车站领导班子工作总结

工作总结是当代年轻人的重要成长方式。根据自身的工作情况，编写详细的工作总结报告，可使我们在不断的反思、吸取教训、目标优化的过程中，对自身进行科学合理的评价，改进自身的工作不足之处，从而得出有利于自己成长的宝贵经验。以下是小编收集整理的车站领导班子工作总结，希望对大家有所帮助。

车站领导班子工作总结1

一、文明服务方面

**东站按照规定在显著位置进行“六公开”即公开收费审批机关、主管部门、收费标准、收费单位、监督电话、收费用途。严格执行国家收费政策，无乱收费，乱罚款，乱设卡等“三乱”行为。收费区域内秩序井然，通过自身努力，营造清洁优美的站区环境，站房内窗明几净。征管人员严格着装，持证挂牌上岗。熟悉征费操作流程和岗位职责。上岗期间坚持文明服务，微笑服务，依法收费，文明执法。坚持使用文明礼貌用语和普通话，“您好”，“请”字当头。对司乘人员礼貌、热情、耐心。通过加强业务学习，征费员熟悉征费业务，判断车型准确，售票迅速，车辆高峰时段，增开车道，提高放行速度，无堵车现象发生。

二、基础设施方面

**东站是新成立的单位，各项硬件设施比较完备。收费站棚，收费亭，专用通道，信号装置，照明设施等齐备。配备了消防器材（灭火器）17套，有专门的票据室和专用的票钱柜，有一个值班保卫室。收费区内交通标志规范齐全，无任何不规则广告。

三、内务管理方面

**东站自建站以来，即着手抓行风建设和制度建设。制订了《**东站劳动纪律补充规定》，《**东站劳动纪律量化考核表》等规章制度，使征费工作有条不紊地进行。站上通过各种岗位职责，明确服务规范，实行目标管理，层层签定责任书，落实岗位责任制，站上职工年度考核合格率100%。加强内外稽查工作，特别是对违规违纪，违反劳动纪律的稽查力度，充分发挥监控稽查作用，东站年度无违规违纪行为发生。加强各种报表数据的统计，采集工作，数据准确，上报及时无差错。站上行政管理措施到位，政令畅通。定期检查收费设施、设备的使用状况，发现问题及时处理或上报，无影响收费服务工作的现象。站上通过加强职业道德教育，培养职工爱岗敬业的精神，创造条件开展各种有益的活动，愉悦职工身心，努力营造文明、和谐的站风。

四、安全管理方面

**东站始终把安全工作作为管理工作的重中之重来抓，站上与每名职工签定了安全责任书，建立健全各种安全管理制度和措施，特别是建立了突发事件应急预案，如停电、堵车时的应急措施。建立专门的安全工作台帐和档案。站上行政人员在完成自身工作后主动配合征费班指挥站区车辆，疏导交通，保证安全畅通。加强站上机车的保养，检查，日常维护工作，保证能正常安全使用。站上的财务室、票据室、总务室等要害关键部门分别安装了防盗门窗，加强值班室保安人员的责任心教育，定时进行巡查，东站无任何安全事故发生。

五、组织领导方面

**东站现有一个党小组，一个团支部。设有党员示范岗，要求党员上岗挂牌服务。东站领导班子分工明确，团结协作，勤政廉洁，无以权谋私行为。能加强与站上职工的联系，关心职工的生活，解决职工在工作和生活中的困难。

以上是**东站在文明大道创建活动中根据相关标准，联系实际的工作材料。**东站将在局、处党委的领导下，结合民主评议行风工作，认真查找存在问题，有针对性地加以整改，扎实工作，不断提高我站的管理和服务水平，争取早日创建文明大道。

**东收费站

XX年7月10日

车站领导班子工作总结2

（一）以改善民生为突破，努力完善硬件设施。

1、增设景观式垃圾箱

在站前广场增加灯箱式景观垃圾箱十个，提高广场的垃圾容器档次，增强景观效果。

责任单位：办完成时间：3月底

2、设置志愿者岗亭

在广场增设一座志愿者服务岗亭，加大便民服务力度，提高便民服务水平。

责任单位：办完成时间：7月底

3、修建生态停车场和公厕

办协调城投公司做好出站口生态停车场和公厕的修建，尽快启动施工建设。

责任单位：市城投公司完成时间：2015年春运前

4、安装高清探头

在城东大道及同强路口等重点地段安装高清探头，加大对违停违章车辆的处罚。

责任单位：伍家交警支队完成时间：4月底

5、增加指引导向牌

在广场进站口增设公交车和汽车客运站的指引导向牌，更好地服务旅客。

责任单位：公交公司和客运中心站完成时间：5月底

6、设置旅游车停放点

在的士通道旁设置旅游车辆的停放点，便于旅游车辆的停放，提升文明形象。

责任单位：伍家运管分局完成时间：4月底

7、做好BRT通道的改造工作

做好公汽停车场及周边BRT通道的相应改造工作，便于车辆进入和回车。

责任单位：公交公司完成时间：2015年5月前

8、完善地下通道照明设施

地下通道灯光较暗，旅客夜晚出行存在很大的安全隐患。要做好通道内灯箱的安装，提高地下通道的知名度，确保旅客的生命财产安全。

责任单位：办完成时间：2015年春运前

（二）以提升市容环境为抓手，不断强化日常管理。

认真抓好站前广场的卫生保洁和绿化养护工作，做到精细化管理，督促环卫保洁公司做好广场的清扫保洁工作，加大保洁力量，减少垃圾落地时间，保持始终干净整洁（责任单位：晋鹏物业管理有限公司）；督促绿化管养单位做好绿化植物的修剪、除草、施肥和病虫害防治等日常性养护作业，保持靓丽的绿化景观效果（责任单位：世成园林绿化有限公司）。

强化站前广场的市容秩序管理，城管中队加强广场内乱吐乱扔、随意躺卧、践踏绿化带、车辆随意进入广场等不文明行为的劝导工作，维护好道路交通秩序，保持道路畅通无阻，重点加大对同强路及天桥下流动摊贩的整治工作，严控各类有碍市容环境的行为，确保市容环境整洁有序（责任单位：城管中队）。及时做好广场地面设施的维修和管理，确保设施完好无损（责任单位：办）。

（三）以规范管理为着力点，积极开展联合执法。

由办牵头，组织区域各行政执法单位，不定时开展联合执法行动，大力整治和打击区域存在的拉客宰客、非法营运、违章停车、偷盗扒窃、打架斗殴、诈骗抢劫等突出现象，规范出站秩序和车辆营运秩序，营造文明、和谐、有序的氛围。（责任单位：区域各行政执法单位）

（四）以长远发展为方向，健全长效管理机制。

加强区域各行政执法单位的协调配合、团结协作，形成整体合力，认真研究和解决区域的突出问题以及新问题、新情况，不断总结经验、改进不足，形成长效管理机制，不断提升火车区域综合管理和服务水平。（责任单位：办）

做好2014年的工作，我们办要把完善基础服务设施、整治交通治安秩序作为工作重点，以更加积极的精神状态、更大的工作力度、更加创新的工作思路，在区域各部门的通力协作配合下，加快基础设施建设与改造，加大突出问题的整治力度，促进火车稳定、有序的发展，为建设现代化特大城市作出应有的贡献。