煤矿员工绩效考核办法的应用研究
[摘要] 随着市场竞争的日趋激烈，绩效考核在企业管理中愈来愈受到重视，作为一次性能源的主要提供者——煤矿，近十年来也逐渐走向市场化，员工绩效考核在煤矿中也显得越来越迫切。本文针对我国煤矿员工绩效考核存在的问题和缺陷，建立了煤矿员工绩效考核指标体系。
[关键词] 煤矿员工 绩效考核 办法
一、研究意义
员工绩效考核作为人力资源管理体系的重要组成部分，是随着人力资源管理理论的发展而发展的，而人力资源管理作为一门新兴的学科，是随着人类社会的进步和国内外高新技术的发展不断完善和成熟的。
煤炭行业是近年来快速发展的能源产业，是国民经济中的支柱行业之一，在国际上的行业地位也不断提升。但我国煤矿由于受内、外部环境影响和自身体制的限制，管理方式比较粗放，人员素质偏低，没有把人力资源管理放在战略位置，更没有上升到“人本管理”的高度。近年来尽管有所好转，但仍然是口号喊的响，实际落实少。这直接导致煤矿人力资源管理方面的诸多问题。如果这些问题不解决，必将造成煤矿人才流失加剧，管理水平低下。为此，有必要对这些问题加以研究和解决。
本文选择煤矿员工绩效考核体系作为研究对象，依据煤矿的特点建立起一套比较科学合理的员工绩效考核体系，以达到尽量避免目前考核中的误区及弊端。
二、煤矿员工绩效考核办法的构建
煤矿员工包括矿级领导、部门经理、部门一般管理人员、区队管理人员和区队工人等五类人员。由于区队工人的考核比较简单，所以本文的考核对象不包括区队工人，而仅仅包括前四类人员。
1.煤矿员工绩效考核指标体系的建立
(1)煤矿员工绩效考核指标体系
笔者向30位矿级领导及专家发送问卷调查表，获得28份独立的回收问卷，回收率为93%。这些被调查对象的单位涉及中煤能源化工有限公司、陕煤集团、中煤东坡煤矿、中煤工程设计研究院等多家单位。因此，所得数据可有效反映现代化煤矿考核指标。
煤矿员工的绩效指被考核人员通过努力所取得的工作成果，可从以下五个方面或维度进行考核：
①任务绩效：体现本职工作任务完成情况的结果。每个岗位都有其对应岗位职责的任务绩效指标，这些指标都是KPI指标。这些指标的确定由煤矿的主要工作目标和各部门主要工作目标以及具体分解到各岗位目标可得。
例如某矿2007年的主要工作目标包括：
a、安全：百万吨死亡率≤0.3;b、安全：千人负伤率≤5‰;c、安全：重大非人身事故≤1;d、产量：原煤产量289万吨;e、产量：综合进尺28001米;f、成本：单位生产成本103.69元每吨;g、质量：质量标准化行业一级;h、可持续发展：采区回采率≥75%。
根据全矿的总目标和经营方面的实际情况，确定将百万吨死亡率、千人负伤率、重大非人身事故、全年原煤产量、全年掘进进尺等指标作为煤矿整体绩效考核KPI。
②周边绩效：体现的是对相关部门服务的结果。它包括工作的主动性、响应时间、工作质量、工作数量、解决问题的时间、工作效率、信息反馈速度、服务质量等指标。经过对调查问卷每项指标的求和、平均并进一步咨询专家，最终选取工作的主动性、响应时间、解决问题时间、信息反馈速度、服务质量五个指标。
③管理绩效：体现管理人员对岗位管理职能发挥的程度。包括预算控制波动、员工工作完成情况、员工服从程度、下属行为管理、员工流失率、监督指导力度、工作经验。经过对调查问卷每项指标的求和、平均并进一步咨询专家，最终选取预算控制波动、员工工作完成情况、下属行为管理、员工流失率四个指标。
④能力：指被考核人员完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。包括人际交往能力、影响力、专业能力、感染力、沟通能力、领导能力、判断和决策能力、计划和执行能力、创新能力、身体素质。
不同岗位能力的要求有所不同，根据煤矿岗位素质能力标准，经过对调查问卷每项指标的求和、平均并进一步咨询专家，最终选取中层以上管理人员能力考核指标分为人际交往能力、影响力、领导能力、沟通能力、判断和决策能力和计划和执行能力六个指标。一般管理人员的能力考核维度分为人际交往能力、专业技能、沟通能力、判断和决策能力、计划和执行能力。
⑤态度：指被考核人员对待工作的态度。包括考勤、自觉性、工作纪律、服务态度、合作精神、工作热情。经过对调查问卷每项指标的求和、平均并进一步咨询专家，最终选取考勤、工作纪律性、服务态度、合作精神四个指标。
(2)考核指标权重及不同考核主体的指标权重
考核指标权重指各考核指标间的重要性得分，考核主体的权重指对同一考核对象，不同考核主体对其考核结果的重要性得分，它们一般取值在[0，1]区间。在此笔者采用专家打分法来确定考核指标权重及不同考核主体的权重。
笔者向30位行业内专家发送了打分表，收回有效打分表25份，计算得出了考核指标权重和考核主体权重见表1、表2和表3。
注：矿长的考核由上级主管部门进行。
2.绩效考核结果计算方法
上面建立了煤矿员工绩效考核模式、考核指标体系、指标权重和考核主体的权重，据此可以计算绩效考核结果(见下面的公式)。
煤矿员工季度绩效考核得分=煤矿季度绩效考核得分×员工本人与煤矿绩效的关联系数+部门任务绩效考核得分×员工本人与部门绩效的关联系数+员工个人任务绩效考核得分。
3.员工绩效考核等级的评定结果及其运用
(1)员工绩效考核等级的评定
根据员工绩效考核得分对员工的年度综合评定等级给出定性评价，综合评定结果共分为五级，分别是优秀、良好、中等、基本合格、不合格，具体定义见表4。
在综合评定等级时，不同类型人员的“优秀”等级有比例限制。一般矿级领导“优秀”等级的比例不大于30%，部门经理不大于15%，部门主管不大于5%。“优秀”等级的综合评定是根据得分从高到低排序后根据比例限制确定。
(2)综合等级评定结果的运用
依据考核结果的不同，煤矿对每位员工给予不同的处理，一般有以下几类：
①职务升降。年度考核为优秀的员工，优先列为职务晋升对象。年度考核不合格的员工给予降级处理。
②工资升降。连续两个年度综合评定等级为“优秀”者，薪酬等级晋升一级。
③待岗或辞退处理。对连续两个年度综合评定等级为“不合格”的员工进行待岗处理;对连续三个年度综合评定等级为“不合格”的员工予以辞退。
④绩效薪酬分配。根据季度和年度绩效考核结果分配每个员工的绩效薪酬。
三、结论
本文综合运用组织设计理论、KPI和目标管理方法，较系统地研究了煤矿员工绩效考核办法，主要的研究结论如下：
1.建立了煤矿员工绩效考核指标体系
该指标体系包括5个二级指标，即任务绩效、周边绩效、管理绩效、能力和态度;每个二级指标中均包括了三级指标，其中任务绩效的三级指标与岗位的类型紧密相连，周边绩效包括主动性、响应时间、解决问题时间、信息及时反馈、服务质量5个三级指标，管理绩效包括预算控制波动、员工工作完成情况、下属行为管理、员工流失率4个三级指标，部门经理及以上人员的能力包括人际交往能力、影响力、沟通能力、领导能力、判断和决策能力、计划和执行能力6个三级指标，一般管理人员的能力包括人际交往能力、专业技能、沟通能力、判断和决策能力、计划和执行能力5个三级指标，态度包括考勤、服从安排、服务态度、合作精神4个三级指标。这些指标反映了煤矿企业的特点。
2.建立了煤矿员工绩效考核结果的计算方法
季度考核结果计算方法为：煤矿员工季度绩效考核得分=煤矿季度绩效考核得分×员工本人与煤矿绩效的关联系数+部门任务绩效考核得分×员工本人与部门绩效的关联系数+员工个人任务绩效考核得分。
参考文献：
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[2]张金锁张恩强等:《中煤东坡煤矿人力资源管理与人才管理规划研究》(研究报告).西安科技大学，2006，9
[3]郑绍镰:人力资源开发与管理[M].复旦大学出版社，1995(1):13
作者：李 蕾
摘要：辅导员绩效考核是正确评价辅导员的德才表现和工作实绩的基础，是加强辅导员队伍建设、充分调动其工作主动性和积极性的关键。本文从绩效考核的内容、指标体系、方法以及应注意的问题四个方面。进一步探析了开展辅导员绩效考核的具体措施。
关键词：辅导员 绩效 考核
2006年教育部出台的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》明确提出“各高等学校要制定辅导员工作考核的具体办法，健全辅导员队伍的考核体系”。为进一步加强对辅导员的管理，正确评价辅导员的德才表现和工作实绩，使辅导员的工作报酬、职务晋升等能很好地与工作绩效挂钩，通过绩效考核，对辅导员在一定时期内对学生的教育和管理做出评价，并把考核结果与辅导员的职务聘任、奖惩、晋级等挂钩，建立起长效的激励机制，调动其工作的积极性和主动性，充分发挥他们在大学生思想政治教育的积极作用。
一、绩效考核的内容
辅导员的工作内容涉及到学生工作的方方面面，综合各高校辅导员考核办法，按照辅导员的工作职责范围，对考核的内容划分为思想政治素质、工作能力、敬业精神和工作业绩四个方面。
1.思想政治素质。思想政治素质是高校政治辅导员应具备的最基本素质，也是最核心的素质。因此，辅导员必须有正确的政治方向，坚定的政治信仰，鲜明的政治立场和观点，较强的政治鉴别力，教育学生的传导能力，帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观。因此是否具备较强的政治素质是衡量高校辅导员是否合格的首要标志。
2.工作能力。大学生日常思想政治教育的一线工作主要靠辅导员来指挥和协调，他们是大学生思想政治教育的指挥员。辅导员要经常召开各种会议，组织各种活动，协调各种关系，调动方方面面的积极性，还要执行学校的各项规章制度等，这就要求辅导员要具备组织管理能力、工作创新能力，甚至一定的教学科研能力等综合能力。
3.敬业精神。辅导员工作繁杂而琐碎，既不容易被量化，又难以出显著的成绩，因此辅导员工作成为一份“良心”职业，要具有较高的工作事业心、责任心和奉献精神，具有任劳任怨的工作态度和勤恳踏实的工作作风。
4.工作业绩。“绩”应该包括了所有完成工作的数量、质量和效率，既包括了辅导员在学生思想政治教育、学生管理、服务指导、党团建设等方面取得的成绩、又包括了自身的教学水平和科研成果，以及他人对其工作表现的总体评价，是对辅导员工作情况的综合反映。
二、绩效考核的指标
考核指标是指从哪些方面来对员工的工作进行评估。因此，要建立完整清晰的辅导员绩效考核指标体系，应该根据目标管理的原则，将辅导员的岗位职责，从量与质的角度进行分析，逐级确立指标，进而确立完整的指标体系。
1.一级指标。根据考核的内容，按照“德、能、勤、绩”设定绩效考核体系一级指标的基本框架。
2.二级指标。“德”方面主要是从思想政治表现、政策理论水平、职业道德三个二级指标进行考核。“能”方面主要考核组织管理能力、教育教学能力、工作创新能力三个二级指标。“勤”方面要主要考核出勤情况、工作态度和工作作风。“绩”方面主要考核工作数量、工作质量以及工作效率。如图所示：
三、绩效考核的办法和方法
在对辅导员工作绩效进行评价前，可先设立考核评价工作小组，具体负责评价过程中的事务性工作，然后选择适当的评价人员，组成强有力的绩效评价小组。学校设立由学校分管领导、学生工作部、研究生工作部、组织部、人事处、团委等相关职能部门负责人组成的辅导员工作绩效评价领导小组，负责制定评价方案并承担评价工作的具体实施，以及考核结果的管理，组织全校辅导员的绩效评价工作。具体可参照以下方法：
1.德非尔法确定指标权重。德菲尔法是依据若干专家的知识、智慧、经验、信息和价值观，对已拟出的考评指标进行分析、判断、权衡并赋予相应权值的一种调查法。在专家意见比较一致的基础上，经组织者对专家意见进行数据处理，专家意见的集中程度、离散程度和协调程度达到要求之后，得到各考评指标的初始权重向量，再对其作归一化处理，获得各个考评指标的权重向量，即权重系数。
2.360度考核法进行考核。360度考核法又称为全方位考核法，最早被英特尔公司提出并加以实施运用。该方法是指通过员工自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效，通过评论知晓各方面的意见，清楚自己的长处和短处，来达到提高自己的目的。
辅导员工作内容的繁杂琐碎多面性决定其业绩考核的多维度，不同利益主体对同一工作得出的印象也是不相同的。考核采取个人自评，学院考核、学生评议、同级评议、职能部门考核相结合的方式。
①个人自评：辅导员按考核的内容和要求，认真总结本学年工作，提交个人的工作总结等相关材料，并向所在学院进行年终述职。
②学院考核：学院在个人总结的基础上，对辅导员履行职责情况进行核实评定。
③学生评议：各学院从辅导员所带班级中抽取一定数量的各层次各方面具有代表性的学生对其工作进行评价考核。
④职能部门考核。学校分管职能部门(学工部、团委、资助管理中心等)根据平时工作情况，综合专职辅导员的日常工作表现和教辅业绩进行测评。
⑤同级评议：分管职能部门组织辅导员相互之间进行评价。
⑥学校考核小组审核：学校考核小组根据辅导员的工作表现、学院考核、学生评议、同级互评和职能部门的考核结果，按照考核总分=∑各部分得分×权重进行汇总审核，并给出最终评价。
四、考核中应注意的细节和问题
1.处理好定性考核和定量考核的关系。长期以来，学校对辅导员的考核主要是定性评价，考核指标缺乏科学操作性，考核结果主观性、片面性较大。近年来，定量考核得到了各高校的重视，在辅导员考核中普遍采用了定量考核的办法，如以“入党率”、“就业率”、“及格率”、“违纪率”、“获奖率”、“获贷及还贷率”等作为辅导员工作的重要指标进行考核，这些太过于追求量化，而不考虑客观情况，容易使这些考核指标过于绝对，进而使考核存在“污染”。为此，今后进一步研究如何处理定性考核与定量考核的合理关系，成为当前辅导员考核及需解决的问题。
2.充分利用考核结果。考核是为了激励辅导员更好地履行岗位职责，检查和督促辅导员完成工作，也是为了促进辅导员自身的健康发展，提升大学生思想政治教育工作的实效。同时做好奖惩并行，对于考核优秀者有可行的奖励措施，对不称职者同样要有切实有效的惩罚手段，不能只见诸于文字而疏于执行，而让辅导员认为考核只是“形象工程”、“轮流坐庄”，那样就失去了绩效考核的本质意义。无疑，对于进一步发展高校思想政治教育事业，对于辅导员及学生的健康成长均殊为不利。
作者：李 婧
摘 要：科研事业单位的绩效考核是其工资制度改革的重要内容，是绩效工资评定的重要依据。我国科研事业单位目前已经基本制定了各自的绩效考核标准与办法，但在实践应用中还存在一些问题，如绩效考核流于形式、考核指标设置不合理、考核办法缺乏灵活性等。本文基于当前科研事业单位绩效考核现状及问题，就科研事业单位绩效考核的优化策略进行了一些探讨，主要包括合理构建绩效考核指标体系、实施多样化的绩效考核方式、建立有效的绩效考核结果反馈沟通机制。
关键词：科研单位 绩效考核 考核办法
1 引言
21世纪的竞争是人才的竞争，人力资源管理的重要性对于当今任何一家企业或单位来说，都是至关重要的，尤其是对于具有科研性质的单位。我国的科研单位大致可以分为两类，一类是企业性质的科研单位，另一类是科研事业单位，但目前基本也都实现了企业化运营。我国科研事业单位的企业化改制或是企业化运营，是我国提高科研单位技术创新能力，促进科研成果向生产力转化的重要举措，同时也是实现事业单位科技人才与市场接轨，促进科研单位人力资源管理现代化的重要举措。
目前，我国科研事业单位经过工资体制改革，基本上都采用“基本工资+岗位工资+绩效工资”的三元结构模式，实行绩效考核制度，科研人员的创新积极性得到了有效激励，薪酬满意度也得到了一定程度的提升。但科研型事业单位具有公益性，主要工作内容是进行科技研发、促进科技进步以及提供社会公共服务，盈利目标并不明显，且科研事业单位的科研工作具有成效在短期内不易显化的特点，再加上长期以来我国科研事业单位实行自主分配的工资政策，对于绩效管理、绩效考核在认识上存在不足，管理水平与能力也较差，这使得我国科研事业单位虽然实行了绩效考核制度，但效果差强人意，绩效考核流于形式的问题较为突出。本文基于当前我国科研事业单位绩效考核现状及存在的问题，就绩效考核办法进行一些探讨，以期能够为相关研究提供一些参考与借鉴。
2 科研事业单位绩效考核与绩效工资机制的关系
科研事业单位的薪酬制度改革由来已久，我国从上世纪末就一直在不断推进这项工作的开展，旨在通過薪酬制度改革，改变科研事业单位收入分配中的“平均主义”、“大锅饭”、“论资排辈”等问题，充分调动起科研工作人员的工作积极性、主动性与创造性，实现科研事业单位收入分配的合理化、科学化、公平化，使工资制度的激励作用能够得到充分发挥。绩效工资是目前科研事业单位薪酬结构中的重要组成部分，工资的多少与科研人员的工作绩效直接挂钩，因此，绩效考核成为科研事业单位薪酬制度的重要基础支撑。
科研事业单位绩效考核体系与绩效工资机制之间存在着紧密的关系，不单单表现在以绩效考核结果来进行绩效工资的分配，激励与约束作用是其根本意义所在。作为当前科研事业单位薪酬结构的重要组成部分，绩效工资的比例在很大程度上决定着绩效考核的实际价值与意义。如果绩效工资在整个薪酬结构中所占比例过低，那么即便绩效考核体系的构建再合理高效，其执行落实效果也势必将大打折扣，难以得到科研工作人员的重视，也就失去了考核意义与价值。绩效工资在一定程度上体现着一个单位对人才的重视程度，是科研事业单位实现按劳分配、按科研贡献评价人才重要性的最有效手段。同时，绩效工资收入的多少不仅体现着科研事业单位职员的工作业绩，也反映着其工作态度与工作质量，其内涵并不仅仅止于工资的多寡，而是一个人综合能力与素质的体现。与之相对应的，绩效考核体系的科学与严谨，是确保绩效工资制度发挥作用的关键。考核目标不明确、考核方法不科学，考核内容不全面，势必会导致考核结果的准确性与客观性受到影响，进而影响到考核结果运用的有效性。如果考核结果不能真实反映考核对象的水平、能力与贡献大小，那么以此为依据来定薪定岗，必难以获得考核对象的认可，进而使绩效考核的公正性受到质疑，甚至导致人才的流失。
3 科研事业单位绩效考核现状及存在的问题
我国科研事业单位目前基本采用绩效考核的方式来进行绩效工资的评定，且绩效考核结果的运用已经普遍涉及到岗位升迁、职称评定等诸多方面。但由于我国科研事业单位的特殊性以及绩效考核管理体制建立时间较短等原因，在绩效考核方面还存在一些问题，亟待进行不断的探索加强。
3.1 对绩效考核的认识不到位，考核流于形式问题较为突出
虽然由于政策因素以及事业单位改革发展要求，我国大多数科研事业单位目前已经建立了相应的绩效考核体系并在实践中取得了一些应用成果，但从总体上来说，由于受传统的管理思想与方法束缚，我国科研事业单位对于绩效考核重要性的认识还多有不足，主要表现在以下几个方面：一是没有认识到绩效考核的真正目的与意义，为了考核而考核，甚至在一些人的观念里，绩效考核只是为了发绩效工资而实行的一种手段，没有认识到绩效考核在员工激励与约束方面的重要作用与意义;二是绩效考核的内容过于简单，缺乏科学性与全面性，难以客观体现员工的业绩水平与能力差异，考核结果也没有与员工的工资直接挂钩，多数人的绩效工资水平基本相当，没有实现通过绩效工资在各个层级拉开员工薪酬差距的目的;三是考核基本以上级对下级的评价为主，手段较为单一，绩效考核无法客观反映员工的真实绩效，考核结果基本都是合格，人情考量现象较为严重。
3.2 绩效考核指标设置不科学，评价方法不合理
考核指标是绩效考核体系中至关重要的评价因子，考核指标选取及设置的科学性、合理性在很大程度上决定着绩效考核体系的有效性， 是考核结果运用价值的关键影响因素。目前，科研型事业单位的考核指标体系构成大多不是很合理，考评指标主要从“德、能、勤、绩”等方面进行选取，没有针对不同层级、不同类型的员工设置不同标准的绩效考核指标，指标设置与被考核者的职务及工作关联性不足，难以反映出不同科研部门、团队以及项目科研人员的实际工作内容和过程。此外，考核指标过于注重对个人科研成果的考核，不重视对团队绩效考核的指标设置，由此导致很多科研人员只关注个人成果，缺乏团队合作意识，忽视了团队合作在科研创新中的重要作用，也使得很多科研单位出现了个人绩效考核突出但单位整体绩效难以提升的现象。考核方法不合理也是科研事业单位绩效考核中的一个突出问题。考核方法主要分为定性考核与定量考核，很多科研事业单位对于定量考核不够重视，考核方法单一且以定性为主。虽然由于科研事业单位工作的特殊性，采取定量分析考核的方法存在一定的难度，且科研成果显化周期长，定量分析往往在考核周期内难以客观评定，这是造成科研单位考核方法不合理的一大原因。但同时也不得不考虑，定量分析对于绩效考核的专业水平提出了更高的要求，科研事业单位在此方面有所欠缺也是事实存在的问题。
3.3 绩效考核缺乏及时有效的反馈沟通机制
绩效考核的目的并不仅仅是为了在单位内部进行业绩排名评先进，其最根本的目的是通过绩效考核这种形式、手段，让被考核者发现自己在工作中存在的问题与不足并进行改进调整，调动其工作积极性，激励其提升个人业绩。在目前很多科研单位的绩效考核中，往往缺乏及时有效的反馈沟通机制，考核结果在调整考核目标，促进员工更好的完成业绩目标方面应用不强，这使得很多员工对于考核结果不够重视，针对考核结果的改进意愿不强，有些甚至内心存在对绩效考核的抵触情绪。此外，很多科研事业单位将奖惩手段视为改善绩效的唯一方法，也有一些单位认为绩效评估结果的作用只是用来发奖金用的，没有分析研究或是与员工沟通的必要，这使得绩效考核在一定程度上流于形式，达不到激励与约束作用，失去了绩效考核的根本意义。反馈沟通机制的缺失很大程度上与科研事业单位绩效考核机制不完善有关，也与人力资源管理专业人才缺乏有关。很多科研事业单位的人力资源管理者是非专业出身，缺乏相应的理论与专业技术能力，这也是当前科研事业单位绩效考核中存在的一大问题。
4 科研事业单位绩效考核评价体系的优化策略
针对事业单位绩效考核中存在的问题，其优化策略也主要集中在绩效考核指标体系构建以及绩效结果反馈沟通机制等方面。
4.1 合理构建绩效考核指标体系
构建科学合理的绩效考核指标体系是科研事业单位实施绩效考核机制的关键性基础工作。科研事业单位的工作内容和性质与一般企业存在较大的区别，在指标体系构建时，应采取定性与定量指标相结合的方式，以提升科研单位绩效考核指标结构的科学性与合理性。科研事业单位的人力资源组成主要包括三类，即科研管理人员、专业技术人员以及工勤人员。针对此人员结构分类，科研事业单位的绩效考核指标应根据人员职务、工作内容以及工作流程等的不同，构建相应的分类绩效评估指标体系，尤其是对于科研技术人员，知识型员工的绩效考核与其它岗位的绩效考核相较，在目标、内容与成果评定方面存在较大差异，只有制定具有针对性的绩效考核评估指标与方法，才能客观、全面、准确地对其绩效进行评估。
4.2 实施多样化的绩效考核方式
不同层次、不同类型的科研工作有着各自的特点，因此，对于科研人员的绩效考核，应具体问题具体分析，采取多样化的考核方式来实现考核的公平与公正，可以是年度考核与平常考核相结合的方式，也可以是个人考核与团队考核相结合的方式，总之不应一刀切，统一执行，应具有一定的灵活性。
科研工作具有一定的特殊性，尤其是一些重大的科技项目或是跨学科的复杂科研项目，往往都是依靠专业的科研团队来完成的，团队的作用在这些科研项目中是个人所无法企及的，单纯的对个人业绩进行评估，在这种情况下是无法客观、准确的反映工作绩效的。因此，采取团队绩效考核评估与个人绩效考核评估相结合的方式，将团队绩效评估结果作为个人绩效评估的基本依据，能够有效激励个人在团队中的成长与贡献，不仅有利于更加客观、公正的评估个人绩效，还能够提高团队成员的合作意识，提高整个团队的合作能力。而年度考核与平常考核相结合的方式，对于科研工作也具有较强的适用性。科研项目往往成果显化周期较长，在不同的阶段其绩效水平有着较大的差异，根据时间因子或是项目计划周期进行合理的考核评估，能够更真实、客观地反映科研工作的成效。
4.3 建立有效的绩效评估反馈与沟通机制
绩效考核评估的主要目的是对员工的工作业绩与成果进行评定，发现其不足，提出改进意见，促使员工提高工作绩效。因此，可以说，绩效评估反馈沟通机制的建立，在很大程度上决定着绩效评估工作的成效。从本质上来说，绩效考核是“考核评估-结果分析-沟通改进-再评估”的循环过程。在这个循环过程中，绩效考核评估结果的反馈及沟通改进属于中间衔接环节，也是至关重要的环节，反馈沟通的成效在很大程度上决定着员工的业绩能否提升，不足与问题能否改进或解决，其重要性不容忽视。
建立有效的绩效评估反馈与沟通机制是一件系统性的工作，并不是简单的面谈与沟通。首先来说，业绩目标的制定应是绩效考核评估结果反馈与沟通的重要前期工作，考核人员应与被考核共同确定业绩考核目标，而不是单方面的强制要求，这对于结果反馈沟通工作的成效至关重要。其次，考核结果的反馈要及时，应在考核周期内及时将结果反馈给被考核者，使被考核者能够在有效时间内进行反思与分析;第三，在就考核结果进行沟通时，双方应是处于一个平等的地位，而不是上级对下级，这对于考核对象接受反馈意见十分重要;第四，对于考核结果的分析评估应基于科学的分析判断，切忌带有主观思想，沟通过程应就问题与不足达成共识，然后再共同进行不足或问题的原因分析;第五，在不足或问题分析完成形成共识后，再共同探讨解決的办法，并在此基础上，制定出双方认可的下一次的绩效考核目标。
5 结语
科研型事业单位是我国特有的一种组织形式，其绩效考核不可避免的难以直接照搬一般企业的方法，需要有针对性的进行改进与探索。但从本质上来说，其追求业绩、效率与人力资源利用最大化的目标并无不同，在绩效考核方面也具有一般企业的共性特征，因此，在科研事业单位的绩效考核机制的建立过程中，应不断借鉴与参考世界先进企业的绩效考核管理技术与方法，与自身实际情况相结合，进而探索适合自身特点的绩效考核体系。
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作者：洪士姚
班主任助理心得体会
光阴似箭，日月如梭。眨眼间，时间像一匹飞驰的骏马，从我们的身边飞逝而去，回头看看自己担任班主任助理也近半年了，在这半年时间里，有苦有乐，有酸也有甜，有辛勤付出，有收获喜悦，也有不足和遗憾，或许这该说是一种成长，一种进步。
依然还记得大一新生刚进学校时的情景，看到他们充满好奇与欣喜的眼神，回想自己大一的时候，心里一股莫名的情感涌上心头。在班主任助理培训的时候，张书记告诉我们，班主任助理是沟通老师与学生的纽带，要想成为一个合格的班主任助理，一定要事事想到班主任前面，这样才能发挥班主任助理的作用，协助班主任把班级建设好。 在第一次班会上，我进行了简单的自我介绍，并且告诉大一新生一些需要注意的事项及学校的规定，他们非常的支持我的工作，这让我心里很感动。晚自习下课后，我主动向大一的班主任黄老师询问自己哪里需要改进，黄老师对我表示支持，他说没有做过班助没事，能力都是一点点锻炼的……黄老师的一番话让我明白了好多，也对将来的班助工作更加有信心。这让我学到了只要我付出了，肯定会成功。 军训还没有结束的时候，我们班的一位外省的女生竟然告诉我她要走了，谢谢我对她的照顾。当时我以为她在和我开玩笑，可是事实就是事实，即使它再残酷，我们还是得接受。我让她军训结束后联系我，之后我带她去吃饭，并且询问了她离开的理由。每个人都有自己的选择，我不能干预她，劝说了好久之后，我最终还是选择支持她。
晚上，我赶紧给黄老师通了电话，把这件事情告诉了他。最终我们的挽留都没有成功。在军训晨会的时候，她唱了一首歌送给刚刚认识的我们，然后就退出了我们的集体。当时我感觉自己真的很没用，也很无助，至今我都忘不了她，希望她以后学业进步。这让我明白了，有时候放弃不是逃避，也许放弃是另一条道路的起点。
我是一个不擅长与人沟通的人，在军训晨会期间，我没有让我们班的同学玩的很开心，每每提到此事，我都充满了愧疚。看到别的班热热闹闹，我在他们眼里看到了羡慕。我好恨自己，是自己太沉闷，导致他们也跟着沉闷，如果还有机会，我肯定不会这样，可是一切都太晚了。现在的我比以前是开朗了，可是时间却回不去了，所以我能弥补的就是现在好好对他们。军训时，我站在旁边，看到站在烈日下的他们，我心里很难受，好心疼他们。当他们骄傲的告诉我，他们代表经管院获得了第一时，我发自内心的为他们高兴，我以他们为豪。每次我问教官他们表现怎么样时，教官对他们的肯定也让我开心，他们果然是最棒的。从这件事我学到了，只要我学会沟通，一切都会变得更好。
那一次学校让写一封信给自己的爸爸妈妈，好多人写着哭着，我看了心里好悲伤，平日里看到他们嬉笑的样子，却忽略了他们的内心。人是脆弱的，尤其面对自己的家人，我也是一个恋家族，虽然我的身世和别人不一样，但是我很爱我的家人，由于种种原因，我只有寒暑假才能回家，我忍住想哭的冲动，我告诉他们，收起你们的泪水，你们现在应该做的是好好学习，等有出息了，风风光光的回家。虽然你
们亲人不在身边，但是有朋友陪着啊，我和你们差不多大，在我心里，你们就像弟弟妹妹一样，不管你们有什么事，我都会尽全力去帮助你们的。劝解好久，他们收起眼泪，开始继续自己的作业，看到他们信心满满的表情，我很宽慰。我知道他们会好好努力，我知道他们不会让家人失望，我也知道我和他们之间更近了一步。原来，只要真心对别人，别人就会真心对你。面对大一的学生，除了看到他们表面，还要注意他们的内心情感。
在竞选班委之后，我了解到有的同学竞选失败后很伤心，虽然他们嘴上没有说什么，但是我看到了他们伤心的表情，我害怕他们因此会失去斗志，或者彼此之间不团结，于是我在空间里为他们写了一篇日志，我想通过这种方式让他们知道，每个人都是最棒的，不管是不是班委，在我心里他们都是一样的优秀。机会不是每个人都能把握住得，如果错过了机会，不要放弃，只要坚持，肯定会有属于自己的甘甜。
班委选出来后，我的班主任助理的工作也做的不合格了。以前我以为，既然班委选出来后，我就不用再干涉班级里的事情了，我要把锻炼的机会留给班委，所以我很少去他们班级和宿舍，渐渐的也不怎么了解他们了。后来我发现我错了，虽然班委已经选出来了，但是我的工作还没有结束，我应该帮助老师好好关心班委的工作，多多体谅他们的辛苦，在他们遇到解决不了的困难时，向他们伸出援手。在这方面我要反悔一下自己，我应该坚持到底，既然我在这个岗位上，我就应该把属于自己的工作给做好，想想感觉特对不起他们，对不起黄
老师，更对不起曾经帮助过我的人。
我最大的一个缺点就是不会主动与老师沟通，在班助工作期间，我都是通过邮箱来和黄老师交流，把班级的情况和我的想法告诉黄老师。可是自从有了班委，我和黄老师很少沟通，曾经我想去找黄老师，可是由于自己缺乏主动沟通能力，也就放弃了想法。如果你想让自己进步，就要尝试做些对自己有挑战的工作，那天晚上，我躺在床上，想了好多，也想开了好多。于是第二天，我主动找了黄老师，把班级的情况和考试情况及我对班级管理的看法与老师进行了沟通，老师对我的做法很满意。并且，在老师同意的条件下，我让他们一对一进行了补考之前的“冲刺培训”，我相信一定会有所收获。
这半年的班助生活，让我学到了很多，虽然我曾经作的不好，但是我相信，以后我一定不会辜负别人，我会把自己的工作做好，对得起班主任助理的称号，这是我的职责。不管做的是好的还是不好的，那都是我成长过程中的一部分，我认为不管怎样的生活都有纪念意义，因为那是我生活的足迹。对于不好的部分，我会坦陈面对，勇敢地寻找方法去解决，将不好的事渐渐变成好的事，那样我们的每一天都有收获，对于别人，我们也能更好的去帮助他们。最重要的是以后我会经常和黄老师沟通，争取做好他的助理，共同把我们的班级建设的更好。
时间转瞬即逝，我当10会计(1)班的班主任助理已经有快半年的时间了，回想这一段时间的学习工作生活，我感触颇多，有成功也有失误。总之，对于我来说，我学习到了很多的东西：如何沟通，如何安排时间，等等。以下是我对我的班助生活的总结。
9月，开学没过多久，我接到了一份意外却又然我十分惊喜的任务，“我将要成为大一的一名班主任助理”。还记得大一的时候，我们班也有两位“班助”，他们在我们初来乍到的时候给了我们很大的帮助，在我们来到这个陌生的城市，来到刚刚开始人生地不熟的学校的时候给了我们安全感以及亲切感。那是，让我有点孤单的心里十分的温暖，让我开始进入奋斗的状态，也让我开始有了学习的榜样。那个时候我就在想，我也要向他们学习，努力成为一名副班，等到我大二的时候要把我这一年来的成功失败吸取了什么样的教训通通告诉我们的学弟学妹们，就像我们的副班当时帮助我们的那样，去帮助他们。
培训班后，9月11号，我们接到了第一份任务，接新生。真的是手忙脚乱的一天，档案归类，告诉新生开学的注意事项等等。看着他们的眼神我仿佛看到了去年的我，去年，我就站在对面的桌子前面，好奇的打量这眼前的这片世界，也许我会跟他成为师生，跟她成为同学，跟他们成为好朋友。在我们有序的工作中，第一份任务算是圆满完成，看着家长们满意的微笑，我发现我好自豪，我感觉我做到了。就是他们的微笑给了我很大的信心，我相信我会做的更好。
正式进入军训正轨了，没有课的时候，我也会顶着太阳去操场陪着他们，看看他们有没有身体不适的、有没有什么特殊情况的以及看看他们训练的成果。平时多给他们鼓励，多给他们微笑，我发现其实每一个人都是很棒很努力的。每次看到他们在大太阳下面站军姿、走正步抑或是队列的时候，我就仿佛看到了去年的自己，也是被晒黑了，也是用军人的态度去要求自己，也是每次快要抗不住的时候告诉自己以后的奋斗会比现在还要累，所以不能放弃，要加油。与其说，军训的时候我是他们的班助，不如说，是他们的军训，让我又看到了以前的那个斗志昂扬的我，让我又有了继续奋斗下去的动力。
对于初来咋到的他们，很多的事情都不知道，我带着他们去逛校园、认识这个美丽的学校，我告诉他们学生会和社团的区别，我带着他们学习学生手册，很多的时候，我都是跟着他们一起欢笑一起生气一起埋怨天气却也一起早起去体检。军训的很多时候我都是跟他们“混”在一起，很多的时候，他们由以前的生硬的“学姐”到“萌姐”相称，亲切自然。现在想想，做班助的这半年，我真的很快乐，即使什么都没有学到什么能力都没有锻炼的到，我还是很高兴认识了这样一群意气风发的人们。一起生活了这么久，我印象最深的一件事就是会计1班和2班在经管院的晚会上有一个最后压轴的节目，是大合唱《爱因为在心中》。因为我和一个女生一起策划的晚会，所以这个节目就是我来负责排练的。那时候，天气已经开始慢慢转冷了，排练之前其实我也在纠结，他们的状态会不会不好，会不会有情绪。每天都是唱那么几句，每天都要浪费一小时的学习时间，并不能多么大的表现自己，有的时候纪律不好我还要发下火，大家会不会不配合，但是排练的时候真的是出乎我的意料，效果非常的好。等到演出的那天，我在台下跟着他们一起唱歌，唱到高潮的时候，我的眼眶湿润了，我为了他们的出色表现激动了，为了我第一次完成这么出色的事情激动，为了我们大家的配合激动!
就是在这样的一次次接触中，我认识了他们，了解了他们，尽自己的所能去帮助他们。还记得刚开始的是有有次的雨天有个学弟想去看看市中心，我们竟然还冒着雨跑到了坡子街。我用我最大的努力去帮助他们，尽量把我知道的都告诉他们。但是，现在我发现了一个问题，就是我们太想帮他们省弯路了，好多的东西只有自己做过了失败了才会吸取教训，才会知道下次该怎么做。而不是像我们这样，什么事情都告诉他们怎么做。告诉他们先迈左脚，如果你先迈右脚的话你铁定要跌倒，可是他们在开始的时候从来没有自己尝试过跌倒的滋味。所以，我现在发现很多的事情，应该让他们自己先做，发挥他们的主动性，然后我们在去以经验帮忙，也许那样的结果会好很多。
不过，总而言之，我从我这不长的班助生涯中学到了很多，宽容待人、理解万岁、要有耐心等等。这也将是我生命中最宝贵的记忆财富之一。第一次参加这样的活动，还有很多不足的地方，在以后不长的时间里，我会好好改正，取之精华去之糟粕，继续努力!
又是一年毕业时，炎炎夏日带来了无尽的离别之情。上周，记者应邀参加了09国贸2班举行的助班欢送会。本次班会是为了感谢为同学们做出贡献的助班，在全新的环境里是他们教会了学弟学妹们如何在大学新的环境中适应，在远离家乡的情况下陪同学们度过一个个佳节，在学习失落的时候鼓励同学们继续奋斗„„他们让大家感受到家的温暖，感觉到哥哥姐姐般的照顾。
在班会上，09国贸2班的同学把准备了许久的许多节目表演给助班看;然后送礼物给助班;跟助班聊起了刚开学那会儿„„是啊。还记得刚进入大学的我们是那么的懵懂与幼稚，是他们——一群无私奉献的学长学姐带我们走进了大学的殿堂，一路走来，他们陪伴我们走过了多少的艰难险阻。班级考试不理想的时候，他们和我们一样着急，生活遇到小挫折的时候，他们给予了我们多少的鼓励和帮助，在班级同学的眼中，他们已不再是助班那么简单，他们是我们大学道路的导航者，是我们生活中的大哥哥，大姐姐。虽然仅仅是一个班会，却更凝结了大家之间的感情。“短暂的瞬间，永恒的友情，感谢师姐，幸好这一路来有你的陪伴，是你，在即将要准备四六级考试的时候还能抽空帮助同学们解决各种困难，你一直用着你的认真在感染着我们，在你的带领下，我们班一直保持着先进的作风。姐姐，谢谢你，记得以后的日子常回家看看。”。在班会最后，屏幕上显示了这么一段话。
记者在采访其他班级的同学时也发现，每个班似乎都会欢送助班准备了一些活动。比如一起聚餐、一起开个班会、一起出去玩之类的。是的，感谢助班，感谢他们的无私奉献，感谢他们的热心帮助。如今他们即将离开，衷心地祝福助班们顺利踏上人生另一程，在新的旅程中开创新的辉煌!
为了向即将离校的助班送上最真挚的祝福，同时对他们两年以来的辛勤付出致以最衷心的感谢，我们特举办了欢送助班的晚会。助班是新生的学习榜样，助班对新生起引导教育作用，助班是一项“神圣的”工作。对于新生而言，品学兼优的班助是他们大学的领路人，引导他们脱下高中生的稚嫩和懵懂，也是他们学习的榜样。引路者点亮一盏灯，这片光亮在迷途之人心中扎下根，有陪伴有方向，他们便不再孤单。让我们感谢助班，感谢他们的无私奉献，感谢他们的热心帮助。如今他们即将离开，衷心地祝福助班们顺利踏上人生另一程，在新的旅程中开创新的辉煌!每一个人要懂得感恩，感恩助班，感谢他们如师长般的亲切指导，感谢他们如朋友般的温暖相助，感谢他们，给了所有人一段美好而难忘的回忆。时间岁岁年年，但真情却亘古不变，愿感恩之心长存，感恩之情常在。
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从茫茫渺渺的远古洪荒，到熙熙攘攘的今日世界， 我们只是这个时间巨河中微不足道的一滴
从百万年前人类的始祖，到今天全球的几十亿人， 我们，只是生生不息的生命中微小的一个
面对浩渺的时间巨流，
我们难免感到弱小，但我们依然需要感恩 因为我们正生动地存在着 面对广袤的空间涯际，
我们通常感到茫然，但我们依然需要感恩 因为我们还坚强地存在着
我们存在于人生的精彩和人世的丰富 我们存在于世界的广阔与万物的生息 我们不曾被忽略,也不会忽略自己 所以——
当童年走过我们的年少
我们就不得不感恩于那份天真的岁月 当朋友走过我们的生活
我们就不得不感恩于那种珍贵的相知 当家人走过我们的一生
我们就不得不感恩于那种血肉的真情 当师长走过我们的生命
我们就不得不感恩于那份真挚的呵护
是啊，当风雨走过我们的身旁 我们同样感恩于风雨的滋养 带来生命的成长，和生命的力量 当日月走过我们的天空 我们同样感恩于日月的光芒 带来光明的温暖，和清澈的明亮
那么，我们有什么理由，
不感恩于亲人朋友师长的爱与包容? 我们有什么理由漠视这个世界的温暖? 我们有什么理由践踏这个自然的奉献? ——我们没有理由， 因为，他们也在感恩着
亲爱的朋友们
在看着太阳又一次从地平线上升起时， 让我们感恩于这个世界的和平吧
在看着父母相依偎于门口等你回家时， 让我们感恩于他们的坚韧与包容吧
如果朋友这一刻心里还记着你的名字 就让我们感恩于他们的信任与爱护吧 如果师长这一刻还在灯下读着你的文字 就让我们感恩于他们的执着与无私吧 如果你明天还睁开清澈的双眼
那就感恩于天空的湛蓝和世界的宁静吧 如果你今天还在球场上奔跑
那就感恩于大地的宽广和青春的生命力吧
如果此刻你手上所拥有的幸福
都来自于他人，请感恩于他人的慷慨吧 用你的笑与泪，还有眼里的真诚 如果还有一些幸福是你自己的创造 那就感恩于自己的专注与平和吧 用祝福与微笑，还有一颗美丽的心灵
《感恩的心》
我们劳碌于世事，应酬于凡俗，在日复一日的琐碎繁杂中，心灵日渐麻木。
虽然时光流逝，岁月流转，但有一种东西叫作感恩，是我们不应忘记的。
落叶在空中盘旋，谱写着一曲曲感人的乐章，那是树叶对大地的感恩;
白云在天上飘荡，描绘出一幅幅美丽的画面，那是白云对蓝天的感恩。
不要抱怨上苍给予你太多的坎坷与沧桑，也不要悲叹命运中有太多的曲折和跌宕。
生活在这个多彩的世界里，感恩是对心灵最好的运动。
善良的本质就是拥有一颗感恩的心;感恩是人世间的美德，它至高无上。
感恩是一种处世哲学，是一种生活态度，是一种优秀品质，是一种道德情操。
感恩是生活中的大智慧，也是一种歌唱生活的方式，他来自对生活的爱和希望。
一个懂得感恩的人，一定是具有良好修养的人，一定是一个真诚待人的人。
感恩大自然，因为她给了我们生长的环境，给了我们丰富多彩的世界!
感恩我的父母，因为他们给了我生命和无私的爱，让我茁壮地成长!
感恩我的妻子，因为她给了我一个温暖的家，让我拥有休憩的港湾!
感恩我的亲人，因为他们给了我最大的支持和帮助，让我勇敢地面对生活!
感恩我的老师，因为他们带我品尝知识的琼浆，叫我放飞青春的梦想!
感恩我的公司，因为他给了我起飞的平台，让我有了用武之地!
感恩我的同事，因为他们教会了我很多专业知识，助我更快的成长!
感恩我的朋友，因为他们给了我友谊和支持，让我有了克服困难的力量!
感恩亲爱的党，因为他为我们创造了和平安定的环境!
感恩伟大的祖国，因为她赋予了我们中国人的尊严，让我们巍然屹立于世界东方!
我们最常忘记的，是对父母的感恩。
父爱是天下最广阔、最博大、最真诚的爱;
母爱是人间最圣洁、最崇高、最无私的爱。
父爱是一条长长的道路，宽阔而深远。
无论你走到哪里，他都伴你延伸、畅游。
那悠悠的牵挂，那谆谆的叮咛，为你指点迷津，保你一路走好。
母爱是一池明澈的山泉，洁净而碧澈。
无论你身在何方，她都陪你漂流、闯荡。
那浓浓的思念，那丝丝的真情、让你魂牵梦绕，护你一生平安。
父爱是执着的，不管命运如何苦涩，他总是掏心吐哺、从不打折。
母爱是坚强的，不管生活多么困苦，她总是默默承受、决不退缩。
父爱之恩，与江河同流，与日月同辉。
母爱之情，能惊动天地，能感泣鬼神。
愿天下父母，别忘了留一份爱给自己。
愿天下儿女，别忘了回报父母那一缕浓浓的芳馨。
让我们真诚地祝愿天下父母：健康快乐!
感恩的人生，是幸福的人生;感恩的观念，是智慧的财富;感恩的习惯，是做人处世的榜样。
感恩，来自对生活的爱与希望，是人生幸福的源泉。
希望感恩的种子已经在你的心里播种、生根、发芽„，懂得感恩的人，终会幸福。
以感恩的心面对世界;以包容的心和谐自他;以分享的心回报大众;以结缘的心成就事业。
班助工作总结
我是来自理学院电科1103班的陈秋銮，现在是电科1121班的班助。从大一开始，当一名班助这个想法就在我的心里萌芽，因为在我看来班助是一个很神圣的职位。之所以我会有当班助的想法，是因为大一刚来到学校的时候，对于这里我人生地不熟的，而且很多事情也不懂、不清楚，但是我的班助给予我一定的帮助，从注册开始，他就一直关心着我们全班的同学，班助一开始就带我们熟悉校园，还有逛市区，让我们对湛江有了一定的了解，慢慢地班助也给我们讲了一些有关学习还有校园生活的事情，让我对大学不再是那么的迷茫。同时班助是不求回报地为我们服务，这让我有了当班助的想法，这让我有了当班助的冲动，所以大一的时候我就应聘过班助，但是应聘失败了，但这并不能磨灭我当班助的想法，所以接下来的一年我更加发奋努力，更加留意当班助的一些工作，为我大二应聘当班助做好准备。大二第二学期我又重新应聘当班助，参加了面试，我知道如果面试成功，那么工作将从我当上班助那一刻起。但无论我能不能当上班助，我都努力做好面试，我觉得面试的时候只要调整好心态认真对待面试官所提出的问题，还有面试前做好充分的准备，最好能像一些老班助了解更多的情况，那么面试就成功一半。我也是做好了这些准备所以我面试就成功了。
老班助告诉我们，要想做好一个班助，首先一个让师弟师妹们相信你，只有这样他们才会想你的话，不会对你说的话反感，同时也要多鼓励他们，给他们爱心等等很多的，老班助把他们的感受都与我们分享，他们也告诉了我们一些细节，例如要关心那些比较内向的家庭经济比较困难的新生，因为他们很难融进班集体，一旦有人融不进集体，那么这个集体就不是一个完整的班集体，等等一些问题。我也悉心听那些老班助的传授经验。在那些新生到学校报到的前几天，我的心情起伏很大，一方面我很期待看到他们，一方面，我怕他们来了但我带不好他们。终于等到报到的第一天了，第一天早上的报到不是很顺利，报到表格没弄好，钥匙申请表没弄好，导致一些新生报到很不方便，在报到的那三天，一些要贷款的同学要办的一些手续比较麻烦，有些经常都遇不到书记，导致跑了很多趟才办好。新生报到的第二天是人最多的时候，那时候总找不到人来带新生会宿舍，工作人员比较欠缺，不过，如果合理安排人员，工作人员还是够的。所以以后应有人在那里安排好人员分配。
报到过后就是学前教育了，今年的学前教育只有三天时间，时间很短但是安排的事情比较多，所以应更好的利用时间，在学前教育的那段时间，他们经常要去开一些座谈会，但是我们班助又有课，不能带着他们去，所以我觉得最好在学前教育前就能够带一些人先熟悉校园，到时候叫班里的同学组织带过去就好了，这样我们班助即能去上课，新生有能自己去。学前教育后就是为期半个月的军训了，军训是新生进大学的第一个考验，特别是军训的第一天，最好军训的前一天就提醒他们早上要吃早餐，要不到时候会很难受的，还有记得要提醒他们每个人都要带水，因为我们学校军训的时候相对比较热，所以以防中暑就要带水或水杯到军训的地方倒水也可以。军训期间最好有空多去看望他们，因为这样让他们心里觉得班助是跟他们站在一起的，所以我基本上每天都有去看过他们一次的。军训期间可能是班助相对较闲的时间，但是这段时间要弄新生的贫困助学方面的还有选出第一届班干。我觉得对于贫困助学方面，对于报名申请贫困助学的同学，最好能一个一个找他们单独了解情况。但我这次就没有，因为时间比较急，所以我找了贫困认定小组的人去了解情况，然后根据他们了解到的排个名，但是最终的名单确定下来还是要经过班主任的确定，但我比较相信评定小组成员的评定成果，因为他们比较了解班里同学的情况。对于申请贫困助学方面的，必须要通知到班里的每个人，因为这个对一些同学是很重要的，如果是那个很需要的同学不知道这件事，最后是会很麻烦的。
除了评定贫困助学外就是选出班里的第一届班干，一个班的第一届班干是很重要的，如果第一届班干选得好，那么这个班级将会好，但是如果第一届班干选出的是不负责任的，那么这个班级将会很散，所以自己在军训期间就要留意班里一些比较积极的同学，可以自己培养他们，不过为了公平，应该让班里的所有同学都要参加到集体的活动中，留意每个人的表现，为以后选班干做好准备。为了公平、民主，班干还是要采用选举的方式，电科1121的第一届班干就是采用选举出来的，如果是想要培养一些同学来当班干的话，那么竞选班干之前就要给他们一些竞选的技巧，让他们在竞选的时候有一定的优势，这样也能达到你预期的班干，正因如此，所以我带的班级所选出来的班干跟我预料的情况差不多。班干选出来后一些事情都要让班干开始着手去做，这样既能锻炼到他们也能让他们对工作早点熟悉。也要让给新班干一些带好班集体的建议。
这些是我之前的一些工作总结，近来的工作总结还没出来，所以目前就写到这里。
班主任助理在系党总支直接领导和年级辅导员以及班主任指导下开展工作，履行如下职责：
(一)协助年级辅导员以及班主任做好接待新生、新生入学教育和军训工作。
(二)协助年级辅导员以及班主任考察、挑选班级学生干部，指导班级学生干部开展工作，帮助学生干部提高工作艺术和工作效能。
(三)对学生进行基础文明和道德教育，组织新生学习《学生手册》，帮助学生熟悉学校的各种规章制度和行为规范，教育学生养成讲究文明礼貌、遵守法纪、遵守社会公德的行为习惯，引导学生培养集体主义和团结友爱的精神，指导学生正确处理各种人际关系。
(四)协助辅导员、班主任对学生进行专业思想教育，引导学生树立正确的学习目的，端正学习态度，帮助学生掌握正确的学习方法，指导学生开展第二课堂活动。
(五)深入班级、学生宿舍和其他学生活动场所，开展调查研究，及时、全面、准确掌握学生信息。
(六)广泛开展谈心活动，积极做好个别教育与辅导工作，引导学生骨干靠拢党组织。
(七)关心学生的生活、学习和思想进步，为学生提供良好的服务，及时为学生传道解惑、排忧解难。
(八)完成学院和系部布置的其他工作任务。
二、常规学习期间的工作
1、经常深入到班级、寝室，了解学生的思想动态及学习、生活等信息动态，有针对性地做好学生的日常思想教育工作，及时反映并帮助解决学生在思想、学习、生活等方面的困难，协助做好学生的稳定工作;
2、协助抓好班级学生的纪律、安全、卫生和行为规范的教育和管理工作;协助抓好班级学风、班风建设，抓好宿舍管理工作，协助开展文明班级、文明寝室创
建活动，建立班级的规章制度;
3、 前3个月，每周最少下一次学生宿舍，每2周最少召开一次班会;3个月以
后可以适当少一些;
4、 指导班级同学积极参加院、校开展的各项活动，如运动会、文艺晚会、校园文化艺术节等;帮助学生干部拓宽视野，指导学生组织开展有特色的班级活动;
5、 协助班主任指导班干部开展班级工作，参与班级干部的选拔和培养，指导学生建立好班、团组织;在此过程中，要做到公正严明，主要起指导和协调作用;
6、 在期中、期末考试前，组织开展考前诚信教育活动;
7、 协助班主任对班级学生进行学习目的、学习态度、学习方法和专业思想等方面的引导，指导学生有计划、有目的地开展学习交流活动，改进学习方法，增强学习动力，培养良好的学风。在班主任老师的指导下，切实开展学习顾问工作;
8、做好学校、院布置的其他工作。
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