展厅经理述职报告

随着国民文化水平的提升，报告在工作与学习方面，已经成为了常见记录方式。报告是有着写作格式与技巧的，写出有效的报告十分重要。下面是小编为大家整理的《展厅经理述职报告》，仅供参考，大家一起来看看吧。

第一篇：展厅经理述职报告

展厅经理职责

展厅经理岗位职责

一、 工作权限

直接下属雇佣、调配、奖惩及辞退建议权;直接下属的日常考核分数评定权;展厅经理销售价格权限;销售合同评审;展厅环境管理;下属员工的休假安排及请假(一天以内)审批。

二、 工作综述

对下属员工、展厅环境及日常事务的管理，管控展厅销售风险，协助销售经理管理监控整个销售流程，确保完成销量及各项指标。

三、 工作职责

1、全面负责展厅日常事务管理，编写部门工作计划与工作总结。

2、根据公司的战略规划和市场情况，协助销售经理制定部门年度预算计划，根据销售年度月份销售目标，拟定并实施展厅月周日销售和订货计划，确保每个销售顾问达成业绩目标。

3、贯彻厂家及公司的标准流程，指导来店客户的接待，商品介绍、试乘试驾，销售合同商谈，组织向客户交付新车，规避销售风险，应对突发事件。

4、负责电话、到店客户资料的登记、保管及跟踪，合理分配销售顾问进行对应。

5、负责展车的维护，确保展车处于最佳状态。

6、对展厅的5S管理负责，为客户提供整洁、舒适的购车环境。

7、完成上级领导交办的其他事项。

第二篇：展厅经理责任

展厅经理岗位职责

一、工作权限

直接下属雇佣、调配、奖罚及辞退建议权;直接下属的日常考核分数评定权;展厅经理销售价格权限;销售合同评审;展厅环境管理;下属员工的休假安排及请假(一天以内)审批。

二、工作综述

对下属员工、展厅环境及是常事务的管理，管控展厅销售风险，协助销售经理管理监控整个销售流程，确保完成销量及各项指标。

三、工作职责

1、全面负责展厅日常事务管理，编写部门工作计划与工作总结;

2、根据公司的战略规划和市场情况，协助销售经理制定部门年度预算计划，根据销售店年度/月份销售目标，拟定并实施展厅月/周/日销售和定货计划，确保每个销售顾问达成业绩目标;

3、贯彻厂家及公司的标准流程，指导来店客户的接待，商品介绍、试乘试驾，销售合同商谈，组织向客户交付新车，规避销售风险，应对突发事件;

4、负责电话、到店客户资料的登记、保管及跟踪，合理分配销售顾问进行对应;

5、负责展车的维护，确保展车处于最佳状态;

6、对展厅的5S管理负责，为客户提供整洁、舒适的购车环境;

7、根据每月客户满意度情况，提出相应对策和解决方案;指导、协助客服部处理个案客户投诉，确保客户满意;

8、协调部门与集团内、外部各项关系，同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交流(如厂家、行业协会、其他经销商、媒体等);

9、甄选、培训以及指导下属人员;

10、完成直接上级交办的其他事项

第三篇：展厅经理工作计划

首先， 感谢公司领导对我的信任和重视，让我有这次机会展现自己。这一年要做的工作还有很多，从一个销售顾问成长为一个零售经理及展厅经理，公司对我的期望很高，自己的担子也很重。从一个执行者转变为一个管理者，这一角色转换将督促自己加快管理及业务知识的加紧学习。在接下来的展厅工作中，我会更加积极进取，用心努力的去做好每一件事情，不管是销售团队的销售业绩还是客户满意度，会争取做到最好。

我对今后的工作计划写于书面并铭记心中，如下：

一、建立一支团队意识强，业务熟悉，比较稳定的销售团队。能够加速和推动目标的实现。一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。清楚竞争对手与我们相比存在的优势，不要太去关注他们的不足，要看到他们的长处。培养销售人员及时发现问题，提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，从而循序渐进的将业务能力提高到一个成熟销售顾问的档次

二、监督，管理销售人员的日常销售工作

1、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡。

2、展厅整洁：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前擦试完毕，展车全部开锁。随时处理展厅突发情况。

3、展厅前台接待：如值勤人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。

4、规范销售人员的日常工作：对于销售顾问的客户级别定位和黄卡的回访度进行定期抽查;对销售员的销售流程进行勘察;对销售顾问每天的工作任务和需要完成的任务进行协调;如上牌时间和厂家出现的政策变动等。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售总监。处理职责范围内的客户抱怨，提升客户满意度。

三、配合市场部，做好销售拓展和市场推广工作

1、对市场部策划的市场活动进行协调，如外出拍照及展厅布置等。

2、在销售人员不值班的情况下，可以沟通市场部进行外出市场开拓，由市场部定点出外发单片或小区巡展。

四、掌握客流，配合计划员做好销售需求计划

每天对于销售人员的交车、资料交接、开票、做保险等进行监督;对于时间过长车辆对销售人员进行通报，重点销售;配合计划员对从厂家订购的车型、颜色进行建议。

五、协助销售总监做销售顾问的培训计划

销售顾问对于业务知识明显的匮乏直接影响销售业绩。下阶段销售顾问的知识培训是重中之重，除按计划每月进行的培训以外，将再安排针对解决现场问题的应急培训，特别加强不同时期竞争车型的内部培训。

2011年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。在西城德通上海大众这个大家庭已工作1年多了，工作的责任感和对自己不断进步的要求驱使我要努力工作和认真学习。在此我订

立了本工作计划，以便使自己和整个销售团队在新的一年里有更大的进步和成绩。这份2011年展厅经理工作计划，可能还很不成熟，希望得到公司领导和部门领导的正确引导和帮助使其在实践中进一步补充和完善 。2010年我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去帮助团队寻求更多的客户，争取更多的利润，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，更好迎接

2011年新的挑战。朱立佳2010年11月30日

第四篇：展厅经理竞聘稿大全

展厅经理竞聘报告

首先感谢朱总及各位领导提供我这次竞聘机会。在这里，我将个人简历和岗位认识陈述如下，接受大家的检验和评议。 我从2005年9月起进入中大申众从事汽车销售工作，在领导和同事的指导下，很快熟悉了相关工作。从2008年起负责大客户销售工作以来，与本地的各家关键采购单位(驾校、出租车公司、)及大型企业和单位建立了良好的业务关系，并保持了长期的合作。同时与本省各地的二级网点也保持了长期的业务合作关系，使我公司在本省内取得了一定的市场份额。

在经过了四年多的锻炼和学习，如果我当选为展厅经理，我拟从以下几个方面开展工作：

一、 RSE管理

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6、 黄卡填写的规范、审核 索引卡及黄卡箱的日常检查和监督 统计潜在用户名单(新增) 统计战败用户并分析战败原因 解读RSE重要报告并分析 与销售故为评估客户，找出近期内最有可能成交的用户，并记录在H级客户名单上

7、 每周召开销售管理周会，制订持续改进计划。落实到人，分析当周销售状况

8、 每周至少对一名当周销售工作结果欠佳的销售顾问进行一对一辅导

二、 日常管理

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4、 监督销售顾问对已成交用户的档案袋进行资料汇总整理 展厅的卫生状况和展车的清洁状况 展厅日常表格的监督和填写 每日晨会和夕会的召开，对当日工作的总结和次日工作的准备

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7、 督促销售顾问对每月考核指标的完成 对抱怨客户的处理和解决展厅突发事件 对用户满意度考核(SSI)所涉及的相关人员进行协调沟通，维护品牌形象

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9、 监督销售顾问的核心销售流程的落实与实际操作 将订单系统的变化及时反馈给销售顾问，以便于尽快传递给用户

三、 DCA考评

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3、 对RSE的日常管理做到当日事当日毕 对本职岗位的责任要能铭记于心 配合销售经理做好日常的销售部管理

四、 完成领导交办的其他工作

对以上的岗位认知，我的优势是：

一、 业务熟练

我熟悉销售，对产品及销售核心流程及售后流程有一定的了解。电脑操作熟练，了解VMS系统。

二、 善于学习

学习是不断完善自我，提高自身素质，从而更好地为工作服务的过程。从参加工作至今，在不同的工作岗位上，我始终抱着“学无止境、术有专攻、业有专精”的信念，争取把工作做到细致完善。

我的不足之处在于：对RSE流程的不甚熟悉。但我相信，只要发挥善于学习的优势，就能在最短的时间内进入工作状态。

个人价值，是建立在为公司创造价值的基础上。我非常感谢公司提供给了我这样的机会，让我走上了销售岗位，得到个人价值的体现。我也会回报给公司加倍的热情和诚意，为公司创造更大的价值。

谢谢大家!

竞聘人：刘光飞

2009年8月24日

第五篇：展厅经理工作职责

一、职能

1.全面管理展厅日常业务;

2.协助销售经理进行展厅的管理、安排、 评估销售顾问的工作;

3.管理并检查展厅销售活动以及数据，向销售经理提供必要的信息支持。

二、日常管理

1.负责安排、支持每日晨会，根据销售顾问计划安排当日工作;

2.展厅5S监管，营造适宜的展厅氛围， 达到集团、厂家服务规范要求标准;

3.检查并监督销售顾问的标准化流程执行情况，提升团队凝聚力;

4.及时处理现场客户投诉、跟踪处理过程、 反馈处理意见，提升客户满意度。

5.跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理。

第六篇：16年展车维护制度 4S店展厅管理 展厅经理

展车保养与维护制度

一、 目的：

根据上海大众展厅中对展示车辆的要求，配置12辆以上不同款式的上海大众系列轿车，为了按上海大众DOS手册要求做好形象维护管理，制定本制度。

二、 适用范围： 销售部全体销售顾问。

三、 管理职能：

展厅经理/零售经理负责监督与执行。

四、 内容与要求：

4.1展车摆放：展示摆放需符合展厅设计图纸要求，车辆左右错开，凸显层次感。 4.2性能价格介绍牌：保持展车性能价格介绍牌的整洁、资料齐全，须与展车一致;性能价格介绍牌必须独立于展车左侧。

4.3展车外表：保持展车所有部位(外表、轮胎、内饰、后备箱、发动机舱等凡是用手摸到的地方)清洗、无手印。 4.4VW标志：展车轮毂VW标志向上。

4.5车窗：所有展车前排车窗玻璃下降至一半高度，后排车窗玻璃关闭。

4.6保持行李厢和车门不上锁：在营业时间内，展车车门和行李箱不上锁，以便用户参观。

4.7附件到位：所有展车处于能够立刻销售的状态，天线等必须安装到位，注：点烟器可根据实际情况安装。

4.8方向盘调节：方向盘长度调整至最短(最靠近仪表板)、高度调节到最高位置。 4.9座椅调节：确认前排座椅背都调整到B柱平行。驾驶员座椅靠背与B柱重叠，前排乘客座椅较驾驶座适量前移。座椅的高度调整至最低的水平。

4.10收音机和CD、时钟调节：将收音机调到当地常用、清晰的电台，音量适中;每辆展车配好CD，如展车是多碟CD，则要配备多碟CD供用户选择;时钟调整准确。 4.11展车附件：使用上海大众原厂附件的，前后展车车牌随时更新并保持整洁。

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4.12不能有其他附加物：展车中除了装潢之外不能有其它非上海大众附加物。 4.13电瓶、胎压：所有展车按照库存车标准定期进行PDI动态检查，确保电压、胎压及其他各项原件功能正常。由销售顾问负责督促车辆管理员完成。 4.14除去油漆保护膜：展车除去所有油漆保持膜和新车座椅保护膜。 4.15展车数量：展车数量符合展厅设计图纸要求。

4.16所有展车按位置责任到给每个销售顾问每天维护不得低于5次，确保随时保持展车最佳状态。

4.17展车应在60天内进行更换，如发生质量问题，由销售顾问负责向展厅经理和零售经理汇报，并根据实际情况督促维修站进行索赔维修。

4.18展车的检查实行定时检查与随机抽查，定时检查每天两次9：00和13：30，由展厅经理按照《展车日常检查记录表》进行检查，并做好相应记录，对不合格处进行相应扣分，分数每日每月汇总做为绩效考核依据，此项工作由展厅经理进行监督。 4.19展厅经理对零售经理进行监督，发现展车不符合要求处未及时记录或违规操作，扣除零售经理的绩效考核中此项系数。

4.20展车检查每月如有3次以上未能及时整改则扣除销售总监此项权重。

五、执行日期：

本制度自下发之日起执行