2015年10月—11月海峡两岸大事记
10月
1日，2015北京宝岛台湾民俗文化节在朝阳公园开幕
2日，辽宁旅顺博物馆收藏的一级文物《红楼梦》全本彩绘画册首次赴台在佛光山佛陀纪念馆展出
与同时亮相的3D动画版相结合，为台湾“红迷”奉上难得的欣赏体验。
2日，“台湾最会讲故事的人”、五度金马奖最佳编剧吴念真的舞台剧《台北上午零时》在福建厦门闽南大戏院上演
拉开2015两岸艺术节演出季序幕。
3日，台湾何创时书法艺术基金会与“中正纪念堂”共同主办的“万历万象：多元开放的晚明文化特展”在台北开幕
展览共分十大类，并结合讲座让民众深入感受明代名士生活与思想。
4日，在台湾花莲举行的第八届海峡两岸合唱节举行颁奖音乐会
来自新疆的“天山百灵女教师合唱团”等三支队伍获得成人组金奖，花莲太平小学合唱团等两组获得少儿组金奖。
5日，香港各界纪念抗日战争胜利暨台湾光复70周年大会在香港会议展览中心举行
这是香港50多家民间团体联合举办的一场大规模的以抗日战争胜利70周年为主题的纪念活动。
7日，小提琴演奏家吕思清与台北市立国乐团合作演出
一曲《梁祝》让台湾观众重温了梁祝相爱、抗婚和化蝶的凄美爱情。
7日，台湾财政部门统计显示，今年1至9月台湾对祖国大陆出口539.12亿美元，占台湾出口总额25.4%，比上年同期减少12.3%;自祖国大陆进口327.48亿美元，占台湾进口总额18.8%，比上年同期减少8.4%
8日，人民币跨境支付系统(CIPS)一期上线运行，中国银行台北分行与上海总部配合，通过该系统为17家台湾当地银行成功办理了168笔两岸汇款业务
12日，2015年三季度海峡两岸和港澳地区消费者信心指数显示，祖国大陆消费者信心总指数比上季度下降5.1，但对经济增长信心平稳，台湾消费者对长期投资略显乐观，香港和澳门消费者信心总指数均有所下降
12日，为纪念台湾光复70周年，台盟中央宣传部和台海出版社历时3年精心编辑制作，全国政协副主席、台盟中央主席林文漪作序的《台湾同胞抗日丛书》在海峡两岸同步出版发行
12日，“2015海峡两岸中秋博饼状元王中王大赛”总决赛在福建厦门开锣
两岸共296名博饼复赛状元参与，来自厦门同安的杨艺翔博得“王中王”。
13日，中国河洛文化研究会和中华侨联总会联合主办的第十三届河洛文化学术研讨会在新北开幕
14日，国台办主任张志军与台湾大陆事务主管夏立言在广东广州会面
14日，2015年两岸(贵州)商贸与产业合作大会暨贵州省“1+7”开放创新平台合作说明会在台湾召开
贵州省副省长蒙启良率团与会，并出席贵阳高新技术产业开发区与台湾建研会、台北南港软体工业园区签订三方战略合作协议仪式。
15日，海峡两岸青年创业基地在福建自贸试验区厦门海沧片区揭牌成立
这是全国第一个、也是唯一一个建立在自贸区、台商投资区、海关特殊监管区域内，服务两岸青年的创业基地。
15日，台湾货币政策主管机关统计显示，截至2015年9月底，岛内人民币存款余额(不含可转让定期存单NCD)3211.79亿元，比上月底减少57亿余元
16日，台湾明华园黄字戏剧团与厦门歌仔戏研习中心联袂演出的歌仔戏《龙九》在福建厦门上演
台湾纸风车剧团的儿童剧《纸风车幻想曲》也在闽南大戏院与厦门观众见面，开启为期5天的2015海峡两岸民间艺术节。
17日，中国台湾网、中山大学孙中山研究所、台湾中华文化推广协会、中华杰出青年经贸发展促进会、河北大午集团联合主办的“2015海峡两岸孙中山思想研讨会”在河北保定举行
17日，第16届祖国大陆书展在台中开幕
18日，为纪念抗日战争胜利和台湾光复70周年，嘉义大学应用历史系和台湾中华两岸和平发展联合会举办“南台湾的抗日运动座谈会”
18日，河南、台湾共同主办的“2015豫台产业合作洽谈会”在河南开封开幕
来自两岸的500余名客商共签约项目110个，总投资760亿元人民币。项目涉及工业、现代服务、文化旅游、农业、基础设施、电子商务等领域。
20日，台湾两岸青年交流服务中心与广东、江苏、山东三省青年联合会共同举办的“两岸青年创业峰会”在台北举行
20日，西安事变纪念馆、沈阳张氏帅府博物馆、台湾新竹张学良故居联合主办的第六届“两岸三馆年会”在陕西西安举办
21日，台湾光复70周年之际，记叙丘逢甲、罗福星、谢晋元三位蕉岭籍抗日民族英雄爱国英勇事迹的《蕉岭县“抗日三英杰”传记丛书》在北京首发
22日，台湾金融监管部门数据显示，台湾保险业在祖国大陆经营状况稳定成长，今年1至9月，台湾保险业参股投资祖国大陆6家保险公司，保费收入184.26亿元人民币，超去年全年总和;截至9月底，总资产约为708亿元人民币，比去年底增长46%
22日，全国台联主办的“海峡壮歌——纪念抗日战争胜利暨台湾光复70周年档案图片展”在北京开幕
展览分为“日寇觊觎 宝岛之殇”、“誓不从倭 休戚与共”、“全面抗战 共驱强敌”、“抗战胜利 台湾光复”四部分，共展出41件实物、近400份原始档案和历史图片。
22日，第十八届京台科技论坛在新北开幕
论坛以“聚焦城市发展，携手创业创新”为主题，分为高精尖产业发展、宜居城市建设、人才人文交流、青年创业四大板块，具体包括智能城市、汽车电子、智能交通、法律实务等。
23日，为提升中国大陆养老产业人员培训与机构辅导的整体质量，德国莱茵TüV集团和台湾CEO国际认证中心在北京举行发布会，宣布将国际认证《德国莱茵TüV养老服务标准》与台湾专业养老服务人员培训经验带进中国大陆
23日，纪念台湾光复70周年大会在北京召开
中共中央政治局常委、全国政协主席俞正声出席大会并发表题为《共同铭记历史 共圆伟大梦想》的讲话。
23日，纪念中国人民抗日战争胜利暨台湾光复70周年《台湾同胞抗日史实展览》在中国人民抗日战争纪念馆新落成的台湾同胞抗日史实专题展厅揭幕
23日，中国电影资料馆主办的“恋恋乡土——台湾导演李行先生电影回顾展”在北京开幕
24日，“台湾光复70周年的历史与现实”学术研讨会在上海召开
24日，两岸出版业者共同主办的第十届金门书展(台、澎、金、马巡回展)在马祖圆满收官
25日，中国社会科学院、台湾民主自治同盟中央委员会、中华全国台湾同胞联谊会、中山大学联合主办的纪念抗战胜利与台湾光复70周年学术研讨会在广东广州举行
25日，2015海峡两岸乐活节在福建厦门海沧开幕
25日，“台湾慧行救生和平小天使”在广西柳州为中学生和市民进行救生示范表演
25日，福建省经济和信息化委员会等部门主办的第五届海峡两岸信息服务创新大赛在福建福州举行
26日，中国侨联“亲情中华”艺术团第三次到台湾演出
海峡两岸艺术家在台北为台湾观众呈现了一台名为“亲情中华、欢聚台湾”的大型文艺晚会。
27日，商务部统计显示，1至9月，祖国大陆批准台商投资项目2081个，同比上升21.3%，实际使用台资12.1亿美元，同比下降27.8%
截至9月底，祖国大陆累计批准台资项目94417个，实际使用台资623.6亿美元。按实际使用外资统计，台资占祖国大陆累计实际吸收境外投资总额3.9%。
27日，台湾抗日志士李友邦事迹图片展暨座谈会在李友邦祖居地福建厦门开幕
28日至11月11日，台湾爱乐乐团展开巡演，为台北、厦门、香港、上海、北京、台中的乐迷奉上精彩演出
29日，台北举行的两岸全民健身示范交流会上，北京、广州、重庆、上海和厦门等地推广全民健身运动的社会体育指导员向台湾同胞介绍了风行祖国大陆的广场舞、健身秧歌和花毽等7个健身项目
29日，台湾体育主管部门主办的2015年“十大自行车经典路线”征选结果出炉
日月潭自行车道系统因网络投票得票数第一，获最佳人气奖。
30日，2015海峡两岸电子信息博览会在安徽马鞍山开幕
30日，江苏苏州昆山市政府出台《关于推进昆山两岸青年创业园建设的若干政策意见》
鼓励、支持以台湾青年和团队为主的创意创客创业人才来昆山创业，推动两岸青年“大众创业、万众创新”。
30日，台湾高等教育展在香港开幕
30日，2015海峡两岸汉字节在福建厦门海沧开幕
30日，第八届海峡两岸文化产业博览交易会在福建厦门开幕
30日，第八届海峡两岸(厦门)文博会发布文化蓝皮书《2015：两岸创意经济研究报告》认为，未来几年，创意经济将成为两岸经济重要的增长极
31日，第69届中国教育装备展示会在福建福州开幕
11月
1日，“2015两岸企业家紫金山峰会”举行前夕，由其主导推动的“台湾商品中心”在中国(上海)自由贸易试验区保税区域正式揭牌运营
2日，台湾货币政策主管部门决定，放宽指定银行(人民币参加行)得与人民币清算行平仓规定，同时交易种类放宽为即期、远汇及换汇均可交易
2日，两岸新人祈福暨“寻找两岸美丽新人”活动启动仪式在北京举行
3日，2015两岸企业家紫金山峰会在江苏南京开幕
以“创新合作模式，促进产业融合”为主题，突出中小企业、青年和基层民众这一重点，引导两岸企业携手参与“一带一路”建设，推动两岸经济合作深入发展。
3日，来自台湾的货物搭乘“海峡号”高速客滚轮在福建平潭澳前码头登岸，随即被运往福州江阴港整装送上火车。在随后近20天时间里，跨越亚欧大陆，从新疆阿拉山口出关，最终抵达德国汉堡
3日，“厦门亲像一首歌”城市原创音乐会在福建厦门上演
台湾音乐人杨慕携手厦门理工学院数创学院院长郭肖华，共同为厦门谱写了12首城市情歌。
6日，祖国大陆民航局数字显示，1月至9月，两岸执行旅客航班约5.3万班次，运输旅客约870万人次;执行货运航班3173班，运量13.8万吨
7日，中共中央总书记、国家主席习近平与台湾领导人马英九在新加坡会面
8日，第六届海峡两岸机械产业博览会在福建龙岩开幕
10日，重庆跨境电子商务台湾产业园成立
“台湾直购”跨境电商平台同时上线，这是西南地区首个台湾商品跨境电商平台。
11日，“台湾医疗打造健康美丽人生记者会”在北京举行
台湾贸易中心带来数家岛内医疗院所和医美集团，分享台湾高科技医疗服务成功案例。
12日，北京市政府和台湾贸易中心主办的2015北京台湾名品博览会开幕
17日，台湾“中华两岸婚姻协调促进会”“两岸和平发展论坛”等民间团体在台北集会，呼吁将祖国大陆配偶来台取得身份证明时间由6年缩短为4年，并放宽对祖国大陆配偶前婚生子女的有关规定
18日，港澳台和祖国大陆30多所高校签署“推动学术中文合作协议”
拟共同制定中文学术期刊的评鉴标准，致力于提升中文学术期刊的国际地位。
19日，阿里巴巴集团在台北启动“台湾创业者基金”
基金总额100亿元新台币，旨在为台湾本地创业者提供初创、成长及扩展等阶段的资金支持与创业指导。
20日，以“聚力青年创客，共圆创业梦想”为主题的2015年两岸青创论坛在北京开幕
18日，台湾海峡两岸观光旅游协会上海办事分处福州办公室揭牌
11月21日至2016年2月19日，祖国大陆赴台团队游配额从5000人增加到8000人。
11月25日到12月5日，国家话剧院在台北演出四部原创和经典话剧
25日，2015海峡两岸自贸金融论坛在福建厦门开幕
26日，首届海峡两岸工业发展与合作论坛在北京举行
来自海峡两岸的产业界代表、专家学者围绕两岸“智能制造”“绿色制造”，探讨合力推动两岸工业企业创新发展、促进产业转型升级。
26日，首届海峡两岸影视节目展在台北开幕
26日，新华网和台湾顶新公益基金会联合主办的“台港澳青年创客大陆成长记”首期分享会在北京举行
27日，福建泰宁县政府与台东热气球运营团队联手打造的嘉年华活动在福建泰宁上演
27日，将就读台湾高校的祖国大陆学生纳入“全民健康保险”的修法提案未能列入台湾立法机构院会近期议程而被再度搁置
27日，中国抗日战争史学会、中国人民抗日战争纪念馆和台湾“中正文教基金会”共同主办的第五届海峡两岸抗日战争史学术研讨会在台北举行
研讨会以“抗战史研究的新史料与新视野”为主题，共有22位大陆学者和68位台湾学者参会，旨在交流研究成果，拉近两岸人民的距离，打造共同的历史记忆。
28日，台湾艺术家、台湾琉璃工房创始人张毅和杨惠姗夫妇携《阿弥陀佛》《千手千眼千悲智》和《且舞春风共从容》等琉璃艺术精品在山东青岛办展
向参观者传递佛教的慈悲与智慧。
28日，全球洪门联盟、北京华夏文化交流促进会联合举办的“中华情忠义魂洪门爱国文化座谈会”在北京举行(吴亚明)
2008年11月劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定
职业:心理咨询师
等级:国家职业资格三级 卷册一:职业道德
理论知识
注意事项：
1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位.
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处.
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分. 第一部分，1一25题，为职业道德试题; 第二部分，26-125题，为理论知识试题.
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂黑.如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。所有答案均不能答在试卷上.
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、本试卷册采取机器阅卡.考生在答题卡上作答时如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效.
地 区: 姓 名: 准考证号:
劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制
第一部分 职业道德
(第1-25题，共25道题)
一、 职业道德基础理论与知识部分
答题指导：
◆该部分为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选择是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的. ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑. ◆错选、少选、多选，则该题均不得分.
(一)单项选择题(第1--8题)
1、关于职业道德，正确的说法是( ). (A)职业道德是从业人员职业资质评价的唯一指标 (B)职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素 (C)职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范
(D)职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求
2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( ) (A) 爱国、守法、自强 (B)求实、严谨、规范 (C)诚信、敬业、公道 (D)忠诚、审慎、勤勉
3、按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的( ) (A)标准化、规范化、制度化 (B)全球化、现代化、市场化 (C)一致化、动作化、简约化 (D)高效化、人性化、科学化
4、下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是( ) (A)美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念
(B)“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关
(C)敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别 (D)敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工
5、关于诚信，正确的说法是( )。
(A)诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本
(B)诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关 (C)为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点 (D)无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质内涵
6、符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是( ) (A)轻重缓急一个样 (B)待遇高低一般齐
(C)遵守制度一致化 (D)奖励惩罚一刀切
7、职业纪律的普遍适用性是指( )。
(A)职业纪律与人情水火不相容
(B)领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为 (C)在职业纪律面前，人人平等
(D)即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改
8、下列关于节约的说法中，正确的是( ). (A) 在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重 (B)靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富 (C)节约与否应该由员工自主决定
(D)节约的本质内涵是当用则用，宜省则省
(二)多项选择题(第9--16题)
9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是( ) (A)爱岗敬业 (B)以人为本 (C)保护环境 (D)奉献社会
10、在职业活动的内在道德准则中.“勤勉”的内在规定性是( ). (A)时时鼓励自己上进。把责任变成内在的自主性要求
(B)不管自己乐意或者不乐意，都耍约束甚至强迫自己干好工作 (C)在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作 (D)经常加班符合勤勉的要求
11、在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是( )。 (A)学会对自己的一切行为负责 (B)自己的事情要千方百计地做好 (C)投入自己的忠诚和责任心 (D)不允许对企业管理提出不同的意见
12、关于如何培养职业情感，正确的认识是( )。 (A)只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感 (B)向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感
(C)以小“善”去小“恶”，坚持点滴积累以巩固职业情感 (D)时时反思自己的不足，有利于强化职业情感
13、下列属于《中华人民共和国反不正当竟争法》规定的不正当竞争行为是( )。 (A)经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能够区分的商标 (B)政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场
(C)为与对手竞争，经营者以低于对手、但不低于成本的价格销售商品 (D)采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元
14、一般从业人员执行操作规程，具体要求包括( )。
(A)牢记操作规程 (B)演练操作规程 (C)坚持操作规程 (D)自创操作规程
15、践行职业规范“合作”的具体要求包括( )。
(A)求同存异 (B)出奇制胜 (C)公平竞争 (D)互相协作
16、践行“奉献”职业规范，具体要求包括(). (A)因事而异 (B)尽职尽责 (C)尊重集体 (D)为人民服务
二、职业道德个人表现部分(第17-25题) 答题指导: ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、北京奥运会期间，许多人当了志原者.他们动作繁忙，但没有报酬。你认为他们当志愿者主要目的是( ). (A)为奥运出把力 (B)能够近距离地感受奥运会的热烈氛围 (C)有机会在电视上露露脸儿 (D)积累一些社会阅厉
18、公司组织员工向地震灾区捐款，而你的家庭生活十分困难。如果捐款，生活将受到严重影响。看到其他员工都在捐款，有的困难职工捐款达到了数百元，你会( ) (A)不捐款 (B)量力而行，少捐一些
(C)和其他员工一样捐款，自己家的困难再想其他办法解决
(D)向同事请教.问一问自己到底该怎么办
19、和往常一样你早起准备去上班，突然天降大雨。往常你是骑自行车上班的.这时你会( )。
(A)估计能和往常一样按时到达单位，决定骑自行车去上班 (B)认为公共汽车的速度比骑自行车快，决定乘公共汽车去上班 (C)担心会迟到，赶紧打出租车去上班
(D)先打电话给同事，说自己估计会晚一点儿到单位
20、中秋节到了，你要给某位朋友送份月饼。商场的月饼多种多样，你会选择( ). (A)价格比较高的 (B)看起来包装最精美的
(C)只要是知名品牌就行 (D)自己过去吃过、感觉还不错
21、员工张某是你最好的同事，她工作卖力而且业绩也十分出色。最近，她向你讲述了一件令你倍感惊讶的事情，她的文凭是伪造的，而招聘时居然没有被公司发现。你会( ) (A)装作不知情，事后不会向别人讲起这件事情
(B)责备张某不该欺骗公司，劝她向公司坦白以求得谅解 (C)庆幸张某没有被公司发现，鼓励他好好努力
(D)觉得张某不可靠.疏远张某
22、平时，你常有的感觉是( )。
(A)心如止水 (B)轻松愉快 (C)心灰意懒 (D)疲惫不堪
23、你和几个朋友在某餐厅聚会.如果你有吸烟的嗜好，当烟瘾难忍时，你会( ). (A)拿出香烟来快速吸上几口，很快就熄灭 (B)主动到室外去吸烟 (C)只要见到有人吸烟，自己就可以吸了 (D)先吸，有人制止时再说
24、由于公司经营不善，已经到了连工资都发不出来的地步。但是，你觉得公司凭借特有的技术和产品，还是有希望搞好的，你会( )。
(A)坚持在这家公司工作下去 (B)立即离开这家公司
(C)观察一段时间再作决定 〔D〕边工作边找其他单位
25、不知道出于什么原因，最近你的几位同事似乎都对你疏远了，你会( ). (A)分别找他们聊天，询问一下发生了什么事情 (B)责备他们不该这样对待自己 (C)回忆一下自己是否做错了什么 (D)随他去，只要自己没有做错什么就行
第二部分 理论知识
(26-125题，共100道题，满分为100分)
一、单项选择题(26-85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)
26、一个高中生在分科时，既想学理科也想学文科，这时他遇到的冲突属于( )。 (A)双趋式冲突 (B)双避式冲突 (C)趋避式冲突 (D)双趋式冲突
27、情绪是对身体变化的知觉，这是( )的观点。 (A)沙赫特 (B)詹姆斯 (C)伊扎德 (D)坎农
28、人们在从事某种活动前的心理准备状态称为()。 (A)迁移 (B)定势 (C)态度 (D)动机
29、注意属于( ). (A)认知过程 (B)情感过程 (C)意志过程 (D)心理状态 30、威尔尼克中枢受到严重损伤，患者会出现( ). (A)接受性失语症 (B)失读症 (C)表达性失语症 (D)失写症
31、梦出现在( ). (A)快速眼动期 (B)深度睡眠阶段 (C)睡眠锭阶段 (D)△波阶段
32、想象是( ). (A)对已有的表象进行加工改造，创造出新形象的思维过程 (B)认识事物的半质和事物之间的内在联系的过程 (C)人脑对客观事物间接的、概括的反映
(D)人在觉醒状态下的觉知
33、人们运用语言交流思想，进行交际的过程叫( )。 (A)言语 (B)内部言语 (C)语言 (D)符号系统
34、一般来说，最能准确反映人的内心状况的身体语言形式是( ). (A)目光 (B)面部表情 (C)姿势 (D)空间距离
35、心理咨询师与求助者之间的交往距离应该属于( )距离。 (A)公众 (B)个人 (C)社交 (D)亲密
36、人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的( )的联系。 (A)心理上 (B)认知上 (C)行为上. (D)道德上
37、了解人际关系深度的一个敏感的“探侧器”是( )。
(A)自我基露程度 (B)相互评价 (C)情感卷入程度 (D)目光
38、人际吸引的最强烈的形式是( ) (A)亲合 (B)喜欢 (C)亲情 (D)爱情
39、根据安德森的研究，影响人际吸引最重要的人格品质是( ). (A)智慧 (B)真诚 (C)热情 (D)幽默
40、( )是个体与他人之间情感上的相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式. (A)亲合 (B)利他关系 (C)依赖 (D)人际吸引
41、在人际吸引的影响因素中，可视为相似性的特殊形式的是( ). (A)熟悉 (B)互补 (C)邻近 (D)竞争
42、在有人陪同的活动中，个体会感到社会比较的压力，从而提高工作或活动效率，这是社会促进中的( )。
(A)结伴效应 (B)观众效应 (C)比较效应 (D)竞争效应
43、皮亚杰认为心理起源于( ). (A)吸吮 (B)后天的经验 (C)动作 (D)先天的成熟
44、柯尔伯格研究道德发展的方法是( ). (A)对偶故事法 (B)道德两难故事法 (C)心理测验法 (D)临床法
45、产生深度知觉的年龄是( ). (A) 2岁 (B) 6个月 (C) 1岁 (D) 3个月
46,婴儿出生一两天后就有笑的反应。这种笑的反应属于( ) (A)有选择的社会性微笑 (B)自发性徽笑
(C)无选择的社会性微笑 (D)条件反射的笑
47,婴儿与主要抚养者(通常是母亲)之间的最初的社会性联结叫( ) (A)情感 (B)依恋 (C)亲子关系 (D)母子关系 48.青年期自我意识发展的表现为( ). (A)关注自己的外貌 (B)关注自己的人格
(C)发现自我、关心自我的存在 (D)一系列关于“我”的问题反复萦绕于心
49、将心理异常理解为对社会准则的破坏，这是( )的观点. (A)认知心理学 (B)统计学 (C)文化人类学 (D)社会学 50、无对象性的知觉是( ) (A)幻觉 (B)错觉 (C)妄想 (D)澹妄
51、如果出现注意范围缩小、主动注意减弱，这可能是( )。
(A)注意减弱 (B)自知力不完整 (C)注意狭窄 (D)内心被披露感
52、在郭念锋评估心理健康水平的十个标准中，将个体对于精神刺激的抵抗能力定义为( ) (A)情绪易感性 (B)心理活动的强度 (C)情绪的阈限 (D)心理活动耐受力
53、人的内心冲突及与之相伴随的情绪体验是心理学意义上的( ) (A)压力 (B)适应 (C)冲突 (D)情绪
54、个体对事件的实际反应取决于经过中介系统的增益或消解后，压力的( ) (A)稳定程度 (B)相对强度 (C)主要特点 (D)本质属性
55、取样是指从( )中选择有代表性的样本. (A)总体 (B)群体 (C)目标人群 (D)样本
56、常模分数又叫( )。
(A)导出分数 〔B〕粗分数 (C)原始分数 (D)总体分数
57、标准二十分的标准差为( )。
(A) 5 (B)4 (C) 3 (D) 2
58、韦克斯勒将离差智商的平均数定为100，标准差定为( ). (A) 16 (B) 15 (C) 14 (D)13
59、信度只受( )的影响。
(A)系统误差 (B)随机误差 (C)恒定效应 (D)概化理论 60、在心理测验中，效度是指一个心理测验的( ). (A)稳定性 (B)准确性 (C)可信度 (D)区分性 6
1、性心理咨询工作的基本原则是( )。
(A)性知识、性生理、性技术教育相统一 (B)性知识、性生理、性法制教育相统一
(C)性知识、性道德、性法制教育相统一
(D)性医学、性道德、性法制教育相统一
62、为了避免在初诊接待中出现紧张情绪，心理咨询师应该在接诊前( ). (A)深入了解并记录求助者的人格特点 (B)掌握并能够熟练使用各种理论方法 (C)熟练掌握初诊接待的各项操作步骤
(D)熟练掌握各种临床心理测验的使用
63、摄入性会谈中，通常使用封闭式提问的日的是( )。
(A)为了尽可能体现咨询师情绪 (B)为了尽可能诱发求助者情绪 (C)为求助者进行首次心理咨询 (D)为了确证某种现象是否存在 6
4、20世纪20年代.临床心理学家将会谈法定义为( ). (A)有目的的交谈 (B)有结构的交谈 (C)有理论的交谈 (D)有价值的交谈 6
5、选择会谈的内容时，应该使之适合( )。
(A)咨询师的职业兴趣 (B)咨询师的理论水平
(C)求助者的心理强度 (D)求助者的接受能力
66、心理咨询师为了更容易判断不同临床资料之间的纵向关系，应该( ). (A)按临床资料的性质分类整理 (B)按临床症状的性质分类整理 (C)根据需要编制分类整理程序 (D)根据需要使用恰当的分类表 6
7、对于人格障碍者，心理咨询的效果是( )。
(A)良好的 (B)极差的 (C)有限的 (D)未知的 6
8、咨询关系的建立受到( )的双重影响。
(A)咨询动机与期望程度 (B)咨询师与求助者
(C)合作态度与咨询方法 (D)自我觉察水平与行为方式 6
9、“完整地接纳”求助者，并不意味着( )
(A)对求助者的恶习无动于衷 (C)充分茸重求助者的价值观
(B)接纳求助者全部的优点和缺点 (D)接受求助者的光明面和消极面 70、共情对于咨询活动而言，最重要的意义在于( )。
(A)有利于咨询师收集材料 (B)可使求助者感到满足
(C)有利于求助者自我表达 (D)建立积极的咨询关系
71、选择与求助者的谈话方式时，应当考虑的求助者自身因素包括( )。 (A)年龄特征 (B)性格特征 (C)文化特征 (D)以上三者 7
2、倾听时容易出现的错误是( )。
(A)迟迟不下结论 (B)做出道德和正确性的评价
(C)过分重视求助者的问 (D)不好意思打断求助者的叙述 7
3、鼓励技术中最常用的方法是( )。
(A)不断提问 (B)给予奖励 (C)及时表扬 (D)直接重复求助者的话 7
4、解释技术的含义是运用心理学理论( )。
(A)描述求助者的思想状态 (B)描述求助者的情感反应
(C)描述求助者的行为特点 (D)说明求助者思想、情感行为的原因与实质 7
5、卡瓦纳提出的产生阻抗的原因中不包括( )。
(A)来自成长的痛苦 (B)来自功能性的行为失调
(C)来自家庭的干扰 (D)来自对抗咨询的心理动机 7
6、阳性强化法属于( )。
(人)精神分析疗法 (B)现实疗法 (C)行为疗法 (D)完形疗法 7
7、在韦氏智力测验中，各分测验粗分转换的标准分数是( ). (A)标准九分 (B)标准十分
(C)标准二十分 (D)离差智商 7
8、英文缩写CRT代表的是瑞文测验的( )。
(A)标准型 (B)彩色型 (C)高级型 (D)联合型 7
9、第三次修订《中国比内测验》的是( ). (A)陆志韦 (B)吴天敏 (C)张厚粲 (D)龚耀先
80、在MMPI的399题版本中，Q量表原始得分超过( )分，就表明答卷无效. (A) 10 (B) 12 (C) 22 (D)30
81、MMPI第一版共有14个量表，不属于效度量表的是( )。 (A) D量表
(B) Q量表 (C) L量表
(D) F量表 8
2、卡特尔16种人格因素测验的编制的方法属于( )
(A)逻辑分析法 (B)因素分析法 (C)经验效标法 (D)综合分析法 8
3、 按照EPQ中国常模标准六属于典型内向的E量表T分划界值为( ) (A)大于61.5 (B) 56.7至61.5 (C) 38.5至43.3 (D)小于38.5 8
4、如果SCL-90采用。0—4的5级评分，筛选阳性的标准是总分超过( ) (A) 70 (B) 160 (C) 90 (D) 180 8
5、一年内LES总分不超过20分的正常人约占( ) (A) 90% (B) 95% (C) 99% (D) 100%
二、多项选择题(86-125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)
86、按照马斯洛的理论，免于恐惧的需要属于( ) (A)生理需要 (B)生长性需要 (C)安全需要 (D)缺失性需要 8
7、影响问题解决的主要因素包括( ) (A)迁移作用 (B)原型启发作用 (C)定势作用 (D)动机作用 8
8、言语的特点包括( ) (A)言语是人们运用语言交流思想、进行交际的过程 (B)言语是一种心理现象 (C)言语活动离不开语言 (D)言语是一种社会现象 8
9、根据思维的形态所划分的惠维的神类包括( )
(A)动作思维 (B)形象思维 (C)抽象思维 (D)创造性思维 90、遗忘是指( ) (A)从大脑中提取知识经验的过程 (B)对识记过的材料不能回忆的现象
(C)对识记过的材料不能再认的现象 (D)过去的经验在头脑中的反映 9
1、按角色获得的方式可将角色分为( ) (A) 先赋角色 (B)功利角色 (C)表现角色 (D)成就角色 9
2、自我概念的功能主要包括( ) (A)保持个体内在的一致性 (B)解释经验 (C)决定期待 (D)控制情感 9
3、常用的印象管理策略包括( )。
(A)隐藏自己与自我抬高 (B)按社会常模管理自己
(C)按社会期待管理自己 (D)投人所好 9
4、影响归因的因素包括( ) (A)社会视角 (B)自我价值保护倾向 ( C)观察位置 (D)时间因素 9
5、亲合的作用包括( ) (A)获得信息 (B)满足个体的某些社会性需要
(C)避免窘境 (D)使行为获得明确定向 9
6、嫉妒情绪的特点包括( ) (A)针对性 (B)持续性 (C)对抗性 (D)集中性
97、青春期的情绪变化特点包括( ) (A)容易抑郁 (B)容易焦虑 (C)不能自我控制情绪的波动 (D)青春期躁动 9
8、中年期的人格变得较为成熟，具体表现为( ) (A)内省日趋明显 (B)男性更加男性化，女性更加女性化 (C)心理防御机制运用得越来越少 (D)为人处世日趋回通 9
9、青春期记忆的主要特点包括( ) (A)多方面的记忆效果达到个体记忆的最佳时期 (B)有效地运用各种记忆策略
(C)短时记忆容量达到一生中的最高峰
(D)自觉地运用意义记忆，但机械记忆的效果较差 100、幼儿友谊多半建立在( )的基础上。
(A)地理位置接近 (B)喜爱共同的活动 (C)拥有有趣的玩具 (D)志向相似 10
1、思维形式障碍包括( ). (A)强迫观念 (B)思维插入 (C)思维鸣响 (D)思维贫乏 10
2、情感低落的表现包括( ) (A)自我评价过低 (B)自信心不足 (C)内心体验缺乏 (D)愉快感缺失 10
3、精神分裂症患者通常会表现出( ) (A)自知力受到破坏 (B)智能低下 (C)精神活动不协调 (D)意识障碍 10
4、社会环境性压力源的种类包括( ). (A)纯社会性问题 (B)人际适应问题 (C)自然条件改变 (D)物理属性改变 10
5、发展顺序量表可以告诉人们某儿童的发育与其年龄相比( ). (A)超前 (B)滞后 (C)正常 (D)以上都不是 10
6、按测验的方式分类，可将测验分为( ) (A)操作测验 (B)文字测验 (C)个别测验 (D)团体测验 10
7、心理测验具有( ) (A)外显性 (B)间接性 (C)相对性 (D)客观性 10
8、测量的主要元素包括( ) (A)事物 (B)数字 (C)法则 (D)描述 10
9、自我防御机制( ). (A)是由于个体把焦虑当成一种危险或不愉快的信号而产生的 (B)源于自我在承受本我的欲望和现实要求的双重压力 (C)是为了调整自我欲望与现实之间的矛盾
(D)是为了抵御来自他人的负性评价所采取的应对方式
110、重性精神病的早期症状可能不典型，为了避免误诊，心理咨询师应该( ) (A)全面综合分析各项资料 (B)适时地请求会诊或转诊
(C)征得求助者家属的配合 (D)尽量委婉地拒绝求助者 1
11、对求助者的问题形成初步诊断所依据的资料来源于( ). (A)临床观察 (B)会谈过程 (C)理论分析 (D)心理测验 1
12、一般心理问题的特点是( ). (A)内容泛化 (B)近期发生 (C)反应不强 (D)原因明确 1
13、心理评估要求心理咨询师确定求助者在( )方面的问题. (A)生理 (B)社会功能 (C)心理 (D)健康知识 1
14、制定心理咨询方案的作用在于( ) (A)便于总结经验教训 (B)可以满足求助者的知情权
(C)满足形式上的需要 (D)可以使咨询双方明确行动目标 1
15、内容反应技术是指( ) (A)将咨询师的意见如实相告
(B)咨询师根据求助者的谈话内容给予指导
(C)把求助者的主要言谈加以整理，反该给求助者 (O)将求助者的思想认识加以整理，反馈给求助者 1
16、理解非言语行为要注意( ). (A)正确把握非言语行为的各种含义 (B)全面观察非言语行为
(C)应把动作群放到某种情境中来了解 (D)应关注言语内容与非言语内容的不一致 1
17、不同理论流派的指导方法是( ) (A)完形学派习惯于做角色扮演的指导
(B)行为主义学派指导求助者进行各种行为的训练
(C)理性情绪学派指导求助者用合理信念代替不合理信念
(D)精神分析学派指导求助者通过自由联想寻找问题的根源 1
18、关于阻抗，下列说法中正确的是( ) (A)出现阻抗属于正常现象，咨询师完全不必在意
(B)行为主义学派把阻抗理解为个体对行为矫正的不服从 (C)精神分析学派认为阻抗的意义在于增强个体的自我防御 (D)本质上是求助者对于咨询过程中自我暴露和自我改变的抵抗 l
19、在合理情绪疗法中，咨询师需要帮助求助者达到的领悟是( ) (A)诱发事件是产生不良情绪的根源
(B)信念引起了情绪及行为后果，而不是诱发事件本身 (C)求助者对自己的情绪和行为反应负有贵任
(D)只有消除了诱发事件，才能减轻或消除他们目前存在的症状 120、下列属于WAIS-RC言语测验的分测验是(). (A)知识 (B)数字广度 (C)领悟 (D)数字符号 1
21、关于瑞文测验，下列说法中正确的是( ) (A) 既可以团体施测，又可以个别施测 (B) 三年级以上至65岁以下者可团体施测 (C)受测者完成前两题时应告之正确选项
(D)测验采用国际通用的五级评分法
1
22、关于中国比内测验的施测方法，正确的说法是( ). (A)主测者要熟读各题指导语 (B)连续有五题不通过时停止测验
(C)可以代替受测者填写简历 (D)根据受测者年龄确定开始题目 1
23、与其他人格量表相比，MMPI的主要优点是( ) (A)临床诊断符合率较高(B)首次将效度量表纳入个性量表 (C)广泛应用于人才选拔(D)可揭示潜意识层次的动机冲突
1
24、关于卡特尔16种人格因素测验，下列说法中正确的是( ) (A)属于客观化测验 (B)测量的是根源特质 (C)采用经验法编制 (D)可应用子人才选拔 1
25、社会支持量表的统计指标主要包括( ) (A)总分 (B)主观支持分 (C)对支持的利用度 (D)客观支持分
2008年11月理论知识
(三)答案
第一部分 职业道德(仅供参考)
一、 单选(1-8题)
1.C 2. D 3.A 4.A 5.A 6.C 7.C 8.D
二、多选(9-16题)
9.AD 10.AB 11.ABC 12.BCD 13.BCD 14.ABC 15.ACD 16.BCD
三、个人表现部分 17-25题没答案
第二部分 理论知识
一、 单选(26-85题)
26.A 27.B 28.B 29.D 30.A 31.A 32.A 33.A 34.A 35.C 36.A 37.A 38.D 39.B 40.D 41.B 42.A 43.C 44.B 45.B 46.B 47.B 48.C 49.D 50.A 51.C 52.D 53.C 54.B 55.C 56.A 57.C 58.B 59.B 60.B 61.D 62.C 63.D 64.A 65.D 66.A 67.B 68.B 69.A 70.C 71.D 72.B 73.D 74.D 75.C 76.C 77.C 78.D 79.B 80.C 81.A 82.B 83.D 84.A 85.B
二多选(86-125题)
86.CD 87.ABC 88.ABC 89.ABC 90.BC 91.AD 92.ABC 93.ABCD 94.ABCD 95.ABC 96.ABC 97.CD 98.AD 99.AB 100.ABC 101.BD 102.ABD 103.AC 104.AC 105.AB 106.CD 107.BCD 108.ABC 109.ABC 110.ABC 111.ABD 112.BCD 113.BC 114.ABD 115.CD 116.ABCD 117.ABCD 118.BCD 119.BC 120.ABC 121.ABC 122.ABCD 123.AB 124.BD 125.ABCD
2007年11月秘书三级理论试卷
第一部分职业道德
(1-25题，共25道题)
一、职业道德签础理论与知识部分(第1--18题)
答题指导：
.该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择颐有两个或两个以上选项是正确的.
.请根据题惫的内容和要求答题，井在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑.错选、少选、多选，则该题均不得分
(一)单项选择(第1题一第a题，每题1分，共a分。) 1.“笑破不笑补，三补又一新”体现了是(
)的思想. A.勤劳
B、节俭
C、仁义
D、忠孝 2.关于遵纪守法，你认为正确的说法是(
). A、只要品德端正，学不学法无所谓
B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力
C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素 D.遵纪守法与职业道德要求具有一致性
3.在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感感到低人一头。这是人际交往中(
)。
A、平等原则的要求
B、互助原则的要求
C、功利原则的要求
D、谦让原则的要求 4.俗话说，山一双筷子容易折，十双筷子断就难”，你认为这说明了(
). A、“梅花香自苦寒来，宝剑锋自磨砺出” B、“小胜靠智，大胜靠德” C.“天时不如地利，地利不如人和” D.“成由勤俭败由奢”
5.下面关于以德治国与依法治国的说法中，正确的是(). A、依法治国就是不讲道德或少讲道德 B、倡导以德治国要淡化法律的强制性 C、德治是目的，法治是手段
D、以德治国与依法治国相辅相成，相互促进 6.下列关于职业道德的说法中，正确的是() A、职业道德的形式因行业不同而有所不同 B、职业道德在内容上因行业不同具有差异性 C、职业道德在适用范围上具有普遍性 D、讲求职业道德会降低企业的竟争力
7.市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是() A、自主性道德观念
B.重义轻利的道德观念 C、竟争的道德观念
D、学习创新的道德观念
8.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了.他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要萦某说：没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。看了上述案例，你认可下列说法中的()。
A、蔡某的友人害怕儿子拿了钱后胡作非为，故没有告诉他 B、蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情
C、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，说明蔡某值得信任 D、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，不合常规
(二)多项选择《第9题一第16题，每题I分，共8分。) 9.诚实劳动是劳动者(
) A、素质高低的衡量尺度
B、人生态度的外在反映
C、实现人生价值的重要手段
D、立身处世的基本出发点 10.下列关于职业道德的说法中，正确的是〔) A、个人行为习惯与职业道德没有联系 B、职业道德的养成只能靠教化
c、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提 D、职业道德从一个侧面反映人的道德素质 11.下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有() A、诚实守信是企业的无形资本
B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求 C、诚实守信的企业最终能够取信于社会 D.诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突 12.职业道德的价值在于()
A、有利于企业提高产品和服务质最
B、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益 C、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系 D、有利于企业树立良好形象，创造知名品牌 13.下列说法中，属于服务“忌语”的是()。 A、报刊部营业员：“如果您不买.就别看了’”
B、服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有?” C、售楼处交易员：“您到后面排队等候。一个一个来。” D、酒店服务员：“这事我管不了。请您问别人吧!” 14.开拓创新要具有(
)
A、科学思维
B、坚定的信念和意志
C、创造意识
D、舆论支持 15.公私分明是指(
). A、摒弃个入要求
B、社会利益第一，个人利益第二
C、分清“公”和“私”的利益所在即可 D、不以权谋私
16.在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须(
).
A、顾及各方面的关系
B、正确对待利益问题
C,既不欺人也不自欺
D、视服务对象而定
二、职业道德个人表现部分(第17^25题) 答题指导：
.该部分均为选择题，每题均有四个备选项。
请按照践意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。 .并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17.在工作过程，我常有()。
A、自我陶醉的感觉
B、轻松自如的感觉
C、身心疲惫的感觉
D、精疲力竭的感觉 18.当听儿位同事在谈论小李的隐私时，你认为厂列哪种做法更合适?〔) A、与他们一道谈论
B、劝同事不要再谈 C、悄悄告诉小李
D、在一旁静静地听
19.如果领导给你一项从来没有做过的工作，你会()。 A、担心地接受
B、兴奋地接受 C、焦虑地接受
D、平静地接受
20.当我的工作得到大家的肯定时，我通常会()
A、觉得可以稍微放松一下
B,继续保持这样的工作状态 C,觉得这是自己努力工作的回报
D、希望尽快得到领导的提升 21.当遇到义务献血车的时候，你〔
)
A,远远绕开
B、假装没看见 C、别人献了，不好意思不献
D、了解情况，主动献血 22.对干那些总是按既定计划做事的人，我().
A、很喜欢，愿意与之交往
B、很佩服，但不喜欢 C、不理解.认为他们活得太累
D、很讨厌这样的人 23.我之所以直到现在也没有离开工作单位，是因为() A、我很喜欢现在的工作和工作单位 B、我对现在的工作和工作单位感到满意 C、换工作是一件很难的事情，也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了 D,我和单位签了协议，离开会有很大的损失
24.你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是()。
A、当作二手书卖给需要它们的人
B、当作废品卖钱，以便购买新书 C、送给别人，让它们发挥余热
D、留起来，将来想看的时候还可以翻翻 25你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳.你会()。 A.把你的想法直接汇报给更上一级别的上司 B、找上司交谈，了解不采用的原因 C、续完善自己的想法
D、放弃这种方法。认为领导不采用自有理由
第二部分理论知识
(26-125题，共100道题，满分为100分)
一、单项选择(第26题～第85题，每题1分，共60分。) 26.会议中常见的突发事件不包括处理(J。
A、场地问题
B、设备问题
C、行为问题
D,营销问题
27甲的日工资为80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排补休，甲在这七日应得到()工资报酬 A, 1280元
B, 1360元
C, 1470元
D, 1590元 28针对特定的主鹿向利用者提供需要信息的服务方式是().
A、定题利用服务
B、信息咨询服务
C、信息加工服务
D、信息跟踪服务 29在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为()
A、“间接沟通”
B,“直接沟通”
C,“团队沟通”
D,“语言沟通” 30.会议文件审核的方法不包括()。
A、对校法
B,折校法
C、单校法
D,读校法 31将信息使用过程中产生的效应及活动中不断产生的信息进行再收集、再传递的过程是()。 A、信息获取
B、信息利用
C、信息反馈
D，信息开发
32《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是()。
A,起草人张秘书
B,富强公司
C、富强公司童经理
D、富强公司保安部 33在制定计划时，一定要坚持的原则是().
A,明确权限
B,督促检查
C,实事求是
D,监控应变
34电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是()。 A、共享性B、公开性C、公众性D、空间性 35信息利用中可使用跟踪卡记录()
A、信息内容
B,签收人姓名
c、信息价值
D，信息借阅情况 36.中国人民银行就关于国家货币出入境限额问题发文，宜用(). A,决定
B、决议
C、通知
D、公告 37.计算机主要技术指标通常是指().
A、硬盘容量的大小
B、显示器的分辨率、打印机的配置 c、所配备的系统软件的优劣
D. CPU的主频和运算速度、字长、存储容且 38具有决策性和制约性的公文是()
A、决定
B、批复
C、通告
D、通报
39.压缩信息材料的篇幅，达到主题突出，文字精炼效果的信息开发方法为()。 A、压缩法
B、转换法
C,概述法
D,浓缩法 40.档案展览是根据需要，按照()系统地陈列档案材料 A、地区
B,单位
C、部门
D、主题
41.某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为() A,书面形式
B、口头形式
C,推定形式
D,默示形式 42.高效能团队的特点是()
A、队员数量符合标准
B,高度的凝聚力
C、盲目服从团队领导的管理
D、团队目标不明确 43.在做会议的经费预算时应()。
A.各种经费的数目尽量多做些
B、考虑到各种不可预见的开支 C、不必列出各种费用的明细表
D、由秘书自行决定总数 44.“币场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在() A,建议部分
B,情况部分
C、回顾部分
D、预测部分 45.年终工作总结属干()
A、专题性总结
B,综合性总结
C、事项性总结
D、常规性总结 46与领导沟通有关会议事宜要坚持忆)。
A,将单向沟通的结果尽快进行部署和落实
B，与会议的主管领导保持非定期的沟通 C在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点
D,突出成绩.适度反映问题 47在召开电话会议时.人数较少的单位或个人参加会议，可()口
A、直接使用带有免提扬声器的电话机
B、不用提前把电话号码告诉电讯部门 C,使用麦克风扩音
D，使用录像设备 48确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间〔)。
A.应该更长
B、视情况而定
C、必须相同
D,亦应不同 49制定采购预算方案首先要()。
A确定采购产品的种类及型号价格
B编写需求方案 C.确定预算的核算基数
D征求技术人员的意见 50非威胁的交流环境包括()
A,座位安排、集体空间、光线要求
B,秩序安排、私人空间、光线要求 C、桌位安排、私人空间、音像要求
D_座位安排、私人空间、光线要求
51一个人拥有管理、记账和IT技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于()工作模式. A,临时办公桌
B、兼职工作
C、合同工作
D、交叉工作 52下列不符合信函式格式要求的是〔)
A、发文机关不加“文件”二字
B、发文字号在武文线下版心右上角 C、首页应显示页码
D、发文机关名称只能标识全称 53在Word编辑状态下，下面不能准确选定一个句子的操作是(). A、按住Ctrl键单击句子
B、从句首拖动鼠标到句尾 C、双击句子
D、利用Shift键和光标键
54信息存储的意义在于()
A、利于信息分类，方便借阅
B、便于信息整理，查找信息方便 C、利于信息分类，查找信息方便
D,查找信息方便，利于信息集中管理 55会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给()
A、公众代表
B、业务入员
C、主管领导
D、技术人员 56秘书与同级、同事的面谈属于()
A、上行沟通
B、横向沟通
C,纵向协调
D、外部关系调整
57为了达到会见和会谈的目的，应首先()
A、定好会见会谈的时间
B、充分了解双方的情况
C、布置好会谈室
D、准备会见和会谈资料
58由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使用Windows的( 〕功能来栓查并修复这些错误。
A,清理磁盘
B,整理碎片
C,检查磁盘
D,磁盘备份 59.下面对述职报告表述不堆确的是().
A,述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价 B.述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化 C,述职报告是千部考核、评价、晋升的重要依据 D、述职报告应该下发与会者讨论通过 60办公室工作目标体系应与()相吻合。
A、组织文化
B,组织结构
C,领导的意图
D、员工的个人利益 61.系列型反馈信息是将工作活动全过程的清况按()连续反映。
A、不同角度
B、不同内容
C、不同专题
D、不同的发展阶段 62在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容()。 A,是否做到了层次清晰
B、是否与实际相符 C,是否偏离了会议的主题
D、是否进行了会商 63.承办是按照文件要求或领导批示，()的工作。
A,提出办理意见
B、分析文件内容
C,研究文件精神
D、具体处理文件 64.在对办公设备建档时，下列选项中，<)不能归入设备的“基本信息冲中
A,购买日期
B,设备编号
C,供应商
D、维护保养合同原件 65秘书要使自己的建言受到重视，就应该注意在沟通中()
A,抢准话头，使用否定性的语言
B、定准内容基调，见隙发言
c、话中有话，含蓄地否定他人意见
D、见隙发话，不给他人留有机会
66.赵某于2002年4月1日申请一项外观设计专利，2003年2月8日获得授权，这项专利权的保护期限终止于( ). A, 2012年4月1日
B, 2013年2月8日
C, 2022年4月1日。
D、2023年2月8日 67.董事会是股份公司的(
)，
A、权力机构
B,监督机构
C、决策机构
D、民主管理机构 68.秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为() A,没有形成自己的工作习惯和风格 B、没有了解工作流程 C,遵循了公司的规定
D、没有了解上司的工作习惯和风格
69.文稿审核是文稿()前的最后一道文字工序
A,签发
B,复核
C,绪印
D、分发
70.为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循() A、两个效益兼顾原则
B、求异创新原则 C、全方位推进原则
D.以公众为中心原则
71利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是〔)， A.墓本情况汇集
B.统计数字汇集 C、单位情况汇集
D、档案专题汇集 72为确保科学有效实施工作流程，减少或避免不必要的重复与浪费，在设计办公结构和布局时，一定要考虑部门间的()
A、人员多寡
B.层次高低
C、工作量大小
D、工作联系 73.向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则(). A,剪贴画将出现在文本的右侧
B,剪贴画将出现在幻灯片的中心位置 C,剪贴画将出现在幻灯片的左上角 D、无法添加剪贴画
74.视频会议的特点不包括()。
A,实现声音和图像同时传送
B、节省时间、费用 C、形成广泛的间接沟通
D、打破了空间的限制 75根据公司法的规定，公司成立时间是()。
A、工商行政管理机关作出予以核准登记的决定之日 B、工商行政管理机关签发《企业法人营业执照》之日 C、申请人收到《企业法人营业执照》之日 D、公司成立公告发布之日
76电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务签称之为(). A, SMTP服务器
B, POP3服务器
C, TCPE服务器
D, SLOP服务器 77告知性通告的特点是()。
A、不具行政约束力，仅供人们知晓 B、虽然具有告知性，但也有一定的约束性 C、作者不同，其约束力也不同 D、在一定的范围内具有约束力
78批评通报对下级机关的指导作用重于()。
A、知照作用
B、指挥作用
C,传达作用
D、批评作用
79达到财政部及省级人民政府规定的限额标准以上的单项或批量采购项目，应实行()方式采购 A、公开招标
B,询价招标
C、竟争性谈判
D、单一来源 80.在Excel中，如果输入“0
1/9"，则在单元格中会出现().
A, 1月9日
B, 1/9
C,####
D, FALSE 81.拟办工作应由()进行
A,领导
B、文书人员
C、专业人员
D,部门负责人 82.国际性会议如有多个国家派团参加，可采用但不属于常用国际礼宾排序的方法是() A、按来宾抵达活动地点的时间先后排列 B,按代表团团长的年龄先后排列 C、按英文字母先后排列 D、按来宾职务高低排列
83.秘书要围绕工作中心，突出重点，根据()来确定督查工作任务.
A、工作性质
B、上司的工作习惯和重视程度
C、工作计划
D、同级部门的要求 84承袭上一的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为(). A、传统预算法
B .零基预算法
C、增效预算法
D、比例预算法
85.一旦发生事故与工伤，要及时填写《事故情况记录表》和Q工伤情况报告表》，事故涉及的人员和证人也需要完成().
A、事故涉及人员记录
B、现场情况记录
C、事故处理记录
D、证人记录
二、多项选择(第 86题一第125题，每题l分，共40分.) 86虚拟办公模式的特点是().
A、可减少工作空间和办公用品的耗费 B、.能实现即时的国内、国际间的交流
C、工作信息能存储、归档和通过计算机网络发送 D、便于控制信息的安全保密
87安排会议的议程，应重点确定()
A、大会的发言人和演讲者
B、会议中某些仪式(揭幕、剪彩、表彰)的地点 C.会议结束时做总结报告的人
D、会议娱乐活动的主持人 88检查会场布置的情况应注意的方面是()。
A、会标是否庄严醒目
B.领导者名签安排是否妥当 C、投票设施是否完善
D.旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体 89对于会议评估工作的正确表述是(). A、会场布置要极尽所能展示企业实力 B、会议评估可以忽略与会人员
C.会议效率直接取决于会议管理水平 D、评估会议有助于提高会议的组织水平
90提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门事先要()。 A、进行会商
B、广泛征求意见 C、由各部门分别提出意见
D、只由牵头部门提出意见 91讲话稿按场合分，有() A.集会讲话
B.领导讲话
C、来宾讲话
D、会议讲话 92已经承办完的文书应().
A、销毁
B、及时清理
C、保存于档案室
D、与待办文书分开保存 93相对于封闭式办公室而言，开放式办公室的缺点是()
A,造价较高
B、易有噪音，难于监督工作人员的活动 C、难保机密
D、难于集中注意力，易受干扰 94.通报的类型有()
A、表彰性通报
B、批评性通报
C,知照性通报
D,传达性通报 95.常使用文章式标题的有().
A,简报
B,总结
C,调查报告
D,述职报告
96办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是(). A、从企业的最高主管部门开始
B、由上向下逐级地确定目标 C、从企业的一般员工开始
D、由下向上逐级地确定目标 97涉外宴请应该掌握的基本原则是()。
A、注重宴请环境的优雅、安静 B,要注意饮食习惯的差别 C、要注意宗教信仰涉及的禁忌 D,要有地方特色 98.冷餐会应该注意的礼节是按顺序取菜(). A、不可多食
B、按量取菜 C,顾及他人利益
D,剩下的菜要打包带走 99.主席台座次安排应做到(). A、依职务高低或选举结果就座 B、会议主持人依其职务排序就座 c、台签摆放在坐位的左侧 D,将主席台座次表交领导审核
100.会议的功能包括()。
A,集思广益
B、协调矛盾
C,资源共享
D,发布信息 101在法国().
A、菊花、杜鹃花、牡丹花都不宜送人
B、向女性送花宜送单数 C、男性不宜向关系一般的年轻女性送香水
D,送礼要避开数字“1”和“13" 102()的人员在企业中可不设固定的办公桌.
A、在家工作
B、远程工作
C、弹性时间工作
D、兼职工作 103计划表主要是从()上对任务做出要求.并用其进行管理. A,准备时间B、起始时间.C,阶段时间D,最终时间 104计划的特点是()。
A、针对性强B、具有预见性C,具有真实性D、通俗易懂 105下列对企业文化叙述正确的是()
A、企业文化由制度层、精神层和文化层组成 B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现 C,精神层是形成制度层的思想基础 D、产品的特色和外观属于精神层 106会议经费来源的类型包括().
A、与会者交费
B、参展商交费 C,联合主办者交费
D、广告、赞助和捐助 107.下面借用数学学科符号进行汉字速记的选项有()。 A、质豆口
B，公司一co C、等于一二
D、百分之一% 108会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持的原则有() A,细致性
B、时间性
C、及时性
D、全面性 109.评估会议应注意(). A、侧重对主持人的评估 B、会议效果评估表所设问题有针对性
C,避免与会人员反感 D,评估形式与话题导向
110.赴宴前作为客人的准各工作有：看清请柬() A,通知朋友B,答复主人C,准备服饰D,准备礼物 111采用弹性时间工作模式对员工的吸引力在于() A,想什么时间上班就什么时间去 B、可以避免交通高峰时间上下班 C、上下班灵活，不用计算总工时
D、相对灵活安排上班时间，工作有动力 112.会议的收尾工作包括()
A、将会议记录归档保存
B,整理会议室
C、办理设备的归还手续
D、迎接与会人员 113在对办公室装饰时应考虑的因素有()
A,颜色
B,植物
C、光线
D、图片
114.会议总结的内容包括().
A、会议名称
B、会议简报的质量
C、会议主持人意见
D、会议服务人员意见 115.工作流程应该不受()结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应扩展至整个组织。 A、功能性
B、阶段性
C、纪律性
D、组织性 116档案利用工作是档案工作的().
A、根本目的
B、影响因素
C、中心任务
D,基本条件 117.招标书的标题的正确写法有(〕 A、招标项目名称+文种
B、招标单位名称+招标项目名称+文种 c、招标项目名称十招标单位名称十文种
D,招标单位名称+文种
118组织沿革的内容包括()。
A,单垃1q质
B,单位概况
C,机构大事
D、会议纪要 119.在Windows中，要改变计算机的日期，下面叙述正确的是()。 A、利用附件中的辅助工具，可以修改计算机的日期
B,在MS-DOS方式窗口中，输入DATE命令，可以修改计算机的日期 C,双击任务栏的时间指示器，可以修改计算机的口期
D、双击控制面板窗口中的日期/时间图标，可以修改计算机的日期 120电子档案管理的要求是()
A,真实性
B、可读性
C、完整性
D、扩展性 121下列表述准确的是().
A,意向书主体部分的写作与合同相似
B,商品说明书讲究一定的装帧 C,商品说明书要尽量少用专业术语
D、订货单和订货合同是一回事 122发文字号自国发(2007) 23号”包含的要素有(夕。
A、发文机关代字
B,序号
C、年份
D、文种 123,附件与公文正文一起装订，并要求(). A、在附件左上角第l行顶格标识“附件” B、在附件左上角第2行顶格标识“附件” C,附件标题加书名号
D,附件标题不加标点符号 124.文书拟办的意见要()。
A,准确
B,简洁
C、抽象
D,符合实际 125.引证法的形式有()
A、直接引言
B、间接引言
C、引证论据
D、引证论点
2007年11月秘书三级技能操作试卷
一、案例分析〔第1题20分，第2题30分，共50分)
说明：1, 2两题均为先观看一段录像，然后按要求答题。考试开始，即播放第7题录像：考试开始后30分钟，播放第2题录像。每题录像均连续播放两遍
1.请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点)。 2.请看录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方〔每题连续听两遍.应至少找出15处).
1、什么是人力资源的流动?
人力资源流动一般是指员工相对于人力资源市场条件的变化，在岗位之间、组织之间、职业之间、产业之间以及地区之间的转移。简单地说，人力资源流动就是指员工离开原来的工作岗位，走向新的工作岗位的过程。人力资源流动包括水平流动和垂直流动。
2、人力资源规划程序是什么?
人力资源规划制定过程主要包括以下五个步骤：预测未来的人力资源供给;预测未来的人力资源需求;供给与需求的平衡; 制定能满足人力资源需求的政策和措施;评估规划的有效性并进行调整、控制和更新。
3、职业选择的原则是什么?
尽管在职业选择中，不同的人可以从自己的职业价值观出发，采用不同的策略，达到不同的满足。但是，在职业选择中，有必要遵循一般性的原则，如可行性原则、胜任原则、兴趣原则、独立原则、特长原则、发展原则等，才能使你顺利地达到人生目标。
4、人力资源成本核算有哪些程序?
一般来说，人力资源成本的核算应按以下程序进行：⑴掌握现有人力资源原始资料;⑵对现有人力资源分类汇总; ⑶制定人力资源标准成本;⑷编制人力资源成本报表。
5、绩效考核的方法有哪些?
常用的绩效考核方法主要有以下七种，即：⑴分级法;⑵量表绩效考核法;⑶强制选择法;⑷关键事件法;⑸评语法;⑹立体考核法;⑺情景模拟法。
1、如何积极开发人力资源?
要理解人力资源开发的涵义，应关注到：人力资源开发是组织和个人发展的过程，其重点是提高人的能力，核心是开发人的潜能。因此人力资源开发是一个系统工程，它贯穿人力资源发展过程的始终，预测规划、教育培训、配置使用、考核评价、激励和维护，都是人力资源开发系统中不可缺少的环节。一个组织若要从事生产经营活动，就需要具备两个基本条件：一是占有资金;二是拥有掌握专业技能从事管理和操作的人员。两者之间，人的因素更为重要。人力资源的核心问题是开发人的能力，提高劳动者的素质。所以说，制定和实施人才战略，是组织实现发展战略的客观要求，是现代组织人才发展规律的内在要求，也是现代科学知识和教育的客观要求和发展趋势。
2、什么是人本管理?
人本管理是指在人类社会后任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。由此出发，建立或考察人
本管理，都要从分析人本管理的基本要素开始，确定人本管理的理论模式和基本内容，建立人本管理体系。
3、什么是市场定位法?其操作步骤是什么?
市场定位法是以市场平均工资为参照决定各职务价值的方法。其操作步骤是，首先从所有职务中选出50%—60%的代表职务。然后作市场调查，获得每个代表职务的“市场价格”及市场平均工资。最后在此基础上决定每个代表职务的价值大小。
4、什么是员工考评?
员工考评是考评者对员工及其所干的工作考查评定的总称。员工考评又称人事考评。实际上员工考评是指考评者在一定的目的与思想指导下，运用科学的技术方法，依据一定的考评标准，对员工及其相关工作进行事实评判或量值与价值评判的过程。
5、工作分析的方法可分成哪些类型?
工作方法的分类，依照不同的标准有不同的形式。依照功能划分有基本方法与非基本方法;按照分析内容的确定程度划分，有结构性分析与非结构性分析;依据对象划分，有任务分析、人员分析与方法分析;依照基本方式划分，有观察法、写实法与调查法等。
1.招聘的效度：招聘效度是指招聘的有效性。具体指用人单位对应聘者真正测到的品质、特点与其想要测的品质、特点的符合程度。它主要由预测效度、内容效度、同测效度等指标来进行衡量。
2.考绩的信度：就字面而言即指考绩结果的可相信程度，具体指考绩的一致性(指考绩结果不会因所用考绩方法及考评者的不同而不同)和稳定性(指不长时间段内重复考绩的结果应相同)，也即对同一个被考评者的考评结果应不随考评者、时间、方法的不同而不同。
3.人力资源规划：人力资源计划是为了实现企业的战略目标，根据企业目前的人力资源状况，为满足未来一段时间企业的人力资源质量和数量的需要，在引进、保持、利用、开发、流出人力资源等方面工作的预测和相关事宜。
4.人力资源管理：指的是为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地获得人力资源，对所获得的人力资源的整合、调控及开发，并给予他们报偿以有效地开发和利用之。
1、绩效考核的方法有哪些?
答：常用的绩效考核方法主要有以下七种，即：⑴分级法;⑵量表绩效考核法;⑶强制选择法;⑷关键事件法;⑸评语法;⑹立体考核法;⑺情景模拟法。
2、医疗保险制度改革的主要任务是什么?
答：医疗保险制度改革的主要任务是将原来的公费、劳保医疗制度实行统一管理，在全国范围内建立城镇员工基本医疗保险制度，即适应社会主义市场经济体制，根据财政、企业和个人的承受能力，建立保障员工基本医疗需求的社会医疗保险制度。
2008年11月国家秘书职业资格考试三级试卷理论知识部分
本卷作答时间为120分钟，卷面总分100
第二部分 理论知识
1、单项选择题(每小题1分，共60分。) 第1题 政府采购的管理机关是(
)。
A.政府财政部门
B.政府物资部门
C.政府审计部门
D.政府商业部门
【正确答案】：A 加入错题集收藏该试题试题解析：国家财政部及省(自治区、直辖市)级政府财政部门为政府采购管理机关。负责合同的监督管理网友解析(0)做题笔记我来写解析讨论此题我需要解析我有疑惑，去提问提供解析：还可以输入:500个字 语音解析
第2题 有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为(
)办公室。
A.网格式
B.半开放式
C.开放式
D.间隔式
【正确答案】：C
第3题 文稿审核是文稿(
)前的最后一道文字工序。
A.签发
B.复核
C.缮印
D.分发
【正确答案】：A
第4题 在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住(
)键，再单击选定块的末尾。
A.Ctrl
B.Shift
C.Alt
D.Ins
【正确答案】：B
第5题 电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是(
)。
A.共享性
B.公开性
C.公众性
D.空间性
【正确答案】：A
第6题 针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是(
)。
A.定题利用服务
B.信息咨询服务
C.信息加工服务
D.信息跟踪服务
【正确答案】：A
第7题 加强人事管理应体现(
)。
A.激励原则
B.程序原则
C.协调原则
D.目标管理原则
【正确答案】：A
第8题 会场布置情况的检查一般不采用(
)。
A.口头形式
B.座谈会形式
C.协调会形式
D.书面形式
【正确答案】：B
第9题 秘书要围绕工作中心，突出重点，根据(
)来确定督查工作任务。
A.工作性质
B.上司的工作习惯和重视程度
C.工作计划
D.同级部门的要求
【正确答案】：B
第10题 目前许多企业，常用来激励员工的模式是(
)。
A.弹性时间工作
B.集中工作
C.远程工作
D.兼职工作
【正确答案】：A 第11题 会议文件审核的方法不包括(
)。
A.对校法
B.折校法
C.单校法
D.读校法
【正确答案】：C
第12题 对述职报告表述准确的是(
)。
A.述职报告主要是述职者对本单位情况的总结
B.述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结
C.述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作
D.写述职报告首先要做大量的社会调查
【正确答案】：B
第13题 “语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是(
)的特点。
A.批答函
B.总结
C.讲话稿
D.市场调查报告
【正确答案】：C
第14题 迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用(
)的工作模式。
A.弹性时间
B.在家工作
C.远程工作
D.虚拟办公室
【正确答案】：B
第15题 应邀赴家宴时，到达时间应该比约定时间(
)。
A.早到二十分钟
B.晚到二十分钟
C.早到三十分钟
D.稍晚几分钟
【正确答案】：D
第16题 评估会议结果应考虑的因素有(
)。
A.是否实现预期目标
B.是否有公众关注的焦点新闻
C.是否令主持人满意
D.是否有备选的会址
【正确答案】：A
第17题 确定会议的主题与议题应不包括(
)。
A.有切实的依据
B.考虑社会热点问题
C.结合本单位的实际
D.有明确的目的
【正确答案】：B
第18题 视频会议的特点不包括(
)。
A.实现声音和图像同时传送
B.节省时间、费用
C.形成广泛的间接沟通
D.打破了空间的限制
【正确答案】：C
第19题 下列关于“死机”的描述，错误的是( )。
A.当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”
B.“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态
C.操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因
D.计算机“死机”时应该进行热启动
【正确答案】：A
第20题 会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况、交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且有较强的( )。
A.礼仪性
B.理论性
C.专题性
D.实操性
【正确答案】：C 第21题 在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的(
)中。
A.购买信息
B.维护合同
C.日志记录
D.基本信息
【正确答案】：D
第22题 设计不同形式的办公室不必考虑的因素有(
)。
A.面积、空间大小
B.人员流动的频率
C.需要设备及家具的多少
D.客户的要求
【正确答案】：D
第23题 写好市场调查报告的前提和基础是(
)。
A.与客户作好协调和沟通工作
B.实事求是，态度端正
C.与各部门作好协调和沟通工作
D.作好深入的市场调查
【正确答案】：D
第24题 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾(
)平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。
A.尊重个人
B.尊卑有序
C.各国平等
D.以右为尊
【正确答案】：B
第25题 赵某于2002年4月1日申请一项外观设计专利，2003年2月8日获得授权，这项专利权的保护期限终止于(
)。
A.2012年4月1日
B.2013年2月8日
C.2022年4月1日
D.2023年2月8日
【正确答案】：A
第26题 涉外交往中应邀参加晚宴(
)。
A.女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴
B.女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴
C.男士可着便装或白天的工作装赴宴
D.男士可着西装或白天的工作装赴宴
【正确答案】：B
第27题 按照文件要求或领导批示，具体处理文件的工作称为(
)。
A.办理
B.拟办
C.承办
D.注办
【正确答案】：C
第28题 评价会议成功与否，首先要(
)。
A.分析确定影响会议效果的主要因素
B.设计会议效果评估表
C.汇总评估结果
D.对会议工作人员的表现进行评估
【正确答案】：A
第29题 要使对方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该(
)。
A.做好铺垫，避免漏洞
B.直接放入预见结果
C.内容简洁，中心突出
D.不给他人反问留有机会
【正确答案】：C
第30题 MHz是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的(
)。
A.存储容量
B.CPU时钟主频
C.运算速度
D.字长
【正确答案】：B 第31题 公文最后一个抄送机关后应当(
)。
A.标句号
B.标分号
C.标冒号
D.不标注标点符号
【正确答案】：A
第32题 填写计划表时，应从(
)的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。
A.最终完成
B.最难完成
C.最先完成
D.最易完成
【正确答案】：A
第33题 秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为(
)。
A.没有形成自己的工作习惯和风格
B.没有了解工作流程
C.遵循了公司的规定
D.没有了解上司的工作习惯和风格
【正确答案】：D
第34题 会议总结的内容有(
)。
A.对所讨论问题的归纳概括
B.会议组织评估表
C.综合性简报
D.社会公众反馈意见
【正确答案】：A
第35题 在Excel中，如果输入“0 1/9”，则在单元格中会出现(
)。
A.1月9日
B.1/9
C.####
D.FALSE
【正确答案】：B
第36题 ×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是(
)。
A.通知
B.通报
C.公告
D.通告
【正确答案】：D
第37题 公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对(
)。
A.国家行政机关的办公会议
B.企事业单位所召开的任何形式的会议
C.大型会议
D.党的系统所召开的会议
【正确答案】：A
第38题 秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于(
)。
A.信息整理
B.信息提炼
C.信息开发
D.信息反馈
【正确答案】：C
第39题 大事记是按照(
)，简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。
A.时间顺序
B.文号顺序
C.分类顺序
D.内容重要程度
【正确答案】：A
第40题 传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加(
)。
A.注重效率和人机控制中的有效性
B.注重成本支出和人机控制的有效性
C.注重效率和团队成员控制的有效性
D.注重控制过程的有效性
【正确答案】：A 第41题 甲的日工资为80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排补休，甲在这七日应得到(
)工资报酬。
A.1280元
B.1360元
C.1470元
D.1590元
【正确答案】：B
第42题 下列公文标题可以使用标点符号的是(
)。
A.规章
B.指令
C.公告
D.决定
【正确答案】：A
第43题 为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好(
)。
A.车辆
B.医护人员在会场以应急
C.交通维护人员
D.消防人员
【正确答案】：B
第44题 《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是(
)。
A.起草人张秘书
B.富强公司
C.富强公司童经理
D.富强公司保安部
【正确答案】：A
第45题 在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是(
)。
A.单击“文件”菜单中的“重命名”命令
B.两次单击该对象的名称
C.右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令
D.单击该对象的图标
【正确答案】：D
第46题 在公文写作中使用数字时,不应使用汉字的是(
)。
A.成文时间
B.发文字号
C.惯用语
D.缩略语
【正确答案】：B
第47题 在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是(
)。
A.电子图书
B.电子档案
C.网络信息
D.计算机数据
【正确答案】：B
第48题 具有决策性和制约性的公文是(
)。
A.决定
B.批复
C.通告
D.通报
【正确答案】：A
第49题 联合行文成文日期的标准是(
)。
A.第一个机关拟稿日期
B.最后一个机关拟稿日期
C.第一个机关签字日期
D.最后一个机关签字日期
【正确答案】：D
第50题 导致工作模式发生变化的原因不包括(
)。
A.个性发展要求
B.高科技的发展
C.企业间竞争加剧
D.城市交通压力
【正确答案】：A 第51题 在会议文件审核修改之后，要由(
)进行终审。
A.秘书
B.主要领导或主管领导
C.文件起草者
D.办公室其他文员
【正确答案】：B
第52题 一旦发生事故与工伤，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，事故涉及的人员和证人也需要完成(
)。
A.事故涉及人员记录
B.现场情况记录
C.事故处理记录
D.证人记录
【正确答案】：D
第53题 在幻灯片放映时，下列操作中，不能进入下一张幻灯片的是(
)。
A.按“↓”键
B.按“←”键
C.按PageDown键
D.单击鼠标
【正确答案】：B
第54题 在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如(
)承办时限不同。
A.接发电子邮件，紧急情况和日常情况
B.文件归档保存，秘书处和生产车间
C.接到客户的电话投诉和信件投诉
D.收到电子邮件，内部客户与外部客户
【正确答案】：请参照解析 加入错题集收藏该试题试题解析：A.接发电子邮件，紧急情况和日常情况网友解析(5)做题笔记我来写解析讨论此题我需要解析我有疑惑，去提问提供解析：还可以输入:500个字 语音解析
第55题 与会人员交费的计算公式正确的表述是(
)。
A.预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额
B.预期的与会人员人数×交费额+收入项目
C.预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额+收入项目
D.预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额-交费折扣额
【正确答案】：D
第56题 在召开远程会议时，应首先考虑(
)。
A.技术要求、保密要求
B.省时、省力
C.交通不便
D.互动性强
【正确答案】：A
第57题 在涉外商务活动中，选择的礼品应该(
)。
A.印上送礼单位的名称
B.包装讲究
C.贵重
D.初次见面就送上
【正确答案】：B
第58题 承办期限以任务完成的(
)为制定的规则。
A.目标性
B.时效性
C.过程性
D.阶段性
【正确答案】：B
第59题 编制目录属于(
)。
A.一次信息开发
B.二次信息开发
C.三次信息开发
D.专题信息开发
【正确答案】：B
第60题 日常办公事务工作流程应由(
)来负责。
A.职权明确的专人
B.办公室主任
C.机关主管领导
D.业务主管
【正确答案】：A
2、多项选择题(每小题1分，共40分。)
第61题 下列文书采用引述式开头的有(
)。
A.商洽函
B.请批函
C.答复函
D.批复
【正确答案】：C,D
第62题 文书写作中，使用第三人称的文种有(
)。
A.通报
B.会议纪要
C.会议记录
D.合同
【正确答案】：A,B,C,D
第63题 下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是(
A.规章制度
)。
B.应有尽有
C.教育改革
D.蒸蒸日上
【正确答案】：B,D
第64题 秘书可以根据工作的需要编写(
)。
A.因果型信息
B.经验型信息
C.建议型信息
D.反映型信息
【正确答案】：B,C,D
第65题 电话督查适用于(
)的督查事项。
A.内容比较重要
B.情况比较紧急
C.内容比较简单
D.时间比较集中
【正确答案】：B,C
第66题 检查会场布置的情况应注意的方面是(
)。
A.会标是否庄严醒目
B.领导者名签安排是否妥当
C.投票设施是否完善
D.旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体
【正确答案】：A,B,D
第67题 甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见，正确的有(
)。
A.你公司应当在1997年1月1日至6月1日期间向商标局申请续展注册
B.如果你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们的注册商标就会被注销
C.只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的问题
D.每次续展注册的有效期是10年。下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制
【正确答案】：A,D
第68题 下面关于传统预算法的描述，正确的是(
)。
A.传统预算法核算比较简单，核算成本较低
B.传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要
C.传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出
D.传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性
【正确答案】：A,B
第69题 信息反馈的形式有(
)。
A.前反馈
B.后反馈
C.水平反馈
D.垂直反馈
【正确答案】：A,B
第70题 拟写单位总结需努力做到(
)。
A.重点性
B.通俗性
C.科学性
D.可信性
【正确答案】：A,C,D 第71题 档案利用工作是档案工作的(
)。
A.根本目的
B.影响因素
C.中心任务
D.基本条件
【正确答案】：A,C
第72题 鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用(
)的方法。
A.说清讨论和不讨论问题的界限
B.认真倾听，不打断他人的发言
C.带头多发言，适时终止讨论
D.多提开放式问题
【正确答案】：B,D
第73题 下列公文标题表述不准确的是(
)。
A.××医院关于要求改变拨款方式的报告
B.××省财政厅关于同意××大学新建教学楼的批示
C.××大学关于举行春季运动会决定的通知
D.××市人民政府关于开展财务大检查的通知
【正确答案】：A,B,C
第74题 在制定计划时，对每一项任务都要在(
)等方面有明确的要求。
A.具体目标
B.数量、质量
C.所需资源
D.负责的部门或个人
【正确答案】：A,B,C,D
第75题 提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要(
)。
A.进行会商
B.广泛征求意见
C.由各部门分别提出意见
D.只由牵头部门提出意见
【正确答案】：A,B,C
第76题 以下属于收文处理环节的是(
)。
A.拟办
B.审核
C.催办
D.签发
【正确答案】：A,C
第77题 董事会负有(
)的职权。
A.执行股东大会的决议
B.制定和批准公司章程
C.任免公司总经理
D.决定公司的生产经营决策
【正确答案】：A,C,D
第78题 下列属于简报报头部分内容的是(
)。
A.简报的印发日期
B.简报的编印单位
C.简报标题
D.简报的名称
【正确答案】：A,B,D
第79题 以幅度和范围为标准，%考*试大%可将办公室工作计划分为(
)。
A.政策型计划
B.长期计划
C.短期计划
D.程序型计划
【正确答案】：A,D
第80题 高秘书在检查会议筹备工作时发现，在会议接待.会议文件.录音录像设备的准备等方面仍存在问题，她应向哪些会议筹备小组的主管提出批评?( )
A.秘书组
B.宣传组
C.保卫组
D.会务组
【正确答案】：A,B,D 第81题 招标书的正文结构包括(
)。
A.前言
B.基本情况
C.主体
D.结尾
【正确答案】：A,C,D
第82题 催办的形式有(
)。
A.部门催办
B.对内催办
C.阶段催办
D.对外催办
【正确答案】：B,D
第83题 下列对企业文化叙述正确的是(
)。
A.企业文化由物质层、精神层和制度层组成
B.企业最高目标是企业共同价值观的集中表现
C.精神层是形成制度层的思想基础
D.产品的特色和外观属于精神层
【正确答案】：A,B,C
第84题 档案咨询的类型有(
)。
A.参考咨询
B.技术咨询
C.一般性咨询
D.专门性咨询
【正确答案】：C,D
第85题 下列属于著作权客体的有(
)。
A.歌曲《黄昏》
B.舞蹈《蝶花恋》
C.游戏软件《征途》
D.电影《满城尽带黄金甲》
【正确答案】：A,B,C,D
第86题 在会议经费有限的情况下，应重点压缩下面哪些费用(
)。
A.文件资料费
B.会议设备费
C.场地租用费
D.宣传费
【正确答案】：B,C
第87题 为了维护电子档案信息的安全，可运用的电子信息安全防护技术手段有(
A.电子签名
B.信息加密
C.信息备份
D.信息加工
【正确答案】：A,B,C
第88题 下列表述准确的是(
)。
A.简报也是正式公文
B.简报一般不超过2000字
C.规模较大，时间较长的会议可以编发多期简报
D.简报的标题类似新闻的标题
【正确答案】：B,C,D
第89题 催办的方法有(
)。
A.电话催办
B.问卷催办
C.发函催办
D.业务催办
【正确答案】：A,C
第90题 下列关于公共关系调查表述正确的是(
)。
A.公共关系调查研究的目的是确定问题
B.调查研究是制定公共关系活动方案的基础
C.公共关系调查是公共关系方案实施的需要
D.公共关系调查决定公共关系评估效果
【正确答案】：A,B,C,D 第91题 评估会议应注意(
)。
A.侧重对主持人的评估
B.会议效果评估表所设问题有针对性
C.避免与会人员反感
D.评估形式与话题导向
【正确答案】：C,D
)。
第92题 述职报告的特点是(
)。
A.主观性
B.个人性
C.真实性
D.通俗性
【正确答案】：BD
第93题 从传统沟通转为网络沟通要求管理者(
)。
A.具有高度的责任心
B.重新审视企业的管理沟通系统
C.充分认识投资者的地位
D.重新设计公司的通讯程序
【正确答案】：A,B,D
第94题 信息开发的主要形式有(
)。
A.剪报
B.索引
C.通知
D.简讯
【正确答案】：A,B,D
第95题 对办公室进行合理布局的作用是(
)。
A.形成有效率的工作流程
B.有利于员工的工作分配
C.有利于工作顺利完成
D.有利于协调人际关系
【正确答案】：A,B,C
第96题 下列关于防火墙的叙述，正确的是(
)。
A.防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统
B.防火墙只允许授权的数据通过
C.安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查
D.防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问
【正确答案】：A,B,C
第97题 在编写预算方案时，应包括(
)等内容。
A.效益目标
B.支出标准
C.测算依据
D.技术标准
【正确答案】：ABCD
第98题 文书承办工作的内容包括(
)。
A.督促检查
B.决策部署
C.撰文答复
D.办理具体事宜
【正确答案】：C,D
第99题 作为项目负责人或团队领导，制订计划和实施计划时应注意(
)等。
A.不要卷入他人的任务中而完不成自己的工作 B.不要监控部署的工作，放手让他们开展工作
C.让员工独立工作，控制彼此间的对工作进度和达标情况的沟通 D.要设立实事求是的工作目标 【正确答案】：A,C,D 第100题 文书拟办的范围主要有(
)。 A.上报的重要请示 B.需要执行的文件 C.收到的重要请示
D.办公室发的通知：B,C 【正确答案】
第二部分理论知识(26~125题,共100 ,满分为100分)
一、单项选择题(第26~85题) 26.催办是对文件办理情况的(B)。 A.具体调查B.督促检查
C.沟通交流D.清点核对
27.公司要召开新产品发布会,会议的整个 需录像,录像的磁带费用属于(D)。 A.会议通讯费B.会议设备费 C.会议办公费D.会议宣传费
28.压缩信息材料的篇幅,达到主题突出, 精炼效果的信息开发方法为(D)。 A.压缩法B.转换法 C.概述法D.浓缩法
29.非威胁的交流环境包括(D)。 A.座位安排、集体空间、光线要求 B.秩序安排、私人空间、光线要求 C.桌位安排、私人空间、音像要求 D.座位安排、私人空间、光线要求 30.电子档案信息可以不受时间和空间限 过网络传播的属性是(A)。
A.共享性B.公开性 C.公众性D.空间性
31.会谈是指双方或多方为各自利益,就某 质性问题交流情况、交换意见、达成协议 会谈的内容比较正式,而且有较强的(C)。 A.礼仪性B.理论性
C.专题性D.实操性
32.对收文提出初步处理意见的文书处理 环节是(A)。
A.拟办B.批办C.承办D.注办
33.设计不同形式的办公室不必考虑的因 素有(D)。
A.面积、空间大小 B.人员流动的频率
C.需要设备及家具的多少 D.客户的要求
34.下列不可以作为述职报告称谓的是(C)。 A.各位领导B.董事会
C.各位来宾D.组织人事部
35.为塑造独特的企业文化和个性鲜明的 企业形象,企业进行CIS策划时须遵循(B)。 A.两个效益兼顾原则 B.求异创新原则
C.全方位推进原则
D.以公众为中心原则
36.在Windows资源管理器窗口中,要修改 已选定文件夹的名称,下列操作中,不能实现 改名操作的是(D)。
A.单击“文件”菜单中的“重命名”命令 B.两次单击该对象的名称
C.右单击该对象,然后单击快捷菜单中的 “重命名”命令 D.单击该对象的图标
职业培训
37.涉外交往中应邀参加晚宴(B)。
A.女性不要化妆,也不要穿白天的工作装 B.女性要化妆,不要穿白天的工作装赴宴 C.男士可着便装或白天的工作装赴宴 D.男士可着西装或白天的工作装赴宴 38.资金和其他资源的分配以重新排出的 次序为基础,这种预算方法称为(B)。 A.传统预算法B.零基预算法 C.增效预算法D.比例预算法
39.具有决策性和制约性的公文是(A)。 A.决定B.批复C.通告D.通报
40.在涉外商务活动中,选择的礼品应该(B) A.印上送礼单位的名称 B.包装讲究 C.贵重
D.初次见面就送上
41.承办期限制度中容易被人们接受和执 是(C)。
A.规章制度B.阶段的划分 C.量化的标准D.管理目标化
42.决策执行中的成绩、经验方面的信息反A )。
A.正反馈B.输入反馈 C.前反馈D.跟踪反馈
43.在企业中,对同一项任务视具体情况要 制定的承办周期有所不同,例如(D)承办 不同。
A.接发电子邮件,紧急情况和日常情况 B.文件归档保存,秘书处和生产车间 C.接到客户的电话投诉和信件投诉 D.收到电子邮件,内部客户与外部客户 44.填写计划表时,应从(A)的时间向前推
阶段工作何时完成,确定后,逐项将其填 A.最终完成B.最难完成 C.最先完成D.最易完成
45.信息利用中可使用跟踪卡记录(D)。 A.信息内容B.签收人姓名
C.信息价值D.信息借阅情况
46.企业编制招聘计划的第一步是(D) A.编制“人力资源招聘计划书” B.进行招聘工作日程安排 C.进行招聘测试 D.获取招聘需求信息
47.与会人员交费的计算公式正确的表述 是(D)。
A.预期的与会人员人数×交费额+预期陪 同人数×交费额
B.预期的与会人员人数×交费额+收入项 目
C.预期的与会人员人数×交费额+预期陪 同人数×交费额+收入项目
D.预期的与会人员×交费额+预期陪同人 数×交费额-交费折扣额
48.在Word编辑状态下,要选定大范围的 文本,可以在要选定块的起始处单击,按住(B) 键,再单击选定块的末尾。
A.Ctrl B.Shift C.Alt D.Ins 49.计算机主要技术指标通常是指(D)。 A.硬盘容量的大小
B.显示器的分辨率、打印机的配置 C.所配备的系统软件的优劣
D.CPU的主频和运算速度、字长、存储容量 50.在制定计划时,一定要坚持的原则是 (C)。
A.明确权限B.督促检查 C.实事求是D.监控应变
51.在Excel中,如果输入“0 1/9”,则在单 元格中会出现(B)。 A.1月9日B.1/9 C.####D.FALSE 52.在幻灯片放映时,下列操作中,不能进 15秘书》2008.3一张幻灯片的是(B)。 A.按“!”键
B.按“"”键 C.按PageDown键
D.单击鼠标 53.会场设备的检查和使用应(B)。 A.多人共管B.专人专管
C.谁用谁管D.技术部门负责人管 54.董事会是股份公司的(C)。 A.权力机构B.监督机构
C.决策机构D.民主管理机构
55.秘书与同级、同事的面谈属于(B)。 A.上行沟通B.横向沟通
C.纵向协调D.外部关系调整 56.公文生效的标识是(A)。 A.领导签发B.会议通过 C.加盖印章D.上级批准
57.关于代位权行使的要件,不正确的表述 D)。
A.债权人与债务人之间有合法的债权债务 B.债务人对第三人享有到期债权 C.债务人怠于行使其权利,并且债务人怠 使权利的行为有害于债权人的债权
D.债权人代位行使的范围是债务人的全部
58.对视频会议的会场布置要求有(A)。错，应选B A.一台摄像机
B.主会场和分会场都要悬挂会标 C.摆放鲜花
D.采用自然光
59.由于错误的文件操作,可能会造成硬盘 的文件存储混乱或丢失,这时可以使用 ndows的(B)功能来检查并修复这些错误。 A.清理磁盘B.整理碎片 C.检查磁盘D.磁盘备份
60.文稿审核是文稿(C)前的最后一道文 序。
A.签发B.复核C.缮印D.分发
61.进行会议筹备情况的检查,首先要检查 (B)情况。
A.文件的材料准备 B.会议方案的全面落实 C.环境条件与用品准备 D.会场布置
62.会议应急方案特点中不包括(A)。 A.整合资源B.预防为主 C.留有余地D.有的放矢
63.对信息进行综合分析和归纳提炼,从而 获得高层次信息的工作是(D)。 A.信息归纳B.信息综述 C.信息汇集D.信息开发
64.在负责特定任务工作小组内部进行的
所有形式的沟通,都可以称为(C)。
A“.间接沟通”B“.直接沟通” C“.团队沟通”D“.语言沟通”
65.甲的日工资为80元,公司安排其5月1 日至5月7日加班且未安排补休,甲在这七日 应得到(B)工资报酬。 A.1280元B.1360元
C.1470元D.1590元
66.交替工作模式的缺点是(D)。 A.难以留住有特殊技能的工作人员 B.工作模式不灵活,不便激励员工 C.员工交流少,不能得到充分的信息 D.难以保证工作的连续性
67.下列关于办公资源管理的叙述,错误的 是(B)。
A.单位所有的办公资源都必须建档 B.办公资源管理人员并不需要掌握公司员 工的变化信息
C.办公资源必须按类别单独建册
D.使用办公资源管理软件能够提高办公效 率和水平
68.公文特定格式中的会议纪要格式主要 是针对(A)。
A.国家行政机关的办公会议
B.企事业单位所召开的任何形式的会议 C.大型会议
D.党的系统所召开的会议
69.国际性会议如有多个国家派团参加, 用但不属于常用国际礼宾排序的方法是B 。
A.按来宾抵达活动地点的时间先后排列 B.按代表团团长的年龄先后排列 C.按英文字母先后排列 D.按来宾职务高低排列
70.任何危机事件的发生和发展过程均可 为顺序发展的()四个阶段。D A.爆发期、突发期、扩散期、衰退期 B.突发期、爆发期、扩散期、衰退期 C.突发期、扩散期、危害期、衰退期 D.突发期、扩散期、爆发期、衰退期 71.承办是按照文件要求或领导批示,(D) 作。
A.提出办理意见B.分析文件内容 C.研究文件精神D.具体处理文件
72《.富强公司关于刘力见义勇为行为的表 报》,其作者是(D)。
A.起草人张秘书B.富强公司
C.富强公司童经理D.富强公司保安部 73.公文最后一个抄送机关后应当(B)。D A.标句号B.标分号
C.标冒号D.不标注标点符号
74.批评通报对下级机关的指导作用重于A 。
A.知照作用B.指挥作用 C.传达作用D.批评作用
75.改进办公室日常事务工作流程的正确 是(B)。
A.定义!评价!分析!改进!实施 B.评价!分析!改进!实施!评估 C.定量!分析!改进!实施!评估
D.调查!分析!改进!实施!评估
76.为确保科学有效实施工作流程,减少或 避免不必要的重复与浪费,在设计办公结构和 布局时,一定要考虑部门间的(D)。.B 78.C 79.D 80.B A.人员多寡B.层次高低
C.工作量大小D.工作联系
77.一个人拥有管理、记账和IT技能,又同 时将这种技能提供给不同的单位,这种工作模 式属于(B)工作模式。 A.临时办公桌B.兼职工作 C.合同工作D.交叉工作
78.与领导沟通有关会议事宜要坚持(C)。 A.将单向沟通的结果尽快进行部署和落实 B.与会议的主管领导保持非定期的沟通 C.在会前、会中、会后不同时期的沟通中, 突出各自的重点
D.突出成绩,适度反映问题
79.使用电子媒介沟通,不能忽视D)。 A.对记录工具的学习 B.仪容与礼貌
C.语言、文字沟通中的基本要求 D.创造便捷的沟通符号
80.利用档案编写的反映一个单位或某方 面基本情况的数字材料是B()。 A.基本情况汇集B.统计数字汇集 C.单位情况汇集D.档案专题汇集
81.视频会议时间紧,因此,每个发言人的 发言时间(A)。81.A 82.B 83.B 84.A 85.D
A.要特别申请B.由自己掌控
C.相对短D.由记录人掌控
82.按新的办公模式要求,不需要与其他员 工或客户有太多的接触,可安排在家完成工作 内容的人员是(B)。
A.行政事务人员B.研发部门的科技人员 C.销售人员D.财务人员
83.秘书要围绕工作中心,突出重点,根据 (B)来确定督查工作任务。 职业培训 17秘书》2008.3 A.工作性质
B.上司的工作习惯和重视程度 C.工作计划
D.同级部门的要求
84.×市工商局拟向市属各工商企业发布办 业执照年检的公文,最适宜使用的文种是 A)。
A.通知B.通报C.公告D.通告 85.信息存储的意义在于(D)。 A.利于信息分类,方便借阅
B.便于信息整理,查找信息方便 C.利于信息分类,查找信息方便
D.查找信息方便,利于信息集中管理
二、多项选择题(第86~125题) 86.在编写预算方案时,应包括(ABC)等内 A.效益目标B.支出标准
C.测算依据D.技术标准
87.下列对企业文化叙述正确的是(ABC)。 A.企业文化由制度层、精神层和文化层组 B.企业最高目标是企业共同价值观的集中 C.精神层是形成制度层的思想基础 D.产品的特色和外观属于精神层
88.开展档案利用工作的要求是()。ABCD A.熟悉档案内容B.掌握需求 C.完善服务方式D.满足需求 89.文书承办工作的内容包括(CD)。 A.督促检查B.决策部署
C.撰文答复D.办理具体事宜
90.下列选项中,属于说明性新闻发布会内 是AD ()。
A.澄清有关企业的负面信息 B.宣布有关企业的正面信息 C.发布有关企业的经营方针
D.说明企业产品质量问题
91.在Windows中,要改变计算机的日期, 下面叙述正确的是()。91.BCD
A.利用附件中的辅助工具,可以修改计算 机的日期
B.在MS-DOS方式窗口中,输入DATE命 令,可以修改计算机的日期
C.双击任务栏的时间指示器,可以修改计 算机的日期
D.双击控制面板窗口中的日期/时间图标, 可以修改计算机的日期
92.下列属于简报报头部分内容的是()92.ABD。 A.简报的印发日期 B.简报的编印单位 C.简报标题 D.简报的名称
93.拟写单位总结需努力做到()。93.ABCD A.重点性B.通俗性 C.科学性D.可信性
94.组织沿革的内容包括(AB)。 A.单位性质B.单位概况
C.机构大事D.会议纪要
95.西餐的座位安排讲究(),目的是为了95.BCD
让大家都有结交新朋友的机会。 A.熟人并肩而坐B.主客间隔而坐 C.男女间隔而坐D.夫妻分开而坐
96.下列选项中,可用成语略写法快速书写96.BD 的词组是()。
A.规章制度B.应有尽有
C.教育改革D.蒸蒸日上
97.会议总结的要求是()。97.ABC A.有理有据,突出重点 B.一分为二,以鼓励为主 C.总结经验,探求办会规律
D.建立规章制度,进行绩效考评
98.为了提高会议的效率,以下做法不可取98.ABCD的是()。 A.尽量缩短会议的时间
B.尽量使更多的人员参加会议
C.尽量邀请政府的主要领导到会发表讲话 D.尽量在比较封闭、受干扰小的地点开会 99.在制定计划时,对每一项任务都要在99.ABCD 等方面有明确的要求。 A.具体目标B.数量、质量
C.所需资源D.负责的部门或个人
100.下列关于防火墙的叙述,正确的是100.ABC 。
A.防火墙是用来增强机构内部网络安全性
个或一组系统
B.防火墙只允许授权的数据通过
C.安装了防火墙后,所有通过因特网的信 必须经过防火墙的检查
D.防火墙可以决定哪些内部信息可以被外 问,但不能决定哪些外部信息可以被内部 访问
101.对办公室进行合理布局的作用是()。101.ABC
A.形成有效率的工作流程 B.有利于员工的工作分配 C.有利于工作顺利完成
D.有利于协调人际关系
102.下列表述准确的是()。102.ACD
A.请示应当在附注处注明联系人的姓名和 B.受双重领导的机关请示时,一个主送,一 取并报的形式
C.请示须主送一个机关,不可多头主送 D.一般不得越级请示,不得已越级,须同时 给直接上级机关
103.评估会议应注意()。103.ABCD A.侧重对主持人的评估
B.会议效果评估表所设问题有针对性 C.避免与会人员反感 D.评估形式与话题导向
104.下列文书采用引述式开头的有()。104.CD A.商洽函B.请批函
C.答复函D.批复
105.提出会议预算方案,要拥有()。105.ACD A.成本观念B.人文观念 C.效率观念D.时间观念
106.当总公司准备召开远程电话会议时, 106.BD 会议经费预算要侧重的方面有()。 A.会议场地租用费 B.会议设备购买和租用费 C.文件资料费
D.邮电通讯费
107.信息利用服务的意义在于()。107.AC A.实现信息价值B.发挥信息作用
C.利于信息增值D.便于信息查找
108.以下适用《劳动法》的规定的劳动关系108.ACD
是()。
A.乡镇企业与其职工之间的关系 B.某家庭与其聘用的保姆之间的关系 C.个体老板与其雇工之间的关系
D.国家机关与实行劳动合同制的工勤人员 之间的关系
109.下列公文标题表述不准确的是()。109.AC A.××医院关于要求改变拨款方式的报告 B.××省财政厅关于同意××大学新建教学 楼的批示
C.××大学关于举行春季运动会决定的通 知
D.××市人民政府关于开展财务大检查的 通知
110.网络沟通中的主体包括()。110.AC A.技术载体环境B.企业文化环境
C.技术信息D.资源信息
111.下列文种可以免写主送机关的是()。111.BD A.通报B.公告C.通知D.通告
112.安排会议的议程,应重点确定()。112.AC A.大会的发言人和演讲者
B.会议中某些仪式(揭幕、剪彩、表彰)的地 点
职业培训
C.会议结束时做总结报告的人 D.会议娱乐活动的主持人
113.评价会议效率和质量应考虑的因素是113.ABD )。
A.会议目标是否实现 B.会议时间是否合理 C.与会人员是否有收获
D.会议服务是否到位
114.招标书的标题的正确写法有()。114.AD A.招标项目名称+文种
B.招标单位名称+招标项目名称+文种 C.招标项目名称+招标单位名称+文种 D.招标单位名称+文种
115.文书拟办的意见要()。115. ABD A.准确B.简洁
C.抽象D.符合实际
116.对会议文件校对时,只有认真检查116.BC ),才能杜绝差错。
A.文字B.结构的组成部分 C.各种标记D.格式
117.档案利用工作是档案工作的()。117.AC A.根本目的B.影响因素 C.中心任务D.基本条件
118.我国专利权的客体包括()。118.BCD A.计算机软件B.发明 C.实用新型D.外观设计
119.政府采购中的招标人是指()。119.AB
A.采购机关B.政府采购业务代理机构 C.供应商D.财政部
120.催办的方法有()。120.AC A.电话催办B.问卷催办
C.发函催办D.业务催办
121.计划表主要是从()上对任务做出要121.CD ,并用其进行管理。 A.准备时间B.起始时间 C.阶段时间D.最终时间
122.讲话稿按场合分,有()。122.AD A.集会讲话B.领导讲话 C.来宾讲话D.会议讲话
123.文书写作中,使用第三人称的文种有123.ABC ()。
A.通报B.会议纪要
C.会议记录D.合同
124.对于会议评估工作的正确表述是()。124.CD A.会场布置要极尽所能展示企业实力 B.会议评估可以忽略与会人员
C.会议效率直接取决于会议管理水平
D.评估会议有助于提高会议的组织水平
125.为了维护电子档案信息的安全,可运125.BCD
用的电子信息安全防护技术手段有()。 A.电子签名B.信息加密
C.信息备份D.信息加工
(山东省日照职工技术学院文秘教研室张 金芝提供) 参考答案: 26.B 27.D 28.D 29.D 30.A 31.C 32.A 33.D 34.C 35.B 36.D 37.B 38.B 39.A 40.B 41.C 42.A 43.D 44.A 45.D 46.D
47.D 48.B 49.D 50.C 51.B 52.B 53.B 54.C 55.B 56.A 57.D 58.A 59.B 60.C 61.B 62.A 63.D 64.C 65.B 66.D 67.B 68.A 69.B 70.D 71.D 72.B 73.A 74.B 75.A 76.D 77.B 78.C 79.D 80.B 81.A 82.B 83.B 84.A 85.D 86.ABC 87.ABC 88.ABCD 89.CD 90.AD 91.BCD 92.ABD 93.ABCD 94.AB 95.BCD 96.BD 97.ABC 98.ABCD 99.ABCD 100.ABC 101.ABC 102.ACD 103.ABCD 104.CD 105.ACD 106.BD 107.AC 108.ACD 109.AC 110.AC 111.BD 112.AC 113.ABD 114.AD 115. ABD 116.BC 117.AC 118.BCD 119.AB 120.AC 121.CD 122.AD 123.ABC 124.CD 125.BCD
2010年11月文秘真题及答案
28、下列句子表述准确的是()
A.出席这次代表大会的有各高等院校的教师及各界青年代表和妇女代表 B.本通告自公布之日起实施
C.由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行
D.是否实事求是，理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点
29、下列公文标题可以使用标点符号的是( ) A.规章 B.指令 C.公告 D.决定
30、利用者以复制、摘录等形式使用档案的活动称为() A.档案利用 B.利用服务 C.开发档案 D.提供档案利用
31、对会议的评估应( ) A.澄清事实 B.科学高效 C.淡化宣传 D.避免定论
32、迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用( )的工作模式 A.弹性时间 B.在家工作 C.远程工作 D.虚拟办公室
33、在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如( )承办时限不同 A.接发电子邮件，紧急情况和日常情况 B.文件归档保存，秘书处和生产车间 C.接到客户的电话投诉和信件投诉 D.收到电子邮件，内部客户与外部客户
34、非威胁的交流环境包括( ) A.座位安排、集体空间、光线要求 B.秩序安排、私人空间、光线要求 C.桌位安排、私人空间、音像要求 D.座位安排、私人空间、光线要求
35、拟办是为()所作的准备工作 A.批办 B.催办 C.发文 D.督查
36、确定会议的主题与议题应不包括() A.有切实的依据 B.考虑社会热点问题 C.结合本单位的实际 D.有明确的目的
37、在做会议的经费预算时应( )。 A.各种经费的数目尽量多做些 B.考虑到各种不可预见的开支 C.不必列出各种费用的明细表 D.由秘书自行决定总数
38、张勇有日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休，根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付( )加班费 A.800元 B.560元 C.1120元 D.1360元
39、在制定计划时，一定要坚持的原则是( ) A.明确权限 B.督促检查 C.实事求是 D.监控应变
40、有的办公场所工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为( )办公室 A.网格式 B.半开放式 C.开放式 D.间隔式
41、与会人员交费的计算公式正确的表达是( ) A.预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额
B.预期的与会人员人数×交费额+收入项目 C.预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额+收入项目
D.预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额-交费折扣额
42、会议中常见的突发事件不包括处理( ) A.场地问题 B.设备问题 C.行为问题 D.营销问题
43、任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的( )四个阶段
A.爆发期、突发期、扩散期、衰退期 B.突发期、爆发期、扩散期、衰退期 C.突发期、扩散期、危害期、衰退期 D.突发期、扩散期、爆发期、衰退期
44、涉外交往中应邀参加晚宴( )
A.女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴 B.女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴 C.男士可着便装或白天的工作装赴宴 D.男士可着西装或白天的工作装赴宴
45、新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括( )
A.信息发布稿、主持人的资料
B.主持人的资料、信息发布稿、产品照片 C.产品的照片与说明
D.企业介绍、产品介绍、信息发布稿
46、西式宴会正式开始的标志是( ) A.主人拿起餐巾 B.主人拿起餐具 C.主宾拿起餐具 D.主人坐到餐桌前
47、按新的办公模式要求，不需要与其它员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是( )。 A.行政事务人员 B.研发部门的科技人员 C.销售人员 D.财务人员
48、秘书要围绕工作中心，突出重点，根据( )来确定督查工作任务。 A.工作性质
B.上司的工作习惯和重视程度 C.工作计划 D.同级部门的要求
49、关于代位权行使的要件，不正确的表述是( ) A.债权人与债务人之间有合法的债权债务存在 B.债务人对第三人享有到期债权
C.债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权
D.债权人代位行使的范围是债务人的全部债权
50、专题性计划多采取( )、写法 A.表格式 B.文章式
C.文章式与表格式的结合 D.串联式
51、会议布置情况的检查一般不采用( )。 A.口头形式 B.座谈会形式 C.协调会形式 D.书面形式
52、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是( )。 A.电子图书 B.电子档案 C.网络信息 D.计算机数据
53、传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加( )。
A.注重效率和人机控制中的有效性 B.注重成本支出和人机控制的有效性 C.注重效率和团队成员控制的有效性 D.注重控制过程的有效性
54、下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的事由是( )。 A.严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排 B.在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只注意
C.大兴安岭森林特大火灾的处理 D.授予×××全国劳动模范的称号的嘉奖
55、某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为() A.书面形式 B.口头形式 C.推定形式 D.默示形式
56、填写计划表时，应从( )的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。 A.最终完成 B.最难完成 C.最先完成 D.最易完成
57、董事会是股份公司的( D) A.权力机构 B.监督机构 C.决策机构 D.民主管理机构
58、进行会议总结的目的是( ) A.建立评估体系
B.改进会议的组织与服务 C.应对公众舆论 D.民主管理机构
59、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( )、平等待人这两项基本礼仪原则，处于实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。 A.尊重个人 B.尊卑有序 C.各国平等 D.以右为尊
60、电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称为( )
A.SMTP服务器 B.POP3服务器 C.TCPE服务器 D.SLOP服务器
61、在涉外商务活动中，选择的礼品应该 () A.印上送礼单位的名称 B.包装讲究 C.贵重
D.初次见面就送上
62、交替工作模式的缺点是( ) A.难以留住有特殊技能的工作人员 B.工作模式不灵活 C.员工交流少
D.难以保证工作的连续性
63、在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的( )中 A.购买时间 B.维护合同 C.日志记录 D.基本信息
64、下列关于“死机”的描述，错误的是( ) A.当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机” B.“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态
C.操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要
原因
D.计算机“死机”时应该进行热启动 6
5、招标书的特点不包括( ) A.竞争性 B.明确性 C.全面性 D.规范性
66、办公室中适合的温度应该在( ) A.16~20度 B.18~22度 C.20~25度 D.22~28度
67、下列不可以作为述职报告称谓的是(C ) A.各位领导 B.董事会 C.各位来宾 D.组织人事部
68、内部小型会议的必备用品有( ) A.茶具 B.交通工具 C.牙签 D.投票箱
69、公文最后一个抄送机关后应当( ) A.句号 B.标分号 C.冒号
D.不标注标点符号
70、文稿审核是文稿( )前的最后一道文字工序 A.签发 B.复核 C.缮印 D.分发
71、评价会议成功与否，首先要() A.分析确定影响会议效果的主要因素 B.设计会议效果评估表 C.汇总评估结果
D.从会议工作人员的表现进行评估
72、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要( ) A.派出人员具体组织安排 B.配置视频设备 C.做好会议报到工作
D.提前做好公文会议书面信息的分发工作 7
3、用公文的格式要素可划分为眉首、主体与( ) A.备注 B.附件 C.主题词 D.版记
74、用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是( ) A.基本情况汇集 B.统计数字汇集 C.单位情况汇集 D.档案专题汇集
75、文章的表现工具是() A.结构 B.主题 C.语言 D.内容
76、秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为( )
A.没有形成自己的工作习惯和风格 B.没有了解工作流程 C.遵循了公司的规定
D.没有了解上司的工作习惯和风格 7
7、对视频会议的会场布置要求有( ) A.一台摄像机
B.主会场和分会场都要悬挂会标 C.摆放鲜花 D.采用自然光
78、“市场调查报告”的主体部分不包括( ) A.建议部分 B.情况部分 C.回顾部分 D.预测部分
79、海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是企业文化中的( ) A.精神层 B.物质层 C.制度层 D.行为层
80、会议总结的内容有( ) A.对所有讨论问题的归纳概括 B.会议组织评估表 C.综合性简报 D.社会公共反馈意见
81、在召开远程会议时，应首先考虑( ) A.技术要求、保密要求
B.省时、省力 C.交通不便 D.互动性强
82、电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是( ) A.共享性 B.公开性 C.公众性 D.互动性
83、秘书与同级、同事的面谈属于( ) A.上行沟通 B.横向沟通 C.纵向协调 D.外部关系调整
84、在会议文件审核修改之后，要由( )进行终审 A.秘书
B.主要领导或主管领导 C.文件起草者 D.办公室其他文员
85、与领导沟通有关会议事宜要坚持( ) A.将单向沟通的结果尽快进行部署和落实 B.与会议的主管领导保持非定期的沟通中 C.在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点
D.突出成绩，适度反映问题
二、多项选择题(86~125题，每小题1分，共40分。)
86、Excel中输入公式时，下列符号不能用做公式开头符号的是( ) A.： B.= C.$ D.*
87、下列项目中，属于办公设备建档内容的有( ) A.设备的购买信息 B.设备的保修信息 C.设备的操作指南 D.设备的故障登记
88、远程工作模式的人( ) A.企业监督管理困难 B.需要企业投资工作设备 C.缺少同事间联系和团队活动 D.不属于企业的员工 8
9、常使用文章式标题的有( ) A.简报 B.总结 C.调查报告 D.述职报告
90、创新拼音速记略符的对象，必须是( )和句子 A.成语 B.常用词 C.词组 D.外来语
91、我国政府采购的主要方式有( ) A.公开招标 B.邀请招标 C.竞争性谈判 D.单一来源
92、文书写作中，使用第三人称的文种有( ) A.通报 B.会议纪要 C.会议记录 D.合同
93、拟写投标书应注意的事项有( ) A.明确招标要求
B.实事求是，不可弄虚作假 C.语言简洁，语气谦和 D.对标的应全面描述
94、下列关于中央处理器的叙述，正确的是( ) A.中央处理器简称CPU，主要由控制器和存储器组成
B.主频是指计算机能够直接处理的二进制数据的位数
C.主频越高，CPU的速度越快
D.CPU是计算机的核心部件，对计算机的整体性能起决定性作用
95、信息反馈的形式有( ) A.前反馈 B.后反馈 C.水平反馈 D.垂直反馈
96、信息反馈的特点是( ) A.针对性 B.及时性 C.间断性 D.预测性
97、文书处理包括( ) A.收文处理 B.发文处理 C.文书组织 D.行文规则
98、附件与公文正文一起装订，并要求( ) A.在附件左上角第1行顶格标识“附件” B.在附件左上角第2行顶格标识“附件” C.附件标题加书名号 D.附件标题不加标点符号
99、下列选项中，属于企业资产类的会计科目是( ) A.固定资产 B.现金 C.短期借款 D.银行存款
100、下面属于公文的主体部分的是( ) A.标题 B.主题词 C.签发人 D.主送机关
10
1、信息资料索引包括( ) A.要点索引 B.指示索引 C.内容索引 D.篇目索引
10
2、以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为( )。 A.政策型计划 B.长期计划 C.短期计划 D.程序型计划
10
3、网络信息发布的作用体现在( ) A.满足内部职工对公司信息的了解需求 B.满足公司合作者对公司信息的了解需求 C.满足所有客户对公司信息的了解需求 D.传达公司经营理念树立组织形象
10
4、在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到( )
A.必须由领导对问题提出处理意见 B.必须由主管领导亲自解决问题
C.在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备 D.及时将纠偏的结果进行通报 10
5、秘书应该了解会谈是(CD )
A.双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程
B.双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程
C.双方或多方所谈内容比较正式，专题性较强的交流过程
D.双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见，达成协议的过程
10
6、下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法，完成一项发明。合同没有对专利权的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同意便已开始使用这项发明。双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是( )
A.专利申请权应当归甲研究所单独享有 B.专利申请权应当归甲研究所和乙公司共同享有 C.乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可
错误的是( )
A.在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完毕后才能停止
B.默认状态下，鼠标单击播放影片，再次单击则停止影片播放
C.插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像 D.只有在播放幻灯片时，才能看到影片效果 10
7、下列文书的内容具有前瞻性、预测性的是( ) A.总结 B.计划 C.调查报告 D.可行性研究报告
10
8、拟定单位总结需努力做到( ) A.重点性 B.通俗性 C.科学性 D.可信性
10
9、零基预算法的优势主要有( ) A.能够避免内部各种随意性费用的支出 B.有利于将组织的长远目标和具体目标以及要实现的效益有机结合起来
C.可以节约大量的人力、物力和时间 D.有利于提高主管人员的控制与决策水平
110、、对办公室进行合理布局的作用是( )。 A.形成有效率的工作流程 B.有利于员工的工作分配 C.有利于工作顺利完成 D.有利于协调人际关系
1
11、秘书可以根据工作的需要编写( ) A.因果型信息 B.经验型信息 C.建议型信息 D.反映型信息
1
12、甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，
D.乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费?
1
13、档案咨询的类型有( ) A.参考咨询 B.技术咨询 C.一般性咨询 D.专门性咨询
1
14、在Word编辑状态下，下列操作中，能选取全部文档的是()
A.执行“编辑”菜单中的“全选”命令
B.将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档
C.将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，三击鼠标左键
D.将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，双击鼠标左键
1
15、工作流程应该不受( )结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应扩展至整个组织。 A.功能性 B.阶段性 C.纪律性 D.组织性
1
16、信息利用服务的特点有( )。 A.实效性 B.局限性 C.单一性 D.广泛性
1
17、下列文书采用引述开头的有( ) A.商洽函 B.请批函 C.答复函 D.批复
1
18、信息利用服务的途径有( ) A.信息搜集 B.信息检索
C.信息登记 D.信息加工
1
19、催办的方法有( ) A.电话催办 B.问卷催办 C.发函催办 D.业务催办
120、档案参考资料包括( )。 A.全宗介绍 B.人名索引 C.会议简介 D.组织沿革
1
21、下列公文标题表述不准确的是( ) A.××医院关于要求改变拨款方式的报告 B.××省财政厅关于同意××大学新建教学楼的批示 C.××大学关于举行春季运动会决定的通知 D.××市人民政府关于开展财务大检查的通知 1
22、办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是( ) A.从企业的最高主管部门开始 B.由上向下逐级地确定目标 C.从企业的一般员工开始 D.由下向上逐级地确定目标 1
23、会议纪要的起草程序包括( ) A.阅读会议文件 B.听取小组发言 C.拟订思路 D.执笔写作
1
24、电话督查适用于( )等督查事项。 A.内容比较重要 B.情况比较紧急 C.内容比较简单 D.时间比较集中
1
25、下列对于公共关系调查表述正确的是() A.公共关系调查研究的目的是确定问题 B.调查研究是制定公共关系活动方案的基础 C.公共关系调查是公共关系方案实施的需要 D.公共关系调查决定公共关系评估效果
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