零违规零差错工作心得体会

在工作与学习的过程中，受到各种信息的启发，我们可能会获得一些心得体会，将这些心得体会记录下来，可使我们更好的成长。怎么样写出好的心得体会呢？以下是小编整理的关于零违规零差错工作心得体会通用，仅供参考，希望能够帮助到大家。

零违规零差错工作心得体会1

根据文件的通知要求，我局迅速召开专题会议，认真贯彻市、区作风建设暨百姓办事“零障碍”工程会议精神，全面开展百姓办事“零障碍”及机关作风建设活动，全局上下进一步统一思想、提高认识、振奋精神、真抓实干，不断提升工作效能和服务水平。现将近期工作开展情况报告如下：

近年来，区委、区政府始终高度重视机关作风建设，我局紧紧围绕区委、区政府打造为民、务实、清廉、高效机关的目标，积极组织开展了“勤廉建设”、“三解三促”、党务政务公开等活动，为民服务意识和机关作风建设得到了全面提升。自3月底，全市开展百姓办事“零障碍”及作风建设活动以来，我局认真部署，快速行动，认真对照区委、区政府对此项工作的要求，结合我局实际，先后组织开展了部门自查、相互排查、领导督查以及开展大讨论等活动，促进机关作风建设和效能建设的同步提升。

一、深化机制建设，以机制促进作风效能建设长效化

在思想上，充分发挥先进典型的示范带动作用和反面教材的警示诫勉作用，积极组织干部职工观看了《郭明义》、《忠诚与背叛》等教育影片，在提高理论知识的同时使干部职工的思想认识得到进一步提高。在具体工作中，对照科学发展、人民满意的考核标准，根据各科（处）室的职能任务和工作性质，进一步考核和监督机制，由局作风建设领导小组办公室研究制定全局作风效能建设整体规划、工作意见和制定制度，拟定按季度对各科（处）室和个人进行考核。

二、全面排查问题不足，在全局深入开展大讨论活动

4月20日，我局又结合“勤廉建设”、“三解三促”、党务政务公开等活动，就如何提升工作效能和服务水平，全面落实“两快两带三先”新要求，努力开创全局科学发展新局面开展了大讨论活动。会上，全体干部职工集中学习了相关文件精神以及与我局相联系的城市建设法规体系，并根据自己的职能职责深入细致地学习掌握与本职工作相关的业务知识，使全局职工都明确了自身工作范围和职责是什么，结合自身工作，立足新起点，争创新业绩，力争使自身工作赶超一流。我局工作大多是关系群众生产生活的热点、难点和焦点问题，承担着棚户区改造、征地安置、市政设施建设、建筑安全管理等关系到民生的城建重点工程，全局干部职工围绕如何更好地立足岗位服务百姓，服务经济发展，找差距，摆问题，定措施。

三、立足岗位实际，不断提升民生幸福指数

一是完善基础设施建设，加快民生实事项目。目前，我局承担并参与的重点工程项目中，棚户区改造、定销商品房建设、道路畅通等工程正在全面进行中。作为今年首批交付使用的尚东名庭定销商品房已于4月初全面结束上房工作，安置下洪、骆驼山被征收居民1000余人。在全局干部职工中大力倡导“走进基层、解决困难、化解矛盾”，广泛开展各种形式的“解民忧、暖人心、送服务”活动，着重解决建设系统工作职能范围内的突出问题以及基层反映强烈的事关发展和稳定的突出问题，对于百姓诉求，积极协调办理，先后协调办事处、城投开发公司等部门对房屋征收、安置房上房、道路管养等问题进行了协调解决，努力解决百姓关心的热点、难点问题，不断提升辖区居民的幸福指数。

但是，由于职能分工和地段划分存在不明确或者交叉情况，在具体工作中，有些科（处）室工作较难开展，特别是对待新闻媒体、舆论监督、网络监督方面有一定差距，给传闻与谣言提供了滋生的土壤，给不实信息的传播留下空间。下一步，我们将针对存在的问题，进一步强化措施，落实责任，切实推进活动深入开展。

一是注重民生事项，着力解决百姓关心的热点问题。近年来，我局坚持以民生实事为抓手，每年都办成一批民生实事好事，受到了广大人民群众的一致好评。实施百姓办事“零障碍”工程，就是要结合我局实际情况，办好与百姓日常生活息息相关的民生实事，目前，道路畅通工程中的沟棠路二期、经二路两条道路排水施工正在加紧进行中，下洪定销商品房高层已建至25层；多层主体已完成，正在内外粉施工；津浦定销商品房高层已建至15层，多层主体已完成，正在内外粉施工；高铁定销商品房主体工程已完成，正在外部装饰和道路等附属工程施工。

二是注重破除障碍，着力抓好服务百姓的关键环节。针对群众反映较多的办事麻烦、手续繁杂、推诿扯皮等障碍，要在思想观念上，树立人民利益至上、服务百姓为本的理念，坚持平等待人、公平服务。在制度建设上，要深入推行首问负责、限期办结等制度，一旦接到群众反映、投诉之类的问题，要切实做到属于我们职责范围内的，立刻办理，不属于我们职责范围内的，牵头协助办理。

三是强化监督机制，不断规范服务行为。按照区委、区政府要求，深入推进服务型机关建设，结合“以治庸提能、治懒提效、治散提神”为主要内容的机关作风和效能建设教育整顿等活动，有针对性地解决影响机关工作效能提升的突出问题，健全完善了行政权力网上公开透明运行平台建设，大力推行党务、政务公开，以及深入推行内控机制建设和民主评议工作，不断提升建设系统干部职工的大局意识和责任意识，确保百姓办事“零障碍”及机关作风建设活动深入扎实开展，取得效果实实在在。

零违规零差错工作心得体会2

为深入贯彻落实省、市、县“三零”创建工作安排部署，指导各村、各企事业单位有效开展“零事故”创建工作，确保按期完成创建目标任务，根据《关于全县“零事故”创建工作的指导意见》要求，结合我镇工作实际，特制定本指导意见：

一、工作原则

（一）目标导向原则。各村、各单位要按照“2020年全镇创建“零事故”村（社区）比例达到80%，企事业单位比例达到85%以上；2021年“零事故”村（社区）比例达到90%，企事业单位比例达到95%以上；到2022年底，巩固2021年“三零”创建成果。

（二）属地管理原则。“零事故”创建工作以村为单位开展，各村按照属地管理原则，负责统筹协调本辖区内所有企事业单位的创建工作。

（三）条块结合原则。各村、各单位要认真履职尽责，加强工作衔接，形成工作合力。各创建单位要担负创建主体责任，立足本单位实际，扎实开展创建工作；各村要担负统筹协调职责，统筹协调辖区内创建工作；要担负组织落实职责，具体组织实施本村创建工作；行业主管单位要担负督促指导职责，督促指导本行业领域创建工作；在全镇形成起上下联动、左右衔接、协同作战的工作局面。

二、工作步骤和内容

此次创建工作共分五个阶段进行，各村各单位要严格按照工作进度和时间节点依次推进。

（一）动员部署（2020年4月—5月）

按照县“三零”单位创建工作“八有八清”的要求，扎实做好“零事故”创建工作。

1.广泛宣传动员。各村、各单位要迅速对本辖区本行业“零事故”创建工作进行安排部署，确保将工作动员到每个创建单位。要综合运用群众喜闻乐见的宣传载体和新闻媒体，广泛宣传“零事故”创建工作内容、重要意义，营造良好社会氛围，激励基层单位争先创优，激发广大群众参与热情。

2.制定工作方案。按照全镇“零事故”创建工作要求，各村要制定本辖区“零事故”创建工作方案，各行业主管单位要制定本行业“零事故”创建工作指导意见，进一步压实工作责任，明确工作任务，细化工作措施，确保创建工作有所遵循，规范开展。

3.建立组织机构。各村要设立“零事故”创建工作领导组，领导组组长由主要领导担任。各创建单位要全部成立安全生产委员会，安委会主任由各创建单位主要负责人担任，安委会要确定一名专（兼）职安全员，负责落实“零事故”创建相关工作，重要部位要配备专职安全人员。

（二）数据摸底（2020年5月—2020年6月）

1.走访摸排。按照“村委摸排，行业单位审核”的原则，各村要对照本辖区内企事业单位底数，逐企、逐单位走访摸排，根据实际情况，对错误数据进行更正，对未开展任何经营活动的企业进行剔除，对实际创建单位进行情况摸查，准确填写《县“零事故”创建单位摸排表》（见附表1），于6月18日前报镇政府。

2.数据汇总。各村要对摸排数据认真进行梳理，按照创建单位性质，以“行政村（社区）、学校（含幼儿园）、医院、景区、市（商）场、厂矿、车站、宗教场所、大型企业基层营业点、其它事业单位”等10个类型进行汇总，其中厂矿类再按照“煤矿企业、危化企业、冶金工贸、非煤矿山、其它企业”等5个类型梳理汇总。

（三）隐患排查（2020年7月—2020年12月）

1.开展单位自查。各村要组织本辖区内所有创建单位进行一次全面自查，各创建单位要对本辖区、本单位生产生活场所、重要设施设备、关键环节部位、重大危险区域等进行全面风险辨识，对于排查出的一般问题，要坚持边排查边整治，及时消除解决；对于排查出的重大问题，要及时进行上报，建立问题清单和整改台账，形成隐患排查、治理、验收、销号闭环管理。

2.开展专项检查。各村各单位要将“零事故”创建工作与安全生产专项整治三年行动相结合，按照行动计划和方案，突出抓好危险化学品、消防安全、道路运输、乡村建设、工业园区、危险废弃物、特种设备等7个重点领域安全生产专项整治行动，年内要建立起7个重点领域问题隐患和制度措施“两个清单”，及时解决一批突出问题，有效遏制事故发生。

3.开展安全检查。各村、各单位要制定“零事故”安全检查方案，围绕“零事故”创建“组织领导保障有力、安全防范体系严密、安全隐患整治有效”3个方面的10项标准，分类别、分阶段、分步骤对各创建单位进行检查，年内要完成对所有创建单位检查全覆盖。

（四）深入创建(2020年7月—2021年12月)

各村各单位要深入分析本辖区、本行业领域安全生产共性问题和突出隐患，深挖背后的深层次矛盾和原因，查找法规制度、标准规定、政策措施等存在的漏洞，逐步建立健全、补充完善，纳入日常工作流程。要加大隐患整治攻坚力度，落实和完善治理措施，按照每年解决1至2个突出问题的思路，制定年度工作方案，彻底根治“老大难”问题，确保三年任务两年完成。2021年底，全镇“零事故”创建比例分别达90％和95％以上。

（五）考核验收(2020年12月—2022年12月)

各村要将每个创建单位都纳入安全生产目标责任考核范围，分阶段进行考核测评；每年要依照创建标准进行自我评估，考核测评和自我评估结果报镇政府。

三、工作制度

（一）安全会议制度。镇政府每季度至少召开一次会议，分析安全生产和“零事故”创建活动形势，安排部署工作，研究解决重大问题。各村、各创建单位每月至少召开一次安全会议，分析存在问题，制定整改措施，推动工作落实。

（二）安全检查制度。各创建单位安全员和各村网格员要充分履行自身职责，定期开展安全巡查，认真做好巡查记录，及时消除一般隐患，科学处置突发情况，有效防范和遏制各类事故发生。各村要全面开展“零事故”创建工作检查，督促工作落实，督查问题解决，督导创建工作有效开展。

（三）挂牌督办制度。镇政府对“零事故”创建工作中发现的重大隐患和突出问题，一律进行挂牌督办，督促有关单位和企业制定整改治理方案，做到整治治理责任、措施、资金、时限、预案“五到位”。

（四）“五个一”工作制度。各村要建立 “零事故”创建工作“五个一”工作制度，即“一周一协调、一周一简报、一月一汇报、一月一督查、一月一通报”，确保准确掌握工作动态，及时解决问题困难，推动创建工作有效开展。

（五）年度考评制度。镇政府将对开展创建工作启动快、力度大、成效明显，辖区村(社区)、企业和单位达标数量上升幅度较大的单位，在安全生产年度考核中列为一项重要内容予以加分奖励；对重视不够、工作不力、效果不好，未按期完成创建工作内容和任务的单位，在安全生产年度考核中予以一票否决；对造成不良影响的，要坚决依法倒查，严肃追究责任。