电脑故障大全

第1篇：电脑故障大全

电脑死机的故障诊断与维修

摘要：死机是计算机使用过程中经常遇到的一种现象，主要原因有环境、软件、硬件三种。对于软件原因造成的死机故障，如果是病毒感染，可以使用干净的引导盘重新引导计算机后，再运行杀毒软件清除病毒;如果是应用软件与操作系统有冲突，建议采用修改程序配置与改变计算机硬件配置相结合的方法解决。硬件故障的检查原则是，首先根据故障现象，推断出故障的性质，然后根据推断，利用万用表、逻辑笔、示波器等工具，检查硬件线路上的相应信号干扰或时序漂移等现象，然后找到相应的硬件进行维修或更换。

关键词：计算机;死机;诊断;维修

死机是计算机使用过程中经常遇到的一种故障，非常烦人。由于出现死机的故障不确定，所做操作性质不固定，而且死机发生时，显示的现象也不统一，所以故障发生的范围不易确定，给维修工作带来了一定的难度。下面根据自己的实践摸索经验，对电脑死机故障的可能原因以及诊断和维修的方法做一简单介绍。

一、电脑死机的原因

根据大量的维修实例分析总结，计算机死机故障产生的原因主要有以下三个方面：

1.环境因素。环境因素对于计算机的正常运行有着很大的影响。计算机对环境的要求主要包括：温度、湿度、电网干扰、电磁冲击、外界震动冲击、静电、接地系统、供电系统等方面内容。其中尤以温度、湿度、静电、接地系统、供电系统对机器的正常运行影响最大。由于计算机工作环境，如灰尘、潮湿引起芯片间线路短路或插拔件接触不良，都有可能引起系统死机。根据实际维修统计，环境因素造成的死机故障占故障总数的10%左右。

2.软件原因。软件系统引起的随机性死机包括两种情况。一是病毒破坏，虽然有时可以通过冷、热启动再次启动计算机，但运行不久又会死机。二是应用软件与操作系统不完全兼容，它们之间有冲突或者与硬件固有特性发生冲突，这种死机大多没有键盘响应，只能通过冷启动再次启动计算机。根据实际维修统计，软件原因造成的死机故障占故障总数的20%左右。

3.硬件原因。硬件系统引起死机，主要是由于计算机内部元件质量、兼容性或匹配不当引起的。通常包括：(1)可插拔芯片接触性故障。主板上有一些可插拔芯片接触不良，这类故障极易发生在CPU芯片、内存芯片以及各种扩展槽上，另外，AGP扩展槽普遍存在插不紧的问题。(2)芯片工作时序不匹配。在一个电路中如果几个芯片共同完成一个功能，而几个芯片之间的执行速度不匹配，当一个信号在芯片内部通过逻辑交换，传输所需的延时时间比较长，就容易产生时序故障。或时序电路的控制时间关系要求比较严格，偶尔发生时序信号漂移，这种情况最常见于组装的兼容机。此外，由于采用了不同厂家的板卡或芯片也存在不完全兼容的现象，时钟频率过高，也是造成死机的原因。(3)热稳定性差。所谓的热稳定性差是指计算机在开始时运行正常，运行一段时间后，随着芯片温度的上升，开始出现死机。关机后，冷却休息一段时间后开机又可以正常工作，之后又出现死机。其主要原因还是在于元器件本身质量不过关。(4)芯片驱动能力差。因为每个芯片的扇出值是固定的，在电路设计中要求芯片的输出信号驱动的芯片数必须小于允许的扇出值。如果芯片的扇出值不满足其额定指标，当系统或某个电路连接较多设备时，就会造成芯片工作死机。这种故障经常出现在主板上的I/O接口、内存的地址或数据驱动芯片。(5)抗干扰能力差。芯片的电源线和地线在印刷电路板上的布线宽度过小，线与线之间距离过近或芯片之间电平匹配不好，使传输信号有“振荡”或“反射”造成信号干扰，使芯片具有抗干扰能力而引起系统死机。

根据实际维修统计，硬件原因造成的死机故障占故障总数的70%左右，是造成死机故障的主要原因。

二、死机故障的分析与维修方法

环境原因造成的死机，检查和维修比较容易，比如温度过高，湿度过大，都可以感受得到，灰尘太多，肉眼也能见到，改善环境即可。

对于软件原因造成的死机故障的检查方法，可以使用干净的引导盘重新引导计算机后，再运行杀毒软件清除病毒。对于应用软件与操作系统有冲突，建议采用修改程序配置与改变计算机硬件配置相结合的方法解决。

硬件故障的检查原则是，首先根据故障现象，推断出故障的性质，然后根据自己的这种推断，利用万用表、逻辑笔、示波器等工具，检查硬件线路上的相应信号是否有干扰或时序漂移等现象，如果有，则找到相应的硬件进行维修和更换。

1.检查是否有接触性故障。在关机状态下取下各种扩展卡，用手指卡住板卡边缘轻轻推向主板上的CPU插座，如果在某个情况下计算机可以启动，则说明发生了接触性不良故障。

2.如果经反复试验证明不是接触性故障，就要检查是否控制电路的时序故障。重点检查：(1)系统控制电路芯片。主要是地址总线和数据总线芯片，ALE的地址锁存信号，以及主板上的南、北桥芯片等其他门阵芯片。(2)系统内存控制电路、驱动电路。主要是RAM的行选通信号RAS、列选通信号CAS、行列地址转换控制信号和内存数据读出驱动、内存芯片速度匹配关系。(3)系统各种时钟信号电路，主要是SYSCLK、PROCCLK、PCLK、DMACLK。

通过使用100MHZ以上的高频示波器检查上述信号，希望发现某个信号在某一瞬间出现不正常状态，如时序漂移或毛刺等干扰信号，发现后找到相应的芯片进行更换。

3.检查热稳定性。热稳定性差是计算机死机故障的另一种主要的表现形式，夏季温度高或超频使用CPU等，这类故障致使发生死机的可能性比较大。检查时可以使用电吹风在距离打开的机箱20厘米~30厘米处进行加热，当机箱内温度上升到60℃~70℃左右时故障可能频繁出现。当将计算机置于18℃~25℃的空调房间内，如果故障发生率大大降低，则确定是热稳定性差的故障。再使用示波器主板上的数据总线、地址总线、控制芯片的进行输出波形的检查，如果发现有明显的干扰信号，则找到对应的芯片进行更换。

作者：王鹏

第2篇：高职院校计算机实验室电脑软件故障及处理对策

摘要：高职院校计算机实验室是高校计算机基础课的上课场所，是培养技能型人才的必备实验室。实验室中的电脑使用频率是非常高的，如果软件有故障或者操作系统配置不当、病毒入侵都会给计算机实验室的正常运行带来危害。对于维护管理人员而言，需加强软件管理，制定合理的软件管理维护机制，才能正确处理好计算机实验室的各種软件故障，才能让计算机软件维持正常高效运行，保障学校教学育人工作的正常开展。本文主要针对计算机软件故障原因分析以及处理对策展开论述。

关键词：高职院校;计算机实验室;软件故障;维护管理

1 电脑软件故障原因分析

何为软件?软件是一系列按照特定顺序组织的计算机数据和指令的集合。在计算机技术不断发展的前提下，计算机软件代码越来越大、功能越来越复杂，软件在不断提升工作效率的同时也会因为各方面的因素的干扰影响下产生诸多问题，当问题严重时就会影响到计算机的使用操作，下面主要针对计算机软件常见故障与问题展开说明。

1.1软件本身存在的缺陷

软件开发目的往往更偏向于新功能的应用和发挥，具有生命周期。随着版本的不断升级，会导致很多错误和缺陷存在。新版本的软件在增加新功能的同时也会增加软件的BUG，这些BUG往往在某种特定的情况下，会造成软件异常;软件本身的缺陷还会造成系统安全漏洞，这就给了不法分子可乘之机，黑客可以利用这些漏洞对系统进行破坏或盗取用户个人资料给，对于用户的数据安全而言，存在极大隐患。软件在开发者测试时不易发现本身存在的缺陷，在计算机实验室大量安装使用后，由于学生大量的操作，且不同的使用习惯，就会凸显出来，从而影响使用。

1.2软件与操作系统不兼容

常用PC操作系统WINDOWS系列经过几十年的发展，经历从WINDOWS1.0到现在的WINDOWS10变革，任何其他软件都必须在操作系统的支持下才能运行。软件与操作系统是相互依存的关系，不同软件对操作系统有不同的需求，例如运行库的版本高低、磁盘分区的大小、操作系统版本位数等等都有要求，如果出现两者不兼容的情况，就容易出现配置文件丢失、文件损坏等问题;电脑页面时常还会弹出“非法操作”或“程序终止”等窗口;严重时造成系统蓝屏，需要关机重启。

1.3系统配置不当

计算机软件系统包含了大量的各种程序、数据及相关的文档资料，有各种各样的配置方法。操作系统的配置和应用软件配置都会影响计算机的使用效果，这些默认配置参数有时是为了应对一般的使用场合，因此，其中一些配置并不适合计算机实验室这种多人使用的场合，当出现配置不当时就会造成软件找不到所需要的文件，保存的文档格式不对，操作系统运行效率低下和死机等等各种各样问题。

1.4病毒的恶意攻击

计算机病毒是编制者在计算机程序中，插入一组计算机指令或者程序代码，它能够自我复制，从而破坏计算机功能或者破坏计算机的数据。计算机病毒具有传播性、隐蔽性、感染性、潜伏性、可激发性、表现性或破坏性等特征。计算机病毒的入侵和传播主要有以下几个方面：第一，移动存储介质传播。计算机实验室里有时学生会带来U盘进行资料的拷贝，这些U盘可能已在别的电脑感染的计算机病毒，在学生没有意识到的情况下，进而对实验室电脑进行入侵传播。第二，用户通过网络下载的文件含有病毒。现在互联网上提供软件下载的网站非常广泛，其中有一些是不法分子故意提供的恶意软件，用户在不知情的情况下载运行，造成病毒的入侵传播。第三，黑客利用操作系统或应用软件自身存在的安全漏洞进行入侵传播。Internet技术日新月异，通过它全球无数的电脑连接到了一起，计算机实验电脑为了方便学生查询资料一般都会接入互联网。由于软件技术上的原因，许多正规的操作系统和软件自身都会存在漏洞，网络上的黑客会检测发现这些漏洞并编写恶意代码针对有漏洞的电脑进行入侵传播。根据研究显示，这些病毒的特点是传播能力强，扩散速度快。病毒利用这些漏洞入侵计算机实验室各台电脑，造成电脑运行缓慢、学生机和教师机间无法连接、文件被破坏或丢失、个人信息被盗取等等后果。总之电脑感染计算机病毒后会大大地影响软件正常运行，危害非常大。

1.5用户操作不正当

高职院校的计算机实验室是面对广大的学生开放使用的，在日常的教学过程中要让学生进行大量的实训操作，但学生的使用电脑的水平有限，实际操作过程中会无意地对软件进行误操作。计算机软件系统是一个庞大的系统，应用软件和操作系统有时是相辅相成有时又是相互限制，不按操作规程使用时会容易造成文件错误、误删;造成系统功能紊乱或打开软件异常;产生大量垃圾文件而占满磁盘空间;占用大量系统内存资源使系统运行缓慢甚至死机等。所以，对于学生们的使用规范和使用习惯方面，急需培训和提高。

2 电脑软件故障的处理对策

为了师生们让能正常地使用计算机实验室，确保高职院校教学工作的开展，必须有正确的电脑软件故障处理对策。维护人员要能根据以上五点的电脑软件故障原因分析，制定完善的软件维护机制，正确判断各种软件故障并找到解决方法，下面就电脑软件故障处理对策展开论述。

2.1 加强软件的收集与管理

相同的软件一般都会有多种版本，不同版本在稳定性和功能都上会有差异，一些软件在版本更新时增加了新功能但同也可能增加软件出错的概率，所以实验室维护人员日常要多收集同种软件的多个版本安装使用和同时多听师生在使用计算机实验室时对软件出错反馈，进而发现其中功能和稳定性相兼顾的版本，并把这些软件收集管理，在实验室安装这些好的版本来解决因为软件缺陷导致的问题。

2.2 加强对多种操作系统熟悉程度

计算机实验室的操作系统可能是多种多样，目前常用的是微软公司的Windows XP、Windows 7、Windows 10。这些系统又分为32位和64位，不同的操作系统和版本对软件的兼容性又不一样，维护人员需要对各种操作系统有深入的了解，平常多在不同操作系统上安装和使用软件就能发现软件和操作系统不兼容的问题，积累丰富的软件安装使用经验，挑选出各种操作系统适合的软件版本，保证软件的正常运行。

2.3 做好计算机系统配置工作

一台计算机实验室的电脑母机制作时，为保证让师生有更为流畅的计算机使用体验，确保操作系统和软件的正常使用，必须做好软件系统的配置工作。第一，保证各个分区有足够的储存空间，避免因空间不够出现的文件丢失、系统蓝屏的问题。第二，做好安装软件的分类，结合不同软件的功能对软件安装时选择不同文件夹或磁盘分区，方便用户查找和运行。第三，优化操作系统，操作系统因为是为所有的用户开发的，其中有好多服务都是默认开启的，高职院校的计算机实验室有时并不需要开启一些没用的服务，这时可以把这些服务从计算管理器中关闭而节省系统资源，再利用策略管理器和注册表功能对操作系统进行各种各样的优化，还可以使用专门为系统优化而制作的软件进行优化，使整个系统工作在一个流畅高效的状态。第四，配置好应用软件，高职院校的计算机实验室因为是面对广大师生使用的，电脑中要安装大量的应用软件，要做到每个软件都试运行并配置好调试好，避免软件因配置问题出错或造成软件间的冲突。安装好软件需要的各种运行库，例如Microsoft Visual C++、Flash、Microsoft.Net Framework等运行库，保证软件正常运行。第五，同类功能的工具软件在选用应尽量使用大众化的软件，避免使用小公司模仿制作的软件，这些小公司的软件有一些就是流氓软件，对系统的正常运行构成威胁。

2.4加强计算机病毒的防范

计算机在运行过程中都难免遇到病毒的攻击，这些病毒一部分是来自用户的可移动介质。例如U盘或来自用户自行下载安装带毒的文件，另一部分是病毒利用系统漏洞通过网络自动传播。对于通过移动介质和下载文件出现的病毒，可以安装杀毒软件对病毒进行随时的监视和拦截，在病毒没有真正运行前，进行消杀或拦截，避免病毒对软件系统进行破坏。对于利用系统漏洞通过网络传播的病毒，需要安装专门打补丁工具，为操作系统打上安全漏洞补丁，弥补操作系统和软件漏洞。并且针对此类病毒主要通过网络传播的特点，可以对系统的特定网络端口进行屏蔽，这样防控效果会更好。在计算机母盘制作完时，要对母盘进行一次全盘的查毒和系统漏洞扫描检测，杜绝母盘本身会出现的病毒和系统漏洞。

2.5 做好系统还原保护和数据库备份

高职院校的计算机实验室作为公共机房，使用人次多，不同的人对电脑操作规范程序不一，难免会出现各种各样的误操作导致操作系统或软件使用失常，还会造成文件误删设置变动等等问题，轻则软件运行出错，重则软件无法运行、操作系统崩溃死机。用户的误操作除了加强对师生电脑技能的培训之外还必须做好系统还原保护和数据库备份。针对公共机室使用频率高和误操作多的特点，必须确保在一个用户误操作后电脑软件运行出现问题能有一个快速有效的解决办法，不能影响用户的继续使用和后来者的使用。这时要在操作系统里安装一个具有还原保护功能的软件，具体是软件出现难以解决的问题时用户把电脑重启就可以让电脑恢复到完全正常的状态，还原保护功能的软件可以选择“影子保护系统”“冰点还原保护”“联想同传保护”等大公司软件。为了针对电脑软件出现更大的问题时要重装整个系统的问题，计算机实验室的电脑母机操作系统和软件安装设置完成后，还要用GHOST工具软件对电脑的C盘进行一次全盘备份，当电脑出现严重的软件问题操作系统都没法运行时，维护人员可以用这个备份文件進各系统C盘完整恢复，让电脑软件完全恢复到之前无故障的状态。

3 结语

在“互联网+”的年代，信息化在各行各业中快速普及，计算机知识的掌握对有高职院校培养德才兼备技术技能型人才有很重要的作用。高职院校的计算机实验室用于计算机基础、计算机软件等教学，是高职院校培养技能型人才的重要场所，其中的电脑是否正常运行事关教学的效果。因此针对电脑软件故障只有科学的方法分析和正确的方法去处理，才能有效地排除与修复问题，达到事半功倍的软件故障处理效果，保障计算机实验室软件的数据安全和高效运行，为建设社会主义现代化才人队伍提供基础保障。

参考文献：

[1]徐礼金.关于计算机软件维护探讨[J].电脑知识与技术，2019，15(5)：100-101，104.

[2] 曹俊.高校计算机软件系统维护管理相关问题研究[J].信息技术与信息化，2018(7)：99-101.

[3] 全宇.高校公共计算机实验室电脑软件故障及处理对策[J].大庆师范学院学报，2016，36(3)：36-38.

[4] 陈阵.高校实验室计算机病毒的防治[J].商丘职业技术学院学报，2008，7(5)：50-52.

[5] 朱鹏飞.实验室计算机网络安全管理与维护[J].网络安全技术与应用，2017(2)：110-110，112.

[6] 林瑞金.计算机实验室安全保障体系的实践探索[J].电脑与电信，2009(5)：45-46.

【通联编辑：李雅琪】

作者：韩宝定

第3篇：电脑故障大全

电脑故障大全.txt“恋”是个很强悍的字。它的上半部取自“变态”的“变”，下半部取自“变态”的“态”。电脑故障大全

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电脑故障大全

(一) 主板篇

电脑出现的故障原因扑朔迷离，让人难以捉摸。并且由于Windows操作系统的组件相对复杂，电脑一旦出现故障，对于普通用户来说，想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候，就完全束手无策了呢?其实并非如此，使电脑产生故障的原因虽然有很多，但是，只要我们细心观察，认真总结，我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。在本期的小册子中，我们就将一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法展示给你，通过它，你就会发现——解决电脑故障方法就在你的身边，简单，但有效!

电脑是由各种配件组合而成的，下面，我们就根据组成电脑的各个部件分别对其经常出现的故障进行分析。

一、主板

主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面，我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。

常见故障一：开机无显示

电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成(当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。)。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象：

1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。

2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为

1、2短路，只要将其改跳为

2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。

3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示(鸣叫)。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。

对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示(如有提示，可按提示步骤操作即可。)，倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决(我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。)。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面(可找有此服务的电脑商解决比较安全)。

常见故障二：CMOS设置不能保存

此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能：

1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修;

2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。

常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象

在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这种情况，建议找到最新的驱动重新安装，问题一般都能够解决，如果实在不行，就只能重新安装系统。

常见故障四：安装Windows或启动Windows时鼠标不可用

出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目，他的选项分别为

3、

4、5......、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项即可。

常见故障五：电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象

在CMOS里发生死机现象，一般为主板或CPU有问题，如若按下法不能解决故障，那就只有更换主板或CPU了。

出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起，笔者在815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸CPU周围主板元件，发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后，死机故障得以解决。对于Cache有问题的故障，我们可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可顺利解决问题，当然，Cache禁止后速度肯定会受到有影响。

常见故障六：主板COM口或并行口、IDE口失灵

出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成，此时用户可以用多功能卡代替，但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口(有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用)。

(二) 内存篇

二、内存

内存是电脑中最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑，那么内存最常见的故障都有哪些呢?

常见故障一：开机无显示

内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题(不要用酒精等清洗)，还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。

由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣(针对Award Bios而言)。

常见故障二：Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复

此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，唯有更换一途。

常见故障三：Windows经常自动进入安全模式

此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上，可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不行，那就只有更换内存条了。

常见故障四：随机性死机

此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机，对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。

常见故障五：内存加大后系统资源反而降低

此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上，当出现这样的故障后你可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试。

常见故障六：运行某些软件时经常出现内存不足的提示

此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件，多留一些空间即可，一般保持在300M左右为宜。

常见故障七：从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足

此类故障一般是由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要将其屏蔽掉即可解决问题。

(三) 硬盘篇

三、硬盘

硬盘是负责存储我们的资料的软件的仓库，硬盘的故障如果处理不当往往会导致系统的无法启动和数据的丢失，那么，当我们应该如何应对硬盘的常见故障呢?

常见故障一：系统不认硬盘

系统从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE端口上，硬盘本身故障的可能性不大，可通过重新插接硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线，如果一条IDE硬盘线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系。

常见故障二：硬盘无法读写或不能辨认

这种故障一般是由于CMOS设置故障引起的。CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安装了数据,而又在CMOS中改为其它的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。

常见故障三：系统无法启动

造成这种故障通常是基于以下四种原因：

1. 主引导程序损坏

2. 分区表损坏

3. 分区有效位错误

4. DOS引导文件损坏

其中，DOS引导文件损坏最简单，用启动盘引导后，向系统传输一个引导文件就可以了。主引导程序损坏和分区有效位损坏一般也可以用FDISK /MBR强制覆写解决。分区表损坏就比较麻烦了，因为无法识别分区，系统会把硬盘作为一个未分区的裸盘处理，因此造成一些软件无法工作。不过有个简单的方法——使用Windows 2000。找个装有Windows 2000的系统，把受损的硬盘挂上去，开机后，由于Windows 2000为了保证系统硬件的稳定性会对新接上去的硬盘进行扫描。Windows 2000的硬盘扫描程序CHKDSK对于因各种原因损坏的硬盘都有很好的修复能力，扫描完了基本上也修复了硬盘。

分区表损坏还有一种形式，这里我姑且称之为“分区映射”，具体的表现是出现一个和活动分区一样的分区。一样包括文件结构，内容，分区容量。假如在任意区对分区内容作了变动，都会在另一处体现出来，好像是映射的影子一样。我曾遇上过，6.4G的硬盘变成8.4G(映射了2G的C区)。这种问题特别尴尬，这问题不影响使用，不修复的话也不会有事，但要修复时，NORTON的DISKDOCTOR和PQMAGIC却都变成了睁眼瞎，对分区总容量和硬盘实际大小不一致视而不见，满口没问题的敷衍你。对付这问题，只有GHOST覆盖和用NORTON的拯救盘恢复分区表。

常见故障四：硬盘出现坏道

这是个令人震惊，人见人怕的词。近来IBM口碑也因此江河曰下。当你用系统Windows 系统自带的磁盘扫描程序SCANDISK扫描硬盘的时候，系统提示说硬盘可能有坏道，随后闪过一片恐怖的蓝色，一个个小黄方块慢慢的伸展开，然后，在某个方块上被标上一个“B”„„

其实，这些坏道大多是逻辑坏道，是可以修复的。根本用不着送修(据说厂商之所以开发自检工具就是因为受不了返修的硬盘中的一半根本就是好的这一“残酷的”事实)。

那么，当出现这样的问题的时候，我们应该怎样处理呢?

一旦用“SCANDISK”扫描硬盘时如果程序提示有了坏道，首先我们应该重新使用各品牌硬盘自己的自检程序进行完全扫描。注意，别选快速扫描，因为它只能查出大约90%的问题。为了让自己放心，在这多花些时间是值得的。

如果检查的结果是“成功修复”，那可以确定是逻辑坏道，可以拍拍胸脯喘口气了;假如不是，那就没有什么修复的可能了，如果你的硬盘还在保质期，那赶快那去更换吧。

由于逻辑坏道只是将簇号作了标记，以后不再分配给文件使用。如果是逻辑坏道，只要将硬盘重新格式化就可以了。但为了防止格式化可能的丢弃现象(因为簇号上已经作了标记表明是坏簇，格式化程序可能没有检查就接受了这个“现实”，于是丢弃该簇)，最好还是重分区，使用如IBM DM之类的软件还是相当快的，或者GHOST覆盖也可以，只是这两个方案都多多少少会损失些数据。

常见故障五：硬盘容量与标称值明显不符

一般来说，硬盘格式化后容量会小于标称值，但此差距绝不会超过20%，如果两者差距很大，则应该在开机时进入BIOS设置。在其中根据你的硬盘作合理设置。如果还不行，则说明可能是你的主板不支持大容量硬盘，此时可以尝试下载最新的主板BIOS并进行刷新来解决。此种故障多在大容量硬盘与较老的主板搭配时出现。另外，由于突然断电等原因使BIOS设置产生混乱也可能导致这种故障的发生。

常见故障六：无论使用什么设备都不能正常引导系统

这种故障一般是由于硬盘被病毒的“逻辑锁”锁住造成的，“硬盘逻辑锁”是一种很常见的恶作剧手段。中了逻辑锁之后，无论使用什么设备都不能正常引导系统，甚至是软盘、光驱、挂双硬盘都一样没有任何作用。

“逻辑锁”的上锁原理：计算机在引导DOS系统时将会搜索所有逻辑盘的顺序，当DOS被引导时，首先要去找主引导扇区的分区表信息，然后查找各扩展分区的逻辑盘。“逻辑锁”修改了正常的主引导分区记录，将扩展分区的第一个逻辑盘指向自己，使得DOS在启动时查找到第一个逻辑盘后，查找下个逻辑盘总是找到自己，这样一来就形成了死循环。

给“逻辑锁”解锁比较容易的方法是“热拔插”硬盘电源。就是在当系统启动时，先不给被锁的硬盘加电，启动完成后再给硬盘“热插”上电源线，这样系统就可以正常控制硬盘了。这是一种非常危险的方法，为了降低危险程度，碰到“逻辑锁”后，大家最好依照下面几种比较简单和安全的方法处理。

1. 首先准备一张启动盘，然后在其他正常的机器上使用二进制编辑工具(推荐UltraEdit)修改软盘上的IO.SYS文件(修改前记住先将该文件的属性改为正常)，具体是在这个文件里面搜索第一个“55AA”字符串，找到以后修改为任何其他数值即可。用这张修改过的系统软盘你就可以顺利地带着被锁的硬盘启动了。不过这时由于该硬盘正常的分区表已经被破坏，你无法用“Fdisk”来删除和修改分区，这时你可以用Diskman等软件恢复或重建分区即可。

2. 因为DM是不依赖于主板BIOS来识别硬盘的硬盘工具，就算在主板BIOS中将硬盘设为“NONE”，DM也可识别硬盘并进行分区和格式化等操作，所以我们也可以利用DM软件为硬盘解锁。

首先将DM拷到一张系统盘上，接上被锁硬盘后开机，按“Del”键进入BIOS设置，将所有IDE接口设为“NONE”并保存后退出，然后用软盘启动系统，系统即可“带锁”启动，因为此时系统根本就等于没有硬盘。启动后运行DM，你会发现DM可以识别出硬盘，选中该硬盘进行分区格式化就可以了。这种方法简单方便，但是有一个致命的缺点，就是硬盘上的数据保不住了

常见故障七：开机时硬盘无法自举，系统不认硬盘

这种故障往往是最令人感到可怕的。产生这种故障的主要原因是硬盘主引导扇区数据被破坏，表现为硬盘主引导标志或分区标志丢失。这种故障的罪魁祸首往往是病毒，它将错误的数据覆盖到了主引导扇区中。市面上一些常见的杀毒软件都提供了修复硬盘的功能，大家不妨一试。但若手边无此类工具盘，则可尝试将全0数据写入主引导扇区，然后重新分区和格式化，其方法如下：用一张干净的DOS启动盘启动计算机，进入A:>后输入以下命令(括号内为注释)：

A:>DEBUG(进入DEBUG程序)

-F 100 3FF0(将数据区的内容清为0)

-A 400(增加下面的命令)

MOV AX,0301

MOV BX,0100

MOV CX,0001

MOV DX,0080

INT 13

INT 03

-G=400(执行对磁盘进行操作的命令)

-Q(退DEBUG程序)

用这种方法一般能使你的硬盘复活，但由于要重新分区和格式化，里面的数据可就难保了。以上是硬盘在曰常使用中的一些常见故障及解决方法，希望能对大家有所启发。如果硬盘的故障相当严重并不能用上述的一些方法处理时，则很可能是机械故障。由于硬盘的结构相当复杂，所以不建议用户自己拆卸，而应求助于专业人员予以维修。

(四) 声卡篇

四、声卡

常见故障一：声卡无声

出现这种故障常见的原因有：

1. 驱动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标(小嗽叭)，出现音量调节滑块，下方有“静音”选项，单击前边的复选框，清除框内的对号，即可正常发音。

2. 声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有时，打开“设备管理”，虽然未见黄色的惊叹号(冲突标志)，但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来。

3. 安装了Direct X后声卡不能发声了。说明此声卡与Direct X兼容性不好，需要更新驱动程序。

4. 一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。

常见故障二：声卡发出的噪音过大

出现这种故障常见的原因有：

1. 插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合，目视可见声卡上“金手指”与扩展槽簧片有错位。这种现象在ISA卡或PCI卡上都有，属于常见故障。一般可用钳子校正。

2. 有源音箱输入接在声卡的Speaker输出端。对于有源音箱，应接在声卡的Line out端，它输出的信号没有经过声卡上的功放，噪声要小得多。有的声卡上只有一个输出端，是Line out还是Speaker要靠卡上的跳线决定，厂家的默认方式常是Speaker，所以要拔下声卡调整跳线。

3. Windows自带的驱动程序不好。在安装声卡驱动程序时，要选择“厂家提供的驱动程序”而不要选“Windows默认的驱动程序”如果用“添加新硬件”的方式安装，要选择“从磁盘安装”而不要从列表框中选择。如果已经安装了Windows自带的驱动程序，可选“控制面板→系统→设备管理→声音、视频和游戏控制器”，点中各分设备，选“属性→驱动程序→更改驱动程序→从磁盘安装”。这时插入声卡附带的磁盘或光盘，装入厂家提供的驱动程序。

常见故障三：声卡无法“即插即用”

1. 尽量使用新驱动程序或替代程序。笔者曾经有一块声卡，在Windows 98下用原驱动盘安装驱动程序怎么也装不上，只好用Creative SB16驱动程序代替，一切正常。后来升级到Windows Me，又不正常了再换用Windows 2000(完整版)自带的声卡驱动程序才正常。

2. 最头痛的问题莫过于Windows 9X下检测到即插即用设备却偏偏自作主张帮你安装驱动程序，这个驱动程序偏是不能用的，以后，每次当你删掉重装都会重复这个问题，并且不能用“添加新硬件”的方法解决。笔者在这里泄露一个独门密招：进入Win9xinfother目录，把关于声卡的*.inf文件统统删掉再重新启动后用手动安装，这一着百分之百灵验，曾救活无数声卡性命„„当然，修改注册表也能达到同样的目的。

3. 不支持PnP声卡的安装(也适用于不能用上述PnP方式安装的PnP声卡)：进入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，当提示“需要Windows搜索新硬件吗?”时，选择“否”，而后从列表中选取“声音、视频和游戏控制器”用驱动盘或直接选择声卡类型进行安装。

常见故障四：播放CD无声

1. 完全无声。用Windows 98的“CD播放器”放CD无声，但“CD播放器”又工作正常，这说明是光驱的音频线没有接好。使用一条4芯音频线连接CD-ROM的模拟音频输出和声卡上的CD-in即可，此线在购买CD-ROM时会附带。

2. 只有一个声道出声。光驱输出口一般左右两线信号，中间两线为地线。由于音频信号线的4条线颜色一般不同，可以从线的颜色上找到一一对应接口。若声卡上只有一个接口或每个接口与音频线都不匹配，只好改动音频线的接线顺序，通常只把其中2条线对换即可。

常见故障五：PCI声卡出现爆音

一般是因为PCI显卡采用Bus Master技术造成挂在PCI总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景噪声的缘故。解决方法：关掉PCI显卡的Bus Master功能，换成AGP显卡，将PCI声卡换插槽上。

常见故障六：无法正常录音

首先检查麦克风是否有没有错插到其他插孔中了，其次，双击小喇叭，选择选单上的“属性→录音”，看看各项设置是否正确。接下来在“控制面板→多媒体→设备”中调整“混合器设备”和“线路输入设备”，把它们设为“使用”状态。如果“多媒体→音频”中“录音”选项是灰色的那可就糟了，当然也不是没有挽救的余地，你可以试试“添加新硬件→系统设备”中的添加“ISA Plug and Play bus”，索性把声卡随卡工具软件安装后重新启动。

常见故障七：无法播放Wav音乐、Midi音乐

不能播放Wav音乐现象比较罕见，常常是由于“多媒体”→“设备”下的“音频设备”不只一个，禁用一个即可;无法播放MIDI文件则可能有以下3种可能：

1. 早期的ISA声卡可能是由于16位模式与32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通过安装软件波表的方式应该可以解决

2. 如今流行的PCI声卡大多采用波表合成技术，如果MIDI部分不能放音则很可能因为您没有加载适当的波表音色库。

3. Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式。

常见故障八：PCI声卡在WIN98下使用不正常

有些用户反映，在声卡驱动程序安装过程中一切正常，也没有出现设备冲突，但在WIN98下面就是无法出声或是出现其他故障。这种现象通常出现在PCI声卡上，请检查一下安装过程中您把PCI声卡插在的哪条PCI插槽上。有些朋友出于散热的考虑，喜欢把声卡插在远离AGP插槽，靠近ISA插槽的那几条PCI插槽中。问题往往就出现在这里，因为Windows98有一个Bug：有时只能正确识别插在PCI-1和PCI-2两个槽的声卡。而在ATX主板上紧靠AGP的两条PCI才是PCI-1和PCI-2(在一些ATX主板上恰恰相反，紧靠ISA的是PCI-1)，所以如果您没有把PCI声卡安装在正确的插槽上，问题就会产生了。

(五) 显卡篇

五、显卡

常见故障一：开机无显示

此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。对于一些集成显卡的主板，如果显存共用主内存，则需注意内存条的位置，一般在第一个内存条插槽上应插有内存条。由于显卡原因造成的开机无显示故障，开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声(对于AWARD BIOS显卡而言)。

常见故障二：显示花屏，看不清字迹

此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换启动模式到安全模式，然后再在Windows 98下进入显示设置，在16色状态下点选“应用”、“确定”按钮。重新启动，在Windows 98系统正常模式下删掉显卡驱动程序，重新启动计算机即可。也可不进入安全模式，在纯DOS环境下，编辑SYSTEM.INI文件，将display.drv=pnpdrver改为display.drv=vga.drv后，存盘退出，再在Windows里更新驱动程序。

常见故障三：颜色显示不正常

此类故障一般有以下原因：

1. 显示卡与显示器信号线接触不良

2. 显示器自身故障

3. 在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在BIOS里有一项校验颜色的选项，将其开启即可

4. 显卡损坏;

5. 显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致，磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。

常见故障四：死机

出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良;显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机。

常见故障五：屏幕出现异常杂点或图案

此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。需清洁显卡金手指部位或更换显卡。

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显卡驱动程序载入，运行一段时间后驱动程序自动丢失，此类故障一般是由于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容，使得显卡温度太高，从而导致系统运行不稳定或出现死机，此时只有更换显卡。

此外，还有一类特殊情况，以前能载入显卡驱动程序，但在显卡驱动程序载入后，进入Windows时出现死机。可更换其它型号的显卡在载入其驱动程序后，插入旧显卡予以解决。如若还不能解决此类故障，则说明注册表故障，对注册表进行恢复或重新安装操作系统即可。

(六) 显示器篇

六、显示器

显示器用的时间长了，各种小毛病就会接踵而来。专家认为，要解决这些小毛病实际上很简单，用一双眼睛就可以看出故障的所在。

常见故障一：电脑刚开机时显示器的画面抖动得很厉害，有时甚至连图标和文字也看不清，但过一二分钟之后就会恢复正常

这种现象多发生在潮湿的天气，是显示器内部受潮的缘故。要彻底解决此问题，可使用食品包装中的防潮砂用棉线串起来，然后打开显示器的后盖，将防潮砂挂于显象管管颈尾部靠近管座附近。这样，即使是在潮湿的天气里，也不会再出现以上的“毛病”。

常见故障二：电脑开机后，显示器只闻其声不见其画，漆黑一片，要等上几十分钟以后才能出现画面

这是显象管座漏电所致，须更换管座。拆开后盖可以看到显象管尾的一块小电路板，管座就焊在电路板上。小心拔下这块电路板，再焊下管座，到电子商店买回一个同样的管座，然后将管座焊回到电路板上。这时不要急于将电路板装回去，要显灰一小块砂纸，很小心地将显象管尾后凸出的管脚用砂纸擦拭干净。特别是要注意管脚上的氧化层，如果擦得不干净很快就会旧病复发。将电路板装回去就大功告成。

常见故障三：显示器屏幕上总有挥之不去的干扰杂波或线条，而且音箱中也有令人讨厌的杂音

这种现象多半是电源的抗干扰性差所致。如果懒得动手，可以更换一个新的电源。如果有足够的动手能力，也可以试着自己更换电源内滤波电容，这往往都能奏效;如果效果不太明显，可以将开关管一并换下来。

常见故障四：显示器花屏

这问题较多是显卡引起的。如果是新换的显卡，则可能是卡的质量不好或不兼容，再有就是还没有安装正确的驱动程序。如果是旧卡而加了显存的话，则有可能是新加进的显存和原来的显存型号参数不一所致。

常见故障五：显示器黑屏

如果是显卡损坏或显示器断线等原因造成没有信号传送到显示器，则显示器的指示灯会不停地闪烁提示没有接收到信号。要是将分辨率设得太高，超过显示器的最大分辨率也会出现黑屏，重者销毁显示器，但现在的显示器都有保护功能，当分辨率超出设定值时会自动保护。另外，硬件冲突也会引起黑屏。

(七) 光驱篇

七、光驱

光驱是电脑硬件中使用寿命最短的配件之一。其实很多报废的光驱仍有很大的利用价值，只要略微维修一下就可以了。这往往不需要具有什么高深的无线电专业知识，也不需要使用什么太复杂的维修工具及材料。你只要细心观察故障现象并参照执行下面的一些排除方法，相信你的老光驱还是能恢

复昔曰“风采”的。

常见故障一：光驱工作时硬盘灯始终闪烁

这是一种假象，实际上并非如此。硬盘灯闪烁是因为光驱与硬盘同接在一个IDE接口上，光盘工作时也控制了硬盘灯的结果。可将光驱单元独接在一个IDE接口上。

常见故障二：在Windows环境下对CD-ROM进行操作时显示 “32磁盘访问失败”，然后死机

很显然，Windows的32位磁盘存取对CD-ROM有一定的影响。CD-ROM大部分接在硬盘的IDE接口上，不支持Windows的32位磁盘存取功能，使Windows产生了内部错误而死机。进入Windows后，在“主群组”中双击“控制面板”，进入“386增强模式”设置，单击“虚拟内存”按钮后再单击“更改”，把左下角的“32位磁盘访问”核实框关闭，在确认后，再重启动Windows,在Windows中再访问CD-ROM进就不会出错误。

常见故障三：光驱无法正常读盘，屏幕上显示：“驱动器X上没有磁盘，插入磁盘再试”，或"CDR101:NOT READY READING DRIVE X ABORT .RETRY.FALL?"偶尔进出盒几次也都读盘，但不久又不读盘

在此情况下，应先检测病毒，用杀毒软件进行对整机进行查杀毒，如果没有发现病毒可用文件编辑软件打开C盘根目录下的CONFIG.SYS”文件，查看其中是否又挂上光驱动程序及驱动程序是否被破坏，并进行处理，还可用文本编辑软件查看"AUIOEXEC.BAT"文件中是否有"MSCDEX.EXE/D:MSCDOOO /M:20/V".若以上两步未发现问题，可拆卸光驱维修。

常见故障四：光驱使用时出现读写错误或无盘提示

这种现象大部分是在换盘时还没有就位就对光驱进行操作所引起的故障。对光驱的所有的操作都必需要等光盘指示灯显示为就好位时才可进行操作。在播放影碟时也应将时间调到零时再换盘，这样就可以避免出现上述错误。

常见故障五：在播放电影VCD时出现画面停顿或破碎现象

检查一下AUTOEXEC.BAT文件中的“SMARTDRV”是否放在MSCDEX.EXE之后。若是，则应将SMARTDRV语句放到MSCDEX.EXE之前;不使用光驱的高速党组地冲程序，改为SMARTDRV.EXE/U;故障即可排除。

常见故障六：光驱在读数据时，有时读得不出，并且读盘的时间变长

光驱读盘不出的硬件故障主要集中在激光头组件上，且可分为二种情况：一种是使用太久造成激光管老化;另一种是光电管表面太脏或激光管透镜太脏及位移变形。所以在对激光管功率进行调整时，还需对光电管和激光管透镜进行清洗。

光电管及聚焦透镜的清洗方法是：拔掉连接激光头组件的一组扁平电缆，记住方向，拆开激光头组件。这时能看到护套罩着激光头聚焦透镜，去掉护套后会发现聚焦透镜由四根细铜丝连接到聚焦、寻迹线圈上，光电管组件安装在透镜正下方的小孔中。用细铁丝包上棉花沾少量蒸馏水擦拭(不可用酒精擦拭光电管和聚焦透镜表面)，并看看透镜是否水平悬空正对激光管，否则须适当调整。至此，清洗工作完毕。

调整激光头功率。在激光头组件的侧面有1个像十字螺钉的小电位器。用色笔记下其初始位置，一般先顺时针旋转5°～10°，装机试机不行再逆时针旋转5°～10°，直到能顺利读盘。注意切不可旋转太多，以免功率太大而烧毁光电管。

常见故障七：开机检测不到光驱或者检测失败

这有可能是由于光驱数据线接头松动、硬盘数据线损毁或光驱跳线设置错误引起的，遇到这种问题的时候，我们首先应该检查光驱的数据线接头是否松动，如果发现没有插好，就将其重新插好、插紧。如果这样仍然不能解决故障，那么我们可以找来一根新的数据线换上试试。这时候如果故障依然存在的话，我们就需要检查一下光盘的跳线设置了，如果有错误，将其更改即可。

八) 刻录机篇

八、刻录机

常见故障一：安装刻录机后无法启动电脑

首先切断电脑供电电源，打开机箱外壳检查IDE线是否完全插入，并且要保证PIN-1的接脚位置正确连接。如果刻录机与其它IDE设备共用一条IDE线，需保证两个设备不能同时设定为“MA”(Master)或“SL”(Slave)方式，可以把一个设置为“MA”，一个设置为“SL”。

常见故障二：使用模拟刻录成功，实际刻录却失败

刻录机提供的“模拟刻录”和“刻录”命令的差别在于是否打出激光光束，而其它的操作都是完全相同的，也就是说，“模拟刻录"可以测试源光盘是否正常，硬盘转速是否够快，剩余磁盘空间是否足够等刻录环境的状况，但无法测试待刻录的盘片是否存在问题和刻录机的激光读写头功率与盘片是否匹配等等。有鉴于此，说明“模拟刻录”成功，而真正刻录失败，说明刻录机与空白盘片之间的兼容性不是很好，可以采用如下两种方法来重新试验一下：

1. 降低刻录机的写入速度，建议2X以下;

2. 请更换另外一个品牌的空白光盘进行刻录操作。出现此种现象的另外一个原因就是激光读写头功率衰减现象造成的，如果使用相同品牌的盘片刻录，在前一段时间内均正常，则很可能与读写头功率衰减有关，可以送有关厂商维修。

常见故障三：无法复制游戏CD

一些大型的商业软件或者游戏软件，在制作过程中，对光盘的盘片做了保护，所以在进行光盘复制的过程中，会出现无法复制，导致刻录过程发生错误，或者复制以后无法正常使用的情况发生。

常见故障四：刻录的CD音乐不能正常播放

并不是所有的音响设备都能正常读取CD-R盘片的，大多数CD机都不能正常读取CD-RW盘片的内容，所以最好不要用刻录机来刻录CD音乐。另外，还需要注意的是，刻录的CD音乐，必须要符合CD-DA文件格式。

常见故障五：刻录软件刻录光盘过程中，有时会出现“BufferUnderrun”的错误提示信息

“BufferUnderrun”错误提示信息的意思为缓冲区欠载。一般在刻录过程中，待刻录数据需要由硬盘经过IDE界面传送给主机，再经由IDE界面传送到刻录机的高速缓存中(BufferMemory)，最后刻录机把储存在BufferMemory里的数据信息刻录到CD-R或CD-RW盘片上，这些动作都必须是连续的，绝对不能中断，如果其中任何一个环节出现了问题，都会造成刻录机无法正常写入数据，并出现缓冲区欠载的错误提示，进而是盘片报废。解决的办法就是，在刻录之前需要关闭一些常驻内存的程序，比如关闭光盘自动插入通告，关闭防毒软件、Window任务管理和计划任务程序和屏幕保护程序等等。

常见故障六：光盘刻录过程中，经常会出现刻录失败

提高刻录成功率需要保持系统环境单纯，即关闭后台常驻程序，最好为刻录系统准备一个专用的硬盘，专门安装与刻录相关的软件。在刻录过程中，最好把数据资料先保存在硬盘中，制作成“ISO镜像文件”，然后再刻入光盘。为了保证刻录过程数据传送的流畅，需要经常对硬盘碎片进行整理，避免发生因文件无法正常传送，造成的刻录中断错误，可以通过执行“磁盘扫描程序”和“磁盘碎片整理程序”来进行硬盘整理。此外，在刻录过程中，不要运行其它程序，甚至连鼠标和键盘也不要去轻易去碰。刻录使用的电脑最好不要与其他电脑联网，在刻录过程中，如果系统管理员向本机发送信息，会影响刻录效果，另外，在局域网中，不要使用资源共享，如果在刻录过程中，其它用户读取本地硬盘，会造成刻录工作中断或者失败。除此以外，还要注意刻录机的散热问题，良好的散热条件会给刻录机一个稳定的工作环境，如果因为连续刻录，刻录机发热量过高，可以先关闭电脑，等温度降低以后再继续刻录。针对内置式刻录机最好在机箱内加上额外的散热风扇。外置式刻录机要注意防尘，防潮，以免造成激光头读写不正常。

常见故障七：使用EasyCDPro刻录无法识别中文目录名

在使用EasyCDPro刻录中文文件名的时候，可以在文件名选项中选取Romeo，就可以支持长达128位文件名，即64个汉字的文件名了。另外，WinonCD、Nero、DirectCD2.x等都能很好地支持长中文文件名，EasyCDCreator在这方面要稍微麻烦一些。

(九) 键盘篇

九、键盘

键盘在使用过程中，故障的表现形式是多种多样的，原因也是多方面的。有接触不良故障，有按键本身的机械故障，还有逻辑电路故障、虚焊、假焊、脱焊和金属孔氧化等故障.维修时要根据不同的故障现象进行分析判断，找出产生故障原因，进行相应的修理。

常见故障一：键盘上一些键，如空格键、回车键不起作用，有时，需按无数次才输入—个或两个字符，有的键，如光标键按下后不再起来，屏幕上光标连续移动，此时键盘其它字符不能输入，需再按一次才能弹起来

这种故障为键盘的“卡键”故障，不仅仅是使用很久的旧键盘，有个别没用多久的新键盘上，键盘的卡键故障也有时发生。出现键盘的卡键现象主要由以下两个原因造成的：一种原因就是键帽下面的插柱位置偏移，使得键帽按下后与键体外壳卡住不能弹起而造成了卡键，此原因多发生在新键盘或使用不久的键盘上。另一个原因就是按键长久使用后，复位弹簧弹性变得很差，弹片与按杆摩擦力变大，不能使按键弹起而造成卡键，此种原因多发生在长久使用的键盘上。当键盘出现卡键故障时，可将键帽拨下，然后按动按杆。若按杆弹不起来或乏力，则是由第二种原因造成的，否则为第一种原因所致。若是由于键帽与键体外壳卡住的原因造成“卡键”故障，则可在键帽与键体之间放一个垫片，该垫片可用稍硬一些的塑料(如废弃的软磁盘外套)做成，其大小等于或略大于键体尺寸，并且在按杆通过的位置开一个可使铵杆自由通过的方孔，将其套在按杆上后，插上键帽;用此垫片阻止键帽与键体卡住，即可修复故障按键;若是由于弹簧疲劳，弹片阻力变大的原因造成卡键故障，这时可特键体打开，稍微拉伸复位弹簧使其恢复弹性;取下弹片将键体恢复。通过取下弹片，减少按杆弹起的阻力，从而使故障按键得到了恢复。

常见故障二：某些字符不能输入

若只有某一个键字符不能输入，则可能是该按键失效或焊点虚焊。检查时，按照上面叙述的方法打开键盘，用万用表电阻档测量接点的通断状态。若键按下时始终不导通，则说明按键簧片疲劳或接触不良，需要修理或更换;若键按下时接点通断正常，说明可能是因虚焊、脱焊或金屑孔氧化所致，可沿着印刷线路逐段测量，找出故障进行重焊;若因金属孔氧化而失效，可将氧化层清洗干净，然后重新焊牢;若金属孔完全脱落而造成断路时，可另加焊引线进行连接。

常见故障三：若有多个既不在同一列，也不在同一行的按键都不能输入

可能是列线或行线某处断路，或者可能是逻辑门电路产生故障。这时可用100MHz的高频示波器进行检测，找出故障器件虚焊点，然后进行修复。

常见故障四：键盘输入与屏幕显示的字符不一致

此种故障可能是由于电路板上产生短路现象造成的，其表现是按这一键却显示为同一列的其他字符，此时可用万用表或示波器进行测量，确定故障点后进行修复。

常见故障五：按下一个键产生一串多种字符，或按键时字符乱跳

这种现象是由逻辑电路故障造成的。先选中某一列字符，若是不含回车键的某行某列，有可能产生多个其他字符现象;若是含回车键的一列，将会产生字符乱跳且不能最后进入系统的现象，用示波器检查逻辑电路芯片，找出故障芯片后更换同型号的新芯片，排除故障。

(十) 鼠标篇

十、鼠标

鼠标的故障分析与维修比较简单，大部分故障为接口或按键接触不良、断线、机械定位系统脏污。少数故障为鼠标内部元器件或电路虚焊，这主要存在于某些劣质产品中，其中尤以发光二极管、IC电路损坏居多。

常见故障一：找不到鼠标

1. 鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。

2. 鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良，仔细接好线后，重新启动即可。

3. 主板上的串口或PS/2口损坏，这种情况很少见，如果是这种情况，只好去更换一个主板或使用多功能卡上的串口。

4. 鼠标线路接触不良，这种情况是最常见的。接触不良的点多在鼠标内部的电线与电路板的连接处。故障只要不是再PS/2接头处，一般维修起来不难。通常是由于线路比较短，或比较杂乱而导致鼠标线被用力拉扯的原因，解决方法是将鼠标打开，再使用电烙铁将焊点焊好。还有一种情况就是鼠标线内部接触不良，是由于时间长而造成老化引起的，这种故障通常难以查找，更换鼠标是最快的解决方法。

常见故障二：鼠标能显示，但无法移动

鼠标的灵活性下降，鼠标指针不像以前那样随心所欲，而是反应迟钝，定位不准确，或干脆不能移动了。这种情况主要是因为鼠标里的机械定位滚动轴上积聚了过多污垢而导致传动失灵，造成滚动不灵活。维修的重点放在鼠标内部的X轴和Y轴的传动机构上。解决方法是，可以打开胶球锁片，将鼠标滚动球卸下来，用干净的布蘸上中性洗涤剂对胶球进行清洗，摩擦轴等可用采用酒精进行擦洗。最好在轴心处滴上几滴缝纫机油，但一定要仔细，不要流到摩擦面和码盘栅缝上了。将一切污垢清除后，鼠标的灵活性恢复如初。

常见故障三：鼠标按键失灵

1. 鼠标按键无动作，这可能是因为鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远或点击开关经过一段时间的使用而反弹能力下降。拆开鼠标，在鼠标按键的下面粘上一块厚度适中的塑料片，厚度要根据实际需要而确定，处理完毕后即可使用。

2. 鼠标按键无法正常弹起，这可能是因为当按键下方微动开关中的碗形接触片断裂引起的，尤其是塑料簧片长期使用后容易断裂。如果是三键鼠标，那么可以将中间的那一个键拆下来应急。如果是品质好的原装名牌鼠标，则可以焊下，拆开微动开关，细心清洗触点，上一些润滑脂后，装好即可使用。

(十二) ADSL篇十

二、ADSL Modem

ADSL是目前宽带上网的主流形式，下面我们就给大家介绍一些用ADSL上网时的常见故障及维护方法，希望能对你有所助益。

常见故障一：拨号的时候，程序总是给出“Connect communication service”之后就没有反应了，也看不到出错的代码提示

这种情况往往是ADSL Modem本身的连接参数没有设置正确所导致的。我们接入ADSL服务时，不光要获得用户名与密码，还要获得ADSL的安装协议名称(比较普遍的如1483 Bridge LLC )，配置协议名称(比较普遍的如G.lite)，VCI，VPI的数值。因此，我们可以打开ADSL Modem本身的设置选项，看一看这些设置参数是否同中国电信所提供的参数一致。如果不一致的话，拨号也是不能成功的。

常见故障二：ADSL经常断线

如果你在安装使用过程中发现ADSL经常断线、同步非常缓慢的话，这就是一个比较麻烦的事情了。它可能涉及到很多方面的问题，包括ISP的接入服务器故障、线路故障、线路干扰、ADSL Modem故障(发热、质量差、兼容性不佳)、网卡(速度慢、驱动程序老)故障等。在找电信局的专家来解决之前，我建议大家首先进行以下力所能及的检查：ADSL电话线接头是否稳妥;ADSL远离电源线和大功率电子设备;ADSL入户线和分离器之间没有安装电话分机、传真机等设备;正确安装分离器;确保ADSL MODEM散热良好。如果在确定以上操作无误还是解决不了问题的话，你就只有打电话或到电信局去询问了。

常见故障三：ADSL面板上的灯不断闪烁，网络无法接通

其实，你只要了解到ADSL面板上的灯代表的意义，问题就非常容易解决了。ADSL Modem面板上的信号灯是用来的显示网络连接情况的，其具体表示的意义如下：

“ADSL”灯：用于显示Modem的同步情况，常亮绿灯表示Modem与局端能够正常同步;红灯表示没有同步;闪动绿灯表示正在建立同步。

“10BaseT”灯，用于显示Modem与网卡或Hub的连接是否正常，如果此灯不亮，则Modem与计算机之间肯定不通，当网线中有数据传送时，此灯会略闪动。

“ATM25”灯，显示ATM25口状态，一般不用。

“Maint”灯，与远程管理有关，一般为常亮。

“Power”灯，电源显示。

常见故障四：有时候ADSL访问速度并不比普通拨号MODEM快多少

造成ADSL访问速度慢的情况有如下：

1. 如果访问国外站点，访问会受到出口带宽及对方站点配置情况等因素影响;

2. 由于ADSL技术对电话线路的质量要求较高，而且目前采用的ADSL是一种RADSL(即速率自适应ADSL)，如果电话机楼到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度。

常见故障五：ADSL时断时续

ADSL是一种基于双绞线传输的技术，双绞线是将两条绝缘的铜线以一定的规律互相缠在一起，这样可以有效的抵御外界的电磁场干扰。但市面大多电话线是平行线，从电话公司接线盒到用户电话这段线很多用的都是平行线，这对ADSL传输非常不利，过长的非双绞线传输会造成连接不稳定、DSL灯闪烁等现象，从而影响上网。由于ADSL是在普通电话线的底频语音上叠加高频数字信号，所以从电话公司到ADSL滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据的正常传输，所以在滤波器之前不要并电话、电话防盗打器等设备。

常见故障六：根据ADSL的速度，本地下载应该在1M以上，但是很多时候实际只有100~300K

这是一个速率单位的问题。号称56K的modem下载最大才5-6K。56K单位是bit，而下载时的速率显示是byte。1byte=8bit。所以下载显示是200kB时，其实已经达到了1.6Mbit，已经相当快了。由于服务器和客户端硬盘读写速度等诸多原因，本地下载速度还不能发挥ADSL2-8Mbit/s的最大能力。我们也期望更快的服务器出现。

常见故障七：ADSL的指示灯却常常掉网

ADSL的指示灯中，最重要的灯是“ADSL”指示。在ADSL线路没问题的时候，这个灯应该是绿色的。但是有些用户在“ADSL”指示灯都正常的时候也会掉线，而且重新启动MODEM就好了。这种情况多发生在没有做代理服务器，没有做放火墙或路由器的网络用户上面，这是为什么呢?因为在ADSL MODEM上有个“10Base-T”口，这个口是接局域网的，实际上是个HUB口。虽然是10M的端口，但是ADSL的上行带宽只有几百Kbit/s。如果用户局域网内部是ADSL直接接HUB，HUB再接下面的客户机，网络内的许多与ADSL无关的数据包将占用ADSL上行通道，ADSL也无法控制局域网内的广播风暴，如过超过ADSL上行传输能力，数据包将装入ADSL的缓存，如果数据量继续增大，缓存溢出，造成ADSL“休眠”现象。这样只有重新启动MODEM了。解决办法是资金不太雄厚的用户可以做一台双网卡的代理服务器(一定要双网卡)，这样可以隔断MODEM与局域网之间的直接通信，避免上述问题。单位用户最好用防火墙或路由器。

常见故障八：有时虚拟拨号时失败

ADSL虚拟拨号软件在使用时有以下几种错误信息：

1. 拨号窗口显示“Begin Negotiation”然后等待，最后直接弹出菜单“time out"。这种情况表明网络不通。原因有:ADSL上的10BaseT端口上的网线没有连接好;ADSL网络不通，可以重启ADSL后再试。

2. 拨号窗口显示“Begin Negtiation”，然后“Authenticating”，最后“Authentication Failed”。这种情况表明你的帐号或密码有误。

3. 拨号窗口显示“Begin Negotiation”，然后“Authenticating”，然后“Receiving Network Parameter”，最后弹出菜单“time out"。这种情况表明拨号IP地址已经被占满，请稍后再拨。

常见故障九：“ADSL”灯变红，然后联系中断

ADSL上的“ADSL”灯(最前面的灯)是ADSL最为重要的指示灯，它是判断ADSL是否能通讯的第一步。“ADSL”灯有几种状态:

1. “ADSL”灯如果长绿，表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM已经建立好了物理上的连接——这叫作"同步"，这是ADSL正常工作的第一步，是最为重要的一步。

2.“ADSL”灯如果变成红色，表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM的物理连接已经断开——这叫作“失步”。

3.“ADSL”灯如果正在闪烁，表明用户端的MODEM与电信局端的MODEM正在试图建立连接，也就是说同步进行中。

当用户将ADSL MODEM加上电源几十秒后，“ADSL”灯就从“红色——绿色闪烁——长绿”变化，这就是建立同步的过程。

如果ADSL MODEM正在使用中出现“ADSL”指示灯变红的现象，就说明此时此刻你的电话线路上有强干扰;电话线路上某个接头没接好，有松动现象或线路存在故障。

解决办法及注意事项:

1. ADSL线路上不能并分机，电话只能从分离器PHONE端口引出，否则会引起ADSL失步。

2. 线路上的接头一定要接好，特别是用户房屋内部的接头。

3. 如果从电信局分线盒内出来电话线太长，应将平行线换成双绞线，提高线路抗干扰能力。

4. ADSL有时会受到天气原因的干扰，比如大雨等，用户可以等几个小时就会自然恢复。

(十三) 喷墨打印机篇

十三. 打印机

在办公室中，喷墨打印机是使用得较为普便的一种设备。喷墨打印机由于使用、保养、操作不当等原因经常会出现一些故障，如何解决是用户关心的问题。在此我们便将曰常工作中的常见故障及处理方法总结出来，希望对大家有所帮助。

常见故障一：打印时墨迹稀少，字迹无法辨认的处理

该故障多数是由于打印机长期未用或其他原因，造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞。

排除的方法：如果喷头堵塞得不是很厉害，那么直接执行打印机上的清洗操作即可。如果多次清洗后仍没有效果，则可以拿下墨盒(对于墨盒喷嘴非一体的打印机，需要拿下喷嘴，但需要仔细)，把喷嘴放在温水中浸泡一会，注意，一定不要把电路板部分也浸在水中，否则后果不堪设想，用吸水纸吸走沾有的水滴，装上后再清洗几次喷嘴就可以了。

常见故障二：更换新墨盒后，打印机在开机时面板上的"墨尽"灯亮的处理

正常情况下，当墨水已用完时"墨尽"灯才会亮。更换新墨盒后，打印机面板上的"墨尽"灯还亮，发生这种故障，一是有可能墨盒未装好，另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。因为重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下将无法进行，使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。另外，有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的(特别是在对彩色墨水使用量的统计上)，当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。

解决方法：打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后，让打印机进行充墨，充墨过程结束后，故障排除。

常见故障三：喷头软性堵头的处理

软性堵头堵塞指的是因种种原因造成墨水在喷头上粘度变大所致的断线故障。一般用原装墨水盒经过多次清洗就可恢复，但这样的方法太浪费墨水。最简单的办法是利用你手中的空墨盒来进行喷头的清洗。用空墨盒清洗前，先要用针管将墨盒内残余墨水尽量抽出，越干净越好，然后加入清洗液(配件市场有售)。加注清洗液时，应在干净的环境中进行，将加好清洗液的墨盒按打印机正常的操作上机，不断按打印机的清洗键对其进行清洗。利用墨盒内残余墨水与清洗液混合的淡颜色进行打印测试，正常之后换上好墨盒就可以使用了。

常见故障四：打印机清洗泵嘴的故障处理

打印机清洗泵嘴出毛病是较多的，也是造成堵头的主要因素之一。打印机清洗泵嘴对打印机喷头的保护起决定性作用。喷头小车回位后，要由清洗泵嘴对喷头进行弱抽气处理，对喷头进行密封保护。在打印机安装新墨盒或喷嘴有断线时，机器下端的抽吸泵要通过它对喷头进行抽气，此嘴的工作精度越高越好。但在实际使用中，它的性能及气密性会因时间的延长、灰尘及墨水在此嘴的残留凝固物增加而降低。如果使用者不对其经常进行检查或清洗，它会使你的打印机喷头不断出些故障。

养护此部件的方法：将打印机的上盖卸下移开小车，用针管吸入纯净水对其进行冲洗，特别要对嘴内镶嵌的微孔垫片充分清洗。在此要特别提醒用户，清洗此部件时，千万不能用乙醇或甲醇对其进行清洗，这样会造成此组件中镶嵌的微孔垫片溶解变形。另外要提的是，喷墨打印机要尽量远离高温及灰尘的工作环境，只有良好的工作环境才能保证机器长久正常的使用。

常见故障五：检测墨线正常而打印精度明显变差的处理

喷墨打印机在使用中会因使用的次数及时间的延长而打印精度逐渐变差。喷墨打印机喷头也是有寿命的。一般一只新喷头从开始使用到寿命完结，如果不出什么故障较顺利的话，也就是20-40个墨盒的用量寿命。如果你的打印机已使用很久，现在的打印精度变差，你可以用更换墨盒的方法来试试，如果换了几个墨盒，其输出打印的结果都一样，那么你这台打印机的喷头将要更换了。如果更换墨盒以后有变化，说明可能你使用的墨盒中有质量较差的非原装墨水。

如果打印机是新的，打印的结果不能令你满意，经常出现打印线段不清晰、文字图形歪斜、文字图形外边界模糊、打印出墨控制同步精度差，这说明你可能买到的是假墨盒或者使用的墨盒是非原装产品，应当对其立即更换。

常见故障六：行走小车错位碰头的处理

喷墨打印机行走小车的轨道是由两只粉末合金铜套与一根圆钢轴的精密结合来滑动完成的。虽然行走小车上设计安装有一片含油毡垫以补充轴上润滑油，但因我们生活的环境中到处都有灰尘，时间一久，会因空气的氧化，灰尘的破坏使轴表面的润滑油老化而失效，这时如果继续使用打印机，就会因轴与铜套的摩擦力增大而造成小车行走错位，直至碰撞车头造成无法使用。

解决的办法是：一旦出现此故障应立即关闭打印机电源，用手将未回位的小车推回停车位。找一小块海绵或毡，放在缝纫机油里浸饱油，用镊子夹住在主轴上来回擦。最好是将主轴拆下来，洗净后上油，这样的效果最好。

另一种小车碰头是因为器件损坏所致。打印机小车停车位的上方有一只光电传感器，它是向打印机主板提供打印小车复位信号的重要元件。此元件如果因灰尘太大或损坏，打印机的小车会因找不到回位信号碰到车头，而导致无法使用，一般出此故障时需要更换器件。

(十四) 扫描仪篇

十

四、扫描仪

扫描仪的普及率越来越高了，但是这类外设的故障也比较多，而且故障的原因也比较复杂。以往的手持式扫描仪、滚筒式扫描仪现在都不是市场的主流了，而平板扫描仪才是最受欢迎的。就使用寿命来说，平板扫描仪是最长的，其次是滚筒式扫描仪，手持式扫描仪的使用寿命相对较低。这主要是因为这三种扫描仪的内部结构不同，使用方式不同所致。

我们先来了解一下扫描仪的工作方式，其实很简单，就是利用光源照射原稿或者图片上产生高亮度反射光线，光线通过反射镜、透射镜，由分光镜进行色彩分离，照射到CCD(电荷耦合器件，Charge Coupled Device)元件上，CCD元件将光信号转换为电信号，传送到计算机中。因此，扫描仪的关键配件是CCD，它的品质直接影响着扫描仪的性能。

扫描仪主要由感光器件、大功率的曰光灯管、驱动马达、驱动皮带、模数信号转换器所组成，其中感光器件的工作是将感应到的光信号转换成电信号。大功率光管用于对文字或者图像进行强烈的照射以达到完全感应的作用。驱动马达的作用是带动曰光灯管，将光一步步扫过需要的物品。驱动皮带是与驱动马达一齐带动曰光灯管的装置。模数信号转换器也就是将模拟电信号转换成为数字信号以供电脑识别。

确定故障的方法可以是观察法，观察产生故障的原因，确定有问题的部件，例如扫描仪没有响应，可以考虑到电源线有没有接好;也可以是测试法，进行测试，确定有问题的地方，例如扫描一张图片，发现扫描的图像不够清晰;还有筛选法，当用观察法的时候发现可能引致故障有几个部件的时候，可以使用筛选法进一步确定故障部位。有时候多使用一些方法，便可以确定故障的源头，然后寻求解决的办法。

常见故障一：找不到扫描仪

相信这是最常见的故障。先用观察法看看扫描仪的电源及线路接口是否已经连接好，然后确认是否先开启扫描仪的电源，然后才启动计算机。如果不是，可以按Windows“设备管理器”的“刷新”按钮，查看扫描仪是否有自检，绿色指示灯是否稳定地亮着。假若答案肯定，则可排除扫描仪本身故障的可能性。如果扫描仪的指示灯不停地闪烁，表明扫描仪状态不正常。这时候可以再重新安装最新的扫描仪驱动程序。同时，还应检查“设备管理器”中扫描仪是否与其他设备冲突(IRQ或I/O地址)，若有冲突就要进行更改。记住，这类故障无非就是线路问题、驱动程序问题和端口冲突问题。

常见故障二：扫描仪没有准备就绪

打开扫描仪电源后，若发现Ready(准备)灯不亮，先检查扫描仪内部灯管。若发现内部灯管是亮的，可能与室温有关，解决的办法是让扫描仪通电半小时后关闭扫描仪，一分钟后再打开它，问题即可迎刃而解。若此时扫描仪仍然不能工作，则先关闭扫描仪，断开扫描仪与电脑之间的连线，将SCSI ID的值设置成7，大约一分钟后再把扫描仪打开。在冬季气温较低时，最好在使用前先预热几分钟，这样就可避免开机后Ready灯不亮的现象。

常见故障三：扫描出来的画面颜色模糊

首先通过观察法看看扫描仪上的平板玻璃是否脏了，如果是的话请将玻璃用干净的布或纸擦干净，注意不要用酒精之类的液体来擦，那样会使扫描出来的图像呈现彩虹色。如果不是玻璃的问题，请检查扫描仪使用的分辨率是多少，如300dpi的扫描仪扫1200dpi以上的影像会比较模糊。因为300dpi的扫描仪扫1200dpi相当于将一点放至四倍大。另外，请检查显示器设置是否为16bit色或以上。如果是扫描一些印刷品，有一定的网纹造成的模糊是可以理解的，处理方法可以用扫描仪本身自带的软件，也可以用Photoshop等图像软件加以处理。

常见故障四：输出图像色彩不够艳丽

遇到这种故障，我们首先可以先调节显示器的亮度、对比度和Gamma值。Gamma值越高，感觉色彩的层次就越丰富。我们可以对Gamma值进行调整。当然，为了求得较好的效果，你也可以在Photoshop等软件中对Gamma值进行调整，但这属于“事后调整”，我们可以根据扫好的照片的具体情况进行Gamma值的调整。在扫描仪自带的软件中，如果是普通用途，Gamma值通常设为1.4;若是用于印刷，则设为1.8;网页上的照片则设为2.2。还有就是扫描仪在使用前应该进行色彩校正，否则就极可能使扫描的图像失真;此外还可以对扫描仪驱动程序对话框中的亮度/对比度选项进行具体调节。

扫描仪的问题通常出自扫描效果，这往往也是软件故障之一，不同的扫描仪对这些软件故障有不同的解决办法，可以利用相关软件进行修正。而硬件故障方面主要是接口、线路问题，只要大家连接好线路、设置好端口，用最新的驱动程序，这些问题应该是容易解决的.

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第4篇：电脑故障大全

1.电脑开机3小时就死机黑屏

故障现象：

一台电脑总是使用

三、四个小时后就出现死机现象，无法长时间运行，很影响工作效率。

故障分析：

此种故障常见原因是机箱内部散热不良或CPU风扇灰多风力小。

关机后，拔掉主机电源线，打开机箱，长时间没除尘，各硬件面上灰尘一层，用吹风机冷风狂吹后，再用毛刷轻轻把主板、内存、显卡上的剩余灰清理掉，把CPU风扇和电源风扇也都仔细除尘。再次开机测试，连续工作数小时，未发现死机现象。故障排除。

2.电脑开机无显示主机运行之内存

故障现象：

电脑启动以后，没有任何显示。主机电源指示灯亮。反复测试都是如此。

故障分析：

根据现象分析硬件有问题了。关机后，打开机箱，开机观察，CPU和电源风扇运行正常，就是没有显示信息输出。此问题多数是显卡有问题，如：氧化等。因为，此电脑主机是集成显卡，所以，就要先检查内存了。因为集成显卡工作时借用的是内存的空间。拔下内存，用橡皮仔细擦擦金手指，重新插牢，开机测试，电脑顺利启动了，显示正常。多次开关机均正常，故障排除。

原是内存氧化惹的祸!

3.Excel中按姓名排序方法

问题：

用Excel制作一个工资表，想按姓名排序，将同姓的排到一起。

解答：

刚开始我也不知怎么排除。先用了“数据->分类汇总”，所出结果不对。又用“数据->筛选”还是不行，最后，使用“数据->排序”，出来想要的结果。表中“姓名”列分类排序，并且其他数据跟着“姓名”位置变动而变动。

具体方法：

首先将表中所有列选中，然后点击“数据->排序”即可。

注意，操作前必须将所有列选中，再点“排序”菜单。若只选中“姓名”一列，虽然“姓名”分类排序了，其他列数据会没有变化。 4.打开word文件非常慢提高打开word文档速度的技巧

问题：

打开任何word文档都很慢。开始以为电脑中毒了，查了几次病毒后，问题依旧。重新office也不行，怎么办?

解答：

出现上述情况，可通过更改一下word设置试试。

打开word，点击“文件->选项->校对“，去掉“键入时检查拼写”、“键入时检查语法”和“随拼写检查语法”等选项前面的钩。然后删除C：Documents adn Settings当前用户名Application DataMicrosoftTemplates下的normal.dot模板文件(注意Application Data文件夹默认是隐藏的，先随便打开一个文件夹，点击上面菜单栏中的“工具->文件夹选项->查看”，在列表中选中“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”，这样将隐藏文件夹都显示出来了)。

最后到office的安装文件夹上(默认是C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice11StartUp)，找到MathPage和MathType Commands 5 For Word两个文件并删除，然后重新启动Word。

5.内存或磁盘空间不足无法显示或打印图片

问题：

当打开word 文档看图片时，却提示“弹出内存或磁盘空间不足，无法显示或打印图片”，这是怎么回事?

解答：

出现这种问题，通常来说就是你的电脑太老，内存太小，要不就是这个Word文档体积巨大，你的系统内存吃不消。你可以更改虚拟内存大小，方法:右键点击桌面上我的电脑->属性->高级->性能选项->高级->虚拟内存->更改，选定自定义大小，并根据实际情况赋予它的最大值，重启后应该有所改善。当然最彻底的解决办法是扩充物理内存，但要注意内存条的规格，以免买来后不能插上去。

6.保存时提示“权限许可错误，不能保存”

问题：

打开word 编辑文档时，第一次能够正常保存，再过一会执行保存命令时就会提示“权限许可错误，不能保存”。请问这是什么原因?

问题分析：

首先，检查是否与系统中安装的杀毒软件有冲突，请在杀毒软件或是防火墙中将word 添加到排除列表中，接下来再检查磁盘剩余空间是否不足。此外，如果在NTFS 格式磁盘中设置了磁盘配额，可以尝试重新保存到另外一个磁盘空间中，如果能够正常保存，那就可以从磁盘空间及磁盘配额的角度来解决问题。配额功能是NTFS 格式磁盘独有的一项功能，可以为特定的用户设定磁盘使用空间的限度，方法很简单：右击NTFS 格式的磁盘分区并选择“属性”，在打开的窗口中选择“配额”选项卡，接下来只要启动配额并设定具体的空间值即可。

这样设置后，当用户在使用过程中，如果他所占用的磁盘空间配额用完后，系统就会自动弹出提示，在上面的设置窗口中勾选“拒绝将磁盘空间给超过配额限制的用户”即可。这项功能可以用来控制某个特定的用户对硬盘的使用权限。

7. 让word2007默认保存格式为doc方法

问题：

word2010，默认保存格式为docx，但是别的电脑都是用word2003，只认doc文档格式，docx文档打不开。如何设置让word2010保存格式默认为doc?

解答：

通过设置可以让word2010默认保存格式为doc。参考方法：

打开word2010，点“文件->选项”，在弹出的选项窗口中，点击左边的“保存”，然后在右边的窗口中将“将文件保存为此格式”设置为“word97-2003文档(*.doc)”。

以上方法同样适合于Excel2010和PowerPoint2010，只是选择默认格式为xls和ppt。

8. 编辑Word 文档时新字自动覆盖下个字

问题：

在用word 2003 编辑文档，想加插入一些内容时，为什么总会覆盖后面文字。是不是Word2003 设置的问题?

解答：

这是使用word编辑文档时常见的一种现象，是因为word处于改写状态。仔细看文档底部的状态栏，是不是“改写”两个字是黑色的，用鼠标双击这两个字，或者按键盘功能键区的第二行第一个键“Insert” ，你会发现状态栏中的“改写”变成灰色了，即当前命令不可用状态，这样就不会插入文字时就不会再覆盖后面的文字了。

提醒：

Word 2007/2010与word2003 有点不一样，只有两个状态提示“插人”和“改写”，而且鼠标是单击不是双击。

9.在Excel中快速输入SUM函数

问题：

在Excel 2000工作表中处理数据时，SUM求和函数是使用较频繁的函数之一。一般在输入该函数时，是单击工具栏上的“自动求和”按钮，其实可以不用单击该按钮，而直接通过键盘即可输入SUM函数。

问题解决：

当需用SUM函数进行求和时，可以按【Alt+=】键，这样SUM函数就显示出来，再按【Enter】键后，即可自动求和，免去移动鼠标再单击的麻烦，同时又提高了工作效率。

10.上网经常掉线因交换机故障

故障现象：

通过一交换机连接宽带上网，最近上网时经常掉线。

故障分析：有时，重新启动交换机后，上网正常，过不了多久，又断网了。怀疑交换机内部有元件老化，拆开交换机检查，没有发现有鼓泡或漏液电容，其他元件也有发黑迹象。真是奇怪了。

掉线现象更频繁了，再次拆开交换机，这次，用手直接感觉各元件，看看哪个元件温度过高，说明哪个元件接近老化，需更换。最后，发现电源稳压功率管附近的两个电解电容温度较高，把它们焊下来，仔细检查，发现这两个电容上面虽没有鼓泡，但是电容下边却鼓泡了，原来还是电容损坏了，只是表现不明显罢了。更换两个电容后，网络运行稳定，没有发生过掉线现象。

11. 交换机端口上水晶头松动导致电脑无法上网

故障现象：

突然断线了，无法上网。Ping了一下QQ的网址，根本无法ping通，其他Internet网站也无法访问，内部的web、OA等服务器倒是连接正常。

故障解决：

看来问题出在路由器了。试着ping了一下路由器外部端口的IP地址，不通;又ping了一下内部端口的IP地址，仍然不能。于是，证实了自己的判断。前一段时间曾经由于用户访问量太大，路由器的性能比较差，访问列表和策略又设置过多，所以，死过几次机。莫非又死机了?起身到网络机房关掉路由器的电源，过了一会再次打开，然后，回到自己的办公桌前。令人奇怪的是Internet链路仍然不通。

想了想，决定追踪一下链路，看看问题到底发生了什么地方。于是，键入Tracert命令追踪路由。结果发现，数据包能够正常到达三层交换机，但却无法经过路由器。故障原因很清楚，路由器与交换机之间的连接有问题。再次来网络机房，认真检查路由器与交换机之间的连接。路由器直接通过一条双绞线连接到第三层交换机，如果该连接有问题，那么应当能够直接从交换机的LED指示灯上显示出来。于是，只往三层交换机上看了一眼，就发现了问题。与路由器相连接端口的指示灯根本就不亮，将网线拔出来，掰了一下水晶头的弹片，然后，重新插入到交换机，指示灯开始由黄变绿，通了!故障解决。 12. 硬盘读盘时吱吱响很长时间

故障现象：

电脑安装的是Windows XP 系统，但发现只要一有应用程序出错，硬盘就会吱吱地响很长时间，好像是在读盘。请问如何才能解决这个问题?

故障分析：

出现这个问题的原因是系统在应用程序出错时会运行Dr.Watson 程序。可以采用如下步骤来解决。

1、通过“开始”-> “搜索”找到系统中的user.dmp文件并将它删除。

2、打开注册表编辑器，依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft WindowsNT CurrentVrersion AeDebug 子键。

3、在右侧窗口中找到名为“Auto”的键值项，将其值改为“0” ，然后保存并退出即可。

13. 电脑经常死机蓝屏之内存不兼容

故障现象：

电脑经常出现蓝屏死机现象，让检修一下。启动电脑进入系统后，刚操作一会就出现死机接着就蓝屏。

故障分析：

经询问得知，客户为了提高电脑速度加装了一根内存条，自从加装内存后，就出现了这种问题。根据情况分析，很可能是内存不兼容问题。拔掉主机电尖线，打开机箱，发现两根内存条明显不一样，一根内存上有散热片，另一根却没有。客户说有散热片的那根内存是原装的，于是，将加装的那根内存去掉。启动电脑进入系统，连继测试几个小时未出现死机蓝屏现象。故障排除。

原来是两根内存相互不兼容引起死机蓝屏问题。

14. 找不到"本地连接"(丢失)之网卡

故障现象：

电脑突然上不了网，想检查“本地连接”设置情况。右键点击“网上邻居”，选择“属性”，打开的窗口中找不到“本地连接”了。

故障分析：

桌面上显示“网上邻居”，一般情况网卡驱动正常。而且观察网卡指示灯也亮。就是找不到“本地连接。怀疑网卡被氧化了，影响了工作稳定性。关闭电脑，拔掉主机电源线(以免插拔硬件时烧坏主板)，打开机箱拔下网卡，发现网卡背面有厚厚一层灰，用小毛刷轻轻除掉，用橡皮仔细擦擦金手指，重新插牢。再开机进系统，进入“网上邻居”的属性窗口，发现本地连接了，重新设置IP和DNS，上网恢复正常。故障排除。 15. 电脑启动时突然重启电脑不定时重启之电源损坏

故障现象：

一台用了好几年的电脑，某天，正使用时突然重新启动，进入系统后能正常使用。有时，开机时也会重启。

故障分析：

检查发现电源插座接口很松，怀疑是由于接口松导致电脑电源供电不足，于是，换了一个新的质量好的插座，换过之后，正常使用了两三个月后，突然重启现象又出现了。将电脑拿到维修店，启动电脑几个小时都没问题。于是，将主板和电源拆开仔细除尘后，拿回家继续使用。又过一个月左右，重启现象又出现了。这次，怀疑电源内部元件老化了，更换了一个新电源。这次，重启现象彻底消失了。

总结：

还是电源老化，引起电脑运行不稳定。以前之所以折腾一下，能用一段时间。还是因为电源老化，折腾一个可能某小元件能将就用一下，没有根本解决问题。导致最后那些小元件彻底不行了。就是再折腾电脑还是运行不稳定。

所以，遇到电脑经常不定进重启，若排除系统病毒原因，则很可能就是电源问题了，及时更换，以免影响工作。

16. 输入计算名后提示"找不到网络路径"原因

问题：

想访问局域网的其他电脑，在运行框中输入“同事电脑名称”，执行后，系统提示“找不到网络路径”。但是，输入“192.168.0.43”(同事电脑的IP)，就可以顺利访问他的电脑。这是怎么回事?

解答：“

可能是“TCP/IP NetBIOS Helper”服务没有开启的原因。

开启方法：右键点击“我的电脑->管理”，打开“计算机管理”窗口，点开左侧的“服务和应用程序”菜单，选择“服务”菜单，在右边窗口的服务列表中找到“TCP/IP NetBIOS Helper”项，双击打开此项设置窗口，看其“服务状态”。如果是“停止”，就点击它下边的“启动”按钮，然后点“确定”保存设置即可。

再输入“计算机名”就可以访问其他电脑了。

小技巧：

打开服务列表窗口的快捷方法，点“开始->运行”，在弹框中输入“ services.msc ”后回车即可。

17、停电后电脑无法启动按下电脑开关没任何反应之电池

故障现象：

一客户电脑正用时，突然停电，无法再开机了。按下主机开关，电脑没任何反应，电源风扇不转。拿到我店维修。

故障分析：

打开机箱检查，先更换电源试试。故障依旧，看来非电源问题。怀疑主板被烧坏了，把主板拆下来检查，由于测试平台另一同事正用着。一时闲时没事，就将此主板的CMOS电池拆下，用电池反复擦了几次电池底座的金属芯片，然后将电池反扣到底坐上。稍停后，又将电池正扣到底坐上。这时，测试平台空着，将此主板放到平台上，插上电源和故障检测卡，开机测试，发现故障检测卡跑代码很顺利，最终显示的代码表示主板正常。难道主板真没事，将主板重新装到机箱中，开机测试，电脑顺利启动。故障排除了。

.18. 电脑安装打印机时提示“找不到打印机”原因

故障现象：

打印机连接到电脑以后，启动电脑进入系统安装添加打印机时，提示“找不到打印机”。

故障分析：

出现上述情况，可检查以下方面：

1、检查打印机电源是否打开;

2、若打印机是USB接口，检查电脑USB接口是否有问题，换个接口试试;

3、检查打印机数据线/电源连接是否妥当，若连接没问题，则更换数据线/电源线试试;

若以上检查都没问题，则可能是打印机端口设置不当。一般电脑默认打印机连接端口是并口(即LPT1)，现在，市场上多数是USB接口打印机，所以在选择打印接口时，一个要选择正确。

19. 打印机无法打印之系统原因

故障现象：

一台打印机突然无法打印了，总提示缺纸。

故障分析：

开始以为是纸张未放好，重新装纸，进纸也正常。但是，当打印文档时就提示缺纸。打印机硬件应该没问题，因前天刚修好的打印机。于是，将此打印机连接到其他电脑上测试，发现打印机正常打印，排除了打印机的原因。因为此台打印机是USB接口数据线，怀疑是电脑上的USB接口有问题，将此台打印机连接到另一个USB接口，故障依旧。看来电脑的USB接口也没问题。那只有一种可能，系统的打印相关文件损坏了，用一张ghost盘重新安装系统，安装好打印机驱动，再次测试打印，发现顺利打印了。故障排除。

像这种因系统问题造成打印机无法打印的现象少见。又增加了一点维修打印机经验。

20. 电脑开机过程中死机提示"Supporting the following units"之BIOS 故障现象：

电脑设置过BIOS之后，启动过程中屏幕提示光驱驱动程序有问题，弹出"Supporting the following units"提示后光标不动了，电脑死机。

故障分析：

因为电脑原来用着没问题，所以，肯定与BIOS设置有关。查找并修改了几项设置之后，问题依旧，最后，调用BIOS默认设置(出厂设置)的菜单“LOAD BIOS DEFAULTS”，保存退出BIOS后，重启电脑，顺利进入系统。故障排除。

最后，查找到出原因是因为“BIOS FEATURES SETUP”菜单中的“System BIOS Cacheabel”项设置成了“Enabled”，将其改为“Disabled”后，保存退出BIOS即可。

21. 忘记主板密码或Smartkey丢失导致电脑无法启动

故障现象：

一台配置有微星主板的电脑的smartkey (微星主板的USB 加密锁)密码忘掉了或者Smartkey 弄丢了，导致不能启动电脑。

故障分析：

由于微星主板的Smartkey 采用专用的加密方式，所以清除CMOS 之类的方法并不能解开加密锁，需要将主板返修，并同时将密码取消。

22. 电脑突然死机当在BIOS中查看风扇转速时

故障现象：

一台电脑主板支持测量CPU 散热风扇，可查看测得的CPU 温度为45 ℃ ，却不能显示CPU 风扇转速，显示转速的地方偶尔闪动，然后就突然死机。若不进入BIOS 而直接进入WindowsXP 则一切正常。

故障分析：

更换支持测速功能的CPU 风扇，如果更换后仍然侦测不到转速，则可断定是主板问题，需要更换主板。如果更换一个风扇后主板侦测到了转速，则说明是原来的风扇有问题，更换风扇即可。

23. 电脑开机没反应之主板变形

故障现象：

一台电脑主板有问题，更换一个电容后，恢复正常使用。但是，装入机箱后，开机，电脑没任何反应，主机电源风扇不转。

故障解决

：

由于维修后试用正常，所以怀疑是电源损坏，但更换正常的电源后，故障依旧。于是怀疑电源对主板供电不足，导致主板不能正常通电工作，但更换一块新的电源后故障仍然存在。最后怀疑安装主板时螺丝拧得过紧引起主板变形，将主板拆下，仔细观察后发现主板已经发生了轻微变形，主板两端向上翘起，而中间相对下陷，这很可能就是引起故障的原因。将变形的主板矫正后，再将其装入机箱，通电后一切正常。故障排除。

24. 电脑正用时死机蓝屏之散热问题

故障现象：

一台电脑经常出现不定死机，重新启动时突然蓝屏现象。

故障分析：

按照“先软后硬”原则。首先，检查是否病毒原因。将电脑重新做系统。进入后正在安装硬盘驱动时，发现鼠标突然不能动了，点什么都没反应。点“开始->关闭电脑”，点“重新启动”后，电脑突然蓝屏。反复几次都是这样。怀疑电脑散热不良或电源有问题，关闭电脑，打开机箱，重新启动电脑，发现CPU风扇转速有点慢，用手触摸CPU风扇下边散热片，非常烫手。因为刚进系统不久，正常情况散热片应该温热。确诊散热不良，更换一套大的CPU风扇。重新进入系统后，安装各硬件驱动，重新启动电脑，没有出现蓝屏死机现象。烤机几个小时正常，确定故障排除。

25. 电脑开机后提示访问注册表错误

故障现象：

启动电脑后提示系统访问注册表出错。

故障分析：

此类故障常见原因：

1、电脑超频引起;

2、感染病毒;

3、系统损坏。

升级杀毒软件，全面查杀病毒。开机进入系统后仍旧提示。又重启电脑，启动时按F8，显示电脑启动菜单时，选择“最后一次正确的配置”(此项进入系统后可修复一下注册表)，进入系统还是提示注册表错误。后来，想起最近对CPU进行了超频，可能是因为超频引起的。关闭电脑，找到主板上CPU的外频和倍频设置，将其恢复到原样。重新启动电脑，进入系统后，没有出现任何错误提示，问题解决。

26. 电脑使用一会就突然重启之CPU风扇

故障现象：

电脑总是在正使用时突然自动重启，而且没有规律。

故障分析：

这类故障常见原因：

1、电压不稳;

2、散热不良。

因为电脑以前使用很正常，基本排除电压问题。很可能是机箱内和CPU风扇上灰尘太多导致散热不良。关闭电脑，打开机箱，发现机箱内灰尘很多，用吹风机冷风狂吹一阵，基本没有灰了。再仔细检查CPU风扇，上面灰也不是太多。于是，连接各线，开机测试，电脑启动后，观察CPU风扇转动情况，发现此风扇转动很慢并且噪音很大。过了一会，电脑又重启了，这时用手摸一下CPU风扇下的散热片，很烫手，说明CPU热量很多没散掉。因此风扇用了近两年，干脆换了一个新的风力更强劲的CPU风扇，安装好以后，再次开机试机，电脑运行几个小时未有重启现象。故障排除。

27. CPU风扇转了一下就没反应了

故障现象：

电脑开机，CPU风扇转了一下后就全无反应。请问是不是电源出了问题了，该怎么检查?

故障分析：

“通电后CPU 风扇能够转一下”说明不一定是电源存在问题，也有可能是主板出现了故障。要确定是不是电源出了问题，你可以采用排查法进行检测。首先检测电源，具体方法是拔下主机中的所有电源连接线(包括主板连接线和电源插头)，用环形针短接电源接主板的主供电口绿色电线和旁边任意一个黑色电线所在的电源插孔，接上电源插头，如果电源风扇能正常运转，基本上能够判断电源是正常的。

28. CPU风扇转速不快导致电脑死机

故障现象：

电脑使用Pentium4 处理器，刚开始使用时非常稳定，最近性能大幅度下降。对系统进行优化和利用替换法对硬件进行故障排除检查后，发现CPU风扇出现了问题，通电后转速不快，甚至不转。当风扇不转时为什么不直接死机，而只是降低系统性育旨?

故障分析：原来Pentinm4 处理器的核心配备了热感式监控系统，它会持续检测温度。只要核心温度到达一定水平，该系统就会降低处理器的工作频率，直到核心温度恢复到安全界限以下。这就是系统性能下降的真正原因。

同时这也说明散热器的重要性，应优先考虑使用一些品牌散热器，不过它们也有等级之分，在购买时应注意其所能支持的CPU 最高频率是多少，然后根据自己的CPU 来选择。

29. 系统反应变慢了发现CPU占用率高达100% 故障现象：

在使用Windows XP 操作系统的时候，系统用着就变慢了，一看“任务管理器”，才发现CPU占用达到100 % ，这是怎么回事?是病毒 ?还是系统设置有问题题?

故障分析：

CPU 占用率高的几种可能： ( 1 )防杀毒软件造成的故障

由于新版的金山、瑞星都加人了对网页、插件、邮件的随机监控，无疑增大了系统负担。解决办法：基本上没有合理的处理方式，尽量使用最少的监控服务，或者升级硬件设备。

( 2 )驱动没有经过认证

驱动没有经过认证，造成CPU 资源占用100%。大量的测试版驱动在网上泛滥，造成了难以发现的故障原因。解决办法：尤其是显卡驱动特别要注意，建议使用微软认证的或由官方发布的驱动，并且严格核对型号、版本。

( 3 )病毒、木马造成

大量的蠕虫病毒在系统内部迅速复制，造成CPU 占用资源率据高不下。解决办法：用可靠的杀毒软件彻底清理系统内存和本地硬盘，并且打开系统设置软件，察看有无异常启动的程序。经常更新、升级杀毒软件和防火墙，加强防毒意识，掌握正确的防杀毒知识。

通常解决办法：第

一、

进入“控制面板一管理工具一服务”, 选择“RISING REALTIME MONITOR SERVICE , , ，点鼠标右健，改为手动。第

二、

点击“开始一运行”，输入“msconfig " , 进入“启动”选项卡，关闭不必要的启动项，重启。第

三、

查看“svchost”进程。svchost.exe 是Windows XP 系统的一个核心进程。svchost.exe不单单只出现在Windows XP 中，在使用NT 内核的Windows 系统中都会有svchost.exe的存在。一般在Windows 2000 中svchost.exe进程的数目为2 个，而在Windows XP 中，svchost.exe 进程的数目就上升到了4 个及4 个以上，如果出现太多就关闭其进程。 30. 电脑总是死机之CPU供电不足

故障现象：

一台老电脑，CPU 型号为英特尔赛扬，核心电压默认情况下为1.5V ，以前一直都比较稳定，最近电脑总是死机。启动电脑进入BIOS 查看到CPU 的工作电压仅为1.2V 。

故障分析：

从故障现象来看，由于CPU 的默认工作电压为1.475V ，现在只有1.2V 的工作电压，因此，造成电脑经常死机的原因应该是CPU 的供电不足，出现这种情况很可能是因为主板的元件老化，造成了供电部分的电压偏低，CPU 自然就不能正常工作，死机也就不可避免。就像是超频一样，提升频率后的CPU 不会都稳定，有的需要增加电压才能稳定在更高的频率上，道理相同，其实相当一部分的电脑故障都和供电有关。CPU 供电不足的原因有很多，首先应该检查的是机器的电源功率是否匹配，其实很多机器无法正常启动或不稳定的原因便是由电源直接引起的。

检查电源前，首先应该考虑是否为电脑添加过板卡等其他配件，有些品牌机的电源功率与系统的总功率是正好相同，添加新的板卡后很可能就会引起电源的供电不足。因此，如果添加了新的设备不妨将设备取下后试试看，如果还不行，那么就要考虑市电供电是否稳定，有些地方的市电供电不稳定也会出现这样的问题，如果是则不妨安装一个稳压器。另外，过多的USB 等外接设备的安装也会消耗大量的功率，也可能造成系统不稳定。

如果电源供电没有问题，那么问题一般就出现在主板上，这时只有检查主板上是否有电容损坏，如果损坏，更换主板即可排除故障。

31. 开机总提示风扇转速太慢突然重启或关机

故障现象：

一台兼容机，在开机时总提示风扇转速太慢，在系统中稍微多开几个程序，CPU占用率就会一下子涨到100%，然后出现重启或关机的情况。

故障分析：

从开机提示风扇转速太慢来分析，肯定在BIOS中开启了“CPU Fan Speed Warning”功能，在开机时BIOS检测到CPU风扇低于设定值或根本检测不到风扇是否有缺油、损坏等问题。至于重启或死机问题，可能和CPU温度有关，也可能是系统或软件方面的原因。建议用一些检测软件实时观察CPU温度，如果CPU温度太高，可以采取给风扇加油、涂抹硅脂、更换CPU散热器等方法处理。 32. 风扇噪音越来越大原因详解

电脑的噪音主要来自风扇，很多资料上都介绍过给风扇注油来降低噪音的方法，但笔者认为风扇的噪音变大不一定都是因为轴承缺油，下面就风扇噪音产生的原因及给风扇注油的具体操作，阐述一下自己的经验和认识。

风扇的扇叶“偏心”是噪音大的主要原因。优质的风扇，其扇叶的重心在轴心上，运转时非常平稳，噪音很小，而劣质的风扇，往往存在一定的偏差，扇叶的重心没有在轴心上造成“偏心”，这样的风扇转动起来后，就相当于一台振荡器(振荡器就是在电动机轴上加一个偏心轮)，随着使用时间的变长，风扇轴承逐渐磨损，或风扇的散热片安装不牢固，出现松动等，都会使震动加剧噪音变大。此类故障最简单的解决办法是尽量把风扇安装牢固，使之震动不起来，当然这种方法没有解决实质性的问题，因为风扇的扇叶仍然“偏心”;另一种方法是给风扇轴承处注油，对震动起到缓冲作用，从而减弱噪音;还有一种方法能从根本上解决问题：把扇叶拆下来，用细线穿过扇叶中心小孔吊起扇叶，如果一端下降，说明这一端较沉，可在砂轮上磨几下，如此几次后，再用细线吊起扇叶时，如果扇叶能在水平位置静止，说明改造成功。

给风扇注油的几个问题：

1.用缝纫机油还是机油，笔者建议用四冲程摩托车机油，因为缝纫机油很稀，流动性和挥发性强，注油后用不了多长时间就没有了，风扇又会“旧病复发”，而且缝纫机油对震动的缓冲作用也非常小，对于减弱噪音，作用不大，用机油恰好避免了以上两个缺点。

2.注油后的密封问题，风扇注油部位贴着一标签纸，揭下标签纸注油后，该标签纸一般就不能再用了，用什么来代替呢?笔者选用的是四五层的透明胶带纸。找来一卷透明胶带纸，用小刀横向划一刀，划破大约四五层，然后把这四五层的透明胶带纸一起揭下来就可以用了。注意千万不能只用一层胶带纸，因为一层胶带纸在风扇转动时易振动产生噪音，还有可能破损造成机油飞溅。用透明胶带纸代替标签纸还有一个好处是风扇是否缺油，一看便知，一目了然，不用拆开。

33. 开机后CPU风扇声音很大

故障现象：

最近新配一台电脑，基本配置如下：AMD Athlon64 X2 4600+ (非原装风扇)、微星AMD主板(集成显卡)、金邦2GB内存、西数320GB硬盘、金河田的机箱(带电源)。我已经把电源管理模式改为“最少电源”，还从微星官网上下载了该主板的优化软件。但是开机后CPU风扇的声音依旧很大，请问这是为什么?

故障分析：

如果是CPU风扇产生的噪音，修改电源管理模式和安装优化软件都不能对降低噪音带来实质性的帮助。由于现在全国各地气温仍然偏低，我们也接到部分读者反映开机初期风扇噪音大，稍后就会有所降低的咨询电话。这是因为温度低时，风扇内润滑油凝固没有起到润滑作用造成的，而之后得到改善，是因为风扇运转产生的热量解除了润滑油的凝固状态。如果你的风扇噪音一直都很大，建议你清洁风扇上的灰尘，并给风扇转轴加入少许润滑油或更换一款散热效果好的低转速风扇。

34. 主板扣电池放电后开机出错按F1才能继续启动原因

故障现象：

电脑自从扣下主板的CMOS电池放电后，就出现一个奇怪现象，就是开机出错，必须按F1才能继续启动电脑。怎么回事?

故障分析：

此现象是在主板放电后引起的，常见原因就是BIOS中没有屏蔽Floppy(软驱)。开机按Del进入BIOS，打开第一个菜单“Standard CMOS Features”，在设置界面下部分有一项Floppy或Drive A，将此项值设为“None”。然后按F10，保存并退出BIOS即可。

如果故障依旧，则可能是电池没电了，换块电池。更换电池还不行，可能是主板上CMOS电池的相关电路坏了，需专业人员维修。

35. 电脑多次启动才能开机(特别是冬天)原因

故障现象：

最近，电脑按下开机键后，主机运转正常，显示器就是不显示。关机后，再开机，反复几次后，才能正常启动起来。而且成功启动后，可正常使用，没任何问题。天冷时，几乎天天如此。天气稍暖些，开机难故障又没有了，就没在意。现在，开机难情况又出现了。到底电脑哪硬件坏了，导致开机难?

故障分析：

上述情况常见原因：

1、主板电池快没电了;

2、主板有问题。

首先分析第一种情况：

电脑开机后，首先进行自检(检测电脑各硬件是否正常)，这个过程是主板的电池供电。当电池电量不足时，如果天气温度低，会导致电池电压更低，影响电脑正常开机。反复几次后，主板温度上升，电池电压也上升，当电压达到正常开机时，电脑就能顺利启动了。这也是，为什么开机难的电脑在冬天出故障频率高，而在夏天就很少出问题。

所以，对开机难电脑先更换主板电池，一般就可解决问题。

分析第二种情况：

有的电脑更换电池后，故障依旧。那很可能就是主板坏了，检查主板上是否有坏电容(如：鼓泡/漏液)，坏电容引起电脑开机难，与主板电池电量低的原理基本一样。如果是电容问题，只需更换同型号电容即可。 36. 电脑蓝屏开不了机之主板变形

故障现象：

最近，电脑总是出现蓝屏，送维修店维修也没有修好。后来，我自己打开机箱，检查故障，发现主板底下放了一小块泡沫，就把它取下来了。开机测试，发现电脑竟然无法开机了。不知道为什么?

故障分析：

根据所述现象，可能是主板北桥芯片虚焊或主板变形引起的局部短路。

若是北桥芯片虚焊问题，维修比较困难，需维修高手使用BGA设备才能维修，一般小维修店没有这种设备。上述那个小泡沫，可能就是小维修店修不好主板而故意垫上去的。让主板轻微变形从而暂缓虚焊问题。

这样，虽说虚焊暂时解决，但是主板已经被CPU散热器或其他芯片散热器拉变形了，取下小泡沫后，主板的某些焊点与机箱接触引起短路，导致电脑无法开机。

此主板已变形，再加上北桥芯片问题，维修非常难，维修费也不低，所以，与其维修不如直接换块二手同样的主板，这种二手主板也不贵。

37电脑休眠唤醒后死机(蓝屏)分析

故障现象：

一台电脑休眠唤醒后，无法正常启动，总出现蓝屏或死机现象。

故障分析：

上述现象常见原因是打开了BIOS中的休眠选项，且把当系统休眠时CPU风扇停转这项设为打开状态了，导致当电脑休眠后CPU风扇就不转了，当电脑唤醒后，CPU温度上升，发热量大从而出现蓝屏或死机。

启动电脑，进入BIOS菜单，将以上项重新设置一下。若一时找不到上述选项，可将BIOS恢复为默认设置(即出厂设置)，一般此项菜单为Loaded Defaults Setup。有些主板的默认菜单名与此不同，但多数默认菜单中含有Default(默认)英文。

38. 按Del键无法进入BIOS原因

故障现象：

想设置BIOS，开机后按"Del"键不能进入BIOS界面，无法进行设置。

故障分析：

可能此电脑进入BIOS的按键不是“Del”键。主板的BIOS不一样，进入BIOS的按键也不同。多数主板是用“Del”键进入BIOS，有少部分按F2进入BIOS(如：戴尔台式机)，极少部分按F1进入BIOS设置。

具体该按哪个键，开机时，注意启动画面，上面有提示的。

39. 电脑开机黑屏电源和CPU风扇转动正常

故障现象：

一台品牌机，开机后电源和CPU风扇转动正常，但就是没显示，也没有“嘀”正常启动声音。

故障分析：

电脑开机没反应，而且各风扇运转正常，常见原因是内存与主板接触不良。拔下内存，用橡皮仔细擦拭，再插牢，故障依旧。上面插有两根内存，拔下一根测试，也没解决问题。看来不是内存原因。又给CMOS电池扣下来，放放电，再放上，有时这种法对付故障很有效，但这次也失灵了。看来就是主板问题了。卸下主板，经工程师仔细检查，发现主板上内存电路出问题，维修后，电脑顺利开机。

40安装主板驱动后电脑出现死机或光驱读盘速度变慢

故障现象：

在Windows 下安装主板驱动后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象。

故障分析：

在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动电脑不能以正常模式进人Windows 桌面，而且该驱动程序在Windows 下不能被卸载。如果出现这种情况，建议找到最新的驱动重新安装，问题一般都能够解决，如果实在不行，就只能重新安装系统。

41. 主板不能识别内存

故障现象：

一台电脑使用的是金士顿内存条，启动电脑后主板不能识别内存条。

故障分析：

首先用替换法检查，将其他内存条插在该主板上，存在相同故障，于是怀疑主板上内存条的针脚有问题。用万用表进行测量，发现主板上有一只针脚与其对应的芯片断路，将其焊上后故障排除。 42.

第5篇：电脑常见故障及解决方法（大全）

电脑常见故障及解决方法

一、主板

常见故障一：开机无显示

1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。

1、2短路，只要将其改跳为

常见故障二：CMOS设置不能保存

此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能：

1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修;

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电脑常见故障及解决方法(大全)

2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。

常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象

常见故障四：安装Windows或启动Windows时鼠标不可用

出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目，他的选项分别为

3、

4、5......、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项即可。

常见故障五：电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象

在CMOS里发生死机现象，一般为主板或CPU有问题，如若按下法不能解决故障，那就只有更换主板或CPU了。

常见故障六：主板COM口或并行口、IDE口失灵

二、显卡

常见故障一：开机无显示

常见故障二：显示花屏，看不清字迹

此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换启动模式到

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电脑常见故障及解决方法(大全)

安全模式，然后再在Windows 98下进入显示设置，在16色状态下点选“应用”、“确定”按钮。重新启动，在Windows 98系统正常模式下删掉显卡驱动程序，重新启动计算机即可。也可不进入安全模式，在纯DOS环境下，编辑

SYSTEM.INI文件，将display.drv=pnpdrver改为display.drv=vga.drv后，存盘退出，再在Windows里更新

驱动程序。

常见故障三：颜色显示不正常，此类故障一般有以下原因：

1. 显示卡与显示器信号线接触不良

2. 显示器自身故障

3. 在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在BIOS里有一项校验颜色的选项，将其开启即可

4. 显卡损坏;

5. 显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致，磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。

常见故障四：死机

出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良;显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机。

常见故障五：屏幕出现异常杂点或图案

此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。需清洁显卡金手指部位或更换显

卡。

常见故障六：显卡驱动程序丢失

此外，还有一类特殊情况，以前能载入显卡驱动程序，但在显卡驱动程序载入后，进入Windows时出现死机。可更换其它型号的显卡在载入其驱动程序后，插入旧显卡予以解决。如若还不能解决此类故障，则说明注册表故障，对注册表进行恢复或重新安装操作系统即可

三、声卡

常见故障一：声卡无声。出现这种故障常见的原因有：

2. 声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干

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电脑常见故障及解决方法(大全)

扰。有时，打开“设备管理”，虽然未见黄色的惊叹号(冲突标志)，但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来。

3. 安装了Direct X后声卡不能发声了。说明此声卡与Direct X兼容性不好，需要更新驱动程序。

4. 一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。

常见故障二：声卡发出的噪音过大.出现这种故障常见的原因有：

2. 有源音箱输入接在声卡的Speaker输出端。对于有源音箱，应接在声卡的Line out端，它输出的信号

没有经过声卡上的功放，噪声要小得多。有的声卡上只有一个输出端，是Line out还是Speaker要靠卡上的跳线决定，厂家的默认方式常是Speaker，所以要拔下声卡调整跳线。

3. Windows自带的驱动程序不好。在安装声卡驱动程序时，要选择“厂家提供的驱动程序”而不要选

“Windows默认的驱动程序”如果用“添加新硬件”的方式安装，要选择“从磁盘安装”而不要从列表框中选择。如果已经安装了Windows自带的驱动程序，可选“控制面板→系统→设备管理→声音、视频和游戏控制器”，点中各分设备，选“属性→驱动程序→更改驱动程序→从磁盘安装”。这时插入声卡附带的磁盘或光盘，装入厂家提供的驱动程序。

常见故障三：声卡无法“即插即用”

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电脑常见故障及解决方法(大全)

常见故障四：播放CD无声

常见故障五：PCI声卡出现爆音

一般是因为PCI显卡采用Bus Master技术造成挂在PCI总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景

噪声的缘故。解决方法：关掉PCI显卡的Bus Master功能，换成AGP显卡，将PCI声卡换插槽上。

常见故障六：无法正常录音

常见故障七：无法播放Wav音乐、Midi音乐

不能播放Wav音乐现象比较罕见，常常是由于“多媒体”→“设备”下的“音频设备”不只一个，禁用一个即可;无法播放MIDI文件则可能有以下3种可能：

1. 早期的ISA声卡可能是由于16位模式与32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通过安装软件波表的

方式应该可以解决

2. 如今流行的PCI声卡大多采用波表合成技术，如果MIDI部分不能放音则很可能因为您没有加载适当的波表音色库。

3. Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式。

常见故障八：PCI声卡在WIN98下使用不正常

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电脑常见故障及解决方法(大全)

Windows98有一个Bug：有时只能正确识别插在PCI-1和PCI-2两个槽的声卡。而在ATX主板上紧靠AGP的两条PCI才是PCI-1和PCI-2(在一些ATX主板上恰恰相反，紧靠ISA的是PCI-1)，所以如果您没有把PCI声卡安装在正确的插槽上，问题就会产生了。

四、硬盘

常见故障一：系统不认硬盘

常见故障二：硬盘无法读写或不能辨认

常见故障三：系统无法启动

造成这种故障通常是基于以下四种原因：

1. 主引导程序损坏

2. 分区表损坏

3. 分区有效位错误

4. DOS引导文件损坏

的稳定性会对新接上去的硬盘进行扫描。Windows 2000的硬盘扫描程序CHKDSK对于因各种原因损坏的硬盘都

有很好的修复能力，扫描完了基本上也修复了硬盘。

分区表损坏还有一种形式，这里我姑且称之为“分区映射”，具体的表现是出现一个和

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电脑常见故障及解决方法(大全)

活动分区一样的分区。一样包括文件结构，内容，分区容量。假如在任意区对分区内容作了变动，都会在另一处体现出来，好像是映射的影子一样。我曾遇上过，6.4G的硬盘变成8.4G(映射了2G的C区)。这种问题特别尴尬，这问题不影响使用，不修复的话也不会有事，但要修复时，NORTON的DISKDOCTOR和PQMAGIC却都变成了睁眼瞎，对分区总容量和硬盘实际大小不一致视而不见，满口没问题的敷衍你。对付这问题，只有GHOST覆盖和用NORTON的拯救盘恢复分区表。

常见故障四：硬盘出现坏道

这是个令人震惊，人见人怕的词。近来IBM口碑也因此江河日下。当你用系统Windows 系统自带的磁盘扫描程序SCANDISK扫描硬盘的时候，系统提示说硬盘可能有坏道，随后闪过一片恐怖的蓝色，一个个小黄方块慢慢的伸展开，然后，在某个方块上被标上一个“B”„„

那么，当出现这样的问题的时候，我们应该怎样处理呢?

常见故障五：硬盘容量与标称值明显不符

常见故障六：无论使用什么设备都不能正常引导系统

这种故障一般是由于硬盘被病毒的“逻辑锁”锁住造成的，“硬盘逻辑锁”是一种很常见的恶作剧手段。中了逻辑锁之后，无论使用什么设备都不能正常引导系统，甚至是软盘、

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电脑常见故障及解决方法(大全)

光驱、挂双硬盘都一样没有任何作用。

给“逻辑锁”解锁比较容易的方法是“热拔插”硬盘电源。就是在当系统启动时，先不给被锁的硬盘加

电，启动完成后再给硬盘“热插”上电源线，这样系统就可以正常控制硬盘了。这是一种非常危险的方法，为了降低危险程度，碰到“逻辑锁”后，大家最好依照下面几种比较简单和安全的方法处理。

首先将DM拷到一张系统盘上，接上被锁硬盘后开机，按“Del”键进入BIOS设置，将所有IDE接口设为

“NONE”并保存后退出，然后用软盘启动系统，系统即可“带锁”启动，因为此时系统根本就等于没有硬盘。启动后运行DM，你会发现DM可以识别出硬盘，选中该硬盘进行分区格式化就可以了。这种方法简单方便，但是有一个致命的缺点，就是硬盘上的数据保不住了

常见故障七：开机时硬盘无法自举，系统不认硬盘

A:>DEBUG(进入DEBUG程序)

-F 100 3FF0(将数据区的内容清为0)

-A 400(增加下面的命令)

MOV AX,0301

MOV BX,0100

MOV CX,0001

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MOV DX,0080

INT 13

INT 03

-G=400(执行对磁盘进行操作的命令)

-Q(退DEBUG程序)

用这种方法一般能使你的硬盘复活，但由于要重新分区和格式化，里面的数据可就难保了。以上是硬盘在日常使用中的一些常见故障及解决方法，希望能对大家有所启发。如果硬盘的故障相当严重并不能用上述的一些方法处理时，则很可能是机械故障。由于硬盘的结构相当复杂，所以不建议用户自己拆卸，而应求助于专业人员予以维修。

五、内存

内存是电脑中最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑，那么内存最常见的故障都有哪些呢?

常见故障一：开机无显示

由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣(针对Award Bios而言)。

常见故障二：Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复

此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，唯有更换一途。

常见故障三：Windows经常自动进入安全模式

常见故障四：随机性死机

此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死

机，对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。01

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常见故障五：内存加大后系统资源反而降低

常见故障六：运行某些软件时经常出现内存不足的提示

此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件，多留一些空间即可，一般保持在

300M左右为宜。

常见故障七：从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足

此类故障一般是由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要将其屏蔽掉即可解决问题

六、光驱

光驱是电脑硬件中使用寿命最短的配件之一。其实很多报废的光驱仍有很大的利用价值，只要略微维修一下就可以了。这往往不需要具有什么高深的无线电专业知识，也不需要使用什么太复杂的维修工具及材料。你只要细心观察故障现象并参照执行下面的一些排除方法，相信你的老光驱还是能恢复昔日“风采”的。

常见故障一：光驱工作时硬盘灯始终闪烁

常见故障二：在Windows环境下对CD-ROM进行操作时显示 “32磁盘访问失败”，然后死机

很显然，Windows的32位磁盘存取对CD-ROM有一定的影响。CD-ROM大部分接在硬盘的IDE接口上，不支持

Windows的32位磁盘存取功能，使Windows产生了内部错误而死机。进入Windows后，在“主群组”中双击“控制面板”，进入“386增强模式”设置，单击“虚拟内存”按钮后再单击“更改”，把左下角的“32位磁盘访问”核实框关闭，在确认后，再重启动Windows,在Windows中再访问CD-ROM进就不会出错误。

常见故障三：光驱无法正常读盘，屏幕上显示：“驱动器X上没有磁盘，插入磁盘再试”，或"CDR101:NOT

READY READING DRIVE X ABORT .RETRY.FALL?"偶尔进出盒几次也都读盘，但不久又不读盘。

在此情况下，应先检测病毒，用杀毒软件进行对整机进行查杀毒，如果没有发现病毒可用文件编辑软件打开C盘根目录下的CONFIG.SYS”文件，查看其中是否又挂上光驱动程

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序及驱动程序是否被破坏，并进行处理，还可用文本编辑软件查看"AUIOEXEC.BAT"文件中是否有"MSCDEX.EXE/D:MSCDOOO /M:20/V".若以上两步未发现问题，可拆卸光驱维修。

常见故障四：光驱使用时出现读写错误或无盘提示

常见故障五：在播放电影VCD时出现画面停顿或破碎现象

检查一下AUTOEXEC.BAT文件中的“SMARTDRV”是否放在MSCDEX.EXE之后。若是，则应将SMARTDRV语句放

到MSCDEX.EXE之前;不使用光驱的高速党组地冲程序，改为SMARTDRV.EXE/U;故障即可排除。

常见故障六：光驱在读数据时，有时读得不出，并且读盘的时间变长

光驱读盘不出的硬件故障主要集中在激光头组件上，且可分为二种情况：一种是使用太久造成激光管老

化;另一种是光电管表面太脏或激光管透镜太脏及位移变形。所以在对激光管功率进行调整时，还需对光电管和激光管透镜进行清洗。

常见故障七：开机检测不到光驱或者检测失败

这有可能是由于光驱数据线接头松动、硬盘数据线损毁或光驱跳线设置错误引起的，遇到这种问题的时

候，我们首先应该检查光驱的数据线接头是否松动，如果发现没有插好，就将其重新插好、插紧。如果这样仍然不能解决故障，那么我们可以找来一根新的数据线换上试试。这时候如果故障依然存在的话，我们就需要检查一下光盘的跳线设置了，如果有错误，将其更改即可。

七、鼠标

鼠标的故障分析与维修比较简单，大部分故障为接口或按键接触不良、断线、机械定位系统脏污。少数故障为鼠标内部元器件或电路虚焊，这主要存在于某些劣质产品中，其中尤

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以发光二极管、IC电路损坏居多。

常见故障一：找不到鼠标

1. 鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。

2. 鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良，仔细接好线后，重新启动即可。

3. 主板上的串口或PS/2口损坏，这种情况很少见，如果是这种情况，只好去更换一个主板或使用多功能卡上的串口。

常见故障二：鼠标能显示，但无法移动

常见故障三：鼠标按键失灵

八、键盘

键盘在使用过程中，故障的表现形式是多种多样的，原因也是多方面的。有接触不良故障，有按键本身的机械故障，还有逻辑电路故障、虚焊、假焊、焊和金属孔氧化等故障.维修时要根据不同的故障现象进行分析判断，找出产生故障原因，进行相应的修理。

常见故障一：键盘上一些键，如空格键、回车键不起作用，有时，需按无数次才输入—个或两个字符，有的键，如光标键按下后不再起来，屏幕上光标连续移动，此时键盘其它字符不能输入，需再按一次才能弹起来。

这种故障为键盘的“卡键”故障，不仅仅是使用很久的旧键盘，有个别没用多久的新键

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盘上，键盘的卡键故障也有时发生。出现键盘的卡键现象主要由以下两个原因造成的：一种原因就是键帽下面的插柱位置偏移，使得键帽按下后与键体外壳卡住不能弹起而造成了卡键，此原因多发生在新键盘或使用不久的键盘上。另一个原因就是按键长久使用后，复位弹簧弹性变得很差，弹片与按杆摩擦力变大，不能使按键弹起而造成卡键，此种原因多发生在长久使用的键盘上。当键盘出现卡键故障时，可将键帽拨下，然后按动按杆。若按杆弹不起来或乏力，则是由第二种原因造成的，否则为第一种原因所致。若是由于键帽与键体外壳卡住的原因造成“卡键”故障，则可在键帽与键体之间放一个垫片，该垫片可用稍硬一些的塑料(如废弃的软磁盘外套)做成，其大小等于或略大于键体尺寸，并且在按杆通过的位置开一个可使铵杆我爱浔阳江通过的方孔，将其套在按杆上后，插上键帽;用此垫片阻止键帽与键体卡住，即可修复故障按键;若是由于弹簧疲劳，弹片阻力变大的原因造成卡键故障，这时可特键体打开，稍微拉伸复位弹簧使其恢复弹性;取下弹片将键体恢复。通过取下弹片，减少按杆弹起的阻力，从而使故障按键得到了恢复。

常见故障二：某些字符不能输入。

若只有某一个键字符不能输入，则可能是该按键失效或焊点虚焊。检查时，按照上面叙述的方法打开键

盘，用万用表电阻档测量接点的通断状态。若键按下时始终不导通，则说明按键簧片疲劳或接触不良，需要修理或更换;若键按下时接点通断正常，说明可能是因虚焊、焊或金屑孔氧化所致，可沿着印刷线路逐段测量，找出故障进行重焊;若因金属孔氧化而失效，可将氧化层清洗干净，然后重新焊牢;若金属孔完全落而造成断路时，可另加焊引线进行连接。

常见故障三：若有多个既不在同一列，也不在同一行的按键都不能输入。

可能是列线或行线某处断路，或者可能是逻辑门电路产生故障。这时可用100MHz的高频示波器进行检测，找出故障器件虚焊点，然后进行修复。

常见故障四：键盘输入与屏幕显示的字符不一致。

常见故障五：按下一个键产生一串多种字符，或按键时字符乱跳。

九、Modem

常见故障一：56K的Modem不能上到56K。这个问题可以从以下几方面考虑：

1. 实际的56Kmodem最高速度只能达到53K左右，考虑各种影响，56Kmodem的速度一般在45-53K之间。

2. 电话线路在很大程度上影响Modem的传输速度，如果电话线路质量不好、线路电压

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不稳，56K的Modem

就上不到56K;另外使用分机上网，也会影响上网速度。

3. 未安装正确的驱动程序。

4. 和ISP使用的协议不同，只有您的Modem和您的ISP协议相同时，Modem才会达到56K的标准。

排除以上原因，您的56K Modem仍速度远远低于53K，这就是您的Modem硬件问题，可以考虑更换或送修了。

常见故障二：Modem经常掉线，产生掉线问题可能有以下几种原因：

1. 电话线路质量不好;

2. 若数据终端就绪(DTR)信号无效持续的时间超过Modem默认设置值，就会引起掉线;

3. 如果您的电话具有"呼叫等待"这一程控电话新功能，每当有电话打进来，调制解调器就会受到干扰而

断开;

4. 另外，Modem本身的质量以及不同Modem间的兼容性问题也是引起Modem掉线的一个普遍存在的原因。

常见故障三：Modem无拨号音

当在夜深人静的时候上网时，为了不使拨号音影响别人睡眠，可以通过适当的AT命令来改变：可以用ATM0设置Modem无拨号音，而ATM1设置Modem从拨号到连接时有拨号音。对于音量的选择您可以通过以下指令改变，ATL0(低音量)、ATL1(低音量)、ATL2(中音量)、ATL3(高音量)。

常见故障四：传真速率达不到14400

Modem的最大传真速率是14400，而发传真时速率只有9600。这是因为大部分传真机的发送和接受速率都

是9600，只有使用速率是14400或是33600的传真机，Modem的传真速率才会达到14400。

常见故障五：Modem无法拨号或连接

如果没有正确安装您的Modem，通信功能将无法正常工作。下列过程列出了验证Modem与Windows的通讯程序安装了不兼容的驱动程序文件，可能会导致COM端口和Modem工作不正常，所以应该首先检查是否加载了正确的Windows98文件。

1. 检验现有的通讯文件

(1) 将System目录中的COMM.DRV和SERIAL.VXD文件与Windows95软盘或光盘中的原版文件进行比较，检

查文件的大小和日期是否相同。

(2) 确认在System.ini文件中有下列几行：[boot]Comm.drv=Comm.drv[386enh]device=*vcd

(3) 在"控制面板"中运行"添加新硬件"向导，检测和安装Windows98驱动程序。注意：Windows98在

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System.ini中不加载SERIAL.VXD驱动程序，而是使用注册命令来加载它。另外，在System.ini中也没有与

*VCD相关的文件。这些文件被内置于VMM32.VXD中。

2. 检验调制解调器的配置

在"控制面板"中，双击"调制解调器"图标。验证您的调制解调器的制造商和型号，运行"安装新调制解调

器"向导检测调制解调器并确认当前配置是否正确。如果您的调制解调器未出现在已安装的调制解调器列表

中，请单击"添加"，然后选择合适的调制解调器。如果制造商和类型不正确，并且在列表中没有您的设备制造商及类型，请试着用“通用调制解调器"中的"与Hayes兼容"选项，设置为调制解调器支持的最大波特率，并单击"确定"。在排除冲突列表中删除所有的调制解调器条目。

3. 检查调制解调器是否处于可以使用状态

在"控制面板"中双击"系统"图标，然后单击"设备管理"标签，在列表中选择您的调制解调器并单击"属

性"，确认是否选中"设备已存在，请使用"。

4. 检查端口的正确性

在"控制面板"中双击"调制解调器"图标，选择您的调制解调器，然后单击"属性"，在"通用"标签上，检验

列出的端口是否正确。如果不正确，请选择正确的端口，然后单击"确定"。

5. 确认串口的I/O地址和IRQ设置是否正确

在"控制面板"中双击"系统"图标，单击"设备管理"标签，再单击"端口"，选取一个端口，然后单击"属

性"，单击"资源"标签显示该端口的当前资源设置，请参阅调制解调器的手册以找到正确的设置，在"资源"对

话框中，检查"冲突设备列表"以查看调制解调器使用的资源是否与其它设备发生冲突，如果调制解调器与其它设备发生冲突，请单击"更改设置"，然后单击未产生资源冲突的配置。

注意：如果COM1上有鼠标器或其它设备，请不要在COM3上使用调制解调器。通常COM1和COM3端口使用同

样的IRQ，并且在多数计算机上不能同时使用。COM2和COM4也有同样的问题。如果可能的话，请更改COM3和

COM4端口的IRQ设置，使它们不再冲突。另外，有一些显示卡的地址也和COM4端口冲突，如果发现冲突，请使用其它端口，或者更换您的图形适配器。

6. 检验端口设置

在"控制面板"上双击"调制解调器"图标，单击调制解调器，然后单击"属性"，在出现的菜单中单击"连

接"标签以便检查当前端口设置，例如波特率、数据位、停止位和校验。

7. 检验调制解调器波特率

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在"控制面板"中双击"调制解调器"，选择一种调制解调器，然后单击"属性"，单击"通用"标签，然后将波

特率设置为正确速率。

注意：如果您呼叫的主系统在原先设置的波特率下无法通讯，那么有时降低波特率可能会解决问题。

十、打印机

在办公室中，喷墨打印机是使用得较为普便的一种设备。喷墨打印机由于使用、保养、操作不当等原因经常会出现一些故障，如何解决是用户关心的问题。在此我们便将日常工作中的常见故障及处理方法总结出来，希望对大家有所帮助。

常见故障一：打印时墨迹稀少，字迹无法辨认的处理，该故障多数是由于打印机长期未用或其他原因，造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞。

常见故障二：更换新墨盒后，打印机在开机时面板上的"墨尽"灯亮的处理

解决方法：打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后，让打印机进行充墨，充墨过程结束后，故障排除。

常见故障三：喷头软性堵头的处理

常见故障四：打印机清洗泵嘴的故障处理

打印机清洗泵嘴出毛病是较多的，也是造成堵头的主要因素之一。打印机清洗泵嘴对打

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印机喷头的保护起决定性作用。喷头小车回位后，要由清洗泵嘴对喷头进行弱抽气处理，对喷头进行密封保护。在打印机安装新墨盒或喷嘴有断线时，机器下端的抽吸泵要通过它对喷头进行抽气，此嘴的工作精度越高越好。但在实际使用中，它的性能及气密性会因时间的延长、灰尘及墨水在此嘴的残留凝固物增加而降低。如果使用者不对其经常进行检查或清洗，它会使你的打印机喷头不断出些故障。

常见故障五：检测墨线正常而打印精度明显变差的处理

常见故障六：行走小车错位碰头的处理

十一、显示器

显示器用的时间长了，各种小毛病就会接踵而来。专家认为，要解决这些小毛病实际上

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很简单，用一双眼睛就可以看出故障的所在。

常见故障一：电脑刚开机时显示器的画面抖动得很厉害，有时甚至连图标和文字也看不清，但过一二分钟之后就会恢复正常。

常见故障二：电脑开机后，显示器只闻其声不见其画，漆黑一片。要等上几十分钟以后才能出现画面。

这是显象管座漏电所致，须更换管座。拆开后盖可以看到显象管尾的一块小电路板，管座就焊在电路板

上。小心拔下这块电路板，再焊下管座，到电子商店买回一个同样的管座，然后将管座焊回到电路板上。这时不要急于将电路板装回去，要先找一小块砂纸，很小心地将显象管尾后凸出的管脚用砂纸擦拭干净。特别是要注意管脚上的氧化层，如果擦得不干净很快就会旧病复发。将电路板装回去就大功告成。

常见故障三：显示器屏幕上总有挥之不去的干扰杂波或线条，而且音箱中也有令人讨厌的杂音。

常见故障四：显示器花屏。

常见故障五：显示器黑屏。

十二、刻录机

常见故障一：安装刻录机后无法启动电脑

首先切断电脑供电电源，打开机箱外壳检查IDE线是否完全插入，并且要保证PIN-1的接脚位置正确连接。如果刻录机与其它IDE设备共用一条IDE线，需保证两个设备不能同时设定为“MA”(Master)或“SL”(Slave)方式，可以把一个设置为“MA”，一个设置为

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“SL”。

常见故障二：使用模拟刻录成功，实际刻录却失败

1. 降低刻录机的写入速度，建议2X以下;

常见故障三：无法复制游戏CD

常见故障四：刻录的CD音乐不能正常播放

常见故障五：刻录软件刻录光盘过程中，有时会出现“BufferUnderrun”的错误提示信息

“BufferUnderrun”错误提示信息的意思为缓冲区欠载。一般在刻录过程中，待刻录数据需要由硬盘经过IDE界面传送给主机，再经由IDE界面传送到刻录机的高速缓存中(BufferMemory)，最后刻录机把储存在 BufferMemory里的数据信息刻录到CD-R或CD-RW盘片上，这些动作都必须是连续的，绝对不能中断，如果其中任何一个环节出现了问题，都会造成刻录机无法正常写入数据，并出现缓冲区欠载的错误提示，进而是盘片报废。解决的办法就是，在刻录之前需要关闭一些常驻内存的程序，比如关闭光盘自动插入通告，关闭防毒软件、Window任务管理和计划任务程序和屏幕保护程序等等。

常见故障六：光盘刻录过程中，经常会出现刻录失败

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脑联网，在刻录过程中，如果系统管理员向本机发送信息，会影响刻录效果，另外，在局域网中，不要使用资源共享，如果在刻录过程中，其它用户读取本地硬盘，会造成刻录工作中断或者失败。除此以外，还要注意刻录机的散热问题，良好的散热条件会给刻录机一个稳定的工作环境，如果因为连续刻录，刻录机发热量过高，可以先关闭电脑，等温度降低以后再继续刻录。针对内置式刻录机最好在机箱内加上额外的散热风扇。外置式刻录机要注意防尘，防潮，以免造成激光头读写不正常。

常见故障七：使用EasyCDPro刻录无法识别中文目录名

在使用EasyCDPro刻录中文文件名的时候，可以在文件名选项中选取Romeo，就可以支持长达128位文件

名，即64个汉字的文件名了。另外，WinonCD、Nero、DirectCD2.x等都能很好地支持长中文文件名，

EasyCDCreator在这方面要稍微麻烦一些。

十三、扫描仪

我们先来了解一下扫描仪的工作方式，其实很简单，就是利用光源照射原稿或者图片

上产生高亮度反射光线，光线通过反射镜、透射镜，由分光镜进行色彩分离，照射到CCD(电荷耦合器件，Charge Coupled Device)元件上，CCD元件将光信号转换为电信号，传送到计算机中。因此，扫描仪的关键配件是CCD，它的品质直接影响着扫描仪的性能。

扫描仪主要由感光器件、大功率的日光灯管、驱动马达、驱动皮带、模数信号转换器所组成，其中感光器件的工作是将感应到的光信号转换成电信号。大功率光管用于对文字或者图像进行强烈的照射以达到完全感应的作用。驱动马达的作用是带动日光灯管，将光一步步扫过需要的物品。驱动皮带是与驱动马达一齐带动日光灯管的装置。模数信号转换器也就是将模拟电信号转换成为数字信号以供电脑识别。

常见故障一：找不到扫描仪

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不正常。这时候可以再重新安装最新的扫描仪驱动程序。同时，还应检查“设备管理器”中扫描仪是否与其他设备冲突(IRQ或I/O地址)，若有冲突就要进行更改。记住，这类故障无非就是线路问题、驱动程序问题和端口冲突问题。

常见故障二：扫描仪没有准备就绪

现象。

常见故障三：扫描出来的画面颜色模糊

常见故障四：输出图像色彩不够艳丽

扫描仪的问题通常出自扫描效果，这往往也是软件故障之一，不同的扫描仪对这些软件故障有不同的解决办法，可以利用相关软件进行修正。而硬件故障方面主要是接口、线路问题，只要大家连接好线路、设置好端口，用最新的驱动程序，这些问题应该是容易解决的。

十四、显示器抖动的原因

显示器刷新频率设置得太低

当显示器的刷新频率设置低于75Hz时，屏幕常会出现抖动、闪烁的现象，把刷新率适当调高，比如设置成高于85Hz，屏幕抖动的现象一般不会再出现。

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电源变压器离显示器和机箱太近

电源变压器工作时会造成较大的电磁干扰，从而造成屏幕抖动。把电源变压器放在远离机箱和显示器的地方，可以让问题迎刃而解。

劣质电源或电源设备已经老化

许多杂牌电脑电源所使用的元件做工、用料均很差，易造成电脑的电路不畅或供电能力跟不上，当系统繁忙时，显示器尤其会出现屏幕抖动的现象。电脑的电源设备开始老化时，也容易造成相同的问题。

音箱放得离显示器太近

音箱的磁场效应会干扰显示器的正常工作，使显示器产生屏幕抖动和串色等磁干扰现象。

病毒作怪

有些计算机病毒会扰乱屏幕显示，比如：字符倒置、屏幕抖动、图形翻转显示等。网上随处可见的屏幕抖动脚本，就足以让你在中招之后头大如牛。

显示卡接触不良

重插显示卡后，故障可得到排除。

WIN95/98系统后写缓存引起

如属于这种原因，在控制面板-系统-性能-文件系统-疑难解答中禁用所有驱动器后写式高速缓存，可让问题得到根本解决。

电源滤波电容损坏

打开机箱，如果你看到电源滤波电容(电路板上个头最大的那个电容)顶部鼓起，那么便说明电容坏了，屏幕抖动是由电源故障引起的。换了电容之后，即可解决问题。

十五、疑难BIOS设置

cpu drive strength

释疑：通过此项可以调整cpu到北桥芯片的驱动信号强度，设置为manual后可手动设置具体强度。超频后或老主板升级新cpu不太稳定时可以浓度改变此项数值。

cpu fast-strings

释疑：pentium pro在打开fast-strings后会有一个小bug，此时它与某些软件存在一些兼容性问题。关闭cpu fast-strings可以解决这种兼容性问题。不过关闭此项将影响cpu的l1 cache

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性能。目前的cpu已经不存在fast-strings方面的问题了，所以建设此选项设置为enabled

mps revision

释疑：mps是multi processor specification(多处理器规格)的缩写，这个设置只在系统中拥有两个或多个cpu或虚拟处理器时才有意义。mps有1.1和1.4两个版本。对于支持多处理器的win 2000及以后的操作系统可以完全兼容mps 1.4。而对于win nt及更古老的操作系统，则必须选择1.1版本。如果设置错误会导致第二个处理器关闭。

hyper threading function

释疑：即打开intel p4-c处理器的超线程功能。打开超线程功能的基本要求是cpu及芯片组支持超线程技术，且bios及操作系统对超线程也要支持。打开hyper threading时，操作系统建设使用win xp或linux 2.4。在其它不支持或对hyper threading支持不够好的操作系统中，打开超线程反而会导致系统性能下降。

cpu thermal-throttling 释疑：当cpu过热时，保护机制打开启后会让cpu强行处于一种空闲模式。而我们要设置的，就是cpu的空闲时间占cpu全部运算时间的百分比。此项设置得越高，cpu温度下降的越快。

delay prior to thermal

释疑：此项用于p4系统。属于一种过热保护功能。当p4的内核温度达到警戒值后，cpu的主频会自动降到一个很低的数值。此项就是用来设置p4在该降频模式下停留的时间。选择值有

4、

8、

16、32分钟。cpu处于降频模式是难以接受的，所以我们必须加强cpu的散热措施，并注意扣紧散热片的扣具，不要忘记插接风扇的电源插头。

p2c/c2p concurrency

释疑：打开或关闭pci to cpu 以及cpu to pci的并行数据传送功能，如果禁用本项，在某个pci操作周期内传输通道将被cpu指令或传出的数据独占。

md driving strength

释疑：这是设定内存到北桥芯片的内存控制器之间的驱动信号强度，如果内存工作不稳定，除了设置内存相关参数外，还可以将此项设为hi。

usb 2.0 hs refer. voltage

释疑：此项用于设置usb 2.0控制器的基准电压。采用usb 2.0接口的设备很容易出现无法找到设备。数据丢失，接上设备后系统蓝屏等现象。此时可以试试改变usb 2.0控制器的基准电压。设置选项有low、medium、high及max四种。

usb 1.1 device legacy support

释疑：如果需要在不支持usb或没有usb驱动的操作系统中中使用一些usb设备，如dos和unix，则需要打开此项。设置选项有：disabled、no mice及all device三种。no mice支持在dos下使用usb设备，但不支持usb鼠标;all device则支持在dos下使用包括鼠标在内的usb设备。如果有usb接口的鼠标或键盘，或想从usb接口的设备引导系统，则必须设置为all dveice。

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usb 1.1 port 64/60 emulation

释疑：即usb端口64/60仿真设置。当此功能被启用时，usb键盘可以倒入一些特殊的组合键。

agp read synchronization

释疑：agp 8x标准中加入了同步设计(synchronization schemes)。因为agp 8x设备、cpu、以及其它的设备都有可能存取系统主内存中的某些数据，同步设计就是为了防止一个设备已经更改其中的数据而另一个设备试图再次去访问的情况的发生。建议将此项设为enable。

agp driving control

释疑：本项可用于指定agp显卡至北桥间的驱动电流信号强度。一些agp显卡需要比正常电流更强的驱动电流才能工作，特别是在高负荷工作时，选择manual后可以手动设置具体驱动信号强度，从而改变agp系统的稳定性。

re-callvga bios at s3 resuming

释疑：打开此设置项后，当系统从s3模式的睡眠状态唤醒时，允许bios根据vga bios信息初始化显卡。如果禁用此功能，系统从睡眠状态被唤醒的时间将会缩短，但是系统就需要通过驱动程序来初始化显卡。如果显卡的驱动不支持唤醒后初始化功能，那么显示系统将无法正常工作。建议将此项设为enable。

graphic window wr combine

释疑：此项主要见于一些采用sis芯片组的主板上。它可以打开图形地址的联合写功能，从而增强显示子系统的性能。但有些显卡在打开此项后容易出现兼容性问题。

ddr termination vol(v)

释疑：大家很关注内存的工作电压，现在很多主板都提供了ddr内存工作电压的设置项。不过还有一种与内存相关的电压值也会影响内存的工作，即ddr内存的总线终端电压(ddr bus termination vol)。ddr- 〉谋曜甲芟咧斩说缪刮 1.25v，通过此项我们还可以设置为1.27v或1.29v。

fast r-2-r turnaround 释疑：任何一个对内存的读请示都可以中断内存的连继读取操作。读操作到另一个读操作之间的最小间隔是1个时钟周期。选择enabled可以缩短读操作到读操作之间的转向时间，从而提升系统性能。不过，某些内存在打开此项后会使系统不稳定。

ddr dqs input delay

释疑：ddr内存在dram阵列和数据传输通道之间有一个特殊的逻辑部件，这个叫dqs(data strobe)的部件产生的脉冲信号使得内存数据输出与外部时钟信号同步。数据在输出时不必等待下一个外部时钟的上升沿。简单地说，就是用dqs信号来啬一个特殊的时钟上沿，而这个时钟上沿与外部时钟的下沿相对应。写入数据时，由芯片组的内存控制器产生dqs信号，使数据输入与时钟同步，实现在外部时钟上下沿均可写入。通过ddr dqs input delay选项我们可以设定dqs的延迟时间，主要用于增加系统的稳定性。

spread spectrum

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释疑：当主板上的时钟震荡发生器工作时，脉冲的尖峰会产生emi(电磁干扰)。spread spectrum(频展)设定功能可以降低脉冲发生器所产生的电磁干扰，脉冲波的尖峰会衰减为较为平滑的曲线。如果我们没有遇到电磁干扰问题，建议将此项设定为disabled，这栏可以优化系统的性能表现和稳定性;否则应该将此项设定为enabled。如果对cpu进行超频，必须将此项禁用。因为即使是微小的脉冲值漂移也会导致超频运行的cpu锁死。

machine mac(nv) address

释疑：mac是指网卡的物理地址。一般来说，每块网卡的mac地址是唯一的。以太网交换机可以根据信息包中的mac源地址和mac目的地址实现数据包的交换和传递，mac由六个字节的二进制(12位十六进制)组成，前面三个字节表示厂商的编号，后面三个字节表示网卡的编号。nforce 2集志的网卡在正确安装驱动后，如果无法工作，很可能是没有设置mac地址。在bios中将此项设为enable后，在mac (nv) address input项中输入12位十六进制的数字即可。

十六、电脑重启故障

一、软件

1.病毒破坏

自从有了计算机以后不久，计算机病毒也应运而生。当网络成为当今社会的信息大动脉后，病毒的传播更加方便，所以也时不时的干扰和破坏我们的正常工作。比较典型的就是前一段时间对全球计算机造成严重破坏的“冲击波”病毒，发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。其实，早在DOS时代就有不少病毒能够自动重启你的计算机。

对于是否属于病毒破坏，我们可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒，一般都会发现病毒存在。当然，还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入了你的计算机，并放置了木马程序。这样对方能够从远程控制你计算机的一切活动，当然也包括让你的计算机重新启动。对于有些木马，不容易清除，最好重新安装操作系统。

2.系统文件损坏

当系统文件被破坏时，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。你可以做个试验，把WIN98目录下的字库“FONTS”改名试一试。当你再次开机时，我们的计算机就会不断的重复启动。

对于这种故障，因为无法进入正常的桌面，只能覆盖安装或重新安装。

3.定时软件或计划任务软件起作用

如果你在“计划任务栏”里设置了重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，我们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉的执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，我们也可以在“运行”

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里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。

二、硬件

1.市电电压不稳

一般家用计算机的开关电源工作电压范围为170V-240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。因为市电电压的波动我们有时感觉不到，所以就会误认为计算机莫名其妙的自动重启了。

解决方法：对于经常性供电不稳的地区，我们可以购置UPS电源或130-260V的宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。

2.插排或电源插座的质量差，接触不良

市面上的电源插排多数质量不好，内部的接点都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊剂，这样容易导致在以后的使用中焊点氧化引起断路或者火线和零线之间漏电。因为手工焊接，同时因为采用的磷黄铜片弹性差，用不了多长时间就容易失去弹性，致使与主机或显示器的电源插头接触不良而产生较大的接触电阻，在长时间工作时就会大量发热而导致虚接，这时就会表现为主机重新启动或显示器黑屏闪烁。

还有一个可能是我们家里使用的墙壁插座，多数墙壁插座的安装都不是使用专业人员，所以插座内部的接线非常的不标准，特别这些插座如果我们经常使用大功率的电暖器时就很容易导致内部发热氧化虚接而形成间歇性的断电，引起计算机重启或显示器眨眼现象。

解决方法：

1) 不要图省钱而购买价廉不物美的电源排插，购买一些名牌的电源插排，因为其内部都是机器自动安装压接的，没有采用手工焊接。

2) 对于是否属于墙壁插座内部虚接的问题，我们可以把主机换一个墙壁插座试一试，看是否存在同样的自动重启问题。

3.计算机电源的功率不足或性能差

这种情况也比较常见，特别是当我们为自己主机增添了新的设备后，如更换了高档的显卡，增加了刻录机，添加了硬盘后，就很容易出现。当主机全速工作，比如运行大型的3D游戏，进行高速刻录或准备读取光盘，刚刚启动时，双硬盘对拷数据，就可能会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护而停止输出，但由于当电源停止输出后，负载减轻，这时电源再次启动。因为保护后的恢复时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。

还有一种情况，是主机开关电源性能差，虽然电压是稳定的也在正常允许范围之内，但因为其输出电源中谐波含量过大，也会导致主机经常性的死机或重启。对于这种情况我们使用万用表测试其电压时是正常的，最好更换一台优良的电源进行替换排除。

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解决方法：现换高质量大功率计算机电源。

4.主机开关电源的市电插头松动，接触不良，没有插紧

这种情况，多数都会出现在DIY机器上，主机电源所配的电源线没有经过3C认证，与电源插座不配套。当我们晃动桌子或触摸主机时就会出现主机自动重启，一般还会伴有轻微的电打火的“啪啪”声。

解决方法：更换优质的3C认证电源线。

5.主板的电源ATX20插座有虚焊，接触不良

这种故障不常见，但的确存在，主要是在主机正常工作时，左右移动ATX20针插头，看主机是否会自动重启。同时还要检查20针的电源插头内部的簧片是否有氧化现象，这也很容易导致接触电阻大，接触不良，引起主机死机或重启。有时还需要检查20针插头尾部的连接线，是否都牢靠。

解决方法：

1) 如果是主板焊点虚焊，直接用电烙铁补焊就可以了。注意：在对主板、硬盘、显卡等计算机板卡焊接时，一定要将电烙铁良好接地，或者在焊接时拔下电源插头。

2) 如果是电源的问题，最好是更换一台好的电源。

6.CPU问题

CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正常的桌面进行正常操作，但当进行某一特殊功能时就会重启或死机，如画表，播放VCD，玩游戏等。

解决办法：试着在CMOS中屏蔽二级缓存(L2)或一级缓存(L1)，看主机是否能够正常运行;再不就是直接用好的CPU进行替换排除。如果屏蔽后能够正常运行，还是可以凑合着使用，虽然速度慢些，但必竟省钱了。

7.内存问题

内存条上如果某个芯片不完全损坏时，很有可能会通过自检(必竟多数都设置了POST)，但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。多数时候内存损坏时开机会报警，但内存损坏后不报警，不加电的故障都还是有的。最好使用排除法，能够快速确定故障部位。

8.光驱问题

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如果光驱内部损坏时，也会导致主机启动缓慢或不能通过自检，也可能是在工作过程中突然重启。对于后一种情况如果是我们更换了光驱后出现的，很有可能是光驱的耗电量不同而引起的。大家需要了解的是，虽然光驱的ATPI接口相同，但不同生产厂家其引脚定义是不相同的，如果我们的硬盘线有问题时，就可能产生对某一牌子光驱使用没有问题，但对其他牌子光驱就无法工作的情况，这需要大家注意。

9.RESET键质量有问题

如果RESET开关损坏，内部簧片始终处于短接的位置时，主机就无法加电自检。但是当RESET开关弹性减弱或机箱上的按钮按下去不易弹起时，就会出现在使用过程中，因为偶尔的触碰机箱或者在正常使用状态下而主机突然重启。所以，当RESET开关不能按动自如时，我们一定要仔细检查，最好更换新的RESET按钮开关或对机箱的外部按钮进行加油润滑处理。

还有一种情况，是因为机箱内的RESET开关引线在焊接时绝缘层剥离过多，再加上使用过程中多次拆箱就会造成RESET开关线距离过近而引起碰撞，导致主机自动重启。

10.接入网卡或并口、串口、USB接口接入外部设备时自动重启

这种情况一般是因为外设有故障，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，网卡做工不标准等，当我们使用这些设备时，就会因为突然的电源短路而引起计算机重启。

三、其他原因

1.散热不良或测温失灵

CPU散热不良，经常出现的问题就是CPU的散热器固定卡子落，CPU散热器与CPU接触之间有异物，CPU风扇长时间使用后散热器积尘太多，这些情况都会导致CPU散热不良，积聚温度过高而自动重启。

还有就是CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，这些都会引起主机在工作过程中自动保护性重启。

最后就是我们在CMOS中设置的CPU保护温度过低也会引起主机自动重启。

2.风扇测速失灵

当CPU风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时，因为主板检测不到风扇的转速就会误以为风扇停转而自动关机或重启，但我们检查时可能看到CPU风扇转动正常，并且测速也正常。

3.强磁干扰

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不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。

计算机出现的问题千奇百怪，但如果我们能够了解计算机的基本工作原理，那我们在排除计算机的软硬件故障时就会得心应手，而不会天天头大了。希望本文能对大家有所帮助，请多多支持。

十七、硬盘坏道的发现与修复

硬盘出现坏道除了硬盘本身质量以及老化的原因外，还有很大程度上是由于平时使用不当造成的。

硬盘的坏道共分两种：逻辑坏道和物理坏道。逻辑坏道为软坏道，大多是软件的操作和使用不当造成的，可以用软件进行修复;物理坏道为真正的物理性坏道，是硬盘盘片本身的磁介质出现问题，例如盘片有物理损伤，大都无法用软件进行修复，只能通过改变硬盘分区或扇区的使用情况来解决。

如果你的硬盘一旦出现下列这些现象时，你就该注意硬盘是否已经出现了坏道：

(1)在读取某一文件或运行某一程序时，硬盘反复读盘且出错，提示文件损坏、“无法读取或无法写入文件”等信息，或者要经过很长时间才能成功;有时甚至会出现蓝屏等;

(2)硬盘声音突然由原来正常的摩擦音变成了怪音;

(3)在排除病毒感染的情况下系统无法正常启动，用SYS命令传导系统也不能成功，出现“Sector not found”或“General error in reading drive C”等提示信息;

(4)Format硬盘时，到某一进度停止不前，最后报错，无法完成;

(5)每次系统开机都会自动运行Scandisk扫描磁盘错误;或硬盘扫描时出现红色的“B”的标记。

(6)对硬盘执行FDISK时，到某一进度会反复进进退退;

首先，我们先确认硬盘的坏道是逻辑坏道还是物理坏道，方法很简单。在电脑刚刚启动时，按“F8”键，选择“Command Prompt only”进入DOS模式(操作系统必须为Win95/98，若为Win2000/XP请使用DOS启动盘)，执行“scandisk x:”(X为盘符)，Scandisk程序便会检查硬盘，对产生的逻辑坏道会自行弹出对话框，选择“Fix it”对逻辑坏道进行初级修复。如扫描程序在某一进度停滞不前，那么硬盘就有了物理坏道。

对于已进行初步修复的仍有逻辑坏道的硬盘，正常启动后回到Windows下，进入“我的电脑”中选择有逻辑坏道的硬盘，单击鼠标右键，选择“属性”→“工具”→“开始检查”就弹出“磁盘扫描程序”，选中“完全”并将“自动修复错误”打上勾(如图1)，单击“开始”，就开始对该分区进行扫描和修复。

一般来说，通过上述的方法，修复完成之后硬盘上坏道仍然存在，只是做上了标记，系统不会继续访问了，但是随着对硬盘的继续使用，我们可能会发现硬盘坏道有可能扩散，所

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以这种方法并不能从根本上解决问题。比较妥善的办法是对硬盘数据进行备份，然后重新分区格式化硬盘，一般来说，如果硬盘上的故障仅仅是逻辑坏道，就可以彻底的解决问题。当然，建议在进行重新分区和格式化之后，使用DOS下Scandisk再次对硬盘进行检测，确保硬盘逻辑坏道的完全修复。

而对于有物理坏道的硬盘，上述方法就无能为力了，但也不是没有办法。

屏蔽物理坏道

由于物理坏道通常是由于硬盘使用中遭受撞击或者突然断电等情况产生的，在盘片高速旋转时，磁头有可能撞击盘片，造成磁介质损伤而形成的，即使通过磁盘检测软件将坏道标记，操作系统虽然不会继续访问这个扇区，但是物理坏道通常在使用一段时间后会扩散，这是由于虽然坏道标记之后，但是硬盘仍然可能访问到坏道周围的扇区，从而引起坏道的扩散。为了避免坏道的扩散，我们最好是将坏道屏蔽到一个未使用的分区。

最简单的方法就是，如果硬盘还没过质保期，就去找销售商，让其想办法(别忘了带发票)。但如果过了质保期或遇到了奸商，就只好自己想办法了，下面我就介绍一种用“PartitionMagic”(分区魔术师，以下简称PM)修复硬盘的方法。

道理很简单，通过对硬盘的重新分区，隐藏有物理坏道的硬盘空间，对其实行隔离。具体的作法是：首先启动PM，选中“Operations”菜单下的“Check”命令，对硬盘进行直接扫描，标记坏簇后，选中“Operations”菜单下的 “Advanced”→“bad sector retset”(如图2)，最后把坏簇分成一个独立的分区，再通过“Hide partiton”命令将分区隐藏，至此大功告成。

如果电脑启动时出现信息“TRACK 0 BAD,DISK UNUSABLE”，那么修复起来就比较麻烦，因为此信息说明硬盘的零磁道损坏了，一般出现这种情况，大多数人就把硬盘作报废处理。但并非绝对不能修复，原理十分简单，只要用1扇区代替0扇区就行了，下面让我们试试吧!

这次请“DiskMan”来帮助我们，它是一款比较常用的硬盘工具，大家可以在华军软件园下载(bj.onlinedown.net)。下载后在纯DOS运行，在“硬盘”菜单中选中要修改的盘(一般为C盘)，然后依次进入“工具”→“参数修改”→将“起始柱面”的值由“0”改为“1”，确定后保存退出。就可以对硬盘进行重新分区了。

如果出现问题后上述方法均不奏效，那只好使用终极********低级格式化。这是笔者最不推荐使用的一种方法，因为低格会重新划分磁道和扇区、标准地址信息、设置交叉因子等信息，会对硬盘造成剧烈磨损，对于已存在物理坏道的硬盘更是雪上加霜，且低格会将所有的数据清空，更是一个不可逆的过程。因此不到万不得已，千万不要低格。常用的低格工具有DM万用版，LFORMAT等，均可在华军软件园下载。切记，低格后的硬盘一定要用 “FORMAT”进行高级格式化后才能使用。

十八、网页恶意代码的手工处理

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1. 清除每次开机时自动弹出的网页

记住地址栏里出现的网址，然后打开注册表编辑器(方法是在点击“开始”菜单，之后点击“运行”，在运行框中输入regedit命令进入注册表编辑器)，分别定位到：

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun和

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRunonce

下，看看在该子项下是否有一个以这个网址为值的值项，如果有的话，就将其删除，之后重新启动计算机。这样在下一次开机的时候就不再会有网页弹出来了。

不过网页恶意代码的编写者有时也是非常的狡猾，他会在注册表的不同键值中多处设有这个值项，这样上面提的方法也未必能完全解决问题。遇到这种情况，你可以在注册表编辑器的选项菜单里选择“编辑”→“查找”，在“查找”对话框内输入开机时自动打开的网址，然后点击“查找下一个”，将查找到的值项删除。另外，如果你是使用Windows 98的用户，可在“开始”菜单中的“运行”对话框内输入“msconfig”，点击确定，打开“系统配置实用程序”并打开“启动”选项卡，检查其中是否有非常可疑的启动项，如果有的话请将其禁用(在程序前的打上勾)，然后重启机器就可以了。如果你所使用的是Windows NT/2000的用户，可以把Windows 98下的“系统配置实用程序”复制过来并运行进行查找清除。

2. IE标题栏被修改

在系统默认状态下，是由应用程序本身来提供标题栏的信息，但也允许用户自行在上述注册表项目中填加信息，而一些恶意的网站正是利用了这一点来得逞的：它们将串值Window Title下的键值改为其网站名或更多的广告信息，从而达到改变浏览者IE标题栏的目的。

具体说来受到更改的注册表项目为：

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMainWindow Title

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMainWindow Title

解决办法：

1). 在Windows启动后，点击“开始”→“运行”菜单项，在“打开”栏中键入regedit，然后按“确定”键;

2). 展开注册表到

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMain下，在右半部分窗口中找到串值“Window Title” ，将该串值删除即可，或将Window Title的键值改为“IE浏览器”等你喜欢的名字;

3). 同理，展开注册表到

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HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain

然后按2)中所述方法处理。

4).退出注册表编辑器，重新启动计算机，运行IE，你会发现困扰你的问题被解决了

3. IE默认连接首页被修改

IE浏览器上方的标题栏被改成“欢迎访问„„网站”的样式，这是最常见的篡改手段，受害者众多。

受到更改的注册表项目为：

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMainStart Page HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMainStart Page

通过修改“Start Page”的键值，来达到修改浏览者IE默认连接首页的目的，如浏览“万花谷”就会将你的IE默认连接首页修改为“http://on888.home.chinaren.com ”，即便是出于给自己的主页做广告的目的，也显得太霸道了一些，这也是这类网页惹人厌恶的原因。

解决办法：

1). 在Windows启动后，点击“开始”→“运行”菜单项，在“打开”栏中键入regedit，然后按“确定”键;

2). 展开注册表到

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMain下，在右半部分窗口中找到串值“Start Page”双击，将Start Page的键值改为“about:blank”即可;

3). 同理，展开注册表到

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain

在右半部分窗口中找到串值“Start Page”，然后按2)中所述方法处理。

4). 退出注册表编辑器，重新启动计算机，一切OK了!

特殊例子：当IE的起始页变成了某些网址后，就算你通过选项设置修改好了，重启以后又会变成他们的网址啦，十分的难缠。其实他们是在你机器里加了一个自运行程序，它会在系统启动时将你的IE起始页设成他们的网站。

解决办法：运行注册表编辑器regedit.exe，然后依次展开

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrent VersionRun

主键，然后将其下的registry.exe子键删除，然后删除自运行程序c:Program

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Files egistry.exe，最后从IE选项中重新设置起始页。

4. 系统启动时弹出对话框

受到更改的注册表项目为：

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionWinlogon

在其下被建立了字符串“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”，其中“LegalNoticeCaption”是提示框的标题，“LegalNoticeText”是提示框的文本内容。由于它们的存在，就使得我们每次登陆到Windwos桌面前都出现一个提示窗口，显示那些网页的广告信息!

解决办法：

打开注册表编辑器，找到

HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionWinlogon

这一个主键，然后在右边窗口中找到“LegalNoticeCaption”和“LegalNoticeText”这两个字符串，删除这两个字符串就可以解决在登陆时出现提示框的现象了。

5. 修复被锁定的注册表

注册表被锁定这一招是比较恶毒的，它使普遍用户即使会简单修改注册表使其恢复的条件下，困难又多了一层。症状是在开始菜单中点击“运行”，在运行框中输入regedit命令时，注册表不能够使用，并发现系统提示你没有权限运行该程序，然后让你联系系统管理员。

这是由于注册表编辑器：

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem下的DWORD值“DisableRegistryTools”被修改为“1”的缘故，将其键值恢复为“0”即可恢复注册表的使用。

解决办法:

可以自己动手制作一个解除注册表锁定的工具，就是用记事本编辑一个任意名字的.reg文件，比如recover.reg，内容如下：

REGEDIT4

[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem] "DisableRegistryTools"=dword:00000000

要特别注意的是：如果你用这个方法制作解除注册表锁定的工具，一定要严格按照上面的书写格式进行，不能遗漏更不能修改(其实你只需将上述内容“复制”、“粘贴”到你机器记事

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本中即可);完成上述工作后，点击记事本的文件菜单中的“另存为”项，文件名可以随意，但文件扩展名必须为.reg(切记),然后点击“保存”。这样一个注册表解锁工具就制作完成了，之后你只须双击生成的工具图标，其会提示你是否将这个信息添加进注册表，你要点击“是”，随后系统提示信息已成功输入注册表，再点击“确定”即可将注册表解锁了。

十九、集成声卡常见故障及解决

随着主板集成度的逐步提高，集成声卡已经成为目前电脑的发展潮流，而且随着集成声卡芯片的技术提高，大有取独立声卡而代之的趋势。

根据通俗的分类，AC'97声卡被分为硬声卡和软声卡两种，其中AC'97硬声卡，首先大部分独立声卡都是硬声卡;而集成在主板上的声卡也有硬声卡：这些声卡除了包含有Audio Codec芯片之外，还在主板上集成了Digital Control芯片，即把芯片及辅助电路都集成到主板上。这些声卡芯片提供了独立的数字音频处理单元和ADC与DAC的转换系统，最终输出模拟的声音信号。这种硬声卡和普通独立声卡区别不大，更像是一种全部集成在主板上的独立声卡，而由于集成度的提高，CPU的负荷减轻，音质也有所提高，不过相应的成本也有所增加，现在已很少被主板厂商采用。

AC'97软声卡则仅在主板上集成Audio Codec，而Digital Control这部分则由CPU完全取代，节约了不少成本。根据AC'97标准的规定，不同Audio Codec97芯片之间的引脚兼容，原则上可以互相替换。也就是说，AC'97软声卡只是一片基于AC'97标准的CODEC芯片，不含数字音频处理单元，因此电脑在播放音频信息时，除了D/A和A/D转换以外所有的处理工作都要交给CPU来完成。可以这样说，AC’97软声卡只是简化了硬件，而设计思路仍是贯彻AC'97的规格标准的声卡。也有部分消费者就认为：软声卡就是没有Digital Control芯片，而是采用软件模拟，所以就存在两个问题：首先其CPU占用率肯定较高，容易产生爆音，其次音质也不可以和普通的独立声卡相提并论。

其实随着CPU主频的不断提高，音频数据处理量却并没有增加多少，所谓的CPU占用率的问题早已被忽略不计。而关于音质方面，虽然还难以和高档的独立声卡相比较，但是随着SoundMAX 3.0驱动的不断升级和改进，使AC'97软声卡拥有硬件级的数据处理转换能力和最高94dB信噪比的专业音质回放能力，增加的 Sensaura为3D定位音效，与XG兼容的Sondius-XG的MIDI软波表，以及最新的音效演算法SPX，将AC'97软声卡提升至一个前所未有的高度，彻底改变了消费者心目中音质不佳的形象。

声卡在使用过程中常常会遇到一些稀奇古怪的问题，其中包括硬件问题，也包含无数的软件故障，下面将选出一些具有代表性的问题，通过对这些问题和解决方法的了解，消费者可以根据情况作出相应的处理，及时解决实际问题。

一、声卡无声

如果声卡安装过程一切正常，设备都能正常识别，一般来说出现硬件故障的可能性就很小。

1.与音箱或者耳机是否正确连接。

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2.音箱或者耳机是否性能完好。

3.音频连接线有无损坏。

4.Windows音量控制中的各项声音通道是否被屏蔽。

如果以上4条都很正常，依然没有声音，那么我们可以试着更换较新版本的驱动程序试试，并且记得

安装主板或者声卡的最新补丁。

二、播放MIDI无声

某些声卡在播放MP

3、玩游戏时非常正常，但就是无法播放MIDI文件。从原理来看，声卡本身并没有问题，应该属于设置问题。

可以到控制面板→多媒体→音频→MIDI音乐播放，选择合适的播放设备即可。当然也可能是在

Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式，将静音勾选去掉即可。

三、播放CD无声

如果播放MP3有声音，应该可以排除声卡故障。最大的可能就是您没有连接好CD音频线。

普通的CD-ROM上都可以直接对CD解码，通过CD-ROM附送的4芯线和声卡连接。线的一头与CD-ROM上的ANALOG音频输出相连，另一头和集成声卡的CD IN相连，CD -IN一般在集成声卡芯片的周围可以找到，需要注意的是音频线有大小头之分，必须用适当的音频线与之配合使用。

四、无法播放WAV音频文件

不能播放WAV音频文件往往是因为“控制面板→多媒体→设备”下的音频设备不止一个，这时禁用一个即可。

五、播放时有噪音

信噪比一般是产生噪音的罪魁祸首，集成声卡尤其受到背景噪音的干扰，不过随着声卡芯片信噪比参数的加强，大部分集成声卡信噪比都在75dB以上，有些高档产品信噪比甚至达到95dB，出现噪音的问题越来越小。而除了信噪比的问题，杂波电磁干扰就是噪音出现的唯一理由。由于某些集成声卡采用了廉价的功放单元，做工和用料上更是不堪入目，信噪

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比远远低于中高档主板的标准，自然噪音就无法控制了。

由于Speaker out采用了声卡上的功放单元对信号进行放大处理，虽然输出的信号“大而猛”，但信噪比很低。而Line out则绕过声卡上的功放单元，直接将信号以线路传输方式输出到音箱，如果在有背景噪音的情况下不妨试试这个方法，相信会改进许多。不过如果你采用的是劣质的音箱，相信改善不会很大。

六、声卡在运行大型程序时出现爆音

由于集成软声卡数字音频处理依靠CPU，而如果电脑配置过低就可能出现这种问题。

在控制面板中，选择系统→设备管理器，选中磁盘驱动器，找到硬盘的参数项，双击参数项，在弹出的界面中将硬盘的DMA选项前面的勾号去除。不过在关闭了DMA数据接口之后会降低系统的性能;或者安装最新的主板补丁和声卡补丁，更换最新的驱动程序也可以取得一定效果。

七、安装新的Direct X之后，声卡不发声

某些声卡的驱动程序和新版本的Direct X不兼容，导致声卡在新Direct X下无法发声。

若当你安装了新版本的Direct X后声卡不能发声了，则需要为声卡更换新的驱动程序或“Direct X随意卸”等工具将Direct X卸载后重装老的版本。

八、Direct X诊断时显示不支持硬件缓冲，声卡不发声

软件缓冲区太小，导致无法发声。

打开控制面板，多媒体属性→设备→媒体控制设备→波形音响设备，其中有个设置选项，将默认4秒的软件缓冲容量改成最大的9秒即可。

九、超频之后声卡不能正常使用

由于超频使用，有些集成声卡工作在非正常频率下，会出现爆音、不发声等现象。

笔者建议不要超频，这样声卡的正常工作是没有问题的。如果一定要超频使用，尽量工作在标准频率下，这样集成声卡也能工作在正常频率下，一般也能保证正常的使用。

十、声卡不能录音

大部分集成声卡都是全双工声卡，而录音部分单独损坏几率也非常小。

首先检查插孔是否为“麦克风输入”，然后双击“小喇叭”图标，选择菜单上的“属性→录音”，看看各项设置是否正确。接下来在“控制面板→多媒体→设备”中调整“混合器设备”和“线路输入设备”，把它们设为“使用”状态。然后到“控制面板→多媒体→音频

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→录音首选设备”，点击那个麦克风小图标就可以进入“录音控制”了，在这里可以预设好需要的录音通道，随后就可以使用录音功能了。如果这个小东西变成灰色的话，可以试试将声卡删除重装。

当然也存在特殊情况：因为集成声卡一般都没有功放芯片，无法推动高档的录音设备，所以造成无法录音，在这种情况下可以更换高档次的声卡，或者更换档次更高的主板。笔者的苹果MIC就只能在ASUS主板上或者SB LIVE声卡上使用。当然，如果你不在乎MIC的效果，可以更换一个低档的MIC来解决问题。

十一、集成声卡在播放任何音频文件时都类似快进效果

由于声卡已经发声，相信问题可能出在设置和驱动上。

如果电脑正在超频使用，首先应该降低频率，然后关闭声卡的加速功能，如果这样还是不行，应该寻找主板和声卡的补丁以及新驱动程序。

十二、不能正常使用四声道

某些集成声卡能够正常发声，无法使用四声道模式，相信还是设置问题。

很多声卡都是通过软件模拟出四声道，简单地将前置音箱的声音复制到后置音箱上，这样在播放MP3 和或者听CD的时候都是四声道，而在进行3D游戏或者播放DVD的时候就没有办法了，也可以说这些声卡，不是真正的四声道。

十三、运行网络聊天程序时，声音断断续续

其实这个问题并不关声卡的事情，因为受到网络流量的限制，网络带宽无法流畅地传递声音信号。

尽量在网络聊天时不要打开大型程序，也不要有下载等大流量的网络操作，如果能够更换网络接入方式，增加带宽，将是一劳永逸的办法。

十四、多次更换声卡之后，重新使用集成声卡时，WINDOWS提示没有发现硬件驱动程序

此类故障一般是由于在第一次装入驱动程序时没有正常完成，或在CONFIG.SYS、自动批处理文件

AUTOEXEC.BAT、DOSSTART.BAT文件中已经运行了某个声卡驱动程序。

对此可以将里面运行的某个驱动程序文件删除即可，当然，也可以将上面提到的三个文件删除来解决该故障。如果在上面三个文件里面没有任何文件，而驱动程序又装不进去，此时需要修改注册表，点击“开始”菜单——“运行”，在对话框中输入“regedit”回车，将与声卡相关的注册表项删除(如声卡型号为ALc650，点选注册表项的“编辑”——“查找”，输入ALS300，然后再将找到的字节删除，再按F3继续查找下一个，依次将找到的选项删

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除即可)。

十五、BIOS设置

对BIOS不熟悉的用户误操作屏蔽了板载声卡。

进入BIOS，选择I/O Device configuration→Onboard AC97 Audio Controller,选择ENANLE或者AUTO即可。这个过程是在笔者的ASUS主板上通过的，在其他主板上也基本类似，如果是Award BIOS，进入BIOS 中的“Intergrated Peripherals”，再选“AC97 Audio”改“Auto”为“Disable”保存即可。

十六、安装网卡或者其他设备之后，声卡不再发声

这种问题比较具有代表性，大多由于兼容性问题和中断冲突造成。

驱动兼容性的问题比较好解决，用户可以更新各个产品的驱动即可。而中断冲突就比较麻烦。首先进入控制面板→系统→设备管理器，查询各自的IRQ中断，并可以直接在手动设定IRQ，消除冲突即可。如果在设备管理器无法消除冲突，最好的方法是回到BIOS中，关闭一些不需要的设备，空出多余的IRQ中断。也可以将网卡或其他设备换个插槽，这样也将改变各自的IRQ中断，以便消除冲突。在换插槽之后应该进入BIOS中的“PNP/PCI”项中将“Reset Configutionration Data”改为ENABLE，清空PCI设备表，重新分配IRQ中断即可。

二

十、USB存储设备无法识别

当你想用闪存或移动硬盘来和电脑交换数据时，但插上USB口时你却发现系统居然无法识别出USB设备，是什么原因造成的呢，这里我简单介绍一下排除USB存储设备本身故障后出现此类现象的原因。

1.前置USB线接错。当主板上的USB线和机箱上的前置USB接口对应相接时把正负接反就会发生这类故障，这也是相当危险的，因为正负接反很可能会使得USB设备烧毁。

2.USB接口电压不足。当把移动硬盘接在前置USB口上时就有可能发生系统无法识别出设备的故障。原因是移动硬盘功率比较大要求电压相对比较严格，前置接口可能无法提供足够的电压，当然劣质的电源也可能会造成这个问题。解决方法是移动硬盘不要接在前置USB接口上，更换劣质低功率的电源或尽量使用外接电源的硬盘盒，假如有条件的话。

3.主板和系统的兼容性问题。呵呵这类故障中最著名的就是NF2主板与USB的兼容性问题。假如你是在NF2的主板上碰到这个问题的话，则可以先安装最新的nForce2专用USB2.0驱动和补丁、最新的主板补丁和操作系统补丁，还是不行的话尝试着刷新一下主板的BIOS一般都能解决。

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4.系统或BIOS问题。当你在BIOS或操作系统中禁用了USB时就会发生USB设备无法在系统中识别。解决方法是开启与USB设备相关的选

二十一、黑屏故障

计算机显示器出现黑屏是用户在使用计算机中经常遇到的问题。由于它的成因较为复杂，有可能涉及到计算机硬件中主板、CPU内存、显示卡、显示器等几大部件，故许多人对其故障出现后该如何解决颇有束手无策之感。下面我将结合自己对显示器黑屏故障处理的一些经验来谈谈对这类故障的分析与处理方法。

显示器黑屏故障按其故障成因可分为由电脑硬件故障引起的黑屏故障和电脑软件故障引起的黑屏故障两大类。其中电脑硬件故障引起的黑屏故障较为常见，而电脑软件故障引起的黑屏故障不易见，且对初学者而言较显繁琐、较为专业。下面我们就分别对其进行论述。

一、电脑硬件故障引起的黑屏故障

由电脑硬件故障引起的黑屏故障又可分为以下两大类：

A、电脑主机故障引起的黑屏故障

1、主机电源引起的故障

主机电源损坏或主机电源质量不好引起的黑屏故障很常见。例如，当添加了一些新设备之后，显示器便出现了黑屏故障，排除了硬件质量及兼容性问题之后电源的质量不好动力不足是故障的主要起因，更换大动率质优电源或使用稳压电源是解决这类故障的最好办法。

2、配件质量引起的故障

电脑配件质量不佳或损坏，是引起显示器黑屏故障的主要成因。如内存，显示卡，主板、CPU等出现问题肯定可能引起黑屏故障的出现。其故障表现为显示器灯呈橘黄色，此时可用替换法更换下显示卡，内存、CPU，主板等部件试试，这是最简便、快捷的解决办法。

3、配件间的连接质量

内存，显示卡等与主板间的插接不正确或有松动，灰尘等造成接触不良是引发黑屏故障的主要原因。而且显示卡与显示器连接有问题，或驱动器的数据线接反也可能引发黑屏故障。

4、超频引起的黑屏故障

过度超频或给不适合于超频的部件进行超频不仅会造成黑屏故障的产生，严重时还会引起配件的损坏。若过度超频或给不适合于超频的部件超频后散热不良或平常使用中因风扇损坏导致无法给CPU散热等等都会造成系统自我保护死机黑屏。

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B、显示器自身故障引起的黑屏故障

1、交流电源功率不足

外部电源功率不足，造成一些老显示器或一些耗电功率大的显示器不能正常启动，是显示器自身故障引起的黑屏故障原因之一。或者外部电源电压不稳定，电压过高过低都可能造成显示器工作不稳定、甚至不工作。

2、电源电路故障

显示器的开关电路以及其他电路出现故障是引起显示器黑屏故障的主要成因。如保险丝熔断，整流桥开关管被击穿，限流保护电阻烧断等故障导致显示器无法工作。

3、显像管、行输出电路的损坏

显像管或行输出电路出现故障也会引发显示器加电无光栅黑屏的故障，也是引起显示器黑屏故障的主要成因。

二、电脑软件故障引起的黑屏故障

如软件冲突，驱动程序安装不当，BIOS刷新出错，CMOS设置不正确等都可引起黑屏故障。此外，如恶性病毒引起硬件损坏(如CIH)等等都有可能引起显示器黑屏故障的出现。到这类故障时若能多考虑一下故障的成因，做到解决故障知已知彼事半功倍。

三、显示器黑屏故障解决思路

1、检查主机电源，工作是否正常。首先，通过杳看主机机箱面板电源指示灯是否亮，及电源风扇是否转动来确定主机系统有没有得到电源供应。其次，用万用表检查外部电压是否符合要求，电压过高或过低都可能引起主机电源发生过压或欠压电路的自动停机保护。另外，重点检查电源开关及复位键的质量以及它们与主板上的连线的正确与否都有很重要，因为许多劣质机箱上的电源开关及复位键经常发生使用几次后便损坏，造成整机黑屏无任显示。若电源损坏，则更换电源便可解决。

2、检查显示器电源是否接好。显示器加电时有“嚓”的一声响，且显示器的电源指示灯亮，用户移动到显示器屏幕时有“咝咝”声，手背汗毛竖起。

3、检查显示器信号线与显示卡接触是否良好。若接口处有大量污垢，断针及其它损坏均会导致接触不良，显示器黑屏。

4、检查显示卡与主板接触是否良好。若显示器黑屏且主机内喇叭发出一长二短的蜂鸣声，则表明显示卡与主板间的连接有问题，或显示卡与显示器这间的连接有问题，可重点检查其插槽接触是否良好槽内是否有异物，将显示卡换一个主板插槽进行测试，以此判断是否插槽有问题。

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5、检查显示卡是否能正常工作。查看显示卡上的芯片是否能烧焦，开裂的痕迹以及显示卡上的散热风扇是否工作，散热性能是否良好。换一块工作正常的显示卡，用以排除是否为显示卡损坏。

6、检查内存条与主板的接触是否良好，内存条的质量是否过硬。如果计算机启动时黑屏且主机发出连续的蜂鸣声，则多半表明内存条有问题，可重点检查内存和内存槽的安装接触情况，把内存条重新拔插一次，或者更换新的内存条。

7、检查机箱内风扇是否转动。若机箱内散热风扇损坏，则会造成散热不良，严重者会造成CPU及其它部件损坏或电脑自动停机保护，并发出报警声。

8、检查其他的板卡(如声卡、解压卡、视频、捕捉卡)与主板的插槽是否良好以及驱动器信号线连接是否正确。这一点许多人往往容易忽视。一般认为，计算机黑屏是显示器部分出问题，与其他设备无关。实际上，因声卡等设备的安装不正确，导致系统初始化难以完成，特别是硬盘的数据线接口，也容易造成无显示的故障。

9、检查CPU是否超频使用，CPU与主板的接触是否良好，CPU散热风扇是否完好。若超频使用导致黑屏，则把CPU跳回原频率就可以了。若接触不良，则取下CPU须重新安装，并使用质优大功率风扇给CPU散热。

10、检查参数设置。检查CMOS参数设置是否正确，若CMOS参数设置不当而引起黑屏，计算机不启动，则须打开机箱，动手恢复CMOS默认设置。

11、检查是否为病毒引发显示器黑屏。若是因病毒造成显示器黑屏，此时可用最新版杀毒软件进行处理，有时需重写BIOS程序。

12、若是显示器内部电路故障导致黑屏或显像管损坏，则应请专业人员维修。

第二个论文

电脑常见故障大全

主板

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常见故障一：开机无显示

1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。

1、2短路，只要将其改跳为

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常见故障二：CMOS设置不能保存

此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能：

1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修;

2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。

常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象

常见故障四：安装Windows或启动Windows时鼠标不可用

出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目，他的选项分别为

3、

4、5......、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项即可。

常见故障五：电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象

在CMOS里发生死机现象，一般为主板或CPU有问题，如若按下法不能解决故障，那就只有更换主板或CPU了。

出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起，笔者在815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸CPU周围主板元件，发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后，死机故

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障得以解决。对于Cache有问题的故障，我们可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可顺利解决问题，当然，Cache禁止后速度肯定会受到有影响。

常见故障六：主板COM口或并行口、IDE口失灵

显卡

常见故障一：开机无显示

常见故障二：显示花屏，看不清字迹

此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换启动模式到安全模式，然后再在Windows98下进入显示设置，在16色状态下点选“应用”、“确定”按钮。重新启动，在Windows98系统正常模式下删掉显卡驱动程序，重新启动计算机即可。也可不进入安全模式，在纯DOS环境下，编辑SYSTEM.INI文件，将display.drv=pnpdrver改为display.drv=vga.drv后，存盘退出，再在Windows里更新

驱动程序。

常见故障三：颜色显示不正常，此类故障一般有以下原因：

1. 显示卡与显示器信号线接触不良

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2. 显示器自身故障

3. 在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在BIOS里有一项校验颜色的选项，将其开启即可

4. 显卡损坏;

5. 显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致，磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。

常见故障四：死机

出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良;显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机。

常见故障五：屏幕出现异常杂点或图案

此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。需清洁显卡金手指部位或更换显卡。

常见故障六：显卡驱动程序丢失

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声卡

常见故障一：声卡无声。出现这种故障常见的原因有：

3. 安装了Direct X后声卡不能发声了。说明此声卡与Direct X兼容性不好，需要更新驱动程序。

4. 一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。

常见故障二：声卡发出的噪音过大.出现这种故障常见的原因有：

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常见故障三：声卡无法“即插即用”

常见故障四：播放CD无声

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常见故障五：PCI声卡出现爆音

常见故障六：无法正常录音

常见故障七：无法播放Wav音乐、Midi音乐

不能播放Wav音乐现象比较罕见，常常是由于“多媒体”→“设备”下的“音频设备”不只一个，禁用一个即可;无法播放MIDI文件则可能有以下3种可能：

1. 早期的ISA声卡可能是由于16位模式与32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通过安装软件波表的方式应该可以解决

2. 如今流行的PCI声卡大多采用波表合成技术，如果MIDI部分不能放音则很可能因为您没有加载适当的波表音色库。

3. Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式。

常见故障八：PCI声卡在WIN98下使用不正常

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电脑常见故障及解决方法(大全)

识别插在PCI-1和PCI-2两个槽的声卡。而在ATX主板上紧靠AGP的两条PCI才是PCI-1和PCI-2(在一些ATX主板上恰恰相反，紧靠ISA的是PCI-1)，所以如果您没有把PCI声卡安装在正确的插槽上，问题就会产生了。

硬盘

常见故障一：系统不认硬盘

常见故障二：硬盘无法读写或不能辨认

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常见故障三：系统无法启动

造成这种故障通常是基于以下四种原因：

1. 主引导程序损坏

2. 分区表损坏 3. 分区有效位错误

4. DOS引导文件损坏

常见故障四：硬盘出现坏道

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第6篇：电脑主板不开机常见故障

电脑出现显示器不通电、显示器通电但开机黑屏、主机通电后不开机、电脑主机不通电等故障情况，并且还提供了故障产生原因以及解决方法，一起来看看电脑主板不开机常见故障，欢迎查阅!

电脑不开机的常见故障解决方法

1. 电脑开机不通电如何解决

一台新装的电脑，按下电源按钮后，显示屏无显示，电源指示灯不亮，电脑无法启动。

在检查此类故障时应先检查连接问题，再检查配件好坏问题，具体操作步骤如下：

首先观察显示器电源指示灯，发现指示灯不断闪烁，说明显示器电源连接正常，再更换主机电源线，故障依旧，说明不是电源线的问题。

拔下主机电源线，然后打开主机机箱，将ATX电源插头拔下，重新插入主板电源插座，再开机测试，故障依旧。

检查机箱电源开关线，发现开关线连接在主板PW-ON插针，完全正确。

至此怀疑是电源有故障，用一块好的电源替换原先的电源，然后开机测试，显示器出现了开机画面，确认是电源故障。

更换一个ATX电源后，安装操作系统，并使用测试软件拷机测试，一切正常，故障排除。

此类故障多发生在旧电脑中，原因是ATX电源损坏，或主板损坏，或机箱电源开关线问题。对于新装电脑多数是由于插头未插紧或开关线插错位置造成的，但也有可能碰到ATX电源损坏或主板损坏的情况。

2. 电脑开机后无显示，但主机电源指示灯长亮怎么办?

现象:一台电脑开机后显示屏没有反应，主机电源指示灯长亮，不能启动。

解决办法：在检查此类故障时应先检查显示器信号线连接问题，在检查配件问题，具体操作如下：

(1) 首先检查显示器信号是否接触良好。

(2) 如果没有问题，则拔下主机电源线，然后打开机箱，检查内存、显卡等是否接触不良。

(3) 如果内存、显卡等安装牢固，接下来用替换法检查内存，然后开机检测，发现故障消失，由此可判定是原来的内存有问题。更换一条新内存，故障排除。

新电脑一般容易出现配件没有安装好或不兼容故障，如果有条件，在出现问题后，最好用替换法进行检查。

3. 开机电脑不能启动怎么办

现象：按下机箱电源键后，显示器黑屏，电源灯闪一下又灭，电脑不能启动。

解决办法：根据故障现象分析，此故障可能是由于电脑启动后又收到了关机信号或主板不具备开机条件所致，如主板CPU供电有问题(主板供电电路故障)、主板短路等。应先检查开机电源键及其连接线问题，再检查ATX电源和主板问题，具体操作如下：

(1) 检查主机开机电源键，发现按键的单性较差。

(2) 打开主机机箱，将电脑的开机电源键连线和重启键连线拔下，然后短接主板的电源开关，电脑可以正常启动，说明电脑的主板和ATX电源没有问题。

(3) 仔细检查电源开关弹簧，发现弹簧失效，按下后，有时过一会儿才能慢慢弹起，因此主板开机后马上又关机了。修复电源开关后，开机测试，故障排除。

4. 为何电脑非法关机后不能启动

现象：电脑非法关机后不能启动，指示灯亮，有报警声。

解决办法：根据故障现象分析，可能是非法关机造成的故障，由于电脑开机有BIOS报警声，可根据报警声查找故障。应先仔细听BIOS发出的报警声，然后查看BIOSD的类型，再根据BIOS报警声规律对照BIOS报警声表查找故障，具体如下：

(1) 开机，发现电脑发出一长九短连续报警声。

(2) 关闭电脑，拔下电源线，打开机箱，查看主板BIOS芯片，发现BIOS为Award BIOS。

(3) 对照BIOS报警故障表，确认此报警声是FLASH RAM或EPROM错误，即BIOS程序损坏。

(4) 将主板上的BIOS放电(可以通过跳线放电)，将BIOS程序恢复到出厂默认值，然后重新接好电源线开机测试，报警声消失，故障排除。

如果主板有报警声，一般都先根据报警声查找故障。但有时BIOS报警声对应的并不是故障部件本身，还需要进一步排查。

5. 清洁电脑后，开机黑屏，并伴随不断的报警声怎么办?

现象：更换电脑CPU的风扇后，顺便将主机箱中的灰尘清理了一下，开机就有报警声。

解决办法：

(1) 开机，发现电脑发出一长三短报警声。

(2) 关闭电脑，拔下电源线，打开机箱，查看主板BIOS芯片，发现BIOS为AMI BIOS。对照BIOS报警声故障表，此报警声是内存错误。

(3) 将内存拔下，然后用橡皮擦拭内存金手指，重新插好后，再接好电源线开机测试，报警声消失，故障排除。

清洁电脑前，应拔下主机电源线，并消除身上的静电。清洁后最好仔细检查一下内存、显卡等部件是否插好，防止由于清洁导致接触不良问题发生。

6. 新装的电脑开机黑屏是怎么回事

现象：新装的电脑出现此类故障一般都是由于硬件间存在兼容性问题或硬件没有安装好、接触不良造成的。应先检查显示器信号线连接问题，再检查配件问题。

解决办法：步骤如下：

(1) 检查显示器信号线，接触良好。

(2) 拔下主机电源线，然后打开机箱，检查内存、显卡等，无接触不良。

(3) 用最小系统法检查电脑，发现故障依旧，可以排除硬盘和光驱设备故障。

(4) 用替换法检查内存和显卡等设备，发现更换显卡后，电脑开机正常。再检查原来的显卡，发现原来显卡上有一个外接供电线没有安装。

(5) 将原来的显卡重新安装到电脑中，然后将显卡的供电线插好，再开机测试，故障消失。

电脑无法开机的常见问题

电脑运行但黑屏

首先第一种情况，电脑启动了，但是屏幕还是黑的，这种情况是比较简单的，问题一般出现在三个地方。

1：视频线没有插好或者损坏;这种情况只要重新插拔一下视频线即可恢复，不过如果是线材损坏的情况下，就只能更换线材了。

2：内存接触不良;这种情况由两种原因，第一种是内存松动导致接触不良，重新插拔即可，第二种便是灰尘过多或者有什么东西粘在金手指上(金手指就是内存条下方整条金色颗粒的位置)，这种情况只要将金手指用橡皮擦反复擦拭几遍即可(注意不要用力过猛)。

3：电源问题;电源问题会出现在显示器和主机之间有三种情况，第一是显示器电源松动，第二是显示器供电板烧毁，第三是内存条被机箱电源烧毁，尤其是第三种情况正是导致不少小伙伴反复维修内存的原因，所以如果是内存条损坏，一定要记得检查一下电源的电压稳定性。

无限重启

第二种情况就是开机之后，电脑反复点亮，无限重启，针对这种情况，主要是BIOS出现错误，解决方法也是比较简单的。

1：如果开机后有主板开机界面，然后又关机开始无限重启，这种情况只需要进入BIOS还原设置即可，根据不同的主板进入BIOS的按键不同，一般为DEL,ESC,F1, F2, F8, F9, F10, F12这几个按键，在主板开机动画下会提示按哪个键进入，如果实在看不懂就一起按下去吧，

进入BIOS找到内LoadOptimized Defaults，有些是LoadSetupDefaults，选中这个选项后回车，在选中Yes后回车，然后按F10后回车，就重置完成了，接下来等待自动开机即可。

2：一般在主板上都会有清楚coms的针脚，找到之后短接即可重置，一般这个针脚在主板纽扣电池附近，会有两种针脚，一般是CLEARCMOS标识，一般为三针脚加跳帽的组合，将跳帽换到另一次之后按下开机键，再将跳帽复原后即可开机。

还有一种可能就是是JBAT1标识，或者两针脚的开关，找到这种针脚后，拿一个金属物品连接，然后按下开机键，等待几秒后将金属物品拿开即可开机，在清除coms之后开机会显示coms为初始状态，按下F1或者F2即可进入系统。

不过还有一些主板有清除coms的按钮，上诉类型的开关都没找到的话建议大家可以看一下自己主板的说明书查找清除coms的开关在哪里。

3:如果上述办法小伙伴操作后无法实现正常开机，可以试试扣电池大法，将主板上的纽扣电池取下后，短接正负极放电几分钟，装上纽扣电池即可开机，这种办法相比前两种用时更长，不过操作难度有所降低。

第三种情况是在安装部分软件后突然黑屏，开机后也无法进入系统，这种情况一般为软件和硬件之间不兼容所导致的，所以在此提醒一下大家，系统和驱动程序要谨慎安装，最好是确认和你的硬件适配在进行安装。

出现这种情况的时候，只需要在开机或者重启时按住F8键，选择安全模式回车进入，找到刚才安装的程序进行卸载，然后重启即可，如果有系统备份的小伙伴也可以还原到保存的系统，即可正常使用，所以建议大家平时偶尔可以备份一下系统以备不时之需。

为什么电脑黑屏无法开机

一、主板内存故障

如果主板故障就会导致电脑没有办法开机;而内存出现故障或者松动，那么表现出来的状态为电脑不开机、黑屏，并且还伴随蜂鸣器版的报警器。

解决方法：将内存条拔下来进行擦拭，重新插上内存条后检测电脑是否可以正常运行;而通过更换内存条可以检测出内存插槽是否存在问题。

二、硬件兼容故障

某些主板加装特定显卡时，出现无法开机的情况，并且还有黑屏现象，当刷BIOS没有用，只能更换显卡，那么这就是硬件兼容出现问题。

三、显卡出现故障

如果显卡出现故障，表现出来的状态为：电脑开机不显示，开机显示蓝屏、黑屏、花屏等等现象。、

解决方法：如果显卡集成在主板上，那么就需要更换主板;如果是独立显卡就直接更换显卡就可以了。

四、主板BIOS错误

如果主板的BIOS设置错误，那么也会导致电脑无法开机，比如：BIOS时间设置错误、系统硬盘启动顺序设置错误等等。

解决方法：如果可以进入到BIOS当中，那么就可以在BIOS里面进行恢复出厂设置;如果进不去BIOS，那么用户可以通过放电操作，将其复位。

第7篇：检测电脑故障的简单方法

2007年10月07日星期日 10:01故障及对策

一、电脑启动过程

Ⅰ、首先来了解一下电脑的启动过程

1、贮存在ROM(只读存储器)中的Bootstrap Loader程序和自诊断程序移动到RAM(随机存储器)中。

2、随着Bootstrap Loader的运行,储存在辅助记忆装置中的操作系统将系统文件送到RAM中。

3、执行系统文件Io.sys和Msdos.sys。这时画面上出现“Starting Windowsn98„„”的信息。

4、若有Config.sys则执行它。

5、执行系统文件的Command.com文件。

6、若有Autoexec.bat则执行它。

7、读取Windows的初始化文件“System.ini”和“Win.ini”,再读取注册表文件。

8、启动结束,出现初始画面,运行操作系统。

这个过程中,在主板的ROM BIOS中监测硬件是否异常，包括硬件故障,接线情况,各类卡的安装等。如果发生错误，画面上什么也不出现,启动停止。这种情况下很可能是硬件故障。

Ⅱ、系统启动顺序

1、PC电源的ON——显示器，键盘，机箱上的灯闪烁。

2、检测显卡——画面上出现短暂的显卡信息。

3、检测内存——随着嘟嘟的声音画面上出现内存的容量信息。

4、执行BIOS——画面上出现简略的BIOS信息。

5、检测其他设备——出现其他设备的信息(CPU,HDD,MEM...)。

6、执行OS(操作系统)的初始化文件-Starting Windows 98等。Ⅲ、在启动时主板中发出声音,通过这个声音可以判断是何种错误根据主板形式的不同,声音的表示也有所不同.

AMI BIOS:

1短:内存刷新失败

2短:内存校验错误

3短:基本内存错误

4短:系统时钟错误

5短:CPU错误

6短:键盘错误

7短:实模式错误

8短:内存显示错误

9短：ROM BIOS校验错误

1长3短:内存错误

AWARD BIOS:

1短:启动正常

2短:非致命错误

1长1短:显示错误

1长2短:键盘错误

其他BIOS可查《BIOS错误提示音》,这里不再详细介绍。

二、易混淆的软件故障

必须明确地区分硬件故障和软件故障，否则费了很大的力气将电脑搬到电脑市场,店主告诉你是软件故障时你会是什么心情呢。特别是启动故障也有可能是软件故障造成的。下面我们就来看一看由软件故障造成的启动异常。Ⅰ、CMOS Setup的错误

如果在CMOS Setup中的硬盘设置不正确的话,因为电脑无法识别硬盘,因此导致不能用硬盘中的操作系统(Windows)启动。出现画面但无法启动时应该检查CMOS Setup的内容。若要正确识别硬盘，可以使用CMOS Setup中的“IDE HDD Auto Detection”选项。

Ⅱ、系统文件的错误

Windows启动时需要Command.com, Io.sys, Msdos.sys, Drvspace.bin 四个文件。如果这些文件遭破坏，即使识别了硬盘也不能启动。这时可以使用“Sys.com”文件恢复这些文件。用启动盘启动后,键入“Sys c:”即可。Ⅲ、初始化文件的错误

Windows在启动时要读取“Autoexec.bat”,“Config.sys”，

“System.ini”，“Win.ini”,“User.dat”,“System.dat”六个文件。但在读取时若其中有错误的信息将发生启动失败。而这些文件是很难恢复的,因此要使用Windows重新设置等方法。但这不是硬件故障，用不着把电脑抱到电脑市场去。

Ⅳ、Windows的错误Windows初始画面出现后的故障大部分是软件的故障。程序间的冲突或驱动程序的问题等等。这样的问题可以用翻阅书籍等方法自行解决。

三、不是故障的硬件故障

虽然不是故障,但时常发生用户组装不正确或插口松等现象。这时可以自己打开电脑检查接线,插口等的错误。在新购硬盘,CD-ROM等EIDE设备时要注意将连接在中间的装置设置为“SlaveE”,将连接在边上的装置设置为

“Master”,如果设置得不正确,有可能无法启动或使用相应装置时发生错误。

四、硬件故障的检测方法

下面我们来看一看硬件故障的基本测试方法。显示器没有任何图像出现时可以使用下面的方法测试出故障的部件。

一、首先准备一个工作台。

二、将主板从机箱拔出,再把主板上的所有部件拔出,只留下CPU和RAM.然后把主板放到工作台上。

三、将稳压电源连接在主板上。

四、将显卡插入AGP插槽。当然如果是PCI显卡则插入PCI插槽中。插入时要注意将显卡镀金的部分完全地插入插槽中。

五、连接显示器电源插口后将显卡与显示器连接起来。

六、打开显示器电源,再接通机箱电源开关。然后用金属棒接触主板的电源开关。

主板的电源开关是与机箱电源开关连接的部分,一般标记为“PWR SW”或“POWER SE”。

七、如果画面上出现BIOS的版本信息,画面没有异常的话,说明CPU,主板,RAM,显卡,电源都正常.通常,经常易出现故障的部件是“显卡”,“主板”,“硬盘”这个顺序。

八、然后连接硬盘和软区进行检测。接着连接CD-ROM检测,然后是声卡。Modem等一个一个的连接进行检测。如果不出现画面就说明后连接的那个部件有故障或是有兼容性问题。只须处理那个出故障的部件即可。

九、机箱的问题

有时将主板安装到机箱时发生问题,导致启动失败。因此如果在上面的部件检查中没有任何问题的话,可以将主板安装到机箱上测试。如果在测试中没有任何的错误,则说明是CMOS Setup错误,驱动程序等的软件问题。

如果排除了“假故障”，那么就是真的有故障存在了!若再检测一下各配件的外观，包括打开机箱看到主机内部的各部件表面都没有被高电压击毁的迹象，或者明显的伤痕，若有的话，故障部件就清楚了。若都没有，可先试下面的处理方法。

1.清除尘埃

飘浮在空气中的尘埃是计算机一大杀手，使用一段后就可能因主板等关键部件积尘太多而出现故障，即便是在专用机房中也会如此。所以，对于使用了较长时间的计算机，应首先进行清洁，用毛刷轻轻刷去主板、外设上的灰尘。如果灰尘已清扫掉，或无灰尘，故障仍然存在，就表明硬件存在别的问题。

另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插脚形式，震动、灰尘等原因常会造成引脚氧化，接触不良。可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。

随便说一句，键盘使用日久往往会出现漏电、按键卡死等故障，此故障应及时处理，否则在输入文件时将会键入一些错误的字符。处理时应把键盘用一个托架托起来，按键向下，打开键盘的后盖，用酒精清洗线路板及按键的触点，并把卡死的按键下面的弹片适当撬起，使之恢复原有的弹性。

注意：软盘使用中，脏污或被划伤的软盘插入软驱时会划伤读写头，损坏软驱。清洗磁头时一定要十分谨慎，长时间不用的软驱，可能在磁头上会有锈蚀，此时不可使用清洗盘，具体做法是打开机箱将清洗剂滴在磁头上，浸泡半小时后，用脂棉小心地擦拭干净。如果盲目地使用清洗盘势必导致软驱读写头的损伤，使软驱报废。

2.看、听、闻、摸

“看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否有烧焦痕迹，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。当然了，不用说您也知道还要查看是否有异物掉进主板的元器件之间(这将造成短路)，也可以看看板上是否有烧焦变色的地方，印刷电路板上的走线(铜箔)是否断裂等等。

“听”即监听电源风扇、软/硬盘电机或寻道机构、显示器变压器等设备的工作声音是否正常。另外，系统发生短路故障时常常伴随着异常声响，监听可以及时发现一些事故隐患和在事故发生前即时采取措施。

“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味，便于发现故障和确定短路所在地。

“摸”即用手按压管座的活动芯片，看芯片是否松动或接触不良。另外，在系统运行时用手触摸或靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳根据其温度可以判断设备运行是否正常;用手触摸一些芯片的表面，如果发烫，则为该芯片损坏。

3.拔插检测

前面说过，计算机产生故障的原因很多，主板自身故障、I/O总线故障、各种插卡故障均可导致系统运行不正常。采用拔插维修法是确定故障发生在主板或I/O设备的简捷方法。该方法就是关机后，将插件板逐块拔出，每拔出一块板就开机观察机器运行状态，一旦拔出某块后主板运行正常，那么故障原因就是该插件板故障或相应I/O总线插槽及负载电路故障。若拔出所有插件板后系统启动仍不正常，则故障很可能就在主板上。

拔插检测时，还能从另一个方面排除计算机故障：一些芯片、板卡与插槽接触不良，将这些芯片、板卡拔出后在重新正确插入可以解决因安装接触不当引起的微机部件故障。

4.交换检测

将同型号插件板，总线方式一致、功能相同的插件板或同型号芯片相互交换，根据故障现象的变化情况也可判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境，例如内存自检出错，可交换相同的内存芯片或内存条来判断故障部位，无故障芯片之间进行交换，故障现象依旧，若交换后故障现象变化，则说明交换的芯片中有一块是坏的，可进一步通过逐块交换而确定部位。如果能找到相同型号的微机部件或外设，使用交换法可以快速判定是否是元件本身的质量问题。

5.比较检测

运行两台或多台相同或类型相差不大的计算机，根据正常计算机与故障微机在执行相同操作时的不同表现可以初步判断故障产生的部位。

6.振动敲击检测

用手指轻轻敲击机箱外壳，若故障排除了，说明故障是由接触不良或虚焊造成的。然后，可进一步检查故障点的位置并排除之，只是此类故障难以检测到确切的部位。

7.升温降温检测

人为升高微机运行环境的温度，可以检验各部件，尤其是CPU的耐高温情况，因而及早发现事故隐患。降低运行环境的温度后，如果故障出现率大为减少，说明故障出在高温或不能耐高温的部件中，此举可以帮助缩小故障诊断范围。事实上，升温降温法是采用的是故障促发原理，以制造故障出现的条件来促使故障频繁出现以观察和判断故障所在的位置，只是具体实施时要注意控制好加热方法，温度也不可超过摄氏40度。

8.运行检测程序

随着各种集成电路的广泛应用，焊接工艺越来越复杂，仅靠一般的维修手段往往很难找出故障所在，而通过随机诊断程序、专用维修诊断卡及根据各种技术参数(如接口地址)，自编专用诊断程序来辅助检测，往往可以收到事半功倍的效果。程序测试的原理就是用软件发送数据、命令，通过读线路状态及某个芯片(如寄存器)状态来识别故障部位。此法往往用于检查各种接口电路故障及具有地址参数的各种电路，但应用的前提是CPU及总线基本运行正常，能够运行有关诊断软件，能够运行安装于I/O总线插槽上的诊断卡等。

选择时诊断程序时要严格、全面、有针对性，能够让某些关键部位出现有规律的信号，能够对偶发故障进行反复测试，并能显示出错记录。如何诊断电脑故障

很多初学者刚接触电脑时都有一种恐惧感，认为电脑的故障一定是难以逾越的大问题。其实，多数电脑故障都有一定的规律可循，这方面的问题就好像是一层窗户纸，一捅就破，并不需要你具备太多电脑方面的知识。下面就让我们一起来学几招诊断电脑故障的快捷方法。环境检查法

对于一些突如其来的硬件故障，如开机无显示等。我们先不要进行深入的考虑，因为往往我们会忽略一些细节问题。首先我们应该看看那些显而易见的东西：如有没有接通电源?开关是否已打开?电源插座有没有通电?是不是所有的接线都连接上了?或许问题的根源就在其中。

CMOS还原法

有些用户往往会因为好奇而改动主板CMOS里的一些设置，而这恰恰是导致故障发生的一个主要原因。如果电脑故障因此而起，那么我们可以通过还原CMOS的设置来解决问题。方法非常的简单，开机后按下键盘上的“Delete”键进入主板的CMOS，选择其中的“Load Optimized Defaults”(载入缺省设置)，按“Y”键确认，保存退出CMOS即可。

注册表恢复法

有些用户喜欢通过修改注册表来达到对系统的优化设置或进行个性化设置，也有的用户在上网浏览时被恶意程序改动了注册表，一些故障就是因为对注册表不正常的更改而造成的。这时我们可以重新启动计算机，并切换到MS-DOS方式下，在C盘根目录下输入并执行“scanreg/restore”进入注册表恢复界面，然后选择一个电脑完好时的注册表文件，进行“Restore(还原)”，即可实现对注册表的恢复。精简启动法

部分计算机故障是在我们安装一些软件后出现的，如果此时计算机还可以进入操作系统，那么我们可以在开始菜单中，运行“msconfig”程序，关闭启动菜单里除“internat.exe、Scanregistry、Systemtray”之外的所有程序。重新启动计算机后如果故障不再出现，那么问题多半是由某个自启动的软件造成的。

logged跟踪法

如果计算机已无法进入到Windows中或进入后不正常，那么我们可以采用Logged(Bootlog.txt)的方式启动计算机，这样所生成的Bootlog.txt文件能够记录下故障出现的位置。使用Logged方式启动的方法是，在系统启动时按下键盘上的F8键，会出现启动菜单，选择以Logged方式启动，故障出现后，用Windows启动盘重新启动计算机，然后将C盘根目录下的Bootlog.txt文件复制到软盘上，在其他计算机上打开该文件，你会发现上面记录了Windows启动的整个过程，从中可以找到问题的根源。

设备替换法

所谓设备替换，就是当你怀疑哪个设备有问题时，用同样功能(最好是同一型号)的设备替换它，如果替换后问题消失了，那么多半就是这个设备出现了问题。

最小系统法

如果你不能确定是哪个硬件出现了问题，可以使用最小系统法来判断。最小系统法就是去掉系统中的其他硬件设备，只保留主板、内存、显卡三个最基本的部件，然后开机观察是否还有故障。如果有，则可排除其他硬件的问题，故障应来自于现有的三个硬件中。如果没有，则将其他硬件一一添加，查看在添加哪个硬件后出现故障，发现故障所在后，再针对这个硬件进行处理即可。程序升级法

很多人对驱动程序重视不够，认为随便装一个就可以了。但是，我们在购买硬件时已经有了驱动程序，为什么硬件厂商还要不停地发布新版本的驱动程序呢?其实，这样做的目的就是为了让厂商自己的产品更加的完善。

由于现在的硬件更新速度很快，而且大多数硬件厂商的硬件研发先于软件研发，因此与硬件配套的驱动程序在刚发布时可能会存在一些小Bug，需要通过不断更新驱动程序来弥补这些缺陷。因此，升级驱动程序也是解决硬件故障的一项有效方法。

软件测试法

诊断硬件故障通常需要了解一些硬件方面的信息，但很多人没有记录硬件信息的习惯或不知该怎样记录。计算机出现故障后，可能会无法进入系统，这时候我们就需要一个在DOS下测试硬件的工具，如HwInfo for DOS，它的大小只有582KB，放在软盘里可以随身携带，借助于它就可以随时诊断硬件故障了。更改资源法

很多计算机故障都是由硬件间的资源冲突引起的，对此我们可以采用更改资源的方法来解决。用鼠标右键点击“我的电脑”，在下拉菜单中选择“属性”一项，点击“设备管理器”，选择“按类型查看设备”，如果在列表中发现有设备被黄色的惊叹号标出，那么很可能是硬件间有了资源冲突。更改资源的方法是，用鼠标左键双击标有惊叹号的硬件,选择“资源”一项，去除“使用自动的设置”前的选勾，选择“更改设置”，将冲突的资源更改即可。

第8篇：电脑主板故障灯怎么看

电脑主板故障灯怎么看你知道吗?主板故障往往表现为系统启动失败、屏幕无显示等难以直观判断的故障现象。主板故障维修方法各有优势和局限性，往往结合使用。一起来看看电脑主板故障灯怎么看，欢迎查阅!

主板指示灯解决问题

绿屏、黑屏各种五花八门的问题想必从计算机开始时代就一直困扰我们，而有些问题即使到现在仍然在烦恼着很多PC玩家。

而随着技术的进步，大部分电脑主板上已经自带了故障检修屏幕。

你常见的主板亮灯，数字板就是解决黑屏这种问题的关键。日常应用中只要仔细的观摩这些指示灯，就能找到硬件一部分故障的原因。

这次就给萌新们科普一下主板指示灯的知识，大家以后在遇到开机黑屏的问题时莫慌，可以简单分析自己电脑那个部分出现了问题。

一般主板上的指示灯有四个，分别为BOOT、CPU、VGA以及DRAM，这四个指示灯在主板自检时的会分别起反应，按照顺序逐一点亮，如果那个环节出现了问题，对应的指示灯就会常亮，而这种长亮普遍是硬件出现问题。

CPU指示灯常亮：

CPU指示灯常亮一般电脑会毫无反应，这种时候显示器会出现无信号的提示然后黑屏，不过不用慌，因为其常亮不一定代表CPU凉凉了，而且CPU指示灯常亮比较少见。

解决方法：首先检查CPU的供电线，但如果供电线没插，不仅CPU指示灯会常亮，电脑屏幕也不是完全黑屏，是开启状态，但是很暗，与纯黑屏有一定区别。

完全黑屏要考虑BIOS的问题，是否有双BIOS设置，有的话请断电切换到另一BIOS，没有的话清除BIOS设置，有的主板会带COMS清除按钮，没带的话可以断电后直接扣主板的电池，BIOS同样会被清除。

DRAM指示灯常亮：

DRAM指示灯常亮是和很常见的问题，这说明主板的内存自检没过去，就是内存出现了问题，同样显示器会显示会出现无信号的提示然后黑屏。

解决方法：重新插拔大法在DRAM指示灯常亮时很管用，因为有一定原因是内存静电造成的，大家可以把内存拔出来擦一擦金手指部分再插回去试试。

还有可能是主板的内存插槽出了问题而造成DRAM指示灯常亮，如果4根内存插满就要一根一根试内存的通道，之后试双通道有没有问题，同时英特尔的主板请检查下CPU下方主板的针脚，有时候一个针脚的损坏也会造成内存双通道的失灵。

当然BIOS出问题也会影响DRAM，可以再用扣电池大法一试。

BOOT指示灯常亮：

BOOT指示灯是代表了操作系统，常亮后说明电脑的系统不能正常运行，一般显示画面会卡在品牌的LOGO界面，这个灯常亮是最少见的情况。

解决方法：这种问题有的时候是因为接口引起的故障，可以将USB和其他链接的线拔掉后再试试。

因为进去不系统，还有一个问题很可能是系统出现了故障，这时候要检查下系统硬盘是否出现问题，线有没有接好，能进BIOS的话，建议重装系统试试。

VGA指示灯常亮：

最后就是VGA指示灯了，这个灯常亮说明了显示画面出现了问题，一般也表现在显示器会无信号上，画面黑屏。

解决方法：VGA指示灯常亮显卡和显示器都有嫌疑，显示器的问题一般体现在先上，可以重新接一下，或者换根显示器线。

显示器之后再检查下显卡，擦擦金手指重新插拔，再换个插槽，如果还是亮灯，就试将显示器线接到主板上，当然你的CPU要带核显，这就能看出是否是独显出了问题。

主板电源灯不亮故障解决方案

机器无反应，电源灯不亮，不上电

1.检查电源供电线是否正常。

2.检查主板上各个线头是否接插完好，像6pin线、电源20pin头等。

3.查看主板是否有料件烧。

4.如果主板上有电源指示灯看一下指示灯是否亮

5.触发一下开关看看主板能否启动。

6.如果主板指示灯都不亮就把电源的绿线和黑线短接看看电源是否正常，最后更换电源测试主板是否正常。

主板能通电但无内存自检声

1.查看CPU供电线是否接插完好。

2.去掉南北桥散热片，用手触摸感觉是否一场热，包括电源芯片、I/O芯片、时钟芯片等。

3.主板所有外设都拔掉，包括板卡、VGA线、KB线、硬盘线、只留下主板必须的供电线，然后拔掉内存上电看看主板是否有报警音，像3680等就插一个蜂鸣器测试。

4.如拔掉内存无报警清一下bios看看主板是否有报警音。

5.去掉CPU散热片或者风扇，用手触摸CPU是否有温度。

6.重新插拔主板。

7.重新插拔CPU。

8.更换CPU。

9.用手轻压北桥、CPU、南桥。

主板开机后显示器无反应，但有内存自检声

1.检查显示器电源线和信号线是否接插正常。

2.检查主板显示芯片旁边是否有料脱落。

3.开机进bios，摁键盘上Num Lock灯是否正常亮和灭。

4.清bios。

5.用手触摸北桥，感觉是否异常热。

6.如果开机自检时有画面进到系统无显示，则查则查看主机是否切屏，用手摁住Ctrl+Alt+F1/F2/F3/F4，或者开机摁F8进安全模式或者VGA模式进系统查看主板是否显示正常。

指示灯主机无法进系统

1.开机进bios看看在bios下是否能找到硬盘。

2.查看硬盘线是否连接完好。

3.听硬盘转动是否正常。

4.用MHDD扫硬盘看看是否有坏。

5.用diskgen重写主引导记录。

6.判断系统是否中病毒。

7.重新做系统。

8.更换硬盘后在重新做系统。

主机开机花屏

1.开机摁F8进安全模式，判断是不是驱动安装不对引起的。

2.用橡皮擦内存的金手指。

3.用砂纸清理内存槽，如果没有砂纸就多插拔几次内存测试。

4.更换内存。

5.如果更换内存主板还花屏就能判断可能是主板问题，更换主板测试。

电脑故障大全

第1篇：电脑故障大全

第2篇：高职院校计算机实验室电脑软件故障及处理对策

第3篇：电脑故障大全

第4篇：电脑故障大全

第5篇：电脑常见故障及解决方法（大全）

第6篇：电脑主板不开机常见故障

第7篇：检测电脑故障的简单方法

第8篇：电脑主板故障灯怎么看

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