信息系统薪酬管理论文

【摘要】在信息技术迅猛发展、经济转型升级的背景下，管理会计控制系统和信息系统的研究逐渐成为管理会计领域的热点研究问题。本文从以下五个方面进行文献回顾：一是管理会计控制系统的概念界定；二是信息系统的概念界定；三是管理会计控制系统对企业绩效的影响；四是信息系统实施对企业绩效的影响；五是管理会计控制系统与信息系统的相互关系。今天小编为大家推荐《信息系统薪酬管理论文 (精选3篇)》相关资料，欢迎阅读！

信息系统薪酬管理论文 篇1：

公共部门人力资源信息系统应用研究

摘要：人力资源信息系统是人力资源管理信息化发展的产物，在公共部门建设应用人力资源信息系统有利于人力资源效用的充分发挥，有利于为社会提供更优质的公共产品和服务。当前公共部门传统的人力资源管理模式已不能适应新形势下的人事管理需要，亟需开发应用满足实际管理要求的人力资源信息系统，合理规划人力资源信息系统的应用策略，推動公共部门人力资源管理模式改革创新。

关键词：公共部门;人力资源管理;信息系统

人力资源信息系统(HRIS)是利用信息技术对人力资源进行管理和开发的电子系统，能够有效促进人力资源管理的科学化和高效率。在信息技术与人力资源管理融合发展的背景下，多种人力资源信息系统被研发并广泛应用于各个部门，尤其是在企业取得了较好的实践效果，为公共部门的人力资源管理信息化建设提供了契机。基于先进的信息技术建立适应社会发展需要的人力资源信息系统，能够促使公共部门人力资源管理的规范化和精细化，从而更好地发挥人力资源的使用价值，服务社会公共利益需要。

一、公共部门人力资源信息系统效用分析

人力资源是经济社会发展的第一资源，行政事业单位、医院、学校等公共部门集聚着大量高素质人才，承担着公共管理和公益服务的重要职责，公共部门人力资源的价值发挥程度直接关系着公共利益的实现，将人力资源信息系统应用于公共部门对组织发展和个人成长进步等都具有重要意义。

(一)有利于提高人事信息管理效能

传统的人事信息管理习惯使用纸质档案，在制作、收集、保存、查阅上都较为繁琐，且容易造成工作重复和资源浪费。人力资源信息系统则借助计算机软件和网络技术，突破了时间和空间上的限制，实现了人事信息的自由传输和动态更新。将人力资源信息系统应用于公共部门，通过人事数据的全面搜集和处理建立起电子档案，不仅能帮助管理者快速了解和维护职工信息，还能实时了解每个职工的工作状态、工作成果，从而将职工的基本信息与工作实绩进行动态整合，方便快捷地对职工进行跟踪管理，大大提高管理者信息处理的工作效率，降低在信息处理上投入的时间和资金成本。

(二)有利于优化人力资源管理质量

目前公共部门的人力资源管理模式信息化程度不高，管理者要将较多的精力用在人员招聘、职工考勤、绩效考核、工资发放、培训教育、岗位调动等事务的筹划和具体实施上，日常事务较为机械重复，大量工作仍然采用手动作业方式，工作效率和管理水平不佳。人力资源信息系统具有电子化、智能化的管理功能，可以帮助管理者快速准确地获取所需信息，自动生成职工人力资源数据报表，为管理者开展工作和领导层决策提供有力支持，有效提高人力资源管理的质量，实现日常人力资源管理的规范化和高效化。人力资源信息系统科学的管理方式还能将人、事有效结合，针对性制定人力资源管理方案，在职工职位变动、薪资管理等方面合理设定，促进单位内部人力资源的优化配置。

(三)有利于平衡人才资源供求关系

公共部门受限于单位传统的等级管理方式，在职位晋升和薪资待遇上对高素质、高层次人才的吸引力都不强，因人力资源管理不善造成的人才流失也很多。人力资源信息系统解决了传统人事招聘上的信息不对称问题，借助互联网实现人力资源数据库和职位需求数据库的双向连接，既能为公共部门筛选出符合岗位所需的紧缺急需人才，又能为寻找期望工作岗位的人才提供更多机会，在双方充分沟通的情况下更能达成合作意向。通过大数据分析，公共部门可以制定更加透明公平的招聘条件，根据市场行情和人才心理预期确定合理的薪资水平和相关待遇，以此吸引专业人才的关注，在人才引进后利用人力资源信息系统制定个性化职业发展规划，充分发掘人才专业优势和个人特性，提供成长进步通道，激发他们的工作热情和创新精神，提高人才与岗位的匹配度和稳定性，实现人才资源供求关系的动态均衡。

二、公共部门人力资源信息系统的模式建构

开发应用公共部门人力资源信息系统，是人力资源信息化管理模式的落脚点。这就要求在人机互动的基础上对人力资源进行信息整合与科学分析，在掌握整体人事信息的前提下统筹谋划，合理设置系统模块和管理功能，使信息化技术和先进管理理念有机结合，促进人力资源管理水平的提升。

(一)搭建人力资源信息管理平台

人事信息是人力资源信息系统的基础，公共部门的人力资源管理要从信息处理方面着手搭建管理平台。首先，加强基础设施建设，合理增加资金投入，采购安装适当配置的计算机、服务器等硬件设备，对人力资源信息管理设施进行更新换代;其次，创建人力资源电子数据库，要确保人事信息的准确全面，统一规划人事信息采集流程，确定信息采集的内容，在信息采集时要统一格式标准，做好数据的转换和保存，保持数据源的一致性;再次，及时对信息进行更新维护，实行人事信息的动态管理，在对信息的可靠性核实的前提下，根据实际情况及时更新维护职工信息;最后，对已有的数据进行整合，既包括对个人涉及管理内容的所有信息进行整合，也包括各管理内容所有职工的信息整合，在信息整合过程中要兼顾管理要素之间的有机衔接与信息联通。

(二)完善信息系统内容与功能设计

人力资源信息系统需要借助功能模块实现整体管理效果，因此要重视系统内容和功能设计，为系统应用和维护打下良好基础。首先，配置管理功能模块，主要有职工信息管理模块、绩效管理模块、薪酬管理模块、岗位管理模块、培训开发模块等，动态智能管理职工的个人信息、工作绩效、薪资待遇、岗位及职务、培训情况等;其次，确定事务处理流程，对各功能模块进行链条式管理，各功能模块既相对独立又整体关联，实现数据的分类处理和资源共享;再次，加入职工意见反馈板块，用于搜集、整理关于人力资源管理和信息系统改进的意见;最后，设计人事决策支持子系统，在信息集成和模块整合的基础上对职工各项指标及综合评价进行定量和定性分析，对组织机构和内部人事结构优化提出建议，为领导层的人事决定提供依据。

(三)开发人力资源管理软件程序

公共部门人力资源管理不同于企业，在人力资源管理上带有体制色彩，具有编制化管理特点，因此不宜直接选用企业使用的人力资源信息系统，而是要根据自身条件开发符合实际管理要求的人力资源管理软件程序，保证信息化管理的适用性。软件程序开发是建立人力资源信息系统的关键，应做好需求调研，并从信息化知识、技术、产品、管理等方面提出可行性方案，邀请专家对方案的可操作性、实用性进行充分论证，通过招标方式聘用软件公司开发设计，融合运用互联网、区块链、大数据、云计算等先进信息技术，注重对信息采集、汇总、分析、处理、利用程序进行准确性、兼容性和稳定性测试，在后续工作中还要做好软件程序的维护和调试，深化应用提升工作，完成转运支持和系统验收。

三、公共部门人力资源信息系统的应用策略

人力资源信息系统是信息化时代管理手段的改进和优化，从本质上来说是管理者的辅助工具，只有将信息系统应用于实际管理过程才能实现卓有成效的管理，因此公共部门要从整体视角确定实施策略，发挥其最大效用。

(一)转变思想确立信息化管理理念

公共部门长期依赖建立纸质档案进行人力资源管理，工作琐碎重复，在人事使用问题上主观性强，管理工作往往陷入文山会海之中，信息化建设较为滞后。在新时代，人力资源信息化管理是必然趋势，公共部门的领导层和管理者应认识到传统的管理模式已不能适应信息化社会的管理需要，应与时俱进更新管理理念，从长远和发展的角度对待人力资源管理工作，不断学习信息技术知识，树立信息化管理观念，积极参与人力资源管理信息化建设规划设计，用战略眼光开发应用人力资源信息系统，提高管理效率。

(二)以人为本建设高素质管理队伍

人力资源信息系统的开发和应用都需要既懂技术又懂管理的人才队伍来支持，这样才能使每一项计划得以落实。培养专业的信息化管理人才。首先，要做好人员筛选工作，选拔责任心强和有信息管理和人力资源管理专业背景的职工作为重点培养对象;其次，要开展多渠道的培训活动，丰富信息化管理的知识储备，通过邀请技术和管理专家现场指导、参加网络平台教育、外地参观学习等方式进行全方位的培训，提高管理者工作技能和综合素质;最后，要强化信息技术水平和实践管理经验，让管理人员全程参与人力资源信息系统的设计、开发、测试、应用、维护、优化工作，做到对信息系统充分了解和熟练操作使用。

(三)持续改进适应人事管理需要

公共部门人力资源信息系统的应用是一个渐进完善的过程，应根据公共部门管理体制改革进展、单位综合管理情况和人力资源管理的个性化需要进行设计开发，使其更加适应人力资源管理的形势要求。一方面，顺应时代发展潮流引进信息系统建设所需的先进设备和高新技术，开发更加智能化的管理软件程序，在职工信息管理、劳动关系管理、薪酬管理、绩效考核上实现数据自动计算和精确分析处理;另一方面，结合实际需要不断优化信息系统的内容、功能模块以及系统操作使用规则，使系统过程化控制更加科学，管理流程更加成熟，从而更好发挥对人力资源管理的支撑作用。

(四)健全规则强化系统运行管理

公共部门的人力资源管理具有相对稳定性，人力资源信息系统投入使用之前就应在操作规范和使用规则上予以明确，未经授权不得随意调用。首先，制定科学合理的信息管理规章制度，严格调取、修改、查阅等信息使用程序，确保信息数据使用具有规范性;其次，优化人力资源信息化管理流程，结合人力资源管理规定和系统程序对职工招聘、培训、考核、任职、薪资等多种管理事项进行流程梳理，使其与信息系统更加契合;最后，加强信息系统保密管理，通过设置防火墙、数据加密等技术、定期进行维护等方式提高人力资源信息系统的安全系数，保证信息资源的安全完整。

(五)统筹规划服务组织整体发展

人力资源信息系统是公共部门进行人力资源管理的重要手段之一，作为一种管理工具服务于单位的整体发展。人力資源管理信息系统是公共部门信息管理系统的一个子系统，在开发和应用时要注意与OA办公系统、财务信息系统等其他信息系统的程序兼容，做到系统之间的信息流通和有机衔接。人力资源信息系统作为公共部门信息化建设的重要一环，需要从整体的维度进行长远的统筹规划，根据单位的发展战略目标和技术水平进行分析和评估，做好顶层设计，分阶段制定科学合理的目标，服从总体发展规划，充分把握现有资源，达到人力资源管理的最佳效果。

四、结语

人力资源信息系统在公共部门的应用，不是单一的技术推广，而是一种全新管理模式的创新。公共部门人力资源管理信息系统的构建需要综合利用计算机和网络通信等先进的信息技术，做到人事信息的集成管理、内容及功能模块的齐全完备、软件程序的适用可靠，以此夯实人力资源管理信息化的基础。在人力资源信息系统的运用上，应树立信息化管理理念，培养既懂信息技术又会管人管事的专门人才，并根据形势需要对信息系统进行改进提升，不断完善其运作规则，善于从全局谋划，在技术和制度上推动综合管理的改进提高，进而强化公共部门的软硬实力，为社会创造更多价值。

参考文献：

[1]李慧艳.我国公共部门人力资源管理信息化建设的思考[J].河北青年管理干部学院学报，2014(06)：42-47.

[2]庞博.关于建设人力资源管理信息系统项目的思考[J].电子技术与软件工程，2019(10)：258.

[3]张晓霞.事业单位人力资源管理信息化探讨[J].人力资源，2019(22)：109.

(作者单位：滕州市行政审批服务局公共资源交易中心)

作者：王玉超

信息系统薪酬管理论文 篇2：

管理会计控制系统、 信息系统与企业绩效研究综述

【摘要】 在信息技术迅猛发展、经济转型升级的背景下，管理会计控制系统和信息系统的研究逐渐成为管理会计领域的热点研究问题。本文从以下五个方面进行文献回顾：一是管理会计控制系统的概念界定;二是信息系统的概念界定;三是管理会计控制系统对企业绩效的影响;四是信息系统实施对企业绩效的影响;五是管理会计控制系统与信息系统的相互关系。本文发现：第一，现有管理会计控制系统研究关注单一管理会计工具的实施效果以及管理会计控制系统的组成架构，忽略了不同管理会计工具的整合;第二，现有关于信息系统的研究主要以ERP为研究对象，忽视了对管理会计信息系统的研究;第三，关注管理会计控制系统和ERP系统之间的关系，然而研究结论迥异。

一、引言

随着全球化的进一步深入，企业间竞争正从一国范围拓展到全球范围，竞争强度日益增大。同时，全球化使得企业的外部环境变化剧烈、企业风险急剧提高。因此，企业管理者需要更多的决策和控制信息，以更好地适应全球化竞争的需要。傳统的财务会计系统向外部信息使用者提供客观、可比的信息，但无法满足企业管理者管理控制和决策的需求。鉴于此，管理会计控制系统获得了理论界和实务界的一致推崇。管理会计控制系统(Management Accounting and Control Systems，MAC)是指生产和使用信息来帮助决策者了解企业是否达到其目标的系统(Atkinson et al.，2007)。近30年来全球出现了诸多应用广泛的管理会计控制工具，如标准成本法、作业成本法、全面预算管理、经济增加值、平衡计分卡等。

管理会计控制系统生产和使用信息的要求使得MAC的实施必然需要信息系统的支持。现有研究发现信息和通信技术(Information and Communication Technology，ICT)有助于提升经营业绩，为实施MAC提供了链接和强大的技术平台(Kallunki，Laitinen and Silvola，2011;Scapens and Jazayeri，2003;Dechow and Mouritsen，2005;王立彦、张继东，2007;肖泽忠、杜荣瑞、周齐武，2009)。此外，新型MAC为提升公司业绩提供了支持，并为信息系统提供了内容和数据分类框架(DeChow et al.，2007;Duh et al.，2009)。

2016年财政部正式发布《管理会计基本指引》(以下简称《指引》)，标志着中国管理会计体系的建设正式拉开了序幕。《指引》对管理会计的应用环境、管理会计活动、工具方法以及信息和报告都做了较为明确的规定，并提到“应加强管理会计工具方法的系统化、集成化应用”以及“单位应有效利用现代信息技术，对管理会计基础信息进行加工、整理、分析和传递，以满足管理会计应用需要”，这表明管理会计控制系统和信息系统是下一步管理会计建设的重要内容。基于此，本文重点回顾管理会计控制系统、信息系统和企业绩效之间的相关研究。本文的结构安排如下：第二部分回顾管理会计控制系统的概念界定;第三部分回顾信息系统的概念界定;第四部分回顾管理会计控制系统对企业绩效的影响;第五部分回顾信息系统实施对企业绩效的影响;第六部分回顾管理会计控制系统与信息系统的相互关系;第七部分是现有研究的不足与未来的研究展望。

二、管理会计控制系统的概念界定

一直以来，管理会计控制系统的界定比较困难(Fisher，1998)。目前存在多种关于管理会计控制系统的定义，其中一些定义之间存在交叉，另一些则差异极大(如Abernethy and Chua，1996;Anthony，1965;Chenhall，2003;Fisher，1998;Merchant and Van der Stede，2007;Otley and Berry，1980; Simons，1995等)。

一些学者认为，管理会计控制系统是一个内涵丰富的系统。例如，Chenhall(2003)认为管理会计是“预算或产品成本等实践的归集整理”，“管理会计系统”是“系统地使用管理会计以达到某种目标”，管理控制系统则是“超越了管理会计系统，可以包含其他控制系统”，如质量控制、准时制管理。Merchant and Otley(2007)则认为，广泛的控制系统应包括战略发展、战略控制和学习过程，所有这些都超过了管理会计所包含的内容。当然也有部分学者认为管理会计控制系统内涵应较窄，Merchant和Van der Stede(2007)将管理控制从战略控制中独立出来，认为管理控制应该能够影响员工行为。Abernethy和Chua(1996)认为，管理会计控制系统是一系列能够促使组织成员按照与组织目标一致的路径行动的控制机制的结合体。缺乏一致、明确的界定对管理会计控制系统的研究产生了诸多问题，体现在无法解释研究结论和管理会计控制系统的设计。例如，同一个变量在决策和控制两个方面可能会有不同的含义。Zimmerman(1997，2001)对决策和控制进行了一个较为有用的界定。他认为，组织中既有关注提供决策支持的系统，又有引导员工行为的系统。经理人员使用系统以更好地支持其自身的决策行为，也使用控制系统去支持他们下属的决策行为。然而，如果没有机制去约束下属经理人的目标和行为，则该系统就是纯粹的决策支持系统;反之，则是一个控制系统。Simons(1995)认为，“管理控制系统(MCS)是经理人用来维持或改变组织行为状况的正式的、基于信息的路线和程序”。他强调，只有当该系统被用来维持或改变组织行为时才能称之为控制系统，否则都是决策支持系统。Simons(2000)提出了一个管理控制系统的框架。该框架包含4种正式和非正式的管理控制系统(信念、边界、诊断和交互系统)，管理控制系统会通过组织学习和有效利用管理专家共同发挥作用来改善组织业绩。Malmi 和Brown(2008)认为管理控制的概念应该比Anthony(1965)所定义的广泛，后者并没有包含战略和运营控制。因此，Malmi和Brown(2008)认为管理控制应该包含经理人能够用来员工的行为和决策与组织目标和战略相一致的所有的机制和系统，但不包括纯粹的决策支持系统。在这样的定义下，预算或者战略计分卡都可以归类到管理会计控制系统内，进而提出了一个新的管理会计控制系统的框架。该框架包括计划控制、自动控制、薪酬激励控制、行政控制和文化控制。

三、信息系统的概念界定

管理会计里所提的信息系统往往指整合的信息系统(Chapman and Kihn，2009)。整合的信息系统的概念界定，包括信息系统的构成模块和特征两个部分(Rom and Rohde，2007)。

(一)构成模块

整合的信息系统往往由诸多不同的模块构成，比如企业资源计划(ERP)系统就是整合的信息系统的构成模块之一。尽管ERP系统在管理会计的研究中占据了主要的部分，但并不是唯一对管理会计有支撑作用的信息系统。Granlund和Malmi(2002)指出平衡计分卡和预算管理这两个重要的管理会计工具，往往由非ERP系统的软件提供，例如Hyperion软件和Cognos软件。因此，应该将ERP以外的能够对管理会计产生影响的软件均纳入信息系统的范畴进行研究。Shields(2001)则将包含ERP和其他软件的系统称为“扩展的企业系统”。

(二)信息系統的特征

Rom和Rohde(2007)认为，信息系统包含两个方面的特征。一方面是整合，包括数据整合、软硬件整合以及信息整合(Booth et al.， 2000);另一方面是导向，包括交易导向和分析导向。

根据Booth et al. (2000)的观点，数据整合是指企业内所有的数据存放在统一的地点(数据库)，软硬件整合是指企业内部所有的计算机能够依靠网络连接在一起，而信息整合是指各企业内各部门之间信息的交换。

导向则是指信息系统设计的导向。Rom和Rohde(2007)认为信息系统按导向可以分为交易型信息系统和分析型信息系统，前者是以记录企业交易记录为导向设计的，典型代表是ERP系统，后者则是为辅助分析设计的，包括前述的平衡计分卡和预算管理等软件都属于此类。Malmi(2001)以及Granlund和Malmi(2002)等的研究则表明相对于交易型的ERP系统，分析型信息系统更能有效地支撑管理会计控制系统。

四、管理会计控制系统对企业绩效的影响

研究表明，管理会计控制系统能够提升企业的业绩，具体包括支持竞争战略的实施、提高对竞争的响应速度、便于采用世界级制造实践和提升企业的创新能力(Bisbe and Otley，2004;Anderson，2007;Banker et al.，2008)。在一项针对英国公司的研究中，Kennedy和Affleck-Graves(2001)在作业成本法实施三年后，采用作业成本法样本的公司业绩(财务指标和市场指标)比没有采用的公司平均高出27%。他们同时指出，业绩差异的主要原因是更好的成本控制和资产利用。Ittner et al.(2002)利用美国的样本研究发现，作业成本法的应用程度与业绩之间存在正相关关系。作业成本法的使用缩短了生产周期，提高了产品质量，降低了产品成本。Hoque和James(2000)利用澳大利亚公司的样本，发现平衡计分卡的使用程度与组织绩效之间显著正相关。

以上研究均是单一管理会计控制工具对企业绩效的影响。如前所述，管理会计控制系统的内涵和边界可大可小，有学者认为管理会计控制系统包含了多种独立的控制系统，通过一起发挥作用形成有效改善公司业绩的控制机制(Otley，1980;Abernethy and Chua，1996;Malmi and Brown，2008)。Widener(2007)基于Simons(2000)的框架研究管理会计控制系统对组织绩效的影响，发现管理会计控制系统的使用会对组织业绩产生正向的影响，但会产生一定的成本。

五、信息系统对企业绩效的影响

关于信息系统对企业绩效的影响研究，目前主要集中于研究ERP系统对企业绩效的影响。关于ERP实施的业绩效果主要有两种争论，即业绩提升观点和业绩降低观点。(Benchmarking Partners在1998年发布的研究报告中认为，ERP实施能够获得有形与无形两种收益。有形收益是指降低库存、渠道以及流程成本，缩减关账时间、提高生产率、改善订单管理;无形收益是指内部整合、改进信息和流程、改善顾客满意度。)

提升业绩观点认为，ERP作为一种先进的信息技术，能够整合企业所有的信息，包括财务管理信息、人力资源信息、供应链信息、生产信息、客户管理信息等，从而改进流程、降低库存、提高生产率和顾客满意度(Daventport，1998)。针对实务界人士的一项调查，证实ERP实施能够提升企业的运营效率。已有研究认为，ERP能够提升企业的运营效率原因有两方面。一方面由于ERP替代了许多复杂和经常性的手工流程，使得上述流程标准化和自动化，有效提高顾客响应时间和物流速度等(McAfee，2002);另一方面ERP将企业各个业务活动整合在统一的数据库内，实现了信息的实时共享(Quattrone and Hopper，2005;Chapman and Kihn，2009)。因此，标准化、自动化的流程以及统一、集中的数据管理可以帮助企业提高运营效率，从而提升企业的财务业绩。国内外的相关研究支持了这一观点。例如Hitt et al.(2002)发现投资于ERP的企业在多个财务指标上显著优于未投资于ERP的企业。Hunton et al.(2003)发现，采用ERP系统的企业总资产收益率(ROTA)、投资回报率(ROI)和总资产周转率(ATO)在实施后3年内显著高于未实施ERP系统的配对样本企业。Nicolaou 和Bhattacharya(2008)发现，ERP实施对公司的投资报酬率有正向作用。王立彦和张继东(2007)利用中国上市公司的数据发现实施ERP的公司的业绩显著高于未实施ERP的公司。孙玥璠、张真昊(2011)发现中国制造业企业中实施了ERP系统的企业总资产收益率、净资产收益率、存货周转率和总资产周转率高于未实施ERP系统的企业。张继东(2010)则发现，ERP的实施能够显著提高公司的运营效率。

業绩降低观点认为，作为企业最大的IT投资项目(Chang et al.，2008)，ERP造价昂贵且复杂。因此，ERP能否实施成功直接影响企业的业绩。ERP并不能显著提升企业业绩的原因包括：企业价值链行为比预期的更复杂(Brown and Vessey， 1999)，ERP使用者缺乏对系统的理解(Peterson et al.， 2001)，对最终使用者的培训和支持不够、对系统的测试和沟通不充分(Nicolaou， 2004)，无效的变革管理(Peterson et al.， 2001)，ERP系统与组织直接的匹配程度不够(Hong and Kim，2002;Finney and Corbett，2007)。已有研究表明，ERP实施后短期内会存在业绩暂时恶化的现象(Poston and Grabski， 2001; Hunton et al.， 2003; Nicolaou， 2004等)。Poston和Grabski(2001)发现，在ERP实施后3年剩余收益、管理费用和销售费用水平并没有得到显著改善。Nicolaou(2004)发现，在ERP实施后短期内部分业绩指标下降。郑称德(2009)利用中国的数据也未发现，ERP的实施能显著提高公司业绩。

六、管理会计控制系统与信息系统的相互关系

关于管理会计控制系统与信息系统的关系，绝大多数研究关注信息系统对管理会计控制系统的单向影响以及信息系统、管理会计控制系统和企业绩效之间的中介效应。然而，亦有少量研究关注信息系统与管理会计控制系统之间的双向关系。

(一)信息系统对管理会计控制系统的单向影响

该领域的研究并没有得到一致的结论。一方面，部分学者认为以ERP为代表的信息系统对管理会计控制系统没有显著影响;另一方面，亦有学者认为ERP会对企业的管理会计控制系统产生影响，进而影响企业绩效。此外，部分学者开始关注ERP以外的分析型信息系统对管理会计控制系统的影响。

Johnson和Kaplan(1987)开始提出会计缺乏相关性之后，一些管理会计工具如作业成本法、平衡计分卡等应运而生。尽管管理会计产生了上述创新，但并不是所有的公司都会采用(Chenhall and Langfield-Smith，1998)，原因在于存在一些壁垒，而信息系统就是其中之一。以往的研究均以ERP作为研究管理会计控制系统的主要信息系统，并且有学者认为由于ERP系统很难去变化(Davenport，1998)，导致ERP系统很难去支持管理会计的革新，因而企业不得不面临失败的境地(Dechow and Mouritsen，2005)。因此，信息系统与管理会计系统之间存在单向的影响关系，即由于信息系统很难变化，因此导致了管理会计系统不能成功实施。

从实证研究的结果来看，ERP系统的实施并没有显著改变管理会计控制系统，许多复杂的管理会计创新也没有体现在ERP系统中。Scapens和Jazayeri(2003)通过一个案例研究发现，管理会计工具并没有发生显著变化原因是部分经理人并不希望发生改变。Granlund和Malmi(2002)也持有同样的观点。他们发现以前的管理会计原则都被简单地移植到ERP系统中，因而ERP系统对于管理会计实践有种固化的作用。

尽管如此，近年来越来越多的研究发现ERP系统会对管理会计控制系统产生影响(Rom and Rohde，2007)。Spathis和Constantinides(2004)发现，ERP系统会对管理会计控制系统产生影响。他们利用26家可用的调查数据，发现这些被调查企业在ERP实施后增加了非财务业绩评价指标和利润分析工具。Spathis和Ananiadis(2005)43家公司的调查数据研究发现，ERP系统实施后财务报告水平显著提高，资产的信息披露也更加有效。Quattrone 和Hopper(2005)利用两个案例发现，ERP对管理会计系统有显著影响。Dechow和Mouritsen(2005)认为ERP系统通过财务和非财务重述加强了控制，因为这要求区分会计和物流信息。他们认为ERP环境下的管理控制并不是会计功能的属性，而是归集问题，组织不同部分的控制问题被用来创造全局管理，ERP系统则成为企业使用正式和非正式控制的平台。Chapman和Kihn(2009)认为信息系统整合推动了预算管理，正式的管理会计控制系统与信息系统的成功实施紧密相连。Kallunki et al.，(2011)研究了管理会计控制系统、ERP系统和企业业绩之间的关系，研究发现正式的管理会计控制系统是ERP系统与企业非财务业绩之间的中介变量，即ERP系统的实施影响正式的管理会计控制系统从而影响企业的非财务业绩，同时非财务业绩对财务业绩有正向的直接影响作用。

以往的研究更多关注ERP系统与管理会计控制工具之间的关系，也有学者关注一些非ERP信息系统。Granlund和Malmi(2002)以及Malmi(2001)发现，ERP系统中并不包括作业成本法和平衡计分卡。但是，他们发现了ERP系统外的一些作业成本法或平衡计分卡的专业软件的使用。Granlund和Malmi(2002)发现由于ERP系统太过复杂导致企业采用作业成本法的专业软件。同样，Maccarrone(2000)发现企业的报告工具也在ERP系统之外。一些企业有意将新的管理会计工具排除在ERP系统之外，如Malmi(2001)发现企业更愿意以手工的方式启动平衡计分卡的项目，从而能够更好地验证BSC的可行性。此外，Granlund和Malmi(2002)认为战略企业管理系统(SEM)是企业以往所没有使用过的，一旦SEM系统成为正式ERP系统的一部分，可能引发企业改变他们的会计和控制实践。Fahy和Millea(2001)发现ERP系统并不支持作业成本法和股东价值分析，相反企业采用了其他诸如BoB的信息系统。Hyvonen(2003)发现企业的财务部门实施BoB系统而业务部门实施ERP系统，并认为BoB比ERP系统能更好地与预算管理衔接。这与Granlund和Malmi(2002)提到的Hyperion系统是组织预算管理的拓展的内容一致。

(二)信息系统与管理会计控制系统的双向关系

肖泽忠等(2009)研究了信息系统的应用与管理会计控制系统的关系及其对公司业绩的影响。利用219家中国上市公司的调查数据，他们发现信息系统与管理会计控制系统之间存在互补性，即信息系统和管理会计控制系统会促进各自应用程度的提高，促使对方对公司主观业绩产生显著且积极的间接效果。

七、现有研究的不足与未来的研究展望

尽管国内外的文献已经就管理会计控制系统、信息系统与企业业绩的关系进行了大量的研究，但仍存在以下几点不足。

第一，以往的研究更多关注单一管理会计工具(Kallunki et al.，2011)对企业业绩的影响， 忽视了管理会计控制系统中各管理会计工具的整合对企业业绩的影响，如管理会计控制系统中的各控制工具之间的相互影响关系如何?哪些管理会计控制工具的整合能够提升企业绩效?影响的机理和过程如何?

第二，以往的研究大都以ERP作為信息系统的代表，关注ERP与管理会计控制系统之间的关系，而忽视了其他的与管理会计直接相关的信息系统，如预算管理系统、成本管理系统等分析型信息系统。ERP更多反映企业的经营流程，管理会计控制系统则是提供决策信息，并据此改变各级人员的经营行为，因而ERP系统提供的信息与管理会计控制系统存在一定的差异。尽管也有部分研究开始关注ERP外的其他信息系统，但并没有深入分析管理会计控制系统整合与管理会计信息系统之间的关系，即管理会计控制系统的整合是不是会促进企业采用管理会计信息系统以及管理会计信息系统的应用是不是会进一步促进企业管理会计控制工具的整合。

第三，以往的研究并没有关注管理会计系统整合、信息系统实施与企业业绩之间的关系，管理会计系统整合与管理会计信息系统之间应存在双向影响关系，但是这两者的联系如何影响企业的财务和非财务业绩，尚没有该方面的相关研究。

鉴于此，未来的研究可以着重关注以下几点。一是关注管理会计控制系统的整合方式、整合内容、整合条件以及对企业业绩的影响。在以往研究基础上，着重分析管理会计控制系统中各控制工具之间的相关关系、哪些管理会计控制工具可以整合、如何以及在什么条件下整合，整合对企业业绩的影响等。二是关注管理会计信息系统与管理会计控制系统整合之间的关系，深入分析管理会计控制系统整合与管理会计信息系统(如预算管理系统、作业成本管理系统、战略财务管理系统、供应链管理、客户关系管理等)的相互关系，分析两者之间究竟是单向影响还是双向影响，如果有影响各自发挥了什么样的作用。三是关注管理会计控制系统、管理会计信息系统和企业业绩之间的关系，深入分析上述三者之间的影响机理，明确三者之间的影响路径。

责任编辑 秦长城

作者：孙健

信息系统薪酬管理论文 篇3：

信息化对企业竞争力的影响

摘要：企业的信息化程度和水平很大程度上决定了企业的生存和发展，信息化对世界经济和社会的发展产生着巨大的作用，信息技术的兴起与信息全球化的趋势已不可阻挡，通过信息化建设增强其竞争力，成为了当下众多企业的选择，全面推进信息化建设，充分发挥企业在市场竞争中的优势，增强企业的竞争力，而企业信息化对于企业的影响是十分深远的，文章根据当前的企业信息化的现状，分析了其对企业竞争力的影响。

关键词：企业信息化;企业竞争力;影响

一、我国企业信息化建设现状

在信息化建设加快的当下社会，我国的信息技术发展快速，信息的脚步也在不停的前进，但随之而来的就是在信息化过程中出现的问题。首先是对企业的信息化建设重视程度不够，一些企业的高层领导对信息化认识不够，认为这只是企业跟随社会进步的要求之一，但是却忽略了信息化的功能，并且还存在着部分条件较好的企业满足于现状，认为不提高信息化建设企业照样能搞好，未认识到信息系统能把企业管理得井井有条;其次是信息技术的不饱和应用，部分企业因为某一方面的应用需要而购买一套功能无所不包的信息系统，但使用的情况却只是其中的一小部分，由于自身的技术水平不高，导致系统的大部分功能被搁置，造成了企业的资本浪费;其三是信息系统和企业战略不融合，企业对信息系统的应用独立于组织的管理战略目标之外，两者之间没有做到协调发展，或者是错误地将信息系统作为组织的战略目标，盲目地进行网络建设，买进先进的信息系统，这两种情况都会导致信息系统和企业战略之间出现不融合，导致信息化进程出现问题;其四是信息资源基础不能适应建设需要，部分企业信息资源基础不统一、不一致，在信息化之前也没有对资源进行合理的规划，致使信息来源不全面、处理技术落后等情况，信息资源也就无法正常的利用，发挥不出优势，以上四点是在企业信息化进程中出现的最为常见也是最为突出的问题。

二、信息化初级阶段对竞争力的影响

(一)信息化实施模式对竞争力的影响

企业信息化建设的实施就是一个创新信息化管理思想的过程，怎样选择适合企业发展的软件是极其重要的。因为企业的的各个部门有独立的、独具特色的信息化管理模式，并且企业大部分的软件都是要解决企业信息化管理上存在的问题。因此，针对所选公司的实力、IT技术能力、行业经验、售后服务为企业量体裁衣，选择开发商，那么企业在拥有了这样一套软件，会大大提高自身的竞争优势，进而提高了企业的竞争力。

(二)信息化需求对竞争力的影响

企业实施信息化建设多半是因为企业自身发展的一种需要，所以企业在实施信息化建设项目之前，企业必须明確自身的需求，要定位项目的主要目的及特点，实施的范围和策略并将其细化存成文档。在实施信息化建设项目前，企业的合作伙伴要根据企业的项目需求来设计企业信息化建设的系统范围和架构，并根据企业的实际情况对企业的信息化业务流程重组提出建议。企业在充分了解客户的具体情况下，对其进行需求分析，针对企业现行体制的不足及目前所需的信息技术，设计出与企业配套的需求方案。对企业的需求分析至关重要，只有满足了企业的需求，达到企业信息化发展的需要，一旦企业信息化建设与企业信息管理达到了完美融合，便能大大的提高企业的生产效率，从而提高企业的竞争力。

(三)信息化费用支出对竞争力的影响

企业要想减少各项活动成本总和的费用支出，就要采取现代的信息化手段来组织协调各项活动;运用先进的信息技术，能够帮助企业减少采购的投入成本，降低产品的销售成本，从而为终端客户减少购买需求产品所要支付的购买价格。因此，在同类产品中比竞争对手制定略低的销售价格，能够吸引更多的消费人群，从而提高了企业的竞争力。

(四)信息化质量对竞争力的影响

在研究生产产品时运用信息技术，可以攻坚克难，完成以前难以承担的工作，使企业产品的质量在信息技术方面有所提高。同时，限制设计者获得信息的局面可以被有效的信息技术运用打破，并且产品设计开发的质量可以由设计者对设计相关的信息多方面的了解来提高[1]。

企业的信息化初级阶段是企业后续进行信息化建设的基础阶段，所以尽管初级阶段的信息化对企业竞争力的影响较小，但企业要想保证后续工作的顺畅开展，就要进行初级阶段的信息化。当前，很多企业都完成了信息化建设的初级阶段，虽然这个阶段的信息化建设并没有为企业创造多大的竞争优势，但是对于企业整体而言，借助于信息手段为企业提高了生产效率，也就实现了提高企业竞争力的初级目标。

三、信息化时代背景下企业管理创新存在的问题

(一)传统观念的束缚。

企业管理信息化的发展，是社会发展的必然趋势，企业只有跟上时代发展的步伐，才能更好地立足市场，不断增强自身竞争力。但现阶段企业开展管理工作时，还受传统观念的影响，缺乏对企业管理信息化的认识，导致整个企业的信息化管理水平较低。如果企业不能正确认识市场形势的严峻性，那么迎接他们的必然是被市场淘汰。

(二)制度不健全。

企业使用的管理制度，大多是企业一创始就存在的，有的企业虽然根据时代的发展调整与创新了制度，但制度在实际应用中还存在较多不足，甚至有的企业使用的管理制度，一直未进行创新。由于管理制度不健全和落后，企业管理得不到有效的指导和支持，从而大大影响了企业管理的工作效率和工作质量，不利于企业提升管理水平。

四、信息化时代企业管理模式的创新方法

(一)重视信息化建设的准备工作。

决定企业标准化效益与产品质量的关键因素便是信息化管理，企业要把重心放在信息化建设工作上来，确保管理制度与管理方式的科学性和有效性。除此之外，要不断完善并创新信息化技术，为信息设备的现代化、网络化提供重要保障，这也是促进企业与市场契合的根本措施。企业要以体系创新为出发点，明确信息化带来的积极作用，落实准备工作。

(二)建设企业信息化管理系统。

在企业对管理模式进行改进和创新的过程中，信息化管理系统的构建能从不同的侧面支撑企业管理服务的改进和服务质量的提升，使企业管理实践中真正彰显管理效能，保障管理活动能产生较大的影响力，帮助企业创造巨大的经济效益和社会效益。主要可以结合信息时代企业管理模式创新方面知识管理系统的构建进行分析，助力企业建设知识性创新管理模式和体系，提高企业运营管理效益。具体针对知识管理系统进行研究，在实际工作中要将增加信息的价值，提升信息服务效能作为主要目标，尝试将企业管理技术、网络信息技术和人工智能融合在一起对企业管理活动进行创新。一般将内部网络、数据仓库、推送系统、专家系统和智能系统作为基础，在知识管理系统的支撑下对企业运行方面的知识进行表示环节管理，促进知识的传递和积累，实现对企业管理方面知识的挖掘和再生，优化推进企业知识的利用与评价。

(三)创新管理制度。

管理制度是企业开展管理工作的指导和基础，在信息化时代背景下，只有根据社会发展以及企业发展要求创新管理制度，才能有效提升企业管理水平。企业创新管理制度时，一方面，要优化企业的各个部门，明确划分任务，并将责任落实到个人，实现各个部门之间的互相监督。另一方面，及时废除落后、不科学、不合理的制度，制定新的符合企业发展理念的管理制度，如绩效考核制度、动态监督制度、激励制度等，以不断完善企业管理机制，更新企业管理制度，提高企业的管理工作效率和质量。

(四)注重提升队伍的职业素养。

加强全员的能力和素质培训，要围绕企业信息化建设和管理创新工作的开展，发挥全员的能动性，不断提出更多的合理化意见和建议。要充分开展信息技术、管理理念、管理理论以及方法等方面的培训，引导各岗位的人员结合自身的实际，学会将所学的知识应用于实践中，并对信息平台和管理创新成果利用等情况进行总结分析，更好地提出建设性意见，提高企业创新发展成效。在企业中信息化发展速度慢的重要原因还是企业领导人的重视程度不够，同时员工对于信息技术的认识不够。要知道，企业在发展过程中，能够快速的发展一方面还是需要企业领导人的高度重视和正确决策，要想通过信息化来提高企业的竞争力，产生积极的影响，首要条件就是领导人对信息技术发展的支持，只有经过不断学习和尝试新的事物，企业信息化才有可能顺利进行;当然，同时还要促进员工对于信息化的认识，企业信息化建设是一项长期、复杂的系统工程，每一位员工都需要积极地配合，努力的在信息化的过程中抓住机遇，是企业信息化建设能否轉化为现实生产力、有效提高企业竞争力的关键。对企业来说，能够创造生产力的还是员工，所以，企业要想将信息技术转变为企业的竞争力还是需要提升员工对于信息化的认识，在领导人和员工之间形成推动的助力，共同促进企业的发展，提升企业的竞争力。

(五)信息化建设要与体制、技术“两个创新”相结合

传统的体制已经开始落后于社会的发展，随着时间的流逝，如果没有创新发展，那么带来的影响肯定是更为消极的，所以要想利用信息化的技术来推动企业的竞争力的发展，首先条件就是改革体制，创新体制，运用现代的信息技术，全面提高企业的竞争力。企业信息化是增强企业竞争力的有力保障，如果企业信息化发展情况良好，那么它就有了竞争的主动权。在系统的进行改革的过程中一定要完全的摒弃在传统体制下造成的落后的经营方式、僵化的组织结构、低效的管理流程，不要简单的把信息技术当成是利用计算机上网这样的简单程式，要更新员工的理念，认识到信息技术的重要性，全面的普及信息化的常识，利用新的体制、新的理念推动企业的竞争力的提高。

(六)利用信息技术强化企业优势

每一个企业能够在竞争激烈的条件下生存下来，其中的重要原因是拥有着自身不可或缺的优势，所以企业要利用信息技术加强自身的优势，突出自身与其他竞争企业存在的差距与区别，同时利用信息技术可以更方便有效地加强与顾客的联系，使企业针对客户的特殊需要定制产品，这样也就为客户提供大量的产品选择机会，同时也为企业提升了更大的可能，有效地做到以客户为中心的战略。这样突出自身的差别化信息技术发展，能够使企业在多变的社会需求中，找到真正适合自身的发展道路，使企业迅速的适应多变的市场环境，从而更好地提高企业的竞争力。

参考文献

1] 韦晓鸣.企业金融投资管理策略探究.中国市场，2022，第5期

[2] 麦凯文.企业、居民、政府面对“减碳”境况及其突破研究.经济研究导刊，2022，第5期

[3] 胡建华，周鑫婷.马克思人学视域下企业人本管理的启示.中国市场，2022，第5期

[4] 仇玮.企业营运资本管理与效率.合作经济与科技，2022，第5期

[5] 马璐霞.企业构建和谐劳动关系研究.经济与社会发展研究，2022，第5期

[6] 孙雨琪.中小企业财务会计集中核算管理思考.合作经济与科技，2022，第5期

[7] 郭立静.企业员工反生产行为的原因及对策研究.经济研究导刊，2022，第4期

[8] 刘红云.基于区块链技术下的企业财务管理研究.经济研究导刊，2022，第4期

[9] 王晓华.新时期企业人力资源薪酬管理的思考.经济研究导刊，2022，第4期

[10] 严域晋.论企业研究自身历史的必要性.现代企业文化，2022，第3期

作者简介：

马星雨(1998年11月18日)，男，河南省三门峡市，信息管理与信息系统

张生博(1999年10月16日)男，辽宁省鞍山市，信息管理与信息系统

作者：马星雨 张生博