企业选择战略管理会计的方法选择及运用分析
[摘 要] 基于战略管理理论和管理会计理论的战略管理会计通过企业外部环境和竞争对手等的分析,协助企业制定实施战略计划以取得竞争优势。本文对战略管理会计的产生背景、发展历史及常用的方法进行阐述以表明战略管理会计产生的必然性及其重要性,并总结出背后的局限性。
[关键词] 战略管理 战略管理会计 竞争优势 方法运用
随着全球性竞争日益激烈, 世界范围内统一的大市场趋于形成,现代企业管理正面临前所未有的挑战,如何处理企业现实与环境之间的均衡是每一个管理者必须首先考虑的课题,而战略管理作为均衡现实与环境的载体,自然而然地冲到了现代企业管理的前沿。战略管理会计为企业实施战略管理提供决策方法与信息支持,是企业战略管理系统的一个子系统,对企业的战略制定与实施具有方向性的指导意义。战略管理会计不仅成功地整合企业战略管理与会计信息,并且随着全球经济战略管理思想与方法的发展而完善。因而,其必将成为管理会计发展的核心方向。
一、战略管理思想与战略管理会计的产生和发展
20世纪60年代初,针对当时企业经营风险和组织环境的不确定性,出现了具有代表性的是安德鲁斯的公司的“内外部匹配观”与安索夫的“权变规划思想”。后来,伴随着企业兼并浪潮的掀起,市场结构由自由竞争演化为垄断竞争,从而促使波特的竞争战略理论盛行。波特认为, 企业战略的核心是获得竞争优势, 而要获得竞争优势首先是要选择有吸引力的行业, 并在这一行业中超越竞争对手,争取好的相对地位。基于对所处行业特点以及竞争对手的分析, 进一步提出了成本领先、差异化、目标集聚三大通用竞争战略。由于战略管理思想的进一步发展战略管理会计也应运而生,正如郭道扬教授(1999) 所言“自20世纪70年代至今, 另外一个值得注意的方面是适应新经济与新技术发展环境变化要求所产生的企业战略管理思想、理论及其基本方法, 这方面对现代管理会计产生的影响及其深远”。1981年,英国肯尼思•西蒙在《战略管理会计》一文中最先提出“战略管理会计( Strategic Management Accounting, SMA)”并定义为:“用于构建与监督企业战略有关的企业及其竞争对手的管理会计数据的提供与分析。”这一定义强调了管理会计应更多地向外看, 应关注竞争对手的成本、价格、市场份额等信息, 以便于公司评估其相对竞争地位。之后,英国的Bromwich 和Bhimani(1990)在他们合作发表的《管理会计:发展还是变革》和《管理会计:发展的道路》两篇论文中将其定义为“收集并分析企业产品在市场和竞争对手方面的成本以及成本结构的信息,并在一定时期内监督企业竞争对手的战略”。
从现代管理会计的发展历程中我们可以归纳出它定位于以下几点:一是战略管理相关性。可以说,SMA是基于为战略管理服务的管理会计。二是信息获取的全面。SMA不仅突破了内向性与局部性的限制, 具备了外向性与整体性的特征,而且将内部有形的实物资本信息拓展到内部无形的知识资本信息,实现了管理会计研究领域的拓展。三是目标与方法的长期视角。SMA 的方法体系包含了企业的战略分析、战略制定、战略管理及业绩评价的全过程,从而实现了“支持组织战略管理过程,协助组织取得长期竞争优势”的目标。
二、企业运用战略管理会计的主要方法
1. 管理会计在战略制定中的运用
(1)SWOT分析法。SWOT 分析能够帮助企业集中精力将资源投入到企业占优的领域或充满机遇的地方,从而获取竞争优势。该方法认为,通常研究对象与竞争对手相比既有优势也有劣势,发展中既有机会也有威胁。应用SWOT方法进行竞争情报研究就是根据不同情况对相关信息进行有重点的搜集、处理和分析,提出相应的竞争策略。也可以通过对不同时期的SWOT矩阵进行动态对比信息分析,研究自己和竞争对手优劣势的消长。SWOT 分析方法既可以作为竞争对手分析的参考工具,进行全面深入的分析,定性地快速了解竞争对手的总体概况,也可以在广泛调查的基础上,进行全面、复杂和深入的竞争态势比较分析,是竞争战略选择的重要工具。
(2)价值链分析。1985年麦克尔•波特为了更好地分析企业竞争优势提出了价值链的概念。价值链分析(value-chain analysis)是一种战略分析工具。借此可以更好地理解企业的竞争优势,识别何处可以增加顾客价值或降低成本,同时更好理解企业与供应商、顾客及行业中其他企业的关系。价值链分析关注产品的整个流程,从产品的设计、生产到售后服务。价值链管理有垂直价值链管理、水平价值链管理和虚拟价值链管理。
价值链分析有四个步骤:①识别价值链作业。只有增值的作业才是企业价值链中的一环;②识别增加价值的机会。这种分析能够使企业优化作业流程,降低成本和费用,在有限的资源下更好的服务于顾客;③识别降低成本的机会。对于在价值链中不具有竞争力的环节,企业可以及时进行处理;④在价值链中寻找各作业之间的关系。通过发现增加顾客价值以及降低产品、服务成本的机会,价值链分析支持企业的竞争优势。实施价值链管理的意义就是优化核心业务流程,降低企业组织和经营成本,提高业务管理水平和经营效率,提升企业的市场竞争力。
(3)预警分析法。预警分析法是一种事先预测可能影响企业竞争地位和财务状况的潜在因素,提醒管理当局注意的分析方法。它通过对行业特点和竞争状况的分析,使管理当局在不利情况来临之前就采取防御措施,解决潜在的问题。
2. 管理会计在战略实施中的运用。
(1)目标成本管理。目标管理是以管理的分权制和改善职工关系的理论为基础,强调企业的目的和任务必须转化为目标,以目标为依据进行管理。该方法按照技术和经济相结合的要求,通过制定目标成本和全员管理,从产品设计阶段入手,事前控制产品成本水平的一种方法,是目标管理和成本管理的结合。
目标成本管理的基本特点是:①以市场变化为依据,能够随市场的变化而不断调整,充分把握市场的命脉,是一种典型的市场拉动型成本管理模式;②以成本否决为手段。成本是决定项目是否下马的重要依据。如果某个产品表面看来是有市场的,但企业尚未按照市场能够接受的价格生产出产品,则该产品就会在决策阶段被取缔;③以财务管理为纽带,重点盘活资金,提高资金运营效益;④目标成本管理往往是通过改革来推动。这是因为企业成本的发生往往是结构性的,只有对结构进行变革才能有效地降低成本。鉴于产品成本在很大程度是是在设计阶段确定的,因此设计成本是目标成本管理的重点关注对象。
(2)作业成本法。作业成本法是以作业为基础的信息加工系统,其最大的特色就是将制造费用的分配采用了成本动因分析。成本动因分析的核心在于合理确定成本动因,并以之为基础分配各种费用,直接体现产品的实际成本。成本动因可大体分为结构性成本动因和执行性成本动因两大类。最关键的是执行性成本动因分析,即指分析与企业执行作业程序相关的成本驱动因素,包括对每项生产经营活动所进行的作业动因和资源动因分析。成本动因分析较之传统的成本分析方法,能够帮助企业准确界定企业成本发生的所在,以最精确的方式找到解决成本问题的方法。在现代高自动化的生产环境下,制造费用比例的提高使得成本动因分析变得尤为重要,它彻底颠覆了制造费用只是附加成本的传统概念。
(3)全面质量管理。质量管理是“指导和控制一个组织的与质量有关的相互协调的活动”。它具有有以下特点:首先,它始终认为质量标准的设计和决定不是固定不变的,是可以而且必须不断改进的;其次,质量保证体系必须是全员全过程的,并且要以“零缺陷”作为最终目标;再次,产品质量与售后服务必须并重;
最后,质量和利润有时候可能产生矛盾。从短期来将,降低质量可能会导致利润的增加,但是这无异于杀鸡取卵,会造成企业长期的困扰。
3. 管理会计在战略评价中的运用——平衡计分卡。管理者通常用业绩评价的信息来奖励和鼓励员工,发展战略,制定和修订实施的计划。综合业绩评价方法中比较有代表性的平衡计分卡。
平衡计分卡是一个多维的有机体系,它主要包括财务、顾客、内部流程以及学习和成长四个层面。 平衡计分卡打破了传统绩效考核方法中财务指标一统的局面,实现财务指标与非财务指标的有机结合,是一个多维度的绩效评价体系。其优越性在于:(1)实现了内部考核与外部考核之间的平衡。除了财务指标之外,还加入了客户、内部经营、学习与发展等内容。(2)实现了内部指标与外部指标之间的平衡。(3)实现了长期目标与短期目标之间的平衡。平衡计分卡中大量的非财务信息能够帮助企业提高信息的及时性和可靠性,使企业全面了解未来的发展情况。(4)实现了成因与成果之间的平衡。在分析企业情况的时候仅有结果指标是没用的,还要考察指标背后的诱因。财务指标是企业经营活动的综合反映,而非财务指标正是对这种结果深入的透析。例如利润的降低可能是因为销售额的萎缩,而销售额的降低可能是顾客满意度的下降造成的。顾客满意度这个指标就此揭示了利润下降的原因,从而有助于企业对症下药。
此外,平衡计分卡不是对传统业绩评价体系的否定。它虽然突破了传统的以财务指标作为唯一衡量工具的局限,做到了多个方面的平衡。但是平衡计分卡中财务指标仍占了很大的比重。
三、企业运用战略管理会计的不足
战略管理会计思维的运用,有助于企业战略的选择,也可以说只要我们能站在战略管理会计的高度,通过战略定位选择,成本动因控制等方法,以市场为导向,选择并确立自己的竞争优势并不是件难事,然而企业运用战略管理会计时仍有待于改进的重要环节:
1. 成本管理被企业普遍认同,而风险管理却被忽略。战略管理会计在企业实施过程中较普遍的都忽略了一下的环节:将产业链的集中优势与投资的多元化相结合以及重视战略联盟的建立;在初始的分析阶段大多数企业重视的均是竞争对手的分析,但却忽略了如何在相关财务数据的分析基础上寻找自己的战略联盟。
2. 长期投资决策的模式基础很少引用战略管理会计的思维。以支付所有费用税金和追加投资后,尚未向利益关系人支付现金前的剩余现金流量的折现作为长期投资的净现值,并且将资本性支出和营运资金会随随着产品销量的变化而不断变动考虑在内,企业进行长期决策的非线性本量利模型将为企业的投资决策提供有利的支持,案例中企业运用了战略管理会计的思维但是还是难以突破仅追求短期盈利的目标,这样使得战略管理会计易流于形式而难重于本质。
3. 对价值链的运用有待开拓。在价值链的运用中,如果我们考虑了利用网络的营销模式,那么就引入了虚拟价值链,而战略管理会计也将以价值流取代现金流作为战略管理的对象。企业的价值流一般包括顾客管理营销管理、生产管理、理财、采购、人事管理和信息管理等基本价值流。将价值链、虚拟价值链和价值流等概念基成就够成了网络价值流,而基于网络价值流的战略管理会计系统不仅注重内部资金的价值管理,还将综合考虑各个外部链接点和顾客的价值流协调管理。
作者：吴光亚
【摘要】 盈余管理是上市公司财务会计的一大难题，会计政策选择是盈余管理的常用手段。本文利用经济学理论中的契约理论和委托—代理理论对会计政策选择进行分析，解释了会计政策选择的必然性，并结合国内外的研究资料，进一步分析我国会计政策选择存在的原因，提出了制定高质量的会计准则、改进监管政策、加强职业判断等规范会计政策选择的建议。
【关键词】会计政策选择 契约理论 委托—代理理论
新准则《企业会计准则第28号——会计政策、会计估计变更和差错更正》中规定：会计政策，是指企业在会计核算过程中所采用的原则、基础和会计处理方法。
会计政策选择是指企业在公认的会计准则、其他法规等组成的会计规范体系所限定的范围内，管理当局在确认、计量、记录以及报告整个过程中，对可供选用的特定会计原则、会计基础、具体会计处理方法进行分析、比较，通过主观判断选择有利的会计原则、程序和方法的行为。
一、会计政策选择的经济学理论分析
1、从契约理论来分析会计政策选择的必然性。美国会计学家瓦茨和齐赫尔曼在《实证会计理论》中指出：企业是一系列契约的连结，即通过各种相关契约，各具有独立利益关系的个体将其所拥有的各种资源优势投入到企业中，并希望从企业中得到相应的回报，他们提供投入是期望自己能从投资中得到报酬。由此可见，不同契约之间不可避免地存在利益冲突，如股东和债权人之间。会计在制定契约的条款以及在监督这些条款的实施中发挥了重要作用。会计数据经常用于各种契约(债务契约、管理人员报酬计划、公司章程及细则等)。美国经济学家哈特也指出：由于契约的本身缺陷，使得企业管理层为确保自身的利益，会进行一系列盈余管理行为,通过改变会计盈余数字影响利益分配，使有利的利益朝自己或本企业流动。Williamson研究证明企业的所有者和管理层可以通过操纵会计系统而将利润留在自己手中。
2、代理问题促使管理当局分享企业所有权。1932年，米恩斯和贝利出版的《现代公司和私有产权》一书，提出“经营权与所有权”分离的命题。直到1983年斯蒂格勒和弗里德曼指出，股份公司并不是什么“所有权与经营权的分离”，而是财务资本和经理知识能力这两种资本及其所有权之间的复杂合约。张维迎认为，现实中，经营才能和个人财产在人口中的分布并不对称。有才能的人不一定有财产，而有财产的人也不一定有才能。如果只有有财产的人才能当经营者(企业家)，大量无财产而有才能的人就会被排斥在经营者队伍之外，而那些有财产而无才能的人也就要受到既有财产又有才能的企业家的“剥削”(通过压低资本价格)。股份公司为无财产而有才能的人与有财产而无才能的人提供了一种合作方式。
在现代企业中，经营权通过契约授权给了职业企业家。由于个人的私利性，职业企业家会追求自身效用的最大化而不惜损害股东的利益。斯密就曾论述“在钱财的处理上，股份公司的董事是为他人尽力，而私人合伙公司的伙员，则纯为自己打算。所以，要想股份公司的董事们监视钱财用途，像私人合伙公司成员那样用意周到，那是很难做到的。”
詹森和麦克林从委托—代理的角度来讨论企业内部各主体间的利益冲突。在《企业理论：管理行为、代理成本与所有权结构》一文中，他们把代理关系定义为一种契约，在这种契约下，一个人或更多的人(即委托人)聘用另一人(即代理人)代表他们来履行某些服务，包括把若干决策权托付给代理人。如果这种关系的双方当事人都是效用最大化者，就有充分的理由相信，代理人不会总以委托人的最大利益为目标而行动，从而导致“代理成本”的存在。代理问题之所以发生，关键还在于委托人和代理人之间存在着信息不对称的问题。在签约后，委托人、代理人之间存在的信息不对称容易诱发代理人的道德风险。
张维迎的研究证明，“在经营才能难以直接观察的情况下，个人财产可以起到显示个人经营才能的作用。所以在企业所有权的初始分配中财务资本的所有者更有资格提出企业所有权的分享要求。”但为了解决代理问题，不得不让管理当局分享企业的所有权。因为经理具有“自然控制权”，为了使他们对自己的行为负责，就得让他们承担一定的风险，让其享有一定的剩余索取权。这样，管理当局就分享了企业的所有权。管理当局的剩余控制权，一般通过契约授予。管理当局分享剩余索取权的方法：一是奖金或红利，二是股票期权。奖金一般与利润挂钩，具体数额由利润乘以一个约定的系数确定。而且在一个有效的市场中，股价的变动与所报告的会计利润以及对企业各种会计信息的披露密切相关，即管理当局所能分享的剩余索取权与企业的利润有着直接的关系。而利润是具体会计准则及对会计准则运用的结果。管理当局剩余索取权的大小与管理当局对会计政策的选择密切相关，管理当局不同的会计政策选择会直接影响企业会计利润和股价的高低，从而影响管理当局所能分享的剩余索取。管理当局为了分享更多的剩余索取必然会选择有利的会计政策。
二、会计政策选择存在的原因
1、存在会计政策选择的动机。瓦茨和齐赫尔曼对会计政策选择的经济动机总结出著名的三大假设：(1)分红计划假设。若其他条件保持不变，实施分红计划的企业，其管理人员更有可能把报告盈利由未来期间提前至本期确认。(2)债务契约假设(负债权益比率假设)。假定其他条件保持不变，企业的负债权益比率愈高，企业的经理人员便愈可能选择可将报告盈利从未来期间移至当期的会计程序。(3)政治成本假设(规模假设)。在其他条件均不变的情况下，企业的规模愈大，它的管理人员就愈有可能选择那些能够将当期盈利延续到下期的会计程序。后来众多经济学家的研究结果证实和完善了该假设。
我国会计政策选择的主要动机是规避市场管制。目前，我国的资本市场还是一个受政府高度管制的市场，政府对企业的上市、配股、交易及退出等市场行为都通过一系列会计指标进行管制。上市公司为了达到如“圈钱”配股、免于特别处理或摘牌等目的，往往会通过操纵利润等手段与市场管制部门进行博弈，选择或变更会计政策自然也就成了他们在博弈中出奇制胜的一大法宝。因此，上市公司会计政策选择的动机主要是为了操纵利润，使之达到预定的目标，以满足政府对配股或上市管制的最低要求。
再则由于我国尚未建立起有效的经理市场，大部分上市公司的管理当局很大程度上还是政府任命，管理当局的工资和奖金总额没有与会计利润相挂钩，因而上市公司的经营业绩和管理当局的报酬不存在明显的正相关。管理当局为增加会计利润而进行会计政策选择的动机更多的是为了享受职务消费和拥有政治前途。管理当局的经营管理目标主要是保配股、扭亏摘帽等，追求目标的一个共同特征就是行为的短期化，不考虑企业的长远利益。因此，在上市公司整体经营状况不理想、监督机制不健全的情况下，管理当局努力工作的政绩远不如通过会计政策选择操纵利润来得“立竿见影”。为了实现上述目标，管理当局就可能会选择增加或虚增利润的会计政策。
2、会计领域的不确定性使准则留有弹性空间。会计最基本的职能是反映经济活动，经济活动又是复杂多变的，因而会计领域存在很多不确定性。因此，对具体经济业务处理提供最直接指导的会计准则也不可能穷尽所有可能的现实，会留有一定的弹性空间。会计准则的弹性空间导致职业判断，管理当局就可利用其信息优势，选择对其有利的会计准则。Ross Skinner就说过，会计准则弹性“就像一个小孩的气球，在遵循公认会计原则下，一个公司可以使自己的赢余或资产变大或变小，假定它的会计师能用力吹它或吸它的话”。
3、公司治理结构不完善。目前我国法人治理结构采取双层委员会制，类似于德国模式。但实践中，股权结构过度集中，代表国有股的“所有者缺位”、“内部人控制”现象较严重。虽然设有监事会和独立董事，但由于其地位尴尬，致使内部监督机制缺乏。在外部监督机制方面，公司外部的市场约束是监督经理强有力的机制，而我国尚未建立起经理市场机制，因而缺乏对公司经理的声誉约束机制。行政任命的经理与企业的利益脱钩，经理人为实现自己升迁等私人目的而选择对己有利的会计政策。可见，由于公司治理内外部监督机制的不完善，给管理当局进行会计政策选择提供了条件。
三、规范会计政策选择的建议
1、制定并执行高质量的会计准则。最早提出高质量会计准则的是美国证券交易委员会。有代表性的是时任主席李维特的一篇演讲。李维特虽然没有直接定义什么是高质量的会计准则，但他举例说：“按良好会计准则产生的财务报告，要使在本期报告的事项，既不提前，也不滞后;不提过多预防意外的准备;不确认递延损失;公司的经营业绩实际上在各年是起伏不定的，财务报告不应进行所谓的‘平滑’;不人为地粉饰一个似乎前后一致的、稳定发展的假象”。我国在制定会计政策选择的新准则中，从会计政策的定义、调整、变更、披露等方面都给予了明确规定。
2、充分披露账务信息。按照充分披露原则的要求，财务报表要充分披露影响信息决策的信息，不能纳入会计报表内项目反映的，要在表外以附注形式加以披露，使报表使用者充分了解相关信息。新准则规定企业应当在附注中披露“会计政策变更的性质”的内容，同时要求披露“会计政策变更影响的项目名称和调整金额”。
3、加强内外监督和职业判断。会计政策选择是管理当局作出的，其作为私利的经济人，在选择会计政策时会考虑自己的利益，因而要想加强管理当局的职业判断，靠其自身是不现实的，只有不断加强对其的监督，才是可行之路。为此，一要完善公司的内部治理结构，加强内部监督。二要提高注册会计师的执业水平，加强外部监督。注册会计师的审计报告可以对公司财务报告的公允性即专业判断是否反映了经济业务的实质发表意见。三要发挥媒体的作用。媒体具有强大的社会辐射效用，会对管理当局产生很大的制约作用。四要健全诉讼机制，加大惩罚力度。如明确投资者的直接诉权，建立股东代表诉讼制度，建立董事及高级管理人员民事赔偿制度等。
【参考文献】
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[4] 魏明海、谭劲松、林舒：盈余管理研究[M].北京：中国财政经济出版社，2000.
作者：张建英
如果企业集团是由政府牵头按上下级行政隶属关系来形成的，则这种企业集团是行政型的企业集团，结果是行政管理的权责结构控制了企业的生产经营管理权，这样的规模扩大难以产生相应的效率扩大。
加入世贸组织参与国际竞争的挑战和国有经济“抓大放小”的战略性调整，使国内一些较大或中等规模的企业和政府有了扩大企业规模的冲动。为了在短时间内对外形成竞争实力，一些企业和政府都偏好选择政府干预的形式，用合并的方式扩大企业的规模。许多案例说明，用这样的形式和方式产生的规模化企业，不相关的产品种类多了，技术、资金、管理和市场方面并没有形成规模竞争实力，产品滞销和企业停产仍然是摆脱不掉的老问题。企业规模化和企业规模形式的选择是由企业内部产品的生产技术性质、资源组织的方式和企业外部市场竞争环境共同决定的，政府和企业用什么方式选择什么组织形式的规模化，不能有悖企业规模形成的内在规律，否则是欲速则不达。
市场从与对手的竞争和需求方面决定企业规模的外部条件或必要程度。企业与竞争对手对消费者和市场占有率争夺的竞争，需要低成本和低价格竞争。根据现代交易费用理论的观点，由市场信息不确定性和交易当事人机会主义行为产生的寻找交易对象、谈判、签约等等的交易费用，会降低市场的交换效率。企业为了减少高昂交易费用，有必要合并原来互有交易行为的企业，使市场的交易费用在企业中“内化”，从而节约企业用于非生产性的开支，降低因市场交易不确定性产生的风险和风险成本。但是，不确定性本身是由主体认知能力的局限性和外部客体变化的偶然性，以及经济当事人机会主义行为造成的，不考虑经济人的机会主义行为的影响，不确定性本身是不能消除的，改变的可能只是不确定性程度的大小。因此，就企业规模的扩大来说，并不能消除市场交易的风险。机会主义行为和市场不完善本身产生的不确定性，譬如交易费用中因市场的垄断、分散、价格、质量、性能、售后服务等信息不完全造成的买卖双方的信息搜寻成本，可以通过交易地点的集中化、售后服务的承诺、签约合同、树立企业的信誉形象、有法律保证的价格与质量的检查和公布等等方法来降低，企业规模扩大在消除市场不完善和机会主义行为这些方面的作用是很有限的。另一方面，出于消除市场交易费用的目的而单纯扩大企业规模，可能会导致企业内部在管理中因组织层次增多造成的信息传递失真成本，因管理难度增大所形成的行政成本、监督成本、和官僚腐败成本、以及企业合并后的垄断成本。这也就是说，企业规模的扩大要受企业内部所能容忍的管理成本上升的约束。
企业的交换效率是由企业的生产所得与交换所得互为机会成本的比较来决定的。当某个企业某种产品的交换所得大于自己生产该种产品的所得时，企业应当放弃该种产品的生产，减少这种产品在本企业生产的规模。反之，企业应当生产该种产品，增加这种产品生产的规模。但是一个企业的产品在市场上的交换效率，从根本上说，要决定于企业内部专业化分工的程度。市场竞争和市场占有率，提出的是降低成本和产品价格的需求冲动，把这种冲动化为现实性，需要企业的内部条件来提供。企业内部的劳动分工状态、技术、资本和管理水平决定企业规模的内部条件或必然、充分条件。企业内部的分工具有简化劳动、减少工作转换中的效率损失、增加物质资本、加速专业化知识积累和人力资本积累的作用。企业内部专业化分工程度越高，企业的产品就成本越低、质量越好，交换效率也就越高，这反过来又会促使企业内部专业化程度进一步提高。如果企业内部专业化分工程度低，又数业同兼，则市场的交换效率必然小，这反过来也限制企业专业化分工和企业的发展。在我国的传统农业中，家庭之所以仍然是基本的生产单位，而很少有现代的专业化和一体化的大企业，其主要原因就是我国农业技术进步速度慢，农作物从制种到收获、储藏的全过程的传统方式没有得到根本的改变，改良品种和改良机械及其应用都没有达到需要设计新的组织的程度。美国著名的企业史经济学家钱德勒根据对美国现代工商企业发展史的研究认为：企业的技术革命和组织革命比市场交易费用对现代企业发生的影响更重要。以材料、动力、机器和产品制造方法的创新为标志的技术革命，产生出资本密集、能源密集和技术密集的产业，使大量的物质流量快速通过生产的各个阶段，使得有必要实行劳动分工和把数种生产过程内化到一个企业中；并由此引起企业资源配置方法、组织结构、权责结构和计划、控制、监督方式上的创新，从而需要构架用股票筹资的、分工仔细的分权组织结构，需要雇佣支薪经理阶层监督大规模生产的、经理密集的现代工商企业。规模扩大后的企业的稳定发展，主要依赖企业有掌握和对现代技术进行运用和管理的能力，有充足的凭企业技术而内生的资本供应，有对企业一切资源进行有效配置和协调的能力，有高素质的管理者。
企业规模的大小，与多元化和专业化经营有密切的关系。由于产品种类增多，因此多元化经营的规模比专业化经营的规模大。市场的信息不确定性产生的风险，使得传统的企业管理经营者总是认为，分散风险的最好方法是“不要把鸡蛋放进一个篮子里”也就是说，是让企业业业都经营，实行多元化经营。理论上多元化经营有利于分散风险，但多元化经营在企业内部来说，需要较多的资金和技术的支持，集中管理的协调难度大，管理成本高，由此而来的内部管理风险比较大；从企业的外部来说，如果没有内部的支撑和外部良好的市场采购和销售条件作基础，企业市场面临的风险不是更少了，而是更多了。而“把所有的鸡蛋放进一个篮子里”的企业，实行的是专业化经营，好的专业化经营企业有自己的特色产品、核心产品及其系列产品，产品一般有互补性和较强的投入产出相关性，从而其产品技术跨度小，资本规模要求相对多样化经营来说要低，管理也容易协调，从而风险也较小。在现代市场中，资本转移受到资本规模、技术、环境保护等等壁垒的限制，一个企业是否能在他人的壁垒之外获得生存与发展，常常取决于这个企业能否发展自己的专门技术，创造自己有特色的产品、核心品牌及其多品牌或系列产品。即使对于实行多样化战略的成功企业，它所推行的多元化经营的思想已不是传统的分散风险的思想，而是通过核心产品的市场占有率来开发相关产品，发挥自己的技术潜能资源。国际公认，当一个产品的市场占有率达到25％时还要再扩大，则付出的代价要比开发和生产新产品更大。大凡成功的多元化企业的成功之道，主要不是靠购并其他企业简单地扩大规模来取得的，而是依赖于专业化经营为基础，依赖于内部的扩充成长、开发新产品的能力和高质量的管理水平。美国杜邦公司的每一个创新，都是在公司的原有基础上进行的，它的多样化经营是在已有的品牌市场占有率达到饱和度后，依靠自己的技术基础开发其他相关产品而发展起来的。我国的科龙集团，也是当它的容声冰箱市场占有率于1998年底达到25％时，才向外推出科龙牌冰箱的。在我国，以品牌为核心的专业化经营或多元化经营已经成为资产重组和资源配置的重要内容。从国际和国内的经验来看，以品牌或核心产品为龙头重组资产，按专业化经营实行强强联合扩大规模，是企业对内联合和对外竞争的有效途经，如果企业对不相关产品的投资过早、过多，则所造成的多元化经营的风险会很大。
从企业内部劳动分工、技术、资本、管理水平和内生出来的多样化经营产生的规模扩大，是企业规模扩大的一个途径。企业规模扩大的另一个途径，是企业之间的合并或称一体化。企业的一体化有两种形式。一是横向一体化，它包括生产不同产品的企业、跨行业企业的一体化，这是多元化经营，另一种横向一体化是在相同结构基础上的同业企业的一体化，这在本质上是专业化经营。二是纵向一体化，它包括生产中间产品的企业向后与投入品企业的一体化，和向前与销售企业的一体化。纵向一体化本质上是专业化经营。中外现代企业历史的经验表明，企业纵向一体化要比横向一体化的成功率高，实行纵向一体化的企业，在实现了纵向一体化后再进行横向一体化，要比只实行横向一体化的效果好；但先实行横向一体化的企业，只要再进行纵向一体化也能使企业站住脚。纵向一体化优越于横向一体化的地位的主要是因为：企业的纵向一体化可以改善企业的市场环境和竞争条件，稳定生产要素的供给和产品的销售，降低投入品的供给成本和产品的销售成本；同时也给生产带来新的压力促成生产速度的加快。相比之下，具有多元化经营结构的横向一体化，理论上虽然有利于分散风险，但如果没有同时实行纵向一体化，则企业的市场环境没有改变，企业不能控制流通领域，多样化产品经营面临的风险接触面会更多，从而风险会更大。但是，有效的纵向一体化有一个前提，即它是市场发展的自然结果，而不是外部力量例如政府强行组合的结果。只有当销售商或投入品企业不能适应生产企业的大量生产，和销售商不能提供生产性耐用品和生活耐用品售后服务时，才最适合制造业企业向前结合促使销售商向后结合，和向后结合迫使投入品企业向前结合。
企业参与一体化的最根本因素，在供给方面包括企业的技术、资源来源、资本规模、生产成本、管理成本等因素，在需求方面包括企业的产品价格、性能、品牌、售后服务等因素。从成功的范例来看，企业一体化的合理内生原因最好是合并的各企业的产品和技术有相关性或互补性，譬如煤矿和发电厂的一体化；合理的外生原因是通过规模的扩大，满足市场需求的扩大，或扩大市场占有率。近年来，国际上连连发生航空、汽车、银行和报业等的超级并购事件，一些实力大的大公司不惜用重金购买相关公司的有形和无形资产以强强联合等方式实行一体化，以应对“入世”后的国际市场竞争。这些联合在更大程度上是在技术革命加速的推动下，重组和扩大企业的创新能力，在稳定已有的市场前提下进一步扩大其市场份额。但经验的例子也说明：有些同类型企业，具有相同的技术，但产品并没有特色，合并只是单纯的规模扩大，进入市场的唯一手段只能是低价竞销。一些后进入市场的企业，为了与已占有市场的同类大企业进行竞争争夺顾客和市场资源而联合起来，这一类联合的企业没有优势竞争的技术和产品特色优势，但为了达到获得市场一个份额目的，搞所谓的“限产保价”，实际形成了典型的“卡特尔”垄断。一些单纯依赖产品的多样性来分散风险平衡盈亏实行一体化的企业，产品多样化减少了规模竞争实力，同时每样产品没有特色，结果没有一样产品能获得有效的市场占有率。单纯追求风险分散形成的企业垄断以损害消费者的利益和浪费资源为代价，由专业化规模扩大虽然也产生出企业垄断，然而各专业化企业在资源配置、技术、人才和管理、品牌与售后服务等产品差别方面展开竞争，企业的数目虽然减少了，但加入整个市场体系竞争的商品种类和数量增加了，整个市场体系的交换效率也由此而提高。我国企业正以资产重组的方式发生变动，在即将加入世贸组织接受国际竞争挑战面前，为了在短时间内对外形成竞争实力，对内联合已是国内企业边界变动的主流。横向一体化在市场和企业内部技术、资本的经营管理上比纵向一体化有更高的要求，除了少数大企业外，我国大部分企业并不同时具备这些条件。但横向一体化在规模增大的速度方面优于纵向一体化，尤其在行政方式的干预下速度会更快，因此，在时间的压力下，企业和政府都更偏向选择横向一体化。一些技术、资本、管理和市场方面并没有优势的企业，被迫组成企业集团后，虽然企业的规模大了，不相关的产品种类多了，但规模竞争的实力并没有形成，许多这样的集团的产品都面临着滞销和停产。企业一体化是现代企业重组创新能力、进行规模化经营和规模竞争的主要途经。企业一体化在本质上不排斥内部的专业化分工和协作，从而不排斥市场效率的提高。但选择一体化的形式不当，一体化也就不会产生出内部管理协调的专业化分工体系，从而也有可能导致市场交换效率的下降。因此，调整一体化形式的选择方向，不能不是政府和企业经营者需要认真思考的重要问题。
由合并产生的企业一体化，除了要考虑企业内部的资源供给条件和企业外部的市场条件外，还要考虑合并带来的产权问题。第一，由外部强制的企业一体化在我国有特殊的体制障碍。一体化在本质上是全社会范围内的资源流动和配置，但在我国传统条块分割体制仍然起作用的条件下，横向一体化的规模越大，产品同构性和重复建设就会被放得越大；跨地区和跨部门的一体化企业的所得税和信贷也会分别受到地方政府隶属关系的约束，和受到按地区申请、负债和使用信贷的限制，这些问题单纯从税制和信贷制度上来解决，并无良药。在国有经济重新进行战略调整的形势下，可以设想把隶属中央政府的国有资产从条块分割体制中分离出来，把其余的原国有资产在名义上和实际上都变为各级政府所有，让它们接受市场竞争机制的调节。这样做可能更有利于国有资产有重点、有方向地参与全社会范围内企业资产的重组。
第二，在企业兼并中，一些被兼并企业帐面资产高达几千万和上亿元，兼并方无论是用购买还是用巨额负债来实现兼并，都难以承受。一些地方政府为了减少破产企业国有资产的严重流失、或不让更多的工人失业，而干预强势企业采用承担破产企业债务的兼并手段，这使得优势企业不仅面临严重的债务和安置失业工人就业的高成本困难，而且增加了兼并企业技术改造和管理的难度，不能达到优化结构的目的。债转股虽然具有使兼并企业减轻债务负担的效能，但也同时具有增加企业赖帐、累积不良资产和银行与资产管理公司的道德风险行为的效应。
第三，强制组建多法人联合性质的企业集团，可以让效益的好企业指导差企业经营以避开购买兼并带来的成本负担。但如果企业集团是由政府牵头按上下级行政隶属关系来形成的，则这种企业集团是行政型的企业集团，行政级别高的企业作为核心企业或集团公司指挥和管理行政级别低的企业，结果是行政管理的权责结构控制了企业的生产经营管理权，一体化的企业并没有自主经营的积极性，这样的规模扩大难以产生相应的效率扩大。企业集团的最好形式是以参股和控股方式建立的资产型企业集团，即股份制企业集团。股份制企业集团的核心企业是控股公司或母公司，控股公司与其他成员企业如控股层企业、参股型企业、关联公司、协作层企业之间存在着管理与被管理、控制与被控制的关系，但各个成员企业无论是控股或被控股企业都是独立的企业法人，它们的组织形式也大多是股份有限公司或有限责任公司。这就决定控股公司必须具有较强的经济实力，有在产品、技术、管理、信息和融资等等方面的优势，能够对集团的统一经营活动起领导和控制的作用。控股公司与被控股公司之间最重要的关系是资产关系；通过多层次母公司与子公司的控制关系，可以减少上层控股公司的管理宽度，避免因跨地区、跨行业、跨部门和跨所有制的企业较多所带来的管理上的复杂性。如果国有企业是母公司，国企管理就可简化为国企集团母公司的管理，国家就可用较少的支配资本调动大规模的资金，达到调整产业结构，进行宏观调控的目的。但是，控股公司集团中的成员企业各具有独立的法人地位，各法人企业之间协调管理的复杂程度高，股份制集团管理显然要有较高水平的管理人才和高效的领导管理体制。国际上一些大公司的合并，是“产品分工”和“两套班子”，其条件是双方有大量的高素质的管理人才。
显然，股份制集团有很多优点，但是，我国企业管理的总体水平比较低，加上条块分割体制的制约，企业集团的领导权安排容易产生人事成本，增加企业的管理的难度，实际效果也不好。股份制企业集团最有利于快速扩大企业规模，适应规模竞争的需要，但在缺乏高素质管理人才、大跨度管理能力的条件下，这样一体化的企业数目不应过多，在地域和所有制的跨度上也不必太大。较大规模的企业要避开产权纠纷带来的麻烦，理想的办法是采用事业部制式的企业组织结构型式。事业部是企业的内部组织管理概念，是指企业内部以产品或地区划分具有相对独立性的生产经营单位，是大企业内部集权与分权相结合的组织结构。采用事业部形式，企业规模内的产权纠纷少，便于经营者按专业化原则集中管理，从而有利于在边界外部形成市场竞争力，是适合我国条件的较好的企业组织形式。
作者：中国青年政治学经管系：胡文政
随着数字化办公的普及和深入，电子邮件已经成为企业信息传输的重要途径之一。虽然预计到2010年中国电子邮箱总量将接近5亿，但是截至到2006年，我国却只有不到10 %的企业拥有自己的企业邮箱，而中小型企业所占的比例就更少了。由此可以看出，中小企业建立自己的电子邮局已经迫在眉睫，那么，中小企业该如何建立自己的电子邮局呢?
目前，企业建立电子邮局一般有以下几种形式：免费邮箱、上网时附送获得的邮箱、使用免费软件自建邮箱、购买专业企业邮箱服务商提供的邮箱服务。
免费邮箱在安全性、稳定性、效率(通信的及时性)以及可管理性等方面都存在着极大的隐患与不便，例如：邮箱空间是固定不变的，灵活性差。不少用户抱怨他们使用的免费电子邮箱不稳定，经常无法正常收发邮件，甚至发生丢信、删信的“意外”事件。此外，免费邮箱内垃圾邮件泛滥，邮箱密码被窃取等现象也屡见不鲜。
此外，免费邮件服务市场的不规范和服务品质的差异化也不利于树立统一的企业形象，提升工作效率。虽然成本上是免费的，但是企业使用免费信箱的状况仍令人担忧，这不仅会造成公司业务信息的不安全，而且也容易造成业务邮件管理的混乱，不利于公司树立形象，如果公司日常广告宣传及公司员工名片上出现的是类似aa@×××.com之类的免费信箱，则可能给人不太好的印象，用于公司商务活动也显得不太妥当，有损于公司形象。
另外，企业员工如果使用免费邮件，还可能会产生对业务往来信息无法管理的现象，例如：员工离职，由于信箱是员工个人的，在离职时不会交还给公司，因此随业务往来的信件也就随员工的辞职而无法及时处理，这就会造成不可估量的后果。
上网时附送获得的邮箱是建立在一定的消费基础之上，从整体成本考虑并没有给企业带来太多的利益。而且附送的邮箱通常数量和容量都极其有限，例如：许多公司在使用当地电信部门或虚拟主机服务提供商提供的1-10个信箱，这对一个稍大的企业来说是远远不够的。因此，上网时附送获得的邮箱并不能充分满足企业用户的实际需求，而且同免费邮箱一样存在不安全、效率低下和不便于管理、不利于公司整体形象树立等问题。
使用免费软件自建邮箱可以满足一定用户数量的基本收发需求，但随着用户数量的扩大和对本地化、专业化电子邮局功能、性能方面需求的日益提升，这些免费电子邮局系统的性能缺陷日益突出：系统性能随着用户数的增多而急剧下降;可靠性低，收发不稳定甚至丢失邮件;安全性差，密码易被窃取，商业机密易泄露;产品界面不友好，安装使用不方便;中文处理常出现问题，代码之间难以转换;服务支持维护无保障等。这些都成为免费邮局所面临的现状。
专业的企业邮箱服务商，比如安讯电子商务公司。通常都使用高端的邮件系统，并且有专业的技术工程师为用户提供服务。除此之外，在邮件安全方面也有保障，例如反垃圾邮件，反病毒邮件，邮件加密通讯等。让企业在使用的过程中可以后顾无忧。专业的企业邮箱服务商还有一个优势是企业自身所不具备的，即在国内及海外的多个主干网机房内设置有邮件服务器。比如，尚易公司就在国内的电信、网通以及海外设有多个邮件服务器，并有专享带宽，让用户的邮件可以畅通无阻。扣扣188153592详情了解各高端品牌邮箱。对于有许多分支机构的企业来说，只架设一台服务器，是远远不够的，而架设多台服务器，成本又会加大。因此，选择专业的企业邮箱服务商提供的企业邮箱服务是非常明智的。
自改革开放以来，我国经济与国际经济不断接轨，实现了快速增长，我国企业在全球的市场的占有率逐渐扩大。为了保证国内外客户沟通顺畅，更好的展示国内公司形象，大多数企业都会选择付费的企业邮箱，来应用于日常的业务沟通。但市场上的企业邮箱产品种类繁多，价格，品质，功能，稳定，安全等方面参差不齐，特别是在与海外客户通信及安全性、可管理性问题上更为突出，本文就以如何选择一款稳定、实惠的企业邮箱为主题展开讨论。
近年来，随着通信产业的迅猛发展，企业通信的方式也趋于多样化：电话、传真、即时通信、E-mail、电话会议……其中能够做到节流和及时的非电子邮箱莫属。众多企业都已拥有自己的企业邮箱，企业邮箱不仅能展示企业良好的形象，对员工邮箱进行统一管理，还能给客户一种专业的印象。
就目前国内情况而言，重庆萱航科技为你了解到能够做到专业企业邮箱产品服务的厂商屈指可数。大多数宣称提供企业邮箱，广告做的异常吸引人的所谓企业邮件服务商都属于滥竽充数，并非专注企业邮件、企业通信领域。以超低价格作为宣传手段，服务质量也十分“廉价”。使用了这一类低价企业邮箱，一般不超过一个月就会发现不如意的地方，要求服务商解决问题难、退费更难!投诉无门，只能自动取消合同，另觅服务商。那么如何在这众多的服务商里选择一家质量过关，价格适中，服务优质的企业邮箱服务商呢?
第一、看官方网站：登陆服务商公司一级网站，关注其网站主要经营活动，如登陆后四下寻找，都无法找到企业通信、企业邮箱服务产品的入口或介绍，建议尽早放弃，这种服务商很可能只是将企业通信、企业邮箱作为一种附属产品，并不会投入太多，谈何品质?更有甚者提供企业邮箱服务的目的不纯，安全存在隐患!那么，如果登陆服务商网站后，内容大多为专注企业通信、企业邮箱，而且有专业的售前咨询入口、24小时售后服务热线、投诉及故障申报邮箱等都有，资质比较值得信赖，可继续深入了解。
第二、参考价格：由于专业企业邮箱的实际运营成本，远远高于普通的服务商,运营成本一般包括：IDC机房托管费(独立机房的实力最有保障)、带宽接入费、服务器硬件支出、软件开发费、高品质运营团队人力资源费、海外线路服务器搭建及维护成本费、售后服务团队费用。所以，专业的邮箱服务商，价格不可能太低，就目前国内专业企业邮箱服务商的市场报价来看，一般在200-300元/用户/年为标准，最终根据价格高低可以初步看出服务商的企业邮箱服务品质。
俗语说，一分价钱一分货。如果广告中叙述的功能很全面，但价格却低于正常范围，企业用户就要提高警惕了。
第三、电话沟通：如果您想了解企业邮箱服务商的相对真实专业程度，最好的方式就是沟通，无论企业用户对企业邮箱了解多少，都可以从沟通中判断服务商的专业水准。小编建议可以分别从专业度、诚实度、语气判断。例如，想要了解对方是否真的有海外转发服务器，可以问对方怎么判断其邮件服务器有海外转发以及海外转发大概是如何实现的等问题。如果问对方服务器是否稳定，得到的回答却是100%没有问题，企业用户也要小心。即使航天产品在经历了无数次的试验后，航天总指挥也不可能承诺100%没问题，重要是出现问题后是否能及时解决问题，是否有应急解决方案等。
此外，对方是否专业、是否敬业，是否能为您不厌其烦的解答,沟通也很重要，从这方
面能看到这家服务商整体的服务，很容易由此判断其售后水平如何。甚至对方接听电话是否为企业通信或企业邮箱的专业术语服务，都可以成为企业用户评判服务商专业度的依据。
第四、了解全球收发保障功能：要看看服务商是否有海外服务器，这样最大限度的保证海内外邮件安全、准确的收发，不丢信，避免因邮件收发而带来的订单损失，除此外，邮件服务商还应保证邮件的大容量。小编带着大家算一笔账，以5年存储，每封邮件平均大小3MB，每天40封邮件计算，单个用户容量要超过200G，目前办公需求越来越频繁，几十兆的大附件经常发送、接收，其稳定性和安全性至关重要。
第五、功能方面：除了用户具备支持SMTP?POP3?WEBMAIL?WAP等功能外，还应该具备强大细致的域管理功能。如：完善的用户权限管理、企业地址簿域内同步功能、邮件列表管理、邮箱监控、邮件分类过滤功能、域内邮件删除、邮件审核、邮件监控管理、邮件审核管理、邮件日志查询统计、导出等功能。在之前小编对市场上企业邮箱进行评测时，263企业邮箱的后台管理功能留下了深刻的印象。
第六、扩展功能：由于企业网络化办公的日渐普及和网络办公化带来的便捷和低成本化，越来越多的企业已经不满足于仅仅使用企业邮箱来用于网络办公和通信，于是，企业即时通信、企业虚拟呼叫平台、企业短信、企业传真邮件、企业网盘、企业电话会议等基于企业邮箱的增值产品越来越多的被企事业所接受和需求，263云通信便在企业邮箱的基础之上扩展了上述功能，可以满足企业不断提升的网络办公需求。
第七，售后服务口碑。售后服务好不好对于购买后的使用过程是非常重要的。企业用户应该尽量寻找一些全天候提供售后服务的服务商，不受时差或者其他的限制，出现问题时可以及时解决，以免造成不必要的损失。有没有7x24小时服务、解决问题时间的长短和客服人员的态度，这些其实都很重要的。如果邮箱出现问题，服务商能在第一时间内解决，在某种程度上就把损失减到了最低。此外，多了解一下邮箱的功能及限制、寻找可试用的服务商。
总知，一个服务商是否专注于企业通信、企业邮箱，是决定产品及服务是否专业的一个基础评测点，而后，要从多个因素来全面考虑，以上知识是小编在做了大量评测及隐性市场调查后的总结，可以在实际中充分运用。
从刚刚闭幕的第111届广交会中发现——中国的外贸成交量惨淡，订单不但呈现金额小、款式多、时间短的特点，而且欧美等成熟地区的需求明显下降。中国外贸企业面临新的决策，如何开拓新市场保增长成为新的课题。
对此，有业内人士认为，要开拓新的市场，就需要加强与海外市场的沟通。在对外沟通过程中，企业邮箱已经成为不可或缺的通信工具。企业邮箱比个人邮箱更专业、更平稳、更易管理。同时，企业可根据自身需求灵活选择企业邮箱配置，以达到降低通信成本的目的。
而且企业在对外交流的时候企业邮箱是很重要的。如果向外贸企业递出你的名片，而你的名片上是使用的还是个人邮箱。会让他对你有一种不信任的感觉。如果你递出的名片上面使用的是企业邮箱，会让人觉得公司的企业形象很统一。
所以，在对外交流的时候企业邮箱是必选的。面对如此多的企业邮箱品牌我们又该如何选择呢?
重深科技为大家推荐搜狐企业邮箱。搜狐企业邮箱2006年起负责全面运营2008年奥运会相关邮件服务，实现1300天无故障服务，垃圾邮件正确拦截率已趋于100%，误判率不超过十万分之三。
在海外邮件方面搜狐企业邮箱在美洲、欧洲、亚太等多地均设有IDC(数据中心)，这些IDC专门负责与当地的互联网数据互通访问，与此同时，设在各大洲的服务器与搜狐企业邮箱设在中国大陆的服务器采用加密数据传输(TLS)，加密数据传输可以避免国际网关防火墙错误拦截，从而保证数据传输的完整性。
国外的邮件服务器在接收邮件时，会检查发件服务器是否为合法服务商所有，这就是“反向DNS检查”也叫“反向域名检查”。如果国内的企业邮箱服务商没有对自己的服务器作“反向DNS解释”，从该服务器发出的邮件就可能被国外的邮件服务器拒收。 搜狐企业邮箱对所有SMTP发件服务器都做了“反向域名解析”，使企业邮箱用户能够正常与国外邮件系统的用户通讯。
随着海外市场的重新回暖,企业加大海外市场的开拓力度势在必行,而电子邮件无疑是企业获得客户、拿到订单最重要的营销工具之一。“未来,企业外贸活动的增加,将促使企业间海外邮件日收发量再翻2倍”。搜狐企业邮箱7*24小时专业技术服务，为您打造安全，稳定，快捷的邮箱服务。
企业如何选择银行结算方式
企业单位合理选择银行结算方式对加速资金周转，抑制货款拖欠，加强财务管理，促进经济发展具有重要意义。但从一些年来支付结算的实践看，不少企业单位在银行结算方式选择过程中，还不能做到游刃有余，迫切需要我们加强这方面的研究。
一、企业进行银行结算方式选择的必要性和重要性
1.支付结算方式的多样性、支付清算活动的复杂性都需要企业单位合理选择结算方式。
1988年以来，中国人民银行不断改革支付结算，建立了以“三票一卡”为主体的结算体系。目前可供企业单位选择的结算方式包括银行汇票、银行承兑汇票、商业承兑汇票、银行本票、支票、信用卡、汇兑、委托收款、托收承付、国内信用证。然而，从近几年的银行结算实践看，各种结算方式的推广使用不够均衡。开办情况好的有支票、银行汇票、汇兑、委托收款，比较好的有银行承兑汇票、信用卡、托收承付，比较差的为银行本票、商业承兑汇票，至今几乎未开办的为国内信用证结算方式。同时，国家还鼓励网上支付业务的开展。
在传统的手工联行、同城票据交换业务开办的同时，正在进行现代化支付系统的建设，人民银行电子联行已将网络终端延伸到商业银行营业网点，实现了“天地对接”和业务到县。大多数商业银行已开通行内电子汇兑业务，全国银行卡联网工作也正在加紧进行，资金汇划及时到账已变为现实，结算方式进一步增多，清算体系更加完善，清算手段更为现代化，使得结算方式的选择成为必要。
2.各种结算方式各具特点，各有其适用范围，客观上要求企业单位进行结算方式的选择。
银行汇票签发银行作为付款人，付款保证性强;代理付款人先付款，后清算资金;特别适用于交易额不确定的款项结算与异地采购之用。票据自带，避免携带大量现金，十分便捷。
银行承兑汇票具有极强的融资功能，承兑申请人可以在资金不足的情况下，通过申请银行承兑，以承兑银行的信誉作为付款保证，获得急需的生产资料;持票人急需生产资金时，既可以向开户银行申请贴现，也可以向供货单位背书转让票据;提供贴现贷款的银行急需资
金时，既可以向中央银行申请再贴现，也可以向其他商业银行申请转贴现;票据到期，承兑申请人不能足额交存票款时，承兑银行兑付票款后，将不足部分转入其逾期贷款户。它是将商业信用与银行信用完美结合的一种结算方式。由于票据的流转环节多，提示付款期限长，查询难度大，容易被“克隆”，是目前票据结算风险防范的重点之一。同城异地结算均可使用。
商业承兑汇票是由付款人或收款人签发，经付款人承兑的商业汇票。持票人需要资金时，既可以申请贴现，也可以背书转让。承兑人作为付款人，付款保证程度视企业的信誉高低而定，商业银行、被背书人接受票据的难易程度也视承兑人的信誉而定。一般讲它的付款保证性没有银行承兑汇票高。同城、异地交易均可使用。
银行本票见票即付，如同现金，出票银行作为付款人，付款保证性很高。既有定额本票，又有不定额本票，可以灵活使用。缺点是由银行签发，与支票相比手续相对繁杂。在同城范围内使用。
支票由出票单位签发，出票单位开户银行为支票的付款人，手续简便;既有现金支票，可以提现，又有转账支票，可以转账，还有普通支票既可以转账，又可提现，方便灵活，要求收妥抵用，在同城范围内使用，已被企业单位广泛接受。但在支票结算中可能存在签发空头支票，支票上的实际签章与预留银行印鉴不符等问题，存在一定风险。
信用卡属于电子支付工具的范畴，方便、灵活、快捷。同城、异地均可使用;既有公司卡，又有个人卡;一手交钱，一手交货，钱货两清;有存款可以消费，无存款在授权额度内也可以进行消费;它是发放个人消费贷款最便捷的一种方式，它的使用极大地减少了现金使用量，降低了货币流通费用，发展前景非常广阔。但该结算方式受特约商户与ATM机普及程度、银行卡网络的完善程度、银行卡功能开发程度等的限制。
汇兑是企业、单位间款项结算的主要方式之一，通用性强，适用于异地结算，早已被广大企业、单位所接受。但该结算方式只具有给付功能，无融资功能，只适用于付款人主动付款的结算。
委托收款结算方式适用于清偿债务、收取公用事业费。办理委托收款业务必须具有可靠、有力的收款依据，或者双方事先约定。属于商业信用，付款保证性相对较差，只用于收款人委托开户银行收款的结算。同城、异地结算都可以使用。
托收承付是先发货，后委托银行向异地付款人收取款项，由付款人向银行承认付款的一种结算方式。采用这种方式结算，购销双方必须签定购销合同，并在合同上约定采用托收承付结算。付款争议较多，目前仅限于收、付款单位为国有企业、供销合作社及经营管理较好，开户银行审查同意的城乡集体所有制工业企业间使用。
国内信用证结算适用于国内企业间的商品交易款项的结算，不能用于劳务供应款项的结算。付款保证性强，申请开证时交纳一定比例的保证金，只要受益人遵守了信用证条款，开证行就必须无条件付款;具有融资功能，受益人在信用证到期前需要资金时，可以向指定的议付行申请议付;通过银行进行传递，手续严密，不可背书转让，流转环节少;灵活性强，信用证开出后，在信用证有效期内，随着购销活动的变化，经开证申请人与受益人协商一致，可以修改已确定的信用证条款;开证行作为付款中介，负责单据与已订立信用证条款的核对工作，很好地保护了收、付款双方的利益。但采用这种结算方式，对货运单据的合法性、规范性要求高，手续相对繁杂，手续费也比较高。
各种结算方式各具特色，各有针对性、局限性，使用范围也存在差异，是进行结算方式选择的内在要求。
3.选择适宜的银行结算方式，可以降低、甚至避免结算风险的发生。
如选取银行本票结算，就可以避免因签发空头支票、签章与预留银行印鉴不符的支票而使企业财产被人欺骗的风险;如选取银行汇票结算，一方面可以避免携带大额现金的风险，另一方面也可以避免采取汇兑结算，款项付出后拿不到货物的风险;如选取银行承兑汇票、国内信用证结算，就可以降低乃至避免采取托收承付结算中，货已发出，难以及时、足额收到货款等风险的发生。
4.进行结算方式的选择是企业重要的财务管理活动，对提高企业经济效益具有积极意
义。
首先，企业的交易活动必须通过银行结算活动来实现，企业结算方式选择失当，会导致正常交易活动无法实现的后果，反之，则会使难以实现的交易变为现实。所以，企业结算方式的选择对其持续经营意义重大。其次，企业的银行结算活动主要表现为现金的流入、流出，因此，选择适宜的结算方式对企业短期偿债能力将会产生重要影响。最后，企业的一切活动都围绕着经济效益这个中心进行，企业结算方式选择得当，不仅可以增加不少无息、低息的可用资金，降低对银行贷款的依赖程度，减少资金使用费用，而且可以降低直接与间接结算成本，减少费用开支，对企业经济效益的提高意义重大。
二、企业进行银行结算方式选择必须注意的几个问题
企业选择银行结算方式十分必要，意义重大。但是要做好这件事情，企业必须从多方面综合考虑。从比较各种结算方式的特点及局限性出发，重视企业银行结算活动与生产经营活动内在联系的研究，注意财务政策的协调、配合，才能选择出最适宜的银行结算方式。
1.熟练掌握银行结算规定，重视结算方式的比较研究。
我国现行的银行结算规定主要有以下几个方面：一是由全国人大通过，1996年1月1日开始实施的《中华人民共和国票据法》。二是由国务院批准，人民银行发布，1997年10月1日开始施行的《票据管理实施办法》。三是由中国人民银行制定的《支付结算办法》、《支付结算会计核算手续》、《国内信用证结算办法》和《信用证会计核算手续》。四是最高人民法院通过的《关于审理票据纠纷案件若干问题的规定》等司法解释。五是各级人民银行发布的结算业务文件。以上几方面的银行结算规定，内容丰富，专业性强，我们只有在学习并熟练掌握的基础上，才能进行结算方式的选择，否则，选择就无从谈起。
各种结算方式各具特色，它们既有共性的方面，也有独特的方面;既有相通的方面，又有互补的方面，企业必须重视这方面的比较研究工作。
从付款保证性角度进行比较选择结算方式。如果销售企业对购货单位的信用情况不掌
握，对及时、足额收回销货款缺乏信心，可以选取信用卡结算，汇兑、支票款到账后发货，银行本票、银行汇票、银行承兑汇票、国内信用证结算方式;如果对购货单位的信用情况有所了解，在以往的交易中无不良付款记录，除了选取上述结算方式外，可以考虑采取支票结算方式。如果购货单位信用程度比较高，在选取上述结算方式的同时，还可以考虑采用商业承兑汇票、托收承付、委托收款结算方式。
比较付款期限，选择结算方式。如果欲即期收款，可以选取信用卡、支票、银行本票、银行汇票结算方式。如果打算约期收款，可以选取银行承兑汇票、商业承兑汇票、国内信用证结算方式。
根据可否转让票据进行选择。如果收款人欲再次背书转让票据，可以考虑选取汇票、本票、支票结算，否则，选取国内信用证、信用卡、汇兑、委托收款、托收承付结算方式。
按照可否从银行融通资金的要求进行选择。如果持票人欲凭票从商业银行取得贷款，可以选取银行承兑汇票、商业承兑汇票、国内信用证结算方式，否则，选取其它结算方式。
从防伪的角度出发进行选择。如果担心银行承兑汇票被“克隆”，可以适当增加国内信用证的使用;如果担心出现伪造、变造的大额银行本票，可以采取持支票到出票人开户银行进账的方式。
2.了解本企业购销活动情况，特别是对供求信息、形势要恰当把握。
在销售活动中，如果本企业的产品在市场上属紧俏商品，供不应求，可以采取汇兑、支票款到账后发货，信用卡、银行本票、银行汇票的办法;如果本企业的产品属供求大致平衡的商品，在购货单位同意的情况下，除了采取上述办法外，可以考虑采用银行承兑汇票、国内信用证、支票结算方式;如果本企业的产品在市场上属于供大于求的商品，在选取上述结算办法、方式的同时，还可以考虑选取商业承兑汇票、托收承付、委托收款结算方式。在采购活动中，也应区分不同的情况，选择相应的结算方式。
3.正确认识票据关系与基础关系的区别与联系，注意结算方式选择与交易合同签订工作
的协调与配合。
真实的交易关系和债权债务关系属于票据立法上所讲的基础关系，主要由民法、合同法等法律进行规范和调整。基础关系往往是票据行为产生的原因，但它与票据关系的产生没有直接的联系，票据关系是基于票据行为而产生的。票据一经出票、转让，基础关系与票据关系就会相互分离。基础关系的无效、瑕疵不影响票据关系的有效性，除非持票人是不履行约定义务的与自己有直接债权债务的人，否则票据付款人不能行使票据抗辩权，拒绝付款。因此，我们在进行结算方式的选择时，一定要重视交易合同的签订工作，注意与企业定价、现金折扣等财务政策的协调与配合，使票据关系建立在可靠的基础关系之上，弥补或预防无法行使票据抗辩权带来的缺憾，利用合同这种形式，防范未取得对价情形下的票据付款造成的损失，有效地保护自己的合法权益。
总之，选择适宜的银行结算方式是企业财务决策的一项重要内容，必须引起企业的高度重视，在进行综合分析、权衡利弊后，才能选择出某个时点、某笔交易最适宜使用的银行结算方式，为企业经济效益的提高发挥积极作用。
范三成 王宏 巩固 李宝岱
企业电子邮箱是以企业域名做后缀，既能体现公司的品牌和形象，又能方便公司管理人员对员工信箱进行统一管理，还能使公司商业信函来往得到更好更安全的管理，是互联网时代不可缺少的企业现代化通讯工具。
怎样选择企业邮箱的服务商首先，要看服务商是否有足够的经验及今后长期服务的能力。在电子邮局领域，没有雄厚的资金、没有足够运营经验的公司是经不起大风大浪冲击的。
其次，要看服务商的技术水平及产品是否足够专业。邮件系统非常注重稳定性及安全性。就现在的技术水平来说，开发一个电子邮件系统并不难，难的是保证电子邮件系统在大容量时的稳定性和安全性。
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2000年7月搜狐公司在美国纳斯达克挂牌上市
2000年9月收购国内最大的年轻人社区网站ChinaRen.com
2002年2月SOHU.net(搜狐企业在线)正式推出
2004年8月推出第三代互动式搜索引擎——搜狗
2005年11月正式成为2008年北京奥运会赞助商
2009年4月子公司畅游在纳斯达克全球精选市场正式挂牌上市
2010年8月搜狗引入阿里巴巴作为战略投资人，进军电子商务
从上面这些发展史中可以看出搜狐企业邮箱的服务商是否有足够的经验及今后长期服务的能力。
而且搜狐企业邮箱作为搜狐企业在线服务主要产品之一，搜狐公司于2005年初参加了由专业媒体《中国计算机报》举办的第一界企业邮箱系统横向评测活动，在本次活动中。搜狐企业邮箱凭借良好的性能指标及优质的售前，售后服务，获得了卓越性能、卓越服务两项大奖。2005年10月，搜狐企业邮箱于近期参加了中国互联网协会举行的全国企业邮箱评测评选活动，在评选活动中，搜狐公司获得了“中国互联网协会十大企业邮箱推荐品牌”及“最佳反垃圾邮件奖”两项大奖。
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随着我国现代企业制度的逐步建立与入世的临近,投融资包括境外融资的决策和管理已成为现代企业资本运营的一个重要环节。而在日益全球化的世界经济中,企业境外融资也是企业能否成功立足于市场经济的必要手段。 目前,全球经济正处于从传统产业向知识经济产业转型的关键时期。经济日益全球化,市场竞争也随之越来越激烈。企业要立足市场,就必须具备良好的、广泛的融资渠道。开放的国际经济环境及资本市场,为企业境外融资提供了可能性。就目前而言,企业境外融资通行的途径和方式主要有以下几种: (一)企业国际股票融资。包活发行B股在国内证券交易所上市;在海外直接发行股票并上市;H股;红筹股;利用存托凭证发行股票并上市;寻求变通形式发行股票并上市等。企业境外股票融资具有以下特点:1.企业可以获得永久可用而不必偿还的外币资本;2.在国际上发行股票并上市,提高了企业的知名度;3.企业面临信息披露的压力。4.企业将面临投资者的压力;5.企业面临兼并收购的竞争压力;6.只限于效益极好的企业。 (二)在其它国家发行国际债券。
(三)吸收外商直接投资。包括以下六种形式: 1.中外合资经营企业2中外合作经营企业3.外资企业4外商投资股份公司5.向外商转让经营权6外资金融机构 (四)国际银行贷款。
(五)贸易融资。目前,比较流行的贸易融资方式主要责保付代理,出口信贷,票据发行等。 (六)BOT方式。在我国称为“特许权融资方式”。 股市创业板:中小企业融资的主渠道
资金紧缺是当前制约中国高新技术不能有效转化为生产力并最终形成竞争力的首要因素。许多科技含量高、极富市场潜力的中国企业在新创期或高速成长阶段,面临着极大的资金需求,而我国现有的融资体制又限制了这些企业的筹资能力。国际上知名的纽约证券交易所、东京证券交易所等资本市场在上市费和年费及业绩要求上,也让新兴的中小型企业望尘莫及。因此,去海外创业板上市融资,引进高风险或策略性的风险投资基金,成为众多雄心勃勃的创业者们的现实选择。据一项对国内20多家高新技术企业的调查表明,60%的高新技术企业把到香港创业板上市筹资作为企业的第一选择。
中国企业赴境外二板市场筹资的程序,一般包括申请审批、发行准备、上市安排等。现以香港创业板为例:
一、申报审批的程序
中国证监会要求的重点或必备文件是: 1.公司的申请报告,内容包括公司沿革及业务概况、股本结构、筹资用途、及经营风险分析、业务发展目标、筹资成本分析等2审计报告,由会计师事务所对公司按照中国会计准则、股份有限公司的会计制度编制和按照国际会计准则调整的会计报表出具3公司审批机关对设立股份有限公司和转为境外募集公司的批复4.由保荐人对公司发行上市可行性出具的分析意见及承销意向报告5.法律意见书,由境内具有证券从业资格的律师事务所就公司及其主要发起人是否符合国家有关法规和政策以及在最近二年内是否有重大违法违规行为出具6.所在地人民政府或国务院有关部门同意公司赴境外上市的文件等7.国有资产管理部门对资产评估的确认文件和国有股权管理的批复(如有) 8.招股说明书*公司在向境外证券监管机关或交易所提出发行上市初步申请3个月前,保荐人代表公司向证监会报送有关文件: 1.经全体筹委会成员签字、公司或主要发起人单位盖章的申请报告和申请简表2.保荐人报告3.公司设立批准文件等同时报抄有关省级人民政府和国务院有关部门。
证监会就有关申请是否符合国家产业政策、利用外资政策以及有关固定资产投资立项规定会商国家计委和国家经贸委。
证监会同意正式受理其申请的公司,须向中国证监会报送有关文件: 1.法律意见书2.审计报告、资产评估报告及盈利预测报告3.国有资产管理部门对资产评估的确认文件和国有股权管理的批复(如有)4.招股说明书等证监会在10个工作日内予以审核批复。
二.发行步骤 发行上市规划: 1.决定发行上市计划2.委任上市保荐人、财务顾问及法律、会计中介机构3.订出构架规则4.针对发行上市前两年营运记录做审慎调查,包括采购、生产、行销、品管及财务管理5.拟定未来两年发展计划、包括产品、专利权、机器设备、人员及行销计划引进投资者或风险性准备: 1.上市保荐人或委任的财务顾问制作投资咨询备忘录2.寻找策略投资者或风险性基金3.与投资者洽谈入股事宜4.策略投资者成为公司股东申请发行上市: 1.向中国证监会申请审批2.准备招股书3.向交易所提交文件,包括: A,如上市文件搞有会计师报告,则须提呈有关该会计师报告的任何调整声明的预期定稿B正式通告的预期定稿C.认购申请表格的预期定稿D.上市文件提及的会议通告E.在可行情况下,发行人股东大会授权配发正在申请上市的证券的决方案(如有)的经认证副本F.发行人已通过根据《公司条例》须予登记的决议案副本G.批准配发该等证券、提出上市申请,及作出使该等证券获准参与中央结算系统的一切所需安排,及批准并授权刊发上市文件的决议案的经认证副本H.临时所有权文件的预期定稿1.确实所有权证书或其他所有权文件的预期定稿J.如上市文件须载有董事会就具备足够流动资金而作出声明,则须提呈由保荐人或发行人的财务顾问或核数师发出的函件的预期定稿K.如上市文件载有溢利预测,则须提呈申报会计师及保荐人的报告的预期定稿及溢利预测备忘录连同主要假设、会计政策及该预测的运算的预期定稿L.提出豁免《创业板上市规则》》任何规定的申请M.会计师报告中所述年度各年的年度报告及帐目N.经每名董事、监事签署的正式承诺及认受书O.发行人注册证书及任何易名注册证书或同等文件的经认证副本P.发行人开业证明文件(如有)的经认证副本Q.填安联交所不时规定的格式的核对清单R.倘联交所作出要求,则不论在提呈上市申请时或往后任何时间,向联交所提呈以联交所不时规定的书面意见以辅助上市申请消发起人或其他有利益关系的各方为有限公司或商号,则须提呈一份有关能控制该公司利润或资产或对于该公司的利润或资产拥有权益的人士的身份法定声明;倘新申请人有任何公司股东5%以上已发行股本,该公司每位股东的正式获授权职员须作出声明,详列其注册办事处、董事、股东及业务。
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