时间的流逝很快，我们在季节的变化中，也积累了众多工作佳绩。回首看不同阶段的工作，个人的业务水平也有着提升，为了更好的了解自身工作水平，可以为自己写一份工作总结。以下是小编整理的关于《酒店20xx年终工作总结》的相关内容，希望能给你带来帮助!
20xx保安部年终工作总结
篇一
为了总结经验，扬长避短，推进保安工作更上一层楼，我们将一年的保安工作总结如下:
一、以人为本，提高保安队伍整体素质
保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌，公司每半评选一次品牌保安员、品牌班组，被评选上的班组及保安员发放证书及奖金，以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台，电饭煲33台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。
二、规范管理，做好各项保安工作
为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会，由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责，勤勤恳恳，受到了受保单位领导的一致好评。
三、清理整顿，专项整治工作取得成效。
为了切实有效搞好今年专项整治清理工作，认真落实市委创建“平安福州”战略构想，全方位推动社会治安综合治理，进一步规范保安服务市场，加强我保安队伍建设健康有序发展，我们先后出动督察调查模底15次，参加人员有***人次，调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家***人，其中企事业单位7家***人，物业管理公司15家***人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局”榕公综(20**)24号文件，市局榕公综(20**)79号文件等的宣传和做耐心细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治，先后专项行动12次，参加人员***人次，先后发出整改通知书14份，并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作，由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家***人，派驻1家7人(联建企事业单位2家8人，联建物业公司7家***人。整治查处共有12家单位***人，不再以保安名义称呼。专项整治工作取得一定成效。
四、严格督察，落实各项规章制度
公司根据保安工作的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。公司派出督察600多人次，出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次，发现不安全隐患78次，提出整改意见78条，已整改77条，整改率为**%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了受保单位安全，受到了受保单位的认可。
随着社会的进步与经济的发展，保安行业要面对更加激烈的市场竞争，公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取，要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本，做好人性化管理，力争保安队伍稳定，抓好保守队伍建设，提高保安人员素质，创仓山品牌保安公司，努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力，在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路，为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。
篇二
转眼之间，一个学期又过去了，我在**小学又担任了一学期的保安工作。在此期间，在领导的正确指导下，在全体老师、同学的支持下，我的安全保卫工作得到了大家的肯定。
在平时的工作中我牢记自己的使命，不敢有一丝懈怠。我始终把学校的财产安全、学生的个人安全记在心上。
每天早晨，我都会一一打开教室的门、窗，不仅检查教室内的物品是否有异样，而且也让教室内的空气流通，使孩子们能呼吸着新鲜空气学知识。
然后我会坚守岗位，站在大门口，关注着来上学的孩子。我从家长手中接过他们，开始他们崭新的一天。当听他们甜甜地说一声“保安叔叔好”，我的脸上就笑开了花。有时候，我也会拿起扫帚把校门口扫得干干净净，我只会用这种简单却充满爱的方式来迎接孩子们。
当孩子们上课的时候，我除了接待偶尔来学校的家长，也会拿起工具，除除草，捡捡石块。我想象着孩子们下课时快乐玩耍的样子，就不由自主地动起手来。
每天放学的时候，我都会积极配合班主任老师，帮他们把孩子送过马路。学校门口是一个十字路口，人来车往，非常危险。特别是接孩子的家长很多，又停了很多车辆，道路显得就更拥挤了，因此，我格外小心。过马路的时候，我一只眼睛看着孩子们，一只眼睛盯着来往的车辆。可能因为我的尽职吧，每当有孩子过马路的时候，只要我一抬手，行驶的车就会停下来让行，大家对我这个认真负责的保安还是很信任很佩服的。
等学生们都放学走了，我会拿着钥匙打开每个教室，再检查一次窗户，生怕哪个窗户忘记插好，风大，玻璃就会碎的。期末学生放假后，我立即把教室里的窗户都用铁丝拧紧了，既安全又防风。
每天夜里10点以前，我都在学校周围检查，观察那些可疑的人。10点以后，我睡一觉，半夜还会再去检查一次的。就是在我这种检查下，学校内没有出现丢东西的现象。
有时我还遇到了一些社会人员及学生家长对我工作的不理解，不支持。恶言粗语，我都尽量克制自己，避免发生冲突，尽量去说服他人同时也说服自己，努力使自己能心平气和的去做出解释工作，因为我知道我也代表了学校的形象。
自从做了学校的保安，我没有请过一天假，除了那次晕倒之外。我不仅是保安，我也喜欢学校，喜欢孩子们。
在今后的工作中我会更加严格要求自己，恪尽职守，也欢迎领导、老师给我提出宝贵建议，谢谢!
今年来，我镇安全生产工作认真贯彻党中央、国务院关于安全生产的一系列指示精神，坚持“安全第
一、预防为主”的方针，牢固树立“安全生产责任重于泰山”的思想，全面落实安全生产目标责任制，以遏制重特大事故的发生，减少一般事故为目标，切实加强对安全生产工作的领导，确保全镇安全生产形势稳定。
一、基本情况：
今年来，我镇安办在镇党委的领导下安全生产局面较为稳定： 无证非煤矿山的开采得到了有效的控制：今年来，我镇共检查矿山814堀次，消除安全隐患20堀次，纠正违规作业47堀次，发放整改意见书41份，取缔关闭矿山518堀次，禁止违法采砂1起。
“三合一”厂房、土锅炉、危险化学品整改措施得当：全年共检查企业100家次，发出“三合一”整改通知15份;协同技术监督局查处土锅炉4个，督促8家油库等化学品经营单位做好消防安全整改。
交通事故各项指标与去年基本持平：今年来我镇发生交通事故61起，死亡21人，受伤67人，直接经济损失93.8万人。检查车辆631车辆次，查处8辆黑车，查处无日趟检客车14辆次，道路交通秩序有所好转。
学校安全得到有效保障：各学校健全了各项制度，加强了对学生交通、游泳、游玩、食品卫生等的安全教育。
在建工程隐患得到消除：上半年共检查41个在建项目，发出整
- 1弟单位之间进行经验交流。5月中旬、下旬分别两次组织镇安办成员到XX和XXXX参观学习。两兄弟单位的经验对我镇的创“安全生产合格乡镇”工作具有重要的借鉴意义。
(四)落实基础工作，坚持跟踪管理
我镇党委和政府十分重视安全生产工作，将安全生产纳入经济和社会发展的整体规划当中，坚持以开展创建“平安XX”、“平安XX”的活动为载体，以“一季一大会，一月一中会，一周一小会”的形式，对安全生产工作常抓不懈。对本镇安全生产工作中的突出问题以专题议案的形式进行研究，并有针对性地加以落实;针对事故隐患，我们建立严格的台帐以保有效跟踪管理。
(五)定期监督检查，及时排除隐患
今年来，根据各级安全生产工作会议精神，全镇各部门按照责任分工，坚持"一季一大查，一月一小查，平时经常查，节假日前必须查"的制度，开展了数次的安全生产检查活动，强化了安全生产专项整治。具体如下：
1、矿山：矿产资源服务中心人员强化宣传安全生产力度，提高矿业主和从业人员的安全意思;开展矿山安全生产培训工作，保持安全意识警钟长鸣;加强矿山监管巡查力度，排除了安全隐患。今年来，我镇共检查矿山814堀次，消除安全隐患20堀次，纠正违规作业47堀次，发放整改意见书41份，取缔关闭矿山518堀次，禁止违法采砂1起;
2、企业：企业服务中心人员深入企业进行检查，要求企业做好
- 3师师德、交通、外出(男教师饮酒)、赌博等法律和安全教育;三是各校加强校园安全隐患整改，消除安全隐患，如中心幼儿园改造用电线路、增配灭火器材等，以防事故发生;加强校园安全保卫，防止社会不法人员入侵校园，破坏公共财产和损害师生人身安全;加强夜间值班，防止失窃等。
5、在建工程：一是利用各种宣传媒介对建筑工程质量法律法规进行宣传;二是与各项目业主签订《XX镇单位、企业及个人建房安全责任书》;三是对全镇范围内的在建工程进行“拉网式”的全面检查，并对过去检查的进行回访，半年来共检查41个建设项目，发出《XX市安全生产检查意见书》22份。
6、公众聚集场所：加强对酒店、网吧等的卫生清理和消防的整治工作，对存在标志不全，应急设备不足的单位共发出整改意见书10份，及时做好整改指导和督促工作。
(五)加大宣传力度，提高安全意识
我镇充分利用有线电视、宣传车等宣传载体，积极开展安全宣传教育活动。今年以来，有线电视不定期地播放标语50余条;全国安全生产月活动中出动宣传车辆10辆次，张贴、悬挂标语100余条，分发宣传单近2000份;为全面提高企业职工安全生产意识， 5月份，我镇安办组织了企业职工收看安全生产警示片，职工的安全意识得到提高。10月份以来，我镇安办投资近20000元翻制安全生产制度宣传布170份，分发到全镇大大小小企业140多家。经过宣传教育，有效地增强了全民安全生产意识，推动了安全生产工作的落实。
- 5村(居)委会、各单位要认真配合，落实责任，健全管理机制，发挥村级管理人员作用，确保安全。
4、进一步巩固安全生产专项整治的成果。加大安全生产监督检查力度，严厉打击违章操作、违规生产的行为，消除事故隐患。
回顾今年来我镇安全生产的工作所取得的成果，我们信心十足;但我们清醒地认识到我们的工作离各级领导的要求还有一定的距离，在今后的工作中，我们还需进一步贯彻落实各级对安全生产工作的指示精神，明确责任，加大力度，把全镇的安全生产工作深入扎实、坚持不懈地开展下去，抓出特色，抓出成效，确保全镇安全生产形势的稳定。
XX镇安全生产委员会 二〇XX年十二月十六日
XX酒店保安年终工作总结1
抓重点，查关键，督过程，重结果。特别是在6月份小店政协会议和晋源政协会接待期间，严格把关，巡查每个岗位，督导每个保安。提前召开“战前动员会”，认真全面贯彻经理例会精神。
献良策、倾肝胆、群策群力
1、上半年借建厂60周年之东风，对车场车位线进行了彻底改造，不仅使客人停车带来极大方便，同时美化了车场环境。
2、为了方便公司领导工作，安装了摇控车位器，改变了过去因婚宴会议集中使领导车辆无法停放的现象。
3、发动员工利用业余时间给餐饮部帮厨，给会议中心帮忙，具有大局观念。
传达接待任务，落实岗位责任，细化人员分工与合作，并与一线部门密切配合，全面做好服务工作，圆满的完成了接待任务。
XX酒店保安年终工作总结2
回顾过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善安全防范体系
1.组织落实
自从10月10日接手保安部以来，根据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书。
2.制度落实
为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度，做到认真登记，及时上传。
3.宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次，消防安全知识考试170人次，观看消防安全影像资料140人次，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查，确保酒店安全。
为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周
一、
三、五每次晨会强调安全防范的指示精神，布置安全防范的内容，加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。
接手以来，落实安全巡逻检查200余次，每半月组织安全大检查4次，同时安全检查发现不安全因素13起(例：1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等情况。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。
三、树服务品牌，抓学习、管理工作总结
作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：在今年11月9日那天，我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他一定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。当时对面移动公司的人看了也非常生气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看，正因为我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。
XX区XX街道XX小学校 20XX—20XX学工作计划
一、指导思想：
以十八届三中全会精神为指导，以《2020年中国教育发展纲要》为指南，以迎接国家均衡教育检查验收为重点，以育人为根本宗旨，以教学为中心，以文化建设为统领，以教科研为先导，以科技创新为突破口，以师生活动为平台，以素质教育为抓手，在江东教育管理中心《20XX年工作要点》的指导下，深入推进课程改革，不断丰富学校内涵，全面提高教育教学质量，办人民满意的教育。
二、工作要点
1、抓师资队伍建设，全面提高两支队伍水平。
2、坚持以教学为中心，教科研为先导，提高教学质量。
3、强化纪律，完善学校各项制度建设。
4、抓好德育建设工作，落实好“十百千万活动”。
5、以科技创新为突破口，凸显科技特色。
6、以师生活动为载体，搞好社团建设。
7、加大食堂改革力度，确保安全、卫生工作有条不紊，再次实现安全“0”事故。
8、大力推进学校文化建设。
三、工作措施
(一)师资建设
1、师德建设
1 以贯彻落实《中小学教师职业道德规范》为中心，以爱岗敬业、教书育人为核心，以《2020年中国教育发展纲要》为指南，以规范教师从业行为为重点，弘扬高尚师德，强化师德教育，力行师德规范，着力解决师德建设中的突出问题。全力打造理念先进，素质一流的教师团队。
(1)学校把师德建设工作摆上重要议事日程，定期召开会议，统一思想认识，增强抓好师德建设的责任感和紧迫感，提高活动效率。
(2)做到师德教育经常化、制度化。集中学习教育部关于教师行为十不准：在教育教学活动中有违背党和国家方针政策言行的;在教育教学活动中遇突发事件时，不履行保护学生人身安全职责的;在教育教学活动和学生管理、评价中不公平公正对待学生的;在招生、考试、考核评价、职务评审、教研科研中弄虚作假、营私舞弊的;体罚学生的; 以侮辱、歧视、孤立等方式变相体罚学生，造成学生身心伤害的;骚扰学生或者与学生发生不正当关系的;索要或者违反规定收受家长、学生财物的;开展或者组织参与针对学生的经营性活动，或者强制学生订购教辅资料、报刊等谋取个人利益的;不听劝阻，组织、要求、诱导学生参加校外有偿补课，或者参与校外培训机构对学生有偿补课的。
(3)严格师德考核评价制度。学校将通过领导评价、教师互评、学生评议、家长反映等方式，多角度、多侧面、全方位地了解教师执行教育法规、遵守教师职业道德规范等方面的情况。将师德测评结果，纳入教师考核，作为评先评优、职称评聘的重要依据。
2、教师队伍
借助国家深入推进“全国教师教育网络联盟计划”之契机。坚持以新理念、新课程、新技术为重点，充分利用农村中小学远程教育工程，推进新一轮中小学教师全员培训，全面提高教师实施素质教育的能力。
(1)加强学习，提升教师素养。通过培训和指导，引导教师学习有关教育教学理论。学校依据实际情况，每月安排学习主题，引导教师通过学习提高教学能力。
(2)关注青年教师的成长，形成良好的骨干教师成长梯队。落实青年教师培养措施，组织新教师参加各类业务培训活动。充分发挥区级师德师风先进个人、教学能手、骨干教师的示范作用，在校内形成师资梯队，加快各梯队教师的培养工作。外派教师到区内学校上挂学习，同时聘请教育专家来我校现场指导工作，切实提高我校教师的教育教学水平。
(3)推进读书活动。开展丰富多彩的读书活动，提升教师综合素养。在此基础上，通过培训、指导、观摩等形式，营造书香校园，让阅读成为教师终身受益的习惯。
3、干部队伍
(1)加强学校领导班子建设。强化干部的规范化管理，坚持干部业务档案、考核评价及奖励制度，并在实践的基础上不断完善。
(2)加强对干部的培训工作，坚持理论中心组每月交流学习制度，在理论与实践的结合上丰富学习内容，不断改进学习形式，提高
3 学习效果。
(3)、干部要加强自身学习，提高自身素养。努力增强自律意识、责任意识、服务意识、学习意识、创新意识、大局意识、民主意识。不断改进工作作风，坚持以身作则，率先垂范，成为教师的楷模。
(二)教育教学工作
1、加强学校内部管理，进一步完善学校规章制度，提高办学水平。修订《出勤制度》、《优秀教师评选制度》、《梯队培养制度》、《考核制度》、《教师外出培训制度》、《教师学生获奖奖励制度》等。
2、迎接国家均衡教育督导验收。明年是国家对我区进行均衡教育检查验收年，很多工作要重头做起，一开始就要重视此项工作，做好各作资料的收集与整理，并结合要求做好相关迎检工作，以确保一次性检查过关。
3、按照课程目标，确立课改理念和实施策略
(1)创导全面和谐发展的教学，使学生在学会学习、增加知识、发展能力的同时逐步形成正确的世界观、人生观、价值观，使学生打下适应终身学习的基础，具有健壮的体魄和良好的心理素质，养成健康的审美情趣和生活方式。
(2)优化课程结构，重视各种学科、各种课程的综合发展，均衡发展。
(3)充分开发课程内容，加强学科内容与生活、科技发展的联系。实现从“教课本、学课本”向“用课本教、用课本学”的转变。冲破 4 学科自身的知识界限，加强学科之间的知识联系和综合应用，注重校本课程的开发。
(4)创导建构的学习，着重培养学生的能力，重视培养学生搜集处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流和合作的能力。
(5)形成正确的评价观，提倡综合性评价，多元化评价，尝试开展成果展示，口试、自评、互评等多种形式的评价，重视评价的发展性。
4、 抓好教学常规管理，提高教育教学质量
(1)加强教学常规管理。全面落实课程计划，严格按课表上课，按教学进度，备课内容上课，提前进课堂，准时下课，每天按时处理学生的作业，不体罚和变相体罚学生。开学初对教师的备讲批辅等工作提出明确的要求，并在今后的工作中加强检查与指导，采取集中检查与抽查相结合、定期检查与不定期抽查相结合、全面检查与单项抽查相结合、全员检查与个别抽查相结合的方式，全期教导处每月进行一次大型教学检查，检查一次总结一次，并将检查结果纳入教师工作考评之中。对教师上课情况采取深入班级听课指导和走廊巡视进行检查，及时了解我校教师的教学情况。
(2)做好教学质量检测。强化质量意识。充分认识教育教学质量是办学的根本、学校发展的生命力。各年级各学科均要把好质量关，扎扎实实完成学科教学任务。结合上考试情况，教导处要跟踪分析，对薄弱年级学科要跟踪调查指导。
5 (3)抓毕业班工作。毕业班是窗口年级，抓好毕业班工作，对促进学校发展，整体推进我校素质教育具有重大意义。加强毕业班管理,确保毕业班的质量稳步上升。毕业班工作是学校教学工作的重点之一，定期召开六年级教师专题会议，要针对现有毕业班的实际情况进行跟踪分析，寻找差距，采取措施，提高成绩，各学科齐头并进。在抓紧抓好教学质量的同时,注重学生良好思想品质的培养，让学生具有良好的心理素质和健康的思想品德。精心上好每一堂课，从课堂效率做起，抓“两头”(优生、后进生)，带“中间”(中等学生)，全面提升教学质量，力争在统考取得骄人的成绩。
5、抓好招生工作
要树立正确的服务观和学生观，没有学生就没有学校也就不会有教师。学生是我们的培养对象同时更是我们的服务对象。我们没有理由剥夺任何一名学生受教育的权利，学生和家长选择我们学校是对我们学校和全体教师的高度认可，我们应该感到十分的荣幸。一是我们要做好上学期学生入校工作;二是做好转入我校新生的接受工作;三是利用我新学校良好的办学条件和办学环境搞好宣传工作，确保辖区内入学适龄儿童不外出求学，以顺利完成今年秋期的一年级的招生任务。
(三)教育科研
以教育教学为中心，以特色学校建设工作思路为依据，坚定“科研兴教、科研兴校”的思想，向科研要质量，切实提高科研效益。本年的教科研工作要紧紧围绕“提升我校办学层次”为目标开展工作。
1、理论学习促提高
本学期将继续通过教育教学理论的学习来更新观念，促进全体教师不断提高对现代教育思想的认识，要求每一位教师认真研读一本教育专著，潜心研究一个教学问题，感悟一种教学方法，做到有所体验，有所收获。积极鼓励教师投身教育科研，参加上级主管部门和学校组织的各项教学活动、教研活动与课题研究。学会解决教育教学中的问题，努力做一个有思想、有追求的教师，力争成为一名智慧型和研究型的教师。
2、校本教研讲实效。
(1)建立校本研修制度。做到定地点、定时间(每周二下午为语文组教研时间;每周四下午为数学组教研时间)、定内容(读书论坛、外出学习汇报、听课、评课、观摩专家课例及讲座、集体备课、校本培训、课题组活动等)、定发言人(全体教师轮流做庄)要求每个教师都要敢说、有条理的说。
(2)抓好校本教研，以“提高课堂教学”为主题，充分发挥骨干教师、教研组作用。让教师带着问题走进课堂，带着思考去研究，带着经验去反思。确立上好一节课就是一次科研的思想，通过同课异构(与城七校每月进行一次活动)等方式积累教学经验，推广成功的教学方法。
继续开展教师公开课观课活动，要求观课者带有明确的目标，凭借自身的一定感官及有关辅助工具直接从课堂情境中收集资料，并依据资料做课后的反思、交流工作。
7 (3)三校联研，协作发展。继续与涪陵城七校、天台小学搞好多层面的互动交流，让老师们外出参加学习，接受专家引领，与名师同台竞技。在与名校、名师互动交流的过程中，相互促进，结合教研活动问题化、主题化和课题化，做好课题研究。
3、严格管理求发展
教科研工作是学校工作的水平线。这学期我们将根据我校特点，积极开展区级目标教育实践研究课题的结题及深化工作，搞好“群文阅读”区级课题。并做好区校级科研课题的常规管理，努力促进我校教科研工作健康发展，提高我校的教科研工作层次。
强化教科研，打造有效课堂是本学年教学工作之重，也是突破口。根据我校实际，要进一步完善课前准备制度，坚决杜绝上无准备或准备不足的课，向课堂要质量。开展“215”活动(“2”即读二书：新课标、与教育理论专著;“1”即用好多媒体;“5”即五个一：上好一节研究课，参加一次竞赛课，撰写一篇教学论文，写一篇学反思或案例分析，制作一个实用型课件)。将其纳入常规化管理中。
(四)德育工作
全面贯彻党的教育方针，认真贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020)》和中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，坚持育人为本，德育为先，促进学生德智体美和谐发展。倡导和树立正确的教育观、质量观和人才观，进一步提高认识、统一思想。
1、进一步完善德育工作的保障机制。一是完善德育工作机制。
8 明确学校、班主任、科任教师在抓德育工作中各自的职责和要求;要建立健全德育工作考核评价机制，制定完善少先队、班主任、科任教师的德育工作量化考核机制、德育工作评价奖励机制。二是完善德育工作条件。积极添置开展德育工作所需的设施设备，大力加强校园德育设施建设、心理咨询室建设、校外活动场所或教育基地建设。三是严格德育工作考核。制定和完善学校德育工作测评考核细则，加强德育工作过程考核评估其结果将作为绩效考核、评优评先的重要依据。四是加强德育工作管理，提高德育工作水平。
2、加强理想信念教育，构建学生核心价值观。一是开展爱国主义教育。把开展爱国主义教育活动作为加强青少年学生思想政治教育的重要任务，与校园文化建设、学生社团建设、班级建设等结合起来，广泛开展多种形式的主题教育和实践活动。二是开展弘扬和培育民族精神教育活动。充分利用重要节日和重要事件、重要人物纪念日，通过多种途径在学生中培育爱国、孝道、尊师、诚信等美德。三是开展读书教育活动。各班级要精心组织，把午间的读书时间用好用活，让学生在活动中感受到收获。四是加强理想信念和责任教育。根据新的形势和学生心理特点，有效融入社会主义核心价值观，着力提高学生服务国家服务人民的社会责任感。五是充分发挥少先队作用，扩大班干部的影响。班干部在学生中的影响是不可低估的，他们应该是同学的榜样。要定期对班干部进行培训，充分发挥他们的积极性，使他们带动更多的同学一起进步。
3、规范德育常规管理，进一步优化校风校纪。抓好行为规范教育。开学第一个月，各班要利用班会组织学生认真学习贯彻《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》，开学第一周，重点抓好一年级学生的行为习惯和学习教育。通过对学生集中进行行为规范系列教育，强化训练，培养学生自我约束、自我管理的能力。通过具体的强化训练，充分发挥学生的主体作用，让学生自主组织活动、管理评价，逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，使良好的行为习惯内化为自觉的行动，重视良好学习习惯的养成教育，让学生终身受益。以“星级学生”评比促进学生行为规范的养成为重点。不断完善、切实落实学生“行为规范养成训练”实施方案，集中训练、强化管理，认真落实学生行为规范管理细则，培养学生良好行为习惯。
4、强化班主任队伍建设。规范班级管理，加强班主任队伍建设。各班主任每月要进行一次认真的总结，克服工作的盲目性，增强自觉性，坚持发展传统，改进完善不足。坚持“德才兼备、以德为先”的原则，指导班主任建立班级日常管理规范、开展有特色的班级文化活动和社会实践活动，进一步提升班主任的业务水平。为规范学生的文明行为，养成良好的学习习惯，根据学生的年龄特点，班主任要根据班级的特点，建立好本班的《班级管理制度》，并按制度严格执行。学校对班级常规工作做到每日有检查，每周有小结，每月有评比，学期有总评。
5、推进心理健康教育。加强心理健康教育，注重心理疏导，有效提高学生心理健康水平。结合健康教育、品德与生活等学科的教学
10 活动，结合学生的日常学习和生活，多渠道地了解和掌握学生的心理问题。要针对新形势下学生成长的特点，遵循学生心理发展的规律，加强心理健康教育，培养学生良好的意志品质和艰苦奋斗精神，增强适应社会生活的能力。开设心理健康教育活动课或选修课，开展心理健康教育实践教育活动，及时帮助学生纠正心理偏差、解决心理障碍，从而确保学生身心健康和谐的发展。
6、广泛开展生命教育。生命教育是学校德育的基点，要贯穿德育的全过程，渗透到德育教育的方方面面。要注重教育过程中学生的自主参与、自我教育、自我发展，让学生在教育体验中潜移默化养成道德好习惯，使学生具有健康舒展的身心，正直道德的品格。
7、做好家校联系工作。要将家长学校工作作为学校工作的重要组成部分，加强对家长学校工作的管理和指导，建立健全完善的领导班子，要有明确的分工，各司其职，各尽其责。不断完善家长学校的工作制度，丰富家长学校的办学内容，推动家庭教育健康的发展。
(五)体卫艺科技创新工作
加强学校体育、美育和科技创新工作，关心学生身心健康。认真实施《学生体质健康标准》，广泛开展群众性健身运动，普及学生每天锻炼一小时活动。进一步提高体育课与艺术课的开课率和教学质量，开展丰富多彩的文化艺术活动。深入推进学校卫生与健康教育，加强学生心理健康教育。
1、体育工作。我们将继续以“阳光体育与祖国同行”为主体，大力开展阳光体育运动，认真落实小学生每天“阳光运动60分，健
11 康快乐每一天”为主体的阳光体育活动，加大对学生课间活动和眼保健操的管理与指导，提升学校体育工作的管理水平。每期开展一次学生运动会，积极组队参加跳踢比赛。同时，大力增强专职体育教师的培养，发挥体育教师的专业特长，开展有特色的体育工作，启动校园集体舞或“大课间”活动。
2、卫生工作。卫生工作一直以来不仅仅关系到校园卫生和人身健康，更关系到每一位学生和教职员工的生命安全。除了作好平时卫生常规工作的各项防治预控以外，每周利用晨会课和卫生专栏对学生进行相关卫生知识的宣传，教育学生从小养成良好的卫生习惯;关注学生饮食安全，维护好校园和班级卫生，做好校园周边环境的治理工作，建立无零食班级，杜绝“三无”食品靠近学生;建立防病防疫体系和卫生安全工作应急预案，密切注意流行发病季节的防控工作，建立了每日零上报制度，最大限度的保证学生卫生健康安全。
3、艺术工作。开展爱国主义教育主题的艺术教育活动，提高艺术教师的工作热情，努力促进学校音乐、美术教师在各自的教学和活动中突出表现，注重对学生艺术素质的培养与熏陶，重视对学生艺术才能的挖掘和能力的培养;学校为艺术教师搭建展示的舞台，积极鼓励教师参加各级各类活动和大赛;加强艺术教师的专业理论学习，提高自身业务水平;鼓励教师指导学生参加各种艺术类活动和比赛，为学校争光。
4、科技创新工作。进一步提高抓好科技创新教育工作，让学生在活动中得到启蒙，并以此为载体，努力培养学生的创新精神和实践
12 能力、培养学生的科学态度和科学方法、培养学生独立思索和自主探索的精神与能力;使学生逐步具有科学的世界观、人生观、价值观，学会观察世界、了解世界的方法。本学期，学校将完成学生气象观测站建设、微型科技馆建设、天文观测点建设等，我们将以科技教育为突破口，积极参加上级组织的各项创新大赛，并力争获得大奖，打造学校的品牌亮点。
5、加强学生社团建设。本学期学校将进一步完善社团建设，计划开设的项目有合唱、书法、中国象棋、舞蹈、绘画、篮球、跳绳、摄影、足球、气象观测、创意发明、动漫制作、播音与主持等每周开设一节课，每名学生最多可选择两个项目，同时加大对指导教师的管理。
6、加强教育信息化建设。完善学校信息技术硬件设施设备，开展信息技术培训，提高“班班通”设备的使用率;添置实验器材和图书。加强设备维护和管理;加强学科与信息技术整合工作，逐步建立教育教学共享资源体系。
(六)加大校园文化建设力度。
1、紧紧围绕科技教育“三年创区级特色，五年创市级特色”的发展目标。在目标教育的基础上不断提炼具有我校特色的校风、教风、学风。完善“科技特色”文化，充分发挥“未来之星”、“红领巾校园广播”、“国学经典诵读”等活动的示范效应，不断深化学校文化建设内涵，促进师生共同成长，推动“书香校园”进程，建立浓郁的书香气息。
2、加强班级文化建设，营造良好的班级氛围，树立班级形象，争创班级特色。以活动为载体，在班级、年级中开展丰富多彩的德育教育活动，在活动中培养学生的荣誉感、集体感。在班级中开展做文明事、说文明话、争当文明小学生的活动。活动中要给更多的学生参与的机会，培养学生的责任感和主人翁意识。
(七)后勤工作
紧紧围绕“教学中心”不动摇，后勤工作保障跟进的原则，为全校师生服好务。
1、办好师生食堂，解决师生午间用餐问题。强化食堂管理，重点抓好食品卫生和质量。食堂要严格贯彻执行《食品卫生法》，增强安全卫生意识，严把食品采购关，坚持索证制度，坚决杜绝食品食物中毒和不卫生现象。
2、要勤俭节约，节约开支。合理使用资源，如水、电、纸张等，尽可能杜绝浪费。加强多媒体等教学仪器设备的管理和保护，强化责任性教育。
3、进一步加强校园管理。后勤人员要牢固树立为教育教学服务，为师生生活服务的观念，强化服务意识，不断提高服务质量，及时主动做好课桌、门窗、水电、教学设备检修，确保学校教育教学工作顺利进行。
4、认真做好校产管理工作。对校产要进行分类、编码、造册登记。严格财物的借用、归还制度;花大气力教育学生注意关门窗，节约水电，养成爱护公物的良好习惯。
5、加强学生食用蛋奶的日常管理工作。做好“惠民工程”，规范操作流程，绝不允许有套取、截留、挪用等违规行为。
(八)安全工作
学校安全关系到师生生命安全，关系到教育教学工作的正常开展，“安全第一，预防为主”是党和国家一贯的安全生产方针，也是学校正常工作开展的保障。牢固树立“珍爱生命，安全第一”的意识，坚持以人为本，加强安全教育，努力提高全体师生的安全意识和自我保护能力。切实加强学校安全的管理，维护校园安定和谐。健全学校安全预警机制和防险救灾应急预案，完善各项管理制度。做好预案的学习、宣传和演练，加强安全检查，堵塞各种漏洞，加强师生员工的安全知识教育和应急培训，提高自救和互救能力。强化日常管理，狠抓各项科学预防措施的落实。完善学校突发公共卫生和安全事件报告制度，认真做好饮食卫生、传染病防控和安全工作。
xx小学20xx—20xx学年第一学期
工作计划
一、指导思想
全面贯彻党的教育方针，全面提高教育教学质量，坚持社会主义办学方向，以特色学校创建为重点，转变教育思想，面向全体学生，培养学生创新意识，改革教学方法，规范师生行为，加强学校管理，争创一流学校。
二、学校概括分析
1、学校基本情况分析
(1)教师基本情况 学校共有xx名教师，其中本科学历x人，大专学历x人，中师学历x人，学历达标率为100%;全体教师爱生乐教，勤恳工作，忠诚于党的教育事业。
(2)学生基本情况 本学期我校共有学生 xx人，一年级 x人，二年级x人，三年级x人，四年级x人，五年级x人。他们遵守纪律，认真学习，团结同学，尊敬师长，热爱班级体，积极参加学校、班级的各项活动，助人为乐，学习成绩不断提高。
2 、各项工作现状分析
(1)德育工作 上学期学校狠抓了德育工作，学校利用升旗仪式、少先队活动和体育、文艺活动，对学生进行德育教育，各班利用班队活动，社会公益活动对学生进行德育教育，任教师结合教材经常地给予学生德育教育，学生在良好习惯的养成上进步非常快，良好的校风已初步形成。
(2)教学工作 全体教师认真工作，勤勤恳恳地抓教学，大多数教师工作成绩优秀，个别由于多种原因，成绩稍差。学校在教学上制定了奖惩制度，切实把教学工作放在中心位置。
(3)教研教改工作 学校划分三个教研组，开展一系列教研活动。每学期必须组织的活动有听课评课活动。
(4)劳技教育方面 学校重视劳动技术教育，正常开设劳动课，培养了学生动手动脑能力。
(5)安全工作方面 学校成立安全工作领导小组，由校长任组长，有专人负责安全工作。时刻把安全工作放在各项工作首位。对学生进行一系列安全教育，层层落实安全责任制。
(6)充分发挥少先队的带头作用，学校经常开展少先队活动，以少先队带动班级、学校各方面的学生工作。
(7)后勤工作：为师生提供了良好的服务，提出了“为教学服务、为教师服务、为学生服务”的口号，并落到实处，加强了学校财务管理，将有限资金用于教学。
(8)全体教师能坚持政治学习、业务学习，学习党的各项方针、政策，不断提高政治思想觉悟，能落实教师职业道德规范，师德水平较高。
(9)在教师培养与提高方面，我校已有9名教师达专科以上水平，有8名教师还在参加本科培训学习，其他教师也积极参加进修学习，继续教育工作开展较好。
三、办学方向
(1)全面贯彻党的教育方针，打造优质的教师队伍，整体提高教师素质;形成规范的教学常规，和谐整个教学管理;实抓均衡的学生发展，全面提高教育教学质量，促进学生全面发展，培养合格人才，争创一流学校。
(2)学校长远发展目标：
实施素质教育，培养学生能力，使学生主动发展、全面发展;提高教师自身业务素质，不断更新教育观念;改善办学条件，优化育人环境，优化教学手段，设备配置合理完善;提高教学成绩，力争全镇第一。逐步形成特色鲜明的学校。
(3)近期发展目标
加强学校规范化管理，起点要高;育人环境改善，标准要实;课堂教学改革，观念要新;教育教学质量要不断提高，力争本学年内继续保持全镇教育教学先进单位。
四、本学期各项工作的具体任务及目标
(1)加强学校德育工作，把育人放在教学工作的首位，“学校无小事，事事有教育”，全体教师要牢牢把握“学高为师，身正为范”的教育理念，为人师表，潜移默化地影响学生，学校各项工作围绕德育这个中心去开展。
(2)教学工作是学校工作的主旋律，本学期狠抓课堂教学这一主阵地，向课堂40分钟要效益;进一步完善教学常规检查制度，严格落实教学常规，规范教学行为，努力提高教学质量，使各年级各科成绩达到中上游水平。
(3)抓好教研教改工作，努力改革教学方法，学习和借鉴先进的教学方法，科研兴教，大面积提高教学质量，进一步缩短学科之间、班级之间的差距。
(4)体育卫生工作，继续保持上一学期的体育卫生工作传统，上好“两操一课”，使环境整洁，学生人人会两操，环境卫生检查制度化。
(5)上好劳动课，提高学生自我服务能力，动手操作能力，丰富他们热爱劳动和劳动人民的思想感情。
(6)加强对安全教育工作的领导，学校与班主任、班主任与学生和学生家长层层签订安全目标责任书，开展一系列安全教育，定期对校舍进行现场勘察，发现安全隐患及时消除;各种安全演练做到经常化。
(7)确实做到“为教学服务、为教师服务、为学生服务”，搞好后勤服务，加强校产及财务管理，将有限资金向教学一线倾斜;成立学校食堂，保证路远同学中午有质量上乘的可口饭菜。
(8)搞好少先队组织建设，发挥少先队作用，开展多种活动，带动全校各方面的工作。
(9)全体教师要坚持政治业务学习，学习党的各项方针、政策，了解社会形式，同党委、政府、教委保持高度一致;不断加强业务理论学习，提高业务水平，按要求书写学习笔记。
(10)按照教学计划上好音乐课、美术课，开展好艺术教育活动，发挥学生个性特长，各项活动力争取得好成绩。
(11)学校、教师要落实好培优补差计划，有计划，有落实。多加指导，将该项活动与兴趣小组有机结合起来，抓两头，促中间。
五、完成任务、实现目标的措施和要求
(1)加大工作力度，严格各项制度落实。修定《教学常规检查评比制度》、《教学工作奖罚制度》、《教师考勤制度》等一系列制度，规范教学工作。抓好评价、考核，考核成绩作为教师绩效工资发放的重要依据。
(2)抓好教学常规落实。规范备课、上课、批改、辅导、测试一系列教学活动。同时根据课程计划，开全课程、开足课时，不降低教学目标要求。
(3)加大教研力度，向教研要质量，强化集体备课，写好每一节教案，严禁抄袭旧教案;要求既备教法，又备学法;既备过程，又备习题。教案真正实用，彻底解决只备知识点的问题。
(4)充分利用现有的现代教学手段，提高课堂效益;节约资金，控制开支;购置部分电教设备，充实电教手段。
(5)对师生进行安全教育，杜绝不安全事故发生，严格收费标准，决不乱收费，严格按收费程序办事。
六、大事活动安排(附后)
九月;
1、8月31日到校，开展“义务教育”宣传周活动，做好招、固生工作，9月1日开学。
2、制定各种学期工作计划;
3、校园环境卫生整治;
十月
1、少先队、各班开展“学雷锋树新风”活动;
2、开展爱国主义读书教育活动;
3、开展校园安全专题教育活动;
4、庆祝“国庆节”节系列活动;
十一月
1、组织教师基本功、学生书法、美术比赛;
2、开展中华传统美德教育活动;
3、1—5年级月考;
4、召开家长会;
十二月
1、教学常规工作检查活动;
2、组织教学特色展示活动;
元月
1、学期各项工作总结归档
2、期终质量检测
2010年，前厅部在中心领导的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，在部门员工共同努力下，以销售管理为主，从深抓内部管理，降低成本，强化业务培训，关心员工生活等方面着手开展了工作，较好地完成年经营目标，各项工作也取得了显著成绩。现就年主要工作作如下总结。
一.经营情况
年计划任务xx万元，实际完成xx万元，超额xx万元，(其中散客门市收入xx万元，平均房价 xx元/间)，占客房收入xx﹪，完成计划的xx%，收入与同期相比增长xx万元。
二、主要工作：
1、加强业务培训，提高员工素质
一年来，我们主要是以服务技巧为培训重点，严格按照培训计划开展培训工作，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。加强业务培训，认真对待每一批接待任务，根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务，我们只给接待人员5分钟的磨合期，包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合，这就需要有很好的业务能力及沟通能力，需要有平常严格的培训才能做到。前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下,我们要求管理人员必须亲临一线指导工作,发现问题,反馈信息，共同协商及时调整,以达到最佳服务标准。
2、全力加强员工队伍建设，做好服务保障工作。
一年来，我们始终把认真做好预订、接待服务，作为工作重点。通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，留住到酒店的每一位客人。年通过前厅部员工的集体努力，圆满完成了接待大、中、小型会议73个;军区5次，VIP 100次，共接待人数37500人次。如省民政厅会议、建议厅会议、国土资源厅会议，在接待这些大型会议时，由于与会人员较多，退房时间不统一，这就对我们的接待工作提出了更高的要求，我们时常加班加点，在接待军区会议时，由于军区接待标准高，所以我们每次接待不敢有一丝怠慢，经常加班加点，大家没有一丝抱怨，一句怨言，仍然满腔热情地投入到工作中。
3、扎实有效地开展好第四届优质服务活动
第四届优质服务活动于5月15日正式拉开序幕，我部门积极组织员工学习，吃透精神，对员工进行了一系列的专业技能的培训，大大提高了员工的服务意识及服务技能，与此同时，制定上报一系列的工作流程及工作标准，使前厅各种服务更好流畅，标准更加明确，使服务更加精细化、标准化，每周根据优质服务活动的方案，在员工中进行岗位练兵比赛，使员工的服务水平有了很大的提高，中心组织的第一届职工联欢会，前厅部的员工踊跃报名，一展自己的才华。通过这次优质服务活动，在员工中逐步形成了一种争先恐后的态势，极大的增强了员工的工作热情。
4、关心员工生活，创造轻松愉快的工作氛围.
前厅工作内容繁杂，涉及面广，员工工作压力大，针对这一特点，前厅部始终强调要关心员工的生活，无论从部门经理还是到主管，都能切实的为员工解决困难。遇到过节，管理人员会主动提醒她们给家里挂电话问候父母，生病时给她们送去水果，遇到生活上的困难会主动帮助他们，使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。为了缓解工作带来的压力，增强凝聚力，部门经常找她们谈心，鼓励她们，使他们能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用，遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工，减轻员工的工作压力，培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气，使员工充分地信任部门，从而使员工保持稳定、健康的心态，保证对客服务的质量。
6、注重各部门之间的协调工作,共创佳绩
前厅部每位员工都必须积极参加中心及宾馆、部门组织的各项活动，这不仅使部门之间互相了解同时也增强了团队的向心力及凝聚力。我们同时强调前厅部是整个酒店的中枢部门，它同各部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都应主动地进行协调解决，避免事情的恶化，要有“到我为止”的服务意识和“酒店无小事”服务态度。
7、加强“开源节流，增收节支”的意识
年计划费用36.47万元，实际费用为32.11万元，节约了4.36万元，主要节约在工资、电、物料消耗等方面，在费用管理中，从细微处入手,严格物料领用制度,定期盘点，专人管理,定量配发,使年前厅物品消耗控制在元，费用与同期相比增长了3.52万元，(主要是计提奖励、地方津贴等)，各项费用指标均达到要求。
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