街道基层服务指导方案

一项工作不能盲目的开展，在开展前必须要进行详细的准备，这就是方案存在的意义，那么要如何书写方案，才能达到预期的效果呢？以下是小编整理的关于街道基层服务指导方案优选相关资料，欢迎阅读！

街道基层服务指导方案1

为深入贯彻落实党的十七届五中全会、中纪委六次全会和中央、全省、全市、全区群众工作会议精神，进一步加强新时期党的群众工作，根据市委、区委统一部署和要求，依据《中共市区委关于开展“深入基层、服务群众”主题活动的实施意见》，街道党工委于2012年3月至11月份，在街道各级党组织和广大党员干部中集中开展“深入基层、服务群众”主题活动。现制定如下实施方案。

一、指导思想

开展“深入基层、服务群众”主题活动是加强和改进新形势下群众工作的重要举措，是巩固和拓展创先争优活动成果的现实需要。广大党员干部要充分认识搞好“深入基层、服务群众”主题活动的重要性和紧迫性，按照街道“发挥区位优势，争创一流街道”的总体定位和“一二三五六”的工作思路，以“两贴近、三服务”为主要形式，以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标，以高度负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风抓好此项活动。

二、阶段安排

按照区委的统一部署要求，此次“深入基层、服务群众”主题活动时间为2012年3月到11月，共分为走访调研、汇集民情，公开承诺、为民办事，总结提高、完善机制三个阶段进行。党工委召开全体党员动员部署大会后，各社区党总支要在3月20日之前召开党员会议，认真传达学习中央和省、市、区及街道党工委有关精神，明确开展“深入基层、服务群众”主题活动的重要性和必要性。

第一阶段：走访调研、汇集民情（3月初至4月中旬）。主要是抓好学习动员和走访调研工作。

（一）搞好学习动员工作，引导党员干部从感情上贴近群众。利用3月14日到21日一周的时间，在广大党员中广泛开展以人为本、执政为民教育。机关党员干部充分利用“周四学习日”和“青年干部学习论坛”集体学习和“每天一小时”（即早来半小时，晚走半小时）个人自学，社区党员利用社区党员论坛、组织生活会等学习途径，深刻领悟中央、省市区群众工作会议讲话精神，进一步澄清模糊认识，在思想上进一步尊重群众、在感情上进一步贴近群众。

（二）做好走访调研工作，促使党员干部从行动上贴近群众。进一步深化领导干部联系点制度，在领导干部中开展认领困难家庭、跟进重点企业（项目）等“连心结对”活动，每位领导干部认领两户困难家庭，每月一天深入到社区居民和重点企业中，倾听居民群众心声，真正掌握社区居民群众和驻区企业“最盼”、“最需”的是什么，“最怨”、“最急”的有哪些；在科室包居制度基础上开展“进百姓门、知千家情”走访活动，组织机关、社区党员干部利用3月21日到4月11日三周时间到辖区居民、驻区单位中发放包含社会保障、劳动就业、城市管理等关乎民生各方面内容的调查问卷，汇集各类民声民情，收集整理辖区内人口、户籍、就业、矛盾纠纷等多种动态信息，建立“民生台账”。

第二阶段：公开承诺、为民办事（4月下旬至10月底）。主要是做好公开承诺、为民办实事等工作。

（一）细化台账类型，公开承诺事项。细化分类“民生台账”中反映出的情况，对能及时解决的问题，确定责任人和办理时限，实行“限时办理”；对需多方协调的问题，制定推进措施，及时公布进展情况，实行“动态销号”；对需要上级单位审批的问题，利用民生指导中心开辟为民绿色通道，实行“服务”。所有承诺事项通过社区宣传栏、公示栏、社区网站等进行公开，接受各方监督，确保为民办实事项目事事有回音，件件有结果。

（二）创新工作载体，建立服务制度。充分利用走访活动中掌握的各类信息，绘制“民生地图”，以社区先锋党员居住地为中心向周围辐射，将一定范围内的低保户、残疾人、独居老人等弱势群体家庭所在位置，通过不同颜色和图形标志在地图上进行标注，印制成图，人手一册，社区居民可以根据地图随时找到离自己最近的党员反映问题、发出求助信号，党组织可以根据居民需要及时调动党员为居民解决困难。通过建立先锋党员“四个民生工作日”制度（即每月1日民情走访日、8日恳谈交流日、15日民情代办日、25日环境巡查日），使党员准确掌握周围辐射区内的民情动态，第一时间帮助群众解决实际困难，确保每一位困难群众都“有饭吃、有学上、有医看、有事干、有人管”。

（三）党员带头行动，居民联动共建。通过开展“我是党员我带头”系列活动，发挥党员先锋模范作用，带动周边居民群众共同参与社区建设。通过党员带头亮出身份、带头公开承诺、带头认领先锋岗，带头履行职责，发挥党员先锋作用，树立党员先锋形象。通过党员带头争当楼组长、带头争任党员中心户、带头争做志愿服务队负责人，带头奉献社区，凝聚带动更多居民群众参与到社区环境美化、治安巡逻、文明创建等志愿服务活动中来，共同建设美好和谐家园。

第三阶段：总结提高、完善机制（11月份）。主要是树立表彰典型、抓好建章立制和做好活动总结工作。

（一）表彰先进典型。注重在街道机关各科室、各社区和党员群众中，发现、培养和宣传深入基层、服务群众的先进典型，积极营造浓厚氛围。同时，结合庆祝建党90周年，对深入基层、服务群众的先进典型进行表彰，做好典型引路工作。

（二）完善长效机制。在走访调研、为民办事的同时，根据群众反馈情况，反复修改完善工作制度，特别是针对需要长抓不放的环境整治、社区服务等问题形成一批以人为本、执政为民的长效机制，在活动结束后服务能继续下去。

（三）做好活动总结。11月底前，街道党工委“深入基层、服务群众”领导小组、机关各科室和各社区，都要对此次活动进行全面认真地总结，总结出活动的主要收获和经验做法，明确下一步需要进一步整改的问题，形成总结报告，确保服务群众活动取得实效。

四、活动要求

（一）加强领导，明确责任。党工委成立以书记为组长的“深入基层、服务群众”领导小组，负责活动的组织协调和指导。各党总支、支部要认真制定活动方案，精心部署、明确分工，做到人员到位、措施到位、责任到人，保证活动的措施、内容、时间“三落实”，为顺利开展好工作提供强有力的组织保证。

（二）广泛宣传，营造氛围。充分运用报刊、广播电视、互联网等媒体，利用社区宣传栏等阵地，认真做好活动的新闻宣传和舆论引导工作。及时活动文件和动态信息，总结典型，推广经验，将活动引向深入，为活动顺利开展营造良好氛围。

（三）强化督查，务实求新。党工委将采取召开座谈会、经常性督查、定期测评考核等方式，对活动开展情况进行督促检查。各党总支、支部要结合自身实际，在活动主题、实践载体和方式方法等方面大胆创新，落到实处，不断增强活动实效性和吸引力。

街道基层服务指导方案2

中央确定2012年为基层组织建设年，这是深化创先争优活动的重要举措，也是加强全区基层党组织建设的重要机遇。为了扎实有序推进管区基层组织建设年各项工作落实，现根据区委《关于在创先争优活动中开展基层组织建设年的实施方案》的通知，制定街道基层组织建设年实施方案。

一、总体要求和指导思想

紧紧围绕中央提出的“强组织、增活力，创先争优迎十八大”主题和“抓落实、全覆盖、求实效、受欢迎”的工作要求，坚持因地制宜，分类指导，有序推进基层组织建设年。深入贯彻党的十七届全会精神，在健全基层组织网络基础上全面优化组织，进一步提升党员队伍的创新能力、服务能力、协调能力和自律能力，为解决拆迁遗留问题和保持社会稳定方面发挥重要作用；以基层党组织分类定级为契机，以构建“文化党建”为目标，在服务行业和服务窗口不断深化创先争优活动，提升为民服务水平，以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。

二、基层组织建设年活动的主要目标

力争做到五个提升：一是基层党组织战斗力进一步提升，转化一批后进党组织，提升一批一般党组织，巩固扩大一批先进党组织。二是基层党组织书记素质进一步提升，服务群众的能力不断增强。三是党员队伍生机活力进一步提升，教育培训和管理服务得到加强，激励关怀帮扶机制逐步完善，党员党性观念和党员意识不断增强。四是基层基础保障水平进一步提升，党务工作力量不断壮大，经费投入力度进一步加大，活动场所建设得到加强。五是基层党建制度化水平进一步提升，现有制度得到逐步健全和落实，基层党组织工作规范化、活动经常化、决策科学化水平不断提高。

三、方法步骤

主要分为准备、实施、总结验收深化三个阶段。

（一）准备阶段（3月12日至3月26日）

1、成立机构，制定方案。街道成立基层组织建设年活动领导小组，下设办公室，负责管区基层组织建设年活动的组织领导和具体指导工作。社区各级党组织和非公企业党组织要结合实际制定具体方案，成立相应的领导小组，负责对本级党组织活动进行指导；并将实施方案和小组成员名单于26日前上报街道基层组织建设年活动领导小组办公室（党群科）。

2、广泛宣传，层层动员。各级党组织会后要立即行动，迅速发动动员，通过党员大会、党支部会议、党小组会议、学习培训等形式进行广泛宣传，明确开展活动的重要意义和方法步骤，切实增强参与的自觉性和主动性。党员的知晓率要达到100%，街道将不定期进行抽查并通报。

（二）实施阶段（3月27日至6月30日）

1、对照自查。一是各级党组织根据《区基层党组织示范点建设标准》中班子建设、组织建设、党员管理、工作保障四个方面30项内容进行逐项对照自查；二是对查出的问题和不足进行归纳梳理，能自身解决的马上办理，不能解决的制定出整改措施和计划于4月10日前上报街道基层组织建设年活动领导小组办公室。

2、分类定级。一是4月20日前各级党组织根据《区基层党组织分类定级标准》中的五个好标准进行自评打分；二是街道根据各级党组织自评情况进行全面复查核实，切实摸清底数、掌握情况，并于4月30日前按照一、二、三类对基层党组织完成分类定级工作。

3、整改提高。根据自查摸底中发现的突出问题，按照制定的整改措施，坚持办实事、解难题，做好“六档”“六簿”等基础性工作，力争6月30日前使每一个基层党组织在原有基础上都有明显的变化和全面的提高。

（三）总结验收不断深化（7月初至年底）

1、结合创先争优专项表彰和总结工作，对基层组织建设年工作进行考评，对整改成效突出的先进基层党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者街道将进行表彰。对被选为区社区示范点、工作站示范点、非公有制经济组织和社会组织示范点、片区示范点和、楼院小组示范点的，街道将给予重奖。

2、进一步深化创先争优工作，以先进典型为目标，组织引导基层党组织履职尽责、大力开展党员立足本职“学先进、见行动”等活动，积极营造学习先进、崇尚先进、争当先进的社会环境和风尚，进一步深化基层组织建设，使基层组织建设工作常态化、长效化，营造迎接党的十八大胜利召开的良好氛围。

四、具体要求和注意事项

1、本次活动时间紧任务重，各级党组织主要负责同志要认真履行第一责任人的职责，亲自抓、带头抓；具体负责同志要靠上抓、具体抓，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局和“书记抓、抓书记”工作机制。

2、各级党组织要抓好制定落实，重点是要加强各片区党支部建设，要充分挖掘社区资源，尽最大能力解决支部活动阵地问题，通过开展各类“学、训、考、评”活动，不断提升片支部书记和楼院党小组长的整体素质和能力。

3、各社区都要力争创建区基层党组织建设和社区工作站建设示范点，并同时指定一个片区党支部和一个楼院党小组进行重点培树，并于4月底上报街道，五月底前街道将组织相关人员进行观摩学习。

4、要加强拆迁涉外党员的管理，特别是长期联络不上和在异地工作的流动党员，要及时通过公安、拆迁办等部门加强联络，确保党员管理无缝隙，确定联系不上的党员请4月30日前将名单上报街道。

5、各社区要加强对片区党支部的督导检查，要按时完成工作目标和活动内容，按规定时间及时上报相关材料，街道基层组织建设年活动领导小组每月对各基层党组织活动开展情况进行一次督导检查，并及时通报讲评检查情况。各社区党组织要每月向街道基层组织建设年活动领导小组汇报活动开展情况及下一步工作打算。