起步停车-驾驶员培训总结
起步停车: (上车时车子处于手刹拉起，档在1档。)
1、 开车门上车
2、 调座椅，系安全带
3、 检查手刹是否处于拉起位置(如果不在拉起位置要把其拉起)
4、 (踩着离合)把档位调至空档位
5、 汽车点火
6、 踩离合挂1档(挂)
7、 打开左转向灯(转)，鸣笛(鸣)，看左侧后视镜(看)，
8、 左后侧无人则松开手刹(松)，慢松离合，轻踩油门 ，汽车起步
9、 继续加油门，车速稍微提高之后踩下离合，换2档，松开离合(注意速度要稍微慢一点)，继续加油门;汽车进入行车道之后关掉左转向灯;车速继续提高之后踩下离合，换3档，松开离合，继续加油;依次换到5档(
1、2档变换时离合松开速度要相对慢一点，3档及以上时可以换档之后快速松开离合)
10、观察右侧后视镜，右后侧无人时打开右转向灯并变换至停车道
11、踩下离合，轻点刹车，车速降至40km/h左右时变换档位至4档，松开离合;再踩下离合变换档位至3档，松开离合;再踩下离合，变换档位至2档，松开离合;再踩下离合，变换档位至1档;
12、踩着离合，踩下刹车，汽车停下;
13、拉起手刹(拉)，脱回空档(脱)，汽车熄火(熄)，打回右转向灯(回)，踩着离合挂上1档(挂)，停车完毕。(注意：考试时需要听到“考试完毕”的提示音后才能把脚从离合和刹车上拿下。)
挂转鸣看松,拉脱熄回挂
深圳中升迎宾丰田汽车销售服务有限公司学员：林泽丹 为期一周的培训专员初级培训课程结束了，说起这一周的学习和相处，我只能说太感激，感激自己公司的领导给了我这么好的一次机会，感激丰田培训室组织了这么有意义的学习班，更感激各位老师的言传身教。
第一天是焦挺老师的课程，本来第一天应该是曾室长，但他因为要结束SAEPⅢ级,我对焦老师的感激之情是难于言表的，在北京学习的前几天，我有点水土不服,身体有点不舒服, 自己的身体状况和学习能力一直很差，但是焦老师却一直在耐心的帮助我，最终顺利的学完了所有课程。
第二天，期待已久、传说中的培训室室长曾庆玉终于现身了。曾室长幽默风趣的教风，使我们在轻松愉悦的氛围中学习了丰田历史、一汽丰田在中国、SSP流程等。让我们惊讶的是整天的课程大家都处于亢奋的状态，没有一个人走神过，我们在为丰田厚重的品牌历史骄傲的同时，也深深的理解了丰田理念。在SSP流程的学习中再次理解了SSP流程的重要性，这一流程是FTMS在长期的销售工作中大量的经验积累，而后总结出的具有实际指导意义的销售工具。我会在今后的工作中指导每一位销售顾问掌握并切实运用好这一流程，以促使大
家共同提升。让我感触最深的是，曾室总结的做人四大原则：善良、诚信、习劳(舍得)、感恩!他这一原则是对TOYOTA WAY最好的诠释，然而这一切都源自于2500年前，孔大圣人的儒学思想，做为我们老祖宗给我们留下最宝贵的东西，我们自己不用，却要让别人来告诉我们，感到万分愧疚!
之后五天都是焦老师的课程，我在焦老师的课程里学到了汽车基础知识、培训专员授课技巧等，不仅了解了丰田车独有的技术，也掌握了其他竞争品牌的汽车技术，更加了解了作为一个培训专员所应具备的能力和实用的授课技巧。感触最深的是焦老师在传授专业知识的同时也教给学生很多做人的道理。
老师说“百善孝为先”，我们首先要孝敬自己的父母，我们的家庭、我们的事业才能在爱里成长。老师讲到了自己的父母，和我们一起分享了他的成长经历，使我们深受感触。焦老师为人谦和，认真敬业，我认为这是值得我们每个人去学习的。
虽然在最后面的几天感觉很痛苦，常常在想我如果不选择走培训讲师就不会那么痛苦了，但是我已经迈出去第一步，我就得坚持下去，因此在考核完后我长长舒了一口气。去北京之前我的心态是茫然的，不知道工作到底该怎样去做，但回来时却是欣喜的，是老师给予的启发，终于知道了自己该做什么，怎么去做。不再次感谢FTMS培训室及各位老师，谢谢!
培训讲师十大培训技巧! 摘要： 一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识，还应深谙各种培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言;怎样妥善统筹时间;如何让培训充满趣味等等。就像烹制一道佳肴，鸡、鸭、鱼等原料必不可少，而填加油盐
一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识，还应深谙各种培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言;怎样妥善统筹时间;如何让培训充满趣味等等。就像烹制一道佳肴，鸡、鸭、鱼等原料必不可少，而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。
培训师之实用工具篇——十大培训技巧
1. 制定时间表
每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图，指导着学习目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示，而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。
2. 一切为了学习
注意!如果学习场所偏离得较远，而且持续时间较长，将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法，将无法衡量学习效果，而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。
3. 把成年人当作成年人来培训 现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行，作为培训师你应该：
给予学员一定挑战
尊重学员
使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容
给他们以自我发现的方式学习的机会
提供一个安全的学习场所
给予专业的反馈
4. 保证均等的参与
让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易，但你应该确保时间得到公平的分配：
采用轮流的方式，使每人都有发言的机会
避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流
直接向那些沉默不语的人提问
私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。也可寻求他们的帮助，以引导其他人畅所欲言地发表观点
谢谢他们愿意将自己的想法与人分享，然后可以说："让我们来听听其他人的想法。" 5. 应对不良表现
有时会有这样的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比较内向，培训师应主动干预。在很多情况下，干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。培训师可以试图：
接近他
让他意识到你正在关注他
把注意力放在问题上，不要进行人身攻击
倾听他的任何抱怨
提供帮助，在你力所能及的范围内
6. 拿出你的最佳状态
人们往往对培训有很高的期望。所以，培训师需要拿出100%的热情和知识。如果事情并不象计划的那样顺利，你应试着略作调整：
不要为任何不足道歉，你的学员可能并没有意识到那是一个问题。
处理问题时要有自信。软弱和缺乏果断将会使你的学员在过程中渐渐丧失信心。
7. 回顾
在每天结束时或者第二天开始时，回顾一下大家已学过的内容。可以通过如下方式进行：
培训师做一个简短的总结
所有学员轮流发言，回忆到目前为止他们学到最有用的是什么
8. 善于倾听
千万不要在真空中工作，否则你会为忽视参与者而付出代价。
倾听他们说什么和怎么说
观察学员的肢体语言，消极的态度通常表现为：
眼珠不停地转动
极力避免眼神的交流 把胳膊和腿相互交叉
将胳膊折叠放在脑后，身体后倾
频频离开教室
当你注意到一个问题，仔细听清它所表达的含义，这样你才能作完整地回答。运用以下技巧，你可以取得更佳的效果：
复述他们的问题，使你对问题的理解更充分
不要一味反驳
9. 提供良好的学习氛围
当人们学习了某种技能，在运用之前需要有机会去实践。你可以通过以下方式创造学习气氛：
运用幽默和自我否定
强调从反馈中学习的重要
进行角色模仿，并及时进行反馈
建立学习交流，鼓励互相学习
10. 让培训更有趣
如果有轻松的学习环境人们可以学得更好，也可以从中获得乐趣。但这并不意味对学习的不重视。培训师可以通过以下方式让学员保持轻松的心情：
讲一些合适的笑话
自我解嘲
用一些奇闻、轶事来解释枯燥的理论
进行一些简短、有趣的游戏 保持欢快的节奏
怎样的销售培训方式最好?
继续坚持我们前面对销售培训认识所得到的结论：
销售培训的过程就是解决问题的过程，只有能解决问题的销售培训才有效。
所以我们销售商在做相应的销售培训时，天工建议依照下面的计划来做：
(一)、 寻找问题
对现有销售商而言，可能存在最大的问题就是，连年销售业绩徘徊不前，增长速度下降，而市场投入却只升不降?具体分析可能这四类问题：
1.销售中坚管理人员技能问题
销售管理人员感觉市场很难控制，促销活动看不到以前的效果，销售策划活动总是老三套。这样销售商主观认为，销售管理人员的能力有待提高，销售管理人员自身也感觉没了以前的激情和信心。
2.一线人员队伍问题
奔波在一线的业务人员和导购员，工作过程捉摸不定，队伍不稳定，流动性大，相应产生很多遗留问题。这样给销售商的感觉是很多方面的投入都存在很大的风险，一线队伍的建设和稳定又是一个很大的问题。
3.上游厂商合作问题
市场在变化，厂家的政策也在变化，很少有厂家继续愿意在高空对下游商家来做轰炸式的支持，大多都是微风浮面，蜻蜓点水。厂家或销售商的外驻销售机构也只能在督促经销商方面有些作用，对商家而言，他们已没有以前奥妙无穷的市场指导能力，但商家的自身任务却仍然在徐徐上升。总结起来就是：销售商如何应对销量在上升，人员在增加，费用在提高，但年终的利润却不见起色。
4.下游渠道问题
产品日益同质化，终端制胜。谁拥有或控制的终端越多，哪个销售商在区域市场就有发言权。这样很多下游的商家，也都在摩拳擦掌顾虑重重的选择上游商家或厂家投怀送抱，少去往日的意气风发时的忠贞。一切商业来往利字当头，坚持数年的渠道合作关系时刻处于动荡之中，大多合作都是战术性暂时的，并且时时在渠道中有这样或那样的危机事件发生。针对这样的渠道状况，销售商如何选择自己的渠道策略和进行渠道管理或合作，如何与下游商家稳固保持良好的长期合作关系等。
上述问题对现有大多商家都是大同小异，相互间的差别只是具体问题的产生根源和具体问题的落实人不同。
(二)、 认识问题
针对上面在国内销售系统中存在的问题，我们从以下几个角度认识：
一、哪些问题是合理，哪些问题是不合理的?
在我们所服务的两个行业中，在销售人员技能和队伍两个方面进行横向比较，相比其他行业来说，整体销售队伍的素质和技能是比较靠前的。这方面我们现存的问题可能是公司上台阶必须要解决的问题。比如
从跑业务到做业务转变中业务人员的专业水平的提高;
从给商家压货到协助商家分销的业务策略调整;
导购员从推销产品到产品方案顾问服务;
主管人员从指导命令到为销售服务的职能转变;
销售体系中全员销售和全员营销的思想建立;
为业务发展服务的最低运营成本销售组织的建立等。
这些问题对我方所关注的两个行业客户来说，可能都是进一步发展过程中必然要解决的问题，所以短期来看是合理的。
但在厂家销售任务上升和下游渠道利益为先的问题上，就是长期合理的。重点就在自身销售结构和销售管理方面的思想认识方面，能否双方达成共识，并能坚持下去并落实到具体每个工作环节，不要停留在美丽的谎言上就好。
对于为什么这些问题是合理的，我们销售商可以反思自己的成长过程：
在过去五六年的生存竞争阶段，大家都抱着模模糊糊的市场经济的认识，贵在选择某项机会很有胆略的来进行淘金，并坚持不懈不辞辛苦的做了下来。直到这两年，迫于宏观销售环境的变化和自身的发展，我们才考虑中长期的路如何走，也上升到事业或理想抱负的层面。但我们始终没有考虑运营成本和销售队伍等销售管理问题，那么现在有这样的问题来阻挠你进一步发展就是合理的。
二、哪些问题是短期可以解决的，哪些问题的解决需要过程?
继续依照上面的原则来分析：
我们遇到的问题虽然产生的根源都不是单一的，有宏观的环境因素，也与我们当初自己做销售时的态度和考虑原则有关：
比如由于市场刚滑入市场经济阶段，市场产品严重的供不及于求，那时我们想的更多的是货源和途径，没有如何销售的想法。随着市场逐渐成熟，我们的货源和途径已非必要因素，我们考虑更多的是产品的前景和利润及厂家的广告投放，还有销售人员的招聘，但什么样的人才适合做销售，没有明确的界限。比如，我们共知的，现有很多厂家销售公司老总都是从车间的学徒工走出来，当然现在也有做的很成功，但也有损失。就这样，我们现在很多销售商在前期老师的指导下，模仿着组建起自己的销售组织，也有了自己的销售队伍。所以在销售组织和销售队伍的合理性及适合性很多方面，我们现有销售商有很多的空白空间。那也就理所当然在销售管理方面，现阶段很多销售人员重犯很多幼稚的问题，也有部分销售人员在继续跑业务，商家在旺季来临之前想方设法给下游商家压货等各种与之相伴随的问题。
虽然我们很多销售商现在也在做销售人员技能提升和精细管理等工作，但大多都还是在模仿或移用，没有注意自己销售队伍的特色或负荷能力。这样来提升自身，问题是否根本性的解决就有很大的疑问，同时我们在很多的问题的解决上都有急于求成的功利做法，当然这不是每个销售商愿意的，只是他们只是移用，并不知方法的来源或原则，那就更不能结合自己的销售管理问题来细化，有步骤的按计划进行了。
在这个方面，我方是这样肤浅认识的：
销售人员技能认识提升，应用可以在统一的安排下有步骤的进行;
销售队伍的锻炼和调整工作现在可以纳入管理范畴，并进行这方面的初步建设;
业务流程的优化可以针对具体业务问题适时的调整反馈;
销售组织的运营成本问题，在员工认识一致的情况下，可以从绩效考核和组织调整两个方面来逐步着手;
当然上述这些问题有些是可以短期解决的或已经解决，比如很多销售商通过培训或学习已经达到销售人员的技能认识水平;或者有些在销售队伍和业务流程方面也正在做些调整，并且已经看到效益。当然所有问题的解决和工作反馈都是依靠员工来进行的，那么就必须注意到长期性和反馈调整的工作，同时更要加强销售管理人员的训练工作了。
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讲师培训课件
开场语：
“各位讲师大家好，知识像牛奶一样是有保鲜期的”，培训就是不断地为你提供新鲜的牛奶，希望通过这次培训，让各位对场馆的各项内容能有更全面的认识，并对日常培训质量有所提高。
下面，我将从讲师管理制度、讲师授课方法、讲师授课流程、场馆模块内容四方面为大家进行讲解：
一、讲师管理制度： 1)讲师要求：
1.授课期间须带安全帽，着全套工装，工装保持干净整洁，携带工作牌，仪态端庄得体，大方自然，精神饱满
2.使用普通话讲授，语言流畅，表达清晰，声音洪亮，
3.熟悉授课内容，对基本概念、基本理论的讲解准确无误
4.节奏把握恰当，时间控制合理。(不少于两个半小时)
5.授课期间手机静音处理，禁止响铃或接打电话
6.根据培训需求的变化、业务变化，自主优化所学知识以适应培训需要
7.严于律己，以培训人员生命安全为己任认真履行个人义务，以达到培训的根本目的。 2)讲师教学心态：
1.流畅的表达——体现知识水平的丰富性
2.敏感的观察力——时刻关注学员对所学知识的认知反应，及时调整方式
3.强烈的热情——感染学员听课氛围
4.自信的态度——自信是创造公信的良方
5.尊重与信任——以服务为宗旨，尊重他人，方能博取信任
6.真诚的行动——时刻明白授课宗旨。 3)克服恐惧心理：
1.讲师四怕： (1)害怕说错、做错
(2)害怕丢脸没面子、被人嘲笑 (3)害怕不被别人接受、甚至被人反驳 (4)害怕无法掌控局面
2.克服恐惧心理的方法：
(1)如果觉得自己比较激动，最好是深呼吸，可以缓缓的走动; (2)如果觉得自己有紧张的感觉时，最好藉由摩擦双手或是翻翻手册等方法来放松，但是不要让听众察觉到你的紧张;
(3)在开始讲解时，双眼注视着听众以缓慢且洪亮的声音说话，可以帮你减轻畏怯的感觉;
(4)每一个人都是相信的产物，准备越好越不会紧张，所以在演讲前期做好知识积累是首要任务;
(5)深呼吸，放松自己，给自己积极的心理暗示。
二、讲师授课方法：
在授课过程中的三种授课法的分析： 1)单项讲授法：
定义：对特定主题，讲师在教学过程中主要口语的方式，做内容阐述的一种较封闭的教学方法。
特征：在最短时间，可以输出大量信息的一种快速方法。
先决条件：1.一个简要的精彩开场，2流畅的陈述，3.有力的总结，4.语言清晰，5.良好的目光接触。
弊：学员学习被动，效果受培训员水平的影响。 2)案例分析法：
定义：“发现式”授课法，透过计划性的引导，使学员应用于学习的技能于解决问题的过程中。
特征：现学现用，适用于时间较长的情况。 3)双向问答法：
定义：不只是讲师自己在演讲，增加的是学员的互动。
特征：与学员之间的交流比较多，活跃现场氛围，适用于时间较长的情况。
综上所述，为大家总结出了更为全面的综合授课法：综合授课法：由基础概述，案例分析，双向问答三方面结合的授课方式。特征：透彻清晰，在短时间内让大部分学员快速记忆与理解。
三、讲师授课流程：
场馆内的授课流程分为六大部分： 第一部分：组织人员录入信息;
第二部分：基础知识教育：基础知识教育又分为三小部位为学员们讲解(1)安全知识讲解;(2)教育短片播放;(3)体验区入场须知。 第三部分：现场体验教育; 第四部分：各安全体验模块讲解; 第五部分：物品使用正确示范; 第六部分：学员体验。
四、场馆模块内容：
体验场馆模块共有35项体验内容：
1、多媒体教育展示：
通过多媒体设备循环播放入场须知，使工人在进入体验区时对所有的体验项目有了全面的了解。
2、防护用品展示：
通过个人安全防护用品展示，告知体验人员正确的穿戴方法及重要性，引导体验人员自发的使用防护用品，从而不断增强自身安全保护意识。
3、安全标准着装：
通过模特展示特殊工种着装，施工现场安全标准着装，并与错误着装对比，形象生动的教育体验者如何正确使用防护用品。
4、安全帽撞击体验：
通过模拟展示安全帽被重物撞击，告知体验人员佩戴安全帽的重要性及未佩戴安全帽的危害性，增强体验人员自觉佩戴安全帽的意识，从而减少频繁发生的物体打击事故。
5、安全鞋冲击体验：
通过项目提供的安全鞋，使体验人员切身感受正确穿戴安全鞋所起到的保护作用，从而增强体验人员在施工现场自觉穿戴安全鞋的意识。
6、综合用电体验：
通过综合用电体验，使体验人员直接体验及学习临时用电中应该注意的安全知识，并通过触电体验增强安全意识，从而减少触电事故的发生。
7、灭火器演示体验：
通过模拟火灾现场，使体验人员亲身操作灭火器，熟知灭火器正确使用及喷射方法，了解灭火器的种类及适用范围，从而使体验人员在面对火灾发生时，能够及时、有效的处理初期火情。
8、消防用品展示：
通过综合消防用品展示，使体验人员直观的了解各种消防用品的种类及使用方法。
9、急救演示体验：
培训体验人员心肺复苏术的操作流程，使其掌握基本要领。培训体验人员了解现场急救的基本措施和救援过程中的注意事项。
10、烟道逃生体验：
通过模拟中期火灾时人员被困浓烟之中，告知其正确的逃生技巧和注意事项，避免发生人员伤亡。
11、跨步电压体验：
通过对体验人员讲解跨步电压产生的原理、危害及避免的方法，减少在错误的动作下发生的跨步电压触电事故，使其养成随时注意电气安全的良好习惯。
12、噪声体验：
通过对噪音项目的体验，使体验人员深刻体会到噪音对我们生活、工作、学习、休息造成的危害，从而增加我们对噪音的重视程度、增强安全意识及掌握如何正确减少噪音的方法。
13、湿地触电体验：
通过多媒体设备模拟触电环境并且加入真实触电的感觉，为体验人员讲解湿地触电的原理，从而有效避免湿地触电事故的发生。
14、机械伤害体验：
体验人员正确使用施工机械的方法，以及机械使用中安全注意事项，从而减少使用机械当中不必要的伤害。 15.安全网冲击体验：
通过安全网冲击体验，使体验人员了解安全网的标准及作用，从而使体验人员了解安全网的重要性，并有效减少高空坠落、物体打击事故的发生。
16、挡土墙倾倒体验：
通过挡土墙坍塌体验，使体验人员了解施工时的注意要点以及在事故发生时如何自救。
17、人字梯倾倒体验：
通过对体验人员讲解人字梯使用安全注意事项，使其了解错误使用的危害，亲身体验颠倒事故，从而有效避免事故的发生。
18、事故案例教育：
通过多媒体设备循环播放事故案例，使工人了解侥幸心理是发生事故的最主要因素，从而减少因人的不安全行为导致的安全事故。
19、密闭空间作业体验：
通过对体验人员讲解有限空间作业的标准着装、危害因素和危险性，从而掌握有限空间作业的安全防护知识和检测方法。 20、平衡木体验：
通过平衡木来检测人的不安全行为，例如：饮酒后作业，有身体缺陷等。
21、垂直爬梯颠倒体验：
通过对垂直爬梯倾倒体验，使体验人员了解到垂直爬梯在作业期间可能造成的危害，从而避免对人体的伤害。
22、安全带使用体验：
通过体验人员亲身佩戴不同种类的安全带，使其掌握正确佩戴的方法以及适用范围，了解不同种类安全带的优缺点。
23、不合格马道体验：
按1:1比例设置了不合格马道，并展示错误点，可以进行亲身体验和互动教学。
24、安全通道体验：
体验者按顺序依次通过正式体验的安全阶梯，了解安全阶梯的必要性，同时学习临时接替的安全标准。
25、模板坍塌体验：
通过模拟模板坍塌导致的事故，使体验人员直观感受坍塌时的危害，从而增强作业人员的防范意识。
26、吊运作业体验：
模拟施工现场吊装作业，设置了错误吊装方式的实物模型及吊具模型，使体验者学习各类吊装相关知识。
27、洞口坠落体验：
通过洞口坠落体验，使体验人员了解到坠落过程当中有效保护自己的方式，熟知高处作业的注意事项，从而避免坠落事故的发生。
28、移动式操作架倾倒体验：
通过向体验人员介绍施工现场常用的移动式操作平台种类及使用规定，并介绍合格与不合格操作架的区别，通过倾倒体验，使体验人员能够正确的使用合格的操作架，养成随时佩戴安全带的意识，使其在操作过程中避免不必要的伤害。
29、搬用重物体验：
体验者可在指导下学习正确的搬运重物姿势和步骤，并进行体验学生，从而预防搬运重物造成的伤害。 30、高处作业体验：
模拟设置高处作业环境，使体验者切身感受高空施工的危险和注意事项。
31、整理整顿体验：
体验者可在安全通道内进行材料整理整顿，提示体验者保持作业环境整洁的重要性。
32、安全通道体验：
置的施工现场常用的标准安全通道，体验者可认识到搭建标准安全通道的重要性。
33、不良临时踏板体验：
体验者通过不良踏板时，会感受到摇晃或歪斜，从而提高对不良踏板的认识和自身防范意识。
34、安全栏杆体验：
栏杆倾倒体验，提高学员安全意识，在施工过程中不随意倚靠栏杆，避免坠落造成伤害。
35、交通安全体验：
强调在过马路时行走斑马线，遵守交通规则，重视生命安全。 以上便是本次培训的所有内容，望各位讲师在以后培训的过程中能够有所提高，一饱满的热情投入到工作当中!谢谢!
讲师合作合同书
依据中华人民共和国民法通则、合同法及《经纪人管理办法》、《经纪人条例》之有关规定，甲乙双方在自愿、平等、诚实、信用的基础上，协商一致签定本合同。
一、 立约人
1.1(以下简称甲方)，身份证号码 ，通信地址 ，住宅电话 ，手提电话。
1.2(以下简称乙方)，身份证号码 ，通信地址 ，住宅电话 ，手提电话 。
二、 甲、乙双方就甲方为乙方提供参与培训业务有关的经纪服务进行合作。
2.1甲方在本合同有效期内为乙方从事培训事业的独家及唯一经纪人。
2.2乙方在本合同有效期内为甲方独家提供培训服务。
2.3本条培训业务的内容包括：符合中华人民共和国法律、法规规定的并为之允许的电视、录影、广告、论坛、录音、剪彩、广播、录制光盘、培训、内训、电台访问和咨询，亲自出席宣传推广工作及有关培训事业需要的活动。
三、 在合同有效期及顺延期，甲方为乙方提供经纪人服务，甲方负责安排乙方培训及有关工作事宜，乙方向甲方提供培训服务，乙方遵守甲方的工作安排和合理的工作要求。
3.1经乙方同意，甲方拥有安排、接洽签署一切与乙方有关的培训工作事宜的权利，甲方签订的与乙方培训工作有关的合约和细则，在守法、合法并事先知会乙方的前提下，乙方应全心全意贯彻执行上述委派的工作。
3.2乙方承诺并保证自签定本合同之日起，无论是否收取报酬，不直接或间接与任何第三者承诺并签订，参与任何与本合同有抵触或损害甲方利益的任何活动、文件或任何培训事项。
3.3不论有无报酬，在合约期内，未征得甲方书面同意，乙方不得与任何人及公司签订或口头同意参与、发展或允许乙方形象、照片、名字等任何其它与培训及宣传有关的工作，商品及其它事宜。
3.4在合约有效期内，乙方同意甲方拥有一切有关名字，映像、照片、动画、形象及声音的专有使用权，乙方同意甲方拥有一切在世界各地履行本合约的任何培训工作的产生或由此而产生的培训权、版权及其它知识产权，无论上述产权是否实际存在、产生或出现。
3.5乙方同意为证明甲方拥有本合约内所列各项权益而签订的其它有关证明文件。
3.6乙方自备各种有效旅行证件，甲方协助并负责办理乙方因工作需要而前往中国境内外的旅行事宜。
3.7乙方遵照甲方要求加入有利于工作的非政治性团体，但上述团体应为符合国家有关法律规定的社会团体。
3.8乙方有权拒绝违法和色情、暴力、身体暴露及其它有损乙方人格、名誉和损害乙方身心健康的培训、咨询及其它工作。
四、 甲、乙双方除担负本合同内的其它责任外，双方应各自负责完成以下各项事宜。
4.1甲方
1、 必须全力协助乙方在培训事业上发展，辅助乙方在各媒体的宣传和推介。
2、 负责乙方在中国境内、外工作期间的住宿及差旅补助，具体的补助标准及补助办法由甲、乙双方另行商定。
3、 提供有利于乙方培训事业的各种训练，其费用由乙方支付。
4、 负责乙方在演出及工作期间的人身安全。
5、 维护乙方的经济利益和名誉。
6、 负责办理乙方委托的其它合理合法的要求。
4.2乙方
1、 全力配合甲方安排的为培训事业需要的宣传活动，尽量配合甲方所提供的专业形象设计建议(包括发型、服饰、化妆等合理建议)，如有异议，乙方必须提出适当理由供甲方参考，甲方应考虑乙方的合理要求，但甲方拥有最终决定权。
2、 了解及遵守甲方属下讲师应有的行为标准，遵照甲方安排参加任何与乙方工作有关的培训，内训，咨询，会议，录制光盘，课件制作和宣传活动等。
3、 按照甲方安排，在指定时间，准时守约抵达甲方指定的授课现场，咨询企业、录制场地等培训工作场所，按约定完成工作事项。
4、 向甲方提供乙方所在地的最新地址及通信联络电话号码，使甲方在合理时间内，不论日夜均能与乙方联络并发出通告。
5、 遵守甲方与其它公司、私人或团体所订立的符合法律规定的培训合约和协议。
6、 若某项培训工作于本合约有效期内签署，而本合约期满时又未能完成该工作，乙方应继续为甲方完成该项工作，但双方要另行商定合作条件，甲方应以经纪人的身份为乙方争取合理补偿。
7、 负责办理甲方交办的其它合理事项。
五、 乙方承诺承担下列义务：
5.1乙方有绝对法定权利、年龄及自由与甲方订立及履行本合同。
5.2乙方没有在此前及不会与任何人、机构、公司订立任何会与本合同相冲突，或影响甲方利益的合同或类似的任何安排或承诺(不论是否以书面记录或口头承诺)，乙方在签定本合同时，向甲方声明本合同生效前与第三者的任何承诺。
5.3乙方获得任何与发展其培训事业有关的机会或有第三者向其接洽有关该等事宜，乙方需以第一时间知会甲方，不得擅自或容许任何人为乙方接洽任何有关乙方培训事项的事宜。
5.4未经甲方同意，乙方不得擅自更改或放弃任何甲方与第三者为乙方安排或接洽的培训事项及其实施细则。
5.5乙方应当经常保持身体健康，以应付培训事项的工作，不参加对身体或生命有危险的活动。
5.6乙方不得擅自更改或放弃沿用的姓名或笔名。
5.7乙方不做出任何影响甲方及其公司声誉、形象、商誉的行为或言论。
5.8乙方确认甲方为其独家经纪人，甲方拥有安排、洽谈乙方培训事项的决策权。
六、 甲、乙双方的利益分配
6.1甲乙双方的可分配收益包括：
1、培训、内训、咨询、广告、音像、剪彩、论坛、书籍、电台访问或嘉宾，亲自出席宣传推介，创作及其它有关培训事业发展的工作。
2、名字、映像、照片、动画、形象、声音等权益收益。
3、在履行本合约时产生的或由此产生的知识产权收益。
4、各项其它收益，但非合同约定范围产生的收益除外。
6.2甲方对乙方在合约期内的培训收入做出保证，负责合约的第一年全年薪酬(扣除佣金外)不低于人民币 元，第二年全年薪酬(扣除佣金外)不低于人民币元，从第三年起，往后每年的全年薪酬收入(扣除佣金外)，不低于人民币 元;甲方同意并保证乙方收取的年薪酬为完税后的净收入。
6.3在合同期内，甲、乙双方按的比例分配6.1条所列各项收入，其中：
1、 培训、内训收入的%作为甲方辅助乙方并致力推介乙方在培训事业发展，及代乙方安排工作事项的甲方佣金。
2、 咨询收入的%份额由甲方获取。
3、其他项目收入的%由甲方获取。
6.4乙方收取的培训收入超过甲方承诺的最低年薪酬，超出部分甲、乙双方按的比例分配。
6.5乙方保证并承诺不擅自或经第三者收取任何形式的培训收入。若有任何第三者向乙方给予任何形式的培训收入，乙方承诺以第一时间通知甲方。
6.6乙方应收取的对外培训及有关工作酬劳，甲方代乙方收取，并在每月首个工作日支付给乙方。
七、 转让
7.1经双方协商，甲方在征得乙方同意后，可转让、授权甲方在合同中的权利、责任和义务。
7.2乙方无权转让乙方在本合同中的有关权利、责任和义务。
八、 在下列情况下，甲、乙双方有权终止本合同
8.1一方故意或疏忽而不尽职尽责，违背或损害另一方的利益或合理要求。
8.2一方严重违反或不遵守本合同的约定条款。
8.3一方不能履行本合同条款所列的有关事项。
8.4一方涉入本合同外的法律纠纷而严重影响工作。
8.5乙方未征得甲方同意而擅自离开工作岗位及工作地区。
九、 违约
9.1由于一方的过失，造成本合同不能履行或不能完成履行时，由过失一方承担违约责任，如属双方过失，由双方分担各自应负的违约责任。
9.2过失方应当赔偿无过失方的一切直接或间接损失。
十、 不可抗力
10.1由于伤残、战争、天灾人祸及其它不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力，致使直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行时，如遇上述不可抗力的一方，应立即知会对方，并应在15天内，提供不可抗力的详情及合同不能履行，或者部分不能履行或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此项证明文件应由不可抗力发生地区的公证机关出具。按照对履行合同影响的程度，由双方协商解决是否解除合同，或者部分免除合同责任，或者延期履行合同。
十一、 本合同为唯一全部关于甲乙双方于本合同涉及的事宜的协议、承诺，在此之前有任何形式的合约或承诺关于同样或相近事宜，甲乙双方确认及同意本合同由即日取代任何以往的合约或承诺。
十二、 本合同自签定之日起生效，合同有效期为十周年。如甲乙双方愿意继续合作，经协商，可延长合作期限。
十三、 本合同的订立、解释、履行和争议的解决均受中华人民共和国法律管理。
十四、 本合同适用文字为中文，合同文本由中文书写。
十五、 本合同一式两份，由甲乙双方各执一份，自签定之日起即时生效，立约时间为公元 年 月 日。
甲方：乙方：
签字：签字：
年 月 日年 月 日
本月10日,我赶去分公司指定的酒店,参加分公司举办的为期数天的培训班训练种子讲师班.实质为全程观摩**中支**营销部的“入司*月的精英培训班”。这几天的观摩及培训，让我有以下几点心得：
1.人数之多，氛围良好
从后门一进**营销总部的培训班，放眼望去，全是人。我为之一震，人数真多!13个小组，近130人参训。这在我们机构甚至中支，都很少有这样的情况。在机构只有月初开启动大会时，才有近百人，而且中途不频繁接电话，不随意走动就很不错了。而这个培训班，纪律严明，学员尊规守矩，且个个积极性高，氛围良好，团队荣耀感强。一个鼓掌，一声问候，都能把屋顶掀翻。相比之下，天壤之别。
2.师资力量雄厚
这次给**营销总部精英班学员上课的讲师，均为分公司最优秀且实战经验丰富的老师，可以说汇集全省之精英讲师来授课。他们无论是内还是外，无论是理论还是实践，无论是技巧还是其他，都非常到位，非常精彩。让学员听之入神，学之有兴!如果我们的培训班能有这些老师来授课，那对我们的学员有很大的促进，对我们的业绩也有很大的推动，那真是我们的福气!
3.课程回顾及课间互动
每天早晨各小组风彩展示之后，班主任老师都会跟大家作课程回顾。将每一个老师所讲授的课程的重点及步骤跟大家一一回忆，或引导学员说出来，而非三两句便结束。这样的提问方式，让学员有兴趣，更能加深其印象。
每每课间休息的时候，助教老师便带领学员跳跳晨操，让几个学员跳跳拉丁舞，或请某个进行才艺表演等等，让学员在课间舒缓紧张的学习心情，活动筋骨，尽享快乐时光。更让他们参与其中，感觉学习班的氛围。人人参与，人人感受!
4.职场布置及音响控制
整个培训班职场布置非常到位，气氛感染力度强。除两侧上边悬挂“****寿险精英培训班”、“欢迎**寿险精英班学习”外，职场除讲台外其他三边都贴满了标语。标语不是手写的，而是特意从印刷厂印出来的。如：“展业是挖金子，增员是开金矿;访量定江山，收入论英雄”，等等，让学员感受到公司的职场文化。每个学员都将名字写好摆放于桌面上，每个组都做了“花瓣”将组名组呼写在其中并张贴上墙。后面墙上是龙虎榜，将各个小组的考勤情况张贴出来。4个助教老师统一服装，发型，上课期间都分别站在后面，观注着全场，观注着学员。
还有一个让我最有感受的是音响，有专人负责。无论是在小组的风采展示还是欢迎讲师上台，都能恰到好处的播放，将气氛推向高潮。
在我们机构由于条件限制，音响很难有专人负责，都是一台电脑控制，每次讲完了之后再点击音乐，就会隔好几秒之后才有音乐响起，这样气氛就没有那么到位。
5.关于讲师试讲。对我来说是新的开始，新的起点。我非常羡慕那些给我们授课的老师，内外才兼备，很优秀，我也希望自己能像他们一样。观摩此次培训班后，我们所有的讲师将重点课程以抽题形式进行30分钟的试讲。台上一分钟，台下十年功。我深知自身的差距，这次试讲很不尽如人意，也在我的预料之中。我毕竟离开太久了，这个行业发展太快，变化太快，我必须有归零心态，从头开始。有距离不可怕，只要我肯努力，肯学习，在各位前辈、各位老师的指导下，相信我也会慢慢进步，也会在太平洋成长!
6.推动研讨
观摩之后，我们各中支就如何推动提升班发表了各自的想法，让我们也学习了其他中支的良好建议。就我们县级机构而言，运作的困难及对策有以下几点：
a.参训人员到位
每次中支办培训班，我们的人员都很难全部到位，能来60%就算不错了。所以，对于**个月的精英提升班的学员能否参训到位就很重要。之前，我们机构负责人、组训讲师及所有经理、主任都要统一思想，认识到培训班的重要性，这不仅是帮学员，也是帮主管，帮我们自己，只有让他们去学习，去充电，走过茫区，他们才有更好的提升，才能在业务线上持久!
b.时间安排与业务冲突
中支每个月都会有行事历，我们机构也会有相应的行事历，培训班的时间跟业务不要发生冲突。
c.培训纪律的事先沟通
进培训班之前，我们的主管师傅都要与之沟通到位。让他们知道，去学习，代表的不仅仅是自己，而是整个机构，要遵循培训班的班纪班规。要有团队精神，集体荣誉感，
d.车费问题
现在主管学员都很关心，每次去中支学习的车费是否能报?好象形成了一种完全是免费学习的感觉。这也是观念引导方面，其实从新人一入司开始就应该清楚，我们是来做老板的，既然做老板，要不要投资?如果厂家已经提供免费餐宿免费学习的机会了，你过去的车费还需要厂家报销吗?
以上这些，是我观摩学习的归纳及个人心得。通过这次观摩，让我们对培训班的操作及班前准备工作都有了一个系统的学习，让我们也清楚该如何去办提升
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