2010年注册会计师考试试卷点评
《会计》
一、试卷题型分值与往年对比有较大调整
2010年客观题比重占40%(单选24分=16×1.5分;多选16分=8×2分)，主观题比重占60%(60分=10分+12分+17分+21分)，这一变化反映出对强调对考生解决问题综合能力的考核，也突出了考试大纲中能力的要求。
二、试题质量较高，强调综合性
试卷中所出考题均是考生复习中应掌握的考点内容，其难度属中等、题量适当。所出大部分考题的综合性、灵活性及技巧性反映了注册会计师执业环境对考生所应具备能力的要求。综合题一要求：判断甲公司会计处理是否正确，同时说明判断依据，如果甲公司的会计处理不正确，编制更正的会计分录。综合题二要求：判断甲公司是否应当确认销售收入，并说明判断依据。如果甲公司应当确认销售收入，计算其收入金额，计算甲公司授予奖励积分的公允价值、因销售商品应当确认的销售收入，以及因客户使用奖励积分应当确认的收入，并编制相关会计分灵。综合题三要求：强调债务的确认与判断的依据，以及计算过程和个别报表同合并报表项目的填列;并无会计处理分录的要求。综合题四要求：分值21分，远高于单项选择题的分值。要求判断并说明其依据;计算对合并报表中项目的影响;简述相应的会计处理，并无相应会计处理的要求。
从以上各题中的要求可以发现，2010年综合题中要求的是：强调企业会计准则中判断确认的依据，计算原理的掌握，最后才是会计处理。突破了以往传统的考试要求，考试不仅是考会计分录，而是考核正确解决问题的能力。
三、考生对考试题型与出题方式的不适应性
考生的不适应性反映在其考前复习方法、考前准备方面。要顺利地通过考试，有效的复习方法十分重要。要在考试大纲要求的范围内，系统地研读教材，扎扎实实地全面掌握各个考点。在此基础之上，通过多做习题，掌握各个考点之间的联系及各考点之间组合出题模式。如果大纲要求的各个考点有关联系都思考过，并能做出正确的会计处理，那考试就是反映考生已具备能力的一个过程而已。如果考生在考前复习中，只是片面地强调单一的考试重点，这样是不具备大纲中对于执业能力的要求。CPA考试，要求应有扎实的基础知识、熟练的基本业务处理能力，要求考生在奠定基础的同时更要融会贯通。复习叫一定要全面，没有掌握基本考点的支持，也就无法掌握考试重点。在今年的试题中，有相当大的比重考的是确认和计量问题，具有一定的难度和综合性。因为会计考试就是要解决“确认”及其判断依据和“计量”问题，考核考生处理会计业务的能力。考生如果只是习惯于掌握单项考点，不习惯关联地考虑相关问题，是不能适应考试的。
试卷考题中的综合题内容，有的考生认为是出了偏题，没有做出来。实际上该题目是多考点的组合，试题质量很高。之所以有的考生对此不适应，是因为其错误地认为考合并报表就是考编制调整分录、抵销分录过程，对考试要求而言，不仅要掌握会计业务处理过程，还要掌握处理后的结果，结果就是会计所要提供的信息。CPA考试更多侧重于基本概念、基本知识点及原理综合运用，要求考生不但要懂得会计的账务处理，还要了解相关业务对报表的影响。
《财务成本管理》
考试真题题型题量与2010年考试大纲公布的样题差距较大。样题是20个单选20分、20个多选30分，4计算24分，2个综合16分，真题考试是14个单选14分，8个多选16分，6个计算33分，2个综合37分。客观题的分值从50分下降到30分，主观题的分值从50分上升到70分，主观题题量和分值明显加大。今年虽然多了两个计算题，但计算题的难度不大，题目思路很简洁，复杂的地方较少。只要考生掌握的知识点，都能将题目分拿全。2010年考试还是沿袭以前的风格，考点涉及面很广，在单选多选题量压缩了近40%的情况下，对第一章财务管理概述、第十二章股利分配等内容不是太多的章节均有涉及，充分体现注会考试无重点的风格。
一、考试特点
一是题量适中，题目灵活性加强。虽然多了两个计算题，但是相对2009年新制度考试来说，题量并没有增加太多。2009年单选安排了6个小计算题，多选安排了1个计算题。2010年只在单选安排了一个小计算，分值性价比相对均衡。注会出题不再以量取胜，而讲究出题质量和美感，是2010年考试发展的一个趋势。二是参考人数明显增加。从今年考试情况来看，出考率明显上升，一方面专业阶段的难度比原制度下明显降低，有利于鼓励人员参加考试;另一方面是注会考试知识处于财会管理知识更新最前沿，人们越来越意识到注会考试六科所包括的知识体系对提升工作层次的重要性。很多考生每年都要参加注会考试，其目的不是为了拿证，而是为了更新自己的财务管理知识，开拓思考问题的层次。社会对注会的认知度在提高。
二、考试启示
一是重视历年考题。计算题处处可见历年考题的类型题。综合题第一题是某两年的考题结合2010年教材新增变化的知识改编而来，同时考核了第二章和第七章。二是重视教材。重视教材并不是流于表面，而是真正理解教材上的每一句话。如租赁，2007年考了，一道租赁题目，结合筹资和投资，考的是对一段话理解(见教材368页)“有时一个投资项目按常规筹资有负的净现值，如果租赁的价值较大，采用租赁筹资可能使该项目具有了投资价值”。今年在第6个计算题也考了租赁，考的是对另一段话(见教材358页)，“租赁资产成本包括其买价、运输费、安装调试赞、途中保险等全部购置成本。有时，承租人自行支付运输费、安装调试赞和途中保险费等，则“租赁资产购置成本”仅指其买价。增量要考虑非增量不考虑，如果能明白增量原则在起作用的话，不管是初始的运输费、安装调试费，还是平时的维护费都较好理解。
此外，还需重视各章节的融会贯通。考生从备考初始就应全而学习，融会贯通各章节知识点。教材逐年在完善，各章节相关知识点口径趋于一致，这使得各章节自由组合的可能性越来越多。新增考点也需引起关注，今年新增的考点，易变现率出了一个计算题，可转换债券出了一个综合题，5分加18分共23分，新增考点考核力度较大。 (编辑整理 代娟)
摘 要： 随着社会的不断进步与发展，人们对于文化的重视程度越来越高。在这样的情况下，高等教育自学考试制度应运而生，在我国，它既是一种重要的考试制度，又是在教育方面的一种新的教育形式。高等教育自学考试起源于20世纪70年代末、80年代初，在这30多年的发展当中，高等教育考试制度为国家及社会做出了突出的贡献，培养了许多的优秀人才。在高等教育考试的不断发展中，其本身的地位在现在的社会中已经超过高等教育的本身，所以在这个快速发展的时代，应该对高等教育自学考试进行严格的质量控制，防止出现通过高等教育自学考试的人没有真才实学。本文首先对高等教育的基本信息及现状进行分析研究，再对如何对高等教育自学考试的试卷进行质量评估的研究和探讨。
关键词： 高等教育 自学考试 试卷质量评估
在20世纪70年代末、80年代初的时候，高等教育自学考试制度开始发展起来，从开始到现在的30多年中，高等教育自学考试已经在除台湾和澳门的各省市中得到发展，这种考试的形式已经成为一种学习的趋势。在中国目前的教育体制中，高等教育自学考试与成人教育、普通高校教育是最主要的教育方式。在这些教育方式的作用下，我国的人才不断增多，但出现了一些必须引起高度重视的问题。在当前的发展形势下，需要保证高等教育的质量，需要对高等教育自学考试进行质量控制。本文将主要对高等教育自学考试的试卷质量进行评估，希望对提高高等教育自学考试质量有一定作用。
一、什么是高等教育自学考试
对于自学考试，不同人的理解是不一样的。有人认为这只是一种考试制度，而不是教育的形式;有的人却认为自学考试既是一种考试制度，又是进行教育的一种形式。在大多数人的眼中，高等教育自学考试是一种培养更高素质人才的一种教育形式，是对人才进行选拔的一种方式，选拔的方式就是考试。在现在的高等教育自学考试体系当中，考试的内容主要是对学习的内容的检测。现有的自学考试体系，包含了实施的机构及制度、人员。在这样的构成下，我们更加认识到高等教育自学考试不仅是一种考试形式，还是实施教育的一个组织。
二、自学考试中的问题
高等教育的自学考试模式主要是以普通高等教育的考试模式为基准而设定的，专业与课程结构的设置大多相同。在现在的社会要求下，普通高等学校着重于培养学术型人才，而参加高等教育自学考试的人，大部分是已参加工作的，对于他们的培养，重点应放在职业性与技术性上。由于不同人的需求是不一样的，因此，对于高等教育自学考试的试卷，也应该与普通高等教育的试卷有所区别。
在参加高等教育自学考试的学生中，大部分已经参加了工作，还有部分人没有参加工作，对于这些水平不同的特殊学生群体来说，设立一个相对比较合理的考试形式及考试的内容是十分必要的。
在选择自学考试的学生当中，许多人是抱着蒙混过关的态度进行学习的。对于这一部分不想好好提高自己的人，我们更应从严要求，对考卷的质量进行严格的评估，不能让这些人的不良思想实现。
三、自学考试的优点以及本身的特性
自高等教育自学考试体系实施以来，人们从其中得到了许多的方便，自学考试本身的优势也帮助许多人学到更多的知识，获得更高的学历。
1.自学考试的优势
(1)自学考试为许多人提供了进行高等教育的机会。在我国，教育的普及程度为九年，因为一些原因，许多人不能够接受到最基本的教育，对于高等教育，更加是望尘莫及。自学考试为这些没有能够参加高等教育的人在他们拥有足够的能力之后实施高等教育，实现了他们成才的重要。
(2)充实了教育的结构。在最初的时候，教育体制就是比较单一的，在自学考试体系建立之后，高等教育的教育结构充实了，不同的人都有适合自己的学习方式来进行高等教育。
(3)为社会的发展做出了突出的贡献。在现在的社会当中，文化是非常重要的，自学考试的出现为许多人提供了学习的机会，提高了社会的整体文化素质，为社会的发展做出了突出的贡献。
(4)自学考试的迅速发展有它一定的原因，也就是它具有独特的特性。
2.自学考试的特性
(1)开放性。自学考试在报考条件、招生指标、入学考试门槛及学籍的管理体制方面都是比较开放的。这样的开放形式为许多人降低了入学门槛，使更多的人能够接受高等教育。
(2)灵活性。在学习进度及学习方式方面都比较灵活。在学习的时间安排上，由于许多参加高等教育自学考试的人都是参加工作的人，对他们来说，时间相对比较紧张，而自学考试恰好能够解决这一问题，他们可以利用自己的业余时间进行学习。对于学习的进度方面，采取的方式是参加一门考试就会得到一份合格证书的体制，对于不及格的项目，可以多次进行复考，等到修到一定的学分的时候，就可以获得毕业文凭。
(3)费用低。普通高等教育需要较多的费用，如学费、住宿费，而高等教育自学考试却是基本不收费的，节省下来的部分费用可以应用在学习材料的花销上。
(4)以考促学及教考分离。
四、自学考试中存在的问题
1.对于学历要求太过
现在的社会越来越追求高学历，使自学考试的优势相应降低。
2.应试教育情况比较严重
参加自学考试的人们利用业余时间进行学习，学习的范围比较小，而且自学考试实行的教育方式是通过一门给一些学分，待修到足够学分的时候就可以拿到毕业证书，所以学生都将所有的精力都花费在应对考试上，忽视了专业技能水平的提升。在只考基础知识、忽视实际操作的现状下。这样的考试体系不能反映考生的真实水平，容易让一些没有真才实学的人蒙混过关。
3.质量标准的偏差
在现在的自学考试中，题型大多是选择题、是非题及填空题，对于实际技能方面的考核相对缺乏。考生只要把书上的内容背好、记好，取得毕业证书对于大多数人是没有问题的，不能体现毕业生的实际水平。
五、自学考试试卷质量评估
高等教育自学考试的试卷评估主要体现在两个方面，测量与评价。自学考试具有标准参照性及水平性考试两种特性，在自学考试试卷中的区分度体现在划界分数点这一项目上。所以，在对自学考试的试卷进行质量分析的时候，我们选择的测量指标是难度、信度、效度、项目的性能，以及测验信息量等几方面，区分度是我们在进行质量评估时的一个参考指标。对于自学考试试卷的质量评估，一定要全方位的进行，需要我们在覆盖面、难易度、能力结构以及试卷的质量方面做出推断性的评价，最后再对试卷进行整体性的综合评价。在这些看似毫无关联的项目当中，存在着相互依存、相互影响、相互制约、相互补充的关系，所以，如果想要全面地对试卷进行分析，就应该对这些项目的相互关系有大致的了解，对这些项目进行筛选及分组，最后再对筛选和分组结构进行相应的分析。
在自学考试试卷的质量评估中，我们遵循的原则是具有可操作性、有充足的科学依据及操作的合理性。下文将结合实际情况对如何评估高等教育自学考试试卷的质量展开讨论，通过试卷的质量评估，使高等教育自学考试体系能够真正地发挥它的作用，培养更多的具有真才实学的人才。
1.定量分析
定量分析是对某一项事物进行统计学分析当中的主要部分，是对定量数据进行处理和分析。在对高等教育自学考试试卷的质量评估时，定量分析是一个比较困难的过程，因为在进行定量分析的时候，由于总体数值较大，需要选择一个样本。选择的样本分析结果要能够代表总体，因此在样本选择是比较困难的。定量分析在一般情况下适用于研究和层次的探讨，而在其他方面的应用相对较少。自学考试的独特性决定了我们选择分析方法的独特性，所以选择哪种方法进行定量分析需要认真考虑，在参照教育统计与专家建议的前提下，还需要结合实际情况，选择合理、操作性强的方法。
在对难度、区分度、项目性能及检测信息量进行统计学分析之后，我们了解到定性分析与定量分析的结果有所不同，而对于定量数据，由于采用的分析方法不同，会造成分析结果的不同。在进行项目分析的时候，我们所采用的单参数模型是把难度作为参数的模型、双参数模型的参数则是难度与区分度两项。对于单参数和双参数模型来说，它们在被试特质水平上都是独立的，分析的量能够体现统计量。但就两种模型的参数考虑，单参数模型的优势更加明显，因为双参数模型中的区分度不是对自学考试试卷进行评估的必要内容。综上所述，我们在对高等教育自学考试试卷进行分析的时候，单参数模型应该作为对试卷进行分析的首选定量分析方式，对比较细微处的差别可以选择双参数模型进行分析，确保得出的分析结果更加完善，体现出试卷的质量。
2.定性分析
除了定量分析之外，定性分析也是统计学中一个重要项目。在统计学的知识中，定性分析就是对分析对象的性质进行分析。在对自学考试试卷的定性分析中，主要是对试题的性质及试卷的总体评价进行分析。在进行定性分析的时候，由于评卷人的主观因素比较大，而且不同评价人的评价结果差异比较大，因此在进行定性分析的时候，采取的方式应该是多方参考。参考方由主命题教师、阅卷组组长、阅卷组成员及考试者四种人员组成，只有经过四方商议的定性分析结果，才能作为最终比较有参考价值的定性分析结果。
在进行定性分析的时候，首先由主命题教师在命题结束之后对试卷的各项指标进行定性分析。考试结束后，由阅卷组的组长填写定性分析表，再由阅卷组成员以及考生填写定性分析表。在所有的分析表填写完毕之后，将资料进行整合，由命题管理人员书写定性分析报告。
在一些定性分析中，主观因素的影响比较大，不能很好地体现试卷的质量。在这样的情况下，可选择对非量化的因素进行评价，也就是用语言对试卷的质量进行评价，增强可操作性。
六、结语
自学考试的地位不断提高，已成为我国高等教育的重要组成部分，所以对高等教育自学考试试卷应该有一个客观的质量分析，保证自学考试质量，提高考生的综合素质。
参考文献：
[1]蒋精瑾，余宇峰.试卷质量分析浅析[J].华章，2012(35).
[2]林正展.自学考试课程试卷的定量分析[J].福建教育学院学报，2011，12(1).
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课题：高等教育自学考试试卷质量评估与反馈体系研究 XJK012JKB011。
作者：李宇
【摘要】目的：对昆明医科大学2012级临床医学专业生理学期中考试成绩和试卷质量进行分析，了解试卷质量和学生课程学习情况，为进一步提高生理学教学效果，促进教学改革提供依据。方法：运用成绩统计分析和试卷分析原理与方法对试卷成绩、难度、区分度、信度进行评价。结果：生理学期中考试成绩呈正偏态分布，总体分数偏低，平均成绩22.58分，标准差4.97;试卷总体平均难度系数0.58;试卷平均区分度0.30;试卷信度0.74。结论：生理学期中考试试卷信度较好，考试可信、有效，试卷整体区分度良好。但学生成绩整体偏低，试卷总体难度偏大，难度分布不够合理，难度较大题目比例偏高。
【关键词】生理学 成绩分析 试卷质量分析
【基金项目】昆明医科大学教改项目(项目编号：2017JY-Y-009);云南省科技厅-昆明医科大学应用基础研究联合资金项目(项目编号：2017FE467(-014));国家自然科学基金(项目编号：81760212)。
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生理學是医学高等教育重要基础医学课程之一，是联系基础医学与临床医学的桥梁[1]。该课程具有逻辑性强，机制复杂，内容抽象枯燥等特点;学生普遍反应难学，因此生理学也是教与学难度最大课程之一[2]。考试是检查教学效果与质量重要手段，是反映教与学水平的客观量度[3]。分析考试成绩和试卷质量，可以在一定程度上反映学生对知识的理解和掌握程度，还可以评价教师教学质量，为改进教学工作、提高教学质量提供重要反馈信息[4]。本研究运用成绩统计分析和试卷分析原理与方法，对昆明医科大学2012级临床医学专业生理学课程期中考试成绩和试卷质量进行分析，旨在了解学生生理学课程学习情况，及时发现教学中存在的问题，为进一步提高生理学教学效果，促进教学改革提供依据。
1.材料和方法
1.1 研究对象
整群抽取昆明医科大学2012级临床医学专业学生生理学期中考试试卷55份进行分析。试卷满分40分，题型为单项选择题，共计40题，涵盖生理学教学大纲第一至四章内容。
1.2 方法
应用SPSS 13.0 软件，依据教学测量学原理和方法对考试成绩和试卷质量进行分析。成绩分析评价指标有平均分、标准差、最高分、最低分、及格率、优秀率。试卷质量分析指标包括难度、区分度、信度。
2.结果
2.1考试成绩的一般情况
学生平均成绩22.58分，标准差4.97，最高分34分，最低分13分，及格率41.72%，优秀率3.64%。对考试成绩做正态性检验，结果P=0.200，并结合直方图进行综合分析(图1)，发现学生生理学期中考试成绩基本呈正态分布。峰度系数-0.361<0，表明该总体成绩分布与正态分布相比较为扁平，为平顶峰;偏度系数0.259>0，表明总体成绩略呈正偏态分布，即低分略多。学生生理学期中考试成绩分数段频数分布见表1。
2.2 试卷质量分析
试题难度：试题难度系数分布见表2，其中，容易题目共13道，占32.5%;难度适中题目共15道，占37.5%;难题共12道，占30%。本试卷总体平均难度系数为0.58。试题区分度：试题区分度系数分布見表3。40道考题中有15道考题(37.5%)区分度优秀，4道考题(10%)区分度良好，7道考题(17.5%)区分度尚可，14道考题(35%)区分度差。试题信度：本试卷卡朗巴哈系数(Cronbach’s )为0.74。
3.讨论
3.1 考试成绩
频数分析结果表明，生理学期中考试成绩基本呈正态分布，学生考试成绩主要集中在19-24分，总体分数偏低;平均分较低，仅为22.58分;及格率较低，仅为41.72%。综合以往教学经验，分析出现上述结果原因可能是由于课程难度大，考试难度大，学生学习情况欠佳。提示在今后教学中应适当降低试卷难度并且密切关注学生学习情况。
3.2试卷质量
难度和区分度是判断试题质量重要指标，用于衡量考生能力程度，通过一次考试将不同程度和不同能力学生区别开来[5]。难度是指测试题目难易程度，用难度系数p表示，且0≤p≤1。本文使用公式P=M/W计算各题难度系数，其中M表示全体学生某题平均分，W表示该题满分分值。试题难度系数在0.7以上为容易题，0.4-0.7为中等难度题，0.4以下为较难题或难题。鉴于课程考试有别于入学考试，其目的在于考查学生对教学大纲要求内容掌握程度，难度系数可适当偏高，试卷难度宜控制在 0.6-0.8[1，6]。本次课程期中考试试卷平均难度系数是0.58，整体难度偏大。当统计每道题得分情况，分析题目难度时发现，此次考试难题比例高达30%，而中等难度题目所占比例仅为37.5%。提示在今后考试中应适当降低难题比例，增加中等难度题目比例。本次期中考试内容包括前半学期生理学课程所授章节，即绪论、细胞的基本功能、血液、血液循环。逐题分析难题时发现，12道难题中有6题出现在血液循环一章，具体涉及泵功能、静脉、微循环、调节4个知识点。提示在今后生理学教学中应加强上述薄弱环节授课，教师应通过多途径、反复强化学生对血液循环相关知识点理解。
区分度(D)是一种评价试题效用高低参数。不同档次学生对授课知识掌握程度可由区分度反映。区分度指数值可用高、低分组法计算得出，即区分度指数=高分组难度系数-低分组难度系数(取得分最高前27%考生作为高分组，而得分最低27%学生作为低分组)，D取值范围在-1～1之间[7]。试题D≥0.4表示试题区分度好;0.3≤D<0.4 表示试题区分度较好，不需要修改或小修即可;0.2≤D<0.3 表示试题区分度尚可用，但需要修改;D<0.2 表示试题区分度差，应删除或需要大幅修改[1]。本试卷整体区分度0.30，区分度良好，说明改试卷基本满足试卷命题要求。本次期中考试试卷中65%以上试题区分度均在0.2以上，说明绝大部分试题质量尚可，但仍有少数试题有待修改完善。
试卷信度是描述试题对考生成绩可靠程度的定量指标，信度越高说明考生受偶然因素影响程度越小，可以比较真实客观地反映考生学习水平。实际测量中有多种不同度量方式。本研究采用Cronbach’s 系数来度量，取值范围0-1，一般认为大于0.9信度为优，0.7-0.9较好，低于0.7为不合格[5，6]。本试卷信度为0.74表明试卷信度较好，此次考试结果可以信赖，能够反映学生真实水平。
通过对生理学期中考试进行试卷分析可知本试卷信度较好，考试可信、有效;试卷总体难度偏大，难度分布不够合理，难度较大题目比例偏高;试卷整体区分度良好。因此，在今后考试工作中应总结经验慎重把握试题难度。
参考文献：
[1]陈桃香，石俊枝，万瑜等.生理学考试成绩分析与试卷质量评估[J].基础医学教育，2016(10)：788-790.
[2]黄丽娟.医学生对生理学课程教学需求的调查分析[J].基础医学研究，2014(10)：807-809.
[3]宋军，刘银梅，沈跃平等.2004-2006级医学本科生部分课程成绩分析[J].中国高等医学教育，2011(12)：75-76.
[4]赵电红，董美丽，刘立婷等.八年制口腔医学专业口腔临床药物学期末考试成绩和试卷质量分析与评价[J].中国高等医学教育，2017(6)：67-69.
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[6]田晓华.基于SPSS的一次物理试卷分析[J].中学物理，2018(19)：41-45.
[7]张彩彩，胡爱华，王晗等.生理学期末考试成绩及主观试题质量分析[J].中国继续医学教育，2018(37)：70-73.
作者简介：
米鍇，男，讲师，研究方向为生理学教学与科研。
边慧，女，副教授，研究方向为生理学教学与科研。
作者：米鍇 边燕 姜博奥 李娇 边慧
超市服务与营销考试试卷(1)
姓名：得分：
一. 选择题(每小题3分，共10小题30分)
1. 组成超市定义的三大核心要素其一的是()
A. 超市以经营杂货为主B.采取自助式服务C.商品购物频率一般
2.符和超市服务员岗位职责的是()
A.整理货架商品B.库房商品分类C.做好售中服务
3.符合超市理货员岗位特点的是()
A.超市的管理岗位B.担负主营业务工作C.工作面单一
4.超市理货员岗位职责是()
A.为顾客提供存取包服务B.促进商品销售C.真诚热情的为顾客服务
5.商品的订单种类一般分为()
A.促销商品订单B.紧销商品订单C.非正常商品订单
6.符合促销岗位特点的是()
A.直接服务顾客的岗位B.双重身份,单方管理C.商品销售的主力军
7.超市防损的作用是()
A.安全保卫作用B.处理投诉作用C.降低损耗作用D.监督检查作用
8.超市收银员的岗位特点是()
A.超市财务管理的岗位B.超市的窗口岗位
C.超市防损的关口D.结算货款的关口
9.《劳动法》规定劳动者每日工作时间的最高限是 ()
A.8小时B.6小时C.10小时
10.中华人民共和国劳动法颁布日期是 ()
A.1998年7月5日B.1994年7月5日C.2000年7月5日
二.填空题 (每空2分,共40分)
1.超市服务员只负责为顾客办理会员卡、___________、___________、___________、退换商品、___________和投诉等工作的员工。
2.超市服务员在服务中心向顾客提供服务的标准的、正确的做法，其基本内容包括_________、_____________、_____________。
3.超市理货员的工作内容按照工作顺序一般有订货、______、______、______、______、______、______、______八项组成。
4.顾客从进入超市到购买商品一般经过__________、__________、分析评价及________、________五个阶段。
5.劳动合同是处理___________的重要依据。
6.劳动法规定劳动者每周平均工作不超过____小时。
三.判断题(每小题3分，共30分)
1.超市工作人员在工作时间内也可以顾客身份自行购物。()
2.在超市的商品中，除正常商品外，赠品是可以随便送人的。()
3.商品的保存期是指商品保留的最终期限，超过保存期，商品就会完全变质，不能使用。
()
4.冷藏商品的储存条件应是-22- -18℃ .()
5.库房的分类可以为：大分类、中分类、小分类三大类。()
6.单品是商品的最小单位。()
7.排面是商品在货架上层展示商品价格的标识。()
8.在13位商品条码的数字中，分别代表“国家和地区代码”、“制造厂商代码”、“商品代码”、“校验码”。()
9.《劳动法》的立法宗旨是保护劳动者的合法权益。()
10.劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业的，不视为违反劳动
合同。()
2012年员工转正定级试卷(采掘考试试卷)
单位： 姓名： 成绩：
一.填空题(27分 每题3分)
1、通常所指的煤矿三大规程是指《煤矿安全规程》、_《煤矿作业规程》__、_《煤矿操作规程》____。
2、《规程》规定电动机及其开关附近20m内风流中瓦斯浓度达到1.5%时必须停止运转，_切断电源__，_人员撤离____，待瓦斯浓度降到1%以下时方可运转。
3、矿用防爆电气设备的总标志为_Ex_;矿用安全标志是_MA__。
4、煤矿“三违”指的是 违章操作 、 违章指挥、 违反劳动纪律 。
5、每个生产矿井必须至少有 两个 个能行人的通到地面的安全出口，各个安全出口距离不得小于 30 米。
6、在低瓦斯矿井中，掘进工作面使用的局部通风机应实行 ;在高瓦斯矿井中，掘进工作面使用的局部通风机应实行 。
7、《规程》规定电动机及其开关附近20m内风流中瓦斯浓度达到1.5%时必须停止运转， 切断电源 ， 人员撤离 ，待瓦斯浓度降到1%以下时方可运转。
8、矿用防爆电气设备的总标志为 Ex ;矿用安全标志是 MA 。
9、在安全与生产的关系上要坚持“三不生产”的原则是：不安全不生产、 安全隐患不排除不生产 、 安全防范措施不落实不生产 。
二、单项选择题(15分 每题3分)
1、控制外注式单体液压支柱升柱，承载和降柱的阀组叫( B )
A、安全阀 B、三用阀 C、截止阀
2、( C )是通过改变阀中的通油孔和截面积来控制流量的阀组 A、压力控制阀 B、方向控制阀 C、流量控制阀
3、启动刮板输送机时，要先点动(A )次，才允许正式开动，禁止强行启动、频繁点动或长时间空运转。
A、1---2次 B、2---3次 C、3---4次
4、采煤工作面温度不得超过(B ) A、20度 B、26度 C、31度
5、采煤机更换截齿和滚筒上下(C )米以内有人工作时切断电源并且闭锁运输机。A、4. B、2 C、3 D、5
三、判断题(28分 每题2分)
1、刮板输送机与桥式转载机的搭结长度不得小于0.5米 ( √ )
2、拉移桥式转载机，活塞杆伸出长度不应超过全长的3/5，以免造成活塞杆弯曲 ( × )
3、启动刮板输送机时，要先点动1到2次在正式启动，严禁强行启动，频繁点动或长时间空运转。(√ )
4、严禁任何人员在刮板运输机运行时从机头处跨越。 ( √ )
5、刮板链有模锻链与圆环链两种。 ( √ )
6、迎山角是指棚腿与巷道底板的夹角。 ( √ )
7、工作面移动电钻时，要一手提电钻手把， 一手提电缆， 不 准用电缆托电钻， 也不准将钻杆插在电钻上移动。(√ )
8、掘进工打眼前应先检查顶帮及支护情况，严禁在支护不好的情况下打眼，有隐患
先处理，后打眼。( √ )
9、掘进工打眼前应先拉好中线，严格按照爆破图表布眼、按角度要求打眼。( √ )
达到初撑力
4、保证梁端距附合要求
5、两顺超前20米支护
10、装药时，在没有竹或木棍时，为节约时间可以用电雷管代替。
( × )
11、发爆器的的钥匙除爆破工外，也可以由由班长代替携带。( × )
12、爆破前，雷管脚线和爆破母线必须扭接并悬空。( √ )
13、掘进工作面的进风流中，氧气浓度应不低于20%，二氧化碳浓度不超过0.5%。( √ )
14、掘进工必须熟知井下避灾路线，正确的进行自救互救和安全脱险。( √ )
四、简答题(30分)
1、掘进工作面严禁空顶作业具体要求是什么?(7分)
答：靠近掘进工作面10m 内的支护在爆破前必须加固，爆破崩倒、崩坏的支架必须先行修复，之后方可进入工作面作业，修复支架时必须先检查顶、帮，并由外向里逐架进行。在松软的煤、岩层或流砂性地层中及地质破碎带掘进巷道时，必须采取前探支护或其他措施。在坚硬和稳定的煤、岩层中，确定巷道不设支护时，必须制定安全措施。
2、防止综采工作面顶板事故的措施有哪些?(7分) 答：
1、合理的回采设计
2、加强设备检修
3、支架
3、对综采工作面两个安全出口的规定?(8分)
4、更换巷道支护时，在折除原有支护前应做到什么?(8分)
答：应先加固临近支护，拆除原有支护后，必须及时除掉顶帮活矸和架设永久支护，
必要时还应采取临时支护措施。在倾斜巷道中必须有防止矸石、物料坠落和支架歪倒的安全措施。
2009年山堤咖啡新闻店
厨房员工考试试卷
姓名入职日期得分
一、直营店类管理制度必答题：(50道)共50分，每题1分)
1、厨房学员：底薪 700 元，上限 900 元;厨师：底薪 900 元，上限 1200 元;领班：底薪 1100 元，上限 1500元。
2、直营店正式员工薪资依据总公司相关规定﹐由底薪+补助金+其它津贴+福利金–(饮水费+煤气费+空调费 +个人损耗+其它费用)构成﹐据各职位不同而异。其待遇除另有规定外﹐悉依照本章各条规定办理之。
3、员工禁止在店内打牌,发现怎么处理?记大过一次
4、员工辞工必须提前几天申请?提前7天
5、旷工半天的处罚?当月福利金80元+50元罚款
6、旷工一天的处罚?当月福利金80元+100元罚款
7、一等直系亲属及二等直系亲属死亡自打卡日起入职满一年的员工可以休几天丧假?5天
8、一等直系亲属是指哪此人?父母﹑夫妻﹑子女
9、在店内或宿舍内打架斗殴者怎么处理?开除处理
10、有哪些情况取消带薪年假?病﹑事假累计逾21天者、工伤住院达3个月以上者、旷工半天以上者、停薪留职者
11、惩处分为哪五类?失误﹐警告﹐小过﹐大过﹐开除
12、员工下班到店禁止穿拖鞋,发现怎么处理?记警告一次
13、人员招募中厨房人员的招募年龄应在多少岁以下?年龄35岁以下
14、新进员工打卡后﹐为每几天休一天假?7天
15、新厨房员工试用期限计算方式是?700-900元
16、无故旷工一天怎么处理?开除处理
17、加班费是怎么计算的? 月底薪÷30天÷9小时×加班时数×1.5倍=加班费
18、国家法定假日一共有多少天?11天
19.员工异动或离职时退工衣不干净否则扣除多少?20元
20、员工自打卡日起入职满1年者﹐即可享受婚假7天，薪资照发﹐每人只限申请一次消假时须出具结婚证复印件。
21、员工季度考核调薪日期为每年的哪几个月?1月、7月
22、惩处分为解职、开除、停薪留职三类吗?错
23、挑拔离间、勾心斗角者的处罚?警告一次
24、员工：工作满一年未满五年的员工可休有薪年假5天;满五年未满十年者可休有薪年假7 天;满十年未满二十年者可休有薪年假10天;满二十年以上者休14天。
25、员工奖励分为哪几类? 嘉奖﹐小功﹐大功三种类型
26、一个月累计几次大过开除?二次
27、一个月累计四次警告为一个小过吗?错，三次
28、行为不检或破坏公司信誉轻微者的处罚?记大过一次，扣发当月工作福利金80元
29、未经公司核准擅自在外兼职者的处分是?立即开除
30、工伤人员依伤势状况休假以不超过几个月为限?三个月
31、一季度累计二次警告怎么处罚?50元
32、新入职员工办理手续时需什么资料? 半身免冠一寸彩照四张、身份证复印件一份有效健康证
33、实习干部职补为多少?职补的一半
34、迟到多少时间为旷工?30分钟以上
35、工作中不服从安排直接顶撞上司者怎么处罚?记大过一次，扣发当月工作福利金80元
36、员工离职分为哪几种情况? 解职、辞职、开除、停薪留职等四种
37、小明2008年9月5日打卡入职到目前，请问他是否享有婚嫁补助资格?无
38、警告一次罚款30元;二次罚款50元;三次罚款100元 (即等于小过一次)。
39、涂改、毁损、遗失工卡的处罚为?三次以上扣除当月奖金70元
40、严禁代打卡,违者怎么处罚?扣除双方当月福利金80元+50元罚款
41、违反《店内宿舍管理制度》中电视机播放时间相关规定怎么处罚?警告一次
42、操作中非故意损坏器皿的赔偿方法为?超过30元赔一半，不满30元全额赔款
43、员工福利中婚嫁补助为多少?1000元
44、结婚双方如均属公司在职员工将如何补助?双方1000元
45、未经主管许可，私自带公司任何物品外出者怎么处罚?记小过一次
46、散布谣言者怎样处罚?记小过一次
47、店内哪几个职位需提供担保?出纳、收银员必须提供有效担保。
48、小功一次奖励100元;二次奖励150元;三次奖励 200元 (即等于大功一次)。
49、王明4月份请事假10天后还可以休3天月假吗?不可以
50、员工及干部离职者，没有上满勤者扣除全月福利金，奖金按天计算。
二.专业题(共计：50分)写出下列菜品的成分
1.肉酱(2分)
配料：烟肉碎50克，胡萝卜碎300克，洋葱碎500克，蕃茄粒200克，西芹碎100克，香叶2克，香草粉5克，蒜茸50克，面糊适量。
调料：黄油100克，橄榄油20克，茄汁80克，茄膏60克，沙司80克，红酒50克，全脂淡奶油 20克，盐25克，鸡粉30克，糖50克，胡椒粉5克。
2. 煲仔汁的制作方法(2分)
原料：鸡架两只，鸭架两只，筒子骨三根，黑椒碎半瓶熬高汤备用，
配料：生姜0.5斤，蒜粒1斤，桂皮100克，八角50克，洋葱米1斤，干椒粉2斤，冰糖1斤，咖喱半瓶，干香菇0.5斤，肉沫2斤，猪油1.5斤，加饭洒1瓶。
3. 玉米浓汤(2分)
主料：玉米粒30克， 玉米羹15克， 奶油5克，
调料：红萝汁30克，黄油8克，奶精5克，鲜奶10克，白糖4克，精盐3克，面糊150克奶油5克。
4.生滚鲜虾粥(2分)
主料：基围虾
配料：香菇丝、姜丝、香菜末、豆酱、包菜丝、香菇丝、干贝
调料：盐、味精、鸡精、猪油
5.海鲜意面(2分)
主料：意粉200克
配料：青口贝2个，虾仁30克，鲜鱿50克，墨鱼仔30克，荷兰芹碎5克，洋葱碎10克，香菜碎3克，蒜茸5克
调料：淡奶油30克，鲜牛奶30克，动物黄油10克，盐2克，鸡粉2克，黑椒碎1克，橄榄油15克，白兰地3克，蕃茄汁80克，高汤30克，蒜蓉5克。
6. 美味海鲜比萨 (2分)
主料：比萨饼底一个，鱿鱼 ，蟹肉 ，大虾肉 ，
配料：芝士粒，比萨酱适量，青红辣椒 ，黑水榄 ，鲜口磨 ，
7.马来西亚风味虾(2分)
主料：基尾虾400克
配料：青红椒米各5克，吉士粉10克，生粉5克。
调料：马来西亚风味虾酱10克，盐3克，味精2克，鸡精2克。
8.锅仔翘嘴鱼(2分)
主料：翘嘴鱼1包，
配料：青红椒圈，姜蒜末，豆豉，
调料：盐，味精，鸡精，豆瓣酱，辣妹子
9.酸辣鸡杂(2分)
主料：鸡杂，鸡肠
配料：红泡辣椒、芹菜、姜、蒜
调料：盐，味精，鸡精，蚝油，老抽，辣妹子，蚝油，陈醋
10.葡式蛋挞(2分)
原料：
1;蛋挞模具15个、2;淡奶油;250ml、3;鲜奶125ml、 4;白沙糖60g、 5;蛋黄3个、6;全蛋2个
11.脆皮糊制作方法【10份量】(2分)
原料：面粉1000克，生粉500克，泡打粉50克，吉士粉70克，
鸡蛋1个盐10克，白醋1克，色拉油50克
12.泰皇炒饭(2分)
主料：虾仁，白米饭
配料：蛋黄3个，胡罗卜粒，菜心粒,葱花
调料：，盐，味精，鸡精，
13.匈牙利牛肉比萨(2分)
主料：比萨饼底一个，牛肉碎100克，
配料：比萨酱适量，匈牙利牛肉 ，青椒 ，玉米 ， 撒拉米肠 ，洋葱 ，鲜口蘑
14.烧糊制作(5分)
原料：烧汁10斤，红萝卜丝50克，洋葱丝50克，西芹25克，番茄酱50克，香叶6片，黑椒粒5克，保卫尔(牛肉汁)250克，面粉250克，色拉油250克，黄油50克，盐15克，鸡精30克，味精30克，白糖120克，美极5克，老抽5克，红酒10克，进口白兰地15克。
15.锅仔飘香笋(2分)
主料：清水脆笋
配料：飘香鸡、干椒、葱段、芹菜段
调料：盐、味精、鸡精、耗油、蒸鱼豉油、阿香婆酱
16.石锅肥肠(2分)
主料：新鲜肥肠
配料：青红椒滚刀段、蒜子
调料：辣妹子、老抽、豆瓣酱、味精、鸡精、蚝油
17.私家回锅肉(2分)
主料：五花肉
配料：青红椒片姜蒜片、大蒜叶
调料：盐、味精、鸡精、豆豉、豆瓣酱、老抽、蚝油
18.什烩肉丸锅(2分)
主料：肉泥
配料：蛋皮、鹌鹑、木耳、粉丝、火腿丝、高汤
调料：盐、味精、鸡精、猪油
19.野菜花炒牛肉(2分)
主料：牛肉片
配料：红椒圈、姜、蒜片、大蒜叶
调料：野菜花、盐、味精、鸡精、胡椒粉、老抽
20.新派牛蛙(2分)
主料：牛蛙
配料：青红椒丁、姜、蒜丁、野山椒丁
调料：黄灯笼、盐、味精、鸡精、松肉粉
21.烤鳕鱼配香柠汁(5分)
主料：鳕鱼扒
配料：盘头配料、香柠汁(浓缩柠檬汁100克，浓缩橙汁70克，绿的梦柠檬汁50克，干白葡萄酒200克，橙子皮10克，水瓜柳20克，黄油10克，柠檬肉10，克洋葱粒20克，盐3克，白糖5克，水淀粉3克。)
调料：盐、鸡精、胡椒粉、黄油、干白、浓缩柠檬汁
22.日式气焗茄子(2分)
主料：茄子
配料：肉馅、香菜梗、青红椒丝、洋葱丝
调料：盐、味精、鸡精、糖、耗油、日本烧汁
三、消防措施提问(共10)
A.电路起火应怎么办?
答：关闭电源→关闭抽风→使用灭火器→(严重的)人员疏散→打119 〖警告：未关电源前严禁用水〗
B.煤气管道起火应怎么办?
答：关闭煤气总阀→关闭抽风→使用灭火器→(严重的)人员疏散→打119
C.油温过高起火应怎么办 ?
答：关闭火源→关闭抽风→使用锅盖或加冷油→使用灭火器→(严重的)人员疏散→打119〖警告：严禁用水〗
姓名 分数
一、单项选择题(共计10题每题2.5分共计25分)
1、项目安全生产领导小组，应由( C )任组长。 A.企业法定代表人 B.企业主管安全经理 C.项目负责人 D.项目专职安全生产管理人员
2、对水平混凝土构建模板支撑系统高度超过( B)的高大模板工程，建筑施工企业应当组织专家组进行论证审查。
A.5m B.8m C.10m D.12m
3、施工组织设计以及达到一定规模的危险性较大的分部分项工程的专项施工方案经(D )审批签字后，方可实施。
A.施工单位技术负责人 B.工程监理单位总监理工程师 C.工程项目技术负责人和工程监理单位监理工程师 D.施工单位技术负责人和工程监理单位总监理工程师
4、单排扣件式钢管脚手架砌筑工程搭设中，操作层小横杆间距应≦( B )㎜。 A.750 B.1000 C.1500
5、进行各项窗口作业时，操作人员的重心应位于( A ) ，不得在窗台上站立。必要时应系好安全带进行操作。
A.室内 B.室外 C.窗口
6、钢丝绳在破断前一般有( C )预兆，容易检查，预防事故发生。 A.表面光亮 B.生锈 C.段丝、段股 D.表面有泥
7管道内的照明电信系统应采用安全电压宜采用12V，每班顶管前( D )要仔细检查各种线路是否正常，确保施工安全。
A.安全员 B.技术员 C.项目经理 D.电工
8、基坑降水需连续进行，工程结构进行至地下水位以上( A )时，方可停止排降水。
A.50cm B.30cm C.1m D.2m
9、电焊作业时清理施焊现场( A )内的易燃易爆物品，采取规定的防护措施。 A.10m B.15m C.20m
10、进入管道、检查井进行测量作业过程中，必须对作业环境空气质量进行( C )，确认符合要求并记录。
A.静态观测 B.无需观测 C.动态观测
二、多选题(共计25题每题3分共75分)
1、在生产过程中，下列哪些属于事故?(ABCDE )
A.人员死亡 B.人员重伤 C.财产损失 D.人员轻伤 E.设备损失
2、安全生产是是为了使生产过程在符合物质条件和工作程序下进行，防止发生人身伤亡、财产损失等事故，采取的(BCDE )的一系列措施和活动。 A.控制自然灾害的破坏 B.保障人身安全和健康 C.环境免遭破坏 D.设备和设施免遭损坏 E.消除或控制危险和有害因素
3、按照建设部关于建筑施工企业安全生产管理机构设置的有关规定，下列那些属于安全生产管理机构的主要职责? ( ABCD ) A.落实国家有关安全生产法律法规和标准
B.编制并适时更新安全生产管理制度 C.组织开展全员安全教育培训 D.组织开展安全检查 E.组织编制专项施工方案
4、根据《建设工程安全生产管理条例》规定，安装、拆卸( ABD )等自升式架设设施，应当编制拆装方案、制定安全施工措施。 A.模板 B.施工起重机械 C.钢筋机械 D.整体提升脚手架 E.混凝土搅拌机
5、根据《建设工程安全生产管理条例》规定，施工单位应当根据不同施工阶段和(ACE )的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。 A.周围环境 B.资金 C.季节 D.人员 E.气候
6、下列对专职安全生产管理人员安全生产责任的叙述，哪些是正确的?( BDE )
A.保证安全防护和文明施工资金的有效使用 B.监督专项安全施工方案和安全技术措施的执行，对施工现场安全生产进行监督检查。
C.建立工程项目安全生产保证体系
D.发现生产安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告，并监督检查整改情况
E.及时制止现场违章指挥、违章作业行为
7、下列对总承包单位和分包单位的安全生产责任制的叙述，哪些是错误的?( BCD )
A.工程项目实行施工总承包的，由总承包单位对施工现场的安全生产负总责 B.总承包单位对施工现场的安全生产负总责，由于分包单位不服从总承包单位管理导致生产安全事故的，仍由总承包单位承担主要责任
C.分包单位执行本单位的安全生产规章制度，可以不执行总承包单位的安全生产规章制度
D.施工现场分包单位发生生产安全事故，由分包单位负责统计上报
E.总承包单位和分包单位各自承担相应的安全生产责任，并对分包工程的安全生产承担连带责任
8、施工组织设计由施工单位的( ACE )等部门进行会审。 A.施工技术 B.劳动人事 C.安全 D.教育 E.设备
9、根据《建设工程安全生产管理条例》的规定，施工单位应当对下列哪些达到一定规模的危险性较大的分部分项工程编制专项施工方案，并附具安全验算结果?( ACD )
A.基坑支护与降水工程 B.水暖通风工程 C.土方开挖工程 D.模板工程 E.起重机械安装与拆卸工程
10、建设工程施工前，施工单位负责项目管理的技术人员应当对有关安全施工的技术要求向( CE )作出详细说明，并由双方签字确认。 A.项目负责人 B.施工单位安全员 C.作业班组 D.现场安全员 E.作业人员
11、下列对安全技术交底具体要求的叙述，哪些是正确的?(ACD ) A.各工种的安全技术交底一般与分部分项安全技术交底同步进行 B.交底应采用简短的、口号式的形式 C.交接底双方应当签字确认 D.交底必须具体、明确、针对性强 E.交接底应当采用口头形式
12、安全检查是安全生产管理工作的一项重要内容，是安全生产工作中发现不安全状况和不安全行为的有效措施，是(ABCE )的重要手段。 A.消除事故隐患 B.改善劳动条件 C.落实整改措施 D.做好安全技术交底 E.防止伤亡事故发生
13、安全检查的主要形式包括( ABCD )。
A.定期安全检查 B.经常性安全检查 C.专项(业)安全检查 D.季节性、节假日安全检查 E.三级安全检查
14、下列哪些属于《建筑施工安全检查标准》中所指的“四口”防护?( ACDE ) A.通道口 B.管道口 C.预留洞口 D.楼梯口 E.电梯井口
15、下列哪些属于安全检查隐患整改“三定”原则的内容?( BCD ) A.定计划 B.定人 C.定时间 D.定措施 E.定落实
16、根据建设部《建筑施工企业主要负责人、项目负责人和专职安全生产管理人员安全生产考核管理暂行规定》，建筑施工企业专职安全生产管理人员，是指在企业专职从事安全生产管理工作的人员，包括( ACE )。 A.施工单位安全生产管理机构的工作人员 B.分管安全生产工作的副经理
C.施工单位安全生产管理机构的负责人 D.施工单位安全生产委员会负责人 E.施工现场专职安全生产管理人员
17、根据《建设工程安全生产管理条例》，下列哪些作业人员，必须按照国家有关规定经过培训，并取得特种作业操作资格证书后，方可上岗作业?(ABCDE ) A.垂直运输机械作业人员 B.爆破作业人员 C.起重信号工 D.登高架设作业人员 E.安装拆卸工
18、夏季施工安全教育主要包括(ABCE)等内容。
A.安全用电知识 B.预防雷击知识 C.防坍塌安全知识 D.防物体打击知识 E.防暑降温、饮食卫生和卫生防疫等知识
19、冬季施工安全教育主要包括( ADCE )等内容。
A.防冻、防滑知识 B.安全用电知识 C.防火安全知识 D.防暴风雨知识 E.防中毒知识 20、下列哪些施工机械设备和施工机具是属于禁止购置和租赁的?( ABDE ) A.国家明令淘汰的、规定不准再使用的 B.存在严重事故隐患无改造、维修价值的 C.未达到安全技术标准规定使用年限的 D.检测不合格的
E.未提供生产制造许可证、产品合格证等技术资料和检测合格证明的
21、下列哪些属于施工现场的安全防护用具?( ACD ) A.绝缘鞋 B.模板 C.安全帽 D.安全带 E.消防桶
22、《企业职工伤亡事故分类标准》(GB6441-1986)规定，根据事故给受伤害者带来的伤害程度及其劳动能力丧失的程度可将事故分为哪些类型?(ABE ) A.轻伤 B.重伤 C.伤残 D.残废 E.死亡
23、下列对工程建设重大事故报告的叙述，哪些是正确的?(ACD ) A.施工单位发生伤亡事故后，事故现场有关人员，包括有关管理人员以及作业人员等，应当立即向项目负责人、施工单位负责人报告
B.施工单位负责人接到重伤、死亡、重大伤亡事故报告后，应当采取尽可能快的方式，向当地劳动部门、建设行政主管部门或者其他有关部门报告 C.特种设备发生事故的，还应当同时向特种设备安全监督管理部门报告 D.施工单位应当在24小时内写出书面事故报告，按规定程序逐级上报 E.实行施工总承包的建设工程发生伤亡事故，由总承包单位和分包单位分别上报事故。
24、施工现场按照功能可划分为(ABCDE )等区域。
A.施工作业区 B.辅助作业区 C.材料堆放区 D.办公区 E.生活区
25、施工现场的场地应当清除障碍物，适当硬化，做到(ABCE )。
A.场地平整坚实 B.雨季不积水 C.大风天不扬尘 D.四季绿化 E.无坑洼
礼仪培训测试题
一、单项选择题(15分，每小题1分) 1.员工的工作态度决定了工作的成败，下列关于银行员工在工作中应该具备的工作态度的说法不正确的是() 以自己的眼光看事情
用最高的职业标准要求自己 积极应对工作中的困境 把职业当成你的事业
2.如何树立正确的工作态度是服务客户的前提，下面关于银行员工应该树立正确的工作态度错误的说法是() 良好的心理状态 较强的心理变换能力 健康心理
以自我为中心，孤独自卑
3.以下哪项不属于银行人员应该具备的服务观念() 职业竞争观念 政治观念 职业道德观念 职业法制观念
4.作为员工应该随时的搞好与领导同时的关系，下列搞好与领导的关系哪一项不合适() 与领导保持良好的人际关系 尊重领导
有意的回避领导的批评 欣然接受命令
5.关于社会环境的适应下列哪项不正确() 了解工作，了解企业文化 及时调整工作与生活节奏 科学的安排自己的业余时间 逃避现实，幻想主义
6.银行柜员、大堂经理都是直接与面对面交流，银行礼仪面对面交流中，语气所占百分比为多少() 55% 30% 8% 7% 7.银行客户经理在与客户电话交流中，语气所占百分比为多少() 14% 80% 86% 68% 8.在语言的要求中，说话的速度一般一分钟控制在多少个字合适() 100字/分钟 150字/分钟 80字/分钟
120-140字/分钟
9.下列嗓音运用中哪一项是正确的() 刺耳 尖细 嘶哑
自然发出的声
10.以下常用礼貌用语中，不正确的是() 我也有同感，我马上为您办理 我已经说过了，谢谢 对不起，请原谅 不用谢，请稍等
11. 银行客户经理放下电话前应该对客户说：() 今天就谈到这里吧 我们随时光临 感谢您的垂询
您最好来亲自看一看，电话里说不清 12. 接电话时第一句话应说() 喂，你找谁?
您好!请问您找哪一位? 谁呀? 干嘛?
13.银行大堂经理在接到客户有怨言时，应该() 打断他的话，并指责其错误之处
注意聆听，虽然您认为自己公司错了，但有责任予以否认 同意他的说法，并将错误归咎于您的业务经理 注意聆听，判断怨言是否正确，适时答应予以纠正
14.通话过程中，如果让客户等待，以下说法不正确的是( ) 请您稍等，好吗 等会吧
谢谢您!请稍等 感谢您耐心的等待
15.语言礼仪中，懂得基本的礼貌用语是非常重要的，以下礼貌用语中，哪项说法是不正确的( )
非常感谢您的建议
我非常愿意为您提供服务 这是规定，我管不着
这件事情，您可以与我直接联系，我的联系方式是… 银行礼仪培训多项选择题 (40分，每小题2分)
1.恰当的提问技巧有哪几个() 开放式提问 封闭式提问 清单式提问 逼近式提问
2.与客户沟通对于每一个银行员工来说都非常的重要，以下哪些是沟通中的障碍() 语言障碍 固执己见 时间不足 看待问题不同
3.银行人员应该具备什么样的服务心理() 客户是上帝，以客为尊 主人翁的心理
敷衍了事，狂王自大 用心服务的心理
4.银行员工面对客户工作都会有压力，如何有效的舒缓自身的压力() 精神胜利法 注意力转移法 目标法 睡觉
5.银行从业人员应该不断具备哪些职业能力() 适应能力 发展能力 操作能力 创造能力
6.以下说话态度正确的为() 认真 热情 细致 耐心
7.电话沟通中，主要的呼吸方式有： 胸式呼吸 腹式呼吸
胸腹式混合呼吸 以上都正确
8.常用礼貌用语中赞美用语的方式主要有() 评价式 认可式 回应式 转移式
9.电话通话过程中，以下说法正确的有()
为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话; 为了维护自己形象，不边吃东西边打电话; 为了尊重对方，不边看资料边打电话; 以上说法都不正确。
10.在接打电话时，失礼表现是：() 响过五六声后再接;
得知对方找你所认识的人时，不问对方是谁而直接让对方改时间打; 在工作时间打个人电话; 说完话时自己先挂断电话。
11. 双方通电话，应由谁挂断电话() 主叫先挂电话 被叫先挂电话 尊者先挂电话
不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂 12.下面属于规范优质文明服务用语的是：() 不客气 欢迎您再来 好说 没啥
13. 打电话应注意的礼仪问题主要包括( ) 选择恰当的通话时间 通话目的明确 安排通话内容
挂断电话时注意的礼貌用语
14.银行客户经理的工作代表着银行的形象，在与客户沟通中如何体现通话职业化规范化，开场白是决定性的一步，以下关于开场白重要性的说法中正确的是( ) 是接近客户的第一步 有效的提高服务质量 给客户第一个良好的印象 是建立和谐氛围的第一步
15.通话职业化中，哪些是服务中禁忌的语言()
很抱歉，您看这样好吗/我们再核查一下，尽快回复您，可以吗? 这是系统的问题，我也没办法” 这个问题您得找XX部门 那你打投诉电话好了
16.让客户满意的技巧主要有() 迁就忍让客户 同客户情感打交道 处理客观事物 管理用户期望值
17.征询用语的主要方式有： 标准式 封闭式 主动式 开放式
18.面对愤怒和不满的用户，我们应该怎么做() 保持冷静
澄清问题，获取信息 仔细倾听
提出解决问题的办法，达成共识
19. 银行大堂经理处理客户投诉的技巧主要有() 分析顾客的显性需求和隐性需求 提出合理化建议
满足顾客需求(解决问题) 拖延时间，让客户主动放弃
20.满意优质的电话服务主要体现在() 良好的电话礼仪 解决问题的能力
按照身份分为优劣客户 沟通能力
银行礼仪培训判断题 (5分，每小题1分)
1.影响电话交流的几个方面主要是：声音质量、语言表达、倾听能力、控制能力。() 2.语气、语调对语言的力度没有影响()
3.在接听电话的过程中，说话的停顿、连贯性：让对方听得清、听得明。该停则停、该连则连。()
4.使用礼貌语言的要点是神情专注，语调柔和。()
5.微笑是服务员自身的需要，但对于电话服务人员来说，有无微笑不影响沟通的效果。() 银行礼仪培训简答题(25分，每小题5分) 1.银行员工具备什么样的职业素养?
2、银行人员处理电话问题技巧有哪些?
3、银行柜员与客户沟通中的障碍有哪几种?(列举至少五种)
4、沟通中，倾听是解决问题的最主要方式之一，请列举倾听主要有哪些技巧?
5、银行大堂经理处理客户情感常用的方法有哪些?
6、银行男士着装礼仪规范都有哪些?
7、银行礼仪培训的重要性以及培训目的是什么?
8、银行礼仪培训的主要内容都有哪些? 银行礼仪培训问答题 (15分，每小题5分)
1.写出至少五个常用的礼貌用语?
2、控制电话时常主要有哪些方式以及技巧?
3、投诉客户的心理以及接待投诉的心理主要有哪些?
老年人健康管理
一、单选题
1. 老年人健康管理服务规范服务对象:(B)
A. 辖区内居民
B. 辖区内65岁及以上常住居民 C. 辖区内常住居民
D. 辖区内60岁及以上常住居民 2.对老年人健康管理服务要求描述错误的是：(B)
A. 加强宣传，告知服务内容，是更多的老年居民愿意接受服务 B. 预约55岁及以上居民到乡镇卫生院，村卫生室接受健康管理 C. 对行动不便，卧床居民可提供预约上门健康检查 D. 每次健康检查后及时将相关信息记入健康档案 3. 评价人口老龄化的指标之一是：(B)
A. 老年人口数
B. 老年人口系数
C.中年人口比例 D.青年人口比例
4、老年人得了骨质疏松，应怎么运动 (C)
A、不运动
B、加大运动
C、适量运动
D、偶尔运动
5、老年人运动的说法，不正确的是(B)
A、在跑步运动后，不宜突然停止运动 B、为了防止意外，还是不运动的好
C、运动前应做好充分的准备，一般可进行10分钟左右的热身 D、注意异常气候，冬天保暖、雨天防滑
6、下列哪些运动适合老年人( D )
A、山地自行车
B、排球
C、看戏
D、保健操
7、老年人长期坚持适当锻炼，错误的是( C )
A、促使心肌强壮有力，冠状动脉侧枝循环丰富 B、官腔加宽，管壁弹性增强，心肌血流量改善
C、心肌营养好转，使整个心血管循环系统的功能有质的改变
D、可以预防或推迟动脉硬化，高血压，冠心病等常见老年病的发生或加重。
8、预防老年人跌倒的措施中错误的是 (B)
A、夜间增加室内照明
B、在家里尽量穿舒适的拖鞋 C、生活环境的布局尽量合理
D、地面应防湿防滑
9、以下哪项不是老年人的患病特点 (B)
A、患病率高
B、疾病容易被发现
C、疾病的并存性
D、发病缓慢，临床症状不典型
10、下列关于老年人饮食错误的是(A)
A、高热量，高蛋白，高维生素饮食
B、多食蔬菜，水果
C、定时定量，少量多餐
D、有高血压病史的人，每天限盐最多不超过5g
二、多选题
1. 老年人健康管理服务规范服务内容有: (ABCDE)
A. 每年进行1次老年人健康管理
B. 生活方式和健康状况评估 C. 体格检查
D. 辅助检查
E. 告知居民健康体检结果并进行相应干预
2. 老年人健康管理服务规范考核指标：(BC)
A. 老年居民死亡率
B. 老年居民健康管理率
C. 健康体检表完整率
D. 老年居民空巢率
E. 老年居民患病率 3.老年糖尿病常见并发症 (ABCDE)
A. 大血管病变
B. 低血糖
C. 微血管病变 D. 糖尿病昏迷
E. 其他
4.以下哪些是老年人健康体检的免费辅助检查项目 (ABCDE)
A.血常规
B. 心电图
C. 空腹血糖 D.肝功
E.肾功能
5.在判断老年人的运动功能时，请被检查者完成以下哪些动作(ABC)
A.两手触枕后部
B.捡起这支笔
C. 从椅子上站起，行走几步，转身，坐下
D.你叫什么名字
6、老年人可通过以下方式预防或减轻骨质疏松(ABCDE)
A、多参加体育运动
B、注意合理营养
C、防止跌倒 D、药物治疗
E、养成良好的习惯
7、以下哪些是社区消除可能导致老年人跌倒的环境危险因素(ABCDE)
A、道路要平整，地面应铺设防滑砖，保持社区内地面的卫生 B、路灯要亮，路灯损坏应及时维修 C、尽可能在有台阶处安装扶手，保持楼道扶手干净;
D、加强社区管理，清理楼道，禁止在楼道内随便堆放杂物及垃圾 E、雨、雪天注意及时清理路面
8、老年人跌倒危险因素包括(ABCDE)
A、生理因素
B、病理因素
C、心理因素 D、药物因素
E、环境因素和社会因素
9、老年人体力活动的基本原则包括 (ABCDE)
A.要使运动锻炼成为每天生活的一部分
B.参加运动前应进行健康和体质评估，以后定期做医学检查和随访 C.运动锻炼可以体现在每日生活的各种体力活动中 D.运动量应以体能和健康状态为基础，量力而行，循序渐进 E.提倡有组织的集体运动锻炼
10、家庭防止跌倒的干预措施包括 (ABCDE)
A.合理安排室内家具高度和位臵，家具的摆放位臵不要经常变动 B. 居室内地面设计应防滑，保持地面的平整、干燥，过道应安装扶手 C. 卫生间的地面应防滑，并且一定要保持干净 D. 为老人挑选适宜的衣物和合适的防滑鞋具 E.为老人挑选适宜的衣物和合适的防滑鞋具
三、判断题
1.俗话说：“有钱难买老来瘦”，老年人越瘦越好。(×)
2.老年人血压增高是正常现象，不需要到医院就诊及接受进一步治疗。(×) 3.老年人因多种原因导致贫血，但老年人盲目补铁会中毒。(√) 4.老年人抵抗力比较差，要经常应用抗生素预防细菌感染。 (×) 5.老年人高血压药可以吃吃停停，即血压高时服药，血压低时停药。 (×) 6.老年人骨质疏松，因此不能参加体育运动。 (×)
高血压患者健康管理
一、单选题
1、高血压的诊断标准中血压值应当为下列哪一项?( D )
A、收缩压≥140mmHg和(或)舒张压≤90mmHg B、收缩压≤140mmHg和(或)舒张压≥90mmHg C、收缩压≤140mmHg和(或)舒张压≤90mmHg D、收缩压≥140mmHg和(或)舒张压≥90mmHg
2、高危人群应该每( B )测量一次血压
A、3个月
B、半年
C、一年
D、两年
3、体质指数(BMI)是指( B )
A、体重(kg)/身高(cm)2 B、体重(kg)/身高(m)2 C、体重(kg)/身高(cm) D、体重(kg)/身高(m)
4、对于紧急转诊的高血压患者，应在( B )周内主动随访转诊情况。
A、1 B、2 C、3 D、4
5、低危高血压初诊患者随访观察多久后，如血压仍大于140/90需开始药物治疗?( C)
A、立即
B、1 个月
C、3个月
D、6个月 、以下哪种说法是错误的?( B )
A、血压控制不良或不稳定，仍无不良反应者，一般原药加至靶剂量，或加另一种类药物
B、降压速度越快越好
C、对夜间及凌晨血压增高的患者，可调整用药时间，或晚间谨慎加服药物 D、血压达标稳定者，且无不良反应的，一般予以长期维持治疗，长期达标，不要随意调换药物
11、下列不属于高血压评估的危机情况的是( C )
A、意识改变
B、收缩压≥180mmHg C、舒张压≥100mmHg D、心悸、胸闷
14、男性，60岁，血压150/90 mmHg，吸烟，饮酒，规律运动，体检发现总胆固醇：6.9mmol/L。应诊断为( D )
A、高血压1级(低危)
B、高血压1级(中危) C、高血压2级(高危)
D、高血压1级(高危)
15、关于高血压相关危险因素的处理，不正确的是( C )
A、调脂治疗
B、抗血小板治疗
C、宣传防治知识
D、血糖控制
16、下列不属于高血压易患人群的是( B )
A、父母或兄弟中有一人是高血压病人
B、经常进行体育锻炼 C、喜吃腌菜等食品
D、肥胖
18、体质指数BMI≥( D )Kg/m2时，可以诊断为肥胖。
A、18
B、22
C、24
D、28
19、初诊为高血压病人，哪种情况不需向上一级医院转诊( D )
A、某孕妇，血压水平160/115mmHg B、30岁的男性青年，血压水平185/110 mmHg C、女性病人，60岁，B超显示肾脏及肾脏周围有肿物或肾脏萎缩 D、血压控制稳定
20、高血压管理人群血压达标标准是( B )
A、高血压管理人群年内其中一次随访记录的高血压值小于140/90mmHg B、高血压管理人群年内两次以上随访记录的高血压值小于140/90mmHg C、高血压管理人群年末次随访测量或记录的血压值小于140/90mmHg D、高血压管理人群年内几次随访记录的高血压平均值小于140/90mmHg
21、高血压患者健康管理服务规范中规定首诊的定义是( A )
A、每年因不同疾病第一次到乡镇卫生、村卫生室和社区卫生服务中心(站)就诊
B、每年因不同疾病第一次到中心医院就诊
C、确诊高血压后第一次到乡镇卫生、村卫生室和社区卫生服务中心(站)就诊
D、第一次在医院发现高血压
23、防治高血压的非药物措施为( D )
A、减少膳食脂肪，总脂肪<总热量的30%，饱和脂肪>10% B、膳食限盐，每日平均不大于8g C、减重，增加运动，BMI保持>24kg/m2 D、每周运动3-5次，每次持续运动30分钟左右
24、测量血压方法不恰当的是( B )
A、安静5分钟后坐位右上臂
B、袖带的大小适合患者的上臂臂围，至少覆盖上臂臂围的1/3 C、将袖带紧贴被测者上臂，袖带下缘应在肘弯上2.5cm D、所有读数均应以水银柱凸面的顶端为准
28、某病人初测血压为180/110mmHg，应建议在什么时间内随诊处理( A ) A、立即处理
B、2个月
C、半年内
D、2周内 30、我国高血压病引起的死亡原因最常见的是( A )
A、脑血管意外
B、尿毒症
C、高血压危象
D、伴发冠心病
32、以下哪项不属于针对高血压患者的饮食疗法( D )
A、减轻食盐摄入量
B、平衡膳食结构 C、补充钾和钙
D、通过“饥饿”减少脂肪
35、以下关于高血压患者运动的说法，不正确的是( A )
A、高强度高耗能的运动项目
B、结伴运动、相互鼓励 C、选择自己感兴趣适合的运动方式
D、制定科学合理的目标
38、关于测量血压的操作，不正确的是( A )
A、受试者到达后立即测量血压
B、受试者取坐位，最好坐靠背椅，裸露上臂，上臂与心脏处在同一水平 C、在测量血压的同时，应测定脉率
D、老年人、糖尿病患者及出现体位性低血压情况者，应加测站立位血压 40、以下不属于常用降压的药物是( B )
A、钙拮抗剂
B、胰岛素
C、利尿剂
D、ß受体阻滞剂
二、多选题
1、高血压患者健康管理的服务内容有( ABDE )
A、筛查患者 B、随访评估 C、对症治疗 D、分类干预 E、健康体检
2、高血压患者的随访评估必须包括哪些内容?( ABCE ) A、询问症状
B、测量体重、心率 C、询问生活方式 D、测量空腹血糖 E、询问患者的服药情况
3、高血压患者健康管理的随访方式包括哪些?( ABD )
A、门诊就诊 B、电话追踪 C、住院诊疗 D、家庭访视 E、体格检查
4、对于下列哪些情况，可直接预约下一次随访时间。( BCDE )
A、血压值在收缩压<140mmHg和(或)舒张压<90mmHg B、无药物不良反应 C、无新发并发症 D、原有并发症无加重 E、血压值在收缩压<140mmHg且舒张压<90mmHg
5、高血压的高危人群包括( ABCDE ) A、收缩压介于120-139mmHg之间和/或舒张压介于80-89mmHg之间 B、超重或肥胖(BMI≥24kg/m2 ) C、长期高盐饮食
D、长期过量饮酒(每日饮白酒≥100ml，且每周饮酒在4次以上) E、高血压家族史(双亲或同胞患高血压)
6、下列哪些情况需要紧急转诊?( ABCDE )
A、收缩压≥180mmHg或舒张压≥110mmHg B、意识改变、恶心呕吐、视物模糊、胸闷 C、妊娠期出现高血压 D、哺乳期出现高血压 E、出现药物不良反应
7、对高血压患者生活方式的指导包括哪些内容?( ABCDE )
A、吸烟情况 B、饮酒情况 C、运动情况 D、摄盐情况 E、心理调整
8、《中国高血压防治指南2011版》中，评价基层高血压防治效果的“三率”指标是指( ABE )
A、控制率 B、服药率 C、管理率 D、治愈率 E、知晓率
9、我国人群高血压发病的重要危险因素包括哪些内容?( ABCDE )
A、超重和肥胖 B、精神紧张 C、血脂异常 D、高盐饮食 E、酗酒
10、下列血压分级中描述正确的是( ABC )
A、高血压1级140-159/90-99mmHg B、高血压2级160-179/100-109 mmHg C、高血压3级≥180/110 mmHg
D、高血压1级140-149/90-99 mmHg E、高血压3级≥170/110 mmHg
11、简化危险分层表述正确的是( ABCDE )
A、低危：高血压1级且无其他危险因素
B、中危：高血压2级或高血压1级伴1-2个危险因素 C、高危：高血压3级或高血压1-2级伴危险因素≥3个 D、很高危：任何级别高血压伴临床并发症或合并糖尿病
E、高危：任何级别高血压伴任何一项靶器官损害或并存任何一项临床疾患
12、有下述情况之一需要紧急处理后转诊，2周内主动随访转诊情况(ABCDE ) A、恶心呕吐
B、喘憋不能平卧
C、视力模糊、眼痛 D、血压高于正常的妊娠期或哺乳期妇女
E、剧烈头痛或头晕
13、关于高血压的随访评估的说法，以下正确的是( ACDE )
A、测量体重、心率，计算体质指数
B、对原发性高血压患者，每年要提供至少2次面对面的随访 C、询问患者疾病情况 D、了解患者服药情况
E、询问患者吸烟、饮酒、运动、摄盐情况等
14、高血压发病率的差异是由哪些因素综合影响的。( ABCD )
A、生活习惯
B、社会文化
C、经济条件 D、饮食习惯
E、宗教信仰
15、我国高血压的特点包括( ACE )
A、患病率高
B、发病率高
C、控制率低 D、罹患率高
E、死亡率高
16、下列不属于我国高血压特点的是( ABC )
A、患病率低
B、知晓率高
C、依从性高 D、服药率低
E、控制率低
17、高血压的危害具体表现在( ABCDE )
A、引起冠状动脉粥样硬化
B、形成脑血栓
C、导致肾衰竭 D、肾脏损害
E、视网膜出现出血、渗出、水肿等
18、高血压患者膳食预防的原则包括( ABCDE )
A、如有超重，减少能量摄入及增加能量消耗
B、控制饱和脂肪酸的摄入量
C、总脂肪的摄入占总能量的30%
D、控制盐的摄入 E、糖类摄入占总能量的10%
19、高血压的非药物治疗措施包括( ABDE )
A、减少热量，膳食平衡
B、增加体力活动 C、不提倡饮酒，如饮酒男性每日酒精量不超过50克 D、保持乐观心态提高应激能力
E、不吸烟 20、以下属于高血压的非药物措施的是( ABCDE )
A、增加运动，体质指数保持在20-24 kg/m2 B、每人每天食盐量控制在6克以下 C、孕妇不饮酒
D、蛋类每周3-4个，奶类每周250g，少吃糖类和甜食 E、选择各类文化活动
21、正确测量血压方式是( ADE )
A、将袖带紧贴缚在被测者的上臂，袖带的下缘应在肘弯上2.5cm B、使用水银柱血压计测压时，快速充气，使气囊内压力达到桡动脉搏动消失后，立即开始以以恒定的速率缓慢放气
C、收缩压读数取柯氏音第Ⅰ时相，舒张压读数取柯氏音第Ⅱ时相 D、应相隔1-2分钟重复测量，取2次读数的平均值记录
E、使用水银柱血压计测压读取血压数值时，末位数只能为0、
2、
4、
6、8，不能出现
1、
3、
5、
7、9，并应注意避免末位数偏好
22、高血压发生的影响因素有( ABCDE )
A、年龄、性别
B、职业
C、个体遗传 D、种族、地区与气候因素
E、内分泌因素
23、以下关于原发性高血压的描述，正确的是( ABCDE )
A、起病缓慢，病程可长达10余年
B、症状轻微，早期常无症状，少数患者在发生心、脑、肾并发症后才被发现
C、高血压患者可有头痛、眩晕、疲劳、耳鸣等症状
D、体检时可听到主动脉瓣第二心音亢进、主动脉瓣区收缩期杂音或收缩期早期喀喇音
E、高血压是以体循环动脉压增高为主要表现的临床综合征
24、关于高血压，以下说法正确的是( ACDE )
A、是脑卒中和冠心病的主要危险因素 B、初期症状典型
C、进展缓慢，但少数可表现为急进危重
D、早期仅表现为心排出量增加和全身小动脉张力的增加，并无明显的病理学改变
E、后期的临床表现常与心、脑、肾功能不全或器官并发症有关
25、高血压饮食治疗的原则(ABCE ) A、减轻食盐摄入量
B、增加含钾高含钙高的食物
C、控制体重 D、膳食脂肪、限制蛋白质摄入
E、减少酒精摄入
26、老年人预防高血压的说法，正确的是( CDE )
A、老年人不必严格限盐
B、家务活和体力劳动可以替代锻炼 C、运动前要了解自己的身体状况，以确定自己的运动种类、强度等 D、可选择慢跑、步行、太极拳等
E、多吃蔬菜、水果和豆制品
27、关于高血压患者运动的说法，正确的是( ABCD )
A、以有氧运动为主，配合以力量性运动
B、运动次数以每周至少3次为好
C、运动强度以中等强度最为适宜
D、运动中的心率为最大心率的60%-85% E、以上说法不完全正确
28、高血压患者运动疗法的作用是(ABCDE)
A、降压
B、减少降压药的用量
C、改善自觉症状 D、巩固降压效果
E、以上说法都正确
29、以下哪些人群容易患高血压(ABCDE)
A、长期处于焦虑状态
B、长期从事高度集中注意力的工作
C、长期精神紧张
D、长期受环境噪音影响
E、长期受不良视觉刺激者
30、以下哪些属于有氧运动( ABCDE )
A、步行、慢跑
B、骑自行车、登山
C、健美体操、划船 D、跳交谊舞、扭秧歌
E、游泳、打太极
31、下列有益于高血压患者的生活方式是(ABDE )
A、保持乐观、积极的心态
B、参加社交活动
C、精神长期高度集中
D、进行体育锻炼、绘画等
E、饮食科学、规律
32、高血压的三级预防中，对于已发现的高血压患者的主要预防策略及意义包括(ABCDE)
A、开展健康教育
B、积极治疗高血压
C、降低致残率，提高生活质量
D、控制血压，控制并发症
E、预防靶器官损害
33、高血压总体综合防治效果评价标准包括( ACDE )
A、高血压知晓率
B、高血压死亡率
C、规范管理率 D、高血压控制率
E、高血压患者管理率
34、关于高血压的三级预防，说法正确的是( ABCDE )
A、又称临床期预防或康复性预防
B、目的是防止病情恶化
C、选择多学科综合诊断和治疗
D、选择合理诊疗方案，促进康复 E、提高生活质量
35、《中国高血压防治指南》适用于( ABCDE )
A、临床医护人员
B、高血压患者及关注健康的公众 C、卫生保健专业人员
D、医疗卫生机构
E、卫生行政部门
36、高血压的危害性与哪些因素有关( ABCD )
A、患者的血压水平
B、靶器官损伤 C、同时存在的其他心脑血管危险因素
D、合并的其他疾病情况
E、以上选项不完全正确
37、以下关于我国人群高血压流行的一般规律，正确的是(ABCD)
A、高血压的发病率与工业化程度呈明显正相关 B、从南方到北方，高血压患病率呈递增趋势 C、不同民族之间患病率有一些差异
D、高纬度寒冷地区患病率高于低纬度温暖地区 E、以上说法不完全正确
38、关于家庭血压监测的意义，正确的是( ABDE )
A、避免白大衣效应
B、评估降压治疗效果 C、是评估血压水平的主要方法
D、有助于增强患者的参与意识
E、改善患者的治疗依从性
39、关于动态血压监测的意义，正确的是(ABCDE )
A、发现隐蔽性高血压
B、高血压的诊断评估
C、诊断白大衣性高血压
D、检查顽固难治性高血压的原因 E、评估血压升高程度、短时变异和昼夜节律
40、关于高血压降压药物使用的说法，正确的是( ABCE ) A、初始治疗通常采用较小剂量，再根据需要增加剂量 B、尽可能使用长效制剂
C、低剂量单药治疗不满意时，可采用两种或多种降压药物联合治疗 D、血压降低越快越好
E、根据患者具体情况和耐受性，选择合适的降压药物
41、关于高血压联合用药的说法，正确的是( ABCDE )
A、低剂量单药治疗疗效不满意时，可以采用两种或多种降压药物联合治疗 B、对血压≥160/100mmHg或中危及以上患者，起始即可采用小剂量两种药联合治疗
C、2级高血压和(或)伴有多种危险因素、靶器官损害或临床疾患的高危人群，往往初始治疗即需要应用两种小剂量降压药物
D、2级以上高血压常需联合用药
E、联合用药时，降压作用机制应具有互补性
42、高血压治疗随诊的内容包括( ABCDE )
A、向患者进行保健知识的宣教
B、密切监测血压及患者的其他危险因素 C、观察治疗效果
D、让患者了解自己的病情
E、了解控制血压的重要性
三、判断题
1、高血压患者健康管理的服务对象是辖区内35岁及以上的高血压患者。(×)
2、发达国家高血压发病率明显高于发展中国家。(√)
3、建议高危人群每年至少测量一次血压，并接受医务人员的生活方式指导。(×)
4、所有高血压患者都要按期随访。(×)
5、高血压与心脑血管疾病和糖尿病等互为危险因素。( √ )
6、人群摄入食盐量越多，血压水平越高。( √ )
7、高血压就是指原发性高血压。( × )
8、高血压患者普遍存在“不长期规律服药、不坚持测量高血压、不重视非药物治疗”的现象。(√ )
9、一般高血压患者降压目标为140/90mmHg以下，高危患者降压目标更宜个性化，一般可为130/80mmHg以下。( √ )
10、对于低危组高血压患者治疗策略，监测血压及其他危险因素3个月，收缩压≥140mmHg或舒张压≥95mmHg开始药物治疗，收缩压<140mmHg或舒张压<95mmHg可继续监测。( × )
糖尿病患者健康管理
一、单选题
1. 以下哪项不是糖尿病患者运动疗法的作用?(C)
A降低血糖，有助于血糖达标
B 减肥，有助于降低血脂 C 增强体质，治愈并发症
D 强身健体，提高免疫力 2. 跟据中国2型糖尿病防治指南，糖尿病的达标标准错误的是：(D)
A 糖化血红蛋白<6.5%
B 餐后2小时血糖<8.0 mmol/L C 空腹血糖<6.1 mmol/L
D 餐后2小时血糖<6.5 mmol/L 3. 以下哪项是糖尿病患者血糖达标的金标准(C)
A 空腹血糖
B 餐后血糖
C 糖化血红蛋白
D 睡前血糖 4.世界糖尿病日是 。(A)
A.11月14日 B.10月14日
C.11月4日 D.10月4日 5. 关于2型糖尿病的特点，以下哪项正确?(D)
A.均为中老年起病 B.不需要胰岛素治疗
C.不会发生酮症酸中毒 D.部分患者无典型“三多一少”症状 6.诊断早期糖尿病肾病的主要依据：(D)
A.血肌酐水平升高 B.伴有糖尿病眼底病变 C.浮肿 D.尿中有微量白蛋白 7.糖尿病治疗的五驾马车是指：(B)
A饮食控制、运动疗法、药物治疗、戒烟戒酒、自我监测 B饮食控制、运动疗法、药物治疗、教育及心理治疗、自我监测 C饮食控制、运动疗法、药物治疗、教育及心理治疗、按摩与理疗 8.对糖尿病血糖达标认识错误的是：(D)
A 早达标、早获益
B 实现血糖全面达标
C 精细降糖，安全达标
D 只要坚持治疗，达不达标不重要 9.以下关于糖尿病治疗中正确的做法是：(D)
A 长期服药不好，血糖得到控制，治疗就可以停止 B 感觉良好时，血糖监测意义不大
C反正已经应用口服降糖药治疗，不需再控制饮食了
D 饮食、运动、降糖药物、自我监测及接受糖尿病教育五管齐下 10.下哪项不是糖尿病患者饮食治疗的作用：(D)
A 减轻胰岛负担
B 改善体重
C 通过平衡饮食使血糖得到控制，有利于防治并发症 D 通过“饥饿”降低血糖
11.以下有关糖尿病饮食治疗正确的说法是：(B)
A 病情轻者可不需饮食治疗
B 所有糖尿病患者都应该坚持健康的饮食计划 C 身体消瘦的糖尿病患者可不必饮食治疗 D 肥胖的患者可以通过“饥饿”来降低血糖 12.以下哪项不是糖尿病饮食治疗的原则? (C)
A 控制总热量，坚持少量多餐、定时、定量、定餐 B 平衡膳食，食物选择多样化，适当增加膳食纤维食物 C 限制蛋白质摄入 D 限制脂肪及食盐摄入量
13.关于糖尿病饮食治疗原则正确的是：(B)
A 为降低体重，尽量减少每日摄入总热量
B 食物选择多样化，谷类是基础
C 不必限制脂肪摄入量
14.糖尿病患者的一天总热量正确分配是：(A) A 1/3- 1/3- 1/3 或1/5- 2/5 -2/5 B 1/4 -2/4 -1/4 或1/5 -2/5 -2/5 C 1/3 -1/3 -1/3 或1/4 -2/4 -1/4 D 1/3 -1/3 -1/3 或 2/5 -2/5 -1/5 15. 三大营养素在糖尿病患者的一天进食中提供的热量正确的是：(C)
A 碳水化合物占50-55%，蛋白质提供的热量占30%，脂肪提供的总热量不能超过15% B 碳水化合物占30-40%，蛋白质提供的热量占30%，脂肪提供的总热量不能超过30% C碳水化合物占55-60%，蛋白质提供的热量占15-20%，脂肪提供的总热量不能超过30% D碳水化合物占40-50%，蛋白质提供的热量占20-25%，脂肪提供的总热量不能超过25% 16. 以下关于糖尿病饮食治疗的错误观点是：(C)
A 控制总热量，平衡膳食
B 选择优质蛋白质，限制脂肪摄入量
C 单纯控制主食的摄入就等于饮食治疗，饭吃的越少血糖达标的就越快 D 进餐规律，定时、定量
17. 2型糖尿病患者随访分类中控制满意是指血糖控制满意，无其他异常。其中血糖控制满意是：(B)
A HbA1c<6.5%
B 空腹血糖值<7.0mmol/l C 空腹血糖值<6.5mmol/l
D 空腹血糖值<6.1mmol/l 18. 关于糖尿病运动疗法描述错误的是：(D)
A 为防低血糖，不要在空腹时运动
B运动时随身带些糖果，发生低血糖反应时即进食
C 适可而止，心肺异常者，出现气促、心悸时，应停止运动 D 1型糖尿病患者应更加重视运动疗法，加大运动量 19. 关于糖尿病的运动治疗，错误的是：(B)
A 运动疗法是糖尿病治疗的两大基石之一 B运动疗法适用于所有糖尿病患者
C 要遵循因人而异，量力而行，循序渐进，持之以恒 D 糖尿病运动疗法应做有氧运动
20、2型糖尿病患者随访中，患者主诉服药后出现胃部不适，恶心时，以下哪种干预管理方法最为准确 (A) A.调整现有药物剂量或种类，2周内随访 B.调整现有药物剂量或种类，4周内随访
C.减少现有药物剂量，2周内随访
D.更换现有药物品种，2周内随访 E.更换现有药物品种，4周内随访 21.以下哪项不是有氧运动的特点：(D)
A 强度低
B 有节奏
C 持续时间较长
D 爆发力强 22. 糖尿病患者运动的黄金时段是：(B)
A 晨起锻炼
B 餐后1小时
C 餐前1 小时
D 睡前 23. 以下关于糖尿病患者的运动治疗，正确的观点是：(D)
A坚持锻炼了，血糖还是很高，锻炼没啥用 B 每天都很累，再运动就受不了了 C 做家务就是运动，不必要再运动了
D 运动必须持之以恒，长期坚持才能达到理想的效果 24. 以下哪项不利于糖尿病患者坚持运动治疗?(D)
A 制订切实可行的目标
B 为运动进步而骄傲 C 予以奖励 D 受时间、地点限制，且不太符合自己爱好的运动
25. 以下哪项不是糖尿病慢性并发症的特点：(D)
A 对人体损害的广泛性
B 对人体损害的隐蔽性 C 损害的可预防性
D 损害的不可控制性 26. 以下哪项不是糖尿病的慢性并发症：(D)
A 脑卒中
B 视网膜病变
C 冠心病
D 糖尿病酮症酸中毒 27. 糖尿病监测的金指标是：(C)
A 空腹血糖
B 餐后血糖
C 糖化血红蛋白
D 血压
28、以下哪个不是68岁糖尿病患者健康体检的免费辅助检查项目 ( B )
A. 血常规 B. 胸片 C. 空腹血糖 D. 肝功能 E. 肾功能 29. 糖尿病患者糖化血红蛋白应控制在——之下：(C)
A 6%
B 6.6%
C 7%
D 8% 30、社区高血压及2型糖尿病患者每年至少进行( C )次较全面的健康检查，可与随访结合。
A、2 次 B、3次 C、1次 D、4次 31. 下列关于糖尿病患者的体重监测错误的是：(D)
A 每4-6月测一次体重，计算体重指数 B 依据体重变化来调整每天热量的摄入 C 体重是糖尿病治疗效果的一个指标
D 依照中国2型糖尿病防治指南，体重指数达标标准男性24 女性25 32. 关于糖尿病患者的血糖监测正确的观点是：(D)
A空腹血糖和餐后血糖正常了，就没必要监测糖化血红蛋白 B 空腹血糖比餐后血糖重要 C 餐后血糖比空腹血糖重要
D 糖尿病患者即要监测即时血糖(空腹和餐后)，又要兼顾长期的控制水平(糖化血红蛋白)
33. 关于糖尿病患者饮食治疗的作用错误的是：(D)
A 减轻胰岛负担
B 改善体重
C 通过平衡饮食使血糖得到控制，有利于防治并发症 D 控制饮食可以减少营养的吸收，从而降低血糖 34. 以下关于饮食治疗正确的说法是：(B)
A 病情轻者可不需饮食治疗
B 所有糖尿病患者都应该坚持健康的饮食计划 C 身体消瘦的糖尿病患者可不必进行饮食治疗 35. 以下关于糖尿病的发病因素错误的说法是：(D)
A 肥胖与2型糖尿病的发病相关
B 健康饮食方式不仅可以帮助糖尿病患者血糖达标，还有助于健康人群远离糖尿病
C 克服各种错误的糖尿病心理障碍，有助于血糖尽早达标 D 运动减少与糖尿病发病没有明显关联
36、对 II 型糖尿病患者连续 2 次随访控制不满意， 应该( D ) A、2周内随访
B、调整药物剂量和种类，2周内电话随访 C、转上一级医院
D、转上一级医院，2周内电话随访
37、 出现以下哪种情况的 2 型糖尿病患者，对其干预管理中仅需要完成一般情况 的随访后，预约进行下一季度随访即可(D) A.空腹血糖为 7.8mmol/L，服药后情况比较平稳 B.空腹血糖为 6.5mmol/L，近期出现视力模糊 C.空腹血糖为 5.9mmol/L，服药后出现腹胀排气 D.空腹血糖为 5.5mmol/L，服药后情况比较平稳 E.空腹血糖为 5.0mmol/L，近期常感觉皮肤瘙痒
38、2型糖尿病筛查的常规方法是(A) A.测空腹血糖 B.OGTT试验 C.测量尿糖 D.询问调查 E.检测HbA1c
39、《国家基本公共卫生服务规范》中要求对35岁以上2型糖尿病患者每年至少进行几次面对面随访 (A) A.4次 B.6次 C.10次 D.12次 E.15次
40、《国家基本公共卫生服务规范》中要求对42岁2型糖尿病患者每年至少进行一次全面体检，下面不是其体检包括的内容
A.测空腹血糖
B.足背动脉搏动
C.身高、体重
D.检测HbA1c
二、多选题
1、各国2型糖尿病患病率变化的特点(ABCD)。
A：患病率急剧增加;
B：发病年轻化;
C：血糖升高但未达到糖尿病者众多; D：各国发病率差异巨大。
2、糖尿病急性并发症有(BC)。
A：冠心病; B：非酮症高渗性综合症; C：乳酸中毒; D：糖尿病足。
3、下列哪些眼科疾病与糖尿病关系密切(ABCD)。
A：视神经病变;
B：白内障;
C：视网膜病变;
D：玻璃体出血。
4、哪些属于糖尿病慢性并发症(BCD)。
A：乳酸中毒;
B：高血压;
C：神经病变;
D：肾病变。
5、糖尿病的危害有哪几方面(ABCD)。
A：患病率高;
B：并发症高;
C：心理障碍;
D：经济代价高。
6、糖尿病如不治疗或干预可致患者(ABCD)。
A：降低生活质量;
B：造成器官毁损;
C：致残;
D：降低寿命。
7、我国广大民众对糖尿病的认知程度是(BC)。
A：认知程度很高;
B：认知程度不高;
C：急需对糖尿病进行广泛的宣传、教育和提高广大民众预防糖尿病的技能和知识;
D：大数民众对糖尿病的防治知识相当熟悉，不需对糖尿病进行广泛的宣传、教育和提高广大民众预防糖尿病的技能和知识。
8、对糖尿病的防治工作和资源配臵(AC)。
A：不平衡;
B：很平衡;
C：需要调整资源增加对糖尿病的防治工作;
D：不需要调整资源增加对糖尿病的防治工作。
9、《中国糖尿病防治指南》适应用于(ABCD)。
A：各级医护人员; B：糖尿病教育; C：全科医师; D：卫生管理人员。
10、《中国糖尿病防治指南》的目的是(ABC )。
A：预防和控制糖尿病;
B：提高糖尿病患者的生存质量，延年益寿; C：降低疾病的负担，保障人民健康;
D：指导医院提高经济效益。 11.如果不积极接受降糖治疗，可能会引起哪些并发症：(ABC)
A 心肌梗死
B 糖尿病足导致截肢
C 糖尿病肾病导致肾功能衰竭
D 血糖持续升高
14.需要使用胰岛素治疗时，积极接受胰岛素治疗，有哪些好处?(ABD)
A 血糖达标
B 延缓并发症
C 避免并发症 D胰岛β细胞得到休息，保护胰岛功能
15.糖尿病病人糖化血红蛋白达标的重要意义有哪些?(ABC)
A 能够降低死亡率
B 能够减少心血管疾病的危险程度 C 能够降低微血管并发症的发生 D 能够阻止大血管并发症的发生
16、2型糖尿病筛查方法有(ABE) A.测空腹血糖 B.OGTT试验 C.测量尿糖 D.询问调查 E.检测HbA1c 17.以下关于糖尿病患者的运动疗法描述正确的是：(ABC)
A运动可以减轻胰岛素抵抗，提高胰岛素的敏感性，便于葡萄糖利用 B 运动可以增加肌肉组织对葡萄糖的吸收和利用 C 运动可以促进血脂代谢，减轻体重 D 早晨空腹运动更有利于血糖的控制
18.糖尿病患者运动时要遵守的“三步曲”是：(BCD)
A 运动前血糖监测不是必需的
B 运动前热身 C 运动即将结束时，最好再做10分钟左右的恢复运动 D运动过程应保持一定时长，并逐渐加量至适当强度 19.以下哪些运动属于有氧运动?(AB) A 太极拳
B 散步
C 举重
D 短跑 20.以下哪种运动属于轻微强度运动项目：(AB)
A 散步
B 下楼梯
C 慢跑
D 上楼梯 21.以下哪些糖尿病患者适合采用运动疗法：(AB)
A 轻度及中度2 型糖尿病
B 肥胖2型糖尿病 C 严重的1型糖尿病
D 合并糖尿病视网膜病变的 22.以下关于糖尿病运动中的注意事项错误的是：(BD)
A 每次运动前都要有10分钟准备活动;
B 运动疗法应和饮食控制及药物治疗相结合，血糖和尿糖基本稳定后，就可以开始运动疗法
C 避免空腹和注射药物60—90分钟内运动，以免发生低血糖 D 运动前可以在腿部注射胰岛素
23.坚持服用降糖药，血糖控制仍不理想的原因可能是：(ACD)
A 不控制饮食，但坚持运动
B即使没有自觉症状，仍坚持监测血糖
C治疗不得当，该用胰岛素的时候不接受胰岛素治疗 D 根据自觉症状服药，随意调节降糖药用量 24.以下关于糖尿病饮食治疗错误的观点是：(BC)
A饮食治疗是糖尿病治疗的基石，有助于血糖达标 B 病情轻者不需要饮食治疗
C 糖尿病患者控制饮食主要是少吃粮食 D 控制总热量，膳食平衡
25.糖尿病患者需要进行哪几方面的监测：(ABC)
A 血糖
B 糖化血红蛋白
C 糖尿病并发症危险因素(体重、血脂、血压等)
D 血常规 26. 糖尿病患者监测糖化血红蛋白的时间正确的是：(AB)
A 血糖控制达到目标的患者应每6个月检查1次HbA1c B 血糖控制未达到目标或治疗方案调整后的患者应每3个月检查1次HbA1c C 已经监测糖化血红蛋白了，就不用监测血糖了
D 血糖控制未达到目标或治疗方案调整后的患者应每6个月检查1次HbA1c 29. 糖尿病患者血脂监测的正确方法是：(BCD) A没有血脂紊乱的患者，不需要监测血脂
B 甘油三酯浓度超过4.5mmol/L时，必须首先使用降低甘油三酯的治疗，以避免发生胰腺炎
C 不论目前血脂水平如何，所有之前已罹患心血管疾病的糖尿病患者都应使用他汀类调脂药
D 在进行调脂治疗时，应将降低低密度脂蛋白胆固醇作为首要目标 30. 糖尿病并发症的监测，正确的做法是：(BCD)
A 对于没有少尿、浮肿等肾脏受损症状的患者，不需要监测肾功能 B 对于没有并发症的患者，每年做一次眼科检查 C 对于没有并发症的患者，每年至少做一次心电图检查
D对于没有并发症的患者，每天检查脚，每年做一次足部全面检查 31. 一般情况下，糖尿病患者应经常进行哪几个点的血糖监测：(ABC)
A 空腹血糖
B 午餐前、晚餐前、睡前 C三餐后2小时血糖
D 夜间血糖
32. 以下哪项指标与中国2型糖尿病的大血管并发症关系密切：(BC)
A 空腹血糖
B餐后血糖
C 糖化血红蛋白
D 夜间血糖 33.关于糖尿病患者的自我监测，以下观点正确的是：(BCD)
A 糖尿病患者感觉好，就不用测血糖了
B 通过监测或自我监测一些指标，获取血糖及有关代谢异常的信息，为调整治疗提供可靠依据
C 可以帮助判断现行的治疗是否合适，是否达标 D 还能减少低血糖的发生
34.为防治糖尿病，健康的饮食计划应注意哪些事项?(ABC)
A 防止总热量摄入过高
B 防止脂肪比例过高 C 防止膳食纤维比例过低
D 防止鱼类摄入过多 35.以下哪些方法可以帮助坚持健康的饮食计划：(ACD)
A 在医生的指导下，“量身定做”一份适合自己的饮食计划 B 增加服药剂量，就可以多吃饭
C 将健康饮食的意义告诉家人，请他们监督并一起执行健康的饮食计划 D 学习糖尿病知识，懂得饮食疗法是糖尿病治疗的基石 36.关于糖尿病饮食治疗原则正确的是：(BC) A 为降低体重，尽量减少每日摄入总热量
B 食物选择多样化，谷类是基础
C 限制脂肪摄入量
37.糖尿病患者运动时的“三步曲”是：(ABC)
A 运动前热身
B 运动过程应保持一定时长，并逐渐加量至适当强度 C 运动即将结束时，最好再做10分钟左右的恢复运动 D 运动时少饮水，避免增加胃肠道负担 38.关于糖尿病的运动治疗，正确的是：(ABC)
A 运动疗法是糖尿病治疗的两大基石之一 B 糖尿病运动疗法应做有氧运动
C 要遵循因人而异，量力而行，循序渐进，持之以恒 D 运动量越大，运动效果越好，血糖降得越快 39.以下正确的说法是[ABC ] A. 2型糖尿病患者健康管理率=年内已管理2型糖尿病患者人数/年内辖区内2型糖尿病患病总人数×100%; B.2型糖尿病患者规范管理率=每年完成4次随访管理的2型糖尿病患者人数/年内应随访管理的2型糖尿病患者人数×100%; C.已管理2型糖尿病患者血糖控制率=最近一次随访空腹血糖达标人数/已管理的2型糖尿病患者人数×100%，血糖控制标准:最近一次随访空腹血糖值<7.0mmol/L 40.糖尿病患者的发现渠道为 [ABCDEF ] A.机会性筛查:通过问诊、检测血糖，在就诊者中发现或诊断糖尿病患者; B.高危人群筛查:对符合高危人群条件的对象进行血糖筛查; C.建立健康档案:通过以往建立的人群健康档案，收集糖尿病患者; D.健康体检:通过从业人员健康体检、职工健康检查检出糖尿病患者; E.主动检测:通过健康教育，促使居民主动检测血糖，发现糖尿病患者; F.收集社区确诊患者信息:利用家庭访视等机会，收集不在社区确诊的糖尿病患者。
三、判断题
1、2型糖尿病患者管理体重指数正常值是18.5-24(√)。
2、我国广大人民群众对糖尿病的认识程度与糖尿病流行的趋势不相符合，需要深入持久的开展糖尿病宣传、教育，提高广大人民预防糖尿病的知识和技能(√)。
3、糖尿病患者体重60kg，轻体力患者建议主食300g/日(√)。
4、一般糖尿病患者运动建议是5次/周，30分/次(√)。
5、糖尿病不仅影响患者的生活质量，而且给病人带来严重的心理负担(√)。
6、糖尿病并发慢性心、脑、肾、眼疾患相当普遍(√)。
7、糖尿病危害性不严重(×)。
8、糖尿病的主要危害是出现尿糖(×)。
9、糖尿病给政府、社会、人民带来沉重的经济负担(√)。
10、没有使用降糖药或胰岛素的糖尿病患者肯定不会发生低血糖(×)。
11、代谢综合症包括向心性肥胖、高血压、高脂血症、高尿酸(√)。
12、糖尿病患者的饮食要统一化(×)。
13、因为糖尿病是终身性代谢疾病，所以治疗意义不大(×)。
14、糖尿病患者的运动要个体化(√)。
15、糖尿病患者的医疗费用与糖尿病血糖控制的好坏无直接的关系(×)。
16、糖耐量受损是最重要的糖尿病高危人群(√)。
17、减轻体重可以显著改善糖尿病患者的胰岛素抵抗(√)。
18、糖尿病管理是全科医师的重要职责，其管理和教育应是连续和全面的(√)。
19、糖尿病是可防、可控、可治的慢性非传染性疾病(√)。
20、糖尿病三级预防是指：一级预防主要在一级医院完成;二级预防在二级医院完成;三级预防在三级医院或专科医院完成(×)。
重性精神疾病患者管理
一、单选题
1、重性精神疾病患者管理服务对象是：(C)
A 辖区内诊断明确的精神疾病患者; B 辖区内诊断明确的重性精神疾病患者; C 辖区内诊断明确、在家居住的重性精神疾病患者; D 辖区内诊断明确、住院治疗的重性精神疾病患者。
2、病情不稳定患者是指：(B)
A 危险性评估等级在1-2级;
B 危险性评估等级在3-5级; C 危险性评估等级在2-4级;
D 危险性评估等级在1-5级。
3、病情基本稳定患者是指：(A)
A 危险性评估等级在1-2级;
B 危险性评估等级在2-4级; C 危险性评估等级在3-5级;
D 危险性评估等级在1-5级。
4、重性精神疾病患者管理对象目前确定的是：(D)
A 3种;
B 4种;
C 5种;
D 6种。
5、危险性评估共分为多少级：(D)
A 3级;
B 4级;
C 5级;
D 6级。
6、辖区内重性精神疾病患者是指：(C)
A 本辖区内有固定居所(包括家庭、康复与照料机构等，精神专科医院除外)且连续居住2个月以上者;
B 本辖区内有固定居所(包括家庭、康复与照料机构等，精神专科医院除外)且连续居住3个月以上者;
C 本辖区内有固定居所(包括家庭、康复与照料机构等，精神专科医院除外)且连续居住6个月以上者;
D 本辖区内有固定居所(包括家庭、康复与照料机构等，精神专科医院除外)且连续居住12个月以上者。
7、出现暴力、自杀自伤等危险行为，以及急性药物不良反应或严重躯体疾病，应采取的干预措施是：(C)
A 留观;
B 对症处理后回家观察; C 对症处理后立即转诊;
D 定期门诊。
8、重性精神疾病患者病情稳定的描述，错误的是：(C)
A 精神症状基本消失;
B 自知力基本恢复;
C 社会功能处于较差状态; D 无严重药物不良反应、躯体疾病稳定。
二、多选题
1、重性精神疾病患者管理的病种是：(A、C、E)
A 精神分裂症、双项障碍;
B 器质性精神障碍、人格障碍; C 癫痫所致精神障碍、偏执性精神病; D 应激相关障碍、药物依赖; E 精神发育迟滞伴发精神障碍、分裂情感性障碍; F 以上均是。
2、重性精神疾病患者管理，社区卫生服务中心/乡镇卫生院应承担的职责是：(ABCE)
A 开展线索调查、建立健康档案;
B 协助精神卫生医疗机构开展重性精神疾病患者应急医疗处臵; C 随访并有针对性进行健康教育和康复指导; D 制定精神疾病治疗方案并进行治疗; E 每年至少1次的健康体检; F 以上均是。
3、重性精神疾病患者管理，社区卫生服务站/村卫生室应承担的职责是：(F)
A 负责疑似精神疾病患者的摸底、居家病人访视和病情变化上报工作; B 协助社区卫生服务中心/乡镇卫生院开展重性精神疾病患者应急医疗处臵和精神疾病患者线索调查;
C 随访、督促患者服药和复诊，并有针对性进行健康教育和健康促进; D 掌握辖区精神疾病患者人口信息变化; E 将每次健康检查、随访信息及时记入健康档案; F 以上均是。
4、重性精神疾病患者管理，县疾控中心慢病科应承担的职责是：(F)
A 协助卫生行政部门制定工作计划，开展督导、检查与工作评价工作; B 负责社区卫生服务中心/乡镇卫生院防治知识培训工作; C 负责精神卫生健康教育与宣传工作;
D 负责各类报表、资料和信息的收集、汇总与分析工作; E 承担同级卫生行政部门委托的其它工作; F 以上均是。
5、每年对重性精神病人进行一次免费健康检查的内容是：(E)
A 一般体格检查;
B 血压、体重、空腹血糖检查;
C 视力、听力、活动能力检查;
D 有条件的地方，可以增加检查内容; E 以上均是。
6、重性精神疾病患者基础管理原则是：(F) A 属地化管理原则;
B 及时看护原则;
C 及时报告原则; D 及时处理原则;
E 健康教育原则
F 以上均是。
7、对重性精神疾病患者进行分类干预，是根据患者的：(E) A 精神症状是否消失;
B 自知力是否完全恢复;
C 工作、社会功能是否恢复; D 患者是否存在药物不良反应和躯体疾病; E 以上均是。
三、判断题
1、危险性评估分级是从1级到6级。(×)
2、纳入管理的重性精神疾病患者，均应建立居民健康档案，并按要求填写个人信息补充表。(√)
3、危险性评估等级为1级的是：口头威胁，喊叫，但没有打砸行为。(√)
4、危险性评估等级为3级的是：针对财物的打砸行为，局限于家中，且能被劝说制止。(×)
5、重性精神疾病患者规范管理率=每年按照规范要求进行管理的确诊重性精神疾病患者数/所有登记在册的确诊重性精神疾病患者数×100%。(√)
6、重性精神疾病患者稳定率=最近一次随访时分类为病情稳定的患者数/所有登记在册的确诊重性精神疾病患者数×100%。(√)
7、轻度滋事是指患者在家中打骂人但没有造成生命财产损害。(×)
8、肇事是指公安机关出警，患者的行为触犯了《治安管理处罚法》但未触犯《刑法》。(√)
9、肇祸是指公安机关出警，患者的行为触犯了《刑法》。(√)
10、关锁仅指使用锁具将患者锁住的行为。(×)
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