解决方法讲稿

第1篇：解决方法讲稿

快递解决方法

随着人们对快递服务的需求越来越多，深圳快递市场发展迅猛，每年的市场容量为30多亿元。巨大的市场潜力，引发快递企业如雨后春笋般涌现。然而，由于大小快递企业参差不齐，黑快递、非法快递充斥其中，违法经营现象极为严重，不仅扰乱了市场秩序，而且服务质量参差不齐，用户权益难以保障。对此，政协委员彭辉波建议，要提高快递行业准入门槛，保障正规快递企业运营能力。

彭辉波委员建议，尽快论证出台《快递服务质量保证金制度》，提高违规成本。要在提高快递行业准入门槛的基础上，以政府条例的形式设立“快递服务质量保证金制度”，即从事快递经营必须缴纳“快递服务质量保证金”。如从事同城快递缴纳5万元;从事省(市、自治区)内快递缴纳10万元;从事跨省(市、自治区)快递缴纳20万元;从事港、澳、台和国际快递缴纳50万元。

他认为，建立这种制度后，能够达到两个目的。首先，凡是由于快递经营者给消费者、客户造成快递遗失、损毁、延误等，不能按照规定的时间予以赔付，邮政管理部门可以启用“快递服务质量保证金”赔偿，违规的快递企业必须按照规定的时间予以补足“快递服务质量保证金”。

其次，对于每年快递服务质量低于行业服务质量平均水平的快递公司予以处罚，处罚标准可以设定为“快递服务质量保证金”的50%至100%不等。这样通过设立保证金制度，提高违规成本，促使快递企业自觉规范管理，提升服务质量。

引导快递企业由单一的价格竞争向服务质量竞争转型，把快递服务产品的品种与价格和服务品质捆绑进行差异化竞争。如按照时限服务产品或增值服务的类型进行差异化定价。强化对“网购”网站的快递价格监管，对于商家收取消费者快递费应如数支付给快递企业，制止商家赚取消费者的快递费。

“怪圈二”：服务质量差，投诉率上升。部份内资快递企业服务能力不适应市场需求，竞争不规范。快递低端服务过剩、中高端服务供给不足。部分企业服务质量差，快件延误、损毁和遗失的投诉率较高。在同质化竞争的背景下，快递市场主体为了抢占市场份额，过于依赖低层次的单一价格竞争，出现了“谁先涨价谁先死、谁不涨价谁等死”的无序竞争尴尬局面，阻碍了电子商务快递市场规范与健康的发展。

尽快出台快递行业快件的包装材质标准和包装程序的标准，以减少快件破损和由于破损造成的遗失。

鼓励快递协会与消费者协会等中介机构开展快递服务质量评价活动，并定期在媒体公布。建立快递从业人员诚信档案，鼓励快递企业建立业务操作流程的监控系统、配合警方依法强化对敲诈、盗窃和欺骗消费者的犯罪行为进行打击。鼓励快递企业对用户推行承诺服务。

第2篇：中暑解决方法

多喝淡盐水午后少外出

夏日发生中暑的多是一些打工者。其劳动强度大，工作时间过长，生活环境恶劣，房间闷热不通风，营养差是引起中暑的主要因素。

此外，年老体弱、孕妇、肥胖及有甲亢、糖尿病、心血管疾病的患者也极易发生中暑。因此，一旦出现头昏眼花、乏力、口干、恶心呕吐、发烧、惊厥、抽搐、无汗、呼吸困难等症状，应马上在阴凉通风处休息片刻或用冷水、冰水湿敷，随后立即到医院就诊，如治疗不及时，容易引起合并症，甚至死亡。

要预防中暑的发生，除了尽量避免在日照最强烈的上午10时至下午2时外出，还应该采取必要的防护措施：①保持室内通风，降低室温，室内起码要有电扇通风、降温;②高温下工作时间不宜过久，每天尽量不要超过8小时;③降低劳动强度，备好防暑降温饮料，尽量多补充淡盐开水或含盐饮料;④保证充足睡眠，多吃些营养丰富的水果和蔬菜。⑤尽量穿透气、散热的棉质衣服。 夏季良饮是热茶

盛夏酷暑，饮何种饮料为好?中医认为，惟热茶莫属。

现代医学研究表明，溶在热茶中的咖啡碱、可可碱、茶碱和芳香物质，可兴奋大脑神经，有利于对体温中枢进行调控，并能强心利尿，促进血液循环，增加肾脏血流量，加快代谢，使体内多余热量随尿液排出体外。喝热茶可促进血液流向体表，汗孔洞开，汗腺舒张，促进汗液排出，散发热量。有人测定，喝热茶9分钟后可使皮肤温度降低1℃-2℃，降温可维持15分钟以上。

老年人因津液不足，口干舌燥，茶中含的茶多酚、糖类、氨基酸及多种芳香物质可刺激口腔黏膜，促进唾液分泌而起到生津止渴的作用。患有肥胖症、高脂血症、心脑血管病等慢性病的人，在炎夏易发生中暑，茶中的茶多酚、维生素C、酯多糖等成分，具有保护心血管健康，降低胆固醇和血脂的作用，并能保护造血功能，升高白细胞，增强抗病能力，因而饮茶对强身防中暑极有裨益。

但饮茶要讲科学，饮茶不可过量，茶水以清淡适中为宜，慢慢品味。

豆浆解暑又降火

夏天出汗多，能量消耗大，人们一般会出现不同程度的消瘦，一方面要消暑，另一方面营养的补充也十分重要。但夏季营养流失太快，不容易吸收;而且进补容易上火，因此夏天进补要以均衡营养、降温去火为前提，不宜进食燥性补品。你可知道，小小一杯豆浆不但能达到进补的目的，同时还有消暑功效。

中医认为：豆浆性平味甘，有生津润燥之效，“泻胃火，治内热”、“利水下气，制诸风热”。众所周知，绿豆有降暑功效。以黄豆和绿豆为原料做成的“消暑二豆饮”，更具清热解暑、润喉止渴之效。同时富含蛋白质、维生素、矿物质等养分，经常饮用能均衡人体营养，调整内分泌，对降低胆固醇、减轻动脉硬化、高血压及保肝等有一定的帮助。

下面再介绍一种豆浆：百合莲子浆。

用料：百合10克、莲子肉10克、银耳10克;绿豆45克、冰糖或蜂蜜适量。

制法：将百合干和莲子肉用温水浸泡至发软;将银耳用水发开，洗净摘成小朵;将绿豆浸泡充分，与百合、莲子、银耳清洗干净，一起放入豆浆机网罩内，杯体内注入适量清水，机器安装到位。启动机器，十几分钟后，红枣莲子豆浆就做好了。可根据个人喜好趁热往杯体内调入白糖或蜂蜜搅匀即成。

特殊人群防暑套

路酷暑来临，很多抵抗力差的人，如：婴幼儿、孕妇、老弱者，在高温环境里一不留神就会中暑，抢救不及时可能会导致悲剧的发生。因此，在高温天气下，这些特殊人群更应采取措施防中暑。

婴幼儿：应穿薄的棉质单衣，如果流汗要马上擦干，尽量不用电扇或冷气。外出戏水前应选择不含香精、防晒系数低于15的防晒乳液外擦。室内外温差不要太大，室温不低于25℃。冷气房内最好放一盆水，以免干燥。

孕妇：衣着应凉爽宽大，多吃新鲜蔬菜、新鲜豆制品;经常用温水擦洗，不要盆浴;不要因为过于贪凉而导致感冒发生，此外要保证睡眠。

老弱者：保证每天不低于7小时的睡眠，调整饮食保护脾胃，不要多吃辛辣食品，要常吃清淡食物;由于天热汗多，因此补水显得很重要，每天要补充至少2500毫升的水分。

一旦有中暑发生，首先要搬离高温环境。用40%浓度的酒精或温水擦拭全身，并在额头、腋窝和腹股沟等血管浅表处放置冰袋。若出现高烧、昏迷、抽搐等病情较重者，应及时送医院抢救。

家中应备些中药

藿香正气液(水、丸、胶囊)：主要有降暑解毒、化湿和中之效。临床凡有外感风寒、内伤湿滞，表现为感冒、呕吐、腹泻的患者，均可使用。

十滴水：主要用于中暑引起的头痛、头晕、恶心、呕吐、胃肠不适等。在长途旅行、高温环境下工作时，可用此药预防中暑。

人丹：主要用于因高温引起的中暑头痛、急性胃肠炎(呕吐、腹痛、腹泻)、夏季感冒与水土不服等。

暑症片：具有降暑解毒、化痰开窍、调和胃肠之功效，多用于中暑昏迷者的急救，苏醒后即可停药。孕妇忌用。

另外，夏桑菊颗粒、下火王颗粒、抗病毒颗粒以及用菊花、金银花等沸水冲泡代茶饮，对防治夏日感冒、中暑等，均有良好作用。

中暑外治三法

刺血疗法取穴部位：十宣、曲泽、大椎、委中、金津、玉液。

操作方法：常规消毒后，以三棱针点刺放血，或大椎加拔罐。对轻症中暑，刺血后挤出数滴血，片刻诸症即可消失。重症中暑者每天可挤出紫黑血液0.5-1毫升，并给予清凉饮料，针后约10分钟患者神志即可清醒，继而热退汗出，诸症消失。

穴位按摩疗法轻症中暑，可取足三里、大椎、曲池、合谷、内关五穴，以单手拇指或双手指顺该穴经络走向，由轻至重在该穴位上掐压，缓慢疏推和点按穴位，反复进行3-5分钟，以局部产生酸、麻、痛、胀感为度。

重症中暑，除上述穴位按摩外，另增加人中、十宣、委中、阳陵泉、少冲五穴，以点掐、按压为主，每穴点掐、按压3-5分钟。经上述治疗后，若条件许可，给予清凉含盐饮料，或以银针针刺以上穴位，有增强疗效的作用。

擦药疗法取食盐一把，揉擦两手腕、双足心、两胁、前后心等8处，擦出许多红点后，患者即觉轻松而愈，适用于先兆中暑或轻度中暑。

科学用“两水”

入夏后，藿香正气水与十滴水几乎都成了家庭中必备的防暑应急药品，如果两种药冒然替用，必将引起不良后果。

藿香正气水有解表化湿、理气和中的功效，主治因外感风寒、内伤湿滞所致的头痛昏重、脘腹胀痛、呕吐腹泻等症。中医认为，夏季虽然气候炎热，但因天气骤然变化而防御不及时或因室内空调温度过低等原因，均会受风寒之邪引发疾病。而内伤湿滞，则是指人体因受暑湿之邪而引起的脘腹胀痛、恶心呕吐、肠鸣腹泻等症状。夏季阴雨天气较多，是一年中湿气最盛的季节，当湿气侵犯人体脾胃时，则影响脾胃的功能而引发疾病。现代医学研究证实，藿香正气水可用于夏季感冒、肠胃型感冒、急性胃肠炎、消化不良等疾病。临床表现有恶寒发热、胸膈满闷、恶心呕吐、肠鸣腹泻者可以服用。

十滴水有健胃、驱风的功效，主治因中暑所致的头晕恶心，胃肠不适，腹痛等症。中医认为，当暑热之邪侵入人体后，上蒸清窍故有头晕或头痛症状。如果暑热兼湿，使脾胃升降失常，有恶心、胃肠不适、腹痛等症状，可急服十滴水。十滴水用于治疗中暑，属于暂短的急性疾病，病程仅数十分钟或数小时，故在发病时服用2-5毫升即可。需要提醒的是，因十滴水所含的药物成分有一定毒性，故不宜多服。

总之，藿香正气水主要擅长治疗夏季风寒湿邪所引起的夏季感冒、胃肠炎等疾病，治疗范围较广泛，既可治疗夏秋的各种感冒及胃肠炎等，亦可用于中暑而引起的胃肠不适。而十滴水仅用于中暑症，即暑热引起的头晕昏迷、胃肠不适等。一药主治风寒湿之邪所致疾病，一药主治暑热湿之邪所致疾病，两者的功效主治截然不同，因此应对症选用。

第3篇：员工流失解决方法

1、创建核心企业文化，营造好的文化气氛

优秀的企业文化它不是一天两天都能建立起来的，它需要集众家之所长，日积月累，再从中提练独树一帜，这样营建的企业文化才是经得起考验的，也才是有价值的，但员工是很难看到这些的，他们也不会去管你是怎样营造企业文化的，他们只要求在一个和谐、轻松、公正、公平、进取、团结的团队里工作，他就开心，就精神舒畅，所以，管理者应该极力营造这样的文化气氛，有了这样的气氛团队才会有凝聚力，而有了凝聚力的团队要想员工离开，大概只有通过强制裁员了。

2、给员工一个发展的空间和提升的平台，较大的发展空间

看不到企业的前景是无论如何也激不起员工的工作热情，这样的企业也不可能让员工安心留在公司工作，要给员工提供较大的发展空间和提升的平台，可以从以下几方面着手：

(1)建立及完善竞争机制，鼓励员工通过正当竞争上岗，很多企业，当公司一旦出现岗位空缺，他们首先想到的是先从外部招聘人员，而不考虑从内部提拔;也有的企业想到了先从内部提拔，但由于没有建立竞聘机制，或者是因为太熟悉内部员工，看到的总是员工的各种不足而看不到员工的诸多优点，到最终还是会考虑从外部招聘，在他们眼里，总是以为“外来的和尚好念经”。事实上这对员工的打击相当大，当员工觉得公司缺少发展空间的同时，也就缺少了积极向上的动力，这样既不利于激励员工，也不能很好的在团队里营造竞争气氛。 (2)对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工，但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时，不妨对员工予以轮岗，用新的岗位，新的工作，新的挑战，激起员工的工作热情，同时，也让员工学到更多的知识和技能，有效提升员工的综合素质，为该员工能胜任更高层次的工作岗位打下基础。

(3)给员工提供足够的培训机会，海尔的张瑞敏曾对他的管理人员这样说过：员工刚进入公司素质不高，不是你们的错，但一段时间后，员工的素质还是不高，就肯定是你们的错，可见，对员工的培训是多么重要，有的企业也不是没想过要对员工进行培训，但是培训就得有投入，因为舍不得投入，而不为员工提供培训机会，实是得不偿失，松下公司就非常看重对员工进行培训，因为松下幸之助懂得，投资在大脑的钱比投资在机器上的钱能赚更多的钱，而培训的方式也可是多种多样的，只要善于开动脑筋，你就会发觉，培训可以无处不在，可以随时随地。

3、企业领导塑造自己的人格魅力、提升自己的管理水平

毋庸置疑，领导人的管理水平的高低，在很大程度上左右着公司的发展，同样，领导的人格魅力及管理风格，也在很大程度上影响着员工的工作积极性及团队的稳定性。

(1)用人不疑、疑人不用，如果管理人疑心较重，那么这种猜疑会层层地往下传递，如：老总不信任副总，那么副总也不会信任部门经理，部门经理不信任主管，那么主管也不会信任员工，在一个没有信任的团队里工作，员工必定会感到窝心，所以，用人的原则是：用他就坚决信任他。

(2)尤其是在背后别说员工的不是，员工都讨厌领导在背后批评自己，就算是善意的也不行，实际上当着员工的面批评另一位员工，将会适得其反。

(3)别轻易承诺，一旦承诺就决不更改，很多领导人为了笼络人心，许下一些承诺，但因为种种原因，一些承诺往往不能兑现，而我们的领导人也并不在意，觉得无所谓，但我们的员工却不这样想，他们会认为领导言而无信，也不会再轻易相信你，领导要改变自己在员工心目中的形象，可就难上加难了，员工有了困难，有了想法，也不会告诉领导，日子久了员工就会选择离职。

(4)敢于承担责任，更敢于为员工承担责任，有很多员工直属领导为了树立自己在更上一级领导或员工心目中的威望或是保住自己的颜面，往往将自己犯的错误也推给员工承担，更不要说为员工承担责任了，这样做的后果是自己暂时的威望或颜面可能是保住了，但日子一长，在员工心目中丢掉的可能就不是威望或颜面那么简单了，失去的必将是员工长久的尊重和信任。

(5)记住员工是对的，员工没做好不是员工不优秀，而是没有给员工足够的支持，没有不合格的员工，只有不合格的管理，也许这句话听起来感觉有些可笑，但实际上，如果员工没做好，领导们总能从身身去寻找原因，给员工以更多的支持，给员工以更多的帮助，员工必然会从心里感激领导，就会更加努力地工作，只要员工真正投入，相信一切困难都不能称之为困难。

(6)对将要离职的员工，别对他另眼相看，别把他当小偷，有的企业，在员工在职时，恨不得员工多做点事，多涉及一些工作，而一旦员工提出离职，就对员工严加防范，生怕员工将公司重要资料带走，有的工厂还请其他员工对之进行监视，但是他们却忽略了，今天你让A员工监视B员工，明天你就可能让C员工监视B员工，这样对B员工及其他在职员工心理上造成的影响可能更大于对A员工的影响，再说员工如果真能带走公司重要资料，只能怪你平时的保密措施没做好，所以，千万别对离职员工另眼相看，否则，你损失的就不仅仅是A员工对你的信任，你损失的有可能是整个公司在职员工对你的信任。

4、提供有竞争力的薪酬水平，住宿条件、福利待遇等等

(1)首先要调查清楚同行业的薪酬水平，福利待遇，如果你是物业公司，你就必须弄清楚物业行业的薪酬水平和福利待遇，如果你是房地产公司，你就必须弄清房地产行业的薪酬水平和福利待遇，如果你是制造业，你就必须弄清楚制造行业的薪酬水平，福利待遇，只有这样，你才可能制订出具有竞争力的薪酬水平及福利待遇;另外，对于不同行业有共性的岗位，你还得清楚社会岗位水平，比如是物业公司人力资源经理/主管岗位，你除了要清楚物业行业这个岗位的薪酬水平外，你还应尽可能地了解清楚其它行业该岗位的薪酬水平，因为大众化的岗位本身并不受多少行业限制，如果你给出的岗位薪酬水平过低，即使在同行业中有一定的竞争力，也不会对该岗位员工有足够大的吸引力。 (2)对骨干员工、重要岗位员工，要舍得付高薪，即使高出其他岗位较多也无所谓，要拉大岗位水平，只有这样才可能留住核心员工，普通员工流失随时可以找来，但重要的核心员工一旦流失，因为员工知道只要有付出就有回报，于是在以后的工作中将会更加卖力。

5、强化对离职后的员工管理

(1)把离职后的员工也当成一种财富、一种资源，很多的企业对离职后的员工不闻不问，实际上离职员工是公司的又一种财富，是公司的潜在资源，如果利用得好，将会对公司产生很大的作用，如他对公司的宣传，胜过公司自己为自己所做的宣传，同时要联络好了感情，如果该员工在外提升很大，以后还可以重新挖回公司，可以称得上是一笔可观的人力资源收入。

(2)员工敦促职后常打打电话，欢迎他常回家看看，打电话也许只是花掉你几分钟时间，但你不仅能感动了离职的员工，最重要的是以你的实际行动感动了在职的员工，感化潜在的离职员工。

(3)别说好马不吃回头草，好马不吃回头草的时代已经一去不复返，优秀员工愿意重返公司，是他们对企业的认同，对企业文化的认同，如果他们重返公司，回来的不仅仅是一个人，回来的还会有“晕轮效应”，对在职的员工心理上产生震撼是不可限量的。

第4篇：过覆盖解决方法

解决过覆盖问题的关键是调整基站的合理覆盖范围，一般有如下途径：

调整天线方位角和下倾角

调整天线的方位角和下倾角可以有效控制干扰，是解决过覆盖问题的常用方法。对于由于无线环境引起的越区问题，可采用使天线主瓣方向偏离地形和地貌延伸方向并辅以天线下倾角调整来解决，因此在城区内应避免天线指向平行于街道和水域。在相同基站高度情况下，基站的天线下倾角度越小，基站的覆盖范围越小，因此对于过覆盖的基站，适当加大基站天线的下倾角，可以起到缩小基站的覆盖范围，缓解过覆盖的影响。在规划中通常建议WCDMA系统避免出现高于周围站点平均高度20米以上的高站，因为基站的天线高度越高，基站的覆盖范围越大，给网络带来的干扰越严重，特别是干扰受限的WCDMA系统受到的影响很大。由于实际选站限制，高站可能无法避免，此时必须通过使用较大下倾角来抑制高站对周围小区的影响，如果通过调整下倾角依然不能解决过覆盖问题，则需要考虑更换天线。 调整基站天线高度

通过适当降低过覆盖基站的天线高度，可以缩小基站覆盖范围，过覆盖问题会得到相当程度的缓解。但是这种方法的使用可能影响周围小区的覆盖，因此必须进行慎重的仿真分析，避免调整带来的覆盖盲区。另外，高度调整范围不宜过大，最终高度应在20～40米内，与周围天线高度相差应在正负5米之内。

更换基站天线类型

高站越区一般可采取加大天线机械下倾角的措施来抑制，但天线机械下倾角的调整有一定的限制，机械下倾角设置过大会导致天线水平方向图严重畸变，并且造成上副瓣对其它小区的干扰。解决天线水平方向图畸变和上副瓣对其它小区的干扰问题的有效措施可使用带内置电下倾并具有上副瓣抑制功能的天线。在无法通过调整天线机械下倾角来解决高站越区覆盖时，可考虑更换天线型号来达到优化的目的。

调整小区导频信道功率

导频功率调整并不是日常优化的手段，最优的导频功率设置应在保证本小区覆盖的前提下对相邻小区产生的干扰最小。当增加导频功率，小区的覆盖增加，但是也应该足够低以避免小区之间的干扰。过高的导频功率会占用本应分配给业务信道的小区容量，影响小区容量;而导频功率设置过低会导致主小区导频覆盖不足，并限制了其他下行链路的发射功率;UE根据接收到的导频质量进行切换测量时，调整导频信道的功率可以使不同小区间的负载平衡。综合上述因素考虑，导频功率决定并影响了小区的覆盖和容量，因此调整导频信道功率要综合考虑对覆盖和容量的影响，在覆盖优化中要慎重使用。

改变基站位置

基站位置也是进行覆盖优化的方法之一，但是由于基站搬迁需要较大的投入和一定的协调工作，而且WCDMA系统中一个基站站址变化影响其他基站覆盖，因此一般不推荐改变基站位置，只有在其他优化方法无效并且进行大量仿真分析之后才会考虑。

第5篇：学生意见建议解决方法

一、 图书借阅

1、立即为全体在校生免费办理借书证，已通知各班做统计并收一寸免冠照片2张交学校图书室。

2、启动临时措施：班主任统计并带领需借书同学到图书室办理借

书手续，借阅时间暂定于大课间，和今、明两天自习课，下午放学后一小时之内。

二、美术室灯光暗的问题

将现有灯泡为45W 改装为不低于100W的白光灯。

三、对口技能训练器材问题

1、 配备标准和数量依据：

依据新教材技能考试要求和该专业现有学生数(农学15人畜牧

10人左右)的实际需要制定配置。

2、资金预算和购买地点：

正在结合毕业班专业课老师搞清所需器材的资金预算和购买地

点。

生产实习处

2011-12-29

第6篇：解决代沟问题的方法

家长会教案

跨越代沟有方法

教学目标：家长要消除和孩子的代沟，做一个耐心的倾听者，并指导孩子的业余生活 知识目标：家长要明白消除代沟的方法

能力目标：家长能够理解并尊重孩子，并指导孩子的业余生活 情感目标：与时俱进地爱孩子 教学重点：如何消除代沟

教学难点：家长如何消除代沟，理解并尊重孩子 教学方法：多媒体 教学时间：2课时 教学步骤： 一 导入

不少高中生不愿意跟家长沟通，或者觉得家长不理解他们，家长也觉得突然之间孩子不跟自己说心里话了，孩子变得不好管了，这就是父母与孩子之间出现了代沟。 二 解决代沟问题的方法

(1)承认代沟：面对代沟，不要回避，要迎刃而上。生活中的代沟，其实可以不必计较，所谓青菜萝卜，各有所爱。而思想上的代沟，需要在沟通中进行碰撞，在碰撞中取得个性的共振。两代之间不能伤感情，不然，不但无法沟通，而且会加深隔阂。

(2)及时沟通：交谈是最好、最直接的沟通方式，父母应主动创设谈话情境、营造交流氛围，多与子女“以心换心”。这种交谈必须建立在双方平等的基础上，父母最好是以朋友的身份参与其中，切忌用封建家长式的态度，居高临下地训斥孩子，否则会使彼此间的距离感增强。

(3)宽松要求：适当降低对子女的要求。对子女要求过高，会形成孩子心理上的重压，致使孩子把家庭看成“集中营”。家长应争取给孩子创造宽松和睦的环境，不能按自己的好恶和标准来评价与要求孩子。

(4)相互尊重：不要给孩子过分的爱，而要给孩子一片“情感自留地”。青春期的少年渴望独立，对事物具有一定的批判、评价能力，因而不愿事事听命于大人，而喜欢批评、反抗权威与传统。他们迫切需要得到父母和周围人的尊重，承认其独立意向和人格尊严。过多的保护会使孩子内心烦躁，产生抵触情绪，报复和逆反心理也会日趋严重。

(5)学会接纳：对待子女我们应学会在接纳、容忍的基础上因势利导。在家庭生活中，家长要学会接纳对方的态度和意见。这种接纳不是被动的，而是在真正弄清对方的意见和态度是否合理之后，心悦诚服地放弃自己的见解而接纳对方。或者，将双方的意见取长补短，相互融合，更是一件快事。

(6)由于涉世不深，青少年看待事物经常抱理想主义的态度，遇挫折易于沮丧，也易受他人影响，考虑问题片面甚至凭冲动办事，理性不足、是非界限不清。做父母的要理解孩子的这些变化，及时调整自己的角色，由“权威式”、“保姆式”的关系变成“朋友式”的关系。 (7)求同存异：如果两代人之间的某些差异极难协调，那么父母就该求大同、存小异，理解、尊重子女的生活习惯、兴趣爱好，绝不可将自己偏爱的某种模式强加给对方。

(8)与时俱进：现代社会，科技日新月异、信息瞬间万变。青少年没有旧观念、旧模式，凭着对新文化的敏感、认同以及接受能力的优势，必然会走在父母的前面。父母应主动学习、

与时俱进，力求与子女建立共同语言。

总之，子女们与父母之间的这条所谓“代沟”由来已久。没有必要，也不可能在一时间完全填平，要想做到两全其美，也真是不简单的。 那么，我们想也只有沟通能填平这条由来已久的河沟了。沟通能使子女与父母之间的隔阂化解，使子女与父母之间的误解消除，沟通加强了子女与父母之间的关系，促进了相互了解，增强了相互之间的感情。曾经有人说过：“沟通可化腐朽为神者，变天堑为坦途。”这也说明了这一点。

三 要跟得上孩子成长的步伐。

㈠必要性

对于广大的家长们来说，望子成龙、望女成凤的心情是从来部不会发生变化的。然而，我们不得不承认，随着孩子年龄的增长，孩子逐渐有了自己的独立意识，他们再也不是过去什么也不懂的小孩子了，因此，父母教育孩子的方式方法也必须要与时俱进，要跟得上孩子成长的步伐。

在孩子小的时候，父母可能只需要照顾好孩子的生活起居，让他们快乐地玩耍就好了。有时候，父母对孩子的宠爱或者是责骂，年龄小的孩子也不会在意。但是当孩子长大之后，你可能就会发现，原来那个听话的乖乖女现在变成了一个说她一句顶三句的叛逆女;原先只要给孩子买一些玩具孩子就会很高兴了，但是现在必须同时关照到孩子的情绪;原先大大咧咧的孩子现在只要稍微批评他一下就变得敏感多疑、闷闷不乐……每每这些时候，很多父母可能会觉得很困惑：孩子怎么会这样?父母还是这样的父母，孩子还是这样的孩子，为什么我们的关系就发生变化了呢?

这是因为孩子长大了，而如果父母还是坚持老一套的教育方式的话，就会再也摸不透孩子的心，教育孩子的时候也会觉得迷雾重重。这时，父母不妨反思一下自己的教育方式是否真的适合这个年龄段的孩子，也可以虚心征求一下孩子的惠见。如果教育方式确实存在问题，已经跟不上孩子成长的步伐了，父母就要试着改变教育方式了。 ㈡ 方法

首先，我们不要失望和紧张生气，要为孩子感到高兴。试想，我们要求孩子大小事都俯首帖耳，培养一个唯唯诺诺的人，没有自己的独立的思想，这样的孩子怎么将来怎么能勇敢地面对大风大浪，成为一个顶天立地的人呢?

其次，改变自己，把命令换成商量，用引导而不是用鞭子。引导孩子是在前面为孩子辨别是非，提醒孩子注意脚下的挫折，孩子是快乐的。鞭子是抽打着孩子朝着那个方向走，孩子也在走，内心是郁闷的。不停的吵孩子，就是教育的鞭子。这样的后果孩子的心就会离我们越来越远，父母是孩子最安全的港湾，他离我们越来越远，他一定会里危险和偏激越来越近。有多少父母养孩子，到最后和孩子无法沟通，伤心绝望的例子比比皆是。这些都是对我们的警示教育。

再次，学会等待，当小树成长的时候，让自己有耐心等待花开的声音。孩子有了自己的思想，对世间万物有了自己稚嫩的看法。这些看法和思想就像一颗颗小树苗一样种在他的心田里，当然有的小树是歪斜的，有的是杂草丛生。我们作为孩子成长的护理员，要时时处处去关爱着孩子的心灵，发现杂草，呵护小树的同时，及时清理。最重要的是耐心。拔完一遍，隔一段时间又长出来了，孩子的坏毛病一段时间提醒没有了，隔一段时间又起来了，就像杂草一样生命力旺盛。如果我们失去耐心，总想一下子清除完，并不现实;放弃，失去了做父母爱的本意。所以，就要我们耐心，再耐心。

第四，给孩子足够的尊重，把孩子当成朋友。告诉自己，不再把孩子看做自己的一部分，要把孩子看成是一个亲密的好朋友。尊重他的想法和人格，尊重他的选择。我们所要做的，就是像一个经验丰富的老朋友一样提供我们富有智慧的建议。当意见不一致的时候，心平气和的用道理服人，而不是用武力去征服孩子的心。

最后，让自己以身作则。我们的一言一行，孩子学得最快，说的再多就不如让孩子跟着学，用心去体会。正如孝行，自己对父母物质上不赡养，精神上不和顺，而要求孩子将来对自己孝敬有加，这是不现实的。譬如读书学习，父母天天看电视打牌，让孩子整天趴在桌子上学习，孩子怎么会感觉到幸福呢?我常常在想，和孩子一起成长，其实就是在提升自己的生命。所以，常常反省自己，常常不断的学习。一起跟上孩子成长的脚步。

五 小结

提高学习成绩要和培养孩子的能力相结合,大人看重的往往是成绩,但成绩的高低与孩子的学习能力有关,培养孩子的自我管理能力,让他从学习中找到乐趣和兴趣,逐渐锻炼他的自我管理能力,因为能力提高了,成绩自然就体现了. 我们不要一下子就让小孩子出成绩,也不要把目光总盯在成绩上,这并不是孩子生活的全部,尽管这是每个做父母的希望,但欲速则不达,拨苗助长的教训要吸取.