大学生图书调查报告

报告在写作方面，是有着极为复杂、详细的写作技巧，很多朋友对报告写作流程与技巧，并不是很了解，以下是小编收集整理的《大学生图书调查报告》仅供参考，希望能够帮助到大家。

第1篇：大学生图书调查报告

大四学生图书馆利用状况调查

[摘 要]

以即将步入社会的大四毕业生为特定对象，开展图书馆利用状况调查，旨在全面收集这一群体利用图书馆的行为习惯与真实感受，从中发现图书馆读者服务中存在的问题，并提出相应对策，为图书馆领导决策提供参考依据。

[关键词] 大四学生；高校图书馆；利用状况；读者调查

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“读者第一、服务至上”是高校图书馆一贯秉持的服务理念，开展读者调查工作则是图书馆了解读者需求、发现存在问题的一个重要途径，也为图书馆制订服务目标、确定服务方向、实施服务策略提供重要依据。大四学生在图书馆里“浸泡”的时间较长，因而对图书馆的发展变化、功能作用、服务质量较有发言权。基于此，湖南人文科技学院图书馆（以下简称“我馆”）特面向大四学生开展图书馆利用状况调查。

1 调查目的与方法

1.1 调查目的

湖南人文科技学院是一所省属综合性公办普通本科大学，学校设有13个教学院、系，46个本科专业，2015届毕业生3514人。此读者群体在利用图书馆的资源、技能、目的、习惯等方面具有哪些特征？他们有着怎样的需求与兴趣？对图书馆的读者服务是否满意？图书馆在他们四年的大学生活中到底发挥了多大作用？这就是我馆开展此次调查的初衷，旨在全面收集这一群体四年来利用图书馆的行为习惯与真实感受，从而推动图书馆的服务更上一层楼。

1.2 调查方法及过程

笔者以“读者调查”并含“图书馆”为主题，在中国学术期刊网络出版总库中检索，共检到目标记录414条（截至2015年3月23日），其中以服务满意度、电子资源建设和使用、文献收藏及使用、信息素养现状等为专题的调查报告居多，而以即将步入社会的大四毕业生为特定对象进行的调查目前还极少见，仅在《高校图书馆读者借阅权限满意度调查与分析》[1]一文中对读者对象进行了“大一、大二、大三、大四、研究生、教工”的分类统计与分析。究其原因，大概因为大四学生学分基本修完，在实习、撰写毕业论文、寻找工作的多重事务下，在校时间不固定且十分有限，很难找到读者本人导致纸质问卷调查无法进行。因此，本次调查在问卷设计上针对大四学生的特点，由“毕业季”活动需求、馆藏资源采访与获取、读者服务情况与图书馆利用习惯等四个部分共23道选择题组成；在时间选取上，我馆充分利用大四下学期毕业生在开学一个月内提交毕业论文初稿的宝贵机会，在院系学生、辅导员、老师及班级干部的帮助下，于2015年3月12～17日，随机发放调查问卷共计400份，覆盖全校13个院系近100个班级的大四学生，回收367份，回收率91.8[WTB2]%[WTBZ]，其中有效问卷358份，有效率97.5[WTB2]%[WTBZ]；在数据统计上，分自然科学类问卷与人文社科类问卷2个类别进行，合计自然科学类问卷155份，人文社科类问卷203份，试图探究大四学生在图书馆的利用状况上是否存在大专业上的差异。

2 调查数据分析

2.1 毕业去向及“毕业季”系列活动需求分析

本次调查开始时，大四学生实习已经结束，学校已为即将毕业的学生举行过大型招聘会，考研的初试成绩也已公布，因此，本调查就大四学生毕业去向设计问题。调查显示，18.7[WTB2]%[WTBZ]的大四学生毕业后选择继续读书深造，说明这部分学生要么已经考上研究生要么有志于全力提高自己的学历；20.7[WTB2]%[WTBZ]的学生此时已经找到了工作；47.5[WTB2]%[WTBZ]的学生正在寻找工作；也有13.1[WTB2]%[WTBZ]的学生对毕业后的生活没有明确方向，感觉很迷茫。

“阅读清单传递”活动与“真人图书阅读”活动是我馆开展的首届“毕业季”系列活动的核心内容。参与阅读清单传递活动的读者只需将自己的借阅证号、姓名、邮箱编辑成短信发送至指定号码，读者邮箱就会收到自己大学四年在图书馆里借阅图书的详细清单，图书馆同时提供普通纸质版与纪念保存版的纸质清单供读者选择。然而，只有53.4[WTB2]%[WTBZ]的读者明确表示自己“需要”这份阅读清单，还有46.6[WTB2]%[WTBZ]的读者可能因为自己在图书馆里借阅图书不多而选择了“不需要”这份清单或者“无所谓”的模糊态度（见表1）。

我们每个人的经历本身就是一本书。当读者把自己的故事说出来让大家用面对面交流的方式进行阅读，读者就成了“真人图书”。调查发现，66.8[WTB2]%[WTBZ]（选项A+C）的读者很愿意成为“真人图书”被他人阅读，说明此项活动在大学生读者中受欢迎程度较高，具备开展的思想基础。然而，由于大学生个人阅历、社会体验、生活经验的欠缺，仅有32.7[WTB2]%[WTBZ]（选项A+B）的读者认为自己身上具备供他人阅读的正能量。另外，又由于个人口头表达能力、沟通技巧与主观意愿等方面的差异，只有16.8[WTB2]%[WTBZ]的读者表示自己具备足够的正能量并且愿意被他人阅读。再加上实际操作过程中存在组织、场地、经费与设备上的困难，致使此项活动目前仅限于条件较好的图书馆开展，还未在国内图书馆界流行推广。

2.2 馆藏资源采访与获取情况分析

图书馆网站是图书馆发布和接收信息的一个重要渠道，也是读者了解图书馆资源与服务、咨询问题与反馈意见的一个重要平台。调查显示，只有8.7[WTB2]%[WTBZ]的读者经常访问图书馆主页，对主页设置的栏目内容十分了解；72.6[WTB2]%[WTBZ]的读者只是偶尔访问图书馆主页，对栏目内容有一定了解；仍有18.7[WTB2]%[WTBZ]的读者表示大学四年从未访问过图书馆主页。由此看出，当下大学生的信息意识仍有待加强。此观点在调查“如何获取学术讲座信息”项目中得到了印证，并且与统计数据相吻合（见表2）。

读者如果熟悉图书馆分类与索书号的相关知识，就相当于掌握了在书海中寻找目标图书的捷径。经过四年时间对图书馆的了解，72.7[WTB2]%[WTBZ]的读者表示熟知图书分类索书号，能够较快找到自己所需要的图书；但仍有27.3[WTB2]%[WTBZ]的读者不太了解图书分类知识，需要帮助才能找到目标图书。在调查“您主要通过何种途径查询想要借阅的图书”（多选题）项目时，60.1[WTB2]%[WTBZ]同学选择“使用书目查询”，同时也有60.1[WTB2]%[WTBZ]的同学选择“直接在书库中找”。可见大学生随着对馆藏布局的熟悉与检索技能的提高，大部分同学在图书馆里找书就如囊中取物般熟练敏捷。在调查“您认为在图书馆里借不到想借图书的原因”（多选题）项目时，46.1[WTB2]%[WTBZ]的读者选择“未收藏”，53.4[WTB2]%[WTBZ]的读者选择“书目查询中有，架上无书”，另有50.6[WTB2]%[WTBZ]的读者选择“放在密集库，借不到”。可见当前在图书馆界通行的“招标采购图书”方式存在着一定的局限性，开通如 “你购书、我买单”、 网上速购等个性化文献采访渠道十分必要。此外，全面系统收集图书信息与读者需求信息，构建网上选书平台也很重要。而在调查“图书馆馆藏是否能满足您的文献需求”项目时，只有55.6[WTB2]%[WTBZ]的读者选择“满足”或者“基本满足”，不满足率（含不清楚）达44.4[WTB2]%[WTBZ]，此比率与以上46.1[WTB2]%[WTBZ]的读者认为“未收藏”是影响他们借不到图书的主要原因又出现了高度的吻合。此外，乱架或者未及时给归还图书上架是影响读者借阅的又一主因。为了解决馆舍空间问题，把“较旧、利用率较低的图书密集存放”是当前图书馆的通行做法，可因人员编制问题使得不少高校图书馆的密集书库未开放，由此也给读者造成了借阅障碍。

在数字资源利用方面，人文社科类学生与自然科学类学生有明显差异。自然科学类学生最常使用的电子资源排名前四位的分别是中国知网、万方数据系统、湖南省高校数字图书馆、维普期刊资源库，影响自然科学类学生使用电子资源的三大主因依次是缺少检索技能、没有需要信息与不了解数字资源。人文社科类学生最常使用的电子资源排名前四位的依次是中国知网、学习资源数据库、万方数据系统与湖南省高校数字图书馆，影响他们使用数字资源的三大原因分别是缺少检索技能、网络条件限制与没有需要信息。

在调查“您是通过哪些途径来搜集毕业论文材料”项目（多选题）时，69.7[WTB2]%[WTBZ]的自科类学生与77.8[WTB2]%[WTBZ]的人文社科类学生选择“网络搜索引擎”，其次是“图书馆电子资源”与“纸质资源”，只有18.4[WTB2]%[WTBZ]的学生选择“自己购买”来满足毕业论文材料需求。这也从一个侧面佐证了大学生对专业数据库不了解并且缺乏相应的检索技能。比较而言，搜索引擎的检索方法相对简单，因而成了大四学生搜集毕业论文资料的首选工具。

2.3 图书馆读者服务情况分析

本调查采用五级测评法将读者对图书馆服务工作的满意度与个人的情感体验对应起来，即5分：很满意（激动、感谢）；4分：满意（愉快、赞扬）；3分：基本满意（好感、肯定）；2分：不满意（抱怨、不愉快）；1分：很不满意（生气、烦恼）[2]。结果显示，图书馆整体形象（包括设备设施、环境布局、功能作用等）评价平均得分3.44分，满意率88.3[WTB2]%[WTBZ]；图书馆馆员的服务（包括语言、仪表、技能、道德等）总体评价平均得分3.42分，满意率89[WTB2]%[WTBZ]。两者的高度吻合有力地证明了图书馆馆员的综合素质与图书馆的组织形象高度相关。

在调查“您认为图书馆馆员是否具备解答读者问题的知识和能力”项目时，14.5[WTB2]%[WTBZ]的读者认为“具备，疑问能得到满意解答”，64.8[WTB2]%[WTBZ]的读者认为“基本具备，能解答大部分问题”，仍有20.7[WTB2]%[WTBZ]的读者选择“不太具备，很多问题得不到解答”。调查还发现（见表3），一方面，与45[WTB2]%[WTBZ]的大一新生愿意称呼图书管理员为“老师”相比[3]，大四读者常常称呼图书管理员为“老师”的比率为61.7[WTB2]%[WTBZ]，有较大提升，说明随着接触的增多，读者对“图书管理员”职业更加了解，图书馆馆员作为“老师”角色被认可的程度也相应提高。另一方面，图书馆馆员如果不能提供富有知识含量的服务，其“老师”形象就会大打折扣，称呼也会随之而变成“服务员”或者“其他”。

为了让广大读者更便利地使用图书馆的电子资源，我馆于2014年4月开通了移动图书馆服务项目，并先后进行了移动图书馆的现场体验、有奖注册、使用最多评比等活动，还在电子大屏幕、网站、公告栏等地方发布了相关活动信息。调查显示，服务推出一年后，仅有45.6[WTB2]%[WTBZ]的读者使用过此项服务，高达54.4[WTB2]%[WTBZ]的读者表示“不知道有此项服务，还没使用过”。从中可以看出，高校图书馆为了实现功能拓展而推出的创新服务项目，只有持续宣传才能提高知晓度，大一新生入馆初期尤其如此。

在调查“您希望图书馆经常举办哪些活动”项目时，人文社科类学生较自然科学类学生更喜欢“征文”“展览”“读者调查”与“电影欣赏”活动，自然科学类学生则更喜欢“讲座”活动。整体而言，“展览”“讲座”与“电影欣赏”是排在前三位的读者喜爱的活动。可见，充分发挥图书馆的“场所”功能是图书馆吸引读者、提高影响力的一条有效途径。

2.4 图书馆利用习惯情况分析

图书馆是公益性的文化服务机构，“收费”是读者最敏感的话题，而超期罚款制度却在图书馆界一直沿用至今。读者对此项制度的看法如何呢？调查显示，80.8[WTB2]%[WTBZ]（选项A+B）的读者支持这项制度，71.5[WTB2]%[WTBZ]（选项B+D）的读者有着良好的期限约束意识，按时归还图书，从未缴纳过罚款，仅有6.4[WTB2]%[WTBZ]的读者在不情愿的情况下缴纳过超期罚款（见表4）。

在调查“大学四年，您认为图书馆在您的学习生活中发挥了多大作用？您去图书馆的频率如何？”项目时，26[WTB2]%[WTBZ]的读者选择“有很大作用，经常去图书馆”，68.2[WTB2]%[WTBZ]的读者认为“有一些作用，偶尔去图书馆”，仍有5.9[WTB2]%[WTBZ]的读者表示“没多大作用，很少去图书馆”。记得有学者用“三读”（读老师、读同学、读图书馆）来回答“上大学，读什么？”这个问题，颇有智慧。简概之，即为“读人”和“读书”。毫无疑问，要想多读书、读好书，就去图书馆。而在图书馆界兴起的“真人图书馆”活动，就是要为读者搭建“读人”的平台。因此，图书馆除了静态地提供文献资源，还应开展丰富多彩的动态活动，对读者进行学习方法指导与利用习惯培养，使图书馆的作用全方位地嵌入大学生的学习生活中。

当问到“使用图书馆资源遇到问题您是如何解决”时，排在前三位的方法依次是“到馆内咨询老师（58.1[WTB2]%[WTBZ]）”“咨询同学（44.1[WTB2]%[WTBZ]）”“看使用帮助（39.9[WTB2]%[WTBZ]）”，也有14.5[WTB2]%[WTBZ]的读者选择“不咨询，放弃使用”。由此可以判定，馆员的服务态度对图书馆作用的发挥有着至关重要的影响；入馆指南、借阅须知、楼层索引等导向性资料与标志也是图书馆必须提供的，且要求醒目并放于合适位置。当问及“您是通过何种途径来反馈对图书馆的意见和建议”时，36.9的读者选择了“直接向工作人员说明”，同样多的读者选择“写字条放入读者意见箱”，16.8[WTB2]%[WTBZ]的读者表示“打电话给领导”，也有27.9的读者表示“没考虑过，不在乎”。由此可见，图书馆设置“读者意见箱”与“馆长接待日”是十分必要的；同时，图书馆馆员在工作过程中要善于“察言观色”，主动向“转一圈就走”的读者发问，诱导他们说出意见、寻求帮助，减少“放弃利用图书馆”事件的发生率。

在给“您到图书馆的主要目的是什么”一题按从强至弱排序时，排在前三位的分别是“自习”“借还书”和“阅览报纸、期刊”（见表5），说明图书馆传统的借阅功能在逐渐萎缩，利用馆舍空间进行自习的功能不断加强，已成了名副其实的“自主教育中心”。同时，随着手机、个人电脑在大学生中的全面普及以及互联网技术的不断发展，高校图书馆中电子阅览室的作用大大削弱。可考虑将电子阅览室中的电脑设备分散存放于书库、阅览室、咖啡吧、走廊等合适位置并免费使用，同时添置自助打印、复印设备，收取工本费。此外，高校图书馆的休闲娱乐功能与学术交流功能还有待加强。

3 思考与启示

3.1 强化信息素养教育

信息素养是人们适应信息社会发展所必备的基本素养。毋庸置疑，大学生应该是当今社会中信息素养较高的一个群体。可本调查却凸显出当前大学生信息意识不强，专业信息检索能力欠缺。因此，高校图书馆应该开展具有针对性的信息素养教育。首先，针对当前大学生信息意识低的现状，图书馆可开展信息敏感度、信息价值观教育，使受教育者在信息领域里树立起强烈的需求意识、获取意识、创新意识[4]。在面对纷繁复杂的具体信息时，能够做出快速自觉的心理反应与精准定位。其次，创造条件，开设信息检索课程。信息检索课是提高大学生专业信息能力的根本渠道，应该像“大学英语”一样成为各专业的公共课程。此外，还可定期分主题高频率开展数字资源利用讲座，切实有效提高大学生对专业数据库的信息检索技能。

3.2 加大服务宣传力度

本调查显示，图书馆的传统借阅功能正在萎缩，拓展服务项目势在必行。而每一个新的服务项目的推出，宣传是第一步。当前，高校图书馆的服务宣传存在着方式单一、范围狭窄、内容不深等缺陷，普遍缺乏系统宏观深度持续的宣传推广，导致新服务项目的知晓度不高，项目效益十分有限。为此，高校图书馆在继续发挥传统宣传手段优势的同时，还应该充分利用现代信息技术，增加手机短信、电子邮件、微博、微信等信息发布渠道，并在每年新生入馆后一段时间内对图书馆推出的新老服务项目都要进行持续有效的宣传推广，特别应该加大对数字资源利用方法的宣传力度，以提高图书馆的服务效益。

3.3 鼓励馆员从事学术研究

本调查发现，馆员素质与图书馆的服务能力高度正相关。而在当代馆员素质中，科研素质应该是核心成分。可是，据兰孝慈、王江的研究，不少“211大学”图书馆馆员硕士以上学历高达50[WTB2]%[WTBZ]，而提供的服务仍然是简单的借还、上架管理等低层次服务，缺乏深层次服务的意识、技能与科研能力[5]。现实观察也发现，在当前高校图书馆中普遍缺乏鼓励馆员从事学术研究的制度与氛围，不仅科研工作没有纳入图书馆的日常管理工作中，也没有明确的分管科研工作的责任领导，科研产出量更未纳入图书馆馆员个人绩效考评指标中。图书馆馆员即使从事学术研究也只能单枪匹马，孤军奋战。因此，高校图书馆应该创新管理制度，把科研工作纳入图书馆日常工作的统筹规划中，并明确具体负责的领导，鼓励馆员积极申报高一级职称，并提供针对性的指导与帮助，赋予力求上进的图书馆馆员走进学术殿堂的金钥匙，从而通过馆员“学者化”来实现服务“知识化”。

3.4 发挥“第三空间”的服务功能

美国社会学家奥登伯格提出了城市“第三空间”概念，认为第一空间是居住空间，第二空间是工作空间，第三空间是前两者之外的其他空间，如图书馆、咖啡馆、公园等。与此相对应，高校图书馆刚好是大学生除宿舍（第一空间）、教室（第二空间）之外的第三空间的最佳载体。本调查显示排在前三位的读者喜爱的活动分别是展览、讲座与电影欣赏。这就要求高校图书馆应该从原来单纯的收藏、借阅图书的资源中心转变为读者学习、互动、休闲的多功能场所。可采取以下途径实现这种改变：第一，合理安排馆舍空间。在馆舍的功能布局上，要兼顾读者学习、社交、休闲的多种需求，除安排传统的借阅区与自习室外，还应充分利用大厅、走廊、天台等闲置场所，设置展览区、视听区、晨读区、咖啡吧、学术交流中心等动态功能区。第二，搭建社交平台。作为第三空间的图书馆要积极举办各种活动，如“真人图书馆”活动、文学名著电影欣赏节、阅读风景摄影大赛、名家讲坛等，通过活动，建立读者互动团体，既为兴趣相投者提供一个有组织的交流平台，又能协助图书馆做好读者服务工作。

4 结 语

调查显示，人文社科类学生与自然科学类学生在数字资源利用与读者活动喜好上存在明显差异。本调查统计数据凸显三次高度吻合：1）读者对图书馆网站的访问频次与听取学术讲座频次高度吻合；2）馆藏不满足率与图书拒借因素率高度吻合；3）馆员服务满意度与图书馆整体形象满意度高度吻合。这三次吻合折射出本调查具有较高的信度与效度，可作为国内同类高校图书馆服务决策的参考依据。

[参考文献]

[1] 黄雪雄.高校图书馆读者借阅权限满意度调查与分析[J].图书馆论坛，2013（2）：82—86.

[2] 宋志红.关于高校图书馆读者调查问卷设计的思考[J].农业图书情报学刊，2010（3）：127.

[3] 刘时蓉.大一新生“图书馆认知”状况调查[J].图书馆，2011（6）：90.

[4] 赖 华.高校图书馆学生用户信息素养培育的研究[J].高校图书馆工作，2008（1）：87.

[5] 兰孝慈，王 江.论“211大学”图书馆的科研产出力[J].图书馆工作与研究，2010（3）：85—88，107.

作者：刘时容

第2篇：大学生网络信息行为调查与图书馆对策分析

摘要：通过对大学生网络信息行为的调查，分析当代大学生的网络资源利用及信息行为特征，并结合调查结果为图书馆信息资源建设与服务提出一些建议。

关键词：大学生 网络信息行为 图书馆 信息资源建设 信息服务

1 引 言

网络的快速发展改变着人们的生活方式，这对数字图书馆建设来说，既是机遇也是挑战。尤其是在大数据环境下网络信息资源对高校大学生的学习科研、休闲娱乐等有着极大的影响。高校图书馆作为学校教学与科研的信息服务中心，是学校信息化的主要学术机构。为了能更好地开展信息服务，高校图书馆应充分了解当代大学生的网络信息行为特征，充分利用网络信息资源对大学生思想、学习和生活的影响作用，提供迎合大学生信息需求的个性化服务，引导大学生正确利用好网络资源，提高服务效率。为此，笔者对大学生网络信息行为进行调研，获得了大学生网络信息利用行为的第一手数据并展开了分析，这有利于改进高校图书馆的信息资源建设与服务，促进“读者第一，服务至上”服务理念的实现，提高大学生的信息素养。

2 国内研究现状

笔者在中国知网数据库中，以“大学生”和“信息行为”作为关键词进行搜索，共得到135篇文献，剔除相关性不大的文献后得到128篇。文献年份分布数据见图1。从图中可以看出，2004年大学生网络信息行为研究已经兴起，而2005年起发展迅速，其中近几年的研究论文数量最多，可见随着网络技术的发展，大学生信息行为研究越来越受到学者的重视。

2004年，任真[1]通过问卷调查对大学生的信息行为进行研究，并通过数据分析来考察学生的网络资源利用效率以及图书馆的利用率。2006年，李颖[2]对沈阳大学部分大学生的网络信息需求及行为进行了问卷调查， 为大学图书馆提高网络信息服务质量提供了思路和参考。2009年，李贵成[3]通过问卷调查、随机访谈，对广东地区的3所高校信息用户的信息行为进行调查研究，分析了高校信息用户的信息行为的基本特征、规律以及高校信息用户信息行为发展的主要障碍。2010年，巢乃鹏[4]通过问卷调查的方法，对高校学生使用搜索引擎的行为进行实证研究，发现上网频率对大学生在使用搜索引擎时关键词的输入情况以及逻辑检索功能的使用产生影响;上网时间则会对大学生愿意花费多少时间去浏览检索结果产生影响。2011年，韩丽[5]通过选取国内外极具代表性的调查实例，分析了大学生信息搜索行为，认为其具有横向性、跳跃性、检查式和浏览式等特质。2013年，贠琳红等[6]在分析高校本科生群体信息需求共性及侧重点的基础上，提出了构建本科生群体信息服务平台这一服务模式。

由文献综述可知，目前对于大学生信息行为的研究较多，重点是对其信息需求的调查分析，作为高校信息中心的图书馆还没有一套完善的可引导大学生有效利用网络信息的方法，所以有必要对在校大学生的信息行为特征进行深入地研究以提升高校图书馆服务。笔者从获取内容、获取途径和信息可信度3个维度对湖北地区重点高校大学生信息行为开展调查研究，获取其信息行为变化情况及对图书馆资源利用情况的第一手资料，据此提出高校图书馆优化、实现便捷、高效的信息服务应采取的对策，以使其用户服务水平不断提高。

3 大学生网络信息资源利用情况调查及分析

为了了解大学生对网络资源的利用与需求情况、查询所需信息的途径以及分析、选择所获信息资源的标准，本文通过问卷调查法、访谈法等形式对武汉大学120余名大学生及30余名外校大学生使用网络资源的情况开展调查研究。

此次问卷调研时间为2013年4-5月，共发放问卷150份，回收率100%。其中男生91人，女生59人。武汉大学发放问卷覆盖4个学部：医学部、工学部、信息科学学部和文理学部，年级分布为2009-2012级，包括研究生;外校发放问卷涵盖湖北省各重点高校。

3.1 大学生利用网络信息资源的主要内容

大学生的个人兴趣、爱好在很大程度上决定了其经常浏览的网站类型，从而导致多种多样、各不相同的网络信息需求。在此次关于“您上网多浏览哪种类型网站”的调查中，新闻类网站是浏览最多的一类网站，比例达17%。紧随其后的是搜索类网站、音乐类网站和视频类网站，比例分别为13%、11%和11%。而浏览学习招聘类网站者最少，只占总调查人数的2%。可见，大学生比较关注时事新闻，对新闻类网站十分感兴趣，这不仅是因为其自身具有较高的文化水平，也是因为大型门户网站汇集了数量众多、类型多样(文字型、音频型、视频型等)、主题内容丰富、实时更新、来源于世界各地的新闻信息，这是报纸、广播、电视等其他传统媒体所不能及的。

尽管网络已融入了大学生的信息生活，为大学生提供了丰富的信息资源，但是，也不难发现，大学生依赖性最强的网站资源以综合性网站信息和各种娱乐生活性信息居多，而并非来自图书馆网站的信息，也不是网络上与学习和研究相关的信息(见图2)。OCLC的研究报告[7]表明，自2005年起，美国民众对于图书馆网站、电子期刊和在线数据库的使用率明显下降，而其中主要的原因就是美国大学生对其使用减少。由此可见，中外大学生利用网络获取文献信息的比率均不高，信息搜寻意识不强。

OCLC的调查[7]显示，99%的大学生会每天使用电子邮件，几近饱和状态。但随着社交网络和社会化媒体的快速发展，近年来9成以上美国大学生使用社交网站，8成以上使用社交媒体资源。三分之二的学生每天登陆社交网络。可见，美国大学生上网多以休闲娱乐和与人联系为主要目的。本次调查中，针对“浏览这些网站是出于什么目的”的回答中(见图3)，“休闲娱乐”“与人联系”最为热门，所占比重最高;其次则是“随意浏览”“学习”与“获取资料”;可见，大学生上网有着娱乐交际、休闲放松、补充知识不断学习的目的。但是，由于网络行为呈现不确定性、随意性，因此如果大学生漫无目的地随意浏览，一味沉溺于网络，而忽视了与人的正常交流，脱离现实生活，就会严重影响大学生的健康成长，如忽视亲情友情，沟通交际能力减弱，导致孤独、孤僻、处事被动的消极心理，引发人际关系冷漠等现象。因此，在网络快速发展之际，我们应时刻关注大学生的网络认知与辨别，积极引导，增强大学生的自律教育。

当代大学生通过网络进行交流、分享信息，这是进行信息共享的有效途径。而他们彼此间交流的信息也多种多样，包括学习、体坛娱乐、生活咨询、时事热点等信息(见图4)。这正反映了其各具特点的网络信息需求。

但是，纵观150份问卷，选择党政教育为信息交换内容的只有2位同学，这体现了当代大学生缺乏政治敏感性。同时，学习占了31%的比重，体现了学习是大学生的第一要务，教育学习类信息理应成为大学生主要的网络交互需求。

3.2 大学生获取网络信息资源的主要途径

OCLC的调查[7]指出，美国大学生在选择获取信息的途径时，更快和更容易胜过可信和准确，因此，获取信息资源以搜索引擎(93%)为主，其次是维基百科(88%)。两种方式的不同点在于使用频率，75%的学生每天使用搜索引擎，而20%的每日使用维基百科。在笔者的调查问卷回馈中，5成以上的大学生喜欢通过搜索引擎获得网络信息资源。虽然多数人坚信门户网站、电子数据库相对于搜索引擎资源内容更为可靠，但是出于最省力原则，他们更喜欢选择搜索引擎来获取信息。

但这也在一定程度上反映了大学生信息检索能力欠缺，未能熟练掌握数据库资源的使用方法与技巧。多数大学生不知道数据库资源的“高级检索”功能，也不知道如何对其进行利用。当问及“您会经常有意识地提高自己的网络信息检索能力吗”，62%的学生的答案是否定的，即他们不会主动去提高自己的信息检索技能，因而大学生的信息素养普遍不高。

在“您最愿意到以下哪些场所获取互联网信息”的调查中，图书馆以65%的比重获得了大多数高校大学生的信赖(图5)。可见图书馆是大学生获取互联网信息的主阵地，也是知识的源泉。

在关于读者“愿意通过何种途径提高自己的信息素养”的调查中，多数大学生表现出了对图书馆信息素养相关服务的需求，其中包括检索信息课程设置、图书馆专业技能培训等。不管是通过宣传手册、讲座、课程或者直接的图书馆培训，都可以看出图书馆在提高读者信息素养方面还有很大的提升空间。

3.3 大学生评价网络信息资源的方式

网络信息资源的可靠性是人们利用文献信息，特别是利用网络信息的首要标准。在OCLC的研究[7]中，43%的美国大学生表示来自图书馆的资源比来自搜索引擎的更值得信赖。从笔者的调查数据中也可以看到，门户网站、数据库资源的可靠性分别得到了36%和31%的大学生的认可(见图6)，这多是因为建站机构的权威性与知名度较高，数值远高于搜索引擎。一般来说，权威机构或者知名机构/人士发布的信息在质量上比较可靠，尤其是政府机构、著名研究机构或大学发布的文献信息，其可信度是较高的。而BBS、博客和社交网络等的内容虽因为有用户参与建设而增强了用户的自主性，但也存在信息资源质量不高的现象。

大学生判断信息资源优劣的主要标准见图7，“需求导向性”占了33%，可见图书馆的服务工作必须以最大限度地满足读者信息需求为目标。同时，还应关注信息的可靠性、全面性及时效性等。

4 完善大学图书馆信息资源建设及服务的启示

根据上述对问卷调查的分析以及后续结合问卷进行访谈的结果，可发现大学生的网络信息素养普遍不高，而且学生对网络信息资源的重视程度还不是很高。在对大学生使用网络信息资源相关数据进行分析的基础上，笔者对如何改进图书馆信息资源建设与服务提出以下建议：

(1)加大图书馆网络信息资源服务的宣传力度。通过线上和线下双重方式来进行多元宣传，让更多的学生了解和熟悉最新的信息资源与服务，激发同学们利用图书馆网络信息资源的意识与认知。通过网络培训、专题讲座、课程设计、宣传活页等形式向大学生宣传图书馆的电子资源与增值服务，及时发布图书馆信息资源的最新信息，如最新购买的电子资源、开展的移动阅读服务等。

(2)开设信息素养培训课程。信息素养影响着信息行为的发生和持久性。调查结果表明，大学生的信息素养还有待提高。图书馆应充分发挥信息检索课的作用，有条件的大学图书馆可以通过选修课学分的形式开设此课。根据不同学科、不同层次的大学生的实际需要，讲授各类型信息资源的检索途径、检索方法、专业数据库资源利用等，提升大学生的信息素养，优化和规范大学生网络信息行为。

(3)利用学生对网络的兴趣，通过举办各种活动，激发学生对网络信息资源的理解和利用。如举行网络知识辩论赛、网上新闻调查、热点讨论等活动来激发学生对网络信息资源利用的兴趣，从而达到使其正确使用网络资源的目的;创设心理咨询专栏等，快速、准确地了解学生的心理动态;增设电影等娱乐休闲资源，为陶冶大学生情操提供一个资源平台，并且适当增加这方面爱国教育的渗透度，提高大学生们的政治素养。

(4)在网络上设置意见信箱，倾听学生对图书馆的管理和服务的意见和要求。学生也可以通过QQ、微信、微博、朋友圈等网络方式与图书馆员在网上交流，咨询学习、生活、就业等问题，从而吸引更多的学生主动参与、融入图书馆服务，提高网络信息资源在大学校园里的影响力和吸引力。

(5)提高图书馆员的综合素质与能力，培养馆员高度的责任心和使命感。要加强对馆员的培训，使之尽快适应新网络环境的要求。同时要强化馆员获取和整合信息的能力，使之充分利用图书馆的资源优势，有效地为大学生提供信息资源服务，并且能正确引导大学生高效便捷地从网上获取知识和应用知识。

5 结 语

随着科技的迅猛发展，网络已经深深地渗透到大学生的学习和生活中。高校图书馆在引导大学生利用网络资源与信息服务中发挥着重要作用。图书馆需要积极研究用户行为，不断调整、改进信息资源建设与服务工作，使其更有效地服务于大学生的学习生活，实现服务效果的最优化。

参考文献：

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2. 李颖. 大学生网络信息需求及行为调查研究——以沈阳大学为例[J].科技情报开发与经济，2006(18)：244-245.

3. 李贵成.高校信息用户信息行为调查与分析[J].上海高校图书情报工作研究，2009(3)：7-11.

4. 巢乃鹏.大学生搜索引擎使用行为研究[J].图书情报工作，2010，54(24)：50-55.

5. 韩丽.当代大学生信息搜索行为的变化及图书馆的应对策略[J].图书情报工作，2011，55(1)：133-136.

6. 贠琳红，康延兴，金洁. 数字时代基于本科生群体信息需求的图书馆服务模式研究[J].现代情报，2013(10)：89-91，95.

7. OCLC.Perceptions of libraries， 2010： Context and community[EB/OL].[2013-06-15].http：//www.oclc.org/content/dam/oclc/reports/2010perceptions/2010perceptions_all.pdf.

(本文责任编辑：刘远颖)

作者：刘瑾

第3篇：高职大学生图书馆使用行为调查及对策研究

摘要：本文通过对高职大学生图书馆使用情况的调查，了解同学们对图书馆的使用情况，了解大家对图书馆的意见和建议，使学生更好的利用学习资源，努力学习。

关键词：高职大学生;图书馆使用;对策

一、引言

图书馆是一个学校的象征，是高校的信息资源中心。对学生来说，图书馆是知识的殿堂，无论是学习专业知识、课外知识、还是课余休闲，图书馆都是校园生活中不可缺少的一部分。

为此，针对学生利用图书馆资源情况进行调查，分析同学们在利用图书馆资源时所遇到的问题，并提出有针对性的提出建议，达到提高同学们对图书馆资源的利用率。本次调查的意义是了解当代大学生对图书馆的使用情况，及时了解大学生对图书馆服务的需求，分析图书馆资源使用中存在的问题，制定相应的优化政策。

本次调查的对象是徐州工业职业技术学院的在校学生，本次共發放问卷400份，收回386份，其中有效问卷379份，无效问卷为7份，问卷有效率是94.75%。

二、图书馆使用现状调查

(一)图书资源了解及利用情况分析

学生对图书馆的图书资源，尤其是电子资源了解的不够透彻。只有11.8%的学生对电子资源非常清楚;44.2%的学生都对电子资源情况的了解处于模糊状态。这是因为大多数学生来图书馆都是直接找纸类图书，很少去动用电子资源，所以导致对电子资源的接触比较陌生。

在硬件设备上，许多同学反映图书馆机房的电脑设备老化，用起来比较迟钝。许多大学生读者对馆藏电子文献资源不了解。部分学生没有学习过相关的专业知识，因此在计算机使用和文献资源检索方面存在一定的缺陷，学生的信息检索技能和利用能力较差，并且各数据库的检索技能又不尽相同，所以在信息检索方面存在一定的困难。另外，由于学校对电子阅览室的功能和电子资源的利用宣传工作做的不够到位，使得学生对电子阅览室资源便捷性和如何使用认识不够，甚至有的学生不知道图书馆还有电子阅览室，更不了解电子阅览室的功能和服务。

(二)图书种类及更新状况分析

大多数学生对学校图书馆的藏书种类还是比较满意的，只有极少部分学生认为藏书种类不齐全有待改善。但是，48%的学生觉得图书的更新速度过慢，有17%的学生觉得图书几乎不更新。图书馆是一所大学重要的标志之一，图书馆的角色举足轻重。在报刊室大部分报纸更新速度缓慢，而且报刊的量相对于书籍类数量就显得较少，所以到报刊室的人缪缪无几。

(三)图书自习区的问题分析

47%的学生认为自习区环境较好，11%的学生觉得图书馆自习区环境较嘈杂，自习区和休闲区界定不明确，所以有吃东西和小声交谈的声音。在图书馆中有部分学生带早餐进去和进行各种各样与学习无关的活动。在电子阅览室管理中，计算机缺乏应有的管理，各种条文规定成为一纸空文，不能够有效实施，乱扔垃圾，大声喧哗聊天等现象泛滥成灾。图书馆缺乏管理人员，致使不文明行为没有得到及时的制止。有同学借书长期不还，过了借书的期限也没有去归回图书，导致有些同学借书借不到。

(四)利用图书馆资源目的分析

59%的学生来图书馆都是为了完成作业或者撰写论文，只有在有需要的时候才去图书馆查找资料，如果不是为完成作业和毕业论文那么去图书馆的热情就大大的减少。改善图书馆管理制度是学生们最期望的，图书馆没有专职人员对那些大声喧哗以及接听手机等行为进行制止。

(五)缺乏智能检索设施

同学们去图书馆查找某种书籍时，因为图书分布比较广，这时候就需要求助检索去寻找所需要的书籍在哪个区域，但令人头疼的是电脑上检索显示的区域根本找不到所需的书籍。输入检索词出错是导致检索失败的一个重要原因，然后学生在进行检索时，由于目前的系统还不具备一定的容错性，学生输入检索后，当检索不到所需书目时，系统只是提示“检索失败”，并没有列出相关书目或邻近藏书。

三、图书馆存在问题的改进措施

(一)对系统进行升级管理

图书馆中电脑检索显示的图书所在区域错误，这可能因为同学去图书馆浏览书的时候没把书放在指定的位置，随意的把书乱放导致这种结果，针对这种现象应该需要管理员的监督和制止。另外学校应该给检索系统升级，升级成智能检索系统，这些同学们在利用检索查找书籍时可以避免很多问题，可以更方便的找到所需的相关书籍。

(二)定期更新藏书

学校方面应该增加投入，及时更新馆藏图书，图书馆选购应该根据学生的实际需求来采购，避免浪费资源。更新的图书可以跟国际接轨，引进一些外国的图书，或者是外文资源，让学生接触更广泛的知识，掌握更多的方法，建设有生命力的图书馆，不断除旧补新。图书馆一定要把藏书规模与使用情况有效结合起来，提高图书馆的效率。

(三)对不文明现象进行管理

学校应该增加图书馆管理员，针对在阅览室接听手机、在图书馆大声喧哗的现象要敢抓敢管，督促学生遵守纪律。同时为学生检索图书提供咨询服务，使读者享受高品质的图书馆服务。可以招聘在校学生当图书馆管理员，既缓解了图书馆管理员人少的矛盾，又让学生通过勤工俭学，不仅在一定程度上减轻了家庭经济负担，也扩宽了个人的知识层面。

(四)对设备老化的电脑设备改进

电子阅览室电脑已有三年以上使用时间，设备老化，故障率较高。随着部分电脑设备的老化以及网络上计算机病毒的传播加剧，电子阅览室维护的难度也有所增加，电脑的故障率有所上升。因此，要加强对电脑的维护力度，要求工作人员加强对电脑设备的检查工作，发现问题及时处理，不能处理的故障及时报图书馆技术人员进行维修，保证计算机硬件的完好。定期对计算机软件进行更新，缩短更新周期，尤其是杀毒软件的更新，保证计算机安全顺畅运行。

作者：徐永勋

第4篇：大学生购买图书情况的调查报告

目

录

一、摘要

二、调查概况

(一)调查目的

(二)调查对象的一般情况

(三)调查内容

(四)调查的方式和方法

三、调查结果

四、结论

大学生购买图书情况的调查报告

一、摘要

随着社会经济的发展,人们对精神文化的需求不断增长。大学生作为一个特殊的群体,在挣脱了应试教育后，开始自己新模式的学习阶段， 进而表现出强烈的求知欲和好奇心。课外阅读是大学生自由学习的主要手段,是提高修养，陶冶情操重要途径。大学生的课外阅读的提高随之会引起其课外图书购买量的提升。那么在大学的图书市场上，哪些书更受大学生青睐，大学生对课外图书购买的意愿有多大，相对于愿意购买课外书的大学生们，大学，这块图书市场到底有多大。

二、调查概况

(一)调查目的

本次“大学生课外书籍购买情况调查”的目的：一是为了课程实践需要;再者就是为了了解大学生的购书倾向以及对课外书籍的主要需求。

(二)调查对象的一般情况

调查对象：西北民族大学榆中校区的在校大学生。 被调查人：50名同学，男生占60%，女生占40% 。

调查时间：2015年04月17日-2015年04月22日。

(三)调查内容

本次调查的内容主要是围绕大学生课外图书的购买倾向而言的，涉及了大学生平时购书的目的，个人对书的看法和喜好以及平时生活对书本年购买的支出方面进行相应的调查。

(四)调查的方式和方法：

第一，采取问卷调查法。对在校大学生进行了随机抽样调查，其中大二为10%，大三为60%，大四为30%。第二，数据分析法。在校大学生为调查对象，对大学生课外书籍购买的量和倾向进行调查分析。

三、调查结果

调查结果是通过调查所获得的数据得出某个结论，以下是我们总结结论来说明。

1、根据卷中大学生的阅读情况、阅读量以及阅读时间的长短反应的情况来讲，合并成的结论是 ：绝大多数被调查者每天阅读跟经常阅读的人数居多，阅读时间一般在1-2小时左右，每月的阅读量也在两到三本以上。

2、根据卷中对书籍的喜好程度以及购买书籍类型的问卷显示：对于大多数被调查者而言，喜欢阅读的同学占大多数;而在这众多的阅读者当中，期刊杂志购买量最大，其次为文学及人文社科类，辅助性学习用书及生活方面的书籍销量也不低。这些数据表明;对于我们校园书商而言，市场潜在购买力是非常大的。

3、对于大学生比较喜欢通过哪种渠道购买书籍的结果分析说明：对于大数大学生而言购买课外书籍时会选择去实体店购买，其次便是网购;对于校园以及校园周围书商们而言，在大学生购书渠道方面最大的竞争对手便是网店，因此这要求书商们在选址或宣传方面，尽量做到让消费者能最大空间的接受校园书店的“耳濡目染”。

4、由分析问卷中被调查者所反映的购买书籍的初衷及目的数据得出：大多数大学生购买课外书籍用于娱乐消遣，休闲娱乐的同时能够能扩大知识面;出于辅助学习目的的同学也较多，他们购书大多用于通过考试;也有部分同学出于他人推荐或是因为喜欢图书的作者，这些同学通过阅读书籍想要达到修养身心或其他目的;少部分同学购买图书出于赠送他人或用于个人收藏等其他方面的原因。

5、(1)在愿意注入资金用于课外书籍消费的数额上来看，愿意每月 花费在课外书籍上有50-100元甚至更多，但实际上大部分大学生每月购买书籍两到三本居多，而愿意注入50元以下资金在课外书籍上的只占了15%;(2)对于现行书籍的价格大部分同学认为一般般并且是有选择性的购买，但少部分认为价格偏高，书商们可以对某些合适的书籍实行适量的优惠政策以吸引一些偏向低价的消费者。

这说明校园里潜在的购买力还是很大的，针对校园的书商们要多注重课外书籍的宣传方面，以吸引消费者促进购买。

3

6、由分析统计大学生购买书籍在选择图书性质方面的数据得出的结论是，大学生在选择购买课外书籍时图书内容质量尤为看重，其次为图书的实用性;这表明大学生在购买书籍时大多注重书籍本身，而书籍的价格和作者知名度考虑的较少，外在的诱人书名及广告对大学生购买课外书籍影响并没有太大，而更少的同学会去看重出版社的品牌和实力。

同学们购买书籍的目的及书籍对其起的作用由得出的数据统计结果显示(多选题)：认为书籍能够获取知识的同学占66%，认为课外书籍能丰富业余生活的同学占63%，认为课外书籍能提高自身修养的占52%，认为书籍能够帮助自己通过考试的同学占29%，认为有其他好处的占2%。

四、结论

根据以上分析得出，对于认为书籍能够获取知识的同学来说书商就要进种类更多的图书以满足大学生各式各样的口味要求; 针对认为书籍是可以丰富业余生活的学生，抓住这一点我们校园书商可以多批进杂志及报纸一些可供业余生活时的消遣;针对阅读书籍可以提高自身修养的同学来说，这个书商在选购时可以适量选进一些经典名著类的大家之作，满足这类消费者要求;对于购买书籍用于通过考试的同学，当然会选进学习类的辅助书籍。

第5篇：大学生图书借阅情况调查：

您好：

我是10级统计专业学生，请允许占用您几分钟时间，在您认为符合您意见的选项上打“√”(备注：选项没有对错之分)，帮我们完成问卷，此问卷仅供学术研究分析之用，绝非出于商业目的，我们将对您填写内容进行保密，敬请放心填答，感谢您的配合!

1、你的性别?

A.男B.女

2、你的院系_________

3、你的年级?

A.大一B.大二C.大三

4、你去图书馆借阅书籍频繁吗?

A.很频繁，每天都去B.比较频繁，每星期都会去C.一般，想起的时候去

D.不太频繁，很少会去借书E.几乎没有去过

5、一般去图书馆时，你会借阅哪种类型的图书?

A.专业书类B.考研类C.小说类D.英语E.计算机类F.其他

6、你在图书馆所借图书阅读情况?

A.全看B.看大部分内容C.看小部分内容D.基本不看

7、在我们学校的图书馆你能很容易找到你需要的书吗?

A.能B.不能C.很难D.不知道

8、你一般借书长度为?

A.过期归还B.未到期归还C.到期才归还D.续借

9、总的来说，你对图书馆藏书是否满意?

A.很满意B.满意C.一般D.不满意E.很不满意

10、您在借书并阅读完后的还书情况?

A.看完立即还B.到期再还C.总是过期后才想起归还

11、对于上课内容您课后是否会到图书馆阅读或者借阅相关书籍以扩充自己的知识量呢?

A.一直会B.多数时间C.偶尔会D.从来不会

12、随着图书馆数字化程度的提高，以下资源中您用过几项 ?(可多选) _________

A.网上图书馆B.电子期刊C.在线数据库D.电子阅览室E.图书馆在线

13、您觉得本校图书馆图书资源丰富吗?

A.很丰富B.还可以C.一般，但能满足需要D.资源太少，不满足需要

14、您觉得我校图书馆的电子资源质量高吗?

A.很高B.较高C.不高D.很差

15、您对我校图书馆的管理制度是否满意?

A.很满意，管理制度很完善B.满意，管理制度较人性化C.一般，管理制度有待改善D.不满意，书籍的赔偿条例或借阅时间不科学

16、您认为我校图书馆哪些地方需要改进?(请将你的意见写在下面的横线上)

感谢您抽出宝贵的时间参与此次调查，我们将对本问卷认真处理，仔细分析，将您的意见及时向有关部门反映。

第6篇：大学生图书馆利用情况调查报告

为了更好的了解我校大学生对图书馆利用情况, 广东白云学院大学生对图书馆服务的需求.了解我校区大学生图书馆馆藏文献资源(图书、期刊)配置的评价,广东白云学院校区的学生对自习室的状况的满意程度的意见与建议,提高大学生文献资源利用率，提升高校图书馆文献资源建设与服务的质量和水平，更好地为教学科研服务.我们小组对此进行了调查,以下是调查报告.

一 大学生利用图书馆的情况

根据调查反映，被调查对象涉及08级学生各个专业，分布合理，基本涵盖学院图书馆读者群，结果据有广泛代表性。

根据调查反映有70%的学生认为图书馆太小，影响对图书馆资源的利用;大概有20%的学生平均去图书馆达到每天都去，有28%的学生每周去1—2次，而值得注意的是有将近6%学生几乎不去图书馆;调查反映学生不去图书馆的原因主要是不能满足需求 ;大部分学生认为图书馆开放时间足够，开放时间方便;同学借书有63%偏向于 专业书籍，有47%学生喜爱阅读散文历史书籍 ，值得深思是盲目借书占11%的比例. 根据调查反映大部分学生对于在图书馆桌面上把位置表示默许，有37%学生对此现象表示鄙视 ;学生对图书馆书库布局和阅览室设置表示认同，有60%学生认为图书馆需要加强 专业书籍量，有45%学生认为需要加强外文书籍采购 ，有43% 认为电子阅览方面需要改善。

根据问卷调查反映，学生提出了许多宝贵建议，集中于经典书太少，增加一些经典名著;

更新太慢，不能跟上知识更新速度，增加新书; 房间拥挤，增加桌椅;

定期开展读者反馈活动，大力宣传读书益处;尽快建设新图书馆; 同学所带物品的安全问题‘同时本次调查也得到学院图书馆管理员的大力支持，在访谈中管理员老师强调图书馆有几方面问题：同学再利用图书馆电子阅览室学生集中于上网聊天，看电影等现象普遍;学生在图书馆自习室吃东西，喝饮料等恶习普遍;学生在借阅图书时，不保护图书，在上面乱写乱画。 二大学学生利用图书馆资源问题原因分析

1. 读书意识在学生中淡化，“读书”=“考试”现象严重。

作为从繁重负担高中生活中挣扎出来，学生步入大学殿堂，读书的态度逐渐被越来越多的其他诱惑所占据，把读书这项学生本职工作抛到九霄云外，而仅仅奉承考试60分就是万岁，多一分就是浪费的学习态度。

2图书馆藏书有限，重要设施缺乏。

图书馆是一所大学重要的标志之一，在四年大学生活中，图书馆的角色举足轻重。而我学院图书馆空间比较下，空间位置有限，这不仅仅为学生抢位置，占座位埋下了祸根，而且学院图书馆藏书都比较陈旧，扼杀学生借书的积极性。在报刊室中，大部分报纸更新速度缓慢，而且报刊的量少之又少，阅读报刊的空间位置比较小，每次只能容下十几个人来阅读报刊，影响学生到图书馆阅读报刊的兴趣。

3缺乏严格的管理制度，监督作用不明显。

图书馆中学生比较多，管理员在办理学生借书手续时，忽视了自习室学生情况;在图书馆中有部分学生带早餐进去和进行各种各样与学习无关活动，得不到严厉的禁止，逐渐越来越来严重;在电子阅览室管理中，计算机缺乏应有的管理，各种条文规定成为一纸空文，不能够有效实施，令乱丢垃圾，随便吃东西，大声喧哗聊天等现象泛滥成灾。

4网络时代快捷，对学生图书馆读书一个很大冲击波。

网络以其不可抵挡的魅力对大学生的生活、学习、思维以及价值观念产生着巨大的影响，丰富多彩但良莠不齐的网络信息，对于思想尚未完全成熟、监控能力不强而又极富好奇心的大学生具有极大的诱惑力，给各个级别的大学生健康成长提出了挑战。)分散学生的学习精力,转移学生的学习兴趣，诸多电影，精彩的游戏画面极大地剌激了学生的感官,很容易让学生上瘾。大学生心理自制能力较差,玩物必丧志,学习成绩明显下降,学习热情低落,上课不专心听讲,作业不及时完成,学习成绩每况愈下。为了达到玩游戏的目的,不遗余力想尽办法来对付家长和教师,为了有足够的时间玩游戏,欺骗家长：;浪费了大量的宝贵时间,长期下去,势必会遏制学生自身的健康发展。

三如何使学生健康有效利用图书馆资源? (1)加大图书馆投资，构建优质图书资源。 学院应该加大对图书馆的人力和物力的投入，扩大空间位置，一个优美的图书馆环境会更大吸引更多学子进入知识的殿堂，让更多学生在更好的读书环境下沐浴知识的阳光;优质的图书馆资源不仅仅是一所图书馆必爱不可少的标志，只有越前言越广泛知识书籍才能真正让学生塑造良好素质，才能让学生真正与社会同步，走在知识最前沿。 (2)引导多读课外书，充分利用图书馆资源。

记得著名学者朱永新再谈大学生讲到：一个民族的阅读水平，决定这个民族的精神境界;一个人的阅读史，就是他的精神发育史。多读书同样不仅可以使学生提高阅读能力，博古通今，是一剂精神良药。读书不仅弥补大学生专业知识的不足，处于校园中的我们，面对网络游戏诱惑，聊天的吸引等更改倡导多读书，让读书成为一种习惯，让图书馆真正变成精神的殿堂利用多途径、多样化的服务方式做好读者工作

图书馆的读者工作是联系文献信息和读者之间的纽带和桥梁，通过馆员深入细致的读者服务工作，最大限度地发挥馆藏文献的效益。图书馆有针对性地编制一些导读书目，引导学生多读优 秀书刊，就能够提高其思想觉悟，改善其精神消费结构，确立健康的世界观。图书馆应及时采集 有关资料，组织专题剪报，宣传党的改革开放政策，对学生进行道德法制及国情教育，还可以把同学们关心的热点以及风土人情等古往今来有 益于学生成长的知识，列于橱窗进行宣传展览，使图书馆真正成为宣传社会主义祖国灿烂文 化和新貌的阵地;以读者座谈会的形式对学生进行正面引导。召开座谈会，组织学生对当前热门、有争议的作品进行评论，借以提高学生的分 析能力和鉴别能力，摒弃资产阶级丑恶腐朽的东西，以求正本清源、净化灵魂，达到教育目的

读书不仅弥补大学生专业知识的不足，处于校园中的我们，面对网络游戏诱惑，聊天的吸引等更改倡导多读书，让读书成为一种习惯，让图书馆真正变成精神的殿堂。

(3)丰富课余生活， 学习生活多样化。

学院应该提高课外生活质量，组织学生会，社团等组织，坚持用优秀的校园文化活动塑造人才、用真诚的服务凝聚同学，强化服务职能，实施素质拓展，培养青年学生的创新精神、创业意识和实践能力，带领和团结全校学生以主人翁的姿态，构建自己独特校园文化内涵，以其感染力吸引学生，让学生课余时间过得更加充实。大学，莘莘学子的精神家园。它寄托着无数人的祝福和期望。 (4)优质的自学环境，提高自学能力。

图书馆可以有针对 性地采购、收集各种专业教育专题的资料，为教师教学和学生自学提供帮助。大学生一般认为课堂是学习专业知识的地方，而图书馆是学习其他知识，博览群书的地方。这种氛围中人们会互相切磋、互相影响、互相学习、互相比较、互相督促，因此，若引导得当，可以让学生在这样一种良好的氛围中受 到熏陶，从而在潜移默化中形成正确的世界观、人生观、道德观和审美观。 (5)加强橱窗教育资源，开展各种形式活动。

图书馆在板报、橱窗宣传教育方面有得天独厚的优势。一般的教学区不能建立板报和橱窗，只能在路边设置。而许多学生并不愿意专门跑 到大路边去看板报和橱窗里的内容，而图书馆可以在楼道、走廊、过道等设立板报栏、橱窗栏，悬挂一些科学家、政治家的名言，发布各种最 新消息，引导学生思考和学习。

图书馆有条件举办各种小型的学术论坛和学术报告活动。图书馆都有较大的报告厅、阅览室，可以合理地安排组织一些学生论坛和学术报 告活动，以此吸引学生自由参加这些活动，逐渐形成一种研究政策、研究理论问题的氛围。

(6)开展健康电子阅览，使阅读渠道多样化。

图书馆有自己的电脑网络。许多学校已通过合作实现资源共享，广大师生非常喜欢到校图书馆上网，一是消费低廉，二是信息针对性强。 图书馆可以很好地利用这个优势，在传播各种专业知识的同时渗透性地加入健康教育的内容。

图书馆有条件为广大师生提供最新信息。如把全国各高校的思想政治工作的动态、有关理论专题最新发表的文章、最有影响的书刊及时推 荐给学生和教师，让教师教起来有新内容，学生学起来有新感觉。

(7)提高管理员服务意识，为学生利用图书馆资源助跑。

宣传默默无闻、甘为人梯的精神，读者至上、服务至上的精神 ，在平凡的岗位上不怕苦累、淡泊名利的精神，热爱图书馆事业的爱岗敬业的精神，必须做到为读者服务的热情主动、耐心认真 、文明。所谓热情主动就是做到对读者的文献需求要积极主动，乐于为读者服务，不做与服务工作无关的事。不是对读者不理不睬，而是做到 有求必应、有问必答，主动为读者服务。所谓耐心认真，就是对读者学生的需求、询问、疑问，要做到百问不厌、态度和蔼、语气温和并且认真细 致、一丝不苟地去对待。所谓文明就是言谈举止必须表现出应有的文明素养，在工作中形成使用文明用语的良好习惯，而不能油腔滑调、冷言 冷语，不能挖苦读者。这样，使读者感到图书馆的确是他们学习知识、获取知识的好地方，而对图书馆员在为他们提供服务过程中所表现出来 的热情、文明、耐心、敬业的精神感到温暖和钦佩，认识到图书馆员确实是他们在知识海洋遨游的导航人，从而获得美好的、深刻的精神体验 ，在不知不觉之中受到大学图书馆人服务育人精神的潜移默化的影响。

结论

图书馆是构架读者与知识的桥梁，是象牙塔里受天之骄子们请来的场所，这次调查中，同学反映的问题主要是：，希望得到校领导重视，采取有效措施，营造一个真正意义上的知识殿堂。 1.您的性别：

男

女 2.您的年级：

大一

大二

大三 大四

3.您一周有几天去图书馆：[单选题] 0-2天

3-5天

5-7天

4.从宿舍到图书馆大概的时间：[单选题] 5-10分钟

10-15分钟

15-20分钟

20分钟以上

5.一般您会去图书馆的时间：[单选题] 上下午前两节课

上下午后两节课

有时间就去

周末

6.您一般选择去哪个图书馆：[单选题] 嘉庚图书馆

延奎图书馆

7.您选择去嘉庚或者延奎的原因[多选题] 距离宿舍远近

书籍类型

环境 看心情或者感觉

没有任何原因

其他(请注明)

8.您比较喜欢一个人还是和同学一起去图书馆[单选题] 自己一个人(跳转至第九题)

和同学一起(跳转至第十题) 9.选择一个人去图书馆的原因[多选题] 喜欢享受一个人的阅读时光

一个人去图书馆占座位方便

待在图书馆的时间可以自由控制

担心与同学一起无法安心学习

其他(请注明)

10.您选择和同学一起去图书馆的原因[多选题] 可以与同学一起讨论问题

学到无聊时可以与同学聊一聊

单纯的不想要一个人去图书馆

因为关系好所以一起去

其他(请注明)

11.您去图书馆的目的[多选题] 阅读课外书籍

借还书

学习专业相关知识 用电脑

考试前的复习

完成作业

避暑(夏天)

其他(请注明)

12.您在图书馆的学习效率：[单选题] 一直学习到离开

学习一段时间休息一会，规律作息

大部分时间都在睡觉玩手机发呆

13.您比较喜欢在宿舍学习还是在图书馆学习： 宿舍(跳转至第14题)

图书馆(跳转至第15题) 14.喜欢在宿舍学习的原因[多选题] 省去图书馆的时间

累了可以直接休息、玩电脑

电脑查阅资料方便

不需要担心没有座位

图书馆的氛围过于压抑

到图书馆犯困或想玩手机

其他(请注明)

15.喜欢在图书馆学习的原因[多选题] 氛围

单选题] [ 书籍查阅方便

已成为习惯

强迫自己学习

其他(请注明)

16.对大学生去图书馆情况，您有什么看法： [填空题]

第7篇：我校大学生图书馆内读书情况调查报告

· 调查目标：了解我校学生在图书馆内读书的各项情况，改善和

提高管理方式，促进图书馆工作的深入开展。

• 调查时间：2011年6月29日

• 调查方式：问卷调查

• 调查地点：中南林业科技大学19栋宿舍

• 调查对象：中南林业科技大学本科学生

在丰富多彩的大学校园生活中，想必有相当一部分时间是在图书馆内度过。为此，我发放问卷，对我校大学生图书馆内读书情况进行了调查。通过调查，我们获取了大量信息，得到了以下的结论：

一、新生和毕业生在馆看书人数过少

图书馆内每天都有许多学生出入，大家都在空闲之余去丰富自己的知识。但通过我们的调查发现本校在馆读书人数中大一和大四学生仅占总人数的5.6%，其余的均为大

二、大三学生。这个问题的症结何在?个别学生的看法，总结来说主要有两个原因：①新生对大学图书馆内各项规章制度不太熟悉，并且他们也不适应在紧张而忙碌的课内知识外去寻找课外知识，由于对查阅资料，借阅书籍流程的不了解，加上对大学生活的不适应，他们大多选择不去馆内读书，仅仅完成学校安排的自习时间或自己在寝室自习。②毕业生大多忙于找工作和争取学位，很少来馆内看书，他们已经完全了解了馆内的各项设施和工作流程，但没有足够的时间和热情去馆内学习。

二、学生图书馆内学习的几类现象。

①51%的同学每周在馆内时间在7小时以上，32%的同学有4~7小时在馆读书，在馆读书时间还较长。②88.9%的同学愿意在自习室内自习而仅12.5%的学生选择在阅览室。学生普遍认为自习室内学习气氛更浓，大部分是在完成课内作业 。③学术类著作，科幻或文学小说，英文类杂志较受同学的欢迎。同学们普遍选择此类杂志、书刊观看。④70%的同学给予了图书馆的环境好评。但83.3%认为图书馆管理人员需更加尽职尽责，不擅离职守。

三、学生对图书馆内图书种类有许多意见

据统计调查显示，55.6%的学生认为图书馆内的图书更新速度太慢，且缺乏策划方面及会展类的相关书籍，新书、畅销书很少，专业

书刊大部分停留在2007年，2008年，跟不上时代的发展，与教学速度不适应。普遍认为书籍的种类齐全，但更新速度慢。他们在馆内看不到最新版的书籍，往往只是在查阅旧的资料。学生们都希望图书馆能尽量引进最新时代前沿的书籍，让他们了解各行各业的最新动态和发展需要。现如今教材改革太快了，书籍的更新速度也非常之快，他们需要在第一时间内全方位地去了解最新知识以适应社会快速的发展。

此外，经调查还有一些问题亟待解决，在这些问题上，同学们提出了自己的建议和想法，希望图书馆人员和同学们引以借鉴。

一方面为自习问题。①大多数同学都以为学校图书馆应多开设自习室，书桌椅应尽量多设置一些，满足同学们的需求。②又同学建议将大

一、大

二、大

三、大四的同学分开，各设一楼自习室，学习效率会提高。他们不愿跟各年级的学生一起自习③同学们占位子和占箱子的现象很反感，希望采取措施来杜绝，最好是有固定的课桌椅，不要让来让去。④59.5%的同学反感在图书馆吃零食现象，他们认为这个现象对他们造成了很大的困扰。⑤希望同学们能自觉清理或带走遗放在自习桌上的各类书桌，以免造成不必要的困扰。绝大部分同学都反对在馆内学习的学生在自习室或阅览室打电话和调置铃声，他们建议同学们不要在安静的学习氛围中旁若无人的接听电话。不希望在安静的氛围中传来刺耳的手机铃声。但愿同学们能自觉将手机静音或关机。不要在馆内接听电话，大声喧哗。

⑥同学们都希望延长自习室开放的时间，以便他们能更好地学习，最

多的要求是延长到11：30分。

第二个方面是书籍方面。①绝大部分同学都认为书的更新速度太慢，希望馆内书籍能更新迅速一点。②少部分同学希望六楼英文浏览室能够借书，专业书籍应多放一点，经济类阅览室开放时间能更长。③提议同学们自觉遵守馆内规定，将书架上的书摆放整齐，以便同学们观看时能更方便。

三.同学们建议在图书馆内增设饮水机等硬件设施，这样可以方便同学学习，节省很多时间。

四.自习室内增加摄像头，节制偷盗现象的出现。

综述各项调查结果发现，我校图书馆内读书氛围良好，学生对馆内各项设施和管理有些许建议。另外学生的自觉性需提高。

只有学校和学生两方面配合起来问题才能得到有效的解决!

学院：商学院

专业：09级人力资源管理 班级：2班

姓名：李由

学号：20096247

第8篇：关于大学生暑期图书馆实践报告

这次暑期实践我参加了班里组织的实践活动，此次活动的主要内容是协助图书馆工作人员整理书籍，这对我来说是次很宝贵的实践机会，我也希望我以实际行动，能够体现大学生应有的素质和觉悟。 这次实践活动工作内容很简单，但我却收获了很多。工作人员进行简单的说明后，我和同学先把所有要整理的书按照序号排好，再把它们依次放进书架上。虽然书籍沾满了灰尘，但是大家还是干得很开心，然后我们还分头整理。图书馆的工作说着容易，做着难。平日里我们去图书馆借书，看着流程那么简单，想当然的认为这样的工作难度不值一提，但当我们亲身经历这一切的时候，才发现我们是那般幼稚，那般好笑。图书馆整理图书的工作是一个系统，也是一门科学。图书馆的一切工作构成了一个系统，这个系统非常复杂，却又非常简便实用。它涉及到图书的防盗，图书的检索，图书的在

我们在图书馆帮忙整理书籍的过程中，更加深切的体会到了图书馆工作人员的艰辛，更体会到了没有任何一件事情是我们想象得那么简单，如果我们不亲身体验的话。“赠人玫瑰，手留余香”，整理图书虽然很累，但我们也学到了一些图书管理方面的知识，同时自身的素养也得到了提高。而来自同学们和图书馆工作人员们的赞许则是对我们最好的褒奖。看着美丽的图书馆，以及经过我们整理的整齐一致的书架，想着同学们可以拥有一个更好的学习环境时，我们觉得，一切的付出和辛苦都是值得的，劳动的过程的确是互惠双赢的。

在图书馆工作的日子里，我认识到了很多，也学到了很多，许多东西对我的启发的确很大，会让我终身受益。重视对工作方式的把握，会让我在今后的生活中更加注重效率的提高，统筹安排，合理分配，以求做到事半功倍。对劳动的更深一步认识，让我不再总是眼高手低，好高骛远，知道了无论什么事都只有自己做到了才有发言权。对劳动价值的更深一步认识，更让我懂得了去珍惜一切，才会更好地去享有一切。我也学会了如何在繁苦的劳动中去体会收获的乐趣。同时我也掌握了整理书籍的方法及注意事项。这次实践带来的这些收获，必将伴随我的一生，让我受益无穷。

见微知著，由小看大。其实做任何事情都是这样的，必须经过亲身实践才能体会到其中的艰辛。学习中如此，生活中亦是如此。学习中，我们不能忽视那些看似简单的知识，知识没有尊卑之分，任何东西都不是想象中那般简单，那般容易，我们只有静下心来，苦心钻研，方有机会在学术上开创一片天地。戒骄戒躁，脚踏实地，不轻视一个细节，不放过一个细节，我们才能真正地把知识点吃透，乃至融会贯通，举一反三。生活中亦是如此。机遇只会垂青那些脚踏实地，甘于吃苦的人。

这个暑期在图书馆参与社会实践工作对我个人而言有着重要意义。我从中受到了很多启发，从中学到了许多在课本上无法涉及到的东西，也更加深刻地认识到了劳动的意义。这些收获也必将在我成长的道路上起着非常重要的作用。在生活中，学习上，今后的工作中，我都将受益匪浅。

图书馆从诞生的那天起就具有了开展社会教育的功能。在这次暑期社会实践中，我更加了解到图书馆对于培养读书人的重要性，同时也认识到读书对于培养我们自身文化素养的重要意义。正如歌德所说：“读一本好书，就是和许多高尚的人谈话。”高尔基也曾说过：“书籍鼓舞了我的智慧和心灵，它帮助我从腐臭的泥潭中脱身而出，如果没有它们，我就会溺死在那里面，会被愚笨和鄙陋的东西呛住。” 在实践工作之余我最开心的就是可以饱读藏书，很高兴可以在这里学习实践，但要真正成为一名合格的图书馆人我要学的还有很多。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”只是一名大一学生的我，抱着贴近社会，锻炼自己的愿望，参加了暑期社会实践活动。假期社会实践活动是每个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，在实践中巩固知识。

今年暑假洛阳市第五十九中学图书馆进行我的暑期社会实践活动，我感到很开心，这对我来说是一次很宝贵的机会。

我国历史悠久，文化源远流长。虽历经战火、朝代更迭，五千余年的文明亦不曾中断。维系中华文明血脉，使之薪火传承、生生不息的正是图书从古到今的积累和流传，正是这些散发墨香的纸张酝酿了我国传世文明，中华文明史就是一部图书史。我国有重视阅读的传统，阅读是一个永恒不变的话题。阅读具有很强的时代性，不同的时代有不同的阅读，受当时政治、经济及教育等各种社会因素的影响。

在这次实践中，我更加了解到图书馆对于培养读书人的重要性。同时也认识到读书对于培养我们自身文化素养的重要意义。在现代社会，图书馆无疑是最能提升我们大学生人文素质的地方。我们除了接受学校推广加强人文素质教育以外，也要学会与人相处，增强团队精神以及对自然的亲和力等，因此，我们更要充分利用图书馆资源来提高自身的人文素质。正如歌德所说：“读一本好书，就是和许多高尚的人谈话。”

此外，我还了解到图书馆工作的一些方法，我们主要进行了贴标签和整理图书两项工作，虽然都是很简单的工作，但也从中学到了许多知识。

在图书馆实践的日子里，我学到了好多，也从实践活动中获得了快乐，同时也感到了所学知识的不足，在以后的日子里，我必须继续更加努力地学习，学好专业知识，全面发展自己，在实践中长知识求发展。在以后的日子里，不可避免的，我还将面对更多的问题，将承担更大的责任，并在其中更加成熟和真正走入社会。而这次社会实践，就算是我走向社会的第一步吧!

我从这次的实践中，学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

在这次实践中，还有一点我感受很深。在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而现实的生活中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?也许老师是正确的，虽然大学不像在社会，但是总算是社会的一部分。我们有了在课堂上对知识的认真消化，有平时作业的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了更多知识去应付各种工作上的问题。

总而言之，这次实践活动对我而言具有非常重大的意义。

第9篇：渤海大学图书馆见习报告

渤海大学图书馆 `管理系 10 级 5 班 2011年 12 月 7 日 姓名： 一. 见习目的：为了了解渤海大学图书馆，更进一步加强读书兴 趣 二. 见习时间：2011年12月7日 三. 见习地点： 四. 见习要求：要求全员参加，不许迟到，按时完成作业，不参 加者无见习成绩。 五. 见习感受和体会： 渤海大学是一所省属综合性大学，坐落于渤海之滨的美丽城市——锦 州。学校南临秀美的女儿河，与巍巍南山隔水相望。校园建筑欧式风 格浓郁，湖光山色，灵动清雅。 学校创建于 1950 年2 月。半个多世纪以来，为国家培养各类 人才10 万余名，他们在教育、科技、商贸、管理等各个领域为社会 主义现代化建设做出了重要贡献，许多毕业生创造了不凡的业绩，成 为国内外颇具影响的专家学者、企业家及高层管理人才。

普资讯中文科技期 刊数据库、超星数字图书馆、EBSCO 学术期刊大全ASP、EBSCO 商业 资源数据库BSP、德国施普林格出版集团外文期刊全文数据库、万方 数据远程全文查询等14 个数据库。 自建数据库包括渤海大学书目数据库、渤海大学中文过刊数据 库、渤海大学外文期刊数据库、渤大文库、渤海大学学位论文提交数 据库、渤海大学光盘数据库、渤海大学视听资料数据库等7 个。在校 园网内全校读者可以随时检索利用这些数字化资源，充分发挥了图书 馆高校信息资源中心的作用。 通过这次见习，全校师生员工要在学校党委领导下，团结奋 进、开拓创新，为促进学校各项事业科学发展做出不懈努力，取 得新的更大的成绩!