坚持“三个导向”依法履职尽责 推动新时代审计工作高质量发展
习近平总书记指出，审计作为党和国家监督体系的重要组成部分，是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要力量。审计机关要聚焦主责主业，找准职责定位，坚持目标导向、问题导向、结果导向相统一，努力形成揭示反映问题督促整改落实、完善制度机制、提升治理效能的工作閉环，充分发挥审计的经济监督职能和宏观管理职能。
坚持目标导向，着力提升担使命
履职尽责的能力
习近平总书记在中央审计委员会第一次会议上强调：“要努力构建集中统一、全面覆盖、权威高效的审计监督体系，更好发挥审计在党和国家监督体系中的重要作用。”这一重要指示为新时代审计工作发展指明了方向和目标。
(一)要以“集中统一”的目标为导向，提高政治站位。审计机关要深学笃行习近平新时代中国特色社会主义思想，始终站在党和国家政治大局谋划和实施审计工作，做到党中央重大决策部署到哪里、国家利益延伸到哪里、公共资金运用到哪里、公权力行使到哪里，审计监督就跟进到哪里，充分彰显审计机关的政治责任和政治担当。要积极发挥审计委员会办公室的职能作用，及时请示报告审计领域的重大事项，认真履行组织协调、沟通联络、调查研究等工作职责，协调督促有关方面落实审计委员会决定事项、工作部署和要求，把党的领导贯穿审计工作全过程和审计监督各环节，切实扛牢审计监督政治责任。
(二)要以“全面覆盖”的目标为导向，做好工作规划。党的十九届五中全会对“十四五”规划和2035年远景目标作出战略决策部署，为我国全面建设社会主义现代化国家指明了前进方向、提供了行动指南。审计机关要结合工作实际，认真编制本级的“十四五”审计工作规划，以科学的规划推动审计全覆盖要求的落实，推动审计工作高质量发展。第一，站位要高要着眼新发展阶段、新发展理念、新发展格局，紧紧围绕“四个全面”战略布局和“五位一体”总体布局、“五项要求”、“六稳”工作、“六保”任务，找准审计发挥作用的切入点和着力点，做到审计工作规划与党委、政府中心工作和发展大局同频共振。第二，方法要活。要把加强领导决策和坚持问计于民统一起来，开门问策、集思广益，鼓励广大干部积极建言献策，齐心协力把规划编制好。第三，内容要全。既要明确指导思想和总体目标，也要明确加强党的领导和业务建设、队伍建设、信息化建设等方面的努力方向和具体内容，明确开展各类审计的目标要求和方法措施。第四，落点要实。既要立足本地的中心工作和发展大局，也要立足审计事业的长远发展，兼顾地域特点和审计特色;既要树立较高的目标，也要避免好高鹜远、贪多求全;既要尽力而为，也要量力而行，确保制定的目标通过努力可以实现。第五，衔接要好。要做到上下机关统筹，形成全市“一盘棋”;远近目标结合，将“十四五”规划与审计项目年度计划有序衔接，对所有管理使用公共资金、国有资产、国有资源的部门、单位列出审计计划表，形成常态化、动态化震慑;数量质量兼顾，既要在一个周期内对所有审计对象进行全面覆盖，做到“应审尽审”，又要把握形式与内容的统一，突出重点，确保质量和效果。
(三)要以“权威高效”的目标为导向，提升监督质量。一是要坚持依法审计，切实提升审计权威性。增强法治意识，提升法治素养，严格依法审计，恪守审计权力边界，始终做到法定职责必须为、法无授权不可为，以法律法规和政策制度为准绳，全面忠实履行宪法和法律赋予的职责，彰显和维护党纪国法权威。二是要坚持质量立审，切实提升审计公信力。始终把质量作为审计工作的“生命线”，改进审计管理和组织方式，严格审计质量管理和控制，通过完善制度机制、优化审计流程、加强跟踪问效等，推动审计监督内容更加深化、审计作业管理更加规范、审计整改落实更加到位、审计成果运用更加充分，全面提升审计工作层次和水平。三是要坚持科技强审，切实提升审计工作效能。加强信息化建设，健全完善数据采集和报送机制，加大相关行业和领域数据采集力度，提高运用大数据査核问题、评价判断、宏观分析的能力。四是要坚持“打铁必须自身硬”，切实提升审计监督能力。对标“立身立业立信”要求，加强思想淬炼、政治历练、专业训练、实践锻炼，不断优化审计人员的知识结构，努力提高专业能力和综合素养，坚持廉洁审计、文明审计，做到“技高一筹、纪严等”、以理服人，着力打造信念坚定、业务精通、作风务实、清正廉洁的高素质专业化审计干部队伍。
坚持问题导向，认真履行
“看门人”“守护者”的职责
审计机关要当好国家财产的“看门人”和济安全的“守护者”，做好常态化“经济体检”。审计肩负着维护国家财政经济秩序、促进廉政建设、保障国民经济健康发展的神圣职责，必须积极地融入经济社会运行整体和改革发展大局，精准揭示和反映问题，深入査找问题根源，着力纠正和解决问题。
(一)要坚持实事求是，全面精准揭示和反映问题。要始终保持客观公正的工作立场，秉持职业道德和职业操守，坚持一切从实际出发，以査清的事实为依据，做到审计什么就评价什么，审计到什么程度就评价到什么程度，对审计中未涉及的事项不作评价，保证审计揭示的问题有着充分的证据支持。要时刻保持职业警觉，牢固树立“有问题没发现是失职、发现题不报告是渎职”的意识，以维护国家经济安全为己任，查真相、说真话、报实情。要坚持“凡审必严”，严肃査处违纪违法问题，切实发挥审计反腐“利剑”作用。同时也要落实“三个区分开来”要求，全面、历史、辩证地看问题保护干部先行先试、探索创新的积极性。
(二)要注重由表及里，深入査找问题产生的根源。审计既要查问题，更要深入査找产生问题的深层次原因。要通过个例由此及彼、以小见大，立足微观看宏观，审视普遍性、倾向性、苗头性问题。要通过表面问题、显性问题由浅入深，透过现象看本质，找准“病因”摸清“病灶”，深挖“病源”，査找体制性障碍机制性梗阻、制度性漏洞。要善于用政治眼光分析审计发现的经济和社会问题，把政治导向政治要求体现到工作中去，站在政治的高度来审视和分析问题，提升审计工作的层次和水平。
(三)要做到对症下药，提出有效解决问题的意见建议。一是要有针对性。提出的审计建议不能含糊不清、似是而非，要有的放矢、切中要害，指向明确、表述清楚，是什么问题，就针对这个问题提出相应的意见建议;是什么层面的问题，就提什么层面的意见建议，让被审计单位和个人执行起来一目了然。二是要有操作性。提出的审计建议不能华而不实、空话满篇，而要切合实际、言之有物，对于被审计单位哪些问题需要改进，哪些地方需要加强，提出具体可行的改进措施和意见建议，便于被审计单位更好地落实。三是要有宏观性。提出的审计建议不能“头痛医头、脚痛医脚”、治标不治本，要提高站位、着眼宏观，从零散的现象和问题中找出本质规律，提出精准、到位的对策建议，既能解决单个问题，也能解决相同或类似的问题，促进被审计单位规范管理、完善制度，真正体现出所提审计建议的价值。
坚持结果导向，积极发挥
“治已病”“防未病”的作用
审计不仅要“查病”，更要“治已病”“防未病”。审计机关要不断加大审计整改力度，做好审计“后半篇文章”，切实把审计成果转化为治理效能，为推进国家治理体系和治理能力现代化发挥积极作用。
(一)要坚持当下改与长久立相结合，促进完善制度机制。要建立审计发现问题台账和整改销号制度，逐项逐条列出清单，详细注明问题表现、违规性质、法規依据、整改要求和时限等，督促被审计单位按时整改落实，做到整改一项销一项，确保问题整改无遗漏。对于能够直接整改到位的问题，要坚持边审边改，督促被审计单位及时整改。对于制度缺失、管理不规范、运行机制不顺畅等短时间内难以整改到位的问题，要督促被审计单位建立整改时间表，明确责任人，挂图作战，步步推进，逐步整改到位。要把推进制度执行、促进制度完善放在更加突出的位置，对审计发现的具有普遍性、倾向性和苗头性的问题，要向被审计单位和相关主管部门分别提出整改意见，既要整改具体问题，还要举一反三，加强管理、完善制度。
(二)要坚持督促整改与防范风险相结合，促进提升治理效能。要加强对审计查出问题整改的跟踪检査，督促有关单位针对问题研究制定有关堵塞漏洞、加强管理、健全制度的具体举措，及时按要求做好整改。要对已整改的问题及时组织“回头看”，防止敷衍整改、虚假整改。要将以前审计查出问题的整改情况作为后续审计关注的重点，对整改不到位的问题要跟到底，査清原因、提出对策，防止和减少屡审屡犯、屡査不改等问题。审计机关要把防范化解重大风险作为一项重要工作，在审计过程中增强敏锐性、预判性，善于把各类审计中发现的问题贯通起来分析，及时揭示经济社会运行中的各类风险隐患，未雨绸缪，防微杜渐，推动源头治理，促进防患于未然。
(三)要坚持审计监督与其他监督相结合，促进形成监督合力。牢固树立审计工作全市“盘棋”思想，进一步强化对区县审计机关的领导，统筹审计资源，统一组织审计与“上审下”“交又审”相结合，上下联动，同向发力，不断提高全市审计监督的整体效能。进一步强化国家审计与内部审计、社会审计的交流与合作，加强对内部审计工作的指导和监督，调动内部审计力量，盘活社会审计资源，增强审计监督合力。加强审计监督与其他监督的有机贯通、相互协调，与人大、纪检监察、巡察、督査等部门形成监督合力，强化审计结果运用，提升审计监督效果。
(作者系西安市审计局局长)
作者：徐琳茹
公安部2月19日在京召开新闻发布会，通报全国公安机关深入学习贯彻习近平总书记在2021年春节团拜会上的重要讲话精神，全力以赴完成春节安保工作，守护万家平安团圆，确保了节日期间社会大局的稳定有序。
学习习总书记重要讲话精神
发布会通报，2021年2月10日，习近平总书记在春节团拜会上发表了重要讲话，充分肯定了过去一年各项事业取得新的重大成就，并向全党全国各族人民发出伟大号召，“站在‘两个一百年’的历史交汇点，全面建设社会主义现代化国家新征程即将开启。征程漫漫，唯有奋斗。我们通过奋斗，披荆斩棘，走过了千山万水。我们还要继续奋斗，勇往直前，创造更加灿烂的辉煌!”“在前进道路上，我们要大力发扬孺子牛、拓荒牛、老黄牛精神，以不怕苦、能吃苦的牛劲牛力，不用扬鞭自奋蹄，继续为中华民族伟大复兴辛勤耕耘、勇往直前，在新时代创造新的历史辉煌”。领袖的家国情怀令人崇敬，铿锵的话语振奋人心，豪迈的宣誓催人奋进。公安部党委第一时间组织各地公安机关和广大公安民警通过多种方式，认真学习领会、坚决贯彻落实习近平总书记重要讲话精神。大家一致表示，作为新时代新征程的护航者捍卫者，要始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平法治思想、全国公安工作会议和习近平总书记在人民警察警旗授旗仪式上的重要训词精神，坚定理想信念、牢记初心使命，忠实践行对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明总要求，坚决捍卫国家政治安全，全力维护社会安定，切实保障人民安宁，以优异成绩庆祝建党100周年。
全力做好春节安保工作
春节安保工作是检验公安机关学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神成效的新年“首考”，对2021年全年公安工作开好局、起好步，为庆祝建党100周年创造安全稳定的政治社会环境具有特殊重要意义。今年春节，面对外部环境新变化和我国疫情防控常态化的新形势、群众就地过年的新特点，安保工作遇到了许多新情况和新挑战。公安部党委高度重视春节安保工作，在今年1月中旬召开的全国公安厅局长会议上提出明确要求，并多次召开部党委会议、专题会议和全国公安机关视频会议，传达贯彻习近平总书记重要指示精神，研究部署春节安保工作措施，要求各地公安机关准确把握今年春节安保工作的新形势新特点，牢牢绷紧安全稳定这根弦，增强忧患意识，树牢底线思维，聚焦风险防控，强化责任担当，扎实落实好维护国家政治安全和社会稳定各项工作措施，努力为人民群众欢度新春佳节营造安全稳定的政治社会环境。国务委员、公安部党委书记、部长赵克志2月11日(除夕)深入北京基层一线实地检查慰问，2月12日(初一)上午视频调度检查各地安保情况，节日期间全程在公安部应急值守，强调要深入学习贯彻习近平总书记在春节团拜会上的重要讲话精神，牢记初心使命，保持昂扬斗志，忠诚履职尽责，大力发扬孺子牛、拓荒牛、老黄牛精神，用心用情用力守护好社会安定、万家安宁。节日期间，公安部持续启动节日高等级安保指挥调度机制，值班部领导每日调度各地社会面情况，针对性加强工作协调指导。
一分部署，九分落实。各地公安机关按照公安部部署要求，在当地党委、政府的领导下，持续启动社会面高等级防控勤务，全警坚守一线，全面落实打防管控措施。各级领导干部坚守岗位、靠前指挥，广大民警辅警恪尽职守、连续奋战，从严从实从细确保了各项工作措施扎实高效落实，全力以赴守护万家平安团圆。主要体现在以下五个方面：
严厉打击违法犯罪活动
各地公安机关结合节日特点，加大对跨境赌博、电信网络诈骗和“盗抢骗”“黄赌毒”“食药环”等违法犯罪打击力度，快速侦办重大刑事案件，深入推进“长江禁渔行动”和打击非法采砂专项行动，有效增强了执法震慑，维护了节日良好社会治安秩序。
大力强化社会面整体防控
各地公安机关与武警部队密切配合，实施公安武警联巡联防联勤联控，落实“1、3、5分钟”快速反应处置，日均投入民警辅警107万人次，组织群防群治力量360万人次，强化党政机关、繁华街区、公园景点、医疗机构、集中隔离观察点等重点部位安全防范控制，提高见警率、增强控制力，有效维护了良好社会治安秩序。严格落实属地管理责任和源头治理措施，加强“就地过年”安全风险研判，配合有关部门做好未返乡群众服务管理和困难帮扶，最大限度把矛盾和问题消除在萌芽状态。
全面加强公共安全管理
针对春节期间举办的各类大型活动，各地公安机关严格安全管理，从严审批文艺演出、体育比赛、展覽展销等活动，全力做好迎新祈福等群众自发性聚集活动安保工作，扎实抓好烟花爆竹全链条安全监管。节日期间，145场大型群众性活动和31场烟火燃放活动均安全顺利。针对春节期间旅游景区客流集中的情况，各地公安机关积极配合旅游部门提前开展景区安全隐患排查整治，推动落实最大限流75%、实名购票入园、预约错峰游览等措施，并组织足够警力强化秩序维护和周边防控，确保了2.56亿人次游客安全有序游览。
着力提升群众出行安全服务保障
针对今年春节期间群众包车拼车、中短途出行增多等新特点，以及部分地区出现雨雪雾霾恶劣天气等情况，公安交管部门日均出动警力15.4万人次，警车5.3万余辆次，启动交警执法服务站4000余个，设置临时执勤点1.2万余个，全面强化路面指挥疏导和执法管控，发送出行安全提示信息7350万条，节日期间全国道路交通平稳有序，未接报一次死亡5人以上的交通事故。铁路、民航、港航公安机关狠抓各项安全管理防范措施落实，有力确保了节日期间群众出行安全。
严格落实疫情防控各项措施
各级公安机关全力应对春节防疫大考，积极配合卫生健康等部门做好流调溯源、追踪管理等工作。移民管理部门严密口岸出入境和边境管控，有力巩固了疫情防控成果。黑龙江、云南等边境地区公安检查站点全面实行一级查控勤务，强化双向查缉和应急处置，最大限度堵塞漏洞、清除薄弱环节。
社会大局保持稳定、治安秩序持续良好
发布会通报，节日期间，我国社会大局保持稳定、治安秩序持续良好，全国交通安全形势平稳顺畅，涉及人员伤亡交通事故起数与2019年同期相比下降七成。这些成绩的取得，最根本的得益于习近平总书记领航掌舵，得益于习近平新时代中国特色社会主义思想的科学指引，得益于党的领导和中国特色社会主义制度，饱含着社会各界和广大人民群众对公安工作的理解支持，也是全国公安机关和广大公安民警忠于党、忠于国家、忠于人民、忠于法律的真实写照。
节日期间，全国广大公安民警、辅警坚守在高原边疆，奔波在大街小巷，巡逻在风里雪里，还有的驻守在维和任务区、我驻外使领馆，他们用汗水、鲜血乃至生命，换来了春节假期的安宁祥和，千家万户的平安幸福。公安队伍是和平年代牺牲最多、奉献最大的队伍。春节期间，全国公安机关有3名民警因公牺牲。他们用忠诚履职谱写了人民公安为人民的英雄赞歌，在他们身上充分展现了党领导的社会主义国家人民警察克己奉公、无私奉献的良好形象。公安部党委高度重视公安机关烈士、因公牺牲和伤残民警辅警家庭的抚恤慰问工作，各地公安机关深入开展节日走访慰问活动，深入艰苦边远地区、基层一线，落实系列爱警暖警措施，切实将习近平总书记和党中央的关心关爱传送到基层民警辅警家庭。
发布会介绍，这个春节也给我们留下了许多温暖和感动。其中，“新疆和静交警执勤间隙徒手挖雪洞躲风雪”的故事节日期间引爆网络，主流媒体竞相报道，感动万千网友。大年初一，位于海拔3000多米的新疆和静县G218国道艾尔垦大板路段持续遭遇风吹雪恶劣天气，该路段段弯道多坡度大，能见度不足5米，2名当地交警在日夜奋战全力疏导受阻车辆和被困群众的间隙，徒手凿出雪洞躲避风雪，被媒体和网友形象地喻为“感人一‘躲’”，相关话题一度登上新浪微博、抖音和快手的热搜榜，阅读总量破亿。还有“贵州毕节民警的‘烟熏装’”“中国最北火车站派出所里的坚守”“海南警民联手5小时解救女童”“浙江湖州辅警跳入河中救援轻生女子”等很多感人的故事，引发社会广泛关注。微博网友@香草的天空—广西手工说：“感激这些为我们遮风挡雨的人。”快手网友@老生常谈521说：“你们就是风雪中的明灯，更是雪路上最靓的仔。”抖音网友@狼之王者说：“可爱的人民警察，你们辛苦了，祝你们新春快乐!”
时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。节日期间，广大公安民警守护节日平安的事迹感动着社会，人民群众真挚朴实的留言也激励着民警，全国公安新媒体在多平台设置的“守护万家平安”“节日我在岗”等微话题，累计阅读量超过52亿次。
坚定理想信念 牢记初心使命以优异成绩庆祝建党100周年
新春伊始，万象更新!公安机关捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁的任务艰巨繁重。全国公安机关将坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚定理想信念、牢记初心使命、植根人民群众，始终保持蓬勃朝气、昂扬斗志，大力发扬孺子牛、拓荒牛、老黄牛精神，以不怕苦、能吃苦的牛勁牛力，继续为中华民族伟大复兴辛勤耕耘、勇往直前，为“十四五”开好局、起好步贡献公安力量，以确保国家政治安全和社会稳定的优异成绩庆祝建党100周年!
发布会介绍，今年春节，包括新疆在内的我国大部分地区出现了雨雪雾霾等特殊天气，给春节假期交通安保工作带来不利影响。公安部迅速响应，交通管理局春运工作专班在对春节假期交通安全形势进行综合研判的基础上，每日监控主干公路交通流量，分析研判变化趋势，及时掌握恶劣天气、交通事故等情况，并迅速作出响应，第一时间发布预警提示信息，持续调度重点地区交通应急管理工作。相关地区公安交管部门按照公安部统一部署，联合交通运输、气象等部门迅速启动应急机制，加强研判预警，密切部门协调，深化区域协作，及时调整警力部署和勤务安排，加强桥梁隧道和互通立交等重点路段的巡逻管控，全力确保了恶劣天气下的道路交通安全。春节假期，全国未发生长时间长距离交通拥堵，未发生因恶劣天气导致的严重交通事故和多车相撞事故。北京、河北、安徽等地公安交管部门成立应急处置专班，对辖区干线公路实行24小时监测、预警、处置。江苏、山东、湖南、新疆等地公安交管部门采取警车带道、限速通行、间断放行、分车型放行等措施，引导车辆安全有序通行。同时，各地公安交管部门坚持出行提示和违法警示结合，高频密集开展交通安全宣传和群众出行引导，运用融媒体手段，提前向社会公布本地春节交通安全形势和交通组织预案，公布辖区危险路段和易拥堵路段，提示安全行车事项。福建、河南、重庆、四川等地与省内电视台、广播台连线互动;天津、辽宁、江西、湖北等地通过新媒体平台矩阵和互联网导航平台，及时发布道路通行状况，提供春运服务站暖心服务;全国公安交管新媒体矩阵共发布微博微信28万余条、短视频7.5万个，有力营造了警民共创交通安全的良好氛围。
针对春节期间旅游景区客流集中的情况，公安机关严格落实“外防输入、内防反弹”的疫情防控措施，加强与卫生健康等部门的协作配合，把疫情防控工作贯穿到春节安保工作始终，确保不发生因人员聚集造成疫情扩散，突出抓好旅游景区安保工作。一是突出重点热门旅游景区安全。督促景区经营单位落实“限量、预约、错峰”要求，严守A级景区接待游客量不超过最大承载量75%的限量措施，提前采取远端分流、单向流线、硬质隔离等措施，确保游览秩序平稳。二是突出对网红打卡地的警力投入。对景区周边区域以及网红打卡地、风景秀丽的非旅游景区，部署安排充足力量，协助文旅部门做好现场疫情防控、秩序管控和疏导服务，防止扎堆聚集。三是突出城市公园及周边短途旅游安全。加大安保力量投放，加强警力调度，采取治安巡逻与重点走访相结合等方式，确保城市公园、农家乐等周边交通秩序良好。四是突出涉旅违法犯罪打击整治。快速稳妥处置各类涉旅案件，及时稳妥处置涉旅纠纷，确保了正常开放的旅游景区治安秩序良好。
春节期间，公安刑侦部门全面分析电信网络诈骗犯罪形势，准确掌握规律特点，坚持下先手棋、打主动仗，坚决遏制电信网络诈骗犯罪高发态势，守好人民群众的“钱袋子”。一是重点督导。春节前，公安部派出10个工作组，分赴浙江、广东、福建、江苏、云南、湖南、湖北、贵州、河南、江西等10个省份，对打击治理电信网络诈骗犯罪进行专项督导。二是重点管控。利用春节期间诈骗团伙返乡回流的有利契机，开展信息采集，加强人员管控。三是大力宣防。组织各地公安机关在人员密集、流量大的社区、场所，开展反诈宣传。同时，利用国家反诈中心政务号等新媒体端，采取群众喜闻乐见的形式，不断扩大反诈宣传覆盖面。针对财务人员、老人、学生等被骗重点人群，会同财政、税务、教育等部门开展重点精准宣传防范。今年2月1日，国家反诈中心正式入驻人民日报客户端、微信视频号、新浪微博、抖音、快手等五家新媒体平台，开通了官方政务号，这是公安机关总结打击治理经验，立足“电信网络诈骗犯罪是可防性犯罪，宣传防范是压降发案的重要手段”这一规律性判断，为构建“全警反诈、全社会反诈”工作新格局，而采取的一项有针对性的措施，也是公安机关走好新时代网上群众路线的重要举措。春节期间，“国家反诈中心”政务号以民警宣讲、网络情景剧、抓捕实录等多种形式，精心制作发布了一批防范宣传短视频，深刻揭批近期高发多发的网络贷款、网络刷单、“杀猪盘”、冒充客服退款、假冒熟人、冒充“公检法”、“荐股”、虚假购物、注销“校园贷”、买卖游戏币等十大类典型诈骗手法，及时发布防骗预警，引发社会广泛关注，营造了全民防诈反诈的浓厚氛围。希望广大群众持续关注“国家反诈中心”官方政务号和公安政务新媒体，及时获取最权威的反诈知识，掌握防范技巧。
发布会通报，春节期间，铁路、民航公安机关应势分时段启动高等级安保勤务等工作机制，持续强化指挥调度、辖区防范、打击犯罪、疫情防控、应急处置等措施，扁平指挥作战、全程把控关键，针对性作出工作部署，有力确保了1695.5万人次铁路旅客，以及4.7万余架次进出港航班、357万民航旅客的出行安全。主要采取了三方面措施：一是全面加强辖区整体防控。铁路、民航公安机关严密防控措施，切实做好站车，以及机场交通要道、航站楼出入口、安全检查现场等重点区域和人员密集场所巡逻防控和秩序维护。坚持显性用警、立体防控，加强特警公开震慑、民警带犬巡逻、警车流动巡防、民警岗位盘查等措施，对春运治安隐患“零容忍”，保持全要素、全天候运转。严格督导安检查危，严格内部安全监管，各站车查获危险品20.9万起，民航公安机关查获1.1万余起。同时，深入开展安全检查和火灾隐患排查整治，铁路公安机关检查重点部位1.2万余处，发现隐患并当场整改2069件。严守铁路交通阵地，加大站车查缉力度，抓获网上在逃等违法犯罪人员97人。二是全面深化专项打击行动。铁路公安机关纵深推进“猎鹰”“云捕”“滤网”“净边”专项行动，组织小分队在客流大站、重点列车严厉打击查处盗抢旅财、酗酒滋事、霸座占座、电信网络诈骗等多发案事件和网络涉票犯罪，集中整治接站拉客、敲诈勒索等治安问题。民航公安机关严厉打击飞行中的违法犯罪，為广大旅客创造安全有序的客舱环境。春运期间，侵财案件大幅下降、站车、机场、口岸秩序持续向好。期间，共查处治安刑事案件127起。三是全面强化疫情防控工作。铁路、民航公安机关坚持控住源、守住线、卡住口、保住面，慎终如始严格落实外防输入、内防反弹、人物同防和属地疫情防控政策，积极配合铁路、民航部门做好票证核验、体温检测、旅客验码、留观隔离等工作，切实阻断疫情蔓延传播风险。
铁路公安开展打击涉票违法犯罪“猎鹰-2021”行动
2020年12月30日至2021年3月8日，全国铁路公安机关集中开展打击涉票违法犯罪“猎鹰-2021”战役，切实维护广大旅客合法权益，确保2021年春运期间铁路治安秩序良好。
根据部署，“猎鹰-2021”战役将瞄准传统与新型涉票违法活动，统筹网上与网下两个战场，坚持“警种联动、重拳出击、以打为主、以防为要”，对涉票违法犯罪活动开展集中打击行动。公安部铁路公安局要求全国铁路公安机关针对中国国家铁路集团有限公司今年推出的全部列车实行电子客票、全部车票实行网上候补购票服务的新情况，落实“强研判、精制导”工作机制，深度分析研究，准确把握涉票活动新特点新规律，为打防工作明确方向和路径;坚持多措并举，通过阵地防控、视频巡查、实名查验、数据分析、网络巡查、发动群众等方式，广辟涉票案件线索，为打击倒票提供靶向;瞄准重点目标，定向打击网络涉票非法平台、代售点违法活动、持假冒假活动、无票乘车活动及其他违法活动;坚持依法惩处，严惩扰序人员、倒票人员、诈骗人员及其他违法人员，着力提升震慑效应。
公安部铁路公安局相关负责人表示，“猎鹰-2021”战役是“十四五”规划开局之年的铁路公安首场战役，全国铁路公安机关将紧盯旅客群众反映强烈的涉票违法犯罪问题，始终保持严打严防严管严控态势，坚持以打开路、以打促防，力求打得准、打得狠、打出声势、打出成效，坚决防止站区站周公开叫票倒票形成乱象、网络囤票涉票形成气候，全面提升打防效果、宣传效果、社会效果、旅客群众满意度。
3月3日，全国政协十二届四次会议在北京开幕。民进向全国政协大会提交党派提案37件。从涉及领域来看，民进的“老阵地”共15件，其中教育类10件，文化出版类5件。“新领域”共22件，其中经济建设类8件，生态建设类6件，社会建设类5件，医药卫生类3件。我们选编部分民进中央提案，供大家学习交流。
深化教育供给侧结构性改革
【提案背景】
随着教育领域综合改革的不断深化，我国教育服务体系日趋健全，但是，当前教育领域供给侧产品还不能满足群众日益增长的多样化、个性化需求，具体表现为：一是高端教育需求外溢严重。二是对数以亿计的进城务工人员的教育服务严重不足。
【具体建议】
1.建议促进教育事业和教育服务业共同发展，充分发挥市场机制作用，创新和扩大教育服务多样化供给。第一，努力消除社会资本进入教育领域的“玻璃门”，如降低社会资本进入教育领域的门槛，放宽对民办教育办学层次和办学硬件的限制，进一步保护和调动社会力量参与和支持教育的积极性;第二，提升民办学校和教育机构的服务质量和效率，鼓励其成为选择性教育的主要提供方;第三，推动教育服务与“互联网+”深度融合，探索开发各类“互联网+教育+相关行业”的产业，培育教育市场新热点;第四，以“双创”为契机，鼓励教育创业投资，促进创业创新型教育企业快速成长。在确保教育公益性属性前提下，允许各类资金投入教育领域，探索混合所有制，促进市场更有效配置资源。
2.建议盘活中职教育资源，破除入学门槛，让农民工能够边打工养家、边上学培训，使教育成为个人进步的推动器和社会流动的润滑剂。参考教育培训机构的连锁经营模式，由职业院校在各个工业园区等农民工相对集中区域，开设集中教学点，采用夜校或周末教学的方式进行职业培训。主要由中央政府、输入地政府出资，紧密结合园区的产业与企业需求设计培训课程;园区内企业为培训提供学习场地和实训场地，或者其高级管理人员和技术人员出任教师，可根据市场价折算为其对员工的教育培训费用。
3.强化政府服务与监管责任，引导教育服务业健康发展。第一，突破教育部的部门局限，建立覆盖全社会各级各类教育的信息系统，为完善国民教育体系和终身教育体系提供科学决策的依据;第二，健全教育服务业质量体系，加强教育与培训行业标准化建设;第三，提高教育投融资便捷性，鼓励金融服务与教育消费升级融合创新，大力推广PPP模式;第四，坚持放管结合，简化教育行业审批流程，加强事中事后监管，形成以诚信为核心的教育服务监管制度，建立健全联合惩治机制。
完善民办教育分类管理税收政策
【提案背景】
目前，全国人大常委会正在修订《民办教育促进法》，税收政策既是民办教育分类管理的有力杠杆，也是政府对民办教育进行宏观调控和公益引导的重要政策工具。但是，由于现行法律法规中没有明确界定，致使长期以来财税对民办教育的扶持政策难以落地。主要表现在：法人属性模糊，无法享受事业单位税收优惠政策;税收优惠政策难以落实，无法享受和公办教育同等待遇;如何适用国家有关学校税收优惠政策，界限始终不清晰;视同企业缴税，有违公益属性。
【具体建议】
1.完善民办教育税收制度，保障健康发展。完善针对不同类型民办学校的税收优惠政策，对非营利性与营利性分别采取相对公平且有利各自发展的税收优惠政策，细化合理回报解决办法，区别对待不同诉求。
2.有的放矢制定扶持政策，最大限度地引导和保障公益性。通过分类管理，让选择非营利的民办学校获得更多的税收优惠。非营利性民办学校原本积累的教育资产的所有权可保持不变，但学校必须接受政府的监管，学校收益不能成为私人收益，不能用于分红，可以继续用于发展民办教育事业。
3.支持规范民办教育发展，鼓励社会力量和民间资本提供多样化教育服务。落实“十三五”规划要求，以教育服务业为公共服务的突破口。对营利性民办教育也要免收营业税，实行真正的所得税，并采取低税率政策(例如5%、6%)。强化民办教育捐资、融资税收激励，助力非营利性民办学校发展。鼓励公众捐赠教育，对捐赠者个人或组织给予所得税扣除额优惠，建立直接“捐赠抵税”制度。
4.明确营利性学校征税范围比例，使其获得优于一般企业税收优惠。总体上，应让选择营利性的民办学校获得优于一般企业的政策优惠。具体建议：(1)对从事学历教育的营利性学校提供教育劳务取得的收入，以及营利性民办托儿所、幼儿园提供养育服务取得的收入，免征营业税。(2)对于营利性学校的各类合法收入，比照高新技术企业15%的税率收取企业所得税;对营利性学校从主管部门和上级单位取得的用于事业发展的专项补助收入，不征收企业所得税。(3)对于从事学历教育的营利性学校以及营利性的托儿所、幼儿园自用的房产、土地，暂缓征收房产税、城镇土地使用税;对于营利性教育培训机构自用的房产、土地，减半征收房产税、城镇土地使用税。(4)对于从现有民办非企业单位转设为公司制企业的营利性学校，在不改变教育用地性质的前提下，按账面原值过户的校园用地及校舍，暂缓征收土地增值税和契税。
此外，对于民办学校分类管理后所涉及的其他税收，建议设定过渡期，在过渡期内一律予以缓收或减半征收。
建设创新文化，推动创新发展
【提案背景】
近年来，国家相继推出一系列政策措施，把创新驱动列为基本国策、逐年加大科技投入和各类人才激励政策，为创新驱动提供了重要的制度、资金和人力资源保障，在激发创新热情，推动创新发展等方面取得了明显的成效。但是，仍然不可否认，在创新的某些方面还存在不尽如人意的现象。主要表现为学术造假现象屡禁不止，科研成果“泡沫”严重、成果评价普遍虚高，学术界的浮躁风气有所蔓延等方面。种种这些，无疑与学术道德与职业操守有关，但是制度设计也未在“管”、“放”间找到平衡点，造成一“管”就“死”，究其根本，更深层次的原因在于文化，在于我国创新文化的缺乏与引领作用发挥的不足。一是功利主义仍然存在。二是批判精神普遍缺乏。三是规避风险的思想浓重。四是做学问没有受到真正的尊重。
【具体建议】
1.制度设计支持基础性研究和学术交流。创新文化需要扎扎实实的基础性研究，需要不断地质疑和探究。要倡导潜心研究学问、钻研技术，不怕难、不怕苦、耐得住寂寞、守得住清贫，甚至“钻牛角尖”的精神，同时在制度设计上给予基础性研究以支持和空间，鼓励正常的学术批评与争论，支持普通人从事治学研究。(1)简化科技人员出国学术交流的审批手续，恢复签署五年有效使用期的因公护照。(2)建立细则，恢复对高等院校教师赴外参加国家学术会议和学术交流的资助。(3)在财务管理上给予学术活动(会议)一定的“议价”空间和自由度。
2.深化教育改革。要爱护和保护孩子的好奇心和求知欲，倡导“探究精神”的培养，鼓励、支持孩子提问题、找答案，鼓励创新、允许失败，让孩子在学习过程中敢于“试错”，从幼年培养伴随其一生的创新基因和文化性格。在高等教育中重视“科学精神”的塑造，鼓励学生独立思考和大胆质疑，培养其批判性思考能力和创造性思考能力;倡导科学精神、道德素质与人文精神相结合，提倡人文阅读与科学实验并举;并在研究生、博士生答辩中设置“反方诘难”程序。
3.引入第三方评价机制。培育和扶植学术共同体，支持其健康发展。同时，把学术评价的权力还给学术共同体，建立独立的学术评价标准，引入第三方评价机制，推动对研究成果的评价更为客观、真实。行政权力应逐步退出学术，特别是退出学术规则的制定。
4.完善科技查新服务。一是建立重大科研项目立项和重大科研成果评审的第三方查新制度。二是加强信息资源建设、提高文献保障能力满足各专业、各信息需求;加强现代化检索系统的建设和专业分析软件的开发和应用;引进先进的科技管理办法。三是拓展项目查新服务、专利查新服务，强调查新的公正性。四是认真审核、把好查新委托关，准确定位、把好查新检索关，慎重评价、把好报告撰写关，确保查新结果的客观、公正性。
进一步加大非遗传承人保护力度
【提案背景】
传承人是民间文化遗产存续发展的主体和主要动力。非物质文化遗产(以下简称“非遗”)保护，说到底是对非遗传承人的抢救和保护。尽管我们做了很多工作，但是传承人的生存困境与发展问题依然值得重视：一是传承人老化，普遍面临断层、后继无人困境。二是传承人生存发展环境有待改善。三是传承人认定工作有待完善。
【具体建议】
一是构建完善的传承人认定机制。首先要科学设置认定标准。探索团体传承制度;将“从事非物质文化遗产资料收集、整理和研究的人员”列入可供参选名单中;代表性项目代表性传承人和非代表性传承人两类主体分别予以不同认定标准和资助标准。其次要完善多渠道的认定启动机制。构建发现、推荐非遗传承人的个人和单位激励机制;评定传承人采取两条腿走路的方式，即除政府组织申报外，还采取由传承人直接“登记”方式，作为现行认定制度的补充程序;发挥专家和社会组织在传承人认定、评估、管理、监督工作中的作用。增加精通少数民族文化的专家学者作评委。
二是着力抢救性保护传承人的影像资料。为防止“人走技失”，在关注传承人健康的前提下，应尽快组织力量用口述历史、原生态记录、制作全程影像的方式，全面保存非遗项目的完整影像资料，力求达到根据影像资料可以复原非遗项目的要求。
三是着力促进职业传承。一方面提高非遗传承人的社会地位并增加补贴幅度，促进师徒传承。借鉴韩国、日本等国的保护措施。将具有重大历史、学术、艺术价值，以及显著体现地方特色的非遗项目代表性传承人认定为“人间国宝”，每月给予1100美元的额外补贴，享受免费医疗和其他特权。同时，要求“人间国宝”每年进行一次公开表演，以及公开的免费技艺培训。另一方面，加强与高等教育、专业研究机构的融合。增设各级非遗艺术研究机构，依托高端专业人士开展专业研究;打通非遗技艺传承与学历教育的通道;设立非遗保护专职机构，建立懂业务的专职工作队伍，同时以此解决传承人和专业人才的就业问题。
在“十三五”期间
强化安全发展理念
【提案背景】
“十二五”以来，重大安全生产事故频发。每次重大、特别重大安全事故发生后都会开展一系列全面性安全检查，但仍阻止不住事故的频繁发生。客观来讲，快速增长的中国经济从发展阶段上进入了生产事故易发期。
安全发展理念关系人民群众最根本的切身利益，关系民生祸福和民心向背，是重大的政治问题。在重大安全事故发生之后，采取行业安全检查等紧急措施，亡羊补牢是必要的。但是，要从根本上扭转当前的严峻形势，实现安全发展，不能仅依靠阶段性、运动性的措施，而必须在各级党政领导、各行业主管部门、各行各业，乃至广大人民群众中狠抓安全发展理念的落实，必须真正把人民利益放在至上位置，始终把安全生产放在首要位置，从经济发展和社会稳定大局中去考虑安全生产。
【具体建议】
1.各级党委、政府和全社会都要进一步确立“安全发展”理念。把保护人的生命安全放在最重要的位置，是发展的根本。必须时刻明确“生命至上”，“发展绝不能以牺牲生命为代价”这一红线。中央已经不再简单以GDP来考评官员，地方政府和领导干部应该更加重视人的生命与尊严，重视人民群众的切身利益，加快转变“数字出政绩”的观念。
2.明确“保障安全生产是政府的首要职责”。必须明确，政府是安全生产的监管主体，是保障安全生产的主导力量，保障安全生产是政府的首要职责。对于安全生产事故的处理，要更加公开透明：每次事故处理原则上都必须进行“事故全过程的还原”并公开，不护短、不侥幸，不放过任何细节，干干净净和老老实实地排除事故因子。对于监管部门乱作为、不作为等渎职行为，要依法处理。对于不是首次而是重复原因的事故，以及因为不遵守已有规章造成的事故，对相关责任人要从严从重处理。
3.强调企业保障安全生产的主体责任。企业必须以《中华人民共和国安全生产法》为准绳，建立覆盖全体员工和岗位、全部生产经营和管理过程的安全生产责任体系。要严格执行职工持证上岗的制度，并相应建立职工持证的年检(审)制度，对持证人员进行抽查，保证相关证书真实有效。要坚持“四个让位于”原则，即“当利润、产量、进度、成本等与安全要求发生矛盾时，都必须让位于安全”。要以每个岗位、每个从业人员的安全规范操作，保证整个企业的生产安全。
4.成立行业安全协会，加大对企业职工的培训力度。政府要引导和鼓励各行业成立安全协会，定期发布本行业安全生产现状、动态，发布风险预警，交流安全生产案例，以及提供安全生产方面的信息、培训等服务。要明确企业和政府相关部门对职工上岗和在岗培训的责任(企业职工的培训，可由行业协会来组织实施)。根据工人的文化程度、现有工作习惯和道德水平，制订他们能理解、会执行的安全生产指南。换人上岗除了持证外，还要通过本岗位的安全培训，能够在本岗位安全生产指南指导下开展工作。对于岗前培训和安全措施不到位的，要根据实际情况查清原因、追究责任。
5.强化工会在安全监管方面的作用。内部监管往往是最直接有效的监管。《中华人民共和国安全生产法》总则中关于工会对于安全生产的监督作用有明确规定，而在现实中这一作用基本形同虚设。这也跟多年来忽视工会工作、工会工作成为社会建设薄弱环节的状况密不可分。建议以落实安全发展理念为契机，强化工会工作，使之成为保障安全、促进和谐的重要抓手。
完善重大技术装备相关政策
帮助企业降低成本
【提案背景】
国务院印发的《中国制造2025》中明确指出要深入推进制造业结构调整，提升我国制造业的整体竞争力。国内企业在购买重大技术装备对企业进行转型升级时面临着两难的抉择：购买进口重大技术装备，某些急需设备税率偏高，造成企业负担较重;但企业购买国产首台套设备，也存在国产技术尚不完备、使用存在风险、税率相对较高的问题。这两方面的限制，非常不利于企业的转型升级。所以，针对关系到产业结构调整升级的重大技术装备问题，一方面要千方百计鼓励装备制造企业(供给方)大力创新，鼓励国内企业(需求方)使用国产设备;另一方面，要对必须进口的关键设备适当放宽限制。
【具体建议】
1.推行首批次财税激励政策，鼓励企业使用国产设备。建议国家坚持“政府引导、市场化运作”原则，实施首批次(台套)重大技术装备税收激励机制。企业购置并实际使用《首批次(台套)重大技术装备推广应用指导目录》规定的装备，该装备的投资额的10%可以从企业当年的应纳税额中抵免;当年不足抵免的，可以在以后5个纳税年度结转抵免。享受前款规定的企业所得税优惠的企业，应当实际购置并自身实际投入使用前款规定的重大技术装备;企业购置上述重大技术装备在5年内转让的，停止享受企业所得税优惠，并补缴已经抵免的企业所得税税款。
首批次(台套)税收激励政策采用目录管理制度。目录可由相关部委牵头各行业协会来制定，并根据实际情况及时调整。为充分保证产品使用者和国家的权益，建立第三方认证机构审核认定制度。比照美国、加拿大等国建立第三方认证机构，由行业专家及财务人员组成，对出现异议的情况进行科学的判断，供税务机关参考。第三方认证机构采取公开招标方式进行确定，并在政府门户网站进行公示。由第三方认证机构组织重大技术装备专家和财务专家对申请免税企业及其购置产品进行审核认定，并出具认定书。加强免税政策管理。对企业享受税收抵免政策实行备案管理。申请免税企业向所在地工业和信息化主管部门进行备案。有关资料由企业留存备查。税务机关需要查证的时候，企业有义务提供。如果税务机关对抵扣项目有异议的话，可以直接征询上述第三方认证机构。
2.合理调整进口免税设备目录，简化审批程序，降低税率。调研发现，很多传统产业转型升级急需的、关键性的装备国内尚无能力生产，还需大量进口。虽然我们支持自主研发，但是考虑到转型升级的紧迫性(关键设备的自主研发耗时长、耗资大，大多数传统企业承受不起相应的时间和资金成本)，建议应该适当放宽设备进口限制，以利于抓住转型升级的短暂窗口期。此外，我国有大量的外汇储备，人民币对外升值也使进口设备的成本有所降低，故建议“十三五”期间，及时调整关键设备进口免税目录(譬如节能降耗、清洁生产的各类急需设备)，适当降低相关税率，简化审批手续，对产业结构调整和升级的关键设备进口给予低关税的优惠，加快我国产业结构调整和升级的步伐。
加强“走出去”战略及
“一带一路”建设中的风险防控
【提案背景】
中国已成为直接投资资本净输出国。2013年的数据显示，中国在“一带一路”沿线国家承接的大型工程承包项目的金额为580亿美元，比2005年增长了5.76倍，占中国当年对外承接的大型工程承包项目金额的55.5%。而且，央企在其中占据绝对的主导地位。随着合作的拓展和深入，中国企业“走出去”和对“一带一路”国家的基础设施投资，在带来显著效益的同时，风险和损失也伴生而来。根据2005年至2014年上半年期间的数据统计表明，中国在“一带一路”沿线国家投资失利的大型项目数量已达到32个(金额为560.2亿美元，主要分布于西亚和东盟地区的能源和金属矿石行业)。在实施“走出去”战略和推进“一带一路”建设中，要更多发挥市场在资源配置中的决定性作用，强化风险防控能力，加强案例分析和经验总结。
【具体建议】
1.改进我国对外投资数据的统计方法。目前我国官方的数据(由商务部、国家外汇管理局和国家统计局联合发布)只显示我国对外投资资金的最初投放地，没有提供最终目的地。实际上，我国对外直接投资资金的60%以上是通过香港、维尔京群岛、开曼群岛等离岸金融中心或避税港转投第三国。因此，官方统计数据在反映投资区域分布上存在偏差。以2013年我国对65个“一带一路”沿线国家的投资为例，我国官方数据显示是134亿美元，占我国对外直接投资总额的12.4%。而美国传统基金会的数据却提供了中国规模为1亿美元以上的对外投资项目的最终去向信息，表示同一年中国对“一带一路”沿线国家大型项目的投资规模达249.2亿美元，占对外直接投资总额的23.1%。两种统计数据相差甚大。建议改革我国对外投资数据的统计方法，真实地反映我国对外投资资金的最终目的地，以准确的数据为科学决策和风险防控提供依据。
2.加速推进我国对外投资的风险评估工作。官方统计截至2014年年底，共有107家中央企业在境外设立了8515家分支机构，分布在全球150多个国家和地区。而我国的对外投资风险评估仍处于起步阶段。驻外使馆和国内政策银行(如进出口银行)虽然可以提供有关目的国的风险评级资料，但其客观性和科学性亟待提高，国内智库总体来说能力也还有待加强。建议围绕“一带一路”沿线各国投资或项目综合风险的研判、量化评估和对策的研究，切实加大我国“域外研究中心”的建设力度，有关部门(社科基金、商务部、外交部和教育部等)应秉持“不求所属、只求所用”的理念，在研究资金、人才政策、信息资料等方面打好改革“组合拳”。构建中国对外投资国家风险评级、预警和管理体系。还建议对大规模的对外投资项目，强制推进由第三方机构进行可行性论证。
3.建立我国对外投资保护体系。一方面，加快《对外直接投资保险法》的立法。同时，为适应企业强劲增长的海外投资保险服务需求，建议政府大幅提高中国出口信用保险公司的注册资金规模，显著强化其海外投资保险业务，甚至考虑建立专门的对外直接投资保险机构。另一方面，修改和签订相关的双边投资协定，因为过去我们是以投资输入国的角度为主，现在需要考虑有效保护中国作为投资输出国的权益。再一方面，对中国企业在海外依法维权给予有力和有效的支持。
4.完善我国对外投资策略。第一，减少投资项目的受关注度和政治风险。不要盲目追求大规模的投资项目，适当克制对能源资源等敏感行业的投资，投资规模越大，企业在海外直接投资中受阻的概率也越高。投资额庞大的项目往往受到当地社会、政府和媒体的高度关注，容易处于风口浪尖而遭遇投资阻力。第二，“一带一路”沿线国大部分是发展中国家，非常需要港口、铁路、公路、油气管道、电力通道、通讯等基础设施投资，这些领域恰恰是我国企业的强项，在对外投资的行业分布上，可以适当加大投资规模。
要把“对人民负责”作为一切工作的出发点和落脚点，始终把人民的利益放在第一位，从内心深处时时刻刻做到以人民为迫切要求。一方面要弘扬清风正气。政府要加快转变职能、转变作风，把主要职能转到谋思和精力放到谋发展、公务员职业道德建设同样是意义非凡。
加强公务员职业道德建设，就是要树立起履职尽责、务实工作、清正廉洁三种形象，突出忠于国家、服务人民的主题，贯穿恪尽职守、尽职尽责这条主线，抓住求真务实、清正廉洁的命脉。广大公务员要自觉做到度、创先争优的进取精神、脚踏实地的工作方式，履职尽责是赢得人民信任、担当历史重任的基本前提，重在强化三方面意识。体现在政绩的内容上，应该是为党、为人民，而不是为一己之私;在创造政绩的途径上，应该是顾全大局、脚踏实地，而不是投机取巧，摆花架子。认认真真对待每一件事，踏踏实实用好每一天，努力在自己的岗位上干出一流的工作业绩，让公务员精神在不同的岗位上
清正廉洁是清除腐败、取信于民的力看成是一种责任、一种奉献、一种约束;常修为政之德，常思贪欲之害，促和谐上，多办人民群众得益受惠的好事实事，让广大人民群众共享改革发展的成果。公务员职业道德，是指国家公务员在行使公共权力、管理公共事务、提供公共服务过程中所必须遵循的行为规范。常怀律己发展大计、抓发展大事上来，进一步减少和规范行政审批事项，增强为基层、为群众服务的意识。另一方面要忠诚履职、尽心尽责、责随职走、心随责走，通过履职尽责的成效来体现公务员的职业道德。
务实工作是带领人民群众推动工作、完成工作任务的重要条件。要切实提高政治素质和思想境界，以认真负责的工作态自觉抵制不良风于民，在人民群众心目中树立公务员良好的职业形象。首先，要自己带头干，真正发挥好以身作则、率先垂范的作用。其次，要带着人民群众一起干。不仅自己冲锋在前，还要团结带领广大人民群众一起干。再次，要让大家愿意跟着干，核心是要真正做到以人为本，真正做到“着力民生、着力民心”。员职业道德建设的基础。全心全意为人民服务的宗旨和内涵是“以人为本，执政为民”，作为公务员要始终以负责的态度对待工作，对党负责、对人民负责、对事业负责、对自己负责，自觉把党和人民的事业放在首气。真正形成按制度办事、靠制度管人、用制度规范行为的有效机制。将服务人民作为公务熠熠生辉。
将公正廉洁作为公务员职业道德建设的底线。公务员能力固然重要，但品质更为关键。品质好，就能确保干成对党和人民有益的事。要正确对待和行使权力，把权重、以人民为先。第二，强化务实意识。坚持想好了再说，说了就要做，努力使每一项工作经得起实践和历史的检验。第三，强化责任意识。取信于民、惠及位，关心百姓冷暖疾苦，体察群众所思所盼，珍惜岗位、珍重人格，把心坚。作为一名公务员要将忠于祖国内化于心，外在反映始终是最广大人民根本利益的忠实代表者和维护者，处处把国家和人民的利益放在高于一切、重于一切的位置上，坚持以自己的全部工作为国建功、为民造福，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
和平小学履职尽责工作方案
为贯彻落实省、襄阳市、宜城市关于加强政府部门履职尽责全面督促检查工作要求，扎实做好全市教体系统接受履职尽责全面督促检查工作，结合我校实际，现制定如下方案：
一、总体要求
深入贯彻落实总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕落实全面从严治党主体责任、依法行政、转变作风、服务民生等方面内容，着力解决履职不力、作风不实、为政不廉为官不为、教育“五乱”、师德师风以及人民群众反映强烈的突出问题等，努力营造依法履职、优质高效、廉洁从政的教育发展环境，全面提高领导班子、党员干部和教职工的履职尽责能力和水平，办人民满意的教育，转变广大党员干部和教职工的党风、作风、教风、学风，提高工作效率和服务质量，进一步加强学校管理、提升办学品位，实现学校又好又快发展提供有力保障。
二、督查对象范围
学校领导班子、全体党员干部和教职工
三、组织实施
按照“统一组织、分级负责，上下联动、分类督查、立查立改”的原则，从4月下旬开始，至 12月上旬结束，和平小学接受履职尽责督促检查工作，分四个阶段进行：
(一)动员部署阶段(2016年4月29日—5月10日)。
1、学校成立领导小组，成立履职尽责办公室，组建专班，细化职责分工。
2、5月5日下午召开接受履职尽责督促检查工作动员部署会，学习文件，吃透精神，认清“履职尽责”的重要意义，统一思想认识。
(二)查找问题阶段(5月11日至8月31日)
1、广泛征求意见。学校通过公布举报电话、举报信箱、发放调查问卷等形式,征求各方面对学校履职尽责工作的意见和建议。加强与“两代表一委员”和政风行风监督员的联系沟通，主动汇报，听取意见建议。面向基层、面向服务对象开展调查研究，广泛征求意见，形成问题整改清单。
着力查找群众反映的重点问题，社会关注的焦点问题和长期得不到解决的难点问题;主动接受市政风督查员的指导和监督。对收集的意见建议进行认真梳理归纳，建立台帐，拟定整改措施，主动公开承诺，对照督查内容扎实开展自查自纠，形成详实的自查报告，于6月25日前报市教育局接受履职尽责督促检查领导小组办公室。
(三)集中整改阶段(6月1日至10月31日)
1、坚持边查边改。把边查边改、边改边查贯穿于督促检查工作全过程。针对自查中发现的问题和群众反映的意见建议，深入分析原因，抓好整改落实，并逐步形成制度加以规范。对群众反映强烈的突出问题和承诺事项，重点进行整改兑现。对查找的突出问题要进行认真梳理和分类，及时将各阶段工作中发现的问题及整改意见，报市教育局接受履职尽责督促检查领导小组办公室。
2、加强督导检查。坚持上下联动督导。学校对承诺事项兑现、自查和收集问题整改到位情况、群众对投诉问题解决满意度作为督查重点和衡量履职尽责督
1 促检查成果的重要标准。坚持“谁主管谁负责”的要求，分管领导要认真抓好分管工作履职尽责突出问题整改,主动对分管处室及蹲点年级教师履职尽责整改落实情况进行督导检查。
(四)总结阶段(11月1日至12月10日)
学校组织对全校党员教师、教职工接受履职尽责督促检查工作进行全面总结，巩固工作成果，建立健全加强党风政风建设的长效机制，明确今后努力方向。学校将针对查找和整改问题情况，于11月30日前向市教育局接受履职尽责督促检查领导小组办公室报送工作总结和问题整改反思报告。
四、监督与评议
要科学合理确定调查对象，确保调查的客观性、公正性。主动接受社会评价，及时整改，及时反馈结果。
及时与党代表、人大代表、政协委员、政风行风监督员、服务对象和基层代表沟通汇报，配合组织好集中民主评议。
五、督促检查结果运用及整改问责
学校对违纪违规问题，要敢抓敢管，坚决查处。对工作中发现的典型案件或问题，发现一起查处一起，实行“一案三查”，不仅追究直接责任人的责任，还要追究有关领导的主体责任和监督责任，并点名道姓通报曝光。
六、工作要求
全体教职员工要进一步增强政治意识、大局意识和责任意识，把接受履职尽责督促检查工作作为当前的一项重要任务，各分管领导要精心组织，狠抓落实。
1、健全工作机构，加强组织领导。接受履职尽责督促检查工作在市教育局的统一领导下进行。按照“谁主管谁负责”的原则，学校领导班子成员按照工作分工，对分管处室和蹲点年级接受履职尽责督促检查工作负责。为确保活动有效开展，学校成立接受履职尽责督促检查工作领导小组，为接受履职尽责督促检查工作提供组织保障。
组 长：胡发平
副组长：刘振强 陈华 简中梅
成 员：赵德芝 侯俊芳 王艳艳
2、坚持统筹兼顾，促进协调开展。从实际出发，科学谋划，突出特色，注重实效，把履职尽责督促检查工作与开展“创先争优”活动结合起来，与“一师一优课”活动结合起来，与优化教育环境、促进教育均衡发展结合起来，与全面加强校园文化建设、教师队伍建设、质量建设结合起来，与党建工作结合起来， 2 与全面完成全年各项目标任务结合起来，确保履职尽责督促检查工作和其他各项工作合力推进，做到“两手抓、两不误、两促进”。
3、注重广泛宣传，营造浓厚氛围。坚持面向基层、群众、教师、学生，开门接受履职尽责督促检查工作。发动群众积极参与，主动接受群众监督，坚持把群众是否满意作为衡量履职尽责督促检查工作成效的重要标准，充分发挥群众及社会舆论的监督作用，利用学校门户网站和微信平台、报刊等媒体加大宣传力度，及时宣传履职尽责督促检查工作的新思路、新举措、新成效;宣传在教育教学改革、优化发展环境、转变工作作风、服务基层师生方面表现突出的先进典型和履职尽责督促检查工作的浓厚氛围。
4、注重结合，务求实效。要把接受履职尽责督促检查工作与“两学一做”、“三抓一促”学习教育活动有机结合起来，对督促检查过程中发现的问题要不等不靠、立行立改。要常抓不懈，以严的精神、实的作风依法履职尽责，为实现东坡小学又快又好的发展提供有力保障。
和平小学 2016年5月
——《用心去工作》读后感
读了《用心去工作》一书，收获颇丰，感触很多。上帝赋予我们双眼，是为了让我们多看;赋予我们双耳，是为了让我们多听;赋予我们双手，是为了让我们多干;唯独赋予我们一颗心，就是让我们要一心一意，心无旁贷地去工作。一个人对待工作的心态，是积极的还是消极的，是上进的还是无所谓的，直接影响工作的好坏。我想只有一心一意做工作，全心全意干事业，方能对得起自己，进而有益于家庭，有助于单位。
一、用心工作，用平凡心做平凡事
什么叫做不简单?就是把简单的事情千百遍都能做得很好很好;什么叫不容易?就是大家都认为非常容易的事情你能认真地去做好它。在我们的工作中，真正所谓的大事实在太少，每天都是由一些小得不能再小的事情构成的。如果我们总是忽略了不该忽略的小事情、小细节，从而在接踵而至的小事面前穷于应付，这显然是不成功的。近年来，随着一系列战略决策的实施，我们的管理越来越精细，如果我们保持一颗平凡的心，始终保持忠诚、正直、希望、乐观、感恩的积极心态，保证每天经手的工作没有差错，日复一日，年复一年，那就是做了一件不平凡的事。只有这样，才能牢牢把握自己的命运，激发生命的潜能，从而获得更大的发展机遇，提升自己的品质，成就完美的人生。
二、用心工作，态度决定一切
曾经有两个旅游者在沙漠中迷了路，他们在沙漠里走了一天 1
一夜，没有喝到一滴水。第三天的时候，他们在沙漠里拣到了一个瓶子，第一个人拣了起来，说：‚唉!找了这么久，只有半瓶水!‛第二个人看了后说：‚太好了!我们找到水了!‛。结果如何?不言自明。后来，第一个人绝望了，不肯继续走下去，最后只有第二个人走出了沙漠。‚态度决定一切‛，对待工作也是一样的，要以积极乐观的态度来看待自己的工作，也许现在只是一名普通的员工，也许工资还不十分满意……但是从乐观的态度来看，至少我们从工作中学到了什么。比起昨天，我对工作更加熟悉了;比起上一次，我没有了失误;比起上个月，我的工作效率提高了，这些就是收获……
三、用心工作，履职尽责
用心工作，就是要用负责、务实的精神，去干好每一天中的每一件事;用心工作，就是要不放过工作中的每一个细节，并能主动地看透细节背后可能存在的问题;用心工作，就是要让自己比过去做得更好，比别人做得更好。有时候我们在工作中犯一些低级错误，并不是我们掌握的知识和技能不够，而是没有用心去做。有个佛家故事：一个小和尚整天撞钟，照他的理解这种机械单调、简单重复的工作，谁都会。不到半年，方丈却宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不胜任撞钟之职。小和尚不服气：‚我撞的钟不准时、不响亮?!‛方丈语重心长地说：‚你的钟撞得很响，但钟声空泛疲软，没有什么力量，因为你心中无‘钟’。钟声不仅仅是寺里作息的准绳，更为重要的是要唤醒沉迷的芸芸众生，达到激浊扬清、心灵空明的境界。为此，钟声不仅要响亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。心中无‘钟’，即胸中无佛。‛
胸中无佛，自然也就体会不到‚撞钟‛工作的神圣，同样也就干不好这项工作。用心工作是提升自身价值的前提，同时也是做好本职工作的基础。一个称职工作的人，是接受任务而完成之;一个用心工作的人，是了解任务而卓越之。
四、用心工作，保持积极的心态
一个人工作的好坏心态很重要，具有消极被动心态的人，他们只是指责和抱怨，并一味逃避。他们不思索关于工作中的问题：自己的工作是什么?工作是为什么?怎样才能把工作做好?他们只是被动地应付工作，为了工作而工作，不在工作中投入自己全部的热情和智慧，只是机械地完成任务。这样的员工，是不可能在工作中做出好的成绩。因此，以积极主动的心态对待你的工作，你就会尽职尽责地完成工作，并在工作中充满活力与创造性，成为一个值得信赖的人。工作就意味着责任，没有责任感的员工不可能成为一名优秀的员工。我们都知道‚积少成多‛、‚积重难返‛的道理，一个没有责任心的人，必定会放任一个又一个纰漏。我们大部分员工都处在风险的最前沿，在工作中如果不能够严格遵守业务流程和操作规范，那么一个小小的错误就会与实际情况差之千里。
用心工作，最大的受益者是自己;敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。工作是人生在世求得生存和发展的前提条件，我们只有尽职尽责、尽善尽美、用心做好目前的工作，才能获得价值的提升。‚纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行‛。在今后的工作中，我将满载着‚事业心、进取心、责任心、专注心、感恩心、宽容心、公正心和平常心‛，用实际行动和工作业绩为人生做更
精彩的注脚，用心工作，精彩生活!
麻家渡镇麻家渡九年制学校履职尽责工作实施方案
根据省、市纠风部门《关于加强教育部门履职尽责督促检查工作的意见》，为切实改进工作，转变作风，履行好自身职责，圆满完成自身所肩负的各项工作任务，结合我校实际，特制定如下方案：
一、 指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面落实中纪委“三转”要求，按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，将民主评议政风行风工作转到加强系统依法行政、转变作风、服务民生、落实党风廉政建设主体责任等方面上来，着力解决系统履职不力、作风不正、行为不廉等损害经济发展环境和人民群众切身利益的问题。通过加强履职尽责，努力营造依法履职、优质高效、廉洁从政的发展环境，推进全市教育事业跨越发展。
二、 加强履职尽责的主要内容
(一)严格依法行政方面。全面查找评估以下几方面存在的问题，并着力整改：
1、是否认真贯彻落实省委、省政府和市委、市政府重大决策部署;
2、是否按照法定职责要求，切实履行职责;
3、是否存在法外设权，利用职权吃拿卡要、与民争利，侵害人民群众利益等问题。
(二)服务改善民生方面。全面查找评估以下几方面存在的问题，并着力整改：
1、是否坚持职责为民，创新管理，优化服务，提高效能;
2、是否坚持问题导向，针对群众反映强烈的问题展开专项整治，制定切实可行的办法加以解决。
(三)转变工作作风方面。全面查找评估以下几方面存在的问题，并着力整改：
1、是否严格执行中央八项规定和省委六条意见、市委实施意见精神，加强教育部门作风建设;
2、是否采取得力措施，纠正和查处发生在群众身边乱收费、乱发资料等问题;
3、是否认真纠正工作敷衍应付、不敢担当等“问题;
4、是否解决对工作效率低下等问题。 (四)落实党风廉政建设主体责任方面。全面查找评估以下几方面存在的问题，并着力整改：
1、领导班子和领导干部是否履行“一岗双责”， 领导班子成员是否自觉遵守《廉政准则》，发挥表率作用;
2、是否重点整治本系统党员干部在乱发资料、乱收费和收受红包、购物卡等突出问题;
3、是否严肃查处本系统“小官巨腐”等基层腐败问题;
4、是否围绕容易滋生腐败的重点领域和关键环节，建立健全权力运行监督制约机制;
5、是否建立健全具有单位特色的政风行风责任考核体系并有效实施。 (五)收集和解决问题方面。查找、评估以下几方面存在的问题，并着力整改：
1、是否畅通群众利益诉求渠道;
2、是否及时解答群众政策咨询，认真解决群众举报投诉;
3、公开承诺事项是否兑现到位;
4、是否切实解决本部门存在的突出问题，问题整改效果是否让服务对象、社会各界满意等;
5、是否健全完善履职尽责长效机制。
三、方法步骤
教育系统加强履职尽责工作从6月份开始，12月底结束，具体安排如下： (一)动员部署阶段(6月中旬前)
1、成立领导小组。麻家渡镇九年制学校成立履职尽责工作领导小组，校长任组长，班子其他成员任副组长。
2、制定实施方案。结合实际制定我校履职尽责工作实施方案。
3、宣传发动。召开动员会议，对履职尽责工作进行安排部署。我校也要结合实际，进行宣传发动，营造良好氛围。
(二)查找问题阶段(6月中旬至6月底)
1、认真开展自查。认真查找本单位存在的突出问题，开门纳谏，通过设立意见征集箱、召开座谈会、发放征求意见表、公布热线电话及网络专栏等多种方式，广泛征求人民群众及服务对象对履职尽责工作的意见建议。
2、公开承诺。对查找出来的问题认真进行梳理归纳，就群众反映最强烈的突出问题和重点事项，依据职能职责，做出具体承诺，面向社会公开。
3、开展明查暗访。采取多种形式，对系统政履职尽责情况和履职尽责活动推进情况进行明察暗访和督查检查;对发现的问题及时通报，督促整改，保证履职尽责工作的扎实推进。
(三)督促整改阶段(7月-11月) 1.开展专项整治。根据省教育厅对专项整治工作的具体安排及群众反映强烈的突出问题，开展专项整治，确保专项整治取得实效。同时,还要着力解决人民群众投诉举报及各级纠风办、委履职办交办的其它问题，确保调查处理率、回访率达到100%,努力提高办结率、满意率。
2.加强监督检查。坚持上下联动督导,学校履职办要加强对我校工作推进情况及履职尽责工作的监督检查;同时要强化第三方监督,充分利用第三方调查评价、聘请政风督查员等方式,对我校履职尽责情况进行监督。整改落实情况进行常态化督促检查，实行旬统计、月通报,督促抓好整改落实。
3.强化责任追究。学校校长对履职尽责工作承担主体责任,分管领导承担监管责任。要保持零容忍的态度，严肃查处违纪违法问题。对于情节恶劣、影响较大、范围较广的，除对直接责任人进行责任追究外，还要追究分管领导的责任。
(四)总结评估(11月至12月) 年底，将综合第三方监督、服务对象测评、集中民主评议、平时工作评价四个方面的情况，分别对我校履职尽责情况进行综合评分。我校要主动加强与党代表、人大代表、政协委员和服务对象的沟通联系，听取他们的意见建议，接受他们的监督检查，做到态度诚恳、整改到位，努力争取群众和社会各方面的认同。向学校履职办报送本单位履职尽责工作总结。
四、工作要求
(一)提高认识，加强领导。我校要把履职尽责工作作为不断优化发展环境，促进经济社会发展，促进社会和谐的重要载体，作为学校发展的重要抓手，摆在突出的位置，纳入重要议事日程。要及时建立工作领导小组，成立工作专班，严格落实责任制，形成一级抓一级，层层抓落实的工作推进局面。要明确任务，吃透精神，做到组织领导到位，工作措施到位，整改落实到位;要把履职尽责工作与我校开展的“两严”专项教育活动、 “三严三实”专题教育活动结合在一起，统筹安排，协调推进，确保履职尽责工作扎实推进。
(二)突出重点，扎实推进。要突出抓好履职尽责工作反馈意见的整改落实，建立长效管理运行机制，着力解决一批群众关心的民生诉求，影响教师形象的突出问题，建立一批推动作风建设、曝光处理一批群众反映尖锐、整改处置不力的个人，以扎实的整改工作实效，促进人民群众关注的热点难点问题得到有效解决，促进教育事业健康快速发展。
(三) 加强督察，务求实效。要建立和落实履职尽责工作督查制度，强化对履职尽责工作的指导和督查，提高指导、督查效果。要通过定期或不定期的明查暗访，及时发现问题，督促整改问题，推进政风行风建设和履职尽责工作不断深入。对群众反映问题较多要约谈主要负责人。对履职尽责工作中发现的违法违纪案件线索，要及时组织调查，严肃处理。
麻家渡九年制学校履职尽责工作领导小组成员名单 组 长：陶卫
副组长：陈良君 闵琴 陈红艳 成 员：朱本江 罗述恒 刘翔鲤 刘 东
张 妍 方 慧 吴 丹 卢秀琴
李 霞 贺 慧 李 琴 陶 雷 罗丽
学校领导小组下设办公室，闵琴兼任办公室主任，办公地点设在麻家渡九年制学校
麻家渡九年制学校
20
16、
5、12
履职尽责工作个人心得体会范文【一】
展望未来，唯有持续践行“守正创新、唯实争先、大气开放”的余杭干部品牌，时刻心系群众，扛起使命担当，为人民发声，为发展建言，在高水平建设创x杭、品质之区、文明圣地新征程中努力奋斗!下面是由小编为大家整理的“履职尽责工作个人心得体会范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。
在党的群众路线教育实践活动中，进出口银行近日组织召开“怎样当好"一把手"”主题座谈会，为行领导和各分行“一把手”交流经验提供平台。总行领导班子成员、21位分行“一把手”围绕“怎样学习和运用科学理论指导工作实际”、“怎样做好群众工作”以及“怎样贯彻执行好民主集中制”这三个问题，紧密结合自身工作实际，畅谈交流认识、体会和方法。
与会的21位分行“一把手”发言各具特色，各有侧重，碰撞出不少思想火花。总行领导为各分行“一把手”更好地履职尽责提出了中肯的意见和建议。与会者的观点相互交织，形成一些重要共识，如：作为国家政策性银行分支机构的“一把手”，必须要有坚定的党性，把国家利益、民族利益和银行利益牢记心中，毫不犹豫地贯彻落实党中央、国务院的方针政策和行党委的决策指示;作为营业性分支机构的“一把手”，必须高瞻远瞩，具备战略眼光，考虑问题不能仅限于全国这个大局，还要放到世界格局中去谋划;作为对分行肩负重大责任的主要负责人，必须把不断学习作为一种基本需求和生活习惯，使个人的能力素质能够跟上形势发展、业务发展、创新发展的需要。
会上，进出口银行党委书记、行长李若谷提出了政治立场要坚定，理论素质要过硬，要以身作则，要调动班子积极性，要有创新精神，要狠抓落实，要当好班长，要注重宣传教育等八个方面的要求。
与会人员普遍反映，此次座谈会上大家互相交流经验，取长补短，不仅在工作方法上得到了启示，对“一把手”的职责与定位也有了更加深入透彻的认识和理解。
履职尽责工作个人心得体会范文【二】
落实管理制度，转变工作作风。该局根据中央八项规定、省委六条意见和单位的实际情况，制定了堤防管理工作制度和实施细则，对单位违反制度的管理人员提出具体的处罚措施和处理意见。今年以来，该局已通报了8位违反单位制度的干部职工，15位同志因上班迟到或早退扣发了工资。该局通过一系列的整风措施，提高大家“忠于职守、爱岗敬业”的意识，加强工作作风问题整改、建章立制，狠刹“四风”突出问题，提高了工作效率。
抓好防汛抗旱，发挥服务职能。武穴市河道堤防管理局坚持把防汛抗旱作为中心工作来抓，3月初完成了堤防工程的汛前检查工作，4月底完成了沿江6座涵闸的维修养护、试运行工作及长江干堤的度汛预案，5月中旬完成了x长江干堤马口堤段应急险情整治。7月底8月初，武穴市沿江一带持续高温无雨天气，农作物出现了旱情。该局按照防办指示，及时开启沿江3座涵闸引江抗旱，使引江灌区范围内的农作物旱情有所缓解，为灌区农作物的丰收打下了良好的基础。
开展堤身除杂，提升堤防形象。武穴市河道堤防管理局始终把堤身的“三面光”工作作为堤防管理的重点和日常维护的必修课。年初制定堤防工程除杂计划，根据杂草的生长特点，针对不同季节采取不同的除杂方式，在春季采用药物为主的除杂方式，夏秋季采用机械除杂为主的方式进行除杂;在“三伏”酷热天气，安排全体管理人员在傍晚统一用机械进行除杂，同时采取措施保障管理人员的劳动安全，通过定期堤身除杂，进一步提升了堤防形象。
履职尽责工作个人心得体会范文【三】
自全县XX系统履职尽责动员大会召开以来，我认真学习了关于《加强全县XX系统履职尽责督促检查工作的实施方案》及各级领导相关讲话精神，结合自身工作实际，现就践行服务宗旨，认真履职尽责方面做以下汇报：
1、 加强学习、夯实基础
在政治思想上，认真学习党的路线、方针、政策，学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习各级领导的讲话精神，始终坚持全心全意为广大群众服务的指导思想，不断提升自身的政治理论水平，力争做好人民群众的公仆。在业务素质上，自参加人社工作以来，本人深知不断提高各项业务水平的重要性，积极参加并认真学习领会县人社局举行的各项业务培训知识，做到理解、消化、运用，同时，还通过其他渠道，如报纸、书刊、网络、电视等学习人社部门的各项政策和人社工作的方式方法，用于自己的实际工作当中，一切以服务好群众，让群众满意为出发点。
2、 坚定信念、服务群众
作为服务窗口的工作人员，在窗口工作中，不断树立职业道德和服务水平。我始终把“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。基层群众是一个特殊群体，服务于他们时，如果能够做到顺民情，听民意，解民忧，那么你会发现他们是最朴实善良的，但如果面对他们使用生硬的官方语言和刻板的红头文件，那么你会发现他们也是最蛮不讲理的。长期以来，我一直要求自己真正做到爱岗敬业，积极履行岗位职责，严格要求自己，确保做到件件事有着落，让群众满意而归。
3、 增强服务意识和责任意识
作为最基层的XX工作人员，我们的服务对象是面向众多群众，涉及面广，服务对象多，工作作风正不正，工作态度好不好，工作责任心强不强，将直接关系到每一位群众的切身利益和我们自身的形象。同时，作为政府下设的一个职能部门，我们的工作成效和服务质量还将影响到政府在人民群众心目中的位置。所以，这就要求我们在工作中，要真心诚意的对待每一位群众，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析、去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想;在与群众交往、沟通时，要做到热情礼貌，耐心细致，态度温和，全心全意的解决一切可以解决的问题，不让百姓跑空路，跑远路。坚决杜绝门难进、脸难看，事难办的“三难”作风。满腔热情的为基层群众办好事，服务好，只有这样才能得到群众的肯定，为全县发展尽一份自己的绵薄之力。
4、 从身边做起，从小事做起
良好的工作作风、认真的服务态度是从一点一滴的小事反映出来的，是脚踏实地做好本职工作基础，只有一切以党和人民群众的利益为出发点，不急功近利，不计较个人得失，克服华而不实，浮躁粗暴的工作作风，踏踏实实做人，扎扎实实做事。才能做到面对群众时问心无愧，面对上级时从容坦荡。
在以后的工作中我将更加严格的要求自己，以过硬的作风，务实的态度，扎实的干劲，更好的履行好自己的工作职责，不敷衍塞责，不拖拉了事，不求最好但求更好。
履职尽责工作个人心得体会范文【四】
自全县XX系统履职尽责动员大会召开以来，我认真学习了关于《加强全县XX系统履职尽责督促检查工作的实施方案》及各级领导相关讲话精神，结合自身工作实际，现就践行服务宗旨，认真履职尽责方面做以下汇报：
1、加强学习、夯实基础
在政治思想上，认真学习党的路线、方针、政策，学习马列主义、*思想和邓小平理论，学习各级领导的讲话精神，始终坚持全心全意为广大群众服务的指导思想，不断提升自身的政治理论水平，力争做好人民群众的公仆。在业务素质上，自参加人社工作以来，本人深知不断提高各项业务水平的重要性，积极参加并认真学习领会县人社局举行的各项业务培训知识，做到理解、消化、运用，同时，还通过其他渠道，如报纸、书刊、网络、电视等学习人社部门的各项政策和人社工作的方式方法，用于自己的实际工作当中，一切以服务好群众，让群众满意为出发点。
2、坚定信念、服务群众
作为服务窗口的工作人员，在窗口工作中，不断树立职业道德和服务水平。我始终把“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。基层群众是一个特殊群体，服务于他们时，如果能够做到顺民情，听民意，解民忧，那么你会发现他们是最朴实善良的，但如果面对他们使用生硬的官方语言和刻板的红头文件，那么你会发现他们也是最蛮不讲理的。长期以来，我一直要求自己真正做到爱岗敬业，积极履行岗位职责，严格要求自己，确保做到件件事有着落，让群众满意而归。
3、增强服务意识和责任意识
作为最基层的XX工作人员，我们的服务对象是面向众多群众，涉及面广，服务对象多，工作作风正不正，工作态度好不好，工作责任心强不强，将直接关系到每一位群众的切身利益和我们自身的形象。同时，作为政府下设的一个职能部门，我们的工作成效和服务质量还将影响到政府在人民群众心目中的位置。所以，这就要求我们在工作中，要真心诚意的对待每一位群众，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析、去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想;在与群众交往、沟通时，要做到热情礼貌，耐心细致，态度温和，全心全意的解决一切可以解决的问题，不让百姓跑空路，跑远路。坚决杜绝门难进、脸难看，事难办的“三难”作风。满腔热情的为基层群众办好事，服务好，只有这样才能得到群众的肯定，为全县发展尽一份自己的绵薄之力。
4、从身边做起，从小事做起
良好的工作作风、认真的服务态度是从一点一滴的小事反映出来的，是脚踏实地做好本职工作基础，只有一切以党和人民群众的利益为出发点，不急功近利，不计较个人得失，克服华而不实，浮躁粗暴的工作作风，踏踏实实做人，扎扎实实做事。才能做到面对群众时问心无愧，面对上级时从容坦荡。
履职尽责工作个人心得体会范文【五】
在党的群众路线教育实践活动中，进出口银行近日组织召开“怎样当好"一把手"”主题座谈会，为行领导和各分行“一把手”交流经验提供平台。总行领导班子成员、21位分行“一把手”围绕“怎样学习和运用科学理论指导工作实际”、“怎样做好群众工作”以及“怎样贯彻执行好民主集中制”这三个问题，紧密结合自身工作实际，畅谈交流认识、体会和方法。
与会的21位分行“一把手”发言各具特色，各有侧重，碰撞出不少思想火花。总行领导为各分行“一把手”更好地履职尽责提出了中肯的意见和建议。与会者的观点相互交织，形成一些重要共识，如：作为国家政策性银行分支机构的“一把手”，必须要有坚定的党性，把国家利益、民族利益和银行利益牢记心中，毫不犹豫地贯彻落实党中央、国务院的方针政策和行党委的决策指示;作为营业性分支机构的“一把手”，必须高瞻远瞩，具备战略眼光，考虑问题不能仅限于全国这个大局，还要放到世界格局中去谋划;作为对分行肩负重大责任的主要负责人，必须把不断学习作为一种基本需求和生活习惯，使个人的能力素质能够跟上形势发展、业务发展、创新发展的需要。
会上，进出口银行党委书记、行长李若谷提出了政治立场要坚定，理论素质要过硬，要以身作则，要调动班子积极性，要有创新精神，要狠抓落实，要当好班长，要注重宣传教育等八个方面的要求。
与会人员普遍反映，此次座谈会上大家互相交流经验，取长补短，不仅在工作方法上得到了启示，对“一把手”的职责与定位也有了更加深入透彻的认识和理解。
履职尽责工作个人心得体会范文【六】
自全县XX系统履职尽责动员大会召开以来，我认真学习了关于《加强全县XX系统履职尽责督促检查工作的实施方案》及各级领导相关讲话精神，结合自身工作实际，现就践行服务宗旨，认真履职尽责方面做以下汇报：
1、 加强学习、夯实基础
在政治思想上，认真学习党的路线、方针、政策，学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习各级领导的讲话精神，始终坚持全心全意为广大群众服务的指导思想，不断提升自身的政治理论水平，力争做好人民群众的公仆。在业务素质上，自参加人社工作以来，本人深知不断提高各项业务水平的重要性，积极参加并认真学习领会县人社局举行的各项业务培训知识，做到理解、消化、运用，同时，还通过其他渠道，如报纸、书刊、网络、电视等学习人社部门的各项政策和人社工作的方式方法，用于自己的实际工作当中，一切以服务好群众，让群众满意为出发点。
2、 坚定信念、服务群众
作为服务窗口的工作人员，在窗口工作中，不断树立职业道德和服务水平。我始终把“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。基层群众是一个特殊群体，服务于他们时，如果能够做到顺民情，听民意，解民忧，那么你会发现他们是最朴实善良的，但如果面对他们使用生硬的官方语言和刻板的红头文件，那么你会发现他们也是最蛮不讲理的。长期以来，我一直要求自己真正做到爱岗敬业，积极履行岗位职责，严格要求自己，确保做到件件事有着落，让群众满意而归。
3、 增强服务意识和责任意识
作为最基层的XX工作人员，我们的服务对象是面向众多群众，涉及面广，服务对象多，工作作风正不正，工作态度好不好，工作责任心强不强，将直接关系到每一位群众的切身利益和我们自身的形象。同时，作为政府下设的一个职能部门，我们的工作成效和服务质量还将影响到政府在人民群众心目中的位置。所以，这就要求我们在工作中，要真心诚意的对待每一位群众，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度去分析、去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想;在与群众交往、沟通时，要做到热情礼貌，耐心细致，态度温和，全心全意的解决一切可以解决的问题，不让百姓跑空路，跑远路。坚决杜绝门难进、脸难看，事难办的“三难”作风。满腔热情的为基层群众办好事，服务好，只有这样才能得到群众的肯定，为全县发展尽一份自己的绵薄之力。
4、 从身边做起，从小事做起
良好的工作作风、认真的服务态度是从一点一滴的小事反映出来的，是脚踏实地做好本职工作基础，只有一切以党和人民群众的利益为出发点，不急功近利，不计较个人得失，克服华而不实，浮躁粗暴的工作作风，踏踏实实做人，扎扎实实做事。才能做到面对群众时问心无愧，面对上级时从容坦荡。
在以后的工作中我将更加严格的要求自己，以过硬的作风，务实的态度，扎实的干劲，更好的履行好自己的工作职责，不敷衍塞责，不拖拉了事，不求最好但求更好。
履职尽责工作个人心得体会范文【七】
作为党和政府各项方针政策的直接实践者、执行者，基层公务员的履职尽责能力、政策理论水平、工作作风、精神状态，直接关系到党和政府的执政水平，影响到社会经济各项事业的顺利推进.另外，基层公务员是国家治理的具体实施者，是公务员队伍的重要组成部分，在公务员队伍中人数最多、分布范围最广，是党和政府联系广大人民群众的桥梁和纽带.正因为基层公务员与群众关系最为密切，所以基层公务员如何做到履职尽责、清正廉洁、事业有为显得尤为重要。
一、基层公务员自身要做到坚定信念，做一名政治上靠得住的人
基层公务员要做到紧跟上级领导，服从和服务于大局，以部门提出的各项工作目标找准“坐标”，在重大问题上一定要坚持原则，明辨是非，公正无私。坚持发扬民主，有事共同商量，有难共同承担，先民主后集中，先咨询后决策。不莽撞，不随意，不畏难，不偏袒，不固执，做到心胸宽阔，公道正派。要用法律法规和各项规章制度来规范自己、约束自己，用先进典型激励自己、鞭策自己，用反面典型警示自己、提醒自己，做到信念坚定，淡泊名利，清正廉洁，一身正气。
二、基层党组织要注重恩威并施，严督严管基层干部
由于乡镇的基础设施条件跟城镇相比存在差距，导致一些基层干部在基层扎不下根，缺乏服务意识，削弱了基层党组织的战斗力和服务能力，干部不扎根基层也自然难以保持和群众的感情，工作能力也得不到提升，还有可能助长不正之风。所以基层党组织要对他们加强思想教育，以群众利益为根本出发点，也要以人为本，帮助解决他们的后顾之忧，采取更人性化的管理手段。同时还应严格执行工作、考勤、病事假等相关制度，加强监管，也要有相应的激励措施。
履职尽责工作个人心得体会范文【八】
按照市纪委开展作风纪律整顿月活动的要求，本人认真学习领悟了《xx关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》的精髓，进一步理清了下一步的工作思路。作为县级纪检监察机关如何才能完成时代赋予我们的重任，我认为应做好以下几个方面的工作。
一、注重宣传教育
一是坚持不懈地抓好廉政教育，充分发挥典型案件的警示教育功能，告诫党员干部贪腐伸手必被捉，在其内心深处起到一种警示作用，从而做到“不想腐”;二是落实廉政谈话制度，对乡科级党政主要负责同志和新提任领导干部进行廉政谈话，要求领导干部廉洁自律，引导领导干部树立正确的人生观、价值观和权力观;三是利用新媒体加大宣传力度，近期我县开通了微信公众号“漆园廉韵”，今后将充分发挥其作用，使其成为反腐教育的新阵地。
二、加强监督检查
一是结合“三转”，聚焦主业主责，注重检查的再检查，监督的再监督，加大督查的力度，增加督查的频次;二是坚持开展“慵懒散拖”专项治理工作，对服务岗位和窗口进行明查暗访和模拟仿真督查;三是充分发挥派驻纪检组的监督作用，要求派出纪检组必须下得去，不能只听报告，要真正地发现问题。
三、畅通监督渠道
一是建立健全信访举报、投诉专线、电子邮箱、意见箱、投诉网站等多位一体的民情反馈网络，方便群众投诉和举报，做到有访必查;二是进一步加强和改进信访举报工作，变被动应访为主动接访，变群众上访为干部下访，及时了解民情，化解矛盾纠纷;三是探索建立健全内部监督机制，做到内部相互之间实现有效的监督和制约。
四、严肃追究问责
一是继续加大案件查办的力度，针对监督检查和信访投诉发现的案件线索，一经查实，严肃处理，绝不姑息从容。二是严格执行“一岗双责”和“一案双查”规定，对发生违规违纪行为的，既要追究当事人责任，又要追究党委相关领导的责任。三是狠刹懒政怠政行为，严肃查处一批，及时通报曝光一批，让广大党员干部意识到懒政怠政也要被问责，使干部切实做到既干净又干事。
一、调整心态，扎根基层
农村的吃住行条件相对比较差，比如早9午3的吃饭时间点、阴雨天泥泞的路面、回城交通的不便、村民们的粗口、每晚X点左右漆黑的夜等等都曾让我倍感失落。但人对环境总归是有适应能力的，田书记、潘镇长还有镇上村上其他同事从生活到工作上的关心，都让我倍感温暖，加上用理想信念的自我暗示，和同事村民朋友沟通中对村情村貌的了解，渐渐的我反倒爱上了这里。在参与村民养老保险的动员收缴、文化站建设完善、贫困家庭统计等工作中，找到了些许的成就感，也认识到了自身很多的不足。现在每天都能以坦然积极的心态投入到当天的工作中去，感受自己从思想觉悟到业务能力的逐步提升。
二、加强学习，提高素质
人生如逆水行舟，不进则退，尤其是处在乡镇这种相对轻松的工作环境中，更容易使人懈怠。然而这种环境也恰恰能使我们有更多的时间和精力去提高和完善自己。我经常告诫提醒自己，“革命尚未成功，小饶仍需努力”。看书学习成了我每日的必须课，坚持多读书、读好书，学习法律法规和业务知识，学习自己的专业知识，学习党在农村的路线、遵守国家法律法规，始终与党中央保持高度一致，坚决协助落实执行区委区政府的各项决策部署以及下达本镇的各项任务指标。做一名人民满意、组织满意的好村官。
三、坚持信念，恪尽职守
我是带着理想的种子来到这片土地，我必须用心浇灌、精心培育，让我的理想在此开生根发芽。两个月时间，我已经意识到基层工作的纷繁复杂，“上面千条线，下面一根针”，想干好农村的工作，不是一蹴而就的，不下一番功夫是不行的。我必须坚持以小学生的姿态虚心向乡、村干部讨教，主动融入村两委班子，积极热情、坚持走访，深入到农户家中、田间地头，与他们促膝而谈，努力了解涉及“三农”的方针政策、法律法规，帮助村民解决实际困难，先当村民，后当村官。用实际行动去实践为民服务的承诺和对自己扎根基层有所作为的承诺，用真情去温暖父老乡亲，扎根沃土，承接地气，立志成为一名优秀的基层工作者，为伟大的“中国梦”增光添彩。
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