试析生活化理念在大学秘书学教学中的渗透和探索
摘要：随着我国社会经济发展水平的不断提高，不论是事业单位、企业单位还是行政单位，都开始大量的招收秘书专业毕业的优秀人才。因此，大学秘书学教学中应做好生活化理念渗透与探索的研究工作。
关键词：生活化理念;秘书学;渗透;探索
引言：
大学学府在秘书学专业的教学工作开展中，已经意识到传统的教学理念已经无法提高秘书学专业教学水平。通过结合秘书学的“秘书工作规律”及“内容”发现，只有在教学中积极的探索渗透生活化理念的方法，才能提高秘书学教学质量。
1.阐述秘书学教学相关内容
国内经济发展形势一片大好，不论是的金融界、工商界，还是政界，当前都迫切的需要高素质、专业能力好的优质秘书专业人才。而秘书学作为应用性学科的一种，其理论性则相对突出。我国秘书学的内容基本上由秘书学、秘书机构、秘书素质、秘书等知识结构组成。在教学中，教学核心主要由秘书工作作用、方法、规律、基本素质等组成。秘书学专业在我国高等院校中开设的相对较少，属于基础性学科，在教学环节做好秘书学概论教学，有助于提高学生的专业综合素质。高校只有不断的提高秘书学教学质量，才有助于改善学生就业后的工作及竞争能力。
在教学中，可以发现形式与内容相互融合后产生文章，而内容主要元素则是主题，形式要素主要由语言、体裁、结构组成。不论是什么文章，都必须通过某周形式进行展现，若体裁消失，则文章也会消失。所以，体裁深受内容影响。不同的体裁能够对相同的内容进行展示，比如某人的光辉事迹即可撰写为通讯、文稿，还可制作成电视剧等，通常体裁和内容相互促进、辅助。比如，宏达的历史画面、尖锐的矛盾争斗、出彩的历史人物，必须借助长篇小说体裁进行展现;反观生活的点滴，则采用散文、记叙文的方式撰写即可。[1]
在秘书学当中，还必须对文书学进行详细分析，文书学主要研究文书工作、公文文书，专业性明显。作为秘书学的重要子学科之一，文书学对技工工作开展的文书性质、处理方法、处理程序、内容等进行了详细的概述，成为了秘书学中不可分割的一部分。
2.大学《秘书学》教学里渗透、探索生活化理念的方法
首先，正确认识《秘书学》。大学学府在开展秘书学教学的时候，学科教师应正确认识《秘书学》的作用、意义;秘书学属于综合型学科，它是集研究秘书、秘书工作和秘书机构的发生、发展，揭示其基本规律和特点的一门综合性和实践性的学科，从课程的讲解过程来看，秘书学是集秘书理论的概说和秘书工作实务的概说一体的学科。在大学中开展秘书学课程，主要是为了帮助学生培养良好的秘书职业意识与技能。所以，秘书学在教学过程中，需要注重的是教会学生理论联系实际、学以致用、培养学生在秘书工作中的实际动手操作能力。现如今，国内开设秘书学的大学依旧重视理论知识授课，对实践教学的关注度相对较低，所以影响了学生的时间工作能力。因此，大学要积极的转变教育理念，实现理论+实践双轨教学，才能提高秘书学教学质量。[2]
其次，主动思考，掌握秘书学基本理论。秘书学专业作为应用性学科一种，部分人认为大学在秘书学专业教学中培养的学生都是常见的工作员工，而非专业的高素质秘书学专家，所以使学生逐渐的忽视了对理论知识的学习，造成了学生理论水平、实践能力双弱的尴尬局面。实际上，所有学科的理论体系都有自己的特点，若缺乏专业理论指导，在秘书学专业毕业的学生就无法得到良好的秘书工作能力。虽然秘书学理论难度不大，不过仅仅的靠死记硬背，为了考试而学习，就算大学理论教学水平再高，也无法教出高素质、专业水平突出的学生。因此，学生在学习秘书学知识的时候，要主动的进行思考，在课上要大胆的质疑、提问，要通过实践的方式，彻底掌握秘书学理论内涵。比如，要明白高级领导干部的专职秘书为何被叫做“XX领导私人秘书”，而非公务秘书等。在日常学习中，学生除了要紧跟教师教学步伐外，还要主动参与社会调查，掌握政务性、业务性、事务性秘书工作的特点与差异，这样才能提高学生对秘书学理论知识的理解与实践应用水平。
然后，学生要刻苦练习，提高自身的业务实践水平。单纯的依靠大学秘书学专业教师的课堂理论教学及有限的课外实践指导，是无法提高学生的秘书学专业素质工作能力的。所以，在秘书学专业就读的学生，应通过实践练习的方式改善自身的秘书业务能力。一是，要主动参加企业的实践招聘活动，要在实际工作中，通过结合实际工作内容撰写秘书报告等形式，锻炼自己的写作能力;二是，要主动参加计算机培训班，改善自身的计算机操作水平;三是，要积极探究“秘书学调查研究活动”的本质，要结合专业教师设计的专题，展开调查活动、撰写调查报告，提高自身的调查研究水平。四是，要激发自身的学习主观能动性，要主动的学习秘书学专业知识及技能。
再次，大胆的参加实践训练，帮助自己改善綜合素质。为了进一步提高秘书学专业学生的专业综合素质，除了要积极的学习大学秘书学专业理论教学知识外，学生还应该抓住大学组织的校外实践活动机会。比如，学生应积极参加校企实践、社团及公益等活动;同时，学生还要利用假期时间，在社会中寻找岗进行实习，从而在工作中检验自己学习的理论知识、提高自己的专业实践工作能力。
最后，大学教师应主动的和社会秘书人员进行沟通。经过研究发现，国内诸多大学都未能建立较为专业化、职业化的大学秘书学专业，且大学秘书学专业教学队伍主要由秘书学教师及事业单位、企业工作者组成。虽然，前者理论知识丰富、后者实践经验丰富，但是在合作教学中取得的效果却不尽人意。经过长时间的发展后，国内大学秘书学专业师资队伍快速扩大，专业教师比重超过了社会职业工作者，由于他们的实践经验相对较少，所以在教学中无法有效的帮助学生解答新时期社会秘书工作的主要问题。与此同时，在企业、事业单位等工作的专职秘书人员，虽然工作经验丰富，但是日常工作较多、任务繁重，基本没有时间撰写文章分享工作经验。同时，由于缺乏专业的理论知识，部分实践工作者撰写的秘书学文章的理论性专业水平较低，影响了使用效果。因此，大学除了要在学校设立秘书学专业外，还要协助秘书学专业教师和事业、企业单位等工作的秘书专职工作者取得联系，要通过组建科研小组、组织研讨会的方式，结合专业教师及专业工作者的优势，弥补双方不足，研发全新教材及教学方法，这样才能提高秘书学教学质量。[3]
结束语：
综上所述，在秘书学专业的教学中，大学学府应结合社会发展的状况，做好秘书学教学内容的调整，同时要主动的创新秘书学教学方法、渗透生活化理念等，才能提高大学秘书学教学质量。
参考文献：
[1]“双一流”建设背景下加强秘书学学科建设的探索[J].贺军.秘书之友.2018(08)：4-9
[2]秘书的定位、换位和越位[J].陆瑜芳.秘书.2015(06)：21-23
[3]谈秘书学专业的核心竞争力[J].杨剑宇.秘书.2016(11)：3-5
作者：谢述峰
摘要：近些年来，高考人数大体上呈增长趋势，各大高校也在扩大招生规模。所以在大学阶段，教学模式在发生着变化，专业形式也在不断拓展，不管是从高校中的人数来看，还是从当下高校教育现状分析，目前大学中的教学管理工作面临着极大的挑战。当然，这也是锻炼自身能力的一次机遇。因此，任职大学教学秘书共走，就要对其工作性质以及工作特点有深入的研究分析，从而担负起自身的责任，在工作中好好表现，助力教学质量、教学工作可以有效进行。而本文将会对如何提升大学教学秘书工作的能力进行一番阐述说明。
关键词：大学教学;教学秘书;工作能力
在大学阶段，培养的不仅仅是学习能力，还有为人处世的能力，强调的是综合素质的发展。唯有如此，才有助于使学生在未来更好地适应充满竞争的社会生活。因此，在大学学习阶段，各个院系中都有教学秘书这一职位。那么教学秘书工作的主要任务是什么呢?主要实在高等院校以及其他各类学校中付诸领导实施教学管理、从事秘书共走的秘书。主要职责则是协助领导做好教学计划、组织、指挥、协调、控制、监督等工作，这类秘书应该具备良好的知识结构和较强的工作能力。基于此，若要提升大学教学秘书工作的能力，首先要提高自身的心里素质，对教学秘书的工作做最为细致的了解;其次再思考对提升教学秘书工作能力的可行性方法。
一、从事大学教学秘书所需要具备的工作意识有哪些
学习意识、责任意识、服务意识、质量意识以及法律意识是于现代教学管理中从事大学教学秘书工作所必须要具备的。其中学习意识是要养成不断学习的习惯，唯有如此才能够使得自身的综合素质不断提升，在工作中游刃有余地完成认为;责任意识则是处于所有价值中的最高位置，大学教学秘书如果没有责任意识，必然会严重影响工作效率以及质量，这就体现了具备责任意识的必要性以及重要性;服务意识需要教学秘书成为学校教务处和主管领导、教师与学生之间的协调者与沟通者，与其他社会工作一样，具有服务性质;质量意识需要保证在工作实施的过中有对社会主义核心价值观的充分体现，真正意义上符合当下教育教学改革的背景;法律意识需要大学教学秘书强化法规观念，保证学生和教师的隐私，约束自身的社会行为。
二、提升大学教学秘书工作能力的具体策略
教学秘书在大学校园当中，其职业是教学管理基层的管理者和执行者，会与许多人产生沟通，所以教学秘书工作能力极大程度上影响着教学管理的水平和质量以及教学工作的好坏。同时，大学教学秘书还需要有一定的担当。于此基础上去不断探索如何做好自身的本职工作，达到成为一名合格秘书的目的。下面，则是本人将结合自身实践经验，对如何提升大学教学秘书工作能力提出以下几点建议：
(一)、及时准确做到上令下达
通常情况下，在大学中会有教务处等上级教学管理部门制定各项约束学生行为的規章制度以及规定，而学生积极配合这些管理之后才能够形成井然有序的校园环境，才会使学生的身心健康成长。因此，作为大学教学秘书工作，校园领导与学生之间的传递者，要及时、准确地做到上令下达，在最短的时间内让大学学生了解的学校所要实施的最新要求，充分发挥自身承上启下、协调左右、沟通信息和改善关系的作用。
比如，在协助教师制定好每学期的开课计划中，首先，身为大学教学秘书，要对不同院系、不同专业的课程做一定了解，再有明确的时间观念。然后，主动与各科教师进行商量，确定教师的教学计划，根据教学计划设定课程表。接着，将课程表分发到学生的手中，让学生明确自己在新学期的学习方向。在授课过程中，若是教师因事或因病请假，大学教学秘书将会做好课程调整、变动后的记载工作，及时通知需要上课的学生。最后，再根据计划对各位教师教学进度和质量进行督促和检查，同时对学生强调教师为教育他们做出了哪些努力，旨在调动学生的情感，使学生成为一个面对学习有主观能动性，在生活中乐观向上的人。这样，我通过及时帮助教师规划教学任务，又及时将上令准确下达，为完成教学计划，促进学生的全面成长，提高学生的学习效率奠定了良好的基础。切实发挥了自身承上启下、协调左右、沟通信息和改善关系的作用，大大提升了的自身的大学教学秘书工作能力。
(二)、客观公正做到下情上报
通常情况下，大学教学秘书的领导都在身兼数职，特别是科研工作任务繁重，这就使得教师与学生之间的距离比较远，课堂授课或者是管理学生都有一定的难度。此时，大学教学秘书就必须要发挥自身的作用，在客观、公正的前提下对下情上报，拉进学校教务处、教师与学生的距离，让教务处、教师认识到下面学生对其意见和想要提出的建议，从而期望学校领导组织一次会议，由身为大学教学秘书的我们来组织，对培养学生的多方面能力采取有效的措施，在实践中将自身从事大学教学秘书工作的能力不断提升。
比如，为保证教学工作的正常运转，首先，我会对一些教学信息和教学动态及时告知学生，在日常生活中去了解学生对当下教学制度的反应。然后，将学生的日常表现对教师客观、公正地放映，协调教师教学与学生学习的关系，从而协助教师展开具有针对性的管理。之后，我还会采取问卷调查的方式，了解学生对课程设置的意见，如此则会更加客观、公正的反映教学质量与教学效果。最后，我会和教师确定如何根据学生的身心更好地实施教学管理工作。这样，我通过客观公正地进行下情上报，为促进学生的全面发展，提升教师的工作效率增添了一定的助力，在实际行动中大大提升了自身从事大学教学秘书的工作能力。
(三)、积极态度配合主管领导
从事教学秘书工作，要了解主管领导的繁忙，思考自身如何能够为主管领导真正地排忧解难。但与此同时，我们必须认识到自身是具体的执行者，当以积极的态度实践领导的决策，在将决策实施后的效果做一个清晰的整理，向主管领导汇报，让上级了解所实施决策的对错与否，从而进行恰当的改善，期待更好的教学管理工作效果，最终实现提升自身管理能力的目标。
比如，在进行学籍学教学管理的任务中，首先，我会先询问教师尽力、保管本学院学生学籍档案的具体流程，确定办理学生升、休、复、退、转学和留级等各种手续，为高效率记载学生学籍变动情况奠定了基础。然后，我观看了教师的整理过程，依样画葫芦，协助主管领导做好学籍学教学管理工作，将教师的教学日志以及教案进行汇总，并整理基本审核、公布和归档工作。为教学工作的顺利进行做了良好的铺垫。最后，我询问了主管领导自身工作的不足之处，根据主管领导的建议确定了自身工作努力的正确方向。这样，我通过以积极的态度配合主管领导的管理工作，在实践中优化教学管理工作的效果，顺利实现了自身从事大学教学秘书工作能力的提升。
(四)、做好日常教学管理工作
在大学校园中，教学管理工作包括教师方面的工作、学生方面的工作，以及其他琐碎方面的工作，如品牌、特色的课程建设、需要改革的教学项等等。基于此，作为一名大学教学秘书，要有条不紊地帮助教师做好日常教学管理工作，确保不会出现遗漏和差错，做好归档整理，使教师有清晰的教学管理方向，得到教师的认可，增强自身的从业自信心，从而完成提升大学教学秘书工作能力的任务。
比如，在协助完成日常教师调课、串课、补课的工作当中，首先，我会主动了解教师当下不能来上课的具体原因，及时告诉学生，让班长组织自习课。然后，我会对学生本学期的课程表做具体的分析，并对其他专业学生的课程表进行一番研究，确定好空教室，及时询问教师是否能够在此时间段来授课，在确定上课时间后立刻告诉学生，让学生做好上课准备。最后，我会在闲暇时询问学生以及教师这一日常教学管理工作的做法，旨在更好地促进自身、其他同学的进步与成长，帮助教师有效节约时间。这样，我通过将工作中的一部分放在日常的教学管理工作，与学生、教师之间的时间做平衡，同时得到了两方面的认可，顺利完成了大学教学秘书工作能力的提升。
五、结束语
综上所述，大学秘书教学工作能力提升，可以更好地位大学学生创造一个良好的学习环境，使其更好地进步于成长。因此，从事大学教学秘书这份工作，我必然会将为教学服务、为教师服务、为学生服务当成自身的思想，并付诸实际行动，以热爱工作、甘于奉献的态度实践自身的工作职能。
参考文献：
[1]郭金婷.高校教学秘书如何执行大学生德育工作的思考[J].文化创新比较研究，2020，4(30)：31-33.
[2]刘媛，陈明，李佥，付冬梅，刘冰南.高校教学秘书对教学管理工作的认识与思考[J].教育教学论坛，2020(05)：329-330.
[3]杜俊创.新公共管理视角下的高职院校教学秘书工作探究[J].福建茶叶，2020，42(01)：103-104.
[4]林虹.教学秘书工作的重要性与自我发展规划——以吉林大学珠海学院为例[J].当代教育实践与教学研究，2019(15)：139-140.
作者：胡晓金
摘要：随着我国教育行业不断的改革创新，许多学校的教学方式、运营方式、管理方式都发生了巨大的变化，而大学阶段就是学生人生中较为重要的阶段，不仅因为大学中的学习对今后的工作发展有着较大影响，还因为大学还是一种培养自己能力的关键时期。但是由于社会不断进步，导致大学管理方式也在发生变化，如果改善大学教育也是各个高校重点关注的内容。而大学教学、管理、运行的过程中教学秘书就是其中十分重要的环节，教学秘书的管理工作不仅会实现各部门信息内容的及时沟通，促使大学各个部门领导、教师更好的开展教学管理工作，所以说大学教学秘书的管理工作能够很好的促进大学教学管理的规范化和高效性。但是在新教育形式的影响下，教学秘书管理工作也存在一定的问题。本文中笔者针对新形势下大学教学秘书管理工作存在的问题进行分析，并且对大学教学秘书教学管理工作的改善措施进行阐述。
关键词：新形势;大学;教学秘书;管理工作;分析
一、大学教学秘书教学管理工作存在的问题
(一)缺乏一定的积极性
大学阶段的教学秘书本身工作内容就十分琐碎，比如对学生学分的统计工作、学生档案整理工作、奖学金评定工作等等内容都属于教学秘书需要做的工作，但是这也导致不同方面的工作让教学秘书的地位十分尴尬，而学校方面也没有给予足够的重视，而且大学阶段的教学秘书的工资待遇相对较低，久而久之会让大学的教学秘书产生一定的厌烦。另外大学教学秘书对本职工作的认识不足，而且教学秘书的岗位责任感较低，单一且重复的工作内容很容易影响教学秘书的积极性。
(二)工作内容较为琐碎
大学的教学秘书的主要服务对象以大学生为主，而教学秘书的教学管理工作过程中学生的入学数据、成绩分析、成绩统计、档案管理等都是由教学秘书来完成的，但是这些工作内容十分琐碎，不仅需要教学秘书细心的进行工作，还需要投入大量的精力和时间，但是还是无法避免相关数据内容出现误差或错误的情况，这对于整个工作内容的质量有着一定的影响。此外在进行学生数据处理工作时，需要投入很大的精力和时间，整体的工作量也十分大，因此很多教学秘书都不太喜欢这方面的工作内容，还有一些教学秘书带着很强的负面情绪进行工作，这对于工作效果和质量有着严重的影响。
(三)专业性素质较低
在进行教学秘书的选择过程中，很多都是本校学生在毕业以后为了留校工作，直接由班主任或导师进行推荐的入选，而教学秘书本身的工作专业性并不是很强，所以大多数高校并没有对教学秘书进行岗前的培训，因此导致很多教学秘书的专业性素质较低[1]。另外大学阶段的教学秘书队伍还缺乏系统的培训工作，这就导致教学秘书在实际的工作过程中没有经验所以依靠，最终导致教学秘书的整个工作效率和质量无法满足相关管理要求。例如大学阶段的教学秘书在工作过程中对学生反映的问题不能及时反馈，而学生也得不到问题的回复，久而久之学校就会对教学秘书的工作产生一定的质疑，最终导致教学秘书在学校的权威性大幅度下降。
二、大学教学秘书管理工作的改善措施
(一)建立科学的教学管理方式
由于我国经济的快速发展，各个行业都发生了很大的变化，因此在这个新时期下大学阶段的教学秘书也需要将实际的工作融入到社会工作中，从而让大学阶段的教学管理工作更加规范，使大学教学管理与社会发展相接轨，这对于大学培养高素质、专业化人才提供重要的帮助[2]。所以说教学秘书需要对工作方式全面的改革和创新，并且在教学管理工作中融入一些科学的管理方式和理念。此外教师秘书还需要和学生们建立融洽的交流关系，并且根据学生们提出的建议，进行工作方式和内容的调整，从而让大学阶段教学秘书高效的完善教学工作。
(二)利用现代化手段间教学管理工作
目前我国信息技术的广泛使用，让很多行业都逐渐向信息化转变，因此大学中的教学秘书也需要将这些现代化的信息手段应用到自身的工作中，这不仅能提高大学教学秘书的工作效率，还能大幅度提升教学秘书的工作质量[3]。例如通过信息化的管理让教学秘书在进行大学生基本信息管理工作时的效率更高，通过计算机的存储和分析技术的使用，也可以帮助教学秘书更详细的了解学生情况。另外建立科学化的教务管理系统，可以规范大学的教务管理工作，这对于大学教学秘书工作效率的提升以及向现代化管理发展都有重要的影响。
(三)高效进行教学秘书管理工作
要想实现大学教学秘书管理工作的高效进行，需要从多方面分析教学秘书的工作内容。首先需要大学教学秘书热爱自身的工作并积极的参与管理工作，例如一些可预见性的内容，教学秘书要积极主动的进行，比如很多学生因为学习压力较大可能出现心理方面的疾病，教学秘书可以大学生经常出现的心理疾病进行统计和分析，并且将这些数据交给各专业的辅导员，从而让大学生的心理疾病得到预防。另外大学生在选择选修课程时，对很多课程内容不是很了解，那么教学秘书可以根据这些课程内容为学生们制定一个详细的科目介绍，让学生更方便进行选择。因为对于选修课程来说，通常学生们会选择自己感兴趣的课程，如果选择到了不感兴趣的内容，那么则会影响学生的学习质量和学习积极性。另外教学秘书还需要保证选课的合理性，通过和选课教师的沟通和交流，让学生在了解选课内容的同时，根据自身的学习需求和兴趣爱好选择自己的合适课程，从而让大学阶段的公开课、选修课质量得到提升。
三、结语
综上所述，本文中笔者针对大学教学秘书教学管理工作中存在的缺乏积极性、工作内容琐碎、专业素质低等问题进行分析，并且對如果改善大学教学秘书教学管理工作建议进行阐述，如建立科学教学管理方式、利用现代化的手段进行教学管理、高效进行教学秘书的管理工作等措施，希望给大学的教学秘书带来帮助。
参考文献
[1]齐晓宇.试析新形势下提高高校教学秘书工作效率的有效途径[J].求知导刊，2017，(25)：107-107.
[2]王雪芳，叶玲娟.校园二级管理体制下改进教学秘书工作的思考[J].产业与科技论坛，2015，(23)：187-187，188.
[3]孙松玉，柯振杰，宫敬.新形势下高校研究生教学秘书工作浅析[J].科技创新导报，2015，(18)：219-220.
(徐州工程学院 江苏 徐州 221018)
作者：农佳慧
第一章 秘书
1.秘书的含义是什么?秘书是一种社会职务或职业,是辅助领导管理,为领导提供服务的工作人员. 2.现代秘书有哪些种类?纵向:按层次分:初级、中级、高级秘书.按辅助功能分:技术操作层、行政执行层、辅助决策层秘书.横向:按服务对象和经济来源分:公务、私人秘书.按不同行业或所属部门分:党务、行政、经济、金融秘书等.按工作内容分:文字(笔杆子)、机要、行政、通讯、事务、信访、生活、外事秘书等. 3.秘书的职业特征?①服务对象多元化②业务工作专业化③工作手段现代化④商务秘书女性化⑤资格认证制度化. 4.秘书学性质与研究对象:①运用性、综合性、政治性、群体性.②秘书人员、工作、方法、环境、领导意图. 5.秘书工作的原则:保密、准确、迅速、实事求是. 6.请示的方法:①对象要准确②内容要单一③时机要适当④形式要灵活.
第二章 秘书机构
1.我国秘书机构的划分:行政机关的秘书部门、公司企业的秘书部门(综合性的、职能型的、专业性的、1到2人秘书办公室)、股份制企业集团中的秘书部门. 2.秘书机构的设置原则:适应性、精简、高效、相对稳定
3.秘书工作的职能:辅助管理职能、综合服务职能(办文,办会,办事服务事物的范围:办理常规事物、随机事物和授权处理事物). 4.授权理事的方法:准确理解领导授权的内涵,明确授权理事的双重角色,与领导者保持密切沟通. 5.如何有效获取信息并利用信息为领导进行适时的沟通协调工作:①分析信息本质,不被假象蒙蔽②提供客观信息,排除信息干扰,保证领导科学决策.
第三章 秘书的素质
1.★秘书职业道德修养的内容:①爱岗敬业、任劳任怨②尊重领导、主动服务③遵纪守法、严守机密④团结合作、廉洁奉公⑤谨行尚实、善于学习. 2.★加强秘书职业道德修养的途径:①树立“三观”,积极进取②努力学习,完善自我③自我反省,接受监督④加强锻炼,注重实践⑤学会慎独,提高修养. 3.★秘书怎么设计自我职业形象,达到形象与职业、地位的匹配?穿着:有职业特色,简单大方的组合型套装,优雅大方利落,穿带准则(top准则:时间、地点、目的);仪容→发式、指甲、口腔、面容. 4.秘书的行为举止?站立规范、行走规范、会面规范、握手规范、介绍规范、交谈规范. 5.秘书在交谈中适宜和忌讳的话题?适宜:目的性,内涵性,时尚性,时代性,对象性.忌讳性的话题. 6.秘书应具有什么样的意志?①自觉性②果断性③顽强性④自制性. 7.如何在工作中保持心理健康?①树立自信②不患得患失③制定新计划④正确的人生观⑤适度的抱负水平⑥良好的人际关系⑦调整不良心态⑧参加有益活动.
第四章 秘书的日常事务工作
1.办公环境的优化包括哪些内容?办公环境选址、内部分区、配套设施、选择合理的办公环境、办公模式(开放式、封闭式)、保持办公环境的整洁有序. 2.开放式和封闭式办公的异同?开放式优点:①空间可以根据需要灵活地调整②能够最充分地利用办公空间③有利于上下级互相监督④方便同事间的沟通⑤办公资源充分共享⑥服务集中提供.缺点:①工作的机密性没有保障②员工的工作易被干扰③个人的私密空间没有保障④局部的调整会影响到全局.封闭式优点:①每个部门可以根据自己的需要随时调整办公布局②信息安全性有保障③员工工作易集中精力④员工可以有相对独立的私密空间.缺点:①浪费空间,成本增大②不利于员工间的交流③不利于上下级间的监督. 3.为什么要对办公环境进行安全维护?①组织提供的办公环境要能保证它的工作人员、外来人员的安全,是一项对办公环境最基本的要求②如果组织的房屋、设备造成其中人员的伤害,就会使组织发生医疗赔付、诉讼费用,还要发生设备维修及重置的支出,因设备无法正常运转而影响工作效率③信息的消失和外泄导致企业客户的流失,利润的降低. 4.如何维护办公环境的安全?①保证房屋、设备的安全②保证信息的安全. 5.接听电话和拨打电话的基本步骤是什么?接听电话:①及时接听②自我介绍③确认对方④转接和电话记录⑤及时提问⑥复核内容⑦结束通话⑧整理来电记录.拨打电话:①通话准备②准备拨号③自我介绍④清楚陈述⑤解答疑问⑥礼貌告别⑦整理记录. 6.秘书分拣邮件时应该按照哪些标准进行?①按照收件人分拣②按照收件部门分拣③按照收件的重要性分拣. 7.秘书是否可以开具空白介绍信?为什么?不可以.因为:①一个组织的介绍信是这个组织对外联系的标志,是各部门行使职权的凭证和信息传输的重要途径和形式②严格按规定的权限、传递流程与范围操作是秘书部门和秘书人员的重要职责③因介绍信代表了一个组织的权利和利益,信息是一个组织的生命线,一旦出现问题可能会给单位带来重大大损失. 8.简要说出团体接待的工作程序.①制订接待计划②开展接待工作③善后总结工作. 9.如果由你来迎接多位客人,见面后按照什么顺序握手?先女士后男士,先长辈后晚辈,先上级后下级. 10.秘书值班工作的主要任务是什么?①传递信息②公务接待③处理紧急电文和突发事件④承办领导交办的临时事项⑤协调安全保卫工作. 11.秘书值班工作的要求有哪些?①坚守岗位②态度认真③处理及时④做好记录⑤了解领导的活动情况. 12.制作某单位国庆节假期值班表,要明确以下要素:①值班表的名称②值班表的使用期限③值班具体时间④值班具体地点⑤值班人员姓名及电话.多人值班室,要明确负责人.⑥值班要求或注意事项. 13.简述秘书保密工作的含义.保密工作是指国家机关、企事业单位从本组织的安全和利益出发,将组织秘密控制在一定的范围和时间内,防止泄漏并被非法利用,从而发挥最大效益而采取的各种措施与手段. 14.值班时,秘书如何处理突发事件?①应及时向领导汇报,以便迅速处理②如来不及请示,应根据实际情况做好应急处理③如果遇到生产、交通事故、火灾、盗窃、自然灾害等突发事件,值班人员应冷静、沉着,立即报警,迅速部署工作,或就近组织人力抢险并紧急转移机要文件和贵重物资. 15.秘书保密工作的要求有哪些?①要重视保密工作,警惕思想上的麻痹和工作上疏于防范的不良苗头及倾向②要严格遵守保密制度和纪律,在思想上树立高度的保密观念和政治责任感③要掌握一定的保密知识④认真处理好信息披露与保密工作的关系. 16.常见的秘书保密工作有哪些?①文件保密②计算机的保密③通信保密④会议保密⑤领导人隐私保密⑥商业机密的保密. 17.简述如何做好文件保密工作和计算机保密工作?文件保密工作:①保密文件的起草②保密文件的印制③保密文件的传递④保密文件的接收和拆封⑤保密文件的处理⑥保密文件的存放和保管⑦保密文件的清查和清退⑧保密文件的销毁.计算机保密工作:①要提高计算机安全保密的意识和观念②要依靠技术手段防泄密. 18.在安排领导每周工作计划时要注意些什么?①要事第一②预约优先③综合考虑④分工负责⑤领导确认. 19.在安排领导接受约见邀请之前,必须做好哪些工作?①确认是否有安排接见的必要,是不是领导相见的人或者必须见的人,领导时间是否可以安排②了解清楚约见的目的,提前做好相关准备(如会谈文件、背景材料)③必须得到领导的确认. 20.公务旅行需要准备的差旅物品较多,一般可分为哪几类?①商务活动文件资料②差旅相关资料③办公用品④个人物品.
第五章 秘书的调研与信息工作
1.秘书调查研究工作有哪些作用?①调查研究是秘书人员帮助领导更好地决策和管理的前提②调查研究是秘书人员完成好各项工作的基础③调查研究是提高秘书人员的工作能力和综合素质的必要途径. 2.秘书调查研究的方法有哪些?①实地观察法②个别访谈法③座谈调查法④问卷调查法⑤通信调查法⑥网络调查法. 3.秘书信息工作的作用是什么?①是发挥秘书辅助领导决策功能的保证②是秘书完成日常工作的重要基础③能促进秘书提高自身的综合能力. 4.秘书可以用哪些方法收集信息?①观察法②听读法③调查法④索购法⑤交换法. 5.个别访谈法与座谈调查法对调查者的要求有哪些异同?个别访谈法:①对不同的受访者要采取不同的发问方式②提问的角度要尽量小,有利于受访者把握作答的方向③注意自己角色的定位,不要用居高临下的姿态和讯问的语气④一定要做好记录.座谈调查法:①会前要准备充分②做好会前沟通,让与会者了解座谈的主题与目的③会前拟好提纲,有利于组织者把握会议进程④力争使会议在轻松的气氛中进行⑤对取得的关键性材料要经过核实后方可采用,会后对记录要及时整理并总结. 6.信息处理工作的原则有哪些?答:①明确信息处理的目的②保证信息处理的及时③保证信息的准确性④综合处理各种信息.
第六章 秘书的文书与档案工作
1.发文的处理程序是什么?①复核②登记③印制④核发. 2.收文的处理程序是什么?①签收②登记③初审④承办⑤传阅⑥催办⑦答复. 3.机关文件材料的归档范围是什么?①反映本机关主要职能活动和基本历史面貌的,对本机关工作、国家建设和历史研究具有利用价值的文件材料②机关工作活动中形成的在维护国家、集体和公民权益等方面具有凭证价值的文件材料③本机关需要贯彻执行的上级机关、同级机关的文件材料,下级机关报送. 4.请阐述档案工作的基本内容?①档案的收集②档案的整理③档案的鉴定④档案的保管⑤档案的检索⑥档案的编研⑦档案的提供利用⑧档案的统计.
第七章 秘书的会务工作
1.会议的要素有哪些?①会议名称②会议时间③会议地点④会议参加者⑤会议议题和议程⑥会议的形式⑦会议的文书⑧会议的结果. 2.秘书在会议筹备工作阶段应做哪些工作?①明确会议内容:1.明确会议议题2.确定会议名称3.确定会议时间4.确定与会人员5.选择会议地点。②制定会前文件:1.制定会议议程2.制定会议日程3.制定会议程序4.编制会议方案5.完成会议通知. 3.你认为会议的议程和程序有何区别?会议的议程是指会议对所要讨论研究议题前后顺序进行安排的具体议事程序.它经常与会议通知一起发出.会议议程需要按习惯顺序、公司章程、会议的性质或会议的轻重缓急,科学地统筹安排.会议程序是指一次会议活动中按时间先后排列的详细工作步骤,它可以让与会者了解每次会议的内容和具体的时间顺序,同时也是会议主持人掌握会议的操作依据. 4.会议方案包括哪些内容?要明确会议主题与议题,确定会议名称、会议议程、会议日程、会议时间、参会人员、所需文件.明确会议机构和会上分工,选择会场、安排会议食宿,确定会议经费预算等. 5.会间秘书最重要的工作有哪些?①组织会议签到②监控会议进程③做好会议记录④编写会议简报. 6.会议评估的有效方法是什么?①设计评估表②设计调查表③设计评估内容④提出改进建议. 7.会议纪要与会议记录有何区别?会议记录:是随着会议的实际进程记录下来的原始情况和具体内容.在日常工作中,会议记录应逢会必鸡,并妥善保存,以备考查.会议记录一般不上报,不下发.会议纪要:是记载、传达会议情况和议定事项的公文.这是重要会议后的一项重要的文字工作,具有通报情况、指导工作和日后考察的作用.会议纪要的印发范围应根据会议的性质和纪要的内容来确定. 8.分析常见的会议病,并就提高会议效率提出你的解决方案?①严格控制会议,控制会议的次数和长短是提高会议质量的有效手段.非开不可的会才开,并要做好充分的准备,把握会议节奏,精简会议程序,讲求实效②改进开会方式,利用先进的技术设备,采用电子政务的方式,召开电话会议、电视会议等,可以克服传统会议的时间紧、场所限制、人员集中、资料准备工作紧张、交通不便等困难,有效提高会议效率③强化会议落实,会后即全面收兵,使会议精神的落实不了了之,没有反馈、没有督查,会议的效力难以达到.要实现会议的预期目标,就要及时督促贯彻落实会议决策,有效发挥会议职能.
第八章 秘书职业准入制度
1.秘书专业学生可以通过哪些途径收集招聘信息?①各大型求职招聘网站②各级各类人才市场③学校就业指导部门④电视广播等媒体⑤实习单位. 2.各类型组织对秘书人员的工作要求对我们有什么启示?①精通办公软件②要有良好的逻辑思维能力,能承受工作压力③养成良好的执行力④培养自己的书面及口头表达能力⑤团队协作能力佳,具备良好的沟通协调能力和较强的统筹能力. 3.如何准备完备的求职资料?①封面,求职简历应有封面,以显示庄重、正式,但封面的设计不可过于花哨②个人简历,不可篇幅过长,用两页纸表明关键信息即可,简历排版不要过于花哨,过于丰富的字体运用让人眼花缭乱③其他需要准备的资料,还可以包括求职信、学校推荐表、本专业开设的主要课程、学习成绩单、各种证书等,丰富详实的佐证材料有助于争取到工作机会. 4.我国秘书职业资格考试的内容有哪些?秘书职业考核以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据,包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务四项基本内容.涉外秘书增加了外语考核部分,秘书职业资格二级增加了业绩评估部分.
尊敬的数学社高层们：
大家好，我叫---，来自--社--组，我的专业是----。很高兴今天能够参加--社财务长的竞选。加入--社已经三个月，在这三个月中，我不光在自己的小组——++组，更在上届++社高层之间，看到了这个团结的大家庭的温暖，还有凝聚力。正因为这样好的氛围，更坚定了我竞选财务长的信念。说实话，从上小学以来，我一直因为胆小而缩在所有人后面，几乎什么长都没做过，虽然有“不想当将军的士兵不是好士兵”的心，却没这个勇气。但是今天，我能够站在这里，就表明我有足够的信心及能力来胜任财务长这个职务。
财务长是需要在社团内完成清晰、明确的财务记录，同时做好最全面规划的一个重要角色。虽然她要管理的不是一笔很大的数目，但仍需要坚守一种严格的心态。这里。我虽然没有男生的处事灵活，但细心、责任感强、脚踏实地是我的长处。在高中时我便有着记账的习惯，在过去的三个月，我在完成秘书组任务的同时，也管理过社团部分财务，基本上了解了财务的运作方式，在这方面，可以说我比其他的竞选者更有财务经验。而在之前管理财务的过程中，我也做到了认真完成每项活动，将每个方面都落实到位。
虽然财务长是个光杆司令，身后没有团队，但我相信，我会成为++社任何组中的一员，配合大家更好地完成数学社的每项工作。
但是，我认为，作为财务长，就要有他自己的原则。毕竟++社的财产是有限的，所以就需要财务长做出更好地规划，我相信，钱是省出来的，社费不够用，就是财务长的失误。如果我成为了财务长，我最重要的职责就是为社员谋福利，我会帮我们的社员精打细算，以犒劳大家大一时所付出的努力!如果我当选，那我一定言出必践，请大家相信我、支持我，谢谢。
工作总结
——2009~2010年第一学期时光荏苒，一个学期快要结束啦。在系领导及团委老师的指导和支持下，建筑工程系第五届学生会编辑部取得了很大的进步。回首这半年的时间里，忙忙碌碌中得到许多收获。
编辑部是新闻信息中心的一个部，其主要任务是新闻的收集与传递。自编辑部纳新后就开始对本部干事进行培训，锻炼干事们的写作能力，学习新闻简讯、通讯、发言稿、会议报告、倡议书等的撰稿方式及格式，同时还让干事们学习练习了校刊的排版。
通过这一系列的培训，让编辑部的干事们充分掌握了编辑部的基本工作，为以后在学生会里工作打下了坚实的基础。 在这一学期里建筑工程系举办了多期活动及重要会议，从迎新晚会、红歌大赛的完满闭幕到第五届团代会学代会的胜利召开，从辩论赛、英语演讲比赛、CAD大赛的圆满成功到社会实践表彰大会、各个讲座的成功举办等一系列的活动，编辑部负责撰写了共16篇新闻报道;与此同时还有一些班级特色活动简讯的审阅、部分团日总结等也是由编辑部负责完成。在为02级建筑工程技术专业的习海立捐款活动中，编辑部负责撰写了捐款倡议书，并代表建筑工程系全体学生为习海立写了慰问鼓励信。 由于新闻要求必须及时性，因此在每次活动举办结束后必须尽快将简讯交上去。再完成每项任务的过程中不仅锻炼了写作能
力和写作技巧，同时还增强了自己的办事能力，再工作中学到了许多知识。
半年的时间里，编辑部定期收取了各专业同学们的稿件，并经过审阅将同学们的优秀作品发表在校刊《河北工院》上。通过大家的共同努力，编辑部编排排版了《河北工院》NO
5、NO
6、NO7共三期校刊，将建筑工程系同学们的文学风采、建工系的新闻动态及精神风貌以文字的形式展示给了大家。
除此之外，编辑部代表建筑工程系参加了院追日文学社举办的《爱国知识竞答》活动，并在次活动中荣获一等奖。之后，再次代表建筑工程系参加了启航文学社举办的《古诗文朗诵与赏析》，并在该活动中荣获二等奖。
两次活动中编辑部都是代表建筑工程系参加的，参加的过程中编辑部肩负着为本系争光的责任。与此同时，参加此类团体活动的过程中增强了同学们之间的团结合作能力，增强了编辑部的凝聚力，为本部的发展奠定了坚实的基础。
在这一学期的工作中，编辑部在收获中也有许多缺陷与不足。在新闻简讯的撰写方面，有时不能做到及时性，耽误了老师的工作;校刊的排版过程中，忽略了一些文章的性质及新闻的时间性导致了退稿的情况。在以后的工作中，我们尽量弥补这些缺陷，做到更好!
总的来说，这一年的工作是忙碌的、辛苦的，但却又是充实和快乐的。在今后的工作实践中，编辑部将会不断的努力与探索，
扬长避短，使各项工作逐步走向完善，下学期我们会努力工作，把学生会的工作做得更好。我们也坚信：只要我们以积极的心态努力工作，一定会在建筑工程系第五届学生会谱写出编辑部的壮丽篇章。
2010年1月1日编辑部
秘书处依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向，配合学院工作，完成既定任务并组织一定的学生活动。引导本校学生会学生健康的发展，倡导大学生学习与能力共同提高，关心社会，丰富大学生生活。
具体工作在以下方面展开：
一、枢纽工作
秘书处属主席团成员，其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，极为重要，本年度已认真完成此项工作，使学生会的工作顺利进行。
二、管理工作
1、学生会的管理秘书处负责很大一部分。在学生会的领导班子确立后，要做部门职能细化，分工明确，并对各部门进行干部培养，使学生会成为具有战斗力的整体。
2、日常学生会的事务管理。学生会每周将开一次例会，对一周的工作进行总结，交秘书处整理档案。并对目前活动进行协作调整及下周工作计划。
3、物品及财务管理。学生会的活动经费及物品多由秘书处备案管理。有部门要举办活动时，须向秘书处提交经费预算，经秘书处审批后方可领取经费。学生会物品不经秘书处批准不得擅自挪用。
对于管理工作，秘书处认真负责并得到主席团认可。
三、学生活动
1、环保志愿者——亮丽的风景线
我院作为环境学院，对环保事业的宣传有义不容辞的责任。因此，我院建立了青年环保志愿者服务队。青年志愿者的建队及初步活动是由秘书处负责。在校运动会的现场，青年志愿者成为一条亮丽的风景线。此外，在“六•五世界环境日”系列活动的“畅想地球村”和“青青千佛山”活动中，进行了校内外青年志愿者的签名活动，广泛召集青年志愿者。我们的青年志愿者活动在校内外引起很大反响，不只是大学生热情高涨，特别是当一位位老人和一个个儿童签名当志愿者时更是鼓舞人心。相信环保正是需要这样的志愿者和这样的活动。
2、迎新活动
02级新生入学是我院领导及学生会关心的大事。秘书处负责整个活动的策划即实施。秘书处在调动学生会的同时，得到了院领导及同学的大力支持。使活动顺利有条不紊的进行，得到新生及家长的认可，使大家真正感到学院的温暖。
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3、学生会纳新活动
新生进入大学渴望能够全方面的发展，同时，学生会也需要补充力量。在新生军训后不久，我学生会便展开了纳新活动。新生十分积极，参加人数达到新生的90%以上，使主席团及各部充满干劲。经过书面材料审核及面试，筛选出36名新生成为新
大学学生会秘书自我总结
(一)
一、枢纽工作
秘书处属主席团成员，其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。在院领导和团总支老师的指导下，在秘书处全体同学的共同努力下，我们锐意开拓、积极进取，圆满的完成了本的工作，切实做到了”从同学中来，到同学中去”的宗旨;坚持正确的政治方向，紧扣时代脉搏，结合社会热点焦点，开展了一系列有意义的活
动，为促进广大同学全面成长成才起到了积极作用，同时以务实的工作为广大同学服务，充分发挥学生会桥梁纽带作用。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，极为重要，本已认真完成此项任务，使学生会的工作能够顺利进行。
二、日常工作
秘书处的工作很琐碎，布置会场是一个至关重要的环节。在每次会议之前都要准备好会议需要的东西，如果需要音响，要提前将音响进行调试，避免会议过程中出现问题。
升国旗仪式，学生会成立大会，学年表彰大会等都有秘书处的参加。并且秘书处还要参加学院的各种会议，做好会议记录，为方便日后工作和总结。在各种情况下，我们秘书处都能做到万无一失。
另外，帮助老师整理各种办公室文件，比如，奖助学金、贫困生、就业测评、反腐倡廉等相关工作，很多工作
都是我们秘书处成员加班加点做出来的，还记得国庆放假其间，我们秘书处全体成员有三天时间都在办公室整理材料，晚上中午加班就都是常事了，所幸辛劳的付出得到了回报，我院的相关工作均未出现重大失误，我们的工作也得到了老师的肯定。
秘书处的日常工作主要有以下几条：
1、协助主席团开展日常工作，管理全院学生会人事档案;定期做好财务总结工作并定期向上级汇报;负责学生会办公环境、值日制度及会议记录等事项。
2、为招聘工作提供面试方案，遵循公平、公开、公正的原则为学院吸收新干事、协调学院的干部调动，为学生委员会进行人事任免。
3、针对本院工作需要，根据具体情况汇报学生干部工作态度，并及时汇报学生干部的最近表现。对本院干部进行素质培训，提高干部的综合能力，了
解干部的思想动态，为本院干部解决学习、工作和生活上的实际困难。
4、组织对各项工作和活动的现场考核，为考核和评定收集材料，同时对学院中成绩较为显著的个人和集体实施奖励提供可行方案。
5、组织好院学生干部入党材料的收集整理和考核工作。我院秘书处的本学期重点工作主要有以下几条：
1、学生干部培训班相关工作。本学期我院学生干部培训班开班时间20**年8月20日至8月21日，培训主要内容为学生干部的定位、职责、基本素质、工作方法与技巧、公文写作、社交礼仪等，采取工作总结、专题讲座、分组讨论和自学相结合的培训方式。培训班的目标旨在使全体学生干部提高素质，掌握科学的工作方法，提升工作能力，增强学生干部队伍凝聚力、战斗力，在全心全意服务同学和为学院评估工作贡献力量的过程中发挥更大的作用，不断开创学院学生工作新局面。
2、做好校勤工助学管理委员会相关工作，切实解决大学生实际困难。我院的助管会联络员由常务副秘书长担任，积极配合校助管会的工作，很好地配合学校、学院完成了我院的自主管理工作，通过学院飞信群、QQ群及时向广大同学发布校资助管理中心下达的各种有关学生兼职、医保信息、爱心超市等各方面的信息，部分贫困同学解决了部分生活费问题，又积累了社会经验，提升了自己的能力。另外，很好地完成了“爱心超市”购物券的发放工作，现将发放情况汇报如下：20**级共18个班级，151名贫困生，其中特困生51名，每人获得7元购物券，一般贫困生100名，每人获得3元购物券。20**级共21个班级，173名贫困生，其中特困生59名，每人获得7元购物券，一般贫困生114名，每人获得3元购物券。真切地做到了贴心服务广大贫困学生。
3、钓鱼岛事件期间加强心理协管员汇报制度。钓鱼岛事件期间，要求各
班级每天中午两点之前上报一次本班同学去向和心理动态，并由我秘书处进行统一汇总上报到学校，其间，我院对学生干部进行了专门的思想教育培训，并要求各班级利用举行团日活动，通过丰富多彩的形式传达上级的指示，这期间我院无一意外事件发生。
三、思想教育工作
秘书处是一个重要的部门，不仅要协调好各部之间的关系，并且要把学校、学院、老师的各项通知以及指示及时传达下去，在规定的时间内保质保量完成工作。并督促他们认真学习，协调好学习与工作的关系。确保每次活动都要达到预期的目的。
四、组织建设
一个优秀的组织必定有严密的组织结构、严格的组织章程、健全的组织体系、合理的组织分工。只有在这一前提下，该组织才能有方向、有目的、有条理、有秩序地完成每项活动，实现自己的价值。为了更好地发挥秘书处的作
用，更有效地开展各项工作，我们院秘书处进行了一系列的调整和改革，主要有：
1、成员调整：在2010届学生会选举中，我们对秘书处主要成员进行了大调整，秘书长由学院辅导员刘艳妍老师担任，并选出常务副秘书长两名，委员十名。
2、完善制度：为了使我院学生工作规范化、制度化，根据以往工作章程，我院秘书处加以修正我们，制定了新的学生会工作章程，
有《学生会成员奖罚制度》、《学生干部工作考核标准》，并汇总了《学生会各部积分条例》等。来规范的学生会干部选拔、考核以及日常工作等，
五、其它
对学生会存在的一些问题，一定要及时发现，协调好各部以及各部成员的工作，不断创新。秘书处的工作虽然很杂，但是我们一直相信，做事没有会不会，只有做不做，没有累不累，只要
效率不效率。秘书处会竭尽全力配合学生会的工作，使我院的各项工作更上一层楼。
大学学生会秘书自我总结
(二)
时光流逝，白驹过隙。转眼间，xx年即将过去，我院学生会自换届以来，在团委老师的指导下，在主席的带领下，在学生会所有成员的共同努力下，以“服务学院”“服务学生”为主要目的，已走过了4个月的时光。期间，学生会用丰富多样的形式在学生思修教育、行行为指导、课余生活等方面开展了大小共11次活动。每项活动开展下来，都锻炼了同学们组织、协调能力，充分发挥了学生会的积极作用，营造了浓厚的校园文化氛围，并取得了可喜的成绩，为xx年学生会工作画上的圆满的句号。其中，秘书部也作为可喜的部门之一。
秘书部是连接学生会内部的纽带和桥梁，促进各部门之间、主席与各部门之间的沟通和交流，以保证学生会高效运作的部门，而非其他人口中所说的
“闲杂事物”的部门。秘书部的工作职能主要为：1.协助主席工作，做好每次大型活动之前的准备工作;2.学生会人员考勤，会议通知，会议记录;3.负责学生会工作大记事，起草每项活动策划书、简报、总结。
下面，我将本学期以来秘书部工作业绩，向主席及各成员作如下汇报：
一、大型活动前期准备(以重点、典型事例为主)
1.“我是90后”演讲比赛
演讲比赛虽称不上很大的活动，但是贯穿在其中的细小环节，却是我们不容忽视的。这些小的环节，直接影响到此次活动是否能如期举行及圆满结束。而我秘书部则就在这些环节上发挥了不可少的作用。
(1)宣传与统计
比赛前，我部与外联部长、干事共同对各系、各班进行了演讲赛前宣传。在而后的5天时间里，统计出各系参赛选手共17人。其中公共管理系人，经济
系人，计算机应用系人。
(2)制作号码牌，选手签到
为每位参赛选手制作号码牌能方便评委工作以及给选手更多的准备时间。赛前选手签到，则也保证了比赛的顺利进行。其中，2位记分员，1位送表员均为秘书部干事。她们以为比赛的进行起了推动作用。
(3)记录参赛选手名单
秘书部为各评委写出了参赛选手名单，给评委打分及点评提供了便利条件。
二、人员考勤，会议通知与记录
1.人员考勤
院学生会每次召开大会，主席将话之前，秘书部都对所有成员进行考勤、点名。已明确、加强学会生管理制度。
2.会议通知
主席确定召开会议之后，秘书部会做好上传、下达的工作，以电话的形式通知其余各成员开会的时间和地点。
3.会议记录
会议记录是学生会每一次成长的足迹。每次进行会议时，秘书部都会做好记录，以便学期末总结与评估。本学期(截止到)共开会17次。其中学生会副级以上干部会议12次，所有成员会议5次。
三、学生会大记事
本学期学生会共11次活动，分别是，9月：学生会纳新、篮球友谊赛;10月：第一次例会、辛亥革命宣传、三期专题讲座、文明就餐、xx届六中全会精神学习;11月：社团艺术节节目预选、纳新复赛、接待礼仪培训、演讲比赛。此外，秘书部共写活动简报、总结8篇。
一路走来，秘书部与学生会共同成长，共同进步。虽取得一些成绩，但在工作过程中也出现了许多不足：
一、沟通面窄
在66人的学生会大集体中，我作为秘书部副部长，在部长、干事工作上传，主席工作下达，也就是沟通面这方面，还有待进一步提高，不能仅限于秘
书部干事的沟通。
二、会议通知
在每次会议通知这方面，我秘书部以后还需继续加强礼貌用语的使用，也更应该坚持“打电话通知到人”的原则，避免出现“带口信”“捎个话”类似现象的发生。
三、加强对秘书部干事工作的引导与监督
秘书部干事中很可能出现下一届秘书部副部长，所以，在以后的工作中，对干事的工作，我还需在原有的基础上加强管理和监督，培养出下一届部长。
我一直相信，只要用心做，没有做不好的事。秘书部日常工作中出现的问题远远不止这些，我部还需要主席、各部长、各干事多提意见，吸取更多的经验教训来换取更快的成长。
最后，我希望各部长，各干事共同努力，在下学期的工作中，依旧冲劲十足、干劲不减、团结一心地为院学生会的发展，做出自己的贡献。
大学学生会秘书自我总结
(三)
日子如同白驹过隙，回首间，一年的学生会生活匆匆消逝。循着记忆的流河，我开始追思着我历程的点滴，激动过、开心过，也迷茫过、痛苦过，不论得失与成败，这点点滴滴共同见证着我的成长，是我一生不可缺失的财富。以下是一年来我的个人工作总结报告：
凭心而论，进入大学我学到了很多的东西，有幸加入学生会，更使我有机会接触更多的人和事，令我受益匪浅!回过头来看看自己走过的路，苦涩和欢欣并存，得意与失意同在。也许是时间过得太快了，而自己想做而又来不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了几分遗憾，以致于每一次想提笔给自己这一年在学生会这块令人瞩目的平台上所做的工作好好来个细致的总结终归无言，心中隐匿的话语迟迟不能化为笔下的文字。然而，不管自己如何没有勇气面对，过去的不能改变，总结终究还是要写的，因为只有总结了过去，才能更
好的提高自己，才能以此为镜认识自己完善自我，并指导以后的工作。
“用心做事才能把事做对，认真做事才能把事做好”，我一直都记得刚刚入学生会时学长在部门会议上说的这句话。的确如此，经过一年的工作实践我更深谙这话中的韵味。秘书处工作需好付出有时还需要作出些小小的牺牲，也许在别人安心午睡的时候我们还要在外奔跑购物，也许在别人回去吃晚饭的时候我们还得留守办公室，但也因为我们比别人多一份付出就多了一份收获。学生会工作无小事，事事都不能懈怠，秘书处的工作多且杂，我们需要处处小心，时时留意，因为秘书处是整个学生会的核心，工作中的细微差错或拖延都有可能影响到整个学生会的正常运作。因此作为秘书处的一员更要提高自身的素质才能把所安排的工作做得少错更好，当自己全身心的投入每一次学生会工作中，看着自己的工作有益于整个学生会时我便深深感觉到自己生命的意义，不
论工作的哪一方面都要考虑到学院、学生会以及广大同学的利益，自己的责任感也更强了。
秘书处工作需要激情，激情有如穿越寒冬绽放在枝头的那抹新绿，是人生蕴藏的宝藏，是让生命蓬勃的动力，如果工作没有激情，那么便会出现被动工作的局面，工作只为完成任务，也就无心工作，这样于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作过程所带来的快乐。除了有激情还要有耐心和毅力，合之可称为积极心，只要我们用积极的心态作沃土，用来断的努力作养分料，用痛苦的磨练作阳光，用辛勤的汗水作雨露，将激情挥洒，不止在学生会，不论做何事成功的喜悦都将伴随左右。学生会是个大家庭，而每个部门都是这个大家庭下的一个小家庭，我不仅是个体还是群体，工作中讲究合作，只有具有积极心做事出有富有激情人别人才乐意与之合作，做起事来也自然而然的更为顺利，效率也会更高!
在学生会工作一年，我个人的组织协调能力和团队协作能力都得到了很大的提升，但不得不承认自己在工作中还有很多不足之处，还有很多有待完善的地方。秘书处工作其实也还有很多急待完善的地方，我心中虽有些想法，却又都被自己一种固有的思惟禁固，总感觉(害怕)自己的想法不成熟，也就不敢大胆提出，工作中也没有很积极的去思考每件事有没有更好的途径去更好的完成……在接下来的工作中，我会做好20**年个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。
大学学生会秘书自我总结
(四)
秘书处依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向，配合学院工作，完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展，倡导大学生学习与能力共同提高，关心社会，丰富大学生生活。
具体工作在以下方面展开：
一、枢纽工作
秘书处属主席团成员，其部门职
能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，极为重要，本已认真完成此项工作，使学生会的工作顺利进行。
二、管理工作
1、 学生会的管理秘书处负责很大一部分。在学生会的领导班子确立后，要做部门职能细化，分工明确，并对各部门进行干部培养，使学生会成为具有战斗力的整体。
2、 日常学生会的事务管理。学生会每周将开一次例会，对一周的工作进行总结，交秘书处整理档案。并对目前活动进行协作调整及下周工作计划。
3、 物品及财务管理。学生会的活动经费及物品多由秘书处备案管理。有部门要举办活动时，须向秘书处提交
经费预算，经秘书处审批后方可领取经费。学生会物品不经秘书处批准不得擅自挪用。
对于管理工作，秘书处认真负责并得到主席团认可。
三、学生活动
1、环保志愿者——亮丽的风景线
我院作为环境学院，对环保事业的宣传有义不容辞的责任。因此，我院建立了青年环保志愿者服务队。青年志愿者的建队及初步活动是由秘书处负责。在校运动会的现场，青年志愿者成为一条亮丽的风景线。此外，在“六?五世界环境日”系列活动的“畅想地球村”和“青青千佛山”活动中，进行了校内外青年志愿者的签名活动，广泛召集青年志愿者。我们的青年志愿者活动在校内外引起很大反响，不只是大学生热情高涨，特别是当一位位老人和一个个儿童签名当志愿者时更是鼓舞人心。相信环保正是需要这样的志愿者和这样的活动。
2、迎新活动
02级新生入学是我院领导及学生会关心的大事。秘书处负责整个活动的策划即实施。秘书处在调动学生会的同时，得到了院领导及同学的大力支持。使活动顺利有条不紊的进行，得到新生及家长的认可，使大家真正感到学院的温暖。
3、学生会纳新活动
新生进入大学渴望能够全方面的发展，同时，学生会也需要补充力量。在新生军训后不久，我学生会便展开了纳新活动。新生十分积极，参加人数达到新生的90%以上，使主席团及各部充满干劲。经过书面材料审核及面试，筛选出36名新生成为新干事。秘书处了解各部情况后将干事分配到各部。干事的资料全部由秘书处备案。事后，召开了新干事大会。整个纳新活动使学生会充满生气，使我们看到学生会将在本年有声有色。
4、协助各部活动
各部举办活动秘书处均参加筹划及具体实施，以便进行调解帮助，同时，了解活动的具体情况及干事表现，做好备案工作。
秘书处的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我们将总结经验，及时弥补不足，使秘书处的工作完成得更好。
大学学生会秘书自我总结
(五)
自加入校学生会以来，我已在学生会走过了两个半春秋。在这两年多的时间里，我一直热衷于学生会工作，严格要求自己，坚持少说多做、以身作则、亲近同学、严肃活泼，在校领导、团委老师的关心指导，学生干部和广大同学的支持帮助下，始终虚心学习、务实创新、努力提升自我、完成本职工作。我的工作得到了老师和同学的认可，自身也深感“收获颇多、受益匪浅”。本学期以来，在做好本职工作的同时，因工作的需要和受常委会的委托，具体分管秘书处、文艺部、维权部三个部门的工作，
所做的工作具体有：
一、做好本职工作：
在秘书长工作一职工作职责的指导下，所做的工作主要有：
⑴受主席委托，完成了本学期工作计划的起草和本学期工作总结的起草。
⑵受团委老师委托，整体负责**年迎接新生工作
⑶负责本学期四次全委会的召开
⑷做好学生会一些日常性用品的管理
⑸定时收集各类对学生会发展有益的意见并向主席团反映
⑹于9月27日——29日参加了青海省学生联合会第八次代表大会，并与主席一起整理出了省学联八大会议专刊
⑺组织学生会干部培训活动⑻协助做好如干部竞选、招新、“迎新杯”篮球赛、师大人文汇艺术节等活动。
⑼组织学生会干部与社团联、青
协举行友谊篮球赛
⑼加强与兄弟院校学生会干部的交流与往来
二、做好受常委会委托的工作
⑴带领和指导秘书处工作的开展
⑵指导文艺部工作的开展并组建了文艺队。
⑶指导维权部做好系列维权服务工作。
⑷在十三周之前主持召开常委会议并整体负责学生会日常性工作。
作为秘书处、文艺部、维权部工作的具体分管者，通过和大家进行交流，通过批评与自我批评时刻提醒自己的工作情况和纠正大家在工作中存在的不足，通过一块交流和谈心、聊天、聚餐、外出游玩增加大家的团结和凝聚力。通过对部门成员的集中培训和个别指导，增强各成员的工作能力;通过明确各自工作任务和完善部门工作内容以及部门结构提高工作效率，通过合理安排各自工作时间和部员实际情况，增加部门和
谐和实现人性化管理，体现以人为本理念，通过要求秘书处干部集中上晚自习，真正做到学生会干部向品学兼优方面发展;通过指导组建文艺队、为学生会的长远发展和打造自身文化而努力;通过加强维权服务指导，努力向学生会“全心全意为同学服务”的宗旨靠近。在各部门工作指导中，经常和各部长沟通，了解其部内发展，在充分尊重部门意见和选择的基础上，从学生会自身发展和各部自身职责出发，指导其工作开展，为各部的工作开展作出了重要贡献。需要说明的是，工作成绩是领导、老师和同学们的，我只是做了我应该做的，而且有些工作做得还差强人意，感到欣慰的是我们学生会的工作还是得到了学校及大部分同学的认可。
在工作中，各级领导、老师、学生会的同事们不管是在学习、生活还是工作等方面都给予我很大的帮助在这里，借此机会，我向各位支持我工作并且为学生会发展而努力工作的各位老师
和同仁表示衷心的感谢!
三、工作中的不足
虽然在工作上取得了一定成绩，但由于自己的学识、能力和阅历，还存在着许多不足和缺点：⑴自己有时工作积极性下降，心态涣散⑵副部长工作没有落实到实处⑶工作安排的多，落实的少;想法多，实施少⑷个人思想产生动摇，没有坚定的信念⑸对各部长发展引导力度不够，导致一些工作衔接不够⑹对一些反映出来的问题没有很好的解决⑺没有将学生会的工作动态传达给大家，工作的透明度还不够好⑻对本部部员有时过于放松，导致工作效率不高，自己未能起到带头表率作用⑼我在学生会工作的时间比较长，与新干部相比有一定的工作经验，特别是对学生会情况的掌握上，在对新干部的“传、帮、带”方面虽然一直在努力，但做的还十分不够⑽自己的工作效率还不是很好，对工作的坚持力度不够。
四、对学生会以后发展的几点思
考：
1、必须落实学生会的职责职务建设
2、健全学生会的制度。
3、加强学生会的自身组织建设和人才培养计划
4、规划学生会五年工作计划，为争取学联主席单位而努力
5、进一步将学生会的工作规范化，提高主要领导干部的工作能力。
6、将学生会工作经验装订成册，做到工作的连续化
7、理清学生会工作思路，做到学生会工作的系统化
8、提升自身文化的发展，打造学生会的特色，展示学生会的良好形象
9、学生会各级干部一定要做好工作中的传帮带模式
10、学生会各级干部要一靠理想、二靠纪律、三靠彼此之间的关怀搞好团结。
总之，学生会工作无小事，事事
都不能懈怠。我们更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。希望大家在以后的工作中，对我的工作多多批评和指正，并真诚的希望和大家一道，同甘共苦，为学生会的发展作出贡献!
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学生会秘书处职能简介
学生会秘书处作为学生会的中枢机构,负责处理学生会日常事务。包括来信,来访,对上级任务,指示做到上通下达;协助督促各部之间,院校之间正常工作的开展;负责学生会各项大型活动的工作人员的统一调配和后勤保障;与各部部长配合负责对委员的工作量化考评,配合主席团对各部长,副部长进行工作考评：管理学生会的一切财物,包括档案、办公用品、用具品等,负责记录,部长例会,主席团例会,团委对学生会召开的一切会议等;搞好与兄弟院校以及社会各界的联系与信息交流。
秘书处是一个能给广大同学提供全面了解学生会工作,充分锻炼自己,培养各方面能力的平台。其主要职能如下：
一、文书工作
1、负责归纳制定学生会每学期、每月的工作计划、总结以及负责其它各种相关的文字书写工作;定期公布学生会工作的进程,增加其透明度。
2、负责记录部长例会,主席团例会,团委对学生会召开的一切会议等;定期收集各部门会议记录,对其进行归纳整理,并定期制作相关意见书报上级审阅,使上级了解学生会最新动态,以便做出相应调整,从而形成快速,准确的信息传达、沟通机制。
二、上传下达
1、执行主席团的决议,落实主席团布置的工作任务, 协助主席团开展日常工作,管理全院学生会人事档案,整理学生会日常活动。
2、跟进部门会议、活动,做好部门间的沟通工作,掌握各部门动态。
3、发挥桥梁作用,及时反馈各年级信息,增进学生会和各年级之间的沟通和交流,使之更好地改进工作,服务同学。
三、档案及资料管理
1、负责学生会内部制度及日常事务相关资料的管理,资料收集与管理,如盖章,工作证、通讯录、证书奖状等。
2、负责团委、学生会各种资料的汇总、整理以及备案;收集部门每月工作计划和总结,各项活动的的计划、策划书与总结、活动照片以及影音资料等,各部门在活动前的计划和活动后的总结应整理好后交予秘书处,并由秘书处整理存档。
3、负责清点管理学生会成员的资料,档案的管理工作,进行电子档案的制作。
4、定期就档案进行全面整理,对新档案进行整理、归类、保存。
5、负责账目的管理,以及各部门举办活动经费的申请与报销工作,定期做好财务总结工作并定期向上级汇报。
四、其他工作安排
1、参与各项活动配合学生会的工作计划,完成好本职工作,积极协助其他各部工作,发挥好桥梁纽带作用,使各部门之间建立良好的工作群体,方便工作顺利进行,促进学生会各项工作顺利完成。
2、配合宣传部、记者站等部门进行宣传活动,及时快捷的为其他部门提供所需活动相关资料。
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