珠宝岗位职责

第1篇：珠宝岗位职责

珠宝店长岗位职责

1、珠宝店长岗位职责

1、负责终端珠宝店的日常营运管理工作;

2、督促店面相关的管理制度及店铺流程得到有效执行;

3、整理、开发相应培训课程，协助客户建立完善的培训体系;

4、跟进店铺培训进程，不断改进、完善人员培养体系，确保店面整体水平得到提升;

5、协助营销部门策划促销活动，并在店铺有效的执行，提升终端合作店铺的品牌形象与业绩。

2、珠宝店长岗位职责

1.为顾客提供优质服务，达成销售。

2.推荐公司主推产品，树立公司品牌形象。

3.带领销售团队冲刺销售目标。

4.货品每日盘点确保货品安全。

5.协助店铺督导完成其他工作。

3、珠宝店长岗位职责

1、负责店铺的日常营运管理，包括人员管理、货品调配、店铺陈列、帐务处理等;

2、执行、跟进、达成店铺销售目标;

3、规范、监督、指导、落实店铺营运系统、公司各项管理政策及工作流程;

4、执行、跟进、反馈、修正店铺提升品牌形象、服务质量、人员培养等计划;有珠宝门店店长从业经验者优先。

4、珠宝店长岗位职责

1、能独立完成公司类及专业课等培训;

2、安排和协调培训人员和场地使用时间，发放培训资料;

3、协助培训流程开展，做好培训记录并对学员意见进行收集反馈;

4、整理各项培训资料、归档及统计相关数据，维护和更新培训档案系统;

5、填写培训报表及其他报表;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

5、珠宝店长岗位职责

1、了解企业的经营理念，企业文化以及销售商品的特点;

2、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额;

3、负责现代金银首饰、中高端礼品(金、银、珠宝等)的柜台销售;

4、负责产品的保管、清点、店面形象的维护;

5、遵守公司各项规章，接受上级工作安排;

6、有一定的管理能力。

第2篇：珠宝行业岗位职责

岗位职责

⒈产品的检测、鉴定、质量把关。

A. 首先鉴定钻石是否是真的天然钻石。

B. 在自己把握不准的时候，(也就是我感到有高仿钻石出现的时候，比如碳化硅出现时，我将借助热导仪和电导仪进行鉴定)。

C. 当钻石的证书内容与实际不一样时，我将用经验作出初步的鉴定。为公司从价格上最大的争取利益。

⒉网站产品的个性说明和文字资料的编辑。

A. 个性说明：“经典的四爪镶，象征着天长地久，它是婚礼上爱人圣洁的花环。”

⒊产品洽谈，产品渠道的开发。

A. 产品洽谈：“我会根据供应商提供钻石的4C和价格来反推我们的这些产品是否在市场上有优势。”

B. 例如：一个单钻主石0.3克拉的女戒，用金3克18K白，颜色H，净度VS，切工G，那么它的零售价就定在9000—11000元在市场上才有竞争力。以这个价格来进行进货价的反推。实际上这颗钻的成本价就在1500元左右。

⒋产品知识的培训。

A. 产品销售人员的培训：⑴产品专业知识，⑵销售的话数。

B. 产品后勤人员的培训：⑴产品专业知识，⑵维护和保养。

5.产品市场的分析，市场动态的分析等市场咨询的收集、分析和根据市场咨询作出相关的产品销售方案调整。

A.根据我以往在周六福和I DO珠宝门店工作的经验，我还是比较能掌握大众型消费者和时尚型消费者对钻戒的要求。而且，我还会在网上收集一些其它好的网站比如钻戒小鸟等的产品信息。随钻戒市场的变化而改进我们的产品。

第3篇：珠宝顾问岗位职责

1、个人珠宝销售目标的达成和客户咨询;

2、珠宝货品陈列与管理;

3、分店日常运作及维护;

4、与顾客建立长期的合作关系;

5、顾客接待与投诉的处理工作;

6、对珠宝货品安全的负责;

7、准时参加公司举办的培训活动、会议及业务考核。

第4篇：珠宝导购员岗位职责

一.1员工发型端庄，文雅，发色自然

2.女员工淡妆上岗，清新，自然，禁止浓妆艳抹，香水不可过浓，不得在顾客面前化妆

3.保持口腔卫生，上岗不得饮酒，不得吃带有异味的食物 4.严禁涂指甲油，指甲内不得留有污垢，保持手部卫生清洁

二.仪表：1着工装上岗，要求工装整洁无无迹，一扣对齐，扣子无脱落，不挽袖，卷裤脚

2.工牌必须明显端正地佩戴在左上胸，不准佩带他人工号牌上岗

3.员工上岗应穿黑色皮鞋，并保持光洁，禁止穿破旧变形的皮鞋或休闲运动鞋，严禁拖踏

三.饰物1.女员工上岗时最多只能戴一枚戒指，一副耳钉(直径不大于1厘米)及一条项链(不得佩带 戴装饰品夸大其词的饰品) 2.手表式样不得过于夸大。鲜艳

除公司规定外，不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗 四.行为举止

1.标准站姿两腿立正，脚跟并拢，两脚呈V状分开，脚跟成60度站立，挺胸，收腹，沉肩，身直，保持微笑，不得前仰后依靠他物，不得兜手叉腰，抱肩或背手，不得动张西望，摇头晃脑或愣神

2.行走姿态，行走应轻快，矫键，挺胸收腹，目视前方，两肩平齐，步态自然大方

3.引领顾客：走在顾客前方一侧，距离不宜过大，并以余光回顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导，对迎面而来的顾客应侧身相让，不近身(20公分)，不超越同行的顾客，不与顾客争道抢行，(因事需要超越要礼貌道歉) 柜台纪律：1.工作时间着工装，佩带工号牌，扎头发，戴手套。 2.工作时间不得大声喧哗，打闹，必须举止谈吐文雅，礼貌待人 3.工作时间不得在柜台内更换衣服，脱鞋，坐地，化妆。

4.工作时间不得在柜台内扎堆聊天，嬉笑打闹，看书看报，干私活，打瞌睡。 5.工作时间不得趴。蹬，靠柜台或货架，不得托腮，抱肩，叉腰，兜手，背手，不做不礼貌，不文雅的动作。

6.工作时间不得会客待友，吃东西，会客如有特殊情况需经过经理同意和批准到指定区域。会客不超过5分钟。

7.工作时间不得外出本店，如有特殊情况需要离岗经过经理批准方可离岗(时间不得超过10分钟)

8.不得私自佩戴店内销售商品。 9.不准代存私人物品。

10.不得使用服务忌语，严禁与顾客顶嘴，吵架，辱骂顾客 11.不得因上货，结帐，点货而冷淡顾客 12.工作时间不得与同事发生激烈冲突

13.工作时间不的说脏话，不得顶撞领导，不服从管理。不得不听从安排 14.员工不的进入收银台 15.不得破坏店内公共财产

16.在销售过程中不得嬉笑打闹，如出现货品损坏，货品由所负责人负全部责任 17.不得传播消极思想，泄露店内机密。有事虚报，不得不做请示汇报

以上员工日常行为规划要遵照执行，如违反一次罚款5元，态度不端正者罚款20元

第5篇：珠宝销售员岗位职责

西双版纳鑫泰珠宝销售员岗位职责

销售员就是以销售商品、服务为主题的人员，在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息。同时加以渲染达成商品的成交。

岗位职责要求：

一、 工作目标：加强员工自我管理，提高工作绩效，发掘员工自身潜能，推动公司总体战略目标的实现

二、 工作范围：本柜组

三、 岗位理念：待遇不是别人给予的，而是自己创造的，要想别人善待你，首先要学会善别人，低调做人，高标做事，珍惜自己的岗位，实现自我价值。

四、 岗位价值：销售员是顾客眼中的服务代表，销售员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象，又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效，是销售团队不可替代的一部分。

五、 工作内容：

1、 销售管理

(1) 工作中异常情况向组长反馈

(2) 深入了解货品信息，包括存、滞销款式货员 (3) 达成交易

2、 帐务与安全管理

(1)维护公司利益

① 核对进货，出货的数量 ② 向公司汇报销售量 ③ 点清货品数量

④ 收店前柜组内的一切安全工作 ⑤ 留意柜组动态，防止失窃 ⑥ 盘点货品

(2)配合组长做好销售报表做好销售记录，确保帐目清晰准确 (3)配合组长做盘点工作

(4)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作

3、 柜组卫生管理

(1)上班期间的柜内的商品的清洁，维持良好的货架阵列等，定期做好柜台，货品的全面清洁 ①清洁柜台 ②阵列整齐

③轻拿轻放，展示的货品须及时性檫试干净

4、 个人与团队结合管理：

(1) 准时参加公司举办的培训及业务考核

(2) 在工作中注重学习、不断提升自己的业务能力 (3) 严格遵守公司的规章制度

(4) 配合组长妥善处理和其他员工的沟通与协调，一切以集体利益为重，做好所有销售工作。

六、 职权责范围

(1)对货物的保管负责。

(2) 对公司下达的个人目标负责。

(3)由于工作失误，造成公司损失，承担相应责任。

(4)由于公司机密泄漏，造成公司损失，负经济责任与行政责任。 (5)对工作内部负责。

权利 ：

(1)有对工作向上及提出合理化建议权。

(2)对公司提供包装，道具等辅料向上级提出更新建议权。 (3)有权利对公司的配货向上级提出建议。

七、 工作关系

上级关系，接受组长的直接指挥和监督，并向组长负责，平级关系，同柜组销售及其综合部门的协调与沟通。 八岗位要求 (1)工作经验 (2)基本责任与技能

(3)人品端正，形象端正，性格开朗，为人亲和，敬业精神 (4)良好团队意识

(5)工作责任心强，细心踏实

西双版纳鑫泰珠宝有限公司

第6篇：珠宝店长店助岗位职责

店长岗位职责

1、 店长对店内的销售、人事、环境、货品等方面全面负责，并定

期汇报公司

2、 根据公司制定的目标，下达各部销售任务，合理制定年度、季

度、月度工作计划，掌握销售目标达成情况，完成销售月报表，努力提高店内销售服务水平，不断创造新的销售成绩;

3、 负责店内经营活动中的各项工作，包括销售、安全、客诉等问

题，每月进行销售分析，对当月销售货品的品类、款式、价位段进行分析，提出相应对策，上报运营总监及产品部;

4、 定期进行市场调查，收集竞争对手动态，提出相应的对策建议，

提交市场调查报告给运营总监;

5、 根据市场/公司的战略要求，更换/调整陈列，定期对产品、款

式提出补货建议上报运营总监，保证畅销款的备率，注意总结品种、款式的畅销价位段，提高店内产品的完整程度、流通速度;

6、 每周参加公司例会，向公司传达店内情况，汇报销售目标完成

状况，提出相关问题;

7、 每周召开店长店助会议，下达各班次任务，总结店内销售现状，

分析成单/丢单原因，分析客户详情，挖掘、跟踪可成单客户;

8、 每天召开店内下午会，传达公司通知、决定，分享销售经验，

发现、解决店内问题，进行专业知识、产品知识、销售技巧等方面的培训，鼓舞团队士气;

9、

负责店内员工的专业知识、专业技能、销售术语、销售技巧、

销售流程等方面的培训;

10、 负责店内人事管理，包括员工补充、晋升、淘汰、考勤管理、

绩效考核、奖励惩罚等方面，要做到公平公正、不偏不倚;

11、 负责店内的安全保障工作，保障顾客的财产人身安全，有小孩

的客人要格外注意保证小孩的安全;注意保护员工人身安全;保证员工以正确的姿势接触货品，采取一切有利于保证货品安全的措施;注意店内消防安全，防火防盗，做到防范于未然;

12、 负责店内的财务管理，包括固定资产、货品盘点、备用金使用，

要做到帐物相符;

13、 负责与商场相关部门的对接和关系维护，负责与公司其他部门

的沟通协调，帮助店内申请更多的协助，争取更多的折扣支持;

14、 负责解决客诉及销售争议，要做好沟通、协调、解惑工作;

15、 做好店内的员工关系工作，起到良好的上传下达作用，通过各

种形式增加团队凝聚力。

1. 协助店长进行店面管理，在店长休假/缺位时履行店长职责;

2. 负责开店、闭店的相关工作;

3. 负责店务整理、管理、验收、保持工作;

4. 完成各类报表及单据工作;

5. 协助店长完成员工排班，店务分配等工作，负责本班员工考勤;

6. 留意市场趋势变化，竞争对手情况，分析顾客需求，收集顾客问

题，并将相关信息及时反馈店长;

7. 负责接受到店货品，与他人一起认真核对数量，检查货品是否有

损伤，证书、价签是否完整等，并在出库单上签字

8. 根据公司/市场要求，协助店长变更/调整陈列;

9. 协助店长完成店内安全保障工作，包括顾客人身财产安全、员工

人身安全、货品安全、消防安全等;

10. 负责保管库房及保险柜钥匙，完成柜台钥匙管理;

11. 接受店长下达本班销售任务，落实班次内个人业绩要求;

12. 每天开早会，分享上个班次的交接事宜，分析销售状况，发现解

决存在问题，鼓舞团队士气;

13. 不断规范及提高本班员工的销售术语、销售技巧、专业程度、产

品知识等方面;

14. 严格遵守公司各项规定，不断精进自身专业能力;

15. 公平处理同事人际关系，保持团队工作的积极性，帮助团队树立

良好的工作态度;

1、

2、

3、

4、

5、 开店准备：开灯，开库房门、保险柜门，将货物取出; 查看上个班次的交接记录; 和员工一同完成责任区陈列及卫生，解决过程中的问题; 在10:00前检查、验收店务; 与软件核对早点数，保证品类及数量一致，有差异要及时核对或上报;

6、 每日10:30前召开早会，分享上个班次的交接工作，发现、解决管理问题，明确业绩目标，分析销售现状，鼓舞团队士气，检查仪容仪表等;

7、 关注店内的进店率、成单率，帮助队员成单，调动队员积极性，制作销售日报表，及时在软件上销货;

8、

9、 参加午会，将会议内容正进行提炼落实及 日销售信息发送;

10、 写交接班日记;

11、 组织晚点数，按规定收货，货品安全归库;

12、 柜台钥匙检查归位;

13、 进行闭店检查，锁好库房门，关闭电源。