气象短信服务营销论文

摘要专业气象服务是公共气象服务的一大分支，深化了决策气象服务，支撑着公共气象服务的发展。今天小编为大家推荐《气象短信服务营销论文 (精选3篇)》相关资料，欢迎阅读！

气象短信服务营销论文 篇1：

气象短信的特点及其发展思考

摘要：本文就新疆维吾尔自治区气象服务中心的现状，对气象短信的特点进行简要分析。通过新疆维吾尔自治区的气象常态，结合实际对气象短信未来的发展进行思考并探讨，以期促进气象短信业务更好的发展，使气象服务工作更加到位。

关键词：气象短信;特点;发展思考

1 气象短信的特点

气象短信有效结合了气象台天气预报以及人们日常生活中的通讯软件，从而达到传播气象信息的目的。相关工作人员可以根据新疆地区的气象条件就当天有把握的气象情况进行有效的文章编辑，以短信的形式发送到广大用户手机当中，使广大用户能够及时了解到气象灾害的关键天气变化趋势。另一方面，气象短信可以结合相当的灾害补救措施或与天气相关的军事、农业、娱乐等方面的信息加以编辑，在增加趣味性的同时达到防灾预报的目的。气象短信在发挥其巨大社会作用的同时，也能够成为广大民众喜闻乐见的天气预报形式。

1.1 时效性良好

传统的气象信息服务传播手段时间统一在固定的时间段内，而通过气象短信平台可以实现实时预测气象信息，发布便捷，在一定程度上不受时间以及地点的限制。使天气预报不仅仅反映在电视以及报纸等传播媒介上，也可以随时随地拿起手机查看，提高其时效性。

1.2 受众广

随着中国智能手机的普及以及移动互联网的发展，手机已经成为人们生活中非常重要的一部分，手机已经不是过去传统意义上的通讯产品，而是更多承载了人们的娱乐、消费、商务、办公等活动，在人们生活中占据着极其重要的作用。手机的普及使其几乎变成家家户户不可或缺的工具之一。而气象短信以手机为载体，通过手机向广大受众传达气象信息，在很大程度上拓展了原来没有的受众资源以及板块，增加了更多的受众。

1.3 讯捷性

天气与人们的生活、生产、工作息息相关，密不可分，在人们日常生活中具有巨大的影响力，天气预报的重要性，我们不得而知。手机作为当代普及性极高的通讯工具，在当今信息便捷的时代，手机已经成为继报纸广播电视互联网之后的第五媒体。其便捷性、互动性、以及易携带性，普及性，相较其他四类媒体而言，有不可比拟的优点。气象短信将天气预报和手机进行有效紧密的连接，同时将两者的优点更加完美的结合在一起，大大提高信息接收的迅捷性，使气象信息工作进入一个新的阶段，上升到新的高度。

2 气象短信的发展思考

手机气象短信作为一种信息服务，以短信的形式用有限的文字为广大用户提供变幻莫测的天气信息，从而作为一种气象参考，为用户的生活带来极大的便利。首先，单一的气象短信服务方式会造成受众的流失，为了气象短信服务能够有更好的发展，需要进行有效的营销手段。另一方面，为了使气象短信内容更加被大众所接受，气象短信的编辑需要更加严谨准确。气象短信相关的工作人员应该以受众为中心，深入关切受众的需求，为其提供有效准确的天气信息。

2.1 有效的营销方式

为了手机气象短信业务更好的发展，新疆维吾尔自治区气象局需要采取有效的营销方式，增强广大用户对气象短信的好奇心和信任感，增加用户的订阅数量，达到气象短信更好发展，为人民服务的目的。

(1)手机气象短信服务通过短信群发告知营销方式，在遇到较为明显的天气过程，利用全网发布预警信息时，附带简单的短信定制方式推荐，从而增加部分的订阅用户。电话回访营销形式对广大订阅用户进行回访，通过回访了解用户对气象信息服务的满意度和相关态度，需要改进的问题，记录下来好的，保持不好的继续改进，取其精华去其糟粕，使服务满意度更高。试用营销形式可以免费为广大用户发送气象信息在用户免费试用一段时间内，良好感知气象信息的作用，在通过短信确认或电话回访，等一系列的方法确认用户的定制。以上多种营销方式，可以大量增加用户对气象信息服务的定制，从而达到良好的气象信息服务营销效果。

(2)加大宣传力度。气象部门可以通过多种相关媒体，与气象局相关部门，对气象短信服务进行有效的宣传，令更多的人知道气象短信服务这一良好的平台。另一方面来讲，气象短信平台不仅可以普及气象知识，与此同时还能宣传相关的气象法规，气象部门可以与其他相关部门进行发展合作，达到双赢的良好效果。

2.2 短信编辑的思考

(1)气象信息服务的相关工作人员要注重提高专业的写作水平。在气象短信的编辑工作中，对每一条气象短信抱以认真负责的态度，用词准确，逻辑严密。特别是在出现灾害性天气时，气象短信一定要准确突出灾害性天气的特点，时间以及危害，潜心斟酌每一字一句，在最短的时间内准确的向特定用户发送预警信息，使其及时做好防范措施。在讲究文学艺术性的同时也要注意词语的趣味性，使气象短信能够通俗易懂。另一方面气象短信要以及时的天气信息为标准，对广大受众具有极强的实用性。其次，在短信形式上，可以增加图片，音乐等提高气象短信的观赏性。

(2)短信的内容要有人情味。用体贴入微的语气，对每一个用户关怀备至进行温馨提示，达到充分体对广大用户的关爱性的良好效果。如春天提醒用户及时量晒衣物，夏天注意带好防晒用品，做好防暑工作，在节假日的时候可以发布旅游天气预报。使用户在接收气象信息的同时，拥有贴心亲切的感觉。

3 结语

总而言之，随着信息时代的不断发展，人民生活水平大幅度提高，手机成为人们日常生活中信息交流的必需品。气象信息服务也必定能够有良好的发展。新疆维吾尔自治区气象局利用气象信息服务平台向广大人民群众发布实时有效的气象信息，普及宣传相关的气象知识，发布与农民密切相关的气象灾害预报预警信息，扩大信息的公众覆盖面，这样不仅可以使人们避免受到自然灾害的伤害，也能够更好地为人民群众提供更好的天气气象信息服务，实现广大人民群众对气象信息的不同需求。以信息的形式发过相关天气消息可以使广大偏远地区特别是农村农民及时获取掌握丰富的气象消息，使新疆维吾尔自治区人民能够有效减少甚至避免由于恶劣气象条件带来的灾害，对于防灾减灾、趋利避害，提高自救互救水平，有着巨大的现实意义。

参考文献：

[1]熊英明，陈宗行，等.气象短信的特点及其编写技巧[J].现代农业科技，2010(17)：290291.

[2]俞宙，朱平，杨武.新时期发展气象信息科技服务的思考[J].广东气象，2012(02)：F0002.

作者简介：庞博(1989)，男，汉族，重庆江北区人，本科，助理工程师，从事气象服务信息技術保障工作。

作者：庞博

气象短信服务营销论文 篇2：

合肥市专业气象服务实践与思考

摘要 专业气象服务是公共气象服务的一大分支，深化了决策气象服务，支撑着公共气象服务的发展。介绍了合肥作为城湖融合型城市对专业气象服务的需求及其专业气象服务现状，认为加大科研技术和资金投入，提高专业气象服务效率和准确性;加快专业气象服务人才队伍建设，做好专业技术人才的引进、培养;完善人才制度，建立健全奖励制的薪资待遇，建立多层次人才培养方案，重视城湖融合型专业气象服务定位，是合肥气象未来发展的必经之路。

关键词 专业气象服务;思考;实践

气象与社会各行各业紧密相连，社会各界对气象服务的要求也越来越高。合肥市常住人口超1 000万，是人口快速增长的新一线城市，蕴藏着巨大的专业气象服务市场。气象部门掌握着气象、气候数据资源，官网发布的气象信息具有权威性和市场垄断性。但同时，天气预报和气象信息又随处可见，造成了专业气象服务和公益气象服务概念模糊、边界不清的现象。以精细化服务为基础的专业气象服务正面临着深刻的变革，传统的专业气象服务将面临市场萎缩的风险，现阶段需要重新思考和认识专业气象服务。

1 专业气象服务在保障经济社会发展中的重要作用

全面认识专业气象服务的作用与地位，进而明确专业气象服务的目标，不但有助于推动专业气象服务的快速持续发展，并且可以使专业气象服务的重要作用得到充分发挥，对公共气象服务的全面健康发展十分有利。专业气象服务可以带动大气科学应用、大数据平台、计算机软件应用等科学研究，还事关气象职工队伍稳定，可以强有力地推动公益气象和公共气象服务，推动气象事业的全面发展。

合肥作为长三角世界级城市群副中心、区域性特大城市，正加快与长三角城市一体化进程。合肥地理特征明显，东连南京、上海，西接武汉、西安，巢湖作为合肥市的内湖，城湖融合型城市对专业气象服务的要求更加迫切。创建全国性创新中心，构建人与自然和谐的生态合肥，离不开气象支撑。合肥提出“大湖名城”理念，探索“创新高地”产业模式，将“大湖”和生产生活生态融合发展，就是坚定不移贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念。重视城湖融合型专业气象服务定位，是合肥气象未来发展的必经之路。

2 合肥市专业气象服务现状

合肥市气象局2002年成立，在创建初期专业气象服务工作由省气象台和省局相关处室共同承担，人员、项目、资源分散，各自为政。合肥市气象局作为省会城市真正开展专业气象服务的时间是在2011年8月区划调整后，由于将巢湖市、庐江纳入管辖，区域面积增大，800里巢湖成为城市内湖，专业气象服务才慢慢步入正轨。每天制作五套电视天气预报栏目播放，同时在报纸、电台开展空气环境指数、穿衣指数等的预报发布，开展96121声讯台和手机短信服务。虽然取得了一定的成效，但专业气象服务仍存在一些问题，主要是气象服务产品和形式单一，把决策、公共服务产品和专业气象服务产品混为一类，统统打包给客户，信息垃圾化，客户满意度低，专业气象服务处于比较低级的阶段，受市场冲击比较大。随着互联网的发展和新媒体气象服务的应用，没有顺应新形势拓展专业气象服务市场。

2.1 城湖融合型城市专业服务需求

巢湖位于合肥市内东南部，水域面积800 km2。为保护生态环境，目前已全面退渔禁捕10 a，巢湖沿岸1 km内严禁建设生活服务型设施，全面截污，进行生态修复。依托巢湖自然生态、人文历史、休闲度假环境，打造好巢湖这张亮丽的名片。巢湖是合肥市城市防洪的重点区域，2017和2020年由于超长梅雨和超强降水，造成了局部洪涝，巢湖的安危严重威胁合肥市的安全。4—10月是巢湖蓝藻泛滥成灾期，严重影响巢湖沿岸周边城市的生态安全。同时，巢湖是安徽省内湖航运的主要场所，巢湖的水质、水位和风浪大小直接牵连着合肥市的高质量发展。如何为巢湖生态安全、防洪和航运提供高质量的专业气象服务，是考量合肥省会气象服务的一把重要尺子。做好城湖融合型城市专业气象服务，发挥气象趋利避害功能，服务大湖名城建设，是打好蓝天保卫战，实现山清水绿的重要环节[1]。

2.2 合肥市已开展的专业气象服务

合肥目前开展的专业气象服务，仍然是传统的手机短信、APP和每晚五套电视天气预报栏目等，虽然挂牌了体育气象台，但没有具体开展工作，手段单一，内容陈旧，已经不能满足社会发展和人们的需求。

2.3 专业气象服务存在问题分析

合肥市专业气象服务面临的问题较多，缺乏策划人才、科研人才和营销人才，软、硬件投入都严重不足，最大的问题是认识的局限性，重视不够。从事专业气象服务岗位的人员比较边缘化，天气预报随处可得，造成了专业气象服务的定位难度。人们获取天气信息的渠道多样，且很多都是免費的，这就使得对专业气象服务提出更高的要求。

2.3.1 专业气象服务产品“专业化”不足 专业气象服务是以客户需求为导向，从更高层面去解决客户的需要，让客户从心底认可专业气象服务的价值，做出具有核心竞争力的专业气象服务产品。目前，专业气象服务产品同质化严重，农业气象情报内容单一，多年一成不变，总是随着季节的变化重复往年的内容。短信预警服务只是简单地发布灾害种类和等级，没有针对客户需求做精细化的服务产品。服务工作中缺乏反馈机制，不能适应新形势下的发展需求，产品呆板，缺乏新颖、创新的融媒体应用服务产品[2]。

2.3.2 专业气象服务人员能力“专业化”不足 目前，合肥市从事专业气象服务工作的人员有6人，其中高工1人，工程师3人，平均年龄41岁，人员专业化不足，且多年没有参加培训和外出学习，思维和工作方法落后、观念陈旧，缺乏创新精神。没有建立与业绩相关的绩效考核机制，业务人员以完成任务为目的，无论办公环境、新技术应用、人员配备，都没有优先考虑专业气象服务人员，造成人员干劲不足，缺乏活力，市场机缘一步步丢失，个人能力也慢慢弱化。

2.3.3 “专业化”气象服务能力建设不足 气象服务能力建设不足，最根本的是投入不足。做好专业气象服务需要有视野、有格局、有人才、有品牌、有坚强的领导，需要慢慢培育。专业气象服务的发展势必会带动巨大的力量，形成良性的可持续发展模式，必将有力地推动气象事业高质量发展。要为专业气象服务营造良好的环境和氛围，完善专业气象服务工作创新奖励机制，在创新方面要和市场接轨，要有和市场企业竞争的勇气，不断激发业务人员的积极性[3]。

3 完善专业气象服务工作对策

专业气象服务是气象部门采取科学、高效的服务方式，及时、主动、准确地将气象服务产品传递给社会相关单位，为部门、行业、企业工作决策提供科学依据，降低由于气象灾害带来损失的一项具体工作，是全社会防灾减灾救灾工作的重要环节。完善专业气象服务机制建设，做好专业气象服务工作，降低气象灾害风险，是新时期彰显气象工作勇于担当的重要内容。

3.1 加强专业气象服务重视程度 合肥作为城湖融合型省会城市更应重视专业气象服务，创建专业气象服务队伍，打造专业气象服务平台，重视专业气象服务营销，做好专业气象服务产品。专业气象服务产品最接近广大人民群众，是防灾减灾的第一道防线。专业气象服务也是一个朝阳产业，具有明显的低投入、高产出的特点，可以反哺气象事业高质量发展，专业气象服务是气象事业未来发展的一个大方向。

3.2 加强专业气象服务需求分析

3.2.1 探索个性化服务 随着5G技术应用，智能手机普及，使专业气象服务产品的推送更加便捷。专业气象服务要坚持以人为本，按需求进行分类。目前，气象预报服务产品名目繁多，如晒衣指数、啤酒指数、森林火险等级、实时气象要素等等，如此丰富多样的产品内容，如何精准推送给个人用户，使用户感觉既不冗余繁琐，又恰好是自己需要的，是相关人员要认真解决的问题。要通过大数据分析，根据个人用户的阅读喜好，推介不同的服务产品置顶、排序，即个性化服务，让用户第一眼就能看到所需要的内容。个人用户每人每年收几元就是一个十分庞大的数额，可以用免费+注册的收费的方式赢利。

3.2.2 重点营销企业大客户 深入分析研究一些对气象服务产品深度依赖的行业和部门，加大公关力度，根据用户需求，订制与行业紧密相关的服务产品，进行精准服务。如城管局下属的洒水车、垃圾运输车(全市约有3 000辆)，它们都有固定的运营时间和固定的行走路线，若提前1 h推送降水落点预报，为客户合理安排工作，提供优质服务，将会大大节省成本，避免浪费。还有巢湖航运的船舶运输，若能提前1～2 h告之大风等级，将会大大降低风灾给巢湖航运造成的损失。目前，亟需打造一支专业气象服务营销队伍，针对不同客户开展有的放矢的精准服务。

3.2.3 制订气象专业服务产品的地方标准 目前，各地发布的一系列气象预报指数，要尽早制订安徽气象地方标准，对照专业气象服务产品内容积极申报，进一步完善气象地方标准体系，服务全省社会经济高质量发展。充分发挥标准在气象事业发展中保质量、促发展作用。事业发展，标准先行，在需求引领标准制定的同时，标准也在一定程度上促进市场需求的发展。气象标准化体系要坚持以需求为导向，服务大局，立足民生，面向行业，以高标准护航气象事业高质量发展。通过完善气象标准化制度建设，探索标准应用实施的有效模式，在专业气象服务的实践中检验气象地方标准。

3.3 加强专业气象服务能力建设

要有胆识和勇气与微信、支付宝等知名企业联合开发，构建有效的专业气象服务营销盈利新模式。以开放的服务理念，用“互联网+天气+”思路，创新专业气象服务发展新模式，实现资源共享、市场共育、价值共创，有效利用气象数据资源，深度挖掘综合服务模式。专业气象服务几乎和气象部门所有科室都有交集，需要气象台制作专业气象服务产品，需要业务科的规范指导，需要装备保障中心的设备支持，需要法规科的法律援助和规范执法，需要气象局内各部门之间的团结协作。

3.4 制作高端智库型专业气象服务产品

专业气象服务首先要从服务决策、影响决策，甚至参与制定重大决策入手，积极参与国家级、省级重点工程项目建设。如“合肥通风廊道”规划与建设、巢湖水环境治理与保护等民生工程，承担一批项目建设的气象服务咨询，为各类大型项目开工建设、运营保障提供优质气象服务。高端智库型专业气象服务不仅仅是事前服务，而是事中、事后全程咨询服务，它贯穿全过程，从项目开始前的气候可行性论证，到中期的专业气象服务，后期的气象风险评估，打造一个完整的智库型咨询服务链，围绕合肥市“十四五”规划，提前谋划，积极参与，主动作为，贡献省会城市的气象智慧。

4 结论

应提高认识，重视专业气象服务工作，为合肥高质量发展保驾护航;加大科研技术和资金投入，提高专业气象服务效率和准确性;加快专业气象服务人才队伍建设，做好专业技术人才的引进、培养;完善人才制度，建立健全奖励制的薪资待遇，建立多层次人才培养方案。如此，方能促进合肥市专业气象服务的发展。

参考文献

[1] 董煜，郭秋陽.浅谈现行体制下提高专业气象服务能力的思考[J].基层建设，2019(21)：223.

[2] 李露.做好气象防灾减灾服务工作的思考[J].南方农业，2018(17)：155，157.

[3] 韩志群.关于开展精细化专业气象服务的思考[J].农业与技术，2014(4)：201.

责任编辑：黄艳飞

作者：柯红兵

气象短信服务营销论文 篇3：

促进哈尔滨联通增值服务发展的策略

在移动通信形成三足鼎立的竞争格局中，制约哈尔滨联通实现跨越式发展的原因是复杂的，那么，解决这个问题的对策也必须涉及多个方面，企业应从几个主要方面同时入手，全面改进企业的营销工作。在产品渠道销售策略上，要加强对增值服务渠道建设;在与sP合作策略上，要树立品牌意识、服务意识，在加强与sP合作的同时要强化监管力度，公司还要创新与sP的合作模式，特别是在市场推广方面。

一、加强增值服务的渠道建设

加强增值服务的渠道建设应主要从两部分着手，即主控渠道和社会代理渠道。

主控渠道的建设重在营业厅建设和网站建设。营业厅是顾客购买服务和体验服务的场所，是联系我公司和顾客的桥梁，在我公司的服务系统中承担着为顾客提供基础服务的职能。然而，随着我公司经营理念的变化，在以顾客需求为中心，满足顾客的差异化需求。培养顾客品牌忠诚度等营销观念成为我公司主导策略的形势下，营业厅的单纯服务职能，已不能完全适应我公司策略发展的要求，如何针对新的策略转变营业厅的定位，如何充分发挥营业厅对公司差异化服务营销策略的支持，这应是我们关注的焦点问题。

(1)在新的经营理念下，营业厅由于其直接面对顾客等特有的优点，成为了增值服务和顾客互动的最好窗口：对顾客，营业厅可以成为宣传品牌文化，展示品牌内涵，培养顾客品牌忠诚度的场所;营业厅是了解顾客信息、掌握顾客差异化需求的最佳渠道。

由于sP违规操作给我公司的增值服务带来较大的负面影响，用户对增值服务有一种畏惧心理，唯恐掉进某种陷井中去。但联通营业厅在用户心目中认可程度较高，在营业厅宣传、推介、销售增值服务用户能较好的接受。特别GPRs数据服务是联通独有的一项增值服务，它的主要推介场所就在联通营业厅。但是我们发现营业厅的推荐力度较差，并且绝不仅仅是增值服务，凡是涉及主动营销，我们的各主营营业厅却无法发挥其应有的职能。

营业厅的建设应从3个方面进行：一是改变营业厅的职能，从原有的服务职能改为营销加服务的职能，承担经营指标;二是建立新服务的演示、宣传、推介和销售规范，使其成为增值服务演示、宣传、推介和销售的主阵地;三是加强对营业人员的培训，提高服务水平和末端推荐能力，使其成为优秀的营销人员。

(2)增值服务销售由一个不同于传统通信服务销售的特点，用户不用到任何营业厅或代理点也能办理增值服务。而增值服务网站就是其办理的主要窗口。因此加强增值服务网站建设将对增值服务的发展起到积极作用。

(3)社会代理渠道建设方面，加强代理商的管理工作和服务支撑力度，提升代理商的銷售力。代理商在公司的整体销售体系当中处于非常重要的位置，然而公司对代理商的相应管理、支撑和服务工作确显得力量不足，这主要体现在：政策培训、服务指导、信息收集、代理费结算上等等，这些都对代理商的销售产生了一定的影响。为此，渠道将细化代理商管理和服务支撑工作，主要体现为：设立专人进行代理商管理和服务;建立代理商培训机制;细化渠道管理员上门服务项目并制订相应的考核方案;提高代办费结算速度，加快代理商资金周转率。

二、与SP建立新型战略伙伴关系

对于中国联通来说，sP丰富的内容、规范的经营和巨大的市场潜力是保证增值服务赢利、互联星空品牌提升和不断发展的保证。渠道、销售等服务模式也是双方应该关注的问题，只有双方明确各自的权利和义务才能建立更深入更长远的合作关系，也是整个产业链健康发展的基础和保证。

1，加强运营商对sP服务意识。

理顺内部管理流程，建立方便快捷的信息沟通渠道，及时为sP搭建服务合作的平台。以市场发展为导向，sP与运营商结成了双赢伙伴关系，共同服务于消费者，培养用户对联通品牌的忠诚度。

加大对优秀的sP市场扶持力度，共同把好的服务做强做大。在提高公司和sP服务收入的同时，也为其他sP树立榜样：只要是好的服务，且按照管理规范运作市场，联通公司就支持。

2，强化对sP的监管。

部分sP的服务还存在设置短信陷阱、故意欺骗消费者的情况。当利益受损的消费者无法区分是谁的责任时，往往迁怒于负责收费的运营商。这些违规行为直接伤害了运营商的品牌形象，因此加大处罚的力度是势在必行的。

出台相应法规来规范sP经营活动，保护消费者合法权益。要求经营者明确短信息的收费服务方式，不得进行含有欺诈性质、诱骗性质的经营活动，在达成收费服务之前，要给消费者以明确的指示和确认的机会，在达成收费服务之后，要给消费者以必要的修正和合理的退出机会，进行透明化、规范化、合法化经营。

加强sP的服务培训及对sP客服的督导与检查。帮助sP尽快熟悉我们的管理要求，进而达到我们的管理要求，在积极引导sP规范经营的同时，提升自己的竞争优势，不断为广大客户提供更好的内容服务。

3，创新与sP在市场推广方面的合作。

政府监管力度加大，传统增值服务推广模式面临较大挑战，大量sP将被淘汰出局。传统的大部分sP服务推广模式是：安排一个服务经理盯住运营商相关人员，服务上线后，申请短信群或印发宣传单交给运营商下发即可;零星的搞些活动，并经常违规操作，骗取钱财。但随着国家信产部今年加大对整个sP的生态环境的治理，已经导致近百家sP全国性死亡，明年将会有更多sP死亡，这已经并将继续在短期内给公司的收入带来一定的影响。

科技含量高或附加值大的增值服务和综合实力强的sP面临一个良好的发展机遇。下一步最有利发展的四类sP：综合实力强(如华友);有自己的庞大专有客户群(如移动QQ);产品或服务科技含量高并有广泛的应用前景如语音电话本(声控王);拥有专业的有价值信息源，如气象短信等。

因此可通过以下策略创新与sP在市场方面的合作：

①大幅度调整sP在市场推广方面的合作模式。改变合作模式的两个原因(也是前提)：第一，目前联通与sP虽是合作关系，但对sP服务，联通公司基本不介入市场推广，任由sP发展，sP能够利用联通的市场方面资源也就是短信群发和代发部分传单，而这种方式曾经有效过，但市场发展到今天，该方式几乎对市场开发效果不大。第二，科技含量高或附加值大的增值服务的不断涌现。这些服务的提供商往往合作诚意大，有长期合作意愿，但其往往本地力量薄弱或市场推广能力较差。

②选择适合的合作项目。合作项目选择应遵循4个标准，即该服务有独到的创新之处，并足以满足较大的某一细分市场;服务的市场容量每年收入达数百万元以上;该cP或sP有长期合作意向，并有能力保障服务的品质;适合利用联通公司的几大市场资源中3种以上进行推广的服务。联通公司的几大市场资源包括：庞大的移动用户群体、较高的品牌形象和丰富的媒体资源、针对集团的集团客户部和区县营销中心、198的电话营销中心和区县级分级服务队伍、针对高端的客户经理、自有营业厅和部分社会渠道。

③合作分工。对于被选中的项目，可以以联通自己的服务形式向用户提供服务，如联通及时语、联通手机气象站等，由联通的营销队伍迅速把服务做大，而sP或cP提供技术保障和客户服务。

④费用分担。凡是利用联通市场推广资源的，sP或cP都要在一定的时间内(半年或一年)，承担所有的末端激励费用，并承担媒体资源投入的70%以上。

⑤渠道策略。根据被选中业务的特点，由联通公司决定利用哪种市场资源进行推广，并负责执行：如炫铃和天气预报利用的是区县营销中心的电话营销和分级服务体系;掌中宽带和及时语主要是利用客户经理;企业炫铃和企业电话本将主要利用集团客户部和区县营销中心;而个人语音电话本将主要利用媒体资源和198的电话营销中心。

通过以上合作，可以达到各方优势组合合作，可以集公司和sP或cP在推广该服务上的最大力量，以尽可能快的速度，把市场迅速做大，这符合增值服务的规律(增值服务生命周期较短)，既最大限度的保证了公司的投资回报和sP或cP的利益，又促进产业链的良性发展。

希望通过这些策略的具体实践，能使哈尔滨联通增值服务实现跨越式发展，使企业摆脱目前的经营困境，也为其他兄弟公司的经营提供有益的参考。

作者：王洪军　方淑芬