信息化工作调研提纲

第1篇：信息化工作调研提纲

信息化工作调研提纲

信息化工作调研反馈

一、网络网管

1. 你单位网络的稳定性如何?速度如何?

2. 你单位网管对各种电脑(含网络)问题处理能力如何?对各岗位K3应用知道能力如何?

3. 你单位是否实现无纸化办公?

4. 你单位有无内部信息化培训?培训内容有什么?培训的频次如何?

5. BI中的分析报表可以满足分公司需要吗?你们是否有其他手工报表?

二、全省一体化

1. 对信息化上游单位有无工作建议?(单据制作与审核的即时性、准确性两方面)

2. 对省公司信息中心有无工作建议(各类服务请求的响应即时性、有效性两方面)

3. 对全省业务流程有无优化建议?

第2篇：县公司科技、信息化工作调研提纲

一、科技创新

1、科技工作现状：介绍科技工作管理机构、科技投入、管理制度以及技术水平现状、科技获奖情况;

2、科技项目管理：介绍科技项目立项步骤、项目管理过程、验收情况;

3、专利工作开展：获得专利数及应用情况;

4、存在问题：对照科技进步先进县的评价标准，找出科技创新工作中存在的问题;

5、下一步工作计划。

二、信息化工作

1、信息化工作整体情况：包括管理机构、人员现状、信息网络规模、主要业务系统应用情况;

二、临泉公司信息化建设情况

1、领导重视、建立健全管理机构

(1)、成立了以总经理组长的信息化建设领导小组，实行公司信息化建设“一把手”负责制，确保公司信息化建设的顺利推进。临泉公司信息中心具体负责公司信息化建设工作的整体规划部署、推进。目前我们信息中心有3人，承担公司所有IT设备运行维护、网络、Mis、协同办公、ERP、配电GIS、网站等除调度外所有应用系统的运行维护责任。

(2)、建立信息系统安全稳定运行保证体系。明确信息化建设领导小组组长为信息工作的第一安全责任人，各部门负责人为本部门信息化工作的第一安全责任人，各单位须明确一名专责负责本单位信息系统安全，做到责权明确，保证信息系统安全稳定运行。

(3)、在市公司科信部的支持下，制定了临泉公司的信息化建设管理标准、工作标准，完善各种考核标准的制定与核。

(4)、建立完善各种基础资料。设备台帐、机房运行日志、主设备操作记录等，规范了信息化建设的基础管理。

2、信息系统建设运行现状

(1)、临泉公司目前公司局域网内部形成本部主干千兆、供电所至公司2M(租用电信通道)的网络架构，逐步实现至乡镇供电所的光环网架设，目前仅于寨变电所、张营收费点实现。

(2)、为确保信息系统主设备的安全稳定运行， 除在关键系系统边界架设防火墙外，同时对其制定严格的访问策略，根据工作需要，开通系统内的访问权限。实行对所有的服务器集中管理(9559

8、调度除外)。

(3)、制定了信息系统运行应急预案，主要应用服务器(MIS、网站、邮件等)均实现了主备分离，在出现紧急状况时，启动备用服务器，将损失、影响降到最低。同时网络核心设备已实现冗余。

3、应用系统运行状况：

目前我公司应用系统包括：ERP、协同办公、营销MIS、OA、Web、地理信息系统、杀毒、95598等运行状况良好，系统数据均能得到及时更新。 (1)、ERP应用情况：介绍ERP上线以来的系统应用情况;临泉公司作为三个ERP试点单位，与市公司同步进行ERP建设。上线以来，各项业务均实现线内操作，其中财务模块单轨运行第一批通过省公司实用化验收，在市公司组织的ERP竞赛中获三等奖。ERP指标评价13项中的11项在全省位居前列。

(2)、SG186营销业务系统实施情况：5月份临泉公司作为第一批SG186推广单位，按省公司统一部署要求，成立项目实施组织机构，制定项目实施考核办法。每周召开一次项目进度汇报会。目前临泉公司正在进行数据清理和培训工作。已消缺不规范数据1600多万条数据，在最新一期省公司通报中，整改力度排名第一，未通项排名第二，综合排名第三。营销部门分计量、业扩及用电检查、9559

8、电量电费明确培训牵头部门，制定培训计划。目前正组织自学及每周一次的集体学习。

2、重点工作开展情况：

(1)、信息外网建设。信息外网按省市公司统一部署，4月底完成信息系统内外网建设工作。目前，外网应用仅限于公司领导及部分重点部室。对上网机器实行责任人追究制度。谁使用谁负责。同时信息中心设置公用互联网机器一台，满足临时上网工作的需要。上网使用实名登记制度。

(2)、桌面管控部署及移动存储介质管理

6月份完成桌面管控系统部署，目前已注册计算机305台。 包括信息内外网建设、桌面管控部署、移动存储介质管理、国网生产系统、营销系统建设情况等; 移动存储已按省公司的统一部署进行

3、信息与网络安全：从是否纳入生产安全体系、安全考核、内外网信息系统及设备的漏洞与弱口令、内外网接入安全、移动存储介质使用、病毒木马感染、信息外网互联网出口、内外网网站安全、应用系统旧账号、隐患整改等几个方面介绍信息安全工作情况;

将网络安全纳入生产安全体系，与安全工作同部署，同检查、同考核。内网系统目前已市司强制实现口令的更改。移动存储介质使用已按上级要求进行部署，目前正处理U盘的统一制作过程中。

5、存在问题：信息化工作存在的问题和建议;

6、下一步工作计划。

第3篇：信息化调研提纲（推荐）

一、公司组织机构

信息化项目调研提纲

1、 公司经营目标和管理目标

2、 目前情况下的组织机构、人员配备和基本职能

3、 组织机构设置中存在的问题

4、 新的组织建设设想、组织机构设置、基本职能和人员安排

二、企业经营模式和竞争优势

1、 目前的竞争优势

2、 进一步提高企业在客户整个供应链上的不可替代性的具体目标

3、 公司领导关心的主要问题和要实现的管理目标是什么?

4、 对实现信息化的基本需求和期望目标是什么?

5、 目前经营中需进一步改进的方面?对信息化实施需要解决的主要问题?

三、目前企业应用计算机管理的现状

1、 网络和硬件情况

2、 计算机应用的需求

四、销售管理(Order Management)

1、销售组织结构如何?

2、销售预测的依据和方法?

3、销售合同是如何形成和管理的?

4、如何接收订单的和传递订单信息的?销售订单的完成率如何?

5、如何进行订单的批准、调整和取消?与生产的衔接如何? 6. 出口订单与国内订单有何联系和不同?

7、销售发货流程如何?有何单据?具体登录哪些信息?

10、发货计划如何制定?

11、是否对要发货的订单作发货启运计划?计划内容是否包括：车辆、运费方法、车辆的体积、重量等?

12、 如何进行发货确认?

13、销售退货情况：有无退货?退货流程如何?审批权限如何控制?

14、如何处理未收到客户款的销售退回业务?

15、如何处理收到客户款的销售退回业务?

16、销售业务流程和主要信息传递交易所及报务有哪些?

17、销售业务处理过程中最关心的问题有哪些?

18、期望应用信息解决的问题有哪些?

五、计划管理

1、生产计划的制定部门和责任人?

2、生产计划制订的周期、依据和主要关注点是什么?

3、生产计划制订的流程是什么?生产计划履盖周期情况?

4、生产计划制订、实施生产过程控制的难点和存在的问题是什么?

5、生产计划制订的层次如何?如何确保生产计划的可行性?

6、希望实施信息化要解决生产计划安排中的哪些问题?

7、生产计划制订过程中有哪些单据和报表?

六、生产管理

1、生产管理的职能部门、人员情况如何?

2、下级生产单位的组织结构如何?如何划分?

3、生产加工单的产生依据、内容和制订的流程是怎样的?如何确保生产加工单的可行性?

3、生产加工单的流转流程如何?如何确认加工单完工结束?

4、每月各工种额定加工数量是多少?

5、生产加工中出现报废的处理流程如何?

6、补充下达的生产加工单如何处理?

7、生产能力平衡处理办法是什么?

8、生产过程中原辅料使用如何控制、核算和退库处理?

9、影响生产效能发挥的主要因素有哪些?

10、生产管理的工作流程?存在的难点和存在的问题是什么?

11、希望实施信息化要解决生产管理中的哪些问题?

12、生产管理过程中有哪些单据和报表?

七、采购 (Purchase Order)

1、 公司目前供应链情况如何?主要影响主产的采购供应有哪些问题?

2、 公司目前对原料的采购采取何种方式?提前时间如何? 按批量采购

按单一订单需求采购 按最低库存量采购

其他

3、 采购组织结构和采购人员构成，采购职责方面公司与总公司间的关系如何?

4、 采购过程控制中存在问题有哪些?

5、 如何进行供应商认证与管理工作的?是否进行供应商评估?若有，评估标准如何?如：价格、质量和服务等。

6、 采购计划是如何生成的?采购计划的审批流程和权限是怎样的?

7、 对于采购计划，是否建立了合理采购批次或采购量的管理方法?

8、 采购计划是否存在调整的情况?审批程序是怎样的?

9、 采购申请的提交、变更和批准怎样处理?

10、

11、

12、 限制? 是否所有采购都需首先提交采购申请?

采购业务是否全部通过标准订单的形式执行?对固定(稳定)供应商，是否存采购订单的审批流程是怎样的?审批流程中各审批人的权限如何?有无金额在一揽子协议或框架性协议的方式?有几种采购定单? 如合同、协议等。

13、 采购订单生成后，是否存在调整的情况?如果存在，会有哪些情况?它们的处理、审批程序是怎样的?

14、 采购入库的数量与质量的验收流程如何?不合格物料如何处理?

15、 采购入库是否与采购订单核对?有谁负责?是否知道仓库接收的这批货物对应哪一个采购订单、哪一个发货通知?如何得知?

16、 如果运抵的货物多于订购数量的情况?是否仍旧入库?有无控制?处理流程是怎样的?

17、 如果运抵的货物数量少于或质量低于订购要求，有无跟踪?处理流程是怎样的?

18、 如果接收的物料虽不是订购物料，但接收物料可替代采购物料使用的情况，处理流程是怎样的?

19、 认为一个采购订单已经完成的标志是什么?(示例：多批货物均已到达海关/运抵仓库/通过验收/入库之后)? 20、

21、

22、

八、库存(Inventory Management)

库存组织

1、 目前库存的物理分布(或逻辑上)的区分是怎样的?有无下一级仓库设置?

2、 在同一子库中有无实行库位管理?哪些物料的库存有时效管理要求?

3、 库存物资如何进行分类?是否实行了编码管理?如原料、半成品、成品、盘具、备品备件、包装等。

4、 如何管理不同阶段的半成品库存?是否有专门的子库存放半成品及成品?

5、 有长期滞留的原辅料库存吗?其产生的主要原因是什么?

6、 成品库存管理的要点是什么?发货需识别的信息是什么?库存量有无控制?

7、 库存物资是否使用批号进行控制?批号如何生成?

8、 是否确定物料的安全库存?最大-最小库存?如何确定重新订货时间?

9、 采购入库时仓库的接收流程?包括检验流程?有哪些单据?

10、 采购退货流程?外协件的检验退货流程?

11、

12、

13、

14、

15、 如何对半成品及成品进行发放?发放依据和单据有哪些? 生产物料的发放和退货流程?

销售退回的处理类型及处理流程如何? 仓库是否使行手工帐登记?

是否有对库存中的物料进行调拨情况?材料在库存之间的调入/调出流程是怎采购过程的单据和报表有哪些? 采购管理存在的主要问题是什么?

希望实施信息化要解决库存采购管理中的哪些问题?

样的?

16、 在哪些情况下会对仓库中的物料进行调整?

17、

18、 对仓库中现有库存进行调整的依据是什么?

物资盘点处理的方法和流程?(全面盘点或抽查盘点、实际盘点或周期盘点)

19、 是否对高价值物品与低价值物品的盘点频率是一样的?一般会在何时进行存货盘点? 20、

21、

22、

23、

24、 仓库与生产、财务对帐的内容有哪些?何时对帐? 仓库与生产对帐，数量不一致时如何处理? 库存盘点结果的财务处理? 库存台帐和报表有哪些?

库存管理存在的主要问题是什么?

25、 希望实施信息化要解决库存管理中的哪些问题?

九、财务部分(Financial)

1、 财务部门的组织架构及部门职责?人员分配情况?

2、有几套财务帐?之间关系如何?内部往来业务及与总公司间关系如何?

3、目前所使用的会计科目结构?

4、凭证审批流程

5、有哪些外币业务?

6、会计处理及结帐流程有哪些?

7、成本核算方法和流程如何?存在哪些问题?

8、发票是否需要和采购单/收货单匹配。目前是如何处理的?

9、运费，杂项费用如何处理?

10、发票的审批与入帐流程如何?

11、月末货物已到而发票未到如何处理?采用何种价格暂估?

12、使用哪些应付款的支付方式，流程如何?

13、有那些主要财务报表?周期如何?

14、财务、成本管理存在的主要问题是什么?

15、希望实施信息化要解决财务和成本管理中的哪些问题?

第4篇：职业院校实施信息化教学情况调研提纲

本提纲用于职业院校信息化教学现状的调研，调研对象是院校领导及相关部门负责人。

1. 总体问题

a. 贵校将信息技术用于教学的主要目的是什么?上级管理部门的要求、改进教学、提高师生教学灵活性、降低成本、其他原因。

b. 贵校信息化教学体现在哪些方面?利用多媒体教室上课，制作电子讲稿(PPT)，录制视频课程，利用网络提供学习材料，网上答疑讨论，网上提交作业，网上测试，其他。

c. 有无明确的信息化教学模式的概念?目前有哪些模式? d. 信息化教学如何在贵校兴起的?

e. 在实施信息化教学的过程中，遇到过哪些问题和挑战? 2. 计划与策略 a. 实施计划

i. 贵校是否已制定了有关信息化教学的文件?如果有，请列出。

ii. 谁在推进校园内信息化教学的开展?学校领导、院系领导、课程教师，其他?

iii. 信息化教学实施计划是否在学校教师中交流沟通过?如果是，如何沟通的?

b. 实施策略

i. 学校是否有实施信息化教学的策略?如果有，包括哪几项? ii. 学校是否有办法来衡量信息化教学的实施进程?

iii. 信息化教学受哪些外部影响或约束?各级政府部门的政策、同行学校的作法、媒体观点、专家观点，其他? 3. 组织与管理

a. 教学组织模式

i. 信息化教学模式——是否明确的信息化教学模式?如果有，请解释一下。

ii. 课程开发模式——学校是否有信息化课程开发模式?若有的话，什么模式?

iii. 吸引教师参与——如何吸引教师们参与信息化教学? b. 传统面授课程和信息化课程的关系

i.

教师——开设信息化课程教师是否同时还在开设另外的传统面授课程?

ii. 学生评价——学生对信息化课程的评价与对传统课程的评价一样吗?

c. 激励机制 i. 教师激励——对于开展信息化教学的教师，是否提供奖励措施?如果有，包括哪些?升职、提供经费、提供设备、在衡量教学工作量时，信息化教学权重高于传统教学?其他。

d. 评价策略

i.是否已有制度性评价方式以评估全校范围内信息化教学的预期效ii. iii. 果?

目前是否要求教师报告信息化教学的进程、适用性、质量?以何种形式报告?

目前是否要求学生报告信息化教学的进程、适用性、(或者)质量?以何种形式?

4. 支持与保障措施 a. 技术设施

i.校园网络、计算机及其它相关设备是否能够满足教师日常开展信息化教学活动?

ii.校园网络和计算机是否能够满足学生日常信息化学习需要? b. 服务机构

i.

是否有专门的机构维护校园网络、计算机及其它相关设备?有几个专门人员?

ii. 是否有专门的机构负责教师的教学和技术培训?有几个专门人员? c. 教师教学发展

i.

对于已经决定采用信息化教学新模式的教师，能够为其提供哪些有效的技术和教学支持?

ii. 关于日常开展信息化教学，是否对教师进行过培训?如何培训? iii. 如果已经开展了初始培训，是否还为教师准备了后续的或者常态化的经验分享会?

iv. 未来是否有计划增加这种支持?采取哪些计划? d. 对学生的支持

i.

对于选择信息化课程的学生，需要提供哪些支持? ii. 在信息化课程中，能为学生实现哪些支持? 5. 最后问题

a. 你认为还有哪些与本次访谈相关的信息化课程教学问题?

第5篇：基础教育信息化建设与应用现状调研提纲（共）

附件1：

基础教育信息化建设与应用现状调研提纲

一、基础设施、网络建设与应用情况

1. 人机比：近五年(2004年、2005年、2006年、2007年、2008年)的计算机人机比与生机比。

2. 计算机教室建设：学校计算机教室数量，其中多媒体网络教室的数量。

3. 校园网建设：是否建有校园网及应用情况。

4. 网络连通情况：连入互联网主要连入方式、带宽(列举)、是否接入市教育网的学校、是否接入省基础教育专网的学校。

5. 网络安全与监控系统建设：网络安全措施(列出防病毒、入侵等措施与软件名称)、网络运行与应用实时监控系统的建设情况。

6. 教育网利用率评估与主要方式。

7. 基础设施、网络建设与应用中面临的主要困难、解决措施、成效与典型案例。

8. 区域内城乡教育信息化基础设施与网络建设差距，以及对全省加快农村教育信息化建设的建议。

二、应用系统建设与应用情况

9. 门户网站建设：教育网门户建设与访问量。

10. 电子政务系统建设：所使用的电子政务系统(列举)，其中基于网络进行信息互操作的有哪些(列举出系统名称及用户范围)。软件自主开发和采购的比例。

11. 电子邮件系统建设：是否建有电子邮件系统，如果有，则说明电子邮件系统的用户量、用户类型、邮箱容量。

12. 电子公文系统建设与应用：电子公文系统涉及的业务功能。

13. 公共教育服务平台建设：面向社会的公共教育服务平台名称及其服务对象。对教育部门提供面向社会特别是面向农村的公共教育服务有何建议(包括内容、方式等)，本单位能够提供哪些优秀的公共教育服务资源。

14. 对提高信息管理系统的利用效率尤其是向农村学校普及信息管理系统的应用有何好的做法、意见和建议。

三、资源库建设与应用情况

15. 教育教学资源库建设：建设的教育教学资源库数量、内容、范围、比例及学科覆盖情况。列出免费资源、集中建设资源、采购资源和其他渠道获得的资源比例。

16. 资源库的统一性问题：是否有统一的管理平台和资源建设标准/规范。

17. 资源库建设与管理的机制：资源建设(征集)的模式、应用方式、更新机制。

18. 教育教学资源库的应用现状：包括主要用户群、应用方 — 2 —

式(备课素材、教学课件、案例参考、文献资料、试卷作业、教研培训资料等)，各类资源的利用率，教师反映的突出问题以及解决措施、成效。

19. 现有的教育教学资源建设模式、资源内容在适应农村学校的实际需求方面存在哪些问题，对今后的工作有何好的意见和建议。

20. 对加快资源建设、促进全省优质教育教学资源共享方面有何好的意见和建议。

四、信息技术课程开设与学科应用

21. 信息技术课程开设的年段(最早开设的时间)、课时数，信息技术课程的覆盖率。

22. 信息技术教师的编制与责任范围。

23. 学生参加机器人大赛和多媒体软件制作大赛的获奖情况。

24. 信息技术课程开设的效果：课程评价方式与学生能力发展状况。

25. 信息技术在学科教学中的应用情况：学科覆盖率、主要学科(列举)。

26. 对信息技术教学应用的成效和典型案例进行评价，突出的问题和困难有哪些，对提高信息技术教学应用的积极性和效果有何好的做法、经验和建议。

27. 本地区开设网络学习课程的可行性与建议。— 3 —

28. 现代教育技术实验学校工作的实施情况：教育技术实验学校建设工作的成效、主要问题与建议。

29. 教育信息技术课题实验的开展情况：“十五”期间课题研究的主要成果与典型案例(国际、全国或全省有一定影响的案例)，中央馆、省馆“十一五”课题的立项情况，“十一五”期间课题实验的重点和建议。

五、人员(教师和学生)技能建设

30. 依据教育部颁布的《中小学教师教育技术能力建设标准(试行)》，教学人员、专业技术人员和管理人员的达标情况，若不能达标主要原因是什么。

31. 信息技术技能与应用培训的主要对象、内容、方式(分学科教师、学校管理人员、信息技术类专业人员、教育行政人员等分类列举)。

32. 对提高农村教师的信息技术应用能力有何好的意见和建议(包括内容、方式等)。

33. 在解决教师培训工学矛盾和不同部门重复培训方面有何好的做法、经验和建议。

34. 除信息技术课程外，学生的技能培训情况：培训课程与资源的建设状况，家庭绿色上网支持与技术咨询服务情况。

六、管理体制与运行

35. 自2001年以来，基础教育信息化的经费投入情况(逐年列举)与来源说明。

— 4 —

36. 在硬件、软件与应用平台、资源库、师资培训、应用课题五个方面的经费投入比例状况。

37. 教育信息化建设效益的评估情况：评估的标准、方式与效益。

38.本地区城乡教育信息化应用发展的差距状况，对缩小城乡数字教育鸿沟有什么看法。

— 5 —

第6篇：实习工作调研提纲

武警学院学员实习工作调研提纲

各边防、消防、警卫总队(局)：

学员实习是武警学院人才培养方案的重要组成部分，是学院培养学员实践能力和创新能力的重要实践教学环节，也是实现院校与部队共育人才的重要途径。为全面客观地了解和掌握学院教学工作状况，进一步提升学院的教学和人才培养质量，现将《武警学院学员实习工作问卷调查》发往贵单位，真诚地希望贵总队(局)就人才培养、学员实习、实习基地建设等方面的工作提出意见和建议为盼。 感谢您对武警学院的支持!

附件：武警学院学员实习工作问卷调查

中国人民武装警察部队学院

二○一三年一月十七日

武警学院学员实习工作问卷调查

单位名称 山东省公安消防总队联系电话 0531-85124039

1.贵单位对武警学院的实习安排A

A.满意B. 一般C. 不满意

贵单位对武警学院的实习工作安排有何意见及建议。

(1)建议学院开展实习前工作培训，加快学员的思想转变，进一步完成由学生向干部的转变;

(2)建议学院根据专业类型开展有针对性的军事技能的训练，以便学员在基层单位实习中能够适应真实工作环境、切实查找自身不足;

(3)建议学院对于一些业务性较强的专业，适量的增加实习期限，使学员在实习过程中接触到更多的业务工作。

2.对实习学员在贵单位的整体表现和综合素质评价A

A.满意B. 一般C. 不满意

还需要在哪些方面进行加强?可否将实习组织指导工作情况列为部队干部考核工作的一项内容?

3、贵单位对武警学院在实习基地建设方面的意见和建议。

4.贵单位对武警学院本专科毕业生质量的整体评价A

A.满意B. 一般C. 不满意

在哪些方面还需要进一步完善?

5、贵单位对武警学院毕业研究生的工作表现评价A

A.满意B. 一般C. 不满意

对研究生教育有何意见及建议。

6、贵单位对部队干部在职培训与研究生教育相结合方面有何意见和建议。

7、贵单位对武警学院从部队遴选实践技能教官的意见和建议。

8、贵单位对武警学院人才培养、教学改革、实训教学、课程建设、

学科专业建设等方面的意见和建议。