县人民医院工作总结汇总

无论是刚进职场的我们，还是成长路上的奋斗人，在工作的过程中，我们不断的积累经验，吸取他人与自身的教学，优化自身的工作方式。在长时间的工作下，我们自身的工作水平，有着显著的提升，为自己写一份工作总结吧，用于记录与反思自己的工作情况。下面是小编为大家整理的县人民医院工作总结汇总，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！

县人民医院工作总结1

今年1至5月，县人民医院各项工作在县委、县政府的正确领导和各级卫生行政部门的具体指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照2013年医院工作的总体目标，着力服务水平和医疗质量的提高，着力加强人才队伍建设、文化建设和信息化建设，统一思想，坚定信心，开拓进取，踏实工作，以“安全、质量、效率”为主题，以创建“三好一满意”医院为目标，持续改进服务质量，不断强化医疗安全管理，努力提高工作效率，两个效益明显增长，完成了预期的各项目标任务。

一、各项主要指标运行良好

实现业务总收入1703万元，与上年同比增长38.56%；门急诊人次实现44486人次，与上年同比增长29.79%；出院病人数实现2081人次，与上年同比增长35.48%；社会满意度不断攀升，每月医患满意度达97%。

二、服务功能进一步完善，医疗服务能力不断增强

我院着力加强基础医疗设施建设，医疗服务功能不断完善。一是投资114.9万元添置四维彩超一台，提高了诊断服务能力；二是新组建县血液透析室，并于2013年4月19日正式投入使用，填补了我县无血透室的空白，极大的方便了我县广大尿毒症患者就医，减轻了他们的就医负担，提高了他们的生活质量，得到了广大尿毒症患者的欢迎；三是投资20余万元新开设的HIV实验室于2013年元月投入使用；四是新组建了健康体检中心，为我县广大健康体检群众提供了极大的便利。

三、整治活动初见成效，干部作风进一步转变

按照省、市、县的统一部署和要求，自2013年1月开始，在全院认真扎实地开展了集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动，医院广泛动员，精心部署，狠抓各阶段工作落实，实施了“三带头，三要求，三转变”：“三带头”即做到院领导班子带头、中层干部带头、共产党员带头；“三要求”即要求全院上下认真学习领会《全县集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》，要求广大医护人员切实做好病人的服务工作、规范个人的言行举止，要求对照整治重点，找准、认清各自存在的突出问题，自我整改；“三转变”即转变干部作风，转变服务态度，转变劳动纪律；并结合在全院上下开展了“七查七看”，向雷锋、石秋杰同志学习和“整治干部作风，优化发展环境，创建三好一满意”医院大讨论等活动，制定并郑重向社会作出了《整治影响发展环境的干部作风突出问题活动公开承诺》，实行了一次性告知制度，并详细编制并公示了相关服务事项一次性告知表，如《残疾评定办理一次性告知表》、《城镇职工基本医疗保险慢性病办理一次性告知表》、《农村医保报帐窗口一次性告知表》和《城镇职工/居民医保报账一次性告知表》等，同时并着重狠抓了劳动纪律、查岗查勤、突击暗访，开展了医德医风和职业道德和党风政纪教育，各项活动和措施的实行，全院各科室的劳动纪律，工作作风有了很大改善，医院窗口服务科室的服务态度也有显著改观，病人看病遇到的“生、冷、硬”问题得到了明显改善，巧立名目吃、拿、卡、要和收受“红包”等现象得到有效制止，服务质量和工作效率有了明显提高。

四、着力民主科学管理，职工的向心力进一步增强

我院的民主管理、院务公开工作不图形式重实效，认真按照院务公开的有关规定办事，使广大干部职工参与医院管理，5月我院成功召开了县人民医院第五届职代会第三次会议，会议讨论通过了《医院2013年度改革管理方案》、《县人民医院岗位竞聘实施方案》、《县人民医院2013年劳务工作核算方案》和《医院干部职工请销假管理制度及各种假期待遇的规定》，报告并审议了上次职代会提案落实情况报告，医院重大人事任免、重大事项安排、大额资金使用、大型设备采购等，都实行班子集体讨论和决策，形成了职工参与民主管理、民主监督和充分发扬民主的良好氛围。

五、着力人才队伍建设，狠抓了人员素质的提高

为提高广大医务人员的整体素质，结合自身工作性质和医院实际，一是高度重视人才培养，选派了7名医护人员分别到市人民医院、赣南医学院一附院和中山医科大第五附属医院进修深造，特别是选派专业技术人员到外省三甲医院进修学习，是近10年以来的首次，增进了与周边省、市医院的技术交流，为今后医院的持续发展搭建了一个良好的人际交流平台；二是组织开展了静脉留置针技能操作竞赛和护理理论知识竞赛活动，活动的开展是推进“三好一满意”和优质护理服务活动的深入开展，提高医护人员的整体素质的有力举措；三是组织全体医务人员举行了一次卫生应急培训，通过培训进一步提高了广大医护人员应对突发卫生事件的救治能力和水平；四是成功组织举行了庆“五四”青年节“放飞青春”文娱晚会和庆“5.12”护士节“天使情”演讲赛，活动的开展多角度、多视角展示了新时期白衣天使奋发向上，不断进取的精神风貌，表达了广大医务人员爱岗敬业，团结拼搏，与时俱进，燃烧自己，照亮别人，无私奉献的风采，得到了广大干部职工的广泛支持和积极参与。

六、下一步工作打算

1、积极配合做好医院整体迁建各项工作。

2、进一步强化基础医疗设施建设，一是积极向上争取资金组建医院儿科；二是积极筹资添置一台DR和一台数控X光机。

3、继续认真做好全县免费体检工作，尽最大能力确保我县的城镇职工（居民）能在限期内享受到免费体检的优惠政策。

4、强化在岗人员的培训，深入开展岗位练兵、技术比武和“三基”理论考试，组织好每月一次的业务知识讲课。

5、认真做好集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动督查整改阶段各项工作，针对查摆出来的突出问题，制定切实有效的措施。并狠抓各项措施的落实。

6、深入推进廉能风险防控机制建设。

县人民医院工作总结2

人民医院治理医药购销领域商业贿赂经验总结

注重实效建章立制

××人民医院在开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作中，领导重视，措施到位，标本兼治，综合治理，取得了一定成效。该院的主要做法是：版权所有

一、加强领导，统筹谋划，确保专项工作顺利开展

一是健全了组织领导机构。该院自五月份开展治理医药购销领域商业贿赂工作后，成立了医院开展治理医药购销领域商业贿赂工作领导小组，由院长和院党总支书记任组长。领导小组下设办公室，领导成员分工明确，工作落实到位。二是及时召开了全院职工动员大会。院长作了动员报告，重点科室的主任在会上作了表态性发言。三是院部及各科室都制订了开展治理医药购销领域商业贿赂工作实施方案和学习计划。四是建立了信访举报监督机制。在院内设立了6个举报箱，每周开箱检查一次；公布了本院和县、市治理商业贿赂举报电话号码。建立了治理医药购销领域商业贿赂工作投诉记录本。

二、加大宣传力度，提高职工思想认识，引导人人参与

该院除了召开全院职工动员大会外，各科室进行了层层动员，人人参与，使全院职工充分认识医药购销领域商业贿赂的严重性和危害性，提高治理商业贿赂的自觉性和主动性。经过动员，二层机构领导纷纷写了决心书。各科室利用每天早会组织职工学习有关文件资料。院部和各科室共出专题板报16版，医院治理医药购销领域商业贿赂工作领导小组办公室出简报6期，悬挂横额5条。张贴标语口号25条。6月29日，在全院开展了治理医药购销领域商业贿赂工作知识竞赛活动，营造了浓厚氛围。通过宣传教育和学习，广大职工在认识上得到普遍提高。在医院开展的“为什么要开展治理医药购销领域商业贿赂工作版权所有”大讨论中，职工们发言积极。认为医药购销领域商业贿赂是见利忘义行为，违背了医务工作者的职业道德，加重了病人的经济负担。都表示积极参与医院开展的治理医药购销领域商业贿赂工作各项活动，自觉抵制医药购销领域商业贿赂，二层机构以上领导还写了学习心得体会交院“治贿”办公室。

三、自查自纠，建章立制，规范医疗服务行为

该院在治理医药购销领域商业贿赂自查自纠工作中，从源头抓起，从领导做起，做到边查边改，注重建立和健全各项规章制度，规范医疗服务行为。一是医院公开承诺不接受器械、医药供应商任何形式的回扣、提成。医院与有业务往来的器械商、药商签订了购销器械、药品廉洁公约，明确约定器械、医药生产、经营企业及其营销人员不得以回扣、提成等不正当手段促销，违反约定的，予以曝光，并断绝与其业务往来，提请卫生行政部门在系统内通报或公布该企业的不良行为，取消2年内参加医疗机构药品集中招标采购的投标资格。二是建立医患双向承诺制度和大额医疗费用开支征求患者意见制度。患者入住院时，签订医患双向承诺书，医院向患者承诺高效优质为患者服务，不收受患者的“红包”及其他礼品、宴请等，患者向医院承诺支持医院开展医药购销和医疗服务中的不正之风专项治理工作，不向医务人员送“红包”等。对检查的大型项目必须征得患者同意，努力做到合理用药、合理检查。三是执行药品集中招标制度。按规定××市举办的药品、耗材和医疗设备集中招标采购。药品购进，选最低价中标药品，不擅自购进非中标药品。四是实行药品使用动态监测、超常预警制度。每月进行动态监测一次，西药监测前50位，中药监测前10位，对西药用量前5位和中药用量前2位的进行分析，寻找原因，对异常情况又无合理原因解释的进行停购、停止使用。五是制订门诊处方管理制度和《关于新农合、医保住院病人使用自费药品的管理规定》。处方一般不得超过7日用量，急诊处方不得超过3日用量，三天处方药费限额100元以下，7天处方药费限额200元以下，因病情需要而超额的，必须征得病人或其家属签字同意。每月由医务科组织人员检查一次，违反规定的，除对当事医生进行经济处罚外，还通报全院。对使用“用药目录”范围外药品，除经病人或其亲属签名同意外，还要有领导审批手续。违反者给予开医嘱处方医师经济处罚。六是建立了医疗服务信息和收费价格公示制度。为方便患者查询医疗服务信息和收费，开设了2台电脑价格查询系统。七是建立了医院内部与外部监督机制。院部与各科室签订了医德医风责任状。分清了院部与各科室责任，明确了职责。每半年在全院进行一次医德医风考评，建立个人医德档案。医院制订的《××县人民医院综合目标管理责任制实施细则》明确规定：严禁开单提成、业余行医、收受“红包”、收受药品促销费（回扣）等，违者给予罚款、待岗降级等处理。医院对重大投资建设、万元以上设备和材料购置均由班子会议讨论决定。按规定进行公开招标采购。医院设置审计科，对后勤购置的物品、小型维修工程建设等，必须经过审计科审计。在各科室设立了监督意见箱、意见簿。安排专人定期进行开箱检查和处理信访举报。每半年召开一次院外监督会议。每季度进行一次门诊病人、住院病人、出院病人的满意度调查。

该院治理医药购销领域商业贿赂工作通过组织准备、动员教育、自查自纠等几个阶段的努力，收到了一定的效果。首先是人员的整体素质得到了提高，好人好事不断涌现。其次是规章制度得到了贯彻落实。三是社会效益和经济效益不断得到提高。今年妇产科2位医生先后拒收病人及其亲属红包5次，拒收合计金额600元。一名医生在诊室拾到一台大灵通，及时上交院党办。一名医生在门诊大楼拾到人民币500元，及时上交，找到失主退还。7月中旬，因交通事故一名伤员在医院外二科死亡，死者身上有金器、现金、手机等价值上万元，但死者没有亲属、朋友陪伴，外二科护士长及时将死者钱物登记造册，送交保卫科，并联系其家属如数退还。由于该院不断改善医疗服务，树立一切为了病人、为了病人一切的的服务理念，社会效益和经济效益取得了明显的效果。今年1至6月份，门诊人次比去年增加20%；住院人次比去年同期增加22%。通过治理医药购销领域商业贿赂工作，该院行业自律得到加强，医药购销和医疗服务进一步规范，医疗服务也得到了进一步的改善，病人综合满意度不断提高，达95%以上。