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广州高校大学生宿舍电脑管理的调查与思考
【摘要】网络时代背景下，电脑已成为大学生生活不可或缺的组成部分。电脑在使大学生的学习和生活得到了改善与优化的同时也带来了大学生网络成瘾、身心健康受到影响等一系列问题。因此对高校大学生宿舍电脑的管理进行研究十分必要。本文对广州10所本科院校学生宿舍电脑管理进行调查与分析，并对加强学生宿舍电脑管理提出建议。
【关键词】高校;大学生;电脑管理
当今，网络时代发展使得大学生使用电脑已成为普遍现象。电脑作为现代工具在促进大学生学习和生活的同时也给部分大学生带来一定影响，如严重影响学习、网络成谜等。很多高校基于该问题采取了一系列措施，但大学生使用电脑带来的问题依然层出不穷。这也成为高校学生管理和教育的难点问题之一。为了更好的促进大学生宿舍电脑管理，本文通过比较研究法、访谈法对广州10所本科院校对学生电脑的管理进行了调查分析，以期为高校正确管理和引导大学生对电脑的使用提供一些有价值的参考。
一、广州高校对学生宿舍电脑管理的现状
宿舍是高校大学生主要的生活空间，大部分学生几乎1/3的时间都会呆在宿舍。在宿舍里做什么直接关系到大学生的成长成才，而电脑的使用直接关系到学生在宿舍的生活状况及个人的自我管理质量。本课题组对广州部分高校进行了深入调查，具体了解了高校管理学生宿舍电脑的具体办法。
1.管理措施
(1)通过控制校园网络来控制学生电脑使用
广州部分高校采取了断开网络的手段来控制学生使用电脑的频度和时间。一般采取时段控制法，断网时间多在工作日凌晨0点到6点，节假日则全程开放网络。一些高校甚至在学生的上课时间断也对网络进行控制，使学生在上课时间段不能在宿舍上网。这种方式主要是控制网络来减少学生使用电脑的次数和时间。有的高校对电脑集中管理，对学生上网进行监控，防止学生上反动网、色情网等等措施，有效的防止学生沉溺于网络与浏览不良网页。
(2)通过制定宿舍管理制度来管理学生电脑使用
在对10所高校的调研中，发现全部高校都制定了学生电脑管理制度来控制和引导学生对电脑的使用。电脑管理的制度主要体现在以下两个方面。
对大一新生进行严格控制。大部分高校都采取了禁止大一新生带电脑进宿舍，部分高校禁止大一第一个学期带电脑进宿舍，第二学期准许成绩好的学生带电脑。一些学校只是提倡学生在大一的时候不要带电脑进宿舍，有的学校允许大一新生带电脑但不开放校园网络。这种做法主要是让新生首先更好地适应大学生活和学习后再接触电脑和网络。某些高校对学生采取限定时间及限定流量管理。
对学生使用电脑的时间做出明确要求。大部分高校都对学生使用电脑的时间做出明确规定，要求学生周日到周四的晚上11：30之前需要关电脑，并且平时上课期间和晚自习期间不允许使用电脑进行与学习无关的事情。每天晚上都有由入党积极分子和学生会成员组成的纪检队对学生宿舍进行随机抽查，被发现没有及时关电脑的同学将进行通报批评，并扣综合测评的分数。虽然会出现一些同学只是为了应付检查而关电脑，待检查过了再开机，但是该管理措施的整体效果不错。
2.效果分析
(1)取得的積极效果
能够一定程度防止学生过度使用电脑上网或娱乐。通过控制校园网络、采取监管等管理制度一定程度上有效控制了学生使用电脑的时间，规范了学生的作息。因为这种方式属于硬办法，控制了客观条件，因此效果明显。对于避免大学生沉溺电脑网络都起到了一定的作用。同时对一些成谜网络游戏或小说的同学起到一定的提醒作用，不过尽管没有网络，这些同学仍然可以继续。部分高校采取了纪检也无法起到实效。
促进了学生文明科学使用电脑。通过对网络的监控、电脑的管制，有效推动了学生合理使用电脑和文明使用电脑。大学一年级学生刚刚经历高考，对大学环境不甚适应。高中与大学的衔接还需要一段时间，这个阶段是学生上网欲望最强烈的阶段，如果高校不适当控制，个别不自觉的学生将把大部分时间用于上网娱乐消遣，导致期末考试成绩不理想，从而形成自卑心理等恶性循环的局面。因此，高校规定学生大学一年级第一学期不能带计算机进入宿舍，一年级第二学期根据学生的成绩让部分成绩好的学生(例如，第一学期学分绩点达到3.2)带计算机进入宿舍，二年级逐渐放宽计算机进入宿舍的条件，这样可以减少大一新生因电脑出现的问题。高校通过将个人作息和使用电脑的规范与学生评优、入党、综合测评等结合起来，有效地促进了学生文明上网、绿色上网。
(2)存在的不足之处
各高校采取的电脑管理办法一定程度上缓解了学生过度使用或不当使用电脑的现状，但是还是存在一些不足。通过深入调查了解，发现各管理条例均存在一些漏洞，如某高校采取限时断网的措施管理学生使用电脑，一些学生便选择自己接外网上网或者在断网之后玩单机游戏等，在学校的管理下仍然通宵使用电脑前，这些学生不仅自身受到很大影响同时也影响了其宿舍同学。而且手机的出现使得上网无处不在，对于成谜网络的学生难以通过这些管理方法进行控制。此外，确实有一部分同学因为课程作业繁重而无法按时休息，仍需要电脑和网络学习和工作，因此采取强制管理会引起这些学生反感和抵触。目前一些高校采取的纪检方法都是通过学生干部进行，这些学生干部一般都和普通同学生活在一起，纪检工作或多或少还是让他们感到有些尴尬。
少数学生对宿舍电脑管理条例表示不满与反对。他们都认为自己已经是成年人，不应该有太多的限制和管理。他们还通过讲述有些高校不限制网络来抵抗自己所在学校的管理制度。
二、高校加强学生宿舍电脑管理的思考
学生电脑使用不当已是当前高校一个十分突出的问题，目前各高校在这方面的管理、预防、干预还相对较薄弱。虽然很多高校都采取了相应的管理措施，但还是存在诸多问题。如果不强制，设定的管理条例基本是形同虚设。如果强制，则会引起学生的抗拒。同时，手机时代，上网是比较容易的事情，可以替代电脑完成很多事情。因此，高校宿舍电脑管理还是要更新观念，注重服务、实行个性化管理，在制定相应管理制度时，要结合学生的年级、专业等实际，并注重加强教育和引导，实施管制和疏导相结合的方式科学管理学生宿舍电脑。
1.增强电脑用途教育实效
首先，将电脑用途教育纳入新生入学教育的内容体系，尤其要强化与学生专业相关的电脑应用教育。从新生入学起就让学生充分了解如何通过电脑了解网络资讯、学习、科研功能，让学生明确电脑是人类学习生活工作的工具，电脑的娱乐休闲只是其附属功能而不是主要功能;教会学生合理利用图书馆的资源，引导学生讨论上网的利弊，培养学生的自我教育和自我管理的能力。
其次，做好宣传教育工作，引导大学生不要把电脑作为逃避现实或发泄不良情绪的工具。通过朋辈辅导的作用来影响和感化过度或不规范使用电脑的学生[2]。朋辈心理辅导是指在人际交往过程中，人们互相给予心理安慰、鼓励、劝导和支持，提供一种具有类似于心理咨询功能的帮助活动，从而使参与者的心理素质向积极方向发展。高校可以选择一些素质过硬的朋辈辅导员，并通过他们与学生之间的产生心理互助，提供鼓励、劝导和支持。由于朋辈辅导的同学，往往与当事人共同生活和学习在一起，对监督建议的实施以及改善环境极为有利，这些因素都使朋辈辅导的有效性大大提高。
2.加强学生全程化就业教育
大学生在大学阶段最关心的话题之一就是就业，然而学生对职场的了解，对自己的定位比较模糊，因此开展职业生涯规划教育和就业指导显得十分必要。目前大学生面临着临着学业、就业、人际交往等诸多压力。当大学生不能很好地处理压力和动力间的关系，缺乏发展方向和目标时，则可能产生困惑，从而会失去自我控制力[4]。因此，高校要加强对大学生的教育和引导，使他们学会树立目标，懂得规划，掌握自我管理技巧。开展全程化就业教育是高校加强学生思想政治教育的重要手段，高校可以根据学生的专业特点和就业前景，构建从大一到大四的就业教育体系，将职业生涯规划教育、心理健康教育、创业教育等设立为必修课或选修课，充分地让学生受到就业教育。成立专门的社团(如职业生涯俱乐部、生涯发展与就业协会等)，依托第二课堂的力量，开展丰富多彩的校园文化和社会实践，以职业生涯规划大赛、简历制作大赛、博客征文比赛等方式渗透就业教育和思想政治教育，积极促进学生及早树立自身的职业目标并积极行动。
3.完善电脑和宿舍管理制度
目前，面對大学生在使用电脑过程中出现的种种负面影响，很多高校对于大学生宿舍使用电脑均制定了相关的管理条例。种种管理措施虽然遭到少数学生的反对与抗议，但确实对大学生的电脑使用有了明显的引导和规范作用，并且也得到大多数学生的支持。不过随着时代发展，电脑更加普及，人们更加离不开网络，学生电脑管理必然会出现新问题和困境。因此，高校可以结合高校自身的情况尝试制定出人性化的大学生宿舍电脑管理条例以加强对大学生宿舍使用电脑的引导。
首先，高校首先应从宿舍管理入手。制定相关管理规定，要求学生宿舍制定宿舍文明公约，并签订承诺，倡导学生自觉、自律、友爱、互助。引导学生由于个人使用电脑而影响他人学习或休息。
其次，高校要规范《电脑管理办法》，规定学生的上网时限，明确违规的惩处办法，以制度的形式约束大学生的行为。同时制定监督措施，组织学生干部进行定期检查和随机抽查，对于违规使用电脑者要依规严肃处置，促使学生养成良好习惯。
最后，高校要因地制宜，根据学生实际情况，要进行个性化管理，对于确实因学业任务或者有其它正当理由的学生要采取相应措施，如申请开通网络或设立通宵网络教室等方法。
4.特别关注上网群体中的特殊群体
在一项调查中显示，大学生使用网络的问题学生中，贫困生群体、情感受挫群体、学习困难群体、就业困难等特殊群体所占比例相当高。这类特殊群体由于自身的不足，容易引发自卑心理，从而依靠网络虚拟世界寻求安慰。在这个过程中极易导致沉溺于网络与网络使用不当等不良行为。因此，高校教育的管理工作者应该加大对上网人群中特殊群体的特别关注，通过一些团体辅导或个体心理辅导，帮助这类特殊群体树立自信，实现兴趣转移，建立个人动力系统。
5.加大对校园网的监管与建设，丰富大学生网络生活
在校大学生使用的基本上都是校园网，既然是由学校控制的校园网，学校就可以通过控制过滤一些不良网站与信息，从而有效避免大学生接触不良信息。目前，大多数大学生反映校园网在吸引大学生兴趣和点击率方面仍显不足。原因主要是校园网的版块形式单一，不能满足学生的基本需求。因此应通过加大校园网的网络建设，在校园网增设学生感兴趣的版块、论坛，适当提供娱乐信息如电影、游戏等满足大学生的需求。例如开设专业学习专栏，大学生网民处于大量获取知识的专业学习阶段，因而对专业知识的信息需求强，因此该栏目应该成为大学生上网的最主要的活动[1][3]。同时多开展校园网络活动，利用网络进行网页设计大赛、网络资源分享会等多种形式活动以有效挖掘大学生潜质及提升大学生网络生活。
参考文献
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资助项目：本文系2010年度华南农业大学校级创新课题项目《大学生对电脑的利用现状》阶段性成果。
作者简介：
鲍金勇，硕士，华南农业大学食品学院辅导员，讲师，研究方向：大学生教育管理。
程国星，大学本科，现就读于华南农业大学食品学院。
王曾惠，大学本科，现就读于华南农业大学食品学院。
作者：鲍金勇 程国星 王曾惠
摘要:通过对幼儿教师的问卷调查和访谈了解到,多数幼儿教师有使用电脑游戏教学的经历,电脑游戏被应用到了幼儿教学领域,对教学有一定的帮助作用,但电脑游戏并没有引起幼儿教师足够的重视,幼儿园电脑游戏数量不足,与教学整合存在着一些问题。文章在描述电脑游戏在幼儿园应用现状的基础上对所反映出的问题进行分析并探讨对策。
关键词:电脑游戏;幼儿教师;幼儿园;幼儿教学
一、问题的提出
作为一种新的教学方式,电脑游戏在中小学得到了一定程度的应用。目前针对学龄前儿童设计开发的电脑小游戏也越来越多。[1] 那么,电脑游戏是否在幼儿园得到了推广?幼儿教师对电脑游戏持什么样的态度?电脑游戏是否被有效利用?在应用中是否还存在一些问题?正是基于对这些问题的思考,我们对南京市4所不同级别、有代表性的幼儿园做了问卷调查和访谈,试图了解电脑游戏在幼儿园的应用现状,发现存在的问题并探讨解决对策。
二、过程与方法
1.调查对象
调查对象为南京市4所有代表性的幼儿园(1所省级示范园,两所市级示范园,1所民办幼儿园)的幼儿教师,他们的学历分布为:大专占38.3%,本科58.3%,硕士3.4%。由于样本较小,对某些问题的调查结论可能不具有广泛的代表性。
2.调查方法
(1)问卷
向幼儿教师发放自行编制的调查问卷。问卷包括幼儿教师的基本信息与电脑游戏在幼儿园的应用状况两部分。共发放问卷110份,回收 87份,回收率为79.1%,有效率100%。
(2)访谈
与部分幼儿教师针对电脑游戏在幼儿园的应用进行面对面的交流。
三、结果与分析
1.幼儿教师对电脑游戏的态度:大多数幼儿教师对电脑游戏知道一些,但对教学中是否有必要使用持一种无所谓的态度。
电脑游戏在幼儿园的应用状况很大程度上取决于幼儿教师对电脑游戏的态度与认识。通过调查我们了解到,大部分幼儿教师对电脑游戏还是知道一些的,但是非常了解的并不多,甚至有个别幼儿教师对幼儿电脑游戏完全不知道(见图1)。这说明,在信息技术飞速发展的今天,幼儿教师对信息化教学还并不是很了解,幼儿教师的信息素养还有待提升,教育技术能力有待提高。当前,全国范围内的中小学教师教育技术能力培训正在如火如荼地进行之中,而幼儿教师这一社会群体却被忽视了。信息技术已经渗透到了教育的每一个层面,我们认为幼儿教师有必要被纳入教师教育技术能力培训的队伍之中。
图2的数据显示,半数以上的幼儿教师对教学中使用电脑游戏持无所谓的态度。幼儿电脑游戏尚属新生事物,其設计和开发理论还不成熟,电脑游戏与幼儿教育整合的理论研究还不深入。一些幼儿教师尚未认识到电脑游戏在幼儿园合理恰当的使用对推动幼儿教育信息化、促进幼教改革的潜在作用。因此,相关的科研机构应加大对电脑游戏与幼儿教育的研究力度,尽快推出更多的科研成果。同时,一线的幼儿教师不应满足于传统的教学方式,要勇于尝试新的教学手段,这样幼儿教育才能有所创新、有所突破。我们鼓励一线的幼儿教师依托幼儿园的实践基地和有利环境积极开展电脑游戏与幼儿教育的相关研究。
2.电脑游戏在幼儿园的使用状况:幼儿园电脑游戏数量不足,半数以上的幼儿教师有电脑游戏教学的经历,电脑游戏的教学应用在五大领域均有涉及。
图3的数据表明,幼儿园拥有的电脑游戏数量并不多。在对幼儿教师的访谈中我们了解到,园里很少去专门购买电脑游戏,教师所使用的电脑游戏通常都是自己在网上免费下载的Flash小游戏,同时她们还反映自己在搜索和下载的过程中存在着一定的困难。她们在选择电脑游戏时缺少理性的指导,很少去考虑电脑游戏的暴力倾向、幼儿的性别因素等。然而事实上,网络上可以下载到的幼儿电脑游戏中,仍有一些个别游戏存在色情、暴力等不良倾向。而且,不同类型的电脑游戏对幼儿认知的影响具有一定的性别差异性。[2] 所以幼儿教师在使用电脑游戏教学之前,对电脑游戏应经过认真仔细的筛选,同时也要考虑幼儿在使用电脑游戏时的性别差异,不能仅仅是简单的“拿来主义”。因此,我们建议有条件的幼儿园可以考虑去专门购置一些市场上反映比较好的电脑游戏,加强幼儿园电脑游戏资源库的建设。同时,有关部门制定一套行之有效的幼儿电脑游戏评价标准势在必行,这样既可以为幼儿园选择电脑游戏提供一些参考,也可以为设计开发幼儿电脑游戏的公司起到正面的引导作用。
图4的数据显示,超过半数的幼儿教师都有使用电脑游戏进行教学的经历,在使用电脑游戏进行教学的幼儿教师中,“有时会用到”的占了大多数。可能是出于对幼儿视力、骨骼发育的考虑或者是受到游戏数量不足的限制,幼儿教师一般都不会经常使用电脑游戏教学。我们也不支持幼儿教师经常使用电脑游戏教学。幼儿教师在使用电脑游戏教学时应本着适时、适度与适量的原则,而且根据医学专家的建议,幼儿一次玩电脑游戏的时间应该控制在半小时之内。
值得注意的是,还有40%以上的幼儿教师在其教学中基本不用电脑游戏。电脑游戏活动作为丰富教育手段的有益形式,为什么这些教师不使用?是领导不支持,家长反对还是缺乏电脑设备或电脑游戏资源?这个问题有待于进一步的调查研究。
图5的数据显示,电脑游戏的应用在语言、健康、艺术、社会、科学五大领域均有涉及,但是在五大领域的分配并不均衡,在健康教育、社会教育中的应用相对少一些。这与健康教育、社会教育方面的电脑游戏稀缺直接相关。在访谈中一位园长向我们反映,其所在幼儿园非常需要针对幼儿进行健康教育的电脑游戏,可是网上能下载到的幼儿健康教育的电脑游戏却非常少,她希望我们教育研究人员能为其寻找或制作相关的电脑游戏。目前,幼儿电脑游戏的开发者多为专门的商业公司,他们对幼儿园的教育内容并不十分了解,没有认识到幼儿健康教育及社会教育对电脑游戏的需求。所以教育研究机构与商业公司合作,或者教育研究机构、幼儿园自主设计开发电脑游戏也许是可行的解决方案。
3.电脑游戏在教学中的应用效果:绝大多数幼儿教师认为电脑游戏对其教学有一定的帮助作用,这种帮助作用突出表现在电脑游戏能够吸引幼儿注意。
近90%的幼儿教师认为电脑游戏对幼儿教学有一些帮助或有很大帮助,这种帮助作用主要体现在吸引幼儿的注意力、增强互动性与参与性、创造氛围等方面,其中在吸引幼儿注意力方面效果最明显(见图6、图7)。 当被问及“在用电脑游戏教学时,您的学生喜欢电脑游戏吗”,近60%的幼儿教师认为自己的学生全部或大部分都喜欢(见图8)。
这说明,电脑游戏的独特优势得到了幼儿教师的认可,同时也受到了多数小朋友的青睐。总体看来,电脑游戏在幼儿园教学中的应用效果还是比较乐观的,但是我们仍然发现了一些问题。
问题1:既然近90%的幼儿教师都认为使用电脑游戏对幼儿教学有一定的帮助作用,那又为何半数以上的幼儿教师对教学中使用电脑游戏持无所谓的态度?是否因为使用电脑游戏的时间、精力等投入要大于或仅仅是等于它所带来的帮助,出于投入产出比的考虑,幼儿教师认为用不用电脑游戏无所谓?
问题2:爱玩是孩子的天性,而电脑游戏以其独特的交互性、趣味性,丰富的表现力和感染力为幼儿提供了更广阔的游戏天地,但是为何有40%的幼儿教师反映班上只有少数幼儿喜欢电脑游戏呢?一种可能是,由于被调查的幼儿教师中有40%的人基本不使用电脑游戏教学,所以她们可能是凭主观臆测幼儿不喜欢电脑游戏。另一种可能是,幼儿教师使用的电脑游戏没考虑孩子的性别差异或个人偏好,所以一部分幼儿不喜欢某个电脑游戏。对这两个问题的更加确切的解释还有待于进一步的调查研究。
4.电脑游戏用于幼儿教学存在的主要问题:游戏本身娱教结合不理想,使用电脑游戏教学不利于课堂管理与学习评估等。
对于这个问题我们采用了多项选择的形式,“其他”这一项要求教师详细写出。幼儿教师给出的其他答案包括:教师自己制作电脑游戏有困难、电脑游戏不能完全符合课堂需求、幼儿的主动交流少、担心幼儿沉迷游戏影响以后的学习、电脑游戏对幼儿视力有影响。通过图9的数据我们发现,幼儿教师在应用电脑游戏进行教学时还是存在很多问题的。电脑游戏娱教结合不理想、电脑游戏教学不利于课堂管理和学习评估是最主要的问题。
首先,电脑游戏娱教结合不理想以及操作繁琐主要是游戏设计方面的问题。设计开发幼儿电脑游戏的商业公司往往更关注游戏的卖点,对游戏的教育应用定位不明确,对于整合的意义认识不足,与教育界的合作也相对较少。这个问题再次彰显出当前幼儿电脑游戏设计与开发理论与实践研究的不足。教育研究机构、电脑游戏产业部门需要对幼儿电脑游戏设计方法进行不断的探索与研究。
其次,对于电脑游戏教学不利于课堂管理和学习评估,以及幼儿教师所反映的“电脑游戏不能完全符合课堂需求、幼儿的主动交流少”等问题,我们认为除了游戏设计本身的问题之外,更多地涉及了一个“如何应用”的问题。设计再好的电脑游戏都不是万能的,它仅仅是一个工具,人机互动永远取代不了人人互动。当其被应用到幼儿教学中的时候,如果不进行必要的教学设计,简单的“拿来就用”,必然无法满足课堂教学的各种需求。电脑游戏应该怎样有效地整合到幼儿教学中?电脑游戏教学中幼儿教师角色应该如何定位?电脑游戏教学如何与传统的教学方法优势互补?这些问题值得一线幼儿教师与教育研究者深思。
再次,幼儿教师反映的“自己制作电脑游戏有困难”也是一个值得注意的问题。幼儿教师可能是考虑到网络上免费下载的小游戏不能完全符合自己的教学需求,希望根据自身的需求自己制作游戏,然而由于技术水平有限又遇到了各种困难。通常情况,针对幼儿的电脑游戏都是单机版的、相对简单的Flash小游戏,并不需要复杂的代码编写。所以我们鼓励有一定技术基础的幼儿教师根据教学需求尝试自行设计制作幼儿电脑小游戏。但是,对于有困难的幼儿教师,我们认为他们可以寻求与他人的合作,自己设计游戏脚本,由他人来开发实现;或者幼儿园与电脑游戏商业公司协商,商业公司根据幼儿园的园本课程为幼儿园量身定做专门的电脑游戏软件。
“幼儿沉迷电脑游戏,从而影响以后的学业”是很多幼儿家长、教师面对电脑游戏时的疑虑所在。除了对幼儿的监督和引导,教师、家长应该努力培养幼儿其他方面的兴趣爱好,让孩子们的娱乐活动尽可能丰富一些。
“电脑游戏对幼儿视力有影响”同样是一个不可忽视的问题。幼儿正处于身体的发育期,长时间坐在电脑前必然会对其视力、骨骼发育产生不良影响。所以,幼儿教师一定要严格控制幼儿玩电脑游戏的时间,及时矫正幼儿的不良坐姿,培养幼儿正确的用眼习惯。
结束语
通过本次调查我们了解到电脑游戏在幼儿园得到了一定程度的应用。电脑游戏应用于幼儿园教学活动具有独特的优勢,但同时也存在着各种各样的问题。我们相信随着幼儿电脑游戏设计与开发理论和实践研究的不断推进,电脑游戏与幼儿园课程整合理论研究的不断深入,这些问题最终将会得到解决。
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2009,pages 27-43.(编辑:郭桂真)
作者：窦艳辉,张义兵,袁 丽,王秋荣
平板电脑的用户数量正在以惊人的速度增长。美国Javelin Strategy and Research研究公司的数据表明，目前，美国平板电脑的用户数量为1600万左右，预计2013年平板电脑的用户量将达到2012年的两倍多，而到了2016年，美国移动消费者中40%(即8700万人)将拥有平板电脑。如此大的用户数量对于以移动银行为首的银行新业务来说是个好消息。
应用各有侧重
Javelin Strategy and Research公司执行副总裁兼调研主任Mary Monahan表示：“如果银行仅仅把智能手机应用软件简单移植到平板电脑上，它就不能算是针对平板电脑开发的应用软件。”Monahan认为，由于普通消费者花在平板电脑上的时间比花在智能手机上的时间多，加上平板电脑拥有比智能手机尺寸更大的屏幕，这给用户带来的交互性远远胜于智能手机，因此理想的平板电脑应用软件应该比智能手机应用软件可以让客户更深入地应用分析信息的功能特性，比如交互式图表和教学组件等，所以不能简单地移植平台来打发用户。
“如果在平板电脑上运行的应用软件仅仅是在智能手机应用软件基础上的简单改良，肯定会遭到顾客差评的。”美国俄亥俄州亨廷顿(Huntington)国民银行高级副总裁兼首席数字官Jeff Dennes也表示，“顾客对于智能手机和平板电脑的应用重点是不一样的，在平板电脑上，顾客可以看清楚支票图片、了解交易的详细情况或者查看抵押贷款支付的总明细，相比之下，智能手机则比较适合进行更实时快速的操作，比如查询余额和查看交易等。”
Jeff强调，虽然平板电脑和智能手机的应用侧重点不同，但这也并不意味着所有应用程序都要从头开始，应用程序成功的关键是确保其在不同设备上的高效运行。目前，为了满足不同设备和操作系统要求，亨廷顿银行在开发应用程序时已经做了大量的基础性工作，此外，还会根据每种设备具体所需的用户体验来完善相关设计。
对于互联网和移动银行业务，花旗银行也不甘落于人后。花旗集团北美消费者银行部门的互联网和移动银行业务主管Traci Weber认为，针对平板电脑的应用侧重点对软件进行细微调整，其结果可以更吸引用户：“花旗银行针对平板电脑设计的应用软件可以以一种图形化方式显示数据，从而实现银行与客户之间的交互，这为我们在客户心中赢得了更多的加分。”
据了解，花旗银行有一支小规模的开发团队，专门针对平板电脑开发新应用软件，同时负责现有应用软件的升级工作。用户的反馈表明，花旗银行iPad应用软件以其个人理财功能和良好的界面深受用户喜爱。
巧用混合技术
如果希望平板电脑应用程序能够带给用户最佳体验，它就需要合适的底层技术支持。Kony公司金融服务部门副总裁兼总经理David Eads表示：“除了应用程序的设计，银行还需要充分利用合适的底层技术，用来支撑平板电脑应用程序获得最佳用户体验所需要的各种功能。”
不同的功能特性需要不同的技术支持，例如，某款应用软件可能结合使用移动Web技术(跨平台)和原生技术(为本平台定制)。
Eads表示，HTML 5等基于Web的技术可以用于地图和位置搜索等组件，原生技术多用于使用交互式叠加图形的组件，比如个人理财工具。但后者与移动Web不兼容，如果客户在图表上快速按两下，图表无法快速显示，或者客户只能进行有限操作，这都不利于应用程序提供出色的用户体验。“如果用户不愿意使用这款应用软件，银行就无法获得投资回报。”
高知特(Cognizant)公司技术合伙人兼银行和金融服务部门首席架构师Hari Subramanian表示，混合技术方法让开发人员得以先用基于Web的技术建立起统一的框架，然后用原生技术开发更丰富的、定制的功能，以此填补银行利用单一技术开发难以实现某些功能的缺点。
据了解，亨廷顿银行使用了Kony公司的开发平台，这个平台为该银行所有应用软件开发了通用代码库。Dennes表示：“我们在开发iPhone和安卓手机应用软件后的第四个月，就开发出了一款iPad应用软件，完全得益于这个开发平台可以把之前的许多开发成果运用到iPad应用软件上。”
多设备应用并举
当然，目前银行业所开发的平板电脑应用程序大多针对iPad设计的。Javelin公司的Monahan表示，由于各银行竞相满足消费者对iPad应用软件的需求，为其他操作系统开发应用软件通常无人问津。
但是，iPad并非一家独大。随着平板电脑市场的快速发展，美国各大银行已经开始相继推出面向基于安卓系统的平板电脑应用，安卓平板电脑正在迎头追赶iPad。调研公司Strategy Analytics称，2010年第四季度，安卓平板电脑在全球市场占有29%的份额，iPad占有68.2%，而到了2011年第四季度，iPad的市场份额跌到了57.6%，而安卓平板电脑的市场份额升到了39.1%。
这种变化一方面归因于亚马逊Kindle Fire等设备的热销。去年11月，亚马逊发布了这款电子书阅读器和平板电脑混合产品，售价199美元。虽然亚马逊没有透露销售数字，但分析师们估计，2011年第四季度亚马逊卖出了500万至600万部Kindle Fire。很显然，各大银行也留意到了这点，目前多家金融机构已开始在亚马逊市场(Amazon Marketplace)提供面向Kindle Fire的应用软件，其中包括JP摩根大通、花旗、PNC和富国银行。
“我们一直在评估市面上有什么设备、哪些设备受到追捧。我们的目标是，不管客户在哪里，不管有哪些需要，我们都尽量满足要求。”花旗银行的Weber表示，花旗银行一直关注平板电脑领域类似的发展势态，在亚马逊公司推出Kindle Fire之后，花旗银行迅速着手开发为该设备量身定制的应用软件。目前，这款应用软件已于2012年3月正式发布。
Javelin公司的Monahan强调，无论是为苹果的iOS、安卓操作系统，还是为Windows系统开发应用软件，迅速向市场推出解决方案将帮助银行保持竞争力。她补充说，但是这些应用程序必须提供差异化的功能特性，比如远程储蓄、个人对个人支付和个人理财。
除此之外，专家们一致认为，银行还应该考虑将平板电脑应用软件用于内部。高知特的Subramanian表示，目前公司正与几家金融机构开展合作，用以开发银行内部使用的平板电脑应用软件。他说：“通过使用银行内部的移动应用软件，可以大大提高银行生产力。”
作者：沈建苗 编译
2011年中国平板电脑市场调查报告
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一、调查背景
自苹果iPad引爆了平板电脑市场的销售热潮开始，2010年全球平板电脑市场飞速发展。苹果iPad成功的同时也展现了平板电脑市场的巨大潜力，无论是传统PC制造商、手机终端商，还是软件和芯片厂商等等，都士气十足纷纷进军这一市场。
2011年，平板电脑市场正式步入正轨。随着苹果iPad二代发布的日期逐渐临近，其销量有望再创新高。除苹果以外，联想、华硕、摩托罗拉、惠普等众多厂商均对今年的市场虎视眈眈，多个品牌的新品即将上市。可以预见，2011年中国平板电脑市场的竞争会相当激烈，这也是平板电脑时代即将来临的一个重要标志。
二、调查要点
广大用户对平板电脑市场充满信心，近九成用户对市场前景持乐观态度。
1.平板电脑渗透率较强，用户购买意向明显。
2.苹果引领平板电脑时代，iPad优势显著。
3.产品功能成为打算购买平板电脑的用户在选择产品时的首要考量因素，而已有平板电脑的用户则多将品牌作为决定因素。
4.娱乐功能成为用户购买平板电脑的主要动因。
5.2000-3999元产品成为半数用户的选择，7英寸、9.7英寸和8.9英寸产品各自赢得市场中约四分之一用户的青睐。
6.用户更加倾向于外观简洁大方的产品，选择32GB的用户稍多。 7.产品功能方面，WIFI无线上网和多点触摸屏幕对用户的吸引力最大。 8.四成用户支持iOS操作系统，Windows支持率紧随其后。 9.品牌专卖店、网上B2C商城和家电3C卖场成为用户购买平板电脑的主要渠道。
10.七成用户明确表示会购买具备3G功能的产品，移动3G(TD-SCDMA)相对获得最多关注。
11.下载应用软件时，选择在线商店等官方渠道与通过其他网站免费下载的用户各占半壁江山。而在用户下载的软件中，以娱乐休闲软件居多。
12.在已经购买平板电脑的用户中，其中六成用户已拥有的平板电脑为苹果iPad。
13.通过对平板电脑的长期使用，用户最希望改善之处是产品应用更加丰富。
14.对于不打算购买平板电脑的用户来说，价格偏高是用户放弃平板电脑的主因，而笔记本电脑成为最主要的替代品。
三、用户平板电脑购买倾向
未来发展：88.6%的用户看好平板电脑市场前景
在参与调查的用户中，有累积88.6%的用户表示看好平板电脑市场的前景。其中47.4%的用户表示"非常看好"，41.2%的用户表示"比较看好"。2010年平板电脑市场的飞速发展给用户带来了信心，目前平板电脑市场尚未发展成熟，还有较多空间待挖掘，市场整体水平仍有进步空间。对于平板电脑市场的未来，绝大多数用户持有乐观态度。
购买意向：平板电脑渗透率近九成
参与调查的用户中，已经购买或者打算购买平板电脑的用户高达87.0%，平板电脑在市场中具有极强的渗透力。其中在两年内有购买平板电脑计划的用户占据了75.4%，并且打算在一年内购买产品的用户占绝大多数。已经拥有平板电脑的用户占据了11.6%，而仅有13.0%的用户表示暂时还没有购买的打算。如此可见，平板电脑逐渐深入人心，在市场中的普及速度进一步加快。
品牌倾向：苹果引领平板电脑时代
2010年的全球平板电脑市场，因为苹果iPad的热销而逐渐火爆。虽然在iPad之前，早已经有过类似平板电脑的产品上市，但始终因为产品自身缺陷以及高昂的价格最终销声匿迹。
作为平板电脑界的真正领军人物，苹果品牌在调查中受到了62.2%的用户青睐，在市场中独领风骚。联想和三星也因为品牌自身较好的口碑，赢得了相对较多用户的信赖。惠普、爱国者、摩托罗拉、华硕和戴尔也在用户心目中占有一席之地。值得关注的是，在本次调查中有7.6%的用户表示对品牌没有特定要求，这类用户往往更加关注产品的性能，属于不具有品牌粘性的消费行为。
产品关注：苹果iPad优势显著
产品关注方面，苹果iPad作为平板电脑市场的划时代产品被广泛认可。无论用户是主动关注IT产业，还是因在日常生活中与人交流而无意中获得讯息，苹果iPad较其他产品拥有得天独厚的宣传优势。
就平板电脑市场中自2010年起较受关注的几款产品来看，参与调查的用户中表示对苹果iPad有较多了解的占据了85.4%，有38.0%的用户表示对三星Galaxy Tab关注较多，而联想乐Pad虽然还未发售，也已经在市场中吸引了三成用户的目光。
各品牌产品应该努力找准自身定位，杜绝一味的模仿和跟风行为，发挥自身优势以在市场中赢得更多用户的青睐。
潜在用户：产品功能为购买平板电脑时的首要考量因素
根据调查，平板电脑市场中有28.1%的潜在用户选择将产品功能作为其购买平板电脑时的首要考量因素，选择将品牌和产品应用是否丰富作为首要考虑因素的用户则分别占据了19.8%。将产品质量、价格、电池续航能力和便携性作为决定因素的消费者比例逐渐缩小。而仅有不足3.0%的用户会以产品外观和屏幕尺寸作为选购平板电脑的标准。
这部分打算在两年内购买平板电脑的用户作为市场中的潜在消费者，他们在购买产品时的关注点，也应该是厂商在研发产品时的着眼点。
已有用户：品牌成为购买产品时的决定因素
已经拥有平板电脑的用户在选择其购买产品时的首要考虑因素时，与打算购买产品的用户有较为明显的差别。对于这部分已有用户来说，平板电脑的品牌作为最重要的因素得到了较多用户的认可，比例较潜在用户高出了6.2个百分点。 而在潜在用户购买产品时最受重视的功能因素，在已有用户选择的首要考虑因素中仅排在第二位。此外，这部分用户对于电池续航能力和产品便携性的重视程度也要高于还未购买平板电脑的用户。
主要用途：娱乐功能成为用户购买平板电脑的主要动因
苹果iPad自上市以来主打的就是娱乐功能，其他品牌随后推出的产品也多以休闲娱乐为主要定位，仅有汉王等少数品牌推出过主打商务市场的平板电脑。
根据调查结果显示，均有半数以上参与调查的用户选择将浏览网页、看电视/电影/视频、读电子书/报纸和网络聊天等娱乐项目列为其购买平板电脑的主要用途。网络聊天、游戏和上社交网络等也是部分用户在使用平板电脑时较为常见的娱乐项目。而明确表示将商业/职业用途作为使用平板电脑时主要用途之一的用户仅占了36.2%。
价位倾向：2000-3999元产品成为半数用户选择
调查结果显示，52.3%的用户会选择2000-3999元价位段的平板电脑。2011年1月中国平板电脑市场在售产品中，这一价位段的产品占据了30.1%，其中包括苹果 iPad(16G/WIFI版)等热销型号。性价比较高的中端产品在市场中赢得了最多用户的簇拥。
屏幕尺寸：主流尺寸产品人气持平
屏幕尺寸方面，目前较为主流的7英寸、9.7英寸和8.9英寸产品各自赢得市场中约四分之一用户的青睐。其中苹果iPad均采用9.7英寸屏幕，而采用7英寸和8.9英寸屏幕的产品品牌及型号则相对较为分散。
外观偏好：简洁大方是主流
调查结果显示，六成用户更加倾向于外观简洁大方的平板电脑，16.7%的用户会选择外形独特的平板电脑，13.8%的用户会选择色彩鲜艳的产品，其余用户则对平板电脑外观无明确偏好。目前市场中的平板电脑外观较为相似，且机身多为白色、黑色，使得部分追求时尚、个性的年轻用户在选购产品时范围较小。
存储容量：选择32GB的用户稍多
存储容量为32GB的平板电脑相对更受消费者青睐，赢得了超过三成用户的青睐。选择16GB、64GB和120GB以上容量平板电脑的用户也分别占据了二成左右。8GB以下产品相对人气较低。
产品功能：WIFI和触摸屏对用户吸引力最大
根据调查，不管是打算购买平板电脑的用户、还是已经购买平板电脑的用户，都将WIFI无线上网和多点触摸屏幕作为其最看重的平板电脑功能。平板电脑与其他电脑产品最直观的区别就是其采用多点触摸屏幕，使用方便，很多用户会为追求不一样的操控体验而选择尝试平板电脑。USB接口和3G模块功能同时也受到较多用户的关注。
相对于打算购买平板电脑的用户，已购买平板电脑的用户相对更看重产品的重力感应系统、GPS定位、摄像头和触摸笔功能。而打算购买平板电脑的潜在用户则更为看重产品的存储卡扩展、蓝牙、视频输出接口和电话短信功能。
操作系统：四成用户支持iOS系统 Windows紧随其后
苹果iOS操作系统在用户中呼声较高，在潜在用户和已有用户中均赢得了约四成消费者的支持，其中已购买平板电脑的用户更为看好这款操作系统，但这较苹果在用户中六成左右的品牌渗透力还是略显薄弱。微软Windows操作系统的人气紧随其后。打算购买平板电脑的用户中，支持谷歌Android操作系统的用户占据了21.8%，较已有用户中的支持率高出10.5%。
目前平板电脑市场中虽然苹果iOS相对较有优势，但由于这是苹果专属的、较为封闭的操作系统，随着市场中采用其余操作系统的产品不断增多，在竞争激烈化的同时，苹果iOS的市场份额会出现一定下滑。
购买渠道：专卖店、网购和3C卖场成主力
数据显示，用户在购买平板电脑时的主要渠道是品牌专卖店，所占比例为23.7%，选择通过网上B2C商城和家电3C卖场购买平板电脑的用户则分别占据了20.5%和19.6%。随着电子商务不断发展、用户消费行为不断变化，选择通过网上B2C商城和品牌官网购买产品的用户比例有所增加，而传统的家电3C卖场、大型IT卖场和IT连锁卖场等热度有所下降。预计随着网购群体不断庞大，这一变化还将更为明显。
移动3G(TD-SCDMA)相对获得最多关注
支持移动3G(TD-SCDMA)平板电脑的用户占据了35.8%的份额，支持联通3G(WCDMA)平板电脑的用户以22.2%的份额紧随其后，支持电信3G(CDMA2000)的用户则相对较少占据17.1%，仅为支持移动3G用户的一半。表示会选择预留3G模块接口产品的用户也达到五分之一。
随着上网本市场进入低谷，国内三大运营商目前均把目光放在火热的平板电脑市场，积极与厂商合作推出新品。
软件渠道：在线商店与其他网站下载各占半壁江山
源源不断的应用程序往往是吸引用户的法宝之一。在获取平板电脑应用软件的渠道方面，通过其他网站免费下载软件的用户占到了52.2%的份额，而通过在线商店等官方渠道下载软件的用户则占据45.5%，二者几乎平分市场。
软件类型：用户以下载娱乐休闲软件为主
根据应用软件的不同类型和用途，将其分为17个大类进行调查。从用户选择来看，书籍、娱乐、音乐、游戏和新闻类软件受到了最多用户的关注，份额均在一半以上，位居用户下载软件类型前五名。生活、教育、商业和工具类软件的选择比例也在40.0%以上。 从整体来看，娱乐休闲类软件所占比重较大，游戏开发商应当多加注重这方面游戏的开发。
四、已购买产品用户研究
已经购买平板电脑的用户中，超过六成的用户选择了苹果iPad。其中选择苹果WIFI版产品的用户占据了33.4%，还有27.7%的用户购买了苹果WIFI+3G版产品。
用户购买联想、三星和爱国者产品的比例相对也较为突出，本易、戴尔、万利达所占的比例也均在1.0%以上。由于平板电脑市场中品牌众多，除苹果一家独大外，其余厂商所占比重较为分散。参与调查的用户中，有13.1%的用户所购买的平板电脑品牌不在选项之内。 应用更加丰富成用户最希望改善之处
平板电脑市场目前发展尚不成熟，通过对已经购买平板电脑的用户进行调查，目前用户较不满意的地方在于应用相对较少，有32.6%的用户表示希望应用能更加丰富。同时有25.1%的用户希望产品操作能人性化、更加简洁。希望产品能增设USB接口、机身更加小巧便携、外形更加时尚美观和具备成熟的通信功能等也得到了较多用户的支持。
五、不打算购买产品用户研究
1、价格偏高是用户放弃平板电脑的主因
对不打算购买平板电脑的用户进行调查，近四成用户将原因归于产品价格偏高。虽然平板电脑价格较去年已有所下降，但对于部分对平板电脑持可有可无态度的用户来说，花几千元钱购买一台主要用于娱乐的电子产品，也是一笔不小的开支。
还有三成用户因为已经有了电脑、手机、电子书等产品而认为没有购买平板电脑的必要。由于产品应用较少、不能满足需求的用户占到了19.5%。其余10.0%的用户则是因为个人喜好而不打算购买平板电脑。
2、笔记本电脑是最主要替代品
不打算购买平板电脑的用户中，将笔记本电脑作为主要替代品的用户占到了70.2%。将手机和台式电脑作为替代品的用户比例较为接近，分别为29.8%和27.2%。选择用上网本、电纸书等专业阅读器和一体电脑替代平板电脑的用户比例则均在16.0%-20.0%之间。
六、结论与建议
平板电脑是一种新型的认知度高的产品，该市场中仍然有较大的市场空间，其目标市场是年轻的较高学历的消费者。目前平板电脑的市场集中度较高，呈现出IPAD一家独大的态势，并且苹果公司拥有独家的操作系统等核心竞争能力，预计市场在未来一段时间内仍保持这种一超多强的态势。平板电脑在进行广告宣传时要针对不同的人群选择不同的策略，制造商在产品完善硬件的同时要注意丰富配套的软件库从而进一步提升产品价值。
尊敬的消费者：
您好!感谢您在百忙之中抽出时间完成这份问卷。作为未来电脑市场上的新一代领军品牌，平板电脑将日益走进我们的生活，它具有更强的便捷性，可以说是浓缩的笔记本电脑，为此我们进行此次调查，对于目前平板电脑的市场前景做一个评估，感谢您的参与和支持!
问卷填写说明：请将所选答案划勾即可，除特殊说明外所有选择题均为单选。
1.您的性别A.男B. 女
2.您的学历A.高中及以下B.大专及本科C.研究生D.研究生以上
3. 您的职业是_______________
4. 您对平板电脑的了解程度如何?
A.非常关注B.略知一点C.听说过D.没听说过
5. 您是通过什么渠道了解平板电脑的?
A.朋友介绍B.网络C.电视广播D.报刊杂志E.户外广告F.其他
6. 您喜欢的平板电脑的颜色是
A.银色B.红色C.黑色D.红色E.宝蓝色F.其他
7.您会看重平板电脑的哪些优势?
A.时尚，下一代地电脑的主流产品
B.资源多，可应用软件很多
C.携带方便
D.功能多样，性价比高
E.其他
8.您在购买电脑时首要考虑的因素是(可多选) A.功能B.品牌C.应用丰富D.重量E.价格F.电池蓄电能力G.便携性H.外观I.屏幕尺寸
9.您希望平板电脑有哪些功能
A.移动电视B.摄像头C.大容量存储D视频通话E图形处理F其他
10.您购买平板电脑主要使用的功能有
A.浏览网页B.阅读电子书C.观看视频和电影D.听音乐E.玩游戏 F.收发电子邮件G.办公、商务用途H其他
11.您对平板电脑的价格，可接受的范围是多少A.2000以下
B.2000-3000 C.3000-4000D.4000-5000E.5000以上
12.您是否有购买平板电脑的意向
A.有，三个月之内购买
B.有，半年内购买
C.有，一年内购买
D.目前没有购买计划
13.您会在什么地方购买平板电脑?
A.平板电脑专卖店 B.购物中心(电器城等)C.网上购物D.其他
14.您如果目前没有购买意向原因是(如有购买意向，可以不填)
A.没有预算，不需要
B.价格太贵
C.已经有电脑了
D.不知道如何选择
E.没有您需要的功能
15.您认为当前的平板电脑还有什么样的不足之处:
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 感谢您参与本次调查，非常感谢!!
对此次调查问卷设计的评价
随着科技的进步，如今的我们已经进入信息时代，人们日益要求用更便捷的渠道获取信息，这成为电脑抢占如此大的市场份额的重要原因。电脑的变化日新月异，现代平板电脑日益成为电脑行业的领军品牌，它克服了笔记本电脑的许多弊端，更快速、有效的实现信息的快速传输，给广大消费者带来许多好处。为更好地满足消费者的消费需求，特实行了此次调查，旨在为平板电脑开拓新的市场。因此我认为这项调查很有意义。可以了解未来中国电脑市场的发展方向，为更多的灵感创意提供依据。
本调查是从4P角度来设计的，即产品、价格、渠道、促销。 由于问卷设计的需要并不是完全按照顺序来设问：
前三题是一个对被调查者身份的基本认定，以此来区分平板电脑在不同性别、年龄、职业的人中的认知程度。
商业活动的核心是产品。第6～10题主要调查平板电脑的消费需求及发展方向。
定价也是决定买卖成功与否的重要因素，第11题列举了消费者可接受的价格范围，以此为依据来进行预算和实施生产。同时也是定价的依据。
第13题分析消费者喜欢的购买方式，即是分销渠道。
第4～5题来调查平板的哪些宣传渠道更能促进销售。
同时根据被调查者的实际情况提出问题，最后提出平板电脑需要改进的地方，以消费者的需求为导向，改进营销组合，促进平板电脑获得更多的市场占有率。
这份调查问卷尽管还有不尽完美的地方，但是我认为这对平板电脑的市场前景的分析会很有帮助，可以以此来判断平板电脑在目前市场上的受欢迎程度。虽然平板电脑非常先进，但是好的商品要有一个过渡期，并不能一下就能进占市场，还需要综合多种因素综合考虑。这份调查问卷可以提供一个参考的依据。
学校调查
3.您在未来一段时间是否打算购买平板电脑?
A.3个月内打算B.一年内打算C.已经购买D.暂时没有购买预算 B=10%,C=10%,D=80%,。
4.您更倾向于哪种类型平板电脑?
A.WifiB.3G +WIFI
B=100%
5.IPad是不是您唯一的选择?
A.是B.否
A=10%B=90%，
6.您每月的月可支配金额为?
A.800-1000元B.1000-1500元C.1500-2000元D.2000-2500元E.2500元以上A=80%，B=10%,C=10%
7.除了ipad以外,你准备购买其他品牌平板的预算是多少?
A.2000元以下B.2000-3000元C.3000-4000元D.4000-5000元E.5000元以上A=60%，B=40%。
8.您现在使用的上网业务是哪种类型?
A.无线上网卡套餐B. 有线宽带上网套餐
A=80%，B=20%。
9.中国电信准备推出存话费送平板的活动,如果让您选择以下礼包套餐，您会选择哪一种?
A.存1890元=智能手机+平板电脑+1890元话费(每月最低消费189元,使用2年)
B.存2390元=智能手机+平板电脑+2390元话费(每月最低消费129元,使用2年)
A=5%B=95%。
10.存话费送平板的活动中,影响你购买的最主要因素是?
A.平板电脑B.话费套餐C.预存金额D.智能手机
A=30%,B=10%C=60%
电脑城调查
A.18岁以下B.19-25岁C.26-30岁D.31-35岁E.36岁以上
A=5%B=40%C=25%D=10%E=20%
A.学生B.公务员C.基层管理人员D.中层管理人员E.高层管理人员
A=25%B=5%C=55%D=10%E=5%
3.您在未来一段时间是否打算购买平板电脑?
A.3个月内打算B.一年内打算C.已经购买D.暂时没有购买预算 B=30%C=30%D=40%
4.您更倾向于哪种类型平板电脑?
A.WifiB.3G+WIFI
A=40%B=60%
5.IPad是不是您唯一的选择?
A.是B.否
A=10%B=90%
6.您每月的月可支配金额为?
A.800-1000元B.1000-1500元C.1500-2000元D.2000-2500元E.2500元以上A=25%B=35%C=20%D=15%E=5%
7.除了ipad以外,你准备购买其他品牌平板的预算是多少?
A.2000元以下B.2000-3000元C.3000-4000元D.4000-5000元E.5000元以上 A=20%B=50%C=30%
8.您现在使用的上网业务是哪种类型?
A.无线上网卡套餐B. 有线宽带上网套餐
A=30%B=70%
9.中国电信准备推出存话费送平板的活动,如果让您选择以下礼包套餐，您会选择哪一种?
A.存1890元=智能手机+平板电脑+1890元话费(每月最低消费189元,使用2年)
B.存2390元=智能手机+平板电脑+2390元话费(每月最低消费129元,使用2年)
A=50%B=50%
10.存话费送平板的活动中,影响你购买的最主要因素是?
A.平板电脑B.话费套餐C.预存金额D.智能手机
A=20%B=60%C=10%D=10%
A.18岁以下B.19-25岁C.26-30岁D.31-35岁E.36岁以上
A=10%B=75%C=10%D=5%
A.学生B.公务员C.基层管理人员D.中层管理人员E.高层管理人员
A=20%B=5%C=70%D=5%
3.您在未来一段时间是否打算购买平板电脑?
A.3个月内打算B.一年内打算C.已经购买D.暂时没有购买预算
B=50%C=20%D=30%
4.您更倾向于哪种类型平板电脑?
A.WifiB.3G+WIFI
A=35%B=65%
5.IPad是不是您唯一的选择?
A.是B.否
A=95%B=5%
6.您每月的月可支配金额为?
A.800-1000元B.1000-1500元C.1500-2000元D.2000-2500元E.2500元以上A=35%B=15%C=45%D=5%
7.除了ipad以外,你准备购买其他品牌平板的预算是多少?
A.2000元以下B.2000-3000元C.3000-4000元D.4000-5000元E.5000元以上B=50%C=50%
8.您现在使用的上网业务是哪种类型?
A.无线上网卡套餐B. 有线宽带上网套餐
A=30%B=70%
9.中国电信准备推出存话费送平板的活动,如果让您选择以下礼包套餐，您会选择哪一种?
A.存1890元=智能手机+平板电脑+1890元话费(每月最低消费189元,使用2年)
B.存2390元=智能手机+平板电脑+2390元话费(每月最低消费129元,使用2年)
A=25%B=75%
10.存话费送平板的活动中,影响你购买的最主要因素是?
A.平板电脑B.话费套餐C.预存金额D.智能手机
A=10%B=65%C=25%
A.18岁以下B.19-25岁C.26-30岁D.31-35岁E.36岁以上
B=55%C=20%D=10%E=15%
A.学生B.公务员C.基层管理人员D.中层管理人员E.高层管理人员
A=15%B=5%C=50%D=30%
3.您在未来一段时间是否打算购买平板电脑?
A.3个月内打算B.一年内打算C.已经购买D.暂时没有购买预算 B=30%C=30%D=40%
4.您更倾向于哪种类型平板电脑?
A.WifiB.3G +WIFI
A=60%B=40%
5.IPad是不是您唯一的选择?
A.是B.否
A=35%B=65%
6.您每月的月可支配金额为?
A.800-1000元B.1000-1500元C.1500-2000元D.2000-2500元E.2500元以上A=20%B=40%C=20%D=20%
7.除了ipad以外,你准备购买其他品牌平板的预算是多少?
A.2000元以下B.2000-3000元C.3000-4000元D.4000-5000元E.5000元以上 A=15%B=40%C=25%D= 20%
8.您现在使用的上网业务是哪种类型?
A.无线上网卡套餐B. 有线宽带上网套餐
A=30%B=70%
9.中国电信准备推出存话费送平板的活动,如果让您选择以下礼包套餐，您会选择哪一种?
A.存1890元=智能手机+平板电脑+1890元话费(每月最低消费189元,使用2年)
B.存2390元=智能手机+平板电脑+2390元话费(每月最低消费129元,使用2年)
A=30%B=70%
10.存话费送平板的活动中,影响你购买的最主要因素是?
A.平板电脑B.话费套餐C.预存金额D.智能手机
A=20%B=40%C=10%D=30%
您好，本问卷是为了解市场、进行研发所设计，从而带给您更好的的服务与产品。所涉及的任何私人信息都绝不公开，仅作为公司市场研究的资料，感谢您百忙中抽出时间来填写，谢谢合作
1. 您的性别： [单选题] [必答题]
男女
2. 您的年龄段： [单选题] [必答题]
18岁以下18-2222-3030-3435-4041-5051-6060
3. X5: 您的职业?
A.工人
B.机关、事业干部
C.企业管理人员
D.自由职业者
E.商人
F.学生
G.其他
4 .您的平均月收入?
A.2000元以下
B.2000--5000元
C.5000--10000元
D. 10000--15000元
E. 15000--20000
F. 20000元以上
5. 您对平板电脑产品的了解渠道是?
A.网络
B.电视广播
C.报刊杂志
以上
D.户外广告
E.朋友推荐
F.其它
6. 说到平板电脑，您想到的第一个品牌是___________
7. 请问您知道下列哪些平板电脑品牌?
A.苹果
B.爱国者
C.戴尔
D.三星
E.联想
F.惠普
G.摩托罗拉
H.黑莓
I.华硕
J.宏基
K.汉王
L.其它
8. [限选3个]您喜欢的平板电脑品牌是?
A.苹果
B.爱国者
C.戴尔
D.三星
E.联想
F.惠普
G.摩托罗拉
H.黑莓
I.华硕
J.宏基
K.汉王
L.其它
9.您若购买，首选的平板电脑品牌是?
A.苹果
B.爱国者
C.戴尔
D.三星
E.联想
F.惠普
G.摩托罗拉
H.黑莓
I.华硕
J.宏基
K.汉王
L.其它
10.请问你是否有意向购买一台平板电脑?
A. 有，三个月内购买
B. 有，一年内购买
C. 有，三年内购买
D. 目前没有购买的计划
11. 您想购买平板电脑的理想价位是?
A.2000元以下
B.2001 ~ 3000元
C.3001 ~ 4000元
D.4001 ~ 5000元
E.5001元以上
12.您选择平板电脑时主要会考虑哪些因素?
A.价格
B.尺寸
C.品牌
D.操作系统
E.屏幕分辨率
F.外观款型
H.便携程度
I.储存空间
J.是否支持3G上网
K.续航时间
L.触屏手感
M.运行速度
N.其它
13.您对平板电脑液晶屏幕的要求?
A.5英寸及以下B.5.5英寸C.7英寸D.9.7英寸E.10.1英寸F.12英寸及以上
G.没有一定要求
14.您会选用哪种操作系统?
A. IOSB. AndroidC. Windows系统D. 其他
15.您对于平板电脑的储存空间的要求是多少
A.16GB.32GC.64GD.128G及以上
16.您的平板电脑需要怎样的上网方式?
A. WIFIB. 3GC. WIFI+3GD. 其他
17.您通常会在什么地方购买平板电脑
A.平板电脑专卖店B.购物中心(商场超市、电器城等)
C.网上购物D.其它
18.[可多选]您购买平板电脑的主要使用的功能是什么?
A.浏览网页B.阅读电子书C.观看视频和电影
D.听音乐E.玩游F.收发电子邮件G.办公、商务用途
H.其它
19. 您希望平板电脑都具有哪些功能? [多选题]
A. 移动电视
B. 摄像头
C. 大容量存储
D. 视频通话
E. 图形处理
F. 其他
20.您认为平板电脑的定位是什么?
A. 时尚潮流的产物
B. 实用便携型电脑
C. 革命性的全新理念
D. 其他
21.您不购买平板电脑的原因是什么?
A. 暂无需求
B. 暂无购买力
C. 对新产品不了解
D. 持观望态度
E. 性价比低
F. 其他
尊敬的领导：
我校第
一、第二机房始建于2006年，电脑数量为130台，主要配置如下：CPU为赛扬2.8G，内存DDR256M，主板915，IDE硬盘40G，显示器17寸CRT显示器。配置时间已有9年之久，设备与当前相比过于落后，速度太慢，严重影响教学进度与质量，并有好多已不能正常运行，加之显示器辐射过大，严重影响学生视力，家长颇有微词，甚不满意。12月份将要举行江苏省信息技术学业水平测试，基于当前教学工作需要，应广大师生之要求，特申请对第
一、第二机房电脑(130台)申批报废，并申请配置新的机房，请上级领导批准。
特此申请，敬请支持批准为盼!
2015年9月8日
电脑市场调研报告
随着科技的发展，电脑在我们学习和生活中的应用也越来越多。通过电脑主机的拆装，我对电脑有了更深的认识。
主机从外观看是一个整体，但打开机箱后，会发现它的内部由多种独立的部件组合而成。
(1)电源：电源是电脑中不可缺少的供电设备，它的作用是将220V交流转换为电脑中使用的5V，12V，3.3V直流电，其性能的好坏，直接影响到其他设备工作的稳定性，进而会影响整机的稳定性。
(2)主板：主板是电脑中各个部件工作的一个平台，它把电脑的各个部件紧密连接在一起，各个部件通过主板进行数据传输。也就是说，电脑中重要的“交通枢纽”都在主板上，它工作的稳定性影响着整机工作的稳定性。
(3)CPU:CPU(Central Precessing Unit)即中央处理器，其功能是执行运算，逻辑运算，数据处理，输入/输出的自动控制，协调地完成各种操作。作为整个系统的核心，CPU 也是整个系统最高的执行单元，因此CPU已成为决定电脑性能的核心部件，很多用户都以它为标准来判断电脑的档次。
(4)内存：内存又叫内部存储器(RAM)，属于电子式存储设备，它由电路板和芯片组成，特点是体积小，速度快，有电可存，无电清空，即电脑在开机状态时内存中可存储数据，关机后将自动清空其中的所有数据。
(5)硬盘：硬盘属于外部存储器，由金属磁片制成，而磁片有记功能，所以储到磁片上的数据，不论在开机，还是关机，都不会丢失。
(6)声卡：声卡是组成多媒体电脑必不可少的一个硬件设备，其作用是当发出播放命令后，声卡将电脑中的声音数字信号转换成模拟信号送到音箱上发出声音。
(7)显卡：显卡在工作时与显示器配合输出图形，文字，其作用是负责将CPU送来的数字信号转换成显示器识别的模拟信号，传送到显示器上显示出来。
(8)调制解调器：调制解调器是通过电话线上网时必不可少的设备之一。它的作用是将电脑上处理的数字信号转换成电话线传输的模拟信号。
(9)网卡：网卡的作用是充当电脑与网线之间的桥梁，它是用来建立局域网的重要设备之一。
(10)软驱：软驱用来读取软盘中的数据。软盘为可读写外部存储设备。
(11)光驱：光驱是用来读取光盘中的设备。光盘为只读外部存储设备。
最近，我做了几次电脑硬件的市场调研，了解到一些硬件的常见品牌，并懂得如何去判断硬件的性能 ，也学到了一些有关电脑组装的知识。因为我的选修课是3dmax高级建模与动画，所以我想组装一台适合3dmax建模的电脑。 下面是电脑配置单：
1.CPU: AMD 羿龙II X4 955(黑盒)
插槽类型：Socket AM3
CPU主频：3200MHz
制作工艺：45 纳米
二级缓存：4×512KB
三级缓存：6MB
热设计功：125W
总线类型：HT3.0总线 2000MHz
倍频：16倍
性价比好，CPU超频性能很强大,单价900元。
2.硬盘: WD 1TB 7200转 32MB(串口WD10EALS)
硬盘容量：1000GB
接口类型：SATA2.0(3Gbps)
转速：7200转/分
硬盘缓存：32MB
接口速率：126MB/s
硬盘尺寸：3.5寸
性价比很不错，噪音不太大，单价385元。
3.液晶显示器:戴尔 E2211H
屏幕尺寸：22英寸
最佳分辨：1920×1080
背光类型：LED背光
屏幕比例：16:9(宽屏)
视频接口：D-Sub(VGA)，DVI-D
可视角度：170/160°
消耗功率：20.23W
颜色出众，单价1130元。
4.显卡:华硕 EAH5750 FORMULA/DI/512MD5
显卡芯片：Radeon HD 5750
显存容量：512MB GDDR5
显存位宽：128bit
核心频率：700MHz
散热方式：散热风扇
I/O接口：HDMI接口/DVI接口/V
总线接口：PCI Express 2.0 16
流处理器：720个
3D API：DirectX 11
外观漂亮，有霸气，待机温度47度，满载温度最后稳定在62度，散热还算不错，单价799元。
5.内存: 金士顿 4GB DDR3 1333
内存容量：4GB
容量描述：单条(4GB)
内存类型：DDR3
内存主频：1333MHz
插槽类型：DIMM
升级方便，性价比高，单价255元。
6.主板:映泰 TA870+
主芯片组：AMD 870
CPU插槽：Socket AM3
CPU类型：Phenom II/Athlon I
内存类型：DDR3
集成芯片：声卡/网卡
主板板型：ATX板型
USB接口：12×USB2.0接口
SATA接口：5×SATA III接口
PCI插槽：2×PCI插槽
主板总线：支持5.2GT/s
整个板子布局合理，用料不含糊。性能强劲，稳定。CMOS超频选项丰富，芯片采用870加SB850的芯片组合，支持双通道，单价649元。
7.散热器:九州风神冰凌400 黑玉至尊
散热器类：CPU散热器
散热方式：风冷，热管
噪音：17.8-28.1dB
产品尺寸：100×86×126.5mm
性价比出众，外观设计不错，鳍片和风扇都很漂亮，散热还行，静音也还行，重量也不算重，很酷很精美，单价169元。
8.电源: 航嘉 冷静王至尊版
额定功率：400W
最大功率：500W
电源尺寸：150×86×160mm
采用了最新英特尔ATX12V 2.3版供电规范，功率因数和转换效率更高，单价450元。
9.机箱:动力火车绝尘侠T01
前置接口：2×USB2.0接口 1×耳
扩展插槽：7个
机箱样式：立式
散热性能：后：1×80/90/120mm风
涡轮桥、防尘扇、防尘棉一体，绝尘效果显著。散热效果很好，两风扇设计满足了内外散热需求，单价299元。
10.光驱：先锋 DVR-219CHV
光驱类型：DVD刻录机
安装方式：内置(台式机光驱)
接口类型：SATA
光盘加载：托盘式
质量和性能都很给力，并且刻盘速度也很快，单价160元。
11.键鼠套装： 双飞燕 KK-5520键鼠套装
经济又实用，单价59元。
这是一套比较合适的配置，能够很好地进行3dmax高级建模与动画。由于建模所需配置较高，所以最终价格还是比较高，大概需要5000元。这就是我组装的电脑。
实训心得
通过电脑拆装，系统安装，以及后来的市场调研，我认真学习了计算机组装的基础知识和系统的安装，了解了现在流行的电脑硬件品牌。拆装实习使我的动手能力得到提高。电脑市场调研对我走向社会起到了桥梁的作用，让我深入的接触社会，了解社会，这是一段重要的经历，对我今后融入社会很有帮助。所以，在以后的学习中，我应该把书本知识活学活用，并坚持理论联系实际的原则，坚决不死读书，读死书，重视实践在学习中的作用。
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