企管部制度

制度是共同遵守的办事规程或行动准则。制度对实现工作程序的规范化、管理方法的科学化,起着重大作用。以下是小编为您整理的《企管部制度》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第1篇：企管部制度

企管部管理规范制度

公 司

企管部管理规范制度

为了更好的促进公司企业工作规范化，提高公司管理效率，特制定本制度。

一、行政人事管理：

1.1 行政人事管理职责：

1.1.1人员到职、调职、离职手续的办理。

1.1.2《员工合同》的签定、续约、变更与解除手续的办理。

1.1.3档案资料、各类文件的建档、存档与管理工作。

1.1.4根据公司对人力资源的需求，开发或招募短、中、长期人力资源。

1.1.5根据公司对人力资源的管理要求，组织员工岗前培训以及在岗员工培训 。

1.1.6负责公司内部经营管理策划以及管理制度的建立、策划、完善工作。

1.1.7公司内部绩效考核，包括考勤、卫生、工作表现等内部审核工作。

1.1.8负责办公用品的采购、发放与管理。

1.1.9负责公司考勤以及厂牌、厂服的发放、更换与管理。

1.1.10成立意见箱;广泛听取广大员工意见和建议，进行工作改进。

1.1.11负责企业文化的策划、建立、完善与具体实施。

1.2员工招募程序：

1.2.1 根据本公司人力资源需求，开展人员招募工作，公开从社会求职人员中择优录取

1.2.2招募工作采取多渠道引进人才、包括来厂应聘、网上、人才市场、各大中专院校招聘等措施。

1.2.3应聘人员必须呈交身份证、学历职称证、计生证、暂住证等原件以及复印件。

1.2.4应聘人员根据应聘岗位，相应参加公司组织的面试、笔试以及实际操作等考核。

1.2.5经考核合格，交彩色免冠一寸照片两张，填写《员工登记表》、签定《用工合同》以便存档管理。

1.2.6 内部引荐人员也按照以上条例规定，同等条件下可以优先录取，内部引荐人员获准引用后，引荐人须以担保人身份立下引荐保证书。

1.3公司文件、档案管理：

1.3.1 公司内部文件、档案管理要认真有序、准确记录备档、分类明确、公司所有体系文件做好相应具体标识。以便易存易取。企管部更改、制定、打印、复印、文件，发放与回收等进行严格登记，统一管理。严禁任何部门、个人私自更改、复制文件。

1.3.2文件、档案管理应做好防护措施，以备防虫蛀、防潮、防火、防盗。必要档案文件要保留备份资料。但必须经过批准。

1.3.3 文件、档案管理员应遵守公司员工手册有关保密制度，不准泄露有关公司任何信息。

1.3.4 文件、档案取用、借用、阅览必须经有关上级批准签名，任何人、任何时候都不能随便拿取。

1.4员工培训：

1.4.1员工入厂后，进行岗前培训，包括职业道德、公司简介、员工手册、公司规章制度、岗位要求、技能标准等

1.4.2内部培训：原岗位技能提升、调职换岗培训、新技术推广、员工素质教育等在职培训。

1.5办公用品的采购、发放与管理：

1.5.1办公用品采购按照《采购部门规范管理制度》执行。

1.5.2办公用品的发放，领用人必须签写《办公用品领用单》才予以发放。

1.6企业文化建设：

1.6.1企业文化活动应以提升企业形象、扩大企业宣传力度、丰富员工业余生活、加强企业文

化交流、提高企业员工凝聚力、促进员工工作积极性为目的，不得组织不健康、损害公司形象的任何企业文化活动。

1.6.2企业文化活动的策划、组织并予以实施都必须经过批准后才可进行。

二、 车辆管理

2.1每天监督车辆来往停放，按规定位置停放。

2.2车辆晚间停放公司，没有特殊情况钥匙交由企管部保管，有特殊情况说明原因。

2.3合理安排用车，节约车辆费用。

2.4注意车辆保持清洁，对车俩每天进行维修保养。

2.5由驾驶员个人造成的罚款以及车辆损失由驾驶员负责。

2.6车辆加油、保养、洗车、更换零部件等费用，必须持有相关盖章发票并且总经理批准后方才可以报销。

2.7实施派车管理制度，司机凭派车单出车，任何人用车必须申请，有企管部开派车单后用车。

三、绩效考核：详细内容参阅相关管理规范制度、条例。

四、门卫职责以及食堂管理(食堂管理详情清参阅相关管理条例)

4.1门卫对外来客人来访，必须热情接待送到单位门口。

4.2不是厂内所用零杂东西一律清除。

4.3在公司进出口的车,无论有没电，都开门。

4.4厂内所有的通道必须清洁，要经常打帚，厕所要每天冲洗,每天要清理垃圾，保持清洁。

4.5前面道路有义务修铺，花草树木要经常浇水。

4.6门卫必须做到夜晚巡逻。

五、食堂管理

1. 工资发放定于每月月底。

2. 工作后下个月度发放上月工资。(工资压一个月)

3. 本公司实行月度工资发放制度。以当月天数计算工资。

4. 个人请假无补贴享受，公休补贴50%。

5. 工资计算方法：工资=基本工资+补贴+加班费+绩效考核

6. 其他有所变动另行通知。

六、检查与考核

6.1本标准的贯彻执行情况接受总经理检查，企管部归口管理，接受公司管委会的考核，定期每半年考核一次。

6.2卫生考核：参照《卫生值日暂行条例》执行。

6.3考勤考核：参照《考勤管理规范管理制度》执行。

6.4绩效考核：参照《员工奖惩管理条例》执行。对员工实际工作进行考核，包括技能熟练程度、创新改进、个人生产效率、工作积极性、工作纪律等综合评定，给予相应奖励与处罚。

七、本制度自发布之日起予以执行，如有调整，另行通知。

第2篇：企管部安全生产责任制度

第一条认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、法律、法规及上级有关安全生产指示和规定，在企管部主任领导下，进行公司安全生产宣传教育，保证采购物资、设备及产品质量，保证办公场所、仓库防火、防盗，保证安全用电等工作，实现安全工作目标。

第二条明确各岗位职责与分工，做好安全生产经营计划下达与落实，经营绩效考核，设备、物资安全采购与管理，合同与法律事务，证件资质安全管理等工作。

第三条严格遵守保密制度，各种文件、资料、公章、证件、资质证书等妥善保管，丢失、损毁、私自外借造成损失或不良后果，由责任人承担相关责任。

第四条监控公司经济运行状况，保持整个公司经营安全、正常、稳定运行。一旦发现经济运行异常或出现不良状况等不安全因素，及时反馈领导并采取有力措施，确保整个公司安全运营。

第五条发挥联动机制，密切配合公司安检部等职能部门，认真进行公司安全检查，并提出整改意见与安全措施。

第六条积极学习，认真细致工作，不断提升安全意识，不断增强部室人员自身责任，把安全意识与责任融入到日常工作中。

企管部主任安全生产责任制度

第一条认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、法律、

法规及上级有关安全生产指示和规定，在公司主管经理领导下，进行公司安全生产宣传教育，保证采购物资、设备及产品质量，保证办公场所、仓库防火、防盗，保证安全用电等工作，实现安全工作目标。

第二条负责企管部安全生产责任制的制定、健全，并督促落实。

第三条负责制定下达各单位、季度、月度安全生产经营计划，采取绩效考核等手段督促落实。

第四条正确引导职工，加强安全思想教育，提升安全意识与责任，并融合到日常实际工作中。

第五条确保采购(销售)合同、物资、设备与产品质量安全。严格规范合同、物资、设备采购审批程序，督促各单位建立健全各项安全生产规章制度，实现安全生产。

第六条负责库存安全，加强对各单位仓库防火、防盗工作，进行库存储备检查，加速资金流转，使其控制在合理范围内。

第七条负责办公场所安全。做好办公室的防火、防盗、安全用电工作。

第八条监控公司经济运行状况，保持公司经营安全稳定运营。一旦发现经济运行异常或出现不良状况等不安全因素，及时反馈领导并采取有力措施，确保整个公司安全运营。

企管部副主任安全生产责任制度

第一条认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、法律、法规及上级有关安全生产指示和规定，在主任领导下，进行公司安全

生产宣传教育，保证采购物资、设备及产品质量，保证办公场所、仓库防火、防盗，保证安全用电等工作，实现安全工作目标。

第二条协助主任负责落实负责企管部安全生产责任制的制定、健全，并督促落实。

第三条负责落实公司物资供应，负责落实办公耗材、油料安全采购与发放，并保证采购质量。

第四条积极主动向主任提出安全合理化建议，发现隐患及时纠正，堵塞安全管理漏洞。

第五条落实物资储备检查，对报废、积压、损毁损失等不良库存及时上报处理，切实加强仓库防火防盗，消除一切不安全因素。

企管部工作人员安全生产责任制度

第一条认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、法律、法规及上级有关安全生产指示和规定，在企管部主任领导下，进行公司安全生产宣传，计划与统计、绩效考核、专项资金计划，保证办公场所防火、防盗，保证安全用电等工作，实现安全工作目标。

第二条不断加强自身业务学习，加强肩负责任，提升安全工作意识，把安全意识与责任融入到日常管理工作中。

第三条确保上报统计数据真实完整准确性，及时下达安全生产经营计划，确保公司各单位按计划执行。

第四条落实专项资金计划，确保采购设备质量安全。按规定做好工商年检、资质变更等工作，为公司安全运营提供保障。

第五条落实绩效考核工作，按相关规定进行薪酬考核，保证考核工作顺利进行。

第六条做好保密工作，妥善保管各项印章、文件资料、公司资质证件，不得私自外借，造成丢失、损毁等不良后果将追究相关人员责任。

第七条加强办公室防火、防盗工作，消除引发火源的一切不安全因素，发现可疑人员及时报告公司保卫科。

第八条下班及时熄灯，并关闭电脑、空调等电器电源，确保用电安全。

第3篇：企管部企管员岗位职责

1.负责员工奖罚审核和现场督查及工伤事故处理。

2.负责宣传报道和公司会议资料整理。

3.负责应聘人员的登记和新员工培训。

4.负责办理养老保险和意外工伤保险手续。

5.负责企业管理制度的起草和汇编。

第4篇：企管部年终总结

和县安德利购物中心企管部年终总结报告

2011年企管部工作总结

2011年快结束了，回首2011年企管工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和激情的2012年随着新年伊始即将临近，自五月份和县安德利购物中心试营业以来，企管部各位同事，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个企管工作，充分利用这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。一年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，企管部较好地履行了自己的工作职责。

企管工作主要分为商场的现场管理、员工的考勤、商场的卫生、广播总台的管理、商场物品陈列、物价、卫生评比及评优评先工作、商场的安保以及商场水电管理。下面企管部将2011年的工作向各位领导做个总结。

一、商场的现场管理。

商场的现场管理主要包括检查督促部门早班会管理、员工的现场纪律管理、员工餐厅和员工就餐管理工作、促销员进场手续的办理、商场室内外现场广告的申请及位置的分配、处理顾客的投诉。

注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。在平时的工作中，企管部加强了监督与执行力度。特别是联营柜组中的促销员，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上

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和县安德利购物中心企管部年终总结报告

也要讲文明，要尊重食堂工作人员，不要一有点小事就大吵大闹，甩碗掼盆子，或者口出脏话伤人。如有问题或吃到异物可向食堂负责人提出批评和要求，或向有关领导反映。并根据实际情况制定了一些针对性很强的管理规定。

检查督促部门早班会。这项工作各部门都很重视，但重视程度不同。有的只是点个名，晨诵一下结束，有的负责人不能积极主动参加早班会。但有的部门则利用这一机会，进行业务培训，如运动休闲部，负责人出题目，让员工进行解答，通过这一互动形式，提高了员工的学习兴趣，对员工的服务技能有了很大的提高。自从团队复制以来，各部门认真执行了团队复制学习到的知识，有的部门在学习的内容下大胆创新，取得了不错的效果。

二、员工的考勤

员工考勤主要分为员工请休假管理、员工工作正常上下班考勤管理、每月工资发放审核工作。

企管部根据公司的实际情况，从原来的员工签字考勤制度发展到电子打卡考勤制度，打卡作为一种考勤办法.它的积极意义和必要性是显而易见的。国有国法.家有家规。没有规矩，不成方圆。作为一个公司当然应有一系列制度和办法来强化职工的组织纪律观念.维护正常的工作秩序;而从一个普通人的角度来讲.不迟到、不早退乃是对自身的最起码的要求.在任何条件下，都只有出工才谈得上出力，因此.为了考察一个人的工作情况而记录他的出勤情况，无可厚非。况且任何人都会有惰性发作的时候，而这个时候就需要借助他律。我

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和县安德利购物中心企管部年终总结报告

每月员工工资的发放和其考勤、请休假的时间有很大的联系，因此每月的工资审核这一方面的情况就显得格外的重要。每次审核我们都通过各商场部的部门审核、财务审核、企管部审核、办公室审核，这些过程。每个过程我们都积极参与，认真细致。争取做到不错一笔工资。

三、商场卫生管理

企管保洁工作是公司的门面工程，关系到公司的整体形象，保洁工作做的好与坏直接影响到顾客对商场的印象和购物心情。正因为保洁工作的重要性，我们对商场保洁做了认真细致的部署。

根据公司的现实情况，公司保洁、人工存包柜，现有28人，人工存包柜2人，保洁26人，各楼层分5人呢，夹层办公室1人。保洁的工作范畴在公司内部的商场公共区域，五个防火通道，楼层卫生间，夹层办公室区域。作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。

企管对保洁人员的工作制度进行交叉培训、培训循环，并进行公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，确保每个人都能尽快的有所提高。我将每日的员工工作和保洁工作中发现的的问题记录和企管工作日志相结合。也通过与各部门内勤和各个部门的企管监督员的沟通，通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查以便每日的考核。

在思想上，我们通过每周一次的周例会形式对保洁人员进行思想上的教育与培训。以提高对整个公司的认知程度，以达到从根本上解

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和县安德利购物中心企管部年终总结报告

求准且清晰流畅地把文字稿件转化为声情并茂的语言创作，所以要加强播音员的管理工作，我认为要加强以下三点：首先，要负责商场广播的播放、传达公司各项通知，以标准的普通话播音，做到稿件文字内容不播错，做到感情的真实内在和技巧运用的准确无误。要求两名播音员每天进行一小时的普通话训练。其次，要积极配合各商场部的宣传活动播报，加强与各商场部沟通，以便更好地开展工作。在商场做活动时，随时安排播放活动信息和广告宣传，全天滚动播出，并根据不同节假日及时调整曲目。在播音期间要随时注意调整音量，与各楼层主管和电工保持联系，按需要及时调整，确保播音质量。第三，要恰当处理顾客要求的广播工作。第四，广播室负责的单据每月盘点并及时向办公室汇报。

五、商场物品陈列、物价、卫生评比及评优评先工作

商场物品陈列、物价、卫生评比及评优评先工作关系到商场整体布局，员工工作情绪的好坏。

此项工作自六月份开始以来至上个月已经开展了七次。通过此项工作的实施，从某种程度上调动了员工们的主动性与积极性，尤其是对表现突出员工的肯定。一个团队想要蒸蒸日上，就必须要树立个标榜，而优秀员工和优秀柜组长就是这个典型。

在公司各商场部的配合与支持下，工作有条不紊的进行： 陈列方面，整体布局整齐、大方，货品陈列也便于顾客选购，畅销货品位于显眼处，食品商场的排面也错落有致，补货及时;物价方面，每次做活动基本上都能做到及时调价;卫生方面，所售及所陈列

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和县安德利购物中心企管部年终总结报告

关于物价

1. 各部门内勤要严把核价章这一关，妥善保管好核价章，不要将核价章放到柜组保管，要做到保证柜组领到的标价签上都要有核价章;

2. POP广告一旦有破损的就要及时更换，过期的POP广告严禁使用;

卫生方面

1. 卫生死角很难清理的，酌情考虑为每2个月检查一次; 2. 货架上、玻璃上、地面上曾贴海报，之后剩下的透明胶痕，可以让本商场部自备松香水，海报一旦换取后，及时将胶痕擦拭掉;

3. 柜组长监督各柜组的植物，盆栽里面一旦有垃圾要及时清理; 4. 将各自厅房里插座和电源开关上的卫生落实到本柜组; 对于各商场部每个月物品陈列、物价、卫生评比后三名的柜组，和本商场部一起帮助找出原因，告知其要注意的地方，努力让其争取下一次不再出现类似的问题。只要每次进步一点点，日后会有大改观的。

六、商场的安保管理

在安全保卫上，“安全第一”，安全工作， 重中之重，作为企业的头等大事，更是我们安德利购物中心企管部日常工作的首要任务和职责。为了加强安全防范工作，在2011年全年里， 我们积极响应国家各项法律法规，遵守公司各种安全制度，严格把关，从源头抓起。首先，在公司内部利用本身力量，对从事消防安全人员从思想上高度

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和县安德利购物中心企管部年终总结报告

正确使用，在火场如何进行灭火，疏散，救人等一系列示范演练，另就消防安全的隐患的消除等“四个能力“的建设进行了侧重强调。公司各楼层各部门有安全责任心，有义务消防员，安全检查员，做到上下一条心，关键时期分工明确，责任到人，从思想上，政治上，不能抱一丝侥幸心理，丝毫容不得一点粗心大意。

七、商场水电管理

商场水电管理是商场水电设备能否正常运行的重要后勤保障。 水电工作是一项技术与细心的工作。因此要求所做员工具有高度的责任心和耐心。水电工作首先我们从加强员工思想道德教育，做好岗位培训工作。企业的发展必定要有一支过硬的团队，这就要求公司上下致所有员工都要尽心尽力去推动企业，所以，思想道德教育必不可少，在每周例会上除了总结工作以外，还对企业的长远规划，个人的发展空间做具体的分析，让员工切身体会到自己是企业的主人，在自身岗位上不仅要尽职尽责还要在工作中不断学习、总结，将设备彻底学精学透。除会上以外，针对每个员工进行思想道德教育，并针对个人身上存在的缺点加以剖析，使员工深刻认识到自身的不足，在日后的工作中逐步改革自身存在的问题，形成良好的工作生活习惯，水电班上下思想更加统

一、团结、一致。促进了本部门工作顺利开展，奠定了以学习为基础，工作中以剖析自身为己任，从而使水电班在2011年有了飞跃的发展。

开展了提升能力、提升标准、提升效率的活动，活动中关键之处就是注重细节，在提升水电班整体技能中着重讲的就是抓细节，而抓

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第5篇：企管部年终总结

和县安德利购物中心企管部年终总结报告

2011年企管部工作年度总结

2011年快结束了，回首2011年企管工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和激情的2012年随着新年伊始即将临近，自五月份和县安德利购物中心试营业以来，企管部各位同事，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个企管工作，充分利用这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。一年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合和员工的通力协作下，企管部较好地履行了自己的工作职责。

企管工作主要分为商场的现场管理、员工的考勤、商场的卫生、广播总台的管理、商场物品陈列、物价、卫生评比及评优评先工作、商场的安保以及商场水电管理。下面企管部将2011年的工作向各位领导做个总结。

一、商场的现场管理。

商场的现场管理主要包括检查督促部门早班会管理、员工的现场纪律管理、员工餐厅和员工就餐管理工作、促销员进场手续的办理、商场室内外现场广告的申请及位置的分配、处理顾客的投诉。

注重规范管理,提高员工整体素质.今年来,专柜的营业员调动频繁,新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况。在平时的工作中，企管部加强了监督与执行力度。特别是联营柜组中的促销员，营业员多数是临时招来的，人员调动特别勤。这些新员工纪律意识淡薄，上

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和县安德利购物中心企管部年终总结报告

也要讲文明，要尊重食堂工作人员，不要一有点小事就大吵大闹，甩碗掼盆子，或者口出脏话伤人。如有问题或吃到异物可向食堂负责人提出批评和要求，或向有关领导反映。并根据实际情况制定了一些针对性很强的管理规定。

检查督促部门早班会。这项工作各部门都很重视，但重视程度不同。有的只是点个名，晨诵一下结束，有的负责人不能积极主动参加早班会。但有的部门则利用这一机会，进行业务培训，如运动休闲部，负责人出题目，让员工进行解答，通过这一互动形式，提高了员工的学习兴趣，对员工的服务技能有了很大的提高。自从团队复制以来，各部门认真执行了团队复制学习到的知识，有的部门在学习的内容下大胆创新，取得了不错的效果。

二、员工的考勤

员工考勤主要分为员工请休假管理、员工工作正常上下班考勤管理、每月工资发放审核工作。

企管部根据公司的实际情况，从原来的员工签字考勤制度发展到电子打卡考勤制度，打卡作为一种考勤办法.它的积极意义和必要性是显而易见的。国有国法.家有家规。没有规矩，不成方圆。作为一个公司当然应有一系列制度和办法来强化职工的组织纪律观念.维护正常的工作秩序;而从一个普通人的角度来讲.不迟到、不早退乃是对自身的最起码的要求.在任何条件下，都只有出工才谈得上出力，因此.为了考察一个人的工作情况而记录他的出勤情况，无可厚非。况且任何人都会有惰性发作的时候，而这个时候就需要借助他律。我

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和县安德利购物中心企管部年终总结报告

每月员工工资的发放和其考勤、请休假的时间有很大的联系，因此每月的工资审核这一方面的情况就显得格外的重要。每次审核我们都通过各商场部的部门审核、财务审核、企管部审核、办公室审核，这些过程。每个过程我们都积极参与，认真细致。争取做到不错一笔工资。

三、商场卫生管理

企管保洁工作是公司的门面工程，关系到公司的整体形象，保洁工作做的好与坏直接影响到顾客对商场的印象和购物心情。正因为保洁工作的重要性，我们对商场保洁做了认真细致的部署。

根据公司的现实情况，公司保洁、人工存包柜，现有28人，人工存包柜2人，保洁26人，各楼层分5人呢，夹层办公室1人。保洁的工作范畴在公司内部的商场公共区域，五个防火通道，楼层卫生间，夹层办公室区域。作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。

企管对保洁人员的工作制度进行交叉培训、培训循环，并进行公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，确保每个人都能尽快的有所提高。我将每日的员工工作和保洁工作中发现的的问题记录和企管工作日志相结合。也通过与各部门内勤和各个部门的企管监督员的沟通，通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查以便每日的考核。

在思想上，我们通过每周一次的周例会形式对保洁人员进行思想上的教育与培训。以提高对整个公司的认知程度，以达到从根本上解

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和县安德利购物中心企管部年终总结报告

求准且清晰流畅地把文字稿件转化为声情并茂的语言创作，所以要加强播音员的管理工作，我认为要加强以下三点：首先，要负责商场广播的播放、传达公司各项通知，以标准的普通话播音，做到稿件文字内容不播错，做到感情的真实内在和技巧运用的准确无误。要求两名播音员每天进行一小时的普通话训练。其次，要积极配合各商场部的宣传活动播报，加强与各商场部沟通，以便更好地开展工作。在商场做活动时，随时安排播放活动信息和广告宣传，全天滚动播出，并根据不同节假日及时调整曲目。在播音期间要随时注意调整音量，与各楼层主管和电工保持联系，按需要及时调整，确保播音质量。第三，要恰当处理顾客要求的广播工作。第四，广播室负责的单据每月盘点并及时向办公室汇报。

五、商场物品陈列、物价、卫生评比及评优评先工作

商场物品陈列、物价、卫生评比及评优评先工作关系到商场整体布局，员工工作情绪的好坏。

此项工作自六月份开始以来至上个月已经开展了七次。通过此项工作的实施，从某种程度上调动了员工们的主动性与积极性，尤其是对表现突出员工的肯定。一个团队想要蒸蒸日上，就必须要树立个标榜，而优秀员工和优秀柜组长就是这个典型。

在公司各商场部的配合与支持下，工作有条不紊的进行： 陈列方面，整体布局整齐、大方，货品陈列也便于顾客选购，畅销货品位于显眼处，食品商场的排面也错落有致，补货及时;物价方面，每次做活动基本上都能做到及时调价;卫生方面，所售及所陈列

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和县安德利购物中心企管部年终总结报告

关于物价

1. 各部门内勤要严把核价章这一关，妥善保管好核价章，不要将核价章放到柜组保管，要做到保证柜组领到的标价签上都要有核价章;

2. POP广告一旦有破损的就要及时更换，过期的POP广告严禁使用;

卫生方面

1. 卫生死角很难清理的，酌情考虑为每2个月检查一次; 2. 货架上、玻璃上、地面上曾贴海报，之后剩下的透明胶痕，可以让本商场部自备松香水，海报一旦换取后，及时将胶痕擦拭掉;

3. 柜组长监督各柜组的植物，盆栽里面一旦有垃圾要及时清理; 4. 将各自厅房里插座和电源开关上的卫生落实到本柜组; 对于各商场部每个月物品陈列、物价、卫生评比后三名的柜组，和本商场部一起帮助找出原因，告知其要注意的地方，努力让其争取下一次不再出现类似的问题。只要每次进步一点点，日后会有大改观的。

六、商场的安保管理

在安全保卫上，“安全第一”，安全工作， 重中之重，作为企业的头等大事，更是我们安德利购物中心企管部日常工作的首要任务和职责。为了加强安全防范工作，在2011年全年里， 我们积极响应国家各项法律法规，遵守公司各种安全制度，严格把关，从源头抓起。首先，在公司内部利用本身力量，对从事消防安全人员从思想上高度

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和县安德利购物中心企管部年终总结报告

正确使用，在火场如何进行灭火，疏散，救人等一系列示范演练，另就消防安全的隐患的消除等“四个能力“的建设进行了侧重强调。公司各楼层各部门有安全责任心，有义务消防员，安全检查员，做到上下一条心，关键时期分工明确，责任到人，从思想上，政治上，不能抱一丝侥幸心理，丝毫容不得一点粗心大意。

七、商场水电管理

商场水电管理是商场水电设备能否正常运行的重要后勤保障。 水电工作是一项技术与细心的工作。因此要求所做员工具有高度的责任心和耐心。水电工作首先我们从加强员工思想道德教育，做好岗位培训工作。企业的发展必定要有一支过硬的团队，这就要求公司上下致所有员工都要尽心尽力去推动企业，所以，思想道德教育必不可少，在每周例会上除了总结工作以外，还对企业的长远规划，个人的发展空间做具体的分析，让员工切身体会到自己是企业的主人，在自身岗位上不仅要尽职尽责还要在工作中不断学习、总结，将设备彻底学精学透。除会上以外，针对每个员工进行思想道德教育，并针对个人身上存在的缺点加以剖析，使员工深刻认识到自身的不足，在日后的工作中逐步改革自身存在的问题，形成良好的工作生活习惯，水电班上下思想更加统

一、团结、一致。促进了本部门工作顺利开展，奠定了以学习为基础，工作中以剖析自身为己任，从而使水电班在2011年有了飞跃的发展。

开展了提升能力、提升标准、提升效率的活动，活动中关键之处就是注重细节，在提升水电班整体技能中着重讲的就是抓细节，而抓

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第6篇：企管部岗位职责

一、建立健全公司各项规章制度，并根据执行情况及时修订完善

1、组织编写公司各项规章制度，并审核、报批，保证各项制度之间的协调统一。

2、①公司通用的基本制度由企管部组织统一编写;

②各部门自行起草的制度经批准后报企管部统一整理归档。

3、跟踪检查规章制度的贯彻执行情况，提出修改、补充意见，逐步完善。

二、组织编制各部门工作职责及各岗位工作标准

1、根据公司组织机构的设置，组织编制各部门/岗位工作职责。

2、督促和检查各部门按岗位设置，组织编制岗位工作标准。

3、如发生机构调整，部门职能变化等情况及时组织对工作职责、岗位工作标准进行修订。

三、人事管理工作

1、全面负责公司员工的考勤管理工作;

2、根据工作岗位的不同要求，制定人力资源计划，使企业内部“人、事相宜”以实现人力资源合理配制;

3、制定合理的薪酬福利制度，对员工的工作作出绩效评定;

4、制定并实施合理的培训计划(主要指职业技能、安全生产等方面)，以提高并发挥员工的能力。

四、后勤管理工作

1、负责对厂区安保工作的管理与监督;

2、负责职工宿舍的人员安排、环境、设施配备、维修及安全管理工作;

3、负责公司办公设施的统一调配、维修、更换工作;

4、负责公司食堂、浴室、开水的运行管理工作;

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5、负责厂区、办公楼公共卫生方面的管理监督工作。

五、各部门日常工作考核

1、建立健全的考核体系，制定考核方案和考核细则。

2、依据公司生产经营综合计划和工作目标，对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。

3、根据考核的结果，要求相关部门提出整改措施并落实执行，企管部进行跟踪验证。

4、按领导要求或绩效评定需要，进行专项工作任务的跟踪调查，并验证整改措施的执行情况。

六、负责对已通过认证的质量管理体系的日常管理和其它新的管理体系的认证

1、根据标准要求，建立健全文件化的质量管理体系。

2、负责标准及体系文件的培训、宣传和贯彻执行。

3、负责体系文件的更改、换版、作废等日常管理。

4、经常深入各车间/部门，检查落实质量体系运行情况，并及时整改。

5、按标准要求制定内审计划，组织实施内部审核，并跟踪验证审核结果。

6、协助管理者代表组织管理评审工作。

7、负责与认证机构联系，并配合做好每次的监督审核。

8、根据公司发展需要，适时地进行新的管理体系的认证。

七、公司级数据的收集、分析和使用

1、根据标准和程序文件的要求制定公司各级数据收集的范围。

2、依据收集范围定期进行各类数据资料的收集，并进行统计、整理和分析，形成文件，为考核和管理者决策提供依据。

3、定期将各类指标与业务计划进行比较，找出差距。

4、通过数据资料的统计分析，找出管理的薄弱环节，提出改进建议报公司

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领导。

八、提出组织机构设立和调整的建议、方案

1、根据公司生产经营状况和发展要求，调查研究，提出组织机构的设计方案。

2、针对现有机构状况，提出合并、撤销或增设某个部门、工作组的建议。

九、综合管理

1、对生产经营综合计划的执行情况进行跟踪、监督执行和考核。

2、根据公司领导的管理决策,具体负责落实实施。

3、对公司内的好人好事、技术革新等提出奖励的建议，同时对违反规定、违章违纪现象按公司规定予以绩效考核。

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