实习证明实习鉴定表

实习让学生所学的知识与实践得以统一，那么实习结束后的实习总结要如何撰写呢？以下是小编精心整理的《实习证明实习鉴定表》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

第1篇：实习证明实习鉴定表

浅谈药用植物学野外实习中检索鉴定能力的培养

摘 要:植物检索鉴定能力培养在药用植物学野外实习中有重要的地位,笔者就检索鉴定能力培养提出了一些见解,并对学生实习考核和成绩评定提出了一些建议。

关键词:药用植物学 野外实习 植物检索

药用植物学是中药学、药学专业的一门基础课。而野外实习是这门课程的延续和深入,在药用植物学教学中占有极其重要的地位,是培养学生理论联系实际,独立分析和解决问题,提高其教学质量的一个重要教学环节。在野外实习中,学生通过采集植物和观察植物各部分形态结构,可以把课本上所学的理论知识直观化、形象化,加深理解和记忆,从而巩固和提高课堂所学知识,学到在课堂上无法学到的许多实际经验和技能。通过野外实习,学生可以掌握植物采集和标本制作的基本方法。总之,野外实习对中药学和药学专业的学生来说,有着不可替代的重要意义。十多年以来,我院中药学和中药英语专业的本科生每年在八九月份到新乡辉县万仙山和洛阳栾川县龙峪湾实习基地进行为期10天的野外实习。但是在实践中我们发现,传统的野外实习存在着一定的问题,其中最明显的是在对学生在野外条件下根据所采集植物标本进行鉴定能力培养不足。本文就其问题展开了初步的分析,对于改变传统实习模式,如何培养学生植物检索鉴定的能力提出了一些见解,并对考核模式提出了一些可行的建议。

1 传统的药用植物野外实习模式及其弊端

我们传统的野外实习就是把各个小组的带队老师把学生带到野外,老师或学生采集植物,老师说出植物的种名和科名,并且指出其重要的特征,学生把这些都记录在小本上,回到驻地后,在压标本时候,由带教教师根据植物志等工具书完成最终的鉴定,学生把科名和种名写在标签上,将标签放入所压的标本中,并且记住这些标本的特征和对应的科名和种名即可。鉴定植物完全依赖老师。10天的野外实习结束实习成绩评定按百分制计算,一般选择常见50种药用植物新鲜标本,要求学生写出科名、种名,然后带教教师根据学生的答卷情况评定成绩。这种教学和考核模式下,教师累,学生忙,最终结果,大多数学生能认识150～200种药用植物,看似收获颇丰。在这种野外实习模式下,学生今后离开教师到一个陌生的地区工作,碰到大量不认识的植物,就会觉得无所适从。这种野外实习模式忽略了对学生野外实习中一项重要的能力的培养—— 植物检索鉴定能力。

2 学生检索鉴定能力的培养及其优越性

野外实习,认识药用植物很重要,但是,培养学生对植物的检索鉴定能力是野外实习更重要的一项任务。鉴定植物标本就是利用现有资料(检索表、植物志等),核对出某一植物标本的名称。同时,运用植物检索表来鉴定植物,是提高我们识别科、属、种能力的最有效的方法之一。

植物标本鉴定主要是根据植物的各部分形态特征来进行的,因而要做好鉴定工作,首先要对该种植物标本的形态特征进行全面细致的解剖观察,并按照检索要求做好记录,这是鉴定工作能否成功的关键所在。在采集和观察植物标本的过程中,必须注意所采集的植物标本一定要尽量完整。除营养体外,要有花、有果。另外,要用科学的形态术语对所采集到的植物标本的各部分特征进行描述,实习中应该教会学生观察植物的方法,如学会使用放大镜、解剖针去解剖花,对花、果实的组成特征,尤其要作认真细致的解剖观察描述。一旦描述错了,就会错上加错,即使鉴定出来,肯定也是错误的。

药用植物的野外实习中,要求学生熟练使用分类检索表和植物志等工具书,鉴定常见的药用植物。现在,全国植物志和各省、区及地区性地方植物志都已经完成,者就为我们在鉴别植物种类时提供了很大的方便。但使用时要注意,不同的检索表所包括的范围各有不同,有包括全国范围的植物检索表,也有仅包括某一地区的植物检索表,或仅包括某一类植物的检索表(如观赏植物检索表、药用植物检索表或冬态植物检索表等)。因而在具体使用时,应根据鉴定目标和不同的需要,选用合适的检索表,这样,既能减少工作量,又能达到事倍功半的效果。实习过程中,教师对多数植物名称已有指点、启发或作过介绍,学生应充分利用已掌握的信息,每天选择几种有花、有果、特征明显的植物作为提高独立鉴定植物能力的材料。无论哪种检索表都是按照二歧法的原则编制的,使用检索表应先查“分科检索表”,得知手头的植物属于何科,再从“分属、分种检索表”中查得该植物的属名和种名。要鉴定植物仔细解剖、正确描述是正确检索的基础,有的同学忽略了这一重要环节,造成的检索结果总是出错,以致失去独立检索的信心。对实习同学来说,使用检索表的过程也是复习植物学术语的过程,检索植物不能图快,不宜比速度,而要提倡准确。

在以前的野外实习中,学生每看到一株不认识的植物,总是直接去问老师,教师也往往是直接给出答案。野外实习改革后,教师就不再直接告知这是什么植物,而是指导学生仔细观察和解剖,用专业术语讲出该植物的特征,并与已经掌握了的该科的主要特征相比较,判断是哪个科的植物,利用分属、分种检索表查得该植物的属名和种名。这样既能调动学生学习的积极性,又能培养学生自主学习和解决问题的能力。

3 实习考核和学生成绩评定

在实习考核方式和评定成绩方面,笔者建议将野外实习作为一门完整的课程对待,而不是药用植物学总成绩的一部分,成绩与其他各科成绩同等地位,以便引起学生的足够重视。考核内容包括认药50分,未知植物的检索20分,已知植物真伪鉴定l0分,标本制作10分,平时表现10分,共100分。认药包括100种常见药植,分4组,每组25种,抽签选择,要求说出科、种名即可;未知植物检索,选择特征显著的l0种药用植物进行形态描述考核,每人抽签选择两种,要求根据所选植物形态特征,写出检索路线和检索结果;已知植物真伪鉴定是给出花大、特征显著的10种已知科属种的药用植物,要求学生对其正确性进行鉴定;标本制作要求每人上交10份署名的合格腊叶标本;考核分组进行,每个教师负责一组,同时进行。平时表现包括纪律、学习态度和团结协作状况,由各个实习小组带教教师给分。

野外实习最重要的基本功是查阅和利用植物检索表,利用工具书查出不认识植物的名称及科属。野外实习认药是关键,但更重要的是学习利用工具书学习查检索表的方法,做到一通百通,毕业后,对不认识的植物可独立查出属于哪一个科,何种植物。检索表是植物科属分类,辨认植物的一把“金钥匙”,我们要把这把“金钥匙”教会学生如何使用。

参考文献

[1] 马姜明,梁士楚.植物学野外实习教学质量保障体系和运行机制[J].科技创新导报,2011(11).

[2] 赵岩燕,张春玲,范华英,等.“以学生为主体”的药用植物学野外实习方法初探[J].中国科教创新导刊,2009(1).

作者：刘孟奇 刘春朝

第2篇：大学生实习鉴定表实习证明表

学生实习证明

实 习 证 明

兹有____________________学校/学院_________________专业_________同学于_________年________月_______日至_________年______月______日在____________________实习。

该同学的实习职位是________________

该学生实习期间工作认真，在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考,能够举一反三。对于提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习时间，服从实习安排，完成实习任务。尊敬实习单位人员，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。

特此证明。

实习指导老师：__________

___________________(实习单位盖章)

_________年____月____日

第3篇：实习鉴定表实习小结

实习鉴定表自我鉴定

金工实习是我们理工科大学本科生必修的一门课程，也是培养我们自身毅力的磨刀石，作为一名合格的工科大学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要，也有一定的人生意义，实习鉴定表实习小结(五篇)。

在金工实习期间本人严格遵守车间的规章制度和机械设备操作的技术要求，听从车间主任的领导，认真完成车间师傅布置的任务，努力做到在保证自己的人身安全的同时保护好车间的机械设备，在规定的时间内保质保量的完成金工实习任务.

金工实习虽然辛苦，但凭着我坚强的意志坚持下来了，在以后面向社会工作时，同样也会不怕苦不怕累，凭着我坚强的意志走下去。

光阴似箭，大学三年的美丽时光已近结束;也是我人生的一大转折点。我于XX年9月以优异的成绩考入湖南生物机电职业技术学院。三年的校园生活，使我自身的综合素质、修养、为人处事能力以及交际能力等都有了质的飞跃;让我懂得了除学习以外的个人处事能力的重要性和交际能力的必要性。大学生活与社会生活是相互映射，所以大学阶段的个人综合素质与能力的培养、提高;才是我们作为当代大学生的主题。

除此之外，课余时间我经常利用网络带来的便利，关注最新科学技术动态;尤其是有关本专业的知识。使自己始终紧跟世界最新发展潮流和时代的步伐。因此我学习熟练掌握windows、office等软件的操作和安装系统，熟悉网页设计;一直以“一专多能，全面发展”来严格要求自己，勤奋拼搏、刻苦好学。踏实并系统地学习所开的课程知识，并取得了优异成绩。

在校期间，我虚心求学、刻苦认真、吃苦耐劳，工作兢兢业业，及时总结;注重理论联系实际，培养自己的自学能力以及分析、解决问题的能力，自我鉴定《实习鉴定表实习小结(五篇)》。在丰富多彩的大学生活中，为了扩大知识面和培养自己的业余爱好;积极参加校内外的实践活动，重视团队合作精神;作为系学生会干部的我，有较强的组织、宣传、管理和应变能力;有高度的责任心和良好的人际关系。在出色地完成上级交予的任务外，还在校内组织和开展一些有意义的活动中，能有力地组织同学及调动同学们的积极性;从中也锻炼和提高了自己的组织和领导能力。表现出较强的与人密切合作的能力和良好的环境适应能力;并且深受同学们和老师以及领导的认可。

在日常生活中以积极的态度和与同学们的相处极为融洽，受到同学们的欢迎;同时自身的交际能力随之增强，作为一名有志青年，我坚决拥护中国共产党的领导;坚持四项基本原则。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和全面贯彻xx“三个代表”的重要思想，并且已向党组织靠拢。

总之，三年的大生涯是我人生路上的一小段，并且通过系统化、理论化的学习;学到了很多的知识，更重要的是如何以较快速度掌握一种新事物的能力，思想成熟了很多，性格更坚毅了。如今我有信心接受任何新的挑战和考验。

第4篇：实习鉴定表实习内容

实习鉴定表实习内容四、实习所想、所感

这次实习，我对该公司的一些情况有了一个基本的了解，根据在实习期间的所见，我对公司的今后发展提出了以下的建议：

1.公司成立不久，应加大宣传力度，让更多的老百姓都知道有“鸿源”这个牌子，更知道这个牌子的产品是做何用途的，这样公司的业务面才会越扩越大，实习鉴定表实习内容。

2.公司的财务体系还不是很完善，财务人员的素质还有待于进一步提高。在所有的凭证中，仓库人员只核算材料数量，而没有接触金额的核算。金额的核算一般由财务室来完成，这与我们所学到的凭证做法有一定的出入。

3.在管理制度上，应该建立奖惩分明制度，在我实习期间，让我感觉最明显的就是在管理体制上，制度不明确，赏罚不分明，这样不能够调动员工的积极性，从而降低生产量，减少利润。

4.在今后的公司发展上，应注重规模效应，培养团队精神。就该公司的目前情况来看，规模还仅限于小机械、分工作业式，还没有形成一定的规模。再一点，各部门的协作能力不是很好，还没有培养出一种团队精神。

实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。

课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢?

经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我四年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。

会计本来就是烦琐的工作。在实习期间，我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦，以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦，愈烦愈错，这只会导致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。梁启超说过：凡职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生，实习鉴定《实习鉴定表实习内容》。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!

实习虽然结束了，再过两个多月，我们真的就要走上工作岗位了，想想自己大学四年的生活，有许多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着和煦的春风一起飞扬，飞向远方，去追逐我的梦!

会计实习报告

实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗而会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料，通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用，其发展动力来自两个方面：一是社会经济环境的变化;二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是更根本的动力，它决定了对会计信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来，以计算机技术为代表的信息技术革命对人类社会的发展产生了深远的影响，信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。在这个与时俱进的时代里，无论是社会经济环境，还是信息使用者的信息需要，都在发生着深刻变化。会计上经历着前所未有的变化，这种变化主要体现在两个方面：一是会计技术手段与方法不断更新，会计电算化已经或正在取代手工记账，而且在企业建立内部网情况下，实时报告成为可能。二是会计的应用范围不断拓展，会计的变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新，而后两者又起因于外部环境的变化。学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识，而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会，让理论和实践有机务实的结合在一起，只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。为此，根据学习计划安排，我专门到一家已实施了会计电算化的单位进行了为期一个月的实习，此次实习的具体内容为：

一、 根据经济业务填制原始凭证和记账凭证。

1、原始凭证：是指直接记录经济业务、明确经济责任具有法律效力并作为记账原始依据的证明文件，其主要作用是证明经济业务的发生和完成的情况。填写原始凭证的内容为：原始凭证的名称、填制凭证的日期、编号、经济业务的基本内容(对经济业务的基本内容应从定性和定量两个方面给予说明，如购买商品的名称、数量、单价和金额等)，填制单位及有关人员的签章。

2、记帐凭证：记帐凭证是登记帐薄的直接依据，在实行计算机处理帐务后，电子帐薄的准确和完整性完全依赖于记帐凭证，操作中根据无误的原始凭证填制记帐凭证。填制记帐凭证的内容：凭证类别、凭证编号、制单日期、科目内容等。

二、根据会计凭证登记日记帐。

日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中，日记帐由计算机自动登记，日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐，要求系统初始化时，现金会计科目和银行存款会计科目必须选择“日记帐”标记，即表明该科目要登记日记帐。

三、 根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细帐。

明细分类帐薄亦称明细帐，它是根据明细分类帐户开设帐页进行明细分类登记的一种帐薄，输入记帐凭证后操作计算机则自动登记明细帐。

四、 根据记账凭证及明细帐计算产品成本。 根据记帐凭证及明细帐用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的成本。

五、 根据记账凭证编科目汇总表。

科目汇总表也由凭证文件生成，其编制方法为对用户输入需汇总的起止日期则计算机自动生成相应时间段的科目汇总表。

六、 根据科目汇总表登记总帐。

根据得出的科目汇总表操作计算机，计算机产生出对应的总帐。

七、 对帐(编试算平衡表)。

第5篇：实习证明表

实 习 证 明

兹有____________________学校/学院_________________专业_________同学于_________年________月_______日至_________年______月______日在____________________实习。

该同学的实习职位是________________

该学生实习期间工作认真，在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教，善于思考,能够举一反三。对于提出的工作建议,可以虚心听取。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作任务。同时，该学生严格遵守我公司的各项规章制度，实习时间，服从实习安排，完成实习任务。尊敬实习单位人员，并能与公司同事和睦相处，与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。

特此证明。

实习指导老师：__________

___________________(实习单位盖章)

_________年____月____日

实习证明

谨证明______先生/小姐在____年__月__日至____年__月__日期间于本公司担任_____职位.

_____先生/小姐在本公司负责______工作.______先生/女士在本公司服务期间，(请简述实习生在实习期间的培训内容及其工作表现).

公司负责人姓名_____及公司盖印

日期

第6篇：实习证明表

实习证明表实习证明是根据学校的要求，即将毕业的大中专学生到社会一定单位参加社会实践，并由该单位出具的记录该学生参加社会实践的时间、内容、成果等，从而证明该学生完成了学校布置的实习任务。说白了，先有学校安排实习，才有学生去实习，但空说无凭，所以要出具实习证明，这个证明很简单，没什么固定格式，一般只要有单位公章即为认可。

范例一：

实习证明

谨证明______先生/小姐在____年__月__日至____年__月__日期间于本公司担任_____职位.

_____先生/小姐在本公司负责______工作.______先生/女士在本公司服务期间,(请简述实习生在实习期间的培训内容及其工作表现).

公司负责人姓名_____及公司盖印

日期

范例二:

实习证明

兹有______学校______班________同学现在我公司进行工作实习,期间担任_________,情况属实,特此证明.

公司地址:

联系人:

联系电话:

公司落款,盖章

范例三:

实习证明

兹有_________学校_________专业_________同学于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日在_________实习该同学的实习职位是_________该学生实习期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,并能够举一反三.对于别人提出的工作建议,可以虚心听取.在时间紧迫的情况下,加班加点完成任务.能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务.同时,该学生严格遵守我公司的各项规章制度.实习时间,服从实习安排,完成实习任务.尊敬实习单位人员.并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定.

特此证明.

_________(实习单位盖章)

_______年_____月_____日

学生实习证明

兹有___________学校________同学于________年__月__日至年__月__日

在__________大学生就业实习基地实习(/或者__________公司__________部门实习)。

工作期间表现良好，有效地帮助了_________作了_____________。(/可选)

特此证明。

_________大学生就业实习基地(/或者________公司)(盖章)

日期

第7篇：实习鉴定表、评阅表、实习报告1

业 实 习 报 告

报告题目： 电子商务实物交易的实践与分析 学

院： 经贸学院 专

业： 电子商务 学

号： 0721027 学生姓名： 刘拯

年

月

毕

上海丰阳咨询公司实习报告

一、电子商务实物交易中的物流配送

网上购物随着互联网的普及而逐渐的走入了普通人的生活，而随着这一潮流的发展，相关的产业也蓬勃地发展。

在电子商务的模式中，根据交易品的不同，可以被分为实体商品交易与虚拟商品交易。以网上购书，购买电子产品为例，这些都是典型的电子商务实体交易的基本形式;而虚拟商品的交易就像appstore一样，在用户进行了支付后，通过互联网传输给用户其所订购的虚拟音乐，游戏数据。

而这两种模式最重要的区别，就在于它们对于物流配送服务的需求，作为一项虚拟物品的交易，它只需依赖于互联网的数据传输，或者通过其他的数据传输手段进行商品的交接;而对于电子商务进行的实体交易而言，要让购买者最终拿到其所购买的商品，货物的物流配送就显得尤为的重要，而如果卖家与购物客户在地理上有着很大的距离，那么这一形式的货物交接就显得尤为的重要。

在本次的实习中，作为一名电子商务专业的学生，我实际接触到了在电子商务实体交易过程所必须的物流配送过程。并且也体验到了物流模块在这一环节中的发展。

就传统的物流方式而言，通过电话进行快递服务的要求是最为基础的做法，卖家通过电话等设备与选定的物流公司进行联系，并且要求其在预订的时间进行货物的揽收。而对于快递单——有时卖家会积累一些快递单用于日常的发货之用，而如果没有快递单的备用，那么只有通过揽收的业务人员获得拥有正规单号的快递单，然后再进行地址的填写;并且如果这种填写若是使用手写，那么就有一定的概率发生错误，而这种错误不是让购买者无非准时收到货物，就是使得货物在快递过程中被做特殊处理——有时甚至造成遗失的严重后果。

而在此次的实习中，所使用的快递系统就让我感受到了快递系统与电子商务平台的有机结合。首先，购买客户的购买信息会在预先设定好的框架与模式下，被导入到整个专业的网络快递系统中，而处理订单的人员，仅仅通过对于快递网

站系统中的查看，就能够基本获取购物客户的基本信息。并且可以在其中对于具体的商品数量以及重量进行修改，与传统的快递流程相比，显得非常方便与直观。其次，在网络订单被进行确认后，交付运输的订单就会产生即时的订单号，从快递企业的角度而言，这样即时的数据的更新更加便于其内部的管理与相关货物商品的追踪，而对于商品的出售方而言，即时的快递订单号的生成以及快递揽收请求的发出，对于卖家的工作效率也是一种提升——对于这一环节的简化与优化，使得服务提供方与服务使用方而言，都有着非常重要的意义。与此同时，快递单在数字化后，同样可以通过标准化的格式进行打印输出，这样，在没有任何储备的情况下，快递服务使用者就可以使用自己的打印机对于所需内容进行打印，并且附到商品的包装上;在这一步骤的灵活性上，给予了服务使用者充分的自由，帮助其节省了相对的等待时间，更好的梳理工作的程序。

而作为实习的一个任务，对于国外用户地址上的确认是在实习工作中主要的任务，同时也要对于产品的数量以及出关时的申报金额进行再次确认，这样才能保证在发货的环节上，使得运单在信息与数据的确认上不出现错误，保证不会因为地址或者数量信息的错误，导致货物无法即时的交到客户的手中，从而造成客户对于公司的满意度的下降以及印象今后交易的成功率。

邮政快递系统对于用户地址数据的直接链接，就有助于减少此类错误的发生，虽然未能够解决地址的真实性问题，但是相比进行手写的复制而言，错误的环节与概率被大大的削减了。

而从这一电子商务平台与快递服务系统的链接中，我们可以看出产业链中，各个不同的分工进行有机的整合后，所发挥出的功效。分工使得在做一件整体的业务中，其中各个独立的个体对于其相对应职责的专精，而在上述所提到的模型中，我们可以看作货物的销售与实体的物流配送的工序分离，这一种分离相比销售者直接进行物流配送，即节省了销售者物流的成本，同时也使得销售者在有限的资源下，能够投入更多的资源加强其市场的开拓与产品的营销。而对于物流配送公司而言，当他接受到了一定数量的快递业务后，其就可以对于其快递的资源进行合理的统筹与配布，而在其所拥有的专业的物流配送系统的支持下，所有的资源会被进行更加有效的分配，在相同的资源下，能够完成单个销售者所不能完成的快递数量——这便是分工产生的效率的提高。

而当产业链发展到一定的阶段，产业链的各个环节就会产生对于效率更高的要求;这一高要求的实现，就在于对于产业链的再次整合，而在上述的电子商务模型中，销售者与快递企业信息上的相通就成为了此种产业链整合的核心，销售者对于快递服务提供者信息的链接，体现在其对于货物现存状态的查询上，对于货物发送状况的确认，不仅是销售者对于购买者能够在适当的时间内收到商品的保证，同时其对于其产品在快递过程中损失的追索证据;而对于快递服务提供者而言，信息的链接体现在当客户长期选定了一种快递的情况下，并且做了相应了设置后，能够即时或者略微延迟的获知客户潜在的服务需求，而并非是以往流程中，对于用户服务要求的被动接受，而是转为一种半主动的服务形式。

从上述描述可以看出，无论是对于电子商务交易中的商品销售者而言，还是对于快递企业而言，这样的一种整合在实现了整体的优化后，对于其各个职能公司也有着相对应的促进。而最终，获利的则是使用电子商务实体交易这一整体服务的消费者。

二、电子商务交易中的售后服务

在最原始的实物交易中，人们将自己所多余的产品拿去市场交换自己所需要的产品，而由于当时的物品种类相对单一，同时其物品也相对的同质化，所以并未产生交易后的延续的问题。

而在现代的经营理念中，售后的服务逐渐变成商品在完成了物款交付后，一个衡量商品整体价值的重要标准之一;客户对于其购买产品的售后服务的好坏评价，直接关系到他是否会再次在同一个商家购买商品或者服务，而销售者是否能够做好实体物品销售后的各种售后问题的处理，可以考验其能否有效的进行老客户管理的主要环节，同时这一信誉的口碑也直接影响到新客户的扩展。

而在此次的实习过程中，在实际的培训过程中，我通过一个客户对于主板产品的售后问题，具体的了解了这一过程中所要碰到的问题。简略的概况这一过程，就是用户在收到了商品后，无法对于专业的产品进行正确的操作，而直接认为商品的质量存在无法调试的错误，与此同时也隐含着对于商品进行调换与退货处理的要求。

而在案例的解决中，作为一位售后服务者，必须有着相关产品使用的足够经

验，同时也要对于可能的问题进行预判，并且以简单的指导使得用户能够进行简单的调试过程，从而首先确认用户手中商品的状况问题，若确是商品的质量存在问题，那么就积极地配合用户进行退货或者换货的处理，而如果发现用户的操作存在着问题，则积极地指导用户进行正确的操作，以此完成在商品售后，对于用户的附加指导。

而作为案例的最终结果，售后服务者确认了自身产品的无碍后，也指导用户进行了正确的安装，让用户对于商品的售后服务留下的好的印象。

从这一案例，我们可以看出的是，有效而正确的售后服务，不仅仅解决了用户在售后遇到的问题，提高了用户对于产品的满意度;同时也减少了销售者不必要的损失，假设在案例中，服务人员在没有简单的确认商品的质量情况下，就进行商品寄回的处理，那么势必会为这笔交易添上不必要的成本，同时在时间上，也让客户耽误了产品的使用——这点在商品质量良好的情况下，是及其需要避免的。

从上述案例中，我认识到了了售后服务的重要性，良好的售后服务不仅让客户提高了对于商品整体价值的评价，也通过处理成本的节省，为公司创造了更多的利益。

二、实习总结

通过此次在一家电子商务公司的实习，我结合了实际地操作，更加具体的了解了一笔笔电子商务交易中所要经历的流程环节，同时也加深了对于课堂知识的理解。

除此之外，还学习到了很多在课堂中所没有接触到的内容，譬如大致了了解了客户关系管理的各种环节以及其不同的形式。对于实际问题的处理积累了经验与方法。我认为，这对于我今后的实习与工作，都是一个非常重要的过程，此次实习过程中所学到了各种知识与经验，无疑会成为我今后工作中的一笔非常重要的财富。

最后，在工作的过程中，也帮助我认识到了自己某些方面的不足，给予我完善自身的方向与目标;在不断的发现中，使得自己在各个方面的素质逐渐成熟与更加具有工作的适应力。