《经济法基础》模拟试题及参考答案
客观试题部分
一、单项选择题
1、下列有关诉讼时效的表述中，正确的是( )。
A.诉讼时效期间从权利人的权利被侵害之日起计算
B.权利人提起诉讼是诉讼时效中止的法定事由之一
C.只有在诉讼时效期间的最后6千月内发生诉讼时效中止的法定事由，才能中止时效的进行
D.诉讼时效中止的法定事由发生之后.已经经过的时效期间统归无效
[答案]C。诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是，从权利被侵害之日起超过二十年的.人民法院不予保护.有特殊情况的，人民法院可以延长诉讼时效期间。在诉讼时效期间的最后六个月内，因不可抗力或者其他障碍不能行使请求权的，诉讼时效中止。从中止时效的原因消除之日起，诉讼时效期间继续计算。诉讼时效因提起诉讼、当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断。从中断时起，诉讼时效期间需重新
2、根据《支付结算办法》的规定，下列各项中，属于收款人根据购销合同发货后委托银行向异地付款人收取款项，付款人向银行承认付款的结算方式是( )。
A.汇总结算方式 B.信用证结算方式
C.托收承付结算方式 D.委托收款结算方式
[答案]C。本题考核托收承付的概念。托收承付结算是指根据买卖合同由收款人发货后委托银行向异地付款人收取款项，由付款人员向银行承认付款的结算方式。
3、根据《会计法》的规定，下列企业中，必须设置总会计师的有( )。
A.上市公司
B.有限责任公司
C.屆有资产占控股地位或主导地位的大、中型企业
D.股份有限公司
[答案]C。本题考核必须设置总会计的情形。根据规定，国有的和国有资产占控股地位或者主导地位的大、中型企业必须设置总会计师。
4、减免税是国家对某些纳税人和征税对象给予鼓励和照顾的一种特殊规定。通过直接降低税率的方式实现的减税和免税，是指( )。
A.税基式减免 B.税率式减免
C.税额式减免 D.核定减免额
[答案]B。减免税是国家对某些纳税人和征税对象给予鼓励和照顾的一种特殊规定。通过直接降低税率的方式实现的减税和免税.是指税率式减免。
5、下列项目中，不属于增值税征税范围的是( )。
A.银行销售金银 B.邮政部门发行报刊
C.集邮商品生产 D.销售移动电话但不提供电信劳务服务
[答案]B。邮政部门发行报刊应当征收营业税。
6、实行从价定率办法的进口应税消费品组成计税价格的计算公式为( )。
A.关税完税价格÷(1-消费税税率)
B.关税完税价格÷(1+消费税税率)
C.(关税完税价格+关税)÷(1+消费税税率)
D.(关税完税价格+关税)÷(1-消费税税率)
[答案]D。实行从价定率办法的进口应税消费品组成计税价格的计算公式为：(关税完税价格+关税)÷(1-消费税税率)。
7、甲市A、B两店为实行统一核算的连锁店，A店的下列经营活动中，不视同销售货物计算增值税销项税额的是( )。
A.将货物交付给位于乙市的某商场代销
B.销售乙市某商场的代销货物
C.将货物移送B店销售
D.为促销将本店货物无偿赠送消费者
[答案]C。A店将货物转移到本市的B店，不属于视同销售行为。
8、甲烟草公司提供烟叶委托乙公司加工一批烟丝。甲公司将已收回烟丝中一部分用于生产卷烟，另一部分烟丝卖给丙公司。在这项委托加工烟丝业务中，消费税的纳税人是( )。
A.甲公司 B.乙公司 C.丙公司 D.甲公司和丙公司
[答案]A。卷烟是应税消费品。消费税的纳税人是：生产应税消费品的单位和个人;进口应税消费品的单位和个人，委托加工应税消费品的单位和个人。乙公司和丙公司没有涉及到卷烟的生产、进口和加工，不是消费税的纳税人。
9、某商场与海上运输部门签订一份运输合同;合同规定运输费用与仓储费用合计200000元，保险费金额5000元。则商场和运输部门总共应纳印花税( )。
A.102.5元 B.105元 C.200元 D.205元
[答案]D。应纳印花税=200000×1‰+5000×1‰=205(元)。合同中，运输费用与仓储费用未分别注明金额，应从高计税。
10、下列各项中.根据规定不需缴纳契税的是( )。
A.以接受投资、入股方式承受土地、房屋权属
B.以抵账方式承受土地、房屋权属
C.以获奖方式承受土地、房屋权属
D.农村集体土地承包经营权的转移
[答案]D。农村集体土地承包经营权的转移不征收契税。
11、根据土地增值税税收政策，下列项目中，属于土地增值税征税范围的是( )。
A.以继承方式无偿转让的房地产 B.出租房的地产
C.抵押期间的房地产 D.国有土地使用权转让
[答案]D。以继承方式无偿转让的房地产、出租房的地产、抵押期间的房地产的行为，不属于土地增值税征税范围。
12、下列项目中，属于资源税纳税义务人的是( )。
A.进口销售原油的外国企业
B.境内开采销售原油的外商投资企业
C.境内开采销售原油的中外合作单位
D.境内生产销售人造原油的国有企业
[答案]B。进口原油不征收资源税，境内开采销售原油的中外合作单位缴纳矿区使用费，人造原油销售不征收资源税。
13、王某取得稿酬20000元，讲课费4000元，已知稿酬所得适用个人所得税税率为20%，并按应纳税额减征30%，劳务报酬所得适用个人所得税税率为20%。根据个人所得税法律制度的规定，王某应纳个人所得税额为( )元。
A.2668
B;2880
C.3840
D.4800
[答案]D。应纳个人所得税税额=20000×(1-20%)×20%×(1-30%)+(4000-800)×20%=2880(元)。
14、某企业2007年经税务机关核定的亏损额为20万元，2008年度取得生产经营收入625万元，应扣除的成本、费用、税金等合计600万元.该企业2008年度应缴纳的企业所得税为( )。
A.1.35万元 B.1.25万元 C.0.90万元 D.8.25万元
[答案)B。应缴纳的企业所得税=(625-600-20)×25%=1.25(万元)。
15、根据企业所得税法规的规定，纳税人发生的下列项目中，准予在计算应纳税所得额时扣除的是( )。
A.因违反国家法律、法规、规章，被政府有关部门处以的罚款以及被没收财物的损失
B.因逾期归还银行贷款，由银行按规定加收的罚息
C.赞助支出
D.直接向受赠人捐赠
[答案)B。因违反国家法律、法规、规章，被政府有关部门处以罚款以
及被没收财物的损失不得在企业所得税前列支。赞助支出不得扣除。直接向受赠人的捐赠不得在企业所得税前列支。
16、某公司将税务机关确定的应于2008年12月5日缴纳的税款20万元拖至12月15日缴纳，根据《税收征管法》的规定，税务机关依法加收该公司滞纳税款的滞纳金为( )元。
A.100 B.1000 C.10000 D.4000
[答案]B。(1)加收税款滞纳金的起止时间为税款缴纳期限届满次日起至纳税人实际缴纳税款之日止(本题为12月6日-12月15日，共计10日);(2)滞纳金=20万元×0.05%×10天=1000元。
17、根据《个人所得税法》规定，纳税人有规定情形之一的，应当按照规定到主管税务机关办理纳税申报。下列项目中，不适用该项政策的是( )。
A.年所得10万元以上的
B.从中国境内两处以上取得工资、薪金所得的
C.从中国境外取得所得的
D.取得应税所得，没有扣缴义务人的
[答案]A。根据《个人所得税法》规定，纳税人年所得12万元以上的，应当按照规定到主管税务机关办理纳税申报。
18、根据规定，会计凭证、报表、完税凭证及其他有关纳税资料应当保存( )。
A.3年 B.5年 C.10年 D.15年
[答案]C。账簿、会计凭证、报表、完税凭证及其他有关纳税资料应当保存10年。
19、根据《税收征收管理法》规定，对从事生产、经营纳税人采取收保全措施的法定程序是( )。
A.责令提前缴纳在先，责成提供担保居中，税收保全措施在后
B.责令提前缴纳在先，税收保全措施居中，责成提前担保在后
C.责成提供担保在先，税收保全措施居中，责令提前缴纳在后
D.责成提供担保在先.责令提前缴纳居中，税收保全措施在后
[答案)A。本题考核税务机关行使税收保全措施的程序规定。根据规定，在纳税人纳税期限届满之前，税务机关有根据认为纳税人有逃避纳税义务情形的，可以责令其提前缴纳税款，在限期内纳税人有转移、隐匿资产迹象的，可要求其提供纳税担保，如不提供纳税担保，则可实施税收保’全措施。
20、根据《税收征管法》关于账簿、凭证管理的有关规定，扣缴义务人应当在法定扣缴义务发生之日起( )日内，按照所代扣、代收的税种，分别设置代扣代缴、代收代缴税款账簿。
A.10日 B.15日 C.30日 D.60日
[答案)A。根据《税收征管法》关于账簿、凭证管理的有关规定，扣缴义务人应当在法定扣缴义务发生之日起10日内，按照所代扣、代收的税种，分别设置代扣代缴、代收代缴税款账簿。
21、根据《税收征收管理法》的规定.税务机关有权对纳税人采取税收保全措施的情形是( )。
A.纳税人账目混乱难以查账的
B.纳税人未按规定期限办理纳税申报，经税务机关限期申报，逾期仍不申报的
C.纳税人有明显转移、隐匿其应纳税收入迹象的
D.纳税人有明显转移、隐匿其应纳税收入迹象且不能提供纳税担保的
[答案]D。(1)选项AB的情形，税务机关有权核定其应纳税额;(2)如果纳税人在税务机关规定的期限内有明显转移、隐匿其应纳税收入迹象的，税务机关可以责成纳税人提供纳税担保。只有纳税人不能提供纳税担保时，经县以上税务局批准，税务机关才可以采取税收保全措施，因此选项C是错误的。
22、根据票据法规定，票据持票人应在法定期限内向付款人提示付款。银行汇票的提示付款期限.为自出票日起( )。
A.15天 B.1个月 C.2个月 D.6个月
[答案)B。根据相关法律规定，银行汇票的提示付款期限为自出票日起1个月。
23、根据最新政策规定，下列各项中，应征收土地增值税的是( )。
A.赠予社会公益事业的房地产 B.人销售住房
C抵押期满权属转让给债权人的房地产 D.出租的房地产
[答案]C。本题考核土地增值税的征税范围。根据规定，房地产抵押期间产权未发生权属变更，不属于土地增值税征税范围;抵押期满权属转让给债权人的，征收土地增值税。2008年11月1日起，对个人销售住房暂免征收土地增值税。
24、某公司进口的一部免税车辆因改变用途需依法缴纳车辆购置税，已知该车原价10万元，同类新车最低计税价格为15万元，该车已使用2年，规定使用年限为15年，车辆购置税率为10%，该公司应缴纳的车辆购置税税额为( )万元。
[答案]D。本题考核车辆购置税的计算。根据规定，免税、减税车辆因转让、改变用途等原因不再属于免税、减税范围的，需要依法缴纳车辆购置税，其计税价格=15×(1-2/15)×100%=13(万元)，车辆购置税税额=13×10%=1.3(万元)。
25、某县邮政局9月发生以下经济业务：传递函件、包件取得收入6万元，报刊发行收入9万元，邮务物品销售和其他邮政业务收入8万元.发生工资等支出6万元。已知邮政局适用的营业税税率为3%。该邮政局9月份应缴纳的营业税额为( )。
A.0.42万元 B.0.69万元 C.1.00万元 D.1.18万元
[答案]B。本题考核营业税的根据规定，邮政业务的营业额是指提供传递函件或者包件、邮汇、报刊发行、邮务物品销售、邮政储蓄、其他邮政业务的收入。邮政局9月份应缴纳营业税额=(6+9+8)×3%=0.69(万元)。
二、多项选择题
1、下列内容中属于经济法律关系客体的有( )。
A.荣誉称号 B库存商品 C.完成工作行为 D.学术专著
[答案]ABCD。 本题考核经济法律关系客体。经济法律关系的客体分为三大类：物(库存商品)、行为(完成工作行为)和非物质财富(荣誉称号和学术专著)。
2、根据修订后的<营业税暂行条例)的规定，下列有关金融企业计税营业额的确定方法中，符合税法规定的有( )。
A.一般贷款业务以利息收入全额为营业额
B.有价证券买卖业务出价为营业额
C外汇转贷业务以贷款利息收入减去借款利息支出后的余额为营业额
D.外汇买卖业务以卖价减去买入价后的余额为营业额
[答案]AD。本题考核金融企业计税营业额的确定。有价证券买卖业务以卖出价减去买入价后的余额为营业额。自2009年1月1日起施行的修订后《营业税暂行条例》删除了转贷业务差额征税的规定。
3、根据土地增值税法律制度的规定，下列项目中，在计算增值额时准予从转让房地产取得的收入中扣除的有( )。
A.拆迁补偿费 B.前期工程费
C.开发间接费用 D.公共配套设施费
[答案)ABCD。本题考核土地增值税扣除项目的规定。本题各选项属于房地产开发成本的范围，均可在计算增值额时准予从转让房地产取得
的收入中扣除。
4、张某2008年12月销售自有住房一套，其销售住房应缴纳的税金有( )。
A.印花税 B.土地增值税 C.营业税 D.个人所得税 [答案]CD。本题考核个人销售住房涉及的税种。2008年11月1日起，对个人销售或购买住房暂免征收印花税;对个人销售住房暂免征收土地增值税。
5、在我国现行税制中，对部分税种实行起征点的减免优惠制度。下列税种中，规定了起征点的有( )。
A.增值税 B.消费税 C.营业税 D.个人所得税
[答案]AC。个人所得税是实行免征额的减免税制度。注意免征额和起征点的区别。
6、根据企业所得税法律制度的规定，纳税人在计算应纳税所得额时，对发生的下列支出项目中，不得在税前扣除的有( )。
A.上年度亏损 B.投资期间的投资成本支出
C.法院判处的罚金 D.对某希望小学的直接捐赠
[答案]BCD。投资期间的投资成本、法院判处的罚金和直接捐赠不得在企业所得税前扣除。
7、下列各项中，有关汇票与支票相互区别的表述中正确的有( )。
A.汇票可以背书转让，支票不能背书转让
B.汇票提示付款期限最长不得超过2个月，支票提示付款期限自出票日起10日内
C.汇票有即期汇票与远期汇票，支票则均为见票即付
D.汇票上的收款人名称可以经出票人授权予以补记，支票上的收款人名称。则不能补记
[答案]BC：本题考核汇票和支票的区别。汇票和支票都可以背书转让，所以A选项不正确;只有支票上的收款人名称可授权补记，汇票和本票都不允许，收款人名称是汇票的绝对记载事项之一，因此选项D不正确。
8、下列税种有实行定额税率的有( )
A.车船税 B.城镇土地使用税 C.印花税 D.资源税
[答案)ABCD。印花税有部分税目实行定额税率。
9、根据税款征收过程中的税款优先原则，下列说法正确的有( )。
A.纳税人发生欠税在前的，税收优先于抵押权、质权和留置权的执行
B.税收优先于罚款
C.税收优先于有担保债权
D.税收优先于没收非法所得
[答案lABD。税收优先于无担保债权。
10、在确定个人应纳税所得额时，可以采用比例扣除20%费用的所得项目有( )。
A.在4000元以上的特许权使用费所得
B.在4000元以上的偶然所得
C.在4000元以上的劳务报酬所得
D.在4000元以上的稿酬所得
[答案]ACD。
11、北京市朝阳区某建筑公司提供的下列劳务应在北京其机构所在地缴纳营业税的有( )。
A.承包从天津至石家庄的高速公路工程业务
B.承包太原市一商务楼的建筑工程
C.承包从北京市海淀区一体育场的建筑工程
D.承包从天津至北京的铁路建筑工程
[答案)ACD。B项在太原市缴纳营业税。
12、纳税人自产的应税消费品用于( )时，应缴纳消费税。
A.职工福利 B.对外投资 C.在建工程 D.换取生产资料
[答案lABCD。
13、下列费用或价值未包括在进口货物的实付或者应付价格中，应当计人完税价格的是( )。
A.由卖方负担的除购货佣金以外的佣金和经纪费
B.由买方负担的与该货物视为一体的容器费用
C.由买方负担的包装材料和包装劳务费用 D 卖方直接或间接从买方对该货物进口后转售、处置或使用所得中获得的利益。
[答案IBCD。卖方负担的费用不计入买方的完税价格。
14、下列属于法律行为的是( )。
A.订立合同 B.成立公司 C.录取职工 D.爆发战争
[答案IABC。爆发战争属于无法律事件。ABC是法律行为。
15、我国经济法不调整下列社会关系中的( )。
A.公民之间的日用品借用关系
B.某县公安局与某个体户之间的治安管理关系
C.人民银行就货币管理与商业银行之间发生的关系
D.两农民之间的口角
[答案lABD。经济法的调整对象是因国家对经济活动的管理所产生的社会经济关系的法律规范的总称，具体包括：(1)市场主体组织关系;(2)市场运行调控关系;(3)宏观经济调控关系;(4)社会保障关系。只有C选项中的关系才涉及国家对经济活动的管理，其他三种关系都不涉及有关国家机关管理经济的问题。
16、人民法院审理下列民事或行政案件，不公开审理的有( )。
A.一般的案件 B.特别重要的经济案件
C.涉及国家秘密的案件 D.涉及个人隐私的案件
[答案]CD。人民法院审理民事或行政案件，原则上应当公开进行，但涉及国家秘密、个人隐私或者法律另有规定的除外。
17、根据《企业财务会计报告条例》的规定，企业应当在规定的结账日进行结账。下列关于结账月的说法中，正确的有( )。
A.年度结账时间为次年的3月底前
B.半年度结账日为公历年度每半年的最后一日
C.季度结账日为每季的最后一日
D.月度结账日为每月的最后一日
[答案]BCD。根据《企业财务会计报告条例》的规定.企业必须在规定的结账日进行结账，每期结账的时间都是在该期的最后一日，即年度结账日为公历年度每年的12月31日;半年度、季度、月度结账日分别为每半年、每季、每月的最后1天。因此A选项的说法是不正确的。
18、在我国，会计监督分为( )。
A.国家监督 B.社会监督 C.内部监督 D.单位负责人的监督
[答案)ABC。《会计法》没有规定单位负责人这种监督类型，《会计法》所说的会计监督包括单位内部监督、政府会计监督和社会会计监督。
19、根据《支付结算办法》的规定，对票据的下列事项进行更改，将导致票据无效的有( )。
A.金额 B.出票日期 C.付款人名称 D.收款人名称
[答案]ABD。票据的金额、出票或签发日期、收款人名称不得更改，更改的票据无效;更改付款人名称的，不会导致票据无效，更改时由原记载人在更改处签章证明。
20.下列款项的结算中，适用银行汇票的有( )。
A.单位之间的款项结算
B.单位与个人之间的款项结算
C.在同城的当事人之间的款项结算
D.在异地的当事人之间的款项结算
[答案]ABCD。单位和个人在同城、异地或统一票据交换区域的各种款项结算，均可适用银行汇票。四个选项提及的款项结算，按照规定，都可以使用银行汇票。
三、判断题
1、纳税人不服税务机关处罚决定的，可以选择仲裁、行政复议或者行政诉讼的方式维护自己的权益。( )
[答案]x。纳税人不服税务机关处罚决定的，可以提起行政复议或
者行政诉讼。仲裁不解决行政争议。
2、融资租赁的房屋，应按照房产的余值计算征收房产税。( )
[答案]√。本题考核房产税的计税依据。融资租赁实际上是分期付款购买固定资产的一种形式，所以对融资租赁的房屋计征房产税时，应当以房产余值计算征收。
3、高级会计师资格实行考试和评审相结合的制度.考试成绩合格证在全国范围内3年有效。 ( )
[答案]√。
4、纳税人兼营不同税率营业税税目行为的，应分别核算营业额;不能分别核算的，一律征收增值税。( )
[答案]x。纳税人兼营不同税率营业税税目行为的，应分别核算营业额;不能分别计算的，一律从高征收营业税。
5、A公司与B公司变更合同关系法治中的仲裁条款也随之失效。( )
[答案]x。本题考核仲裁的效力。仲裁协议独立存在，合同的变更、解除、终止或者无效，不影响仲裁协议的效力。
6、企业所得税和个人所得税属于直接税。( )
[答案]√。所得税属直接税，其纳税人和实际负担人是一致的，可以直接调节纳税人的收入，是现代税收制度中的主体税种。 7、某外商在境外取得一项专利权，同年将此项专利用于其在中国的独资企业。该项专利权的专利证书在中国使用时可以免贴印花税税票。( )
[答案]x。本题考核印花税的征税范围.根据规定，在境外书立、领受但在我国境内使用，在我国境内具有法律效力，受我国法律保护的凭证也属于印花税征税范围。
8、除了保守商业秘密的需要之外，从事生产经营的纳税人应当将全部账号向税务机关报告。 ( )
[答案]x。从事生产经营的纳税人应的5将全部账号向税务机关报告，不存在例外。
9、一个基层预算单位开设一家零余额账户.用于财政授权支付，可以转账、提取现金，可以向本单位按规定保留的相应账户划拨工会经费、住房公积金及提租补贴，以及财政部门批准的特殊款项。( )
[答案]√。
10、实行定期定额缴纳税款的纳税人，可以实行简易申报、简并征期等申报纳税方式。( )
[答案]√。
客观试题部分
四、计算分析题
1、某建材家居商城2007年实际占用的土地面积为20000平方米、另外商城的停车场占地500平方米，拥有房产原值.2800万元，该房产评估值4000万元。2007年底，为扩大经营规模，经批准增加土地2500平方米，扩建商城投资额预计280万元，于2008年9月30日办理完工验收手续。从在建工程转入固定资产价值为300万元。原有运输车辆5辆，自重吨位为每辆4吨;2008年1月又以24万元(含增值税)购入3辆运输卡车，自重吨位均为4吨.(当地政府规定该地段土地使用税5元/平方米;房产税扣除比率为20%;车船税60元/吨;车辆购置税税率10%)要求：根据有关法律规定，分别回答以下问题：(1)该家居建材城2008年应纳的城镇土地使用税。(2)该家居建材城2008年应纳的房产税。(3)该家居建材城2008年应纳的车船税。(4)该家居建材城2008年应纳的车辆购置税。'
[答案](1)应纳城镇土地使用税=(20000'+500+2500)×5=115000(元)：11.5(万元)。(2)应纳房产税=2800×(1-20%)×1.2%+300×(1-20%)×1.2%÷12×3=26.88+0.72=27.6(万元)。(3)应纳车船税=(5+3)×4×60=1920(元)。(4)应纳车辆购置税=24÷(1+17%)×10%=2.05(万元)。
2、钱某系某高校老师，2008年1～12月收入情况如下：(1)每月取得工资薪金3800元;12月31日一次性领取年终奖金10000元。(2)出版图书。取得收入80000元。(3)接受出版社委托审核稿件，取得收入24000元。(4)购买体育彩票，一次陸中奖收入5万元，将其中的1万元通过境内非营利团体捐赠给希望工程。(5)取得到期的国库券利息收入1200元。工资、薪金所得适用税率表如表1。
要求：根据以上资料，回答下列问题：(1)钱某2008年工资薪金及奖金所得应纳个人所得税。(2)钱某出版图书所得应纳个人所得税。(3)钱某2008年审核稿件所得应纳个人所得税。(4)钱某2008年中奖所得应纳个人所得税。(5)钱某2008年到期的国库券利息收入应纳个人所得税。
[答案](1)工薪所得应纳的个人所得税：全年应纳个人所得税=[(3800-1600)×15%-125]×2+[(3800-2000)×10%-25]×10=410+1550=1960(万元)，该笔奖金适用的税率和速算扣除数为：每月奖金平均额=10000÷12=833.33(元)。根据工资、薪金九级超额累进税率的规定，适用的税率为10%，速算扣除数为25。全年一次性奖金应纳个人所得税=10000×10%-25=975(元)，工资、薪金及奖金所得其缴纳个人所得税=1960+975=2935(元)。(2)出版图书应纳个人所得税=80000×(1-20%)×20%×(1-30%)=8960(元)。(3)审核稿件所得应纳个人所得税=24000×(1-20%)×20%=3840(元)。(4)对个人购买福利彩票、赈灾彩票、体育彩票，一次中奖收入在1万元以下的暂免征收个人所得税，超过1万元的，全额征收个人所得税.捐赠限额=50000×30%=15000(元)，所以捐赠支出1万元可以全额扣除。中奖所得应纳个人所得税：(50000-10000)×20%=8000(元)。(5)国债和国家发行的金融债券利息收入免税。
3、某电子加工企业，2008年取得销售收入8000万元，仓库出租的租金收入25万元，分得联营企业的投资收益75万元(所得税率为25%)。当年的各项支出共计7800万元，企业计算所得额为300万元，并预交所得税75万元。年末汇算清缴时发现以下事项：(1)当年12月受赠一台小设备.市场公允价值为10万元。企业未入账。(2)管理费用中列支向关联方支付的管理费30万元。(3)财务费用中列支向关联方支付的利息200万元，超过规定标准80万元。(4)营业外支出中列支税收滞纳金1万元，合同违约金50万元，通过政府向灾区的捐赠100万元。(5)年末取得境外投资收益40万元(境外所得税率为20%)，未确认收入。要求：(1)计算该企业2008年度会计利润及捐赠限额;(2)计算2008年度可以在所得税前列支的扣除项目金额;(3)计算该企业2008年度境内应纳税所得额及应纳所得税额;(4)计算该企业2008年度境外所得应补税额;(5)计算该企业2008年度汇算清缴应补的所得税额。
[答案](1)2008年度会计利润=300+10+40=350(万元).捐赠限额=(350+100)×12%=54(万元);(2)2008年度可以在所得税前列支
的扣除项目金额，7800-30-80-1-(100-54)=7643(万元);(3)2008年度境内应纳税所得额及应纳所得税额，应纳税所得额：8000+25+10-7643=392(万元)，应纳所得税额=392×25%=98(万元)：(4)2008年度境外所得应补税额，境外所得应纳企业所得税=40÷(1-20%)×25%=12.5(万元)。已纳税款=40÷(1-20%)×20%=10(万元)，境外所得应补税额=12.5-10=2.5(万元)，或40÷(1-20%)×(25%-20%)=2.5(万元);(5)2008年度汇算清缴应补的所得税额，98+2.5-75=25.5(万元)。
五、综合题
远大公司于2008年9月1日设立，当年9月份发生以下业务：(1)9月10日远大公司的财务人员持有关证件到A银行营业部办理基本存款账户的开立手续，A银行工作人员审查了其开户的证明文件，并留存了相关证件的复印件，为其办理了基本存款账户的开户手续(隔日取得开户许可证)。同日，该财务人员持以上证件和B银行的贷款合同到B银行开立了一个一般存款账户。(2)9月11日，远大公司的财务人员到A银行办理支票的转账手续，A银行的工作人员当日办理。(3)9月20日远大公司向乙公司购买一批货物，签发一张转账支票给乙公司用于支付货款.但远大公司在支付上未记载收款人名称，约定由乙公司自行填写，乙公司取得支票后，在支票收款人处填写上乙公司名称，并于9月26日将该支票背书转让给丙公司。(4)9月30日远大公司开出转账支票准备通过在B银行的一般存款账户发放职工工资40万元、支取现金2万元。要求：根据有关法律规定，分别回答以下问题：(1)B银行于9月10日为远大公司开立一般存款账户的做法是否符合规定?并说明理由。(2)A银行于9月11日为远大公司办理转账手续的做法是否符合规定?并说明理由。(3)远大公司9月20日签发的未记载收款人名称的支票是否有效?简要说明理由。(4)远大公司9月30日能过B银行发放职工工资的做法是否符合规定?并说明理由。(5)远大公司9月30日签发的支票能否向B银行支取现金?简要说明理由。
[答案](1)B银行的做法不符合规定。根据规定，存款人申请开立一般存款账户，应向银行出具开立基本存款账户规定的证明文件、基本存款账户开户登记证和借款合同等有关证明。在本题中、远大公司在未取得基本存款账户开户登记证的情况下，B银行就为其开立一般存款账户的做法不符合规定。(2)A银行的做法不符合规定。根据规定，存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起3个工作日后，方可使用该账户办理付款业务。(3)远大公司9月20日签发的未记载收款人名称的支票有效。根据规定，支票的收款人名称，可以由出票人授权补记。(4)远大公司9月30日通过B银行的一般存款账户发放职工工资做法不符合规定。根据规定，存款人的工资、奖金。只能通过基本存款账户办理。(5)远大公司9月30日签发的支票不能支取现金。根据规定.转账支票只能用于转账。不能用于支取现金，一般存款账户也不得提现。
(编辑 代 娟)
摘 要： 在英语教学中，试题库的建设是计算机辅助教学的一个非常重要的组成部分。本文对英语专业基础英语试题库建设的意义、试题库建设的原则、试题库建设的内容和构成等方面进行了阐述，以期给英语教学工作者以启示。
关键词： 基础英语 试题库 教考分离
随着教育改革的深入，为了更有效地提高高等教育教学质量，高校课程建设越来越多地引起人们的重视，课程建设中的一个十分重要的项目就是题库建设。在英语教学中，试题库的作用尤为重要。基础英语是英语专业本科阶段的一门主要课程，主要目的是培养学生的英语学习兴趣，提高学生综合运用英语的能力。其教学质量的高低直接影响学生英语学习水平的高低。考试是考查教学过程中的一个非常重要的环节，与教学工作相辅相成。因此，进行基础英语试题库的建设和实践研究是一项极其重要的工作。
一、试题库建设的实践意义
试题库的建设是实现考试标准化的一项基础性工作，也是教学管理工作追求的目标，是使教学管理工作走上规范化的有效途径，具有突出的实践意义。
1.实现教考分离，体现测试更加公平客观。
对于基础英语课程考试，现在很多高校仍然采用任课老师出题的方式，这种传统的方式使测试带有一定主观性。首先，任课老师对课文的重点知识点的认定不完全一样，每个老师会围绕自己认定的重点知识点出题。这样的测试题目对于任课老师所带班级学生来说，就相对容易一些。其次，有的老师偏爱出书本以外的题目。对于很多学生来说，若测试题目完全跟书本没有联系，就会减小对书本知识学习的动力。使用试题库随机组卷可以避免这些弊端，促使教考分离，体现测试的客观性，提高考试质量。
2.减轻任课教师负担，提高教学质量。
编制试题是一项十分辛苦的工作，教师出卷时需要翻阅教材及大量的参考资料，既要考虑试题的难易程度，又要考虑试题的信度、效度。命题是否符合标准，是否符合学生实际情况，需要通过考试验证。因此，老师的工作量大大增加。试题库的建立可以为教师节约宝贵的时间，能够保障教师把足够的精力和时间用在教学上，提高教学质量。
3.提高教学管理水平，简化考试试卷管理的程序。
考试是学校教学管理工作的一个重要内容。对于考试试卷的管理，现在很多学校仍然采用传统的方式：期末考试前教研组分配出题任务给教师，教师出完题后将试卷交给相关负责人一级一级地审查，修改无误后交予教学管理人员存档。教学管理人员每学期都要将各门课程、各个年级的试卷进行分类，还要检查试卷是否与前几年的内容相同。这就造成了教学管理人员工作的复杂性。试题库的使用则可以简化教学管理人员的工作程序。对于每门课程，每学期只需要抽取两套试卷做AB卷即可，而抽取过的试卷则可以放在不同的文件夹里，以免下一次再被抽到。教学管理人员可以根据难易度对试卷进行分类，这样对于不同层次水平的学生，可以使用难易程度不同的试卷。
二、试题库建设的原则
1.科学性原则。
试题库要用于测试，为教学和学习服务，建库就必须以有关的测试、教学和学习理论为指导(张晓丽，王国锋，2010)。国外一些学者关于第二语言习得的研究可以为我国教学提供理论指导，比如Krashen(1981)提出的监察模式、Selinker(1969)提出的中介语理论，以及McLaughlin(1987)提出的认知理论等。我国的一些教学研究人员针对我国学生的特点，根据研究实验得出的相关理论，对试题库的建设作出了有效指导。
在理论基础上，命题教师对教学大纲、现行教材及各位教师提供的试题进行集体讨论、审查，并在此基础上进行修改、筛选，确保入库的试题品质优良，标准统一。
2.针对性原则。
基础英语试题库是供学院每学期期末测试学生所修基础英语课程的学习成效的，这就意味着测试的内容必须与学生所修的基础英语课程相联系，与教材内容相一致，即围绕基础英语课程目前所使用的课本来命题。这就需要命题教师认真研究基础英语教学大纲，以基础英语现行教材为依据，加强试题库的建设，做到有针对性。
三、试题库建设的内容与构成
基础英语试题库是供学院在每学期的期末测试学生所修基础英语课程学习成效的，这就要求试题库的内容必须与学生所学内容基本一致，因而试题库的内容包括学生所学教材中的内容，如词汇、语法结构、翻译、写作等。
1.词汇。
本部分包括三种题型。题型一：根据词后所给的要求转换词形。此题型目的在于测试学生是否掌握了六类词形变化，变化规则和常用的不规则变化的形式，常用词的名词、动词、形容词和副词之间的转换。题型二：根据句意，用所给词的适当形式完成句子。这类题型旨在考查我们的英语基础知识及综合运用英语的能力。题型三：多项选择。此题型目的是检验学生对所学词汇的掌握程度和辨别分析能力。
2.语法。
本部分包括两种题型：选择题和改错题。题型一：多项选择。在本题型中，出题老师从课本或课外材料中选出十个句子，去掉一个单词或词组，然后给予学生四个选项进行选择。题型二：改错题。给出十个句子，让学生找出每句中的语法错误，或者给出一篇短文，让学生找出短文中的十个语法错误。语法部分主要测试学生正确使用语法结构的能力。
3.阅读理解。
本部分包括两种题型。题型一：多项选择。给出四篇短文，每篇短文设有三至五个问题或者不完整的句子，每个问题或不完整句子下面有四个选项供学生选择。题型二：简答题。给出三篇短文，每篇短文设有五个问题，让学生根据短文内容简单作答。
4.翻译。
本部分题型为句子翻译。共十题。以句子为单位，从课文或课后翻译练习中挑选出十个句子(五个英文句子，五个中文句子)，要求学生用汉语或英语准确地表达出来。本部分是为了考核学生在规定时间内准确理解句子的能力。
5.写作。
学生在规定时间内写出一篇短文。试卷上给出题目，或规定情境，或给出提纲，或给出段首句，或给出关键词等。本部分目的在于测试学生的语言使用能力，使学生熟悉英语国家人的思维方式。
四、试题库建设中注意的问题
1.题库的动态性。
所谓动态性，就是题库要不断补充与更新，每次考试后对不合适的试题进行必要的修改和删除(张晓丽，王国锋，2010)。比如，随着新版教材的使用和新教学计划的实施，教材的知识点及重点所有变化，原题库中的试题也就过时，因此需要对题库试题内容进行修改。
2.题库组卷时的激活与非激活功能。
有些题目在相同考试中不能紧接着在下一周期出现，而需要锁定一段时间，这就是非激活。一些从未用过的新题或者一些核心试题，每次考试都要保留一定比例，这就是激活(张晓丽，王国锋，2010)。如果能把题库中的每一试题都标出激活与非激活，就能保证考试内容不重复，确保考试的科学性。
3.保证试题库的安全性。
对于试题库的数据，管理员要以加密的方式加以储存。杜绝非法访问，抵御黑客的攻击，防止试题泄露。
五、结语
试题库的建设在理论研究与教学实践中发挥相当重要的作用。英语的学习需要长期的积累和不断的实践，只有不断改善英语试题库，才能满足当今社会对英语专业学生学习和发展的需要。因此，我们应该积极探索，利用日益先进的计算机和网络知识，准确把握英语语言学习的规律和特点，力争开发出更完善的试题库系统，促进英语专业的基础英语教学。
参考文献：
[1]李秉德.教学论[M].上海：华东师范大学出版社，2001.
[2]孔珊.高职英语应用能力网络试题库的建设与应用[J].淮北职业技术学院学报，2010(3)：88-89.
[3]王国锋.大学英语课程性试题库开发与应用初探[J].山东外语教学，2010(2)：63-68.
[4]张晓丽，王国锋.大学英语试题库建设探悉[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版)，2010(5)：172-173.
[5]Krashen，S.Second Language Acquisition and Second Language Learning[M].London：Pergamon Press，1981.
[6]McLaughlin，Barry，Theories of Second Language Learning[M].London：Edward Arnold，1987.
[7]Selinker，L.Language Transfer[J].General Linguistics 1969(9)：67-92.
本文受湖北民族学院校教研项目支持“英语专业基础阶段网络试题库的建设”(项目编号2012JYD36)。
作者：方丽华 陈池华
摘要：论述了对大学生进行诚信与廉洁教育的重大意义;从健全制度与机构、发挥“两课”主渠道作用、加强师资队伍建设提升教师诚信教育的施教能力、建立大学生诚信与廉洁评价与奖惩体系四个方面，论述了建立高校大学生诚信与廉洁教育的机制;从凝炼大学生核心价值观、加强校规校纪学习、开展诚信与廉洁主体教育活动、加强信贷管理、注重表彰先进等方面全面介绍了以夯实大学生诚信基础、铸就廉洁品质为特征、诚信与廉洁教育并重的教育模式。
关键词：诚信教育;廉洁教育;大学生
人无信不立，业无信难兴，国无信不强。诚信在中国传统文化中历来是人格塑造的核心，是道德建设的基础。大学生走向社会后将成为各行各业的骨干，是十分宝贵的人才资源，是中国特色社会主义事业的建设者和接班人，是民族的希望，是祖国的未来。大学阶段是个人智慧培养、人格形成的关键阶段，是人才塑造的最佳时期，对大学生进行诚信与廉洁教育，是大学生思想塑造和道德养成的一个基点，是丰富和完善高校德育教育的需要，是构建社会主义和谐社会的基础工程，是国家建立健全预防和惩治腐败体系的前瞻性和源头性工作，是确保国家事业后继有人的战略举措，事关国家的前途命运，意义深远，刻不容缓。
高校只有充分认识到诚信与廉洁教育对大学生成长的重要意义，在下大气力对大学生进行诚信和廉洁教育上形成共识，并通过构建行之有效的工作机制，开展丰富多彩的教育活动，对大学生同时开展诚信和廉洁教育，两者并重，相互促进，形成特色，才能取得良好的教育效果。
一、正确认识诚信和廉洁的关系
诚实守信是中华民族的传统美德，也是当代公民教育的基本内容。“诚”指人的内在德性，指的是真诚不伪、诚实不欺、真实不妄、精诚不懈，在日常生活中要求人们真诚、诚实、诚恳等;“信”指德行的外化，体现为社会化的道德实践。西汉董仲舒将“信”与“仁、义、礼、智”并列为“五常”，使之成为具有普遍意义的最基本的道德规范之一，二者的关系是守信必须先立诚，立诚必须达信。古人常常把“诚”与“信”连在一起使用，作为一种道德要求，诚信是指：首先，诚实信仰、忠诚信奉。诚实信仰是诚信道德的最高境界和要求;其次，诚实信用、信守承诺。守信用、重承诺是诚信道德的基本要求;再次，忠诚信义、真诚负责。在遵守承诺的基础上自觉取信于人，真诚负责，是诚信道德的最终归宿。诚信也是当今社会最基本的道德规范之一。
廉洁就是公正不贪，清白无污。廉洁文化是关于廉洁的知识、理论、制度及与之相适应的生活方式与行为规范的总和，主要有四个特征：第一，主体的大众性，表现为在全社会营造良好的廉洁氛围，以健康向上的廉洁文化充实社会大众的精神世界;第二，指向的权力性，主要指掌握社会公权力者廉洁自守，恪尽职守，权为民所用;第三，实施的职业性，主要指各行业的从业者爱岗敬业，遵纪守法;第四，组织的公共性，主要指机关、公共团体处事公道，廉洁高效。
诚信和廉洁密切相连，诚信是廉洁的基础与保障;廉洁在一定程度上可以认为是掌握公权力者的诚信，如果没有诚信，廉洁便无从谈起。如果说诚信侧重于行为者与其他行为者私人之间的关系;廉洁则更侧重于掌握公权力或公共资源者与受公权力管理者或享受公共資源者之间的关系，更侧重于行为者之间关系的公共性，涉及的范围更广，影响更大。所以廉洁的价值观得到普遍尊重，掌握公权力者的行为符合廉洁的标准，社会就会和谐有序;一旦腐败盛行，必将极大浪费社会资源，激化社会矛盾，引起社会动荡。
二、大学生诚信与廉洁教育的原则与目标
对大学生进行诚信和廉洁教育，一定要遵循思想道德教育的内在规律，密切联系大学生的思想特征，综合应用教育学、心理学和社会学等有关学科的理论和技术手段，通过规范的制度、有效的载体、易于为学生所接受的方式，通过便于学生参与的丰富多彩的活动，有目的、有计划地开展诚信和廉洁教育实践活动，使学生了解诚信和廉洁的基本内容，把握诚信做人、廉洁做事的基本准则，增强学生的诚信和廉洁意识，提高恪守职业道德的自觉性，牢固树立“以诚信廉洁为荣;以失信贪腐为耻”的道德观念，培养和造就适应社会主义市场经济发展需要的高级专门人才，为更好地建设社会主义和谐社会奠定人才基础。
三、建立健全大学生诚信与廉洁教育的机制
1.以健全的制度和机构为保障，使大学生诚信和廉洁教育有规范、有抓手。校党委的正确领导是高校做好一切工作的基础，校党委要高度重视对大学生的诚信和廉洁教育，通过制订“关于加强大学生诚信与廉洁教育的实施意见”，成立由分管学生思想政治教育工作的校领导任组长，分管纪检监察和分管教学工作的校领导任副组长，学工、纪检、组织、宣传、教务等职能部门负责同志为成员的大学生诚信与廉洁教育工作领导小组，充分发挥“两课”教师和专职学生管理工作人员两支队伍的作用，进一步明确任务、落实责任，确保大学生诚信和廉洁教育能够规范、有效。
2.以两课教学为主渠道，以专业职业道德教育为辅助，保障对大学生诚信和廉洁教育的深度和广度。学校要注重充分发挥“两课”的主渠道作用，并通过开设职业道德教育课，推动诚信和廉洁教育进课堂、进大学生头脑的工作。通过制定诚信和廉洁教育的教学计划，保证一定课时，落实具体教学任务：系统开展诚信教育，讲授党的反腐倡廉的理论与实践，科学分析在社会主义初级阶段和发展社会主义市场经济条件下失信行为和腐败现象存在的根源、表现形式及其严重危害，深刻分析社会主义政治文明建设与反腐倡廉之间的辩证关系，剖析反腐工作中查处的典型案例，保障诚信与廉洁教育的规范性、长期性和有效性。
3.加强师资队伍建设，提升教师诚信与廉洁教育的施教能力。教师在诚信教育过程中的施教能力是影响诚信教育效果的重要因素之一，为了保障诚信教育的效果，必须加强教师特别是“两课”教师和学生专职管理岗位教师两支队伍建设，不断提升他们诚信教育的施教能力。这个过程主要是对教师进行长期、系统的诚信素质培养，适时调节教师的态度、情绪、心境等心理因素，持续提高教师的诚信理论素养、水平和能力，使教师能自觉保持积极的职业精神，维持自身诚信意识、知识总量和知识结构优于诚信教育现实需求的水平，使教师能够依托强烈的诚信意识，创造性地运用已有知识，自觉地实施诚信教育。比如，加强科学研究，保障诚信和廉洁教育的前瞻性和针对性就是一个很有效的做法。学校通过组织思想政治教育一线工作人员形成研究小组，拨付专门的课题研究经费，积极开展大学生诚信与廉洁教育的理论研究。通过学习与专项研究，能够使大学生思想政治教育工作人员进一步深化对诚信内涵的理解，分析大学生诚信缺失的原因，找到一条对大学生进行诚信教育的有效途径，增强对大学生进行诚信教育的针对性、有效性。
4.建立大学生诚信评价与奖惩体系。开展大学生诚信教育，必须结合大学生日常教育和管理的具体内容与特点，构建包括学习、工作、经济、生活、就业等方面内容的诚信量化评价指标，把学生应当做什么、不应当做什么与允许做什么、不允许做什么有机统一起来，实现诚信教育管理的强制性、评价的准确性和舆论的导向性。与学生签订诚信协议书并建立学生诚信档案，实现对大学生在校期间是否诚信的全程监管，就是一种很有效的做法。由校学生处代表学校(甲方)与学生个人(乙方)签订诚信协议书，诚信协议书内容包括：甲方与乙方的权利与义务、学生的基本信息、学生失信行为记录表、一旦双方有失信行为的制裁约定及对学生在校期间诚信的总体评价等内容。通过签订诚信协议书，使学生对自己在学习、生活、缴费、信贷、就业等方面应该遵守的诚信准则有更清楚的了解。
一旦和学生签订诚信协议书、建立学生诚信档案，就必须通过扎实细致的工作，对学生失信行为进行客观写实性的纪录，做好学生诚信的等级评价。可通过成立由辅导员和学生代表组成的评议小组，对学生在校期间的诚信表现进行评价，确定每个学生的诚信成绩，并填入诚信档案。诚信评价结论要作为学生评先评优、入党、进行信用贷款、贫困资助、求职和保送研究生等的重要依据之一。为了增加诚信档案的客观性，强化对学生的教育，对学生的诚信评价成绩要和学生见面，并争得学生的同意。诚信协议及学生诚信档案装入学生本人档案。这样，借助档案在今后个人的工作学习与发展中所起的重要作用，使大学生保持诚信有了切实可行的约束力，因为学生面临失信的诱惑时，必定会考虑到失信所要付出的巨大成本，从而极大地减少失信行为。签订诚信协议书、建立诚信档案克服了以往诚信和廉洁教育往往单纯地以说服教育为主缺乏切实可行的制约性的缺陷，可以起到很好的教育效果。
四、通过丰富多彩的活动加强诚信与廉洁教育
1.通过提炼和构建富有学校特色的大学生核心价值观，作为增强大学生诚信与廉洁教育的精神平台。通过宣传社会主义荣辱观，讲授大学生应该具有的职业操守，宣传学校历届优秀校友的突出事迹，宣传校训等方式，进一步加强大学生的核心价值观教育，激发大学生加强修养完善人格的积极性，促进他们形成正确的人生观和价值观。
2.加强校规校纪的宣传与学习。模范地遵守校规和校纪是学生讲诚信的基础。一定要在学生入学伊始，就下大气力组织学生认真学习校规校纪，通过举办校规校纪考试或者知识竞赛，加深学生对校规校纪的认识和理解，为学生在校求学期间讲诚信打下较好的基础。
3.做好助学贷款申请和贷后管理工作，打造学校诚信教育品牌。诚信申请国家助学贷款并按规定还贷，是每一个贷款学生应尽的义务。一个学校的国家助学贷款还款率是该校学生诚信度的一个重要的参考指标。学校要抓好贷款学生的贷后管理工作，特别是做好贷款毕业生的管理工作，营造诚实守信的毕业离校氛围。进入五月份就要部署贷款毕业生的教育工作，通过召开国家助学贷款毕业学生座谈会、情况通报会、毕业生教育大会等多种形式，教育毕业生诚信还贷，在全校营造重视贷后教育、倡导诚实守信的氛围。
4.每年开展诚信与廉洁教育宣传月活动，实现诚信与廉洁教育活动的持续性。学校可选定适当的月份，定为诚信和廉洁教育月，集中开展以“加强道德自律、创造诚信院系”、“爱校、诚信、自强、成才”、“诚信在我心中”、“弘扬廉洁文化，构建和谐社会”等为主题的座谈会、征文、辩论赛、演讲比赛等活动，让学生自己来宣传诚信、践行诚信，引导学生“以诚修身，以信立业”。学生的诚信更多的是表现为学业的诚信，要开展诚信学风建设，督促大学生学习并严格遵守学术道德规范，要积极开展诚信考试拒绝舞弊教育活动，并严格按照学籍管理规定，对考试舞弊的学生加以处理。
在长期开展诚信教育并取得一定成效的的基础上，学校要及时把诚信教育向更高层次延伸，形成以诚信教育为基础，以形成学生廉洁品质为目标，诚信教育与廉洁教育并重的工作思路。学校可以把廉洁要求具体化为学生的日常行为标准，如：要求做到學习不懈怠、考试不作弊、借贷不拖欠、生活不浪费、言行不违纪;要求学生“在校做诚信大学生，工作是廉洁好员工”。要充分发挥校学生会、学生社团的作用，积极开展廉洁教育的主题活动，更要要求他们在工作中秉承公平、公正、公开的工作理念，扎实工作，提高廉洁意识，养成廉洁习惯;通过在校园媒体开辟廉洁教育专栏，宣传党的有关法律、法规，宣传廉洁勤政典型。廉洁教育活动要重点面向即将毕业的学生，可以开展倡廉签名、廉洁宣誓、发放廉洁从业倡议书等系列廉洁教育活动。警示教育的作用不可忽视，对加强廉洁教育往往能够起到更好的教育效果。组织学生代表参观监狱等反腐倡廉警示教育基地、服刑人员改造场所和腐败典型案例图片展，听取廉洁教育报告和职务犯罪服刑人员忏悔发言等，都是很好的警示教育。
5.表彰先进典型，巩固诚信教育效果。榜样就是一种无形的力量。学校要通过每学年举行“诚信标兵”、“廉洁标兵”评选活动，对在信贷、学习、守纪等方面诚实守信和在廉洁教育活动中表现突出的学生予以表彰，同时，通过校园媒体宣传“诚信标兵”、“廉洁标兵”的典型事迹，宣传诚信的重要性，告诫失信的严重后果和惨痛教训，在学生中形成以诚信为荣、以失信为耻的良好舆论氛围。
诚信作为我国公民的基本道德规范，也是青年学生实现人生价值的道德基石;廉洁是对掌握公权力与公共资源者行为符合社会期许的最基本要求，两者是建设和谐社会的道德保障。高等学校把诚信教育作为一项系统工程来抓，以诚信教育为基础，以塑造学生廉洁品格为目标，就会塑造自己学校的诚信与廉洁品牌，增强学生的综合竞争能力，就会为和谐社会的建设做出重大贡献。
参考文献：
[1] 姬建峰，吴晓燕.论传统诚信观与当代大学生的诚信教育[J].西安文理学院学报，2006，(5).
[2] 李京彬.建立大学生诚信档案的构想及实施[J].社会纵横，2007，(6).
[3] 张大林.高等学校学风建设与诚信构建[[J].求实，2006，(3).
[4] 党志峰.大学生诚信教育机制的构成分析[J].山西大学学报(哲学社会科学版)，2010，(3).
作者：张红旗
质量基础年学习心得
2011年是中航工业哈轴提高产品质量基础年，在认真学习了有关质量基础年年活动的材料后，现将心得及体会结合实际工作总结如下：
一、产品质量是企业的生命线，是企业健康发展永恒的主题。
随着经济、科学技术蓬勃发展，公司深刻体会到提高产品质量的重要性和紧迫性。产品质量的好坏，关系到企业的生死存亡。在这种形势十分严峻情况下，如何提高产品质量就显得至关重要。企业要发展把质量放在首位，更要把牢固的质量意识落实到每一名员工的心中，求品质要注重细节，从小事做起，从一点一滴做起，将质量视为生命。
二、提高质量意识势在必行。
产品的质量取决于过程质量，过程质量取决于工作质量，工作质量最终取决于员工的素质和责任心。无论是产品的质量，检测服务质量、工作质量，归根结底都取决于产品加工、辅助服务、管理人员的“执行质量”。因此，要高度重视每一名员工的作用，做到人人有事干，事事有人干，人人能成才，充分调动员工的积极性与创造性，最大限度地保证产品的质量，服务质量和工作质量。质量是企业的生命，而质量意识是企业健康发展的助推器。因此，提高产品质量首先要提高员工的质量意识。使每一名员工不是被动的去提高质量，而一想到质量就会在脑海中立刻浮现。
三、追求高端品质，时刻注重细节。
随着时代的发展，客户对产品质量要求也越来越苛刻，如何才能生产出高端品质的产品呢？这是中航工业哈轴的每一名员工要思考的问题。我们要追求完美的品质，要求中航工业哈轴的每一名员工要从小事做起，从细节做起，因为产品质量的好坏不仅仅取决于一线的加工者及操作者，而是每一个人都和产品质量密切相关。细节是操作过程中的基本要领，掌握好细节就是把握住质量，随着社会分工不断细化、专业化程度越来越高，注重细节，精益求精保证产品质量才能让我们的产品在激烈的市场竞争中有自己的一席之地。
四、提倡一次就把事情做好的原则。
如果每个工人都能第一次把零部件加工装配到位，每一次都能把零件加工装配到位，在每一个环节不会出现倒装或纰漏，设计部门提高产品防呆功能，那么产
品质量提高是可想而知的。那样质量保证部门可能面临失业，但即使是失业，作为质保的每一个人也都会期待那一天的到来。篇二：质量管理培训体会
质量管理培训体会
质量是什么？我们常说质量是企业的生命，质量是一个企业赖以生存的根体保障，如果一个企业所提供的产品或服务失去了质量保证，那么这个企业也就失去了市场。这种质量意识全公司员工基本上都有，但关键是如何不断改善我们的产品质量、如何提升我们的质量管理水平、如何不断满足用户对肥料新的更高的要求却是我们所面临的一个问题。最近，公司组织中层管理人员进行了一次质量管理培训，对此我有一些新的体会。
随着全球经济一体化进程的加快和我国市场经济体制的完善，市场对企业管理的要求越来越高，各企业都在不断地发展和改进自己的管理体系，提高自己的管理水平，以满足产品的要求。企业应在完善和改进质量管理体系的过程中，追求卓越绩效管理，使企业立于不败之地。当前，公司贯彻实施的gb/t1900
1、gb/t24001和gb/t28001质量、环境与职业健康安全管理体系是一个符合性的标准，是我们的产品进入激烈竞争市场的准入证，可以说是最低要求，而卓越绩效管理模式是一个成熟性的标准，它将引导企业持续改进和创新、不断完善和趋于成熟，使我们能够在竞争中名列前茅。
以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系，在质量管理的八项原则中有两个核心的思想，一是以顾客为中心，使产品满足顾客要求；二是不断进行改进，获得创新。现代质量管理在于追求卓越品质、在于提高企业整体素质，注重于质量文化的发展。 在质量管理工作中，必须要坚持以客户的需求为中心，只有真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括公司外部肥料的用户农民、代理商、经销商等，也包括企业内部各部门、各生产工序，上下道工序间、前后流程间、部门间、各生产厂间都存在有客户关系，只有客户满意，我们的工作成有成效。
在质量管理工作中，各级管理者的领导作用、承诺和积极参与，对保持公司质量管理体系的正常运行是必不可少的；各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，质量管理体系才是完整无缺的。所以要对员工进行质量意识、职业道德和敬业精神的教育，激发他们的积极性和责任感。此外，员工还应具备足够的知识、技能和经验，才能胜任工作、实现充分参与。
对质量管理的认识不应只局限于生产过程和产品，还应该考虑服务、人力资源、原材料供应、测量等，也不能局限于某一职能部门，应属于公司整体范围全员参与，保证公司产品的质量应该是公司全体人员的责任；应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进行质量管理。只有全员参与，全员全面提高质量意识，我们公司的产品质量才能不断持续向前发展。
要将质量文化作为公司企业文化的重点内容来建设，实现自觉自愿的全员参与，使质量文化在公司内部的管理实践中，形成共同的价值观、道德准则和行为规范，形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力，从而牢固树立起质量第一的观念，公司的产品质量将会有更大的提高。
市场需求在不断发展变化，为适应这种变化，我们也要不断进行改进，满足并争取超越顾客要求。这就要求我们必须具有一切从实际出发、持续改进的思维方式。通过pdca循环不断推动持续改进，使管理系统更高效、更优化、更适用。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出生产经营管理活动中存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高公司整体经营管理水平和质量控制能力，提高员工的业务技能和综合素质，为公司长远发展打下坚实基础；围绕让客户满意开展工作，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力；通过持续改进提升公司管理水平和业绩，从而追求卓越绩效管理，保持公司长久发展。
2011-12-22篇三：提升品质 心得体会
提升品质 观后感
工程中心 吕君玉
2010年12月4日，公司领导组织公司中层干部对李践老师《提升品质》课程进行了学习。主要学习了内容包括：
一、品质的影响；
二、品管的6大误区；
三、4大核心15项工作。通过学习，我深刻体会到品质的含义：“品质就是客户满意，符合标准，零缺陷。”
一，品质的影响
1.民族兴衰
2）1951年日本工业科技协会设立品质最高奖项－戴明 奖，由天皇亲自频发；
3）在60、70年代日本汽车、电子、家电全球领先，成为世界第二大经济强国；日本的振兴实质上来自于品质的振兴；
4）日本制造的产品都是高价的，高品质带来高价格，高价格带来高利润；
2.行业的崩溃
日本丰田汽车门事件
1）日本丰田汽车年生产汽车718万辆，年收入达到1万5千亿人民币，股票市值1兆亿人民币；
2）2009年8月丰田汽车门事件爆发，全球召回汽车850万辆，直接经济损失238亿，股票损失2040亿；
3）丰田汽车门事件同时引发日本品质危机；
4）中国的牛奶行业
（1）三鹿公司连续6年入选中国500强企业，2006年福布斯评选为中国顶尖的百强企业，在乳品行业排名第一位，2007年集团收入100亿，员工3万人；
（2）2009年1月22日，爆发三聚氰胺事件，企业因停产宣告破产；
（3）三鹿奶粉事件导致：
光明直接经济损失3.45亿 股票损失129亿
伊利直接经济损失1.26亿 股票损失184亿
蒙牛直接经济损失9.46亿 股票损失455亿
3.企业破产
1）1918年，南京冠生园品牌创立；
2001年9月3日中央电视台报道南京冠生园大量使用霉变和退回的馅料生产月饼引发企业生存危机；
2002年2月4日提出破产申请；
2）秦池酒厂成立于1940年，1996年以3.2亿人民币成为中央电视台黄金广告档位标王，同年产值从7500万上升为9.5亿，1997年媒体报道出现勾兑酒品质劣质事件，引发品质危机，1998年迅速消亡；
3）三株口服液1994年以30万资金注册，
1996年资产增长了2000倍，6000多个子公司，2000多个办事处；营销队
伍达到了15 万人，年销售额达到了80几亿，净资产达到了48亿； 1996年9月，常德陈老汉喝了三株口服液死亡，起诉三株公司；
1998年3月常德事件三株败诉，企业遭到了灭顶之灾，子公司办事处全部关闭，直接经济损失达到40多亿，5月申请破产；
品质的问题是企业生死存亡的问题
二，品管的六大误区
误区1. 差不多先生，马虎小姐
误区2. 品质越高，成本越高
误区3. 错在一线员工，是生产的事，是品质部门的事
误区4. 销量第一，品质第二
误区5. 成本第一，品质滞后
误区6. 1％失误不算什么，任何事都有特殊性
误区 1. 差不多先生，马虎小姐
● 大概 ● 好像 ● 几乎 ● 随便 ● 都行
正确的观念：
精益求精，追求极致
误区 2. 品质越高，成本越高品质是需要花钱的
正确的观念： 第一次做对（高品质＝高价格）
误区 3. 错在一线员工，是生产的事， 是品质部门的事
正确的观念： 产品＝人品
品质来自每人、每天、每件事（流程、细节、机制、态度、管理等等，无所不包，人人有责）
误区 4. 销量第一，品质第二
（先生存后发展，急功近利，楼梯搭错方向） 一石三鸟：只要有机会，一切以市场为导向
一切不要放过机会
一切是要快，要销量，
要产值，要市场
正确的观念：没有品质就没有销量
误区 5.成本第一，品质第二（买便宜，杀鸡取卵）
丰田汽车引发品质危机的根源是丰田提出“干毛巾拧出水来”，背后实质是把品质放在了第二位、第三位，成本放在了第一位；
正确的观念：高忠诚、高价格、低成本
误区 6.1％失误不算什么，任何事都有特殊性
品质没有定义的，是空洞的，而且要拿到客户手上我们才知道品质好和坏； 正确的观念：
1％的失误＝100％的失败
1. 2003年2月1日，美国“哥伦比亚”航天飞机着陆前爆炸，7名宇航员遇难；原因是1块隔热瓦脱落，航天飞机共有2万多块隔热瓦；
2. 1％的劣质意味着
﹡每小时有2万件邮件丢失
﹡每周有5000台手术失误
﹡机场有4次事故
﹡每月有7天停电
所有的事情都有可能出错，错误都可能发生灾难，灾难都是微不足道的小事造成的，所以我们必须提升品质
降落伞的故事
制造者在飞机上穿上降落伞跳下去检验降落伞的质量的方法，将降落伞质量从千分之一的差错率提高到百万分之几的概率；
三，4大核心15项工作
第一，一把手工程
第二，高标准 严要求
第三，3个5管理
第四，养成习惯
第一，一把手工程
● 产品＝人员
● 产品都是人做出来的
● 不管用什么手段、工具、方法，如果是思维、态度出了问题，其它都是无用的
● 品质管理就是一种态度，就是一种信念，是一种决心
● 品质管理来自于一把手工程，品质管理叫做扫楼梯，从上到下；● 品质管理来自于领导者的决心、意志、信念；
● 品质管理必须从素质抓起；
1. 通用电器杰克.韦尔奇，担任通用电器ceo的三大战略的第一个战略就是六西格玛品质战略；
2. 海尔的张瑞敏，1984年接手时工厂负债147万，在1985年因电冰箱质量问题砸掉76台电冰箱；
第一，一把手工程
（一）高品质的态度
（二）高品质的理念
（三）高品质的作风
（四）高品质的教育
（一）高品质态度
● 邓小平说，产品质量问题反映民族素质问题
● 素质的根本是责任心
● 责任心是由态度决定的
态度决定行为，行为决定成果
观念：
● 品质面前：没有借口、没有折扣
● 我就是问题或劣质的根源，一切的问题就是我的问题
● 不良品－反省－改进－提升－品质
方法：
① 首见负责制（不知道、不负责、不关我事）
② 树立100％承担完全责任、决不找任何借口
行为学家说，人的成功来自于2个方面：
态度和能力 态度×能力＝成功
态度＝0 分，能力再强也不会成功
（二）高品质理念
方法：
① 将“品质第
一、客户满意”列入公司的价值理念，形成文化，成为全员价值准则
② 对做到的员工给予奖励、表彰、重用、晋升
③ 对违反的员工给予批评、纠错或是淘汰
方法：
① 将“品质第
一、客户满意”作为公司的最高道德准则，最高道德标准，作为公司的底线；
② 将“品质第
一、客户满意”理念潜移默化在我们的工作当中、制度当中、言行举止当中；
（三）高品质作风
观念：
管理就是管人，管人就是带作风
● 言行举止，树立高品质的作风
● 日本的差错率是万分之四
● 美国的差错率是千分之三
方法：
① 身口意加持
认真－精益求精，追求极致，品质保证
快－－当日事当日毕，快＝效率
坚守承诺－说到做到，坚守承诺＝诚信
② 每天晨会训练；以小见大，21天养成习惯
（三）高品质作风 (转载于:品质基础培训心得体会) 认真－做事必须专心致志，精益求精；认真的结果是品质 （认真＝品质） 快－－效率、速度，当日事当日毕
快是在好的基础下面，不是在好之前，不是说又快再好，而是好了再快；
坚守承诺－诚信是品质的基础，说到做到，绝不虚假； 绝不找借口
反对马虎的人，鄙视那些差不多的人；
反对拖延，不能当日事当日毕、不追求效率的人；
反对出尔反尔的人；
以上这几种人他们的工作不会成功，生活不会成功，家庭也不会成功；
他们产出来的都是差不多先生，产出来的都是劣质品，他们的生活品质决定了他们，他们不可能成为高品质的东西，不可能成为享受高品质的人生；他们的品质是有瑕疵的，他们到处打折扣，工作上打折扣，生活上打折扣，学习上打折扣，在任何工作过程当中打折扣，这种折扣最后是要他们自己偿还的。
摘要：电工技术基础是中等专业学校电气运行与控制专业必须开设的一门专业课。教学中培养学生的思维品质首先要教给学生各种联想方法，培养其思维的多维性;引导学生辩异比较，培养思维的批判性;还要指导梳理知识结构，培养思维的条理性。
【关键词】中职校;电工技术基础;思维品质
《电工技术基础》是电气运行与控制专业非常重要的一本专业技术基础课程。该课程既具有较强的理论性，又具有很强的实操性。在教学过程中加强学生思维能力的培养尤为重要，而思维品质是衡量思维能力的标准，所以，不论在理论教学环节，还是在实践教学环节，都必须重视学生思维品质的培养。笔者结合近年来的教学实践，谈谈中专电工技术基础教学中怎样培养学生的思维品质：
1教给学生各种联想方法，培养思维的多维性。
1.1逆想联想
电工技术基础是研究电路和磁路规律和应用的科学，而电磁现象及规律是分析电磁的重要基础知识和理论，但往往学生存在着模糊的概念，运用逆向思维可使学生正确、灵活掌握电磁规律。比如在讲解电流磁效应时，给学生讲清电流周围必然存在着磁场，即电流产生磁场，反过来磁场是否一定产生电流，什么样的磁场才可产生电流?通过具体的演示和讲解给学生说明磁场不一定都产生电流，变化的磁场才会产生电流，而不变化的磁场不会产生电流。且使学生联想到电磁波的传播，更进一步证明变化的磁场产生的变化的电流和导体有关无关。这样使学生在分析解决问题时豁然开朗。
1.2类比联想
类比联想的主要特征有两个方面：一是根据事物的外部特征或某些性质的类似进行类比;二是根据对象集合的结构间的类似进行类比。如分析电动机工作原理时可和变压器工作原理进行类比联想;讲三相交流电路电压、电流关系时和单相交流电路分析法类比。这样把单相、三相分析有机地结合起来，可提高学生对交流电路的更好理解和灵活应用。
1.3对比联想
对比联想是从具有相反特点的事物展开想象。如讲解电感电容在交流电中的作用时，从直流电路中的作用对比联想，讲串联交流电路、并联交流电路时和串联直流电路、并联直流电路加以对比联想，形成鲜明对比，这样可使学生正确把握二者的异同，更好地理解交流电路特点。
1.4定向联想
定向联想是有明确指向的且以推导出特定结果为主旨的联想。如推证RL和C并联电路的电路特点以推出其特点为预定目标，积极引导学生联想所学有关RL串联电路特点和C电路特点，经过认真分析作矢量图，推出RL和C并联电路特点。电工技术基础教学中，教会学生各种联想方法有助于学生思维展开，有助于加快学生思维节奏，对培养其多维性很有益处。
2引导学生辩异比较，培养思维的批判性。
有比较才会有鉴别。教学中会遇到一些内容概念相似，结构相似，作用相似，或者形状相似的问题，学生在学习中往往容易混淆，因此应恰当地引导学生进行比较。运用辩异比较，一是可以使学生弄清各种概念的区别与联系，防止产生概念混淆的错误。例如U=U1+U2和U=U1=U2辩异比较，I=I1=I2和I=I1+I2进行辩异比较，使学生明确它们的异同，从而更进一步明确直流电路中电压、电流大小是代数和关系，而交流电路中电压、电流大小(有效值)是矢量和关系，克服学生交直流计算概念上的错误。再如电机铭牌上标明380/220V和变压器铭牌上标明的220/12V，发电机铭牌上标注380/220V的辩异比较，从表面和形式上看很相似或相同，但实质是不同的，从而使学生避免了在使用上述电器时的错误。二是可以防止学生产生错觉。如讲交流电路中两纯电阻或纯电感串联时由U=U1+U2讨论能否由此得出两不同性质，负载串联时也有U=U1+U2两同种性质和负载并联时由I=I1+I2时讨论两不同性质负载并联时是否也有I=I1+I2;通过这些辩异对比，避免学生产生不正确的联想，能够判别公式运用之间的异同，并区分它们各自的内在规律。
3梳理知识结构，培养思维的条理性。
培养学生思维的条理性，就是培养学生在学习过程中能够有意识地对所学内容进行逻辑分析、综合、分类、重新组织，将知识系统化。中职学生对理论知识的学习一般来说不感兴趣，有时存在用到什么学什么的现象，理论知识不能形成连贯整体，其思维的无序性和单一性影响了思维能力的发展。电工技术基本理论是分析电路电器的重要依据。尤其在电子技术中交直流并存，没有系统的交直流电路知识会给电路分析带来很大困难。为此，教师要善于引导学生对已学的知识加以组织和整理，使知识系统化。引导学生整理平行性的知识结构，即把分散在各节或各章而且又是解决相同或类似题目的理论知识概括性地“拎出来”，形成一个平行性的知识系统。如把单相交流电路一章的内容按知识结构，把纯电路、串联电路、并联电路由其电路结构、矢量图、欧姆定律、有功功率、无功功率、视在功率、功率因数等归纳成总览表进行对比，掌握它们之间的异同。再如整理三相交流电路知识结构时，把三相对称负载与非对称三相负载由阻抗值、阻抗性质、接法、相电流线电流关系、相电压线电压关系、三种功率归纳成总览表，进行对比，掌握本章知识结构，形成单元系统化。引导学生整理纵深性的知识结构，即按照前后知识的内在联系，将课本各章的知识系统地串起来，用这种方法锻炼学生的思维，使之有条理，有层次，这样有利于学生对所学知识的理解和巩固。如把电子器件知识和放大整流脉冲数字电路知识系统地串起来，使学生形成一个“器件、电路、应用”的知识系统。再把交流电路分析法、电磁理论和电气设备常用低压电器工作原理系统地串起来，形成由理论指导分析电气的知识系统。另外还应注意引导学生沟通电工和电子相关内容的联系，以加深对所学知识的综合应用，可更进一步提高学生思维的条理性。综上所述，在教学中培养中职学生良好思维品质，加深概念教学是先决条件;采取启发式教学是有效的方法;在教师指导下学生积极探索是重要途径;有目的地组织训练是必要手段。
参考文献
[1]窦海洋.电工基础教学中如何培养学生的创造性思维[J].群文天地,2013(11):135-136.
[2]额尔顿.试析电气运行与控制专业加强学生技能培养的策略[J].教育视点2011(02):169-170.
仅供参考，禁止外传
品质工考试题库
--应知部分
一、单选题
(专业知识共计140题)
1、过程能力是指(
)
A、企业的生产能力
B、过程加工的质量能力
C、产品合格率
D、过程生产率
2、标准正态分布的条件是(
)
A、μ不等0﹐σ等0
B、μ等0﹐σ等1
C、μ等1﹐σ等1
D、μ等1﹐σ等0
3、在离散分布中﹐从一个有限总体中进行不放回抽样会遇到(
)分布
A、二项
B、泊松
C、超几何
D、连续
4、管理评审一般由(
)实施
A、组长
B、课长
C、管理者代表
D、最高管理者
5、管理评审是评审(
)
A、劳动纪律
B、绩效管理
C、公司业绩
D、质量方针目标和质量管理体系
6、管理审查的目的是评价质量体系的(
)
A、适宜性与有效性
B、适宜性与系统性
C、适宜性﹑符合性与有效性
D、系统性与有效性
7、以平均加减三个标准差为管制界限,虽然制程是正常的,但落在界限以外的点子仍有(
)
A、0.35%
B、0.19%
C、0.135%
D、0.27%
8、统计控制状态是(
)
A、过程绝对平衡的状态
B、没有偶然因素的状态
C、只有偶然因素而不存在异常因素所造成的变异的状态
D、未出现重大故障的状态
9、质量策划是(
)
A、活动
B、策划
C、文件
D、计划
10、在ISO9000标准中﹐不含格通常分为:(
)
A、不合格数与不合格率
B、不合格品与不合格项
C、不合格数和缺点数
D、不合格数与不合格品
11、管理审查一般采用(
)
A、会议形式
B、现场审核
C、与员工沟通
D、组织结构评审
12、《产品质量法》是哪一年颁布实施:(
)
A、1989
B、1991
C、1993
D、1994
13、现代质量管理发展历程是:(
)
A、TQC-TQM-TQA
B、TQA-TQM-TQC
C、TQC-TQA-TQM
D、TQA-TQC-TQM
14、就质量标准而言,以下说法较不确切的是:(
)
A、企业标准严于国际标准
B、企业标准严于行业标准
C、行业标准严于国际标准
D、国际标准严于企业标准
15、质量计划是(
)
A、活动
B、策划
C、文件
D、出货
16、
以下哪一种不属于可靠性
(
)
A、寿命
B、耐久性
C、失效率
D、不合格率
17、
产品可靠性不需规定:(
)
A、时间
B、条件
C、功能
D、结构
18、
浴盆曲线主要用来描述:(
)
A、失效规律
B、制造成本
C、卖方风险
D、买方风险
19、
质量管理三部曲是:(
)
A、品质规划,品质控制,品质改善
B、品质设计,品质检验,品质改善
C、品质规划,品质管理,品质控制
D、以上皆是
20、
质量改善应由谁发起:(
)
A、作业员
B、质检人员
C、设计人员
D、高阶管理者
21、
在正常抽样检验时﹐一旦有证据怀疑产品批的质量时﹐应该(
)
退货
B、放宽检验
C、加严检验
D、维持原抽样方案
22、
对于相同异常批不合格品数与不合格点数的关系是:(
)
A、不合格数就是不合格品数
B、不合格数不小于不合格品数
C、不合格数不大于合格品数
D、皆不正确
23、
总样本数n,不良数d,不良率p,则平均不良率p之计算公式为:(
)
A、Σp/k
B、Σp/n
C、Σd/k
D、Σd/Σn
24、
不合格率控制图如果有点子超出下限外,是表示:(
)
A、不合格率降低
B、状况变好
C、不稳定
D、最理想
25、
下列哪种不属于抽样方案(
)
A、加严
B、放宽
C、检验
D、退货
26、
p管制图样本愈大时,则管制界线:(
)
A、愈宽
B、愈窄
C、愈大
D不变
27、
下列各项属于过程的定义是:(
)
A、将输入转化为输出的一组相互关联或作用的活动
B、为进行某项活动面规定的途径
C、为达到质量要求所采取的作业技术和活动
D、是不连续的具有特定形状的产品
28、
由于机率关系,点子落在界限之外,而判定制程已发生已变化的错误称为:(
)
A、第一种错误
B、第二种错误
C、第三种错误
D、第四种错误
29、
在使用品管手法解决问题时,若要找出问题的主要方面,须使用下列哪一种手法:(
)
A、散布图
B、直方图
C、控制图
D、柏拉图
30、
使用直方图时,若出现锯齿型,则可能的原因为:(
)
A、组距取得不当
B、单侧限制
C、测量方法不当
D、量测者的习惯特殊
31、
下列哪一项不属于质量成本范畴:(
)
A、内部失败成本
B、运输成本
C、预防成本
D、外部失败成本
32、
塑料件表面缺陷点﹐应采用(
)
A、不合格品率p控制图
B、均值X控制图
C、极差R控制图
D、不合格数c控制图
33、
质量的含义是(
)
A、产品保修
B、满足需要和期望
C、产品保换
D、保修期长
34、
“为进行某项活动或过程所规定的途径”指的是:(
)
A、过程
B、程序
C、组织
D、资源
35、
分析控制图的方法应从以下方面考虑(
)
A、样本取法
B、测量
C、计算
D、以上都对
36、
方针目标展开应用的主要方法是(
)
A、系统图
B、矩阵图
C、亲和图
D、因果图
37、
以下哪一种表示一个完整抽样方案(
)
A、(N,d,n)
B、(N,n,d)
C、(d,N,n)
D、(n,d,N)
38、
下面哪一种抽样方式严格(
)
A、(5000,25,2)
B、(5000,25,3)
C、(5000,50,2)
D、(5000,50,3)
39、
统计过程控制的特点是(
)
A、全员参与
B、用统计方法保证预防原则的实施
C、强调的是过程
D、以上都是
40、
工序控制是针对(
)
A、原料品管
B、制程品管
C、成品品管
D、出货品管
41、
质量具有(
)性
A、广义
B、时效
C、相对
D、以上都对
42、
顾客满意具有
(
)
特征
A、主观性﹑相对性
B、层次性
C、阶段性
D、以上都是
43、
质量改进的过程中,“明确问题”阶段用的统计工具有(
)
A、因果图
B、直方图
C、PDPC法
D、树图
44、
控制图发明的时间是(
)
A、1916
B、1920
C、1924
D、1928
45、
控制图发明者是(
)
A、戴明
B、朱兰
C、费根堡姆
D、休哈特
46、
可与树图联合使用的工具有(
)
A、PCPC法
B、控制图
C、头脑风暴法
D、因果图
47、
制造流程图中之“□”是代表(
)
A、检验
B、操作
C、运送
D、储存
48、
产品质量的变异具有(
)
A、同一性
B、统计性规律
C、不变性
D、相对性
49、
与计数抽样检验相比﹐采用百分比抽样方案时﹐批量越大﹐抽样方案越(
)
A、松
B、严
C、不变
D、不可比
50、
产品质量的统计特点具有(
)
A、不变性
B、兼容性
C、特殊性
D、变异性和统计性规律
51、
与计数抽样检验方案相比﹐采用百分比抽样方案时﹐批量越小﹐抽样方案越(
)
A、松
B、严
C、不变
D、不可比
52、
通常负责制定并实施企业质量管理方针和质量目标的人员是(
)
A、上层管理者
B、中层管理者
C、基层管理者
D、管理者代表
53、
戴明循环中D代表(
)
A、处置
B、检查
C、策划
D、实施
54、
最早提出全面质量管理概念(
)博士
A、戴明
B、菲根堡姆
C、石川馨
D、修哈特
55、
均值-极差控制图的规范界限区分产品(
)
A、检验能力
B、产品合格与否能力
C、管理能力
D、改善能力
56、
均值-极差控制图
之抽样原则样组与样组间变异(
)
A、大
B、小
C、一样
D、不一定
57、
戴明循环中C代表(
)
A、处置
B、检查
C、策划
D、实施
58、
在破坏性试验或非常贵重产品采(
)管制图
A、均值-极差
B、单值-移动极差
C、不合格品数
D、不合格数
59、
制程中准确度指数以(
)表示
A、Ca
B、Cp
C、Cpk
D、σ
60、
戴明循环中P代表(
)
A、处置
B、检查
C、策划
D、实施
61、
制程能力指Cp即为(
)
A、T/Su-SL
B、T/3σ
C、3σ/T
D、T/6σ
62、
一般而言控制图查阅﹑管制状况的判断责任为(
)
A、现场主管
B、作业员
C、品管员
D、品管主管
63、
质量控制的重点是(
)
A、防止差错发生
B、提高质量保证能力
C、质量策划
D、质量保证
64、
加严检验累计(
)批不合格﹐停止检验
A、2
B、3
C、4
D、5
65、
当数据有相关性时使用(
)图,较易了解
A、直方
B、柏拉
C、管制
D、散布
66、
加严检验累计(
)批合格﹐转入正常检验
A、5
B、4
C、3
D、2
67、
测量仪器的选用原则(
)
A、技朮性和经济性
B、只考虑精密性
C、只要便宜
D、以上都对
68、
成品出厂前必须经(
)检查
A、QA
B、IPQC
C、IQC
D、OQC
69、
外购材料入库时须经过(
)检验合格后方可入库
A、IPQC
B、IQC
C、OQC
D、FQC
70、
百分比抽样方案的缺陷是(
)
A、批量大时过严
B、批量小时过松
C、不科学
D、以上者是
71、
树图可用于(
)
A、制定质量保证计划
B、质量活动展开
C、明确部门职能
D、以上都对
72、
树图可用于(
)
A、新产品设计质量的展开
B、质量问题的创意展开
C、成本﹑交货期创意展开
D、以上都是
73、
PDPC可用于(
)
A、制定控制工序的措施
B、对整个系统的重大事故预测
C、科研项目的实施计划
D、以上都是
74、
网络图主要用于(
)
A、安排和编制最佳日程计划
B、质量方针展开
C、成本﹑交货期创意展开
D、质量问题的创意展开
75、
阵图的可以用于(
)
A、发现制造过程中不良的原因
B、制定市场产品发展战略
C、探讨新材料应用新领域
D、以上都对
76、
要实现的目的与需要采取的措施或手段﹐系统地展开﹐并绘成的图称(
)
A、因果图
B、直方图
C、树图
D、亲和图
77、
不属于老QC七大手法是(
)
A、柏拉图
B、管制图
C、关连图
D、直方图
78、
不属于新QC七大手法是(
)
A、直方图
B、关连图
C、亲和图
D、矩阵图
79、
矩阵图的主要用途是(
)
A、产品开发﹑改进的着眼点
B、质量机能展开
C、明确产品的关联性分析
D、以上都是
80、
图法可用于(
)
A、新产品设计质量展开
B、目标﹑方针﹑实施事项的展开
C、质量保证计划展开
D、以上都是
81、
我国于哪一年等同采用ISO9000国际标准GB/T19000(
)
A、1987
B、1988
C、1990
D、1992
82、
市场竞争的第一要素是:(
)
A、产品
B、质量
C、技术
D、设备
83、
亲和图的主要用途是
(
)
A、认识事物
B、打破现状﹑提出新的方针
C、促进协调﹑统一思想
D、以上都是
84、
质量差异的原因按性质分类可分为:(
)
A、偶然性和可控性
B、系统性和可控性
C、偶然性和系统性
D、可控性和必然性
85、
百分比抽样不合理性体现在:(
)
A、抽样量大
B、判断能力差
C、不经济
D、验收判断易受批量大小影响
86、
(
)的情况下﹐可用PDPC法
A、选择适宜的作业路径
B、确定具体的质量改进目标
C、对可能出现的问题提前做好准备
D、找出解决问题的主要途径
87、
抽样检验完成后,企业最终交付用户的平均检出质量简称为:(
)
A、AQL
B、AC
C、AOQ
D、LTPD
88、
水平对比法可用于(
)
A、认清目标和确定计划编制的优先级
B、方针展开
C、开发新产品
D、找出解决问题的主要途径
89、
在其它条件相同的情况下,标准差越小则:(
)
A、损失越小
B、精度越小
C、成本越低
D、效率越低
90、
以下哪项属预防成本:(
)
A、场地租赁费
B、劳务费
C、培训费
D、办公费
91、
QC小组的具有
(
)
特点
A、自主性﹑群众性
B、民主性
C、科学性
D、以上都是
92、
产品可靠性不需规定:(
)
A、时间
B、条件
C、功能
D、结构
93、
通过观察和判断﹐适当结合测量﹑试验所进行的符合性评价(
)
A、验证
B、检验
C、化验
D、试验
94、
顾客满意是对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果与顾客期望相匹配,顾客就会:(
)
A、满意
B、高度满意
C、抱怨
D、忠诚
95、
单位产品的极重要的质量特性不符合要求﹐属于(
)
A、A类不合格
B、B类不合格
C、C类不合格
D、D类不合格
96、
单位产品的重要质量特性不符合要求﹐属于(
)
A、A类不合格
B、B类不合格
C、C类不合格
D、D类不合格
97、
用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系﹐一般使用(
)
A、亲和图
B、特性要因图
C、直方图
D、流程图
98、
在质量损失中﹐用于找出”关键的少数”去解决问题所使用的图为(
)
A、柏拉图
B、
因果图
C、矢线图
D、散布图
99、
用一系列等宽的矩形来表示数据﹐用于掌握过程波动情况的图形称为(
)
A、亲和图
B、特性要因图
C、直方图
D、流程图
100、
单位产品的一般质量特性不符合要求﹐属于(
)
A、A类不合格
B、B类不合格
C、C类不合格
D、D类不合格
101、
以数据性质来分管制图可分为:(
)
A、两大类
B、三大类
C、四大类
D、五大类
102、
X-R控制图每组之样本大小(n),最好是:(
)
A、1~5个
B、2~6个
C、2~5个
D、3~7个
103、
对上市阶段的新产品，最适宜采用的市场调查方法是(
)
A、访问法
B、观察法
C、试验法
D、试用试销法
104、
产品可靠性不需规定:(
)
A、时间
B、条件
C、功能
D、结构
105、
在正态分布下，工序加工产品的质量特性落在±3σ范围内的概率或可能性约为(
)
A、99.73%
B、95.45%
C、68.27%
D、80.25%
106、
QC小组的特点(
)
A、自愿参加
B、包含各阶层人员
C、小组成员与组长间是平等的
D、以上都是
107、
检验是
(
)
A、观察和判断
B、测量
C、试验
D、以上都是
108、
通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定是(
)
A、检验
B、验证
C、观察
D、以上都不是
109、
质量管理工具中用于分析原因的是:(
)
A、柏拉图
B、直方图
C、管制图
D、鱼骨图
110、
产品质量根本来源:(
)
A、设计
B、制造
C、检验
D、服务
111、
UL属于:(
)
A、等级认证
B、系统认证
C、安规认证
D、环保认证
112、
对于完全相同制程以下正确的是:(
)
A、CpK>CP
B、CpK≤CP
C、CPK=CP
D、皆不正确
(相关知识共计60题)
1、EICC规定：公司每周七天中应当允许工人至少休息
(
)天。
A、0
B、1
C、2
D、3
2、用人单位按相关规定解除劳动合同，未提前三十日通知员工的，应当支付该员工当年(
)个月平均工资的补偿金。
A、1
B、2
C、3
D、6
3、在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在
(
)小时之内经抢救无效死亡的，可报工伤。
A、48
B、60
C、72
D、84
4、推行SER下面表述正确的是(
)
A、企业捐款越多，表示推行SER越好
B、企业推行SER要量力而行
C、企业必须全面履行SER
D、推行SER是欧美公司发起的，与中国法律无关
5、用人单位依法破产、解散或者被撤销进行清算时，清算组织应当依照有关法律规定的清偿顺序，首先支付欠付(
)。
A、银行债务
B、应缴税费
C、材料欠款
D、员工工资
6、可以变更劳动合同约定的内容必须(
)
A、用人单位同意
B、劳动者同意
C、用人单位和劳动者协商一致
D、工会同意
7、用人单位解除或者终止劳动合同，应当在(
)日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续
A、7
B、15
C、20
D、30
8、用人单位自用工之日起满(
)不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。
A、1个月
B、3个月
C、6个月
D、1年
9、《中华人民共和国职业病防治法》所称职业病是指哪些疾病?(
)
A、企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其它有毒、有害物质等因素而引起的疾病。
B、劳动者在生产劳动中，因接触生产中的有害因素而引起的疾病。
C、劳动者在从事生产劳动时所患的疾病。
D、劳动者在岗位所患的疾病。
10、二氧化碳灭火剂主要是靠什么作用来灭火的?(
)
A、窒息作用
B、冷却作用
C、隔离作用
D、隔热作用
11、人与毒物接触的时间一定时，毒物的浓度越大，毒物对人体的危害程度有什么变化?(
)
A、危害程度越大
B、危害程度越小
C、危害程度不变
D、均有可能
12、加油站的加油工穿的工作服应采用什么布料?(
)
A、涤纶与棉混纺的
B、纯涤纶的
C、纯棉的
D、丝绸的
13、重点消防单位至少多长时间进行一次灭火和应急疏散演练?(
)
A、至少每个月
B、至少每半年
C、至少每一年
D、至少每两年
14、企业不能安排下列哪些职工从事第三级体力劳动强度的劳动?(
)
A、女性未成年工
B、50岁以上的女职工
C、身体虚弱的女职工
D、经期、孕期、哺乳期的女职工
15、安全生产责任制的责任划分依据什么原则?(
)
A、知识水平高低
B、能力水平高低
C、职务级别高低
D、管生产必须管安全，谁主管谁负责
16、
对从事接触职业病危害的作业的劳动者进行健康检查的费用由谁承担?(
)
A、接受健康检查的劳动者
B、聘用劳动者的单位
C、相关劳动部门
D、聘用劳动者的单位与劳动者按一定比例分担
17、
下列哪些工作安排是允许的?(
)
A、安排未成年工从事水银温度计充灌水银的作业
B、安排已婚待孕女职工在苯浓度超过卫生标准3倍
C、安排女职工从事第三级体力劳动强度的劳动作业
D、安排怀孕六个月以下女职工从事加班的劳动作业
18、
下列哪些不属于人的不安全行为?(
)
A、使用不安全设备
B、拆除安全装置
C、个人防护用品不符合安全标准
D、安全意识淡薄
19、
使用有毒物品的作业场所应当设置什么颜色的区域警示线?(
)
A、红色
B、黄色
C、蓝色
D、绿色
20、
在接触强噪声的环境下从事哪种作业会加重噪声对人体的危害?(
)
A、高温作业
B、高压作业
C、粉尘作业
D、操作风动凿岩机进行凿岩作业
21、
企业的安全生产管理人员对本单位的安全生产状况进行怎样的检查?(
)
A、经常性的
B、定期的
C、严格的
D、日常的
22、
按《工厂安全卫生规程》规定工厂工作场所的通道的宽度不能小于多少米?(
)
A、0.8
米
B、1
米
C、1.2
米
D、1.5
米
23、
以下哪种人员用人单位应当依法对其定期进行健康检查?(
)
A、怀孕女职工
B、未成年工
C、因工受伤医疗期员工
D、退体人员
24、
水能够灭火主要靠什么作用?(
)
A、水受热蒸发产生水蒸气稀释空气，使氧的含量减少
B、水附着在着火物表面，使可燃物不与空气接触
C、水大量吸收燃烧产生的热量，使着火物的温度降到燃点以下
D、水的压强重，可以隔绝空气，减少助燃气体
25、
氨的爆炸浓度下限是15%、上限是28%，空气中氨的浓度是多少时会形成爆炸性混合物?(
)
A、小于15%时
B、不小于15%且不大于28%时
C、大于28%且不大于36%时
D、大于36%时
26、
对从事接触职业病危害的作业的劳动者定期进行健康检查的目的是什么?(
)
A、及早发现与其所从事的职业相关的健康损害的劳动者，将其调离原工作岗位，并及时进行治疗
B、了解劳动者的身体健康状况
C、为劳动者提供福利待遇，体现企业对员工的关怀
D、应对国家劳动部门稽核
27、
《中华人民共和国安全生产法》第五十二条规定，工会发现危及从业人员生命安全的情况时，有权向生产经营单位建议组织从业人员撤离危险场所，生产经营单位应当如何处理?(
)
A、报告安全生产监督管理部门
B、会同相关单位进行改善
C、及时研究答复
D、立即作出处理
28、
一次死亡多少人的事故为重大死亡事故?(
)
A、1～2人
B、3～9人
C、10～29人
D、29人以上
29、
按《工伤保险条例》规定，工伤保险费由谁缴纳?(
)
A、用人单位
B、职工个人
C、企业工会
D、用人单位和职工个人按规定比例分摊
30、
使用二氧化碳灭火器灭火时，人应站在哪个位置?(
)
A、下风方向
B、上风方向
C、任意方向
D、迎风方向
31、
发生人身触电事故，在进行救护时，首先应采取什么措施?(
)
A、立即检查触电者是否还有心跳呼吸，如没有立即进行心肺复苏
B、立即报告单位生产安全主管
C、立即拨打120呼叫救护车
D、立即断开电源使触电者与带电部份脱离
32、
人体触电时，哪一种电流通路是最危险的?(
)
A、左胸至左手
B、左脚至右脚
C、右手至左手
D、右手至右脚
33、
大面积皮肤烧伤的人，不应从事以下哪些作业?(
)
A、粉尘作业
B、放射性作业
C、高温作业
D、高空作业
34、
对怀孕(
)以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。
A、5个月
B、6个月
C、7个月
D、8个月
35、
按《中华人民共和国消防法》三十二条规定，公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员有什么义务?(
)
A、组织、引导在场群众疏散
B、维护现场公共秩序以防止发生践踏伤害
C、维持治安以保护集体财产安全
D、积极抢救公共财物
36、
在空气不流通的狭小地方使用二氧化碳灭火器可能造成的危险是(
)
A、中毒
B、缺氧
C、爆炸
D、失明
37、
以下(
)种情形属于工伤。
A、职工上下班必经路线上自己摔伤
B、因醉酒在岗位上受伤
C、下班途中被汽车撞伤
D、因工作纠纷斗殴致伤
38、
易燃易爆场所不能穿(
)
A、纯棉工作服
B、化纤工作服
C、防静电工作服
D、防毒隔离服
39、
统计报告指出，火灾中死亡的人有80%以上属于(
)
A、被火直接烧死
B、干燥失水致死
C、跳楼或惊吓致死
D、烟气窒息致死
40、
在高温场所，作业人员出现体温在39℃以上，突然昏倒，皮肤干热、无汗等症状，应判定为(
)
A、感冒
B、重症中暑
C、中毒
D、职业病
41、
当被烧伤时，正确的急救方法应该是(
)
A、以最快的速度用冷水冲洗烧伤部位
B、立即用嘴吹灼伤部位
C、包扎后去医院诊治
D、涂抹红药水
42、
大型活动现场发生突发事件，需要紧急疏散时(
)。
A、按顺序迅速撤离现场
B、争先恐后逃跑
C、围观看热闹
D、恐慌不动
43、
按《中华人民共和国安全生产法》的规定，矿山、建筑施工单位和危险物品生产、经营、储存单位从业人员有多少的时候应当设置安全生产管理机构或配备专职安全生产管理人员?(
)
A、1000人以上
B、300人以上
C、100人以上
D、不论从业人员有多少
44、
浓硫酸洒在皮肤上，应该采用下述(
)方法?
A、马上用水冲洗
B、立刻去医院
C、用干净布或卫生纸将硫酸粘下，并迅速用大量凉水冲洗皮肤
D、用碱性溶液中和
45、
苯慢性中毒会损害造血系统，使血小板减少产生出血倾向。鞋厂用的胶水以苯作溶剂，多位涂胶的工人反映容易流鼻血和刷牙时牙龈出血，此时应如何应对?(
)
A、加强工作场所降温设施
B、让工人多喝点凉茶去火气
C、让工人看牙医检查是否牙周炎
D、首先让工人到职业病防治医院检查是否苯中毒
46、
下列哪种有害气体不会与血红蛋白结合使之失去携氧功能，致使人体组织缺氧而造成中毒?(
)
A、一氧化碳
B、硫化氢
C、氯气
D、氢化钾
47、
按国家体力劳动强度分级标准，下列哪一级的劳动强度最小?(
)
A、I级体力劳动强度
B、II级体力劳动强度
C、III级体力劳动强度
D、Ⅳ级体力劳动强度
48、
按《中华人民共和国消防法》的规定，下列哪种违反消防法的行为可以处10日以下拘留?(
)
A、挪用消防器材的
B、阻拦报火警或谎报火警的
C、燃气管道敷设不符合消防安全技术规定的
D、盗窃消防器材的
二、多选题
(专业知识共计70题)
1、抽样检验一般用于
(
)
A、破坏性检查验收
B、数量很多，全数检验工作量大的产品
C、检验对象为流程性材料
D、质量要求高、数量少的产品
E、希望节省检验费用
2、控制图的作用是
(
)
A、及时告警
B、预防作用
C、诊断作用
D、调整作用
E、明确原因
3、GB/T19001-2000标准质量目标应是(
)
A、定性的
B、定量的
C、可测量的
D、不可进行测量
E、不定量的
4、所谓5W1H中的5W就是(
)
A、WHY
B、WHAT
C、WHERE
D、WHEN
E、WHO
5、QC小组活动中，选择对策的基本评价项目可以包括以下几项(
)
A、时间
B、成本
C、人力
D、效益
E、可行性
6、质量改进目标制定必须有(
)
A、可能性
B、先进性
C、可行性
D、完美性
E、灵活性
7、获取质量改进信息的途径有(
)
A、质量审核结果
B、公司经营决策
C、制程能力分析
D、顾客反馈
E、产品产量
8、QC小组活动的过程包括(
)
A、组成小组
B、选题
C、首次会议
D、选题登记
E、成果发表
9、头脑风暴法的用途包括(
)
A、识别存在的质量问题
B、锻炼大家的思维方式
C、识别潜在的质量改进机会
D、与其它方法联合使用
E、引导大家进行创造性思考
10、头脑风暴法又称为(
)
A、畅谈法
B、风暴法
C、旋风思维法
D、集思法
E、KJ法
11、企业制订方针目标可以依据(
)
A、顾客需求和市场状况
B、国家的法令、法规与政策
C、行业竞争对手情况
D、企业质量方针
E、上一未实现的目标及存在的问题点
12、常用的标准化形式有(
)
A、简化
B、统一化
C、通用化
D、系列化
E、明确化
13、产品质量的统计观点包括(
)
A、产品质量特性具有变异性
B、产品质量特性不具有变异性
C、产品质量的变异具有确定现象的统计规律
D、产品质量的变异具有随机现象的统计规律
E、产品质量的变异可以用分布来描述
14、在统计控制状态下
(
)
A、对产品有完全的把握
B、生产是最经济的
C、过程的变异最小
D、过程处于统计稳态
E、对产品没有完全的把握
15、控制图的控制界限(
)
A、可用于区分合格与不合格
B、可以用规范界限来替代
C、可用于区分偶波与异波
D、不能用于区分偶波与异波
E、不能用规范界限来替代
16、
质量管理体系总要求包括以下哪几个方面(
)
A、符合ISO9000所提出的各项要求
B、应形成文件
C、应加以实施
D、应加以保持
E、应持续改进其有效性
17、
X-R控制图适宜在(
)情况下使用
A、取样费用高
B、检验时间长
C、产品质量均匀
D、灵敏度要求高
18、
P管制图如有无法满足要求时得经由(
)
A、追查不正常原因
B、更改设计
C、降低制程数量
D、放宽规格
E、暂缓处置
19、
质量是(
)出来的
A、设计
B、安排
C、验证
D、制造
20、
新QC七大手法含(
)
A、新柏拉图
B、条型图
C、KJ法
D、关连图
E、直方图
21、
运用资料应注意(
)
A、汇集正确资料
B、避免主观判定
C、资料必须接近
D、把握事实真象
E、将资料归类
22、
不良问题发生时,我们可透过(
)加以改善
A、资料编列
B、预防
C、回馈改善
D、不良补救
E、规格修改
23、
使用p控制图﹐若样本量n=100,
样本平均不合格品率p=10%,
则控制限为(
)
A、URL=0.19
B、CL=0.10
C、LCL=0.01
D、UCL=0.25
E、LCL=0.19
24、
经营者对SPC之期望目标(
)
A、赢得客户的信赖
B、降低顾客的检验成本
C、赚大钱
D、取得业界的名气
E、减少退货
25、
Cp与Cpk之观念(
)
A、Cp≧Cpk
B、Cp与Cpk差距越大越有改善空间
C、Cp=2,Cpk≧1.5为6σ品质
D、Cpk<0代表中心线超过规格
E、Cpk=0代表中心线位于规格界限
26、
集中趋势表示法(
)
A、全距
B、标准差
C、众数
D、中位数
E、变异数
27、
抽样计划中必须包含(
)
A、批量
B、标准差
C、允收水准
D、样本
E、材质
28、
PDPC是(
)
A、计划﹐实施﹐检查﹐处理的不断循环
B、找出关键路径的一种方法
C、计划决策程序图
D、一种运筹学方法
E、计划﹐实施﹐计划﹐检查等活动的英语单词的缩写
29、
合作伙伴关系模式是一种互利共赢的关系﹐
有(
)特征
A、制造商同时向多家供货商购货﹐通过供货商之间的竞争攻获得价格好处
B、制造商与供货商的信息交流少
C、供货商参与制造商的早期新产品开发
D、长期的稳定的紧密合作取代短期的合同
30、
管制中第一种误差称为(
)
A、生产者的冒险
B、消费的冒险
C、β误差
D、α误差
E、统计误差
31、
计量值管制图所依据数据如(
)
A、不合格率
B、长度
C、重量
D、成分
E、不合格数
32、
QC七大手法含(
)
A、柏拉图
B、查检表
C、KJ法
D、关连图
E、直方图
33、
运用数据应注意(
)
A、汇集正确数字
B、数据越多越好
C、数据必须接近
D、把握事实真象
E、将数据归类
34、
质量目标的主要管制项目(
)
A、产品绩效
B、质量改善
C、质量计划
D、质量成本
E、质量目标达成
35、
一个完善质量计划应包含(
)
A、质量目标
B、方针管理
C、品管组织
D、质量分工
E、规格完整
36、
在(
)情况下﹐控制图需重新制定
A、点子出界
B、环境改变
C、改变工艺参数或采用新工艺
D、人员和设备变动
E、更换原材料﹐零部件或更换供货商
37、
集中趋势表示法(
)
A、全距
B、平均值
C、众数
D、不良数
E、Cpk
38、
抽样计划中必须包含(
)
A、批量
B、检验水准
C、允收水准
D、样本
E、材质
39、
一般业界所采用之4M泛指(
)
A、人员
B、机器
C、材料
D、方法
E、制程
40、
在确定影响产品质量原因时﹐
常用的统计工具为(
)
A、因果图
B、排列图
C、回归分析
D、方差分析
E、PDPC分析
41、
以数据性质来分,管制图可分为(
)
A、计数值管制图
B、计量值管制图
C、管制用管制图
D、解析用管制图
E、不良率管制图
42、
质量变异的原因有(
)
A、机遇原因
B、非机遇原因
C检验原因
D、测试原因
E、原村料原因
43、
质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动﹐下述说法中正确的是(
)
A、偶然波动可以避免
B、偶然波动不可以避免
C、采取措施不可以消除异常波动
D、采取措施可以消除巽常波动
44、
质量控制的几个重要环节是(
)
A、作业程序
B、作业手法
C、依程序作业
D、对异常分析并纠正
E、监督查核
45、
企业实施ISO9000原则必须经过:(
)
A、组织策划
B、总体设计
C、系统建立
D、编制文件
E、实施运行
46、
产品质量监督包括哪些形式:(
)
A、市场调查
B、监督抽查
C、质量报检
D、效益评价
E、体系认证
47、
质量变异来源主要有:(
)
A、材料
B、设备
C、方法
D、操作者
E、环境
48、
企业内部质量保证所进行之基本检验类型有:(
)
A、进货检验
B、初件检验
C、巡回检验
D、工序检验
E、完工检验
49、
校正周期应按下列方法制定(
)
A、指定专人制定
B、由工程上的直觉
C、由数据来制定
D、由使用时间来制定
E、由使用量测结果来制定
50、
常规计数控制图包括(
)
A、np控制图
B、p控制图
C、X-R控制图
D、c控制图
E、u控制
51、
以下哪些属于离散型随机变量(
)
A、计数值
B、计量值
C、计件值
D、计点值
E、计度值
52、
检验工作包括(
)
A、度量
B、比较
C、判断
D、处理
E、矫正
53、
检验职能包括(
)
A、把关
B、预防
C、报告
D、改进
E、规划
54、
QC包括(
)
A、IPQC
B、FQC
C、OQC
D、IQC
55、
4M指(
)
A、人员
B、机器
C、材料
D、方法
E、制程
56、
品质战略基本原则包括:(
)
A、社会性原则
B、综合性原则
C、长远性原则
D、系统性原则
E、规律性原则
(相关知识共计30题)
1、劳动法规定劳动者享有的权利有(
)
A、接受学历教育的权利
B、取得劳动报酬的权利
C、休息休假的权利
D、享受社会保险和福利的权利
2、EICC规定公司不得以下列哪种原因拒绝招聘员工：(
)
A、学历
B、肤色
C、能力
D、信仰
3、下列各项不得作为最低工资的构成部分:
(
)
A、加班费
B、特殊工作条件补助费
C、福利费
D、计划生育费
4、订立劳动合同，应当遵守(
)诚实信用的原则。
A、合法
B、公平
C、平等自愿
D、协商一致
5、劳动者在下列哪些情形下，依法享受社会保险待遇(
)
A、退休
B、生育
C、因工伤残或者患职业病
D、失业
6、劳动合同的条款包括下列(
)
A、劳动合同期限
B、劳动报酬
C、社会保险
D、职业规划
7、导致劳动合同无效或部分无效的有(
)
A、欺诈、胁迫手段签订或变更劳动合同的
B、员工签订劳动合同后被处以刑罚的
C、趁人之危签订或变更劳动合同的
D、单位免除自己法定责任、排除劳动者权利的
8、劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位的情形(
)
A、用人单位以暴力、威胁手段强迫劳动者劳动的
B、用人单位非法限制劳动者人事自由强迫劳动者劳动的
C、用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的
D、用人单位未及时足额支付劳动报酬的
9、仲裁委员会组成人员或者仲裁员有下列情形之一的，应当回避，当事人有权以口头或者书面方式申请其回避：
(
)
A、是劳动争议当事人
B、与劳动争议有利害关系的
C、与劳动争议当事人有其它关系，可能影响公正仲裁的
D、当事人近亲属
10、下列哪一项属于特种作业(
)
A、电工
B、金属切割
C、起重设备安装工
D、搬运作业
11、噪声控制措施是(
)
A、控制噪声源
B、控制噪声传播
C、个人防护
D、音乐调节
12、下面几种物质属于易燃液体的是(
)
A、煤油
B、柴油
C、苯
D、酒精
13、下面几种物质属于易燃气体的是
(
)
A、氨
B、氧
C、氢
D、乙炔
14、铅属于：
(
)
A、生产性毒物
B、生产性粉尘
C、金属性毒物
D、非金属性毒物
15、生产现场的“三点控制工程”中的“三点”是指：(
)
A、关键点
B、危险点
C、危害点
D、事故多发点
16、
生产系统的组成要素有：(
)
A、生产人员
B、生产设备和环境
C、生产动力和能量
D、管理的信息和数据
17、
生产作业中之“三违”是指：(
)
A、违章指挥
B、违章作业
C、违反主管要求
D、违反劳动纪律
18、
任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的依法调查处理。其中阻挠、干涉事故调查处理的行为有哪些?(
)
A、故意破坏事故现场或转移、隐匿有关证据
B、隐匿有关事故发生的情况
C、无正当理由，拒绝接受事故调查组的询问或拒绝提供有关情况和资料
D、干涉对事故性质的认定或者事故责任的确定
19、
化学爆炸的主要特点是：(
)
A、反应速度极快
B、放出大量的热
C、产生大量的气体
D、产生大量烟雾
20、
装有什么的容器是绝对不能焊接的(
)
A、汽油
B、酒精
C、电石
D、火药
21、
燃烧的三要素是指：(
)
A、可燃物
B、助燃物
C、着火源
D、危险品
22、
下列物质在火灾中可用水扑灭的是：(
)
A、棉布衣物
B、金属钾、钠
C、木质家具
D、报刊杂志
23、
做好生产现场安全技术管理工作应从哪些方面入手：(
)
A、作业时间
B、作业人员
C、机器设备及工具
D、作业环境
24、
身上着火后，下列哪种灭火方法是正确的：(
)
A、就地打滚
B、用厚重衣物覆盖压灭火苗
C、迎风快跑
D、跳入池塘
三、判断题
(专业知识共计70题)
1、质量管理和质量体系要素标准是一个标准化的质量体系
2、质量审核限用于对体系或其要素、过程、产品或服务的审核
3、质量是质量部门的事，而与生产人员毫无相关
4、机遇原因的变异是由大量的微小原因引起的,必须完全杜绝它
5、当制程能力指数Cpk=1.30时,表明该制能力足够
6、外部质量体系审核可分为第二方审核和第三方审核
7、当使用管制图时,当管制图上点中心线单侧连续出现7点以上时,此时制程仍处于管制状态
8、技术监督实际也就是质量监督
9、ISO9000中产品的定义是过程的结果
10、《产品质量法》是一种特别法
11、“5S”是指:整理
整顿
清扫
清洁
教养
12、PDCA循环的工作方法亦称为戴明(W.E.DEMING)循环圈
13、对于一个正态分布总体,在±3σ范围内几乎包含了99.73%的质量特性值
14、当工序能力指数小于0.67时表明了工序能力过剩
15、在控制图中,如果连续7点出现在中心线同一侧,则表明制程处于失控状态
16、
确保质量管理体系所需的各项流程被建立、实施与维持是管理者代表的职责之一
17、
企业自检、互检、专检制度必须以自检为主导
18、
检验成本太高的产品或工序一般采用抽样检验的方法
19、
在抽样统计分析中,每一个抽样方案都决定一条固有的OC曲线
20、
50年代日本从美国引进质量管理,并设立了戴明奖
21、
创造名牌,必须要质量为核心,以市场为导向
22、
企业员工是质量文化的创造者
23、
“5S”是指:整理、整顿、清扫、清洁、保养
24、
PDCA循环的工作方法亦称为戴明(W.E.DEMING)循环圈
25、
质量特性值可分为计数值和计点值两大类
26、
对于一个正态分布总体,在
士3σ范围内几乎包含了100%的质量特性值
27、
凡是依ISO9001:2000标准要求建立的质量管理体系都会有相同的系统架构
28、
检验成本太低的产品或工序一般采用抽样检验的方式
29、
品质改善的投资报酬是最高的,而且完全免费
30、
柏拉图具有检知制程能力,辨别假数据混入及估算不良率的功能
31、
样品数超过抽样数时,最好采用全检模式较为理想
32、
品质管制推动过程中作业人员主要责任是作出高规格品质的产品
33、
有好的精密仪器设备,则定会有高质量的产品
34、
品质成本越高,所采取的改善行动就越多
35、
使用脑力激荡法时,批评别人构想及意见越多越好
36、
归集数据前应使用层别法分类
37、
管制图最主要用途为查觉制程有无变异产生
38、
管制图是1924所由美国品管大师-戴明博士发明
39、
越精密之量测仪器越无需校正
40、
管制界限之宽度变宽时,犯第二种错误机会变大
41、
为实施品质管理所需的组织结构、程序、过程和资源,称之品质体系
42、
成长前期之品质重点在于品质成本
43、
抽样检验的合格批中不能包含不合格品
44、
SPC要求全员参与
45、
选择控制图可以不考虑数据的类型
46、
在制作X-R图时，应先作X图，后作R图
47、
用因果图追查原因时，一般确定1-2个主要原因
48、
持续改进的所有结果均需纳入文件管制
49、
质量不具有相对性
50、
质量改进是致力于提供质量要求会得到满足的信任
51、
强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式
52、
行业标准是对企业标准的补充
53、
标准是标准化活动的产物
54、
将活动和效果作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果
55、
赠予产品不适用<<产品质量法>>
56、
供方是使用产品的组织或个人
(相关知识共计30题)
1、公司可以拒绝没有有效证件的劳动保障部门工作人员进行工资支付检查
2、员工的标准工资高于最低工资，用人单位对员工工资进行依法扣减后，其实得工资可以低于最低工资
3、员工在试用期期间，用人单位可以按低于最低工资的标准支付其工资
4、怀孕的女职工，在劳动时间内进行产前检查，应当算作劳动时间
5、用人单位和员工都必须按时缴纳工伤保险费用
6、职工在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的视同工伤
7、用人单位在与劳动者订立劳动合同时，不得以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)或抵押金(物)
8、劳动者被劳动教养的，用人单位可以依据被劳教的事实解除与该劳动者的劳动合同
9、劳动者主动提出且经劳动合同当事人协商一致后解除劳动合同，用人单位可以不支付经济补偿金
10、产假假期内遇公休假日的，需另加假期天数
11、用人单位不得安排未成年人和孕期、哺乳期的女职工从事使用有毒物品的作业
12、员工个人应缴纳的养老保险费由所在企业代为扣缴，无须征求员工意见
13、企业有工资分配自主权，可以自主调整包括降低员工工资，无需与员工协商
14、未成年工体检和登记，由用人单位统一办理和承担费用
15、劳动功能障碍分为十个伤残等级，最重的为十级，最轻的为一级
16、
用人单位经济性裁员时，应当优先留用订立固定期限劳动合同的人员
17、
安排员工在法定休假节日工作的，按照不低于员工本人标准工资300%支付，也可安排相等时间调休
18、
未参加工伤保险期间用人单位职工发生工伤的，由该用人单位自行决定工伤保险待遇项目和标准支付费用
19、
用人单位自用工之日起如超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付四倍的工资
20、
制定<<安全生产法>>最重要的目的是制裁各种安全生产违法犯罪行为
21、
安全生产责任制是一项最基本的安全生产制度，是其它各项安全规章制度得以切实实施的基本保证
22、
生产经营单位为了逃避应当承担的事故赔偿责任，在劳动合同中与从业人员订立“生死合同”是非法的，无效的，不受法律保护
23、
<<安全生产法>>不仅适用于生产经营单位,同时也适用于国家安全和社会治安方面的管理
24、
重大事故隐患和重大危险源是引发重大事故的源头，所以两者的概念是完全相同的
四、简答题
(专业知识共计35题)
1、什么叫TC176?
2、请描述ISO
9000八大质量管理原则。
3、ISO标准编号方法是什么?
4、中国国家标准编号方法是什么?
5、ISO9000：2000
的主要内容及用途——规定了质量管理体系的要求，其中包括哪些要求?
6、简单描述PDCA
的方法?
7、质量方针的定义?
8、质量管理的定义?
9、什么是质量管理体系?
10、文件化的质量管理体系的作用是什么?
11、质量管理体系内部审核的目的?
12、质量管理体系外部审核的目的?
13、质量管理培训的首要内容是什么?
14、什么是顾客满意度?
15、检验职能包括哪些?
16、
国际标准组织的英文缩写是什么?
17、
流程的定义?
18、
ISO/TC176提出的质量管理系统的开发和实行的八个步骤是什么?
19、
什么是品质手册?
20、
什么是程序?
21、
什么是记录?
22、
最高管理层对质量政策的要求是什么?
23、
简述SMART?
24、
训练流程包括有哪些步骤?
25、
在ISO
9000中，基础设施包含哪些?
26、
什么是工作环境?
27、
什么是采购管理?
28、
内部稽核的主要目的是什么?
(相关知识共计15题)
1、2、
妇女怀孕期间可不可以解除劳动合同?
3、劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同的情形有哪些?
4、劳动合同应当具备哪些条款?
5、劳动合同法关于试用期的规定有哪些?
6、使劳动合同无效或者部分无效的情形有哪些?
7、压缩气体和液化气体不允许泄漏的原因是什么?
8、发生事故后，生产经营单位主要负责人应当采取什么措施?
9、什么叫事故?有甚么特性?
10、事故四不放过原则是指什么?
11、腐蚀品之所以具有强烈腐蚀性的原因是什么?
12、生产经营活动中不安全行为的定义是什么?
13、当前我国安全生产管理的十二字方针是什么?
五、计算题
(专业知识共计14题)
1、试求3，3，5，6，8的中位数。
2、试求3，3，5，6，6，8的中位数。
3、随机抽取n=5测其尺寸为:10.0,10.1,10.2,10.0,10.2,其平均值为多少?
4、随机抽取n=5测其尺寸为:10.0,10.0,10.1,10.2,10.2,其全距为多少?
5、下面是五位同学的数学成绩：50、
60、
60、
70、
80,若从其中取出二位同学的成绩，试问，共有几种情形?
6、投掷一枚公正的钱币一次，请问出现正面的概率的多少?
7、投掷两枚均匀铜板，若两正面可得10元，其它则需付出3元，则投掷此两枚均匀铜板一次可获得几元?
8、已知不透明的布袋中有五个一模一样的球，其中两球为黄色，三球为红色，若取出后不放回袋中，自此袋中一次取一球，则
(1)
取中一黄球一红球的机率为何?
(2)
取中二黄球的机率为何?
9、某工厂所需的一种零件由甲乙丙三厂供应，以下是此三厂的相关资料：
甲
乙
丙
供应该零件的百分比
40%
35%
25%
该厂生产该零件的不良品比率
0.06
0.08
0.10
现该工厂有一批零件，设每一种零件被挑中的机会均等，现自此批零件任取一件则
(1)
此零件来自乙厂且为不良品的机率?
(2)
此零件为不良品的机率?
(3)
已知此零件为不良品而来自乙厂的机率?
10、一盒中装了20条保险丝，其中5条是有缺陷，若连续地从中随机抽出3条，且取出不放回，试求取出三条皆为有缺陷的机率?
11、某实习陪审团之成员包括6名已婚男性，3名未婚男性和7名已婚女性，4名未婚女性，求随机选取12组成陪审团，其成员包括4名已婚，1名未婚男性和5名已婚，2名未婚女性之机率?
12、下列是小明各科的学期成绩，65，66，65，64，67，65，63，95，试求平均数。
(相关知识共计6题)
1、某地最低薪资标准为RMB900元/月，现有甲、乙、丙三人基本时薪分别为5.5元/时、6.5元/时和5.0元/时，假设甲、乙、丙当月均按标准时间工作21.75天，且排除其它干扰因素，请依法比较三人薪资标准是否符合法律规定。
2、某单位举行安全消防演习，已知红、黄、蓝三队10分钟各转移危险物品件数分别为200件、160件、175件，已知红、黄、蓝三队各有队员数分别为4人、2人和3人，试求单位时间个人效率最高的是那队?
3、因生产需求，现需对2KG浓度为50%的硫酸溶液稀释为20%的硫酸溶液，问需加蒸馏水多少KG?
4、已知某单位一仓库长10米，宽8米，高3米，现有一批木箱需存放仓库，木箱规格为长0.8米，宽0.5米，高0.4米，数量为1500个，问该仓库能否放下?
六、论述题
(专业知识共计7题，只列要点未论述的不得分)
1、文件控制对质量管理体系的意义是什么?试举1—2
例说明文件控制的重要性。
2、文件控制应注意哪些方面?
3、质量管理体系策划应考虑的问题有哪些?
4、质量管理体系审核的类型有哪些?
5、请描述内部审核的实施程序?
(相关知识共计3题，只列要点未论述的不得分)
1、试述《劳动合同法》的立法意义。
2、试述并举例说明安全检查的意义?定期安全检查的主要内容有哪些?
3、小李家住在某小区13楼，他爸爸妈妈正在广州出差，晚上小李一个人不敢去客厅看电视，只好躲在自己的卧室看书，看着看着睡着了。半夜醒来去开卧室门时，发现门把手烫手，小李赶紧缩回手，他知道外面肯定着火了，他立刻将门插好，将门缝用湿布塞紧，马上去打报警电话。但是，电话没有声音，可能线被烧断了。小李打开窗户向外喊，请求帮助，楼下的保安听到后报了警。在等待救援过程中，门缝开始进烟，小李趴在地下，用毛巾捂住口鼻。五分钟后，消防队员赶到救了小李。试分析小李成功避难的要点。
品质工考试题库参考答案(应知部分)
一、单选题-专业知识
15
C
16
D
17
C
18
C
19
D
20
B
21
B
22
B
23
B
24
A
25
A
26
C
27
D
28
C
29
B
30
B
31
C
32
D
33
D
34
C
35
D
36
C
37
A
38
B
39
A
40
C
41
A
42
D
43
C
44
D
45
D
46
A
47
A
48
D
49
C
50
B
51
D
52
C
53
D
54
B
55
A
56
A
57
D
58
C
59
B
60
D
61
B
62
B
63
D
64
B
65
B
66
C
67
D
68
B
69
D
70
D
71
B
72
C
73
D
74
D
75
B
76
B
77
B
78
D
79
A
80
A
81
D
82
B
83
B
84
A
85
B
86
B
87
A
88
C
89
D
90
C
91
A
92
D
93
D
94
A
95
A
96
D
97
B
98
D
99
D
100
D
101
D
102
A
103
D
104
C
105
C
106
A
107
D
108
D
109
D
110
B
111
D
112
C
113
D
114
C
115
C
116
A
117
A
118
C
119
D
120
D
121
B
122
A
123
A
124
B
125
B
126
A
127
C
128
C
129
A
130
C
131
D
132
D
133
A
134
D
135
D
136
B
137
D
138
A
139
C
140
D
单选题—相关知识
13
B
14
A
15
A
16
C
17
D
18
C
19
B
20
D
21
A
22
A
23
A
24
C
25
B
26
D
27
D
28
B
29
D
30
C
31
B
32
D
33
A
34
B
35
B
36
C
37
B
38
A
39
D
40
B
41
A
42
B
43
D
44
A
45
C
46
C
47
A
48
B
49
C
50
B
51
D
52
B
53
A
54
A
55
D
56
C
57
D
58
C
59
A
60
B
二、多选题-专业知识
15
ABCE
16
AB
17
ABC
18
ABCDE
19
ABCDE
20
ABC
21
ABCD
22
ABDE
23
ABCDE
24
AD
25
ABCDE
26
ABCD
27
ADE
28
ABCD
29
CE
30
ABCDE
31
ABC
32
ABD
33
ACD
34
CD
35
ABD
36
BC
37
ABC
38
AB
39
ABCDE
40
CD
41
ACD
42
CD
43
CD
44
AD
45
BCD
46
ABE
47
AD
48
ABD
49
ACD
50
BCDE
51
BC
52
ABCD
53
ABCD
54
CD
55
AB
56
AB
57
BD
58
ACD
59
ABCDE
60
BC
61
ABCDE
62
ADE
63
BCDE
64
ABDE
65
ACD
66
ABCD
67
ABCD
68
ABCD
69
ABCD
70
ABCD
多选题-相关知识
7
BCD
8
BD
9
ABCD
10
ABCD
11
ABCD
12
ABC
13
ACD
14
ABC
15
ABCD
16
ABC
17
ABCD
18
ACD
19
ACD
20
AC
21
BCD
22
ABCD
23
ABD
24
ABCD
25
ABC
26
ABCD
27
ABC
28
ACD
29
BCD
30
ABD
三、是非判断题-专业知识
15
X
16
X
17
X
18
X
19
X
20
V
21
X
22
X
23
V
24
X
25
V
26
V
27
V
28
X
29
V
30
V
31
X
32
V
33
V
34
V
35
V
36
X
37
X
38
V
39
X
40
V
41
X
42
X
43
X
44
X
45
V
46
X
47
X
48
V
49
X
50
V
51
V
52
X
53
X
54
V
55
V
56
V
57
X
58
V
59
X
60
X
61
V
62
X
63
X
64
X
65
V
66
X
67
V
68
X
69
V
70
X
是非判断题-相关知识
7
V
8
V
9
X
10
V
11
X
12
V
13
V
14
V
15
V
16
X
17
V
18
V
19
X
20
V
21
X
22
V
23
X
24
X
25
X
26
X
27
V
28
V
29
X
30
X
四、简答题-专业知识（答题要点）
1.
TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“质量保证技术委员会”，1987年又更名为“质量管理和质量保证技术委员会”。
TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准
2.
领导、以客户为中心、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系、基于事实的决策方法
3.
ISO
9000：
2000
ISO国际标准化组织英文缩写
9000标准顺序号
2000标准发布年号
4.
GB/
T
19001——2000
GB国家标准的汉语拼音缩写
T标准的性质，推荐性标准的汉语拼写缩写
19001标准顺序号
2000标准发布年号
5.
1)质量管理体系总要求及文件的要求;
2)管理职责方面的要求;
3)资源管理方面的要求;
4)产品实现过程的要求;
5)测量、分析和改进过程的要求
6.
P——策划：建立必要的目标和过程控制准则及方法;
D——实施：实施过程;
C——检查：进行监视和测量，报告结果;
A——处置：采取措施，持续改进
7.
定义：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向
8.
定义：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动
9.
定义：在质量方面指挥和控制组织的管理体系
10.
1)文件的作用在于沟通意图、统一行动;2)文件是管理层对质量管理过程的要求;3)文件是员工工作的准则和依据;4)文件是员工培训的依据;5)文件是组织质量工作评价的准则
11.
内部审核的目的：
1)确定质量管理体系是否符合策划的安排;
2)确定质量管理体系是否符合标准的要求;
3)确定质量管理体系是否符合组织所确定的要求;
4)确定质量管理体系是否符合顾客/相关方的要求;
5)确定质量管理体系是否符合组织适用法律、法规的要求;
6)确定质量管理体系是否得到有效的实施与保持;
7)确定过程是否有效和高效的实施;
8)寻找和发现持续改进的机会等
12.
外部审核的目的：
1)确定质量管理体系是否符合质量管理体系要求;
2)证实组织有能力稳定地提供满足顾客要求的产品;
3)证实组织有能力稳定地提供满足适用法律法规要求的产品;
4)使组织的质量管理体系能够被注册(第三方审核时);
5)使组织的质量管理体系能够得到顾客的认同并被选择为合格的供方(第二方审核时);
6)作为外部力量、推动或促进组织的质量管理体系得到持续的改进等
13.
质量意识教育
14.
所谓的顾客满意度，是指顾客的要求已经被达成的程度的顾客感受，而所谓的顾客的要求是指顾客的需要或期待
15.
把关、预防、报告、改进、规划
16.
ISO
17.
流程：一联串互相关联或交互作用，将输入转换成为输出的活动
18.
1)确定顾客的需求和期望;
2)建立组织的质量政策和质量目标;
3)确定为达到质量目标所需的流程和相关的责任;
4)确定并提供为达到质量目标所需的资源;
5)建立方法以测量每个流程的有效性和效率;
6)运用这些量测方法以绝定每个流程的有效性和效率;
7)确定预防不符合和消除其原因的方法;
8)建立并运用质量管理系统的持续改善的流程
19.
是详细说明组织的质量管理系统的文件
20.
是详述的方法以执行某活动或某流程
21.
是文件用以说明所达到的结果或者用以提供所实行的各项活动的证据
22.
1)适切于组织的目的;
2)包含遵从于质量管理系统的要求并且持续改善其有效性的承诺;
3)提供建立和审查质量目标的架构;
4)在组织中被沟通并且被了解;
5)被审查以持续其适当性
23.
S-有特定目标的，M-可量测的，A-可达成的，A-有企图心的，R-实际的，T-有设定时间的，T-按时间分段实行
24.
1)定义训练需求;2)拟定计划训练;3)提供训练;4)评估训练成果
25.
1)建筑物、工作空间和相关的设施;2)流程设备;3)各种提供支持的服务
26.
所谓的工作环境，指的是：某些状况，而在这些状况之下，工作被执行
27.
所谓采购管理是：
1)为达成组织的生产计划;
2)对于生产必须的资材;
3)从适当的交易对象;
4)持续确保适当的质量;
5)以适当的时期;
6)适当的数量;
7)适当的价格，予以买进的管理活动
28.
1)确定质量管理系统是否符合;
2)确定是否质量管理系统被有效地实行和维持;
3)提供改善质量管理系统的机会
简答题-相关知识(答题要点)
1、1)
2、3、
1)
员工本人可以提出解除劳动合同
2)
员工因负刑事责任，公司可以解除劳动合同
3)
除以上情况外公司不可随意提出解除劳动合同
4、1)
劳动者在该用人单位连续工作满十年的
2)
用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的
3)
连续订立二次固定期限劳动合同，并排除法定情形后，续订劳动合同的
5、1)
用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人
2)
劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其它有效身份证件号码
3)
劳动合同期限
4)
工作内容和工作地点
5)
工作时间和休息休假
6)
劳动报酬
7)
社会保险
8)
劳动保护、劳动条件和职业危害防护
9)
法律、法规规定应当纳入劳动合同的其它事项
6、1)
劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月
2)
劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月
3)
三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。
4)
同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期
5)
以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期
6)
试用期包含在劳动合同期限内
7、1)
以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的
2)
用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的
3)
违反法律、行政法规强制性规定的
8、1)
压缩气体和液化气体不允许泄露
2)
其原因除有些气体有毒、易燃外，还因有些气相互接触后会发生化学反应引起燃烧爆炸
9、1)
迅速采取有效措施，组织抢救
2)
按规定如实向当地负有安全生产监督管理职责的部门报告
3)
不得故意破坏事故现场、毁灭有关证据
10、1)
事故是指个人或集体在为了实现某一意图而采取行动的时间过程中，突然发生了违背人们意图的情况，迫使这种有目的的行动暂时或永久地停止事件
2)
其特性主要有：因果性、偶然性、必然性、规律性、潜在性、再现性、预测性等
11、1)
事故原因未查明，不放过
2)
未采取有效防患措施，不放过
3)
事故责任人及周围同仁未受到教育，不放过
4)
相关责任人未受到处罚，不放过
12、腐蚀品之所以具有强烈的腐蚀性，其基本原因主要是由于这类物品具有或酸性、碱性、或氧化性、或吸水性等所致
13、从业人员在生产活动过程中，违反劳动纪律、违反操作程序和冒险、违禁的方法等具有危险性的行为。
14、安全第一，预防为主，综合治理。
五、计算题-专业知识（答题要点）
1.
丙班的平均成绩为76，总分为3800。
2.
中位数为5。
3.
中位数为5.5。
4.
平均值为10.1。
5.
全距为0.2。
6.
共有七种情形如下：(50,60),
(50,70),
(50,80),
(60,60),
(60,70),(60,80),
(70,80)。
7.
概率为1/2。
8.
则投掷此两枚均
匀铜板一次可获得(1/4)×10+(3/4)×(-3)
=
1/4元
9.
(1)取中一黄球一红球的机率为(2/5)×(3/4)+(3/5)×(2/4)=3/5
(2)取中二黄球的机率为(2/5)×(1/4)=1/10
10.
设P(A)=0.4,P(B)=0.35,P(C)=0.25
令T不良品则P(T|A)=0.06,P(T|B)=0.08,P(T|C)=0.01
(1)此零件来自乙厂且为不良品的机率=P(T∩B)=P(B)×P(T|B)=0.35×0.06=0.028
(2)此零件为不良品的机率P(T)=0.4×0.06+0.35×0.08+0.25×0.01=0.077
(3)已知此零件为不良品而来自乙厂的机率=P(B|T)=P(T∩B)/P(T)=28/77
11.
取出三条皆为有缺陷的机率为1/114。
12.
机率为：0.045。
13.
平均数为：68.75。
计算题-相关知识(答题要点)
1、2、
甲当月薪资=5.5×21.75×8=957元
乙当月薪资=6.5×21.75×8=1131元
丙当月薪资=5.0×21.75×8=870元
答：因当地最低薪资标准为900元/月;所以甲乙薪资标准符合法律规定，丙薪资不符合法律规定
3、红队单位时间个人效率=200÷10÷4=5件
黄队单位时间个人效率=160÷10÷2=8件
蓝队单位时间个人效率=174÷10÷3=5.8件
答：单位时间个人效率最高的队是黄队
4、解：50%硫酸溶液中硫酸量为2×50%=1KG
稀释为20%后硫酸溶液总量为1÷20%=5KG
添加蒸馏水量为5-2=3KG
答：故需加蒸馏水3KG
5、仓库体积=10×8×3=240立方米
木箱体积=0.8×0.5×0.4=0.16立方米
仓库库存量=240÷0.16=1500个
答：考虑安全和搬运因素，该仓库放不下这批木箱。
六、论述题-专业知识（答题要点）
1.
(根据实际作答给分)
2.
1)
发布前必须得到批准;
2)
必要的评审及更新，再次批准;
3)
使更改和修订状态得到识别;
4)
在使用处可获得适用文件的有效版本;
5)
保持文件清晰且易于识别;
6)
外来文件得到识别，并控制分发;
7)
防止作废文件的非预期使用。
3.
1)
组织的规模和结构;
2)
组织的顾客/相关方的需求和期望;
3)
组织的目标;
4)
组织的产品特点及形成过程;
5)
组织的产品所适用的法律法规的要求;
6)
组织的管理过程;
7)
组织的资源情况;
8)
组织现有的管理基础水平;
9)
组织的人员素质等。
4.
1)
内部审核，也称第一方审核，是由组织自己或以组织的名义进行的审核;
2)
第二方审核，外部审核的一种，是由组织的相关方(如顾客)或由其它人员以相关方的名义进行的审核;
3)
第三方审核，外部审核的另一种，是由外部独立的组织进行的审核，这类组织提供符合要求(如ISO9001)的认证或注册。
5.
1)
制定书面程序;
2)
进行审核方案策划，规定审核准则、范围、频次和方法;
3)
组织审核组;
4)
制定审核计划;
5)
按计划实施审核;
6)
向组织的最高管理者和受审区域的管理者报告审核结果;
7)
受审核区域采取纠正措施;
8)
对纠正措施和预防措施进行跟踪，验证纠正措施的效果;
9)
向管理层报告验证结果(管理评审)。
论述题-相关知识(答题要点)
1、1)
有利于完善劳动合同制度
2)
有利于明确劳动合同双方当事人的权利和义务关系
3)
有利于保护劳动者的合法权益
4)
有利于构建和发展和谐稳定的劳动关系
2、1)
安全检查的意义在于及时发现并消除生产过程中由于设备、人员、工作环境、人员操作等存在的可能导致发生事故的隐患，防止伤亡事故发生，保护职工的安全，改善工作条件
2)
定期安全检查的内容主要有：查思想，查制度，查纪律，查领导，查隐患
3、1)
门烫手时没有轻易打开，而是关紧门，为防止热浪将门冲开，又将门插上
2)
用湿布将门缝堵住，防止进烟
3)
打开窗户向外求救
4)
当室内进烟时，趴在地上并用毛巾捂住口鼻
第十三课《分数的品质》测试题
一、单项选择题(15个)
1.2008年，河北三鹿婴幼儿奶粉因含有三聚氰胺，导致部分婴儿食用后患上泌尿结石的重大安全事故发生后，消息公布后，举国震惊，并进而引发消费者对整个奶制品业的不信任，出现了史无前例的奶粉危机。对此，下列理解不正确的是( ) A.企业最具价值的财富品质是“诚信” B.诚实经营是企业的生存之本 C.不诚信必然会付出昂贵的代价
D.讲诚信只是对企业的要求，其他行业可以不讲诚信
2.考试和分数，是我们生活中的重要话题。在考试和分数中蕴含的品质包括( ) ①诚实考试 ②忽视分数 ③完全放松心情 ④公平比较 A.①③ B.①④ C.②③ D.③④ 观察右图漫画《考试作弊》，回答3—5题。 3.对漫画中的考试作弊行为，理解正确的是( ) A.破坏风气，违背公平原则 B.不作弊会被别人瞧不起 C.这是自己的事，与别人没关系 D.作弊时心神不定，不利于健康
4.考试中通过漫画中的手段取得高分，但分数的真假反映了人是否具有( )这一重要品质
A.能力 B.诚实 C.品德 D.认真
5.针对漫画中的作弊行为，有的地方在考试中安装了电子眼或摄像探头等先进仪器，但也有的学校实行无人监考，下列选项中，不是实行无人监考的目的是( ) A.建立师生之间的互信的感情 B.培养学生诚信的品质
C.减少老师的工作量 D.给学生充分的尊重，发挥学生的最佳水平
6.初中生小丁做数学作业时有一道题不会做，第二天一早便来到学校，借了同学的一本作业，想都没来得及想就把答案写上了。他觉得“偶尔抄一次作业应该不算是作弊”。对此你的看法是 ( )
①抄袭作业是不诚实的行为
②一个错误的行为，无论多么微不足道，其错误的性质都是不会改变的
③对微小的错误行为放松警惕，就会滋生出更多的错误行为
④小错误一定会酿成大错，甚至是违法犯罪
A.①②③ B.①④ C.②③ D. ②③④
7.2007年度“感动中国人物”谢延信，一诺千金，在妻子去世后，33年如一日精心照顾体
弱多病的岳父母。谢延信信守承诺的感人事迹说明( ) A.发现自己的潜能，是诚信的基本要求 B.诚实守信的人会得到他人的信任和尊重 C.告别依赖，才能走向自立人生 D.诚实守信的人总是吃亏
8.小乐与小童是同位，在一次历史考试中，两个人有个题都背不过，于是小童偷偷看了课本，抄完后塞给小乐看时，小乐却立即拒绝了，考试成绩发下来了后，小童的分数比小乐高，他洋洋得意。对此事的正确理解是( ) A.老实人就是会吃亏
B.作弊可以得到好成绩，让同学刮目相看
C.作弊虽然会得到一时的“好处”，但从长远来看，会造成许多不良后果 D.如果是偶尔作弊一次也不要紧
9.小丽通过作弊考的了好分数，朋友向她指出这是不诚实的行为。她却说：“这是我自己的事请，我有没有妨碍别人。”对此，理解正确的是( ) ①小丽偶尔做一次弊，没有多大危害
②她的作弊行为破坏了班级的风气，破坏了公平的原则 ③同学不应当指出李丽的作弊行为 ④小丽的作弊行为违背了诚实考试的原则 A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
10.刚考完试，张强来到老师的办公室，见办公室没人，便把桌上放着的自己未被批改的卷子的错误答案改了两处，张强的行为( ) ①不能客观的对待自己，掩耳盗铃、自欺欺人 ②违背了诚信的要求，也使自己失去了诚信 ③只是小事一件，不影响他成为诚信的人
④是一种为了满足自己的虚荣心，不讲公平公正的表现 A.①③ B.①②④ C.②③ D.③④
11.2008年8月31日，经过了17天的激烈争夺，第29届北京奥运会落下帷幕。302枚金牌各有归属，中国队也首次超越美国队在金牌榜上傲视群雄。赛场上，裁判员的公正执法、运动员的公平参赛是奥运会成功的可靠保证。下列对公平的理解正确的是( ) A.会降低人们之间的信任感，恶化人际关系 B.促进人们通过竞争获得发展 C.影响社会的经济发展和长治久安 D.容易产生报复行为，增加社会的不稳定 12.考试中你经常会遇到你的好朋友有不会做得题向你“求救”，这时你会选择什么( ) A.当然该帮忙，朋友的友谊更重要 B.偶尔一次不会有多大危害 C.应该立即报告老师 D.不理他，考试后再给他讲道理。
13.济南育英中学7年级(3)班组织歌咏比赛，各个小组的分数相差很少，以组为单位，小华是本次比赛的评委之一，结果小华悄悄的为本组的选手多加了分数，使本组获得冠军。下列对小华的行为，认识正确的是( ) A.小华的组是一个团结合作的集体 B.不遵守比赛规则，破坏公平了公平的原则 C.顾全小组的集体荣誉
D.为了集体利益采取一点小手段可以理解
14.在“三好学生”评选活动中，学习成绩非常优秀的小勇因为平时爱说谎话、言行不一而落选。这启示我们( )
A.只要诚实守信就能评上三好学生 B.为被评上三好学生，要懂得诚信是做人之道 C.要把主要精力放在学习上
D.在日常生活中要诚实守信，树立诚信意识
15.小强英语考试得了68分，老师要求回家让父母签字。小强觉得分数太少，没有面子，便找来红笔把“68分”改为“88分”。下面对小强的行为看法错误的是( ) A.掩盖真相，弄虚作假 B.爱慕虚荣，不能客观的对待自己 C.小事一桩，不影响他做人的原则 D.违背对人守信，对事负责的基本要求
二、简答题(3个)
1.“诚信、创新、和谐”是济南城市精神。诚信是济南城市精神的应有之义。近几年，济南市各部门、各行业都非常重视诚信建设，如“打造诚信政府”“打造诚信教育”“打造诚信企业”“打造诚信商家”等，都把诚信作为自己的名片。
为什么济南市各部门、各行业都把诚信作为自己的名片?
2. 初一级部8班与20班的拔河比赛正在进行，要求每班男女生各10人，共20人上场。比赛越来越激烈，进入僵持阶段，忽然8班的赵里同学趁乱混入队伍，参加了比赛，8班在21人的情况下取得了胜利，赛后，裁判问8班的班长李明，你班是20个人参加比赛吗 ?
李明该把实情告诉裁判吗?为什么?
3.七年级(5)班的张勇今天可是倒霉透了：因考试作弊先是被监考老师逮住取消考试资格和成绩，接着又被班主任老师叫去进行教育。张勇委屈极了：“上了这么多年的学，第一次作弊就被人逮住，啥都没抄着，还被班主任教导了半天，窝囊!不就是一次作弊嘛，有什么了不起的?又没影响到别人，真是小题大做!”
你是否赞成张勇的观点?你会怎样劝导他?
三、分析说明题
在我上七年级的一天下午，英语、数学两份试卷先发了下来，我这两份考卷居然都“令人惊讶”的得了100分，这好像只是多年前小学时的“旧梦”了，我兴奋异常。回到家，做警官的爸爸一丝不苟的检查了两份试卷，发现两份试卷中各有一道错题。爸爸让我第二天去告诉老师，让老师重新判分。“啊!”我惊讶的大叫一声，想到自己费九牛二虎之力得来的两个一百分就要烟消云散了，不由得央求爸爸不要这样。可爸爸一脸的严肃，语重心长的对我说：“比成绩更重要的是什么?是一个人的品质!你把自己的错误告诉老师，让老师给你重新判分，虽然你的试卷得不到100分，但你的品质考试得了100分。与考试分数相比，品质更加重要，你一定要记住这两个字：诚实”。从这一刻起，“诚实”这两个字变永久的烙在了我的心上。 (1)“爸爸”为什么说一个人的品质比成绩更重要?
(2)有时候，面对诱人的分数，我们是否需要这样的“警官监督”才能做到诚实?为什么?
四、实践探究题
为迎接2010年的世博会，上海市开展了“知荣辱、讲文明、迎世博、建诚信”系列活动。活动从2007年10月延续到2008年12月。上海市某中学根据这一主题，开展了“加强诚信教育，营造良好校园”的活动。为此，该市某校八年级(2)班，准备召开主题班会。假如你是该班的学生请你尝试完成下列活动。 ⑴围绕该活动，写出你设计的班会主题。
⑵围绕主题写出一种活动形式，并运用所学知识阐述开展其活动的意义。
⑶为了搞好这次活动，你需要做哪些准备?(至少写出两项)
【参考答案】
一、单项选择题
1—5：DBABC 6—10:ABCDB 11—15:BDBDD
二、简答题
1、诚实就是实事求是，不说谎，不欺骗，不做假。诚实的人，才能得到别人的信任。诚实的人也许会一时吃亏，但他们最终会得到人们的尊重和信任，并获得他们应该得到的一切。
2、李明应该将实情告诉裁判。在“集体利益”与公正之间，我们要正确处理。在学校生活的其他方面，比如各种竞赛活动中，也存在着分数、成绩与诚实、公平的关系问题，需要我们认真分析和正确处理。
3、作弊首先是一个错误的行为，无论多么微不足道，其错误的性质都是不会改变的。其次，对微小的错误放松警惕，有了第一次，就会滋生出第二次、第三次。小错误累积会酿成大错。甚至是违法犯罪。
三、分析说明题
(1)分数的真假反映了人是否诚实这一重要的品质。诚者，天之道也，诚之者，人之道。诚实是为人处世的基本原则。诚实的人，才能得到别人的信任。诚实也是社会生活得以正常进行的重要条件之一。
(2)不需要。因为好的成绩和分数来自勤奋学习，来自科学学习方法。诚实考试不仅是我
们中学生应该具备的基本品质，也是保证我们顺利成长的重要条件。
四、实践探究题
⑴活动主题：如诚信在我身边;讲老实话，做诚信人;诚信小档案;不说谎，不作弊等(任选一个)。
⑵活动形式：如演讲比赛、辩论会等(任选一个)。其意义是：①能够让同学认识到加强未成年人思想道德建设的重要性;②理解知诚信、讲诚信的重要意义，提高自身的道德修养;③争做诚信好青年，必须从小事做起，从现在做起。
⑶所做的准备工作是：搞好人员分工;准备好活动场地及必要设施;聘请比赛评委等(任选2点)。
2011年中级质量工程师试题
一、单项选择题(共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说法正确的是( )。 A.特性可以是固有的或赋予的 B.特性是针对产品而言的 C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性 D.对特性的要求均应来自于顾客 2.劣质成本由( )构成。 A.内部损失和外部损失成本 B.不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本 C.不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本 D.鉴定成本以及内部损失和外部损失成本 3.企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、(
)和考评等环节。 A.落实 B.协调 C.动态管理 D.控制 4.质量信息管理的第一步应该是( )。 A.识别并获得内部和外部的信息来源 B.识别信息需求 C.评价信息管理的效果 D.确保适宜的安全性和保密性 5.下列判断错误的是( )。 A.质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识，提升组织产品和服务的价值 B.质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行 C.被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯一依据 D.为确保质量教育培训按要求管理和实施，应由胜任的人员对培训的全过程进行监督 6.国家标准《卓越绩效评价准则》关注的重点是( )。 A.组织的产品、服务质量 B.组织产品对法律法规的符合性 C.组织的综合绩效 D.组织质量管理体系的有效性 7.标准化常用形式中系列化的最大特点是( )。 A.在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、维修时，不必经过修整就能任意地替换使用 B、.在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要 C.把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内 D.能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求。当市场发生变化时，产品构成相应改变，而且
不打乱原有的规律和产品之间的协调配合关系
8.下列可用于评价组织管理成熟度的标准是(
)。 A.GB/T 19001 B.GB/T 19011 C.GB/T 19580 D.GB/T 10015 9.儿童食用尺寸不合理的果冻时可能会导致窒息而危及生命安全，那么这种果冻产品存在 ( )。 A.制造缺陷 B.设计缺陷 C.告知缺陷 D.卫生缺陷 10.顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因 素有：标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”，的因素是( )。 A.权威机构的认证 B.产品的品牌 C.产品目录 D.广告 11.如果来自不同供应商的同一种产品经批检验均合格，但其质量特性的分布有所不同，则质量损失往往( )。 A.没有差异 B.不尽相同 C.可以忽略 D.无法衡量 12.在产品设计开发阶段，企业通常可以采用( )的方法来提高设计开发的质量并缩短开发周期 A.对供应商的样件进行严格检验 B.对供应商进行过程能力分析 C.邀请供应商参与早期的设计开发 D.审核供应商的质量管理体系 13.某类质量特性若不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，越充足越满意。该类质量特性在Kano模型中被称为( )。 A.当然质量 B.一元质量 C.魅力质量 D.期望质量 14.顾客的价值观决定了其要求或期望值，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，顾客要求或期望值决定了( )。 A.感知价值 B.认知质量 C.感知质量 D.要求质量 15.组织应依据策划的安排，对设计和开发进行验证，以确保设计和开发的输出满足( )要求。 A.设计和开发的输入 B.预期的使用 C.规定的使用 D.设计和开发所策划的 16.下列有关审核结论的说法，错误的是( )。 A.审核结论是审核组得出的审核结果 B.审核结论是最终审核结果
C.审核结论与审核目的有关
D.审核结论与审核发现有关
17.GB/T 24001提出了基于五大要素的环境管理体系模式，这五大要素不包括( )。 A.环境方针 B.策划 C.实施和运行 D.内部审核 18.组织与供方的关系是( )。 A.组织依存于供方 B.供方依存于组织 C.相互依存 D.相互竞争 19.下列是对质量手册和质量计划的理解，其中错误的是( )。 A.质量计划应与质量手册保持一致 B.质量手册的内容应涉及产品实现全过程 C.质量计划可以引用质量手册的内容 D.编制质量手册的同时应编制质量计划 20.下列关于“文件控制”的说法，错误的是( )。 A.对某一组织而言，形成文件的质量管理体系不是唯一的 B.文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性 C.记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性 D.通常不需要控制记录的版本 21.关于“质量检验”的定义，正确的是( )。 A.对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动 B.根据产品标准对原材料、中间产品、成品合格与否给出结论 C.通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价 D.通过技术专家对产品使用性能进行评价 22.产品验证是证实规定要求已经得到满足的认定，其“认定”的含义之一是( )。 A.认定产品检验方法的正确性 B.认定产品检验的工作程序、技术依据的符合性 C.认定产品测量仪器设备的准确性 D.认定产品检验人员的适应性 23.通过环境试验的基本条件是( )。 A.产品功能正常，无任何故障
B.产品对环境的要求比较低C.试验不影响产品继续使用 D.产品的用户愿意接受 24.产品实现过程中，分析产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性关系以及影响这些特性的过程因素的技术文件是(
)。 A.检验指导书 B.检验手册 C.检验流程图 D.质量特性分析表 25.企业实验室中样品的标识主要是指( )。 A.样品接收日期标志 B.样品检测状态标志
C.样品所有者标志 D.样品测检者标志 26.法定计量单位中立体角的单位符号为( )。 A.sr B.rad C. ° D.cd 27.测量仪器的量程是( )两极限之差的绝对值。 A.标称范围
B.测量范围 C.标尺范围
D.工作范围 28. 与 不相关，对应的标准不确定度分别为 和 ，则 的合成标准不确定度为(
)。
A. B. C. D. 29.已知 ，则x或u(x)的灵敏系数cx=(
)。 A.x
B.xy C.xyz D.yz 30.正态分布的情况下，合成标准不确定度乘以包含因子2之后，其扩展不确定度所确定分散区间的置信概率约为( )。 A.68% B.95% C.99% D.100%
二、多项选择题(共40题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分) 31.以下关于产品的陈述正确的是( )。 A.产品是“过程的结果” B.产品有四种通用的类别 C.产品通用类别的区分取决于其主导成分 D.产品都是有形的 E.一个产品只有一种具体的类别 2.硬件的质量特性有( )。 A.色泽、气味等感觉特性B.外形、包装等外在特性 C.成本、维修时向等经济特性D.交货期、保修期等商业特性 E.结构、性能等内在特性 33.方针目标管理除了强调系统管理之外，还应注重( )。 A.措施管理 B.重点管理 C.自我管理 D.民主管理 E.监督管理 34.下列费用中不应计入鉴定费用的是( )。 A.返工后的所有检验费 B.质量审核费用 C.顾客满意度调查费 D.降级损失费 E.供应商认证费 35.在企业实施质量经济性管理时，需要进行质量成本分析，为了反映企业的质量管理水
平，可采用(
)。 A.符合性成本分析B.故障成本率分析
C.质量成本占销售额的比例分析D.非符合性成本分析 E.预防成本率分析 36.属于质量信息管理系统中战术层次上的活动的有( )。 A.管理评审B.作业监督 C.质量策划D.质量控制 E.信息收集 37.质量意识教育的内容通常包括( )。 A.质量法律法规
B.质量改进工具 C.质量管理理论 D.质量控制技术 E.质量责任 38.根据贸易技术壁垒(TBT)协议的规定，各成员国的( )与国际标准不一致、对贸易有影响时，必须向WTO通报。 A.关税税率
B.合格评定程序 C.货币汇率
D.技术法规 E.标准 39.标准实施后，制定标准的部门应根据科学技术的发展和经济建设的需要适时进行复审。复审的结果有( )。 A.确认标准继续有效B.制定新标准以代替现行标准 C.予以修订 D.予以废止 E.限期使用 40.下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中，正确的是(
)。 A.在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求 B.所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效 C.用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合 D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果 E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审 41.《产品质量法》中规定的产品质量监督抽查制度是(
)。 A.维护市场经济秩序的有效手段 B.一项强制性行政措施 C.只能由省级以上人民政府产品质量监督部门对抽查结果予以公告 D.由国务院产品质量监督部门规划和组织 E.有关产品质量民事责任的制度 42.先进生产方式的广泛应用，如( )，可以使企业与供应商的关系愈加紧密。 A.准时生产 B.5S管理 C.敏捷制造 D.全面生产维护 E.快速成型工艺
43.企业对供应商业绩评定的依据之一是供应商的物流指标。评价供应商的物流指标一般应包括(
)。 A.订货满足率 B.进货检验合格率 C.投入使用合格率
D.供货及时率 E.交付方式 44.魅力质量是质量的竞争性元素，通常有以下特点( )。 A.有全新的功能，以前从未出现过 B.能极大提高顾客满意度 C.具有永久的竞争力 D.一种非常新颖的风格 E.引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制，顾客忠诚度得到极大的提高 45.“顾客要求”是一种特定的要求，是由(
)。 A.必须履行的需求和期望组成的 B.不同的相关方提出的 C.明示的、或者是不言而喻的惯例及一般作法构成的 D.顾客在合同中明确规定的 E.顾客需求或期望反映的 46.顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有(
)。 A.搬运
B.处理顾客抱怨 C.公司名誉 D.礼貌 E.交货期 47.顾客关系管理技术在顾客关系管理中起到很重要的驱动作用，目前顾客关系管理技术体系结构主要表现为(
)。 A.运营型
B.分析型 C.协作型 D.关系型 E.合作型 48.在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出一些基本问题，这些基本问题包括(
)。 A.过程是否已被识别并适当规定 B.职责是否已被分配 C.文件是否得到保持 D.在实现所要求的结果方面，过程是否有效 E.文件是否得到实施 49.以下关于顾客满意的说法，正确的是( )。 A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受 B.不同的顾客的要求不同，其感受也不同 C.没有抱怨不一定表明顾客满意
D.若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚
E.顾客抱怨后，就不会再满意或忠诚 50.GB/T19001—2000标准中所表述的“顾客财产”是指( )财产。 A.顾客拥有的由组织控制的 B.顾客拥有的由组织使用的 C.顾客拥有的由顾客控制的 D.组织拥有的由顾客使用的 E.组织拥有的由顾客控制的 51.质量手册的内容至少应包括( )。 A.形成文件的程序或对其的引用 B.质量管理体系过程及其相互作用的描述 C.质量职能分配表 D.组织结构图 E.作业指导书 52.下列关于程序的说法，正确的是( )。 A.程序就是文件 B.程序不是文件 C.程序可以形成文件 D.程序可以不形成文件 E.当程序形成文件时，称为“书面程序” 53.下列关于审核证据的说法，正确的是( )。 A.审核证据是可证实的信息 B.审核证据是文件 C.审核证据是基于可获得的信息样本 D.审核证据与审核准则有关 E.审核证据可以是定性的或定量的 54.质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点是( )。 A.都要对质量管理体系实施现场审核 B.都要颁发证书 C.都是一种第三方审核 D.都要出具审核报告 E.都要对纠正措施进行验证 55.与审核员有关的审核原则包括( )。 A.独立性 B.系统性 C.道德行为 D.职业素养 E.公正表达 56.产品质量检验，是要确定每项质量特性是否符合( )的规定。 A.技术标准 B.订货合同 C.设计文件 D.检验规程 E.管理者
57.质量检验机构的主要权限有( )。 A.判定产品质量合格与否 B.拒绝检验无检验依据或检验依据不确切的产品 C.确定产品交付客户的日期 D.追查产品质量事故的原因 E.给予忽视产品质量的责任者相应处分 58.编制检验指导书的基本要求是( )。 A.技术要求的语言表述明确、规范 B.必须有抽样方案 C.明确适用的测量工具 D.一定要有图示说明 E.规定检验方法 59.产品验证中对“客观证据”有效性的确认包括( )。 A.检验结果符合性核查确认 B.检验依据的技术文件确认 C.检验人员和技术能力确认 D.检验记录(报告)签字手续完整性确认 E.检验工作程序的确认 60.检验流程图主要是确定( )。 A.产品形成的全过程的工艺步骤 B.隔离存放不合格产品的场地 C.产品检验与产品形成的作业过程的衔接点 D.检验人员与过程作业人员之间的工作流程 E.产品加工制作方法 61.下列关于“纠正措施”的理解错误的是(
)。 A.为消除已发现的不合格所采取的措施 B.为消除潜在的不合格原因而制订的措施 C.为消除已发生的不合格并就其产生的原因所采取的措施 D.对完成不好的纠正活动采取的措施 E.为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施 62.不合格品的处置方式有( )。 A.降价 B.纠正 C.让步 D.报废 E.回收 63.我国《计量法》规定，计量检定必须执行计量检定规程。计量检定规程包括(
)。 A.国家计量检定规程 B.部门计量检定规程 C.行业计量检定规程 D.地方计量检定规程 E.企业计量检定规程
64.下列国际单位制的单位中，属于具有专门名称的导出单位的是( )。 A.摩[尔] B.焦[耳] C.开[尔文] D.安[培] E.瓦[特] 65.下列关于计量单位的表述，正确的是( )。 A.室内温度为300开氏度 B.1 nm=1 0—9 m=l mμm C.加速度单位米每二次方秒的符号为rn/s2 D.室内温度为25摄氏度 E.从实验结果换算出的力矩为78N.km 66.下列测量仪器的计量特性可以定量表示的是( )。 A.测量准确度 B.分辨力 C.灵敏度 D.稳定性 E.示值误差 67.下列关于测量准确度的说法，正确的是( )。 A.测量灌确度为0.25级 B.测量准确度为0.25% C.测量准确度合格 D.测量准确度为±0.25 mA E.测量准确度符合技术规范要求 68.测量误差是( )。 A.测量结果与真值之差 B.测量结果与真值之差的模 C.随机误差与系统误差的代数和 D.随机误差与系统误差的模之和 E.修正值和偏差之和 69.关于测量确定度，以下说法正确的是( )。 A.不确定度小，测量误差也小 B.不确定度反映了赋予被测量之值的分散性 C.A类与B类不确定度之间无本质区别 D.标准不确定度是由测量标准带来的不确定度 E.不确定度评定中;一定有A类与B类评定 70.我国土地面积的法定计量单位有( )。 A.亩 B.公顷 C.平方公里 D.平方米 E.平方丈
三、综合分析题(共30题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
(一) 某化工厂质量部负责质量检验、质量控制和质量管理体系的维护，公司按GB/T19001建立的质量管理体系运行良好，每次外部审核都顺利通过，顾客对产品质量和服务也很满意，几年来没收到过顾客投诉。但随着化工产品市场竞争的加剧，企业效益有所下降，于是公司今年制定了降低成本、增加利润的目标，并要求质量部寻求降低成本、提高经济效益的办法。 71.为了提高经济效益，以下办法可行的有( )。 A.取消最终检验，降低检验成本 B.改进设备性能，提高生产率 C.加强过程控制，降低质量损失 D.与顾客合作开发新产品增加销售 72.在生产过程中可以应用( )监视过程波动，以便及时发现问题，采取措施，避免造成批量损失。 A.因果图 B.控制图 C.流程图 D.排列图 73.为了留住老顾客，降低市场开发的成本，他们设计了顾客满意调查问卷。调查的项目可包括( )。 A.与购买有关的指标 B.与供货有关的指标 C.与价格有关的指标
D.企业不可控的指标 74.根据顾客和市场需求，制定新的企业产品标准，可增加产品的附加价值。这些标准应按企业隶属关系报( )备案。 A.当地标准化行政主管部门
B.有关计量主管部门 C.质量检验部门 D.中国标准研究院
(二) BT公司是一家内燃机生产企业。最近，公司质量部刘经理感到非常困惑。刘经理是一年前从技术人员升为质量部经理的，长期的基层工作使他认识到一线工人在工作中缺乏质量技术和工具的支持。因此，刘经理一上任，就针对一线工人展开了质量技术和工具的培训，聘请高水平的讲师为工人讲授六西格玛管理、水平对比法、统计过程控制等先进的质量管理方法和技术。然而尽管投入很多，刘经理发现效果并不好。大多数的工人听听就算了，根本不在实践中尝试使用，少数工人一开始还有尝试热情，但是也往往是稍作尝试就放弃了。面对这种局面，刘经理不知道该怎么办。 78.根据案例提供的信息，这次培训失败的主要原因是( )。 A.只进行质量技术和工具的培训，没有进行质量意识的培训 B.培训之前没有很好地识别培训需求 C.没有采用效果更好的“师傅带徒弟”的方式 D.没有对培训过程进行跟踪和监督 76.为了保证培训的顺利进行，刘经理在制定培训计划时应注意的问题有( )。 A.要明确培训内容，并选择适宜的培训方式 B.为了保证培训贴近实际，培训教师一定要从企业内部选拔 C.为了保证计划的可行性，必须配备专职培训教师 D.应当根据培训需求制定培训计划 77.为了完善公司的质量培训，刘经理还应该开展( )。 A.针对全员的质量意识教育 B.针对高层管理者的新技术和新方法的培训 C.针对中层管理者和技术人员的质量管理方法的培训 D.针对一线员工进行质量法律法规和质量责任的培训
(三) ZH机械制造总厂聘请第三方咨询机构对其生产的XR牌机械产品进行全国满意度调查，此次顾客满意度专项调查由品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意、顾客忠诚等六个结构变量构成测评模型。其调查问卷部分问题如下： 序号 评价项 非常不满意→非常满意 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 在您购买前，您感觉该公司的规模、信誉等能够满足您的要求吗? 2 在您购买前，您感觉该公司的产品质量能满足您的要求吗? 3 在您购买前，您感觉该公司的服务如何? 4 根据您的实际使用，您感觉该公司的总体产品质量如何? 12 您感觉该公司销售和服务人员的态度、能力能否满足您的要求? 13 就该公司产品质量来看，您感觉其价格是否合适? 14 就该公司产品的价格来看，您感觉其产品及服务质量如何? 15 综合产品、服务、价格等，您对该公司产品的满意程度如何? 16 相对于期望来说，您对该公司产品的满意程度如何? 17 相对于竞争对手来说，您对该公司产品的满意程度如何? 21 假如现在让您选择购买一个品牌的矿山机械产品，没有任何约束条件，您仍然选择XR牌的可能性是多少? 0～10%
11%～20% 21%～30% 31%～40% 41%～50% 51%～60% 61%～70% 71%～80%
81%～90% 91%～100% 22 假设其他品牌的矿山机械产品价格不变，而XR牌矿山机械价格上涨，价格上涨多少您就不再购买了? 0～10% 11%～20% 21%～30% 31%～40% 41%～50% 51%～60% 61%～70% 71%～80% 81%～90% 91%～100% 78.预期质量通过问卷中第(
)评价项来反映。 A.1 B.2 C.3 D.4 79.你认为问卷中的第4和第12评价项反映的是(
)。 A.顾客感知质量 B.顾客感知价值
C.顾客的总体满意程度 D.顾客对品牌形象的感受
80.感知价值通过问卷中的第(
)评价项来反映。 A.13 B.14 C.15 D.16 81.你认为问卷中的第21和第22评价项是评价(
)结构变量的。 A.价格敏感度 B.顾客抱怨 C.顾客满意 D.顾客忠诚
(四) WZ公司是我国一家农用车制造企业，公司在近几年全国农用车市场下滑的背景下获得了快速健康的发展。2005年实现销售收入50亿元，净利润3亿元。该公司优异的业绩得益于公司产品的优异质量，产品质量的优异则得益于公司健全的供应商管理体系。 82.WZ公司本着与供应商均享利润的原则，采购价格合理，并每半月按时结算供应商货款，确保供应商的发展空间。WZ公司与供应商之间的关系属于(
)。 A.竞争 B.短期合同。 C.互利共赢 D.优势互补 83.WZ公司出台了供应商评定管理办法，从供应商的产品质量、价格水平、创新能力、服务水平和供货能力等方面对供应商进行评分，满分为100分，90分以上者为A类供应商。这是一种( )。 A.模糊综合评价法 B.综合评分法 C.不合格评分法 D.层次评价法 84.WZ公司在批量生产过程中可以采用( )方法进一步加强对供应商质量保证能力的监控 A.过程能力分析 B.头脑风暴法 C.测量系统分析 D.相关图分析
(五) 某公司经理认为公司通过GB/T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平非常重要。考虑到一些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳，公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后，为对其质量管理体系实施内部审核，事先就下列有关问题进行了讨论，请你参与讨论，帮助他们选出每一问题的正确答案。 85.以下可作为内审的依据的有( ) A.质量手册 B.程序文件 C.检验记录 D.顾客反馈信息 86.关于内审的范围的说法，正确的是( )。 A.内审不必审核最高管理层 B.内审不必审核与体系无关的部门 C.内审应涉及质量管理体系的所有过程 D.内审不必覆盖质量管理体系的所有场所 87.关于内审员的资格和职责，错误的是( )。
A.内审员可以来自组织内部
B.内审员可来自组织外部有资格的人员 C.内审可审核自己的工作 D.内审员不应审核自己的工作 88.有关内审的方法，正确的说法是( )。 A.内审不必要有计划 B.内审一定要有程序 C.内审结论是基于可获得的信息样本 D.内审应按规定的时间间隔进行 (六) 某小型五金厂为了应对日益激烈的市场竞争，决定导入GB/T1900l标准，建立规范的质量管理体系。厂领导为确保质量管理体系的有效性和充分性，聘请了一位注册高级审核员与企业有关人员进行讨论和交流，就质量手册、质量文件、体系覆盖范围等方面达到了共识。89.关于质量手册，以下说法正确的有( )。 A.质量手册未必要由最高管理者批准发布 B.质量手册可以包含组织的结构图 C.质量手册必须表述组织的质量方针 D.质量手册应规定组织的质量管理体系 90.必须编制的质量管理体系文件有(
)，否则就不符合GB/T19001标准的要求。 A.质量手册 B.内审程序 C.管理评审程序 D.顾客满意控制程序 91.实际应用时，对标准要求的删减，正确的说法是(
)。 A.只要本公司没有做过就可以删减 B.删减仅限于GB/T 19001标准的第七章“产品实现”中的内容 C.如本公司的最终检验外包，则可以删减最终检验 D.顾客满意情况的监测不能删减 92.关于外包过程，正确的说法是( )。 A.外包过程应纳入组织的质量管理体系 B.外包过程的确定主要考虑经济效益 C.组织不必对外包过程的质量负责 D.组织只需对外包过程的结果提出控制要求 (七) 某公司为提高产品的竞争力、开拓市场，决定加强质量检验、调整检验机构，设立专业实验室，强化内部质量审核，为此进行了一系列工作。 93.为充分发挥专业实验室的职能，该公司实验室基本任务应包括( )。 A.向公司管理层报告产品质量信息，为解决质量问题提出建议 B.加强进货验收，对购入的材料、元器件进行实物检测 C.向用户提供每个作业过程的产品质量信息
D.配合新产品研制进行验证测试工作
94.依据对检测质量形成过程的控制和管理要求，确定检测的主要过程应包括(
)。 A.请作业人员监督检测过程 B.明确检测依据 C.样品管理和样品制备 D.编制和审定检测报告 95.公司在内部质量审核中发现未制定“不合格品控制程序”。整改时，公司决定根据GB/T19001标准制定不合格品控制程序，其内容应包括( )。 A.不合格品记录的规定 B.不合格品标识的规定 C.不合格品责任者奖罚的规定 D.不合格品隔离的规定 96.为了加强对作业过程不合格品的控制，公司研究确定了一些控制措施。以下措施符合GB/T19001标准要求的有(
)。 A.对不合格品的责任部门及个人规定处罚要求 B.确认不合格品后立即按规定进行标识和隔离 C.确认不合格品后，立即联系愿意接受不合格品的用户，以减少损失 D.对不合格品进行评定，明确处置方式 (八) 某人通过分析得知，影响测量结果的3个独立因素导致的不确定度分量的情况分别如下： (1)第一个分量：μ1=10.0 (2)第二个分量：分散区间半宽为17.3，按均匀分布; (3)第三个分量：分散区间宽度为60，正态分布，置信水平p=99.73%。 97.第二个分量的标准不确定度为( )。 A.5.77 B.8.65 C .10.0 D.17.3 98.第三个分量的标准不确定度为(
)。 A.10 B.20 C.30 D.60 99.结果的合成标准不确定度为(
)。 A.
B.
C.30 D.
100.若k=3，则结果的扩展不确定度为(
)。 A.18 B.52 C.74 D.90
1、A
2、B
3、C
4、B
5、A
6、C
7、D
8、C
9、B
10、B
11、B
12、C
13、B
14、B
15、A
16、B
17、D
18、C
19、D 20、A
21、C
22、B
23、A
24、D
25、B
26、A
27、A
28、D
29、D 30、B
31、ABC
32、ABCE
33、ABC
34、AD
35、BCE
36、BD
37、AE
38、BD
39、ACD 40、CD
41、ABDE
42、AC
43、AD
44、ABDE
45、ACDE
46、CD
47、ABC
48、ABD
49、ABC 50、AB
51、AB
52、CDE
53、ADE
54、ACD
55、CDE
56、AD
57、ABD
58、ACE
59、ABDE 60、CD 6
1、ABDE 6
2、BCD 6
3、ABD 6
4、BE 6
5、ACD 6
6、BCDE 6
7、ACE 6
8、AC 6
9、BE 70、BD 7
1、BCD 7
2、B 7
3、ABC 7
4、A 7
5、ABD 7
6、AD 7
7、AC 7
8、ABC 7
9、A 80、AB 8
1、D 8
2、C 8
3、B 8
4、AC 8
5、AB 8
6、BC 8
7、C 8
8、BD 8
9、ABD 90、AB 9
1、BD 9
2、A 9
3、AD 9
4、BCD 9
5、ABD 9
6、BD 9
7、C 9
8、B 9
9、B 100、C
试卷代号：2003 国家开放大学(中央广播电视大学)2016年秋季学期“开放专科”期末考试 基础会计试题
一、单项选择(在下列各题的备选答案中选择一个正确的，并将其序
号字母填入题中的括号里。每题2分，共20分) 1.我国最新的企业会计准则实施于( )。 A.2008年 B.2009年 C.2007年 D.2006年
2.下列各项中属于流动资产的有( )。 A.专利权 B.预收账款 C应收账款 D.运输设备
3.账户是根据( )在账簿中开设的记账单元。 A.会计科目 B.财务状况 C.资金运动 D.会计对象
4.复式记账法是对每一笔经济业务，都以相等的金额在( )中进行登记。 A.一个或两个账户 B.两个或两个以上的账户 C.一个账户 D.两个账户
5.账户中各项金额的关系可以用( )表示。 A.期末余额一本期增加发生额一本期减少发生额 B.本期增加发生额=本期减少发生额
C.期末余额=期初余额十本期增加发生额一本期减少发生额 D.期末余额一本期减少发生额=期初余额十本期增加发生额 6.在下列账户中，期末需直接结转到“本年利润”账户的是( )。 A.制造费用 B.应交税费 C.生产成本 D.管理费用
7.下列项目中属于营业外收入的是( )。
A.固定资产出售净收益 B.‘出租固定资产收入 C.销售产品的收入 D.销售材料的收入 8.将现金存入银行这笔业务，按规定应编制( )。 A.转账凭证 B.银行存款收款凭证 C.现金收款凭证 D.现金付款凭证 9.下列各项中应建立备查簿登记的是( )。 A.资本公积 B.固定资产明细账
C.融资租入固定资产 D.经营性租入固定资产 10.我国企业会计准则的制定机构是( )。 A.财政部 B.企业主管部门 C.全国人民代表大会 D.国务院
二、多项选择(在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的，并将
其序号字母填入题后的括号里。多选、少选、错选均不得分。每
题2分，共10分)
11.会计计量的属性有( )。 A.可变现净值 B.现值 C.历史成本 D.重置成本 E.公允价值
12.下列项目中，应计入“收入”要素的有( )。 A.提供劳务的收入 B.取得的违约金收入 C.销售产品的收入 D.销售材料的收入 E.出售固定资产的收人
13.借贷记账法下的试算平衡公式有( )。
A.全部账户借方发生额合计一全部账户贷方发生额合计 B.全部账户借方余额合计=全部账户贷方余额合计 C.借方科目金额一贷方科目金额
D.借方期末余额=借方期初余额十本期借方发生额一本期贷方发生额 E.总账期末余额=所属明细账期末余额的合计数 14.下列各项中属于会计核算基本前提的有( )。 A.货币计量 B.会计分期 C.会计主体 D.持续经营 E.权责发生制
15.利润表中的“营业收入”应根据( )之和来填列。 A.投资收益 B.营业外收入 C.主营业务收入 D.其他业务收入 E.利息收入
三、简答题(第16题7分，第17题8分，共15分) 16.总分类账与明细分类账的联系与区别是什么? 17.财务报表的信息质量要求有哪些?
四、根据下列经济业务编制会计分录(每题3分，共30分) 18.向银行借入短期借款800 000元，存入银行存款户。 19.从银行存款户提取现金10 000元。
20.经理张利出差预借差旅费5 000元，以现金支付。
21.购进原材料一批已入库，货款45 000元，增值税7 650元。以银行存款支付30 000 元，其余暂欠。
22.以银行存款购入办公用品一批，价款共1 800元。 23.用银行存款偿还应付供货单位材料款20 000元。 24.收到客户前欠货款120 000元，存人银行。 25.以银行存款300 000元归还到期的短期借款。
26.投资者追加投入资本500 000元，款项收到存入银行。 27.经理张利出差归来，报销差旅费4 800元，退回现金200元。
五、计算分析题(第28题12分，第29题13分.共25分) 28.某企业账户部分数据如下表所示： 金额单位：元
要求：根据上列账户中的有关数据并结合各账户的性质计算每个账户的未知数据并填入表中。 (本题12分)
29.乙公司20**年12月份有关损益类账户发生额如下表所示。 金额单位：元
要求：根据以上资料编制多步式利润表(企业所得税税率25%)。(本题13分)
2003 国家开放大学(中央广播电视大学)2016年秋季学期“开放专科”期末考试 基础会计试题答案及评分标准
(供参考)
一、单项选择(每题2分，共20分) 1.C 2.C 3.A 4.B 5.C 6.D 7.A 8.D 9.D 10.A
二、多项选择(每题2分，共10分)
11. ABCDE 12. ACD 13. AB 14. ABCD 15. CD
三、简答题(第16题7分，第17题8分，共15分)
16.答：总分类账与明细分类账是既有内在联系、又有区别的两类账户。二者之间的联系 主要表现在：(1)所反映的经济业务的内容相同;(2)登记账簿的原始依据相同。(3分)
二者之间的区别主要表现在：(1)反映经济内容的详细程度不同;(2)作用不同。总分类账 提供的经济指标，是明细分类账资料的综合，对所属明细分类账起着统驭和控制作用;明细分 类账是对有关总账的补充，起着辅助和补充说明作用。(4分)
17.答：我国财政部颁布的《企业会计准则——基本准则》对财务报表所反映的会计信息 质量提出了八项要求：
(1)客观性要求。是指会计核算应当以实际发生的经济业务为依据，如实反映企业的财务 状况、经营成果和现金流量。
(2)相关性要求。是指企业提供约会计信息应当与财务会计报告使用者的经济决策需要 相关，有助于财务会计报告使用者对企业过去。现在或者未来的情况作出评价或者预测。 (3)明晰性要求。明晰性要求实质上是要实现财务报表的可理解性，即企业编制的财务会 计报告要清晰明了，便于理解和利用。
(4)可比性要求。是指企业的会计核算按照规定的会计处理方法进行，会计指标应当口径 一致，相互可比。可比性要求包括纵向可比和横向可比两方面要求。
(5)实质重于形式要求。是指企业应当按照交易或者事项的经济实质进行会计确认、计量 和报告，不应仅以交易或者事项的法律形式为依据。 6 (6)重要性要求。是指企业在会计核算过程中对交易或事项应当区别其重要程度，采用不 同的报告方式。具体来说，对于那些对企业的经济活动或会计信息的使用者相对重要的会计 事项，应单独报告，分项反映，力求准确，并在会计报告中重点说明;而对于那些次要的会计事 项，在不影响会计信息真实可靠的情况下，则可适当简化会计核算和报告手续，合并反映。 (7)谨慎性要求。是指会计人员在对某些经济业务或会计事项存在不同的会计处理方法 和程序可供选择时，在不影响合理选择的前提下，以尽可能选择不虚增利润和夸大所有者权益 的会计处理方法和程序进行会计处理，要求合理核算和报告可能发生的损失和费用。 (8)及时性要求。是指企业的会计核算应当及时进行，不得提前或延后，以保证会计信息 的及时利用。
(评分标准：每项1分)
四、编制会计分录(每题3分，共30分)
根据经济业务编制会计分录如下： 18.借：银行存款 800 000 贷：短期借款 800 000 19.借：库存现金 10 000 贷：银行存款 10 000 20.借：其他应收款 5 000 贷：库存现金 5 000 21.借：原材料 45 000 应交税费一应交增值税 7 650 (进项税额)
贷：银行存款 30 000 应付账款 22 650 22.借：管理费用 1 800 贷：银行存款 l800 23.借：应付账款 20 000 贷：银行存款 20 000 24.借：银行存款 120 000 贷：应收账款 120 000 25.借;短期借款 300 000 贷：银行存款 300 000 26.借：银行存款 500 000 贷：实收资本 500 000 27.借：管理费用 4 800 库存现金 200 贷：其他应收款 5 000
推荐阅读：
品质基础知识培训总结04-04
品质基础培训总结（精选6篇）04-04
统计基础及品质统计（共8篇）06-16
品质检验员考试试题（推荐8篇）09-22
基础题库试题07-09
基础会计学试题05-25
基础会计试题及答案05-25
质量基础试题附答案10-14
护理学基础试题12-06
会计基础试题（精选9篇）08-14
