人生的旅途中，我们总是不断面临机遇与挑战，而一份好的计划能让我们抓住机遇，翻越障碍，那么你会拟定一份合格的计划吗?以下是小编收集整理的《房产中介工作计划要点》，希望对大家有所帮助。
房产局2007年党建工作要点
庆房党发[2007]1号
房产局2007年党建工作要点
各党支部：
为进一步加强我局党建工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，确保各项目标的实现，促进房产管理各项工作，根据上级党组织的有关要求，结合我局实际，特制定2007年党建工作要点。
一、党组织建设工作
提高党建工作管理水平，使之不断地系统化和规范化，更好地发挥党组织战斗堡垒作用，从抓制度建设入手，建立长效机制，变软条款为硬措施，确保各项工作有效开展。
1、构筑党建目标管理责任体系。细化工作责任，明确班子成员根据工作分工抓所分管一路党建工作责任;
2、建立健全以“三会一课”为基础的各项组织生活制度，充分发挥支部作用。传达贯彻落实好上级有关精神，通 1
过“以考促学”等硬办法强化干部职工思想教育;
3、采取集中学习、专题讲座、理论研讨、党课等多种有效方式，组织好各项学习活动。通过撰写读书笔记和体会文章等方法，提高干部职工的政治素养和理论水平;
4、规范民主生活会制度。定期召开领导班子民主生活会，认真开展批评和自我批评，查找和解决存在问题。做到会前准备充分、会中记录完整、会后总结反馈，确保见到实效;
5、坚持民主集中制原则。做到干部任免、党员发展等重大问题集体研究决定，严格履行组织程序。
二、党员教育管理工作
以培养“思想觉悟高于群众，业务技能高于群众，工作业绩高于群众”的一流党员为目标。通过教育活动的开展，进一步突出党员先锋模范作用。
1、做好党员教育。由主要领导亲自讲或聘请党校教授为全体党员和入党积极分子上一次《牢记党的宗旨，充分发挥党员先锋模范作用》党课，通过重学《党章》、重温入党誓词等方式进行先锋模范作用教育，使党员时刻牢记自己和普通群众不同;
2、做好党员民主评议工作。制定《党员民主评议方案》，对照《党章》，通过学习优秀党员先进事迹，征求群众意见，查找自身差距。采取个人自评和组织考评相结合方式，对党
员模范作用发挥情况进行一次全面评价检查;
3、创建党员示范岗。通过设立党员先锋岗，明确岗位职责、工作目标、服务标准，充分发挥党员示范带头作用，使每个党员在其位、尽其责、出其力;
4、注重先进典型培养。做好“先、优、模”的培养和评选工作，通过身边的先进人物和模范事迹，影响带动其他干部职工，借助典型示范带动作用推动整体水平提升;
5、进一步做好党员发展工作。按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的基本原则，做好入党积极分子考察写实培养，严格党员发展标准，认真做好党员发展工作，充实党组织力量;
6、按时按标准完成好党费收缴。按照上级党组织要求定期做好党费收缴工作，做到党费帐目管理清楚，年底收取和上交数目一致。
三、党风廉政建设工作
认真贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，严格执行党规党纪，严格执行各项规章制度，增强廉洁自律意识，提高依法行政自觉性。
1、加强党风廉政教育工作。实施教育、制度、监督并重的方式强化党风廉政教育工作，教育党员要严格执行党纪党规，严格执行各项规章制度。通过反面典型警示，教育干部职工“常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律己之心”;
2、落实党风廉政建设责任制。积极开展自查自纠，搞好责任分解、责任考核和责任追究，形成反腐倡廉的整体合力，建设廉洁、务实、高效行政机关;
3、 严明《责任追究制》，明确《违纪处理规定》，制定《违反规定处罚办法》。严格执行行政责任追究，严肃查处行政失职、严明各项处罚，使干部职工在工作中不敢不作为、慢作为、乱作为;
4、以案施教，利用典型案例在治本抓源方面的警示教育作用，对身边错误的人和事剖析，吸取教训、引人深思、举一反三。采取公开点名批评、诫勉谈话、黄牌警告等措施，及时批评教育，筑牢拒腐防变的思想防线;
5、搞好行风评议活动。以“双评”活动为切入点，加强党风廉政建设，促进作风转变。建立健全监督机制，采取明察暗访，加大检查力度，对举报案件认真查处，一经核实严肃处理;
6、坚持不懈抓好商业贿赂治理工作。以房产办证和动迁管理等为重点，进一步杜绝与广大人民群众利益密切联系工作中不廉洁问题发生，坚决避免商业贿赂行为的发生，做好跟踪检查，不断完善治理商业贿赂工作长效机制。
四、职工队伍建设工作
进一步强化干部职工 “三个”方面的培养，即：政治理论水平和业务能力的培养，爱岗敬业精神和责任意识的培
养，依法行政能力和遵章守纪自觉性的培养，在全局上下积极营造“讲原则、讲大局、讲责任、讲和谐”的良好氛围，树立求真务实工作作风，努力营造干事创业的大气侯，打造一支具有较高思想素养，业务过硬，工作作风扎实的房产干部职工队伍，确保全局各项工作再上新台阶。
1、加大队伍业务技能和综合素质培训，通过开展理论知识、法律法规知识、房产管理业务知识等学习测试，提高干部职工理论知识和业务知识水平;
2、落实岗位职责，明确工作目标，定期进行履行职责情况检查，对照工作目标逐项看完成情况。开展“示范岗”评选活动;
3、优化服务，推进作风建设。继续推行政务公开，严格依法行政，规范办事程序，落实服务举措，不断增强服务观念，积极服务经济建设、服务广大群众;
4、严格考核，搞好奖惩兑现。进一步完善考核办法，规范考核程序，严格奖惩兑现。将考核结果与先进评比、干部提拔等挂钩。
五、其他工作
充分发挥工会共青团等群团组织作用，通过文明创建、各项文体活动开展来进一步增强职工的集体荣誉感、激发工作干劲，营造良好的工作氛围。
1、巩固文明创建成果。紧紧围绕“文明创建”这一主
线，推动各项工作再上新台阶。继续深入开展创建活动，力争2008年晋升为省级标兵单位;
2、认真组织干部职工参加继续教育培训，促进干部职工综合素质的全面提高。广泛开展丰富多彩、健康向上的文体活动，丰富职工业余文化生活，陶冶道德情操，增强队伍凝聚力和向心力，营造积极向上、团结和谐的工作环境;
3、继续做好城市“一帮一”、建设社会主义新农村帮包扶和“送温暖、献爱心”等工作。积极帮助他们解决实际困难，寻找脱贫致富之路，为社会主义新农村建设献计献策;
4、加强工会共青团组织建设。充分发挥团组织先锋作用，调动团员青年积极性，激发青年工作热情。积极组织干部职工参加机关工委、工会组织的演讲比赛、知识竞赛和乒乓球、篮球赛等活动，努力将工会办成职工之家。
中共大庆市房产管理局委员会二00七年一月八日
2011年本钢房地产党委工作要点
2011年是“十二五”发展规划的第一年，也是做精、做强、做大新房产重要的一年。本钢房地产要迎接挑战，抓住机遇，快速发展，实现“十二五”发展的开门红。党委工作的指导思想是：以科学发展观为统领，以建党九十周年为契机，围绕“做强主业、做精辅业、凝心聚力、推进执行”这一主题，以“创先争优”活动为主线，以形势任务教育为重点加强思想政治工作;以基层党支部建设为重点加强党的组织建设;以党员建功立业活动为重点，发挥广大党员的先锋模范作用，努力创建公司先进党委。
一、以深化党支部建设为重点，不断拓宽基层党建新领域。
1、加强基层党支部的制度建设。一是下发新的符合实际的《本钢房地产党支部工作目标管理考核办法》，进一步健全完善基层党组织的各项工作制度，规范基层党组织的工作程序和党务工作者的岗位工作标准，提升各级党组织的工作质量和活动效果。二是通过坚持“三会一课”、民主生活会、民主评议党员等制度，发挥党员的先锋模范作用。
2、加强对党支部书记的培训力度，使其理论水平、业务能力有一个较明显的提升。为进一步提高党务工作者和优秀党员的管理水平和理论素质，创新、拓展党建工作思路，拟开展
“走出房产看本钢，创先争优立新功”活动，适时组织优秀党务工作者走出房产，到优秀企业参观学习。
3、加强对党员的发展和培养。一是坚持按照把党员培养成人才，把人才培养成党员的工作理念，坚持党员标准，严格发展程序，保证党员发展质量。注重在生产一线、青年科技骨干和无党员班组中培养党员，进一步优化党员队伍结构，扩大党组织的覆盖面;二是有计划地培养、培训党员，适时举办入党积极分子和党小组长培训班。
二、以形势任务教育为重点，不断加强职工思想政治工作。
1、针对2011年面临的工作多、任务重、压力大和十分严峻的生产经营形势，要围绕职代会上提出的工作思路，破解分家给房地产生产经营发展带来的难题，深入开展形势任务教育。为突出形势任务教育的针对性，让房地产的形势、任务和开发经营目标，进支部、到班组、入人脑，做到人人知形势、个个明任务。重点突出“四个”讲清：一是讲清分家后房地产在开发方面等各方面所具有的优势和有利条件，增强职工战胜困难、实现目标的信心和决心;二是讲清房地产2011年各项目标任务，用目标任务凝聚职工，形成合力;三是讲清房地产2011年乃至今后存在的困难、不利因素和差距，激发职工抢抓机遇、奋力拼搏的热情;四是讲清房地产2011年拟采取的措施，把职工的思想行为引导到落实措施、努力工作，确保全年目标实现上来;五是各分公司要重点围绕为商品房开发、实物产品生产，开展“攻难关、挖潜力、降成本、增效益”活动，
研究探讨在市场经济条件下，如何来大力做强主业、做精辅业。
2、坚持以人为本的思想，全心全意依靠职工群众，充分发挥职工的主动性、创造性。多做得人心、暖人心、稳人心的好事实事，关心职工、尊重职工、理解职工，用组织的温暖感动职工，凝聚职工。针对职工群众尤其是困难职工的认识问题和思想情绪，做好解疑释惑、平衡心理、化解矛盾的工作。
3、继续抓好宣传发动，统一职工思想，围绕生产经营开展党员争创一流业绩活动，带头敬业奉献，争做生产急先锋。充分发挥板报、宣传栏、《房地产月报》、《本钢日报》以及《今日本钢》等新闻媒体的作用，树立典型，营造氛围。
4、加强企业文化建设，营造稳定、和谐的企业氛围。以“筑起广厦千万间，真诚服务到永远”为依托，以《房地产月报》为载体，及时了解掌握职工队伍动态信息，不断统一思想，解决职工关心的实际问题。根据具体情况，适时推出《本钢房地产企业文化手册》。
三、开展丰富多彩的党员活动，增强党组织的凝聚力和吸引力。
1、充分利用建党90周年教育和发动广大党员，围绕庆祝党的生日开展丰富多彩的党员活动，不断增强党组织的凝聚力和号召力。
2、建立健全党员政治关怀机制和困难党员帮扶救助机制，一如既往地关心老党员和帮扶生活困难党员。
3、要不断创新工作思路，采用调查问卷的形式，在全公
司开展一次党员满意度调查，掌握党员诉求，解决党员工作生活中的困难，让党员能够感受到党组织的温暖。
4、开展多种形式的庆“七一”活动，不断增强党组织的凝聚力和号召力。一是开展征集纪念建党90周年论文征集活动;二是召开庆祝中国共产党成立90周年大会;三是将组织党员参观、座谈、宣誓、红色之旅等各种教育活动，回顾党的历史，增强广大党员干部的责任感和使命感，充分调动和发挥党员投身公司建设发展的积极性、主动性和创造性;四是各党支部也要结合本单位的生产经营实际，组织开展各种纪念活动。
四、加强两级班子理论学习，解放思想，实现管理创新。
1、加强中心组学习。要深入学习贯彻党的十七届五中全会精神，深刻领会社会主义核心价值体系，提高认识，促进工作，引导广大职工积极投入到创建“和谐房产”的各项事业中来。通过采取自学和集中学习研讨的方式，继续按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，进一步坚持和完善中心组学习制度。
2、各党总支、支部书记，各部门一把手要切实做好本单位本部门政治理论学习的组织实施工作。要不断改进学习方式，增强学习实效，多在入脑入心上下功夫，多在凝心聚力上下功夫。全体党员干部要先学、深学，认真做学习笔记，撰写心得体会文章，努力做到学以致用，不断提高运用理论分析解
决实际问题和应对复杂局面的能力。
3、通过举办管理知识培训班，强化干部理论知识学习，继续加强中层干部的管理水平，提高青年干部的管理能力和理论基础，促进房地产干部转变观念，适应本钢新的管理理念。
4、要充分利用OA网络，提升党建工作信息化水平，使OA网成为沟通工作、交流经验、检查工作的平台。
5、加强通讯员业务知识培训工作，提高通讯员综合素质，在上半年举行一次通讯员学习培训班，同时要继续健全和完善通讯员工作考核制度，提高通讯员工作积极性。
五、以“创先争优”为主线，围绕生产经营开展好党建工作。
1、要不断创新工作方式，充分发挥创先争优活动鼓舞人、吸引人、凝聚人的作用，进一步丰富“创争”内容，创新“创争”形式，拓展“创争”领域。
2、以建党90周年为契机，围绕创先争优开展丰富多彩的党员建功立业活动。要紧紧“围绕生产经营抓党建，抓好党建促生产”这个主题，把生产经营工作的重点，作为党员建功立业活动的着力点，组织引导党员立足岗位作贡献、当先锋，不断推进创先争优活动。一是开展“立足岗位比奉献，增创效益比贡献”主题实践活动;二是开展“为党旗添彩、为企业增辉”主题实践活动;三是继续开展好“党员示范岗”、“党员监督岗”、“党员先锋岗”等活动;四是开展“五无两保”安全生产活动，
落实岗位职责，明确安全责任。
3、继续强化分类指导，全面开展领导点评活动，定期进行专项督导检查。加强各类先进典型选树工作，把创先争优活动中的好经验好做法用制度固定下来，进一步健全保持共产党员先进性的长效机制。一是开展“办实事、解民忧、惠民生”等实践活动，建立健全党内激励关怀帮扶机制，在七
一、十
一、元旦、春节等重大节日，慰问生活困难党员和贫困户，帮助解决实际困难，充分发挥广大党员在服务民生工作中的模范带头作用。做到哪里有群众呼声，哪里就有党组织回声，哪里有群众需求，哪里就有党组织服务，切实提高服务民生工作水平和实效，不断提升群众的满意度和幸福感。二是在商品房开发过程中，把“客户满意”作为本单位惠民服务承诺的出发点和落脚点。
六、积极发掘培养先进典型，努力构建和谐房产。
1、完善先进集体、先进个人的发掘培养机制，要制定严格的典型选拔培养制度和激励措施，要通过表彰宣传一批爱岗敬业、忠于职守的基层工作人员;发挥才能，勇于创新的机关工作人员;勤于思考，善于管理的中层工作人员，在房地产职工中塑造良好的价值观和人生观，树立积极向上的工作态度。
2、大力宣传。对内要积极营造氛围把培养典型、树立典型和宣传典型作为实施创先争优活动的一项重要措施，充分发挥典型的示范作用。通过报纸、媒体全面介绍在房地产各项工作中涌现出的公司优秀党员、劳动模范、先进生产者的先进事
迹和突出业绩，通过挖掘典型，着力做好先进典型的选树，并利用《房地产月报》集中报道先进人物的事迹、典型报道、工作创新、工作经验。
七、加强干部队伍建设，营造良好的工作氛围。
1、强化干部责任意识，完善责任体系，转变干部工作观念，提高执行力。一是修订健全房地产干部绩效考核办法，下发各单位，半年考核一次，作为优秀干部评选及科级干部兑现的重要参考。二是每季度进行一次基层班子和干部考核调研，掌握各单位的工作状态和干部履职情况，三是修订新的干部岗位责任制，根据房地产新的机构和新设岗位的要求，制定切实可行的岗位职责和工作标准，使房地产的干部履职更明确，工作更规范。
2、完善干部考核激励机制，努力营造良好的工作氛围。一是大力支持党务工作，配备得力人手，加强党务理论知识的培训，积极通过各种途径为基层党务工作者创造良好的工作环境，保护和调动基层党务工作者的积极性;二是实现管理干部管理创新工作，通过管理知识培训，使房地产管理干部解放思想，能够跟的上本钢管理创新的步伐。
3、抓好党风廉政建设，加强廉洁从业工作。一是通过理论学习，进一步加强两级班子自身廉政建设。坚持每半年利用一个学习日进行专题廉政学习教育，在形式上可采取学习研讨、座谈交流及案例剖析等方式，使班子成员牢固树立廉洁从
业意识。二是加强对中层干部及关键岗位人员的廉政教育和培训，要继续同中层干部和重要岗位人员签署廉洁从业承诺书。增强干部的自律性，督促干部廉洁奉公，节俭务实，杜绝各种违法违纪的行为发生。三是加强对动迁、设备及材料采购、大宗物资采购等的监督。
八、充分发挥党组织的指导作用，进一步加强党对群团的领导。
要指导各级群团组织结合自身特点，积极发挥桥梁纽带作用和党的助手作用。工会组织要切实维护职工的合法权益，继续长效帮扶机制，确保困难职工切实得到及时救助。共青团要积极开展“青年文明号”创建活动。科协工作要围绕企业生产经营和发展目标，加强各专业学组的培训和学习。举办科技论文写作培训班和重点项目专业知识培训班。积极组织、动员广大科技人员进行技术创新和成本攻关。开展提合理化建议活动，组织开展科普宣传活动，倡导低碳、健康、文明的生活方式。武装工作要做好复员军人优抚工作。
房产税申报要点：
1、 登入后点“办税区---纳税服务---税费申报---待申报”出现如下： 此时注意房产税是从租还是从价征税，还有税款所属期起、止。
2、 点“申报”出现：注意此时界面已跳转，从IE中找到如下界面：
房产税申报要点
1
3、 点上图中的“税源信息维护”，跳出个没房产信息的对话，点“确定” 出现：注意原登记错误的,房屋信息也是这里作废;
4、 点上图中的“新增房屋”出现： *号必填，有房屋按规定填，没有的随便填，房产取得时间填为2015年12月，面积为0，注意房产编号不填，其他填好后自动生成
房产税申报要
点
2
5、 点上图中的“保存”，出现对话点“确定”，出现下图
6、
从价征收的直接点上图中“保存”就可，从租的还要操作，出现：
点确定后：出现
房产税申报要
点
3
7、先保存，再点“房屋应税信息维护(从租)”，可出现
房产税申报要
点
4
8、点上面的“新增”，还是出现这个界面，但现在可录入：
房产税申报要
点
9、注意上图中的时间点，其中申报租金所属期起、止一定要和第一面中 税种登记的时间一致，数字默认0不用填，点“保存”就可，然后全 部关闭，回到待申报区。进行申报房产税。
10、这里也要注意税款所属期起、止必须与第一面中税种登记的时间一致， 最后点申报，Ok!
房产税申报要点
时光匆匆，风雨兼程。20xx已悄然而至，匆匆地让我们还来不及驻足片刻回眸身后的足迹，在这辞旧迎新的时刻，回首一年的工作和生活，总觉得意犹未尽......至今为止，我进入xx房地产已经9个月之久。从置业顾问到店面助理，经过一次的角色转换后，我被安排到xx店。在店面经理的带领和置业顾问共同努力下，我们从4月26日开业至10月30日一共完成业绩xx万元。现在工作调动，到了xx广场店。环境发生变化了，但是一直要求自己做事要有认真，负责的态度。
总结过去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事学习。比如，中心店的助理在做好自己本职工作的同时也能把xx共享上的客户约出来成交，因此平时在店里空闲的时候也应积极追踪xx共享上的客户出来看房，多给置业顾问创造成交的机会。有时候，对置业顾问个人的关心也是不够的。也是应该注意他们的个人情绪，及时开导，尽量让他们有个好的心态面对每一天的工作。还有就是，当置业顾问和店面经理之间意见不是很统一，置业顾问对店面经理事务执行方法不能完全理解的时候，要迅速的做置业顾问的思想工作以及和善的指出店面经理的不完善之处。始终让他们感觉在一个和谐的环境中工作。
面对现在的局面，树立信心，用我个人的工作热情去感染身边的人，活跃店内气氛以及提高他们的工作激情。协助店面经理的工作，也对置业顾问起到监督的作用。工作中的不足，我力求上进的同时，也尽力做到最好!
首先，做好服务工作。在接待这一块按照公司"接待流程"，认真执行。客源及房源信息及时录入xx。提醒置业顾问的工作安排。与店面经理互通情况(包括客户情况及置业顾问情况)，以求统一认识，步骤一致，共同把店面工作做好，做细，把店面业绩做好，做长久。
其次，以诚待人。正确处理苦与乐，得于失，个人利益与集体利益。坚持诚实敬业，细心学习他人的长处，虚心像领导、同事请教，做好助理工作。
然后，积极进取。在完成自己工作的同时，适度帮助他人。我将不断总结与反省，不断的鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同成长!
最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上!
篇一：房屋中介店长的岗位职责 店长的岗位职责
1 执行公司的各项规章制度，带领全体员工完成每月的销售目标
并细化分配落实到人头。
2 合理分配小组成员，并将业绩目标进行分解。
3 制定分店的培训计划，将培训课题和培训人员分解到每周，由店长进行培训，培训结束以后要进行必要的考试，对员工的培训效果
进行评估。
4 制定月、周、日的工作计划，每月要最少要找员工3次上谈心 5 每周要针对业绩倒数的员工进行座谈，帮助分析问题;针对业
绩突出的员工要适当的进行鼓励，同时提醒戒骄戒躁
6 除公司的激励政策以外，开展店内业务竞赛，制定本店的激励
措施。
7对不称职的业务人员，经融谈后在相应时间无效果，其退公司
行政部处理。
8 对店内的卫生、店长着时进行检查和监督。 9带领团队完成公司每月下达业绩指标;
10制定和完成本店培训计划，帮助员工成长;
11检查本店成员的工作计划与完成情况，处理好员工在工作中遇
到的实际存在的问题。
12熟悉团队每笔业务的具体情况;对每天的业务进程进行统计,分
析与跟踪。
13制定和完成团队房源及客户开发计划; 房源客源店内配对共
享. 14挑选和培养优秀小组成员向公司推荐;为公司进行储备人才 15组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判，并良好的控制交
易节奏
16建立房客源档案、成交客户档案，
17 进行竞争对手的市场调查，想出对应措施。
18 处理业务中一般性具体问题：业务咨询、电话沟通、谈判组
织、价格协调、物业交接、售后服务等
篇二：房产中介店长必须做到的8项工作 房产经纪人业绩翻倍技巧
(一)
帮助房产经纪人业绩成长的方法
房产经纪人 成长 业绩
一、经纪人如何给自己定位非常重要
1、 市场目标定位:
2、 自己要自信(自信是推销员不可缺少的气质，自信对于一个推销员的成功及其重要)例如当你和客户会谈时，你的言谈举止若能表露出充分的自信，就会赢得客户的信任，只有客户信任了你，才会相信你，相信你才会心甘情愿的购买你的商品。通过自信才能产生信任，而信任才是客户的购买你的商品的关键因素。如何能体现出你的“自信”呢?首先必须衣着得体整齐，面容可掬，礼貌周到，对任何人都亲切有礼、细心应付。
3、 骄傲(能够从事房地产行业)
二、懂得给自己定位还要包装自己
1、 工具包(包里面要有：手机、卷尺、指南针、计算器、名片夹、订书器、笔纸)
2、 制服、胸牌(如果没有制服，男士：白衬衣，西裤，领带，皮鞋，梳理头发等;女士类似略。)
3、 工作文件夹(房源信息、资料、小区平面图)
4、 业务文件夹(相关表格，销售委托书，客户跟踪表，信息登记表，看房委托书，工作日程式安排等等)
三、如何成为一名成功的经纪人(首先一定是一个开发房源的能手)
四、开发房源的途径
1、 网络
2、 通过报纸
3、 通过交际关系
4、 同其他人合作(如保安、管理处、小卖部阿姨)
五、如何开发自售业主的房源
1、 不要急于说出自己是中介，首先了解房源的具体情况。
2、 不要回避自己是中介
3、 解释自己对这个片区的房源较为了解，而且已有成交交易(有卖出)
4、 解释自己手上已有成熟的客户
5、 介绍自己公司的实力与自己的专业水平
6、 提醒买方其实在整个房产过户交易中并不是象的那么简单、单纯，如不够专业，在交易过程中存在某些方面的风险弊端，应该引导买方委托专业代理公司销售。如果你委托我来出售，我可以为您拟定销售计划。
7、如果最后还是拒绝，应礼貌的说：某某小姐或者先生没关系，如果你在买房过程中有出现任何疑问，可以打电话与我咨询，我将为您免费提供专业服务，让业主相信你，乃至信任你，认为你很有素质很
有修养。例如：你感觉我很专业，你可以委托我，我有信心和能力帮助你销售房产。*切记不要以能卖高价为由，不要以实收为由，以免中介费打折。
篇三：房屋中介店长的岗位职责 店长的岗位职责
1 执行公司的各项规章制度，带领全体员工完成每月的目标。 2 合理分配小组成员，并将业绩目标进行分解。
3 制定连锁店的培训计划，将培训课题和培训人员分解到每周，由店长进行培训，培训结束以后要进行必要的考试，对员工的培训效
果进行评估。
4 制定整月的工作计划，每月要最少3次谈心 5 每周要针对业绩倒数的员工进行座谈，帮助分析问题;针对业绩突出的经纪人要适当的进行鼓励，同时提醒戒骄戒躁
6 除公司的激励政策以外，开展店内业务竞赛，制定本店的激励
措施。
7对不称职的经纪人，可以退公司处理。
8 对店内的卫生、经纪人着装进行检查和监督。 9带领团队完成每月业绩指标;
10制定和完成本店培训计划，帮助经纪人成长; 11检查本店成员的工作计划与完成情况。
12熟悉团队每笔业务的具体情况;对每天的业务进程进行统计,分 析与跟踪。
13制定和完成团队房源及客户开发计划; 房源客源店内配对共
享. 14挑选和培养优秀小组成员向公司推荐;为公司进行储备人才 15组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判，并良好的控制交
易节奏
16建立房客源档案、成交客户档案，
17 进行竞争对手的市场调查，想出对应措施。
18 处理业务中一般性具体问题：业务咨询、电话沟通、谈判组
织、价格协调、物业交接、售后服务等
篇四：房产中介店长聘请合同 店长聘任合同
甲方：
乙方：
为搞好甲方经营管理，经甲乙双方充分协商一致，就甲方聘任乙方的有关事宜，达
成如下协议：
一、经甲方股东会同意，甲方聘任乙方为甲方店长，负责公司的日常经营管理。
二、经营目标
乙方经营管理，必须完成下列经营目标：
1、根据项目特性制定可行性商业计划书及市场策略建议书;
2、负责筹建精简有效的管理和执行团队;
3、完善客户群,跟踪服务大客户;
4、监督实施公司其他与本项目有关联的日常管理工作。
三、乙方报酬
1.经股东会研究决定乙方每月底薪为 元。
2.每个月除去店内开销，公司剩余的净利润甲方愿意给予乙方应得提成，具体
如下：伍仟元以下没有提成(含伍仟);伍仟元以上至壹万元提成20%(含壹万);
壹万元以上至贰万元提成25%(含贰万);贰万元以上提成30%;如果月底公司亏损，
乙方的底薪则降低至壹仟伍佰元。
3.年底分红(如乙方年底统计完成净利润15万元业绩，甲方年底开总结大会的
时候愿意给乙方10%的分红，15元以上甲方愿意支付乙方15%的分红).
四、乙方权力
店长对执行董事和股东会负责，享有下列权力：
1、按照合同约定及时足额获取经营管理报酬;
2、主持公司的生产经营管理工作，并向执行董事和股东会报告工作;
3、组织实施股东会和执行董事决议、公司计划和投资方案;
4、拟订公司内部管理机构设置方案;
5、拟订公司的基本管理制度;
6、制订公司的具体规章;
7、提请执行董事和股东会聘任或者解聘公司部门经理、财务负责人;
8、聘任或者解聘除由执行董事和股东会聘任或者解聘以外的人员;
9、参与拟定公司职工的工资、福利、奖惩，决定公司职工的聘用和解聘;
10、提议召开股东会临时会议;
11、批准单笔 500 元以下费用;
12、执行董事和股东会授予的其他职权。
五、乙方职责
1、对完成公司整体经营目标负总责;且目标完成率不低于80%.
2、全面执行股东会和执行董事作出的各种决议;
3、拟定公司经营计划和各项内部管理方案报股东会同意后监督实施;
4、协调公司的各种外部事务，创造良好发展环境;
5、按月向执行董事和股东会报告公司经营情况，接受执行董事和股东会
质询并作出解释;
6、接受公司执行董事、监事和股东会对公司经营活动的监督检查;
7、做好公司工商、税务等各种证照的办理、年检等工作;
8、做好公司法、公司章程、执行董事和股东会确定的其他职责。
六、乙方禁止性行为
1、不得利用职位谋取私利;
2、未经股东会同意，不得以公司名义与自己或者自己的近亲属订立合同
或者进行交易;
3、不得自营或者为他人经营与本公司同类的业务或者从事损害本公司利
益的活动;
4、不得将公司资产以其个人名义或者以其他个人名义开立帐户存储;
5、不得以公司资产为本公司的股东或者其他个人、债务提供担保;
6、不得从事其他违反法律规定的行为。
七、违约责任
甲方违约责任：乙方完成经营目标，甲方未按约定及时足额支付报酬的，按照
日千分之五支付违约金;
乙方违约责任：
1、执行股东会及执行董事作出的各种决议不力或者拒不执行的，由股东
会给予警告、罚款、扣薪或者解聘处理。
2、对公司经营目标负总责，未完成经营目标的，按照比例扣减应得红利，
同时由股东会作出警告直至解聘的决定。
3、对公司安全保卫负总责，因安全保卫工作不力造成公司损失的，由股
东会给予罚款、扣薪、责令赔偿损失直至解聘的处理。
4、从事本合同约定禁止性行为，赔偿公司因此造成的一切损失，由股东
会给予警告、罚款、扣薪直至解聘的处理。
八、本合同聘任期限为一年，从年 月 日起至年 月 日止;合同期满，甲方未提出解聘乙方的，本合同按照原条件延长一年。
九、本合同未尽事宜，由双方友好协商予以补充，补充内容作为本合同的组成部分。
十、本合同自双方当事人签字盖章之日起生效。
十一、本合同一式两份，甲乙双方各持一份。
补充内容：
甲方(签章)：乙方(签章)：
年 月 日 年 月 日
篇五：优秀的房产中介店长是如何炼成的? 优秀的房产中介店长是如何炼成的?.txt 优秀的房产中介店长是如何炼成的?
店长的定位 如果说房产中介公司是一个集团军的话，一个房产中介门店就是一个连级作战单位，在变化莫测的房产市场上打拼。店长呢?就是一个连长，要随时根据市场的变化，制定出自己的作战策略，指挥麾下的经纪人朝着胜利冲锋。店长，是一个中介公司的基石。门店好了，区域自然好了，区域好了，中介公司就会得到良性的发展。所以说一个中介公司的好坏，关键还是取决于每个门店店长的管理水平高低。店长是公司制度和理念的执行者，是公司盈利的重要保障，是市场最前线的指挥官，是一线经纪人的老师和朋友，是客户信赖的最终谈判参谋，公司良好形象的树立者。
店长的处境
宏观调控政策出台不断，市场风云变幻，房产中介行业起起伏伏。员工从业压力加大，流失严重。新员工不能迅速成长，老员工缺乏激情，成为算盘，拨一下，动一下。你不拨，他不动。门店内部勾心斗角，拉帮结派，损耗严重。经纪人没有职业规划，没有长期从业的打算，做一天和尚撞一天钟。门店管理混乱，制度不能有效执行，靠天吃饭，市场好的时候一片欢呼。市场一变化，便无所适从，一片哀鸣。缺乏服务意识，把成单当成火车站的盒饭档---一锤子买卖。门店没有盈利，有一单算一单，来了个客户跟买彩票一样，成败全靠运气。商圈不精耕了，员工不培训了，团队合作气氛不管了，品牌美誉度不在乎了，先把这个月的任务完成就万事大吉了。店长自己也做好跳槽的准备。此处不留爷，自有留爷处。公司因为缺乏门店管理人才和储备队伍，只能从没有管理经验的员工中临时提拔，门店管理水平进一步降低，形成了恶性循环。面对如此情况，我拿什么来拯救你，我的店长?
店长的作用
店长作为一个管理者，首先要知道怎么管。不要当西医，要当中医。西医是腿上长了个疮，好办，割了。中医是你为什么胃疼?因为胃寒，为什么胃寒?因为体虚，为什么体虚，是因为营养不良，为什么营养不良?是因为三餐无规律，好。中医的药方是：生活规律，戒烟戒酒，适当补充营养，自然而然，胃疼就好了。门店管理也是一样，出现问题，店长要问一下自己，为什么会出现问题?根源在哪里?怎么整改?以后还会出现这样的问题吗?而不是头痛医头，脚痛医脚，不从源头上解决问题，这样的问题还会再出现的。我曾经见过一个店长痛骂一个不会打回报电话的新人，我问他，你有培训过电话销售课程吗?他说，没有。因为人员紧张，新人来了，随便学习几天，就上岗了，也没有系统培训。那你有什么权利责骂一个新人呢?谁能如此敏锐从一个一窍不通的新人成长为一个电话行销高手?成为一个出色的经纪人?问题的根源是：没有固定的培训制度，所以导致员工全靠自己的悟性，水平才会参差不齐。
店长的问题
很多店长和我抱怨说，员工不爱出去跑，都喜欢在店里呆着。我想问一下：1，员工如果出去他们自己知道要干什么吗?很多时候，员工不是不想努力，但是缺乏方向和技巧，不知道从何做起，所以才导致自己在店里混日子，你店长给予员工以明确的指导了吗?2，出去能拿多少钱?在店里能拿多少钱?如果员工出去能拿1100，在店里能碰到送上门的客户，搞定之后，
也能拿1000，我为什么要出去?出去，就是要看到效果，有可靠的物质回报，在店里的一个月能拿1000，出去每月的业绩能拿10000，谁都愿意出去，因为他看到了物质回报，你店里送上门的客户和外面跑回来的客户分成比例是一样吗?每个月多少业绩目标?怎么完成?如何完成?
员工为什么流失率大，作为店长，要想想，员工想要什么?你的门店是一个和谐互助的团队氛围吗?员工在这里能拿到丰厚的物质回报吗?员工有明确的职业规划和上升空间吗?经纪人是一个压力巨大的工作，回到门店，大家都像陌生人一样，谁也不管谁，员工心里会怎想?这么繁重的工作，我每个月拿的钱还低于这个城市的平均工资，我为什么要干?我干了三年，业务出色，可是从来没有人表扬我，提拔我，而张三是店东的亲戚或者是和区经，总监的关系好，升了很多次，我怎么想?你作为员工，你怎么想?
每天看到员工忙忙碌碌，就是不出业绩，为什么?你了解员工的行程吗?你知道每个员工手上客户和房东跟进到什么程度了吗?你知道每个员工手里有那些客户与房源吗?你知道他们怎么带看吗?你知道他们怎么写跟进吗?你确认员工的带看水平和谈判水平可以胜任吗?
门店生意不好?为什么?你确认所有的房东和客户门店经纪人都联系了?回访了?谈到没有一线希望的程度了?老客户有没有维护?电脑里的所有房源都有人跟进吗?核销资源频繁吗?所有的客户都有有效的跟进吗?所有的商圈都精耕了吗?再往前延伸扩大几个小区呢?dm广告设计好了吗?议房做了没有?做了多少次?要自己去分析原因，而不是靠天吃饭，靠估计和大概来推测门店业绩。
和客户打交道时，怎么卡位?怎么议价?怎么紧急议价?怎么回报?怎么维护好客户?到什么程度的时候能收意向金或者定金?你作为店长你掌握吗?你员工掌握了没有?
员工怎么迅速的成长?你的工作中培训到位了吗?一个新人，要经过14周的成长才能成为一个合格的经纪人，你的培训合理吗?时间充裕吗?每一周你都知道培训那些内容吗?形成固定培训制度了吗?还是临时没事的时候凑起来，想当然的讲点东西，没时间就不培训了?有考核吗?有监督吗?老带新怎么带
很多店长通过痛骂和罚款来管理。请记住，罚款和责骂是管理的最下限。是没有管理能力的人才会做的东西。我本来就拿的少，你还罚款?我每月拿1万，你罚我10块有用吗?心里还是个疙瘩，产生抗拒心理。要靠自己的领导和管理能力，人格魅力来管理门店。而不是责骂和罚款。罚就要所有的人都害怕，没人敢违反。否则，你罚了什么用?很多店长靠喝酒和称兄道弟来维持和员工的关系，宁愿和员工喝出胃出血，也不愿意和员工出去做一些团队拓展和旅游，员工和店长的关系要像冬天互相取暖的刺猬，不要太近，太近容易扎伤对方，不要太远，太远达不到取暖的目的。
门店有那些制度?都可靠的执行了吗?还是挂在墙上的几张纸而已?请记住，制度是节省时间的最好办法。制度定了就要执行，所谓：店长有情，管理无情，制度绝情!!管理的时候记住一定要公平，让所有的员工看到公平。
市场风云变幻，店长，作为一个基层的管理者，也要与时俱进，不断学习和提高。学习别人的管理，学习别人的经验。这样，才能全面提升自己的素质! 一个优秀店长的成长必定是专心、细心、耐心、恒心、信心建立的过程，希望每一个店长都能找到自己的卓越之路。
演讲稿
尊敬的老师们，同学们下午好：
我是来自10级经济学(2)班的学习委，我叫张盼盼，很荣幸有这次机会和大家一起交流担任学习委员这一职务的经验。
转眼间大学生活已经过了一年多，在这一年多的时间里，我一直担任着学习委员这一职务。回望这一年多，自己走过的路，留下的或深或浅的足迹，不仅充满了欢愉，也充满了淡淡的苦涩。一年多的工作，让我学到了很多很多，下面将自己的工作经验和大家一起分享。
学习委员是班上的一个重要职位，在我当初当上它的时
候，我就在想一定不要辜负老师及同学们我的信任和支持，一定要把工作做好。要认真负责，态度踏实，要有一定的组织，领导，执行能力，并且做事情要公平，公正，公开，积极落实学校学院的具体工作。作为一名合格的学习委员，要收集学生对老师的意见和老师的教学动态。在很多情况下，老师无法和那么多学生直接打交道，很多老师也无暇顾及那么多的学生，特别是大家刚进入大学，很多人一时还不适应老师的教学模式。学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学习委员要及时地向老师提出同学们的建议和疑问，熟悉老师对学生的基本要求。再次，学习委员在学习上要做好模范带头作用，要有优异
的成绩，当同学们向我提出问题时，基本上给同学一个正确的回复。
总之，在一学年的工作之中，我懂得如何落实各项工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性。当然，我的工作还存在着很多不足之处。比日：有的时候得不到同学们的响应，同学们不积极主动支持我的工作;在收集同学们对自己工作意见方面做得不够，有些事情做错了，没有周围同学的提醒，自己也没有发觉等等。最严重的一次是，我没有把英语四六级报名的时间，地点通知到位，导致我们班有4名同学错过报名的时间。这次事使我懂得了做事要脚踏实地，不能马虎。
在这次的交流会中，我希望大家可以从中吸取一些好的经验，带动本班级的学习风气，同时也相信大家在大学毕业后找到好的工作。谢谢大家!
篇六：房地产中介公司店长培训 店长培训
房产中介店长培训不仅包含店长本人素质的培训，还包含整个经营房产销售的系统化知识培训。房产业在近两年来一直是很红火的行业，使许多人趋之若鹜，但不是每个人都适合做这份工作的，特别是店长的职位。
我们所说的“中介店长”，就是店铺的最高管理者，通常也被称为门店经理。从一个企业的管理结构来说，中介店长属于企业的中层管理职位。但确实中介企业中最为重要的职位之一，其职能效应举足轻重。
房产中介店长处境分析
国家宏观调控政策出台不断，市场风云变幻，房产中介行业起起伏伏。员工从业压力加大，流失严重。新员工不能迅速成长，老员工缺乏激情，成为算盘，拨一下，动一下。你不拨，他不动。门店内部勾心斗角，拉帮结派，损耗严重。
经纪人没有职业规划，没有长期从业的打算，做一天和尚撞一天钟门店管理混乱，制度不能有效执行，靠天吃饭，市场好的时候一片欢呼。市场一变化，便无所适从，一片哀鸣。
缺乏服务意识，把成单当成火车站的盒饭档---一锤子买卖。门店没有盈利，有一单算一单，来了个客户跟买彩票一样，成败全靠运气。商圈不精耕了，员工不培训了，团队合作气氛不管了，品牌美誉度不在乎了，先把这个月的任务完成就万事大吉了。
店长自己也做好跳槽的准备，公司因为缺乏门店管理人才和储备队伍，只能从没有管理经验的员工中临时提拔，门店管理水平进一步降低，形成了恶性循环。
房产中介店长的使命
一个店铺的全体员工是一个有机协作的工作团队，而中介店长作为这个团队的带头人，其使命不仅在于全面落实贯彻上级公司的运营规则，创造优异的销售业绩、为顾客提供良好的服务，还在于如何领导、布置门店中各部门的日常工作;
在日常工作中深刻理解、把握和传达企业文化及政策，最大限度地激发员工的积极性和创造性，从而营造一个令全体员工心情愉快的工作环境，使自己成为一名企业文化最基层的执行者和捍卫者，最大可能地为企业的集体和长远利益服务。
中介店长的工作是繁重的，大至市场规划、楼盘管理、成本控制，细至员工出勤、门店清洁，中介店长都必须身体力行、督促落实。中介店长的工作是全面的，一个成熟的中介店长，不仅要有销售、顾客服务、内外联络的能力，还应当掌握财务、电脑以及保安、防火等方面的专门知识。
中介店长的职位要求决定了这是一个富于挑战的角色。可以毫不夸张地说，在这个岗位上成长起来的管理者，将有能力去面对各行业最苛刻的要求和挑剔。因为，这个职位，将无疑地把你铸造成一个管理行业中的强者。 房产中介店长角色定位 作为房产中介店长，对自己的定位是很重要的，只有认识到自己的真正价值，才能从本质上干好房产中介的店长工作。
代表者：从成为店长的那一刻起，你就已经不再是一名普通的员工了，而是所掌管门店的代表者。就企业而言，店长是企业与顾客、社会有关部门的公共关系的体现者;就员工而言，店长是员工利益的代表者，是门店员员工需要的代言人;就顾客而有言，店长是店员的直接上级，是顾客投诉店员的第一对象，是处理突发事件的第一责任人。
管理者：管理者就是通过他人去达成目标的人。店长要对门市的财物管理和店员的工作表现负责，对于财物管理店长应按照相关的要求和规定，不折不扣地执行。对于员工的管理要灵活，要懂得如何分配、指导、监督和鼓励店员做好店里的每项工作。
执行者：一个门店的营业目标的实现，50%是依耐于店长个人的优异表现。因此店长必须善用于运用所有资源，忠实地执行企业所制定的一系列政策、经营标准、管理规范和经营目标。
培训者：店长必须是一名优秀的培训者，要不断地对所属员工进行岗位培训，不但要教会店员成功销售的服务技巧，而且对店员进行品牌文化、工作流程、规章制度、产品知识等方面的培训，以促进门店整体经营水平的提高。
传递者：店长必须承担上传下达的任务，扮演信息沟通的桥梁，作为企业与员工、企业与顾客之间的传递者。店长必须紧密配合公司的相关要求，及时、准确地把这些有效的市场信息反馈企业。
服务者：简单的说，一个店就像一个家，而店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，包括人员、货品、卫生、陈列、安全等，尤其是对新进的员工，店长更要以极高的热情，像关心自己的兄弟姐妹一样，真心实意地帮助他们，真正起做到传、帮、带的管理作用，使他们能够教快的适应门店的日常工作。
导演者：店长是一名导演，店铺是表演的舞台，电堂的硬件设施就是布置的道具，而店铺内一年四季不断变化的货品构成了故事的素材，组成极为吸引人的故事，讲给每一位顾客，故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排带动。
房产中介店长是至关重要的人才，一家房产中介店成功与否，很大程度上取决于店长的管理能力。房产中介店长是政策方针的传达者，也是教育部下的指导者;是营业活动的管理者，也是营业资产的保全者;是商业情报的收集者，也是做活动的工作者;是问题纠纷的调解者，是全店的代表。房产中介店长培训是顺应房产经营要求而制定的，帮助房产中介店长在职业道路上创造出更多的辉煌。
房产中介店长培训内容攻略：
一、房产中介店长的角色定位和工作职责 1. 房产中介店长的角色定位
2. 房产中介店长的工作职责与工作内容 3. 房产中介优秀店长应具的知识
二、房产中介店长自我管理
1. 学会“挑挑捡捡”地工作---合理安排时间的方法 2. 时间管理表单分享 3. 店长的心态管理
三、店铺管理实务
(一)、门店团队管理与建设 1. 门店团队的构建
2. 如何管理及有效激励门店员工? 3. 怎样培导问题员工? 4. 新员工的辅导技巧; (二)、门店业绩目标的管理 1. 为自己及团队设定有效目标 2. 有效目标的特征 3. 如何设定有效目标?
(三)、房产中介管理实务要领 1. 门店房源管理的要点; 2. 怎样做好店铺资讯管理?
四、店铺突发事件的防范与处理
1. 新店选址要诀和新店业务开拓要点
2. 中介公盘制和私盘制度区别与优劣，实施条件 3. 员工有效激励原则 4. 中介经纪人职业生涯规划
五、如何打造金牌店长及店长管理要务
有效的双店长制度设立和条件
金牌店长的工作流程以及对经纪人的业务掌控 门店经纪人量化考核
二手房产销售八大步骤
经纪人流失原因分析
客户谈判技巧以及有效，紧急议价
门店亏损原因诊断和分析
门店目标管理，行程管理，绩效指标管理，弹性管理 店务白板管理，店长扁鹊式管理
门店会议管理(早会，夕会，周会，月会，例会) 门店日常管理和制度建设
篇七：房产中介店长的心得体会
一. 改善沟通方式，多渠道获取信息 管理工作的基础是获取充分有效的信息 只有掌握正确的信息才能作出正确的决策，而正确的信息必须经由多渠道获得并经比较鉴别筛选。常听说有新官上任先微服私访，原因是经正常渠道获得的信息有时并不真实，所以店长要学会开拓信息来源渠道，不可偏听偏信。对互有矛盾的经纪人提供的关于对方的信息(俗称“小报告”)要谨慎对待，对第三方提供的信息则须重视;对经纪人反映的市场和客户情况要谨慎，对客户的信息反馈则须高度重视。
事实上，店长就是店内的信息处理中心，店长的信息主要来自五个方面：经纪人，客户，市场，其他加盟店，公司;为获取这些信息我们建议并推广如下沟通渠道。 1.开会
这是一个最普通也是最有效的方式，在会上，大家或讨论或汇报，有时甚至是进行激烈的争论，结果是了解了公司的整体运作状况，了解了自己目前的工作有否与其他部门密切配合并形成合力，了解了各自观点的差异及原因之所在。“把争论放在桌面上”有利于增强工作的透明度和合作度。店长们常说经纪人太辛苦，晚上再开会没效果;恰恰相反，经过一天的实际操作，晚上正是经纪人们总结经验，提升理论的时候。“今天提升一条经验，明天就少走一条弯路”这个道理一定要给大家讲清楚。我们推广下面的开会形式：
(1)晨会
晨会可简短一些，全体人员着制服在店面前接受店长指导，激励，分派当天任务，总结昨天经验。建议全体人员高呼本店的质量服务宣言(掷地有声!)，鲜明整齐的服装和整齐划一的形象既给了自己信心，也给了客户信心。不要怕难为情，不要觉得这种方式老土，不要害怕喊口号，口号喊一千遍就是事实!
(2)夕会 建议每周至少组织两次集中学习，每次时间不少于两小时。集中学习的内容为房地产销售的核心课程，由店长主持，发动大家讨论(全体参加，店长制定详细的学习计划)。每晚下班前组织至少半小时以上的总结例会，由店长对当天违纪现象进行批评，组织大家就具体案例问题进行讨论，集思广益。
(3)研讨会
对新出台的制度，业务方案，营销工具，可立即组织大家讨论学习，制定落实行动计划。请注意：决策的参与程度越高，则群众自觉执行的力度和积极性越大。 2.观察法
好的管理者必须是好的观察者，店长须仔细观察经纪人业务操作的每一个环节和细节(比如坐姿，接听电话，拜访客户时的眼神等等)，及时进行培训指导。 3.谈话法
店长应给自己规定一个任务------每周至少跟所有经纪人正式单独谈话一次，这样做一方面可体现对经纪人的关心，一方面可获取个人业务和店内管理上的信息。店长可让经纪人自己描述其一天的工作内容及每项内容所用的时间(甚至包括与客户交谈的遣词造句)，据此判断其工作的效率，服务的质量，然后进行辅导。 4.客户回访
通过打回访电话，质量服务调查，组织客户座谈会等方式获取客户对店内的意见和建议。
二. 协调组织关系，学会整合资源
“ 所谓管理就是让合适的人做合适的事”，好的管理者不仅要会调动下级，也要善于调动上级，店长在组织内的位置承上启下，其工作其实就是整和资源的工作。毛主席不会打枪(绝对不是好兵)，但他却能有效调动无数打枪的人(绝对是个好元帅)。原因就在于他知人善任，知道资源在那里，如何利用这些资源。那么，店长的资源在那里呢?一份在店内，一份在公司。千万不要单打独斗，千万不要和公司脱节，公司大把的资源等着你来利用，“会哭的孩子多吃奶”，店长的工作就是将店里的困难(不管是经纪人业务上的还是管理上的)向公司相关职能部门汇总反映，寻求支援。如果等到业绩上不去时才向领导诉苦，为时已晚矣!(失败者才找理由)。一定程度上讲，一个好的店长就是一个善于“哭”，即善于寻求资源的店长。在这里，我有几点建议：
1.首先，请考虑清楚哪些权力可以由你来行使，哪些权利属于公司。不要抱怨你没有这权力那权力，所以你便什么事都不做，什么事都等都靠，你可以先
“试”。如果你打算实行“业务主管制”，请先“试”，然后将“试”的结果以报告建议(请拿出多个方案)的方式呈报领导，请领导做选择题(注意：领导不会喜欢给他出思考题的人);只会抱怨的经理人绝对会被老总认为是无能。，所以，请大胆地“试”吧!珍惜你做店长的权力和远大的施展空间!在店里，你就是总经理，大胆地改革，大胆地提建议 2.遇有无法解决的困难即向有关部门反映，请求支援
当然，若想在需要帮助的时候能即刻获得帮助，就必须在平时做足外交工作，协调工作。曾有位主管抱怨某某重要设备坏了，报上去却一直没回音(以至于影响了业绩—据说);某部门下店做咨询了解到此事，立即与公司相关部门联系，当
天维修人员即上门维修，这就是效率!效率来自于沟通!管理就是沟通!“气死不打笑面人，礼多人不怪”这些传世格言希望大家铭记在心，活学会用。
另一方面，店里有什么资源呢?经纪人是我们最宝贵的财富和骄傲!老经纪人有经验，新人有朝气，问题是如何充分利用其各自的特长。在这里我有几点建议： 1.鼓励经纪人提意见
可以通过开会研讨的方式，也可以设立意见箱或单独与经纪人谈话(做礼贤下士状，并为其描绘出一幅成长蓝图) 2.适当保护少数不合群的人
真理有时候会掌握在少数人手中。大家都知道“鲢鱼效应”，有些人不合群是因为缺乏沟通能力，而有些人却可能是因为卓有能力，而又爱发表意见而遭致群体的排斥。保护他们，就是保护店内的活力和生命力(千万记住：这类人若赤胆忠心，可能成为你重要的店内信息来源)
3.有计划地招募新人，破格提拔业绩突出的新人，改变店内死气沉沉的局面 4. 充分利用好老经纪人的经验
可通过召开经验交流会(晨会或夕会)，写成交心得，鼓励老经纪人上培训课当讲师等方式
篇八：做好二手房中介门店店长每日必读必做工作 店长每日必读
1. 作为店长，有没有每天早上比员工提前5分钟进店，而且保证决不迟到。迟到后自行纪录作表率?
2. 作为店长，到店后有没有带头打扫卫生。有没有到考勤时间去看店内人员的出勤情况?
3. 作为店长，有没有每天开早会做act?有没有对每一位员工进行工作安排?有没有表扬优秀员工?有没有激励大家的士气?有没有宣读公司的各项规定、通告? 4. 作为店长，有没有及时审批经纪人的工作日志及查看各类表格?
5. 作为店长，有没有及时对店内经纪人提出要求8：30分后进入工作状态，在店内不准吃东西、闲聊、做与工作无关的事?
6. 作为店长，有没有安排扫报、听广播，并及时检查结果?有没有自己做这些工作? 7. 作为店长，有没有对经纪人的每一个按自己每一个客户做到心中有数，并给与指导? 8. 作为店长，有没有安排经纪人外出散发dm单，并进行检查?有没有带头出去开发和做业绩?
9. 作为店长，有没有随时检查外出登记，并且是否按公司要求做了，错的地方有没有及时指出及时更正?自己有没有及时详细做外出登记?
10. 作为店长，有没有及时要求、教导经纪人回访客户，并给与指导?
11. 作为店长，有没有及时安排新员工去跟老员工看房、开发等工作!并做出指导。 12. 作为店长，有没有及时安排秘书给友店推物件?友店推来的物件有没有及时宣导? 13. 作为店长，有没有及时指导、检查每笔案件的进度?有没有提醒安排经纪人去打款过户，过户过程中有没有安排经纪人回访客户?
14. 作为店长，有没有及时了解市场行情、政策变化，并及时进行良好的宣导? 15. 作为店长，有没有及时查阅系统上的成交及房源信息?并帮经纪人进行配对? 16. 作为店长，有没有随时要求经纪人的着装、仪表、言行?接待客户时的流程是否正规、不对的地方是否及时安排人员进行增援?
17. 作为店长，有没有随时对经纪人不对的地方进行纠正?
18. 作为店长，有没有及时要求经纪人对自己一天的工作进行总结，并自己安排明天的计划?
19. 作为店长，有没有每天开夕会对当天工作进行总结，做针对性的业务训练。对每一位员工的工作进行检查，未完成今天任务的讲明原因并进行指导? 20. 作为店长，有没有和值班员一起值日、值班，或自己安排值班?
21. 作为店长，有没有对店内所有人员生活、工作都进行关心、帮助?如：生日、住址和具
体困难? 22. 作为店长，有没有每天检视自己对当天的工作是否有不足，是否对每一位员工都做到了
公平、公正?
23. 作为店长，有没有把商圈内的物业了解清楚，做到了如指掌。并经常外出了解更新的情
况?
24. 条作为店长，有没有在与友店出现纠纷之前，本着友谊第
一、业绩第二的态度，积极友
好的进行沟通，为公司的团结做出自己的贡献?把所有可能发生的问题消灭在萌芽状态
以上内容希望各位店长每天在进入工作前看上一边，相信能给大家以启发、帮助、提醒，因为这些都是作为公司骨干要做到的，只有严格要求自己，永不松懈的人才能成为成功。
人事工作：
1、招聘工作 1.1 日常招聘工作 1.2 公司招聘规划 1.3 店长招聘能力培育
2、培训工作
2.1 新人岗前班培训(1个月内) 2.2 回炉分享会 (3个月内) 2.3 精英业务分享会(每月1次)
3、员工关系 3.1 日常考勤
3.2 日常员工动态，每月员工分析
4、薪酬绩效 4.1 本地薪酬调研
5、职业生涯规划
5.1 业务员工职业生涯规划
5.2 职能岗位设置及员工职业生涯规划 5.3 规划各岗位职责，明晰责任
业务协助工作(行政工作)：
1、新人工牌、工装定制工作
2、业绩分成计算
3、ERP系统管理
4、月会、年会筹备及准备
5、新店开店准备工作
6、喜报发送
7、日常店面卫生检查、工装检查、巡店
8、承担总经理助理的一部分工作
9、每月业务绩效计算(房源)
10、店经理、经纪人晋级考核
11、评估表整理
12、各店办公用品申请
13、经纪人端口管理
16、员工生日
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