南昌家居卖场分布图
南昌家具卖场分布
1、南昌红星美凯龙迎宾店
地址:南昌市青云谱区迎宾北大道278号
公交:20路 203路 230路 238路 239路
南昌红星美凯龙(迎宾店)为红星集团旗下的55家大卖场之一,也是进驻江西南昌的第一家连锁店。该卖场地处迎宾北大道与象湖公园之间,于2005年8月8日正式营业,面经营面积3万平方米,共分三个区,A区为品牌体验馆,B区为时尚现代馆;C区为品牌家装体验馆,共有120余个国内外知名家具品牌,包括:沙发、软床、床垫、五金玻璃、办公家具、欧式、韩式、美式、板式、儿童、实木、套房系列家具。
2、欧亚达家居徐家坊店
地址:南昌市青云谱区井冈山大道666号
公交:1路 15路 16路 203路 212路 221路 224路
卖场简介:2007年10月1日,欧亚达家居南昌徐家坊店隆重开业。徐家坊店是南昌市政府招商扶持的重点项目,由欧亚达集团和江西民航置业有限公司强强联手、倾力打造,是最靠近南昌市中心商圈的家居商场。徐家坊店规模达6万平方米,绿化广场占地1万余平方米,整体投资超过亿元;主体建筑为框架四层结构,单层营业面积14000余平方米,中庭休闲区1300平方米;经营品种以民用家具、窗帘布艺、集成家具、家居饰品为主。它位于南昌市青云谱区井冈山大道666号,北邻解放西路,南靠青云谱区区政府,距八一广场、万达商业中心仅5分钟车程。周边楼盘簇拥,人气鼎盛、交通便利,是广大消费者享受家居购物的理想去处。
3、香江家居建材城
地址:解放东路与青山湖大道交界处
公交:旅游一路、10路 、201路、206路、226路
卖场简介:南昌香江家居建材城规模庞大、经营品种齐全,是具备批发、零售、采购、仓储、运输及流通等多功能的国际化综合商贸家居建材批发集散基地。由经营展示区、客运服务区、物流配送区、咨询培训区、广场观光区、仓储服务区、商务中心区、会展中心区和休闲娱乐区等9大功能区组成,布局科学,功能齐全,是集家居、建材、装饰材料等商品展示、信息、交易,物流和服务等功能于一身的超大型多功能平台。经营范围涉及木材、石材、型材、管材、布艺、厨艺、地板、地毯、电工电料、玻璃陶瓷、油漆涂料、卫浴洁具、家具家居、五金机电、灯饰照明、水暖器材、吊顶墙材和公装用品等数十种行业,以及提供建筑装饰公司、家装设计、信息查询、仓储配送、餐饮娱乐、商务办公和商品展示等多功能家居建材商贸服务。
南昌家具卖场分布
4、欧亚达家居京东店
地址:青山湖区高新大道8号
公交:24路 28路 201路 208路 215路 231路 308路 511路
欧亚达家居南昌(京东店)位于青山湖区高新大道8号,属于未来南昌城市规划蓝图“一核五片”中的核心区。主体建筑为钢体三层结构,单层营业面积13000余平方米,总体经营面积4万多平方米。经营地域可辐射至九江、景德镇、上饶、鹰潭、抚州、吉安、宜春、新余、萍乡等地区。欧亚达家居南昌(京东店)2007年1月1日盛装隆重开业。
5、鹿鼎国际·家居博览中心
地址:江西省南昌市南京东路988号
公交:5路 231路 243路 511路
鹿鼎国际·家居博览中心位于城市主干道南京东路,是南昌惟一专业家具街"南京东路家具街"的主体,地理位置优越,交通便利。周边小区密集,楼盘林立,环境优美,人气、商气鼎盛,是城市商业核心地带。鹿鼎国际·家居博览中心全新规划整合为以“名品家居中心”为主体,“办公家具中心”和“平价家具中心”为两翼,并且拥有20万平方米超大规模的综合性国际商贸中心。以全新的姿态,呈鼎足之势,逐鹿洪城,问鼎九州。率先在业内推出"首负责任制",全新引入"一站式"购物模式,营造舒适优雅的购物环境和休闲空间,为消费者提供多元化、高品质、全方位的家居品牌,形成一个集家具展销、家居咨询、仓储物流、电子商务、休闲娱乐等多功能为一体,具有国际竞争力的专业家具行销终端。
汕头市家具卖场分布图 A、香江家居(招商、连锁)
卖场简介:经营面积30000平方米,经营类别红木、现代、套房等家具,平均租金:45/平方。
卖场地址:汕头市潮汕路62号。
部分入驻品牌:欧意宝、法.达呢、黄庭世纪、天圣花、乐e家、豪亨、未来之窗 、城市之窗、左右空间、康迪、柏健、红点、骏豪傢私、红棉树、展洋家具
B、美家新世界(招商、独营)
卖场简介:3万多平方米经营场地,6千多平方米配套停车场。
经营类别:古典、现代红木、环保实木家具;现代简约餐台家具;办公配套,青少年系列,儿童套房家具等系列。
地址:汕头市东厦北路159号
部分入驻品牌:
1、 实木系列展区:
南丰实木系列、永丰实木系列、春晓实木系列、新益力实木系列 面积2500平方米
2、 办公展区:
华盛办公系列办公工程、办公配套、定制办公家具 面积2000平方米
3、 餐台及实木沙发系列展区:
宏远实木餐台系列、铭豪居天然石餐台系列、嘉友石餐台系列、锦隆实木沙发系列,广轩隆实木沙发系列 面积3500平方米
4、 玻璃餐台及休闲展区:
业成玻璃系列、达飞玻璃系列、艺之杰玻璃系列;长冠藤艺系列,盈冠藤艺系列、嘉园藤艺系列 面积1500平方米
5、 红木展区:
老挝红酸枝木、印尼黑檀木、非洲黑紫檀木、红檀木、非洲黄花梨木等 面积1900平方米
其它展区:迪诺雅实木、天圣花实木、东华实木、方圆实木、今日美家、华日明珠儿童、嘉豪实木、酷派成人儿童彩色、亨得利套房等
汕头市家具卖场分布图
C、国泰家具博览中心(招商、连锁)
简介:30000平方米的经营的场地,5000平方米的配套停车场。
经营类别:古典、现代红木、环保实木家具、欧陆宫廷、现代简约家具、办公配套,儿童套房,民用个性概念家具等系列。
地址:汕头市黄河路与华山路交界处
入驻品牌及类别:华源轩、欧野布艺、天马展区、名人居、圣比克、美神欧迪斯、欧迪堡、伟豪办公、嘉艺办公、名家红木、东港办公
F、奥都家具(独营)
地址:汕头市金环路水仙园40-44憧
一、二层
经营品牌:斯帝罗兰、华典、木坊、提香居品、奇美、时尚我家、四季缤纷、米卡多、奥思曼
I、 爱富兰家具有限公司(独营)
地址:汕头市中山中路与金环路交界处
经营品牌:尊典、欧瑞、品至、德加床具、深圳新南天丹迪、喜来家国际、圆方园、奥创、美林、中国概念、凯迪、西洋、帝皇、福牌七彩人生儿童系列、安比青少年系列等。 K、汕头优家宜家具展示中心(厂家直营)
地址:汕头市乐山路优家宜大楼
简介:汕头优家宜家具是一家有20年专业家私制造的企业,从事现代家具、新古典家具、红木家具等的生产、研发与销售。2008年自建优家宜大楼做为公司产品的展示和销售。同时引进众多国内知名品牌,如:华源轩家具、美迪家具、丽星家具、爵士名尊等几十个品牌家具,并推出整体家居定制,全力打造完美家具一体化。 [NextPage]
汕头市家具卖场分布图
D、宜华家具体验馆
卖场简介:宜华家居体验馆总面积达15,000多平方米,共9层。根据消费者的特点,在每层均设有不同的主题和展示厅。馆内汇集了宜华木业的所有产品,包括:欧式新古典风格、法式经典风格、英式乡村风格、美式风格、泰式风格。家具与地板是其主打;木门、木屋、木楼梯、木地板、木制家具等木制产品。为消费者提供“一站式”购物环境的同时,还让消费者体验到不同风格、不同家居环境的设计布置,有身临其“家”的感觉。
地址:广东省汕头市天山路76号
E、万城家具博览有限公司(独营)
地址:汕头市黄河路47号
经营品牌:都邦、伟豪、左右沙发、皮匠大师、新干线、米洛、都市家园等
G、金海马家居广场(独营、连锁)
地址:汕头市长江路47号(长江路与衡山路交界处)
经营品牌:中高等精品家具系列。金海马床垫、实木家具、沙发、板式套房、办公家具等,面积7000平方米。
经营模式:全国连锁。
H、盛家家居(汕头)有限公司
展厅简介:盛家家居(汕头)有限公司隶属于盛家家居(中国)连锁机构,成立于2009年7月11日,是主要经营销售、管理的专业营销性公司。汕头盛家第一家“红苹果家居生活馆”自2009年9月19日开业以来,以优质的产品与服务赢得了消费者的信赖,其装修模式是全球最先进最亮丽的模式,同时,也是全国最大的品牌专卖店。
展厅地址:汕头市龙湖区金砂东路红苹果家居生活馆、揭阳市东山区环市北路与黄岐山大道交界处红苹果家居生活馆
J、国瑞建材家居博览中心(招商)
地址:汕头市中山中路与黄山路交汇处
经营面积:15万平方米
入驻品牌:赛林娜床垫、赛诺、豪森·亚莎奇、慕思凯奇·3D、诺亚专卖店、万城家私、芝华士、揭东乐豪家私
濮阳市家居卖场分布图
1.金桥家具广场
卖场简介:金桥家具广场位于濮阳市黄河路中段,市经贸区中心位置。环境优越,交通便利,西邻京开大道飞龙、长途等客运车站和金桥建材市场,东临油田总部及景观城、建业、丽都、南江、昆濮等住宅小区,市内9路、12路、22路、31路公交车往返本商场站点,是濮阳是目前较大的专业化家具展销中心。
入驻品牌:华日、锦绣伟邦、恒友、九天、双叶、浪度、意风、花季少年、顾家工艺、中拓红木、得
一、喜凤、快乐驿站、杏田、千禧沙发、克度沙发、家之景、南都布艺、罗尼斯泰、大班沙发、大立华、汇元三A、香木阁、红苹果、光明、典派、康居、雅得宝、全友、皇朝家私、斯帝罗兰、雷诺四季风、金亿、恒叶、尺度松木、千色花、新鲁班办公、宏丰办公、南方餐台、中山新晟、恒盛办公、茂叶办公、国景办公、奥帝名床、生活喜洋洋、惟美办公、蓝邦、梦舒佳
2.亿丰家具广场
卖场简介:2004年开业,建筑面积6600余平方米,以经营中低档为主。
地址:濮阳市黄河路中段路南
3.天元家具广场
卖场简介:2005年开业,经营面积7000平米,以经营中低档家具为主。
地址:濮阳市黄河路中段路南
4.金桥家具世界
卖场简介:2004年开业,经营面积7000平米,以经营中低档家具为主。
地址:濮阳市黄河路中段路南
5.平民家居(独营)
地址:濮阳市黄河路与大庆路交叉口西200米路北
入驻品牌:天子松木、洛克维克、七彩轩、柚木坊、斯曼克
6.宜美家居广场(原新金桥家居城)
地址:濮阳市黄河路与玉门路交叉口西北角
入驻品牌:青岛一木、北京汇丰、郎林村、柏森、优美家、富丰、天龙一圣、艾茉莉、春冉、广茂红木、乐雅轩、国际宝莱、红苹果、华源轩、天涯丽珠、久典、香柏年
7.英之纺家私
地址:濮阳市黄河路东段路南
入驻品牌:飞拉利、尊典 [NextPage]
濮阳市家居卖场分布图
8.崛起家居
卖场简介:崛起家居是以经营品牌家居饰品为主的大型专业化零售商场,营业面积6600平方米,汇集了四十余全国知名品牌的家居饰品。一楼流行生活馆,主要经营工艺饰品壁画、地毯、钟表、陶瓷、鞋柜、香薰竹炭等;二楼温馨布艺馆,以布艺家纺、床上用品和窗帘为主;三楼时尚家具馆,主营精品家具,青少年套房、布艺沙发系列和办公家具。崛起家居填补了濮阳地区家居饰品经营专业化的空白,引领了濮阳地区家居生活的时尚潮流,满足了人民对浪漫生活、完美家居的不断追求。
地址:濮阳市大庆路中段路东
入驻品牌:济南信和 我爱我家 伊丽百兰 宝露斯 青春e派 梦天姿家纺 文华神布艺 冠珠陶瓷
9.富豪家具城(独营)
卖场简介:2003年开业,经营面积5000平方米。
入驻品牌:雅宝、华美、快乐时光、天偶布艺、银龙家私
10.正大家居
卖场简介:濮阳市正大家居广场,2001年4月份开业,商场共分2层,经营面积1.8万平方米,主要经营国内中高档名牌家具,商场连续四年被评为“省级文明诚信市场”“消费者信得过商场”、07年被中国家具协会评为:“十八省市家具行业示范性商场。”
地址:濮阳市中原路373号
入驻品牌:全友、掌上明珠、全友、香丽榭、欧尔雅、皇朝家私、先锋、大自然、紫荆花、喜洋洋、圣奥爱家、顺心、迪彩、好风景、红苹果
11.正大家具博览中心(未开业)
卖场简介:正大家居博览中心位于濮阳市长庆路与任丘路交汇处,交通便利,地理位置优越,该项目是濮阳市政规划重点商业项目,项目占地20余亩,共五层建筑面积40000平方米,本项目六部全自动扶手电梯,一部观光电梯,一部货梯,中央空调等经营设施齐全,因地制宜、合理规划、科学定位于豫北地区专业化一站式家居购物博览中心,集家具、家电、家纺、家居精品、窗帘布艺、厨卫洁具、建材陶瓷为一体,以专业化管理和市场化运作的先进模式为保障,全力构建豫北地区规模最大、品类齐全、档次较高的一站式家居购物博览中心。
【责任编辑:李明】
家具卖场那些招儿
开一家连锁家具建材卖场,就像组建一个国家。而跟你打交道的,是一群比鬼还精的商人,个个身家数亿元,哪个都不是软柿子,而你还得把他们打理服气了。这一轮斗下来,能让你老上十岁。
跟大户“泡”
开一家连锁的家具建材卖场,在外行人看来很程序化,招聘、开办事处、看市场、规划、出政策、开招商发布会、招商,但里面的弯弯绕绕可多得去了。
首先就是看市场摸底,其中的关键就在一个“泡”字。任何一个市场,品牌的生存状态、代理商手头的品牌密集度都要掌握清楚。稍微强势的经销商在地域的经销权上很有话语权,要先去摸经销商手里有哪些品牌,每个品牌的结构和生存状态如何,才好跟他们谈。
这个圈子其实很小,找一个大户“泡”,他能告诉你另外8个大户之间的关系,再通过两三个中型商户,旁敲侧击,大户之间的恩怨、丑闻,全都如数家珍。
跟大户“泡”得斗智斗勇,要摸清大户之间的关系,谁跟谁有宿怨,谁跟谁又关系不错。更重要的是,你得了解里面千丝万缕的关系后,适时地在他们之间制造矛盾。很简单,你不给他们制造麻烦,他们就要给你找麻烦。你必须得这么做,否则大户之间会建立联盟的,一旦这个联盟建立起来,就吓人了。他们会一起跟你谈位置、谈租金、谈资源政策,你会处处被动、处处挨打。
除了大户之外,还要找比较活跃、有想法的小户“泡”,跟一个品牌的商户谈话,要通过他了解
七、八个同类商户的情况,要知道谁是可以接触的。这就全凭你做市场的经验了。
这一次我用了3个月时间,约了近百个经销商谈话。从早到晚,早茶、午餐、晚饭全搭上,硬生生给谈的喉咙发炎、化脓,连上医院的时间都没有,最后拖成了慢性咽炎。
过招
与大户的过招想来是做大型卖场最大的考验。这次我遇到了一个硬茬。老蒋是这个地方最大的经销商,单一品牌的年提货量能打到2个亿,零售额你要再乘以2.5—3,他就有这么厉害。
老蒋当时跟我博弈,要求租金打9折,位置自己选。但我知道他的情况,他在另一个区域市场有品牌,只做到三流水平,一直想进我们在那里的卖场。连锁企业有自己联动的优势,我们在那里的卖场刚招完商,那里负责开店的同事跟我关系不错,我了解到老蒋的品牌想进去,却被拒绝了。
我很随意的透出一个信息——那边可以打招呼。对商人而言,在自己有话语权的地方可以高调到唯我独尊,在没有话语权的地方会低调到尘埃里。老蒋听了我的话,第二天就给我那位同事打了电话,对方则很官方的回复,有位置,还要看政策;;闻弦歌知雅意,老蒋当然明白我这是在跟他过招。
到卖场定位置时,我们给他的位置相对偏远,远离中庭。老蒋来了电话:“我跟你透个信,经销商马上要开同盟会了,我是要参加的,章是要盖的,至于来不来闹事,就看情况了。”他的意思很明确,两遍他都不会得罪,看谁给的条件够好。
老蒋的品牌如果不进入,明眼人一看就明白是招商除了问题。怎么办?我的决定是,继续跟他过招。如果这次不把他打理服气,以后指不定闹出些什么事来。
我给老蒋打了个电话:“你是在不想做,没关系,打个申请来,我们退款。”老蒋果真打了申请来,我拿着申请就传真给了厂家。厂家一看,这还得了,你一个代理商怎么能坏了我们在这个连锁卖场的全盘规划?一通电话过去:“你不想做?好,以后这个连锁卖场在其他城市的店,你都别进了!我找其他的经销商!”
老蒋这下着了慌,乖乖跑过来把位置要了,交钱进场。
在这件事上,我还有一套B计划。我手中有很多的品牌资源,有一些大的品牌还没有进入当地市场,他不进来,是你这个市场没有平台。而我能给到这个平台,大品牌都要进来,就要寻找经销商,而这个时候,他们会听这个平台提供者的一些建议。
用这些没有进来的品牌吸引大户,你可以说这是利益交换,为什么不可以呢?任何人都有他向往的领域,任何人都有他崇拜的对象,任何人都有他渴望而不可及的品牌,你想做就好办,就怕你没欲望,那我就真没办法下手了。
当然也有没欲望的,我遇见过手中拿着50个品牌的超级大户,老板超脱得都去玩赌石了,根本不在这儿放心思。我还真就不想让他进来坐,为什么呢?一个不喂奶的妈妈不可能养活50个娃儿。他的最终结果,就是50个品牌纷纷离他而去。不是说一个卖场得把所有品牌都拉进来,就叫成功,我得选择有合作前景的经销商。就算他不是一流的,只要有意识、有想法,他也能升级。只要我肯扶持他。
我会去帮他谈品牌:你给这个代理商,我们会给你在卖场一个很好的位置。对于品牌而言,更多的是考虑自己品牌的影响力,他肯定会要好的位置,拿给这个经销商做,即使不是当地最强大的,但作为品牌,依然会同意。与短期的收益相比,这是一个战略目标的实现。
当然,也有那种厂家不强势但经销商在当地相当厉害,而我又需要他的,那就得给他好处了,位置更好,租金更低。不过这些都不能摆到台面上来讲,我告诉他,如果这个政策被第三个人知道了,对不起,所有政策全部取消,与其他商家一视同仁。
宗旨,就是离间一部分、团结一部分、打击一部分。被打击的怕,没被打击的就会想:“幸好我没跟他们对着干,你看那谁谁,被收拾成这样......”
江湖事江湖办
除了跟经销商博弈,还得防备外围竞争对手的阻击。这一次我遇到的第一场阻击是,在我们开店前人家提前把半年租金收了,我们都不知道。你招商发布会一开,人家出台一个政策,把上半年的租金和下半年的租金一起收了很多经销商一扎进去,少则一两百万元,多则几百万元,根本就没钱装修新店。怎么办?
我只有把展厅的面积缩小,从300平方米减到150平方米。这也是为了减少我们自己的风险,一个经销商扛不住了,与其让他撤场,还不如开始的时候就把一个店分成两个店,两个经销商顶着,一个扛不住另一个还在。等卖场开业了,经销商赚到钱了,很多就开始后悔,想升级。这里的一个前提是,像我们这里的大型卖场,每季度或半年都会调整布局,这时候,我就可以给有实力的经销商增加展厅面积。现在我们才开了三个月,已经有经销商在找我谈升级店面了。
第二场阻击就发生商家进场之后。我听到风声,有一家竞争上场在跟商家打赌,放言我们公告的开业时间一定开不了,如果能开,他一个商家赔一万元。这个对手可不是掰的,他还有行动。我们招商进场,有一家装修公司接近40家公司的装修,接下工程之后一直窝工。这40家经销商愁得头发都快拽光了,都差点给我跪下,求我给想办法。
原来,这家装修公司正是那个竞争对手“培养”了多年的装修队。
当然,由于那家装修公司并非竞争商家的下属公司,只是多年关系在那里,对手商场也不敢明目张胆地让他不给我装,只是不断地给装修公司新业务,说:“兄弟,不管怎样你得先保证我的进度。”
我只得江湖事江湖办,约了装修公司出来谈判。可巧装修公司的老板跟我是同乡,泸州人。老乡见老乡两眼泪汪汪,这事也就好办了。在商言商,我们有40个店面,竞争商场只有一个大厅,装修公司很爽快的答应了我的要求。 突出一个“哄”
招商完成并不是一切都大功告成了,还要经销商进场、装修出来、上得去样品、开得了业。
这个过程中,就要突出一个“哄”。就像“哄娃儿”似的,一步一步地哄着他们把门店给开出来。
经销商进场之后,就要赶紧谈资源,要做哪些推广活动、新品发布会,需要商家提供什么样的特价、特供资源出啦参与造势。谈资源,一方面是为我们开店做推广,另一方面,也是给经销商信心。对于我们呢这种卖场,走到谈资源的流程时,有经历的经销商就知道,卖场开业进入倒计时了。而在给他们信心的同时,也是在鞭策他们加快进度,卖场开业而他们的店没看出来,那损失可就是他们自己的了。
这个时候,就不只是我着急了,经销商们比我更急。
现在我们要共同面对的最大问题,就是装修。这是个很磨人的过程,商家没钱了;装修太复杂,当地的施工队做不出来;装修公司接了几十个商家,工人不够,窝工;产品系列升级,没货…都会使卖场的开业受影响。拖到后面会出现很多变数,竞争对手也会散布很多谣言。一个卖场没有开出来,这一天没开,可能半年之后开,或者一年之后,再或者最后不了了之。一切皆有可能发生。
这时候最关键的就是怎么能把他们催出来。硬的指标就是定一个节点,这个节点不是卖场想开业,而是不能让所有的人在这个节点之前动摇。我们这次定的时间是五一节,从招商进场到五一节只有二十多天。为什么这么定?因为如果时间太长了,竞争对手就会做更多下三滥的手段。比如,有竞争对手就对商家放言,你要在这个卖场拿一个位置,我就在成熟市场给你砍一个位置。所以我必须得快开业。开业了,卖场分分钟在盈利,这时候即使竞争对手要挟砍店面,商家也有底气了。
只有招过商的人才知道,招完商,只成功了30%—40%。装完了也不算完事,如果商家对你的预期不是很高,他还可以选择不上样。你还要头痛,这段时间你都要哄着他们。你要给他们信心,在媒体上投入大量广告、出软文、给政策、做主题活动。你会看到,造势之前,商家是一个态度,造势之后又是另一个态度。特别是公布了开业时间、主题活动搞起来了,商家这时候就像热锅上的蚂蚁一样,扑腾的比你还厉害。
装好了,五六十万进来了,样上好了,差不多一百万元进来了,这个商家基本上才算是上了我们的船,至少一年内死心塌地的跟我走。就像我们说的,招商成功,叫订了婚;样上好,叫生了娃儿,这个女人才真的跑不掉了。而这个过程,会让你觉得自己真的是一下子老了十年。
北京家具卖场格局重新划分 呈现三大特色
在刚刚过去的2009年,北京家居行业度过了既满含艰辛,又充溢创意的一年。在国际金融危机的洗礼下,北京家居卖场格局在这一年里被重新划分,呈现出新的发展态势,尤以品牌分化、区域分割、个性比拼三大表现最具特色。
特色一:品牌分化
北京家居卖场正呈现“强者愈强,弱者愈弱”的马太效应,几个实力派品牌卖场正在崛起,一些以前的品牌卖场正在没落,品牌分化非常明显。
在北京,实力最强的品牌由群雄蜂起向三足鼎立演变。“群雄”指居然之家、红星美凯龙、集美、蓝景丽家、城外诚、爱家、北京建材经贸大厦、家和家美、百安居、东方家园、家得宝等综合性卖场,“三足”指居然之家、红星美凯龙和集美家居。在“三足”中,全部采取连锁经营,每一个的经营总面积都突破50万平方米。
居然之家在全国扩张的同时,不断优化已有的北京四家店面,其中北四环店加以扩建改造,于2009年底推出的“家之尊国际生活馆”,把国际家具大品牌集于一体。最引人注目的是拿下了碧溪家居16万平方米的卖场,更使居然之家的版图得到扩大。居然之家计划在北京再开两家店,目前已有一些选址意向。
红星美凯龙在北京有四家店,其中西、东、北为直营,北五环为加盟,携全国近60家店之威,囊括了中国非常有实力的一大批品牌作为合作伙伴。2009年东四环店扩容3万平方米,于10月1日如期开业;2002年开业的西店进行了外装修改换,统一成为红星第七代时尚卖场;红星在两年内将在北京再开两家店,分别位于东部和南部,其中东店已经签约,要建成红星第九大卖场,以树立形象为主。
集美定位中低端,2009年动作频频:北京市内,在顺义加盟开出“集美益源”;在北部五环外, 6万平方米的直营店——集美北苑店正式营业;大红门店甩掉了油画超市,开出了第一个香港家具馆。在北京市外,除两年前开出的廊坊店外,又把触角伸进了天津,与环渤海合作开发15万平方米的大卖场,而且顺利地成为环渤海的大股东之一。在国外,在巴黎边上圈地,打造国际贸易平台。集美的多方位扩张使其实力越来越大,不容小视。
特色二:区域分割
除了品牌开始分化以外,卖场的区域分割也很明显。2009年,北京家居卖场形成了四大主要商圈:北部的北四环、东南部的十里河、南部的玉泉营、西部的四季青。
北四环商圈因为有居然之家北四环店而聚集力很大,许多品牌专卖店在其周边开设独立店,就是看中了北居然的人气,如博洛尼、北欧风情、亨利·戴等家具、家装品牌,均在附近有几千平方米的独立专卖店。此商圈西可扩至万家灯火、红星美凯龙北店,东可辐射四元桥的宜家家居,是北京的主流消费区。
十里河商圈因为有十里河特色街而人气很旺,居然之家十里河店的入主带动了这条街的升级,后来开业的高力国际灯具港和改造后的十里河灯饰城给商圈提升了档次,闽龙陶瓷总部基地连篇累牍的广告轰炸也让这条街更加知名,加上整个街的主流市场联合打“十里河”品牌,一年1000多万元的广告费是任何单个企业都不敢想象的。2009年,又启动10万平方米的家具大道招商,使经营规模达到70万平方米。这个商圈与东四环的红星美凯龙、乐华梅兰等有一定竞争关系。
南部的玉泉营商圈因为居然之家玉泉营店而旺盛,属于北京比较低档次的商圈,主要卖场除居然之家外,就是东方家园家具广场、玉泉营家具市场和已经关门的环三环,向西可辐射到东方家园丽泽店,向东可延伸至家得宝。
四季青商圈有一些有实力的卖场,如爱家惟一红火的西店、百安居旗舰店等。这个商圈南可辐射到红星美凯龙西店,东可延展至居然之家金源店,属于仅次于北四环商圈的实力商圈,随着北京西部开发的突起,这里的买卖也在提升。
从发展趋势来看,三环以内的卖场正越来越失去地理优势,如福丽特,靠出租给几个装饰公司做总部支撑门面,已经不在主流卖场之列。新兴的家居区域正向五环外扩展,如宜家选址南五环,新开业的平安聚源建材家居虽是个中低档卖场,却在五环外两公里处。同样新开的集美益源则位于顺义城区,远离北京市区。居住区域的外扩必然带来人们活动半径的外移,四环、五环一线的卖场在未来具有很大的竞争力,但培育期需要耐心和实力。
特色三:个性比拼
卖场众多,区域分化,品牌不断变化,如何取胜?2009年,家居卖场的个性化特色越来越强。
居然之家宣扬的是中高端定位、一站式购齐和先行赔付,构建北京乃至中国第一品牌;红星美凯龙以独特的外观印象吸引人,同时学国美进行各种特价促销,价格战打得一塌糊涂;集美以不断的折扣和低价吸引人,以遍布全城的班车拉人。
这三大品牌无论是品牌定位,还是营销手段,都有自己的个性化特色。甚至在文化理念上,他们都有自己的标记。如形象代言人,居然之家用陈宝国,是汉武帝扮演者,有一种气势和霸气,符合居然之家在北京的地位;集美用张铁林,是《还珠格格》里的皇帝,带有娱乐性,是平民皇帝,具有亲和力,符合集美中低档的品牌和产品定位;红星美凯龙强调购物的文化特性,让消费者逛卖场像逛百货商场一样爽心悦目,因而走的是时尚路线,用大小S做代言人就再合适不过了。
此外,城外诚通过卖场改造,一线家具品牌纷纷入驻,动辄开出千八百平方米,城外城顺利渡过难关;蓝景丽家的三家店实行错位,高、中、低档分开,并以一次性付清租金予以优惠为条件,吸引厂商支持;爱家以西四环店为代表,常以“全市最低价”促销与其他卖场抗衡;北京建材经贸大厦面积太小,以高端定位和独此一家为诉求点,在行业独树一帜。
未来北京家居卖场,比的是特色,拼的是个性。
大手笔成大格局,华康向商场化家具卖场转变
综观宁波家具市场这几年的发展,最明显的莫过于专业市场向商场化家具卖场的转变,华康名家私广场面积达到4万平方米,卖场面积变大了,管理却更加完善了,还有齐全的配套服务,这种“一站式”家居购物新理念不仅是家具业大势所趋,也大得有“理”。
大而有序:管理更加有效率
采用招商制的华康名家私广场,对于对进场品牌都会严格筛选,进驻华康的品牌不仅仅有名气,更重要的是必须环保健康,因为华康是专业中高端定位,必须有良好的品牌形象和品质保障,这种准入制给予了消费者更多的信心,同时也减低了华康自身的经营风险,华康名家私通过三年的不断创新与超越,已经在宁波家具行业树立了:“买中高档家具,就去华康名家私”的消费观念。
大而完善:一站式购物受青睐
华康名家私整合上下游产业链,为消费者提供从设计,家具,家饰到家居的配套服务等,整合的好处是让消费者无需东奔西走,在一个卖场就可以购齐所需,并且卖场内划分成很多不同的功能区域,比如三楼欧式,实木,新古典家具,二楼现代板式家具,睡眠中心,一楼客厅家具,家居饰品,裙楼优合美家概念馆等。整个卖场显得井井有条,消费者可以比较容易找到自己心仪的商品。
完善还体现在卖场的配套设施上,因为华康开在江北区环城北路,紧临日湖公园,所以设立了免费巴士接送,免费设计家装,为您定制家具及送货,安装等服务。
大趋所势:体验式消费成主流
华康名家私大却不是简单的重复,而且大得有个性,大得有特点,新兴的体验式消费模式赋予了卖场鲜明个性,这必将成为家具消费购物的一大趋势。
现在有100多家家具品牌旗舰店和形象店都设在华康里,他们不仅展示整件商品,而是展示整体家具的搭配,同时不忘注入整体家居的潮流元素,让消费者更好了解产品的特性,不会让人有雷同的感受,华康已经由单一的卖产品到体验式营销的转变,无论是欧式,美式,中式,新古典或是后现代,都可以在华康找到适合自己的家具,做出自己想要的不同风格家的感觉。因为华康名家私“专业化,规模化,品牌化”所以方敢承诺实折销售,天天平价!
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家具卖场管理制度
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一、店长的定义:
1、门店的代表者:
代表商店的经营与管理。
2、商店经营的目标的执行者:
确保门店经营目标的实现。
3、门店士气的激励者:
让全店员工人人都具有强烈的使命感、责任心和进取心。
4、问题的协调者:
在上情下达、下情上达和内外沟通过程中,都应尽量注意运用技巧和方法,以协调好各种关系。
5、门店的指挥者:
安排好各部门、各班次服务人员的工作,指示服务人员,严格依照下达的门店营运计划,将最好的商品,运用合适的销售技巧,在卖场各处以最佳的面貌展现出来,以刺激顾客的购买欲望,提升销售业绩,实现门店销售的既定目标。
6、员工的培训者:
培育下属,可以提高工作效率,也可以促成商店顺利的发展。
7、营运与管理业务的控制者:
控制的重点是:人员控制、商品控制、现金控、信息控制以及地域环境的控制等。
8、工作成果的分析者:
保持理性,善于观察和收集门店营运管理有关的情况并进行有效分析,以及预测可能发生的情况。
二、店长的职责:
1、各项指令和规定的宣布与执行;
2、完成各项经营指标;
3、职工的安排和管理;
4、监督与改善门店各部门个别商品损耗管理;
5、监督和审核门店的会计、收银等作业;
6、掌握门店销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销商品的淘汰;
7、维护门店的清洁卫生与安全;
8、教育、指导工作的开展;
9、职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议;
10、顾客投诉与意见处理;
11、其他非固定模式的作业管理;
12、各种信息的书面汇报;
三、店长的素质:
(一)、身体素质方面:
拥有良好的体能,健康的体魄,高强度的身体机能。
(二)、技能素质:
1、有优良的商品销售技能:
2、有切实是执行的技能;
3、有良好处理人际关系的能力;
4、具有自我成长的能力;
5、拥有教导下属的能力;
(三)、性格方面:
1、有积极的性格;
2、有忍耐力;
3、有开朗的性格;
4、有包容力;
(四)、品格方面:
是一种品德、操行的体现。
(五)、学识方面:
1、具有调查市场消费动向的知识;
2、具有关于家具业的变化及今后发展的知识;
3、具有关于家具业经营技术及管理技术的知识;
4、具有经营企业的历史、制度组织、理念的知识;
5、具有销售管理等方面的知识;
6、具有教育方法和技术的知识;
四、指定标准化作业的流程:
(一)、编写标准化手册;(根据各个公司的实际情况而定,此处省略)
(二)、实施标准化,并且不断修正,运用相关表格和数据加以管理;
五、店长的管理重点法则:
一)、对员工的管理:
(一)、对员工的管理:
1、店长要安排员工的出勤状况;
2、店长要确保商店的服务水准;
3、店长要确保商店的工作效率;(国外采用柔性工作时间:允许员工在一定范围内自己选择上班时间,或在不同工作时段分别在不同岗位工作。)
4、店长要推动商店的共同作业守则:
1)上班时间必须穿着制服,维持服装仪容整洁;
2)上班前10分钟到达工作岗位;
3)服从主管命令、指示、不得顶撞或故意违抗;
4)上班时不得随意离开岗位,有事要离开必须先向主管报告;
5)上班时间不得与人吵架或打架;
6)严格遵守休息时间;
7)爱护门店内一切商品、设备、器具;
8)遵守顾客至上精神,提供亲切满意的服务;
9)随时维护卖场的环境整洁;
10)顾客进入卖场时员工必须高喊“您好,欢迎光临”
(二)对客户的管理:
1、店长要建立客户档案;
2、店长要设计客户档案的资料项目;
3、店长要收集到客户档案的资料;
4、店长要确定客户档案管理的重点内容:
1)顾客来自何处;
2)顾客需要什么;
5、店长修正客户档案的资料;
6、店长建立客户档案的管理制度;
(三)对协办供货厂商的管理;
二)、对商品的管理:
(一)、店长对商品陈列的管理:
1、商品是否做到了满陈列;
2、商品陈列是否做到了关联性、活性化;
3、商品陈列是否做到了与促销活动相配合;
4、商品补充陈列是否做到先进先出;
(二)、店长对商品陈列的检查:
1、是否按商品配置表来进行商品陈列;
2、商品陈列是否随季节、节庆等变化而随时调整;
3、是否将陈列商品的使用方法一同展示出来;
4、是否注意到商品陈列的关联性;
5、陈列商品是否整齐有规则;
6、商品的形状、色彩与灯光照明是否能有效地组合;
7、商品的价格标签是否完整、符合要求;
8、陈列的商品是否便于顾客选购;
9、陈列的商品是否让人有容易接近的感觉;
10、陈列的方式是否能突出丰富感及商品的特色;
11、注意商品是否有灰尘
12、是否能显示出门店所经营的主要商品;
13、促销商品能否吸引顾客的兴趣;
14、商品陈列的位置是否在店员视线所及的范围之内;
15、货架上的商品出售以后,补货是否方便;
16、是否有效地利用墙壁和柱子来陈列商品;
17、商品的广告海报是否已破旧;
18、各部门陈列的商品,其标志是否明显;
19、引导顾客的标志是否易见易懂;
20、陈列设备是否安全可靠;
21、破旧的陈列设备是否仍然在使用;
22、所有员工对陈列设备的使用方法是否已详细了解;
(三)、店长对商品陈列商品的质量管理:;(根据各个公司的实际情况而定,此处省略)
(四)、店长对商品缺货的管理:
(五)、店长对商品损耗的管理:
1、商品标价是否正确;
2、销售处理是否得当(如特价卖出,原售价退回)
3、商品“有效期”管理不当,引起损耗;(“有效期”即指畅销事段)
4、价格变动是否及时;
5、商品盘店是否有误;
6、商品进货擅自领取自用品;
7、收银作业是否因错误引起损耗;
8、商品进货是否不实,残货是否过多;
9、顾客、员工、厂商的偷窃行为引起的损耗;
三)、对现金的管理:
1、每日营业收入的管理;
2、收银员的管理;
3、交班金钱的管理;
4、大额钞票的管理;
5、零用金的管理;
6、试验性的购物检验收银员;
四)、对信息的管理:
1、商品销售日报表;
2、商品销售排行表;
3、促销效果表;
4、费用明细表;
5、盘点记录表;
6、损益表;
7、顾客意见表;
六、店长对营业员职业修养的要求:
一 )、营业员的职业道德规范:
1、等待顾客应避免事项:
1)、双手交叉于胸前或手插口袋,斜靠在货架上或坐于陈列商品上;
2)、理货员们聚集聊天、嬉笑、窃窃私语等;
3)、评说顾客,抱怨工作,指责公司、上级或同事;
2、主动接近顾客应避免事项:
1)、让顾客久等,大摇大摆地接近;
2)、不说“欢迎光临”,也不做其他善意的表示;
3)、在顾客未提出询问或作出需要帮助的意思表示之前,过早地接近顾客,并向顾客进行推销;
3、接受顾客询问应注意事项:
1)、不用否定型,而以肯定型说话;
2)、不断言,让顾客自己决定;
3)、表示拒绝时应说“对不起”,后加请求型语句;
4)、在自己的责任领域内说话;
5)、多说赞美和感谢的话;
6)、不用命令型,而使用请求型;
7)、不要光是口头回答询问或用手势表示意思,而应为顾客解决问题;
4、与顾客沟通应避免事项:
1)、言语粗俗,不用敬语;
2)、随便使用方言;
3)、表示出焦急的状态;
4)、表现出心情不好,疲倦的状态;
5、送客应避免的事项:
1)、站在顾客前面却背队顾客;
2)、不说“谢谢”,也不送客;
三、营业员的职业修养:
1、营业员的形象修养。主要表现在:仪表、举止、语言。
2、营业员的意志修养。主要表现在:认同、自制、宽容、平衡。
3、营业员的品德修养。主要表现在:
见财不贪:1)聚财不贪;
2)享乐不可极;
3)不义之财不可取;
4)没有第一次;
与人为善:1)主动交往;
2)助人为乐;
3)顺其自然;
4)淡化自我;
做事求上:1)在工作中学习,学习中工作,工作才能做得更好;
2)知识是道德的基础,知识是道德的明灯;
3)今日的辛劳,必将换来明日的收获;
谨以此手册送给广大在一线奋斗的店长和销售精英们。
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