龙潭乡中心学校网管岗位职责
一、负责学校网络设备的维护和管理。
二、负责学校网络的安全工作，保护网络数据不被侵入者获取，防止侵入者在网络上发送错误信息，控制学校不同对象对网络资源的访问。
三、负责做好网络的保密工作，正确运用防火墙技术、加密技术、口令管理、用户账号管理方式，完善网络的使用安全。
四、负责本校管理信息系统的维护、管理，数据的备份与恢复，发现故障及时修复，并分析原因，杜绝事故隐患。
五、负责学校入网计算机IP地址的申请、分配、登记和管理。
六、负责做好网络运行日志，杜绝利用网络从事与教学、科研、管理无关的活动。
七、负责解决学校网络用户使用网络的疑难问题。
八、负责学校维护的网站。
九、坚持专业知识学习，不断提高业务水平。
网管中心工作总结
北川羌族自治县七一职业中学网管中心
本学期网管中心不断学习，努力工作，在学校统一领导下，尽所能，以网络为纽带，为学校管理服务，为教师提升教育教学能力服务，为教师日常教学工作服务，为学生学习服务，为班务管理服务，完成以下方面工作：
1、加强网络管理，定期巡检，保证网络畅通，保障网络设备设施的正常运行，建立健全各种规章制度，加强网络信息安全管理，继续完善教师用机IP和MAC地址绑定登记上册管理。
2、加强学校网站管理，维护，保证网站安全，及时更新网站内容，让各部门积极参与网站建设，丰富网站信息，提高网站质量和知名度。
3、继续加强和网络设备设施生产厂家之间的交流，保障网络设备设施硬件的及时维护维修更换，获得厂家的技术支持，建立厂家维护维修档案。
4、继续加强微机室管理，建全微机室管理制度，及时检查危机室网络通信情况，硬件设备运行情况，随着时间推移，计算机等设备3年保修时间到期，维修维护的工作量不断增大，但是我们尽量保证机房能够正常教学使用，及时维护微机室的软件系统和硬件系统。做好微机室网路安全管理。
5、在学校领导下，积极配合学校开展各项工作。
①管理好机房，保障学校各学科教学使用。
②加强信息技术与各学科的整合。
③维护使用各种电教设备设施。
④和老师们共同提升信息技术运用能力，共同学习优质的教育教学软件。
⑤进一步推广无纸化考试，切实减轻教师负担。试运行计算机考试系统。
6、加强中心机房设备设施管理，建立机房值班制度，安排好机房值班人员。
7、学籍管理
(1) 认真管好学生学籍，做到学生信息真实、准确、无误。
(2) 每月清理学生学籍，做好学籍相关资料，随时准备上级检查;同时保证学生能享受资助，减免学费。
(3) 及时收集新生信息，整理、审批、验证上传新生学籍。
(4) 办理好毕业学生的毕业证书，及时发放毕业证书。
(5) 进一步建立健全学生档案。
(6) 做好学生高考报名、填报志愿等工作。
(7) 给需要的学生开具学籍证明，查询学生信息。
(8) 做好学籍升级准备工作，收齐个班学籍信息资料。
下期工作努力的方向
1 工作上需要努力，做得更加仔细一些。提高工作效率。
2 建设更优质的网络服务，给师生提供好的学习交流平台。
3 共同提升信息技术应用能力。
4 加强机房使用流程管理，教务处安排，申报，填写申报单后使用。
通过本期的工作，艰苦奋斗，开拓创新，不断提高网络服务质量，优化信息技术环境，努力打造感恩校园、品牌校园、红色校园。
2014年06月28日
开学不久，偶然的机会让我看见了网管中心的那份招聘的通知，真的很高兴的，因为在这里我要接受的是一份我大学里的第一份兼职，我觉得做好每一个第一次就是我向前迈进的阶梯，刚开始我很紧张的，因为我对网络维护这一块一点都不熟悉的，并且又是和学生打交道的工作，所以我觉得我自己真的要面对很大的困难。但是进入这个团队后，我觉得一切都没有想的那么难的，因为这里的同事都很好，而我们要做的事情也不会太难。
我现在还记得我第一次上班的情景，主管让我接网线，这可是最基本的工作的，首先要把每一条线排好，按照颜色的顺序，一条都不能出差错的，刚开始我觉得很难的，一条线要接很久，还是只有在运气好的情况下才能接通的，但是我没有放弃，我认真的接，一次有一次的实验着，最后终于能做得很好了，然后就是要学会节约用线
1、监控学校办公平台、网站、广播系统的设备运行，发现故障，及时维护，确保各系统安全、稳定、高效运行。
2、登录学校平台，查看办理相关的通知和公文。
3、登录学校网站，对相关板块进行管理维护和更新。
4、接收教师的技术咨询，对相关问题进行指导。
5、接收各部门的多媒体设备、微机、网络故障报修，即时进行调试和维修。对不能解决的问题报请学校领导批示，并提出参考意见。
6、根据需要，查找相关的专业知识，进行业务提升学习。
7、完成承担的教学任务。
网管中心一周工作常规
1、对各平台的服务器进行防毒和查杀，并备份重要资料。
2、完成上级和学校各部门安排的工作。
3、开展学生信息技术活动。
4、配合工各部门用好电教设备和多功能室。
5、梳理本周完成工作，拟定下周工作计划。
6、利用周末，进行各种电教设备或线路的大型维护。
网管中心一月工作常规
1、收集整理相关的教育教学资源。
2、对教师开展一次多媒体设备使用或课件制作的交流培训。
3、查阅局域网运行系统日志和有关网络安全设备的运行记录，分析研究报告网络的安全运行情况，对网络的异常情况及时采取措施。
4、学生微机室的进行1～2次卫生清理，做好设备除尘。
网管中心学期工作常规
1、根据学校发展规划和教育教学改革的血药，研究制订学校信息化建设规划。
2、研究制定网管中心工作计划和相关的规章制度，并组织实施。
3、对学校网站进行规划、建设，并保证校园网的正常运行，对学校网络平台和硬件设施进行管理、检修和维护。
4、对学校教师信息技术及现代教育手段的使用进行规划、培训和指导。
5、对学校的教育资源库进行规划、建设和管理，并指导教师使用。
6、保证全校“班班通”系统和微机室软硬件系统的正常运行，对出现的故障及时检修维护。
7、指导信息技术教师制订教学计划，督促指导开展各种听课、评课、教学评比、竞赛等活动，及时对活动的开展情况进行总结。
8、负责学校电教设备的管理、借还和维修，并做好各种记录。
关于进一步明确服务工作各部门职责分工的通知根据〘中国网通(集团)有限公司天津市分公司2006年服务工作考核办法〙(津网监管〔2006〕号584号)文件精神，为促进和巩固服务工作成果,明确中心各部门有关服务工作的职责，进一步提升网管中心的服务工作,明确服务管理工作的部门职责分工如下：
(一)网络支撑中心
1、负责统一管理客户服务中心转派的客户咨询投诉并对处理过程进行全程监督，确保在规定的时限内回复。
2、负责每月汇总、分析服务指标完成情况，并将结果每月10日(如遇法定节日顺延1天，双休日不顺延)前报客户服务中心。
3、负责工程割接、系统升级升版工作中本地网光缆割接工作完成，并每月进行自查。
4、负责公司监管与法律事务部、网络运维部组织的服务活动的落实与管理。
5、负责按客户服务中心考核要求，提前准备好考核周期内的指标完成情况记录备审。
(二)资源调度中心
1、资源调度中心应确保客户接入项目资源录入及时率、准确率指标/工程割接、系统升级升版工作中资源核查工作完成，并每月进行自查，每月7日(如遇法定节日顺延1天，双休日不顺延)17：00点前完成有关自查及服务分析工作并填报〖服务工作目标检查记录〗、〖服务工作分析报告〗，给网络支撑中心。
2、资源调度中心负责处理网络支撑中心转派的网管中心主责的有关大客户业务开通的客户咨询投诉，并确保在规定的时限内回复网络支撑中心。
3、按客户服务中心考核要求，提前准备好考核周期内的指标完成情况记录备审。
4、负责具体服务活动的组织、落实、完成。
(三)业务响应中心
1、负责处理网络支撑中心转派的网管中心主责的有关大客户业务开通、故障处理的客户咨询投诉，并确保在规定的时限内回复网络支撑中心。
2、负责确保金融系统及A类大客户障碍下降率/大客户重复故障管控达标/故障处理一次满意指标完成，并每月进行自查，每月7日(如遇法定节日顺延1天，双休日不顺延)17：00点前完成有关自查及服务分析工作并填报〖服务工作目标检查记录〗、〖服务工作分析报告〗，给网络支撑中心。
3、负责按客户服务中心考核要求，提前准备好考核周期内的指标完成情况记录备审。
4、负责具体服务活动的组织、落实、完成。
(四)监控分析中心
1、负责确保互联互通障碍修复及时率指标的完成，并每月进行自查，每月7日(如遇法定节日顺延1天，双休日不顺延)17：00点前完成有关自查及服务分析工作并填报〖服务工作目标检查记录〗、
〖服务工作分析报告〗，给网络支撑中心。
2、负责按客户服务中心考核要求，提前准备好考核周期内的指标完成情况记录备审。
3、负责处理网络支撑中心转派的网管中心主责的有关大客户业务开通、故障处理的客户咨询投诉，并确保在规定的时限内回复网络支撑中心。
4、负责具体服务活动的组织、落实、完成。
中小学网管中心管理制度
1、网管中心是校园网运行、控制、管理的中心，是保障校园网正常运行、集中放置校园网核心设备之重地，非网管人员不得随意进入。
2、要保持良好的网络设备运行环境，不准在网管中心吸烟、饮食、喧哗。严禁在网管室内存放易燃、易爆、有毒物品、腐蚀性物品、强磁场物品、放射性物品。
3、要定期做好软件备份和计算机病毒检查处理，任何外来软件必须进行计算机病毒检查，确认无病毒后方可使用。
4、网管中心要装置调温、调湿、稳压、防火、防盗等设备，保证网络设备的安全运行。
5、网管中心要建立完整、规范的校园网设备运行情况档案及网络设备帐目，认真做好各项资料(软件)的记录、分类和妥善保存工作。
6、网管中心内设备均属专用设备，一律不许外借和挪做它用。对违反规定者要追究责任。
7、要建立日常和节假日值班制度，做好防火、防盗等防范措施，严防出现恶性事故。
8、网管中心工作人员调入调出时，要及时做好有关网络设备运行情况档案资料、室内设备清点和帐目交接手续。
中小学网管教师岗位职责
1、热爱本职工作，刻苦钻研业务，努力掌握有关技术，认真执行各项规章制度。
2、掌握本校校园网整体结构，熟悉网络设备的规格、型号、构造、性能及网络系统软件、辅助应用软件的使用方法和维护常识，做好校园网线路、网络硬件及软件的检测、维护、保养及日常运行情况记录。
3、不断学习和更新计算机网络软硬件知识，提高自身业务素质和校园网管理能力，随时了解常用网络硬件和网络、辅助应用软件的发展动态，及时向学校领导提出更新、增添网络设备、辅助应用软件等有关建议。
4、认真做好各类资料及软件的记录、整理和分类保存工作，定期对各类软件进行杀毒和备份工作。
5、努力创造条件，充分发挥校园网优势，为学校现代化管理和辅助教学服务。
6、做好校园网络设备安全防范和财产保护工作。掌握用电、防火、防盗等设备、器材的使用方法，经常检查安全防范措施的落实情况，发现问题及时报告，妥善处理。
7、网管教师在调入调出网管中心工作时，要及时办理设备、帐目、档案等交接手续，并对实物进行清点，做到帐目清楚，帐物相符，以保证网管中心管理工作的正常进行。
中小学计算机管理教师岗位职责
1、根据学校工作计划和信息技术教育计划，制定学期上机实习计划。
2、认真执行各项规章制度。掌握常用的计算机硬件、软件和网络知识，定期对有关设备进行检查维护，确保计算机设备的正常使用。
3、刻苦钻研业务，熟悉教材及其要求的全部实习内容，对学生实习中提出的问题应给予正确解答。
4、上机实习时要积极协助任课教师，保证实习课的正常进行。要求学生认真填写计算机使用记录册。
5、注意培养学生良好的上机实习习惯，要求学生认真遵守《学生上机实习守则》。
6、注意提高自身素质，不断学习和更新计算机软、硬件知识，以适应信息技术教育不断发展的需要。
7、认真做好计算机室设备的清点和帐目管理工作。定期进行计算机病毒的消除和重要文件备份工作。
8、积极开展实习教学研究活动，不断改进实习方法，努力提高实习效果。积极向学校提出计算机室建设和设备更新等方面的意见。
9、做好计算机室卫生、安全防范和财产保护工作，熟悉防火等有关器材的使用，经常检查安全措施的落实情况。
10、调入或调出计算机室工作，应及时办好交接手续，做到帐目清楚，帐物相符。
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