制度是反映和把握规律的重要形式，制度是机制的外在形式,机制是制度的核心内涵。今天小编为大家精心挑选了关于《班前晨会制度》，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
晨会交流制度在护理人文教育中的应用
作者单位：455000 河南省安阳地区医院
通讯作者：李玉英
【摘要】 目的 通过建立“晨会交流制度”，鼓励护士把对人生、职业的见解或感悟及时表达出来，与大家共享、交流，从而实现增加护士知识储备、提高人文素养、增强语言表达能力的目标，最终达到促进医-护-患沟通的目的。方法 晨会交流实行轮流主持，要求主持交流会的护士把自己在工作期间和读书、上网，甚至看电视的过程中，引发的思考和感触进行简单的整理，作为当天的话题呈现给大家，其余护士结合自己的工作和生活经历发表看法，进行交流。结果 护士在为晨间交流会做准备的过程中，锻炼了逻辑思维能力，在进行晨会交流的过程中，提高了语言表达能力，大家的感悟、体会共享，也增加了对职业的思考和认识，增进了护士彼此间的了解，分享了快乐，分担了压力。结论 晨会交流制度促使护士认真思考工作和生活，通过多种方式获取交流信息，对提高护士人文素质和沟通交流能力起到了非常重要的作用。每周20 min左右的晨间交流会，不会对病区的日常工作造成影响，使护理人文教育的持续进行成为一种可能。
【关键词】 晨会交流； 人文教育； 护理
护士的人文素质和沟通能力直接影响其工作质量和效率，提高护士人文素质和沟通能力是一个长期和持续的过程［1］。护理院校的人文教育仅仅为提高护士人文素质打下了基础，医院的护理人文教育才能给予护士更直观、生动的体验，引发她们更认真、深刻的思考［2］。作为基层的护理管理者，病区护士长对护士进行的护理人文教育可以在潜移默化中渗透、提高，最终取得满意的效果。笔者所在病区自2010年3月～2011年3月期间，通过建立护士“晨会交流制度”，每周一在病区晨会后，开始护理查房前进行20 min左右的相互交流，分享工作、生活体会，交流心得，有效提高了护士的人文综合素质，增强了护士的沟通交流能力，为探索护理人文教育提供了新的思路和方法，现总结如下。
1 临床资料
三级甲等医院中西医结合病区护士11名，其中主管护师2名，护师3名，护士6名，年龄22～35岁，工作年限1～14年。工作岗位：药疗护士、责任护士、夜班护士。2010年3月～2011年3月期间，每月开展4期晨间交流会，除去节假日，共开展50期。
2 方法
2.1.1 制定计划 病区护士包括护士长在内共12人，每人主持1个月，一年的时间内轮流主持，给每个人主持会议、发起话题的机会，锻炼大家的组织协调能力。护士长做第一个月（前5期）交流会的主持人，在前5期交流会过程中，注意观察、记录护士在会议过程中的表现，选择性格外向，语言表达能力强的护士，准备做下个月晨间交流会的主持人，每人主持一个月共4～5期。由当月的主持人负责推荐并和护士长共同决定下月主持人的人选，护士长提前和主持交流会的护士做简单沟通，以便在会议期间协助主持人引导大家把话题充分展开，使大家畅所欲言。同时要求主持晨间交流会的护士，在每周五之前确定下周的晨会交流的主题，并写在病区的通知板上，以便大家提前准备。
2.1.2 确定交流会主题 前5个月即2010年4月～8月，由护士长指定交流主题，每期主要包括生活随想、职业感悟、说长道短、真诚面对等4个方面的内容。以后的交流主题可以在此基础上进行，也可以由负责主持交流会的护士自行决定。
2010年3月～2011年3月一年的时间，晨间交流会讨论的主题除了上述4个以外，还涉及到以下主题：医护之间、坚强面对、幸福的工作+快乐的生活、说说护士的烦心事、时尚Party、歌声里的故事等10个方面的内容。在护士职称晋升期间，举行了“护士，不要为职称哭泣”的专题讨论，在优质护理服务示范工程在本院实施之初，本科还组织了以“调整心态，迎接新的护理模式”的专题讨论。
2.1.3 晨间交流会程序和方式 晨间交流会程序从主持人宣布今天的议题开始，要求主持会议的护士说一两件与主题有关的小事，引出会议讨论的主题；或者由主持人列举在工作中，与医生、患者以及医院其他部门人员打交道时遇到的情况，主持人首先发表自己的看法，或说出自己的困惑，然后由大家自由发言，主持人做好记录，最后由护士长做交流会的总结、讲评。
3 结果
晨间护理交流会进行的过程中，护士们表现出的热情和能力，远远超出了护士长的预期，起到了非常好的效果。每次晨会结束时，大家都意犹未尽，带着一种略显亢奋的心情开始一天的工作，精神饱满、精力充沛。
从2010年6月份起，參加晨间交流会的护士先后多人在院刊《医苑采风》和《当代护士》杂志综合版上发表散文、小说、随笔等10余篇。在医院组织的护士节文艺演出和迎新春文艺晚会上，护士还把病区“晨间护理交流会”的情形改编成情景剧，搬上了舞台。
在日常工作中，医生、患者对护士表扬的比例增多，批评和投诉比例下降，患者满意度整体提高，护士之间在遇到问题时，也能够较好的化解，整个中西医结合病区的气氛融洽、和谐［3，4］。
4 讨论
随着社会的不断发展进步，患者对护理工作的要求日渐提高，护士工作期间承受的压力越来越大，如何提高护士人文综合素质，增强她们的心理调适能力，应该是护理管理者应该认真思考的问题；通过一年来的探索、实践，利用晨间交流会为大家提供交流沟通的平台，结合护士长正确的组织、引导，病区护士的人文素质有了提高，病区护理工作也有了很大进步。
2011年6月份，本科室准备对晨间护理交流会进行改进，邀请护理部主任、科主任、医生甚至患者和家属代表参加，相信会取得更加明显的效果。
参考文献
［1］ 付菊,王红梅.护理教育课程的设置中增加人文素质教育内容的作用思考.重庆医学,2011，40（11）：1134-1135.
［2］ 田玉梅,谢日华,彭艾莉.人文素养在护理案例情景教学中的渗透.卫生职业教育,2011，29（6）：698-699.
［3］ 戴丽,周海英.护士长素质与管理技巧.医学信息（中旬刊）,2010，5（9）：2580.
［4］ 周红英，熊鹰，王旭菲，医患沟通长效机制探索.医学信息（中旬刊）,2010，5（5）:1302.
（收稿日期：2011-06-02）
（本文编辑：王春芸）
作者：李玉英
一、班前会制度
1、班前会是现场管理的第一道程序，每班都必须按时召开班前会。
2、班前会必须由值班队干主持。当班跟班队干及全体班组成员要准时参加班前会，迟到的必须处罚，不参加班前会的不准上班。
3、班前会必须点名，点名时班组成员要起立答“到”，待点到下一人时，自动坐下。
4、值班队干要注意观察每名职工的安全思想状态，对有情绪波动、精神疲倦、喝酒等不安全情节的不准上班。
5、值班队干要认真准备班前会的会议内容。会议内容应包括： (1)传达上级的指示
(2)贯彻有关的作业规程或安全技术措施
(3)上班工作完成情况、作业现场存在的问题及不安全因素 (4)布置当班工作，强调具体工作要求、应注意的问题及应协调处理的事项
(5)征求职工对当班工作安排的意见，听取职工的合理化建议 (6)对职工进行安全教育，强调各岗位、各工种的安全注意事项、安全互保联保与安全防范措施等
6、值班队干负责做好班前会记录，并适时掌握当班安全生产情况，做到“谁主持、谁负责、谁记录、谁落实”。
二、班组长跟班工作制度
1、班组长是当班安全生产的直接责任人，必须参加班前会，对布
1 置、安排当班的安全生产任务等事项，要做到心中有数。
2、班组长下井跟班，必须坚持做到与职工同上同下，严禁迟下早上。下(升)井时，班组长举旗带队、班组成员排队行走，做到秩序井然。
3、进入作业现场后，班组长必须查看交接班、巡回检查等记录，详细掌握上班安全生产情况，认真排查工作地点是否存在安全隐患或影响生产的其它问题，并安排落实整改措施。
4、班组长必须依据班前会布置的工作任务，合理安排工作岗位和工作内容，保证工作任务按计划完成。
5、当班工作时间内，班组长要巡视全部岗位，检查各岗位操作人员持证上岗、按章作业、两述两化等要求的执行情况;要强化安全生产动态管理，对主要工作或危险作业实施重点监管;要及时汇报当班工作情况，并协调处理生产中出现的各类问题。
6、当班结束后，班长负责组织现场交接班，并填写交接班记录，对安全隐患或或影响生产的其它问题必须填写清楚，并提出处理意见。
三、安全质量标准化管理制度
1、当班工作时间内，完成工作任务，作业现场无重大隐患，无严重“三违”，无安全事故。
2、推行“两述两化”，进一步安全确认，搞好文明生产，规范职 工行为。每班对作业现场工程质量、岗位工作质量进行验收和评估，实现动态达标，积极创建安全精品工程。
3、工程质量全部达到合格品以上，优良品率不低于50%。
4、机电设备实行包机制，产品合格证、煤安标志齐全，综合完好率95%及以上，待修率5%及以下。大型在用固定设备台台完好，防爆电气防爆率100%，小型电器合格率95%，安全保护装置齐全可靠，合格率100%。
5、安全设施齐全有效，符合《规程》规定。
6、施工图板、各工种操作规程、岗位责任制、危险源辨识等牌板齐全完整、填写准确、清晰洁净。
7、作业现场卫生整洁，符合文明生产标准。
四、隐患排查治理制度
1、班长下井前，必须到信息站领取《隐患汇报卡》。
2、进入作业现场后，班组长必须首先排查现场是否存在安全隐患。隐患排查必须覆盖所有工作地点。
3、坚持“边检查、边处理”的原则，对作业场所、安全生产设备及各系统进行定时、定点、定路线、定项目巡回检查，对查出的隐患实行分级管理，落实治理责任，隐患没有排除班组长不得组织生产。
4、对限期治理的事故隐患，要严格落实现场防范措施。
5、发现重大隐患，必须停工处理，同时上报区队、信息站、调度室。遇到重大险情要及时报告，并有序组织人员及时撤离现场，避免事态扩大。
6、对班组解决不了需区队、公司解决的隐患，必须及时上报区队、信息站、调度室，并按指示安排下步工作。
7、对已整改的隐患，必须安排复查，确保隐患整改到位。对隐患检查不到位，整改落实不到位，引发重大事故隐患的，实行责任追究。
8、交接班前，班长必须将当班隐患排查治理情况填写在《隐患汇报卡》上，将遗留问题填写在交接班记录本上，填写必须认真、准确、完整。
9、班长升井后，要立即将《隐患汇报卡》交至信息站，并向值 班人员说明具体情况。
五、班组和各岗位安全评估制度
1、推行班组和各岗位安全评估制度，是为了准确、真实、客观地反映和判断班组当班安全生产情况，及时发现、消除和治理生产现场存在的安全隐患，确保安全生产。
2、开展班组和各岗位安全评估，一般由班组长或安全员承担，必要时也可组织全班人员参加。
3、班组和各岗位安全评估分为班前安全评估、班中安全评估与班后安全评估。安全评估的要点主要有：
(1)作业现场是否具备安全生产条件; (2)员工出勤是否符合规定，是否持证上岗; (3)员工劳动保护用品是否佩带整齐;
(4)机电设备是否完好，保护装置是否可靠，运转是否正常;
4 (5)安全设施是否齐全可靠; (6)规程措施是否落实到位; (7)工作任务是否按计划完成; (8)工程质量是否动态达标; (9)文明生产是否达标; (10)是否存在安全隐患等。
4、班组和各岗位安全评估不合格的，必须采取有效措施予以整改，消除隐患，具备安全生产条件后方可组织生产。
六、事故报告和现场处理程序
1、事故发生后，当班班长要在最短时间内向跟班队干、信息站、调度室、值班队干报告事故情况。报告内容应包括： (1)事故发生的时间、地点、单位及事故现场情况等 (2)事故简要经过及造成的后果 (3)事故发生的初步原因
(4)事故发生后采取的措施及控制情况 (5)其它应当报告的情况
2、班组长应当妥善保护好事故现场以及有关证据。因防止事故扩大等原因，需要移动事故现场物件的，应当做出标志，绘制现场简图并做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹和物证。
3、事故发生后，班组长隐瞒事故或故意破坏事故现场情况的，从重处罚。
七、事故追查处理制度
1、事故追查处理必须坚持“四不放过”的原则，即：事故原因没有查清不放过;事故责任者没有受到处理不放过;职工没有受到教育不放过;没有落实防范措施不放过。
2、事故追查组 (1)事故追查组的组成
人身事故由安全副总经理主持，安检部牵头，相关部室负责人、责任区队队长、跟班队长、班组长和现场人员(责任人、安检员等)组成事故追查组。
非伤亡事故由分管副总经理主持，分管部室牵头，安检部及相关部室负责人、责任区队队长、跟班队长、班组长和现场人员(责任人、安检员等)组成事故追查组。
(2)事故追查组的主要职责
收集资料，查明事故的经过、原因及经济损失情况
认定事故性质和责任
提出对事故责任者的处理意见
总结事故教训，提出防范和整改措施
提交事故追查处理通报
3、事故追查处理 (1)事故调查分析
事故调查要按照事故的性质和后果，应用相关技术和方法，查明事故情况。
6 相关部室负责组织现场勘察，找出对事故起决定作用的直接原因，给事故准确定性，写出技术鉴定报告，提出防范措施。安检部负责查找技术人员、管理人员或其它人员违反有关规定、安全管理不到位等对事故起主要作用的间接原因。
(2)事故责任认定
对事故发生起决定性作用的责任人负直接责任 对事故发生起主要作用的责任人负主要(间接)责任 责任区队跟班队长、班组长负直接管理责任 责任区队队长负直接领导责任，书记负间接领导责任 相关部室负责人负重要(监管)责任 (3)事故责任处理
事故处理遵循“公开、公正、公平、合法”的原则、“谁组织追查谁负责”的原则、“职工监督”的原则、“处分与处罚”相结合的原则及“教育与惩处相结合”的原则。
事故处理严格按照新义公司有关规定进行。特殊时期加重处罚。党群部负责执行处分，安检部负责执行处罚。
八、班组安全检查制度
1、班组安全检查由班组长组织有关人员对当班安全生产状况定期检查，目的在于发现和处理各种隐患及违章行为，确保安全生产。
2、班组安全检查必须规定每班、每周、每季、每年的检查时间，要特别注意检修设备、恢复生产和节假日期间的安全检查。
3、班组安全检查必须全面查找物的不安全状态、人的不安全行为、环境的不安全因素以及管理上的漏洞。
4、班组安全检查形式应根据实际需要确定，可按人员分为自检、 互检、专人检查，也可按时间分为班前、班中、班后检查或季节性检查、节日检查等。
5、班组安全检查必须对照工程质量标准、文明生产标准、精细化管理标准等相关的标准要求严格进行。
6、对检查中发现的隐患，要制定相应的处理办法及时整改，班组不能整改的，必须按规定向上级和有关部门报告。
7、对于检查中发现的“三违”行为，必须立即制止，并给予相应处罚。
8、班组要建立安全检查台账，全面掌握情况，及时总结分析，台账要有相互制约的签字手续。
9、月末班长负责组织召开班组月度安全生产形势分析会，对本班组安全生产形势进行分析，研究和布署下月安全生产工作。
九、班组安全奖惩制度
1、班组安全奖惩制度是针对员工在安全生产中的表现，给予相应的奖励和惩罚的制度，是安全岗位责任制的重要补充，目的在于实行安全否决权，鼓励先进，鞭策后进，促使员工搞好安全生产。
2、奖励
对于在以下方面做贡献的员工应给予奖励：
8 (1)认真执行安全生产责任制和各项规程措施，长期实现安全生产的;
(2)敢于制止“三违”行为，并帮助后进人员取得明显进步的; (3)主动排除事故隐患，避免事故发生的;
(4)在事故抢险过程中，沉着冷静、处置得力，对防止事故扩大做出贡献的;
(5)在安全生产上有革新发明，有效解决技术难题的; (6)在安全竞赛或技术比武中成绩优异的; (7)提出有价值的合理化建议，被公司采纳应用的; (8)在“师带徒”活动中成绩显著的。
奖励方式，可给予荣誉奖、物质奖，也可向上级申报奖励。
3、惩罚
对于以下方面出现问题的员工要给予处罚：
(1)不执行安全岗位责任制和规程措施或违章指挥造成事故的; (2)发现事故隐患，不报告、不处理，造成事故的; (3)发生事故隐瞒不报或破坏事故现场的; (4)出现严重“三违”行为的。
惩罚方式，可采取批评教育、检讨和罚款，同时也可向上级申报惩罚。
4、挂钩
班组要把员工个人的先进、晋级、奖励等与其在安全生产中的表现挂起钩来，凡受到惩罚达两次以上(含两次)的或造成事故的，不
9 得评先进、涨工资和发安全奖。
十、班组岗位练兵与技能竞赛制度
1、班组长要积极引导员工立足本职岗位学练技能，每月至少要有一种竞赛形式。
2、创造条件鼓励各岗位员工勇于创新、建功立业，成为技术尖子。
3、采取各种缴励政策掀起比、学、赶、帮、超热潮。
4、培育一流人才.通过岗位练兵，发现和培养各方面人才，为煤业可持续发展做贡献。
岗位练兵活动:引导员工立足本职岗位学练技能、勇于创新、建功立业，成为油田联合站技术尖子,掀起比、学、赶、帮、超热潮,培育一流人才,创出一流产品.
十一、交接班制度
1、坚持八小时工作制度，不准迟到早退，不准擅自离开工作岗位。
2、跟班队长、班组长及要害岗位人员必须在现场交接班，不按规定交接班的，严肃处理。其他人员严禁现场交接班。
3、交接班前，交班班长必须安排人员对现场进行全面检查，发现问题及时处理，做到“四不走”，即：存在隐患不走、隐患处理不彻底不走、没有给下班交待清楚不走、施工记录填写不完整不走。
4、交班班长负责组织现场交接班，填写交接班记录。以下问题必须由交班班长在现场向接班班长交代清楚，防止问题不明、措施不当而危及安全生产：
(1)上级领导及有关部室的指示、指令; (2)当班安全生产情况及未完成的主要工作; (3)没有整改(完毕)的重大隐患; (4)现场存在的工程质量问题; (5)其它危及安全生产的问题;
5、交接班中，交接双方班长必须认真检查、验收现场安全质量，发现问题及时处理。对于存在严重问题的，接班班长应当上报跟班队长协调处理。
十二、安全举报制度
1、为加强安全生产的全员监督，鼓励和奖励举报煤矿重大安全隐患和违法行为，及时发现并排除隐患，制止和惩处违法行为，特制定本制度。
2、任何单位和个人(以下简称举报人)有权对其发现的煤矿重大安全隐患和有关安全生产的违法行为向安检部进行举报。
3、受理的举报经调查属实的，给予实名举报的最先举报人100～1000元的奖励。
4、举报有下列情形之
一、经核查属实，给予举报人奖励： (1)举报重大安全生产隐患的;
11 (2)干部违章指挥，强令工人违章冒险作业的; (3)职工个人违章作业，人为制造事故隐患的; (4)现场存在严重“三违”不及时制止或纠正的; (5)隐瞒不报或谎报、延报安全事故的; (6)职工不按规定培训，出具虚假证件的;
(7)现场存在安全隐患不及时整改，继续带隐患作业的; (8)举报其他安全生产违规违法行为的;
5、安检部应及时认真核查处理举报事项，并认真做好举报的登记、核查、处理、督办、答复、统计和报告。
举报电话：5873080 5873081 电子邮箱：xykajk@163.com
6、举报人举报的事项应当客观真实，对其提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
7、举报事项经调查属实后，举报奖励月底兑现，多人联名举报同一事项的，奖金可以平均分配，由第一署名人或者第一署名人书面委托的其他署名人领取，安检部统一发放。
8、安检部依法保护举报人的合法权益并为其保密。举报人要求答复的，应当及时将核查处理结果用适当方式向举报人反馈。举报人受到打击报复的，有关部门要依法查处。
十三、安全管理合理化建议制度
1、为鼓励广大员工积极向公司献计献策，规范安全管理合理化建议工作，提升安全管理水平，特制定本制度。
2、安全管理合理化建议，是指有关改进和完善安全生产技术和强化安全管理方面的办法和措施，应具有超前性、合理性、可行性和效益性。安全管理合理化建议分为以下几个方面：
(1)施工技术、施工工艺、施工机具的改进 (2)安全技术、劳动保护技术的改进 (3)节约材料、能源的措施和办法 (4)工程设计的改进、工程质量的提高 (5)科技成果与技术革新项目的推广应用 (6)安全管理方法、手段的建议、创新和应用
(7)安全文化建设、精神文明建设和职业道德建设方面的建议
3、员工向公司提安全管理合理化建议是长期的、经常性的活动，是公司安全管理工作的重要补充，也是员工体现主人翁责任感、发挥智力潜能、发展企业的重大举措。
4、为保证员工向公司提安全管理合理化建议活动的顺利开展，公司成立合理化建议评审领导小组，其职责是：为活动提出课题;组织发动员工提出合理化建议;审批建议项目的方案和奖励等级;负责建议项目的实施、奖励和上报等有关工作。各单位要建立与之相适应的机构和制度进行管理。
5、在评审领导小组的领导下，合理化建议活动的组织、宣传与发动工作由党群部、安检部负责;合理化建议的收集、整理、分类、转达、上报、反馈、奖励等具体工作由安检部负责。
6、评审领导小组每半年进行一次综合评审，每进行一次表彰、
13 奖励。
十四、班组互保联保制度
1、班组长必须加强对职工进行安全教育，提高职工安全意识，增强安全防范能力。
2、班组成员在工作中必须严格遵守各项安全管理制度，规范安全 生产行为，自觉做到“三不伤害”。
3、班组成员必须根据岗位实际建立固定互保联保对子，互保联保对子日常工作中应相互提醒和监督。
4、班组长分工前必须确认好互保联保对子，班中要加强检查、监督、提醒。
5、班组工作中遇重大工作任务、特殊作业等需调整人员时，班组长必须即时安排互保联保对子。
6、发生安全事故，层层追究责任，即：追究事故责任者的责任;追究互保联保对子的责任，追究班组长的责任等。
十五、班组安全绩效考核制度
1、推行班组安全绩效考核(以下简称考绩)，目的在于通过对班组成员一定时期的工作成绩、工作能力的考核，实事求是地把握每一位员工的实际工作状况，指导员工有计划地改进工作，促进公司安全健康发展。
2、考绩的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务(工种)调整和工作改进。
3、考绩原则
(1)考绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高;
(2)考绩应以规定的考绩内容及方法为依据，实行百分制考核; (3)考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据; (4)考绩自始至终应以公正为原则，决不允许徇私舞弊。
4、适用范围
适用于除下列人员外的班组成员 (1)考核期开始后进入公司的员工;
(2)因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者; (3)因公伤而连续缺勤七十五日以上者;
(4)虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者;
5、考绩内容
考绩内容分以下四部分(见附表)：
(1)基本情况，包括出勤、奖惩、合群性三个评价项目，共25分; (2)工作态度，包括责任心、积极性、协调性、纪律性四个评价项目，共20分;
(3)工作能力，包括专业知识、操作技能、创新能力三个评价项目，共15分;
(4)工作成绩，包括安全工作、任务完成、工作质量、工作效率四个评价项目，共40分。
6、考绩方法
15 (1)考绩每月组织一次，原则上安排在下旬进行;
(2)班长为考绩的直接负责人，具体执行考绩初核、复核;
(3)考绩初核结果必须公开，接受员工及相关部门监督;
(4)考绩复核结果应在初核结果公开后两日内完成。
7、考绩等级
考绩等级按得分情况划分四个等级
(1)95分以上(含95分)为“明星员工”; (2)90分以上(含90分)为“先进员工”; (3)80分以上(含80分)为“合格员工”; (4)80分以下(含80分)为“不合格员工”。
8、考绩奖罚
(1)评为“明星员工”的，奖200元; (2)评为“先进员工”的，奖100元; (3)评为“不合格员工”的，罚200元。
9、考绩资料
考绩资料应由区队安排专人统一管理、妥善保管。
10、人力资源部负责考绩的计划和具体组织工作。党群部、安检部负责考绩的监督管理工作。 附：班组安全绩效考核表
十六、班组学习培训制度
1、班组安全教育不拘形式、时间和场所，班前班会要及时组织安全培训，每周至少组织一次学习培训，每月必须考核一次。班长负责制定班组学习培训计划，队长监督执行。
2、班组学习培训由班长亲自组织，全体成员共同参加，实行实名考勤。学习培训要有记录，考核要有试卷。
3、班组学习培训的内容应包括：三大规程、安全管理制度、安全技术措施、“三新”知识(新工艺、新设备、新技术)、应急救援知识、典型事故案例、安全防护装置的性能及正确使用方法等。
4、大力组织开展“师带徒”活动，积极参加岗位练兵和技术比武活动，促使员工熟练掌握安全操作技术，全面提高员工实际操作技能。
5、符合下列条件之一的职工必须参加班组学习培训，否则不得上岗。
(1)因工作需要工种转换的职工;
(2)班组长、安全员、瓦检员、验收员等关键岗位上岗前的职工; (3)请三个月以上长假复工的职工; (4)出现三违行为被停工学习的职工。
6、班组存在下列情况之一的，必须及时组织学习培训
(1)出现严重“三违”行为造成事故的;
(2)出现严重工程质量问题的;
(3)作业现场出现重大安全隐患的;
(4)职工出勤率低，满足不了安全生产的。
7、班组学习培训考核必须严格，不得弄虚作假。
十七、班组员工安全权益维护制度
1、为保护班组员工合法安全权益，维护生产现场秩序，促进安全生产，制定本制度。
2、安全生产管理，必须坚持安全第
一、预防为主的方针，必须完善安全生产条件，确保安全生产。
3、班组员工有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。
4、全面落实班组权力与班组责任。 七项班组权力的具体内容：
(1)根据上级安排的安全、生产工作指标，具体安排工作进度。分配组织职工工作，组织安全均衡生产，完成各项工作任务;
(2)在生产设备作业现场存在重大隐患，职工生命安全或国家财产受到严重威胁的情况下，有权停止作业，撤出危险岗位，并及时向有关领导汇报;
(3)班组有权拒绝任何领导干部的违章指挥和错误命令，有权制止任何人的违章作业;
(4)班组对确有成效的技术革新，合理化建议和有重大贡献的职工，有权向上级建议给予表彰奖励;
(5)班组对严重违犯劳动纪律、规章制度而造成重大设备质量、人身事故的职工或严重违法乱纪的职工，有权向上级呈报处理意见;
18 (6)班组对企业各级领导干部实行民主监督和评议，有权向职代会和上级领导提出对干部的奖惩意见;
(7)班组对企业的大政方针，发展规划及一切生产经营活动有参与建议权。
七项班组责任的具体内容：
(1)认真贯彻执行党和国家的方针政策、法律法令、企业职工代表大会的决议、《企业职工守则》、《奖惩条例》及企业各项规章制度;
(2)加强现场管理，落实好现场交接班、班前会、隐患排查治理各项工作;
(3)全面完成班组所承担的各项安全生产技术指标;
(4)严格执行操作规程，积极做好安全教育，精心维护保养设备，保持生产现场文明作业。做好劳动保护工作和环境保护工作，做到安全高效，文明作业;
(5)建立健全以安全生产责任制为主线的各项规章制度，及时准确认真地填写各种原始记录、统计台帐和管理图表;
(6)积极组织职工参加政治、文化、技术学习。做好青工的传帮带工作，不断提高职工队伍的整体素质;
(7)搞好精神文明建设，教育班组成员树立主人翁责任感，遵守社会公德和职业道德，履行公民义务。搞好互助互济工作，开展健康有益的安全文化娱乐活动，不断陶冶职工情操，培育班组特色精神。
5、全面落实班组员工安全生产十项权利。
19 十项权利的具体内容：
(1)带班人员不下井，工人有权不下井; (2)带班人员早出井，工人有权早出井; (3)安全隐患不排查，工人有权不作业; (4)管理人员违章指挥，工人有权不执行; (5)没有安全措施，工人有权不开工; (6)不组织班前安全学习，工人有权不下井;
(7)未进行“三位一体”(班长、安全检查员、瓦斯检查员)安全检查，工人有权不开工;
(8)监测监控系统安装不到位、运行不正常，工人有权不开工;(9)不配全合格的劳动保护、防护用品，工人有权不下井; (10)避灾路线不标识，工人有权不下井。
6、明确班组长的主要职责，突出班组长的现场指挥权力。 班组长的主要职责：
(1)班组长是班组的安全、思想政治工作、生产经营活动及其他一切工作的第一责任者;
(2)大力推动班组民主管理，深化班组内部改革，自觉运用安全目标管理、全面质量管理、定员定额管理等方法，最大限度地调动班组职工的积极性和创造性，全面完成上级下达的各项安全管理、生产经济技术指标;
(3)主动做好班组的思想政治工作，组织好班前会、班组的政治学习，经常进行家访谈心活动;
20 (4)与工会小组长一起拟订班组达标升级规划，带领全班组职工积极参加班组达标升级竞赛活动。同时，组织好班组内部的竞赛和岗位练兵、技术比武活动;
(5)始终不逾地贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真组织安全质量检查。在自觉接受群监岗网员安全监督的同 时，支持群监岗网员搞好岗位监督;
(6)经常检查班组各类台帐的记录情况。 班组长的现场指挥权力：
(1)对现场作业条件的变化情况，有安全生产决策权和组织指挥权;
(2)有检查职工安全作业情况、抵制上级违章指挥权; (3)有对作业现场工程质量、岗位工作质量进行安全评估验收权; (4)在安全隐患没有排除或不具备安全生产条件时，有拒绝开工或停止生产权。
7、公司必须采取有效措施，加强班组员工安全权益的教育与宣传，保障班组员工行使权利。
8、班组员工的安全权益不受侵害，保护班组员工的安全权益是全公司的共同责任，公司鼓励和支持所有单位和个人对损害班组员工安全权益的行为进行监督。
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班组班前会制度
一、班前会由主管队长或当班副队长主持，安检员、技术员以及本班次工人必须全部参加。
二、主持人在班前会上传达上级的指示，布置本区各采掘工作面的工作，对职工进行安全教育，强调各岗位、各工种的安全注意事项和安全措施。
三、技术员要从技术管理角度，安排布置本区采掘工作面的技术要求，强调技术安全措施。
四、班前会严禁迟到、不喊报告进会议室、点名不起立、不按座次就坐。班前排查到喝酒上班按严重“三违”处理，班前会闹事和不服从分配的停班处理。
五、班前会评选优秀员工和后进员工，后进员工必须谈认识和如何整改，优秀员工谈如何超前完成工作;如何规范自身操作行为的。 班前会抽查“岗位描述、手指口述”的熟练与应用。
六、班前会唱安全宣誓，声音要洪亮、整齐。
七、按计划进行安全培训学习，内容包括：每日一题、白国周班组管理、自救互救、班组长培训、岗位描述、手指口述、党员、先进员工经验交流
八、对不参加班前会的人员，不准点名记工，不准入井工作。
九、要认真准备班前会的会议内容，做好班前会记录。
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一、基本要求
1、班前会必须由党政主管(原则上由行政主管)主持召开。党政主管因故不能主持召开班前会的，由指定的单位行政副职干部主持召开，不得安排班长或其他人员主持召开班前会。
2、主持召开班前会的最高负责人对当班班前会活动质量、效果负责。必须设一名会议主持人，严格按照一签名、二点评、三排查、四分工、五学习、六唱歌、七宣誓的顺序进行，不得缺项，不得颠倒顺序。
3、值班干部、班长必须提前备课，不得事后补记。班长备课应每班一个专用备课簿，保持整洁，每月装订一次备查。点评、排查、分工、学习四个重点环节必须做好详细记录。
4、参加班前会人员必须关闭手机(或调到振动状态)、坐姿端正，不得有跷腿、支下巴、交头接耳、随意走动等现象。
5、班前会时间控制在10-15分钟以内。
二、具体规定
(一)签名
1、设立职工签名簿，在班前会开始点名前完成签名并将“每日一题”记录本取回入坐。
2、点名由考勤员逐个进行，点名速度要适中。被点名者必须起立答“到”，要求声音洪亮，待下一个被点名者起立后前一名职工方可坐下。
3、考勤员完成点名后向主持人报告当班出勤的应到人数、实到人数，报告应出勤但没有出勤的人员姓名及原因。
(二)点评
每班都要评出优秀员工、明日优秀员工。优秀员工、明日优秀员工要到主持席前面向全班职工介绍做法、表态发言。优秀员工介绍后，其他职工鼓掌祝贺。明日优秀员工必须面向全班职工就上一班负责的任务、工作标准、未做好的原因和今后改正的方向进行表态。
(三)排查
由会议主持人对当班职工身体健康状况、有无班前饮酒、有无思想不稳定等情况进行认真细致的排查，向当班单位最高负责人报告排查情况并作记录。
(四)分工
1、班长根据安排，分解当班任务。
2、必须将工作标准、安全注意事项、关键岗位操作要领逐一落实到人。职工领受任务、明确各项工作后，要回答“明白”。
3、分工完成后，职工要进行安全签字确认。
(五)学习
1、职工“每日一题”学习记录本按班次统一保管。学习记录本不得带离会议室、不得超前或班后补记录。
2、由当班单位最高负责人或技术员对“每日一题”内容进行讲解，同时要结合上级有关安全最新指示精神进行简要传达。
3、现场提问1-3人，应有所侧重，如无书写能力职工等。对提问回答不准确的，必须在班前会结束后进行补学并记录在案。
(六)唱安全歌
1、主持人发出“全体起立!”口令。
2、唱安全歌由主持人起头。口令：“咱们徐矿的好弟兄，预备——唱!”
3、演唱时，职工要精神饱满、声音洪亮、节奏适当。
4、新入矿或新调入职工必须在上岗前能够独立演唱安全歌。
(七)宣誓
1、由主持人领誓：“我是一名垞城矿工，我宣誓”，然后全体职工齐声喊出誓词：为了自己、为了家庭、为了企业，相互提醒、遵章作业，本质安全、珍爱生命。
2、在誓词宣誓完毕、主持人说“宣誓人”后，干部职工一起响亮地喊出自己的姓名。
(八)退场
1、离开会场时要整齐有序。
2、离场时职工将学习记录本交回存放，由会议主持人负责检查并码放整齐。
三、考核
1、无单位领导主持召开班前会的，每次罚单位党政主管各30元。
2、程序缺项的，每缺一次罚会议主持人20元。
3、未评优秀员工、明日优秀员工的，罚当班班长10元;优秀员工、明日优秀员工未到主席台前介绍做法、未表态发言的，罚会议主持人10元。
4、职工“每日一题”学习记录不及时，对会议主持人按5元/人罚款，对未及时记录的职工予以5元罚款。
5、班前会时间超过15分钟的，对当班主持人30元罚款。
6、上班职工必须参加班前会，否则当日上班无效，不支付工资。
主题：班主班前会、周会管理制度
目的：规范班主工作交接程序、确保生产经营活动正常稳定次序进行
范围：班前会：适合企业各部门
周会：适用于公司各职能部门
职责划分：员工：参与、执行班前会、周会决定项目。
班组长、组管：主导交接班手续、支持班前会举行及违纪申报、参与周会。
部门经理：轮流参与、监督检查，主持班前会、决定班前会、周会违纪处罚。
制度内容
1：班前会时间规定。
2:交接班前十分钟进行。
3：班前会限时十分钟之内完成
班前会主持人
1：班前会主持人为各班组组长、主管。
2：班前会主持人不在则制定代理人员主持。
班前会执行内容
1：按规定项执行班组交接、并及时记录。
2指导公司规定、决议、管理文件及企业文化、经营理念。
3：对上一日工作设备运行、产量、安全生产、产品质量、6S现场等执行情况总结。
4：公布上一工作日优秀事例表扬、需整改项及整改措施与奖罚规定。
5：公布当班次生产计划、生产目标、检验项目及日常工作注意事项。
班前会要求
1：所有当班人员提前十五分钟到达工作现场，原则上不准请假缺席。
2：班主成员做必要的上岗准备。
3：当班人员必须按时指定地点整齐站成横排等待点名。
4：由班组长主管按班组名单点名，点到人员须大声报“到”。
5：迟到或缺席人员由支持人当场宣布处罚决定并记录作为绩效考核凭据。
班前会保证措施
1：部门经理每周至少轮流参加各班主的班前会一次。
2：各部门班组必须保存班主班前会记录。
3：每月在全公司进行优秀班组评比活动，各班组的班前会执行状况列为主要项目进行评比，公司对优秀班组进行奖励，并通报表扬。对评比较差班组进行限期整改。
4：班前会执行表现亦列为年度优秀班组评比项中重要项目。
5：班组班前会若于公司会议、部门会议冲突则可取消单交接班记录必须进行。
关于周会
1：周会全公司统一定为每周一早上7：30分以部门为单位进行，限时20分钟完成。
2：各部门必须全员参加周会。
3：部门周会主持人必须是部门经理，若部门经理有事不在，则提前指定代理人主持。
4：部门周会进行前主持人必须有书面周总结。
周会主要内容有：
1：以班组为单位清点人数并记录。
2：本周公司各项规定、决议、管理文件及企业文化、经营理念宜导。
3：上周工作总结，人员表现，设备运行状况，生产计划执行情况，6S现场情况，安全生产等。
4：部门优秀事例表扬，违纪处罚决定，部门工艺生产改进措施，其它管理方案实施决定。
5：本周工作计划安排，重点关注项目，查纠政治项目，半周工作目标等。
6：周会后各部门周工作总结连同周会记录存档备查。
7：无特殊原因各部门周会未如期举行，每次对各部门负责人进行处罚。
8：办制度根据实施需要可进行修改。
9：本制度自总经理签字批准公布之日生效。
干熄焦热电厂热控车间
班前班后会
管 理 制 度
编写： 刘立国 审核： 张兴波
批准： 任 军
热电厂热控车间 2018.03.30
热控车间班前班后会制度
一、检热控车间要坚持开展工作危险预想活动，搞好“预想”活动是车间贯彻“安全第
一、预防为主”的方针，防止人身、设备事故的有效措施;为此，车间的检修班长要出预想课题，并在安排工作前提出危险预想。
二、认真搞好班前班后会，班前班后会的成功与否是班组的安全管理工作搞的好坏的重要标志，班前班后由班长主持进行。检修班组的班前会必须在本班组安排工作时进行，班后会应在一天工作结束后进行。
三、开好班前班后会。检修班组长在班前会上应对前一天安全工作进行总结、评价、并根据当天的工作任务、工作环境、工种配合、天气变化及工作人员精神状态，在班前会上提出工作中可能发生的危险和具体的安全事项;复杂的工作，班长应事先组织学习、作好组织措施及安全技术交底;对检修分场制定的安全技术措施，危险项目控制措施，进行认真学习，必要时进行考试，务必使参加工作人员切实掌握措施要求。
四、班前班后主要内容：
1、 班前班后的内容和做法：
(1) 了解班员的健康情况：班长通过观察和问候，证实每个人的健康状况，发现问题则根据情况采具体措施，发现喝酒或精神不振及情绪不良，则不准作业。
(2) 检查劳保用品穿戴情况，是否符合现场作业要求;
(3) 介绍事故案例或进行五分钟安全教育讲话，安全忠告内容要紧密结合现场的安全要求进行，要将预想和应采取的措施讲清楚。 (4) 安排工作、做好危险点分析，布置安全措施和注意事项：班组长应根据当天的工作任务进行分工，指定工作负责人，并办理工作票，同时要考虑工作人员的技术水平、经验及健康状况，并对每项工作提出要求;
(5) 收集班组成员意见和要求：根据当天工作，安排工作，开展“预想”活动后，班长应收集大家对当日工作提出的安全建议的要求。
2、 班后会基本程序和做法： 工作负责人在班后会上向班组长汇报。
(1) 工作完成情况、安全措施执行情况、大小修工作情况。 (2) 工作中出现的不安全现象，包括违章违纪、工作票执行过程中的不规范行为和工作中差错。 (3) 好人好事。
其它情况：班长应根据当天的汇报情况，进行当天的安全工作总结，并作简明记录。
热电厂热控车间 2018.03.30
班前会管理制度
一、目的：为加强班组的沟通与合作，解决现场生产问题，预防各种异
常情况的发生，提高员工现场工作效率与团队执行力，特制订本制度。
二、参与人员：本班组全部员工
三、会议时间：每天上午上班前5分钟召开。
四、会议内容要点
1、检查员工仪容仪表形象着装是否端正整洁;考勤：迟到、缺席。
2、回顾三天内的操作问题和其它异常情况;解决问题方法、方案;如何预防操作、安全生产异常情况的发生。
3、表扬过往三天内的“好人好事”或表现优秀的员工的光荣事迹;批评工作过失，或表现不好的员工，表示抑制事件再次发生。
4、关爱员工。宣传员工日常生活保健意识，预防疾病和安全防范事宜。
5、安排当天的生产任务，明确任务目标数据。
6、产品质量要求标准。新款上线必须开会讲解产品的工艺特征和现场生产操作要领。
五、会议纪律：
1、准时参加会议(必须提前5分钟到达会场)，不允许迟到(捐款20元/次)、缺
席(捐款30元/次);手机必须关机或设置静音震动，手机响(捐款10元/次);会议捐款为“团队成长公益基金”，列入各班组帐户，由班组长决定使用班组公益基金。
2、会议严肃，列队召开，主持人必须立正姿势，双眼平视;员工立正姿势，双手会后背自然交叉扣握;声音洪亮，字音清晰。不准在会场发生不良的行为，否则视为藐视“会议论处”。
3、会议人员都应专心聆听发言人的详细内容，不许与他人进行私谈，不许做小动。不准在会场发生不良的行为，否则视为藐视“会议论处”。
4、会议发言人，内容简约明了、重点突出，不发表个人长篇大论，滔滔不绝或过
于沉长。
5、发言内容不能出于个人的利害或进行针对个人进行攻击，对事论事;不骂人、
不做个人思想评判，只针对工作上的事。
6、不能中途离席，特殊情况需离席者应争得主持人同意方可离开，否则视为“藐
视会议论处”。
六、会议报告
1、会后填写会议报告，内容简单明了、完整，字迹清晰工整。必须有单位负责人
审核签字。
2、会议报告在次日上午9：:30前交人事部。推迟拖延时间，给予罚款30元/次。
3、会议报告评审。由人事部进行初审，汇总，承报副总。
七、会议奖罚
1、会议报告评比。每月三次;第一名，奖金100元;第二名，奖金80元;第三名，
奖金60元每月三次;第一名。倒数第一名，罚款60元;第二名，罚款40元;第三名，奖金20元。
2、现场评比。每月1次;第一名，奖金100元;第二名，奖金80元;第三名，奖
金60元。倒数第一名，罚款70元;第二名，罚款50元;第三名，奖金30元。
八、附件
《班前会报告单》《班前会现场评分表》
为进一步强化抽采队班组建设，规范班前会程序，提高班前会质量，实现班前会程序化、规范化，特制定如下规定：
一、班前会目标
通过不断规范班前会、开好班前会，使职工的安全意识和自身素质得到提高，对班前会内容要做到“五必讲”值班干部在班前会上必讲上一班安全情况和问题;必讲现场主要安全措施和质量标准;必讲存在的问题、地点和作业人员必须注意的安全事项;必讲特殊工种的岗位要求;必讲当班队干部和班组长所负的安全责任和必须把握的安全环节。班前会要突出讲任务、讲安全、讲培训三大主题。讲任务，做到任务目标明确，职工对干什么、怎么干、干到什么标准、达到什么质量要明明白白，清清楚楚。讲安全，实现“要我安全”向“我要安全”的转变，通过安全教育，职工知道安全注意事项，掌握操作技能，增强安全防范意识。讲培训，通过每周一课、知识学习，作业规程学习和考试，提高职工的安全生产技能水平，构筑长效的安全生产机制。
二、班前会程序
1、班前签到。值班干部召开班前会时候，对当班职工进行点名签到，值班干部点名时要大声答“到”。
2、班前危险人物排查。在布置安排当班生产任务之前，要从关心职工、爱护职工出发进行班前排查。值班干部在每名员工喊到时要认真排查，排查要做到察言观色，看当天来上班、昨天轮休或请假的职工是否休息好、班前是否有人饮酒、邻里或家庭是否发生矛盾产生思想波动、职工是否身体不适等，确保出勤的职工精神饱满，心情舒畅，消除职工思想上、体力上存在的不安全隐患。对排查出的危险人物要问明原因，有思想隐患或其他原因不能保证工作安全的，要责令其休班。
3、讲任务。简要传达公司或上级有关文件、会议精神，把上一班工作现场情况讲清楚，对存在的隐患或可能出现的问题进行点评、解析，提出应急措施和整改办法。通报上班生产任务完成情况，详细布置当班生产任务，明确本班要完成的任务指标并落实到人头，分析完成任务的有利条件和不利因素，合理布置当班生产工作量。
4、讲安全。根据当班生产任务和井下工作现场的实际，针对每个环节、每道工序、每个作业点应注意的安全事项逐项逐条讲清讲透，让每个作业人员明白施工时存在的隐患和处理的办法，以及自己作业岗位应注意的安全事项，增强当班职工的安全生产意识。对当班布置的零星任务，要明确一名安全负责人，负责施工时的安全工作。
5、讲培训。要根据公司总体安排和本单位的实际情况，确定月度培训计划和“每日一题”学习内容，要紧密联系工作实际，及时传达作业规程和施工安全技术措施，不断提高职工理论和业务技术素质。
6、安全生产任务确认。班前会安全生产任务等布置完成后，值班干部要对当班职工掌握班前会内容情况对职工进行询问确认，职工对询问情况进行回答。
7、安全宣誓。安全生产任务确认后，全体职工庄严宣誓：“我宣誓：为了企业的发展，家庭的幸福，我坚决做到，安全第一，规范操作，自保互保，绝不三违。使职工充分认识到安全对于企业、家庭、个人的重要性，领悟到搞好安全不仅是自己的事，更是对社会和家庭的责任。
8、青监岗三分钟学习带提问，值班干部提前一天将学习内容发到微信群里，第二天班前会提问看掌握情况。
三、班前会要求：
1、班前会值班干部要提前掌握、了解上一班安全生产任务完成情况及存在隐患问题，提前对当班职工情况了解排查，做到心中有数。按照班前会的程序和要求认真准备班前会记录。
2、班前会每天每班必须召开，班前会值班干部必须由队长和书记以上干部担任。值班干部召开班前会时要精力集中，精神饱满，讲话声音洪亮。
3、要根据规定的内容和程序召开班前会，班前会整个过程控制在35-40分钟左右，根据具体情况灵活掌握。
4、参加班前会人员必须坐姿端正，认真听讲，牢记安排的各项工作任务和应注意的安全事项，以确保班中安全。开会期间，手机必须调至关闭或振动状态，不准接打电话或随意出入。否则每次罚款20元。
5、当班值班干部休息时，替班值班干部必须参加班前会，主持值班队长工作。否则每次罚款50元。
6、凡不按要求执行点名起立制度，不进行安全宣誓的，每次对值班干部和职工分别罚款20元。
四、班后会
1、下班后必须回队里把当日工作量写清楚，及存在问题下一步工作重点
2、下班后必须在工作量本上签字盖章。否则罚款20元/次。
五、本规定自下发之日起实行。
抽采队
2017年5月26日
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