全面深入推行清洁生产工作
日前，国家发展改革委会同环境保护部在北京召开了全国清洁生产工作会议。会议认真学习贯彻中共中央十七届五中全会精神，落实党中央、国务院关于资源节约和环境保护的一系列重要决策和部署，总结交流《清洁生产促进法》颁布实施以来各地区、各领域推行清洁生产的主要做法和经验，部署全面深入推行清洁生产工作。
清洁生产强调源头和全过程控制，强调从设计、生产、使用、回收等多个环节节约和集约使用能源资源，控制污染物产生。推行清洁生产是对传统末端治理污染方式的根本性转变，也是对传统生产方式和发展模式的根本变革，是发展绿色经济、循环经济的基础，涉及农业、工业、建筑、交通、商贸服务、旅游等行业领域，是一项跨行业、多领域、综合性很强的工作。2003年颁布实施的《清洁生产促进法》是我国第一部专门以源头削减污染和生产全过程控制污染为主要内容的法律，颁布实施以来，国务院有关部门、地方各级政府高度重视，把清洁生产作为建设资源节约型、环境友好型社会的重要手段，作为节能减排工作的重要内容，纳入各级国民经济社会发展规划和重要的专项规划，研究制定配套法规政策，大力推进结构调整和技术进步，积极实施清洁生产审核和清洁生产技术改造，广泛开展清洁生产宣传培训和国际合作，取得了积极进展。清洁生产的实施，为节约资源，保护环境，实现国家节能减排目标起到了积极作用。
当前，全面深入推进清洁生产工作，首要的仍是提高对全面推进清洁生产工作的重要性和紧迫性的认识。清洁生产是从源头削减污染，提高资源、能源利用效率，减少或者避免生产、服务和产品使用过程中污染物产生和排放的重要措施，是兼顾经济社会发展和资源环境协调的双赢策略。全面深入推行清洁生产，减少资源消耗和污染排放，缓解资源环境约束，提高企业经济效益，是建设资源节约型、环境友好型社会，加快转变经济发展方式的内在要求和可行途径。全面深入推行清洁生产是节能减排的重要内容，是污染预防的重要抓手，是发展循环经济的重要途径，更是推广低碳技术的主攻方向。全面深入推行清洁生产，将清洁生产理念与企业的生产过程和经验活动相结合，体现“绿色设计、绿色制造、绿色服务”的理念，提供符合环保要求的“清洁产品”，可以切实提高我国企业的竞争力，有效应对贸易保护主义，使我国企业在国际竞争中立于不败之地。
党的十七届五中全会强调，制定“十二五”规划，要以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，实现经济社会又好又快发展。其中一条基本要求是“坚持把建设资源节约型、环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要着力点。深入贯彻节约资源和保护环境的基本国策，节约能源，降低温室气体排放强度，发展循环经济，推广低碳技术，积极应对气候变化，促进经济社会发展与人口资源环境相协调，走可持续发展道路。”全面深入推进清洁生产工作，就是要深入贯彻落实科学发展观，以转变经济发展方式为主线，以资源高效利用和污染预防为重点，紧紧围绕实现节能减排约束性指标，进一步加强规划引导，完善法律法规，健全标准体系，加快技术创新，强化政策支持，充分发挥市场机制的作用，形成有效的激励和约束机制，加快构建“政府引导、市场驱动、企业实施、全民参与”的清洁生产工作新局面。
回顾过去几年，清洁生产工作的推进对促进完成“十一五”规划《纲要》提出的节能减排约束性指标的落实完成发挥了积极作用。明年将是“十二五”规划的开局之年，清洁生产工作面临着新的形势和任务，各级政府、各行各业、广大企业都要进一步提高认识，增强全面深入推行清洁生产工作的紧迫感和责任感，继续采取更加有力的措施，更有效地利用资源，更有效地保护环境，从根本上转变高消耗高排放的粗放发展方式，为加快转变经济发展方式，推动我国经济社会又好又快发展做出新贡献。
作者：本刊评论员
摘要：清洁生产是一种全新的经济发展战略，是实现可持续发展的关键因素。本文介绍了清洁生产相关理论和技术，提出清洁生产审核中的审核重点、审核方向、高/中/低(免)费方案筛选，对典型行业的案例评估进行了探讨，提出了企业清洁生产审核中存在的一些共性的问题，实现企业以最低的资源能源使用、最小的环境影响以及最优化的经济增长水平总目标，达到社会经济可持续发展的大目标。
关键词：清洁生产;审核重点;审核目标;审核方案
清洁生产审核的主体是企业本身，而重中之重的工作是确定审核重点、审核目标和筛选清洁生产方案，审核重点必须在整个评审工作开始之初就确定下来，其他工作都要紧紧围绕审核重点进行，产生的审核目标和清洁生产方案都是由审核重点衍生而来。
一、清洁生产审核重点和目标
前国家环保部清洁生产中心编著的《清洁生产审核手册》对审核重点的定义如下：“原则上，污染严重的环节或单位;资源或能源消耗量大的环节或部位;环境及公众压力大的环节或问题;有明显的清洁生产机会环节或部位应优先考虑为备选审核重点。”审核重点的确定需贯穿产品全生命周期概念，即从摇篮到坟墓的过程及审核范围界定等问题。例如包含制浆工艺的造纸厂，审核重点必须追溯到制浆过程，即蒸切、提取和漂洗，而非单纯的造纸过程;包含采选冶工艺的冶炼厂，审核重点必须追溯到采矿、选矿和冶炼，而非单纯的冶炼过程;而有熟料制备的水泥厂，审核范围界定时必须包含制备熟料工艺，而不是仅分析熟料加工为水泥的生产部分。清洁生产审核重点可以是水、电和其他能源，也可以是一个系统，如某个车间甚至整个企业。综上所述，在确定审核重点的工作环节中，充分体现了从“源头”控制污染物产生量的思路，可以从根本上扭转企业的排污现状，减轻末端治理的压力。
企业清洁生产审核目标不仅针对全厂的总体目标进行，而且也是针对审核重点的具体清洁生产子目标而定;合理的清洁生产目标应是定量化、可操作并有激励作用的指标。指标的定量化、具体话和可操作性非常重要，一方面要求节能、降耗或减污的绝对量，另一方面要求有与现状对照的相对量指标，两方面兼顾分析才能得到客观的结果;清洁生产审核以时限长短可分为近、中、远期目标。确定清洁生产审核目标要依据上述原则结合行业特点和企业现状及是否可行和是否自愿等因素确定，否则会导致审核目标难以真正实现。审核目标制定必须由咨询方和企业反复研讨推敲反馈，最后形成定量化、有一定激励作用的目标。反之往往会因为咨询方考虑不周，给清洁生产审核的工作带来很多困扰。例如清洁生产减排目标设置为吨产品污染物减排量或吨产品减少的污染物产出量，缺乏与现状的对照，无法得到真实的清洁生产审核数据。
上述目标的制定不具备普适性，必须根据审核企业实际情况具体问题具体分析，即一厂一议。而企业提供的一手资料不准确的前提下制定的减排目标都是具有主观性的甚至是难以实现的。
每轮清洁生产审核都要对审核企业进行清洁生产审核知识培训。培训过程是一个互动的反复沟通过程，企业比咨询方更熟悉了解具体情况，可以有效缩短咨询方了解企业生产状况的时间，避免出现细节上的疏漏导致的结论性错误，而咨询方应发挥特长为企业提供清洁生产培训来启发企业主动参与审核过程。而审核目标制定必须由咨询方和企业双方统筹考虑，做到能够经得起量化的推敲，如在尚未安装在线监测设备的企业，采用例行环境监测数据作为污染物有组织排放的监测结果，此结果直接作为清洁生产审核目标值则会存在一定的偏差，因为某一次的例行监测并未充分考虑污染物排放的随机性、监测数值的偶然性等特点，不能客观反映企业实际的日常排污现状。
二、清洁生产方案的确定
理想的清洁生产方案应该环境效益、经济效益和社会效益的三效统一。清洁生产方案包括提高企业生产效率、降低工人劳动强度、节能、减排、增效、安全生产等诸多方面。清洁生产方案中的无/低费方案可以立竿见影解决企业存在的问题，该类方案简洁明了，可迅速采取措施解决，是通过咨询方的调研、现场考察和与企业的座谈途径获得，例如降低原料的跑冒滴漏、提高污染物收集效率、加装水表、化工企业安装LDAR(Leak Detection and Repair(泄漏检测与修复))系统等措施，无/低费方案是针对全公司的。而无/低费方案可以通过边审核、边实施、边见效，能够使企业在短时间内达到“节能、降耗、减污、增效”的目的。中/高费方案不可以脱离审核重点，否则这些中/高费方案不但增加了企业投资额，而且对企业的节能减排没有实质性作用，背离了清洁生产的初衷。但直接采用企业的技改方案作为中/高费方案也是不妥的，技改往往是企业为了实现效益最大化而建设的，目的与清洁生产不一定一致，因此除非是环保设施方面的技术升级改造，其他方面的技改方案均不可与清洁生产的中/高费方案混为一谈。咨询方通过与企业之间的反复沟通和培训，再将技改方案和本轮清洁生产的要求紧密结合而产生的方案，才是行之有效的、有针对性的中/高费方案。
为了使企业的清洁生产方案与企业生产规模相匹配，中/高费方案的投资额并无统一的标准，例如规模小的公司投资10万以上的方案即可归为中/高费方案，可以显著提高企业清洁生产水平;而规模大的企业投资50万可能还属于中低费方案，这一点在审核过程中不能太拘泥于数字。在所有的清洁生产方案中，一般按照投资额大小选定3～5个方案作为本轮清洁生产审核的中/高费方案。判断清洁生产方案是否可行需要对方案进行全面的论证和评估，咨询方在结合市场调查和收集资料的基础上，进行方案的技术、经济、环境可行性分析和比较，从中筛选出经济上合理有效，又能保证环境质量的最优方案。
三、清洁生产审核的重点、目标、方案之间的关联性
在清洁生产审核的初始阶段，审核重点→目标→方案就必須确定下来，下游的审核目标和方案都要为上游的审核重点服务。如某化工企业清洁生产审核的重点是水，则审核目标和方案都要围绕水进行，通过具体分析，审核目标为减少吨产品排水量，围绕审核目标产生的中/高费方案是加大冷却循环水池以提高冷却循环水率，即减少吨产品排水量和提高冷却循环水利用效率都是围绕审核重点水而进行的。某钢铁企业清洁生产审核重点是烧结工序，则针对烧结工序的审核目标是减少吨产品SO2排放量，则中/高费方案是针对降低SO2排放量(烟气脱硫设施改造)。某蔗糖厂的审核重点是生产
用水，根据这个审核重点，审核目标是减少吨蔗取水量及排水量，根据审核重点和审核目标提出的中/高费方案是通过冷、热分流和改进废水治理工艺提高废水回用效率的方案。某水泥厂的审核重点是生料烧成工序，审核目标是烧成工序中NOx排放浓度及排放量，针对性的中/高费方案则是烟气脱硝工艺改造提升来降低NOx排放量的方案。某橡胶厂的审核重点是生产用水，审核目标是减少吨胶取水量和废水排放量，根据审核重点和目标提出的中/高费方案是扩大生产用水回用池以提高废水回用率的方案。
另外有的清洁生产审核目标与审核重点关联性不强，但如果将该类审核目标确定下来，与之相对应就可以产生一系列中/高费方案，从整个企业的层面来说对清洁生产是有利的，可以最终达到企业全面清洁生产审核的目的。
四、对策与建议
清洁生产审核工作是一个上下联动、左右联通的工作，首先必须服从、尊重各级环保部门和主管部门，全面了解当地环保部门对审核企业的要求。在审核过程中时要深入一线，逐一了解生产过程和产污环节，力求将清洁生产理念和企业生产技术升级改造、节能减排紧密结合。咨询方必须认真组织完成对企业的清洁生产培训，通过与企业的沟通确定出本轮清洁生产的重点、审核目标以及清洁生产低/中/高费方案的提出和实施，依据实测数据展示各级方案实施后的节能减排成果，制订持续清洁生产计划，最后达到本轮清洁生产审核的目的。
参考文献：
[1]冯志诚，吴学信.企业清洁生产审核技术要点研究[J].资源节约与环保，2018(02)：3142.
[2]尹红.某水泥生产企业清洁生产审核实践研究[D].黑龙江大学，2018.
[3]凌光亮.清洁生产审核中环保工作重点探讨[J].中国高新区，2018(08)：268.
[4]陈晓屏.企业清洁生产审核技术要点[J].绿色科技，2018(12)：142143.
[5]余振华.清洁生产审核技术对策论述[J].环境与发展，2019，31(03)：218219.
作者简介：乔光明(1978—)，男，汉族，山東人，博士，高级工程师，主要从事环境保护方面的研究工作。
*通讯作者：吴忠东(1968—)，女，汉族，淄博人，教授，博导，主要从事环境工程方面教学研究工作。
作者：乔光明 王汝秀 吴忠东
摘要：“清洁燃烧技术”课程是热能与动力工程专业的专业特色课程，对于学生掌握化石燃料尤其是煤燃烧过程中污染物的生成和控制机理，以及不同的新型清洁燃烧技术的原理、方法和运行机制具有重要作用。由于相关技术不断更新换代，因此对教学内容也提出了更高的要求。针对上海理工大学教学和研究的特色，对教学内容的设计进行了探讨，提出将国内外相关的最先进的污染物排放标准作为教学的主要侧重内容，以培养学生的素质，开拓学生的视野。
关键词：热能动力;清洁燃烧;教学内容
作者简介：金晶(1963-)，女，山东济南人，上海理工大学能源与动力工程学院，教授;林郁郁(1984-)，男，安徽金寨人，上海理工大学能源与动力工程学院，讲师。(上海 200093)
基金项目：本文系2011年度上海市教委重点课程建设项目(项目编号：1K12301001))、2011～2012年度上海理工大学研究生核心课程建设项目(项目编号：11000050)的研究成果。
我国是世界上最大的煤炭生产国和消费国之一。长期以来，煤炭在我国能源结构中一直占主导地位，而且在今后相当长的一个时期内，这种以煤为主的能源结构不可能会有根本性的改变。煤作为一次能源，其利用方式主要是燃烧，据统计，我国每年生产煤炭总量的80%直接用于燃烧。能源消费尤其是煤炭直接作为能源燃烧是造成当今环境恶化的一个主要原因。20世纪重大的大气环境污染事件，如酸雨、臭氧减少、全球气候变暖、光化学烟雾污染、城市煤烟雾等都与燃煤有关。大气中的主要污染物(硫氧化物、氮氧化物、烟尘、颗粒物、有机污染物、重金属)的主要来源都是煤的燃烧，这些污染物对人类健康和生态环境造成了不可逆转的损害。[1]
随着环境问题的日益严峻，节能减排成为我国“十一五”规划的战略目标。因此研究和开发新型、高效燃煤污染物排放控制技术，实现煤炭高效、洁净、经济利用已成为我国面临的重大任务。[2]
在这种背景下，上海理工大学(以下简称“我校”)能源与动力工程学院及时修改本科生及研究生的培养计划和培养方案，自2000年起，在热动专业本科生的培养计划中加设了“清洁燃烧技术”课程。该课程面向能源与环境工程、动力机械工程、制冷与空调工程以及工程热物理四个专业方向开设，同时也面向环境工程(大气污染控制工程)专业;在热能工程学科研究生的培养计划中也加设了“清洁燃烧技术”课程。
一、课程定位
我校的办学定位是科研教学型。上海理工大学热能与动力工程专业是国家级的特色专业，得到了“国家本科教学质量工程”的支持，同时也是上海市教学高地。“清洁燃烧技术”课程是热能动力工程专业的特色课程，是热动专业以及大气污染控制工程专业的主要专业必修课，同时也是热能工程学科研究生的核心课程。
“清洁燃烧技术”课程密切结合科学研究，可以开阔和丰富学生的知识面和眼界，了解本行业内的前沿技术和发展动向，培养高素质的专业人才，该课程对于训练学生的思维能力、形成对客观世界的正确认识和提高学生的内在素质具有重要作用。
“清洁燃烧技术”课程的教学水平直接影响相关专业的质量。因此，建设好“清洁燃烧技术”课程，对于提高我校本科教学质量，增加我校在国内的影响和知名度具有重要意义，并对我国的工科高等教育水平的提高，亦有一定的影响和促进作用。
2000年至今，“清洁燃烧技术”课程对于热能工程方向的学生来说是专业选修课，共32学时;对于大气污染控制工程专业的学生来说是专业必修课，共48学时;而对于热能工程学科的研究生来说是必修课程，共36学时。
二、授课内容设计
“清洁燃烧技术”课程的特点在于不同于传统的理论基础课程，其授课内容更新很快。随着科学技术的不断发展，相关技术不断更新换代，授课内容也需要随时更新。要求授课教师要有坚实的科研基础，掌握国际上最前沿的发展动态和发展水平。
上海理工大学是我国进行燃煤污染物排放控制技术研究和培养该领域高层次人才的重要基地，近年来在煤的清洁燃烧方面进行了大量的深入的研究，承担完成了多项国家自然基金项目、国家“863”计划项目、国家科技支撑项目，“973”项目，上海市科委等多项课题研究，并取得了多项国际先进水平的研究成果。这些科研活动为“清洁燃烧技术”课程的教学提供了丰富的资料和信息，对“清洁燃烧技术”的教学改革起到了很大的推动作用。科研项目不仅取得了大量成果，同时也为“清洁燃烧技术”的师资培养提供了良好的平台。
我校“清洁燃烧技术”课程曾使用过的教材是1998年科学技术出版社出版的《煤的清洁燃烧》，作者是毛健雄。2011年我校教学团队编写了《燃煤污染物排放控制技术》教材，并在2012年1月公开出版。该教材是根据我校教学特色以及学科的研究特色进行编写的。系统地阐述了大气污染NOx、SOx的生成机理及其排放控制技术，介绍叙述了国内外前沿的煤清洁燃烧技术的最新研究成果，同时也大量引用了能源与动力工程学院教师及研究生们的研究成果。教材针对性强、内容新颖，为我校相关专业本科生奠定了理论基础，拓展了专业知识面。使学生在掌握扎实的理论基础的同时，能够获得相关理论知识和工程应用背景知识，并通过相应的配套实验教学获得感性认识和实践机会，强调了“清洁燃烧技术”课程的工程应用性，培养了学生学以致用、理论联系实际的能力和素养。
通过本课程的学习，学生可以系统了解化石燃料尤其是煤燃烧过程中污染物的生成和控制机理，进而掌握不同的新型清洁燃烧技术的原理、方法和运行机制。了解国内外相关的最先进的污染物排放标准。课程侧重硫氧化物、氮氧化物、超细粉尘、重金属污染物、碳氧化物、碳氢化合物的生成机理、控制方法和关键技术的介绍。
在教学过程中，通过不同形式的教学活动，发挥学生的主观能动性，使学生参与到教学环节中，由被动接受变为主动学习，及时广泛地查阅国内外相关的学术研究报道，掌握前沿动态。[3，4]
“清洁燃烧技术”课程先后介绍了燃煤污染物的燃烧前控制技术、燃烧中的生成控制技术、燃烧后的净化技术以及先进的煤燃烧高效低污染发电技术。内容主要包括：燃煤污染物带来的环境问题，国内外最新的大气污染物排放标准;燃煤污染物炉前控制技术，主要包括选煤技术、型煤技术和水煤浆技术;硫氧化物的产生和炉内控制技术;氮氧化物的产生和炉内控制技术，重点阐述燃料分级燃烧技术原理，总结上海理工大学的相关研究成果;重金属污染物汞的排放控制技术;烟气净化技术，主要包括静电除尘、烟气脱硫、烟气脱硝技术;二氧化碳排放控制技术，主要介绍了O2/CO2混合富氧燃烧技术、化学链燃烧技术的原理和上海理工大学相关研究成果;先进的洁净煤发电技术，主要包括大型循环流化床技术、燃气—蒸汽联合循环技术、整体煤气化联合循环发电技术、超超临界技术。
三、结论
“清洁燃烧技术”课程是当今国内能源动力类学生的专业前沿课程之一，是我校热动专业的专业特色课程和热能工程学科研究生的核心课程。该课程的教学内容既应考虑二级学科划分的能源动力类专业结构体系特点，又应体现新的热能与动力工程专业逐渐淡化原有的二级学科色彩、强调拓宽专业口径的特色，还要根据相关技术发展迅速的特点，密切跟踪国内外的前沿技术，及时更新和充实教学内容，开拓学生的学术视野，提高学生的综合素质。通过对“清洁燃烧技术”课程教学内容设计的探讨，确定了以燃煤污染物生成机理及其相关控制技术原理与方法作为基本的教学内容，以国内外最新相关技术的原理及发展前沿作为教学的拓展内容，以期丰富学生的专业知识、开阔学生的眼界、提高学生的综合素质。
参考文献：
[1]金晶，张守玉，郝小红，等.燃煤污染物排放控制技术[M].北京：中国建筑工业出版社，2012.
[2]毛健雄，等.煤的清洁燃烧[M].北京：科学出版社，1998.
[3]王保文，王为术，高传昌.电厂热能动力工程专业“燃烧学”教学内容设计[J].中国电力教育，2010，(30)：100-101.
[4]夏德宏，姜泽毅.热能与动力工程专业专业课之间的关联强化[J].中国教育技术装备，2011，(15)：19-21.
(责任编辑：孙晴)
作者：金晶?林郁郁?张守玉
(一)
第一;明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件。 虽然我干保洁工作已有一年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动，先去接送园车，园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师，孩子们很高兴，也非常的认可。 第二;持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光。
自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动，可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、团结协作，让工作更上一层楼，登上新台阶，让自己虽然自己是一名老保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突，让开时段。当同学偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生，从来不说闲语，事后同学说声对不起时，我告诉他要注意自己的身体，也不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里，等雨过后，我会提醒他们及时收回，同学们都很配合，当然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作，让楼长信任你，平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报，楼长很高兴也很满意，彼此之间尊重、信任，更加能做好自己的工作。
回顾20xx年，虽然自己取得了一定的成绩，得到了同学们和楼长的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心，在20xx年当中做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
清洁工工作总结
(二)
我很荣兴在和兴嘉苑小区物业担任保洁员，从上岗的第一天开始，我就以严肃认真的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，但当你真正接触到这项工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，都不能马虎，墙角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重点。 在和兴嘉苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作--楼道清扫，同时也积极的参与小区内道路与广场的扫雪除冰工作，由于工作努力，成绩有目共睹，得到领导和小区业主的肯定和认可。
到和兴嘉苑工作期间，我从摸索到熟悉，从不自信到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租户的谅解与支持。这期间的工作相对来说还是比较有成绩的，除了个人努力外，还应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的物业工作人员。作这个总结其目的决不是给自己擦脂抹粉，而是希望借此回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。
这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保自己所负责的几栋楼房的日常保洁工作的正常进行。部分楼栋由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，基本上没有出现错误，但也明白自身存在的一些小问题，如对公司制度理解还不够，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中得到改进。同时，希望能有机会到其它成熟的小区去参观学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
清洁工工作总结
(三)
第一章物业保洁主管职责标准物业保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的物业保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：
一、物业保洁工作的现场管理，及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量，合理配备保洁物业人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。
五、经常检查商场、店铺，落实门前三包责任，严禁摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁物业情况分析会，总结一周保洁物业工作。
七、负责物业保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。
九、带领物业保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
第二章物业保洁组长职责标准物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区物业保洁工作实行划片分区包干作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。
五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。
六、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。
七、经常检查商场、店铺，落实门前三包责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受业主监督。
九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。
十、完成服务中心主管交办的其他任务。保洁员职责标准如下：
一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。
二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。
三、每日和分2次清运垃圾到中转站。
四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。
五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。
六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。清洁工个人总结 第三章清洁工职责标准清洁工职责标准如下：
一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。
三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在服务中心记事本内，向上级报告。
四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。
五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。
六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面行人。
七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。
八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。
九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理;如无结果，则应详细记录及请示上级处理。
十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。
第四章楼内外保洁员职责标准楼内外保洁员职责标准：
一、每天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，保持干净，定时清运楼内垃圾。
二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。
三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。
四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁。
五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。
六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无四害。
七、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。
八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。
九、完成保洁组长交办的其他工作。
一、服从领导，听从指挥，不得敷衍了事，认真完成工作。
二、清洁工工作责任范围：三幢办公楼(行政办公楼、销售中心、生产办公室)、三个卫生间、工厂前面花圃和通道等所属公共区域。
三、清洁工工作职责： 每日清洁一次以上
1.每日清扫各办公楼地面，确保员工上班前地面已干透，无垃圾，无脚印，无水迹。
2.每日清扫各办公室和会议室内的办公桌椅、墙角、花槽、饮水机、茶具，确保无灰尘、无污垢、无异味、无蜘蛛网、无积水。
3.每日及时清走各办公楼和车间、卫生间垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋。
4.每日清洗卫生间，确保墙壁和冲水箱、便池干净，无异味，无污垢，便池无阻塞物。
5.每日清洗洗手盆，确保镜面没水迹，洗手盆内没积水、杂物，洗手粉及时更换。 6.每日清理工厂花圃和通道等公共区域的垃圾、泥沙，确保下水沟排水畅通。 每周清洁一次以上
1.每周星期六清扫脚轮展示厅的展柜，确保干净无灰尘。
四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定位置。
五、节约水电，清洁完毕后要关好水龙头、照明灯。
六、严格遵守公司考勤制度;清洁工每日工作时间不得少于2.5个小时;如在规定工作时间内提前完成，必须由监督人员检查合格后方可提早下班。
七、监督人员不定期地进行检查，如发现未达标的地方，清洁工必需重新清扫，监督人员进行第二次检查合格后方可下班。
东莞凯信脚轮有限公司
2016年5月4日
1、清洁工工作要有责任心，要服从领导，听从指挥，任劳任怨，不怕脏累，要坚守工作岗位，准时上下班，认真做好责任区的各项清洁工作。
2、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。
3、每天早上在管理人员上班(8：30)之前完成办公楼
一、
二、
三、四楼各办公室的擦拭和拖地工作。
4、每日清扫公共场所(员工宿舍走廊、员工洗碗洗衣台及办公楼各通道)至少两次，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花板、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，墙面无鞋印及其他印迹。
5、随时保持厕所墙面、墙角、天花板无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物、无积水、无异味，便池无污垢，洗手盆台面及瓷砖上无污渍，每周至少用草酸清洁一次蹲便器。
6、消防器材等要做到无浮尘、无污垢、无粘附物，每周至少擦试一次办公室门、窗及消防器材并进行保持。
7、负责垃圾临时放置区的整洁及卫生，负责纸箱及其它废弃物的整理及摆放。
8、及时清运垃圾临时放置区的不可回收垃圾。
9、办公楼外围以滴水为界，做到无废纸、无杂物。
10、每日下班前及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾、无异味、无痰渍、无污渍。
11、爱护清洁工具及用品，节约清洁用品，清洁工具要摆放整齐;每次使用后放置在指定地点。
12、树立节约风尚，节能节用，为公司节省开支，在打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好;随时检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。
13、不在上班时间串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。
14、发现公用设施损坏和异常情况要及时报告。
15、公司遇有重大活动和重要客人来访，必须随叫随到。
16、绝对服从公司领导临时交办的其它清洁工作。
篇一：保洁员工作小结、总结
保洁工作总结
世上的工作原没有贵贱之分，区别在于你肯不肯用心去做。熟话说的好，行行出状元。保洁工作在很多人眼里虽不值得一提，而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。如今每每看到经我打扫的病区干干净净，一尘不染，看到患者在这样的环境里就医，听到患者不时地称赞，心中的满足与自豪由然而生。
保洁工作看似简单，其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。本人自从从事这项工作以来，一直本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚服务的心，全心全意做好本职工作。工作从摸索到熟悉，从茫然到自信，每前进一步，都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助，谅解与支持。个人的力量是有限的，我们是一个团结的集体，个人所取得的小小成绩，应归功于我们这支高素质的公司队伍，归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，服从领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风。我会以此为契机认真总结工作中的得失，好的继续坚持，不足之处切实得到改正，以更好地胜任这项工作。
回顾以往的工作，还有许多不足，今后我要多多学习，努力提高自身综合素质。以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 李晓红
二〇一二年八月十二日篇二：保洁员工作总结 保洁员工作总结
关于保洁员工作总结大全 篇一：保洁员工作总结
20xx年马上过去，不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕xx内部保洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象，提高自身素质。我坚持以诚待人，爱岗敬业，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索，我能够把xx单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。 (二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，脚踏实地，埋头苦干。在工作中，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，不断改进工作作风，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。 篇二：公司保洁员工作总结
世上的工作原没有贵贱之分，区别在于你肯不肯用心去做。熟话说的好，行行出状元。保洁工作在很多人眼里虽不值得一提，而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。如今每每看到经我打扫的病区干干净净，一尘不染，看到患者在这样的环境里就医，听到患者不时地称赞，心中的满足与自豪由然而生。
保洁工作看似简单，其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。本人自从从事这项工作以来，一直本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚服务的心，全心全意做好本职工作。工作从摸索到熟悉，从茫然到自信，每前进一步，都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助，谅解与支持。个人的力量是有限的，我们是一个团结的集体，个人所取得的小小成绩，应归功于我们这支高素质的公司队伍，归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，服从领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风。我会以此为契机认真总结工作中的得失，好的继续坚持，不足之处切实得到改正，以更好地胜任这项工作。
回顾以往的工作，还有许多不足，今后我要多多学习，努力提高自身综合素质。以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
篇三：学校保洁员工作总结
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
工作中，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。在任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了领导和同事的热情相助，得到了大多数同事的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的同志。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。
这一阶段的工作期间，保洁的日常工作主要靠的是学校领导的有效指挥。这一学期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。这一年的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会学习、掌握更多技能，提高自己的水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成 学校布置的各项工作，不辜负领导的期望。 篇四：单位保洁员工作总结
很荣幸来到xx单位担任保洁员这份工作，做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
创建国家级卫生城镇是xx镇(区)的一项大事，一年来，我们始终绷紧这根弦，从不敢松懈，把保洁工作放在第一位，也认真服务好参观人员、图书室读者、培训班人员、运动爱好者、办公室人员、书场观众等，xx单位内始终保持着良好状态。 我在xx单位工作期间，得到了单位领导和同事的热情相助，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施补救;小的事情通过自己摸索,能和同事一起自己解决处理。同时，在平时的工作中也暴露了自身存在的一些缺点，比如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。明年，我将继续学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平，以及投入更多的时间、更大的热情，完成xx单位内部的各项保洁工作。 篇五：小区保洁员工作总结
很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在银杏苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。(楼道清扫) 由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到银杏小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。 这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。 明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作上，围绕公司***的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本主要完成了如下工作:
1、
2、
3、
4、5。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向:随着****的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为***应有的贡献。>工作总结篇三：单位保洁员年终总结 单位保洁员年终总结 -总结
[] 篇一：保洁员 2011年，我们在的指导与大力支持下，按照公司的要求， 本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源， 以质为先” 的公司理念，以“上平，创效益，树”作为公司的发展目标，“服务第
一、客户 至上”作为每一位员工的信条，。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工 作，在此对一年的工作做以简要总结。总结和教训，找出不足，为2011年的工作打好基础。 1.人员管理 保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方
面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各工作需求，重点加强了人员的合理配 置和工作负荷量之，实际运作特点和要求，调整了班次和值班，在不增加人员的情况下，基 本满足了保洁的运行要求。 现有人员14人，本共有9人离职和调职() 其中1 人调职到库区，8人离职。 2.培 训 对新保洁人员进行了清洁理论并针对不同
岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。 在 对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清 洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电 梯的清洁保养，锈的处理。 加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训， 建立了员工工作的心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作,行为举 止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为。 经过不断的培训 与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。 3保洁工作模式 方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。 在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在“无人清洁”的同时为 保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将 随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入 男卫生间现象，导致卫生间较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定 的清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清 洁成本有所增加。近一时期因二建和市政道施工，整体灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫 生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫 生标准。 在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。 4保洁 工作完成方面 (1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订 (2)完成对 大厦公共区域卫常维护工作。 (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。 (4)完成 大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。 (5)完成大厦垃圾的清运工作。 (6)完 成大厦外墙的2次清洗。 (7)完成外围地面冲刷工作。 (8)对b1车场每月 两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作) (9)完成特约清洁服务。库区石材地面2 次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。 (10)完成每木 质上蜡保养工作。 篇二：洁员年终总结很荣幸来到银杏苑小区担任 保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接 触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对 不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。在银杏苑小区， 怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。(楼道清扫) 由于工作努力，成绩有目共睹，并且 得到领导和小区业主的肯定和认可。 到银杏小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然 到，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户 的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我有多大的能力， 而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这 个的目的，也决不 是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。 这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，
另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边，在此期 间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时 期的工作，在大的事件处理上能积极向领导，迅速采取，未出现严重，但在工作细节上还存 在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。 这7个月的工作， 也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待 在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能， 提高自己的水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作， 不辜负公司领导的期望。 一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东和邓小平理论，贯彻xx大和xx大三中全会，积极实际“xxxx”，在思想上按标准严格要求自己，在工作上勤 勤恳恳、任劳任怨，在上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务，《》()。为***尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下: 在思想上，认真学习邓小平
理论、领会党的xx大和xx大三中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内 国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、，深刻领会胡总书记的精神，并把它作为 思想的纲领，行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育;积极向广大员工宣传党 的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参 与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关知识， 不断提高自己的理论水平和综合素质。 在工作上，围绕公司***的中心工作，对照相关 标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本主要完成了如下工作:
1、
2、
3、
4、5。 在 作风上，能遵章守纪、同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不 苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在中发扬艰苦朴素、耐劳、乐于助人的优良传统，始 终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格 要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。 篇三：2012年保洁年终总结 一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，
得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态 洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。 这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回顾一下，我们是这样做的：
一、 保洁标 准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具 体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。 1. 按标准培训，针对岗位轮换和新员工 入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、 带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即 提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操 作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一 次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。 2. 按标准去做。 分二，责任到人，签
定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是 突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精 益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。 名都大厦现在是期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准 去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。 较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块， 从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。 3. 按标准去查。在检查工作中，不去过场。 杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。 目的只有一个，标准不。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙 上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、 创卫严要求 创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。 1. 上级要求的时间，严格;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。 2. 上级要求长效管理，我们至始至终。从上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。 篇四：保洁主管年终总结大家上午好!我叫xxx，是分管xxx保洁工作的副主管。今天，公司召开xx保洁工作总结表彰大会，借此机会，向各位领导汇报一下，我在xx年一年的工作情况，对于在工作中发现的问题和不足，请各位领导加以和指正。xx年是不平凡的一年，第29届会在顺利召开，使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员，我们担负着xxx镇各村的环境净化工作，深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。我本人是xx镇xx村人，自xx年5月至xx年8月担任村保洁小组组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。xx年8月底，由于我在工作上的良好，我被公司领导提升为副主管，安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中，我努力做到如下几点：
一、努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生情况，发现问题及时并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员，宣传公司制定的各项规章制度，生产责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保 洁工作提升到一个新的层次，为我镇创建环境做出应有的贡献。在公司领导的正确带领和大力支持下，通过近4个月的努力工作，xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动，每天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我住了。对于工作，我不能辜负领导和同事对我的和厚，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我镇争创全国生态镇做出一份贡献。谢谢大家! 〔单位保洁员年终总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】
篇一：公司清洁工工作总结范文20XX年马上过去，不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕XX内部保洁为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现
(一)强化形象，提高自身素质。我坚持以诚待人，爱岗敬业，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。经过一年的学习和摸索，我能够把XX单位内部各项保洁工作有条不紊的完成。
(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，脚踏实地，埋头苦干。在工作中，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，不断改进工作作风，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
篇二：公司清洁工工作总结范文
世上的工作原没有贵贱之分，区别在于你肯不肯用心去做。熟话说的好，行行出状元。保洁工作在很多人眼里虽不值得一提，而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。如今每每看到经我打扫的病区干干净净，一尘不染，看到患者在这样的环境里就医，听到患者不时地称赞，心中的满足与自豪由然而生。
保洁工作看似简单，其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。本人自从从事这项工作以来，一直本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚服务的心，全心全意做好本职工作。工作从摸索到熟悉，从茫然到自信，每前进一步，都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助，谅解与支持。个人的力量是有限的，我们是一个团结的集体，个人所取得的小小成绩，应归功于我们这支高素质的公司队伍，归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，服从领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风。我会以此为契机认真总结工作中的得失，好的继续坚持，不足之处切实得到改正，以更好地胜任这项工作。
回顾以往的工作，还有许多不足，今后我要多多学习，努力提高自身综合素质。以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
篇三：公司清洁工工作总结范文
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
工作中，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。在任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了领导和同事的热情相助，得到了大多数同事的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的同志。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。
这一阶段的工作期间，保洁的日常工作主要靠的是学校领导的有效指挥。这一学期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。这一年的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会学习、掌握更多技能，提高自己的水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成 学校布置的各项工作，不辜负领导的期望。
篇四：公司清洁工工作总结范文
很荣幸来到XX单位担任保洁员这份工作，做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
创建国家级卫生城镇是XX镇(区)的一项大事，一年来，我们始终绷紧这根弦，从不敢松懈，把保洁工作放在第一位，也认真服务好参观人员、图书室读者、培训班人员、运动爱好者、办公室人员、书场观众等，XX单位内始终保持着良好状态。
我在XX单位工作期间，得到了单位领导和同事的热情相助，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施补救;小的事情通过自己摸索，能和同事一起自己解决处理。同时，在平时的工作中也暴露了自身存在的一些缺点，比如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。明年，我将继续学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平，以及投入更多的时间、更大的热情，完成XX单位内部的各项保洁工作。
XX年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结 在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合
素质上下功夫。
一、一年来的工作表现 强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。 严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。清洁工个人总结与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会
计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。 总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。 大概是这样，稍微改一下吧。
XX年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本
着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨， “以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先” 的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第
一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。 1.人员管理 保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。 现有人员14人，本年度共有9人离职和调职 其中1人调职到库区，8人离职。 2.培 训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员
掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。 3保洁工作模式方面 在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。 在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。
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