新加坡青奥会办赛实践对南京青奥会的启示探析
摘要:永恒灿烂的新加坡青奥会办赛突出节俭高效、注重细节管理、强调执行能力,充分展示出城市精神、国家软实力和国际形象。新加坡青奥会以其先进的办赛理念、丰富的管理经验和高效的工作方法为南京青奥会提供了有益的启示。要找出南京青奥会的准确定位,提出鲜明的赛事主题,及早规划办赛模式,科学谋划文化教育活动,举办一届成功的青奥会,为南京留下丰厚的青奥遗产,为世界奥林匹克事业留下宝贵的精神财富。
关键词:青奥会;实践经验;启示
Key words: YOG;Practice of Experience;Enlightenment
2010年8月14日—26日第一届夏季青奥会在美丽的“花园城市”新加坡举行。笔者有幸为期一个月考察了新加坡青奥会组织工作,这是一届“启迪心灵”的青奥会(罗格语),给世人留下了精彩和永恒的灿烂。
1 新加坡青奥会场地设施简要情况及特点
新加坡青奥会共设26个大项,201个小项。青奥会许多比赛项目的设项与奥运会等综合性运动会相比具有较大的区别,主要是不少项目,如击剑、自行车、乒乓球、铁人三项等都存在男、女混合编组和跨国、跨洲运动员混合编组的情况。这给运动员统计注册、竞赛组织编排工作等工作增加了很多难度。新加坡青奥会26个比赛项目共有18个比赛场馆。
1.1 新加坡青奥会场馆设施简单、实用,功能齐全
这与国际奥委会对青奥会场馆设施的定位要求相一致。国际奥委会对青奥会申办的要求是承办城市要充分利用已有的体育场馆设施,除非确实没有可供比赛的场馆,需要新建以外,原则上不新建体育场馆。同时,新加坡相当一部分已有的体育场馆是用于大众进行日常健身和运动的,没有观众看台和功能用房。新加坡青奥会许多比赛场馆都是按照国际单项体育组织对体育场馆设施标准的低限准备的。绝大部分比赛项目的观众看台都是临时搭建的。特别是比赛场馆的大部分功能房是集装箱改造或塑钢板搭建成的房子。工作人员餐厅则是用防水布搭的棚子,很简单,但满足办赛需求的功能房一应俱全。
1.2 新加坡青奥会对训练场馆数量要求较多
新加坡青奥会大大小小的训练和热身场馆大约有30多个。根据国际奥委会要求,青奥会所有参赛运动队来新加坡参加比赛,即使被淘汰,也不能立即回国。(奥运会或其他综合性运动会,一支运动队如果被淘汰,一般会立即离开赛区回国)要留在新加坡参加各种体育和文化交流推广活动,直到闭幕以后才离开新加坡。在新加坡期间,当地组委会有义务提供训练场馆,保证这些运动队有规定的训练时间。这也是青奥会有别于奥运会和其他综合性运动会的特殊之处。因此,新加坡青奥会对训练场馆数量提出了比较高的要求。如:足球比赛只用1个比赛场地,但训练场地需要7个,篮球比赛场地2片,但训练和热身场地需要7片,击剑比赛需要5个剑道,而训练和热身则共需16个剑道。不少其他项目也是如此。
2 新加坡青奥运筹备工作的四个特点
2.1 机构设置少、人员精简,效率高
这一特点在组委会各个部门都能体现出来。以体育和场馆部为例,新加坡青奥会组委会体育和场馆归在同一个部门。体育分部下设政策和运行、竞赛、体育展示三个处。机构少,人员精简,工作人员仅有100多人。曾经参加过北京奥运会竞赛工作的组委会人员介绍,体育和场馆部即使人员翻一倍,在200人以上也属正常。体育和场馆部确实是一支精锐部队。每个人都很能干,每个人手头的事情都很多。大家各司其职,忙得不可开交。有几次,我想就一些问题和他们进行一些沟通,他们几乎都没有一点空闲时间。以前常听说,新加坡是世界上最高效的政府之一。现在看来确实是名不虚传,不仅其政府如此,精简、高效在新加坡青奥会的组织筹备过程中也得到充分体现。
2.2 场馆建设、改造突出节俭办赛的理念
新加坡青奥会体育场馆建设和改造甚称“节俭办赛”的典范。约有46%的比赛项目场地和70%的比赛项目观众看台都是临时建筑,绝大部分比赛场馆观众座位不到2000个,人数最多的足球场观众座位仅有6000个。26个项目中,射箭、赛艇、皮划艇、击剑、柔道、摔跤、拳击、跆拳道、手球、铁人三项、自行车、篮球12个项目比赛场地为临时场地。射箭是在大草坪上搭建的临时场地;赛艇、皮划艇是用海边泄洪水库建设的赛道;击剑、柔道、摔跤、拳击、跆拳道、手球比赛场地在新加坡国际会展中心的三个展厅。击剑、手球共用一个展厅;柔道、摔跤共用一个展厅;拳击、跆拳道共用一个展厅。以上12个项目的观众看台都是临时座椅,赛后即拆除。大部分功能房是集装箱改造或塑钢板搭建成的房子。工作人员餐厅则是用防水布搭的棚子,很简单,但满足办赛需求的功能房一应俱全。和新加坡相比,南京的比赛场馆设施条件优势很明显,训练场地则要充分利用学校资源的体育场馆。但因为新加坡青奥会是第一届,没有范例可循,是青奥会的试验田。南京作为第二届青奥会的承办城市,理应在场馆设施等硬件条件和其他方面做得比新加坡更出色,成为青奥会的范例和样板。这也是南京为国际奥委会、为青奥会作出的重大贡献,具有历史的里程碑意义。
2.3 工作计划细致、详实,注重细节
新加坡青奥会的各项工作计划、流程制定得很详实。工作落实的时间节点都一一标明。特别是可能存在交叉的工作,边界确定得很精当。真可谓细微之处见真功。例如,小到像电源接线板等由谁提供都在工作计划中写得很明确。各责任主体都按照各自工作范围落实工作,避免了相互扯皮、打架的现象。又如,不仅全部固定比赛场馆有无障碍通道,就连所有的临时场馆也都配建了简易的无障碍通道。这集中体现出新加坡对残疾人群体的关爱。再如,有些比赛可能要到晚上很晚才结束,在这些比赛场馆运动员混合采访区的上面都装有一排四盏高亮度灯。这是考虑到混合采访区是摄像记者集中拍摄采访运动员的地方。如果比赛结束得较晚,光靠赛场灯光,混合采访区摄像记者的拍摄效果将会受到很大影响。在混合采访区上方挂上一排灯,则有效地解决了问题。这也展现出新加坡青奥会工作的细致入微和对新闻宣传工作的高度重视和支持。
2.4 执行力强,落实工作雷厉风行
8月3日我们去网球、乒乓球、羽毛球、篮球等场馆调研。网球场地上是一片狼藉,功能用房和临时看台都在24小时不停地抓紧施工。决赛场地的涂层还没有刷。篮球场地也正在搭雨篷,比赛场地地胶也没来得及铺设。乒乓球、羽毛球比赛馆内则在安装照明灯,地胶也没有铺。看到这样的场景,我们都为他们捏了一把汗,担心场地和看台等设施在比赛前来不及完成。但仅仅过了4天时间,当我们7号再去看时,网球、羽毛球、乒乓球、篮球场地设施、器材、功能用房等已经全部落实到位。这让我们不得不惊叹新加坡人超强的工作执行力。
3 新加坡青奥会值得南京学习借鉴之处
3.1 新加坡青奥会的先进理念
3.1.1 充分挖掘并提升赛事的价值与理念
新加坡充分理解并挖掘首届青奥会的价值与理念,在宣传和展示方面着力体现NO.1、First-ever、inaugural、ink history,在主题口号上鲜明地提出blaze the trail。充分将第一次、首届、书写历史、奠基意义展示出来,给人留下深刻印象。的确,第一让人永远铭记,新加坡的名字将会与青奥会的历史永远同在。同时,首届青奥会按照国际奥委会的要求,将文化教育与青少年体育赛事成功结合起来,以赛事为载体、为平台,充分展示奥林匹克文化价值与魅力,体现奥林匹克文化与世界优秀文化和教育理念的共生相融的特色。可以这样说,新加坡成功举办首届青奥会,尽管因为筹备时间短,但丝毫遮掩不了它的开创历史blazing the trail光芒。罗格在闭幕式上评价说,一直相信新加坡能办好首届青奥会,但没想到能办得这么好!
3.1.2 充分将国际赛事与国家形象展示有机结合
现代社会是眼球经济和体验经济,注意力就是影响力、影响力就是生产力。新加坡积极谋求在世界的地位与影响,一直致力于谋求小国大外交、小国大声音,扩大自己的世界影响力和话语权。而新加坡成功举办首届青奥会的确成为展示国家和城市形象,提升国际社会影响力的一个重要手段。
3.1.3 充分展示城市的精神气质和国家的软实力
新加坡是一个充满朝气的年轻的国际化的国度和城市,经济发展迅猛,城市文明素质较高。新加坡也是一个多民族的国家,东西方文化共存,多元文化共生,经过数十年的教育管理,市民的从容自信、开放开明、大度包容、文明和谐已渗入城市精神气质,而国际奥委会在此地举办青年奥运会,正好契合新加坡这座城市的精神气质,而新加坡举办方也很好地将二者融合在一起。二者共同的品质是追求,重在文化教育、特别是青少年综合素质的提高。另外,新加坡举办此项赛事,更好将国际奥委会关于青年奥运会的价值理念即卓越、友谊、尊重,以及文化教育倡导的环境友好、资源节约、文明和谐、健康生活等理念以具体生动的实践展示出来。这是新加坡的城市软实力,也是它的国际竞争力。
3.1.4 有力促进经济发展,推动产业转型升级
2009年新加坡全年经济增长率为负2.1%,2010年上半年,新加坡经济增长率高达18.1%。经济增长率的大幅提升,青奥会功不可没。在青奥会筹备过程中,全球媒体持续关注新加坡,聚焦新加坡。特别是新加坡青奥会开幕式在风景秀丽的滨海湾举行,其舞台背景是刚落成开业的滨海湾金沙大酒店。通过开幕式对全球的现场直播,滨海湾金沙大酒店作为新加坡标志性建筑的独特造型给全世界观众留下了非常难忘的印象。通过青奥会这个宣传平台,新加坡以其优良的社会治安、优美的城市景观和环境、超强的软实力展示在全世界面前,充分展现出“赤道附近最优美的旅游国家”形象,吸引了大量的世界各国游客涌向新加坡,大大促进了旅游业发展,推动了第三产业的转型升级。
3.2 新加坡青奥会先进的管理经验和高效的工作方法
3.2.1 赛事活动推进项目化
举办青奥会是一个系统工程,项目化运作与推进是奥运会举办城市的成功经验和高效工作方式。新加坡基本上学习了北京奥运会的成功经验,坚持项目化运作的理念,将各项赛事和活动以项目管理的方式运作推进,实行经理负责制。如有场馆经理、竞赛经理、器材经理、成绩发布经理、媒体服务经理、队伍接待经理,各个经理下面又有具体工作人员和志愿者,层级明确,职责清晰,工作推进高效。
3.2.2 工作标准流程化
国际奥委会对各项比赛活动工作都有明确规定,新加坡青奥会按照工作标准,细化工作流程,严格根据流程,有力有序有效推进各项工作,很少有推诿扯皮现象。
3.2.3 社会服务规范化
新加坡社会服务规范,社会保障有力,基本医疗卫生、安全保卫、公交地铁在赛事期间不用动员,都能高效有序运转,这些都为赛事成功提供了良好的保障。细节上讲,新加坡国展中心内的6个项目全部租用的场地,水电、空调保障没有任何问题,即使没有写进租用合同,新加坡国展中心还是每天有人检查安保、消防、卫生,充分体现社会服务规范有序。
3.2.4 科学技术现代化
新加坡有现代化四通八达的地铁、公交系统;比赛有现代化的安检系统、现代化灯光设备(手球与击剑比赛用的是德国PRG公司的,安装保障调试全部由公司负责),从大到开幕式显示屏、主火炬;小到比赛场地测量、消防检查仪器等都体现了高科技、现代化。
3.2.5 赛事组织人性化
本届青奥会充分体现人本思想,这也是奥运会价值理念之一。比赛活动安排充分体现青少年特点,项目活动组织也活泼生动,青奥村活动安排尊重所有国家和地区的文化,所有安检人员服务用语文明,志愿者亲切热情,媒体服务、医疗服务、交通服务都充分体现尊重人性的特点。
4 新加坡青奥会对南京青奥会的五点启示
4.1 南京青奥会筹备工作要突出以竞赛为核心的理念
体育比赛具有即时性、不可重复性等特点。即时性是指体育比赛时间很短。赛事的筹备时间往往比较长,特别是国际高水平综合性运动会。像奥运会、青奥会的比赛筹备周期则达到七年和四年。但比赛时间很短,仅十几天时间。对单个项目比赛来说,往往只有三四天时间。不可重复性是指体育比赛一旦举行,比赛结果产生,比赛就结束了。不可能再重复举行比赛。体育比赛自身所具有的这些特点,要求办赛和保障工作必须坚持高标准、严要求,不能有丝毫的失误和差错。同时,确保比赛按时、有序、成功举行也是综合性运动会最基本的要求。特别是像青奥会这样的世界级、高水平、高规格的综合性运动会,更是要确保各项比赛按预定要求,顺利圆满地完成。为达到上述目标,在筹备工作中,必须强化和突出以竞赛为核心的理念,办赛和保障工作必须紧紧围绕竞赛这个核心展开。
结合新加坡青奥会有关项目比赛中出现的问题,我们认为,新加坡青奥会对以竞赛为核心的办赛理念强调和贯彻得不够。特别是赛前的单项模拟演练、试运转对竞赛方面可能出现的突发性问题考虑得不够充分。模拟演练和试运转都考虑到赛场出现火灾情况的紧急处理。各个场馆都举行以消防为重点的演练。但对与比赛密切相关的场馆设施、设备等可能出现的意外情况,考虑得不很周全。消防方面的演练是必要的,而且必须要认真做好。但失火在体育比赛中属小概率事件。体育比赛中出现得最多的,或者说出现的绝大部分问题都是与竞赛相关的。如,竞赛的计时计分设备、灯光、音响设备、竞赛器材出故障,接送运动员、裁判员、官员的车辆安排有问题,延误比赛时间等这些与竞赛相关的问题出现得比较多。但新加坡青奥会的赛前演练对这些与竞赛相关的问题不够重视。以至于篮球、游泳比赛都出现意外情况,并且对这些情况的紧急处置不得力,导致比赛现场直播出现中断情况,特别是游泳比赛现场直播中断达20分钟。这在国际大赛中还是非常罕见的。篮球比赛的赛场是临时性场地,利用的是乌节路商业街Scape商场旁的一块空地搭建的篮球场。场地和观众看台上面搭建了防雨篷。有一天突降暴雨,持续时间较长,积水把赛场上空的一小片防雨篷压塌了,记录台和技术统计的电脑等设备被砸坏。幸好当时进行的是篮球技巧挑战赛,不是正式比赛。否则将产生严重后果。游泳比赛则是在现场直播时,游泳馆内的一排灯突然出现故障熄灭。场馆人员立即找人去检查故障。花了20分钟时间才找到故障原因,排除故障继续比赛。这说明赛事筹备和赛前演练中没有很好地贯彻落实以竞赛为核心的理念,对比赛中容易出现的问题没有作充分的考虑和预估,更没有对可能出现的问题进行有针对性的演练。新加坡青奥会部分比赛项目中出现的竞赛方面的问题,对南京青奥会办赛筹备工作是一个很好的启示。因此,南京青奥会筹备工作要突出以竞赛为核心的理念。
4.2
南京青奥会要充分考虑工作的实际需要,合理设立组织机构,招募足够的符合要求的工作人员
机构精简,人员精炼,既是好事,但又是一把双刃剑,蕴藏风险也比较大。新加坡青奥会组委会成立时,临时招聘了一批工作人员,由于薪酬较低、业务不熟悉、工作不稳定等问题,有一些骨干人员中途离去,给筹备工作带来一定的困难。后又从新加坡体育理事会抽调固定工作人员才得以顺利完成筹备工作。同时,人员过于精简,导致许多工作管理粗放,工作质量得不到保证。新加坡人工作责任心强、效率较高,但新加坡基本在北京奥运会之后才启动青奥会筹备工作,时间较短,再加上缺少承办国际综合性赛事经验,没有预料到比赛的工作量,在筹备工作中一人承担过于繁重的任务,后又临时增添助手,工作造成一定的被动,比赛筹备推进相对较慢。人员高度精炼,缺乏余地和弹性,势必要求每个工作人员都有很强的能力,要承担相当大的工作量,一旦出现工作人员离职,将造成很大的损失。因此,这样的组织结构和人员安排风险也非常大。建议南京青奥会组委会要充分考工作的实际需要,合理设立组织机构,配备足够的有薪酬的工作人员,不能过于依靠义工和志愿者,否则将会承担很大的风险。
4.3 要活学活用新加坡经验,形成具有中国特色的单项竞赛组织体系
新加坡青奥会单项竞赛组织实行的是竞赛和场馆团队运作模式。在竞赛和场馆团队中处于核心位置的是竞赛经理和场馆经理。竞赛经理负责落实单项竞赛组织筹备事项,场馆经理根据单项竞赛组织工作的需要,负责做好场馆运营工作,为竞赛组织工作的有序推进和顺利落实提供场馆服务和保障。此外,还有媒体经理、后勤经理、人事经理等分别负责宣传和媒体工作、后勤保障工作、人力资源等工作。各方面工作负责人各司其责,分别落实有关工作,为新加坡青奥会单项赛事的成功举办发挥了重要作用。在实际运作过程中,竞赛和场馆团队的单项竞赛组织模式也存在一些问题。如:竞赛经理和场馆经理需要有足够的时间在一起工作进行磨合。而现实情况是竞赛经理往往在青奥会筹备周期开始时即投入工作,而场馆经理则是在场馆建设或改造完成以后才开始投入工作。因此,他们之间的磨合时间往往比较短。磨合时间不够或两人工作上不太协调往往会造成单项竞赛筹备工作落实不力,影响工作效率和工作进度。新加坡青奥会部分单项竞赛组织过程中就存在明显的竞赛经理和场馆经理不配合、不协调的情况。我国的综合性运动会,像全运会、城运会的单项竞赛组织一般采取单项竞委会的模式。这一单项竞赛组织模式在多年的办赛实践中被证明是具有中国特色、符合中国国情的行之有效的组织模式。2008年北京奥运会采用的就是具有中国特色的单项竞委会与竞赛和场馆团队相结合的单项竞赛组织模式,取得了很好的效果。因此,建议南京青奥会单项竞赛组织在吸取新加坡青奥会竞赛和场馆团队模式优势的基础上,采取单项竞委会的组织模式。我们觉得更符合中国国情,也更有利于单项竞赛筹备工作的有效落实。
4.4 场馆器材标准要严格按照国际奥委会和单项国际体育组织的要求制定和实施,竞赛组织工作要严格按计划和时序进度抓好落实
综观新加坡青奥会竞赛组织工作,不少比赛场馆设施标准较低,竞赛组织工作滞后。新加坡青奥会竞赛筹备工作计划确实非常详细,关键工作的时间节点明确。但在实际筹备过程中,许多工作并没有按照计划和时序进度抓落实。相当一部分场地设施、器材都是按照国际奥委会低限标准准备。竞赛筹备更是滞后于计划安排和国际奥委会的要求。有组委会工作人员曾这样开玩笑说:新加坡青奥会的筹备时间是两年多,实际只用了几个月。就是说到了今年年初,许多工作才开始上发条,紧起来,造成了许多工作仓促和慌乱。例如,网球决赛场建固定看台还是临时看台,到7月底才确定下来。比赛前十多天,乒乓球、羽毛球、举重、跳水、铁人三项、赛艇、皮划艇等不少项目的场馆的灯光和竞赛器材装备还未落实到位。因此,建议南京青奥会一方面要制定详实的工作计划和工作流程。另一方面要紧扣时间节点狠抓工作计划的落实。各项工作的完成要有适当的提前量,这样将有利于各项目组织测试赛和举行整个竞赛的联调和试运转。
4.5 南京青奥会竞赛工作要注重四个方面的协调配合
4.5.1 体育和场馆部内部的体育分部和场馆分部需要相互配合和谐有序地开展工作
体育部和场馆部是综合性运动会中特别需要强调协同工作的两个部门。体育部根据国际奥委会和单项国际体育组织提出的要求,提供符合比赛要求的场馆设施和竞赛器材装备等。对比赛和训练场馆提出竞赛方面的要求,是体育部一项十分重要的工作内容。场馆部负责体育场馆的建设和改造。因此,这两个部门的协调配合开展工作显得特别重要。体育部和场馆部要经常在一起沟通、研究国际奥委会和国际单项体育组织对各项目比赛和训练场馆的要求。场馆的建设和改造要从设计环节开始就按照国际奥委会和国际单项体育组织的要求去做,要制定详细的场馆建设和改造计划和方案,按照时序进度检查和落实比赛和训练场馆建设和改造任务。
4.5.2 电力保障部门与体育和场馆部要加强工作的协调和配合
有序、高效的电力供应和保障是比赛顺利进行的重要保证。特别是像奥运会、青奥会这样的世界顶级综合性运动会,绝大部分比赛项目都需要进行现场直播,这对体育场馆的电力供应和保障工作提出了新的、更高的要求。因此,在体育场馆建设和改造的规划设计环节,电力保障部门就需要与体育和场馆部门及电视转播部门进行深入细致的沟通,了解体育比赛和电视转播对电力的需求和要求,在建筑设计环节要充分考虑比赛和电视转播工作对电力的需求,在场馆建设和改造过程中,要按照规划设计方案中对电力供应和保障的要求,逐步落实比赛和电视转播工作对电力保障的需求。
4.5.3 竞赛经理和场馆经理要加强工作的协调和配合
竞赛经理是由体育部提出建议名单,报国际单项体育组织批准,根据国际单项体育组织的标准和要求,落实单项竞赛组织工作的人员。竞赛经理在筹备单项体育竞赛过程中,与国际单项体育组织保持密切沟通和联系,贯彻执行国际单项体育组织对单项比赛和训练场馆、竞赛组织工作的要求。场馆经理负责比赛和训练场馆的运营和管理,为单项竞赛的组织实施,提供场馆设施方面的保障和服务。因此,在单项竞赛组织实施过程中,特别是后期,单项竞赛组织工作进入到场馆化运行阶段时,竞赛经理和场馆经理协调一致地开展竞赛组织工作显得尤其重要。场馆经理要根据竞赛经理提出的竞赛组织工作的要求,提供一切竞赛所需的场馆设施保障条件和服务。
4.5.4 场馆经理与场馆建设、改造方要加强沟通和协调
场馆经理负责比赛场馆的运营管理,其主要目的是通过场馆运营管理,保障各单项竞赛组织工作的落实。场馆经理必须对比赛场馆特点、设施状况、功能等情况非常熟悉。因此,在场馆的建设和改造环节,场馆经理就应提前介入工作,了解场馆建设和改造情况、设施、设备状况,熟悉将来的工作环境,努力实现场馆的建设、改造与竞赛筹备及场馆赛时运营管理无缝对接,这样有利于场馆化阶段竞赛组织工作的统筹推进,有序落实。
5 对于南京青奥会的粗浅建议
发展中的江苏和南京应抓住举办青奥会这一机遇,依托高水平的赛事及文化教育活动,充分展示和推介中国、江苏和南京的文化,提升城市文明程度和健康水平,努力把南京打造成国际知名城市,提升江苏的国际影响力和竞争力。
5.1 找准南京青奥会定位,提出鲜明的主题
新加坡青奥会注定会以ink history、blaze the trail开创之作的地位而被世人铭记。南京如想超越首届青奥会,一定要把主题设计好,为自己定好位,把鲜明的主题、明确的定位贯穿到赛事活动的各个方面,深入到南京近几年社会生活的方方面面。
5.2 及早规划办赛模式,提出明确的操作标准
可及早谋划办赛模式,积极与国际奥委会及国际单项体育组织沟通协调,以高标准、严要求办出世界高水平的青奥会,办出中国特色和南京特点;同时,将办赛规格标准化,为青奥会留下宝贵办赛经验和遗产,这样才能在青奥历史上为南京书写浓重的一笔。
5.3 找准契合点,展示江苏南京形象
主办权就是发展权。发达国家办赛事仍需借助提升社会影响力。广告学中有一句话,就是如果几天没你的声音,世界就会将你忘记。这也正是世界著名品牌可口可乐、Nike每年都投入巨资做广告的原因。所以发展中的江苏南京更需要通过主办赛事活动,找准青奥会与城市精神的契合点,提升城市经济社会发展水平、文明程度。一是大力转变市民素质教育理念和市民行为方式。积极培养更加开放、大气、更富活力、更有激情的城市文明特质。南京的城市精神与青奥精神有许多相通之处,这也是南京取得青奥会申办权的优势。南京可借此机会展开城市精神大讨论,积极向市民问计策,深入讨论南京的城市精神与青奥会精神理念的关系,积极宣传奥运精神和奥运理念,特别是要广泛深入地发动全民特别是青少年参与。可以通过青年奥运会的举办法进一步提炼南京城市精神,将追求更快、更高、更强,追求卓越的理念注入南京人小富即安、不富也安的心理,继续以“第一才能赢、追求卓越、崇尚完美”的理念筹备组织南京青奥会。二是积极转变城市经营理念。以建设国际化、现代化、环保健康的城市为目标,重点建设国际化或区域化金融服务中心(新加坡的MONEY CHANGER随处可见)、总部经济,凸显休闲旅游特色(新加坡城市地图随处可见,可供免费取阅),学习世界通用语言,提升城市规划和道路管理水平。三是转变机关工作作风和行业作风。举办青奥会需要举南京市甚至是举全省之力,通力工作,协调配合。协调沟通顺畅是新加坡办赛圆满取得成功的关键。我们须积极学习新加坡人更少的权力意识,更多的敬业、服务、责任意识,要在全市更加坚定不移地转变机关工作作风和行业作风,真正建设高效服务型政府,提升行业服务质量和服务水平,提升南京的整体形象,真正实现“办好青奥会,建设新南京”的理念。
5.4 结合南京实际,谋划有创意的文化教育活动
可以南京为主,结合江苏省文化旅游资源,做好文化教育活动的策划。一是做好筹备期间的本省特别是南京市的文化宣传教育活动,文化教育活动应常年不断,让本地青少年首先享受办青奥会的带来的文化体育方面的快乐,普及体育文化等各方面的素质教育。比如美术音乐修养、健康饮食、环保理念、节约意识等。二是做好赛事期间的文化宣传教育。可做出特色,留下遗产,不要像新加坡那样, 尽管准备建设青奥会博物馆,但闭幕当天下午,绝大多数文化教育设施都被拆除,没有痕迹,有些遗憾。
5.5 借助青奥会,提升体育现代化水平
可专门召开专家研讨会,成立课题组,结合江苏及南京体育发展“十二五”规划,积极抢抓机遇,又好又快推进南京乃至全省体育现代化建设。一是学习新加坡learn to play计划,将全民健身活动落到实处。学习新加坡learn to play计划,可发动各单项体育协会的力量,在体育社团会员统计的基础上,制定长期及年度实施计划,在江苏全省开展普及项目运动、倡导科学健身。二是大力开展业余训练,积极争取更多的江苏队员参加青奥会,努力培养出新一轮的奥运冠军。三是培养国际化高水平竞赛人才。赛事临近期间,争取有更多人才参加到项目比赛筹备组织工作中,为江苏、为南京培养出更多高水平的竞赛管理人才,进一步全面提升全省办赛的国际化水平。四是推动体育产业的发展。结合江苏体育产业发展规划,积极寻求江苏及南京体育场馆业、体育装备业、体育健身业在青奥会期间的发展机遇。五是进一步宣传体育文化,弘扬体育精神,真正培养全省人民健康文明的生活方式,实现体育意识的现代化,为推进全省科学发展、建设美好江苏作贡献。
虽然新加坡青奥会的关注度得到了国际奥委会的肯定,但是作为下一届青奥会的主办城市南京,我们的任务不仅是要继承新加坡的经验,更是肩负着开创青奥会基调的重任,可谓是青奥会的“成人礼”,尤其是国际奥委会提出的青奥会的初衷,即青年在参赛过程进行文化交流的乐趣,需要在南京进行更大程度的彰显,这就需要南京抓住青奥会在推动社会进步和奥林匹克文化继承方面的机遇,这样才能彰显青奥会的价值,同时也获得丰厚的回报。
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作者：朱晓军,王树进,张焕志
摘要 本文在阐释青年奥林匹克文化教育内涵的基础上对南京青奥会文化教育现状予以分析，同时阐述了青奥文化教育过程(青奥文化教育冲突、青奥文化教育适应、青奥文化教育改造和青奥文化教育整合)，最后结合青奥文化教育过程提出了南京青年奥林匹克文化教育模式。
关键词 青奥会;文化教育;模式;构建
2007月7月6日，在危地马拉城召开的国际奥委会第119次全会上通过民面向14—18岁青年运动员的每4年一届的青年奥运会。这一面向青年的奥林匹克计划不仅是一项竞技体育赛事，更是一个文化交流和奥林匹克教育平台，通过对青年进行奥林匹克文化教育推动奥林匹克精神在世界每一个角落的传承。2010年8月26日，伴随着绚烂的烟花，青奥会的旗帜闪烁在霓虹闪烁的璀璨夜空下，持续了12天的首届青奥会在新加坡美丽的滨海湾闭幕，青奥会的“处子秀”圆满落下帷幕。闭幕式上，南京市接过了奥林匹克会旗，这也意味着南京青奥会已经向我们走来，青奥会奥林匹克文化如何在中国传播也是一个值得思考的问题。
1 青年奥林匹克文化教育内涵
《奥林匹克宪章》中明确提出：“奥林匹克主义是增强体质、意志和精神并使之全面发展的一种生活哲学。奥林匹克主义谋求把体育运劫与文化和教育融合起来，创造一种在努力中求欢乐、发挥良好榜样的教育价值并尊重基本公德原则的生活方式。”青奥会不同于奥运会，奥运会是将世界上顶尖的运动员汇聚在一起的一项盛事，而青奥会也是一项14—18岁的顶尖运动员参与的赛事，但青年奥林匹克文化教育元素的渗透和传播是青年奥林匹克的主旋律。正如奥委会主席罗格所言：“因为我们觉得文化和教育对于年轻人来说十分重要，青奥会它是关于教育关于生活方式的一项盛会。”从本质上说，南京青奥会奥林匹克文化教育就是以青奥会为载体，号召社会不同群体广泛共参与并接受奥林匹克文化，身心和谐发展、追求自身完美、道德准则的构建是每一位青年通过奥林匹克文化教育所完成的阐释。通过文化教育来吸收世界优秀文化，展示中华民族华夏五千年的传统文化魅力，与世界主流文化融合，对世界青年一代进行伦理、道德及社会规范等不同方面的教育。
2 南京青奥会奥林匹克文化教育现状
2.1 奥林匹克示范学校的建立
奥林匹克示范学校是以学校为基本单位对奥林匹克进行文化教育的活动形式，南京青奥组委通过积极发动学校，目前已有106所学校获批成为青年奥林匹克运动会示范学校。示范学校的建立也为奥林匹克传播提供了根基，更确定了青年奥林匹克文化教育的场域，为辐射青年奥林匹克文化教育提供了中心。青奥组委也在筹划正式比赛时让奥林匹克示范学校成为“世界文化村”，成为全世界青年交流、分享、体验和收获奥林匹克教育成果的乐园。
2.2 各种奥林匹克文化教育活动的举办
随着南京青奥会开幕日益临近，各种围绕“青年奥林匹克”为主题的教育活动也在学校如火如荼地进行。具体表现有：青年奥林匹克比赛项目设计，例如中华中学“青奥比赛项目”设计活动，学校通过鼓励学生结合运动经验设想理想中的青年奥林匹克运动项目，并假设自己参与运动项目来锻炼学生们自我思考和动手的能力;青奥主题竞技比赛：例如金陵中学“活力金中”健美操大赛，参赛学生自编套路、队形，自设服装、装束，锻炼学生表现力、创造力及竞争力;青奥趣味运动会，例如南京一中“体育嘉年华趣味体育节”，学校通过各种各样的趣味体育调动了学生对于奥林匹克的好奇心，吸引了学生们的积极参与，增加了同学对于青年奥林匹克的理解;各种英语竞赛活动：新城初级中学“南京值得你去知道”英语活动，学校利用假期的时间，给学生们布置假期作业，让学生们收集能够代表南京的对应的英文，并制作成一个小册子，目的是在2014年青奥比赛日赠给外国友人，让他们了解南京;青奥与自身价值教育活动：例如南京高等职业技术学校“与青奥共成长”成人宣誓仪式，学校组织学生参与“与青奥共成长”十八岁成人宣誓仪式，仪式上介绍了十八岁成人仪式的教育意义，并希望学生以奥林匹克精神时刻鞭笞自己向前奋进。
2.3 各种青奥教材的出版
青奥会的发展并不长久，但它依附于奥林匹克，所以依然可以显示其深厚的文化底蕴和教育价值，青奥教材是教师进行教学，搞好奥林匹克教育的具体依据，是学生获得青年奥林匹克系统知识、发展智力、提高思想品德觉悟的重要工具。第二届夏季青年奥林匹克运动会组织委员会编写的《青年奥运读本》等书籍已出版，此外，青奥组委还组织相关专家多次对奥林匹克相关教材进行修正，已有不同版本向学生发放，所有奥林匹克示范学校已组织专业教师向学生讲授青年奥林匹克知识。
2.4 奥林匹克文化教育对象
2.4.1 青年奥林匹克文化教育主体
青奥会的创立目的在于组织全世界青年集合起来，用奥林匹克文化教育的方式推广奥林匹克精神，在欢乐祥和的过程中分享世界不同文化，提升青年参与体育运动的意识感与归属感。青年是奥林匹克运动的主体，他们不仅是奥林匹克文化的创造者，还是奥林匹克文化的传递者。因此，青年作为青奥会文化教育的主体，要有主人的意识去参与奥林匹克，在运动中体验奥林匹克的价值，走进体育运动。
2.4.2 青年奥林匹克文化教育客体
青年奥林匹克是一个开放的系统，它需要每一个人的能量供给才能蓬勃发展，同时，每一股力量都要实现交流与碰撞。青奥文化教育活动依附于社会系统，需要社会不同群体的广泛参与，家庭、社区、社会都是青奥文化的传播途径，也是弥补青年仅在校园接受奥林匹克文化教育熏陶的缺陷。青奥文化教育需要青年为媒介，为学校、家庭、社区等不同场域提供一种青奥文化的脉络，通过青年为主线，为社会不同群体实现青奥生命力的辐射，并随着时间的演进不断扩大，实现奥林匹克文化走进社会不同群体的教育视野，以促进社会中健身、娱乐和户外活动的有机融合。
3 青年奥林匹克文化教育运行机制
3.1 青年奥林匹克文化教育组织机构
青年奥林匹克文化教育的组织需要合理的组织结构。为更大地发挥政府“集中一切力量办大事”的职能优势，依据中国科层体制的特点，青年奥林匹克文化教育应该由南京市政府作为牵头单位，将对青年奥林匹克文化教育的号召纳入教育体系，并给与经费支持，以此来保障南京市教育局、南京市奥林匹克文化教育示范学校、示范学校附近社区进行奥林匹克文化教育的积极性。南京市宣传部及新闻发布和出版部门需要及时将奥林匹克文化教育成果和经验传至各个部门，并积极组织相关专家对奥林匹克文化教育活动进行指导(图1)。各职能部门也应该及时与专家团队沟通，制定部门教育计划，充分发挥政府职能，带动学校和社区教育的有效性。
3.2 青年奥林匹克文化教育组织特点
3.2.1 政府主导奥林匹克文化教育
主办城市的教育行政部门全面配合南京青奥组委，在青年奥林匹克教育的计划制订、活动策划与组织、经费和人员的保障，以及动员教育资源和集聚社会力量等方面，充分显现政府主导的体制优势。奥组委、南京市政府需要成立一支勇于进取、勤于思考的奥林匹克教育专、兼职工作人员队伍，使得青年奥林匹克教育工作得以全面和高效推进。这一体制优势是奥林匹克教育得以延续的重要保障。
3.2.2 呼唤社会的广泛参与
对青年的教育不是学校单方面的义务，更是社会各个部门的责任，社会各类群体都应该参与到青年教育中，并在教育过程中感悟教育价值。青奥文化教育的强大生命力不仅在于青年强健的体魄和对于新鲜事物的好奇，更重要的是它能将朝气的文化氛围传播到社会中的每一个群体，使人对年轻生命力充满向往，并将自己舍身于青奥文化的常青树中。缺少了社会的融入，青年的文化教育效果也会存在缺陷。
3.3 青年奥林匹克文化教育组织目的
3.3.1 扎根学校
示范校之所以被冠名为“示范”校，是因为他们各自都有自己开展青奥教育的长处和特点，并且在为其他学校做出榜样的同时，也要切实发挥奥林匹克教育的示范和辐射作用，带动其他学校共享青奥教育成果，从而达到共同提高的目的。学校以奥林匹克为媒介与世界先进教育的接轨、融合，推动全市各级各类学校新一轮发展，全面提升南京教育品质，加快推进南京教育的现代化国际化进程”。让青奥文化教育扎根于学校是主动牵手周边学校、城区学校和郊区学校，成为结对学校，共同开展青奥联谊活动，共同普及青奥知识，从而弘扬奥林匹克文化，带动学校内涵式发展。
3.3.2 牵手社区
社区也是青年成长的摇篮，也应该分担接受新事物和接受教育价值渲染的社会功效。政府作为社区和学校的连接者，不断为社区和学校的发展提供良好的平台，造就了学校和社区是一个不可分割的共同体，青年作为一个独立的个体实现了社区和学校的并轨。青年奥林匹克文化只有通过青年传到更广阔的社区、家庭4让更多的人了解青奥会是什么，了解青奥会的美好宗旨。同时，社区、家庭也将青奥教育所形成的文化结晶反作用于青年，对青奥教育文化观念的形成和发展大有裨益。
3.3.3 辐射京外
青年奥林匹克以其强大的影响力刺激着每一个国人对于青年的尊重，青年奥林匹克也凭借中心的优势不断向全国传递着正能量。但是，现存的国际社会是西方主导的，已经形成了一套固有的话语体系，东方对于奥林匹克的真知灼见需要靠东、西方青年文化的融合。青奥文化倡导社会需要走向多元、共享民主、人格平等的格局，这是历史发展的主旋律，有利于各国，特别是发展中国家的利益。青年奥林匹克文化的教育，在建立在共享的国际框架的发展中，同样展示出鲜明的本土性和奥林匹克教育的多样性，从而鼓励各国按照自己的国情探索自己的发展之路，将年轻的奥林匹克文化辐射到世界。
4 青年奥林匹克文化教育过程
4.1 奥林匹克文化教育的冲突
青奥会的奥林匹克文化教育冲突源自不同对象对奥林匹克文化价值的领悟与表达，不仅表现于教育主体之间，还表现于客体之间。随着社会化开放的扩大化，每一个群体都存在自己的潜在复杂的文化观念，青年的个性化也在不断增强，不同国度、不同性别、不同肤色、不同家庭、不同背景等暗文化都在深深的影响着每个青年的教育成长，个体独立的状态必定造成在接受青年奥林匹克过程中存在各种分歧，封闭地参与奥林匹克也会造成对奥林匹克文化的曲解，各自独立地接受奥林匹克必定会造成个人行为的碰撞，文化教育的冲突。
4.2 奥林匹克文化教育的适应
青年奥林匹克文化是一种存在于各国、并得到各国承认的积极文化，它强大的号召力已经吸引着世界青年的目光，青年在接受奥林匹克文化所倡导的身心和谐发展、追求自身完美、道德准则的同时，潜移默化的形成自己对于奥林匹克的认识，摆脱生活环境带来的暗文化的束缚，通过奥林匹克这种明文化的教育来适应社会带来的挑战，并将明文化的时代要求融入生活，影响身边的每一个人。
4.3 奥林匹克文化教育的改造
青年奥林匹克运动倡导每一个群体的融入，青年通过教育活动把自己主动归并到奥林匹克大家庭。在文化教育中由于失去个体的独立性，有了统一的文化约束和指导，他们在教育活动中去差异默契逐渐形成，改造原有文化的意识也不断增强，最终达到了原有暗文化通过奥林匹克这种明文化的影响而形成自己的体育价值观，为领悟青年奥林匹克的真谛提供了路径。
4.4 奥林匹克文化教育的整合
青年把自己归并到追寻奥林匹克文化的群体中，与不同青年在分享健康、快乐和成长的过程中积极参与体育竞赛和文化教育活动，形成在青年之间、青年与家庭之间、青年与社区之间、青年与学校之间及青年与社会之间的整合，这种整合让不同的受教育者齐聚在青年奥林匹克的内涵之下，心手相连，体验多元文化的融合与适应，接受异种文化，实现青年奥林匹克文化引导下各种文化的共生，实现奥林匹克文化的大繁荣、大发展。
5 “五位一体”——南京青奥会文化教育模式构建
5.1 外来青年：青奥文化教育冲突起点的创造者
青奥会是世界青年人的一次盛会，会吸引世界各地的青年来参与。外国青年的加入必定会造成文化的差异，加之不同青年对于不同运动项目、锻炼方法、技术标准、动作审美、规则约束等不同视角的差异必定造成观点分歧，甚至会产生误解。文化的交流不应该回避青奥文化的相互渗透，应该针对体育运动所带来的差异化进行交流，甚至互相切磋、争辩，双方站在各自立场来实现青奥文化的纯真化。
5.2 政府部门：青奥文化教育适应的协调者
政府部门作为青奥会文化教育的倡导者，应该为奥林匹克文化教育提供一个平台。相关职能部门应该在专家指导的基础上对不同文化的差异做出预判，对不同国度的文化价值观给予宣传，包容外来文化，取其精华，去其糟粕。同时，创造机会让世界青年接受中国文化观，通过对中国文化底蕴的深层揭示，以协调的方式让世界青年对中国有着独特的认识，接受中国文化，实现东西方文化的融合。
5.3 家庭、社区：青奥文化教育改造的促进者
家庭和社区是每一位青年温馨的港湾，家庭和社区的参与会让青年产生一种归属感，会让青年有着家一样的感觉接受奥林匹克文化教育的洗礼。青年奥林匹克文化教育接受过程中产生的差异固然存在，但是对于家的归属会让他们归并于奥林匹克大家庭，融汇于“奥运五环”的真正意义，家庭需要对于涉外群体的包容，搭建中国和国外青年的桥梁，让双方青年的价值观能够在青奥文化的影响下得到交融，促进中国青年融入主流文化，同时让国外青年了解中国青年，促进冲突的改造。
5.4 学校：青奥文化教育融合的实现者
学校的奥林匹克文化教育的主要是通过体育、文化活动来教育人，虽然体育运动和文化活动具有多种社会功能，但教育功能是任何一种体育形态的最基本的功能。“更快、更高、更强”的奥林匹克格言不会在青年人的印象中磨灭，学校应该激励青年不断战胜自我、克服障碍去得到身心和谐发展、自身完美和构建理性道德准则，在思想上能够互相尊重不同文化的叠加，真正通过学校来促进青年奥林匹克文化教育的价值。
6 结语
北京奥运会的“同心圆”模式采取了在2200余所中小学校中选出210所学校与204个国家或地区成员配对的方法，把各国(地区)按五大洲的分布均匀分配到18个区县，再由各区县教委组织学校报名“认领”结对国家和地区。这种“国外运动员、学校、政府”构成的三位一体模式实现了由青奥文化教育冲突、青奥文化教育适应到青奥文化教育融合的步骤，但是并没有经过文化教育的改造，并不属于真正意义的融合。南京青奥会文化教育已经有了较好的实践基础，南京市相关政府部门应该成立专家指导团队，努力创造机会将家庭、社区等组织融入青奥文化教育活动中，实现“政府一外来青年一社区、家庭一学校”五位一体的青奥文化教育模式，实现青奥文化在永驻中国，让对青年的真正教育。
作者：翟元 杜长亮
[摘要]2014年南京青奥会的举办将会给南京旅游业的发展带来深远影响,同时也为南京市体育旅游的发展提供了新的机遇。本文在青奥会即将召开的背景下,从总体上分析奥运会对举办城市体育旅游的影响,进而提出了在青奥会背景下南京体育旅游的发展策略。
作者：杜林华
南京青奥会志愿者培训——涉外礼仪
一、 外事活动礼仪先行
礼宾工作在外事工作中占有十分重要的地位，是外事接待工作的先行军，是窗口工作，门面工作。接待外宾，礼宾安排一定做到紧张而有序，有条不紊，这反映出一个国家、一个部门外事工作水平的一个侧面，在一定意义上说，也是形象问题。
从事外事礼仪工作的志愿者必须首先深刻理解礼宾工作的重要意义，学会事先考虑、周密安排，同时也要准备应变措施。凡事考虑在先，做在前面，这是外宾接待的重要一环。
二、外事人员应具备的素质
1. 外交人员的要求：站稳立场，掌握政策，熟悉业务，严守纪律。
2. 外事无小事，外事工作授权有限。
3. 既当好翻译官，又当好礼宾官。
翻译和礼宾是外事工作一对孪生姊妹，它们相辅相成，互相依赖，互相补充。翻译也应掌握礼宾业务。
翻译应具备的素质(摆正自己的位置;注意自己的形象;努力扩展知识面;经得起顺利和挫折的考验;甘当传声筒和当好传声筒;学会机动灵活，胆大心细;对各级领导一视同仁，守时守约;热情适度，内外有别;尊重外国人的风俗习惯)。
4. 工作作风(认真、严谨、细致、准确、及时、踏实)。
三、现代涉外礼仪的基本准则
1. 主权平等，相互尊重，反对种族歧视。
2. 涉外礼仪的原则对等、平衡、惯例、礼宾次序。
四、涉外礼仪通则
1. 个人形象(第一印象十分重要，包括仪容仪表，言谈举止，服装等)。
2. 不卑不亢(要意识到自己代表自己的国家、民族、所在单位，言行应从容得体，堂堂正正。不应表现得畏惧自卑，低三下四，也不应表现得狂傲自大，目中无人)。
3. 求同存异(各国礼仪习俗存在着差异，重要的是了解，而不是评判是非，鉴定优劣，握手礼通行各国)。
4. 入乡随俗(要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。当自己身为东道主时，通常讲究“主随客便”;而当自己充当客人时，则又讲究“客随主便”)。
5. 信守约定(认真严格地遵守自己的所有承诺，说话务必算数，许诺一定兑现，约会必须要如约而至。在一切有关时间方面的正式约定之中，尤其需要恪守不怠)。
6. 热情适度，内外有别(不仅待人要热情友好，更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。否则就会事与愿违，过犹不及，会使人厌烦或怀疑你别有用心。要分清内外，注意保密)。
7. 谦虚适当(一方面反对一味地抬高自己，但也绝对没有必要妄自菲薄，自我贬低，自轻自贱，过度对人谦虚客套)。
8. 尊重隐私(在对外交往中不要涉及收入支出，年龄，婚姻，健康，家庭住址，个人经历，信仰政见等)。
9. 女士优先(在一切社交场合，尊重，照顾，体谅，关心，保护妇女)。
10. 以右为尊(在并排站立，行走，就座，会见，会谈，宴会席次桌次，乘车，挂国旗等都应遵循这一原则)。
五、涉外交际礼节
1. 迎送：确认航班，预先办好入境入关手续，落实迎送人员，先握手后献花，礼宾人员引导应走在外宾左前方约1米处，左手指点方向，右手引领，一般不要触及客人的身体。送行时目送客人离去。
2. 介绍：低职介绍给高职，年少介绍给年长，资浅介绍给资深，男性介绍给女性，未婚介绍给已婚。
3. 称谓：高职位以职衔相称，突出学历，职称，荣誉，尽量使用敬语，如先生，小姐，女士，陛下，殿下，阁下。
4. 握手：目视对方，面带表情，用力适当，上下轻摇，避免交叉。高职、年长、女士和主人先伸手。
5. 乘车：小卧车客人坐第二排右侧，主人坐左侧，翻译坐副驾驶座位。大轿车客人坐前排。
6. 会见、会谈及座位安排
会见：沙发半圆形排列，客人在右侧，主人在左侧。座位突出2或4人。翻译记录坐后面。
会谈：长条桌，客方座位面向门或入门的右侧，主人背向门或入门的左侧。如摆国旗则在主客方相对应的位置。主客方人员座位，从各自方的一边中间开始，按右左顺序、职务高低排列。会见、会谈桌面只摆放茶、饮料、纸笔，不必摆放水果。
7. 交换名片礼仪：印制名片要朴素大方，统一规格，职务简洁，送片时机恰当，双手递接，接后细看，妥善存放(收送分开)，不得乱发。
8. 服饰：无声的语言，显示一个人的个性、身份、涵养及心理状态。
服装穿戴的基本原则：颜色和谐、环境和谐、自身条件和谐、时节和谐、与主人的要求和谐。
男士着西装：熨烫平整、拆除商标、扣好纽扣(两扣的只扣上面的，三扣的只扣第
1、2个或中间1个，双排扣的，应扣上所有的纽扣)，不倦不免、慎穿毛衫、巧配内衣、领结大小适中、长度不宜过长或过短，齐腰带或略长为宜、少装东西、鞋袜颜色一致、上台讲话正式场合要扣好扣。
女士着装化妆：交际场合可穿连衣裙或中式上衣配长裙。夏天可穿长袖或短袖衫，配长裙或过膝裙。隆重场合不能穿长裤，一定要穿裙子。公务场合穿职业装。不能穿短袜套光小腿。隆重场合，衣裙颜色要深些。所配披肩、手提包、皮鞋的颜色要同衣服和裙子颜色协调。忌着黑色发亮的皮短裙。
宜化淡妆。浓妆艳丽的化妆只适宜晚间场合。手提包不可放在餐桌、办公桌上。香水味道不可太浓，不在人面前对镜化妆、喷香水。
9. 交谈礼仪的基本原则：对谈话对象有所了解;谈话技巧：避免隐私问题，寻找共同话题;注意倾听：聚精会神，积极反应，不打断别人，不急下结论，求同存异，切忌粗鲁;善于提问：适时、引导、避免僵局;先思后言，注意条理;幽默感：注意轻松融洽;说话要有节制;避免信口开河，高谈阔论。
10. 自助餐礼仪
形式：设大菜台，不排桌次，自由入座，便于交谈。
注意事项：排队取菜，不许乱挤，加塞;按冷菜，汤，热菜，点心，水果顺序分别取菜，按顺序用餐，不要什么菜都放在一起，形成大杂烩;量力而行，吃多少取多少，不许浪费;不允许外带。
11. 互送礼品
互送礼品是一种礼仪的体现，也是一种感情的传递，能使双方之间架起一个互通的桥梁。在与外国人的交往中，送礼是必要的，是联络感情，广交朋友，增进友谊的一种方式，但是送礼时的热情要适度，有时过分热情反倒适得其反。所以在对外送礼上，主要应该防止这样几个问题：第一防止过多，第二防止过重厚，使别人不敢轻易接受，第三防止体积过大，以方便携带。
异性之间互送礼物要避免一些异性敏感的物品。如男士不能给女士送化妆品等太私人的东西，容易引起误会。
互送礼物要先和人家打招呼，让对方有所准备，防止措手不及。接受礼物时，西方国家的朋友喜欢当面打开，而且讲几句赞赏的话。
在礼品的挑选上，要对送礼对象的爱好、兴趣做些简单的调查，因人而异，投其所好。此外，还要注意对方的风俗习惯、宗教信仰，了解一下对方基本的忌讳。如信奉伊斯兰教的国家不要送酒、猪皮产品。送花时，西方国家比较忌讳双数，喜欢单数，一般不送单一的花种，会让颜色搭配得更加丰富，看起来更漂亮。
六、外国的风俗习惯
(一)受宗教信仰影响形成的风俗习惯
1. 信奉伊斯兰教的国家
禁酒;妇女蒙戴面纱(外国人也一样)，每天祷告五次;禁忌食用猪肉。在斋月里，日出之后和日落之前不允许吃喝。
忌讳用左手向客人传递食物。用左手洗澡，认为左手不干净，用右手拿食品是不礼貌的。宴会上不饮酒，以果汁代酒。
2. 信奉印度教的国家
印度教徒不吃牛肉，认为牛是神圣不可侵犯的。把牛奉为神牛，牛在大街小巷行走，车辆行人要礼让。把母牛视为“圣牛”，老死不能宰杀，甚至当母牛不能自己寻觅食物时，有的还被收入“圣牛养老院”中供养。
3. 信奉佛教的国家
缅甸的国教为佛教。佛教徒占缅甸总人口的95%。缅甸人十分尊敬僧侣，僧侣出门上车、坐船其他人都得起立让座。僧侣的食物由佛教徒来斋奉。只有当过和尚才算成人。
泰国人信佛教。非常重视头部。认为头是神圣不可侵犯的。如果用手触摸泰国人的头部，则被认为是对他的一种极大的侮辱。如果长辈在座，晚辈必须蹲跪，以免高于长辈的头部。某人坐着的时候，忌讳他人提物从头上掠过。小孩的头谁也不能摸，不然是不吉利。泰国人睡觉时不能头朝西，因为日落西方象征死亡。泰国人死后才将尸体的头部朝西停放。
4. 西方人忌讳“十三”
宴会避免在“十三日、星期五”举行，门牌号、旅馆房号、楼房号、宴会桌没有13号，乘车没有13号车。
(二)受文化传统影响，形成的风俗习惯
1. 日常生活的禁忌
泰国人习惯合掌行见面礼。泰国人绝对不用红笔签名，因为在泰国，人们用红笔把死者姓名写在棺材上。
日本人不喜欢别人敬烟，他们习惯自己牌号的烟。日本人忌讳“四”和“九”字，“四”在日语中发音与“死”和“苦”相似。
中国人的习惯是“摇头不算点头算”，但在阿尔巴尼亚、保加利亚、斯里兰卡、印度、尼泊尔等很多地方，人们却以摇头表示同意，点头表示不同意。
对戴帽子的男人，在美国和英国，遇到朋友，需微微把帽子揭起点头致意。但在意大利需把帽子拉低，以表示尊敬。
2. 重视职衔称呼
德国人，奥地利人很重视职衔的称呼，如果他们是博士、教授，应不厌其烦地使用这个称号，他会很高兴。
3. 各国对颜色的忌讳
一般认为白色是纯洁的象征;黑色是肃穆的象征;黄色是和谐的象征，而红色和蓝色是吉祥如意的象征。
很多国家以黑色为葬礼的颜色。灵车用黑色。比利时人忌蓝色。巴西人以棕黄色为凶丧之色，认为人死好比黄叶从树上落下来。
4. 各国对用花的忌讳
许多国家，喜欢赠送亲戚朋友玫瑰花和白色百合花，以表示祝贺。但在印度和欧洲一些国家，用这种花表示对死者的悼念。
在法国和意大利，人们忌讳菊花。
日本人忌讳荷花，梅花。
在巴西，紫色的花主要用于葬礼。
在法国，黄色的花是不忠诚的。
罗马尼亚人送花束时，棵数应是单数。
中国人喜欢菊花，但向外宾献花时忌用菊花，也不用杜鹃花，石竹花。
(三)受生活习惯影响形成的风俗习惯
鞠躬礼：脱帽，日本人讲究。
点头礼;举手注目礼;握手礼。
吻手礼(注意女士先伸手，将指尖轻轻提起吻一下。如女方不伸手则不能强迫。屈膝。作半跪式)。
亲吻礼(长辈对晚辈，在脸上或额上)。
拥抱礼(欧美，特别式俄国，拥抱和亲吻)。
尊敬的各领导、亲爱的同学们：
大家好!
博动着青春韵律的爱心，在象征着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者旗帜下，汇聚于此。而我作为一名青年志愿者的学生代表站在这儿，我感到无比激动与自豪。
每个人都有自己的梦想，然而梦想总是离现实相隔万里。有些人梦想成为教书育人的人民教师，有些人梦想成为救死扶伤的百衣天使，有的人梦想成为保卫国家的人民子弟兵，有的人梦想成为人类社会发展的工程师……不管是教师、医生、战士，还是工程师，只要对国家、对社会奉献了自己的价值，他们都有一个共同的名字，叫做“人类绿色灵
魂工程师”。而大学生志愿者们，就是人类绿色了灵魂的践行者。
作为一名当代大学生，我有幸赶上了这趟时代的列车，成为一名光荣的大学生志愿者。虽然我们大部分时间都生活在校园，但我们关心社会、热爱社会，与千千万万志愿者一样跳跃。
当看到地上有纸屑我们会捡起来;看到车上的老人、小孩没有座位我们会马上让座;当别人遇到困难会主动伸出援助之手;当人们遭受洪水、干旱、雪灾、地震的袭击，我们将志愿赶往前线。“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”。这不正是我们志愿者奉献精神的真实写照吗?因为有了许多人的默默奉献，社会才会不断进步，人类才会不断向前发展;正是有了无数志愿者的奉献，才有了中华民族如此光辉灿烂的今天。
青年志愿者们将在服务人民、造福社会的实践中，不断追求学识和能力的提高，不断实现格和品行的升华。既有驾驭生活、开创未来的本领，又有宽阔
的胸襟和远大的志向;既有理想和追求，又有自觉奉献精神;既有自立自强的胆识，又有参与社会事务的才能。我们将促进社会保障志愿向孤寡老幼、残疾人、军烈家属、五保户等有特殊困难以及需要帮助的社会成员捧出炽热的心。让孤寡老人身边有儿女，军烈家属身边有亲人，残疾人身边有兄弟姐妹，特困户都能得到关怀和照顾。
一切的伟大都是由无数平凡构造而成的。雷锋同志生前并未有轰轰烈烈的壮举，甚至是平凡得不能再平凡。但他却拥有平凡的魅力，那是人格的魅力，灵魂的魅力。最终有一天，他那平凡的魅力使得整个世界为之感慨。今天，我们来到这里，不是说非要做惊天动地的好人好事，我们只要从身边的小事做起，坚守自己的岗位，做好每一件自己力所能及的事，才是最重要的。因此，我们要在平凡的过程中寻找人生的快乐。
现在还有人疑惑大学生志愿者是怎样的一个集体吗?毫无疑问，我们青年
志愿者是先进的科学文化的形象代言人，是我们伟大祖国繁荣昌盛的动力所在。当我们举起拳头下定决心、迎着火红的旗帜宣誓的那一刻，我们就肩负着奉献祖国使命，我们就树立了服务社会的宗旨，我们就明确了：尽己所能、不计报酬、帮助他人、奉献社会的目标。我们就牢记了要实行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力量。当我们完成这项光荣的使命，也就成就了梦想，梦想与现实再也没有了距离，因为年轻的心，此刻正在热烈的燃烧……
青年志愿者是新世纪、新时代雷锋精神发扬的杰出代表,是社会主义保障体系下的有益补充.他们在社会的各个领域奉献着自己的青春和热血,为国家和社会做出了很大的贡献.是社会主义精神文明建设的一支朝气蓬勃的主力军.我相信，作为学院志愿者的我们，一定会在今后的志愿服务道路上走下去，将志愿服务精神发扬和传成下去!
当成都大学医护学院青年志愿者服务的旗帜在我们手中迎风飘扬的时候，我们体会到一种光荣而神圣的使命感。此时此刻，我们每一位青年志愿者，无不为之激动和振奋，无不感到骄傲和自豪。
作为一名青年志愿者，能够为全院师生、为社会服务，这不仅是我们的一种幸运和骄傲，更是我们义不容辞的责任和义务。在全面建设和谐社会的历史进程中，
“奉献、友爱、互助、进步”是公众心底的呼唤，是这个时代迸发出的声音，一个充满生气的、文明的社会环境更有利于竞争，更有利于发展。一个具有凝聚力的民族，才是充满希望的民族。作为当代青年，在社会的每一个关键时刻，在党和人民最需要我们的时候，挺身而出，贡献力量，是我们唯一选择，我们没有理由吝啬我们的青春的热情。我们也有责任、有能力向社会证明：我们是朝气蓬勃的一代，我们更是有理想、有责任心的一代。
作为一名青年志愿者，我们始终坚持中国青年志愿者的服务宗旨和行动指南,再学院的关怀和支持下，以“爱心献社会，真情暖人间”为精神，以“奉献、友爱、互助、进步”为口号，以服务于广大人民群众为已任，致力于开展各种志愿活动、开展各种公益活动，增强团队意识，始终坚持理论联系实际的原则,不断用科学知识充实自己,时时处处树文明大学生,树青年志愿者光辉形象.始终坚持奉献中求发展,发展中做贡献的光荣理念,积极组织学院广大青年志愿者投身于广泛服务经济建设, 服务社会进步,服务人民安康,服务青年健康成长成才的活动中去。
我认为青年，是一个处处洋溢着青春色彩，焕发青春气息，最具有竞争力的群体。志愿者，是一个为群众服务，时刻奉献爱心的群体。
我们将严格要求自己，遵守服务守则，牢记行为规范，掌握服务技能，弘扬志愿精神，决不辜负党领导和团组织
对我们的期望，以一流的优质服务，一流的精神状态，展示当代大学生的亮丽风采，树立成都大学医护学院的良好形象，为创建节约校园，构筑和谐社会贡献自己的力量。
伟大的时代激扬青春的风采,宏伟的事业成就青春的理想,在青年志愿者的旗帜指引下,弘扬新风正气,服务奉献社会,播洒文明之种,用责任心和爱心奏响一曲嘹响的青春之歌,也为自己在滨海的成长道路上留下一行坚实的足迹。
亲爱的同学们，让我们以文明使者的名义，携起手来，激扬青春，贡献真情，共同投身于各项志愿服务中去，做出我们青年志愿者应有的贡献。
南京青奥会，快点来吧!
2014年8月16日这一天，青奥会将在我的家乡南京拉开帷幕!作为一名南京小学生的我，感到无比自豪!这一天，将会是我们南京人最隆重的节日，我们会张开双臂，迎接来自世界各地的朋友;这一天，将会是所有参赛运动员最隆重的节日，他们会让自己的青春在赛场上飞扬;这一天，将会是全世界人民最隆重的节日;奥林匹克精神将再次将他们震撼!为了能更好地当好东道主，我打开了《青少年青奥读本》……
通过这本书，我了解到了青奥会的项目有很多，游泳、田径、体操、射击、拳击、摔跤……数不胜数，不胜枚举。也让我了解到，那一块块金牌，是运动们挥洒的汗水，是他们用钢铁般的意志创造的一个个奇迹!新加坡青奥会上，年仅17岁的乌克兰姑娘赖塔在2000米障碍赛上，跌倒，爬起，再跌倒，再爬起。在膝盖受伤的情况下不可思议地获得了第三名。中国盲女吴晶，她曾获得14枚金牌。在残奥会的赛场上，她虽然拉伤了大腿肌肉，还坚持出现在赛场上，赢得了一片掌声。她让我感悟到：“人生的方向，应是心的方向。”在新加坡青奥会上，罗塞贝尔手中的剑出了故障，他的对手意大利运动员鲁佩里，豪爽地把剑借给了他。我看到了青奥会让“卓越、友谊、尊重”的奥林匹克理念在我们青少年中传播。读到这里，我情不自禁地为他们喝彩!
他们的故事感染着我，让我暗暗下定决心：一定要做一名合格的东道主!用自己的实际行动为青奥会加油!我要积极参与到保护虎凤蝶的行动中去，要做到绿色出行，做一名小小环保志愿者，为绿色奥运贡献自己的一份力量;我要利用手中的画笔，宣传南京，宣传青奥，让更多的人了解南京，了解青奥;我要加班加点学好英语，在外国友人面前展示南京小学生的风采;我要唱响《中国青年志愿者之歌》，让歌声传遍大街小巷，“用爱心把旗帜铸就，用真情迎接美好明天!”
2014年8月16日，快点来吧!南京青奥会快点来吧!
南京青奥会作文
青奥会，对我们来说既陌生又熟悉，有谁能说出它真正的意义呢?
经过调查，我对青奥会有了全面的了解和认识。青奥会——每四年举办一次，是为了14-18周岁青少年准备的运动会，所以它充满了活力.上届青奥会在新加坡举行的，而这次却花落南京了，更让人兴奋不已的是有个别项目还在六合举行，作为本地人的我简直是手舞足蹈。当然，全区人民，全市全省人民，乃至于全国人民都很高兴，你看他们的忙活劲就知道了。我们南京是六朝古都，文化历史悠久，属于古色古香，但是青奥会是我们年轻人的运动会，要让它充满活力，散发青春气息，这些还要很多叔叔阿姨们付出辛勤的汗水，谢谢叔叔
阿姨们!你们辛苦了!这次青奥会让来宾们眼前一亮的功劳都是你们的。青奥会比赛为期12天，共26个项目，为感谢大人们的努力我也不会闲着，我会继续锻炼自己，争取参加下届青奥会。今年我12岁了，下届正好能参加，呵呵呵那么下届会在哪个国家呢?也就是说我在过几年就能出国，哇塞!呵呵呵今晚要失眠......
真的很期盼2016快点到来，作为东道主我们欢迎各国的运动健儿们来到南京，更重要的是我国的健儿们，你们要继续努力，像上次一样再获冠军!我为你们骄傲!我为你们加油!
姓名：王文暄
2016夏季，它，包含着南京人的希望，包含着历史文化名城南京的重大改变，包含着中国人的满腔热血!2016南京青奥会正向我们招手。
多年以前，我们的爸爸妈妈还是小不点，在田里跑来跑去，当时的南京大都是菜地。光阴如梭，科技迅速发展，
南京也一天天变成大城市。高楼大厦，汽车地铁，都是人们用辛苦的汗水得来的。南京举行青奥会，奥体中心时时刻刻准备着，南京市民时时刻刻准备着，美丽风光时时刻刻准备着，迎接来自四面八方的家人，热情款待，展现出中国人的风采!
奥体中心采用了高级的设施
，用最好的设备向世人展现;南京市民积极参加环保活动，垃圾分类，低碳环保;美丽风光收到了人们的保护，画出了最美的风景画。
青奥会就像一个大舞台，要我们一起用心堆积起来，我们不但可以在这个舞台上展示我们中国运动员坚强的意志和不服输的拼搏精神，我们还可以在这个舞台上展示我们南京漂亮的城市面貌，悠久的城市文化，和我们南京人的自信与毅力，让全世界都知道南京，了解南京，喜爱南京!
活力青奥，魅力青奥，青春南京!
2016年8月16日是一个重要的日
子，第二届青少年夏季奥运会即将在南京召开，作为东道主的南京，正展开双臂热情迎接着来自世界各地的宾客。
南京，是中国四大古都之一，自古以来历史悠久、人杰地灵、文化灿烂，是一座文明、开放的历史文化名城，也是一座山环水抱、山水城林集一身、风景优美的旅游城市。
随着青奥会的临近，南京这座古城更是焕然一新、生机勃勃，整座城市变的越来越文明、越来越漂亮了。瞧，过马路的行人有秩序地行走在斑马线上;开车的司机叔叔们在斑马线前静静等候、礼让行人;闯红灯、随地吐痰等不文明的现象越来越少;公交车上给老人儿童让座的越来越多;城市的街头出现了越来越多志愿者服务的身影……
南京不仅变得文明了，也变得更绿色更环保了。天空越来越蓝，空气越来越清新，呼吸越来越顺畅，城市里星罗棋布的河流变得越来越清澈，一片片的树林点缀在城市中间，一簇簇的鲜花铺
满在道路的两旁，整座城市布置的就像一个大花园一样，让人心旷神怡。
礼仪南京，绿色青奥，作为南京的小市民，我为南京的变化感到骄傲和自豪，我希望青奥会之后，南京会变得更加文明、更加绿色、更加美好。
喜迎青奥，共建南京!为了迎接南京青奥会，我们——来自东南大学的青奥会宣传队，特进行此次调查问卷活动，您只需勾选您认为正确的答案即可。谢谢合作。
1.南京青奥会是第几届夏季青奥会?
A.第一届B.第二届C.第三届
2.南京青奥会有几大场馆区?
A.二大B.三大C.四大
3.青奥会参赛运动员年龄在?
A.14~18B.15~20C.16~25
4.南京青奥会有多少项比赛?
A.24B.26C.28
5.夏季青奥会每几年举办一次?
A.1年B.2年C.4年
6.南京青奥会将于今年什么时间举办?
A.8月14日B.8月16日C.8月18日
7.您能告诉我们南京青奥会的吉祥物的名字吗?
8.您能告诉我们南京青奥会的口号吗?
9.您想对南京青奥会说些什么?
- 东南大学物理系大二(3)班 宣
2014 年南京青少年奥林匹克运动会
目录 青奥目标 申奥历程 比赛项目 青奥场馆 筹备进度 引奥运口号 青奥目标 申奥历程 比赛项目 青奥场馆 筹备进度 引奥运口号
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百科名片 2014 年南京青少年奥林匹克运动会即第二届夏季青少年奥林匹克运动 会。
编辑本段 青奥目标
青奥会的目标包括： 青奥会的目标包括 ： 1.将全世界的青年运动员们都集合起来，并为他们而欢庆。 2.用一种独特而有力的方式来推广奥林匹克精神。 3.以一种创新的形式激发关于奥林匹克精神和社会挑战的教育和讨 论。 4.在节日般融洽欢快的气氛中分享世界各地的文化。 5.向世界各地的不同青年团体推广奥林匹克精神。 6.在年轻人之间提升
会酒店、主媒体中心的距离基本在 30 分钟车程内。
南京青奥会主体育中心-南京奥体中心
南京 2014 年青奥会比赛场馆“三大场馆区”分别为： ●"奥体中心区"：由南京奥林匹克体育中心等主要场馆设施组成，集 中了全部 15 个比赛场馆中 33%的场馆和全部 26 个比赛项目中 55%的项目。 青年奥运村以及开、闭幕式场所都位于该区域。该区域以体育特色为主， 充分展示奥林匹克文化。 ●"人文风景区"：由玄武湖风景区、钟山风景区和老山国家森林公园、 金牛湖风景区四大风景区组成，集中了 47%的比赛场馆和 33%的比赛项目。 该区域以城市人文自然风景为特色，积极倡导人与自然的和谐共生。 ●"大学城场馆区"：由南京江宁大学城地区的体育场馆设施组成，集 中了 20%的比赛场馆和 12%的比赛项目。该区域与江宁大学城重合，影响力 覆盖 15 所高校的 20 万在校师生，让广大青年师生有机会直接感受奥林匹 克的魅力。 青年奥组委将与国际奥委会、国际单项体育联合会以及国际专家们紧 密合作，为参与南京 2014 年青奥会的各国青年人和全世界致力于奥林匹克 运动发展的人们，奉献一场青年奥运盛会。
编辑本段 筹备进度
首届青奥会于 26 日在新加坡落幕。闭幕式上，南京市市长季建业从国 际奥委会主席罗格手中接过奥运五环旗，这意味着，青奥会已进入“南京 时间”。
罗格 8/27 下午抵达南京
2010 年 8 月 27 日下午 2 时 10 分，国际奥委会主席雅克·罗格乘坐专机由 新加坡飞抵南京，开始为期三天的考察访问。 8 月 28 日，第二届夏季青奥会筹备工作汇报会在宁举行。国际奥委会 主席雅克·罗格，省长罗志军出席汇报会并致辞。
编辑本段 引奥运口号
申奥口号 “与青奥共成长”当选为南京市申办 2014 年青奥会理念口号。 口号朴实无华，内涵深远，包含青奥会自身的成长、青年人与青奥会 共成长、城市与青奥会共成长、世界与青奥会共成长等多层涵义。 青奥口号 与青奥共成长
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