人事行政主管面试题

第1篇：人事行政主管面试题

行政人事主管面试题

南京熊猫移动通信设备有限公司

综合部经理面试题 引入语：

1. 您好，欢迎您来面试。 敬业精神：

2. 请用2~3分钟谈谈您近几年来的个人情况、工作表现及所在单位的情况。(开

放式)

追问：您现在的工作对您个人的发展哪些影响?(引导式)

追问：这是您离开以前公司的原因吗?如果不是那您离开以前的公司的原因是什么?(引导式)

追问：如果你离开这个单位，你能给单位留下什么切实可行的建议吗?(引导式) 追问：工作中出现失误是不可避免的。您能否说一下您在以前工作中出现的最大失误是什么?(引导式)

追问：从这次失误中您获得了什么教训?(引导式)

考察要素：综合分析能力、求职的动机与拟任职位的匹配性、言语表达能力。 评分标准：能客观地评价自己与单位的关系，所提建议具有客观基础、具有可行性;且言语表达能力具有流畅、清楚、简洁三个特点。能针对单位和个人两方面的特点来表述其求职的愿望，可看出其重新选择职业具有合理性。

3. 你对应聘我们单位有何想法?(开放式)

追问：若被录用，你在我公司的发展方向是什么?(压迫式)

追问：你认为实现这一目标有哪些现实基础?(压迫式)

追问：你准备在我公司怎么去做?(压迫式)

考察要素：求职动机与拟任职位的匹配性

评分标准：既能结合自己的特长谈到发挥自己的作用，也能对想应聘的岗位进行有条理的综合分析说明，谈到良好的工作环境是工作好的客观条件，有较现实的职业发展方向，有可行得步骤。同时能客观地评价工作与自身情况的关系。 分析判断能力：

4. 假设你们公司下设4个部，你是某个部的成员之一，在你们部门里，除部经

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理之外，大家公认你的业务能力比其他的同事强。有一天，公司经理交给你一份刚收到的会议通知，让你去参加三天后的某个工作会议，请你谈谈，从你接过通知那一该到参加会议前，你都将做些什么?(假设式)

考察要素：权限，人际交往的判断意识与技巧

评分标准：能够摆脱题目情景设置中冲淡“职员――部经理――公司经理”权限关系的无关性材料，分析到公司在独立设有各部门的情况下，不通过部经理而直接派给你任务合适不合适，并能巧妙的提示公司经理此任务与部经理的关系，如询问如何向部经理说明等等。

组织协调能力：

5. 某天早上，您的上司给您布置了一项任务，要求在下班前完成，这对您已经

很吃力了。现在，上司又给您下达一项新任务，要求您必须在下班前完成，您将怎么办?(假设式)

追问：上级给你下达的工作时，要求与你共同来完成任务的是一位经验丰富的同事，上司出于某种考虑，让你来牵头负责，而那位同事对此却有些不満，你会怎么处理这个问题?(封闭式)

考察要素：计划组织协调能力、人际适应与技巧

评分标准：能分清工作的主次、认识并理解上级的安排，意识到自己与同事潜在的人际角色变化，并有成熟的解决方法，和组织自己不熟悉领域工作的能力与信心。

6. 请你以自己为例说说，与领导相处和与同事相处的相同点和不同点是什么?

(开放式)

考察要素：人际交往意识与技巧

评分标准：个人体会的观点正确，对人际交往的认识全面、妥当、成熟。 综合规划能力：

7. 请用3分钟谈谈怎么解决企业有才流失的问题?(开放式)

追问：你有什么对策?(压迫式)

考察要素：综合分析能力

评分标准：有见解，能从问题的产生总背景、过程、后果的危害、缘由、关键症结、可建议的方法及利弊等方面来论述问题。

8. 请举例说明，当你被上司误解或被同事误解时，你是怎么克制并调节好自己

的情绪的?(假设式)

追问：(如举不了例子，继续问：)那么说一说你在什么情况下情绪曾有过大的波动?或说一说你曾经苦恼过并且影响较深的一件事?(压迫式)

追问：你后来怎么从情绪中恢复过来?(引导式)

考察要素：自我情绪控制

评分标准：能谈到在情绪产生波动时，自已的自我控制方法，并取得良好效果。

9. 请结合自己的情况，想上1分钟，谈谈出人头地与默默工作的关系。(开放

式)

考察要素：综合分析能力，求职动机与拟任职位的匹配性，言语能力

评分标准：观点正确，言语表达清楚;既能结合自己的特长谈到发挥个人的作用，也能对工作进行有条理的综合分析说明;有较现实的理想，有可行得步骤。能客观地评价工作与自身情况的关系。 专业题：

10. 一般来说，出外参加会议，回来后都要写一个会议报告，现在请你思考一分

钟后讲讲今天会谈情况的报告怎么写。(封闭式)

考察要素：综合分析能力，应变能力

评分标准：能完整地包括时间、地点、组织单位、参加人物、主要议程、结果总结、存在问题及后续工作安排等等条目内容。

11. 请问你原公司人员办理离职手续时是什么样的流程?(封闭式)

追问：你在离职交接工作时都交了哪内容，交了多长时间?

追问：你认为你们公司现行的人力资源政策和程序有什么问题吗?具体解释一下。

追问：如果有你认为不合理是否提出过改进意见?

追问：如果有请举例说明?

追问：(如果没有)请说明为什么?

考察要素：分析能力，专业化程度，对业务的熟练程度。

评分标准：合理化建议的提出，人事操作的规范程度，工作的熟练程度。

12. 你认为你对人力资源工作的哪一个方面较为熟悉?为什么?

追问：你在其中学到了什么?

追问：就你擅长的方面你还应该在加强什么样的学习?

追问：你认为你在人力资源方面还有什么不足?

追问：对你不足的方面你在来我公司后你会在哪方面加强学习?

追问：你在实施和解释人力资源方面起什么样的角色?具体的讲，你在这方面都做哪些工作?

追问：举例说明你是怎样为员工解释加班方面的政策的?

追问：你是否遇过员工对你解释遇到不満意的时候?当时的情况是怎样的?你是怎么做的?

追问：你是否遇到过员工对他的酬调整存在异议的情况，你是怎样处理这种情况的?

考察要素：分析能力，专业化程度，对业务的熟练程度。

评分标准：合理化建议的提出，人事操作的规范程度，学习的态度。

13. 您原单位的人员招聘与选拔是如何操作的?

追问：人员增补的流程是怎样的?

追问：面试工作怎么进行?

追问：面试时有什么技巧?

追问：考察应聘人员的哪几个方面?

追问：如何考察?

考察要素：分析能力，专业化程度，对业务的熟练程度。

评分标准：合理化建议的提出，人事操作流程的规范程度，工作的熟练程度。

14. 您公司的绩效考核体系是怎样的?

追问：您觉得考核的作用是什么?

追问：考核人事部门的KPI是什么?

追问：考核结果是否及时反馈到个人?

追问：如果是为什么要这样做?

考察要素：分析能力，专业化程度，对业务的熟练程度。

评分标准：合理化建议的提出，人事操作流程的规范程度，工作的熟练程度。

15. 你公司的培训体系是怎样的?

追问：如何获取培训需求?

追问：如何进行培训效果评估?

追问：您做过培训工作吗?

追问：如果有请简单讲一下你所培训课题是什么?

追问：如果没有你希望能进行哪方面的培训课题?

追问：请讲述一次你全过程参与的新员工培训的准备和实施过程。

追问：在新员工培训的工作中，你觉得比较难做的有哪些?请分别举例说明? 追问：请讲述一下你在组织实施新员工培训地过程中突然遇到的辣手的事情，例如，已经确定好的讲师突然有事不能来了，讲义印刷出了问题以至于不能及进的发放了，教室的视听设备突然出现了故障，等等。你是怎样处理这样的问题的? 追问：除了你之外通常还有谁和你一起准备员工的培训工作?你们在工作中是怎样分工合作的?你在其中的角色是什么?

追问：你们怎样对学员进行管理的?这里面有什么印象深刻的事情吗?

考察要素：分析能力，专业化程度，对业务的熟练程度。

评分标准：合理化建议的提出，人事操作流程的规范程度，工作的熟练程度。

16. 请你讲一下组织中出现了职位空缺之后，你是怎样填补这个空缺的? 追问：请举一个例子说明一下你是怎样对应聘者进行面试的?

追问：面试之前你要进行哪些准备活动?

追问：面试过程是怎么样的?

追问：你是怎样做出判断的?

追问：请讲述一件你录用了一个人，但经过一段时间的工作考察，发现这个人并不合适。你能分析一下你的录用决策，看看问题出在哪里?，你从这件事情中吸取了哪些教训?

追问：你是否遇到过与用人部门的负责人在对一个候选人判断上产生分歧的时候，你是怎么处理这件事情的?

追问：能不能告诉我你所遇到的最难得出结论的候选人，具体的情况是怎样的?你是怎样做的?

17. 请举一个例子说一下你是和怎样对候选人进行背景调查的。过程是怎么样

的?

追问：通常你都会选取哪些人作为背景调查的对象?

追问：你是怎么与他们联系的?对不同的调查对象，你都会问他们什么问题呢? 追问：你是否遇到过在背景调查中得到关于应聘者负面的评价的情况?这种情况你是怎样处理的呢?请举例说明?

追问：请给我们讲一下某一次你从两个被调查对象处得到关于候选人的不一致的信息，你是怎样处理?

考察要素：分析能力，专业化程度，对业务的熟练程度。

评分标准：人事操作流程的规范程度，工作的熟练程度。

18. 请问你如何看待事业和家庭?

追问：到我公司来你希望的薪金是多少?

追问：你还有什么问题要问吗?

考察要素：分析能力，对自己的评价。

评分标准：事业家庭的看法的客观性，对自己定位的准确性。

19. 由面试人员负责观察应聘者的其它几方面：相貌气质、仪容仪表、言谈举止、

坐姿行姿。

评分标准：相貌普通，能体一个公司气质，反应个人精神面貌，衣着得体，言谈举止大方，坐、行都能体现出受过一定的礼仪培训。

第2篇：人事行政主管面试题

人事行政主管

1. 人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么?

人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。六部分最终为企业经营发展服务，同时也有利于人才的发展，实现股东、企业、员工三重价值，价值的获得

2.以您的实践经验谈谈您所理解的行政工作应包括哪些内容，如何做好行政管理工作?(行政办主任是“大内总管”亦或“管家婆”?这个岗位是“一人之下万人之上”还是一个为广大员工服务的岗位，您是如何理解?)

行政工作主要就是配合，沟通。主要包括有考勤，后勤，卫生，邮件收发，社保管理，接听电话，公司汽车的调配，办公用品的采购，固定资产的管理，公司制度的上传下达，文件的打印、复印，传真的收发，班车管理，食堂管理等等，小的公司还包括招聘，培训，办入职，离职，绩效等人力的工作。

1、首先你需要先了解你所在的行政部门及单位的相关规章制度和工作流程;

2、其次，你需要对单位的相关人和事有一个基本的了解，比如同事的个人性格呀、作风呀等

3、最后就是需要相关的人力资源法律知识

4、送你一句话：用心细心

3.要控制公司日常成本，从行政方面您觉得可以从哪些方面入手?

主要还是控制浪费，提高员工待遇，实行激励体制这几个方面。

4.行政管理和人事管理的目的是什么?

个人觉得还无论是行政管理还是人事管理，最终的目标是企业经营目标与战略的达成。如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理，忙于救火与补牢的话，那么就失去了意义，通过有效的激励手段，让员工快乐、有效工作。

5.员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做?

新员工入职后：员工背景调查、入职手续办理，新员工培训与考核、签订劳动合同并办理社保、档案、公积金等事宜，设定试用期间的考核标准，试用期满前的考核与述职等。

6.请您谈一下什么是企业文化?企业文化的核心是什么?如何做才能让员工充分理解认同公司的企业文化?

组织由其价值观、信念、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。企业文化的核心是1结合企业发展制定的核心价值理念

2、企业领导人是企业文化建设的第一推动者

3、企业文化的执行和推广

1.领导人的榜样作用。2.晨会、夕会、总结会。 3.外出参观学习。 4.开展互评活动。

7.处理员工关系最重要的是什么?

理解与沟通。

8.两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执，你怎么办?人资部可牵头组织一次工作交流会，由两部门陈述各自工作内容，列出工作有交叉或是断层的部分，针对其存在的问题列出解决方案，明确责任人。如双方仍不能达成的话，可有请相应主管的副总经理出面协议，重新定义工作接口与流程。

9.如何办理员工社保和离职手续?

已参保员工凭转移单与医疗蓝本办理续保，新参保人员提供相关参保资料，由人资部专员办理;离职方面，由员工方面填写离职申请给部门经理或人资处，由两者与离职员工面谈，

了解离职真实想法，同意离职的员工发放相关离职表单，并做工作交接，相关责任人签订盖章，关键部门应该在部门内部做离职工作交接的报告会，在规定日期内办理离职员工相应社保、公积金的中断或转移，档案转出。离职员工违约或薪酬结算，开据离职与解除劳动关系证明等。

10.如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么?

第一次进入新公司或接手新工作，首要是了解情况，可以访谈的形式(正式或非正式均可)快速了解公司或是当前工作的前因与后果，从而有针对性的做工作计划与实施措施。

第3篇：人事行政主管面试题

人事行政主管面试题 字体: 小 中 大 | 打印 发表于: 2009-9-10 22:06作者: superpear2006来源: 谷逸人力资源专业博客

今天一朋友面试了一个人事行政主管的职位。公司的笔试题如下，希望朋友给意见，多谢!

1、某公司的某工种分白班和晚班，但是有员工不愿意上晚班，怎么办?

2、支付工资的时候必须签收工资条么?

3、员工福利是否越多越好?为什么?

4、如何有效避免劳动纠纷争议?

5、如何做到有效招聘?

6、若员工自愿申请低于最低社保的标准，公司同意以其申请的标准来缴纳社保，但是发生工伤的时候有争议时候，该怎么处理? 答：

1、轮班制，给予适当的加班费。

2、一定要，防止出现劳动争议拿不出证据。

3、不能，必须以激励发放。

4、根据劳动法完善公司制度。

5、招聘前做好各方评估。

6、若公司同意这一做法，工伤的赔偿方面只能按国家标准。

第4篇：[面试经验]人事主管的经典面试题及答

案分析

人事主管最常用的面试题和最喜欢的答案

问题1：如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢?

A.这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答。

B.一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分。

C.这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。

D.至少2年，2年后我计划再出国深造。

解答：选择B最多，A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际，有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚，能够接受这样的回答。

问题2：除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢?

A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外，我还应征了××饮料公司、××软件设计公司及××化工公司。

B.因为是通过人才网站，所以有很多公司与我联络，不胜枚举。

C.由于我只对计算机公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了××及××公司。

D.我不是很积极地想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得。

解答：最理想的回答是C。C的回答可以显示出应征者的目标明确，对于自己的下一个工作应该在哪里，思考得很清楚。

问题3：你希望5年后达到什么成就?

A.做一天和尚敲一天钟，尽人事听天命、顺其自然。

B.依我的机灵及才干，晋升到部门经理是我的中期目标。

C.自己独当一面开公司。

D.“全力以赴”是我的座右铭，希望能随着经验的增加，被赋予更多的职责及挑战。

解答：最理想的回答是D。

问题4：如果你离开现职，你认为你的老板会有什么反应?

A.很震惊，因为老板对我算是很信赖，我就如同他的左右手一样。

B.还好吧，他大概心里也有数，反正公司现在也不忙。

C.他大概习惯了，反正他手下的人来来去去已是司空见惯。

D.我想他一定会生气地破口大骂，他是一个相当情绪化的人。

解答：最理想的回答是A。面谈者想借此了解你和前(现)任主管的相处情形，以及你在主管心目中的地位如何?

问题5：你为什么想来我们公司工作?

A.主要是这份工作的内容很吸引我。

B.贵公司在业界颇出名的，听说管理也很人性化。

C.我的大学同学在贵公司会计部工作，是他建议我来应征的。

D.贵公司所处的产业，以及在业界的声誉、工作性质，都很吸引我。

解答：最理想的回答是D。

第5篇：行政、人事面试题设置

阶段一：最表面的素质

形象气质——这个不用说了，就是第一印象，不一定要很漂亮;但要大方、干净，能代表公司形象。

阶段二：基础素质

亲和力：是一种主管的感受，你可以判断一下，整个面试下来，你是否有和她沟通的欲望; 经常微笑、沟通比较有技巧、愿意倾听别人讲话，不会打断别人的讲话，聊天有技巧等。总之，和她聊天你觉得很舒服，有继续沟通的欲望。

细致耐心：提前看她的简历，抓住简历上一些以前的经验，详细询问她做过的事情，看她在分析问题、处理事情的时候是不是关注细节;在考察这一点时一定要深入详细的问。

a.比如有社团活动，则可以询问，本次活动你是怎样策划和组织的，能跟我详细讲一下吗?中间有遇到什么困难，你是怎么克服的，详细讲一下。

b.如果毫无经验，则模拟一个情节，问她一些入职后她会做的事情，比如入职后我让你向同事收集个人资料，见一个人事档案，你觉得应该收集那些资料，打算如何去收集，看她分析的时候有没有关注一些细节问题。

沟通表达：讲话是否有重点、条理清楚、逻辑清晰。a.你可以从整场面试的沟通来判断。 b.也可以直接问你最爱看的一本书，最喜欢的一部电影;简短的介绍一下故事梗概。结合a和b是最好的。

讲话非常有条理的人一般回答问题的时候会用首先、其次;如果没有用这些词汇，但是她讲的时候你可以清楚的知道几点内容的也是比较好的。排除那些讲话内容繁多但是没重点，条理不清楚的人。逻辑就是，你问她A她答A的那种，比如你问她你为什么选择这个岗位，她会直接告诉你原因，再解释;而不会说一些不着边际的事情。重点就是你问她自己觉得哪些地方特别胜任这个岗位时，他会直接跟你说哪些有点，不会去扯这些优点是怎么来的。

容易相处：看她以往的经历、问她平时喜欢的活动、让她评价她的上司等。比如让她介绍一个最好的朋友，为她为什么你和她成为了最好的朋友，看她选择朋友时注重他人的那些方面;平时的活动看她是否喜欢和人相处、喜欢热闹等;评价上司或者以前的同事看她看人的价值观。一般来说，除非特别差的人，一般都是比较好相处的。

稳定性：a.主观上，看对是否计划长期从事这个行业;能跟我讲一下3-5年的职业规划吗 b.客观上，看男朋友、家人是否在身边，是否支持自己的工作。社招的一般稳定性比校招的好。工作和家庭出现矛盾时怎样处理;选专业或者找工作的决定会问过父母吗，还是自己决定。(凡事都听父母，没有主见的，家不在你工作的城市的话，稳定性不会很好)

阶段三：专业素质

阶段三在面试中比较难判断，需要从之前的一些经验来做判断，一般是入职1-2个月 内要关注这些特质。试用期发现不合适就换人

执行力：上司让她做的事情，可以准确、及时的完成;不会出很大的错误。公司让你组织一次活动，你跟我讲一下策划。采购一批办公用品，你讲一下如何考虑价格和数量。 目的性：做事的时候目的性很强，有计划。

协调能力：当很多事情需要同时进行

解决问题能力、独立工作能力这些都需要培养;就看你社招还是校招了。

另外：作为行政，office软件一定要应用的很熟悉，专门设计几个office软件的问题。

第6篇：人事主管面试自我介绍范文

当换了一个新环境后，需要我们进行自我介绍，通过自我介绍可以得到他人的认识。相信许多人会觉得自我介绍很难写吧，下面是小编帮大家整理的人事主管面试自我介绍范文，希望对大家有所帮助。人事主管面试自我介绍1

您好!我叫乐绪明，想应聘贵公司的人事主管一职。

有多年的人事行政工作的经验，细致认真的`工作态度，周密的组织能力是多年保持的好习惯。

对企业行政管理有扎实的实践和运用的独特一面，特别是对企业管理制度、流程管理、后勤管理及人力资源管理有较深理解，悉国家法律法规，熟悉人事行政流程。

具有主人翁精神，对于公司的忠诚度很高，在工作中追求个人价值和企业价值的共同提升，本人认为只有好好工作了，公司好了，我们员工才能更好。

诚望贵单位全面考察我的情况，若能蒙您垂青，我将深感荣幸，并在日后工作中，不懈拼搏之劲，不失进取之心，克尽己能，为贵单位事业奉献一切。人事主管面试自我介绍2

我叫张三，现年32岁，来自XX市，毕业于**大学的人力资源管理专业，我是一个活泼开朗、执行力强的人。毕业到现在一直从事人力资源相关工作，有10年的人力资源管理经验，掌握了系统的人力资源理论知识和丰富的人力资源实践经验，建立了自己的人脉资源圈子。之所以一直从事人力资源工作是因为我对人力资源工作的热爱和追求，这也让我对人力资源工作充满了激情和执着，在人力资源工作中的进步和成就也让我感受到了自我价值展现带给我的快乐。

20xx-20xx我在XX公司担任人事经理，统筹负责人事部的全部工作，人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理六大模块都有涉及，最擅长的是招聘与配置模块，当时公司业务在快速上升期，开展了很多新业务，人才缺口比较大，我根据公司的情况制定出了一个人员招聘方案，我意识到传统的网络招聘和现场招聘满足不了公司的需求，成功开拓了校企合作渠道、教师推荐等渠道，成功招聘到了适合公司的人才，流失率在10%内，为公司发展提供了人才保障。(请根据自己工作经历介绍，介绍自己的工作经验，有何收获，获得了什么成就)

通过对贵公司的一些初步了解，我认为贵公司能够给我提供提升自我、展现价值的平台，希望能成为贵公司的一员，共同努力成就更好的未来。