领导者的素质探究论文

摘要：本文从选拔学生干部；以责任为导向，提高学生干部的素质；改进学生干部队伍工作方式；加强学生干部管理，增强工作实效等方面论述了大专院校学生干部队伍建设与培养。关键词：大专院校学生干部队伍建设培养方法学生干部，顾名思义，前者表明身份，是学生；而后者则表明地位，是干部。下面是小编整理的《领导者的素质探究论文 (精选3篇)》仅供参考，希望能够帮助到大家。

领导者的素质探究论文 篇1：

领导者素质的重要性及改进路径探究

【摘 要】随着我国社会主义市场经济的建立和进一步完善，社会对领导者素质的要求越来越高。领导者的素质是领导活动效能的基础，领导者素质的高低直接影响到党和政府领导活动的效果。因而建设一支高素质的领导干部队伍，对我国社会主义建设事业的成功有至关重要的作用。本文以领导者素质的概念为基础，探讨领导者最重要的素质，以达到对领导者素质进行研究的目的。

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【关键词】领导者素质; 提高途径; 行政管理

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1 行政领导者素质

1.1 行政领导者应该具备的素质

在领导科学理论的研究中，人们一般把行政领导者的素质分为政治素质、思想素质、道德素质、文化素质、业务素质、身体素质和心理素质，以及领导和管理素质等。只有在领导者同时具备了这些素质以后，才能在此基础上更好的发挥领导作用：营造氛围、预见未来、注重实践、追求卓越、信守诺言、调控员工、鼓励批评、避免独裁、分享荣誉、加强沟通。

1.2 领导和管理素质是行政领导者最重要的素质

行政领导的领导和管理素质的高低直接关系到政府工作目标实现、决策落实和各项政策顺利实施的成败与否，是对行政管理能力的基本考验和要求。“马不伏历，不可以趋道，士不素养，不可以重国”①。因此，不断提高行政领导者的领导和管理水平是非常重要的。

1.2.1 严峻的经济和政治任务要求我们必须加强公共行政领导者的领导和管理素质

管理即是决策，我国现在正处于经济建社的关键阶段，经济、政治环境的迅速变化，严峻地考验着我们的公共行政领导队伍。国家经济的日益市场化，各行业的蓬勃发展，国有经济体制改革火热进行，这一过程中不可避免的要出现一些问题，而且有些方面出现的问题是相当严重的。在国有企业改革中因为程序不完善、准备不充分，造成国有资产大量流失。在社会改革方面我们也面临着一些问题，比如说旧房改造和侵占用地等问题处理不当，引发的一些社会问题，等等。这些关系的处理和协调都给公共政策领导者的领导和决策带来了很多挑战。

1.2.2 公共行政领导者拥有重大行政审批权和社会资源的分配权

行政审批过程异常复杂和艰难，有时为了一个项目的审批，行政审批负责部门与有关部门的来往函件多達五六个回合。个别部门“挖地三尺”翻出“老皇历”——多年前的部门规章依据，作为种种不能取缔的理由。行政部门虽然有了自己较为完善的制度，但是在制度落实过程中是否能得到灵活运用，这就和领导的管理和领导素质有了直接关系。

公共行政拥有国家土地、矿产等重要资源的分配使用权，而这些资源又关系着整个国家经济和政治，很多都是不可再生，其中包含了大量的财富，依靠权利寻租，必将给人民、社会带来重大的损失。一些地方条件不具备，经济开发区盲目上马，造成大量的重复建设，截至2005年8月，全国清理出各类开发区(经济园区)6866个，总共建设累计面积高达3.86万平方公里，超过了全国城镇建设用地的总面积②。而且这些开发区叫停以后，土地很难恢复，给农业造成了严重损失。如何防止国家财产的损失和流失，必須提高公共行政领导者的素质。

1.2.3 行政领导拥有决定公共行政的政策方向和效能高低的权利，领导者权力具有广泛的影响

行政领导既指政府领导机关、领导班子和领导干部等公共行政的决策主体和管理主体，又指公共行政活动中的领导职能和领导过程。他们的决策直接影响着公共政策的方向，也直接影响广大的政策受众的利益。比如南宁市即将实施的车用乙醇汽油，不仅关系到政府的“节能减排”工作，更关系到广大汽车所有者的利益。使用乙醇汽油是否会影响汽车的性能、造成汽车的损坏，损坏后汽车厂不维修怎么办等等问题，南宁市政府都是必须考虑的。公共政策影响的广泛性，决定了提高公共行政领导者素质的必要性。

每个领导人的行事风格都影响着事情的发展方向，针对于今年的汇率问题，李克强总理改变了以前的一贯做法，减小了政府对市场利率的监管，增强市场的自我调控能力，而产生的结果确实是想不到的。从大的政策方针的实施，明确地展现了领导和管理素质对政治形态的影响力。对于行政领导人而言，不是每个人都敢做出决定的，决定的过程包含着创新和对事物的完全掌控，这也充分展现了领导能力的重要性。

2提高行政领导者的领导和管理素质的途径

2.1 主观方面

2.1.1 不断提升自身知识贮备

公共行政领导者要处理经济建设和社会生活的各个方面的问题，以及随时可能发生的公共性突发事件，对领导者能力的考验是巨大的。在处理问题能力的培养上应该注重实际的解决能力，也应加强领导者的理论水平，提高总结和反省的能力，追求不断的进步。可以积极应用各种形式开展学习活动。

查尔斯·赫梅尔指出：“从学校获得的知识不再经得起时间的检验了，因为这些知识已不足以终身受用了”。③学习能力的提高是一个漫长的过程。首先，要把学习作为一种乐趣而不是一个负担。积极对待学习，不断丰富自身的知识修养。其次，形成良好的学习氛围。古语有言：蓬生麻间，不扶自直;白沙入缁，不练自黑。

2.1.2 建立良好的人际关系

一个领导者首先是一个被领导者，他必须十分注意组织内的协调和组织与外部的协调，才能保证组织的高效运行和组织的顺利发展。如何培养公共行政领导者的人际关系协调能力?要善于观察和发现组织内和组织外的不协调关系，给予关心和解决。主动真诚地关心追随者，及时了解他们面临的困境和需要;在外部关系上要及时疏通，认真对待。

2.1.3 坚持原则性和灵活性相结合的原则

科学的领导和管理是行政决策的准则和前提条件，任何决策工作，都要有政策和法律的依据，都要控制在一定的限度内，坚持原则性十分重要。离开了党和国家的方针、政策和法律、法规，协调工作就失去了一定的尺度，處理问题就容易出现偏差。同时可在依据政策和法律的前提下，做到具体问题具体分析，区别不同情况，“一把钥匙开一把锁”，密切将理论的行政政策联系实际情况，坚持在原则的前提下融入灵活的管理方式，提升管理素质。

2.2 客观方面

完善选拔和学习制度。

领导者素质具有综合性、多元性的特点，依靠自身学习书本知识和实践锻炼会不断的提升素质修养，这是一个长期积累的过程，需要领导者在实践中不断的磨练自己。但这个世界快速多变的形势使得在短时间内通过专业的培训快速提高领导者某一方面的素质就变得尤为重要。为此，组织环境应主要建立以下几项制度：第一，建立政治理论学习和培训制度。第二，建立领导者岗位培训和任职资格培训制度。第三，建立定期的轮换制度。第四，加强干部选拔任用制度。

【注释】

①《汉书·李寻传》：“马不伏历，不可以趋道;士不素养，不可以重国。”素养，谓由训练和实践而获得的技巧或能力。

②蒋省三、刘守英、李青。中国农经信息网《土地制度改革與国民经济成长》， 2007年11月12日。

③查尔斯·赫梅尔，瑞士教科文组织全国委员会秘书长、第三十五届国际教育会议总报告员，其著作《今日的教育是为了明日的世界》，1977年受联合国教科文组织总干事之托，做了这个关于教育问题的长篇研究报告。

【参考文献】

【1】关媛媛.中西方领导者素质理论研究比较分析[D].哈尔滨：中共黑龙江省委党校，2008.

【2】庞作霞.社会主义市场经济条件下领导者素质问题研究[D].济南：山东大学，2007.

作者：殷荣甫

领导者的素质探究论文 篇2：

论大专院校学生干部队伍建设与培养

摘 要： 本文从选拔学生干部;以责任为导向，提高学生干部的素质;改进学生干部队伍工作方式;加强学生干部管理，增强工作实效等方面论述了大专院校学生干部队伍建设与培养。

关键词： 大专院校 学生干部 队伍建设 培养方法

学生干部，顾名思义，前者表明身份，是学生;而后者则表明地位，是干部。学生干部在学校当中，按照自我管理、自我教育、自我服务的要求，发挥着学校与学生之间的桥梁作用，维系着师生、生生间的良好关系，展示着思想上进、品德高尚、成绩优异的良好的榜样的形象，是学生中的楷模、学校与老师的得力助手，是贯彻落实学校各项学生制度的执行者与宣传员。可以说，学生干部队伍犹如国家公务员中的干部，在学校的各项工作开展中起着至关重要的作用。因而，如何建立、健全、培养乃至发展好一支学生干部队伍，关系着学校的形象、发展与稳定。

胡锦涛总书记在致信中国青年群英会时寄语当代青年要努力成为“理想远大、信念坚定的新一代;品德高尚、意志顽强的新一代;视野开阔、知识丰富的新一代;开拓进取、艰苦创业的新一代”。“四个新一代”的期望给高校学生干部应具备的素质提出了新的要求，也给新时期高校如何建设和培养学生干部素质指明了方向。[1]

我认为应从以下方面加强大专院校学生干部队伍的建设与培养。

一、选拔学生干部

1.选拔原则。

严格选拔，源头把关。在学生干部的选拔过程中要始终坚持德才兼备，任人唯贤的原则。[2]

在实际工作中，我发现相对性格等可以通过日后的潜移默化来改变的特质而言，有很多品质如领导能力、组织协调能力、是非观点和果敢的决策能力有着更为显要的作用，这些气质内容很难后天培养。此外，我们要非常重视学生干部的学习成绩，因为这就像一杆标尺，关系着学生干部的形象，这点我会在后面谈到。

2.采取多种选拔方式.

一般来说，学生干部的选拔有两种途径：一个是学生干部的竞选，另一个是学生干部的选拔。

(1)通过班主任、辅导员的推荐，而后通过资格的认证，通过演讲、工作理念展示和特长展示等形式，选出最为基层的学生干事，并辅以一段时间的工作考察，确定其学生干部候选人身份。

(2)通过干事的招聘，进行普选，并筛选出一些并没有获得上述推荐的有能力的学生干事，开展基层学生工作，从而进一步考查实际工作能力。

我们一般按照学代会和团代会进行的差额选举确定学生干部。两个途径的选拔，需要有资历的学生工作老师、相应职能部门的上一届的学生干部的参与，从而实现资源的优化配置。

我认为，学生干部队伍的选拔与组建还需要考虑到性别、年级、专业等多个方面，最大化地促进参与学团工作的学生干部能够最全面地代表各个方面的声音，从而优化工作效果。另外，作为一般的三年制大专院校，在采用2+1模式即两年在校学习、一年在外实习的情况下，我们在学生干部的任用上要坚持把握时间、依靠基层，敢用、会用、用好学生干部的原则，灵活选举机制，从而以最快的方式选出最优的学生干部。

二、以责任为导向，提高学生干部的素质

1.明确学生干部的责任。

随着大学的逐步扩招，现在的高校学生可以说是良莠不齐的;对于刚迈入大学门槛的学生们来说，大学有别于中学，它是从校园生活踏向现实社会的跳板，而学生干部身份能够让他们以更好的姿态去迎接未来。因而，学生工作者一直在强调，学生干部的根本目的是服务学校、服务学生，是贡献者而不是索取者，是一种身份的义务而不是一种身份的权贵，是一种责任而不是一种荣耀。

2.提升学生干部作为学生中的领军人物应具备过硬的素质。

(1)角色核心的一致性。我在实际工作中发现，绝大多数的学生干部都能够以平常的同样的良好姿态去面对老师和同学，而极少部分学生干部却有着不同的面貌。我们不仅强调学生干部不同身份的转变，更强调在转变身份的同时，那一份责任与对人、对事的态度不应改变。

(2)思想政治素质过硬。我在实际工作中发现，很多学生干部对于思想、政治的认识并不深刻，更谈不上过硬，他们有着为同学们服务的理念，却没有跳出小圈子、放眼大世界的心怀。他们对于国家和党的过去、现在和将来认识不清，对于国家和党的大政方针甚少关心，对于现实的世界缺少自我辩证思维的认识。可以说，高校的“两课”并没有在众多的专业课面前占到任何上风，而通过一般的例会为载体的教育引导，平常的爱国主义教育，也达不到预期的教育效果。因此，需要加强学生尤其是学生干部的世界观、人生观和价值观教育。

(3)立场坚定、思路灵活，有一定的亲和力，人际关系良好，协调能力强。学生干部往往代表着学校与学生的利益，但是有时候学校的管理制度并非都如部分学生所愿，此时学生干部坚定地支持正确的立场，采用灵活的思考方式显得尤为重要。

(4)有一定的领导、组织、协调能力和创新、实干精神。工作有魄力，敢于坚持原则，在大是大非面前，旗帜鲜明，对待问题具有准确判断和正确决策的能力，勇于开展批评与自我批评。我认为，一个学生会或者基层团组织学生干部的作风往往取决于其领导者的作风，学生干部们在他的领导者面前是弱者，他们的工作方向取决于其领导者所确定的方向。所以，在学生干部队伍里，我们强调在党团的大政方针下的民主的集体协商讨论，强调工作上的师生关系平等，职务上的平等，从而最大限度地保证学生个性观点的展示和最优工作方法的选择。

(5)优异的专业学习成绩。学生干部无论有哪一方面的特长，专业学习一定不能有问题，尤其是主要的学生干部。在实际工作中，我一直要求学生干部要懂得奉献和牺牲自己的业余时间，但是学习时间并不能牺牲，尤其对于医护专业——专业性很强的学科来说，专业学习至关重要。此外，成绩还是其他学生将学生干部树为标杆和榜样的核心条件。

三、学生干部队伍主要工作方式

1.以例会为载体，在布置工作的同时，进行素质教育。

一般来说，每一个学生会和相应的团组织都会有一个思想政治过硬、领导风格严明的指导老师去指导团学组织各项活动的开展。而例会作为一种载体，是必不可少的，同时她也为老师与学生干部的交流提供了一个良好的平台。在此，老师可以让其树立最适合自己的世界观、人生观和价值观，引导其去弥补自己在实际学习、生活和工作中的不足。这是一个最为直接和有效的素质教育途径。

2.具体工作具体指导。

在活动中，我一直强调要有计划、有实施、有总结，同时明确在实际工作中在坚持原则的基础上进行大胆的创新与改革，从而保证学生干部在完善工作思路的同时创新工作机制，使活动取得最佳效果。

3.以老带新，发挥学生干部传帮带作用。

学生干部受到在校学制的限制，形成了流动性较大、稳定性较差的特点。这就要求学生干部在实际工作中提前选好接班人，并有意识地进行培养，发挥学生干部的传帮带作用，让他们能尽快地融入到学生工作中来，保持工作的连续性。

4.开展经验交流，互相学习，共同提高。

一是召开学生干部的经验交流会，邀请一些有工作经验、成绩显著的学生干部作经验介绍;二是在日常工作中，展开学生干部之间的相互交流，相互探讨，相互促进，共同进步;三是采用“走出去”和“请进来”的办法，介绍自身经验，寻求难题解决途径和方法，学习其他院校及兄弟系部的工作方法。

四、加强学生干部管理，增强工作实效

1.营建良好的工作氛围。

在学生工作中，我们一直强调要给学生一种家的感觉。同样，对于学生干部队伍，我们要给每一位成员一种家的感觉，努力为学生们营造一个高度信任、人尽其才的工作氛围。与此同时，我们强调每一位成员对这个大家庭的义务与责任，这为每一位学生干部努力提升自身素质、服务同学打下了情感基础。

2.建立一套有章可循的学生干部工作、管理机制。

学生工作千头万绪，学生干部的工作更是纷繁复杂，因而，建立起一套完善的工作制度，使工作有章可循、有法可依就显得尤为重要。

在实际工作中，不仅要建立常规工作的工作制度(包括工作内容和执行方式)、学年汇总归档制度，还要建立起完善的工作考核机制和评价机制。良好的工作制度，是保证一切工作正常开展的基础，是学生干部队伍运作的根本，只有有了明确的工作内容、工作职责、工作标准和工作形式，才能保证学生干部队伍职能的发挥。同时，我们还需要根据学生在校年限短，老手带新手的时间有限，建立学年工作汇总归档制度，保证各项活动的开展有据可循、有章可依。完善的工作考核和评价机制是时刻保持这支队伍积极向上的根本，是保证这支队伍始终能够对自己从严要求的根本。

在日常工作中，我们不但要强调“没有规矩不成方圆”，更要注重关心和爱护学生干部，允许他们犯错，并主动帮助他们寻求补救措施，在事后认真总结，从而激发他们的工作热情，激励他们更加努力地提高能力与素质去服务学校和同学。

3.构建和谐的工作关系。

上面已提到指导老师与学生干部之间的关系，这里我们主要强调学生干部之间、学生干部与同学的关系。

学生干部之间的关系不但包括某一特定组织如学生会的内部之间的关系，而且包括队伍之间如团学干部之间、学生会干部与班级干部之间的关系。可以说，学生干部之间关系的好与坏是工作是否有效布置、顺利开展的关键。我们强调团学不分家，强调所有的工作需要各个组织和各个部门的关心与参加，尤其是大型活动;在工作中没有领导的关系，只有服务与配合的关系，强调工作的完成，需要大家共同努力。这些，学生干部必须加强交流，畅通言路，保证各位学生干部能够及时有效地了解他人的想法，保证同学、班级与上级组织之间的沟通及时、有效。

学生干部与同学之间，我们强调一个工作方式的问题，因为相对于工作内容，更难以处理。这里我们要求学生干部要注重自身素质与形象，注重晓之以理、动之以情，强调服务为怀，同时确保处理问题时矛盾不激化、范围缩小化、问题协商化，保证各项工作的顺利有序开展。

4.做好学生干部的评奖、评优和推优工作。

上述主要是针对学生干部的义务，而学生工作者更重要的是育人、育好人。可以说，学生干部队伍是一支非常优秀的学生群体，他们相对于其他普通同学，付出得更多，所以老师应考虑不是给予而是他们应有的收获。除了在一般的评奖评优中按照学校相关规章制度给予加分，优先推荐外，更要在思想先进、政治立场坚定中选择优秀的学生干部作为推优对象，作为加入中国共产党的后备分子。尤其是在名额有限的情况下，指导老师更要在合适的条件下，全力争取他们的正当利益。

五、需要克服的困难

1.大专院校学生在校年限较短，对于整个学生干部队伍的建设和培养是一个挑战。

2.学习与日常工作协调困难。三年制大专相关医学类专业的学生往往不仅面临着繁重的专业学习任务，而且承担许多的日常工作，在身心方面的压力巨大，需要老师指导，采取正确方式缓解压力。

3.独生子女增多，导致出现两头热，中间冷的现象，即老师和学生干部热心，而大多数普通同学热衷于生活在自己的世界或者说是自己的一个小范围内，不热衷校园的各项活动，使得活动在一定程度上缺乏广泛性的意义。

六、对策

1.加强对学生干部的考察、培养和任用，在一定条件下可实行对返校参加毕业考试的学生干部进行返聘。

2.将每一项具体的工作逐步流程化，细化工作结构，明晰工作职责，优化工作路径。

3.进一步加强对学生干部的思想道德修养教育，不断拓宽他们的知识面，指导他们树立正确的人生观、世界观和价值观。

抓好学生干部队伍的建设与培养，不断适应新形势下的社会发展与变化，是高校学生思想政治工作的一个重要组成部分。[3]造就一支高素质的学生干部队伍，我们需要在实际工作中不断总结，把握时代主旋律，更新思想理念，完善工作方式，以加强高校思想政治教育和管理，为社会主义建设培养更多、更好的建设者和接班人。

参考文献：

[1]付鹏，王勇明，付江涛.高校学生干部队伍素质培养刍议.江苏教育，2009.

[2]王智敏.浅谈如何加强高校学生干部队伍建设.教育探索，2008，10.

[3]扈瑜.学生干部培养、培训的模式探究.中国成人教育，2007.

作者：顾安 吴澜波

领导者的素质探究论文 篇3：

试述高职院校教学秘书的工作

摘要：高职院校教学秘书，在学院教务管理中发挥着重要作用，他们的素质在一定程度上决定了所在学校的管理水平和质量。文章就目前高职院校院系教学秘书存在的问题以及如何解决，提出了具体的意见和建议。

关键词：教学秘书;教学管理;素质

秘书作为一种职业，以其处理文书、事务的知识与能力以及管理能力为社会服务。作为二级学院(或系部)的教学秘书，是秘书中的特殊群体，既有一般秘书工作的共性，也有着自身工作的特性。正确认识教学秘书在高校教学管理中的角色定位及相对独立承担教学管理工作的特性，改善他们的工作环境，提高他们的业务素质和工作效率，是提高高校教学质量、稳定教学秩序的重要保证。

一、目前院系教学秘书工作存在的问题

目前，高职院校对教学秘书岗位认识的误区是，认为该岗位不过是传达教学通知、课程安排、成绩登记、材料报送等简单工作，什么样的人都能做。这种看法存在片面性，导致这种看法的原因大致有以下几种：

(一)领导的重视程度

为了加强国家职业基础教育能力建设，保障职业教育的大发展，国家确定了职业教育发展的“四个计划”，即实训基地的建设计划，县级职教中心专项建设计划，示范性院校建设计划，教师素质提高计划。作为学院(或系部)领导响应上级号召把大部分精力、资金都投入到全国示范性院校的创建，精品课程及精品专业建设，实训基地的创建与规划，引进高学历高职称的企业人才，而对从事基层管理的教学秘书，领导往往受传统观念及精力的影响，认为教学秘书只要能保证日常教学的顺利进行，不出教学差错就可以，什么人都可以干。没有真正认识到其在教学管理中的地位和作用，因此，严重影响了教学秘书的工作积极性及主观能动性。

(二)缺乏必要的岗前培训和经验交流

目前我国高职院校的教学秘书队伍建设现状不容乐观，教学秘书往往是其他岗位抽调过来的教职员工或是兼职教师，上岗前普遍没有经过正规的岗前培训，主要靠原岗位人员的传、帮、代，工作方法落后，缺乏对教学流程系统的了解和掌握，有时感到头绪很多却无从下手，缺乏工作的目的性、计划性，给教学管理工作带来许多困难。并且院系教学秘书缺乏与本校同行及其他院校教学秘书之间的经验交流，常常是闭门造车，不利于相互间的学习及业务管理能力的提高。

(三)缺乏相应的岗位激励机制

院系教学秘书的工作繁重、辛苦、责任心强，压力大，但教学秘书的待遇却普遍偏低，有的甚至视教学秘书为打字员、勤杂工。有时在工作、学习中遇到的重重困难和阻力，需要和动机无法得到满足，严重地挫伤了工作的积极性，导致了许多教学秘书看不到前途和发展前景，不能安心于本职工作，产生转岗的念头，不利于教学秘书管理工作能力的提高，对高校教学管理质量会产生消极影响。另一方面，学院缺乏相应的岗位激励措施，常常是干多干少、干好干坏同等待遇，没有相应的激励措施和规章制度，严重挫伤了教学秘书工作的积极性。

(四)教学秘书自身素质

院系教学秘书学历普遍偏低，专业知识面窄，知识积累少，缺乏一定的开拓精神和创新意识，平时教学秘书对于第一线教学改革的资料缺乏总结、分析的能力，不能透过现象去探究其规律和本质，利用自己的工作管理实践形成科研成果的很少。院系教学秘书还缺乏相应的专业管理知识，例如教育学、教育管理学、教育心理学、管理心理学、甚至社会学、公共关系学等知识，对于领导的指示，只能机械地执行，缺乏与他人协调沟通的能力，遇到困难不能很好地调节心态，面对工作收不到预期的效果时，感到困惑沮丧，缺乏信心。

二、解决院系教学秘书现状的途径和措施

(一)正确认识教学秘书工作

院系教学秘书在教学副主任的领导下，处理日常教学行政工作并从事教学管理、质量信息的经常性调查了解工作。院系教学秘书虽然不是决策者，但他是决策者的参谋、助手和执行者，是教学管理的操作者，实践着领导者的决策，决定着整个教学管理的运行。

协助分管教学副院长(系副主任)落实本单位教学计划的安排，落实每学期所开课程及其他教学环节的任务、教室、场所及考核方式等。实行科学化考试管理，主要是建立科学的考试工作程序和制度，严格考试过程管理。协助进行教学质量检查和教学工作评价。严格执行学期教学计划表、课程表、考试表，保证教学运行秩序稳定。在实施过程中，要经常了解教学信息，及时报告执行过程中出现的问题或事故。完善教务管理档案，在日常档案管理中应注重学生的成绩和学籍管理，做到及时、准确、完整、规范。根据学校教学工作定额标准，做好每学期教师教学工作量的统计工作。了解教学情况，负责教学信息的采集、统计和管理，协助做好教材的预订、发放管理工作。协助抓好考风建设，通过严肃的教育和严格的管理，坚决杜绝作弊等错误行为，纠正不良风气。熟悉教务管理信息系统的功能，能够熟练使用和应用教务管理信息系统进行工作。在工作中既要当好参谋、做好帮手，同时还要联系两头，起到桥梁和纽带的作用，树立良好的服务意识，为师生提供良好的教学环境。

(二)重视秘书管理，改善服务环境

为提高教学管理质量，建立良好的管理运营机制，教学秘书面临巨大的工作压力，他们期待良好的工作环境和支持。作为院系领导，在重视学院发展、提高教育教学质量的同时，应该转变传统观念，正确认识教学秘书在教学管理过程中的性质、作用、职能、责任，发挥教学秘书在管理中的作用。改善教学秘书的服务环境，高校要完善与教学秘书相适应的管理设施，组织专人不断完善教务管理软件，充分利用校园网上资源，把教学秘书从繁琐的具体事务中解放出来，提高教学管理的工作效率。

(三)端正态度，强化职业道德

高校教育要坚持育人为本，把立德树人作为根本任务。院系教学秘书需要树立以人为本的观念，用人格来影响和培育大学生，加强思想政治教育，爱岗敬业，无私奉献，热情待人，全面地“服务教学，服务教师，服务学生”，不断改善教学管理和服务的环境，善于发现教育教学中存在的问题，及时向教育职能部门及院系领导汇报，本着公平公正的原则，要敢于说真话、实话，不怕得罪人。还要保持一颗平常心，做到正确的评价和认识自己，有坚强的意志力，能自觉地克服困难，要有健全的心理素质，保持良好的心态，淡泊名利，奉献青春。

(四)加强院系教学秘书队伍建设和岗位培训

学校及有关部门的领导要重视教学秘书的选拔与培养工作，把教学秘书整体队伍的建设纳入到学校的师资培养计划之中。在人员的配备上，要充分考虑专业和学历，吸引教育专业管理人才充实教学秘书队伍，提高教学秘书队伍的整体素质。定期为教学秘书提供培训、继续学习的机会，加强各院校之间教学秘书工作的经验交流，使教学秘书随时掌握教育改革与发展的动态，知识及时更新，不断提升自身的专业素质和能力，以科学发展观为指导，结合实际运用到教学管理过程中，提高院系教育教学质量，更好地为职能部门、领导、教师与学生服务。

(五)制定合理的岗位管理激励机制

建立有效的竞争激励机制，奖优罚劣，优上劣下。对工作责任心强，专业素质高，得到大家认可的，应给予肯定或奖励;对工作中不负责任，得过且过，严重影响教学秩序，管理能力差的，要进行教育和处分，并和职称评审、奖金分配挂钩，调动教学秘书工作的积极性。

(六)提高教学秘书素质，推进教学改革，保证教学质量

教学秘书在高校教学管理中的作用要求其不仅要具有严格的组织纪律观念和良好的职业精神，还要有科学的管理理念、较强的综合业务技能、强烈的信息意识以及一定的创新能力，并在实践中学习、磨练、提高自身的素质。

1、合理掌握时间，提高工作效率。院系教学秘书的工作琐碎、繁忙，如何高质量、高效率地完成各项工作，保证教学管理的顺利通畅。首先，要有时间观念，接到教学任务后，先吃透文件精神，明确任务目的;其次考虑怎样省时省力、高质量的完成教学任务;工作完成后，要善于自我检验，从工作质量、制度、工作效果出发，总结经验与不足，不断提高工作效率。教学秘书作为领导的参谋和职能部门的助手，随时随地可能接到工作指示和任务，要做到不漏事、不误事，工作要有条理，分清主次，不拖延。经常在手头放一本纪录本，完成一项划掉一项，力求有条不紊，减少工作的盲目性，达到事半功倍的效果。

2、良好的人际协调素质。教学秘书每天都与职能部门、领导、教师和学生打交道，只有与他人保持良好的沟通，才能得到理解与支持，顺利地完成教学任务。因此，教学秘书要正确认识自身的岗位角色，学会在沟通的基础上协调，摆正自己的角色位置，在与人协作共同处理问题时要从多角度考虑，和谐、灵活的处理和职能部门、院系领导、教师和学生的关系。树立以人为本的管理方式，为师生们着想，多站在他们的角度考虑问题，给师生们创造良好的教学氛围。

3、熟练的计算机操作和应用能力。教学秘书必须能够熟练使用计算机进行各种教学材料的上报、教学管理软件的使用以及日常教学文档、表格的处理以及网络信息资源的利用，把现代信息技术作为提高教学质量的重要手段，建立信息数据库，以方便教师、学生和各方面人员随时查找、提取、使用。例如，借助这些教学信息，可以准确、完整、全面地获得教学运行状态的各种数据，及时调整和修正教学执行计划，解决当前所面临的问题，对未来的趋势发展进行预测;提炼、筛选其中有价值的部分，经过分析、处理，进行各种教学统计后，可以评价教学质量;把所获得结果报送主管部门和领导，协助他们了解基层一线的教学现状，摸清学校教学形式，做出科学的决策。

4、过硬的文字功底和语言表达能力。要练成过硬的文字功底，首先要多看，广泛阅读多种文体，从中吸取养分，要多看各高校其他教学秘书的稿件，从中吸取经验，其次要多听，多听领导及其他教师的发言，从他们的讲话中得出有益的东西，最后要多练，不怕请教、不怕失败。与职能部门、院系领导、教师和学生打交道的过程中还要掌握说话的艺术。向领导汇报时，既要听从领导的安排，又要采用婉转的方式提出自己的合理化建议，建议领导采纳，向教师、学生传达教学通知时，语言要讲究层次，抓住主要内容，表述准确，耐心解释教师、学生提出的疑问，对于教师、学生的意见和建议，要把握时机，准确反馈给领导。

5、创新意识和能力。当前，高职院校在招聘教学秘书时，都把具有大学学历作为一个任职条件。知识是形成创造力的基石。教学秘书有大学本科学历，意味着他接受过规范的高等教育，有相当的知识积累;其基础知识越扎实，思维就越活跃、越自如，也就越易于接受新事物，创新能力自然也就越强。

目前各高职院校大力推进课程建设和改革，高等职业院校根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求，参照相关的职业资格标准，改革课程体系和教学内容。建立突出职业能力培养的课程标准，规范课程教学的基本要求，提高课程教学质量。作为院系教学管理第一线的教学秘书，必须认识到自己所处的位置和使命，在做好服务的基础上有所创新，不断更新知识、适应工作需要，重视学生校内学习与实际工作的一致性，校内成绩考核与企业实践考核相结合，探索课堂与实习地点的一体化;积极推行订单培养，探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学管理模式。同时深入研究高校教学管理规律，思考新问题、提出新办法，使教学管理出现新成效。

参考文献：

1、吕阳.论高校院系教学秘书工作[J].中国成人教育,2007(10).

2、李梦楠,相楠.高校教学秘书岗位及其工作的几点思考[J].中国科教创新导刊,2008(1).

(作者单位：山东济南铁道职业技术学院)

作者：卢颖立