重视“引领”培养学校中层干部研究
摘 要：中层干部是学校的重要岗位人员，培养一支成熟的、能做事的中层干部队伍是校长的重要工作之一。校长应该注重引领中层干部工作能力的成长、个性品质的改变、价值观念的提升。同时，要站在校长的高度充分信任各岗位中层干部，协调中层干部之间的关系，树立中层干部的威信，让中层干部看到上升的空间和进步的希望。
关键词：中层干部;干部培养;人才培养;师资队伍
中层干部是学校工作承上启下、承前启后、承点启面的桥梁，也是学校工作的发动机，还是校长和教师之间的润滑剂、糅合剂。在学校工作中，中层干部的作用也是比较广泛的，通常包括落实学校教育教学计划、开展学校具体事务的管理、执行学校对内对外的联系与沟通等。可以说，中层干部兼有领导者和下属的双重身份，既是领导，又是普通教师，具有管理岗位的任务和职责，还起到教师与校长间联系桥梁的作用。如果中层干部不能发挥其应有的作用，则会对学校管理和决策的落实带来很大的阻碍。因此，培养一支成熟的、能做事的中层干部队伍，对校长来说，是发挥校长管理职能的重要工作之一，校长应该注重引领中层干部的全面成长。
一、引领中层干部工作能力的成长
中层干部的工作能力，自然是完成工作任务的能力。完成一项工作，需要对工作进行计划和分析，对人力、物资等进行协调和组织，还需要及时进行总结，以便进一步提升工作的效果。
中层干部是学校工作的具体实施者和执行人，校长要从学校发展的远期目标出发，以高质量完成工作为目的，指导中层干部对工作任务进行分析，按照学校的实际需要，制订开展工作的计划。中层干部的主要职责是对学校教育教学事务作出具体安排，有时容易只看到要完成的工作，忽略全局的影响。校长所处的高度不一样，思考更多的是工作大局，因此，校长要对中层干部提出工作具体要求，指导中层干部把工作做得更好。例如，学校决定安排学生集体外出参加综合实践学习，有了校长的明确指导，教导主任或德育主任组织活动时，就会在安全、准时等方面做好计划，提出应急处置预案。
细节决定成败。能不能把工作做得更加细致，把事情做得更加完美，就看其工作能力的高低。作为校长，布置工作任务之后，要提醒中层干部把工作做细，事情做完美。而完成工作任务的过程，也就是中层干部成长的过程。
二、引领中层干部个性品质的改变
学校中层干部的“中”，说明他们处于校长和教师的中间，是桥梁，起沟通、纽带的作用。人毕竟是有个性的，特别是工作能力强的人，往往对工作有自己的认识，对事情有自己的想法，表现出来就是个性比较突出。学校工作需要能力强的人来做，校长都希望中层干部有适应岗位职责需要的工作能力，这就需要设法改变中层干部的个性。
具体而言，中层干部的最佳品质是“内方外圆”。方是原则，圆是灵活。坚持原则，是指学校的决策、学校发展的方向不轻易改变，同时还包括工作内容和完成工作的方法不轻易改变。换句话说，就是学校的决策坚决推行，工作的目标努力达成。灵活，是指完成工作不拘泥于某种做法，要灵活变通，推进工作遇到困难时不是直接碰撞而是会绕弯达到目的，化解领导和教师、教师和教师间因工作任务产生的矛盾，而不是主动挑起矛盾。
校长的位置，决定了校长对学校发展目标有清晰的认识。校长掌握着学校最多的信息和最强的资源，当然也最理解中层干部需要怎么做事，需要怎么做成事。中层干部的能力不管强弱，都是与生俱来的与后期总结提升的总和。校长选定了中层干部，就是发现了他与生俱来的能力，解决的是“可用”这个问题;中层干部还要“好用”，也就是说，中层干部要会总结，能提升，这就需要校长的指导和帮助甚至是批评教育。校长既要充分利用位置和高度的不同，提出努力的目标、质量的标准并坚定地执行，又要放手让中层干部思考、摸索，不但要能够包容中层干部出错，更要能帮助中层干部总结工作经验。这样，中层干部才能更好地成长为校长的有力助手。
三、引领中层干部价值观念的提升
校长应该更新观念，加强引领，促使中层干部形成统一的理念、統一的思想、统一的认识，或者说，建立追求一致的价值观。对于中层干部来说，价值观应该体现在以下几个方面。
首先，做事方面。这是中层干部作为个人在学校价值的体现，应该表现为努力推动，坚决落实，做到位，标准高。一是岗位价值，不同的工作岗位要通过不同的工作内容，为学校发展作出相应的贡献。二是个人价值。工作质量高，则个人价值显然更高。在做事方面，校长对中层干部的价值观的引领，其实就是提出较高的明确的工作要求。不但要布置任务，校长还应该让中层干部清楚任务的质量要求，以及如何提高工作质量。当高质量的工作成为习惯的时候，中层干部正确价值观的树立自然也就水到渠成。
其次，待人接物方面。一是对上级领导。优秀的中层干部对校长应该是先服从后沟通，有想法，敢担当。校长是学校发展的责任人，围绕学校的发展制定工作目标，而中层干部的责任是围绕校长制定的目标开展具体工作。服从，就意味着对目标的认同，这显然是工作的基础;沟通，是对目标的完善和修正;有想法，表现了工作的主动性;敢担当，是对自身责任、职权的认识，充分用好权力完成好自己的工作。二是对中层干部。要做到明理互敬，分工协作。明理互敬，是指理解各自在学校发展中的作用，理解不同岗位的职责，理解不同岗位的工作特点和工作难度，不互相拆台，更不能互相诋毁。分工协作，就是既各负其责，又能合作完成学校的工作任务，使各岗位的工作共同进步。三是对普通教师。布置工作清晰明确，态度坚决平和。中层干部在布置工作时，要条理清晰，使教师明白每个人要做什么、做成什么样。显然，要想达到这样的要求，中层干部就应熟悉和了解工作任务，不能用情绪代替要求。
四、引领中层干部工作中校长的高度
一是充分信任各岗位中层干部。安排了岗位，就要布置工作，就要给予完成工作需要的权力。不是必要时候，不要打断中层干部的工作，不随意变更工作的内容和要求。二是协调中层干部之间的关系。完成各自工作任务的时候，互相比较是很正常的。校长要善于利用表扬调动中层干部的积极性，表扬要具体，通过表扬为所有人指出做事的要求和方法，使中层干部之间的竞争始终处于良好的状态。三是树立中层干部的威信。校长要利用教师会议等场合，肯定中层干部的做法，总结中层干部成功或优秀之处，这样不但能树立中层干部的威信，更能鼓舞中层干部的信心。四是让中层干部看到上升的空间和进步的希望。中层干部首先是教学人员，工作内容繁杂，要吃得住长期的苦，耐得住操劳。作为校长，要看到中层干部的辛苦与努力，发现中层干部的潜能，创造机会使中层干部看到上升的空间和进步的希望。可以把人才选送、推荐到合适的学校、合适的岗位，使中层干部队伍流动起来。更有活力的中层干部队伍，能使学校的工作更容易推进，工作成效更好。
校长的职责是全面管理学校，包括人、财、物、事，其中最重要的是管人。培养和使用中层干部，既是校长工作的目标，也是校长工作的方法。校长要抓住中层干部的特点，引领中层干部成长，使学校工作有人做，做得好，则学校的教育教学质量自然能够得到提高，能够更好地培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
参考文献：
[1]王爽.提高中层干部执行力要着眼“三力”[J].中小学校长，2011(01).
[2]肖家芸，徐志平，刘显文.如何有效提升中层干部团队执行力[J].基础教育参考，2012(10).
[3]章立早.完善中小学中层干部选拔和培养机制的若干对策[J].基础教育研究，2012(23).
[4]谢凡.校长谈中层：为学校发展锻造“脊梁”[J].中小学管理，2013(10).
作者：练炽明
绩效管理是现代企业管理中优秀的管理思想和工具。中层管理人员是供电企业的核心人才，通过深入分析供电企业中层干部的特征，提出了一个供电企业中层干部绩效管理体系的完整构建思路。
一、中层干部绩效管理存在的问题
绩效管理是促进企业内部经营管理机制有序运转，实现战略目标所必须的一种管理行为。通过绩效管理，实现对企业管理实现全过程控制。其主要作用体现在：绩效管理是确保企业战略目标实现的有效手段，通过制定企业的战略目标、分解目标、过程控制和及时纠偏，绩效管理将企业的战略传递给中层干部和基层员工，改进他们的工作绩效，从而保证战略目标的实现;绩效管理能及时发现在管理和生产过程中出现的目标偏差并及时纠偏;绩效考核的结果可以用于员工的奖惩和各种利益分配，也可作为晋升、解雇和调整岗位的依据。
中层干部作为基层供电企业发展的中坚力量，起着承上启下的重要枢纽作用，如何建立完善的中层干部绩效管理体系对企业的绩效管理工作来说至关重要。2009年以来，广西电网公司来宾供电局开展了绩效管理的试点工作，经过近四年的实践，取得了显著的成效，在探索与实践的过程中也暴露出许多问题。
1.缺乏客观可比的绩效评价标准。传统的“德能勤绩廉”评价标准有受评价者主观印象影响大，评价时凭印象打分，无可比性，难以服众的问题。
2.绩效管理弱化为绩效考核，缺乏有效的绩效沟通。基层供电企业只注重绩效考核目标的实现，而轻视绩效管理中最重要的一个环节绩效沟通。导致中层干部对绩效考核形成误解和对峙，不利于素质和绩效的持续改进和提高。
3.绩效结果的应用未见实效。绩效考核的结果仅与利益分配挂钩，应用空间狭窄，还没有应用到员工职业生涯规划与开发中。
二、中层干部绩效管理的特点
针对中层干部绩效管理存在的问题，有必要重新分析中层干部这一群体的特点，为其制定针对性的绩效管理体系。
1.中层干部是一个特殊的群体，既是企业工作的执行者和落实者，又是部门工作的领导者和组织者。在进行绩效考核时，将中层干部考核与普通员工考核应分别进行，在指标设定、考核方法、结果评价与反馈及考核成绩的体现形式上均有所区别。
2.中层干部的工作与部门工作密不可分。企业对中层干部的要求是“在其位，谋其政、行其权，尽其责”，带领部门员工完成部门的工作。所以从企业领导的要求来讲，部门的工作就是中层干部的工作。
3.在基层供电局，中层干部职位类型差别大，有行政、党政、后勤、生产、营销等多类型。可以说每一个岗位都是独一无二的，横向可比性不强。
4.工作成果难以量化。中层干部常规事务性工作较少，非常规性工作多，且无论是常规还是非常规的工作，成果成效都难量化。
三、中层干部绩效管理的设计
针对以上分析的中层干部的特点，设计了中层干部绩效管理的系统模型。
1.建立中层干部绩效管理体系。由绩效计划、过程管理、绩效反馈、绩效评估、绩效应用、绩效改善辅导六个环节组成。
2.多维度进行中层干部绩效评价。从时间上划分，中层干部绩效评价分为年度绩效和月度绩效。月度绩效以月度工作目标(GS)考核为主。年度绩效由三部分组成：月度绩效的年度反映、关键业绩指标(KPI)完成情况、360民主测评。三部分所占比重为4：5：1。
从管理层级上划分，由三个层次维度进行月度绩效评价。第一个层次是职能部门层次，由计划部、办公室、安监部、生技部等部门分别对月度计划工作、督办工作、安全生产工作、周非计划工作进行初评。第二个层次是分管局领导层次，局领导对分管的中层干部月度工作完成质量进行综合的评价。第三个层次是绩效管理办公室层次，综合评定全企业中层干部的月度绩效。多层次评价保证了评价的公平、公正。
从评价档次上划(下转第24页)(上接第20页)分，每一项工作可按照出色完成、较好完成、基本完成、需改善、亟需改善五个层次进行评价。
3.业绩与素质并重。中层干部的业绩与素质是相辅相成的两个方面，良好的素质是创造业绩的基础，优良的业绩也能从一定程度上反映中层干部的素质。尤其是沟通能力、创新能力、廉洁正直等是中层干部所必须的职业素质。所以将360民主测评引入绩效评价可以更全面的评价中层干部绩效。
4.突出计划工作的执行力对中层干部的重要性。计划管理是企业协调资源，确保目标完成的重要手段，月度计划对基层供电企业来讲更加重要。月度检修计划、建设计划、营销服务计划、综合工作计划等各项计划的执行，均需要中层干部将计划分解、落实、执行。可以说，在完善、科学的计划管理流程下，部门的核心业务、关键业绩指标等都体现在月度工作计划中，完成月度计划工作目标就是中层干部的核心工作。
5.中层干部绩效管理的监督。设置仲裁程序，在考核结果的3天公示期内，被考核人对考核结果不满，或者认为考核者在评价标准的掌握上不公正;认为考核标准的运用不当、有失公平时，均可提交绩效管理办公室进行仲裁。对绩效管理体系运转的监督是促进考核者与被考核者共同提高的保障体系。
四、中层干部绩效管理的思考与建议
1.中层干部绩效评价应向重合作、轻竞争方向努力。供电企业多根据“80/20法则”，认为20%的中层干部创造了企业80%的效益，所以对中层干部绩效评价时就设定20%的比例为优秀。虽然这种方法在一定程度上可以激发中层干部的工作积极性，但也在一定程度上引起恶性竞争、以我为重的局面。
2.绩效沟通的方式应“以人为本”。企业应该将绩效沟通作为常态化的工作开展，建立多种沟通的有效渠道，掌握沟通的艺术。要杜绝片面的将绩效沟通作为任务，或者只是结果的反馈形式。要将绩效管理“以人为本”的理念贯穿在绩效沟通中，促进中层干部的管理水平提高与能力成长。
3.绩效结果的应用应重在职业生涯规划与发展。供电企业中层干部相比一般员工具有较高的层次需求，他们期待被正确的评价，在获取相应的报酬的同时，更希望借助评价在个人职业生涯规划方面得到必要的帮助，在职业生涯中更进一步。应多思考中层干部绩效考核结果在职业生涯规划与发展方面的应用。
(作者单位：广西电网公司来宾供电局)
作者：李晓伽
[摘 要] 随着当前我国经济不断发展和进步，市场对于石油需求不断提升，这也对我国石油企业带来了前所未有的发展契机。在市场经济日渐复杂的当下，如何保障石油企业的综合竞争力和石油企业的可持续发展，已经成为当前石油企业面临的难题。本文将针对经济发展环境下的石油企业领导干部队伍特征以及中层干部队伍管理与人才文化建设关系进行详细分析，其目的是研究出石油企业中层干部队伍管理模式开展实施策略。
[关键词] 石油企业;中层干部队伍;管理模式
中层干部是石油企业当中的中流砥柱，承担着中间层级经营与管理的责任，也是联系基层员工与高级领导干部之间不可忽视的重要桥梁，中层干部也对石油企业未来发展和战略决策具有一定程度的决策权。中层干部需要具备扎实的经营管理能力、业务执行力、敏锐嗅觉，将上级的任务全面科学的落实到基层、将基层面临的问题及时传递给上级管理者。所以石油企业在开展管理工作的过程中，应该注重对中层干部的管理与培训，切实提升中层干部的工作能力和工作水平，为企业发展和进步打下良好的基础管理保障。
一、经济发展环境下的石油企业领导干部队伍特征
(一)任务落实能力
石油企业中层干部，一般都是某个部门的管理人员，需要将企业的利益与部门利益相统一。将企业发展目标和思路作为部门工作宗旨，全面贯彻企业上级领导所下达的工作任务，并在规定的时间内完成工作目标和工作任务。自觉地肩负起企业发展和进步的责任，通过协调并组织基层员工，在强化石油企业凝聚力的基础上，高效落实上级领导下达的任务。
(二)组织协调能力
企业发展离不开层级明确的管理工作人员，更离不开井井有条的工作任务组织和协调[1]。石油企业与其他企业自身存在很大的差距，在开展石油生产与石油经营管理工作的过程中，需要全面的针对基层岗位人才、基层岗位技术、基层岗位工作等内容进行协调与组织，以便于高效达成企业战略目标。在此基础上，中层干部必须要协调基层的人力财力物力，明确工作思路、坚定工作目标，制定工作策略，协调各项工作，有效发挥出自身组织协调能力，保质保量完成工作任务。
(三)矛盾化解能力
有人存在的地方便会存在矛盾，中层干部所管理的是基层员工与基层干部，无论部门规模大小、实力强弱，在日常生产与经营的过程中，难免会出现矛盾。这种矛盾可能是部门与部门、人与人、人与部门之间的矛盾[2]。那么中层干部就应该肩负起和谐生产、和谐工作的责任，第一时间冷静、客观的化解矛盾。
(四)发现并总结问题能力
中层干部的任务不仅仅是传递上级任务、完成企业战略，更是需要在日常工作与管理的过程中，将基层日常生产与经营当中潜在的问题、潜在的错误进行分析并且总结，在错误中举一反三。第一时间将基层工作存在的困难、潜在的问题、出现的失误进行总结和分析，从失误当中吸取教训，并且举一反三制定出完善的克服困难的策略。
二、中层干部队伍管理与人才文化建设关系
(一)中层干部作用
中层干部在石油企业管理系统当中，往往是不可能直接将上级工作任务传递到基层当中的，需要通过中层干部将任务进行细化、具体化、分解，由各个基层管理人员结合自身情况落实工作任务和责任。中层干部的管理质量，直接决定着上级任务是否可以高质量完成。此外，中层干部还是管理体系的基石，是企业的中流砥柱，是石油企业决策的具体实施者，在公司管理体系当中处于特殊的地位。
(二)石油公司中层干部队伍
中层干部在石油公司当中处于承上启下的地位，石油企业中层干部的组成部门一般由两类工作人员组成。其一是在本公司资历年长、勤劳肯干、与公司一起长大的好员工;其二是经营管理能力过硬、管理技术水平非常丰富，专业企业管理系统知识扎实的员工[3]。这两类中层干部人员在开展管理工作的过程中，自身都有不同的优势，并且在日后都需要有针对性的完善自身的管理能力。针对第一类工作人员来说，应该系统的学习管理知识;针对第二类工作人员来说，应该深入的将企业文化、企业工作内容、工作环节各个内容渗透到第二类中层干部人员当中，通过实践来对其管理能力进行锤炼。
三、石油企业中层干部队伍管理模式开展实施
(一)消除不良意识的根源
不良思想是导致石油企业中层干部队伍管理效率低下的根本原因，很多中层干部难以认清自身定位，在工作开展的过程中容易出现偷奸耍滑的现象，上级下达的任务也不能够按时完成，若出现责任便会将错误推辞到基层工作部门，很难发挥出石油企业中层干部的重要性。在开展石油企业中层干部队伍管理的过程中，必须要消除石油企业中层干部不良思想和意识。(1)通过思想教育、定期培训的手段，向石油企业中层干部队伍进行职业道德教育，从根源消除石油企业中层干部队伍消极思想。(2)优化用人决策流程。为了切实保障石油企业中层干部队伍实际质量。严格按照《党委议事规则》的相关要求，通过调查、调研的手段听取组织人事部门工作汇报。(3)拓展用人视野。在中层干部选择的过程中，应该有针对性的拓展用人视野，坚定“竞争上岗”的原则，严格开展“面试答辩、入围人选、民主测评、组织考察、任前公示、聘任与试用”等各个工作内容。强化年轻优秀干部的培养，实施干部岗位交流战略发展战略，合理的选择人才并将人才的作用发挥到最大，充分调动起年轻优秀储备干部的工作积极性，给予年轻储备干部充分的实践机会。
(二)加强制度建设
(1)坚持年度考察工作。想要确保石油企业中层干部队伍的工作效率，就应该坚持年度考察，对中层干部开展定量、定性考察，细化考核内容与考核指标，通过百分量化形式從“德、才、能、廉、勤、信”等各个层面开展评价[4]。全面针对石油企业中层干部开展评价和考核，发现石油企业中层干部的缺陷，并实施有针对的奖惩。(2)坚持年度测评考察。严格按照“政治素质、工作绩效、团结协作、作风形象”等各个指标进行测评。若基层干部的各项能力都比中层干部强，那么适当的可以进行岗位调配，切实增加中层干部的危机感，开拓人才发展途径，调动起广大中层干部工作人员工作积极性。(3)完善中层干部队伍培训机制。定期开展管理经营知识培训，结合石油企业各个部门工作的实际需求，开展有针对性的培训工作，确保石油企业中层干部队伍管理综合素质不断提升。
(三)完善法制意识
石油企业中层干部队伍应该坚持党风廉政作风，切实避免出现职务犯罪的现象。(1)贯彻党纪法律。强化企业对中层干部的道德教育和权力监督，并且将反腐倡廉上升到企业战略发展当中。(2)严格预防职务犯罪。紧紧把控“反职务犯罪、保障廉政安全”的原则，展现出石油企业纪检部门自身的责权，构建出稳定、稳健的职务犯罪预防机制。(3)落实正面教育，为了防患于未然应该定期开展法制意识教育工作，树立中层干部正确的思想价值观念、利益观念，利用警示教育的形式为中层干部敲响警钟，坚守中层干部道德底线。
四、结语
总而言之，中层干部是企业当中不可忽视的重要管理层级，直接决定着企业战略落实效率、企业任务实施效率。在实际开展石油企业中层干部管理工作的过程中，应该严格结合石油企业自身的实际情况，消除不良中层干部管理意识，在加强制度建设的同时，完善法制意识，确保石油企业中层干部管理质量，为石油企业可持续发展打下良好基础保障。
参考文献：
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[4]张晓刚. 国有企业中层领导干部绩效考评模式研究——基于关键业绩指标和管理行为要素视角[J]. 中国石油大学胜利学院学报， 2017(3).
[作者单位]
中国石化，北京市 朝阳区 10000
作者：韩冰
姓名：部门：岗位：
1、调查目的：为提高培训针对性，强化培训效果，制定2009年度培训计划，特附上本调查问
卷，敬请予以协助。调查结果和相关资料信息将仅用于制订2009年度培训计划，您的信息、意
见和建议将得到充分的尊重，我们将对您提供的信息严格保密。请客观、如实地填写，并于X
月日前填妥交还至管理部(纸介质)，以便整理统计。感谢您的协助与支持，并祝工作愉快!
2、填表说明：有选择筐的请直接在方框里划“√”，可多选，如需补充或进一步描述的，
请写在后面。按照“最重要”至“不重要”的程度划分可在“5-4-3-2-1”中选择相应
的数字，并划“√”。
第一部分 公司管理状况调查
1、您认为公司主要在哪些方面存在问题?□领导素质、□管理制度、 □运行机制 、□经
营战略、□专业知识、□企业文化落实、□团队精神、□内部沟通、 □人员关系、 □其他对问题的进一步描述(如：管理制度中最有问题的是激励制度还是其他制度,团队精神中最
欠缺哪一点)
2、您认为您所在的部门内部有哪些主要问题?□员工技能、 □专业知识、□内部管理制
度、、□企业文化践行、□团队精神、□内部沟通、□人员关系、□其他对问题的进一步描述
3、您认为大部分员工是否掌握足够的知识和工作方法?5-4-3-2-1
4、您认为公司和部门整体的工作绩效如何?5-4-3-2-1
5、员工能及时获得准确、具体的工作绩效反馈和改进建议的程度：5-4-3-2-1
6、员工素质能力对目前工作的胜任程度：5-4-3-2-1
7、部门之间的沟通顺畅度：5-4-3-2-1
8、员工之间的沟通顺畅度：5-4-3-2-1
9、企业凝聚力满意度：5-4-3-2-1
10、企业文化满意度：5-4-3-2-1
第二部分 个人工作状态调查
1、您工作中主要的客观障碍是什么?□管理制度欠缺、□工作目标不清晰、□团队配合不
够、□内部沟通不畅、□相关培训不足、□人员关系复杂、□整体气氛不好、□薪资较低、
□其他(请写出)
2、您工作中主要的主观障碍是什么?□专业技能滞后于岗位发展的要求、□缺少必要的管
理培训、□没有职业规划和发展前景、□工作比较被动，缺乏热情、□其他(请写出)
3、您认为自己在工作中哪些方面做得很出色?□内部沟通配合、□外部拓展、□管理及制
度设计、□技术工作、□有具体目标的工作、□其他
4、您认为自己在工作中哪些方面存在不足?□管理技能、□技术水平、□交往和拓展能力、
□职业规划、□制度设计、□沟通写作演示能力、□理念思路、□工作方法和素养、□其他对问题的进一步描述或补充：
5、您参加内部培训的积极性：5-4-3-2-1
第三部分 培训现状调查
1、您认为哪种培训方式最有效?□内部培训、□培训学院、□外请老师到公司授课、□员
工自学、□其他
2、您认为哪种培训方法最有效□讲授□案例分析、□游戏、□情境模拟、□课堂讨论、□
团队解决问题、□现场参观、□专题研讨会、□公开讨论会、□视频、□光碟、□户外训练、
□组织参观、□交流座谈会、□其他方式(请写出)
3、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师?□实战派知名企业高管、□学院派
知名教授学者、□职业培训师、□咨询公司高级顾问、□本职位优秀员工或专家、□其他
4、您认为培训时间安排在什么时候比较合适?□上班期间、□下班后、□双休日、□其他
5、您选择培训课程的最主要依据是?□实际工作需要、□对课程的兴趣、□对个人发展的
作用、□有效利用空余时间提高自己、□培训支出、□其他
6、您希望通过培训达到什么目的?□提高业务绩效、□提高管理水平、□提高团队协作能
力、□发展企业文化、□提高员工个人能力、□其它
7、您心目中的理想培训应该是：□与部门和公司发展相关的战略性培训、□相关产品技术
和制度培训、□直接针对工作中实际问题的方法培训、□基础素质的培训、□其他
8、您在组织本部门员工进行培训时，主要有什么顾虑?□成本支出、□培训效果、□员工
满意度、□时间问题、□其他
9、您认为，对于某一门课程来讲，多长的时间比较好?□2小时、□4小时、□8小时(1
天)、□16小时(2天)、□16小时以上
第四部分：具体培训需求信息
1.您认为,下列培训课程中哪些课程对您胜任当前的工作或对您个人的发展最重要?请勾选
其中您认为最重要的几门课程。□ 领导力提升 、□ 组织管理 、□ 通用管理技能 、□ 战
略管理 、□ 法律类 、□ 统计与审计 、□ IT与信息化 、□ 项目管理、□ 人力资
源管理、□ 财务管理、□ 行政文秘类 、□ 个人职业发展类、□ 专业技能类
□其它(请说明)：
2.您认为下列课程类别中的课程哪些对您开展或胜任目前的工作最重要?请圈出其中您认为
最重要的几门课程。
综合管理类：
□激励技巧、□授权技巧、□沟通技巧、□时间管理、□绩效管理、□团队建设、□如何主
持有效的会议、□现代企业规范化管理整体解决方案、□执行力、□领导与教练技术、□如
何打造高绩效团队、□管理流程设计与管理流程再造、□中国式管理：如何打造坚实的基层
团队、□赢在中层——如何打造中国企业新中层、□中国式执行——海尔高绩效的OEC管理
方法、□职业经理人容易犯的十一种错误 、□其它(请说明)：
MBA核心教程类： □企业战略管理、□管理经济学、□人力资源管理、□管理学、□公司
理论与实务、□公司理财、□企业国际化经营、□市场营销、□现代企业组织设计、
□管理信息系统、□其它(请说明):
___________________________________________________________________
战略类：
□企业发展战略设计与实施要务、□ 企业如何培育、提升核心竞争力 、□企业战略规划、
□ 战略管理创新与执行、□其他，请说明生产管理类：
□改善生产管理的利器——5S与TPM教程、□生产主管职业化训练教程、□六西格玛在中
国企业的实施：质量与流程能力的双重提升、□生产问题的分析与解决方法、□精益生产之
JIT实务、□全面质量管理TQM教程、□物料管理与库存控制教程、□生产一线成本管控
教程、□交货期管理与操作实务、□如何彻底排除现场七大浪费、□如何当好车间主任——
车间主任管理技能训练教程、□其他，请说明个人职业发展类：
□中国式管理：如何从管理走向领导 、□管理思维、□工作计划与时间管理、□个人绩效
管理 、□从专业人才走向管理、□管理者如何提升语言表达艺术、□问题分析与决策教程、
□走向成功—如何提升情商与智商、□自我激励与压力管理 、□有效沟通技巧 、□现代职
业人士必备技能训练教程、□高效会议管理技巧、□提升领导能力的五种技术、□其他，请
说明
3、您所在部门最需要在哪些方面有所提高?□观念□知识□技能□态度□其他
4、请列举出您认为对部门业务发展最有帮助的培训课程
5、您在日常管理工作中有哪些经常遇到的问题使您感到困惑并希望通过培训或讨论来提出
解决方案?请您选择1~2个描述出来。
6、您对后续培训工作开展(如培训体系、课程实施、培训费用、培训流程等方面)有何建
议?
姓名：
部门
岗位
1、 调查目的：为提高培训针对性，强化培训效果，制定中层及以上管理者的培训计划，特附上本调查问卷，敬请予以协助。调查结果和相关资料信息仅用于此次培训计划。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们将对您所提供的信息严格保密。请客观、如实地填写，并于8月25日上午12：00前填妥交还至人事行政处。以便整理统计。感谢您的协助与支持，并祝您工作愉快!
2、 填表说明：有选择框的请直接在方框里划“√”，可多选，如需补充或进一步描述的，请写在后面。按照“最重要”至“不重要”的程度划分可在“5-4-3-2-1”中选择相应的数字，并划“√”。
一、 公司管理状况调查
1、 您认为公司主要在哪些方面存在问题?
□领导素质 □管理制度 □运行机制 □经营战略 □专业知识 □企业文化落实 □团队精神 □内部沟通 □人员关系
□其他 对问题的进一步描述(如：管理制度中最有问题的是激励制度还是其他制度，团队精神中最欠缺哪一点)
2、您认为您所在的部门内部存在哪些问题?
□员工技能 □专业知识 □内部管理制度 □企业文化落实
□团队精神 □内部沟通 □人员关系 □工作安排
□其他 对问题的进一步描述。
3、您认为大部分员工是否掌握足够的知识和工作方法?5----4----3----2----1
4、您认为公司和部门整体的工作绩效如何?5----4----3----2----1
5、员工能及时获得准确、具体的工作绩效反馈和改进建议的程度5----4----3----2----1
6、员工能力对目前工作的胜任程度：5----4----3----2----1
7、部门之间的沟通顺畅度：5----4----3----2----1
8、员工之间的沟通顺畅度：5----4----3----2----1
9、企业凝聚力满意度：5----4----3----2----1
10、企业文化满意度：5----4----3----2----1
二、 个人工作状态调查
1、 您在工作中存在的主要客观障碍有哪些?
□管理制度欠缺 □工作目标不清晰 □团队配合不够 □内部沟通不畅 □相关培训不足 □员工关系复杂 □整体气氛不好 □薪资较低 □其他(请写出)
2、 您工作中存在的主观障碍有哪些?
□专业技能滞后于岗位发展的要求 □缺少必要的管理培训 □没有职业规划和发展前景 □工作比较被动、缺乏热情
1 / 4 □其他
3、 您认为自己在工作中哪些方面做得很出色?
□内部沟通配合 □外部拓展 □管理及制度设计 □技术工作 □有具体目标的工作
□其他
4、 您认为自己在工作中哪些方面存在不足?
□管理技能 □技术水平 □交往和拓展能力 □理念思路 □职业规划 □制度设计 □工作方法和素养 □沟通写作演示能力 □其他
5、您参加内部培训的积极性：5----4----3----2----1
三、
培训现状调查
1、 您认为哪种培训方式最有效?
□内部培训 □培训学院 □外聘老师到公司授课 □员工自学 □其他
2、 您认为哪种培训方法最有效?
□讲授 □游戏 □情境模拟 □课堂讨论 □团队解决问题 □交流座谈会 □现场参观 □专题研讨会 □公开讨论会 □视频 □光碟 □户外训练 □其他
3、 公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师?
□实战派知名企业高管 □学院派知名教授学者 □职业培训师 □咨询公司高级顾问 □本职位优秀员工或专家 □其他
4、 您认为培训时间安排在什么时候比较合适?
□上班期间 □下班后 □周末 □中午休息 □其他
5、 您选择培训课程的主要依据是什么?
□实际工作需要 □对课程感兴趣 □对自己的发展有作用
□有效利用空余时间提升自己 □其他
6、 您希望通过培训达到什么目的?
□提高业务绩效 □提高管理水平 □提高团队协作能力 □发展企业文化 □提高员工个能力
□其他
7、 您心目中的理想培训应该是：□与部门和公司发展相关的战略性培训 □制度培训 □相关产品技术培训 □直接针对工作中实际问题的方法培训 □基础素质培训 □其他
8、您在组织本部门员工进行培训时，主要有什么顾虑?□成本支出 □培训效果 □员工满意度 □时间问题 □其他
9、您认为，对于某一个课程来讲，多长的时间比较好?
2 / 4 □2小时 □4小时 □1天 □2天 □2天以上
四、 具体培训需求信息：
1、您认为下列培训课程中哪些课程对您胜任当前的工作或您个人的发展最重要?请选择其中您认为最重要的几门课程。□领导力提升 □组织管理 □通用管理技能 □战略管理 □法律类 □统计与审计 □IT与信息化 □项目管理 □人力资源管理 □财务管理 □行政文秘类 □个人职业发展类 □专业技能类 □其他
2、您认为下列课程类别中的课程哪些对您开展或胜任目前的工作最重要?请勾选出其中您认为最重要的几门课程。 综合管理类：
□激励技巧 □授权技巧 □沟通技巧 □时间管理 □绩效管理 □团队建设 □如何主持有效的会议 □现代企业规范化管理整体解决方案 □执行力 □领导与教练技术 □如何打造高绩效团队 □中国式管理 □如何打造中国企业新中层 □如何打造坚实的基层团队 □中国式执行 □职业经理人容易犯的11种错误
□其他 MBA核心教程类：
□企业战略管理 □管理经济学 □人力资源管理
□管理学 □公司理论与实务 □公司理财 □企业国际华经营 □市场营销 □现代企业组织设计 □管理信息系统
□其他 战略类：
□企业发展战略设计与实施要务 □企业如何培育、提升核心竞争力
□企业战略规划 □战略管理创新与执行 □其他 生产管理类：
□改善生产管理的利器—6S与TPM教程 □生产主管职业化训练教程
□六西格玛在中国企业的实施 □生产问题的分析与解决方法 □精益生产之JIT实务 □交货期管理与操作实务 □物料管理与库存控制教程 □生产一线成本管控教程 □车间主管管理技能训练教程 □如何彻底排除现场七大浪费 □全面质量管理TQM教程 □其他 个人职业发展类：
□从专业人才走向管理 □管理者如何提升语言表达艺术 □工作计划与时间管理 □个人绩效管理 □有效沟通技巧 □现代职业人士必备技能训练教程 □管理思维 □高效会议管理技巧 □提升领导能力的五种技术
□其他
3、 您所在部门最需要在哪些方面有所提高?
□观念 □知识 □技能 □态度 □其他
3 / 4
4、 请列举出您认为对部门发展有帮助的培训课程：
5、 您在日常管理工作中有哪些经常遇到的问题使您感到困惑并希望通过培训或讨论提出解决方案?请您选择1-2个描述出来。
6、您对后续培训工作开展有何建议?(如培训体系、课程实施、培训费用、培训流程等方面)
4 / 4
2013年中层管理人员培训需求调查问卷
各位同事：
您好!中层管理人员是我公司的中坚力量，为了切实做好中层管理人员的培训工作，需要大家提出宝贵的想法和建议。非常感谢您抽出宝贵时间完成这份问卷，谢谢您对我们培训工作的支持!(如无特殊说明，均为单项选择，请在相应选项字母上打“√”。)党政工作部2013年1月5日
一、培训现状调查
1.部门：岗位：
2.年龄
A.35岁以下B.35-45岁C.50岁以上
3.文化程度：
A.初中及以下B.高中(含技校、职高、中专)C.大专D.大学及以上
4.您担任中层管理或以上职务年限
A.10年以上B.5-10年C.3-5年D.1-3年E.1年以下
5.您是否将课上学到的内容落实到了实际工作中?
A.全部落实B.部分落实C.少量落实D.基本没落实
6.您认为目前影响培训效果的因素是什么(可多选)：
A.培训时间安排不合适B.课程内容对工作无太大帮助C.形式太单调
D.培训师的授课水平有限E.培训效果的考核和跟踪不够F.员工培训意识未跟上 G.领导不够重视H.培训次数太少I.培训过于频繁J.二、培训意愿调查
7.您认为对于一门课程来讲多长时间比较合适?
A.半天以内B.半天C.一天D.两天E.两天以上
8.您认为应多长时间进行一次培训?
A.一周一次B.一个月两次C.一个月一次D.两个月一次E.9.您希望培训时段安排在：
A.工作时间B.下班后C.周末D.其他
10.您认为公司培训老师的来源最好是：(可多选)
A.实战派企业管理者B.学院派学者C.公司内部本岗位优秀员工
D.职业培训师E.
11.您认为哪种培训方式最有效?(可多选)
A.课堂讲授(内部讲师授课)B. 课堂讲授(外聘专家授课)C.外出培训
D.参观考察E.音像多媒体F. 研讨会G. 自学/工作中学习
H.现场演练I.拓展训练J.其他
三、培训需求调查
12.您认为目前阻碍您工作绩效的主要因素是什么?(可多选)
A.工作目标不明确B.工作分配不合理C.专业技能滞后于岗位发展的要求
D.时间管理较差E.缺乏必要的管理培训F.工作比较被动，缺乏热情
G.其他13.您认为2013年公司中层人员的重点培训方向应该是(可多选)：
A.角色认知B.职业道德C.管理工具D.领导艺术
E.人员管理F.专业技能G.其他
14.为达成工作目标，结合目前工作中存在的问题，您本人希望通过什么培训来提升?
(1)基础类(可多选)：
A.企业文化B. 规章制度C.岗位职责和业务流程D.六西格玛项目或SAP系统 E.安全教育F. 员工职业生涯规划与心态类培训G. office办公软件操作
H.其他
(2)管理类(可多选)：
A.自我角色定位B. 目标管理C.有效沟通与激励D.时间管理
E.冲突管理F. 团队建设G. 执行力H.领导力I.人力资源管理
J.财务管理K.其他
(3)专业类：(您在日常工作中有哪些经常遇到的问题使您感到困惑并希望通过培训或研讨来提出解决方案?)
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
四、培训建议
15.您对培训体系建设的建议：内容、制度、培训方法、培训成果的转化与评估
再一次感谢您完成了这份调查问卷!我们将在以后优先安排所需培训，如果您有一些我们未在调查问卷中列出的观点和意见需要表达，请您把它写在下面的空白处，谢谢!
各位领导：
您好，作为公司的中层管理者是中坚力量，为了对中层管理人员的培训更具有针对性和实用性，满足企业当前和预期的发展需求，切实帮助您更好地做好今后的工作，人力资源部组织了本次中层管理人员培训需求调查
您的意见不仅有助于实现您对培训的需求，也会促进公司培训体系的改进与提高，更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施，因此真诚希望诸位能认真填写调查问卷。谢谢您的配合!
ss 问卷填写说明：
1.调查目的：为提高培训针对性，强化培训效果，制定中层培训计划，特附上本调查问卷，请予以协助。您的信息、意见及建议将得到充分的尊重，我们将对您提供的信息严格保密。请客观、如实填写，并于2011年 月 日前填妥发送至人力资源部，以便整理统计。 2.填表说明：在选择框内直接划“”，可多选，如需补充或进一步描述的，请写在后面。 个人情况调查:
1、您的年龄 □35岁以下
2、您的学历 □硕士以上
□本科
□大专及以下
□其他 □35(含)-40岁
□40(含)-45岁
□45(含)-50岁
□50岁以上(含)
3、您担任中层管理或以上职务年限 □10年以上 □5-10年
□3-5年
□1-3年
□1年以下
4、您以往参加培训的情况 □有相关培训一定参加 □看工作情况，尽量参加 □通常没时间参加
5、您是否本岗位主专业毕业 □是
□尽量提前安排好工作参加 □看工作情况，有空闲才会参加
□不是
公司情况调查
1. 您认为公司主要在哪些方面存在问题 □高层领导管理素质 □管理制度 □经营战略
□人员专业知识技能 □内部沟通、部门关系 □人员关系 其他:
2. 您认为您所在的部门内部有哪些主要问题 □员工能力 □专业知识 □企业文化践行 □团队精神 □人员关系
其他:
3. 您认为大部分员工是否掌握足够的知识和工作方法□非常同意 □同意
□不确定
备注(不同意的部
分为)：
4. 您认为公司和各个部门绩效是否让人满意 □非常同意 □同意
□不确定
备注(不满意的部
分为)：
5. 员工能及时获得准确、具体的工作绩效反馈和改进□非常同意 □同意
□不确定
备注(不同意的部
分为)：
6. 企业凝聚力让人满意 □非常同意 □同意
□不确定
7. 部门之间沟通流畅 □非常同意 □同意
□不确定
8. 员工之间流畅度 □非常同意 □同意 □不确定 个人工作状态
□运行机制 □团队精神 □企业文化落实
□内部管理制度的落实 □内部沟通
□非常不同意
□非常不同意
□非常不同意
□非常不同意
□非常不同意 □非常不同意
□不太同意
□不太同意
□不太同意
□不太同意
□不太同意
□不太同意
1. 您工作中的主观障碍是 □专业技能滞后于岗位要
□缺少必要的管理方法
求
□工作比较被动缺乏热情
□没有职业规划发展前景
其他：
2. 您工作中的客观障碍是 □管理制度欠缺 □内部沟通不透 其他：
3. 您认为自己在工作中哪些方面做得很出色 □内部沟通配合 □执行力 其他：
4. 您认为自己在工作中哪些方面存在不足 □演讲水平 □人际交往 其他：
5. 您参加此次培训的积极性 □非常愿意 □愿意
□不确定
□不太愿意
□非常不愿意 □市场开拓 □理念思路
□管理技能 □有效授权
□制度设计 □沟通协调
□专业技术 □执行力
□有具体目标的工作 □管理及制度设计
□专业技术工作 □经营业绩
□工作目标不清晰 □相关培训不足
□团队配合不够 □人员关系复杂
□没有足够的角色认知
6.在您之前执行的项目或管理当中是因为那些能力不足而导致失败或出现问题的 7.要更出色的完成现在的工作，您还需要补充哪些技能
8.基于公司的战略发展，您认为您还需要加强和提升哪些能力以推动企业或部门快速发展 培训现状调查
1. 您认为那种培训方式最有效 □到院校接受培训 其他：
2. 您认为企业培训最有效的培训方法是什么
□外部教师 □员工自学
□光碟、视频等声像资料学习 □建立公司图书库，供借阅 □案例分析、情景模拟、角色扮演 其他：
□拓展训练 □建立网络学习平台
□部门内部组织经验交流与分
□企业参观交流 □游戏、团队解决问题
□由公司内部有经验的人员进行讲授
享讨论
3. 在安排培训时，您认为参加哪种类型讲师给您的收获最大(单选) □知名职业培训师，丰富的授课经验 □实战派知名企业专家，有标杆企业经验 □学院派知名教授学者，理论功底深厚，知识渊博 4. 您认为培训时间如何安排合适 □每周一次，一次半天 其他：
5. 您认为过去公司所举办的管理人员培训课程哪些地方有待改进 □培训时间安排更合理 □培训次数太少，可适当增加 □培训组织服务更完善 其他：
□咨询公司高级顾问，丰富的项目经验 □本职位优秀员工或专家，对公司业务很了解
□每月一次，一次一天 □每季度一次，一次两天
□培训形式应多样化 □培训内容实用程度应加强 □培训内容理论程度应深化
□提高讲师水平 □培训应少而精
6. 您认为目前最迫切需要接受的培训项目是 □执行力 □沟通技巧 □项目管理 □时间管理
□决策管理 □全面预算 □战略管理 □团队建设
□激励技巧 □危机管理 □领导与教练技术 □压力与情绪管理
□授权技巧
□经营管理与市场营销 □高效会议管理技巧 □成本分析与成本管理
□非财务经理的财务管理 □中层管理的角色定位 其他：
□非人力资源经理的人力资源管理 □法律常识(经济、劳动、安全法等)
7. 您认为以下哪些方面会影响您正常的培训(可多选，但不超过3项) □工作忙，走不开 □培训收获不大 其他：
□重复培训
□培训的激励机制不健全
□胜任工作，无需培训
南京中电联环保股份有限公司
2009培训需求调查问卷
(中层管理人员适用类)
姓 名：部 门：
1、调查目的：
为提高培训针对性，强化培训效果，制定2009培训计划，特附上本调查问卷，敬请予以协助。调查结果和相关资料信息将仅用于制订2009培训计划，您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们将对您提供的信息严格保密。请客观、如实地填写，并于月日前填妥交还至人力资源部，以便整理统计。感谢您的协助与支持，并祝工作愉快!
2、填表说明： 本调查问卷旨在收集中层管理人员和各部门的整体培训需求，涉及公司及部门管理状况、个人工作状态、培训现状调查和培训需求内容调查共计4个部分。有选择筐的请直接在方框里划“√”，可多选(如需补充或进一步描述的，请写在后面)或按照“最重要”至“不重要”的程度划分可在“5-4-3-2-1”中选择相应的数字，并划“√”。
第一部分 部门管理状况调查
1、您认为公司主要在哪些方面存在问题?
□领导素质 □管理制度 □运行机制□经营战略 □专业知识 □企业文化落实 □团队精神 □内部沟通 □人员关系 □其他
对问题的进一步描述(如：管理制度中最有问题的是激励制度还是其他制度,团队精神中最欠缺哪一点)：
2、您认为您所在的部门内部有哪些主要问题?
□员工技能 □专业知识 □内部管理制度 □企业文化 □团队精神 □内部沟通 □人员关系 □其他
对问题的进一步描述：
3、您对公司09年整体发展战略熟知度：5-4-3-2-1
4、您认为您部门大部分员工是否掌握足够的知识和工作方法?5-4-3-2-1
5、您认为部门整体的工作绩效如何?5-4-3-2-1
- 1 -
6、您部门员工能及时获得准确、具体的工作绩效反馈和改进建议的程度：5-4-3-2-1
7、您认为公司各部门之间的沟通顺畅度：5-4-3-2-1
8、您部门员工之间的沟通顺畅度：5-4-3-2-1
9、您部门凝聚力满意度：5-4-3-2-1
10、您部门文化满意度：5-4-3-2-
1第二部分 个人工作状态调查
1、您认为工作中主要的客观障碍是什么?
□管理制度欠缺 □工作目标不清晰 □团队配合不够 □内部沟通不畅 □相关培训不足 □
人员关系复杂 □整体气氛不好 □其他(请写出)
2、您工作中主要的主观障碍是什么?
□专业技能滞后于岗位发展的要求 □缺少必要的管理培训 □没有职业规划和发展前景、□
工作比较被动，缺乏热情 □其他(请写出)
3、您认为自己在工作中哪些方面做得很出色?
□内部沟通配合 □外部沟通拓展 □管理能力及下属培养 □专业知识与技能工作 □有具
体目标的工作 □其他(请写出)
4、您认为自己在工作中哪些方面存在不足?
□管理技能 □专业知识和技术水平 □交往和拓展能力 □职业规划与下属培养 □制度设
计 □沟通写作演示能力 □理念思路 □工作方法和素养 □其他(请写出)
对问题的进一步描述或补充：
5、您参加公司各类培训的积极性：5-4-3-2-
1第三部分 培训现状调查
1、您认为哪种培训方式最有效?
□内部培训 □外部公开课 □外请老师到公司内部授课 □员工自学 □其他(请写出)
2、您认为哪种培训方法最有效?
□讲授 □案例分析 □游戏 □情境模拟 □课堂讨论 □团队解决问题 □现场参观 □专题
研讨会 □视频 □光碟 □户外训练 □交流座谈会 □其他方式(请写出)
3、公司在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师?
□实战派知名企业高管 □学院派知名教授学者 □职业培训师 □咨询公司高级顾问 □本
职位优秀员工或专家 □其他人员
4、您认为培训时间安排在什么时候比较合适?
□上班期间 □下班后 □双休日 □其他
5、您选择培训课程的最主要依据是?
□实际工作需要 □对课程的兴趣 □对个人发展的作用 □有效利用空余时间提高自己 □
培训支出 □其他
6、您希望通过培训达到什么目的?
□提高业务绩效 □提高管理水平 □提高团队协作能力 □发展企业文化 □提高员工个人
能力 □其它
7、您心目中的理想培训应该是：
□与部门和公司发展相关的战略性培训 □相关产品技术和制度培训 □直接针对工作中实
际问题的方法培训 □基础素质的培训 □其他
8、您在组织本部门员工进行培训时，主要有什么顾虑?
□成本支出 □培训效果 □员工满意度 □时间问题 □其他
9、您认为，对于某一门课程来讲，多长的时间比较好?
□2小时 □4小时 □7小时(1天) □14小时(2天) □14小时以上
第四部分：具体培训需求信息
1、 您认为,下列培训课程中哪些课程对您胜任当前的工作或对您个人的发展最重要?请勾
选其中您认为最重要的几门课程。
□ 领导力提升□ 组织管理□ 通用管理技能□ 战略管理□ 法律类 □ 统计与审
计 □ IT与信息化 □ 项目管理□ 人力资源管理□ 财务管理 □ 行政文秘类 □
个人职业发展类□ 专业技能类□ 其它(请说明)：
2、您认为下列课程类别中的课程哪些对您开展或胜任目前的工作最重要?请圈出其中您认
为最重要的几门课程。
综合管理类：
□激励技巧 □授权技巧 □沟通技巧 □时间管理 □绩效管理 □团队建设 □如何主持有
效的会议 □现代企业规范化管理整体解决方案 □执行力 □领导与教练技术 □如何打造
高绩效团队 □管理流程设计与管理流程再造 □中国式管理：如何打造坚实的基层团队 □
赢在中层——如何打造中国企业新中层
□其它(请说明)：
MBA核心教程类：
□企业战略管理 □管理经济学 □人力资源管理 □管理学 □公司理论与实务 □公司理财
□企业国际化经营 □市场营销 □现代企业组织设计 □管理信息系统
□其它(请说明):
战略类：
□ 企业发展战略设计与实施要务 □ 企业如何培育、提升核心竞争力□企业战略规划
□ 战略管理创新与执行
□其他，请说明
财务管理类：
□ 非财务经理的财务管理 □如何读懂财务报告 □全面预算管理与控制 □项目管理中的
财务控制 □内部控制与风险管理(非财务人员系列)
□成本分析与控制□税务管理与筹划 □全面预算管理与控制□公司财务分析与风险防范 □有效的应收款管理—信用控制□内部控制与风险管理(财务人员系列)
□其他，请说明个人职业发展类：
□ 如何从管理走向领导 □管理思维 □工作计划与时间管理 □个人绩效管理□从专业 人才走向管理 □管理者如何提升语言表达艺术 □问题分析与决策教程 □走向成功—如何提升情商与智商 □自我激励与压力管理□有效沟通技巧□现代职业人士必备技能训练教程 □高效会议管理技巧 □提升领导能力的五种技术
□其他，请说明人力资源管理类：
□ 非人力资源经理的人力资源管理□目标管理与企业绩效管理□员工职业生涯规划 □TTT内部培训师培训□员工职业生涯规划 □有效招聘系统和面试技巧
□其他，请说明销售与采购管理类：
□实用采购技巧□实用采购技术与全面成本消减 □ 企业合同风险与防范 □物流与供应链管理 □谈判技巧
□其他，请说明
3、您所在部门最需要在哪些方面有所提高?
□观念 □知识 □技能 □态度 □其他
5、您在日常管理工作中有哪些经常遇到的问题使您感到困惑并希望通过培训或讨论来提出解决方案?请您选择其中最重要的1～2个描述出来。
(1)：
(2)：
6、您对公司后续培训工作开展(如培训体系、课程实施、培训费用、培训流程等各方面)有何建议?
------- 再次感谢您参与本问卷调查!------------------- ---------------
提升综合素质，增强履职能力，做一名称职的中层干部
中层是单位的中坚力量，是中心领导联系群众的桥梁和纽带。中层干部的整体素质直接影响疾控工作的成效。作为一名中层干部，只有不断提高自身综合素质，积极履职尽责，才能算是称职。最近读了一本书《做最好的中层 管理者要有正能量》，感触颇深，结合自己的工作，我有如下几点体会：
一、中层干部要具备三种素质：
一要具备较高的政治素质。政治素质是首要的素质，必须时刻与党中央保持一致，明辨是非、识大体、顾大局。要树立正确的权力观、金钱观，严格遵守四川省委关于加强领导班子思想政治建设的十项规定。最近的反腐败案件中出现了很多“小官巨腐”，而且医疗行业也出现了不少大案窝案，证明我们中间还是存在不少廉政风险点，因此，我们一定要时刻警醒，照镜子、正衣冠。
二要具备较高的道德品质。“德才兼备德为先”,干部要加强个人修养，不断提高人格魅力，孔子曰：“为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之。”德乃为人之根本，要做好官，先要做好人。要不断增强“德”的观念，加强“德”的锻炼，注重“德”的修养，才能“以德服人”。
三要具备较高的专业素质。中层干部必须要具备一定的专业技能，才能管理好自己职责范围内的工作，在我们这样的技术类事业单位中更是如此。当然，不可能所有的专业知识中层干部都要精通，但是必须要有所了解，这样才能和员工有效沟通和高效指挥。
二、中层干部必须具备六种能力
一要有持续而旺盛的学习力。作为一名中层干部，面对不断变化的内外部环境，需要有较高的专业素养和分析问题解决问题的能力，这就要求干部具备持续而旺盛的学习力，时刻保持“归零”的心态，就像一块海绵，不断吸取知识，更新自己。 二要有高效的执行力。小平同志曾说过：“世界上的事情都是干出来的，不干，半点马克思主义都没有。”，这说明，没有执行力，一切都是空谈。一流的中层会克服一切困难坚决贯彻上级的命令和指示，要有“亮剑”的精神，用结果诠释执行力。
三要具备一定的领悟与判断能力。领悟能力最重要的就是要先弄清楚上司意图或者文件精神，然后以此为目标来把握做事的方向和方法。千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。
四要具备较高的协调与沟通能力。管理学上有一个观点：70%的管理问题是沟通问题，对处于“夹心层”的中层管理者而言更是如此。在这一点上，我们必须牢记四个定律：你尊重多少人，就有多少人尊重你;你信任多少人，就有多少人信任你;你能跟多少人协作，就有多少人跟你协作;你能让多少人成功，就有多少人帮助你成功。
五要具备一定的指挥与控制能力。好的指挥可以激发部属的意愿，而且能够提升他们的责任感与使命感。指挥的最高艺术，是部属能够实现自我指挥。控制能力包括业务控制能力和自我控制能力。很多中层干部业务控制能力很强，但自我控制能力很弱，中层干部要能够控制好自己的情绪，理智、客观的对待工作中的各种问题。
六要具备创新能力。江泽民总书记说过“创新是一个民族进步的灵魂”，李克强总理在今年的政府工作报告中也明确倡导 “大众创业，万众创新”。一个中层干部要想取得成功就一定要具有创新意识。作为**中心的中层干部，**工作的形势在变、重点在变，没有创新意识、默守陈规，就不可能解决好新形势下面临的新问题。
看完一本书的时间很短，留给我们思考的时间却很长;一份心得交流的文字很少，留给我们的感触却很多。我将以本次读书心得交流活动为契机，积极转化所学知识，勤于学习，善于思考，廉洁自律，扎实工作，努力做“政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过”的好干部。
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