国内自助旅游安全问题浅析
[摘 要]本文以国内自助旅游为入手,分析了目前我国自助旅游安全事故的类型与原因,并从政策法规、安全预警、安全救援、保险体系等方面对构建自助旅游安全保障体系提出了一些看法与建议。
[关键词]自助旅游 旅游安全 保障体系
旅游安全问题的研究有两个不同视角,一种是广义的研究视角即研究整个旅游业的安全,主要目的在于研究各种危机和不安全因素对旅游业的发展产生的影响;另一种视角是狭义的旅游安全即对旅游者的安全研究,其主要目的是确保旅游者在整个旅游过程中的人身、财产、心理安全。
本文研究以狭义的视角为切入点,即研究旅游者的安全,下文出现的旅游安全也特指旅游者安全。目前国内还没有一个关于自助游公认的定义,笔者较为认同定义如下:自助游是以亲近自然、张扬个性、放松身心为目标,游客自主选择和安排旅游活动,且没有全程导游陪同的旅游方式。游客在安排和选择旅游活动时,不排除通过包括旅行社在内的中介机构进行预定,尤其是交通及住宿设施。
一、自助旅游安全的定义
参考许纯玲、李志飞对旅游安全的定义,笔者将自助旅游安全定义为:自助旅游者在出游的整个过程中的人身、财产和心理安全。具体讲就是,自助旅游者的人身不受到伤害、随身物品保管完好无损、旅游者在整个旅游活动中始终处于轻松愉悦的环境中,没有受到外来的骚扰和威胁,也没有发生有惊无险的情况(以探险、漂流等冒险为目的的专业型自助旅游除外)。从旅游安全研究的角度出发,自助旅游者可分类为:休闲度假型自助旅游者和专业目的型自助旅游者。
休闲度假型自助旅游者多以家庭和亲朋好友为单位,常选择以海滨为代表的度假型旅游地或者城市周边景区为旅游目的地,而专业目的型自助旅游者往往在目的地选择上追求新开发甚至未开发的旅游目的地。
二、自助旅游安全隐患特点
1.自助旅游者更容易受到恶劣气候及自然灾害的影响
自助旅游者与团队旅游者相比,一般人员少、信息相对闭塞,而旅游内容随意性较大,因而更容易受到恶劣气候与自然灾害的影响。
2.自助旅游者过程中可能有更大的交通安全隐患
自助旅游者在行程中,由于目的地的选择或者行程的变更,不时会遇到必须乘坐非正规交通工具的情况,发生安全事故的可能性更大。
3.自助旅游者可能面临更多的社会治安意外事件
自助旅游者可能对旅游地的社会治安与风土民情不甚了解,与当地居民发生冲突或者被盗、被抢的情况时有发生。
4.自助旅游者由于自身引发安全事故多
受到自助旅游者的体能、经验、体质等方面的限制,常常会使身处异地的游客发生很多意外事故。
三、自助旅游安全事故类型
从事故的内容上分,自助旅游安全事故可以分为:旅游犯罪、旅游疾病、旅游火灾、旅游交通事故及其他事故5种类型。
1.旅游犯罪
旅游犯罪这里特指针对旅游者的犯罪(即旅游者为被害人)。在常见的旅游犯罪类型中,财产性犯罪占绝大多数。其中又以盗窃和诈骗为主要形式,暴力犯罪所占比例很小,且往往与财产性犯罪相联系,即犯罪分子为了得到钱财而不择手段。
2.旅游疾病
自助旅游者在出游过程中改变了日常的生活习惯和节奏,使自己处于一种带有强制性的节律中,加之在陌生的异地环境中,自助旅游者面临着比平时更大患病几率。自助旅游者常见的症状有:头晕、头痛、疲劳、口渴、便秘、腹泻等,此外食物中毒、感染各种传染病等也是常见的旅游疾病。
3.旅游火灾
旅游火灾包括两方面内容,一方面指对自助旅游者造成威胁的火灾,主要发生在饭店、娱乐场所和旅游景区;另一方面指由自助旅游者不当行为造成的火灾。
4.旅游交通事故
交通事故是自助旅游中最可能遇到的危险问题。主要包括公路、航空和水域交通安全。尤其是在以偏僻山区或者水上为活动地的旅游活动,更容易发生旅游交通事故。
5.其他事故
除了以上几方面外,在旅程中还可能面临各种突发性事故。
四、自助旅游安全事故原因
1.旅游者
(1)自助旅游者安全意识薄弱。自助旅游者出行往往缺乏自我保护意识,主要体现在以下几个方面:
①目的地选择。自助旅游者往往对预定的目的地情况进行过较为充分的准备工作,然而在实际出行中常常会遇到各种原因导致临时变更行程。而临时变更后的目的地往往没有详细的了解,为发生安全事故埋下了隐患。
②安全工作准备。自助旅游者,尤其是是专业目的型的自助旅游者要求有充分的安全准备,例如身体检查、车辆检修、目的地情况了解、急救物品、导航工具等。自助旅游者往往注意到了其中的一部分,而忽视了一些可能导致安全事故的环节。
③保险意识。相对于国外自助游者,国内旅游者更多的认为不会出什么事,而忽视了自己的保障,很少有散客购买保险。往往等到意外发生时,才发现由于未购买保险而得不到相应的经济补偿。
(2)自助旅游者户外旅游经验不足。自助旅游,特别是到一些偏僻地方的自助旅游需要参加者有比较丰富的经验,来应对在旅游过程中的突发事件。而目前自助旅游的参加者,大多数是刚刚开始参加自助旅游,把自助旅游作为一种时尚和个性的标榜,但缺乏相应的知识和技能。他们在遇到旅游过程中的突发事件时,往往不知所措。由于经验不足而导致的旅游事故屡见不鲜。
2.管理机构
(1)旅游安全紧急救助能力不足。旅游安全紧急救助是政府或管理机构在旅游者遇到紧急或意外情况下向其提供救援的服务。目前我国的旅游急救体系还非常简陋,难以满足需求。旅游者出现险情后往往派出的救援队伍是警方或者军队。军人和警察是某个人方面的专业人士,但是不一定就是自助旅游救助方面的专业人士,他们往往缺乏救人需要的专业化设备和知识。
(2)景区疏于对自助旅游者安全管理。旅游景区或景点应该负有对所有游客包括自助游旅游者的安全管理与检查的责任,以保障旅游安全。但自助游旅游者进入景区后,景区往往视其为“走私旅行”,认为自助旅游不但损害景区利益,还给景区带来很多不必要的麻烦,因而他们对自助旅游者的安全管理上不是非常严格。
(3)政府及旅游行政管理部门对自助旅游管理不到位。目前我国政府及旅游行政管理部门对自行组织带有探险性质的自助旅游在管理上可以说是一片空白。旅游管理部门虽然早已注意到迅猛发展的自助旅游,但是这种旅游方式既没有签署合同,也没有明确承担责任的组织者,想管也管不了。
五、构建自助旅游安全保障体系
自助旅游者出游安全不仅仅是旅游者自己或者管理部门一方面的事情,由于旅游安全的保障涉及到各方面的因素,因而这是一个系统工程。构建一个旅游安全的保障体系,笔者参考郑向敏等人的研究,认为其应当至少包含以下五个方面:旅游安全政策法规;旅游安全预警系统;旅游安全指标控制系统;旅游安全救援系统;旅游保险体系。其中,政策法规系统是全局性的保障和管理依据;预警系统和控制系统是属于事前的预防和事中的监管体系;旅游保险属于事后的补偿体系;旅游安全施救是事中采取积极措施的重要环节。
1.自助旅游安全政策法规系统
自助旅游政策安全法规系统是自助旅游安全保障系统的基础,指导并规范着自助旅游安全保障体系中的预警、控制、施救行为,为自助旅游安全管理提供依据。
具体而言,自助旅游安全政策法规系统主要有以下几方面作用:
(1)提高自助旅游者的安全意识,约束自助旅游行为,同时为保障自助旅游者的合理权益提供法律保障;
(2)从政策法律的角度强制规范和控制与自助旅游服务相关的旅游企业、人员。强化和提高相关组织和人员的安全意识和防控意识;
(3)规范、指导政府相关管理部门的预警、管理、施救等工作;一个有效的安全政策法规系统,应当包含:政策、法规、标准、条例、规章制度五个层次。政策:主要是由国家一级政府针对全国性旅游安全问题(包含自助旅游)而颁布的相关政策与法规;法规:由国家一级政府以及国家行业管理部门和地方政府颁布的与旅游安全相关的法律条文和规定;标准:与自助旅游安全管理相关的标准,包裹国家级、地方政府和行业部门三种类型。条例:由国家一级政府、地方政府、行业主管部门颁布和实施的与自助旅游安全管理相关的条例和办法。
2.自助旅游安全预警系统
自助旅游安全预警系统担负着旅游安全信息的搜集、分析、对策制定和信息发布等功能,是国家发布旅游安全信息、进行旅游安全预控的组织机构。它代表国家向旅游企业、旅游者等相关的旅游主体发布旅游安全信息,维护旅游企业和旅游者的利益。自助旅游安全预警的内容应当包含:治安预警、健康预警、客流量容量预警、自然灾害预警,以及政治军事等预警。
自助旅游安全预警系统结构如图所示,其中涉及到的四个机构职能分别是:
(1)旅游安全信息搜集机构:主要功能是搜集自助旅游安全信息,包括各地的社会治安状况、突发事件、疫情灾情等。
(2)旅游安全信息分析机构:对信息搜集机构获得的信息进行分析,根据这些安全信息所代表的事件严重程度,可能对自助旅游者造成的影响,进行安全级别的划定,以供旅游安全对策制定。
(3)旅游安全对策制定机构:根据各种级别的事件制定相应的预案和行动措施。
(4)旅游安全信息发布机构:将经过确认和选择的旅游安全信息通过一定的公众媒体向国民发布,为旅游企业或者自助旅游者提供合适的旅游安全信息,使其做出正确的决策。
3.自助旅游安全控制系统
自助旅游安全控制系统主要是旅游行政主管部门、旅游企业和自助旅游者以及其他社会机构之间通过制度、政策和利益协调而相互影响、相互作用的管理过程。由于自助旅游者比较分散且行程自由,单纯依靠政府部门的监管是不现实的。政府应当充分调动民间力量,如专业的自助游组织机构、自助游旅游者协会等,互相合作,为自助旅游者活动提供便利也能更好的进行安全事故预防。
而对于与自助旅游活动相关的旅游企业和人员可以采用指标控制的方法进行管理,即制定自助旅游安全控制的量化指标和标准,通过对消防器材、卫生许可、旅游安保人员配置等等进行监督。
4.自助旅游安全救援系统
自助旅游安全救援系统是指为实施旅游救援而建立的涉及到与旅游安全各个相关层面的组织机构和包括旅游救援的分工、协作的工作体系。这个体系包括旅游救援指挥中心、旅游救援安全机构以及相关的直接和间接外围机构。
5.自助旅游保险体系
我国旅游保险体系从1990年发展至今,形成了具有旅行社旅游责任险,旅游人身伤害险、旅游意外保险、旅行社责任险、旅游救助保险等保险运作体系。针对自助旅游市场的险种虽有推出,但是数量较少,自助游市场还没有培育出出游买保险的意识。因而,自助旅游保险体系的建立应当做到:(1)开发适合自助旅游者的险种,理赔范围和保险日期要灵活;(2)加大自助旅游保险的推广宣传,使自助旅游者培养出游投保的理念;(3)保险公司与民间专业自助游组织合作,推动自助游保险的发展。
参考文献:
[1] 郑向敏 卢昌崇:论我国旅游安全保障体系的构建[J]. 东北财经大学学报, 2003(06)
[2] 余 蓉 苗维亚:浅谈自助旅游及其市场体系的培育[J]. 商业研究, 2006(06)
[3] 赵士德 郭小莉: 浅析我国旅游安全管理现状及对策[J]. 资源开发与市场, 2008(08)
[4] 许纯玲 李志飞. 旅游安全实务[M]. 科学出版社, 2000
作者：成 甲
摘要：目前我国旅游业正处于重要转型时期，自助旅游将成为现代旅游业发展的新趋势。本文分析江西自助旅游市场的现状和存在问题，在新休假制度实施这一背景下，对江西自助旅游市场的未来潜力进行展望，最后从营销视角切入，从旅游市场、旅游产品、旅游网络营销三个方面对江西自助旅游市场提出相应的建议。
关键词：江西自助旅游
我国旅游业经过三十多年的发展后，现在正在处于重要转型时期，旅游产业、旅游管理、旅游产品形式等发生很大变化[1]。随着我国旅游市场的成熟和旅游者消费需求的多样化，自助旅游将成为现代旅游业发展的新趋势。据携程旅行网对2006年“五一”黄金周的调查，有将近76.7%的人表示会以自助游的方式出游，而选择参加旅行社跟团的比例则为20.5%。问卷调查的对象为全国各地共6万名年龄25～40岁，月收入超过3000元的携程旅行网的常用会员，总计收到有效问卷近19000份[2]，可见自助旅游市场相当火热。本文以江西省自助旅游市场为对象，从营销的角度来切入，在中国旅游的大转型环境中，初步探讨江西省自助旅游市场的发展状况。
1 江西省自助旅游市场的现状
江西省旅游资源丰富，全省山脉奇峰异谷、飞瀑流泉，生态旅游资源相当丰富，同时悠远的人文景观、红色胜地、古色建筑等，使江西成为引人注目的自助旅游胜地。(如表1)
资料来源：2007年江西省导游基础知识
自助旅游是以张扬个性、亲近自然、放松身心为目标，完全自主选择和安排旅游的活动。一般有两种形式：一是全自助旅游，是一种完全意义的自助旅游;二是半自助旅游，是旅行社根据不同旅游者的要求，提供单项服务，如订房、安排交通出行工具等旅游服务[3]。
与传统旅游相比，自助旅游以其消费方式和体验的独特性对江西省旅游业产生巨大影响。
1.1 自助旅游的体验更深，停留时间更长，人均消费更高 现在的自助旅游并不只是传统意义上为省钱而背包旅游的人，其实很多背包客的经济实力很强，装备很齐全[4]。通过调查，来江西省的自助旅游者主要是周边省市以及本省的在校大学生和具有一定经济实力的金领和白领阶层。他们大多数经济能力较强，时间充裕。因其教育背景较高，不满足于传统的“走马观花式”的旅游方式，为了缓解城市生活的巨大压力，他们以结伴或自驾车的形式到大自然中去寻求不同的体验。他们在旅游活动中，更强调的是回归自然，反扑归真，进行深度体验，一般是住农家，吃农家饭，而且与传统团队旅游相比，停留时间更长，消费更多，对旅游目的地经济有较大贡献。
1.2 自助旅游对旅游目的地的宣传力度更大，影响更深远 自助旅游者追求更深层次的旅游体验，因此对旅游目的地有更深层次的了解，产生一定的感性色彩。相比较而言，传统的团队旅游，在马不停蹄的观看景点之后，对旅游目的地的认识仅停留在表面层次上，对景区了解甚少。所以自助旅游者对旅游目的地有相当大的口碑宣传作用。
以江西省婺源最为典型。婺源——中国最美的乡村，以山、水、石、树、桥、亭、涧、滩、岩洞、飞瀑、古民居为组合的自然景观和人文景观，有着世外桃源般的意境，犹如一幅韵味无穷的山水画，形成一个独特而美丽的田园风光旅游地，吸引着无数的自助旅游者前往踏足。很多背包客在婺源停留一段时间后，都对婺源积有深厚的感情。他们回来后，通过互联网，在论坛、博客上发表评论，其他“驴友”也参与进行探讨，网络上的口碑宣传使婺源的知名度大大提高，对婺源的形象宣传起到很大的推动作用。
1.3 自助旅游使旅游产品更加多样化，使旅游业向着多元化发展 背包客是最常见的旅游者，当互联网逐渐兴起时，原来单个旅行的背包客通过网络社区，认识到更多拥有相同兴趣的游客，他们结伴而行，并戏称自己为“驴友”。当他们聚集在一起时，产生很多新的旅游形式，即不仅仅局限于原来的休闲放松式的旅游，向着旅游探险、野外拓展等特殊领域渗透，户外自助运动得到发展，这对旅游产品多样化发展起到一定的推动作用。
近几年，自驾车旅游也逐渐成为自助旅游的新时尚。我国目前正步入汽车时代，城市居民私家车拥有量越来越多，而且全国拥有驾驶执照的人数则更多，使得租车旅游市场也繁荣起来。他们中大部分是在大城市中的上班族，因想摆脱喧嚣的城市环境和释放工作中的压力，利用周末或其他休息时间，常常全家出动，到邻近景区进行一些特色“农家乐”活动或者休养式的活动。这种中短途距离的自驾车旅游本身已成为一种独特的旅游产品，同时以此而发展更多类型的旅游产品。这些新的旅游产品极大繁荣江西省的旅游市场。
2 江西省自助旅游市场的现实问题
我国自助旅游是在近10多年中才逐渐兴起，所以仍处于发展初期。和国外旅游发展相比，我国现阶段大多数自助旅游者还很不成熟，旅游市场体系也不完善[5]。江西自助旅游也是在逐步摸索中发展，同样存在很多问题。
2.1 自助旅游信息服务体系的不完善 在信息服务系统方面，一是政府没有优化配置各类信息资源，如公路网络、道路标识配套设施服务等;二是旅行社和旅游管理部门没有为自助旅游提供一个完整的信息网络平台。自助旅游的一个重要前提就是旅游者可以根据目的地信息平台自由选择旅行方式等。目前虽然各类旅游网站很多，但以自我为主，简单介绍景区景点和大致旅游路线，缺乏面向游客的全面实用信息，甚至信息的及时更新都很难做到。缺乏对各类信息网络资源的全面整和和对目的地市场的细分，必然阻碍自助旅游的长期发展。
2.2 基础设施不健全导致江西自助旅游市场的混乱无序 自助旅游者喜欢追求更原始、更纯朴的自然风光和旅游体验，相对来说，江西省内很多旅游目的地的交通、住宿等设施都不规范，无法满足自助旅游的正常需求。随着自驾车旅游的盛行，很多景区的道路过于狭窄，经常导致车辆堵塞;偏远的景区很多没有兴建大型的停车场设施，导致黄金周时临时征用农民土地作为停车场，引起出游时秩序混乱。
以江西省婺源风景区为例，各古村的发展程度不同，后开发或者距离婺源县城较远的古村，还处于“一边旅游一边开发”的状态，如理坑，古建筑保存较多，同时以理学文化吸引很多自助旅游者前往。可是由于山区道路曲折蜿蜒，而且是单行道，黄金周时经常出现堵塞。而且没有规范的停车场，导致停车秩序混乱。随着游客的增加，理坑也没有较强的接待住宿能力，这在一定程度上阻碍理坑旅游的发展。
2.3 安全保障体系欠缺 在旅游发展的转型时期，政府对自助旅游还没形成足够的重视，缺乏针对自助旅游的约束性和引导性的法律法规，同时由于没有统一自助游的行业管理制度，在游客的安全保障、意外险等没有进行规定，导致一定时期自助旅游意外不断发生，对自助旅游的正常发展产生不利。目前江西省内近30家户外俱乐部目前已充分意识到安全问题，正呼吁成立“江西户外协会”和“江西户外救援队”。一旦有户外运动意外发生，可及时利用协会的专业救助设备和人员实施营救。
3 对江西省自助旅游市场的潜力展望
随着我国旅游重要转型时期的到来，传统的旅游模式越来越不适应发展的需要，更多的旅游者已经不再是拥有同样需求的消费者，旅游市场需要更加细分化、小众化，自助旅游正好适应“新旅游”的发展模式[6]。
自助旅游市场本质上是旅游市场极富开发潜力的“油脂层”，在旅游发展转型过程中，是更高质量、更具前瞻性的旅游组织模式。这一点可以从背包客、自驾车游客等自助旅游者身上反映出来。很多背包客是以结伴或俱乐部组织等形式开展旅游活动，其装备很齐全，同时户外运动的设备都是高价奢侈品，虽然他们在住宿、交通等方面讨价还价，但对旅游体验中的其他方面的消费却不吝啬，甚至是一些高档的旅游产品。自驾车游客则更是拥有一定经济实力的群体，他们旅游追求的是一种精神上的释放，心灵上的回归，在这种氛围和心理下，他们对旅游费用等方面不会像团队游客那样考虑更多。
4 江西自助旅游市场营销方面的考虑
如前所述，自助旅游首先是一个市场或旅游市场的一部分。随着自助旅游队伍的不断壮大和繁荣发展，自助旅游发展潜力很大，如何开发这一市场，必然成为旅游经营商和旅游目的地所必须面临和解决的问题。旅游营销人员需要有敏锐的眼光，瞄准这个有潜力的目标市场，采取针对自助旅游市场的定位策略。
魏小安曾在首届中国旅游智业巅峰论坛上发表讲话，其中谈到营销将是今后旅游的重点。江西自助旅游市场正在兴起，在新休假制度下，政府、旅游目的地及旅游经营商应更加重视这一具有发展潜力的市场，对原有的大众旅游市场营销目标和营销策略做相应的调整。
4.1 加强省内旅游市场的开发，扩大自助旅游市场 随着旅游发展的转型，传统的旅游市场划分已经不能适应地方旅游业的发展，魏小安对旅游市场进行新划分：外来市场、本地市场、出游市场。在新休假制度正式实施后，我国公民将拥有更多的“小长假”，这对于中短途旅游市场的开发具有重要意义。江西省政府及相关部门应鼓励“江西人游江西”，拉动省内自助旅游市场的发展。旅游目的地也应采取相应措施，以吸引省内大中型城市的自助游客。在价格方面，可采取折扣价格或促销价格，对本省游客实行优惠。在宣传方式上，可以利用会展等大型活动提高景区知名度，吸引客流。如龙虎山已经连续举办三届的“帐篷节”，吸引很多自助游客前往参加，增加景区的收益。
4.2 实施旅游产品的品牌延伸，开发旅游新产品 目前，江西省已形成多个著名的旅游景点，拥有一些名声响亮的旅游品牌，如庐山、井冈山、婺源等。在旅游竞争激烈的今天，我们不能安于现状，还要凭借这些品牌的效应开发旅游新产品，实现旅游品牌的延伸，并针对不同的自助旅游者的需要进行市场宣传，实行差别化营销。
凭借庐山的品牌，大力宣传享有“庐山西海“之称的柘林湖。它南距南昌只有40公里，北倚庐山90公里，专门针对这两大中心客源城市以及附近其他中心城市，利用庐山的形象叠加效应，以休闲度假娱乐游为定位，对自驾车等游客实行营销宣传。在庐山山南景区的星子温泉，附近有庐山公路、昌九高速、京九铁路以及105国道，利用其便捷的交通，凭借庐山的品牌效应，推出针对中老年的养生保健游，吸引大量的自驾车游客进行疗养度假。同时针对年轻人喜欢纯朴自然的特点，开发探险、户外拓展等新旅游产品，以婺源、龙虎山、三清山等为代表。
4.3 完善旅游信息系统，注重旅游网络营销的发展 自助旅游有别于传统团队旅游来说，重要的一点就是自助游客要自己搜集关于旅游目的地的相关信息，而信息的获取很大一部分来自网络。所以完善旅游网络信息对自助游客来说显得尤其重要。
随着自助旅游市场迅速增长，旅行社也应转变营销观念，拓展业务范围，做好自助旅游的网络营销。通过建立完善的自助散客预订系统，并通过提供景点旅游套票、线路设计等额外服务[7]，占取自助旅游市场的一定份额。同时还要注意加强与户外俱乐部的联系，做好其与旅游目的地的联系和沟通，通过优势互补，网络营销的宣传，共同发展江西省自助旅游市场。
参考文献：
[1]张辉，厉新建.中国旅游产业转型年度报告2004[M].旅游教育出版社，2005：1-30.
[2]2006年04月19日来源：上海证券报.
[3]陈立平.中国自助旅游的现状及发展趋势[J].中国网，2002.
[4]许峰.转型视角下我国自助旅游市场发展研究[J].旅游科学，2006，(8)：12-18.
[5]曹宇.成长期的自助旅游与迎合策略[J].桂林旅游高等专科学校学报，2006，(12)：657-660.
[6]Chris Cooper..张俐俐，蔡利平等编译.旅游学[M].高等教育出版社，2007：342-362.
[7]张奕晖.桂林自助旅游市场的现状与对策研究[J].桂林旅游高等专科学校学报，2005，(6)：96-98.
作者：汪寅
摘 要：随着旅游者出游经验的丰富，休闲时间的增加，旅游配套设施的完善，服务水平的提高，以及对人自身更加地关爱，自助旅游越来越有可能取代团队旅游，成为主流的旅游方式。自助旅游发展如此迅速，以至于旅游企业还没有充分的时间来应对，通过阐述自助旅游的发展现状，存在的问题以及其未来的发展趋势，对我国旅游企业针对这种新兴的旅游方式所应采取的营销策略进行探讨，并提出一些可行性的建议。
关键词：自助旅游；发展；营销策略
1 自助游的现状及发展趋势
1.1 自助旅游的内涵
自助旅游起源于美国。在上世纪二三十年代，那些崇尚自由不羁生活方式的美国青年对旅行社刻板机械的行程安排心生厌倦后，决心彻底摆脱这种束缚人性的旅游方式。他们在事先制定好详细的旅游计划后，毅然背起巨大沉重的背包，靠一本导游手册、一张地图开始了无拘无束的云游生活，这就是自助旅游。而这类旅游者被称为“背包族”。国际上通常叫做“FIT”。国内有的叫“散客游”、“背包旅游”、“自由行”，自助旅游者通常被称为“散客”、“背包旅游者”、“驴友”。我国学者陈立平认为自助旅游是以“张扬个性、亲近自然、放松身心”为目标，完全自主选择和安排旅游活动，且没有全程导游陪同的一种旅游方式，其特点是：自主性、消遣性、没有全程导游。
1.2 自助旅游与团体旅游的比较
（1）两者出现的时间不一样。如果从一个宽泛的概念看，我国古代就有自助旅游，孔子所说“读万卷书，行万里路”其实就是现在通常所说的修学旅游。而团队旅游则是工业革命的产物，开始于19世纪中期，1841年英国人托马斯•库克创造性地组织了世界上第一次团体包价旅游，内燃机的出现可以作为近代旅游开端的标志。
（2）旅游前所做的准备不一样。团队旅游者花更多的精力在旅行社的挑选，价格的比较，线路的选择，他们对价格相对比较敏感。而自助旅游者则对目的地的吃、住、行等相关信息都很关注，他们把很多时间和精力花在比较旅游线路上。现在借助互联网，他们可以了解到其他自助旅游者的游历和心得，这样能有效避免在旅游中遇到的一些可预见困难。
（3）旅游的体验感有所差别。相当多的团队旅游都是走马观花式的旅游，他们本人也希望能在有限的时间内游览更多的景点，而旅行社和导游则千方百计给他们加点、购物，所以一次旅游下来会感到非常的疲惫不堪，这样对旅游质量的体验会有一定的影响。而自助旅游者他们可以灵活安排旅游时间，选择旅游线路，完全可以根据个人的喜好游览景点，他们更钟情深度式旅游体验，不会象团队旅游“赶场”。
2 自助旅游的发展现状及趋势
2.1 发展现状
（1）自助旅游发展迅速。国内有学者认为，自助旅游起源于背包游客，其主要目的是省钱。随着旅游业的蓬勃发展，旅游方式也发生着变化。据携程旅行网2004 年国庆前的一次问卷调查（以20000 名会员为样本，有效问卷15000 份）显示：84.34% 的出游人士表示会以自助游的方式出游，短途自助游比例最高近90%，自驾车占32.34%。可以看出，二十一世纪的国内游中，以依靠旅行社为主的传统旅游方式受到了挑战，新兴的自助游被越来越多的旅游者所接受。
（2）短程旅行备受宠爱。在自助旅游市场家庭休闲游占了相当的份额，而且多为去往周边地区的短程旅游，双休日和公休假日是自驾车短途旅行的出游高峰。据一项对北京、上海、广州三城市 749个家庭所做的调查显示：过去半年曾经旅游的被访者表示，最近的一次旅游大多是到所在城市的周边进行短途旅游。另外，E龙网在线调查在 2006 年“五一”结束后，对全国 500 名网民进行一次在线调查显示，旅游方式上，短途游十分火爆，游客占出游总数的 47.2%，以省内、城市周边路线为主，仅仅 15.0％的游客选择长线游。另外，从近两年黄金周的调查统计，短途旅游已经成为一种重要的趋势。
（3）自驾车旅游渐成时尚。目前我国城市居民私家车拥有量越来越多，自驾车出游成为有车族首选的出游方式。尚处于起步阶段的我国自驾车旅游主体市场以家庭单车休闲游为主，并更多地以经济发达的城镇为主要集散地。我国路网尤其是高速公路建设已经取得了很大成绩，这直接促进了自驾车旅游的发展，但旅游目的地汽车服务配套设施建设却相对不足，这种服务软件的缺失将制约自驾车旅游的健康发展。近年来河南省少林寺和云台山等景区在外围空地建设大体量生态停车场的做法值得推广，这也是主动应对自驾车旅游高峰的积极举措。
（4）背包旅游颇受欢迎。背包游客是最常见的自助旅游者。据朱璇研究，国内的背包旅游者大多收入丰、负担轻、追求自由、受教育水平高，虽然工于精打细算，但事实上是消费能力较强、鉴赏能力较强、求知欲望较强、学习能力较强的高门槛游客。
2.2 存在的问题
（1）旅游企业问题。对于旅游企业，面对自助旅游市场，相当多的企业还没有足够重视。和几年前相比，自助旅游指南和攻略这类书籍确实增多了不少，针对自助旅游的杂志、旅游电视节目也有一定的增加，旅游网站更是大幅上升，这些都给自助旅游者提供了很大的便利。但是这些信息离自助旅游者的期望仍有一定差距，在提供的内容和服务方式等方面还有待深化和拓展。大多旅游网站的相關支撑信息不足，多数企业未能实现一条龙服务。
（2）社会问题。第一，缺乏有效的法律保障，自助游客更容易上当受骗。目前很多自助游者都是通过俱乐部、户外组织加入旅游活动，尚未建立与户外探险活动相关的制度和法律，没有人身损害事故的责任认定机制。而事后责任追究的缺失，所以造成户外探险活动事前的轻率化及盲目化。另外旅游地的社会秩序需要加强。“驴友们”经常在自助游过程中遇到多种多样的陷阱。
第二，安全紧急救援体系亟待完善。自从自助游出现那天起，有关安全的话题就不绝于耳，自助游虽然让游客在时间支配上自由度较大，但也带出了安全保障相对较弱的缺点。目前我国的安全救援组织能力与建设均十分薄弱，公共安全救援体系基本是片空白，在公路交通的主要网点缺乏相应的急救车、救护站、消防设施、消防器材等急救救援设施的配套设置。如果旅游者遇到异常天气、突发疾病、交通事故等意外事件时往往难以得到及时救助。
（3）旅游者本身问题。 自助游需要旅游者有丰富的旅游经验和必要的出游技能。对于自驾旅游，需要对路况有一定了解，要有充足的精力应付旅途中的疲劳。对于户外运动、极限运动、探险旅游的自助游发烧友，出了过硬的身体素质，还要掌握必要的户外运动知识和野外生存自救能力。但是，由于国内的自助游发展太快，尤其在年轻人中迅速流行，很多自助旅游者这方面的知识非常缺乏。目前自驾旅游和探险旅游越来越多，很多青年人为满足猎奇心理，通过网上、俱乐部等多种方式组成团队，前往一些未知地带，这种做法实际上有很大的风险。
2.3 自助游发展趋势
（1）旅游俱乐部在自助旅游中将发挥较大的作用。俱乐部旅游方式在发达国家早已存在，但在我国尚属新生事物，它最早出现在 20 世纪 90 年代后期国内大中城市。由于俱乐部在这一旅游方式中起着核心组织作用，因而可将这一方式简称为“俱乐部旅游”。它由非营利户外运动俱乐部组织，借助网络技术构建旅游参加者群体，其旅游活动强调参加者的自愿、自助和互助，强调对旅游价值的真正和全面享用，行走对享用旅游价值的重要性，旅游过程中对资源的保护和对旅游目的地社区发展的关注。
（2）户外运动是自助旅游一个蓬勃发展的市场。随着旅游的个性化发展，探险旅游已为越来越多的人喜爱，年轻人热捧的时尚运动。按照世界旅游组织在93 年给出的定义，户外运动属于探险旅游范畴，而且户外运动基本是自助旅游。从活动内容来说，主要包括登山、攀岩、远足、山地穿越、野营、漂流、荒野生存、山地自行车、滑雪、独木舟、骑马等。在渴望回归自然的人眼中，户外运动才是真正的旅游，它和大自然是零距离的接触。城市人在巨大的生存压力和日渐沉重的精神负担面前往往会失去自我，而原生态的力与美却以最简单、最简练的线条和色彩让人回到最初的原点，充分释放长久积郁在心头的不满与哀怨，重新检视生命中真正值得珍惜和追求的东西。
3 旅游企业针对自助游的发展所应采取的营销策略
3.1 旅行社转变观念，提供自助旅游相关专业服务，开发产品
由于背包旅游者从不屑于参加旅行社组织的旅行团，追求的就是自由、轻松的自助方式，因此旅行社一直将背包旅游这种自助旅游新形式视为洪水猛兽。但其实旅行社与自助游并不是完全相排斥的，在背包自助旅游成为以后旅游发展新趋势的条件下，旅行社也并不是无所作为，它在背包旅游市场上旅行社毫无作用，相反地由于其在旅游服务上的专业化，它对促进背包旅游尤其是国际背包旅游的发展却有重要的推动作用。
3.2 联合各旅游相关产业建立快捷方便的网路预定系统
背包游客采取的是一种“随走随买式”的购买方式。在背包游客购买的诸多服务中，行前只预购机票、客房等少量服务，其他项目在到达目的地后现选现购。背包游客因其自身的活动方式决定了对便利准确又高效的预订系统的必然要求，尤其在票务方面要求更高，因其预订期短、要求急、批次多、批量小、变化快，因此预订系统形成网络化的经营规模是背包旅游者自由便利活动的有力保证。网络化预定和信息咨询系统的服务内容主要包括提供旅游六要素行、食、住、游、购、娱的咨询服务、天气咨询服务以及其他咨询服务，同时能够提供交通、门票、食宿等预定服务。旅行社服务网络具有专业化特色，从业人员大多旅行经验丰富，现代企业的经营范围日趋交叉，很多旅游网站其实就充当了旅游中介组织的角色，航空公司的预定系统和饭店预订网络也是紧密联结的。因此旅行社要以新的商业业态出现在旅游生产系统中，联手酒店、航空公司、景区、交通部门、旅游网站等向背包旅游者提供方便快捷的网路预订系统等更全面的服务，更好地满足背包旅游者的需求
3.3 旅游企业各方通力合作，加大宣传、引导力度
背包旅游目前的狀况是普及面窄、影响范围有限。为改变这种状况，让更多的人知道背包旅游、了解背包旅游、喜欢背包旅游，政府、媒体、俱乐部、目的地、景区等各方应对背包旅游市场对中国旅游目的地的特殊优势给以高度的重视，通力合作，通过推出一系列大型背包旅游活动，扩大背包旅游的影响通过多形式的引导、倡导，使背包旅游的观念更深入人心，为其今后的发展提供更坚实的思想基础。
参考文献
［1］丁磊. 浅析自助旅游发展的障碍与对策［J］. 商业经济，2006.
［2］曹宇. 成长期的自助旅游宇迎合策略［N］. 桂林旅游高等专科学校学报， 2006.
［3］朱璇. 背包旅游者的特征及其对中国旅游目的地发展的意义探究［J］. 旅游科学， 2005.
作者：周诗涛
综述：以前跟团游过张家界，感觉不好，张家界其实不错，可是跟团走马观花，被导游拖着跑，累不说，玩的不尽兴，所以这次游桂林决定自己走，事实证明这样选择比较好，这个行程优哉游哉，完全放松。吃的话，桂林米粉吃了几回，有特色，但也快吃腻了。6月上旬的漓江不太热，只是雾气重了些，景色不是最美的时候。
D1：抵达桂林，宿桂林。
坐飞机到桂林，厦门航空的4折机票，只是厦航不好吃，虽然飞机上的饭都不好吃，但是跟国航、川航比都要差，饮料只有矿泉水。不好意思跑题了，网上定的东方明珠大酒店，设施比较全，有吹风有网络(无线、有线都有)，客房比较干净，前台不是很专业，优点是距离火车站、机场大巴站(倒数第二站)比较近，机场大巴在天鹅宾馆停的，感觉不规范，网上查到的可不是这一站。
D2：桂林市内游，宿东方明珠酒店。
上午睡到自然醒，然后转了一下市区，包括七星公园、象山公园，靖江王府不感兴趣就没去，其实这公园没多大意思，我对溶洞也没兴趣，所以七星岩洞也没去。这些公园不好玩，门票贵的要死，要去的人斟酌。象山公园附近的正阳步行街挺好玩，可以逛逛。 D3：上午漓江漂流，晚上看《印象刘三姐》，宿“榴莲间客栈”。
提前一天联系竹筏师傅，网上看的攻略，选择只漂杨堤——兴坪段。找的是郑师傅(15677082667)，当地人，年纪不大，严重推荐。在火车站旁边有到阳朔的中巴，在杨堤路口下，是个三岔路口，下了车有私营跑线的小面包前往杨堤码头(20多分钟车程)，10元一个人，多数人还是等定时的小巴，于是比较挤，但千万不要忘了把车牌号告诉师傅。从桂林出发到码头一共用了1小时40分钟左右。漓江10：30以后不准这种筏子漂，所以务必算好时间，提前联系师傅。100元每人，一筏最多四人，空位35元每人，所以我们两人费用是270元。郑师傅讲解到位，好沟通，人实在，也不催你，中午吃农家饭，清蒸剑骨鱼比较鲜嫩，类似鲶鱼，可尝试。吃完饭继续飘，路过各景点，不细说。最后兴坪码头上岸，回头看到20元人民币的景色，自行拍照。全程用了近4个小时，属于慢的漂法，不时有桂林到阳朔的轮船，轰隆隆呼啸而过，完全体会不到乐趣，不推荐。
下车凭景点门票可乘坐电瓶车从码头前往兴坪汽车站，再坐汽车前往阳朔。到阳朔站客栈老板开车来接，下午休息。
晚上8：00开演印象刘三姐，据说旺季还有第二场10：00开演的，提前走，因为阳朔交通乱，路窄，到时会堵。贵宾席票价160肯定拿得到，也许还可便宜些。贵宾席分为B1区，B2百号以下区，B2百号以上区，位置高些，观看角度较好，普通席是下边的一大片，价格便宜，当然最上面好像是总统席，位置最高价格也最贵。西街有旅行社门面，可拿到票，价格不宰人。
开演的时候位置已经爆满，很多老外。整个演出70分钟，这个演出值得一看。 D4：上午骑摩托游十里画廊，遇龙河沿岸，下午逛西街，晚上休息，宿“榴莲间客栈”。 十里画廊规划的不好，其实就是骑自行车沿着一个国道走，沿途这景点那景点。但是，一来这个路上汽车多，完全在吸尾气;二来那些景点生搬硬套，可有可无，还要收门票，不地道。所以，我个人认为，目前的十里画廊徒有其名。
由于以前在张家界和浙西都漂过，遇龙河的漂流不能吸引我，没漂过的可以漂。 西街很热闹，很商业，小吃，酒吧，工艺品店，麦当劳肯德基一应俱全，很每个城市的中心商业街差不多，当然特色也有，就是晚上没事可以逛逛。
D5：回家
总结：漓江值得一游，刘三姐值得一看，遇龙河比漓江幽静些，多数当地人不很过分喊价。
“张家界自助旅游俱乐部”属于湖南(西部)张家界中国国际旅行社田欣欣主办的，张家界自助旅游俱乐部以游客需求为中心，全方位展示张家界市吃、住、行、 游、购、娱资讯，力争办成国内一流的专业旅游网站，打造成张家界市最权威、最全面的综合型旅游信息网络服务平台,主要针对来张家界、长沙、韶山及凤凰古城散客、小团队、自助旅游者、自驾车一族及其他需要特色项目服务(如风光游、摄影游、家庭游、情侣游等)的全国范围内的旅游者，提供旅游服务及资讯的专业旅游网站，现已成长为张家界乃至湖南最大的专业旅游门户网站之一，同时也希望广大网友提供宝贵的建议，提高我们的建站水平， 以更好服务大家。
经多方资源整合，它一改单一的导游服务，整合为现在的集吃、住、行、游为一体的张家界自助游服务单位。“张家界自助旅游俱乐部”在短短几年间吸引了大批志同道合的朋友。新朋友的不断加入，进而形成了鲜活、灵动，有原则有情怀有幽默感的“田欣欣”文化。 在这种文化背景下，“田欣欣”共同将“张家界自助旅游俱乐部”建设成了一个以户外自助旅游活动为主体，同时提供旅游咨询，行程策划，导游服务，预订住宿，团体会务安排，代办返程票务等多元化的旅游生活家园。大家在这里可查寻或提供攻略资料、组织或参与各种活动、发表或观看游记、提交或欣赏照片，不断交流信息和感想。在这个家园里，“田欣欣”共同利用着“张家界张家界自助旅游俱乐部”的资源、共同承担着维护和建设的义务。同时，也共同感受着彼此间的信任和理解，享受着彼此间的关怀和帮助。
为方便客人游玩, 张家界自助旅游俱乐部配有自己的专业导游。导游采取工资制，并严格管理;不允许对客人有欺诈或不周到服务; 安排的线路都是精华线，最适合散客自助游、自驾车游，或者驴友驴行，是网友们极力推荐的!
自助旅游发展史
自助旅游是以最省钱的方法背着包去旅行。自己设计路线，自己安排旅途中的一切，自由、主动、深刻、充满艰 辛和诗意，利用现代文明带来的便捷，却又不受商业的蒙蔽和束缚的旅行。自助游是对自己负责的旅行方式，任何事情都要自己承担，这也就是自助游。最早的自助游是年轻人走出了第一步。他们渴望投入大自然的怀抱，享受旅行的快乐，但又付不起昂贵的费用，于是自己背起高过头顶的背包。为了多玩些的地方，他们绝不轻意花钱，甚至会寻求在机场或车站过夜的可能性。他们通过自助游手册，知道了如何在旅途中省钱的途径和方法，对各地的住宿、交通、值得一去的地方也有所了解。他们搭顺风车，住便宜旅店，跟人讨价还价。从此自助游的概念开始兴起。自助旅游的定义并非限定于一个人的旅行才可名为自助，即使三两个好友同行彼此照应也可以说是自助旅游。
精品线路推荐
在张家界景区内一般是玩二到三天的时间，如果全程自助需要提前做好充足的攻课，不然因为景区很大，到了后会一头芒然，不知如何玩起!不适合不请导游自己游玩，因为景区太大了，而且路标不是很清楚，没有导游带可能要走很多回途路，不紧浪费时间还要浪费人民币;可以参加我们的纯玩自助旅游线路很不错，因为是住在景区内，不用来回的上下山浪费时间，而且是纯玩的，所以景点会比一般的旅行社按排多很多，旅行团去的和旅行团不到的地方都会带去玩，而且按排住的地方是可以看到日出的;这里推荐一条自助游不错的二日游线路：
张家界、森林公园、袁家界、杨家界、天子山二天一晚
第一天：穿越峰林峡谷金鞭溪、雄伟壮观袁家界(阿凡达中哈利路亚山原型)、可增加老屋场
上午： 导游与司机在机场或车站、酒店举牌接游客，然后坐空调旅游车(可沿途欣赏40分钟的湘西田园风光)后直接从森林公园门票站进入景区游玩(门票248元已含);徒步游览“世界上最美丽的峡谷”---金鞭溪景区,(包含观音送子、猪八戒背媳妇、神鹰护鞭、劈山救母、西游记外景拍摄地、长寿泉、千里相会等景点)。走完金鞭溪后，有两种游览方式上至山顶的袁家界景区(其一：可从金鞭溪的千里相会从乱窜坡徒步上袁家界，其二：可从水绕四门乘坐环保车至百龙电梯下站，然后乘坐世界户外第一电梯至山顶的袁家界)。
下午： 中餐后游玩世界自然遗产的核心---袁家界景区(包含电影《阿凡达》中“哈利路亚山”原型“乾坤柱”、天下第一桥、九天玄梯、乾坤柱、连心桥、中韩友谊亭、神龟问天、迷魂台等景点) 。袁家界，是张家界森林公园山顶观景最为奇特壮观景区之一，与黄石寨遥遥相对却胜过它…之后便乘坐大约20分钟的环保车可到大观台住宿地休息，体力好者导游可带去游玩未开发景区——老屋场风景区，观原生态的空中田园及神兵聚会绝景。
第二天：匪气磅礴的杨家界乌龙寨、秀丽无比的天子山、十里画廊景区
上午： 张家界自助旅游俱乐部告诉您，早上起来欣赏日出美景(需天气好)，早餐后游玩张家界景区最漂亮的地方杨家界景区(金鸡报晓、乌龙寨、三道鬼门关、杨门女将、回音壁、情人峰、五指山、天波府、等景点)，大湘西最著名的土匪窝--乌龙寨，因其山寨盘踞的山势险恶，当夜幕来临时其形如一条盘踞在山岭上的乌龙而得名!杨家界风景，同张家界一样，主要是原始风光自然美。它张家界、天子山、索溪峪比较，除地质地貌与一部分山峰基本相同以外，又有其独特之处，不似张家界，又胜似张家界。是常规旅游团没有时间安排前往的绝佳景区….下午： 午餐后游览“扩大的盆景，缩小的仙境”有峰林之王称号的---天子山景区(仙女散花、御笔峰、天子阁、云青岩等景点)，贺龙公园，十大元帅之一的——贺龙铜像，下山游玩十里画廊景区(三姐妹峰、采药老人、全家福、食指峰、驼骆峰等)，乘坐旅游巴士大约50分钟的车程返回市区，车游“千年古战场”百丈峡出景区：峡谷因有高近百丈的石壁直插云霄，不敢仰视，故而得名。返回张家界市，天气晴朗还可车观“武陵之魂”巍峨天门山、天门洞。结束愉快之旅!
自助旅游精华景点：
张家界国家森林公园：是张家界最值得游玩的景点，它是整个张家界地区景点里精华中的精华，是中国第一个国家森林公园、世界自然遗产、中国AAAAA级景区…张家界国家森林公园景区相当大，面积约130平方公里，里面包含有小景区：黄石寨，金鞭溪、天子山、十里画廊、袁家界等众多景区景点，而像黄石寨、天子山等景区又包含：金鞭岩、千里相会、御笔峰、采药老人、乾坤柱(电影阿凡达拍摄原景)、天下第一桥等无数具体景点。可以说不去国家森林公园游览，枉来张家界一趟。
其他著名景区景点：
天门山：位于张家界市区附近的国家级景区，有“天门洞”“鬼谷栈道”“天门山索道”“天门山寺”“99道弯通天大道”等著名景点，是非常值得游玩的地方。
黄龙洞：位于张家界国家森林公园附近，国家AAAA级景区，以立体的洞穴结构，庞大的洞穴空间，宽阔的龙宫厅及数以万计的石笋，高大的洞穴瀑布，水陆兼备的游览线等优势被评选为“中国最美的旅游溶洞”。
宝峰湖：位于张家界国家森林公园附近，国家AAAA级景区，是一座罕见的高峡平湖，四面青山，一泓碧水，风光旖旎，是山水风景杰作，《西游记》中花果山水帘洞外景就拍摄于此。
土家风情园：集中展示了湘西土家族的宗教、演艺、建筑、手工艺、服饰、饮食等文化，是历代土家族首领所居住的地方，拥有世界上最高的吊脚楼，可以感受到灿烂缤纷的湘西土家族非物质文化遗产的魅力。
猛洞河漂流：张家界看山，猛洞河玩水是湖南夏季旅游精髓，猛洞河漂流距离张家界市区2小时车程，号称“天下第一漂”，苍翠森林、缭绕云雾、飞瀑流泉与溶岩峰林交相辉映。
《魅力湘西》：张家界景区的最能展现土家民俗的演出、最原生态的民俗风情盛宴，其表演的土家哭嫁、湘西赶尸、土家民歌让游客朋友如痴如醉。
《天门狐仙》：位于张家界市区的大型山水实景音乐剧，以高山峡谷做舞台背景、使用顶尖科技舞美灯光音响、融入了张家界独特的民歌和土家的民俗，将古老的“刘海砍樵”传说在美丽的天门山下演绎的淋漓尽致。
嘿!大家好!
我是张家界自助游导游田欣，土生土长的土家阿妹，毕业于张家界旅游学校，现在在景区内经营农家旅馆。可别看我还是一个年轻小女子哦，我的成长可是一直见证着家乡的巨变——从一个藏在深闺的秘境到举世瞩目的明珠!可以说，我是和张家界一起长大的。再加上出生在一个从事旅游的家庭，在上旅游学校之前我就已经是一个很有经验的导游了哦!我父亲和母亲是土生土长的当地人，也是张家界开发后最早的一批导游。父母用多年的积蓄修建了家庭旅馆，因为生意不错到一零年再承租了一栋旅馆。虽说只是一个小型旅馆，为了让来这儿的客人更加满意，我家一直在努力提高服务质量。现在又整修了一下，室内设备更为齐全，居住环境也更好了。我喜欢每个来我家做客的人，来了都可以把它当自己的家;喜欢我的家乡;喜欢每次送别客人时听到他们载着满满的笑容真诚地道一声：祝你们生意兴旺，我们以后还来!我们带着一颗张家界人好客的诚心、宣传家乡回报故土的决心和为祖国旅游事业蓬勃发展贡献力量的热心在这里向海内外的各位朋友发出诚挚的邀请。
素有“奇峰三千、秀水八百”之称的人间仙境张家界就是我美丽的家乡。她的美丽和神奇，绝对不是几张图片或是几个简简单单的文字就能描绘出来的。她的神秘、都需要您亲身去体会、去感悟。她是您一生中最值得去的地方之一。来吧，亲爱的朋友，美丽的张家
界在等着您!来吧，亲爱的朋友，加入张家界旅游俱乐部，让我们陪您一起神游张家界!
我家住在美丽的张家界群峰之下，依山而建，在张家界的怀抱长大的我深深地爱着她。爸爸妈妈已经辛苦了好多年了，作为女儿的我现在就继承了这份事业，当起了小小老板，经营着这个“家”。虽然说她比不上五星级酒店的豪华，度假村的规模，但她在我们的内心深处却有一个最普通也最温馨的名字，它叫做“家”，她身上倾注了我们一家人满满的爱，我们希望她不光是自己的家，更是每个喜欢张家界的你们短栖温暖的港湾，我们希望用“家”的热情温暖每一个路人。我爱我家，希望客人常来我家!
为了满足客人更多的需要，最大限度方便客人的旅行，我家不仅提供住宿餐饮服务，还成立了张家界旅游俱乐部为客人提供自助游服务，俱乐部导游就是我的家人和亲戚(共30多人都是经过专业定期培训的)，现在已经发展成能够每日接待客人200人的大型俱乐部了哦!田家兄妹旅游团队是张家界凤凰网络旅游市场中的正规合法接待者，从事张家界凤凰旅游接待已经有8年的经历，经过几年的努力，目前的田家兄妹不管从软件还是硬件来说都有了一个质的飞跃，到现在已经是网上最具实力和口碑的张家界网络旅游服务公司。目前，张家界旅游俱乐部专门负责网络旅游市场(网友还是习惯于称其为田家兄妹旅游)。田家兄妹在张家界景区内经营的“张家界旅游客栈”也以“价格实惠，服务周全”的定位成为了众多来张家界的自助旅游者和户外运动爱好者的理想居所。田家兄妹自己的车队可以为广大朋友提供张家界，长沙，凤凰旅游包车服务。张家界旅游俱乐部(田家兄妹旅游)目前总服务人员50多人，服务项目涉及旅游的各个环节，我们期待的集导游，餐饮，住宿，往返车票，行程安排于一体的张家界凤凰旅游一条龙服务已经形成。通过田家兄妹进行张家界凤凰旅游，不进购物店，没有强迫性自费项目，享受10万元旅途意外保险。“可靠的旅行社保障，完全的自助游乐趣”，是田家兄妹服务游人的最高标准。田家兄妹旅游免费咨询电话 。
“张家界风景很美但就是景点太少!”很多跟着旅行团过来的朋友都曾这么抱怨。大错而又特错!为什么呢?告诉您吧，为最大限度营利，旅行社其实是以折扣形式来加重导游负担，这样团队导游就很容易产生在山上少玩点，购物时间多一点的观念，如此下来，您248元的门票便只能看20个景点左右了，许多精华都被错过了。挺亏的，对吧?别不信哦!这可是大实话!
但是呢，如果您放弃了这种传统的旅行方式来加入我家的俱乐部的话，您可真就赚了呢!因为——在这儿，众多精华景点任您挑，您是您双脚真正的主人!
我们这儿的导游不是背资料背出来的，也不是做试卷做出来的，他们是真真正正土生土长的张家界人!他们的讲解不是在背千篇一律的导游词，也不仅仅是在叙述祖祖辈辈流传下来的美丽动人的故事，他们更是在抒发淳朴的土家人对这片土地的挚爱，向游客传递一种不加伪饰的人与自然真正的和谐之美。他们才是最了解张家界的人，他们能读懂张家界的山，张家界的水，张家界的性格，张家界的灵魂!因为他们本身就是张家界的一部分!
您想想，在自由欣赏美丽的自然风光的同时您还能感受到原汁原味的土家人文风气，岂不妙哉!那您还等什么呢?带上您的亲朋好友或恋人赶快加入我们吧!我们期盼着您，张家界在等您!您和张家界有一个约定，您和我们有一种缘分!
自助旅游注意以下几点事项:
一(时间及景点)
到了张家界如果说只是想玩主要的话顶多就是三天两晚的行程[1]!所玩的地方也就是重点的森林公园,森林公园其中有包括天子山。武陵源这些景区范围~要说真正的值得玩几天的话想必5天才是最佳时间!其中处了森林公园的行程及时间不变!去的地方还有宝锋湖,黄龙洞,天门山,以及漂流的行程。
二(到了张家界后怎么办)
首先确定好自己到达张家界的当天具体时间!如果时间过晚下午到达市区的想必已经不能再去景区了~这样的话如在市区住一晚上请注意~如果自己没有预定酒店不要轻易的被本地人的甜言密语给忽悠了~已防被灾了都不知道!这样的情况如果有在网上联系导游那么当天就交个导游处理!至于会不会灾在导游手里那么请您可以按照自己需要住的标准与导游之前谈妥价格!第2天一早就由导游带你们直接去景区了!到达当天没超过2点之前的!想进入景区可叫导游帮你们想办法~如果再迟些恐怕是很难!!因为问题在晚了后景区里环保车下班了这样就有很多不便了~
三(私家车及行李怎么处理)
如果有自己开车过来的当天到了市区!可把车停在宾馆的停车场内!那个一天只需要花上30块钱~因为自己的私家车是无法进入景区的!只能玩完后在到市区取车!然后看你们是否去凤凰或是回去~。行李需要带上的但是因为怕麻烦到了门票站后可找个挑夫帮你们挑上山!这个也是花不了多少钱的~当天到了住的地方后就可把行李放在自己的房间里、也可以选择在市区托运行李，市区有专门托运行李的代办点，可以把行李从张家界市区直接托运到景区住处，剩下的两天时间就很方便游玩了!第3天下山出森林公园的时候也可以同样叫个挑夫带下山或选择行李托运
四(天气问题需要准备些什么)
现在这个季节天气是比较热的!不过进入景区后还是可以的~平均温度大概在20到30度左右，穿个短袖应该就不会有太大问题了~以防万一，总之带把雨伞是有好处的!其他的就是需要换洗的衣服~基本上其他的也没什么了~自己日常要用的东西可带上 !不需要带的可以寄存，带多了也不太方便
为什么选择我们?
线中可以模仿，费用可以比较，我们的报务品质不可模仿
张家界自助旅游俱乐部安排了最精华的旅游景点，开发纯玩不进购物店的旅游线路，每个产品细致说明，收费合理明晰，在旅途中有任何问题可以随时得到解决，这样的旅行服务商，真的值得您信赖和选择!
比价格：我们的价格经得起比较，因为我们不谋取暴利，致力成为受游客尊重的企业;比产品：总有一个适合您的：从自助游到纯玩散客拼团，从VIP独立包团到自驾游，产品都包含了张家界和凤凰古城的精华景点;
比品质：全程纯玩无购物旅游，无旅游消费陷阱，这样的旅行，让您放心参团;
前不久去了一趟苏州，同多数人一样因了张继那首著名的《枫桥夜泊》欣然成行。走近寒山寺，望着闭目沉吟的张继塑像，我突发奇想，将寒山与拾得的故事和《西厢记》做一时空地域大融会，会有何种感想?苏州旅游资讯：http:///zizhuyou/suzhou226/
苏州寒山寺
寒山寺在苏州城西阊门外5公里外的枫桥镇，穿过枫桥古镇的石板路小巷，或是站在枫桥桥头，抬眼即可见碧瓦黄墙的寒山寺坐落在绿树丛中，院内青松翠柏，曲径通幽。
寒山与拾得两位大师塑像
传说，寒山与一姑娘订亲，而姑娘却与拾得青梅竹马，当寒山得知姑娘心有所属后，便宽容大度地弃婚修行于寒山寺，后拾得也来寺出家，结为“和合”之交。伫立两人的塑像前我大失所望，情感何堪馈赠品而互相推来让去，那支依然鲜艳芬芳的荷花虽仍光彩夺目，但故事中有谁为那位姑娘的真实爱情负责呢?
法堂侧影
拿出纸签我写下“寒山寺下和合碑，难书红妆莲花泪”压在香炉之下郁郁寡欢，除了那首脍炙人口的《枫桥夜泊》我还能说什么呢!如若是张生手拿卷书面对姑娘，会有寒山之大度吗?
枫桥夜泊处
亭台楼阁，诗情画意，无不传递着淡泊明志的人生哲理，我则更倾注于“齐女门边水自流，苏家园里梦初秋”的感叹，任由客船钟声敲醒熙来攘往的人流。
古刹巨钟
“月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠。姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船”的诗句瞬间把时空回转到贞观盛世，我依稀身披薄纱轻歌曼舞在含羞侧睡的红荷之中，用少女觉醒的情窦聆听悠扬的天籁之音，用红妆热烈的情丝连接寒山普救的悲喜起伏。
客船悠悠
倒是有一点无论如何我还是五体投地的，寒山问曰：“世间有人谤我、欺我、辱我、笑我、轻我、贱我、恶我、骗我，该如何处之乎?” 拾得答曰：“只需忍他、让他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他，再待几年，你且看他。”著名的对话里蕴藏着深刻的做人道理，同时又饱含修佛证道之韵。
永济普救寺
山西永济普救寺是一座佛教十方禅院，座落在永济市境内的峨嵋塬头，南依巍巍中条山为屏障，西临滔滔黄河水为襟带。这里地势高敞，视野宽阔;红砖碧瓦，殿堂宏雄，古塔高耸，曲径通幽;柏林掩映，风景独秀，特别那幅注定为青年男女所膜拜的楹联“普愿天下有情，都成菩提眷属”更使其成为爱情圣地。
莺莺塔
由于《西厢记》的问世，使得这个“普天下佛寺无过”的普救寺名声大噪，寺内的舍利塔也被更名为“莺莺塔”而闻名遐迩。那美丽动人的爱情故事，千百年来一直撼动着人们的心灵，使它成为蜚声著誉的游览胜地。
梨花深院
“梨花深院”是普救寺的重要一景，院子东厢南侧墙下翠竹环抱一太湖石，墙外一株杏树，枝繁叶茂，传说是当年张生受莺莺之约，半夜越墙相会之处。“待月西厢下，迎风户半开。拂墙花影动，疑是玉人来”的吟诵声此起彼伏，游人争相留影，希图演绎那段千古绝唱。我们把时空回转一下，设若将张生换作石得，西厢上空那弯月亮还会那么动人乎?
情定西厢
疲惫中走出普救寺，上车前我又多情地回望着莺莺塔，对寒山也象对石得吟诵道：“观天边月色，照满树梨花，今夜犹溶上院。问寺外钟声，传一帘鸳梦，何时再到西厢?”
假想那年(伪拍)
“月色溶溶夜，花荫寂寂春;如何临皓魄，不见月中人?”;“兰闺久寂寞，无事度芳春;料得行吟者，应怜长叹人。”
当然，我们也可这样想，让寒山乘空客坐高铁飞越长江黄河到梨花深院与莺莺相会，让石得就便与那位姑娘喜结连理，说不定还没有小红什么事儿呢。
只是无论我们如何精彩当年，在两地都有难舍的情怀，那就是旷古悠扬的钟声„„
桂林原生态旅游攻略
有关砖家叫兽经长期研究发现：原生态旅游，可以使人返璞归真，忘却尘世的束缚，且放松身心，融贯于大自然，重返童稚真我····
1、 象鼻山：桂林的象征，必去。不要进公园，隔江在漓江岸边看看就好。然后沿路去伏波山、叠彩山;路上有旅游商品卖，注意价格虚高!!!须按照报价的三折或者三折以下去砍价，不卖就走，理由自己想。从叠彩山回来，去正阳门一带吃饭，吃“蚂拐腿火锅”(就是田鸡腿火锅，爆好吃!不吃后悔一辈子，吃了也后悔一辈子。)，吃饱晚饭去独秀峰下散步(广西师大在此处-广西最最著名的高等学府)第一天行程搞定。
餐饮安排：
早餐：象鼻山对面的米粉店里面吃桂林米粉，当然，文明路的桂林米粉比较好吃。但是，去文明路你要冒着重堕俗尘的风险，蛋白质的桂林第一大百货会彻底败坏已经超凡脱俗的你。
中餐：在伏波山到叠彩山之间的路上吃，有很多餐馆，这里你可以大显身手，菜很便宜的。(建议去稍大一点餐馆，便宜又实惠)。
晚餐：回酒店搞定
2、 游漓江。游漓江是必须滴，这个没什么说的，上船睁开眼睛看，就行。注意安全!当然，游船上导游难听的大喇叭则不能不听，那船开得叫快呀，本来就是走马观花，不好好听有错过风景的危险。船上有人专门帮照相，必须滴!可以来一套。保证每个景点都能照得最好!这一点很要紧，自己拍都没有这么全面。下船就能拿到照片，既实惠有方便。
上岸的时候，咱们已经到阳朔码头咯。整个码头上都是桂林人在推销旅游商品，这个么，你最开始都不要理他们，走到末了，砍价!一折砍，三折不卖就走，嘿嘿!理由自己想!
餐饮安排：
早餐：桂林米粉，
中餐：船上有包餐，可包餐外加两至三个菜，视食量而定，浪费可耻!点个什么韭菜炒河虾，再来一条清蒸草鱼就可以吃得香喷喷的咯，价格适中，颇受驴友欢迎。晚餐：人家不包餐了。若跟旅游包车回桂林的话，我建议你去香江饭店对面的“昌明饭店”吃。地道桂林菜，而且周边比较清静。其他地方也有昌明，但是不适合下一步计划。吃完饭，建议去香江饭店后面的黑山植物园(也叫黑山生态园，周围有很多商铺，东西很齐全，购物上上之选)里面散步。散步完正好搭公车回去睡觉，那里是公交车总站，上哪哪方便。
3、 当然，俺们建议漓江不要只游一天，当晚即回桂林。而是，到了阳朔以后，在阳朔轻松惬意滴住一晚上，看看“印象桂林”。老谋子导演的，相当不错。不要买正规的演出票，三百元一张，巨不划算。而是傍晚在天地做舞台的江边附近晃悠，农民们收你们十元钱就能用竹筏带你们近距离观看演出。完全与演员们浑然一体，你在筏上看风景，看风景的傻瓜在坐台上看你。当然，十元是船上农民价，一般你们在岸上都是遇到中介，他们会开价五十至一百不等，你们还价到三十元就行了。也得让中介有生存空间，做人要仁慈。
在阳朔多呆一天、两天的好处是，这里清静，不染商业铜臭，属于较原生态旅游区。白天可
以看阳朔著名的西街，体验体验洋人酒吧的感觉。那里的酒吧基本都是喜欢桂林山水的洋人开的，价格实惠极了(帝国主义的国家里面的人不全是坏人，社会主义的国家里面的人也不全是好人)。阳朔最著名的好吃的玩意儿就是“啤酒鱼”，有个专门吃鱼的地方，地名忘了。不过，阳朔统共就巴掌大，问谁谁都知道。那美食城里每家都号称什么“第一名啤酒鱼”、“冠军啤酒鱼”、“超级冠军啤酒鱼”等等之类。随便一家都爆好吃!!
4、 接下来我们也该参观参观桂林传说中的岩洞了。先去芦笛岩，恩，从阳朔回来以后就去。芦
笛岩也有公车去的。吃完中饭，就要去七星岩了。七星公园最大的好处是够大，嘿嘿。你们要找到骆驼山才算游览完毕。找骆驼山的好处是，一般人找不到，颇具趣味性!!游览完毕从侧门出来。
从七星公园侧门出来以后，朝民航大酒店的方向步行，这个距离可以打车，连表都不跳就到了。累了一天，要休息喽!
餐饮安排：
早餐：同样桂林米粉。
中餐：中午随便在芦笛岩附近找个小饭店，吃一锅田螺子排或者田螺鸡、干锅鸭都不错的。实惠，一锅五十至八十元不等，看大小。
晚餐：七星岩的侧门一带的饭馆都是本地人开的，实惠卫生。也可以去“小南国”吃饭，地道桂林风味的菜。
5、 算算咱也过了满满四天时间咯，旅程差不多也该结束了。你可以利用返程前的几个小时左右
的时间，带上你的挚友，去桂林著名的步行街转悠。(粉繁华粉物质滴，之前号称小香港(重汗一滴))原生态了几天，在回归一下现代化，别有一番滋味!呵呵。来自小日本滴品牌大百货“微笑堂”也在附近，对咱们而言，爱国就是抵制日货。所以，在外面观望观望就罢了。钱还是落在中国人袋子里面安逸。
逛逛以后，中午去中心广场附近的“金龙寨”吃饭。记住，是杉湖饭店那栋楼旁边的“金龙寨”，在二楼的。还有同样的金龙寨在解放北路的，那正正在微笑堂旁边，记珠：爱国。
6、 如果你意犹未尽，还可以去西山公园游览一番。桂林原生态多，这个最为原生态。西山公园
附近有个小庙，预测准确性相当滴高!建议求个签。然后中餐就在附近随便找个小馆子搞定。晚餐去原来的“布行街”现在叫啥我得想想，那里有个叫“一日三餐”还是“家常便饭”的餐馆，环境很好，菜还不贵，也是地道桂林菜。当然，也可以回味第一天的甜蜜，继续打车回正阳门，这次可以吃其他的各类小干锅。有这几天，你们已经熟门熟路咯。俺不用更多罗嗦咯。
旅程结束
备注：
既然来桂林，就要吃桂林菜，无论在昌明，还是金龙寨，我建议都要点一个菜“酸炒大肠”，出了桂林，可再也吃不到这么好吃的大肠咯。
在阳朔的住宿你可以在网络上定那些私人的酒店，住他们的小别墅，很舒服的。有些还有非常美丽的风景，有一面大大的落地窗。
顺便开一份桂林菜经典菜式：酸炒大肠、上海青炒藕圆子、米豆腐排骨、香芋扣肉、板栗鸡(或者板栗鸭)、芋头鸭等等了，一下想不齐。当然，最最最著名的，还是那些干锅，“蚂拐腿火锅”，也是其中一个。就在正阳门那边吃，很棒。
学生张家界自助游攻略-学生张家界旅游攻略-学生张家界旅游线路
张家界同程自助游俱乐部-张家界四季
因为张家界是位于湖南的西北部，一年四季的气候分布的很明显。年降雨量也非常的充足，年平均温度在16.3度。是湖南省内的一个很理想的外出旅游境地!
1：春季，满山充满着生机勃勃的景象，鸟语花香，就连那石柱上面也充满着绿色的生命(其实是一年四季都是这样)，每到一处。都是翠鸟的声音伴随着浓郁的山林气息，顿时就能让您感觉一身轻松，呼吸顺畅!
2：夏季，温度适宜，在这里真的是您避暑的理想世界。这里有清甜润喉的山泉、这里有清脆的鸟声、这里有鲜艳的山花、到处都弥漫着山花的鲜香。清晨，当您步入林间小道的时候。顿时沁入心田的是一种清新的感觉，就感觉全身上下的细胞在这一瞬间被唤醒。中午，在别的地方你们可能都认为是最最不想出门的时候了。可是在这里，即使太阳当空照。您也不用担心什么，因为林中的树木已经给您撑起了一片绿伞、而且还伴有鸟儿的歌声，想想走在这种林荫小道上是何等的惬意啊!傍晚，站在高高的山岗之上。面对太阳下山的地方，扑面迎来的是红彤彤的霞光。“满山红遍、层林尽染”在这里发挥到了极致!
3：秋天，满山的红叶，和枯树。看上去是满山萧条，可其实这是最美的时候了。硕果累累，满山的野果：猕猴桃、板栗、野山梨、野柿子、野荔枝真可谓“满汉全席呀”。或许你在别的地方看到的都是有点枯黄的落叶和光秃秃的树枝，可是你在这里的石峰上面看见的却是充满着生机的“绿色生命”。为什么呢?待我下面给您慢慢道来吧!
4：冬天，如果您有幸碰上下雪的天气，山峰、树林、房屋顿时披上了大自然赋予的银妆。远处连绵起伏的群山此时就像一条银蛇从你的眼底蜿蜒盘旋直至远方，“山舞银蛇”。远山带给您的也是一种充满着神秘的感觉。
学生自助游简易攻略
1. 张家界的吃：
一般自助游的驴友门出去最喜欢的就是尝一下当地的风味小吃，因为他们的时间很充裕，这是为什么现在大多数的都喜欢采取自助游的形式。相信驴友们最中意的就是下面的这些了------
在张家界市区，好吃的地方很多，张家界同程自助游俱乐部第一个值得推荐的就是张家界的特色菜-----三下锅，所谓的三下锅其实就是一种很方便的干锅，它是由三种主料做成的，炖着不放汤的火锅。本人觉得凤湾大桥附近的那个“胡师
傅三下锅”和十字街的“陈大姐三下锅”都蛮好的，三下锅30元一份，分量很够吃的，两三人也只要点30元的分量，包你吃够吃好!推荐的就是干煸肠子，干煸核桃肉和湘西腊肉三种混在一起炖，吃的同时还可以点一份酸萝卜，又脆又酸。真的是极品哦!
还有吃酸菜牛肉的地方，叫银满斗，比较难找，在航校对着的那条小巷子进去，毗邻步行街，街口的建筑是一个叫松竹梅的大网吧，米白色的，另一边的建筑就是步行街的三层建筑。从这里进去走一段，位置在这个小巷子的中部，有招牌。他家的酸菜牛肉比较有名，还有羊肉做得非常不错，羊肉做出了猪肉的味，不知道这么说他，是褒还是贬呢?还有就是在市区有个叫三角坪的地方，有个专吃鱼头的地方。味道也很不错，打车跟师傅说声，就可以捎你到那儿去。北正街那一条街上，还有很多的好吃的地方，像音乐厨房等等!
再给你吃个不太好找的地，吃“草帽面”。 这个名字的由来是因为老板常年戴着草帽卖面，臊子非常香，可以添加，面是他自己加工的据说是全手工的，老板人很古怪，每天只卖那么一点，以前更古怪，只有星期
1、
3、5的晚上9点才有卖，想吃他家的草帽面居然还得跟他打电话问他是否心情好，出不出来卖面?预约了才不会扑空。但是就因为这点神秘，所以他家的面有些神话色彩。现在有了个简易的店铺，在汽车站口往百货大楼方向左边第二个小巷子口内10米，没有招牌，一辆板车上面挂了一顶破草帽，那就是了，不过每天下午1点左右就没了，要吃啊，嘿嘿，您赶早!能不能吃的上，得看您造化咯 !面确实不错，2块一小碗，大碗2.5元，吃了还想吃，尤其是臊子。张家界的土家族饮食既具有浓厚的民族特色，又融合了湘菜的精华。辣，是湖南菜的特色，土家菜也不例外，除了辣以外，土家人还特别钟爱腊、酸、腌制菜食，风味独特。张家界特色菜有腊猪头、"团年菜"、血豆腐、合渣、酸鱼肉、泥鳅钻豆腐、乌鸡天麻汤,三下锅等;风味小吃有社饭、猪血稀饭、桑植盐豆腐干、猕猴桃汁等。
2. 张家界的住：
(1)在张家界市区住宿：
因为市区的治安没有景区的治安好，所以为了安全着想还是住宾馆吧。费用相对来说就会比较高。二星的双标在80—120元左右，三星在160到240元左右。在市区，宾馆最集中的地方是在人民路，汽车站附近。朋友们最好是选择住在汽车站附近，因为去景区或是返程的时候会比较方便。推荐森林大酒店，二星级，离汽车站很近，非常方便。
(2)张家界景区住宿：
山上的旅馆虽然没有景区外面的条件好，但是住在山上可以节省不少的时间和金钱，避免来回出入景区走很多的冤枉路。而且景区门票是两天有效，这就意味着你如果住在景区外面只有两天的时间看景了，住景区里面则无论你住多久玩多久都没有人干涉你的(因为出景区时是不查票的)。目前景区里面的旅馆分别在杨家界，袁家界及大观台三处地方;天子山和袁家界的旅馆是最早一批的，外表看上去那么顺眼，里面的设施相对来说也要陈旧一些，条件稍好的旅馆在杨家界乌
龙寨停车场附近。在2005年时那里还没有旅馆，基本上都是07，08这二年刚刚建好的，设施比较新。不过这三个地方不管住什么地方对于游玩起来都是比较方便的，他们之间相隔不是很远，也有景区内的免费环保车往返于其间，去游玩任何景点都可以出门在路口拦车。
3.张家界的行：
张家界只是一个小山城，只要你是在市区，打个车，从城东打到城西不用20元就可以搞定，打车起价5元。坐环城的10路公交一元一人也可以把张家界逛一圈了，如果你体力好，喜欢逛街，走着在市区逛逛也是比较容易的事!
4. 张家界的玩：
在市区值得去的地方应该是土家风情园，10路环城公交经过，打车不用10元就可以搞定，很方便的。土家风情园最主要介绍的就是一些少数民族的建筑和风俗民情，里面已经有创了世界吉尼斯记录的九重天吊角楼还有每晚都有土家风情表演，上刀山下火海，鬼谷神功等很值得参观，门票是80元一人。
在市区还值得游览的地方是一个叫秀华山馆的地方，当地的司机没有不知道的，打的十块以内，谁都会捎你去的。里面是纯粹的苗族和土家族民俗，还有一些收藏，比较开眼界。门票很便宜，30块一张票。
另外值得去的地方是白羊古刹，又叫普光禅寺，本地人一般叫后面这个名字。从火车站乘
1、7路车可以直接在寺庙前下。门票是20。
最后推荐在市区去的地方是一山一园。山是烈士陵园，要爬一会，也不是很累，10到20分钟可以爬到山顶一观张家界小城的全貌，也不妄来这里一趟。黄昏了散步闲逛的时候可以爬一爬权当锻炼身体。另外那一园就是大庸桥公园，非常不错的一个歇息的地方，免费的，也是当地人吃完饭后歇息的好去处，比较大，而且可以看见雄伟的天门山，就是飞机穿越山洞的地方。星期
五、
六、日从晚上7点开始有大型的音乐喷泉表演，景色非常不错!
假期旅游将成为张家界旅游行程的新亮点!辛辛学子们经历了多年的努力，就要踏上这社会的征途，和同窗们来个毕业同游吧!也许若干年后这也是个很值得留恋的记忆! 张家界同程自助游俱乐部由张家界同程自助游网陈同程主办，张家界同程自助游俱乐部有过辉煌灿烂的历史,在当今旅游市场竞争日趋激烈的情况下，锐意进取才能不断创新，要干工作，就要大胆探索。要成就事业，就要勇于开拓，敢于超越自我，打破原来的模式，走出一条新路。团结是企业走向成功的关键，以质量为中心，提高员工的各项业务水平，建立一支高素质的市场营销队伍。真正做到事业留人，感情留人，待遇留人。做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率,“行程可以模仿，线路可以复制，但优良的品质不可以替代的”张家界同程自助游俱乐部是张家界最大旅游门户型网站，服务最好、满意度最高的伴游网站之一，深受游客们的青睐。
[张家界凤凰摄影旅行者户外运动俱乐部](简称:张家界凤凰旅行者俱乐部)主办的[张家界凤凰摄影旅行者户外运动俱乐部自由行旅游网](简称:张家界凤凰摄影自由行旅游网
)，专业组织张家界凤凰户外活动、张家界凤凰周边户外旅游、企业户外拓展培训、户外摄影、自助游等。公司汇聚了一群充满活力、敬业勤勉的高素质户外人才，专业策划张家界凤凰户外活动。与众户外装备商、各地马帮、青年旅舍及保险公司等结成了长期合作，让驴友们能放心出行。tel:139-7442-7236qq:2947-42-067本俱乐部网络另称有：张家界凤凰旅行者俱乐部-张家界同程俱乐部-张家界同程自助游-张家界同程旅游网-张家界同程俱乐部自助游-张家界摄影俱乐部-张家界导游陈同程-张家界户外运动俱乐部--张家界自助游俱乐部-张家界陈家辉自助游-张家界凤凰摄影自由行旅游网
张家界凤凰旅行者俱乐部是张家界凤凰户外俱乐部的鼻祖。多年坚持以“专注品质，品味纯玩”的组团理念，在游客中享有极高的信誉。是湘西地区最知名的户外俱乐部之一!自2003年创建以来，一直致力于推广走出户外、环保户外、安全户外的户外理念。是目前湘西地区最具影响力的户外运动俱乐部之一，也是湖南地区网站浏览量和户外活动量最大的户外自助游网站， 我们欢迎您来到张家界，走进大自然，去探寻世界的美丽，追寻人类精神家园的归宿,感受健康快乐的户外旅行生活。
张家界凤凰旅行者俱乐部立足张家界市民族文化建设的实际，为户外摄影研究、推广和宣传张家界凤凰、繁荣张家界凤凰的哲学社会科学尽力。常年组织各种摄影采风活动。活动范围：以张家界为中心，辐射凤凰景区，以及湖南地区。提供专业的旅游信息资讯。
张家界凤凰旅行者俱乐部创始人陈同程简介——土家人民纯朴、诚信品格的代言人:
张家界凤凰旅行者俱乐部创始人陈同程自从2003年前的开始开展户外活动，张家界凤凰旅行者俱乐部的前身“张家界同程自助游俱乐部”，在网络自助游领域有着很好的口碑，随着我们的不断发展壮大，发展成现在的集吃住行游一条龙服务的张家界凤凰旅行者俱乐部。本着以诚待人，热情奔放积极稳重的工作和生活态度，加上原有的土家男孩的勇敢、大方、质朴，得到了各地游客如潮的好评，陈同程在接待的无数中外游客中赢得了良好的声誉，同时也给张家界凤凰旅行者俱乐部在国内外树立了一块品牌。通过各种媒体对张家界凤凰旅行者俱乐部的报道，让外界了解了湘西美景的同时，张家界凤凰旅行者俱乐部团队向外界宣扬了湘西土家族人民的纯朴与诚信，向游客展现湘西土家族人民传统的美德!
张家界特产
张家界乡土特产特别丰富，尤其是张家界的葛根粉、蕨根粉、岩耳、杜仲茶和土家神茶最受游人青睐，被称为张家界的“三宝二绝”、“五大名产”，其中葛根粉、蕨根粉、岩耳称为“三宝”，土家神茶、杜仲茶为“二绝”。
【葛根粉】：张家界盛产葛，也是当地人最爱吃的食品之一，既可开水冲服，亦可与肉类煎食成为佳肴。具有退肝火、解暑毒、健胃脾、滋阴壮阳、补虚益气之功能，亦有抗衰健美等保健神效，是历代中草药配伍之良药，在日本被称为“长寿龙根”。
【蕨根粉】：属蕨类，开水冲服，常食之有消炎降火，降压去脂的功能。由于纯野生蕨粉含有丰富的铁、钙、钾、磷等多种微量元素，丰富的氨基酸及特有的药理特性，是糖尿病、高血压、减肥、美容的理想辅助食品。
【岩耳】：又名石耳，生长于景区砂岩绝壁之上，虽张家界菌类食品种类繁多，色味各异，但岩耳因其独特的特效功能位居张家界菌类食品之首，因生长环境无任何污染，所以此地生长的岩耳品质上等、其味鲜美、脆嫩清香，是有名的包厨之珍，具养颜抗衰、防癌健胃、清热明目、降脂降压、增强免疫力等功效。
【杜仲茶】：张家界可以说是茶叶之源，品种特别丰富，像春茗翠茶、龙虾花茶、毛尖茶、甘露茶、土家兰贵人茶、土家云雾茶等等，都是武陵源的名茶之一，而杜仲茶被称为一绝。杜仲具有养肝滋肾、调节血压、强筋健骨、消除疲劳之功效。
【土家神茶】：原名土家甘露，是张家界茅岩山原始森林独有的珍稀物种，俗称茅岩莓、长寿藤、灵芝草、莓茶、藤茶、婺源雪菊等，其有效成分主要是二氢杨梅素黄酮，是目前黄酮成份含量最高营养最丰富的野生植物。土家神茶(土家甘露/茅岩莓)也是世上最强的天然抗衰老剂之一，具无与伦比的抗疲劳、抗衰老、降脂降压、润喉止咳和提高人体免疫力等保健作用，是名副其实的黄酮之王，因此当地人一直叫“土家神茶”或“土家甘露”。该茶依靠口碑传播网店上却一直火爆，是张家界政府招待外宾及领导人指定食品，也是去张家界旅游最不能不买的乡土特产之一。
学生张家界门票攻略
只要是有了假期，学生就可以放下繁重的学习，轻松几天了。这时选择出外旅游是最合适不过了。天气晴朗，昼长夜短，邀上几个好朋友，同学一起出外旅游吧。不过在旅游的过程当中有一些优惠活动还是要掌握的。
享受免票优惠政策的对象是：
在自然观光人文景区景点，身高1.3米(含1.3米)以下的儿童、现役士兵、残疾人、年满70周岁以上老年人;在景区内载人工具，身高1.3米(含1.3米)以下的儿童;在休闲体验景点，6周岁以下的儿童;在旅游文化演艺场所，身高
1.3米(含1.3米)以下的未占座位的儿童。
可享受优惠门票政策的对象是：
未成年人、24周岁以下全日制大学本科及以下学历的学生、60周岁以上70周岁以下老年人、现役军人(军官、文职人员、士官)、军队离退休干部、烈士直系家属、持有民政部门颁发的《城乡居民最低生活保障金领取证》的人员，凭有效证件在自然观光人文景区景点、景区内载人工具、休闲体验景点。
武陵源核心景区载人工具2013年1月5日起优惠票价标准分别是：
天子山索道单程40元/人次;
百龙天梯单程43元/人次;
黄石寨索道单程40元/人，双程70元/人次;
十里画廊观光电车单程24元/人次，双程30元/人次。
此外，在特定日期(如教师节对教师，建军节对军人等)实行优惠。
以上优惠政策是平时购买门票时的经验所得，所以张家界同程自助游俱乐部提醒请学生出游时把有效证件带好，能省则省呀。
桂林、阳朔自助游攻略
线路设计
长沙-桂林-杨堤-兴坪-阳朔-桂林
主要景点
九马画山、兴坪佳境、西街、遇龙河、大榕树、月亮山、金银双塔、两江四湖、象鼻山、七星公园、七星岩
经费预算
700元(此预算已含全程车费，餐费，住宿费，景点门票等。攻略中标价均为大概参考价，具体的以实际为准)
Day 1: 5月24日
1， 从长沙乘坐1627次列车去往桂林。(硬座67，卧铺130)
Day2: 5月25日
1， 早晨7点抵达桂林;吃早饭(桂林米粉5元)，在火车站附近坐汽车到杨堤码头(20元
/30分钟左右)。
2， 在杨堤码头乘坐竹筏漂流至兴坪古镇。(120元/竹筏，可乘坐2人)沿途欣赏九马画
山等著名风景。这一段是桂林山水的精华部分，行程大概3小时，不可错过。在兴坪佳境(20元人民币背面图案处)下船。
3， 从兴坪直接坐车到阳朔。(10元/人，1个小时以内。若时间充足，可考虑逛一逛兴坪
古镇)。
4， 入住阳朔西街。安顿好洗漱休息后准备晚餐。推荐西街头“没有饭店”、啤酒鱼，阳
朔田螺等。(这是到阳朔的第一个正餐，预算在在40元/人以内)
5， 晚上可观看印象刘三姐或者泡吧(预算在50元/人以内)
Day3:5月26日
1， 退房(把普通行李寄存在旅馆)后，吃早餐(推荐马肉粉，螺丝粉或阳朔糍粑)，租
自行车前往阳朔郊区旅游(10元/人/天。线路是西街-工农桥-遇龙河-月亮山。往返3小时。值得买门票进去看的景点主要大榕树景区(20元/人)，月亮山是骑行的终点，远观拍照即可。
2， 骑行完回来之后，取行李在西街口坐车回到桂林(20元/人)。入住旅店休整，晚餐在
步行街解决。然后可以游览两江四湖，观看桂林夜色，购物。(徒步为主)
3， 游览七星公园(65元/人，含七星岩)。预计行程为2.5个小时。
4， 吃完午餐后，回到火车站。乘坐T6次列车回到长沙。(13：05-20:30，硬座80卧铺140)
注意事项：
团队出行，要注意安全，及时清点人数和行李物品。消费时多砍价。
桂林/阳朔旅游业发达，设施完善。但消费陷阱也多，要多留心眼。
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