时光荏苒，一项工作总是在不知不觉间结束，我们又迎来新的任务与挑战，在开始新的任务前，我们要学会撰写计划，那么该如何拟定计划呢？以下是小编整理的关于《房产中介工作计划》仅供参考，大家一起来看看吧。
房产中介工作总结
时光匆匆，风雨兼程。20xx已悄然而至，匆匆地让我们还来不及驻足片刻回眸身后的足迹，在这辞旧迎新的时刻，回首一年的工作和生活，总觉得意犹未尽......至今为止，我进入xx房地产已经9个月之久。从置业顾问到店面助理，经过一次的角色转换后，我被安排到xx店。在店面经理的带领和置业顾问共同努力下，我们从4月26日开业至10月30日一共完成业绩xx万元。现在工作调动，到了xx广场店。环境发生变化了，但是一直要求自己做事要有认真，负责的态度。
总结过去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事学习。比如，中心店的助理在做好自己本职工作的同时也能把xx共享上的客户约出来成交，因此平时在店里空闲的时候也应积极追踪xx共享上的客户出来看房，多给置业顾问创造成交的机会。有时候，对置业顾问个人的关心也是不够的。也是应该注意他们的个人情绪，及时开导，尽量让他们有个好的心态面对每一天的工作。还有就是，当置业顾问和店面经理之间意见不是很统一，置业顾问对店面经理事务执行方法不能完全理解的时候，要迅速的做置业顾问的思想工作以及和善的指出店面经理的不完善之处。始终让他们感觉在一个和谐的环境中工作。
面对现在的局面，树立信心，用我个人的工作热情去感染身边的人，活跃店内气氛以及提高他们的工作激情。协助店面经理的工作，也对置业顾问起到监督的作用。工作中的不足，我力求上进的同时，也尽力做到最好!
首先，做好服务工作。在接待这一块按照公司"接待流程"，认真执行。客源及房源信息及时录入xx。提醒置业顾问的工作安排。与店面经理互通情况(包括客户情况及置业顾问情况)，以求统一认识，步骤一致，共同把店面工作做好，做细，把店面业绩做好，做长久。
其次，以诚待人。正确处理苦与乐，得于失，个人利益与集体利益。坚持诚实敬业，细心学习他人的长处，虚心像领导、同事请教，做好助理工作。
然后，积极进取。在完成自己工作的同时，适度帮助他人。我将不断总结与反省，不断的鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同成长!
最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上!
篇一：房屋中介店长的岗位职责 店长的岗位职责
1 执行公司的各项规章制度，带领全体员工完成每月的销售目标
并细化分配落实到人头。
2 合理分配小组成员，并将业绩目标进行分解。
3 制定分店的培训计划，将培训课题和培训人员分解到每周，由店长进行培训，培训结束以后要进行必要的考试，对员工的培训效果
进行评估。
4 制定月、周、日的工作计划，每月要最少要找员工3次上谈心 5 每周要针对业绩倒数的员工进行座谈，帮助分析问题;针对业
绩突出的员工要适当的进行鼓励，同时提醒戒骄戒躁
6 除公司的激励政策以外，开展店内业务竞赛，制定本店的激励
措施。
7对不称职的业务人员，经融谈后在相应时间无效果，其退公司
行政部处理。
8 对店内的卫生、店长着时进行检查和监督。 9带领团队完成公司每月下达业绩指标;
10制定和完成本店培训计划，帮助员工成长;
11检查本店成员的工作计划与完成情况，处理好员工在工作中遇
到的实际存在的问题。
12熟悉团队每笔业务的具体情况;对每天的业务进程进行统计,分
析与跟踪。
13制定和完成团队房源及客户开发计划; 房源客源店内配对共
享. 14挑选和培养优秀小组成员向公司推荐;为公司进行储备人才 15组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判，并良好的控制交
易节奏
16建立房客源档案、成交客户档案，
17 进行竞争对手的市场调查，想出对应措施。
18 处理业务中一般性具体问题：业务咨询、电话沟通、谈判组
织、价格协调、物业交接、售后服务等
篇二：房产中介店长必须做到的8项工作 房产经纪人业绩翻倍技巧
(一)
帮助房产经纪人业绩成长的方法
房产经纪人 成长 业绩
一、经纪人如何给自己定位非常重要
1、 市场目标定位:
2、 自己要自信(自信是推销员不可缺少的气质，自信对于一个推销员的成功及其重要)例如当你和客户会谈时，你的言谈举止若能表露出充分的自信，就会赢得客户的信任，只有客户信任了你，才会相信你，相信你才会心甘情愿的购买你的商品。通过自信才能产生信任，而信任才是客户的购买你的商品的关键因素。如何能体现出你的“自信”呢?首先必须衣着得体整齐，面容可掬，礼貌周到，对任何人都亲切有礼、细心应付。
3、 骄傲(能够从事房地产行业)
二、懂得给自己定位还要包装自己
1、 工具包(包里面要有：手机、卷尺、指南针、计算器、名片夹、订书器、笔纸)
2、 制服、胸牌(如果没有制服，男士：白衬衣，西裤，领带，皮鞋，梳理头发等;女士类似略。)
3、 工作文件夹(房源信息、资料、小区平面图)
4、 业务文件夹(相关表格，销售委托书，客户跟踪表，信息登记表，看房委托书，工作日程式安排等等)
三、如何成为一名成功的经纪人(首先一定是一个开发房源的能手)
四、开发房源的途径
1、 网络
2、 通过报纸
3、 通过交际关系
4、 同其他人合作(如保安、管理处、小卖部阿姨)
五、如何开发自售业主的房源
1、 不要急于说出自己是中介，首先了解房源的具体情况。
2、 不要回避自己是中介
3、 解释自己对这个片区的房源较为了解，而且已有成交交易(有卖出)
4、 解释自己手上已有成熟的客户
5、 介绍自己公司的实力与自己的专业水平
6、 提醒买方其实在整个房产过户交易中并不是象的那么简单、单纯，如不够专业，在交易过程中存在某些方面的风险弊端，应该引导买方委托专业代理公司销售。如果你委托我来出售，我可以为您拟定销售计划。
7、如果最后还是拒绝，应礼貌的说：某某小姐或者先生没关系，如果你在买房过程中有出现任何疑问，可以打电话与我咨询，我将为您免费提供专业服务，让业主相信你，乃至信任你，认为你很有素质很
有修养。例如：你感觉我很专业，你可以委托我，我有信心和能力帮助你销售房产。*切记不要以能卖高价为由，不要以实收为由，以免中介费打折。
篇三：房屋中介店长的岗位职责 店长的岗位职责
1 执行公司的各项规章制度，带领全体员工完成每月的目标。 2 合理分配小组成员，并将业绩目标进行分解。
3 制定连锁店的培训计划，将培训课题和培训人员分解到每周，由店长进行培训，培训结束以后要进行必要的考试，对员工的培训效
果进行评估。
4 制定整月的工作计划，每月要最少3次谈心 5 每周要针对业绩倒数的员工进行座谈，帮助分析问题;针对业绩突出的经纪人要适当的进行鼓励，同时提醒戒骄戒躁
6 除公司的激励政策以外，开展店内业务竞赛，制定本店的激励
措施。
7对不称职的经纪人，可以退公司处理。
8 对店内的卫生、经纪人着装进行检查和监督。 9带领团队完成每月业绩指标;
10制定和完成本店培训计划，帮助经纪人成长; 11检查本店成员的工作计划与完成情况。
12熟悉团队每笔业务的具体情况;对每天的业务进程进行统计,分 析与跟踪。
13制定和完成团队房源及客户开发计划; 房源客源店内配对共
享. 14挑选和培养优秀小组成员向公司推荐;为公司进行储备人才 15组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判，并良好的控制交
易节奏
16建立房客源档案、成交客户档案，
17 进行竞争对手的市场调查，想出对应措施。
18 处理业务中一般性具体问题：业务咨询、电话沟通、谈判组
织、价格协调、物业交接、售后服务等
篇四：房产中介店长聘请合同 店长聘任合同
甲方：
乙方：
为搞好甲方经营管理，经甲乙双方充分协商一致，就甲方聘任乙方的有关事宜，达
成如下协议：
一、经甲方股东会同意，甲方聘任乙方为甲方店长，负责公司的日常经营管理。
二、经营目标
乙方经营管理，必须完成下列经营目标：
1、根据项目特性制定可行性商业计划书及市场策略建议书;
2、负责筹建精简有效的管理和执行团队;
3、完善客户群,跟踪服务大客户;
4、监督实施公司其他与本项目有关联的日常管理工作。
三、乙方报酬
1.经股东会研究决定乙方每月底薪为 元。
2.每个月除去店内开销，公司剩余的净利润甲方愿意给予乙方应得提成，具体
如下：伍仟元以下没有提成(含伍仟);伍仟元以上至壹万元提成20%(含壹万);
壹万元以上至贰万元提成25%(含贰万);贰万元以上提成30%;如果月底公司亏损，
乙方的底薪则降低至壹仟伍佰元。
3.年底分红(如乙方年底统计完成净利润15万元业绩，甲方年底开总结大会的
时候愿意给乙方10%的分红，15元以上甲方愿意支付乙方15%的分红).
四、乙方权力
店长对执行董事和股东会负责，享有下列权力：
1、按照合同约定及时足额获取经营管理报酬;
2、主持公司的生产经营管理工作，并向执行董事和股东会报告工作;
3、组织实施股东会和执行董事决议、公司计划和投资方案;
4、拟订公司内部管理机构设置方案;
5、拟订公司的基本管理制度;
6、制订公司的具体规章;
7、提请执行董事和股东会聘任或者解聘公司部门经理、财务负责人;
8、聘任或者解聘除由执行董事和股东会聘任或者解聘以外的人员;
9、参与拟定公司职工的工资、福利、奖惩，决定公司职工的聘用和解聘;
10、提议召开股东会临时会议;
11、批准单笔 500 元以下费用;
12、执行董事和股东会授予的其他职权。
五、乙方职责
1、对完成公司整体经营目标负总责;且目标完成率不低于80%.
2、全面执行股东会和执行董事作出的各种决议;
3、拟定公司经营计划和各项内部管理方案报股东会同意后监督实施;
4、协调公司的各种外部事务，创造良好发展环境;
5、按月向执行董事和股东会报告公司经营情况，接受执行董事和股东会
质询并作出解释;
6、接受公司执行董事、监事和股东会对公司经营活动的监督检查;
7、做好公司工商、税务等各种证照的办理、年检等工作;
8、做好公司法、公司章程、执行董事和股东会确定的其他职责。
六、乙方禁止性行为
1、不得利用职位谋取私利;
2、未经股东会同意，不得以公司名义与自己或者自己的近亲属订立合同
或者进行交易;
3、不得自营或者为他人经营与本公司同类的业务或者从事损害本公司利
益的活动;
4、不得将公司资产以其个人名义或者以其他个人名义开立帐户存储;
5、不得以公司资产为本公司的股东或者其他个人、债务提供担保;
6、不得从事其他违反法律规定的行为。
七、违约责任
甲方违约责任：乙方完成经营目标，甲方未按约定及时足额支付报酬的，按照
日千分之五支付违约金;
乙方违约责任：
1、执行股东会及执行董事作出的各种决议不力或者拒不执行的，由股东
会给予警告、罚款、扣薪或者解聘处理。
2、对公司经营目标负总责，未完成经营目标的，按照比例扣减应得红利，
同时由股东会作出警告直至解聘的决定。
3、对公司安全保卫负总责，因安全保卫工作不力造成公司损失的，由股
东会给予罚款、扣薪、责令赔偿损失直至解聘的处理。
4、从事本合同约定禁止性行为，赔偿公司因此造成的一切损失，由股东
会给予警告、罚款、扣薪直至解聘的处理。
八、本合同聘任期限为一年，从年 月 日起至年 月 日止;合同期满，甲方未提出解聘乙方的，本合同按照原条件延长一年。
九、本合同未尽事宜，由双方友好协商予以补充，补充内容作为本合同的组成部分。
十、本合同自双方当事人签字盖章之日起生效。
十一、本合同一式两份，甲乙双方各持一份。
补充内容：
甲方(签章)：乙方(签章)：
年 月 日 年 月 日
篇五：优秀的房产中介店长是如何炼成的? 优秀的房产中介店长是如何炼成的?.txt 优秀的房产中介店长是如何炼成的?
店长的定位 如果说房产中介公司是一个集团军的话，一个房产中介门店就是一个连级作战单位，在变化莫测的房产市场上打拼。店长呢?就是一个连长，要随时根据市场的变化，制定出自己的作战策略，指挥麾下的经纪人朝着胜利冲锋。店长，是一个中介公司的基石。门店好了，区域自然好了，区域好了，中介公司就会得到良性的发展。所以说一个中介公司的好坏，关键还是取决于每个门店店长的管理水平高低。店长是公司制度和理念的执行者，是公司盈利的重要保障，是市场最前线的指挥官，是一线经纪人的老师和朋友，是客户信赖的最终谈判参谋，公司良好形象的树立者。
店长的处境
宏观调控政策出台不断，市场风云变幻，房产中介行业起起伏伏。员工从业压力加大，流失严重。新员工不能迅速成长，老员工缺乏激情，成为算盘，拨一下，动一下。你不拨，他不动。门店内部勾心斗角，拉帮结派，损耗严重。经纪人没有职业规划，没有长期从业的打算，做一天和尚撞一天钟。门店管理混乱，制度不能有效执行，靠天吃饭，市场好的时候一片欢呼。市场一变化，便无所适从，一片哀鸣。缺乏服务意识，把成单当成火车站的盒饭档---一锤子买卖。门店没有盈利，有一单算一单，来了个客户跟买彩票一样，成败全靠运气。商圈不精耕了，员工不培训了，团队合作气氛不管了，品牌美誉度不在乎了，先把这个月的任务完成就万事大吉了。店长自己也做好跳槽的准备。此处不留爷，自有留爷处。公司因为缺乏门店管理人才和储备队伍，只能从没有管理经验的员工中临时提拔，门店管理水平进一步降低，形成了恶性循环。面对如此情况，我拿什么来拯救你，我的店长?
店长的作用
店长作为一个管理者，首先要知道怎么管。不要当西医，要当中医。西医是腿上长了个疮，好办，割了。中医是你为什么胃疼?因为胃寒，为什么胃寒?因为体虚，为什么体虚，是因为营养不良，为什么营养不良?是因为三餐无规律，好。中医的药方是：生活规律，戒烟戒酒，适当补充营养，自然而然，胃疼就好了。门店管理也是一样，出现问题，店长要问一下自己，为什么会出现问题?根源在哪里?怎么整改?以后还会出现这样的问题吗?而不是头痛医头，脚痛医脚，不从源头上解决问题，这样的问题还会再出现的。我曾经见过一个店长痛骂一个不会打回报电话的新人，我问他，你有培训过电话销售课程吗?他说，没有。因为人员紧张，新人来了，随便学习几天，就上岗了，也没有系统培训。那你有什么权利责骂一个新人呢?谁能如此敏锐从一个一窍不通的新人成长为一个电话行销高手?成为一个出色的经纪人?问题的根源是：没有固定的培训制度，所以导致员工全靠自己的悟性，水平才会参差不齐。
店长的问题
很多店长和我抱怨说，员工不爱出去跑，都喜欢在店里呆着。我想问一下：1，员工如果出去他们自己知道要干什么吗?很多时候，员工不是不想努力，但是缺乏方向和技巧，不知道从何做起，所以才导致自己在店里混日子，你店长给予员工以明确的指导了吗?2，出去能拿多少钱?在店里能拿多少钱?如果员工出去能拿1100，在店里能碰到送上门的客户，搞定之后，
也能拿1000，我为什么要出去?出去，就是要看到效果，有可靠的物质回报，在店里的一个月能拿1000，出去每月的业绩能拿10000，谁都愿意出去，因为他看到了物质回报，你店里送上门的客户和外面跑回来的客户分成比例是一样吗?每个月多少业绩目标?怎么完成?如何完成?
员工为什么流失率大，作为店长，要想想，员工想要什么?你的门店是一个和谐互助的团队氛围吗?员工在这里能拿到丰厚的物质回报吗?员工有明确的职业规划和上升空间吗?经纪人是一个压力巨大的工作，回到门店，大家都像陌生人一样，谁也不管谁，员工心里会怎想?这么繁重的工作，我每个月拿的钱还低于这个城市的平均工资，我为什么要干?我干了三年，业务出色，可是从来没有人表扬我，提拔我，而张三是店东的亲戚或者是和区经，总监的关系好，升了很多次，我怎么想?你作为员工，你怎么想?
每天看到员工忙忙碌碌，就是不出业绩，为什么?你了解员工的行程吗?你知道每个员工手上客户和房东跟进到什么程度了吗?你知道每个员工手里有那些客户与房源吗?你知道他们怎么带看吗?你知道他们怎么写跟进吗?你确认员工的带看水平和谈判水平可以胜任吗?
门店生意不好?为什么?你确认所有的房东和客户门店经纪人都联系了?回访了?谈到没有一线希望的程度了?老客户有没有维护?电脑里的所有房源都有人跟进吗?核销资源频繁吗?所有的客户都有有效的跟进吗?所有的商圈都精耕了吗?再往前延伸扩大几个小区呢?dm广告设计好了吗?议房做了没有?做了多少次?要自己去分析原因，而不是靠天吃饭，靠估计和大概来推测门店业绩。
和客户打交道时，怎么卡位?怎么议价?怎么紧急议价?怎么回报?怎么维护好客户?到什么程度的时候能收意向金或者定金?你作为店长你掌握吗?你员工掌握了没有?
员工怎么迅速的成长?你的工作中培训到位了吗?一个新人，要经过14周的成长才能成为一个合格的经纪人，你的培训合理吗?时间充裕吗?每一周你都知道培训那些内容吗?形成固定培训制度了吗?还是临时没事的时候凑起来，想当然的讲点东西，没时间就不培训了?有考核吗?有监督吗?老带新怎么带
很多店长通过痛骂和罚款来管理。请记住，罚款和责骂是管理的最下限。是没有管理能力的人才会做的东西。我本来就拿的少，你还罚款?我每月拿1万，你罚我10块有用吗?心里还是个疙瘩，产生抗拒心理。要靠自己的领导和管理能力，人格魅力来管理门店。而不是责骂和罚款。罚就要所有的人都害怕，没人敢违反。否则，你罚了什么用?很多店长靠喝酒和称兄道弟来维持和员工的关系，宁愿和员工喝出胃出血，也不愿意和员工出去做一些团队拓展和旅游，员工和店长的关系要像冬天互相取暖的刺猬，不要太近，太近容易扎伤对方，不要太远，太远达不到取暖的目的。
门店有那些制度?都可靠的执行了吗?还是挂在墙上的几张纸而已?请记住，制度是节省时间的最好办法。制度定了就要执行，所谓：店长有情，管理无情，制度绝情!!管理的时候记住一定要公平，让所有的员工看到公平。
市场风云变幻，店长，作为一个基层的管理者，也要与时俱进，不断学习和提高。学习别人的管理，学习别人的经验。这样，才能全面提升自己的素质! 一个优秀店长的成长必定是专心、细心、耐心、恒心、信心建立的过程，希望每一个店长都能找到自己的卓越之路。
演讲稿
尊敬的老师们，同学们下午好：
我是来自10级经济学(2)班的学习委，我叫张盼盼，很荣幸有这次机会和大家一起交流担任学习委员这一职务的经验。
转眼间大学生活已经过了一年多，在这一年多的时间里，我一直担任着学习委员这一职务。回望这一年多，自己走过的路，留下的或深或浅的足迹，不仅充满了欢愉，也充满了淡淡的苦涩。一年多的工作，让我学到了很多很多，下面将自己的工作经验和大家一起分享。
学习委员是班上的一个重要职位，在我当初当上它的时
候，我就在想一定不要辜负老师及同学们我的信任和支持，一定要把工作做好。要认真负责，态度踏实，要有一定的组织，领导，执行能力，并且做事情要公平，公正，公开，积极落实学校学院的具体工作。作为一名合格的学习委员，要收集学生对老师的意见和老师的教学动态。在很多情况下，老师无法和那么多学生直接打交道，很多老师也无暇顾及那么多的学生，特别是大家刚进入大学，很多人一时还不适应老师的教学模式。学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学习委员要及时地向老师提出同学们的建议和疑问，熟悉老师对学生的基本要求。再次，学习委员在学习上要做好模范带头作用，要有优异
的成绩，当同学们向我提出问题时，基本上给同学一个正确的回复。
总之，在一学年的工作之中，我懂得如何落实各项工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性。当然，我的工作还存在着很多不足之处。比日：有的时候得不到同学们的响应，同学们不积极主动支持我的工作;在收集同学们对自己工作意见方面做得不够，有些事情做错了，没有周围同学的提醒，自己也没有发觉等等。最严重的一次是，我没有把英语四六级报名的时间，地点通知到位，导致我们班有4名同学错过报名的时间。这次事使我懂得了做事要脚踏实地，不能马虎。
在这次的交流会中，我希望大家可以从中吸取一些好的经验，带动本班级的学习风气，同时也相信大家在大学毕业后找到好的工作。谢谢大家!
篇六：房地产中介公司店长培训 店长培训
房产中介店长培训不仅包含店长本人素质的培训，还包含整个经营房产销售的系统化知识培训。房产业在近两年来一直是很红火的行业，使许多人趋之若鹜，但不是每个人都适合做这份工作的，特别是店长的职位。
我们所说的“中介店长”，就是店铺的最高管理者，通常也被称为门店经理。从一个企业的管理结构来说，中介店长属于企业的中层管理职位。但确实中介企业中最为重要的职位之一，其职能效应举足轻重。
房产中介店长处境分析
国家宏观调控政策出台不断，市场风云变幻，房产中介行业起起伏伏。员工从业压力加大，流失严重。新员工不能迅速成长，老员工缺乏激情，成为算盘，拨一下，动一下。你不拨，他不动。门店内部勾心斗角，拉帮结派，损耗严重。
经纪人没有职业规划，没有长期从业的打算，做一天和尚撞一天钟门店管理混乱，制度不能有效执行，靠天吃饭，市场好的时候一片欢呼。市场一变化，便无所适从，一片哀鸣。
缺乏服务意识，把成单当成火车站的盒饭档---一锤子买卖。门店没有盈利，有一单算一单，来了个客户跟买彩票一样，成败全靠运气。商圈不精耕了，员工不培训了，团队合作气氛不管了，品牌美誉度不在乎了，先把这个月的任务完成就万事大吉了。
店长自己也做好跳槽的准备，公司因为缺乏门店管理人才和储备队伍，只能从没有管理经验的员工中临时提拔，门店管理水平进一步降低，形成了恶性循环。
房产中介店长的使命
一个店铺的全体员工是一个有机协作的工作团队，而中介店长作为这个团队的带头人，其使命不仅在于全面落实贯彻上级公司的运营规则，创造优异的销售业绩、为顾客提供良好的服务，还在于如何领导、布置门店中各部门的日常工作;
在日常工作中深刻理解、把握和传达企业文化及政策，最大限度地激发员工的积极性和创造性，从而营造一个令全体员工心情愉快的工作环境，使自己成为一名企业文化最基层的执行者和捍卫者，最大可能地为企业的集体和长远利益服务。
中介店长的工作是繁重的，大至市场规划、楼盘管理、成本控制，细至员工出勤、门店清洁，中介店长都必须身体力行、督促落实。中介店长的工作是全面的，一个成熟的中介店长，不仅要有销售、顾客服务、内外联络的能力，还应当掌握财务、电脑以及保安、防火等方面的专门知识。
中介店长的职位要求决定了这是一个富于挑战的角色。可以毫不夸张地说，在这个岗位上成长起来的管理者，将有能力去面对各行业最苛刻的要求和挑剔。因为，这个职位，将无疑地把你铸造成一个管理行业中的强者。 房产中介店长角色定位 作为房产中介店长，对自己的定位是很重要的，只有认识到自己的真正价值，才能从本质上干好房产中介的店长工作。
代表者：从成为店长的那一刻起，你就已经不再是一名普通的员工了，而是所掌管门店的代表者。就企业而言，店长是企业与顾客、社会有关部门的公共关系的体现者;就员工而言，店长是员工利益的代表者，是门店员员工需要的代言人;就顾客而有言，店长是店员的直接上级，是顾客投诉店员的第一对象，是处理突发事件的第一责任人。
管理者：管理者就是通过他人去达成目标的人。店长要对门市的财物管理和店员的工作表现负责，对于财物管理店长应按照相关的要求和规定，不折不扣地执行。对于员工的管理要灵活，要懂得如何分配、指导、监督和鼓励店员做好店里的每项工作。
执行者：一个门店的营业目标的实现，50%是依耐于店长个人的优异表现。因此店长必须善用于运用所有资源，忠实地执行企业所制定的一系列政策、经营标准、管理规范和经营目标。
培训者：店长必须是一名优秀的培训者，要不断地对所属员工进行岗位培训，不但要教会店员成功销售的服务技巧，而且对店员进行品牌文化、工作流程、规章制度、产品知识等方面的培训，以促进门店整体经营水平的提高。
传递者：店长必须承担上传下达的任务，扮演信息沟通的桥梁，作为企业与员工、企业与顾客之间的传递者。店长必须紧密配合公司的相关要求，及时、准确地把这些有效的市场信息反馈企业。
服务者：简单的说，一个店就像一个家，而店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，包括人员、货品、卫生、陈列、安全等，尤其是对新进的员工，店长更要以极高的热情，像关心自己的兄弟姐妹一样，真心实意地帮助他们，真正起做到传、帮、带的管理作用，使他们能够教快的适应门店的日常工作。
导演者：店长是一名导演，店铺是表演的舞台，电堂的硬件设施就是布置的道具，而店铺内一年四季不断变化的货品构成了故事的素材，组成极为吸引人的故事，讲给每一位顾客，故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排带动。
房产中介店长是至关重要的人才，一家房产中介店成功与否，很大程度上取决于店长的管理能力。房产中介店长是政策方针的传达者，也是教育部下的指导者;是营业活动的管理者，也是营业资产的保全者;是商业情报的收集者，也是做活动的工作者;是问题纠纷的调解者，是全店的代表。房产中介店长培训是顺应房产经营要求而制定的，帮助房产中介店长在职业道路上创造出更多的辉煌。
房产中介店长培训内容攻略：
一、房产中介店长的角色定位和工作职责 1. 房产中介店长的角色定位
2. 房产中介店长的工作职责与工作内容 3. 房产中介优秀店长应具的知识
二、房产中介店长自我管理
1. 学会“挑挑捡捡”地工作---合理安排时间的方法 2. 时间管理表单分享 3. 店长的心态管理
三、店铺管理实务
(一)、门店团队管理与建设 1. 门店团队的构建
2. 如何管理及有效激励门店员工? 3. 怎样培导问题员工? 4. 新员工的辅导技巧; (二)、门店业绩目标的管理 1. 为自己及团队设定有效目标 2. 有效目标的特征 3. 如何设定有效目标?
(三)、房产中介管理实务要领 1. 门店房源管理的要点; 2. 怎样做好店铺资讯管理?
四、店铺突发事件的防范与处理
1. 新店选址要诀和新店业务开拓要点
2. 中介公盘制和私盘制度区别与优劣，实施条件 3. 员工有效激励原则 4. 中介经纪人职业生涯规划
五、如何打造金牌店长及店长管理要务
有效的双店长制度设立和条件
金牌店长的工作流程以及对经纪人的业务掌控 门店经纪人量化考核
二手房产销售八大步骤
经纪人流失原因分析
客户谈判技巧以及有效，紧急议价
门店亏损原因诊断和分析
门店目标管理，行程管理，绩效指标管理，弹性管理 店务白板管理，店长扁鹊式管理
门店会议管理(早会，夕会，周会，月会，例会) 门店日常管理和制度建设
篇七：房产中介店长的心得体会
一. 改善沟通方式，多渠道获取信息 管理工作的基础是获取充分有效的信息 只有掌握正确的信息才能作出正确的决策，而正确的信息必须经由多渠道获得并经比较鉴别筛选。常听说有新官上任先微服私访，原因是经正常渠道获得的信息有时并不真实，所以店长要学会开拓信息来源渠道，不可偏听偏信。对互有矛盾的经纪人提供的关于对方的信息(俗称“小报告”)要谨慎对待，对第三方提供的信息则须重视;对经纪人反映的市场和客户情况要谨慎，对客户的信息反馈则须高度重视。
事实上，店长就是店内的信息处理中心，店长的信息主要来自五个方面：经纪人，客户，市场，其他加盟店，公司;为获取这些信息我们建议并推广如下沟通渠道。 1.开会
这是一个最普通也是最有效的方式，在会上，大家或讨论或汇报，有时甚至是进行激烈的争论，结果是了解了公司的整体运作状况，了解了自己目前的工作有否与其他部门密切配合并形成合力，了解了各自观点的差异及原因之所在。“把争论放在桌面上”有利于增强工作的透明度和合作度。店长们常说经纪人太辛苦，晚上再开会没效果;恰恰相反，经过一天的实际操作，晚上正是经纪人们总结经验，提升理论的时候。“今天提升一条经验，明天就少走一条弯路”这个道理一定要给大家讲清楚。我们推广下面的开会形式：
(1)晨会
晨会可简短一些，全体人员着制服在店面前接受店长指导，激励，分派当天任务，总结昨天经验。建议全体人员高呼本店的质量服务宣言(掷地有声!)，鲜明整齐的服装和整齐划一的形象既给了自己信心，也给了客户信心。不要怕难为情，不要觉得这种方式老土，不要害怕喊口号，口号喊一千遍就是事实!
(2)夕会 建议每周至少组织两次集中学习，每次时间不少于两小时。集中学习的内容为房地产销售的核心课程，由店长主持，发动大家讨论(全体参加，店长制定详细的学习计划)。每晚下班前组织至少半小时以上的总结例会，由店长对当天违纪现象进行批评，组织大家就具体案例问题进行讨论，集思广益。
(3)研讨会
对新出台的制度，业务方案，营销工具，可立即组织大家讨论学习，制定落实行动计划。请注意：决策的参与程度越高，则群众自觉执行的力度和积极性越大。 2.观察法
好的管理者必须是好的观察者，店长须仔细观察经纪人业务操作的每一个环节和细节(比如坐姿，接听电话，拜访客户时的眼神等等)，及时进行培训指导。 3.谈话法
店长应给自己规定一个任务------每周至少跟所有经纪人正式单独谈话一次，这样做一方面可体现对经纪人的关心，一方面可获取个人业务和店内管理上的信息。店长可让经纪人自己描述其一天的工作内容及每项内容所用的时间(甚至包括与客户交谈的遣词造句)，据此判断其工作的效率，服务的质量，然后进行辅导。 4.客户回访
通过打回访电话，质量服务调查，组织客户座谈会等方式获取客户对店内的意见和建议。
二. 协调组织关系，学会整合资源
“ 所谓管理就是让合适的人做合适的事”，好的管理者不仅要会调动下级，也要善于调动上级，店长在组织内的位置承上启下，其工作其实就是整和资源的工作。毛主席不会打枪(绝对不是好兵)，但他却能有效调动无数打枪的人(绝对是个好元帅)。原因就在于他知人善任，知道资源在那里，如何利用这些资源。那么，店长的资源在那里呢?一份在店内，一份在公司。千万不要单打独斗，千万不要和公司脱节，公司大把的资源等着你来利用，“会哭的孩子多吃奶”，店长的工作就是将店里的困难(不管是经纪人业务上的还是管理上的)向公司相关职能部门汇总反映，寻求支援。如果等到业绩上不去时才向领导诉苦，为时已晚矣!(失败者才找理由)。一定程度上讲，一个好的店长就是一个善于“哭”，即善于寻求资源的店长。在这里，我有几点建议：
1.首先，请考虑清楚哪些权力可以由你来行使，哪些权利属于公司。不要抱怨你没有这权力那权力，所以你便什么事都不做，什么事都等都靠，你可以先
“试”。如果你打算实行“业务主管制”，请先“试”，然后将“试”的结果以报告建议(请拿出多个方案)的方式呈报领导，请领导做选择题(注意：领导不会喜欢给他出思考题的人);只会抱怨的经理人绝对会被老总认为是无能。，所以，请大胆地“试”吧!珍惜你做店长的权力和远大的施展空间!在店里，你就是总经理，大胆地改革，大胆地提建议 2.遇有无法解决的困难即向有关部门反映，请求支援
当然，若想在需要帮助的时候能即刻获得帮助，就必须在平时做足外交工作，协调工作。曾有位主管抱怨某某重要设备坏了，报上去却一直没回音(以至于影响了业绩—据说);某部门下店做咨询了解到此事，立即与公司相关部门联系，当
天维修人员即上门维修，这就是效率!效率来自于沟通!管理就是沟通!“气死不打笑面人，礼多人不怪”这些传世格言希望大家铭记在心，活学会用。
另一方面，店里有什么资源呢?经纪人是我们最宝贵的财富和骄傲!老经纪人有经验，新人有朝气，问题是如何充分利用其各自的特长。在这里我有几点建议： 1.鼓励经纪人提意见
可以通过开会研讨的方式，也可以设立意见箱或单独与经纪人谈话(做礼贤下士状，并为其描绘出一幅成长蓝图) 2.适当保护少数不合群的人
真理有时候会掌握在少数人手中。大家都知道“鲢鱼效应”，有些人不合群是因为缺乏沟通能力，而有些人却可能是因为卓有能力，而又爱发表意见而遭致群体的排斥。保护他们，就是保护店内的活力和生命力(千万记住：这类人若赤胆忠心，可能成为你重要的店内信息来源)
3.有计划地招募新人，破格提拔业绩突出的新人，改变店内死气沉沉的局面 4. 充分利用好老经纪人的经验
可通过召开经验交流会(晨会或夕会)，写成交心得，鼓励老经纪人上培训课当讲师等方式
篇八：做好二手房中介门店店长每日必读必做工作 店长每日必读
1. 作为店长，有没有每天早上比员工提前5分钟进店，而且保证决不迟到。迟到后自行纪录作表率?
2. 作为店长，到店后有没有带头打扫卫生。有没有到考勤时间去看店内人员的出勤情况?
3. 作为店长，有没有每天开早会做act?有没有对每一位员工进行工作安排?有没有表扬优秀员工?有没有激励大家的士气?有没有宣读公司的各项规定、通告? 4. 作为店长，有没有及时审批经纪人的工作日志及查看各类表格?
5. 作为店长，有没有及时对店内经纪人提出要求8：30分后进入工作状态，在店内不准吃东西、闲聊、做与工作无关的事?
6. 作为店长，有没有安排扫报、听广播，并及时检查结果?有没有自己做这些工作? 7. 作为店长，有没有对经纪人的每一个按自己每一个客户做到心中有数，并给与指导? 8. 作为店长，有没有安排经纪人外出散发dm单，并进行检查?有没有带头出去开发和做业绩?
9. 作为店长，有没有随时检查外出登记，并且是否按公司要求做了，错的地方有没有及时指出及时更正?自己有没有及时详细做外出登记?
10. 作为店长，有没有及时要求、教导经纪人回访客户，并给与指导?
11. 作为店长，有没有及时安排新员工去跟老员工看房、开发等工作!并做出指导。 12. 作为店长，有没有及时安排秘书给友店推物件?友店推来的物件有没有及时宣导? 13. 作为店长，有没有及时指导、检查每笔案件的进度?有没有提醒安排经纪人去打款过户，过户过程中有没有安排经纪人回访客户?
14. 作为店长，有没有及时了解市场行情、政策变化，并及时进行良好的宣导? 15. 作为店长，有没有及时查阅系统上的成交及房源信息?并帮经纪人进行配对? 16. 作为店长，有没有随时要求经纪人的着装、仪表、言行?接待客户时的流程是否正规、不对的地方是否及时安排人员进行增援?
17. 作为店长，有没有随时对经纪人不对的地方进行纠正?
18. 作为店长，有没有及时要求经纪人对自己一天的工作进行总结，并自己安排明天的计划?
19. 作为店长，有没有每天开夕会对当天工作进行总结，做针对性的业务训练。对每一位员工的工作进行检查，未完成今天任务的讲明原因并进行指导? 20. 作为店长，有没有和值班员一起值日、值班，或自己安排值班?
21. 作为店长，有没有对店内所有人员生活、工作都进行关心、帮助?如：生日、住址和具
体困难? 22. 作为店长，有没有每天检视自己对当天的工作是否有不足，是否对每一位员工都做到了
公平、公正?
23. 作为店长，有没有把商圈内的物业了解清楚，做到了如指掌。并经常外出了解更新的情
况?
24. 条作为店长，有没有在与友店出现纠纷之前，本着友谊第
一、业绩第二的态度，积极友
好的进行沟通，为公司的团结做出自己的贡献?把所有可能发生的问题消灭在萌芽状态
以上内容希望各位店长每天在进入工作前看上一边，相信能给大家以启发、帮助、提醒，因为这些都是作为公司骨干要做到的，只有严格要求自己，永不松懈的人才能成为成功。
人事工作：
1、招聘工作 1.1 日常招聘工作 1.2 公司招聘规划 1.3 店长招聘能力培育
2、培训工作
2.1 新人岗前班培训(1个月内) 2.2 回炉分享会 (3个月内) 2.3 精英业务分享会(每月1次)
3、员工关系 3.1 日常考勤
3.2 日常员工动态，每月员工分析
4、薪酬绩效 4.1 本地薪酬调研
5、职业生涯规划
5.1 业务员工职业生涯规划
5.2 职能岗位设置及员工职业生涯规划 5.3 规划各岗位职责，明晰责任
业务协助工作(行政工作)：
1、新人工牌、工装定制工作
2、业绩分成计算
3、ERP系统管理
4、月会、年会筹备及准备
5、新店开店准备工作
6、喜报发送
7、日常店面卫生检查、工装检查、巡店
8、承担总经理助理的一部分工作
9、每月业务绩效计算(房源)
10、店经理、经纪人晋级考核
11、评估表整理
12、各店办公用品申请
13、经纪人端口管理
16、员工生日
篇一：房产经纪人工作计划 房产经纪人工作计划
随着2011年的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这几个月的工作，非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持，使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业，面临困难和压力较大，针对行业特点、现状，结合本人这三个多月来对“房产销售”的理解和感悟，特对2012年工作制定以下工作计划。 本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结，日计划，等五部分。
一. 宗旨
希望在2012年至少完成销售指标72000元。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二. 目标
1. 全面、较深入地掌握我们房源的地段优势并做到应用自如。
2. 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，搜集客户信息100个。 3. 锁定有意向客户30家。 4. 力争完成销售指标
三. 工作开展计划
众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。 1. 多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。
2. 对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨，等。挑起其购买欲望. 3. 在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。 4. 在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。
5. 在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等。了如指掌
6. 对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7. 在总结和摸索中前进。
四. 计划评估总结
在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备。
1、以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
2、明年3月份市场会迎来一个高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。
五、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
六、 加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对2012年个人工作计划的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到领导正确引导和帮助。展望2012年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
篇二：房地产中介个人工作计划
转眼之间又要进入新的一年-2013年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩. 2013年是我们××地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下：
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、 在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期.间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有2012奥运会带来的无限商机,市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、 制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、 加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。 以上，是我对2013年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2012年，我会更加
努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2012年新的挑战。
篇三：房产中介企业商业计划书范文 房产中介客源信息来源渠道总结 1. 连锁店网络。 2. 企业门户网站。 3. 一站式托管代理。
4. 培养一批具有专业知识的房产顾问。
5. 吸收各类专家组成智囊团提供各类房产需求。
6. 与政府，金融机构。房产研究所。权威类机构合作。 7. 和银行，保险，装潢，搬家，家政合作。 8. 提供全景看房功能。 9. 培养60名房地产经纪人
10.建立信息管理系统，搜集和整理现有的房地产信息资源，物业资源并录入系统，开发新的信息收集渠道， 11.参加大型的房展会 12.投放大型广告
手拉手式二手房买卖：连锁店网络和企业门户网站为客户提供最新不动产资讯和最新成交行情资讯，并提供专业的房价咨询、免费陪同看房、实况介绍说明及制定置业计划，做客户的置业参谋。当买卖双方都有交易意向时，双方可以自由见面谈判，实现交易的真正公开、公正、公平。达成交易后，我们确保交易安全和资金安全，全程协助办理产权过户和按揭贷款申请，直至水电、管理费、有线电视、电话、煤气等事项的过户，最后实现卖方收妥全部售房款和买方顺利接管房产;
管家式不动产租赁：我们将租赁业务发展至物业代管代租，为有房产人士提供长期管家式服务，我们通过两网合一的平台为他们找到合适的租客，而能保证托管在我们公司的房产不会空置太久的原因是：我们将打破传统的房地产租赁中介模式――向业主和租客双方收取佣金。现在，若租客委托我们租房时，其首选托管的房产时，他们可以只需支付该房产房租和押金而无需支付任何中介费的条件下租房。为托管房产保证充足的客源，解决有房产人士的后顾之忧，而他们只是每月在房产租出去的情况下给付我们一定比例的代管服务费;
办理产权过户和按揭贷款业务：产权过户需要的众多相关文件和繁琐手续，对顾客来讲是相当头疼的事。因此，公司将利用长期从事中介服务的自身优势，给顾客提供最大的帮助。而不愿一次性投入太多资金买新房、二手房、装修??或现有经济实力不足、不能一次性付清款的顾客，公司将对顾客经济来源的情况和还款能力进行评估，并帮助顾客从合作银行或其他金融机构得到符合顾客相应条件的资金支持;
新楼盘策划、包装与销售：我们吸收建筑专家、策略大师、策划高手、评估专家、调研专家、规划专家、风水顾问、园林专家、广告专才、营销专家??组成智囊团，为开发商的新楼盘、尾盘提供专业营销方案及销售代理。同时，作为拥有两网合
一、覆盖面最广的房地产销售网络，我们为开发商提供了广阔的的销售途径;
不动产价格评估：我们将全面提供房地产项目评估(投资可行性分析、融资顾问)，楼宇按揭评估以及房地产价格评估(包括房地产转让价格、租赁价格、抵押价值评估、保险评估、课税评估，征地和房屋拆迁补偿估价、房地产分割合并估价、诉讼估价、拍卖估价)等服务， 并致力於向各级政府部门、金融机构、以及各类经济实体提供房地产领域全方位、高水平的咨询顾问式服务;
各种衍生业务：通过和各大银行、保险公司、担保公司、装饰公司、家政公司、搬家公司等等建立战略合作关系，围绕着房地产中介服务开发一些其他竞争对手没有的业务品种，全面涉足到金融、保险、家政、信托等行业中去，给公司创造更多的利润。
4、改变传统房地产中介服务的看房模式，推出具有变革意义的全景看房服务
以前传统中介服务中客户在买房租房时所得到得平面图和文字性的购房租房描述并不能使客户了解真实的情况，它导致了许多购房租房者盲目地实地看房，跑到现场所看到的房屋情况和原先的文字描述有相当大的出入，降低了购房和租房的成功率，这样，实地看房就会将客户的时间浪费在一些未能成交的看房过程中;即使客户有时间，可是也常常会找不到房东、业务员的共同时间去现场看房。当然这些只是传统看房方式弊端的一部分，在给客户带来不便的同时也给房产公司的业务员、房东等带来不便，这些问题表明了必须有一种崭新的、与众不同的方式来解决这种传统看房所带来的许多不便和四处奔波烦恼。
从现在起，我们将提出的“全景看房”服务，客户不再需要花很多时间到处去看房了。他们只需要到我们的任何一家连锁店或安坐在家中、轻点鼠标就能够身临其境的感受360度的真实场景，这种感觉就好像到了现场看房，能直观地感受到所需了解房屋的地理位置、房屋外景、卧室、厨房、卫生间等各个细节，不但可以看到前后左右360度的所有景观，甚至连天花板、地板都可以一览无遗，使他们获得真实的三维立体感和方位感。我们推出的这种全新的看房方式 “全景看房”，它是基于网络多媒体工具的成熟应用与顾客需求提升相结合而诞生的。顾客购房租房时，先在网上通过全景看房筛选出自己感兴趣的房子，再上门去看房，能大大提高实地看房的成功率;全天候的看房模式，使客户在任何时间任何地点直接通过网络或本地查房看房，减少了业务员及客户无效看房的次数，极大地节省了客户和业务员时间，大大提高了工作效率和客户满意度。
公司名称：深圳市dr房地产连锁服务有限公司;
公司住所：
法定代表人：ad;
注册资本：300万;
企业类型：有限责任公司;
经营范围：房地产经纪和代理;房地产评估;投资信息及其它经济 信息咨询。 2)、总部组织架构设立，各部门负责人各就各位，分工明细。
行政财务部;
对公司总部、连锁店体系进行财务监管及协助，运用财务分析帮助直营店、加盟店洞悉自己的财务状况，并提供相应的指导性建议，同时协调公司总部、连锁店体系内以及员工之间的关系。
人力资源培训部;
根据公司的需要合理设置岗位、安排员工招聘计划、考核员工工作情况，定期或不定期组织员工培训，根据房地产中介行业的工作需要，开发相应的培训课程，满足公司内部员工及消费者不断产生的新需求。 it部;
开发、维护和更新企业门户网站，为直营店、加盟店提供电脑软硬件和软件的安装、辅导、更新、维护等系列技术支持，保证所有电脑和整个网络系统的正常运营。
企业策划部;
与媒体、政府机构、行业协会、其他单位建立了良好的合作关系，为推广公司体系、提高知名度而策划的大型宣传活动，监管公司品牌标志的正确使用，通过董事委员会监督充分使用当年全国广告基金，在市场上塑造公司品牌形象，在公众中建立并维持品牌美誉度
授权部 ;
寻找潜在的市场，考核各个直营店和加盟店，经董事委员会批准增开连锁店或授予加盟商特许经营使用权，为合适的申请加盟店制定商业计划。 服务部;
为直营店、加盟店提供开店协助、入门辅导，以及对正式营运中相关问题建议解决方案;解决公司总部、连锁店体系经营及业务过程中不可避免或将要发生的法律事务，保护公司总部、直营店和加盟店利益不受侵害，维护连锁店体系的权益。
评估部;
负责发展评估业务，与各级政府部门、金融机构以及各类经济实体保持联系，为他们提供房地产领域全方位、高水平的咨询顾问和评估服务;认真研究评估的专业技术，发表研究论文，对外充分展现公司的权威和专业
市场研究部;
运用市场调研的专业知识，通过对房地产相关信息的采集、处理和分析的过程，为公司决策管理层、各职能部门以及顾客提供专业的房地产市场调研服务，将具有指导性和预测性的相关结论撰写成具有学术及市场价值的研究报告，对外树立公司专业形象，支持公司企划 二级市场事业部;
下列三个分部：业务部负责与发展商建立良好的合作关系，开拓二级市场策划、代理销售业务，给公司提供足够的盘源支持;策划部负责项目的市场调研、项目定位、全程策划、推广策划等工作;二级市场销售部负责每个楼盘一线的销售工作 3)、建立企业门户网站
建立技术先进、性能可靠、运行稳定、扩展性强的信息化运营基础平台，为企业全面实现信息化管理奠定坚实的基础，让企业内部连锁店间的业务管理系统连网共享，并为网站的维护、升级保留足够的弹性发展空间。
建立面向公众、面向社会的网上企业形象宣传平台，为发布企业信息，宣传企业形象，推广企业各种产品、业务及服务。
建立面向客户的房地产服务平台，随时发布、更新最新的房地产信息，并针对不同的客户需求，提供相关的在线查询、在线看房、在线预定、在线确认等功能，实现网上购房、网上委托租售等房地产中介业务电子商务功能。
建立面向客户的网上交流平台，让客户更好的与企业形成互动，提供在线的疑问解答、专家建议、客户俱乐部、bbs论谈等等; 4)、开设5个的直营店，培养60名以上房地产经纪人
由专业企划公司设计企业形象规范手册，制定连锁店装修、办公用品的设计方案，确保所有连锁店都是统一视觉效果，树立公司在公众中的品牌形象;
制定一套完整的连锁店管理制度，以保证经营活动的有序进行;
针对不同的中介服务内容，总结一套规范的业务操作流程，标准的合同表格设计，已便提高工作效率、信息资源的利用率和节省操作时间，从而提升业绩;
建立信息管理系统，搜集和整理现有的房地产信息资源并录入系统，开发新的信息收集渠道，制定商业信息的管理制度和保密制度 ;
篇四：房地产中介暖冬计划活动方案 “暖冬”计划方案
【活动背景】
冬天的脚步悄然而来，房产市场在这个冬天也有点小冷，为活跃市场、调动置业顾问的工作积极性，特在初冬伊始为市场送上一份暖暖的礼物。在活动期间，凡成交客户，不仅免费成为爱心会员，同时还可免费享受房屋装饰方案一套。
【活动目的】 本次活动旨在2012年年尾迎接2013年，为有购房打算却又没找到合适的刚需一族量身推荐精品房源。
【活动内容】 1. 房源
特价房房源收集、整理、上传; 2. 专题页面
以“单身贵族”、“新婚蜜族”、“温馨置族”、“豪宅奢华”为主题单元，推出面积不同区域不同的各类房源供大众挑选。
【活动推广】 1. 活动前期
微博、博客、门店led、网站广告等多渠道的宣传 2. 活动中
通过微博、博客等热门媒介告之活动的进展 3. 活动后期
活动总结，微博、博客、网站关于活动的总结文章。
篇五：黄石房地产中介协会计划- 黄石房地产中介协会下半活动安排
黄石房地产中介协会职责
(一)、在政府主管部门的指导下，宣传贯彻房地产经纪、咨询行业管理的法律法规、方
针政策，拟定房地产经纪、咨询行业标准、行为规范和自律准则。
(二)、围绕房地产经纪、咨询行业改革和发展的理论、方针、政策开展调研，及时向政
府反映行业要求并提出建议。
(三)、加强与新闻媒体的合作，收集传播国内外房地产经纪、咨询行业信息，编辑出版
行业刊物、书籍、资料，组织行业学术交流活动，为会员单位的发展提供服务。
(四)、组织与国内外和港澳台地区行业组织与民间团体的友好往来活动，开展经济技术
及学术等方面的合作与交流。
(五)、组织房地产经纪、咨询行业的业务、技术培训和继续教育，提高行业整体素质。
(六)、承办政府主管部门交办和授权的房地产经纪、咨询行业资质管理、经纪人注册管
理等具体工作及其他委托办理的事项。
(七)、加强会员的行业道德和执业纪律的教育，并进行检查监督，提高行业的品牌意识，
树立行业的良好形象。
(八)、房地产中介组织学习和考察，学习考查内容具体如下
1.如何有效的整合，科学应用营销，策划资源打造品牌号召力，增强企业自我创造功能 2.了解目前国内房地产市场的局势和一些先进的营销概念
(九)、房地产中介的发展的方向计划，主要在以下几方面去实施
房地产中介服务是以房地产营销创新的理念为基础，专业服务为核心功能，各种服务为主要产品(项目策划、项目销售、全程营销)的专业化房地产营销服务。房地产营销中介服务的竞争优势在于：营销理念优势——提供创新的营销思路及先进的营销理念;专业服务优势——执行专业的营销体系及专业的服务;效率较高优势——提供优秀的成功经验借鉴及多方资源整合，获得较高的效率。
1、黄石市房地产营销中介服务的发展取向。
1).以市场需求为导向，推进房地产营销中介服务的市场化与产业化进程 2).以营销机构为服务主体，鼓励组织形式多元化，服务项目多样化，市场发 育层级化
3).以对外开放为前提，引进先进的营销理念、服务规程和监管方法，同时结
合中国国情创新服务项目和监管方式，保证房地产营销中介服务业的健康
发展
2、黄石市房地产营销中介服务业的发展路径
1).通过市场的滞销和畅销，为房地产营销中介服务奠定雄厚的市场基础 2).通过专业的服务及营销理念的创新，构建房地产营销中介服务业发展的良
好技术基础
3).通过各方面的监督检查，优化房地产营销中介服务业发展的生态基础 4).通过房地产中介协会的架构，培育房地产营销中介服务业发展的组织基础 5).通过主动接受国际上房地产先进营销理念，促进房地产营销中介服务业跨
越式发展
3、黄石市房地产营销中介服务业发展的基本思路
1).突破体制性障碍，放宽准入门槛，提高市场化程度
2).接受国际国内先进的营销理念及服务体系，着重改进营销服务模式，增强 人性化、便利化、信誉化的服务特色
3).深化改革开放，营造有利于房地产营销中介服务业发展的生态环境 4).创造充分的物质基础条件及做好充分的高级专业人才准备
(十)、每月定期的举行会议，具体时间如下; 1)每个月15号组织一次会长级别会议
2)每个月20号组织一次会长秘书长会议，内容如下; 1.就当月的工作内容进行通报，总结 2.制定下个月工作内容
3)每季度第四周的星期一召开一次会员会议，汇报本季度的工作内容和财务状况 4)每的最后一周的星期一组织一次理事单位会议，汇报的工作内容及财务状况
房地产中介行业协会规章制度 1)房地产代理行业的行为规范
①中介机构应充分尊重客户的知情权，提供真实信息，对客户不做任何超标准、超范围承诺，为客户提供优质的服务;经纪业务应当签订三方经纪合同，中介机构有义务向双方客户详细解释说明合同条款，并在双方客户充分理解的基础上签约;中介机构必须依据合同办事，维护客户合法权益，恪守合同各项约定。不得弄虚作假，误导坑害客户，不得超越办理委托范围以外的事项，不得泄露委托客户的商业秘密，不得额外索取报酬及财物、不提供虚假材料或者隐瞒真实情况、不食差价，不得与一方当事人串通损害另一方当事人的利益。
②中介机构接受业主委托时，必须全面了解房产的名称、栋数、房号、面积、朝向、装修情况、入伙时间、土地使用年限及委托价格并如实告知购房客户，不得虚报瞒报，业主需与中介机构签订书面委托书，以供购房客户查询及核实。此外，中介机构应建立完整的客户档案，除委托书外，对委托售房的业主须留存产权证复印件及业主身份证复印件，并对房产产权状况进行核实，妥善保管业主房产钥匙，不得丢失，未经业主本人同意，不得转借他人。
③代理业务均应由中介机构统一接受委托，不得以个人名义受理，不为没有履行合同能力的委托人进行中介，不承担不能胜任或不能按约定时限完成的委托，房地产中介机构不得接受不合法律法规规定或手续不完善的房地产买卖、租赁委托。
④中介机构应妥当保管卖房业主在收到相关款项后交给中介机构保管的房产证并开具收证收据，以便代客户快速办理相关手续，中介机构收取相关款
项必须开具收据，经纪人不得以个人名义收取相关费用;经纪业务活动中，如由中介机构代为收取保管的购房款或首期款，中介机构必须对购房资金的安全负责。《标准》提倡房地产中介机构之间跨地区、跨部门的联合协作，共同发展，优势互补，利益共享。不得以任何方式阻挠或排斥行业内其他中介机构招揽和开展业务，不搞降价等恶性竞争，不诋毁同业。 2)黄石境内房地产业内代理行业进行年审，对那些年审不合格的企业单位进行处罚，合格的单位企业颁发合格证书，年审的标准主要有以下几点; ①商品房的销售量在规定的时间内要达标
②商品房尾房的质量要达到国家标准
③对业内人员进行专业考核
④商品房的买卖手续流程要按照法律标准进行销售
3)对黄石市内房地产行业进行奖励和处罚，奖罚具体实施方案如下; ①对年审过关的企业单位颁发荣誉奖，
②年审不过关的企业单位实施相应的罚款
房地产中介协会准则
第一条 准业准则
为了规范本市房地产中介机构(从事房地产评估、房地产经纪、房地产咨询的机构)和执业人员(以下统称执业人)的执业行为，提高执业人的执业水准，坚持公正、透明、诚信、服务的房地产中介原则，保证房地产中介服务质量，维护房地产中介行业形象，推动房地产市场的健康、规范、有序发展，根据国家及各省、市、自治区、直辖市有关房地产中介的法律、法规、文件精神及《黄石市房地产中介行业管理协会章程》，结合本市实际情况，特制定本行业执业自律准则。
房地产中介行业执业自律准则，是执业人在房地产中介业务活动中应当遵循的行业标准和行为规范。 第二条 准业准则
(一)房地产中介机构应具备从业资格，并向主管部门及协会申请备案，在发生注册资金、股东、营业场所、经纪资质(备案)、注销歇业等变更时，要及时申请变更备案;
(二)执业人在执行业务中必须严格遵守国家和黄石市有关法律、法规、政策及房地产中介行业的行规、行约并取得相应的资质、资格证书。执业人需按规定申请执业资格的注册登记，并接受协会的动态管理。
第三条 明示准则
房地产中介机构应在营业场所明示其工商执照、资质证的(备案)证明、会员证书、服务程序或业务流程、服务项目及各项收费标准。
执业人应持证上岗、挂牌执业。
第四条 诚信准则
房地产中介机构、执业人不得承揽国家法律禁止转移、租赁、抵押的房地产业务。因房地产中介机构、执业人提供的信息失实或虚假，而造成委托人经济损失的，应对其产生的后果依照国家相关法律、法规规定承担责任。
第五条 竞争准则
各房地产中介机构、执业人之间应当相互尊重，遵守行业行规(或公约)，规范、有序、合法地竞争，不做有损其他房地产中介机构及整个行业利益的事。共同维护行业信誉及行业秩序。
第六条 回避准则
执业人与委托方或其他当事人存在利害关系时，应向所在的房地产中介机构申请回避。
第七条 禁行准则
以下行为应予禁止： (一)房地产中介机构聘用在其他单位注册执业的执业人;执业人以个人名义同时在两家或两家以上房地产中介机构执业;
(二)执业人允许他人以自己的名义从事房地产中介业务; (三)执业人以个人名义接受委托或转包中介业务，收取费用;
(四)执业人以任何方式从委托方索取、收受合同约定以外的酬金或其他财物，或者利用工作之便，牟取其他不正当的利益;
(五)采取回扣、提成、削价竞争的方式招揽业务 (六)泄漏委托方商业秘密; (七)擅自提高或压低收费标准;
(八)隐瞒重要事实出具不真实的中介报告; (九)发布虚假信息、吃差价; (十)一房多租/售;
(十一)法律、法规禁止的其他行为。
第八条 复议准则
中介当事人对中介服务结果有争议时，原房地产中介机构及责任执业人有责任对中介服务结果进行复核和解释。中介当事人仍不满意的，在申请协会组织的专家鉴定委员会进行鉴定时，该房地产中介机构应积极配合，并尊重鉴定结果。
第九条 惩戒准则
凡有违反本自律准则的，协会视违章违规情况，可予以批评、警告等惩戒;情节严重的建议有关主管部门作降低或撤消资格处理，并在全行业进行通报。
第十条 附则
本自律准则经黄石市房地产中介行业管理协会会员大会通过后颁布，并报黄石市房产管理局和黄石市民政局备案，本准则由黄石市房地产中介行业管理协会负责解释及监督执行。
黄石市房地产中介协会会费收支管理办法
根据《社会团体登记管理条例》和黄石市房地产中介协会章程的规定，协会经费主要来源于会员会费，为了做好协会经费管理，特制定本办法。
一、机构性质和经费管理原则
黄石市房地产中介协会是非盈利的社会团体组织，其经费收入主要来源于协会会员。因此，在财务管理上要做到取之于团体会员，用之于团体会员。在协会经费开支上，坚持精打细算、量入为出、勤俭办事、讲求实效的原则，减少会员单位经济负担。
二、会员会费缴纳标准
1、单位会员缴纳会费3000元/年;个人会员缴纳会费200元/年。
2、会费以自然年为周期收取，即每年1月1日起至12月31日止。中途入会，不足半年的，按半年会费收取;超过半年的，按全年会费收取。
3、缴纳会费的时间为年内一次性缴纳。
三、协会经费支出项目
1、日常履职活动的行动经费。包括会员与政府部门之间沟通、会员之间协调、业内纠纷案件的组织鉴定、行业自律监督检查、优秀会员评选/推荐等各项事务活动费用;
2、开展行业宣传，举办各类培训、讲座、学术交流研讨会、座谈会等的活动经费及相关资料费;
3、行业内部期刊的编辑、印刷、送达费;
4、行业课题研究费：进行房地产中介市场发展、房地产中介行业现状及发展趋势、房地产中介行业改革及长期发展规划、国家相关行业政策等重大课题的研究活动经费;
5、协会办公场地租金、水电、日常办公用品等费用;
6、专职办公人员工资、外地出差费等;
7、建立协会网站及后续相关费用。
四、收支概算
根据上述缴费标准及目前初步会员人数(40个单位会员，20个个人会员)，
五、财务管理办法
1、本协会经费必须用于黄石市房地产中介协会章程规定的业务范围，任何单位、个人不得侵占、私分和挪用。
2、黄石市房地产中介协会经费收入，每年初由协会秘书处编制预算经协会负责人会议审查批准后实施。
3、财务管理采取会签制，由秘书长单位和常务副会长单位共同签字生效。
4、本协会的财务管理必须接受会员大会的监督，由协会秘书处在每年年会上汇报上一的财务收支使用情况。
本方案自二零一零年八月一日起实行。
篇六：全国房地产经纪人执业资格考试工作计划 附件1 2014全国房地产经纪人执业资格考试工作计划
附件2 2014全国房地产经纪人执业资格考试部分科目免试表
报名序号
注：凡已经取得房地产估价师执业资格者，报名参加房地产经纪人执业资格考试可免试《房地产基本政策与制度》。 附件3 从事房地产经纪业务工作年限证明
同志年月至 (填
写“至今”或x年x月) 在我单位从事房地产经纪业务工作满 年。该报考人员在我单位从事房地产经纪业务工作履历如下：
以上内容真实可靠，如有虚假，报考人员、单位人事部门及有关负责人员承担相关责任。
出具此证明单位人事部门负责人签名：
报考人员签名：
单位人事部门盖章 年 月 日 附件4 2014全国房地产经纪人执业资格考试试卷预订单
房地产经纪人考试管理机构名称：
考试管理机构负责人姓名和电话(手机)：
考点负责人姓名和电话：
考点值班电话 附件5 2014全国房地产经纪人执业资格考试报名人员汇总表
5 附件6 考场资源表
考试名称： 考区(加盖公章)：
6 篇七：房产中介学区房营销推广专题方案
四川中原物业顾问有限公司网络营销部
主题：
爸爸，我们住哪儿?
成都名校周边优质二手房推荐篇
去找适合我们的家
导语：
《爸爸去哪儿》全新父子亲情互动趣味真实感动记录《爸爸去哪儿》近期在湖南卫视热播中。林志颖和乖巧单纯的儿子kimi、田亮和“怪力萝莉女”的女儿cindy、郭涛和“小小纯爷们”儿子小石头、王岳伦和“高情商”女儿angela、张亮和帅气懂事的儿子天天强力助阵，带给大家有笑有泪的亲情故事。在赢得高收视率的同时，也让父爱再次成为热议的话题。人常说，父爱深沉如山，总是在默默付出。比如说从小就要给孩子一个良好的居住环境。所以爸爸住在哪里很重要。一般情况下，孩子在成家立业以前都是跟父母住在一起的。从小耳濡目染，什么样的环境，对孩子的成长心理和人生观价、值观都有着一定的影响。古有孟母三迁，那么现在，作为一个好爸爸，是不是要从小抓起，给孩子选一个好的学区房呢? 现在小睦(中原吉祥物)就给我们成都的爸爸们推荐几个住的地方!
总而言之当你的孩子问你：“爸爸，我们住哪儿?”的时候，家长们所需要提供给孩子的应该是一个温暖的家，而不是一所冰冷的房。为儿买房的心情是可以理解的，但是一定要有个正确的的出发点才行哦!否则有可能会造成本末倒置的情况，到时用心良苦的你，委屈只能自己扛咯!
当然，光有父爱也是不够滴!只有父母同时教育才能给孩子一个温暖的家哦!
内容
一、锦江区
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热门楼盘推荐：时代豪庭
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二、青羊区
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三、武侯区
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四、成华区
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外滩
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六、金牛区
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七、高新南
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底部推荐：
小睦(中原吉祥物)带你了解下为儿买房的一些注意事项!
幼儿时期：挑房在幼儿园旁
很多老小区楼下就是菜场，每天吵吵嚷嚷的，很不利于胎儿成长，所以很多夫妇会考虑再买一套房子，以利胎儿的成长。女性怀孕期间，需要生活在一个空气清新的地方，楼下最好有公园，或者小区有漂亮的绿化环境。
而且，由于怀孕的特殊情况，女性一般半个月，或一个星期需到医院孕检一次，这就需要居所临近有医院。当然，即使房子不临近医院，最好选择到医院交通方便的房子。还有，准妈妈不适宜远行，这就需要居所附近配套设施齐全，可就近休闲、购物。孩子两三岁后需上幼儿园，因此房子周边还需有幼儿园。
综合考虑诸多因素，幼儿时期购房可以选择在初级教育资源多的区域买房。最重要的是，随着学区房价格的不断攀升，此类住宅保值增值潜力巨大。
少年时期：名校附近好安家
小孩的学校不好，教学质量比那些省、市、区重点小学有很大差距，于是，预先找一所名初中是当务之急。
给读书的孩子买房的同时，父母还得有投资意识。买的房子，先期可和孩子一起居住，待孩子毕业后，这套房子可以出租给那些陪读的家长。
在乌鲁木齐尤其值得一提的是，自治区乃至国家级的重点大中小学数不胜数，乌鲁木齐四所著名大学城近百所中学附近的房子都极好出租，而且出租的价格不低。
所以说，在孩子少年时期买房最好的就是靠近名校，一来有助于孩子的学习，后期还有经济效益，一箭双雕，何乐而不为!
青年时期：买房重在看环境
小孩在上大学，考虑到现在求职压力大，即使找到单位，工作是否如意，现在还不好说，所以，为儿子买一套房子，方便以后结婚，可为儿子减轻许多就业和结婚的压力。即使儿子有出息，不需要这套房子，这套房子也可以作为自己和老伴养老的地方。
家有高中生和大学生的家庭，买房需考虑到孩子今后结婚的问题，从地段上来说，只要交通、购物、休闲方便即可。 但如果考虑到自己养老，则要以环保、健康、舒适、品质为标准，如果小区集生态、景观、人文关怀于一体，而且低密度设计，居住就十分舒适了。因为清新的空气和开阔的视野对老人身体大有裨益。但也不能忽略交通的便利，最好是距市区的车程在1小时以内。
篇八：房产中介创业计划书
房产中介企业商业计划书世界顶级的投资家、世界股王沃伦·巴菲特说过一句名言“当企业有形资产预期产生的价值 大大超过市场收益率时，企业的价值就远远大于有形资产的价值” 。当您看完这本商务计划 书，是否可以作这个断言呢?!
一、项目概述 90 年代以来，随着我国房地产业的迅猛发展，房地产中介服务行也随之日趋繁荣，经历从 无到有、从小到大、从不规范到比较规范的发展过程，到上世纪 90 年代末在中国的大地上 房地产中介服务机构实实在在成为房地产市场上的特殊行业以至市场发展的一股新生力量， 它们为盘活楼市，特别是在二手楼市场中起到了积极的推动作用。 近年来， 我国的房地产中介服务行业中出现了一些信誉较好的公司， 他们机构规模逐步扩大， 从业人员专业化水平显著提高， 行业理论研究水平也不断提升， 他们的出现为加速传播房地 产交易信息和加快房地产商品流通起了积极的作用。但在当前房地产经纪行业入行门槛低、 法律法规不够完善的环境下， 也有一些无牌无照的中介违规经营， 特别是只从事二手楼租售 业务的中介，就一张桌子、一台电话、一本笔记本也可以开张营业。而现在房地产中介所普 遍采用的经营模式和业务操作流程中存在诸多问题，如信息不对称、操作方式不公开等，给 一些无良中介有了可乘之机， 这严重影响了整个行业的诚信。 作为一个刚刚进入发展期的行 业，此时谁能出来做个诚信、服务顾客、阳光操作的房地产中介服务商，谁就能真正赢得顾 客，赢得市场，dr 房地产连锁服务公司之商业计划就是在这种市场环境下孕育而生的。 发起人在前期已经大量的调查了全国及广东深圳目前的房地产市场， 认真对行业中的二十一 世纪不动产、美联物业、顺驰置业、我爱我家及中原地产等中介服务机构的经营模式进行了 分析和比较，研究了一套更为完善、让顾客更容易接受和采用的中介服务经营模式。顾客选 择这样的置业方式，不尽可以得到了更多的便利，而且能节约更多的时间和金钱。 公司从创建伊始就将走信息网络化、技术现代化、体系规模化、服务专业化的高端路线。即 利用高效率的网络应用技术， 开发一套完整、 实用的楼盘信息档案并拥有全景实拍录相的数 据库网络系统;通过公司直营、区域加盟、个体加盟的特许加盟经营模式有计划的组建一个 遍布深圳、珠江三角洲、全国各个城市的连锁店网络体系，在这两网合
一、优势互补的客户 资源网络平台上发展一个以房地产业务及各种衍生业务为内容的专业连锁服务机构。
二、经营管理体制 发起人介绍： 公司 的发起人，cw，男，19921 年毕业于 hb 江西省南昌城市建设学校，读房地产经营管 理专业，网大本科在读。ad 在深圳从事房地产业务工作至今已有近三年时间，曾在深圳创 道地产、深圳联合纵横机构、深圳崇基地产等公司服务过，并担任主管或交易经理职务，一 直都是参加各公司的业务开发和管理工作，有丰富的实战经验。 创业所有权的分配：公司最初将发行 10 万股普通股票，发起人将投资 5 万元，换取 9%即 9000 股。本项目将吸 收另 6 位有专长(有电子商务、营销、培训、财务、企划及法律等方面专长)的人士加盟公 司，他们将和发起人一道共同组建一支团结向上、积极有创造力的管理团队，他们每人将获 得 1%(共 6000 股)的股份作为报酬。如果他们决定离开，公司发起人有对他们持有股份 的第一优先收购权。同时，公司将吸收一位或多位投资者共出资 295 万，他们按出资多少共 享 85%的股份。
三、市场分析 根据国家统计局最新测算结果表明：2003 年 12 月份， “国房景气指数”为 106.19，房地产 业总体景气水平在明显上扬。 全年“国房景气指数”明显上扬的数据特征是：
1、全年全国商品房新开工面积突破 5 亿平方米，达到 5.43 亿平方米，增长 28.5%，增长幅 度比上年增加 10.9 个百分点。
2、全国房屋竣工面积达 3.25 亿平方米，增长 21.5%，增长幅度比上年增加 2.7 个百分点。
3、全国房地产到位资金累计为 1.31 万亿元，增长 37.6%，增长幅度比上年增加 7.4 个百分 点，是 1995 年以来的最高增幅。其中，商品住宅完成投资为 6782 亿元，增长 28.6%;
4、全国完成土地开发面积超过 2 亿平方米，增长 20.2%。完成土地购置面积 3.7 亿平方米， 增长 21.5%。
5、全国商品房平均销售价格为 2379 元/平方米，增长 3.8%，增幅比上年增加 0.9 个百分点。
6、全国商品房销售面积达到 3.22 亿平方米，同比增长 29.1%，增速超过商品房竣工面积。 其中，销售给个人比重达到 94.2%。
7、全国商品房空置面积为 1.28 亿平方米，增长 2.2%，比上年回落 8.7 个百分点。其中，空 置一年以上的面积为 5425 万平方米。 看似些眼花缭乱的数据， 虽然不能直接对房地产中介行业说明什么， 但是房地产中介行业作 为房地产产业中的一部分，是沟通供需双方的桥梁，并贯穿于房地产开发、流通、消费各个 过程之中，在促进房地产经济发展中起举足轻重的作用，全国各地房地产市场的快速发展， 势必促进房地产中介服务及相关性行业的发展，它发展的潜力是可以想象的。 在深圳， 这几年随着各项促进存量市场发展政策的实施， 根据市规划与国土资源局网上备案 预售合同资料显 年 11 月正式签约加盟 21 世纪不动产体系，成立了深圳区域分部) 、大连、宁波、杭州、青岛、天津、成都 13 个 区域分部， 拥有 140 家加盟店和 1000 多名经纪人， 它的下一步目标是在中国成立 30 个区域 分部，培养 14000 名经纪人(在的深圳是发展 80 家加盟店，培养 1000 多名经纪人) 。 21 世纪不动产经营范围：新楼盘策划、包装与销售、房屋租赁、涉外房屋租售、写字楼租 售、二手房买卖、调差安家、不动产价格评估与咨询、衍生事业的发展(代办房地产交易手 续、搬家服务、房屋装饰„) 美联物业成立于 1973 年，一直为本港居民提供住宅及工商铺之物业代理服务，多年来积极 扩展， 分行遍布港、
九、 新界， 美联物业于一九九五年六月八日在香港联合交易所挂牌上市， 是香港首间及唯一物业代理上市公司(香港联交所编号：1200 )。在 1997 年全港的分行网络 已经超过了 300 家，2000 年 4 月集团收购香港置业，拥有全港地产代理业务最大市场占有 率。另外，长江实业透过附属公司入股集团互联网业务，发展网上地产及电子商贸。 美联物业的主要业务范围：香港住宅、写字楼、工商铺，以及中国大陆房地产代理;同时提 供估价、拍卖、投标及按揭等多元化服务。另外，集团 1997 年引入内联网系统，并积极发展互联网-美联数码网，提供最新地产资讯，大力发展数码代理、数码广场 cybermall 、 数码拍卖、数码按揭、数码保险等服务，将业务进一步拓展至电子商贸。 顺驰集团成立于 1994 年，现已成为集房地产开发、房地产中介服务与物业管理于一体的大 型企业集团，2003 年，顺驰集团项目开工面积达 200 万平方米，销售面积达 130 万平方米， 销售额 40 亿元。占有天津市商品房市场 20%的市场份额，在天津市房地产开发行业排名第 一。其下属全资公司顺驰置业集团在天津二手房市场中有 30%的市场份额，是房地产中介 行业的第一。 现已经进入了 9 个城市， 在全国范围内拥有 300 家直营连锁店和近 200 家社区 协作店。顺驰置业通过整合广泛的外部资源，进入多个领域，实现服务门类的链接，扩大品 牌的延续性和覆盖范围，增加品牌内涵，在全国范围内打出树立中国房地产连锁服务商 第一品牌的口号。 顺驰置业的经营范围包括:商品房的连锁销售、空置房业务、租赁业务、综合性的家居服务 业务(租赁、装修、保洁、搬家、保险、家政、家教、票务等) ，现有限时代买、租赁直通 车两种优势产品。 我爱我家公司成立于 2000 年 4 月，是由伟业控股、太合控股、斯坦福房屋公司共同组建， 是从事不动产经纪和居家综合服务的大型企业
生活。因此，加入 internet 就意味着掌握了巨大的市场。
3、完整、便捷、阳光操作的业务模式手拉手式二手房买卖：连锁店网络和企业门户网站为客户提供最新不动产资讯和最新成交 行情资讯，并提供专业的房价咨询、免费陪同看房、实况介绍说明及制定置业计划，做客户 的置业参谋。当买卖双方都有交易意向时，双方可以自由见面谈判，实现交易的真正公开、 公正、公平。达成交易后，我们确保交易安全和资金安全，全程协助办理产权过户和按揭贷 款申请，直至水电、管理费、有线电视、电话、煤气等事项的过户，最后实现卖方收妥全部 售房款和买方顺利接管房产; 管家式不动产租赁：我们将租赁业务发展至物业代管代租，为有房产人士提供长期管家式 服务， 我们通过两网合一的平台为他们找到合适的租客， 而能保证托管在我们公司的房产不 会空置太久的原因是： 我们将打破传统的房地产租赁中介模式――向业主和租客双方收取佣 金。现在，若租客委托我们租房时，其首选托管的房产时，他们可以只需支付该房产房租和 押金而无需支付任何中介费的条件下租房。 为托管房产保证充足的客源， 解决有房产人士的 后顾之忧，而他们只是每月在房产租出去的情况下给付我们一定比例的代管服务费; 办理产权过户和按揭贷款业务：产权过户需要的众多相关文件和繁琐手续，对顾客来讲是 相当头疼的事。因此，公司将利用长期从事中介服务的自身优势，给顾客提供最大的帮助。 而不愿一次性投入太多资金买新房、二手房、装修„„或现有经济实力不足、不能一次性付 清款的顾客， 公司将对顾客经济来源的情况和还款能力进行评估， 并帮助顾客从合作银行或 其他金融机构得到符合顾客相应条件的资金支持; 新楼盘策划、包装与销售：我们吸收建筑专家、策略大师、策划高手、评估专家、调研专 家、规划专家、风水顾问、园林专家、广告专才、营销专家„„组成智囊团，为开发商的新 楼盘、尾盘提供专业营销方案及销售代理。同时，作为拥有两网合
一、覆盖面最广的房地产 销售网络，我们为开发商提供了广阔的的销售途径; 不动产价格评估：我们将全面提供房地产项目评估(投资可行性分析、融资顾问) ，楼宇按 揭评估以及房地产价格评估(包括房地产转让价格、租赁价格、抵押价值评估、保险评估、 课税评估， 征地和房屋拆迁补偿估价、房地产分割合并估价、 诉讼估价、 拍卖估价) 等服务， 并致力於向各级政府部门、金融机构、以及各类经济实体提供房地产领域全方位、高水平的 咨询顾问式服务; 各种衍生业
务：通过和各大银行、保险公司、担保公司、装饰公司、家政公司、搬家公司 等等建立战略合作关系， 围绕着房地产中介服务开发一些其他竞争对手没有的业务品种， 全 面涉足到金融、保险、家政、信托等行业中去，给公司创造更多的利润。
4、改变传统房地产中介服务的看房模式，推出具有变革意义的全景看房服务 以前传统中介服务中客户在买房租房时所得到得平面图和文字性的购房租房描述并不能使 客户了解真实的情况， 它导致了许多购房租房者盲目地实地看房， 跑到现场所看到的房屋情 况和原先的文字描述有相当大的出入，降低了购房和租房的成功率，这样，实地看房就会将 客户的时间浪费在一些未能成交的看房过程中; 即使客户有时间， 可是也常常会找不到房东、 业务员的共同时间去现场看房。 当然这些只是传统看房方式弊端的一部分， 在给客户带来不 便的同时也给房产公司的业务员、房东等带来不便，这些问题表明了必须有一种崭新的、与众不同的方式来解决这种传统看房所带来的许多不便和四处奔波烦恼。 从现在起，我们将提出的“全景看房”服务，客户不再需要花很多时间到处去看房了。他们 只需要到我们的任何一家连锁店或安坐在家中、 轻点鼠标就能够身临其境的感受 360 度的真 实场景，这种感觉就好像到了现场看房，能直观地感受到所需了解房屋的地理位置、房屋外 景、卧室、厨房、卫生间等各个细节，不但可以看到前后左右 360 度的所有景观，甚至连天 花板、地板都可以一览无遗，使他们获得真实的三维立体感和方位感。我们推出的这种全新 的看房方式 “全景看房” 它是基于网络多媒体工具的成熟应用与顾客需求提升相结合而诞 ， 生的。顾客购房租房时，先在网上通过全景看房筛选出自己感兴趣的房子，再上门去看房， 能大大提高实地看房的成功率; 全天候的看房模式， 使客户在任何时间任何地点直接通过网 络或本地查房看房， 减少了业务员及客户无效看房的次数， 极大地节省了客户和业务员时间， 大大提高了工作效率和客户满意度。
六、发展计划 市场需求永远是第一位的， 我们成功的基础就是遵守这种客观规律。 当本项目作为一种新的 理念横空出世之际，摆在我们面前的就不仅仅是一种想法、一种创意，未来的市场前景给了 我们巨大的空间和商机， 好的理念、 好的创意如果不付之于实施， 不能真正地得到利益回报， 那么再好的理念，再好的创意也只能是零，没有任何价值。只有当它通过我们共同的努力， 通过科学的运作，让它最终受益于己，受益于顾客，并产生巨大的商
业回报之时，它才真正 是有价值的。因此，对于本项目而言，如何去运作、如何去实施和发展便成为了今后是否能 成功的关键。
1、基础建设阶段，为期 6 个月。该阶段是本项目的启动阶段，主要工作是创建公司组织架 构，明确公司发展方向和经营理念。同时，在深圳区域开设房地产中介服务样板店，试验经 营模式的可行性和盈利能力，为公司长期的发展打下良好的基础。 1) 、完成公司的工商注册、税务登记，组织一个合法的经济实体。 公司名称：佛山市看点房地产连锁服务有限公司; 公司住所： 法定代表人： ; 注册资本：300 万; 企业类型：有限责任公司; 经营范围：房地产经纪和代理;房地产评估;投资信息及其它经济 2) 、总部组织架构设立，各部门负责人各就各位，分工明细。 行政财务部; 信息咨询。对公司总部、连锁店体系进行财务监管及协助，运用财务分析帮助直营店、加盟店洞悉自己 的财务状况，并提供相应的指导性建议，同时协调公司总部、连锁店体系内以及员工之间的 关系。 人力资源培训部; 根据公司的需要合理设置岗位、安排员工招聘计划、考核员工工作情况，定期或不定期组织 员工培训，根据房地产中介行业的工作需要，开发相应的培训课程，满足公司内部员工及消 费者不断产生的新需求。 it 部; 开发、维护和更新企业门户网站，为直营店、加盟店提供电脑软硬件和软件的安装、辅导、 更新、维护等系列技术支持，保证所有电脑和整个网络系统的正常运营。 企业策划部; 与媒体、政府机构、行业协会、其他单位建立了良好的合作关系，为推广公司体系、提高知 名度而策划的大型宣传活动， 监管公司品牌标志的正确使用， 通过董事委员会监督充分使用 当年全国广告基金，在市场上塑造公司品牌形象，在公众中建立并维持品牌美誉度 授权部 ; 寻找潜在的市场， 考核各个直营店和加盟店， 经董事委员会批准增开连锁店或授予加盟商特 许经营使用权，为合适的申请加盟店制定商业计划。 服务部; 为直营店、加盟店提供开店协助、入门辅导，以及对正式营运中相关问题建议解决方案;解 决公司总部、 连锁店体系经营及业务过程中不可避免或将要发生的法律事务， 保护公司总部、 直营店和加盟店利益不受侵害，维护连锁店体系的权益。 评估部; 负责发展评估业务，与各级政府部门、金融机构以及各类经济实体保持联系，为他们提供房 地产领域全方位、 高水平的咨询顾问和评估服务; 认真研究评估的专业技术， 发表研究论文， 对外充分展现公司的权威和专业 市场研究部; 运用市场调 研的专业知识，通过对房地产相关信息的采集、处理和分析的过程，为公司决策 管理层、 各职能部门以及顾客提供专业的房地产市场调研服务， 将具有指导性和预测性的相 关结论撰写成具有学术及市场价值的研究报告，对外树立公司专业形象，支持公司企划二级市场事业部; 下列三个分部：业务部负责与发展商建立良好的合作关系，开拓二级市场策划、代理销售业 务，给公司提供足够的盘源支持;策划部负责项目的市场调研、项目定位、全程策划、推广 策划等工作;二级市场销售部负责每个楼盘一线的销售工作 3) 、建立企业门户网站 建立技术先进、性能可靠、运行稳定、扩展性强的信息化运营基础平台，为企业全面实现信 息化管理奠定坚实的基础， 让企业内部连锁店间的业务管理系统连网共享， 并为网站的维护、 升级保留足够的弹性发展空间。 建立面向公众、面向社会的网上企业形象宣传平台，为发布企业信息，宣传企业形象，推广 企业各种产品、业务及服务。 建立面向客户的房地产服务平台，随时发布、更新最新的房地产信息，并针对不同的客户需 求，提供相关的在线查询、在线看房、在线预定、在线确认等功能，实现网上购房、网上委 托租售等房地产中介业务电子商务功能。 建立面向客户的网上交流平台，让客户更好的与企业形成互动，提供在线的疑问解答、专家 建议、客户俱乐部、bbs 论谈等等; 4) 、在深圳开设 5 个的直营店，培养 60 名以上房地产经纪人 由专业企划公司设计企业形象规范手册，制定连锁店装修、办公用品的设计方案，确保所有 连锁店都是统一视觉效果，树立公司在公众中的品牌形象; 制定一套完整的连锁店管理制度，以保证经营活动的有序进行; 针对不同的中介服务内容，总结一套规范的业务操作流程，标准的合同表格设计，已便提高 工作效率、信息资源的利用率和节省操作时间，从而提升业绩; 建立信息管理系统， 搜集和整理现有的房地产信息资源并录入系统， 开发新的信息收集渠道， 制定商业信息的管理制度和保密制度 ; 房地产经纪人的招聘、培训、试用和聘用，进一步优化业务流程，完善绩效考核体系;将每 个店都打造成推广公司特许经营体系的样板店;
2、发展阶段，为期 12 个月。本阶段公司就如同朝气蓬勃、精力充沛的青年，所有业务本领 都已掌握，时刻准备着打下一片属于自己的天地。利用这个优势，我们将加大投资的力度和 加快发展的步伐，迅速推广公司特许经营体系，目标在广东省及周边的江西、湖南、福建等 省房地产发展较快、前景较好的城市建设 1 个
区域分部和发展 4 个以上区域加盟商，开设 70 家以上连锁店，培养 800 名以上房地产经纪人，并进一步完善特许经营加盟体系，为加盟商研发更多的服务内容和产品，为顾客提供优质的服务。 在本阶段中，公司计划深圳总部再开设 3 家直营店和发展 15 家以上的加盟店;新建设的区 域分部将在本地开设 2 家直营店和发展 10 家以上的加盟店;新加入公司的 4 个或更多的区 域加盟商，公司将协助他们在区域内开设至少 40 家直营店或发展加盟店。为保证上述目标 的圆满完成，本计划已详细将工作进行安排。 1) 、利用各种宣传手段，不断提高直营店的业绩，推广公司加盟体系，打开企业知名度，建 立公司品牌形象 报纸广告; 电台宣传; 网页广告; 户外招牌广告; 请新闻媒体撰写软文报导公司经营理念; 邀请业内知名人士来公司考察，组织宴会讨论公司商业模式的前景; 2) 、寻找潜在的加盟者 有房地产中介行业的工作经验，想找机会创业的人士; 寻求投资项目的个体户; 看好特许经营，想成为区域加盟商的公司; 其他类型的加盟者; 3) 、审核申请加盟者，考察连锁铺面情况 受理加盟商申请，听取初步经营意向; 调查加盟者的自身条件和经济实力; 考察加盟区域房地产市场状况和未来的发展趋势; 听取投资收益分析，双方意见交流，合作谈判; 合同签订，授予加盟商特许经营使用权;4) 、总公司协助加盟商制定商业计划，开办、经营连锁店 加盟商接受业务和管理技能培训; 总公司协助开店， 并提供 《开店手册》 、 《管理手册》 、 《业务手册》 、 《培训手册》 、 《vi 手册》 、 《标准的合同表格》 ; 铺面装修，办理合法的经营执照和其他政策规定应办理的手续; 房地产经纪人招聘、培训; 5) 、连锁加盟店正式营业 总公司领导出席参加并致词; 邀请嘉宾出席并致词; 新闻媒体做跟踪采访; 6) 、提供后续服务 解决加盟商经营中存在的问题; 接受加盟商投诉和见意，并及时回馈; 定期举办加盟商业务和管理技能和经纪人业务技能培训、辅导; 年终举办工作总结大会、表彰大会;
3、稳固发展阶段，为期 24 个月。这一阶段里我们目标是：借助特许经营加盟体系所带来的 稳定收益、良好的品牌形象、前期积累的丰富业务经验和巨大的客户群，在全国范围内建成 一个拥有 30 个以上区域分部、 800 家以上连锁店、10000 名以上房地产经纪人的大型房地 产中介服务连锁网络， 并在所进入的每一个城市都有最高的当地市场占有率， 成为中国房地 产中介服务行业的品牌中介。 在本阶段中，公司计划在全国范围内投资 建设 6 个以上区域分部、开设 25 家以上直营店和 发展 200 家以上加盟店， 同时发展 20 个以上区域加盟商， 并协助他们在区域内开设至少 500 家直营店或加盟店。 本阶段公司应该注意以下各个方面： 1) 、增租 500 ㎡的办公场地以改善办公条件和提升企业形; 2) 、更换服务器以满足数据的存储;3) 、增加一些的新岗位，让公司组织更合理、更完善; 4) 、人力资源培训部应该加强对员工的培训和指导，让所有员工都掌握熟练的业务技能，在 公司有成就感，并得到公司和同事的认同; 5)随着公司组织机构的增设和员工队伍的不断壮大， 、 行政财务部更应该加强对员工的管理， 财务监管也要加大力度; 6) 、根据业务的需要购置办公车辆
七、财务分析
1、 基础建设阶段 1) 、投资预算 总部的建设投资预算： 名称 计价方式 数量 金额(元) 总部注册 专业公司协助注册 25000 聘请房地产经纪人 6000 元/年?人 3 人 18000聘请房地产估价师 6000 元/年?人 3 人 18000 小计 61000 注：以上持牌房地产经纪人和房地产估价师有可能未全职) 名称 计价方式 数量 金额(元) 总部固定资产投资预算 办公场地押金 35 元/㎡ 250 ㎡ 8750 场地装修 100000 办公桌椅 700 元/套 30 21000 会议台 3000 元/套 1 3000 服务器 30000 元/台 1 30000 主机 10000 元/台 1 10000 个人办公电脑 4000 元/台 12 48000 复印机 12000 元/台 1 12000扫描仪 2000 元/台 1 2000 普通打印机 400 元/台 2 800 图片打印机 2500 元/台 1 2500 传真机 1500 元/台 2 3000 电脑软件 25000 元/套 1 25000 电话安装 800 元/台 10 8000 摄影机 12000 元/台 2 24000 小计 298050 折旧 289300 元按三年折旧，平均每月计提 8040 元 总部的人员及工资计划： 名称 计价方式 数量 金额(元) 总部每月办公人员工资 总经理 6500 元/人 1 人 6500 副总经理 4500 元/人 1 人 4500 部门经理 3800 元/人 7 人 26600 企划专员 3500 元/人 1 人 3500 培训专员 3500 元/人 2 人 7000 it 专员 3500 元/人 2 人 7000 房地产估价师 3000 元/人 1 人 3000 业务专员 2000 元/人 3 人 6000 法律专员 2000 元/人 1 人 2000 会计和出纳 2000 元/人 2 人 4000 客服人员 2000 元/人 4 人 8000 文员 1500 元/人 1 人 1500 评估业务员 1000 元/人 2 人 2000 小 计 81600 总部办公费用计划： 项目 计价方式 数量 金额(元) 总部每月办公费用 办公场地租金 35 元/㎡ 250 ㎡ 8750 服务器托管 5000 元/月 1 月 5000 电话费 500 元/台 10 台 5000 上网宽带 1200 元/条 1 条 1200 办公用品 7250 元/月 1 月 7250 水电管理费 3000 元/月 1 月 3000午餐费 4800 元/月 1 月 4800 小计 35000 直营店投资预算： 项目 计价方式 数量 金额(元) 单个直营店固定资产投资预算 铺面押金 250 元/ ㎡ 50 ㎡ 12500 铺面装修 25000 连锁店注册 2000 订做办公桌椅 3000 元/套 1 套 3000 电脑及周边设备 30000 元/套 1 套 30000 中介应用软件 5000 元/套 1 套 5000 电话、网络初装 3000 元/户 1 户 3000 空调 4000 元/台 1 台 4500 其它设备 5000 合计 90000 折旧 77500 按三年计提折旧，平均每月 2150 元 直营店办公费用计划： 名 称 计价方式 数 量 金额(元) 单个直营店每月的办公费用 铺面租金 12500 元/月 1 月 12500 店长工资 2500 元/月 1 人 2500 会计文员工资 1500 元/月 1 人 1500 经纪人底薪 800 元/月 12 人 9600 员工福利 2000 元/月 1 月 2000 水电管理费 1700 元/月 1 月 1700 电话和上网费 2000 元/月 1 月 2000 广告费 4000 元/月 1 月 4000 办公耗材 2000 元/月 1 月 2000 小 计 38000 根据以上投资预算，可估算出本阶段的投资总额: 276.14 万元 公司注册费用(6.1 万元)+固定资产投资(74.81 万元)+六个月的办公费用(183.96 万元) +六个月的固定资产折旧(11.27 万元)=282.24 万元 2) 、效益分析 项目 比例中介服务业务利润 分配 经纪人提成 佣金收入×20% 连锁店管理人员提成 佣金收入×5% 总部服务费 佣金收入×5% 税收 佣金收入×5% 连锁店提成 佣金收入×65% (注：提成比例为平均数) 项目 比例 评估业务利润 分配 评估业务员提成 评估收入×20% 评估师提成 评估收入×5% 税收 评估收入×5% 公司提成 评估收入×70% 项目 比例 二级市场业务利润 分配 销售代表提成 佣金收入×3% 销售经理及主管提成 佣金收入×5% 策划及其它参与提成 佣金收入×7% 税收 佣金收入×5% 公司提成 佣金收入×80% 本阶段作为公司成立之初，前三个月做基础建设，我们暂且保守的估计没有产生营额;而后 三个月各项业务都逐步进入轨道，也产生了一定的业务收入，保守估计： a、直营店的月均佣金收入为 8 万元，3 个月 5 家店总佣金收入为 120 万元; b、评估业务的月均评估收入为 5 万元，3 个月总评估收入为 15 万元; c、二级市场的策划和销售代理业务的月均佣金收入为 10 万元，3 个月总营业额为 30 万元。 公司在基础阶段的总业务收入为 165 万元，按业务收入分配表，扣除业务人员、管理人员、 其它参与者提成及税费 (未含所有税)公司收益为 118.5 万元=120 万×70%+15 万×70%+30 ， ×80% 本阶段末公司净资产为 212 万元=300 万元-276.14 万元+80.91 万元-11.27 万元+118.5 万元
2、发展阶段 1) 、投资预算 项目 计价方式 数量 金额(元)总部新增加固定资产投资 新装电话 800 元/台 5 4000 个人办公电脑 4000 元/台 5 台 20000 手提电脑 15000 元/台 2 台 30000 投影机 5000 元/台 1 台 5000 办公桌椅 700 元/套 5 套 3500 摄影机 12000 元/台 2 台 24000 小计 86500 折旧 86500 元按三年折旧，平均每月计提 2400 元 名称 计价方式 数量 金额(元) 总部新增加的办公人员 工资 副总经理 4500 元/人 1 人 4500 it 专员 3500 元/人 1 人 3500 业务专员 2000 元/人 2 人 4000 客服人员 2000 元/人 2 人 4000 评估业务员 1000 元/人 1 人 1000 小计 17000 名称 计价方式 数量 金额(元) 总部每月新增加办公费用 电话费 500 元/台 5 台 2500 办公用品 3000 元/月 1 月 3000 水电管理费 1000 元/月 1 月 1000 差旅费 6000 元/月 1 月 6000 广告费 10000 元/月 1 月 10000 午餐费 1500 元/月 1 月 1500 小计 24000 区域分部投资预算： 名称 计价方式 数量 金额(元) 区域分部注册 专业公司协助注册 25000 聘请房地产经纪人 6000 元/年?人 3 人 18000 聘请房地产估价师 6000 元/年?人 3 人 18000 小计 61000 名称 计价方式 数量 金额(元)区域分部固定资产投资预算 办公场地押金 35 元/㎡ 150 ㎡ 5250 场地装修 60000 办公桌椅 700 元/套 20 套 14000 会议台 3000 元/套 1 套 3000 主机 10000 元/台 1 台 10000 个人办公电脑 4000 元/台 8 台 32000 复印机 12000 元/台 1 台 12000 扫描仪 2000 元/台 1 台 2000 普通打印机 400 元/台 1 台 400 图片打印机 2500 元/台 1 台 2500 传真机 1500 元/台 2 台 3000 电话安装 800 元/台 8 台 6400 摄影机 12000 元/台 2 台 24000 小计 174550 折旧 169300 元按三年折旧，平均每月计提 4700 元 区域分部人员及工资计划： 名称 计价方式 数量 金额(元) 区域分部每月办公人员工资 副总经理 4500 元/月 1 人 4500 部门经理 3800 元/月 4 人 19000 企划专员 3500 元/月 1 人 3500 培训专员 3500 元/月 1 人 3500 it 专员 3500 元/月 1 人 3500 房地产估价师 3000 元/月 1 人 3000 业务专员 2000 元/月 3 人 6000 法律专员 2000 元/月 1 人 2000 会计和出纳 2000 元/月 2 人 4000 客服人员 2000 元/月 3 人 6000 文员 1500 元/月 1 人 1500 评估业务员 1000 元/月 2 人 2000 小 计 58500 区域分部办公费用计划： 项目 计价方式 数量 金额(元) 区域分部每月办公费用 办公场地租金 35 元/㎡ 150 ㎡ 5250电话费 500 元/台 10 台 5000 上网宽带 1200 元/条 1 条 1200 办公用品 10000 元/月 1 月 6550 水电管理费 3000 元/月 1 月 3000 差旅费 5000 元/月 1 月 5000 广告费 5000 元/月 1 月 5000 午餐费 4000 元/月 1 月 4000 小计 35000 根据以上投资预算，可估算出本阶段的投资总额: 835.47 万元 总部的新增固定资产投资和 12 个月办公费用(197.77 万元)+区域分部的固定资产投资和 12 个月办公费用(135.76 万元)+五个直营店的固定资产投资和 10 个月办公费用(235 万 元) +五个直营店 12 个月的办公费用 (228 万元) +所有的固定资产折旧 (38.94 万元) =835.47 万元 2) 、效益分析 公司在基础建设阶段对 5 个连锁店的试营， 操作过程中深入的了解自己的商业模式， 不断整 理和完善业务操作流程，让加盟者使用我们的商业模式创业时，完全可以直接复制，更容易 取得成功。因此我们相信在这阶段里可以圆满的完成目标，得到丰厚的回报。 项目 比例 加盟业务利润 分配 业务专员提成 加盟收入×5% 管理人员提成 加盟收入×2% 其它部门奖金 加盟收入×3% 税收 加盟收入×5% 公司提成 加盟收入×85% 加盟商资质要求： 区域加盟 单店加盟 加盟方式 以市为单位申请区域加盟 以社区为单位申请加盟 申请人要求 能按要求参加培训，并全身心投入工作，不急功近利 营业执照 现已是独立企业法人或新注册均可 资金准备 200～300 万元以上 25 万元以上 加盟费 20～50 万元 3～5 万元 保证金 20～50 万元 3～5 万元 连锁店数量 10～20 个以上 1 个 总部服务费 区域内所有连锁店收入的 2% 单个连锁店收入的 5% 特许期限 20 年 20 年预计深圳总部业务收入为 1223 万元 a、单个直营店的月均佣金收入为 10 万元，1 年 5 个店的总佣金收入为 600 万元;新增单个 直营店的月均佣金收入为 8 万元， 7 个月 3 个店的总佣金收入为 168 万元;共计 768 万元 b、评估业务的月均评估收入为 5 万元，1 年的总评估收入为 60 万元; c、二级市场的策划和销售代理业务的月均佣金收入为 15 万元，1 年的总佣金收入为 180 万 元。 d、特许经营收入按 4 个区域加盟支付 120 万元加盟费、15 个单店加盟支付 60 万元加盟费 以及收取 3 个月的总部服务费 35 万元(每个店 3 个月，月均收入为 8 万元) ，共计 215 万元 预计全资的区域分部业务收入为 289 万元 a、单个连锁店的月均佣金收入为 8 万元，7 个月 2 个店的总佣金收入为 112 万元; b、评估业务的月均评估收入为 5 万元， 9 个月的总评估收入为 45 万元; c、二级市场的策划和销售代理业务的月均佣金收入为 10 万元，9 个月的总佣金收入为 90 万元。 d、特许经营加盟业务收入按 10 个单店加盟支付 30 万元加盟费以及收取的 3 个月总部服务 费 12 万元(每个店 3 个月，月均收入为 8 万元) ，共计 42 万元 公司在发展阶段的业务收入为 1512 万元，按业务收入分配表，扣除业务人员、管理人员、 其它参与者提成及税费(未含所有税) ，公司净收益为 288.48 万元=768 万×70%+60 万× 70%+180×80%+215×85%+112 万×70%+45 万×70%+90×80%+42×85%-835.47 万元 公司净资产为 515 万元=212 万元+53.46 万元-38.94 万元+288.48 万元.
3、稳固发展阶段 1) 、投资预算 总部新增的各项支出 项目 计价方式 数量 金额(元) 总部新增加固定资产投资 办公场地押金 35 元/㎡ 500 ㎡ 17500 场地装修 200000 办公桌椅 700 元/套 15 套 10500 会议台 3000 元/套 1 套 3000服务器 10 万元/台 1 台 100000 办公用车 25 万元/台 1 台 250000 个人办公电脑 5000 元/台 10 台 50000 新装电话 800 元/台 5 台 4000 手提电脑 12000 元/台 2 台 24000 摄影机 12000 元/台 2 台 24000 小计 683000 折旧 665500 元按三年折旧，平均每月计提 18500 元名称 计价方式 数量 金额(元) 总部新增加的办公人员 工资 副总经理 4500 元/人 1 人 4500 it 专员 3500 元/人 1 人 3500 市场研究专员 3500 元/人 1 人 3500 项目策划专员 3500 元/人 1 人 3500 培训专员 3500 元/人 2 人 7000 业务专员 2000 元/人 3 人 6000 法律专员 2000 元/人 2 人 4000 客服人员 2000 元/人 2 人 4000 文员 1500 元/人 1 人 1500 小计 37500名称 计价方式 数量 金额(元) 总部每月新增加办公费用 办公场地租金 35 元/㎡ 500 ㎡ 17500 电话费 500 元/台 5 台 2500 办公用品 5000 元/月 1 月 5000 水电管理费 5000 元/月 1 月 5000 服务器托管费 5000 元/月 1 月 5000 差旅费 6000 元/月 1 月 6000 广告费 10000 元/月 1 月 10000 午餐费 2500 元/月 1 月 2500 小计 53500 根据以上投资预算，可估算出本阶段的投资总额: 6386.25 万元总部的固定资产投资和办公费用(613.94 万元)+六个区域分部和二十五个连锁店的固定资 产投资(366.33 万元)+七个区域分部和三十五个连锁店的办公费用(5076.96 万元)+固定 资产折旧(329.02 万元)=6386.25 万元 2) 、效益分析 预计深圳总部业务收入为 5520 万元 a、连锁店的月均佣金收入为 8 万元，13 个店 22 个月总佣金收入为 2288 万元; b、评估业务的月均评估收入为 8 万元，2 年总评估收入为 192 万元; c、 二级市场的策划和销售代理业务的月均佣金收入为 15 万元， 年总佣金收入为 360 万元。 2 d、特许经营加盟业务收入按 20 个区域加盟支付 600 万元加盟费、25 个单店加盟支付 100 万元加盟费以及 2 年内收取的总部服务费 2080 万元，共计 2680 万元 预计全资的区域分部业务收入为 7195 万元 a、单个连锁店的月均佣金收入为 8 万元， 22 个店 20 个月的总佣金收入为 3520 万元; b、评估业务的月均评估收入为 5 万元，7 个区域分部 20 个月的总评估收入为 700 万元; c、二级市场的策划和销售代理业务的月均佣金收入为 10 万元，7 个区域分部 20 个月的总 佣金收入为 1400 万元。 d、 特许经营加盟业务收入按 175 个单店加盟支付 525 万元加盟费以及 2 年内收取 15 个月的 总部服务费 1050 万元(每个店月均收入为 8 万元) ，共计 1575 万元 公司在稳固定发展阶段的业务收入为 12935 万元，按业务收入分配表，扣除业务人员、管理 人员、 其它参与者提成及税费 (未含所有税) 公司净收益为 3515.5 万元=2288 万×70%+192 ， 万×70%+360×80%+2900×85%+3520 万元×70%+700 万×70%+1400×80%+1575×85%- 6386.25 万元 公司净资产为 4063.71 万元=510.9 万元+366.33 万元-329.02 万元+3515.5 万元
八、结论 dr 房地产连锁服务公司的商业计划书在酝酿、构思和写作过程中做了大量的市场调查，并 咨询过一些专业人士，无论是从市场前景、项目本身、市场运作，还是从资本运营、投资回 报等方面分析，本项目无疑是一个成长性良好、资本增值快、投资回报率高的项目。 市场前景： 房地产中介服务在房地产市场的重要作用这已是无庸置疑的事实， 这行业随着市 场需求的日益增加和相关政策的不断完善将得到更快的发展，将成投资的热点。项目本身：有全新的和超前的经营理念和服务方式，这是其它竞争对手所不具有的。 市场运作：以特许经营商业模式运营的、 “两网合一”的房地产中介服务平台，所提供的服 务符合行业的发展和市场的需求。 资本运营： 通过三年半的经营，公司净资产将达到 4000 多万元，而且以后的收益是稳定增 长的。 投资回报：根据我们的财务分析，本项目可在一年半后赢利。 综上所述，本商业计划操作是可行的，它的经营者和投资者将得到无限的回报。 这是一个充满机遇和挑战的时代，世界首富比尔?盖茨劝诫我们：一旦看准目标，马上就干， 决不拖沓。不论何时，每个商人会遇到一些好机会，关键是机会来临时，必须当机立断。作为一个聪明的投资者，面对这样一个市场前景好，又有高额投资回报率的机会，您会做出 怎样的抉择呢? 篇九：房屋中介运营计划书 房屋中介运营
方
案
宁夏广电物业有限公司 2015年3月30号 房屋中介运营计划书
一、项目概述
随着我国房地产业的迅猛发展，房地产中介服务行也随之日趋繁荣，经历从无到有、从小到大、从不规范到较规范的发展过程。近年来在中国的大地上房地产中介服务机构实实在在成为房地产市场上的特殊行业以至市场发展的一股新生力量，它们为盘活楼市，特别是在二手楼市场中起到了积极的推动作用。
近年来，我国的房地产中介服务行业中出现了一些信誉较好的公司，他们机构规模逐步扩大，从业人员专业化水平显著提高，行业理论研究水平也不断提升，他们的出现为加速传播房地产交易信息和加快房地产商品流通起了积极的作用。但在当前房地产经纪行业入行门槛低、法律法规不够完善的环境下，也有一些无牌无照的中介违规经营，特别是只从事二手楼租售业务的中介，就一张桌子、一台电话、一台电脑也可以开张营业。而现在房地产中介所普遍采用的经营模式和业务操作流程中存在诸多问题，如信息不对称、操作方式不公开等，给一些无良中介有了可乘之机，这严重影响了整个行业的诚信。作为一个刚刚进入发展期的行业，此时谁能出来做个诚信、服务顾客、阳光操作的房地产中介服务商，谁就能真正赢得顾客，赢得市场，房地产连锁服务公司之商业计划就是在这种市场环境下孕育而生的。 经过市场整体调研，目前银川市共有房屋中介公司420家，对此进行了分析和比较，研究了一套更为完善、让顾客更容易接受和采用的中介服务经营模式。顾客选择这样的置业方式，不仅可以得到了更多的便利，而且能节约更多的时间和金钱。
二、房地产市场分析 根据银川市统计局提供的数据，2014年1~7月银川市完成全社会固定资产投资617.23亿元，同比增长23.8%，比上半年加快3.6个百分点。其中，全市完成房地产开发投资178.32亿元，同比增长13.4%,比上半年加快2.4个百分点。
1~7月，全市亿元以上项目完成投资299.78亿元，同比增长24.9%，其中5亿元以上投资项目完成投资180.83亿元，同比增长26.9%。基础设施投资快速增长。 1~7月，全市完成房地产开发投资178.32亿元，同比增长13.4%,比上半年加快2.4个百分点。实现商品房销售面积达327.16万平方米，同比增长21.6%，比上半年加快2.6个百分点。
三、公司发展方向
新创立的房屋中介公司应从创建开始就将走信息网络化、技术现代化、体系规模化、服务专业化的高端路线。即利用高效率的网络应用技术，开发一套完整、实用的楼盘信息档案并拥有全景实拍录相的数据库网络系统;通过公司直营、区域加盟、个体加盟的特许加盟经营模式有计划的组建公司，在这两网合
一、优势互补的客户资源网络
平台上发展一个以房地产业务及各种衍生业务为内容的专业连锁服务机构。
1、完整、便捷、阳光操作的业务模式：手拉手式二手房买卖：连锁店网络和企业门户网站为客户提供最新不动产资讯和最新成交行情资讯，并提供专业的房价咨询、免费陪同看房、实况介绍说明及制定置业计划，做客户的置业参谋。当买卖双方都有交易意向时，双方可以自由见面谈判，实现交易的真正公开、公正、公平。达成交易后，我们确保交易安全和资金安全，全程协助办理产权过户和按揭贷款申请，直至水电、管理费、有线电视、电话、煤气等事项的过户，最后实现卖方收妥全部售房款和买方顺利接管房产;
2、办理产权过户和按揭贷款业务：产权过户需要的众多相关文件和繁琐手续，对顾客来讲是相当头疼的事。因此，公司将利用长期从事中介服务的自身优势，给顾客提供最大的帮助。而不愿一次性投入太多资金买新房、二手房、装修??或现有经济实力不足、不能一次性付清款的顾客，公司将对顾客经济来源的情况和还款能力进行评估，并帮助顾客从合作银行或其他金融机构得到符合顾客相应条件的资金支持;
3、各种衍生业务：通过和各大银行、担保公司、装饰公司、家政公司、搬家公司等等建立战略合作关系，围绕着房地产中介服务开发一些其他竞争对手没有的业务品种，全面涉足到金融、家政、信托等行业中去，给公司创造更多的利润。
四、公司组织架构
未来的市场前景给了我们巨大的空间和商机，好的理念、好的创意如果不付之于实施，不能真正地得到利益回报，那么再好的理念，再好的创意也只能是零，没有任何价值。只有当它通过我们共同的努力，通过科学的运作，让它最终受益于己，受益于顾客，并产生巨大的商业回报之时，它才真正是有价值的。
总部组织架构设立，各部门负责人分工明确。公司下设以下部门： 1.行政财务部;
对公司总部、连锁店体系进行财务监管及协助，运用财务分析帮助直营店、加盟店洞悉自己的财务状况，并提供相应的指导性建议，同时协调公司总部、连锁店体系内以及员工之间的关系。
2.二级市场事业部;
下列三个分部：
业务部负责与发展商建立良好的合作关系，开拓二级市场策划、代理销售业务，给公司提供足够的盘源支持;
策划部负责项目的市场调研、项目定位、全程策划、推广策划等工作;
二级市场销售部负责每个楼盘一线的销售工作。
五、公司宣传推广工作
为保证上述目标的圆满完成，本计划已详细将工作进行安排。
公司应利用各种宣传手段，不断扩大直营店的业绩，推广公司加盟体系，打开企业知名度，建立公司品牌形象。
公司在各种媒体平台上加大宣传力度：
电视广告：固定在电视上做宣传广告。
报纸广告：定期发布公司宣传广告、房产信息广告及有关公司正能量文章等;
影院广告：影院影前广告。
电台宣传：每天固定时间在电台做公司宣传广告;
网页广告：建自己的公司网站，内容主要以房产信息为主体，吸引广大有房产需求民众的关注度，让大众知晓“房产服务，我们更专业”。
户外招牌广告：用最简单易记的内容，在多路段户外广告牌宣传公司，加强公众认知度，提升公司形象。
六、公司经营来源
鉴于公司性质主要是在服务于大众，所以公司所有经营款项均来源于客户服务费用，主要包括：
1一手楼盘代理费用:此费用包括所代理房产公司支付的代理销售费用及介于房产公司与我公司销售中产生的差价收入;
2二手房中介费用：此笔费用主要来源于买卖双方或租赁双方，不论是买卖还是租赁，在交易开始伊始，房产中介均双方的交易金额不同比例的代办费用; 3代办房产贷款业务费用：代办各类房产贷款，因手续繁杂，牵扯部门较多，时间具有不定性，为了方便顾客，我们提供代办业务，此笔费用根据办理的贷款难易程度，按比例收取代办费。
4代办公积金费用：如提取或贷款，及疑难杂症的解决，此笔费用按照办理的贷款难易程度，按比例收取代办费。 5代办信用卡业务：与各大银行联系，为顾客代办此业务，具体费用根据下卡金额收取。 6代办房产过户、公证及加急件业务：具体根据办理类别的难易度，按比例收取。
七、 结论
无论是从市场前景、项目本身、市场运作，还是从资本运营、投资回报等方面分析，本项目无疑是一个成长性良好、资本增值快、投资回报率高的项目。
市场前景：房地产中介服务在房地产市场的重要作用这已是无庸置疑的事实，这行业随着市场需求的日益增加和相关政策的不断完善将得到更快的发展，将成投资的热点。
市场运作：以特许经营商业模式运营的、“两网合一”的房地产中介服务平台，所提供的服务符合行业的发展和市场的需求。
综上所述，本商业计划操作是可行的，它的经营者和投资者将得到无限的回报。
在瞬息万变的市场变化中，企业唯有通过不断创造新产品和提供新服务，不断创新管理的能力，不断创新营销手段的能力才能保持企业的活力。
服务创新服务是中介企业赖以生存的产品，消费者是房地产中介的衣食父母，因此企业的一切经营活动和服务产品的创新都应围绕广大房产消费者的愿望、需求和价值观念来开展。推出的各项房产居间、代理服务产品不应该简单重复过去，而应该是在原有基础之上，不断契合市场推出更优质的产品，新产品的创新实现超前性和人性化并驾而驱，切实使广大房产消费者得到实惠。
这是一个充满机遇和挑战的时代，世界首富比尔盖茨劝诫我们：一旦看准目标，马上就干，决不拖沓。不论何时，每个商人会遇到一些好机会，关键是机会来临时，迅速的把握时机。
作总结
中介的朋友们，为大家带来两篇中介月工作总结，希望大家喜欢。
中介月工作总结——金融类
四月的税改给五月的行情带来了无限的期望，毕竟，大盘这几个月的走势有些太熊了。行情似冰，可我却没有停下手上的工作，我开始带起了自己的团队，也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。
年后的两个月，我承认我与客户之间的沟通少了一些，一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的心情，虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提
醒，但是收效甚微，好多人都是抱着XX年持股才能挣钱的心态坚守到了现在，换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面，我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。
首先，从XX年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落，这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的，而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案，对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中，截止到5月1日，所有营销代表8名开户数共计199户，其中有效户100户，入金量472，7829元，在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后，与经理核对，我又将银行员工介绍的客户挑选出来，按户进行现金奖励。其中，奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。
因为客户经理的离职，我去了农行进行驻点工作。在那里，我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实
营销就是一种沟通，沟通的方式，沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低，这样才能把握机会，让他乐意接受我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有节奏上把握的不准，所以很多人并没有去有效的沟通，可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历，再有自己的思索，因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。
服务部新入一名营销代表，培训工作开始了。除了每天下午对她进行基础培训之外呢，我想，我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话，在每一次接待客户的工作当中，让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。后来，我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得：什么样的客户有潜力，什么样的客户不
值得去发掘，什么样的年龄层客户我们需要等等，在这些时间里，除了传授，我也通过了实践掌握了很多更深更实际的方法。
应全营业部号召，我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时，只是采取闭市后教学的方式，很多人都是隔夜就忘，工作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后，根据现有的条件，我们将现在的大户室单独辟出一间，起名为“网上交易实战室”，选在每天开市时间进行真实环境的培训，充分的调动了客户的积极性。目前，所有的培训工作仍然在继续，我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此，六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上，让他们满意并且放心的回家做网上交易。
写工作总结的时候，正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点，而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌，心情真的很沉重。但不管怎样，
工作还是要继续，路还是要走下去。
中介月工作总结——房产类
时间过得真快，转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了。现在实习也即将结束，我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。
三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一，也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。
在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向
社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构，并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源，并带领买房人实地看房，加以引导，促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金，以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为：房客源开发、房客源登记，信息回访反馈，带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作：打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等，而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户
看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。
现在来回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅，从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
俗话说：“隔行如隔山”。我的专业是房地产经营与估价，也算是与房地产经营相关，但以前从来没有接触过房产这个行业，说实话虽学此专业，但在刚开始的时候心里根本没底。但是通过这么长时间的工作后，我已经充分认识到自己的一些经验欠缺与不足，以后更要加强学习专业知识与管理知识，并努力提高自我。
为了表达自己收获的喜悦,我们将
分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况。
厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖,房屋租赁,房屋代理、中介,居民贷款担保、代办交易手续,全资收购房屋、咨询等,有关房屋的一切问题,贷款担保、代办手续费用最低,我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保,我公司一直得到客户的一致好评。公司积极参与社会公益活动,为社会就业作出了贡献。
房地产业，这一关系到消费者切身利益——衣、食、住、行中的“行业”，正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、项目网站和开发商网站等纷纷出现，充分体现出房地产与网络的有机结合正逐步完善。
随着经济的发展，城市人口的增多，房子的需求越来越紧张，人们没有大量的时间为了寻求房屋信息而奔走。而网络能大大减少时间和财力，所以说
网上房产中介的产生为大家带来了便利。
随着信息时代的到来，企业必将不可抗拒的加速进入信息网络时代。企业需要建设具有本企业特点的,业务过程自动化和管理现代化的信息网络。企业信息工作，就是把企业物流的管理提高到对企业信息流的管理来控制企业的运作，及时提供给领导决策所需的多方面的信息。在现代化企业中，信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作用。
本文以一个房产中介管理系统的开发为实例，对网络信息管理系统的开发进行了初步的探讨。它利用的网络这种先进的手段，使人们能够更好、更快的了解房产的信息，实现了房屋开发商与客人的双向沟通，具有很多的优点。
网上房产中介系统具有节省时间，快捷方便，信息准确及时等特点。房产中介管理系统是基于网络的管理信息系统，包括前台应用程序的设计和后台数据库的开发。它要求数据库具有数据一
致性好，前台应用程序的界面简洁友好而且功能完善等特点
通过房产中介系统，用户可以发布房屋出售出租及需求信息，同样也可以查询其它用户发布的房屋相关信息。使用该网上房产中介管理系统，可以实现统一的信息发布、浏览、维护等多项功能。使房产中介摆脱大量的手工书写操作,快速、准确、方便的提供各类统计信息,充分发挥计算机网络的优势,实现资源共享和协同工作,使房产中介管理工作达到现代化、规范化、科学化，为广大用户的使用带来更多的方便!
篇一：房产中介工作总结
房产中介工作总结
房产中介>工作总结
(一)
很感谢公司对我的信任，将088店交给我来管理，作为我们仁和这样公司的店长，我认为起到的作用是非常重要的。首先，店长是一个单店最高的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的行动来感染我的销售。其次，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培养员工的工作能力，培养团队合作的意识，最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。
前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主，使店内资源充足，以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来，通过一系列的>培训，加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中，筹划新的销售路线。
下面就四个方面谈一下我的计划：
1、人员管理：
企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助他们调整好心态，更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。
2、人员培训：
无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。作为>房地产中介服务的行业，对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况，大部分社会经验不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，带看技巧，陌生电话为主，从扎实的基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的
3、房源维护： “房源“是一个中介公司的命脉，房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理，并加以分级，予以分类，分别对待，充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护，何为维护，就是在房东将房源委托后，要与房东保持密切的联系，让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划，为他分析市场行情及市场定位，告诉他我们在为他做什么，包括如何在宣传并推广他的物业，还应带上情感交流，前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格，所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—>挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度，我个人对于优质房源的销售方案很简单，就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源，不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的，后期对房东的服务也是致关重要的，要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访，充分掌握他们手上房源的情况，并协助他们跟踪维护。总之，优质房源都是维护出来的。
4、客户维护：
对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购房能力，找出最适合房子与之配对，掌握配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非独立的行为，在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业，对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业，在推荐中增加交流的机会，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多推荐会影响客户的专注度，延长确立时间，增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念，这些都需要我们去引导。
房产中介工作总结
(二)
一、销售任务
3月份案场销售任务为2000㎡，本人完成认购2套小户型，转签约1套，另外一套申请退房。
总结3月份的任务情况，距离目标任务相差很远，我觉得本人在逼定客户方面做的比较好，两套成交客户都是在当天下定。但由于没有让客户在下定前充分了解并接受项目本身的不足，所以导致退房。还有一点觉得很可惜，一组年轻客户看好170㎡跃层，已看4遍，对房子户型及周边环境都比较认同，但由于老人不在身边而且听说是顶楼，对此很抗拒，一直没有下决心购买。我打过几次回访电话，并用涨价逼定，但客户执意要展会过后再决定，这组客户接的有些拖泥带水，不成功。这些都是在以后工作中要改进的方面。
二、部门交待事宜
1、在各大网站发布相关信息(完成良好)
2、针对凌水项目会所做相关筹划(正在进行中)
3、对市场上相关新楼盘及二手房做详细调研(完成良好)
4、督促客户及时回款(电业局客户已转银行)
三、意见及建议
1、在以后的工作中，我希望部门针对销售工作能多做一些促销活动，增加一些吸引眼球的实质性的东西。比如说：
1)买房送物业费
2)全款客户有折扣(哪怕是做一些数字游戏，也可吸引客户)
3)老客户带新客户有优惠
4)希望部门能多做一些实质性的培训，最好能请工程专家为我们讲解一下工程方面的知识，因为很多东西我们理解的不够准确和深刻，也容易进入一个误区。
5)希望能有一些礼仪及仪容仪表的规范培训，因为我们现在的整体形象很乱，希望能规范一下，提高团队的精神面貌，也为以后项目做好铺垫。
四、下月计划
1、必须完成销售任务，争取销售一套a11#联排别墅
2、对大连的健身中心及咖啡厅做进一步深入了解，争取找到突破口
3、完成部门分配的调研及网络信息发布工作
4、看一本书(书名叫“无条件信任的力量”，是潘石屹，张欣夫妇推荐给自己员工的心灵洗礼书，希望此书能对我有所帮助)
祝领导身体健康，工作顺利!
房产中介工作总结
(三)
时光匆匆，风雨兼程。20xx已悄然而至，匆匆地让我们还来不及驻足片刻回眸身后
的足迹，在这辞旧迎新的时刻，回首一年的工作和生活，总觉得意犹未尽?? 至今为止，我进入xx房地产已经9个月之久。从置业顾问到店面助理，经过一次的角色转换后，我被安排到xx店。在店面经理的带领和置业顾问共同努力下，我们从4月26日开业至10月30日一共完成业绩xx万元。现在工作调动，到了xx广场店。环境发生变化了，但是一直要求自己做事要有认真，负责的态度。
总结过去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事学习。比如，中心店的助理在做好自己本职工作的同时也能把xx共享上的客户约出来成交，因此平时在店里空闲的时候也应积极追踪xx共享上的客户出来看房，多给置业顾问创造成交的机会。有时候，对置业顾问个人的关心也是不够的。也是应该注意他们的个人情绪，及时开导，尽量让他们有个好的心态面对每一天的工作。还有就是，当置业顾问和店面经理之间意见不是很统一，置业顾问对店面经理事务执行方法不能完全理解的时候，要迅速的做置业顾问的思想工作以及和善的指出店面经理的不完善之处。始终让他们感觉在一个和谐的环境中工作。
面对现在的局面，树立信心，用我个人的工作热情去感染身边的人，活跃店内气氛以及提高他们的工作激情。协助店面经理的工作，也对置业顾问起到监督的作用。工作中的不足，我力求上进的同时，也尽力做到最好!
首先，做好服务工作。在接待这一块按照公司接待流程，认真执行。客源及房源信息及时录入xx。提醒置业顾问的工作安排。与店面经理互通情况(包括客户情况及置业顾问情况)，以求统一认识，步骤一致，共同把店面工作做好，做细，把店面业绩做好，做长久。
其次，以诚待人。正确处理苦与乐，得于失，个人利益与集体利益。坚持诚实敬业，细心学习他人的长处，虚心像领导、同事请教，做好助理工作。
然后，积极进取。在完成自己工作的同时，适度帮助他人。我将不断总结与反省，不断的鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同成长!
最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上! 篇二：2016房产中介工作总结
2016房产中介工作总结
房产中介工作总结
(一)
很感谢公司对我的信任，将088店交给我来管理，作为我们仁和这样公司的店长，我认为起到的作用是非常重要的。首先，店长是一个单店最高的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的行动来感染我的销售。其次，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培养员工的工作能力，培养团队合作的意识，最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。
前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主，使店内资源充足，以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来，通过一系列的培训，加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中，筹划新的销售路线。
下面就四个方面谈一下我的计划：
1、人员管理：
企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助他们调整好心态，更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。
2、人员培训：
无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况，大部分社会经验不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，带看技巧，陌生电话为主，从扎实的基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的，通过最近的强化演练，每个人都有很大的进步，知道工作该从哪里下手了，在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很注重对员工的培训，使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
3、房源维护：
“房源“是一个中介公司的命脉，房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理，并加以分级，予以分类，分别对待，充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护，何为维护，就是在房东将房源委托后，要与房东保持密切的联系，让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划，为他分析市场行情及市场定位，告诉他我们在为他做什么，包括如何在宣传并推广他的物业，还应带上情感交流，前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格，所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度，我个人对于优质房源的销售方案很简单，就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源，不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的，后期对房东的服务也是致关重要的，要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访，充分掌握他们手上房源的情况，并协助他们跟踪维护。总之，优质房源都是维护出来的。
4、客户维护：
对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购房能力，找出最适合房子与之配对，掌握配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非独立的行为，在深入了
解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业，对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业，在推荐中增加交流的机会，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多推荐会影响客户的专注度，延长确立时间，增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念，这些都需要我们去引导。
房产中介工作总结
(二)
一、销售任务
3月份案场销售任务为2000㎡，本人完成认购2套小户型，转签约1套，另外一套申请退房。
总结3月份的任务情况，距离目标任务相差很远，我觉得本人在逼定客户方面做的比较好，两套成交客户都是在当天下定。但由于没有让客户在下定前充分了解并接受项目本身的不足，所以导致退房。还有一点觉得很可惜，一组年轻客户看好170㎡跃层，已看4遍，对房子户型及周边环境都比较认同，但由于老人不在身边而且听说是顶楼，对此很抗拒，一直没有下决心购买。我打过几次回访电话，并用涨价逼定，但客户执意要展会过后再决定，这组客户接的有些拖泥带水，不成功。这些都是在以后工作中要改进的方面。
二、部门交待事宜
1、在各大网站发布相关信息(完成良好)
2、针对凌水项目会所做相关筹划(正在进行中)
3、对市场上相关新楼盘及二手房做详细调研(完成良好)
4、督促客户及时回款(电业局客户已转银行)
三、意见及建议
1、在以后的工作中，我希望部门针对销售工作能多做一些促销活动，增加一些吸引眼球的实质性的东西。比如说：
1)买房送物业费
2)全款客户有折扣(哪怕是做一些数字游戏，也可吸引客户)
3)老客户带新客户有优惠
4)希望部门能多做一些实质性的培训，最好能请工程专家为我们讲解一下工程方面的知识，因为很多东西我们理解的不够准确和深刻，也容易进入一个误区。
5)希望能有一些礼仪及仪容仪表的规范培训，因为我们现在的整体形象很乱，希望能规范一下，提高团队的精神面貌，也为以后项目做好铺垫。
四、下月计划
1、必须完成销售任务，争取销售一套a11#联排别墅
2、对大连的健身中心及咖啡厅做进一步深入了解，争取找到突破口
3、完成部门分配的调研及网络信息发布工作
4、看一本书(书名叫“无条件信任的力量”，是潘石屹，张欣夫妇推荐给自己员工的心灵洗礼书，希望此书能对我有所帮助)
祝领导身体健康，工作顺利!
房产中介工作总结
(三)
时光匆匆，风雨兼程。20xx已悄然而至，匆匆地让我们还来不及驻足片刻回眸身后的足迹，在这辞旧迎新的时刻，回首一年的工作和生活，总觉得意犹未尽?? 至今为止，我进入xx房地产已经9个月之久。从置业顾问到店面助理，经过一次的角色转换后，我被安排到xx店。在店面经理的带领和置业顾问共同努力下，我们从4月26日开业至10月30日一共完成业绩xx万元。现在工作调动，到了xx广场店。环境发生变化了，但是一直要求自己做事要有认真，负责的态度。
总结过去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事学习。比如，中心店的助理在做好自己本职工作的同时也能把xx共享上的客户约出来成交，因此平时在店里空闲的时候也应积极追踪xx共享上的客户出来看房，多给置业顾问创造成交的机会。有时候，对置业顾问个人的关心也是不够的。也是应该注意他们的个人情绪，及时开导，尽量让他们有个好的心态面对每一天的工作。还有就是，当置业顾问和店面经理之间意见不是很统一，置业顾问对店面经理事务执行方法不能完全理解的时候，要迅速的做置业顾问的思想工作以及和善的指出店面经理的不完善之处。始终让他们感觉在一个和谐的环境中工作。 篇三：房产经纪人工作总结
房产经纪人工作总结
发布时间：2013-11-1 文章来源：华跃人才网 阅读次数：
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生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸，我没有多大成就!出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自己的期望，来对比目前的现实状况，简直是让人太失望了，这又中了一句话：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑与嘲笑。
08年6月至今一直在****从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为07年是很失败的一年，我在失败的过程中，一定要善于发现问题，解决问题，很多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信在08年我会活出最精彩的自己，我一定会成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感触很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍受。 工作总结：
首先是业绩方面：从08年6月—12月这七个月的时间我共做了30716，平均每月做了4388元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。
其次是工作中遇到的问题：由于我们***店成立时间不长，许多工作还不是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们xx店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化，这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信心。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严重影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严重影响了整个团队成绩，希望领导们能改变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。后绪工作上，我们公司设计的“流水式”工作程序是不错，但我们实行情况却不好，特别是办证部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。
再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。
最后是行业分析：2012年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素：第一是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放宽，外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的实施，银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件，最低计税价提高等
综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会明显减少，但价格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在好地角买房只能买二手房了，所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响，我们得抓住这一机遇，做好明年的租赁工作。特别是我们xxx店，离xxxx基地很近，我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致，共同做好周围的租赁工作。
2013年工作计划
转眼之间又要进入新的一年——2013年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的经纪人,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩. 2013年是我们xxxx有限公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的一年。为了提高工作效率我要调整工作心态、增强服务意识，充分认识并做好二手房中介的工作。为此，充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作计划：
第一，做好业绩。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上，再提高50%-100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。
二、 制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识， 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对2012年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望2012年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2012年新的挑战。 篇四：房地产周工作总结
本周工作计划
一、 上周推广汇总(4月14-20日)
房展会：共收集有效客户信息20组，签订入会协议2组。
二、本周工作计划
1、营销思路
由于上周只通过报广这一途径对4242元/平米起这一信息的释放，推广受众群体较小，市场反应一般。本周计划继续释放这一信息，并将商铺免租半年这一信息一并释放。
2、推广
大黄鸭全球巡展济南站，于4月26-5月3日在xxxxx进行展出。项目可在xxxx租赁展位，2000元/一天，进行项目展示的同时，抓住xx客户进行商业与住宅的营销。 篇五：房产中介周报表
坐标房地产经纪人 月第 周工作报表
经纪人： 日期：2013年 月 日至2013年 月 日
一、 工作总结：
本周我共开发出售房源信息 个，客户信息 个。
出售情况：正在跟进的有 对，已成交的有 对。总计带了 批客户看房。分别为那些房产：
二、 工作心得与体会：
三、下周工作目标：我一定要成功销售 套房产、开发 套房源、开发新客户 批。
四、下周工作计划：我一定要每天发布 外出到 条信息、拜访 批客户、带领 批客户看房、开发片区实地开发。套房源、
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