中国移动国际漫游包

第1篇：中国移动国际漫游包

中国联通3G国际漫游业务营销策略分析

[摘　要]随着科技的高速发展，中国移动通信领域3G业务的大发展，中国联通市场份额也在不断地扩大，3G业务已成为中国联通发展的重中之重。本文对中国联通3G国际漫游业务发展的营销策略作了阐述。

[关键词]中国联通　3G 业务营销策略

一、中国移动通信市场现状

1.3G带来移动增值业务新的契机，新业务数量呈加速增长趋势

中国联通增值业务在业务种类上增长十分迅速，目前已经发展到上百种业务。目前，主力收入型业务包括：联通在信、WAP、炫铃、彩信等，均已呈现出快速增长的势头，此外，手机音乐、手机电视、手机支付、沃阅读、沃商店、手机邮箱、位置服务、二维码、手机云等新业务新应用层出不穷，呈现出繁荣发展的景象，移动增值业务多元化的格局已经逐渐形成。

2.市场竞争格局

我国移动通信运营市场竞争日益激烈，随着3G业务的发展，中国移动通信市场竞争格局有了明显改变，中国联通上升势头迅猛。中国移动通信市场称为全球最具有增长潜力的市场，世界各大电信运营商都看好这一庞大的潜在市场。

3.市场预测

我国移动通信市场仍将持续快速发展，其发展速度将远远超过固网通信。同时移动通信和Internet相互结合，也将产生巨大的移动互联网市场，从而更加促进移动通信市场的繁荣发展。同时，新技术、新业务的出现也将有力地推动移动通信市场的发展。

二、中国联通3G国际漫游营销策略调整方案

目前中国联通国际漫游整体业务收入即市场份额仍低于竞争对手，为了推动3G国际漫游业务大力发展，使之与中国联通在3G市场地位相符，需要调整3G国际漫游营销整体策略和方案。从营销方式、产品、市场定位等多方面入手，通过全新的营销策略，取得业务量的迅速提高。具体的策略和方案如下：

1.改善国际漫游收入规模、加大出访流量

国际出访业务的规模和比重过小，中国联通的国际出访业务的市场份额和规模远低于竞争对手。加强营销力度，提高国际漫游出访业务量可以从以下几个方面入手：(1)创新服务手段;(2)降低國际漫游出访门槛，丰富国际漫游开通方式;(3)开通国际漫游新业务;(4)进行国际漫游定向营销。

2.做好3G国际漫游质量测试，保证出访业务通信质量

扩大3G国际漫游覆盖的国家和地区，改善客户的漫游业务体验。中国联通在国际漫游开通和质量方面，建立了自上而下的工作体系。

3.优化3G国际漫游用户资费

(1)目的：增强客户感知，方便客户使用，提升客户满意度。(2)重点：着重优化重点区域，即中国联通客户出访量最多的国家和地区。(3)原则：本着成本“不倒挂”的原则，根据在某一个国家中不同运营商的结算成本，在此基础上上浮一定空间，定出中国联通在该国家的出访用户资费。

4.新产品开发与推广

(1)国际漫游现有基本业务包括：语音、短信、国际漫游回拨业务、落地短信(3G国际漫游增加优选运营商推荐)、可视电话等。(2)国际漫游现有数据业务包括：后付费无线上网卡、彩信、手机报、手机上网、手机音乐(除炫铃外)、手机电视。(3)通过推广优惠的视频通话国际漫游业务，吸引出访或来访客户的使用，既宣传联通3G业务的优点，同时增加出访或来访话务量。

5.做好市场定位，调整客户结构，注重3G国际漫游业务客户的发展

为了能更好地推进3G国际漫游业务的发展，使其走上良好的发展轨迹，要转变观念，积极拓展国际市场，注重客户的发展。具体做到以下三点：(1)提高国际漫游服务水平;(2)建立国际漫游服务平台;(3)拉动3G国际漫游出访业务营销。

6.理顺服务流程，加快响应速度

各分公司尤其是经济发达、边境贸易频繁的分公司必须高度重视国际漫游出访业务的发展，通过加强营销、完善业务和服务流程。一让客户了解联通3G业务的国际漫游优势;二让客户能够方便地办理联通的国际漫游业务;三让国际漫游客户能够及时地得到业务提示和帮助;四让客户体验到联通国际漫游无处不在、服务无处不在。

7.大力推进3G国际漫游业务的宣传

为了配合3G国际漫游业务宣传，进行一系列3G国际漫游宣传和推广，具体措施如下：

(1)编写3G国际漫游客户手册;(2)设计3G国际漫游业务宣传单页、折页等;(3)撰写国际漫游宣传软文;(4)在媒体进行3G国际漫游宣传广告投放。

8.加强流量经营

手机流量收入已成为3G业务重要的收入来源之一。加强国际漫游客户的流量经营手段，通过技术领先的优势，建设优质的网络环境，为客户提供丰富多彩的移动互联网应用内容，鼓励客户使用3G流量，在提高客户感知的同时实现增收。

9.顺应市场发展趋势

未来联通3G业务的发展的内容的多媒体化、个性化、综合化、智能化的趋势必将引发移动产业的新一轮改革。面对新的联通通信时代的到来，我们应当做到的就是抓住机遇、突破核心的技术、实行适合我国国情发展的战略，最终实现中国联通通信的大发展。

三、结语

本文基于中国联通国际漫游业务的现状，通过对收入结构调整、国际漫游质量和扩大覆盖范围、推出创新产品、优化国际漫游资费、做好市场定位、调整客户结构和大力推广3G国际漫游宣传等方面的营销策略详细阐述，充分体现了为了加强中国联通的核心竞争力，大力发展3G国际漫游业务的重要性。

参考文献：

[1]武彦君.通信增值业务市场营销策略探讨[J].黑龙江科技信息,2011,(27).

[2]柴雪芳.强化品牌运营促3G规模发展[J].电信科学,2012,(7).

作者：姬姌

第2篇：中国移动国际漫游资费标准

4、客户漫游出访后，接收短信免费。

5、客户漫游出访后，拨其它国家和地区电话的优惠资费为3元/分钟，但拨打迪戈加西亚岛、福克兰群岛等特定国家和地区的电话，资费为18元/分钟(如果客户漫游至特定国家和地区时，拨打漫游所在地电话按拨漫游地资费标准收取)。

6、客户漫游出访后，拨打海事卫星或国际卫星网络电话59.99元/分钟，接收海事卫星或国际卫星网络来话按照客户漫游所在区的被叫资费标准收费。

7、客户漫游出访后，在特定航班和游轮/船舶上通过瑞士Inflight OnAir，挪威Maritime MCP和美国Maritime AT&T网络使用语音、短信和数据等相关通信服务，按航空/海事漫游资费标准执行。

8、客户只要开通国际及港澳台漫游数据流量功能即按上述数据资费标准收费(国际及港澳台漫游流量套餐客户除外，退订后执行上述资费)。

9、客户只要在资费标准为“3元包3M、6元包3M和9元包3M”的国家和地区产生流量即扣除3元、6元或9元，每当3M使用完后将自动按流量包叠加收费，不产生国际及港澳台漫游流量不收取流量费。

10、流量包“3元包3M、6元包3M和9元包3M”按天计费(以北京时间为准)、按国家和地区单独计费，即客户每天在同一漫游地流量包累计重复叠加10次以后，客户当天在当地继续使用流量不再额外收费，但当天累计使用50M后将暂停流量功能(次日自动恢复流量功能，客户当天可申请打开流量功能，继续使用将重新按流量包计费，当天不再封顶)。例如，客户北京时间8月5日在香港使用流量49M，8月6日又在香港使用流量3M，6日当天在台湾使用流量2.5M，则分别收取香港流量费33元和台湾流量费3元，累计收费36元。

11、中国移动优选香港、澳门、台湾、韩国、日本、泰国等17个热门出行国家和地区推出“30元/60元/90元流量包天优惠资费”，发送短信“KTGJWFD”至10086即可申请，办理成功后享受每天在上述17个国家和地区中任意同一漫游地流量包累计叠加10次后，费用封顶，流量无限使用。如未做申请，则默认执行“每天30元/60元/90元费用封顶+流量50M封顶”规则。

12、客户只要在资费标准为“0.01元/KB和0.05元/KB”的国家和地区产生流量，每次上网不足1KB的部分按1KB计，但当天累计使用50M后将暂停流量功能(第二天自动打开)，客户当天可申请重新打开流量功能，继续使用将按“0.01元/KB和0.05元/KB”计费，当天不再封顶。

13、客户漫游出访后，发送和接收彩信除了要按照国内相应的彩信资费标准收取彩信费用外，还要收取数据流量费，发送和接收产生的数据流量按照漫游所在国家或地区的数据流量资费标准执行。

14、国际及港澳台漫游资费表中标明的国家或地区，一般指不包括海外领土或属地的大陆区域，例如美国指美国本土，不包括夏威夷、关岛等属地。

15、按照国际惯例，由于各国和地区的运营商之间结算需要一定时间，因此国际及港澳台漫游相关费用可能出现延迟现象，敬请关注。

16、由于受到境外运营商结算成本、网络路由调整等影响，国际及港澳台漫游资费可能会进行相应调整，敬请留意。

17、不同号段的漫游开通情况不同，请点击查看：

[1

35、1

36、1

37、1

38、139号段]，[1

34、150、1

51、1

52、1

58、1

59、18

2、18

3、187号段]，[1

47、1

57、188号段]。

第3篇：〈中国梦—漫游美丽柳州〉征文

〈中国梦—漫游美丽柳州〉征文

烟雨柳江东堤美

柳州市飞鹅路逸夫小学 084班 刘璟怡 指导老师吴润妮

夏日的骄阳，被台风"尤特"换成了接二连三的倾盆大雨。周六的早晨，下了一夜的雨仍然没有停歇的迹象。前几天就和爸爸约好了，如果今天还下雨，我们就去柳江东堤散步，看看雨中的柳江，享受一下空气的清新。

爸爸开车带着我，向东堤出发了。上了红光桥，经过解放北路，再转上文昌大桥，车行不过十几分钟，我们便到了柳江东堤。一停好车，我便迫不及待的冲下车，连爸爸叫我挡雨伞都顾不上了。

放眼望去，只见堤上道路整齐干净，堤旁树木郁郁葱葱，盛开的月季花和三角梅在雨中更显娇艳欲滴。

沿着堤旁的小路，我们走进了东堤旁的小树林，刚一进去，便听到了一阵欢快悦耳的鸟叫声，就像好客的主人在欢迎我们的到来。寻声望去，却不见小鸟的踪影，只有那一片片被雨水从树上打落下来的树叶，黄灿灿的铺满了一地。看来鸟儿也是害羞的。

走着走着，我们找到了一条被树枝遮挡着的隐蔽的小路，这条路能从树林走到东堤下的码头。路两旁长满了齐人高的芦苇，走到尽头，却是清澈见底的柳江，一阵风吹过，江面上碧波荡漾，仿佛人间仙境。

从小路上走下，看到河对岸的高楼倒映在烟雨柳江中，有一种朦胧的感觉，格外美丽。看见这一美丽的景象，我忍不住拿出照相机，将这美丽的景象永远定格在相片之中。

忽然，一个码头映入了我的眼帘，你知道这个码头叫什么名字吗?它是东堤码头，柳州的大部分游轮都停在这儿，例如："瑞通一号""水之星""瑞通四号"······如果你想欣赏美丽的百里柳江，记得来东堤码头乘船哦。

离开江边的码头，我们继续在江边的树林中穿行。沿途的柳树垂着"秀发";榕树留着"胡须"，三角梅穿着红配绿的"连衣裙"，似正准备去参加"选美大赛"······

虽然下着雨，可江边的林子里仍然有三三两两的游人，我想，他们或是和我一样，在感受着这雨中的美景。不知不觉，我们来到了进来时的小树林，就在我们准备要出去时，来时听到的鸟叫声又响了起来，只不过这次的声音有点儿低沉，像是在道别。

回到堤上，我感觉这美丽的江景依然没有看够，忍不住再回头，忽然，我发现在远处的树林间跃起了两条美丽的鲤鱼，原来那就是东堤上有名的双鱼汇建筑，在烟雨林中显得特别的美，又好似在对我说，美丽的柳江欢迎你。

看到这，我不禁在心里想，美丽的柳江，我为你感到骄傲。

中国梦—漫游美丽柳州

柳州市飞鹅路逸夫小学 六(4)班 罗兰兰 指导老师：吴润妮

每个中国人心里都有一个梦，那就是希望中国今后更加繁荣昌盛。每个柳州人心里也都有一个梦，那就是把柳州建设得更加美丽。看，如今实现了，现在的柳州可是一座工业名城、历史名城......在这儿，还有许多美味的小吃和美丽的景点。

俗话说"人以食为天"，在柳州，这儿的食物能让你垂涎三尺。柳州著名的小吃那就是色香味俱全的螺蛳粉了，螺蛳粉在1984年就风靡柳州了，因为原料丰富，汤水可口，一碗香喷喷的螺蛳汤加入米粉，再加上酸笋、青菜、木耳、黄花菜......这就是正宗的螺蛳粉，让你吃完一碗还想吃下一碗!说到柳州点心，那当然是柳城的云片糕了!云片糕口味多种，主要食材为糯米，芝麻，白糖等，当你打开柳城特产的云片糕时，那雪白的颜色，清香的气味能令你赞叹不止，当你拿起一片云片糕放到嘴里时，入口即化，那香甜，能让你迫不及待地再想吃下一片!

说到柳州美丽的景色，首先我一定要说说我们柳州的母亲河——柳江河了!白天，河上显现出许多大大小小、形态各异的礁石，岸边有许多人在谈笑风生，有的人坐在小凳子上安静地垂钓，当一阵微风轻轻吹来，这里已经到处弥漫着丝丝的凉爽，多惬意啊!到了晚上，当你和家人吃完饭后，到柳江河边散步时，你会看到许多令你赞叹的一幕：河上数不胜数的游艇星罗棋布，放眼望去，游艇上五彩斑斓的灯忽闪忽闪的，带着一些神秘和孤独的感觉，是柳江河的一道美丽的风景线。一会儿，河边许多高大的房屋开启了五光十色的灯，互相辉映。此时"灯光照水"，楼房上五彩斑斓的灯光印入到河面上小小的波浪时，仿佛河面上有许多可爱又美丽的精灵在跳着欢快的舞蹈，令人心旷神怡，美极了!现在，柳江河不仅是柳州的一处景点，还是柳州的一大标志啊!人人说如果去西安却没有去参观秦兵马俑，那就等于没来西安。要我说，如果你来到了柳州却没有欣赏到美不胜收的柳江河，那就等于没来到柳州，这是何等的遗憾啊!说到柳州具有历史的景点，我个人认为是古色古香的柳侯祠，这可是国家4A级景区啊!柳侯祠是为"唐宋八大家"之一而建造的庙，他是一位政治家、文学家、思想家，想必大家都猜到他是谁了吧?对，他就是柳宗元!祠内陈列有许多文物及史料，反映了柳宗元的生平和政绩。柳侯祠占地面积大约2000平方米，门口上悬挂的黑匾的"柳侯祠"三个豪迈奔放的大字乃当代文学家、历史学家郭沫若提笔，这三个字的笔画大度张扬、苍劲有力!你一进门，首先看见的就是"镇祠之宝"荔子碑，也被称为三绝碑，这三绝是指韩愈的诗文、苏轼的书法和柳宗元的事迹。在中厅，这儿有口井，这是柳宗元为解决老百姓们吃水问题而挖的，可见柳宗元为民着想的精神可嘉啊!祠内分前、中、大殿三进，分布着柳宗元雕像、柳宗元塑像以及柳宗元的书法作品等历代珍贵石刻40余方。

我想，这些吃的、玩的都是柳州人民用双手创造出来的财富，虽然现在我们几乎都不用愁吃愁喝，但是，我们作为国家的栋梁，我们要好好学习，为实现柳州甚至中华民族伟大复兴的历程中做出贡献!

中国梦—漫游美丽柳州

柳州市飞鹅路逸夫小学 六(4)班 阮梦洁 指导老师：吴润妮

中国梦，这三个字本身的含义有三个——对于个人，代表了社会和谐进一步提升的"幸福特征"。对于民族，代表了中华文明在复兴中进一步演进的"文明特征"。对于国家，代表了综合国力进一步跃升的"实力特征"。但在我看来，还有一个含义——对于一个城市来说，把城市美化，市民们幸福生活。难道这不是中国梦吗?我生活在一个美丽的城市——柳州，是一个山清水秀的地方，它有着刘宗元的历史，有着美丽的夜景，有着美丽的柳江......

柳州有着一条母亲河——柳江，走在柳州的桥上，就可以看到这碧波荡漾，清澈透亮的柳江，俯视柳江，如同一条碧绿的绸缎。江对面有着一座座连绵起伏的山峦，就像一浪浪汹涌的浪花。柳江旁有一个大型的人工瀑布，叫做蟠龙山瀑布，长200余米，高12余米，是目前国内最长的人工瀑布。每当晚上和节假日，蟠龙山瀑布就会开放。水从蟠龙山的下半山直泻下来，溅起了许多水花，如果在柳江上游泳，近距离接近蟠龙山瀑布，会让人清凉无比。在霓虹灯的映照下，水呈现出五颜六色的样子，好似彩虹一样，十分绚丽，这美景让人赏心悦目。

柳州最具历史性的地方——柳侯祠，原名为罗池庙，位于柳州市中心柳侯公园内的西隅。是柳州人民为纪念唐代著名的政治家、思想家、文学家柳宗元而建造的庙。现在的柳侯祠是按照清代建筑物重建的，祠内陈列有许多文物及史料，反映了柳宗元的生平和政绩。祠分前、中、大殿三进，内有柳宗元石刻像、柳宗元塑像以及"荔子碑"等历代珍贵石刻40余方，祠后有柳宗元衣冠墓，东侧有纪念与柳宗元同称为唐二贤的政治家、柳州司户参军事刘蕡的贤良祠，并有柑香亭、罗池、讲堂、山长住房、斋房、回廊、院门等附属建筑。

在美丽的季节里，柳州有一处地方是最美的，这个最美丽的地方就是龙潭公园。龙潭公园位于柳州市区南部，距市中心仅三公里，面积约544公顷，是一个融喀斯特自然山水景观，中国南方少数民族风情文化，亚热带岩溶植物景观为一体的大型风景游览区。龙潭公园林木苍翠、群山环抱，卧虎山、美女峰、孔雀山等二十四峰，各个形态各异，还有一湖——指镜湖，二潭——指龙潭和雷潭，都是景色迷人的好风景。龙潭公园里的山峰都有着其他的名称，如：卧虎山"龙潭虎跃"、牧童山"牧童横笛"，仰狮山"青狮戏珠"、美女峰"美女照镜"等，每座山峰都像名称说的一样栩栩如生，每一处都是绝妙佳境。在春天的时候，龙潭公园里的桃花林生机勃勃，每一朵桃花，就像一位位姑娘美丽的脸庞一样，向人们微笑。除了这些佳境，龙潭公园还有具有侗族特色的龙潭风雨桥、"鼓楼"、"木楼民居"和"轻松山房"等建筑组成的侗寨蔚为大观。被称为"东方奇观"的龙潭公园，那迷人的湖光山色，总会是游人流连忘返。

这就是柳州，美丽的柳州，它是我们的家，一个让我们幸福的家，正在向中国梦迈进步伐的柳州，是我们柳州人的骄傲!

柳江赏水

学校：飞鹅路逸夫小学 班级：084班 作者：何陈镇麟 指导老师：吴润妮

我的家乡在柳州，在这美丽的城市中，有一条清澈的江河穿城而过，那就是柳江。每当我走在河堤时，总会情不自禁地观赏一番。

柳江的水真清啊!清得连水里的鱼都看得见，只见它们在水里嬉戏、打闹着，看到这场景，我多么地想跳下河中，与鱼儿一起自由自在地游啊!如果能游到萝卜洲那就更好了因为萝卜洲总是令我心神向往。神秘的萝卜洲，不能登陆，只能放眼远眺，我是多么地想揭开它那神秘的面纱。看它多么像一个漂浮在江面的大萝卜，而且还是个绿色的萝卜呢。因为上面都是绿油油的树木，让人看了心情是多么地舒畅。

柳江的水真静啊!平静时的江面就像一面硕大的银镜，倒映出了我的面孔。河堤旁的柳树在微风中跳着动人的舞蹈。时而还飘落一片叶子，叶子翩翩起舞着，犹如上下翻飞的蝴蝶。飞得远的就落在了江面上，江面上的碧波立即一圈一圈地荡漾开来。

柳江的水真柔啊!柳江是柳州人的母亲河，我想：柳江难道不就像一位母亲温柔、慈祥的脸吗?所以我们不能污染了柳江，我们要让她保持那柔美的脸庞，这样，谁看了都会赞叹。

我爱我的家乡柳州，更爱那家乡的柳江河

第4篇：**移动公司亲友包营销方案

关于亲友网营销包的整体方案n

背景分析为加快虚拟网在用户群中的推广速度，使虚拟网业务品牌化营销，通过用户召集周围亲朋好友群加入亲友网，深度挖掘用户对虚拟网产品的需求，并给用户提供直观、便捷、快速加入虚拟网的途径，尽快改善虚拟网发展滞后的局面，**移动公司亲友包营销方案。n

目的通过本方案的实施达到加快全地区组建虚拟网的工作进度，并使亲友网营销包成为虚拟网业务品牌，提升虚拟网在用户中的知名度和美誉度，从而实现稳定用户的目的。n

具体方案内容

一、

亲友包的概念和产品内容亲优包是在虚拟网的基础上，将虚拟网产品化和有形化。公司制作虚拟网宣传资料、号码本、亲友包密码验证卡和亲友网外壳，统一包装成一个产品取名亲友包，亲友包对应的用户统一使用5元包300分钟的虚拟网资费，亲友包分以下四种：300元免一年虚拟网包月费，限支付亲友网内成员包月费为10人，另赠送优惠券5张，渠道酬金30元/包;600元免一年虚拟网包月费，限支付亲友网内成员包月费为20人，另赠送优惠券10张，渠道酬金50元/包;900元免一年虚拟网包月费，限支付亲友网内成员包月费为30人，另赠送优惠券15张，渠道酬金80元/包;1500元免一年虚拟网包月费，限支付亲友网内成员包月费为50人，另赠送优惠券20张，渠道酬金150元/包。(注1：优惠券是为防止用户登记的朋友不同意加入他的亲情网而赠送，发起人可将卡赠与朋友，其朋友可持券到各营业厅办理加入到发起人的网内，享受免一年月租费优惠。注2：资费采用的是统一付费，享受缴半年送半年的优惠。)

二、用户层面的说明购买亲友包的用户只要能组织10人以上与其有通话需求的移动用户，即可根据其组织的人数购买亲友网营销包，由购买人一次性支付由其登记的该亲友网内所有用户的虚拟网半年包月费用，享受虚拟网月费预缴半年送半年优惠;同时给购买者带来：

1、

短号联系，节约话费，并可加强亲朋友好友之间联系与沟通;

2、

可为亲友代付网内通话费用，体现浓浓亲情;

3、

可以选择优选短号号码，并分配其亲友的优选短号号码。

三、具体操作

(

一、整体流程)

1、

购买人收集10个以上手机用户，购买对应人数的亲友网营销包。

2、

购买人负责填写好“亲友网登记表”(详见附件)。

3、

购买人在购买登记时可自由分配亲友网内短号，短号资源从661001-661999，如661888，661666，661999等优质连号可自由选择;

4、

亲友网营销包网内个人用户统一选择5元300分钟标准费率，购买人统一支付标准和渠道销售酬金如下：i、

购买300元一年，限支付亲友网内成员包月费为10人，另赠送优惠券5张，渠道酬金30元/包(含税)，规划方案《**移动公司亲友包营销方案》。ii、

购买600元一年，限支付亲友网内成员包月费为20人，另赠送优惠券10张，渠道酬金50元/包(含税)。iii、

购买900元一年，限支付亲友网内成员包月费为30人，另赠送优惠券15张，渠道酬金80元/包(含税)。iv、

购买1500元一年，限支付亲友网内成员包月费为50人，另赠送优惠券20张，渠道酬金150元/包(含税)。v、

优惠券是为防止用户登记的朋友不同意加入他的亲情网而赠送，发起人可将卡赠与朋友，其朋友可持券到各营业厅办理加入到发起人的网内，享受免一年月租费优惠;vi、

在发起人购买亲友网营销包后，今后如有其他用户需要加入该网的(除持券外)，将按正常加入虚拟网途径操作，即按标准资费，并提供未使用的其他短号资源。

5、

操作流程：(详见流程图)i、

在受理亲友网营销包时，需购买人填写“亲友网登记表”，认真核对用户提供的手机号码，网内短号，并录入支撑提供的外挂登记平台;

ii、

购买人提供的亲友网内用户清单如原已是虚拟网用户，因迁涉到拉网、虚拟网月费一年预缴等较多复杂的问题，系统不予以受理，并短信告知发起人该用户已加入其他网，无法加入您的亲情网;iii、

登记平台提交发起人至各分公司虚拟网操作人员，由虚拟网操作人员将发起人加入新开通的虚拟网号，反馈给短信平台;iv、

短信平台向亲友网内成员发送确认短信，用户需在收到短信后3天之内确认是否需要加入该亲友网;v、

短信平台收到用户反馈确认信息后，汇总发送给各分公司指定的虚拟网操作人员。vi、

各分公司虚拟网操作人员开通用户虚拟网，并同时在boss平台做好相应的促销，并于每日下午16：00前将无法加入虚拟网用户清单按附件格式上报至市场部集团客户室欧建芬信箱，由集团客户室统一提交支撑中心处理后反馈。

(

二、渠道操作)--虚拟网营销包业务受理流程：

1、

市场部统一制作虚拟网营销包;

2、

由各县市分公司领取虚拟网营销包;

3、

各社会渠道按营销包价值以一次性买断方式预购营销包;

4、

在用户购置营销包后，社会渠道拆包并取出《亲友网登记表》，让用户填写完整，详见《附件：亲友网登记表》;

5、

根据经填写的《亲友网登记表》，社会渠道当天登陆外挂登记网站，将表上的资料准确无误地填入该网站;

6、

各县市分公司指定人员定时受理外挂网站上的虚拟网用户开通业务;

7、

市场部根据营销包的开通激活情况，统一计算酬金，和当月放号酬金一并下发。--虚拟网营销包业务管理规定：

1、

社会渠道不得拆包零售该虚拟网营销包，如有发现，一次性扣酬金100元;

2、

社会渠道不得误导用户，在用户不知情的情况下购买该营销包，如有发现或引起用户投诉的，经核实后，一次性扣酬金50元;

3、

社会渠道应确保该资料的准确性和完整性，如应操作问题引起用户投诉，经核实后，一次性扣酬金50元;

4、

社会渠道应及时将《亲友网登记表》录入…………网站，如因不及时录入造成用户投诉，经核实后，一次性扣酬金50元;

5、

4、社会渠道应将《亲友网登记表》每月返还移动公司，如发现遗失情况，除扣罚应发的酬金外，另一次性扣50元。(

三、支撑流程)(

四、宣传操作)(

五、亲友包领取说明)

1、各分公司到市场部业务室领取亲友包，业务室做好详细的领取记录;

2、各代销渠道到各分公司买断领取亲友包，各分公司做好详细的记录;

3、阶段性收回时，各分公司根据记录提供各代销渠道的购买和库存情况，统一收回后，公司统一返还库存亲友包的买断金额。(

六、财务操作)**移动市场部2005-03-29

第5篇：