报告具有汇报性、陈述性的特点，只有按照报告的格式，正确编写报告，报告才能发挥出它的作用。那么在写报告的时候，应该如何写才能突出的重要性呢？以下是小编整理的《综合办文员述职报告》，供大家阅读，更多内容可以运用本站顶部的搜索功能。
综合文员岗位职责
1.对业务人员的推销日记进行登记、统计、归纳、建档。
2.按月统计各业务部门业绩统计报表，并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议，并按有关程序上报审批。
3.按月统计各业务部门“工程绘图申请表”，并按相关程序上报审核。
4.负责拟订各类销售表格及销售计划方案，并监督其方案的实施情况，并进行效果评估;对各业务单位的年度、季度、月度销售情况进行分析、整理、总结，并据此拟订下一时期内的销售计划及费用预算。
5.有关本部门的文件整理归档工作。
6.完成部门经理交办的其他工作。
行政事务：
每月上报集团的表格：每月30号前将行政月报表和人事月报表上报集团，其中行政月报表中有重点行政计划、办公室固定资产表、办公场地租赁明细、宿舍固定资产表、烟酒表、小车综合月报表。 烟酒管理：根据公司制度，对烟酒进行统一管理，申领烟酒需报总经理审批并由总经理签字，最后由综合文员开具出库单并领出。 会议管理：协助公司重要会议、重大活动的筹备组织工作;参会人员住宿、用餐安排工作;做好各类会议的通知和提案收集工作，及时做好会议记录，跟踪会议决定的执行及落实情况;负责公司会议室钥匙及相关配套用品的管理。每周一召开周工作例会，准备好周工作总计与计划材料并做好会议纪要。
车辆管理：协助管理部长进行车辆管理，实行派车制度。
低值易耗品的领用：领用人在物品领用表上写明领用物品并签字，按照公司规定内的领用数量予以发放。
公司印章的使用：在用章登记本上写明用章人、用章时间、用章事由并报总经理审批，综合文员见总经理签字再予以盖章，并将盖章文件复印留底备查。
办公室与宿舍设备管理：负责办公区域电脑、打印复印机、空调、电梯等设备维护报修工作;公司的相机、录音笔、专业书籍等的借用则需登记台账，做好相关的借用记录;负责宿舍区域热水器、电视机、门锁等设备维护报修工作;负责核算食堂产生的费用，为公司员工的就餐提供保障。
档案管理：对公司的各类档案进行及时的归档，并对各类档案建立相关的档案资料，以备查阅;档案借阅则依据公司档案管理制度执行，密集资料借阅需经总经理签字审批方可借出，一般性资料则需予以登记。
行政日常事务管理：在管理部长的指导下负责各类文件、报告、制度的通知、执行及监督工作;负责行政类通知、报告、公示的书写工作;协助行政部长对各项目的烟酒台账、小车使用、资产盘点的考核工作;协助采购工作;负责名片与工作牌制作;负责定期通讯录更新工作;负责每周办公室5S检查工作与不定期节能检查工作;负责往来行政费用结算工作;协助配合其他部门相关工作。
人事方面：
培训方面：对公司的制度以及于房地产相关的知识进行培训学习活动。
考勤：对公司员工的考勤情况进行记录，及时更新员工考勤，为核算工资提供基础数据;员工外出办事时则需要填写员工外出登记表并报上级领导审批。
薪酬福利方面：每月20号左右根据集团下发的月度考核系数，结合员工出勤记录等进行工资的核算;节假日加班等根据公司制度执行;节假日福利等也遵照公司制度，由综合文员造表并报总经理审批，再予以核发。
每月上报集团的表格：人事月报表;其中包括花名册、人员异动表、工资预算表、保险异动表、社保月报明细、劳动合同备案表、培训月报、人员结构表、人力成本表、福利明细、薪酬明细等表格。
人事招聘：根据集团人事制度，协助管理部长负责公司员工录用的相关审批流程报集团审批，与录用合格者签订劳动合同，并对试用期转正员工做好转正述职等工作。
人事档案：根据集团制度，为每位员工建立人事档案。
其他职务内工作和上级领导交办的其他事务。
1、办公室文员要有很强的责任心，工作上细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。
2、做好日常电话接待，并做好记录，具体事宜要及时办理或汇报。
3、完成公司各类会议的书面记录和整理;公司各方面资料的收集和整理;业务单位往来的传真、合同、资料的收集和整理及归档工作。
4、协助经理做好对员工的招聘、培训、考核和人事管理及考勤的统计工作。
5、管理好员工人事档案材料，建立和完善员工人事档案的管理。
6、负责员工社会保险的投保以及申领的相关手续和材料准备。
7、做好办公和劳保用品的领用和采购统计工作。
8、负责对销售合同执行情况进行跟踪、督促，包含货物、发票、货款回笼及客户反馈等情况，可建立用户及合同执行情况报表，分旬或月报销售经理。
9、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作。
10、负责建立和管理完整的客户档案和客户往来台账。
11、负责与销售有关的资料、报表的整理、归档、保存及保密工作。
12、根据销售合同，及时安排车间生产，同时要协调好车间的生产任务，做到货物的进出、生产品种的协调，能够顺利进行。
13、负责公司货物入库的安排和协调，协助仓管员做好货物的统计和盘点，每月底统计报表报财务部。
14、做好经理分配的其他工作。
办公室文员岗位职责
1、办公室文员要有很强的责任心，工作上细致、稳重、踏实、耐心、热情、忠于职守、严守机密。
2、做好日常电话接待，并做好记录，具体事宜要及时办理或汇报。
3、负责公司会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。
4、传真、合同、资料的收集和整理及归档工作。
5、协助办公室主任做好对员工的招聘、培训、考核和人事管理及考勤的统计工作。
6、管理好员工人事档案材料，建立和完善员工人事档案的管理。
7、管理办公室各种财产,做好物品出入库的登记，合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭.
8、负责公司宣传栏的公告、公示、通知相关信息。
9、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
10、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;
11、 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。公章使用表(附件二十三)
12、完成领导交办的其它工作。
13、接受其他部门需要配合的工作.
综合部文员日常工作安排
1、负责每日综合部办公室的桌面卫生清洁，保持整洁干净。
2、负责签收报纸，并将其归类整理，每日更换二楼办公室和本部 门办公室报纸。
3、负责本部门办公用品及公司资产的管理工作，做好物品出入库登记、资产详细记录。
4、负责公司车辆出入登记，管理车辆的油卡消费记录并做统一记录;根据车辆状况进行维修、保养工作。
5、负责及时更新借阅书籍的分发登记。
6、负责保管公司土地分割转让证等档案，防止遗失。
8、更新对外房源出租、收租情况;与租户保持联系，对应应收租 户通知租金交纳。
9、每月定时制作统计综合部的会议报表：办公车辆费用统计表、 办公用品费用统计表、物业收入明细表、收租情况表。
10、协助办上级做好了各类文件资料的登记、上报、下发等工作。 并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
11、负责部门经理临时交付的任务。
贺启雯
2014年4月16日
姓名：杨先生性别：男
婚姻状况：未婚民族：汉族
户籍：广东-梅州年龄：33
现所在地：广东身高：158cm
希望地区：广东-东莞
希望岗位：法律专业人员类-律师助理
客户服务/技术支持类-客户服务经理
行政/人事类-人事经理/主管
寻求职位：
待遇要求：可面议
最快到岗：随时到岗
教育经历
2009-03 ～ 2011-12 东莞理工学院 法学 本科
2005-03 ～ 2008-01 东莞理工学院 法学 大专
1991-09 ～ 1997-07 丰顺华侨中学 普高 高中
培训经历
2002-10 ～ 2002-12 平安保险公司 营销 代理人资格
工作经验至今5年0月工作经验，曾在2家公司工作
**公司 (2010-06 ～ 2012-10)
公司性质：民营企业 行业类别：交通、运输、物流
担任职位：综合文员岗位类别：行政助理/文员
工作描述：承接区部行政部、人力资源部、财务部、营运部、客户服务部、公共事务部、企划部、IT部、工会等下达的工作。
行政工作：负责制劳保用品的申请、领用、发放。资产的盘点、保养、申请、报废。终端卡及手机卡的申请领用发放与监管。
人资工作：招聘、新员工入职的接待、培训跟进、合同的签订、社保卡的申办补办、工伤事故的跟进处理。考勤系统的操作，考勤的核算与汇总、请假流程的申请。员工关怀：收集员工信息，发起员工帮助有困难的同事。定期配合上级领导开展员工座谈会，组织外出旅游活动。负责所在部门的物品采购与发放等。
离职原因：手受伤，需静养。
**公司 (2009-04 ～ 2010-03)
公司性质：股份制企业 行业类别：批发零售
担任职位：岗位类别：人事经理/主管
工作描述：负责百货公司旗下十三家商场一线工作人员的招聘和培训。
熟悉每间商场的人数，如有不足视季节和经营实际情况及时进行补给，对新入职的员工进行企业文化和礼仪方面的培训。简历模板下载 http:///
离职原因：待遇不理想
**公司 (2008-05 ～ 2009-03)
公司性质：国有企业 行业类别：能源、矿产
担任职位：岗位类别：客户服务专员/助理
工作描述：曾发表《以客户为导向》的征文获得一等奖，获公司物质及名誉奖励。离职原因：报考国家公务员
**公司 (2007-09 ～ 2008-03)
公司性质：私营企业 行业类别：法律服务
担任职位：岗位类别：律师助理
工作描述：日常工作范围帮客户拟、修改合同、协议书、起诉状等等，受理客户的来电、来访法律知识方面的咨询，为其解答疑难。
**公司 (2006-07 ～ 2007-09)
公司性质：国有企业 行业类别：其他金融活动
担任职位：岗位类别：出纳员/银行专员
工作描述：本人在职期间工作认真，态度诚恳，实事求是，勤奋上进。
文笔较好，为公司提供了很多可行性建议，并被采纳应用。
每次单位练功比赛计算机考试都能稳居第一名。
**公司 (2001-06 ～ 2006-06)
公司性质：国有企业 行业类别：通讯、电信、网络设备
担任职位：岗位类别：咨询热线/呼叫中心人员
工作描述：本人具较强的组织能力,在职期间曾担任过组长副班长,文字组织能力较强,曾多次在公司内部发表文章,得到上司的肯定.
项目经验
客户满意度调查 (2011-07 ～ 2012-05)
担任职位：回访组长
项目描述：
一、对大额付现客户及月结付现客户的付款习惯进行了解，向客户推荐安全快捷的非现支付方式。
二、收集客户对公司产品及服务质量的意见及建议，更加有效帮助改善服务品质。 责任描述：
一、有效地避免出现公司资金安全风险。
二、制订规范的服务礼仪。
技能专长
专业职称：
计算机水平：中级
计算机详细技能：能熟练使用Excel和word等办公软件。
单位每月考核的文字输入达100字/分钟以上。
技能专长：本人在通信行业任职已有多年时间,有着丰富的客服经验,能娴熟处理客户日常的咨询及投诉,具观察力,能及时开发潜在客户.
能熟练操作办公软件,有较强的文字组织能力,善与人沟通,语言表达流利.
近两年转做人事行政，学习并熟悉了人力资源管理的六大块以及行政事务管理和执行的流程。
语言能力
普通话：流利粤语：流利
英语水平：
英语：一般
求职意向
发展方向：本人在电信业客服部任职已有5年时间,累积丰富的工作经验。
本人毕业于东莞理工学院法学系专科，对民法，合同法，工伤法，刑法，劳动法，保险法等都比较熟悉，现是本科二年级的业余学生。希望能学以致用，把所学的知识应用到工作中去，在成就自己的同时帮助更多有需要的人。
本人累积了丰富的客服经验，加上学习并实践了行政事务和人力资源方面的知识，本人自信
能够胜任行政及人事专员的工作，所以，行政办公及人力资源将是本人未来的发展方向。自身情况
自我评价：孝顺，正直，积极进取，踏实，有亲和力，团队意识强，沟通能力强，悟性高，爱学习，有爱心和包容心。
兴趣爱好：打羽毛球、登山、游泳、听音乐。
相关证书
保险代理人2002-10-01
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