无论是刚进职场的我们，还是成长路上的奋斗人，在工作的过程中，我们不断的积累经验，吸取他人与自身的教学，优化自身的工作方式。在长时间的工作下，我们自身的工作水平，有着显著的提升，为自己写一份工作总结吧，用于记录与反思自己的工作情况。下面是小编为大家整理的《县网格化管理工作总结》，希望对大家有所帮助。
探索“热线+网格”深度融合模式?提高网格化城市管理工作水平
近年来，北京市朝阳区深入落实市委、市政府关于加强城市精细化管理工作的部署要求，围绕建设国际一流的和谐宜居之都目标，不断加强区域网格平台的探索建设，拓展完善城市管理监督功能和手段，强化区城市管理监督指挥中心职能作用的发挥。尤其是2019年落实12345市民热线“接诉即办”工作以来，着力建设数字化为民服务系统，探索“热线+网格”深度融合模式，加大对群众和社会单位各类诉求的受理、督办力度，切实保障了城市管理的高效运行，提升了城市管理工作的精细化、科学化水平。2017—2019年，在北京市“网格化城市管理专项考评”中，朝阳区连续三年成绩排名居功能拓展区中第一名。
一、健全网格化体系建设，推动网格系统街乡闭环高效运行
从2015年起，朝阳区依托网格化城市管理区级系统平台开展二级闭环体系建设，在43个街乡建立街乡分中心，全面整合城市管理资源，减少职能交叉，缩小管理范围，建立了網格化运行体系。实际操作中按照网格责任到人、层级管理，严格考核奖惩，把城市管理触角延伸到辖区各个角落，进而建立健全了以街乡、社区(村)为主体自我发现和解决问题的常态化网格管理运行体制。同时，区监督中心还利用“二级闭环”系统持续服务街乡重点工作，指导监督分队围绕环境整治、背街小巷工作及各重大活动的保障服务，有针对性地对街乡进行监督。
2015年以来，朝阳区网格化城市管理系统共上报案件775万余件，平均每年129万余件。特别是2020年，网格系统上报案件达到162万余件，其中二级闭环平台系统共上报案件55万件，问题解决率96.08%。覆盖城乡、功能齐全的二级闭环平台系统、三级联动的网格化城市服务管理体系作用得到充分显现。
二、实施精细化标准管理，建立分级分类管理体系
按照城乡一体化思路，全区推行分级分类管理，推动建立城市管理分级分类体系。一是标准分级。针对不同的问题，在全市统一标准基础上，进一步细化监督标准和流程，实现精细立案、准确派遣。特别是针对疑似新增违法建设、违规户外广告、开墙打洞等问题，系统平台建立了比较完整的处置流程和标准，使每一类问题案件，从发现、制止、界定、执法、督办等不同环节，都能实施有效指挥派遣和处理，将问题影响降到最低。二是区域分级。按照区域特点和承载功能，将监督区域划分为重点区域和一般区域。重点区域是指“三区两线”，三区即CBD区域、奥运中心区、北京会议中心区;两线即长安街东延长线及周边区域和两广路及周边区域。其他区域为一般区域。为做好重点区域的环境保障，监督分队专门调配素质好、业务精的监督员充实到重点区域，加大巡查频次和力度，实行分队长到一线监督员逐级实名制，层层落实责任，遇到问题进行责任倒查，确保监督到位。
三、建立常态化考评体系，形成对重点问题的成熟考核评价办法
一是不断完善网格化建设考评体系。区监督中心根据区政府要求，结合实际调整完善考核评价办法，加大对大气污染、河长制等重点环境问题指标的考核权重，引导各街乡和区相关部门加大网格案件处置力度，提高结案率;引导相关单位加强巡查，重点整治反复出现的环境秩序点位，降低重点问题发案量，减少大气污染、水污染等环保工作问题的发案数。二是充分运用考评结果。将对各部门、街乡年终考评结果纳入区政府绩效管理工作中，使网格化城市管理工作紧紧与各单位绩效相挂钩，提高各级重视程度。注重加强日常通报，通过在区委、区政府大屏公示、发送短信等手段，定期向区政府各主要部门和领导，各街乡领导展示网格化城市管理工作的情况和各部门的工作成绩，督促各部门提升工作实效。同时，对于排名靠后的街乡和部门，由领导带队深入调研整改，帮助分析查找问题，针对症结改进工作，不断提高工作水平。
四、探索机制化“热线+网格”模式，聚焦解决群众诉求提升为民服务水平
为深入落实市委、市政府关于“街乡吹哨、部门报到” (以下简称“吹哨报到”)的相关部署和做好“接诉即办”工作的指示要求，朝阳区从创新机制入手，扎实地推动网格化城市管理手段向更加亲民、更加务实、更加高效的城市治理转变，提升群众满意度。
第一，创新建立“15+4+2+3”热线“吹哨报到”模式，强化区级平台的统筹调度协调作用。围绕着明确哨源、建立机制、细化标准、规范流程，推动区级层面“接诉即办”更加规范、更加精准、更加高效。“15+4+2+3”中的“15”，即坚持问明导向，将区政府热线、区政府朝阳政务微博、市12345、市网格平台等15类案件来源，作为区级“吹哨报到”工作的哨源。“4”，即强化条块联动，建立网格化城市管理“吹哨报到”工作的部门联审机制、动态监测机制、会商研判机制，以及督办评价机制，实现 “吹哨报到”网格运行标准化、系统化、科学化。 “2”，即细化“吹哨报到”类别标准，将区级哨分为 “应急处突预警哨”和“区级协调指挥哨” 。“3”， 即将问题分为三种类型：一般性案件问题;超出街乡处置能力范畴、需启动“吹哨报到”平台协调部门协助处置的重点难点问题;属地街乡“吹哨”后，部门对职责存在异议或牵扯多个部门职责交叉、需进入三级会商机制处置的问题。对这三种情况分别处置，并对具体处置流程进行规范，实现网格处置诉求问题的闭环运行。
第二，创新“热线+网格”加速度模式，发挥优势做到“未诉先办”。充分发挥网格化城市管理工作体系问题发现快、案件上报及时、处置时限短等优势，加大城市管理、市容环卫、事件、部件等相关问题巡查力度，对于12345热线诉求集中的区域和类别，要求网格监督员加大案件上报和核查频次，强化督办作用，力争在出现12345热线诉求前提早发现问题，督促责任部门加快处置速度和解决力度。同时，朝阳区还采取多种方式开通“社情民意直通车”，主动作为了解群众诉求，超前化解各类矛盾。2020年全区未诉先办解决的问题达到125万余件，占网格年度处置案件的77.16%。
第三，创新“热线+网格” 深度融合模式，互补互促实实在在提高诉求解决率。每日将群众反映的城市管理、市容环卫、部件等诉求，与网格员日常巡查发现情况进行比对，网格系统自动形成发现率。将监督员纳入绩效考核，促进网格员认真履行监督巡查职责。充分利用网格资源，对热线诉求办理情况进行核实。尤其是疫情期间，每天对市民热线反映防控措施落实不到位的小区建立台账，采取网格员闯岗测试方式实地核查，对各街乡办理情况进行核对，每天平均派遣网格员实地核实诉求67件，由最初的解决属实率56%提升到100%，取得了较好的效果。
(压题图片：朝阳区“接诉即办”回访组 于宝江提供)
(责任编辑：荣荣)
作者：常敬武
摘要：消防工作在我国城市建设中发挥着重要的作用，可以保障城市消防安全，给人们的生命安全和财产安全提供保障，也为社会的和谐稳定发展奠定基础。然而随着城市化建设的不断发展，传统的消防工作模式已经无法满足现阶段人们对于消防安全提出的要求，为此，需要采取网格化管理模式进一步优化消防工作，提高消防工作的效率和质量。文章主要围绕网格化管理模式在消防工作中的具体应用展开探究，以此来提高消防安全保障。
关键词：网格化管理;消防工作;消防安全;精细化管理;系统;监督
消防工作是我国社会公共事业中的重要组成部分，而且其工作的质量和效果受到了社会的高度关注，在消防工作开展的过程中，可以有效降低区域消防安全事故的发生频率，保障区域的消防安全。现阶段传统消防工作模式中存在的问题逐渐显露出来，严重影响着消防工作的质量。因此需要结合现阶段消防工作发展的需求，创新消防工作管理模式，采用网格化的管理模式实现对消防安全的精细化管理，扩大消防安全管理的范围，最大限度地保障区域消防安全。
一、网格化管理的相关概述
网格化管理是一种比较新型的管理模式，它主要是将某一个区域进行合理的划分，将一个整体的区域分解成多个单元网格，然后再借助互联网和信息技术实现对各个单元网格的管理，这样能有效降低管理的难度，同时也能够提高管理的效率。网格化管理模式通常用于一些比较复杂的社会管理工作中，其能够通过对资源的整合优化以及管理方法的创新提高管理的效率和质量。网格化管理相对于传统的管理模式来说，有诸多的优势，主要表现在以下方面：第一，网格化管理具有主动性的优势。在传统的管理模式中通常都是出现问题后去分析问题并解决问题，这种问题的处理方式比较被动，而且无法有效降低问题产生所带来的损失。而网格化管理模式将这种被动解决问题的方式变为主动，并且能够提前防范、提前解决，最大限度降低了问题产生所带来的损失。第二，网格化管理具有数字化管理的优势。传统的管理模式通常还需要人工进行检测、分析和处理，不仅效率低，而且精准度较差。在网格化管理模式中，运用了数字技术以及信息技术，使得管理过程更加的数字化和智能化，极大地提高了各种问题的分析效率、处理效率以及结果的精准度。第三，网格化管理具有系统性的特点。在网格化管理模式中已经形成了一个相对成熟的管理机制，而且是科学封闭的管理机制，在网格化管理模式中管理标准以及管理流程都相對规范，并且从发现问题到立案，再到派遣，最终结案，这四个步骤已经形成了一个完美的闭合回路，这样系统性的管理能让管理能力迅速得到提升。
二、网格化管理在消防工作中的作用
(一)有利于提高消防工作的执行力
在社会发展的过程中，区域消防系统越来越复杂，这也在一定程度上增加了消防工作的难度，传统的消防工作模式极容易出现疏漏，给区域消防安全埋下隐患。而且在社会建设不断完善的过程中，区域消防工作涉及的内容也越来越多，如果不能进行有效地规划和部署，很难将消防安全管理工作落到实处。实施网格化管理模式，有效地提高了消防工作的执行力，首先，在网格化的消防工作模式中，根据区域的实际情况，将其划分成多个单元网格，每一个单元网格都派遣专门的人负责消防安全管理工作。其次，根据网格化管理的流程和标准，相关的负责人需要定期进行该单元网格的消防安全管理工作，及时地发现问题并分析解决。最后，在进行网格化消防安全管理的过程中，需要详细记录相关的数据和信息，并上交到上级，进行统一的管理和部署。这样一来可以确保相关部门以及工作人员及时准确地了解区域内消防工作进展情况，从而确定消防安全隐患频发区，并加以重点管理。网格化的管理模式可以使各项消防安全管理工作及时的落到实处，并且通过落实情况，优化区域消防工作的管理以及资源配置等，进而保障区域的消防安全，提高区域的消防安全等级。
(二)有利于强化消防工作的监督力度
网格化管理模式为消防监督工作提供了便利，因为网格化管理是一种主动发现问题、主动解决问题的管理模式，并且在互联网以及信息技术的支持下能够实现对区域消防系统的监督和管理。在以往的消防工作中，因为缺乏有效的监督措施和途径，通常都是需要人工定期进行检查和维修，这样无法及时地发现消防系统中存在的消防安全隐患，不能及时地避免消防安全事故的发生。在网格化管理模式中，一方面，是将整体的区域划分成一个个小的单元网格，而且每个单元网格中都分配了专门的负责人员，针对各个单元网格的实际情况，制定精细化管理的方法和策略。这样能有效地保障在进行消防工作监督的过程中不会出现较大的纰漏，提高消防工作的监督力度。另一方面，在信息技术以及互联网的支持下，可以实现对消防系统的实时监督，一旦有消防安全隐患存在，会及时将信号传递出来，并通过数据分析技术进行科学准确地处理，最终采取有效的方法进行防范。这种监督手段是主动发现问题的过程，也是优化区域消防安全管理系统的重要途径。
(三)有利于提高消防工作的管理效率
消防工作不同于其他性质的工作，对消防安全管理的效率有着较高的要求，如果不能进行及时地处理和解决，很可能会造成消防安全事故的发生和事故影响范围的扩大，进而造成更大的损失。网格化管理模式的应用，对提高消防工作的管理效率有着重要的作用，一方面是各个单元网格在精细化管理中所获得的信息和数据更加全面、具体，可以为整体的消防工作部署提供良好的信息依据;另一方面在信息技术应用下也提高了对数据分析和处理的效率，能够快速地分析出消防安全问题发生的原因，并给出有效的解决方案。由此可见，网格化管理模式可以有效地提高消防工作的管理效率。
三、网格化管理下消防工作的现状分析
为保障网格化管理模式更好地在消防工作中应用，充分发挥网格化管理模式的优势，促进消防工作的改革以及消防工作质量的提升，还需要对现阶段消防工作的现状进行全面了解，分析出消防工作中存在的问题，以解决现存问题。通过对我国消防工作的现状了解，总结出现阶段存在的以下几方面问题：
第一，消防工作的重视度有待提升。消防工作虽然是社会公共事业中的一项重要的基础性工作，在近年来的发展中也在不断地完善和优化，但是就目前消防工作开展的实际情况来看，相关部门对于消防工作的重视度仍然需要进一步提高。一方面，在开展消防工作的过程中未能加大消防安全信息的大力宣传，消防工作并不只是消防管理部门的工作，也是社会全体公民的责任和义务，需要大家共同努力维护好社会消防安全。另一方面，对于消防工作的资金投入相对有限，导致消防基础设施的建设还不够完善。
第二，网格化消防安全管理制度还不够完善。在实施网格化管理模式的过程中，需要完善的管理制度，目前仍然有很多区域的消防工作是沿用传统的管理制度，并未能根据网格化管理模式的相关要求进行管理，导致网格化消防安全管理工作未能达到理想的效果。另外，还存在制度过于笼统，缺少细节，未能实现精细化的消防安全管理，这也严重影响了网格化管理模式的作用发挥。
第三，消防网格化管理系统还有待进一步完善。在网格化管理模式中，管理系统的构建是非常重要的一个环节，且网格化管理是依托于互联网和信息技术的一种新型管理模式。因此需要根据管理工作的需要以及当地的实际情况合理的构建网格化管理系统，保障系统的平稳运行及系统功能的完善。然而，目前的消防网格化管理系统的建设还需要完善和优化，还不能满足消防工作开展的相关要求。
第四，消防安全管理人员队伍的建设需要加强。在网格化管理模式的运用下对于消防管理人员的素质和能力也有了更高的要求，不仅要其更新管理理念、创新管理方法，而且还要掌握先进的信息技术和提高互联网使用能力。然而，目前大部分的消防安全管理人员的素质和能力都未能达到要求标准，因此需要加强对人才队伍的建设。
四、基于网格化管理的消防工作的改进策略
(一)采取有效措施，提高对消防工作的重视度
在网格化管理模式下开展消防工作，相关部门要进一步加大对消防工作的重视，能够根据网格化管理模式的相关要求，积极配合好消防工作的准备工作，为社会消防安全管理提供保障。要加大对消防安全的宣传力度，提高全民消防意识，共同维护好社会的消防安全。在网格化管理模式下消防安全的宣传也应该采取多种方法同步进行，一方面是可以通过电视、广播、媒体等进行统一地宣传与讲解，做好全民的消防安全知识普及工作，使全民能够了解消防安全管理工作的重要性，以及消防安全与自身的利害关系，从而提高全民的消防安全意识;另一方面是在各个单元网格的管理中，根据实际的消防安全情况作出更具体、更细致的消防安全宣传工作。比如在疫情防控期间会涉及酒精消毒，而酒精属于易燃物品，如果处理不当极易发生火灾，可以针对这一问题做好消防安全宣传讲解，使居民能够正确的使用消毒用品，避免发生消防安全事故。另外，相关部门要加大对消防工作的资金投入力度，確保有足够的资金进行消防基础设施的建设。基础设施是保障网格化消防安全管理工作顺利实施的关键，因此，需要根据网格化管理的相关要求，对各个单元网格内的消防基础设施建设进行规划，再结合实际的情况进行补充和完善。在基础设施建设方面除了基本的消防器材之外，还包括了信息技术以及信息化的设备等，同时也要对设备的维修与保养以及技术的开发和升级等方面加大投入力度，给网格化消防安全管理工作提供良好的设施保障。
(二)完善网格化消防安全管理机制，实现精细化管理
完善的网格化消防安全管理机制是保障消防工作质量的重要基础，因此需要结合实际情况对管理机制进行有效的优化。一方面，是要对网格消防安全隐患排查机制进行完善，成立网格消防安全隐患排查小组，小组成员由网格员、组织综合办以及相关行政部门的人员组成，与此同时制定完善的排查制度，按照相关的要求定期对单元网格中的消防安全隐患进行排查，尤其是一些隐患重发区，要做好重点排查，及时地发现存在的隐患并监督处理，将消防安全隐患扼杀在摇篮中，从而保障社会消防安全。另一方面，要对火灾应急处理机制进行完善，一旦发生火灾要第一时间进行处理，这就需要有专业的消防队伍、各种物质要配备齐全。因此，可以通过日常演练训练专业的队伍，同时操练物质的调配以及各个单元网格协同作战，为火灾应急处理做好准备。
(三)加强对消防网格化管理系统的优化和完善
加强对消防网格化管理系统的构建是网格化管理模式中的重要环节，在消防工作开展中，网格化管理模式主要是建立在互联网和信息技术的基础上，也是因为互联网和信息技术的应用才提高了消防工作的效率和质量。因此，要对现阶段的网格化消防管理系统进行不断的优化，使其能够充分地发挥应有的作用。首先，要不断开拓消防网格化管理系统的功能，可以直接利用现有的硬件设备进行功能的扩展，比如可以安装、接入摄像头，用于对管理区域的消防车通道的情况进行监控，确保消防车通道的畅通，同时也能对一些消防安全违法行为进行记录并进行相应的处罚，这对保障社会消防安全具有重要的作用。其次，要利用互联网的开放性实现智慧消防的建设，解决信息以及数据孤岛问题。比如可以通过使用传感技术以及射频识别技术等及时准确地获取消防系统以及各种消防设施的运行情况，通过反馈回来的信号及时了解消防设施存在的故障，从而进行检修。
(四)加大对消防网格化管理人员队伍的建设
网格化消防安全管理对于管理人员的素质和能力有了更高的要求，因此，在进行基础设施建设以及相关管理机制、系统等方面的优化和完善过程中，还需要加大对消防安全管理人员的素质及能力的提升，加大对管理人员队伍的建设力度，为消防工作的顺利开展提供良好的人才保障。一方面，相关部门要根据网格化管理模式运用需求，针对性地进行专业人才招聘，也可以根据不同部门不同岗位的需求，进行岗位人才招聘。另一方面，要制定科学完善的人才培养方案，因此在人才培养方面也要加大投入力度。比如要培养消防安全管理人员先进的管理理念，提高消防管理人员自身的素质和能力。另外还要不断培养消防管理人员先进的信息技术水平以及互联网技术的应用能力，使其可以充分利用好先进的技术不断提高消防工作的质量和效率。
五、结语
综上所述，在我国公共事业发展中消防工作一直受到了社会群众的高度关注，因为消防工作直接关系着群众的切身安全和利益，也是社会稳定发展的基本保障。尤其是近年来我国各个地区消防安全事故发生所带来的严重后果让人触目惊心，且社会群众提高了对于消防安全工作的关注度。网格化管理模式能够有效地解决现阶段我国消防工作中存在的问题，同时借助信息化系统可以实现对消防安全的实时监督，及时发现隐患并解决，降低事故的发生率。
参考文献：
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作者：张琪
摘要：近些年来，随着我国消防事业的不断发展，消防工作取得了长足的进步，但我国部分农村地区的消防工作水平还相对比较落后，这也成为制约我国消防事业全面发展的短板。目前在农村消防工作当中存在着火灾防控难度大、资金投入不足、公共消防基础设施薄弱等相关问题，进而导致农村地区的消防安全工作开展十分困难，而通过推行农村消防安全网格化管理工作，是改善目前农村消防安全问题的重要途径，而且对于夯实农村火灾防控基础也具有十分重要的意义。对此，本文主要针对基于网格化管理下的农村消防工作进行分析，探讨了目前农村消防安全工作当中存在的问题，并提出加强农村消防安全网格化管理的对策，有效减少火灾事故的发生，提升农村消防安全管理工作，希望能够为相关工作人员起到一些参考作用，促进我国农村地区的消防安全工作。
关键词：网格化管理;农村消防工作
随着当前我国进入到信息化时代，信息技术的快速发展渗透到农村，更为农村的经济发展带去了活力。也因如此，农村地区更应在面对新形势新面貌下做好消防安全工作，一改以往滞后的情况。如果出现火灾事故而无法及时得到消防救援，将会对农村地区的经济发展造成较大影响。近些年来，农村火灾事故尤其是小火亡人事故频发，加之，农村地区的特殊性，多是一家失火，全村受难，制约农村经济建设的全面发展，很多火灾事故的发生基本都是没有做好源头管控或漠视消防安全，从而导致火灾一旦发生就造成无法挽救的损失，更会影响城乡一体化建设[1]。基于此，就应提升农村地区的消防安全工作，建立健全网格化管理模式，为农村消防建设及管理提供有效的方案，以此来巩固农村火灾防控根基，使农村消防安全工作得到实质的加强。
1 农村消防管理工作中面临的主要问题
1.1消防安全管理执行难度大
在农村消防安全管理工作开展过程中，一些农村地区由于受到自身经济因素的影响，网格化管理工作没有真正落到实处。一些地区将网格化管理模式应用到工作之中，没有根据实际工作开展情况将上级安排部署与有效的落实处理好，很多工作没有形成系统化，从而影响工作的有效性与科学性。此种情况的发生与管理机构的不完整有着一定的关系，无法支撑网格化管理工作的有效开展，无法发挥组织结构的有效性，甚至一些基层组织所呈报的工作人员并不是真正的消防网格员，而是基于综治维稳的工作人员。还有的消防网格管理人员自己都不清楚自己的工作职责，所以在发生问题时，会出现责任划分不清、管理范围不明确，无法有效完成网格化部署等工作。还有一些地区网格化管理工作职能交由当地公安派出所民警进行落实，而属地公安派出所本身人员配置就十分紧张，再加上日常业务事务比较多，所以无法满足消防安全管理的需要，有关工作内容无法得到有效的执行。
1.2消防安全责任未得到有效落实
一些街镇没有真正把农村消防工作列入重要的议事日程，不少乡、村负责人还存在“消防工作说起重要、抓起来次要、忙起来不要”的观念，加之“无统筹安排、无专职人员、无办公场所、无业务经费”等原因，造成很多乡镇、行政村对上级关于消防工作的部署不能落实。部分农村地区火灾隐患相对突出，抗御火灾的能力相对落后，消防安全管理机制运用并不完善，没有建设起完善的综治平台，一些地区的消防网格化管理工作，并没有纳入到农村综治管理建设之中，更没有建立相关的奖惩机制，有关检查工作也仅仅是在表面上文章，并没有考核后续工作开展或发生问题后，应该采取什么样的整改对策[2]。
1.3农村地区消防基础设施建设薄弱
随着我国经济的快速发展，农村地区居民的生活水平也得到了显著提高，乡镇家庭中的通信设备、家用电器等得到一定普及，如：空调、电炊具、取暖器、电动车等大功率电气设备在农村大量使用，带来了不少消防安全隐患，甚至常常超负荷用电引发火灾。加之，一些乡村地处偏远，大多數消防站设置在城市中，导致在农村地区一旦发生火灾事故，消防救援力量无法在第一时间赶到发生地及时开展灭火救援，而大多是依靠村民自己的力量完成自救工作。同时，农村消防基础设施比较薄弱，缺乏必要消防灭火设施、消防水源，消防车通道有的也没有规划预留，因此，在发生火灾时，要对其进行有效的灭火救援十分困难。加之，大多数村民自建房往往都是房连房，很多房屋建设时没有进行合理规划，也没有预留足够的防火间距，而这些房屋建筑耐火等级相对较低，一旦出现火灾事故就会造成火烧连营。而且农村地区的房屋建筑内部还存在着电线老化、私拉乱接等现象，电器和线路消防安全隐患问题严重。相当多的村民房屋室内电气线路都是在建房时自行敷设的，线路老化、破损严重根本达不到国家标准，进而形成先天性火灾隐患[3]。
1.4消防宣传教育模式滞后
农村一些地区消防安全宣传工作没有做到位，对村民没有深入开展行之有效的消防安全知识教育，宣传内容也不十分实用、针对性不强，导致村民在头脑中无法形成系统化的消防安全常识，再加之大多数村民的文化程度普遍不高，受过教育的年轻人大多外出务工，留守的基本上是老人、妇女和儿童，他们中大多数人消防安全意识十分淡薄，缺乏基本的预防火灾自救常识，扑救初期火灾的能力就更差。另外，一部分农村自治组织对基层消防安全工作不够重视，对消防宣传工作缺乏积极性和主动性，致使农村消防安全宣传工作不到位，接受过消防教育培训的人群就更少。因而，我们在新闻报道中发现，农村地区总会发生用火不慎、私拉乱接电线等导致村民住宅发生火灾的事故。
2 加强农村消防网格化管理的基本思路及措施
2.1创新农村消防工作举措，强化网格化管理执行力
做好农村消防安全工作，利用网格化管理体系，制订一套行之有效的管理措施。借力国家关于城乡统筹发展、平安乡村建设等政策方针，积极搭载城乡安全监管和综合执法体制改革“快车”，推动各级政府将消防安全治理融入城乡安全监管和综合执法体系，推进将消防管理责任向乡镇、村屯延伸和下沉，充分发挥行政村、村民自治组织基本治理单元的作用，建立健全机制，明确职责分工，动员激活基层网格力量。完善指导培训体系，加强对基层网格员的跟踪、指导和培训，培养消防安全管理“明白人”，推动各级政府对网格化消防管理实行目标考核、奖优罚劣，打通消防工作的最后一公里，进而强化网格化管理的有效落实。
2.2健全消防网格化管理体系，推动消防安全责任落实
针对农村网格化监管人员工作划分不明确、责任不清晰等问题，应建立健全农村消防网格化管理体系，落实好网格化管理责任制，做好有关工作人员的队伍搭建问题，提升农村网格化的管理水平。在这一过程中，农村地区应优化调整公安派出所的管辖划分方式，利用好网格化管理模式，对农村所有区域进行细致的划分，运用网格化管理模式，提升消防安全工作开展的有效性。同时，要建立起以乡镇为单位的大网格及以村小组为单位的小网格，相互融合，才能优化建立好网格化管理体系。各级政府要加强对农村消防工作的领导，将农村消防工作纳入乡镇社会治安综合治理、乡镇安全工作、文明社区建设等活动考评范畴，充分发挥乡镇政府和村民委员会的作用，切实使责任明确、制度保障落得实处，确保农村地区消防安全[4]。
2.3增加对农村建设资金投入，补齐消防基础设施建设短板
针对目前农村地区消防基础设施建设滞后的现状，为解决因建筑结构、规划不合理等原因带来的消防安全隐患，就需要各级政府部门加大对农村消防基础设施建设资金的投入。同时，更需要社会、企业等多方力量的大力支持，依靠新农村建设、扶贫开发等有力政策，做好农村消防事业的长期规划工作，将消防事业纳入到农村经济建设的总体规划之中，与其同步建设、同步实施，从而在当前的大好政策和形式下，进一步提升农村地区的消防工作。如：合理规划消防车通道，提高农村房屋建筑的耐火等级，加强消防水源、公共消防设施建设等等。还可依托当地企业建立专职消防队、依托村民改造农用消防车组建家庭式志愿消防队、依托农村民兵组建多种形式消防队伍等形式，提升扑救初起火灾的能力，为农村消防工作奠定有力基础，从根本上增强农村防御火灾的能力。
2.4加大消防宣传培训力度，增强村民自防自救能力
针对农村消防工作的特点，充分利用电视、广播、网络以及村民喜聞乐见的宣传形式和手段，广泛开展消防安全常识和消防法律法规宣传，增强农村居民防火、灭火常识和火场逃生自救技能，营造全民防火的氛围。积极利用优秀典型引导村民，用火灾事故案例警示教育群众，在群众中提倡移风易俗，改变不良的用火习惯，如清明节不烧纸改为送鲜花，节庆时尽量不燃放烟花爆竹，多一些文明的方式。农村消防工作还要注重孩子群体，如在村镇中小学校开设消防安全知识课，达到教育一个，普及一个家庭的目的。其次，做好村民自防自救培训工作，乡村干部或基层网格员可以利用农闲时，组织广大村民开展火灾事故灭火演练，有效提升农村地区的抵御突发火灾事故的能力，当出现灾情后可以快速作出反应。最后，积极做好消防网格管理人员的培训工作，切实提升基层网格员的消防业务能力素质，进而增强消防安全工作的管理效能[5]。
3 结语
综上所述，在农村经济建设发展过程中，对消防安全工作认识不足，制约农村地区的经济发展和文明乡村创建。为降低火灾事故的发生，就应充分认清当前农村消防工作中面临的突出问题，将网格化管理模式有效应用到农村消防工作中。网格化管理模式是一种新型的管理模式，能够在农村地区的消防安全工作当中发挥出积极作用，针对实际工作中的问题，采取创新工作举措，强化网格化管理执行力，完善消防网格化管理体系，落实消防安全责任，补齐消防基础设施建设短板，进而有效发挥网格化管理模式优势，为农村地区消防工作奠定坚实基础。
参考文献：
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作者：侯赛军
为做好疫情防控工作，xx县围绕“快、严、细、准、实”工作标准，不断拉高工作标杆，强化“网格化”管理责任，凝聚社会各方力量，持续提升防控质效，有效遏制了疫情蔓延势头。
反应灵敏节奏紧。1月30日，疫情防控县直工作组接到指挥部对城关镇摸排的老旧家属院实施管控指令，按照县委书记xx对城区社区防控提出“院不遗户，户不漏人，人不离岗，阻断感染源，保证零输入!”的工作指示，第一时间响应，立即通知相关县直单位，成立由各单位主要领导负总责、一名分管副职负直接责任的管控小组，进驻所属小区实施卡点管控。任务紧急责任重大，工作组再次下发通知，重新明确了管控小组的卡点职责、排查职责、管控职责、宣传职责，督促各单位确保老旧家属院各项管控措施及时到位、不留漏洞。仰韶镇管控片区范围大人员少，需要增援，工作组迅速指令相关单位抽调人员上岗，半小时后，所有责任单位人员全部按照指定岗位到岗，实现无缝对接。
争先恐后挑重担。一个指令贯到底，一个步调一般齐。常务副指挥长、县委常委、常务副县长xx坐镇指挥，要求工作组务必确保疫情“管得住，控得严，防得实”。与死神赛跑需要高效率和执行力，各单位闻令即动，勇挑重担。县水利局接到工作组指令，对老水利局家属院、水利局北隔壁无名小区采取管控措施，招之即来，立即行动;迅速安排制作宣传条幅x条、印制公告公示和告知书xx余份、购买帐篷、床、被褥、消毒液、体温计、供电材料、电暖器等卡点运行保障设施及物品;抽调优秀党员干部xx人，分x个管控责任组，立即上岗到位，分别到小区入户开展管控宣传工作;党组书记、局长xx带领10余名同志，连夜搭建帐篷，安装供电线路及设施，建立卡点。县住房和城乡建设局克服人少任务重困难，制定实施方案，科级干部按照责任分工划片作战。搭设管控点值班帐篷x个，配备音响设备xx台，不间断播放疫情防控宣传音频，向群众宣传疫情防控知识。后勤保障车每天向各个管控点补充所需口罩、84消毒液、登记本等防控物资。配合城关镇实施管控，动员部分隔离群众转移到县集中隔离点进行隔离。工信委讲大局不计份内份外，在人员紧张情况下，安排的x名工作人员即时到位。采取最严格的24小时管控措施，全面接管布置小区的疫情防控工作任务。各单位团结协作，各司其职，真正下活了群防群控联防联控高效运转的“一盘棋”。
突出重点强堡垒。强化老旧家属区管理，成为重中之重的任务。县委组织部自我加压，啃“硬骨头”，对小区抓住重点，落实好“六建”工作要求。要求在管控中充分发挥基层党组织战斗堡垒作用、居民自治组织作用和党员先锋模范作用，选派觉悟高、能力强、敢担当的党员干部、退休职工，担任小区党支部书记和支部委员;同步建立居民自治小组，将小区原有的楼长、单元长组织起来，吸收热心居民参与，均成立了由3-5人组成的居民自治小组;建立疫情防控台账，详细汇总小区的各项数据，每个小区均建立了小区微信群，发布防控信息，强化舆论引导;建立疫情防控体系，将成立的党支部和居民自治小组纳入全县疫情防控体系，打通疫情防控“最后一公里”;建立值守监测办法，由党支部牵头，在小区大门口设立值守点，配备电子体温计、消毒液、登记簿等检测设备，安排2-3名人员值班，并实行疫情日报告、零报告制度;及时发送疫情防控提醒信。制定下发疫情防控工作职责，向居民发放了疫情告知书，引导居民消除恐慌、科学防护。在工作推进过程中，乡镇、小区广大党员干部、群众热情焕发，积极投身参与。文明东路小区，水利局职工姚鹏、居民马召伟和工作人员一起，挨户宣传、沟通协调，拿出了全部由居民参与的防控值班表，用自己的实际行动守护小区疫情平安。
细化责任重实效。疫情就是命令，网格就是阵地。县直工作组细化量化各项职责，紧盯防控任务抓落实，在防控实战中锤炼干部能力，用实绩考验党性。一条条指挥部的指令在工作组迅速发出，一个个决策在工作组迅速形成，一个个疑难问题在工作组快速消化。党员带头，干群同心，始终把握打赢新型冠状病毒感染的肺炎阻击战的主动权。工作组率先垂范，来自商务局的郭芳玲同志虽然是一名预备党员，按照党员的标准严格要求自己。每天从早上七点到晚上八点，没跨出办公室门一步。收集数据、统计报表，接发指令，无一出错，连续十几个小时超负荷紧张工作，连口水也顾不上喝。连日来，县文旅局作为牵头单位，忠实履职，战之能胜，在文化小区、剧团楼、电影公司家属院、老文化馆院卡点和党员先锋岗，工作人员坚守岗位，对出入人员进行全方位排查摸底，监测健康状况，确保追踪到位，登记在册，发现异常情况及时防控，严防疫情输入。此外，印制宣传单xx余份，在卡点、社区发放，并在在3个值守卡点设置宣传大喇叭，大力宣传疫情防控政策及有关预防常识;在市场检查、入户排查过程中积极宣传疫情防控政策，科普自我防护知识。
xx城区“网格化”防疫一线，一条条醒目的宣传条幅时刻警醒着群众，一个个绿色帐篷筑起坚强的防控堡垒，全民动员、干群齐心，坚定了打赢疫情防控阻击战的信心，凝聚起战胜疫情的强大动力。
员考试
关于社区网格化管理的几点思考
关于社区网格化管理的几点思考
1、社区网格化管理，是近年来各地积极探索和大力推广的一种新型社区管理模式。其基本思路，就是在街道、社区大格局不变的基础上，将城市基层划分若干个单元网格，并搭建社区信息化平台，以网格化的方式，来整合社区资源，强化社区职能，提升社区服务，从而实现社区管理科学化、精细化和长效化。
2、社区网格化管理，源自北京等城市对“万米网格”城市管理系统的探索和实践。从发达城市多年来的实践看，社区网格化管理的总体思路和技术条件
已基本成熟，社会认知度也越来越高。特别是城市管理、计划生育、社区党建等方面的持续探索，为社区管理网格化提供了丰富经验。推进社区网格化管理，对于贯彻落实十六届六中全会精神，全面推进社区建设，完善基层服务和管理网络，健全新型社区管理和服务体制，促进社会和谐发展，具有重要的意义。可以预言，社区网格化管理，将逐渐成为我国城市基层社会管理的一个重要手段。
3、自2000年以来，我市围绕社区建设做了大量工作，取得显著成效，实现了社区“有人、有钱、有章、有地方”办事，社区建设总体水平处于全省前列。各街道、社区为延伸社区管理，在分片包干、建立责任区、齐抓共管、上下联动等方面进行了一系列的创新，为推进社区网格化管理奠定了良好基础。市、区一些职能部门在社区搭建工作平台，也力图以网格化管理来解决自身人手不足等问题。
4、针对社区管理中存在的一些弊端，需要有清醒认识。一是社区事务繁杂，各方面工作都要进社区，既各自为政，又重复浪费，资源整合不够，条块结合不够，属地管理机制尚不完善;二是社区工作调查多、统计多、报表多、台账多，管理手段落后，综合效率不高，信息共享机制尚未形成;三是社区相当多的时间和精力花在开会、迎检、写标语、整理档案上了，场面性的活动开展较多，社区工作者“上门服务”、“面对面服务”与群众要求相比还有一定差距;四是社区工作行政化、机关化倾向较为突出，社区工作者考评机制、队伍建设有待加强，等等。
5、社区信息化平台建设，是社区建设和管理的一项基础性工作。据了解，铜官山区已将该项工作纳入今年的主要目标任务，并将启动建设。社区管理和公共服务信息化，需要先进的管理模式作为基本框架。今年，我市还将进行社区规模调整和社区居委会换届，如何对
2500户左右的“大社区”提供有效服务，开展长效管理，就显得尤为重要。建设和谐社区，把“四有”夯实，向“四优”迈进，更需要创新社区管理和服务模式。因此，推进社区网格化管理，是摆在我们面前的一项重要课题。
二
6、社区网格化管理，社区是基础，网格是关键，服务是本质，管理是核心。关于网格的划分，外地有不同的模式。在城区推行网格化管理，可把街道作为一级网格，把社区作为二级网格。这两级网格在社区建设和管理中起着主导作用。政府的社会管理和公共服务职能，大都覆盖到这两个层面。有些城市或有些工作的网格划分，就是把社区作为基本单位。针对我市目前的“大社区”设置，社区内的管理构架，还需要进一步明晰。因此，可借鉴外地经验，在社区内划分若干责任区，作为网格单元，可称为“责任网格”。这样，“街道-社区-责任网格”，就构成了城区三级网格体系。从延
伸社区管理、提升社区服务的角度，社区责任网格，应该成为我们关注的重点。
7、社区责任网格，是对社区事务的责任承接。通俗理解，就是“公共服务进社区，社区事务进网格”。目前，我市的社区事务主要集中在民政、计生、就业、社保、城管、创建、综治、党建等方面，并有进一步拓展的趋势。社区内的居民楼院、商务楼宇、街区、市场、学校、医院、文化体育场馆，以及驻区单位、公共服务站所、物业管理机构、社区民间组织等，均可归致各个网格。因此，将社区事务逐项分解到每一个网格，将社区信息全部定位于每一个网格，是社区网格化管理的重要内容。街道、社区工作人员，除了条线上的职责，还应该在网格内找到自己的任务。专职社区工作者、党支部书记、居民小组长、楼栋长、清洁工，以及各方面的社区志愿者等，共同构成了各网格的责任主体。总之，参与公共服务，促进依法治理，保障群众监督，履行社会责任，是社区
网格的主要职责。
8、社区责任网格，可分为两大类。第一类，居民区网格，即以居民区为主体的责任网格。第二类，单位网格，即以辖区单位为主体的责任网格，以及属于非居民区类别的其他网格。从街道、社区的主要职责看，目前的管理重点是居民区网格。而涉及计生、综治等方面的社区事务，还需要单位网格发挥作用，以达到“共驻共建”的要求。单位网格的划分，应符合以下条件：区域相对完整;具有较大的占地范围和管理规模;以非居住功能为主导;与居民区边界清晰;有独立设置的稳定性和持续性;能切实履行网格内的社会责任和公共义务。对于那些占地较小的单位，则以就近纳入居民区网格为宜。
9、社区责任网格，在具体划分时应注意衔接以下因素。一是居民小组和党支部管辖区域的划分;二是物业管理区域的划分;三是市容环境卫生和城管执法区域的划分;四是社区卫生服务区
域的划分;五是治安及户籍管辖区域的划分;六是小学学区的划分。总的要求，就是促使政府的社会管理和公共服务，能覆盖到社区、延伸到网格。按户籍人口统计，每个居民区网格以“250户以上、500户以内”为宜。这样一片区域，有利于社区工作者包干负责，上门调查，面对面服务。
10、推进社区网格化管理，是加强基层管理、完善公共服务、建设和谐社区的需要，同时也是社区管理模式的重要转型。“信息化平台、网格化管理、精细化服务、社会化监督”，有可能成为社区工作新模式的基本内容和努力方向。推进社区网格化管理，一方面，要充分体现“数字社区、责任网格”的总体要求，另一方面，要充分体现“和谐社区、百姓网格”的人文理念。社区责任网格，就是要关注民情、关怀民生，就是要为老百姓服务、对老百姓负责，使其真正成为“百姓网格”。
11、推进社区网格化管理，我们对
于社区建设中的一些好的经验和做法，如“选聘分离”社区管理体制，社区工作站设置，社区主任和书记“一肩挑”，社区管理和物业管理相结合，社区平面图上墙，责任小区划分，计生“户况图”绘制，“1890”社区服务，居家养老服务，“共驻共建”长效管理机制，社区议事委员会监督机制，社情民意表达渠道，等等，都应予以巩固和完善。总之，要在“两级政府、三级管理、四级网络”的城市社会管理和公共服务体制内，围绕“四优”建设，进一步拓展网格化，促进信息化，努力形成社区网格化管理的新格局。
三
12、推进社区网格化管理，对社区来说，很重要的方面，就是整合社区工作资源，强化综合管理，不断夯实“条块结合、属地为主”的社区工作机制。同时，有必要研究和深化“分片包干”责任制，按照社区网格化的要求，实现“人员、职责、任务”三落实。因此，这就要求广大社区工作者，每天到达工作岗位后，在
不影响专职工作的情况下，至少要到自己所负责的“责任网格”巡查一次;按照规定，认真做好网格内的调查、统计、宣传、调解、信息收集、应急管理等基础工作;强化“社工”意识，建立长效机制，与社区志愿者一起，共同治理网格内的社区事务，切实解决社区居民的矛盾和困难。
13、推进社区网格化管理，街道作为一级网格，负有统筹指导、综合协调的责任。主要的工作：一是按照城市管理重心下移的要求，落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。二是坚持以社区居委会、社区工作站为依托，高效率办事，高质量服务，让群众满意。三是合理划分社区责任网格，建立分类指导和科学考评的新机制。四是设立街道网格化管理中心，搭建信息资源共享和交换的平台。五是推广“民情日记”工作法，夯实社区管理和社区信息化建设的基础。六是开展社区志愿者服务，以活动为载体，彰显社区网格化管理的群众
性、公益性和人文性。七是加强街道、社区队伍建设，强化绩效考核，研究建立社区工作者“薪级补贴”等制度，逐步提高社区工作者待遇。在网格化管理过程中，还有两个重要问题值得研究。一个是社区工作“准入制”，作为一项具体职权，可放在街道，与属地管理职责相适应，以促进政府购买社区公共服务机制的逐步形成;一个是社区党建工作，要在社区网格化管理中放在突出位置，并渗透到各个方面，以增强社区凝聚力，促进“社区党建全覆盖”。
14、推进社区网格化管理，城区各部门的管理职能、工作方式等应与之相适应。一是区级行政职权和资源要继续下沉到街道、覆盖到社区，夯实社区工作基础。二是各条线的工作进社区都要与网格化管理相衔接，规范工作机制，推动长效管理。三是各项公共事务落地社区和网格时要加强协同，促进资源共享。四是各类统计、报表等应纳入统一的平台，有利于社区信息化的推进。五
是积极争取国家和省、市对社区建设与管理工作的投入、支持，增强保障能力。六是加强与市直部门、系统单位的沟通协作，促进共驻共建。七是按条线对社区工作者开展经常性培训，进一步提高社区工作水平。八是组织开展一些全区性的活动，营造社区网格化管理的氛围。总之，城区各部门在开展工作时，要加强统筹协调，形成社区建设与管理的强大合力。
15、推进社区网格化管理，在信息化建设方面要做的工作很多。首先，要加强调研，有针对性地考察，制定出一个总体方案。目前，我市铜官山区已被省信息产业厅、省信息办纳入全省社区信息化建设试点区，尤其要加强项目研究和包装，积极争取政策支持。其次，要着力开展对铜陵市“百姓网格”社区管理信息系统的开发，与专业公司合作，尽快将该软件系统在试用的基础上投入运行。某种程度上说，该软件系统是社区信息化成败的关键，一定要从实际出
发，从细节着手，并将网格的概念融进去，在全面、精细、有效、快捷上下功夫。第三，要设立市辖区公共服务信息中心，推动区级中心数据库的建设，实施区街居三级联网基础工程，促进电子政务与社区信息化对接，确保信息畅通与安全。第四，要在市辖区行政区划图的基础上，绘制一张“铜陵市中心城区网格地图”。实际上是三级网格地图，区级，标到每一个社区;街道，标到每一个责任网格;社区，标到每一栋楼房、每一条道路、每一项设施。此外，
还应建立社区责任网格编码制度、社区信息化建设评估体系，以及加强市辖区政府网站、社区服务中心网站建设，搭建区街居三级办公业务平台，等等。
16、推进社区网格化管理，必须加强和改进社区服务工作。要按照国务院文件要求，大力推进公共服务体系建设，使政府公共服务覆盖到社区;培育社区服务民间组织，组织开展社区志愿服务活动;鼓励和支持各类组织、企业和个
人开展社区服务;充分发挥社区居委会在社区服务中的作用，努力实现社区居民困有所助、难有所帮、需有所应。就铜官山区来说，当前必须抓好三项重点工作：一是区社区服务中心要进一步发展壮大;二是区行政服务中心要尽快组建;三是社区志愿服务活动要大力开展。
17、推进社区网格化管理，必须加快建立社区监督体制。所谓社区监督，是指社区居民和社区党员，围绕扩大基层民主、维护群众利益和构建和谐社区，而开展的群众性、综合性、有序性的民主监督。具体来说，一是对延伸到社区的政府工作的监督;二是对辖区单位履行社会责任、承担公共义务的监督;三是对群众权益保障工作开展情况的监督;四是对党政领导干部“八小时以外”的监督。如何开展社区监督，是一项具有探索意义的社区工作创新。加强社区党组织建设，推进社区网格化管理，引导居民参与社区活动，有必要对建立社区监督体制深入研究、大胆实践。总之，
要创新方式方法，顺应网格化管理要求，搭建社区监督平台，尤其发挥社区老党员、老同志的监督作用，促进公共服务在社区开展、基层民主在社区扩大、群众自治在社区加强。2016年陕西社区工作者考试专业知识：社区网格化管理平台
中公教育—给人改变未来的力量
2016年陕西社区工作者考试专业知识：社区网格化管理平台
社区网格化管理系统依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。社区网格主要平台有：
1、功能模块基础数据平台
(1)地图信息模块;(2)小区信息模块;(3) 楼栋信息模块;(4)房屋信息模块;(5)人口信息模块(人口信息查询、常住人口、流动人口、残疾人、老年人、低保人员);(6) 单位门店信息模块;(7) 校园信息模块;(8) 党建信息模块(党员信息、社会职务、少数民族、宗教信息);
(9) 计划生育信息模块;(10) 特殊人群信息模块;(11) 治安信息模块(值班室信息、巡防队信息、红袖标信息、案发情况);(12) 经济发展(招商引资、安全生产);(13) 统计分析;
2、统计分析平台
(1) 智能化统计当前系统内所有数据;(2)柱状图一目了然;(3)饼状图全盘分析;(4)案情分析，疏而不漏;
3、社情民意平台
指对街道、社区、网格以内发生的事件、民众的矛盾纠纷、问题隐患以及社会治安等事件的调处整治、督办督察等。
4、督办督查服务办事平台
(1) 排查登记模块;(2) 待处理事件管理模块;(3) 事件列表管理;(4)事件统计管理。 该模块主要是提供社会服务办事的流程和事项的管理。各个网格的信息事件，如果处理不了可以随时逐级上报到社区工作站、街道服务指挥中心、区级服务中心，各级再进行分流处
理，完成后通知上报人核查，核查满意结案。不满意服务中心人员再进行分流处理，直到核查满意再结案。
5、考核评比平台
(1) 日志管理模块;(2) 绩效评估管理模块。
6、指挥中心平台
(1) 公告管理模块;(2) 个人通知管理模块;(3) 通知管理模块;(4) 短信管理模块。
文章来源：陕西人事考试网
1、上下“联络”。网格长是网格化管理的具体实施者，承担着上达社区、办事处，下联社区居民群众的工作任务，在遇到超出处理能力范围的事件，要及时上报。
2、采集“信息”。网格长要熟悉和掌握所辖网格区域内的户籍人口、常住人口、波动人口、商业网点、驻区单位等信息的基本概况。经常新、及时地将网格内的基本信息报社区工作站信息元，确保数据信息库基本信息真实、准确。
3、便民“服务”。网格长在接到电话后，要将各项服务的流程、需要准备的材料一次性告知居民，并及时受理居民群众所需的计生服务、低保申请、困难救助、廉租房申请、民政优抚、残疾人服务、安全生产、隐患排查、社会保安综合治理、环境整治、卫生防疫等各项工作任务。
4、安全“监管”。网格长要将所辖区内的机关、企事业单位、商业网点做好督促整改工作。要积极协助社区民警做好辖区秩序的维护工作，发现危害社会稳定的行为要及时上报社区和派出所的同时，做好劝告、引导教育工作。
5、卫生“监督”。网格长要对所辖区域的环境卫生做好督导，经常性的督促辖区内单位和商业店铺，按照“门前三包”的要求做好督促检查。同时要对网格内的“牛皮癣”、小广告及时督促清理。
6、维稳“接待”。网格长要掌握所辖区域内的社情民
意，几号民情日记，做好信访和维护社会稳定工作，要及时向社区、办事处反馈区域内的重大社情民意。
7、文明“传播”。网格长要将文明创建工作作为经常性的工作任务，引导社区居民开展移风易俗，提倡一对夫妇只生一个孩子，积极落实计划生意工作目标，提倡积极健康的生活方式，把创建文明社区、文明楼栋、五好家庭活动作为自觉行动。
8、政策“宣传”。网格长要及时吧中央、省、市的路线、方针政策等重大决策，宣传到所辖居民群众中，引导居民把上级的决策、方针变为居民的自觉行动，架起政府、办事处、社区联系居民的连心桥。
巴彦南路社区
2012年3月25日
1、更换社区网格员录入终端。
2、加大辖区监控摄像头的安装数量，达到无缝隙全覆盖。
3、全面推进各村网格精细化管理。以今年网格标准化为基础，大处着眼，小处着手，通过对指标业务量化、管理手段具体化、职责分工明晰化等，促进网格精细化管理，更精确合理地规划每一个兼职网格员责任区域，提高网格队伍的能力，增强队伍的凝聚力和向心力。确保网格工作中，每一条信息都要精心、每一个环节都要精细、每一项工作都是精品，把网格化管理推上一个新的台阶。
4、学习外地市网格化管理先进经验，夯实基础，为网格化管理提供保障。
XX社区网格化管理总结
(2012)
为进一步完善社会管理体系，健全社区服务网络，根据市委、市政府的统一安排，今年荆门市全面推行社区网格化管理。XX社区高度重视，周密部署，全面落实，取得了阶段性成效。我们的具体做法是：
一、组建专班，加强领导，划分网格。
XX社区按照XX街办部署，成立了以社区主任、书记XXX同志为站长，社区副主任XXX、综治委员XX同志为副站长，网格管理员为成员的社区网格管理站，为迅速启动网格化管理工作提供了组织保证。2月中旬，社区根据属地管理、地理布局、现状管理、方便管理等原则，按照规模适度、界定清晰、全面覆盖、无缝衔接的要求，以300-500户或1000-1500人左右规模，将社区划分为6个工作网格。
二、组建团队，强化责任，分工明确。
社区按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式，成立了楼栋关照员、楼栋单元长、志愿者、治安中心户等队伍。实行“一格五员”、“划格包干”、“责任到人”的工作模式，即每个网格由格长、调解员、警员、城管监督员、网格员组成。整合这“五支力量”，确保了人员组织到位、责任分工到位，有效地提高了工作效率 。
三、采集信息，讲究方法，夯实基础。
为及时了解网格内服务对象的家庭成员情况以及服务需求，掌握工作动态，做到服务有重点，工作有方向。XX社区于6月开展网格化信息采集工作。在入户调查中，社区结合实际，摸索出了一套行之有效的工作方法，较好地解决了社区人手增加难、入户找人难、信息整理难的问题。一是弹性错时法。我社区实行“群众休息，我上门”的错时工作制，充分利用中午、夜间以及双休日，大多数居民在家休息的宝贵时段，进行入户采集。这样一来，既缩短了工作时间，又提高了工作效力。二是留言预约法。在利用错时工作法入户采集信息的过程中，总有一些居民因为这样或那样的原因不在家中。针对这种情况，在每个不在家的居民家门上粘贴一个留言条，提醒住户在方便的时候可以按照留言条上提供的信息跟网格员联系或亲自到社区登记，这种方式得到社区居民的认可，他们也积极配合。三是入户核对法。对于常住居民，我们以“两实”信息为依托，只需要入户核对、查漏补缺、调整更新，这样大大加快了信息采集速度，也更容易得到居民的信任。四是借力工作法。信息采集时间短、任务重、人手有限，需要借助社会力量来解决这一难题。对于机关单位或物业小区，可以充分依靠这些单位内保机构人员或物业管理人员，发挥他们人熟、户熟的优势，抽调人口帮助采集每户信息。对于无人管的居民点，可以利用低保户、治安联防户帮助做解释工作，提供情况、预
约居民，这样既能节省人力，又能提高工作效率。五是质量抽查法。为了确保信息采集质量，不定期对采集的信息进行抽查，对在抽查中发现的登记不实和有遗漏的地方，及时改正并找出原因，这样，信息采集质量有了大幅提高。
通过全覆盖信息采集，各网格责任人掌握了其责任范围、户数、人数、党员数、及各类弱势群体信息，建立了区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、流动人口、出租房屋、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案。截止目前，已采集建筑物238栋，总户数2005户，总人口7536人，商户516家，党员124人，摸排重点人员11人，重点服务对象446人，完成率达到99.76%。
四、加强培训，提高素质，强化服务。
网格员做为党的政策在基层的“宣传员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的“消防员”，网格员必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此，7月末开始，社区网格员多次参加学习培训。会上，老师通过幻灯片的形式，详细讲解了网格化基础数据平台模块的内容，进一步加深大家对网格化管理的认识。社区也开展了业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。这些网
格化管理培训会，进一步充实了社区网格员的业务知识，提升其综合素质和服务水准。
网格化管理工作开展以来，治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条;清理院内各个楼栋内小广告和“法轮功”反动标语5000余处;多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车;调解矛盾纠纷12余件;在上级部门帮助下，解决消防安全出口等多件疑难问题。网格员的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。
实行网格化社会管理工作是社区在新形势下推出的新举措，需要努力探讨，不断改进，逐步完善，XX社区全体社区工作人员以此为契机，积极参与，认真探讨，总结好的做法和经验，使之形成社会管理工作有效的工作模式，使社区社会管理工作做到小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交，为XX区的跨越发展和长治久安发挥积极的作用。
君
召
中
心
校
2012年12月
推行网格化管理工作将近一年了，这其中有成功的经验。也有工作中的不足，现将这一年的工作总结如下：
为了做好这项事关人民群众切身利益的工作，也为了做好教育教学工作，更好的为教育教学工作服务，我们君召中心校对这项工作高度重视，为了加强对这项工作的领导，我们君召中心校成立“坚持依靠群众，推进工作落实”长效机制领导组，以中心校校长李东海为组长、教学教研办公室主任吴俊华、初中业务负责人许新民为副组长的，中心校其他工作人员为成员的领导机构;全乡各村定点学校校长为定点联系负责人的工作机制，同时，做好与乡网格化管理办公室的联系与协调，做到工作上相互联系，相互配合，共同做好有关涉教文体的工作。
为了做好这项工作，我们君召中心校也加强了相关工作制度建设，我们君召中心校按照市教体局和君召乡党委政府的工作要求和部署，并结合本单位实际，建立了网格化管理工作例会制度，每周一上午召开网格化管理工作会议，总结上周工作，布置安排本周工作;建立了固定下乡日制度，每周三为固定的下乡日，按照周一工作例会上的安排，分包下沉人员深入到自己所包的学校和村组，了解校情校况，了解有关涉教的问题，并写出民情日记，回来以后要及时上报，能解决的及时解决，不能解决的协调相关工作部门进行解决;建立了月度和季度总结工作会议制度，每月的最后一周，根据具体情况召开一次月工作总结会议，每季度的最后一个月最后一周召开一次季度工作总结会议;为了做好这项工作，我们君召中心校还多次召开了网格化管
理工作培训会和网格化管理工作座谈会，以提高相关工作人员的思想认识和工作水平，切实转变工作作风，提高工作能力。
近一年来，我们君召中心校网格办，在市教体局和君召乡党委政府的领导下，有关的涉教工作和其他相关工作也取得了很多成绩。我们君召中心校网格办工作人员，针对涉教的十几项重大问题进行了大量的工作，如非法校车接送、非法办园问题、有偿家教等问题逐一进行了排查，在工作中，我们和乡网格办的工作人员，发现和解决了君召乡大滹沱小学的护栏问题，发现了大滹沱小学东围墙的倾斜问题及时上报，现在正在解决中;我们参与了老民师的上访的稳定工作，做好老民师 的思想工作，要相信党和政府，会公平解决这个问题;我们做了十八大期间的宣传和稳定工作;我们做好了针对“世界末日”谬论的群众宣传工作，让广大人民群众相信科学;我们做了针对邪教组织的宣传工作，要广大人民群众相信，幸福的生活需要靠辛勤的劳动来创造，只有相信科学，才会有幸福的生活。当然，我们在这将近一年的工作中，所做的工作还很多，不能一一列举。
在工作中，我们取得成绩的同时，还应该看到，我们在工作中还存在缺点和不足，在新的一年里，我们会吸取工作中的经验和教训，把我们的工作做好，使我们的工作再上一层楼!
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