关于新医改背景下医院财务绩效管理机制改革研究

在新医改过程中, 医院要通过改革建立一套较为完整、系统、科学的绩效管理机制, 更具人性化, 为医护人员提供良好的发展道路和具有吸引力的薪酬待遇, 充分发挥医护人员的工作积极性, 完善医院的财务绩效管理机制。为现代医院的发展探索一条可持续发展的道路。

一、当前下医院财务绩效管理机制存在的问题

(1) 绩效考核制度不够完善, 医护人员对薪酬制度缺乏认同感。在医院当前的绩效考核制度下, 绩效考核缺乏精细化, 医护人员的工作的强度、技术的难度难以有效体现, 利益分配不均衡, 薪酬的发放与岗位难以有效匹配, 在一定程度上缺乏公平性。薪酬制订上没有充分体现医护人员的工作的重要性, 未能充分体现医护人员的价值。这导致了医护人员在工作过程中缺乏积极性。缺乏管理力度的考核时没有实际意义的。在绩效考核中缺乏公平、公正、公开的环境, 反映出来的医护人员的绩效管理并不客观实际, 这也不利于医护人员工作积极性的发挥。

(2) 部分医院对财务绩效考核管理上不够重视, 考核数据不全或混乱, 缺乏有效性。部分医院在财务绩效考核管理上缺乏先进的管理理念, 对绩效考核不重视, 考核数据混乱, 真实有效性较差, 难以真正反映医护人员的工作状况。甚至出现数据丢失, 到致最终绩效考核失去价值, 沦为形式, 难以发挥对医护人员的激励作用, 打击了医护人员的工作积极性。管理上的落后, 到账医院工作效率和质量的下降, 不利于医院的长远发展。

(3) 绩效考核中没有关注患者的治疗效果和评价, 单纯对诊疗数量进行衡量, 缺乏全面性和科学性。医院财务绩效考核不能单纯地对诊疗数量进行记录, 还需要对患者的治疗效果和满意度进行衡量, 这才能更好地反应医护人员的工作水平。同时有利于监督医患关系, 这也有利于医院的长远发展。

(4) 医院绩效考核缺乏竞争机制。医院对医护人员的考核上一般根据资历、级别设置考核标准进行考核, 在考核过程中对医护人员的技术水平缺乏考量, 对患者后期的恢复情况不清, 过于注重医护人员的工作年限、职称、级别等, 在绩效考核上缺乏灵活性, 难以调动年轻医护人员的工作积极性。

二、新医改背景下医院财务绩效管理机制改革的对策

(1) 在医院树立良好的绩效管理理念, 培养良好风气。在医院加强现金绩效考核管理理念的宣传, 在思想上提高大家的认识, 一方面让医护人员更全面的了解财务绩效管理机制, 更加主动的参与进来, 另一方面督促大家遵守医院相关制度规定, 培养医护人员绩效考核的自觉性和自律性, 促进绩效考核制度真正得以有效实施, 提高医院的服务质量和管理水平。

(2) 在医院建立一套科学合理的绩效考核管理制度。在部分医院还没有建立起较为完善的绩效考核管理制度。医院薪酬的制定要坚持按劳分配与按生产要素分配相结合。针对不同科室医护人员的工作特点和岗位职责制定一套更为全面、精细的绩效考核管理制度, 合理衡量医护人员的工作能力, 为医护人员提供一条具有保障的薪酬制度和晋升道路, 最大程度的激发医护人员的工作热情, 让医护人员在工作中体会到实现认识价值的感觉, 最大程度的保障薪酬制度的公平、公正。

(3) 在绩效管理机制中加入患者评价、医患关系记录, 更全面地反映医护人员的工作效果。在绩效管理机制上加入患者的评价, 医生与患者接触的记录, 尤其医患关系效果的记录, 更加全面地反映医护人员的工作水平。绩效管理机制改革的目的在于激发体制的活力, 发挥绩效管理的优势, 将患者的感受和评价纳入对医护人员的考核, 有助于督促医护人员提高工作效率和工作质量, 更加全心全意工作, 有助于提高医院的总体服务水平。

(4) 提高医院绩效管理的信息化程度。网络发展迅速, 信息技术不断升级, 医院的绩效管理也要充分利用现代科学技术的优势, 提高医院绩效管理的信息化程度。对医护人员的考核不仅科室众多, 还内容相对烦琐, 如何更加有效和全面的对医护人员进行监督和考核, 这就需要提高绩效管理的信息化程度。通过对医院的软件和硬件设备进行升级, 获得更加全面、及时的考核信息, 更加迅速的进行信息整理和传输, 提高绩效管理的效率, 更好地为医院绩效管理服务。

(5) 进一步提高医院绩效管理过程中的竞争机制。医院一般按照医护人员的工作年限、级别进行绩效考核管理, 但这在一定程度上限制了年轻工作人员的工作热情。医院应该在原有的绩效考核基础上提高竞争机制, 提高对医护人员的工作能力、业务水平的监督考核, 充分调动医护人员的工作热情, 鼓励医护人员更加积极地进行业务学习, 提高自身业务素质。在医院形成良好的竞争机制。

三、结语

在新医改背景下, 医院财务绩效管理制度要积极创新, 根据医院实际进行改革和完善, 最大程度的实现公平、公正, 保障医护人员的利益, 提高医护人员的工作热情, 也有益于提高医院的服务水平, 这也是新医改的目的所在, 有助于促进医院的长远发展。

摘要：随着我国深化改革的推进, 新医改力度也不断加大。在新医改背景下医院财务绩效管理机制也需要进行创新发展, 促进资源的优化配置, 更好的发挥医护人员的价值, 促进医院更长远的发展。本文我们将对新医改背景下医院财务绩效管理机制改革进行分析探究。

关键词：新医改,医院,绩效管理改革

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