向城管局汇报市容

汇报是与我们的工作、生活息息相关的，对于一项工作或者一个项目而言，汇报贯穿于任务的始终，但是在不同的阶段汇报的侧重点是不尽相同的，那么你明晰不同的阶段应该如何更好的撰写汇报吗？今天小编给大家找来了《向城管局汇报市容》的文章，希望能够很好的帮助到大家，谢谢大家对小编的支持和鼓励。

第1篇：向城管局汇报市容

城管行政执法局市容整治情况汇报

有朋自远方来，不亦乐乎。为了迎接亚洲艺术节八方宾朋的到来，市、区城管行政执法局积极响应市委、市政府号召，将市容整治作为工作重点，全身心投入各项城市美化、亮化工作中。

根据市委、市政府要求，市执法局及时制定、印发《佛山市城市管理行政执法系统保障亚洲艺术节和亚洲文化部长论坛工作方案》，各区执法局结合自身工作实际，迅速制定具体整治计划并认真组织实施，在执法系统内成立了由市及五区执法局领导组成的专项领导小组，负责全市城管执法系统专项整治保障工作的组织领导，并在整治基础上致力巩固对城市“脏、乱、差”的整治成果。在十月份的“迎亚艺、治‘八乱’”(乱摆卖、乱搭建、乱张贴、乱拉挂、乱停放、乱堆放、乱挖占、乱洒漏)的大规模专项整治行动中，各区执法局认真履行职责，高标准、严要求、高效率，出动执法队员13000多人次，立案查处各类违法行为3000多宗，教育、纠正、整治“八乱”行为1.5万多宗，整治成效显著，为亚艺节的顺利举办保驾护航。

执法局找准、牵牢改善市容市貌的“牛鼻子”，在去年整治“六乱”的基础上，坚持“堵疏结合、教罚并重”和“全面整治、突出重点”的原则，乘胜追击，加大力度，继续深入开展不间断的以治理“八乱”为重点的整治行动，大力推进全市市容整治工作。行动中，对严重的违法者实施重点打击，对重点地区调集人力，蹲点执法;定点预伏、严防死守，及时发现、查处违法人员;审时度势、灵活变通，针对不同时期、不同地域的不同特点，采取灵活机动的方式查处违法行为，特别是加大了对大案要案和典型案例的查处力度，有效震慑了其他违法者。由于领导部署周密、组织严密，全体执法人员勇挑重担、敢拼硬仗，整治成效显著。在国庆七天假期，执法队伍放弃休息时间、日夜奋战、重拳出击，在清理乱摆卖行动中，出动5000多人次，清理乱摆卖无照商贩6000余档。至10月底，仅禅城区的专项行动小组就端掉利用“牛皮癣”招揽生意的“制癣”窝点52个，其中34个“非法游医”窝点;4个特大非法伪造假证件、假印章窝点;2个通渠“制癣”窝点;1个非法赌博游戏机窝点及11个其他非法“制癣”窝点，查处违法当事者近百人，没收“牛皮癣”非法广告纸16万余张;依法收缴从事非法行医、伪造假证章的工具、材料、药品等一大批。其中部分案件已上升为刑事违法，公安部门正在调查处理中。这些大规模的整治行动，对违法人员起到震慑作用，极大地维护了执法的严肃性。 [本文出自-http://]

根据工作部署，执法局在开展迎接亚洲艺术节专项整治活动前期，积极与爱卫办和第七届亚洲艺术节承办工作领导小组办公室联系，主动与相关职能部门沟通，研究对策。在专项整治行动中，各部门沟心通气、齐心协力、严格执法、文明执法，严厉打击“八乱”行为。10月中旬，由禅城区执法局联合团区委组织了一次名为“迎亚艺　促和谐　展风采”的义务清理“牛皮癣”活动。活动中，由市、禅城区两级城管执法人员、佛山“魅力大使”和学生共同组成170人的义务清癣队，在禅城区主要马路、广场进行“清癣”行动和街头宣传，市局局长关天安、禅城区团区委书记都红、执法局局长陈和平一同走上街头，加入清癣队伍，为禅城区市容市貌整治工作增添一道靓丽的风景线。

重点整治阶段结束后，各区执法局成立的若干个专责小组，将在举办两项盛事期间实施24小时巡逻，及时发现和查处各种破坏城市环境卫生、影响市容市貌和社会秩序的违法违规行为，巩固上阶段整治成果的同时，重点整治各主要场馆所在路段和景点路段的乱停放和乱摆卖行为，并对参加两大盛事活动宾客下榻的酒店及周边噪声污染进行重点整治，为宾客提供宁静的休息环境。

第2篇：城管局市容科个人小结

2014年来，在领导的关心下，在同事的帮助下，本人紧紧围绕工作职责，充分发挥个人能动性，忠于职守，严格要求，认真履行职责，较好完成各项任务，现就一年来的工作情况总结如下：

一、加强学习，不断提高自身工作能力。刚接触市容管理工作，本人深知要适应新的工作，唯一的方式就是加强学习，只有通过学习才能时刻保持思想上的清醒和业务上的熟练。一年来，本人努力学习业务知识和市容管理相关法律法规，领会上级部门重大会议精神，同时结合实际工作，坚持以领导为师、以同事为师、以实践为师，尽快进入角色，更好地胜任本职工作，确保在思想上、行动上紧跟时代步伐，在工作中不掉队、不落伍，不断提高了服务工作的主动性、自觉性和科学性。

二、勤勉敬业，按时完成各项工作任务。一年来，本人始终对自己严格要求，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，快速及时耐心地为群众办理许可业务。在今年开展的城市环境综合整治工作中，本人协助科室领导积极配合市完成了市管15条道路的店招店牌的整治和修复工作，截至12月中旬，圆满完成了所有配合任务。在所有科室人员的共同努力下，顺利完成市区两级政府交办的各项任务。

三、严于律已，不断加强作风建设。在思想作风建设上，本人能严格做到廉洁自律，克己奉公，警钟长鸣。时刻严格要求自己，坚持按规定、制度办事，光明磊落，表里如一，言行一致。在工作中，始

终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作作风。

新的一年，本人将认真回顾和反思，以更加饱满的热情、更加顽强的斗志，尽职尽责、脚踏实地、埋头苦干，为天宁城管事业作出自己的贡献。

第3篇：城管局全力做好市容环境保障工作

喜迎县人大政协两会胜利召开

为以亮丽的市容环境喜迎县人大、政协“两会”胜利召开，县城市管理行政执法局领导高度重视“两会”期间市容环境卫生工作，组织相关人员召开了“两会”期间城区市容环境卫生专题工作会议，并明确了具体要求。一是以会议召开及食宿地点为中心，开展全面、有重点的整治工作。把滨河街、世纪路和东西迎宾大道列为整治重点区域，严格规范经营秩序，严格控制各类户外广告、临时性宣传活动的审批，杜绝会议召开期间宣传性噪音干扰。二是开展卫生大扫除，整治卫生死角。在加大日常保洁力度的同时，发动沿街各单位、各门店广泛开展环境卫生大扫除活动，重点清理绿化带、各经营门店前的生活垃圾等。同时，组织专门的队伍，对城区结合部进行认真细致的排查，彻底清理卫生死角及露天垃圾等，确保城市环境整洁。三是加大“两会”期间街路清扫保洁检查考评力度，划分责任路段，增加巡查密度，建立突发事件应急处理机制，确保发现问题及时处理。

第4篇：市城管支队近期开展市容工作汇报

市城管支队关于近期开展市容市貌整治的工作

汇报

市城管执法局：

现将支队近期开展市容市貌整治工作情况汇报如下：

支队加强对占道经营、出店经营等现象的巡查劝导，对市场周边环境、秋收广场周边环境、校园周边环境、夜宵市场等加强管控治理，疏堵结合严管人行道车辆乱停乱放。

一、加强占道经营管理，确保城区人行畅通

按照“主干道严禁、次干道严控、小街小巷规范管理”原则对市容秩序进行分类管控。一是，徒步巡查与机动巡查、日常管理与集中整治相结合，对市容秩序进行管理;二是，对辖区内示范路段进行“门前三包”考评打分，严格落实“门前三包”。三是，“定人、定点、定岗”维护市场周边秩序和校园周边环境。早七点对矿区市场、东门市场、大有市场等周边秩序进行管理。上下学时段，加强校园周边环境的监管力度、定岗巡查，保障师生安全出行。1-2月份，共劝导占道经营、出店经营8000余起。

二、清理违章户外广告，提升城市整体形象

对沿街门店出店经营、店外堆物、乱设占路灯箱广告、乱挂条幅等问题进行坚决清理和取缔，综合治理乱贴、乱画、乱涂小广告。1-2月，支队共清理橱窗广告、条幅、占道灯箱、“小耳朵”广告等1500余处，进一步提升和优化城区市容环境秩序。

三、规范人行道停车秩序，强化“共享单车”管理

疏堵结合，定人定点加强人行道车辆停放管理;因地制宜，在条件允许的地方增设停车泊位，规范停车。1-2月，执法人员向违停车辆发放温馨告知卡800余张，劝导乱停乱放车辆(含摩托车、自行车)1600余辆(次)，暂扣乱停乱放“共享单车” 100余辆，拆除人行道上私装地锁20余把，有效规范了人行道停放秩序。

四、加强夜间市容秩序管理，严控露天餐饮油烟污染

对夜间流动摊点、露天烧烤严格管理，对辖区范围内油烟直排、露天烧烤、占道和出店经营的餐饮行业加强巡查和整治，对一经发现的露天使用炭灶、露天烧烤、露天夜宵(疏导区除外)予以取缔，对硖石和城南夜宵疏导区商户加强规范管理。1-2月，支队共劝导夜间流动摊点、跨门经营2000余起，取缔露天烧烤3处，暂扣烧烤架2个，城南、硖石疏导区26户夜宵摊主已按要求安装油烟净化装置并使用。

五、设置便民服务点，疏堵结合更高效。

通过大量调研走访，规划了城南、东门两处疏导区，安排了摊位50余个，并专人进行管理。疏导区内严格按照“六统一”原则，做到集中摆放、有序经营，以疏堵结合的方式有效解决流动摊点占道的难题。目前，支队现管理的便民疏导区内已解决流动摊位106个。

六、全面发力，持续推进市容秩序整治。

2018年开年伊始，市城管支队将“人行道净化整治行动”作为今年的重点工作推进，根据工作职责制定了《市城管支队人行道净化专项整治工作方案》，分阶段对占道经营等治理进行推进。目前，2018年市城管支队人行道净化专项整治工作正在积极部署中。

2018年2月26日

第5篇：城管局工作汇报

市城市管理局成立于20**年10月，目前全局职工80余人，内设10个业务科室，承办业务包括园林绿化、牌匾审批、市区环卫等。两年来，我局在抓好业务工作的同时，始终坚持“两手抓、两手都要硬”的工作方针，一手业务工作，一手抓“文明单位”创建工作,实现业务工作与文明创建工作两促进、两发展。各项工作取得长足进步。现简要汇报如下：

一、高度重视，创优文明创建基础环境

冀州市城市管理局高度重视文明单位深化创建工作,扎实推进创建工作。一是健全组织，加强领导。局党组高度重视，成立了以局长为组长，班子成员为副组长，各业务科室负责人为成员的创建工作小组;二是目标管理，落实责任。将文明单位建设目标纳入工作目标，层层签订目标责任书，严格考核和奖惩，明确任务，落实责任;三是明确规划，稳步推进。确保“文明单位”创建工作有计划地持续深入开展。

二、班子团结，推进创建协调健康发展

工作是否做好关键在队伍，队伍是否带好，关键在班子。一是健全机制，公正公开。建立民主科学决策机制。重大事项坚持集体审议，凡涉及工程招投标、干部提拔任用等事项，都坚持民主决策，都履行公开、公平、公正的办事程序，让干事的人得以重用，让有为的人有位，让质优价低的单位做工程;二是团结共事，互帮互助。班子成员之间做到大事讲原则，小事讲风格，工作讲配合，生活讲关心，事业讲奉献，班子合力的增强，促进提高工作的效率;三是加强学习，提高素质。制定领导干部学习计划，列出全年必读书籍和篇目，每月组织一次集中学习，每次明确一个主题。班子成员除了参加集中学习外，还坚持自学，认真做读书笔记，带头开展调研，撰写文章。既着眼于提高理论素养，加强党性修养，又注重提高解决实际问题的能力。

三、创新机制，营造文明创建浓厚氛围

管理工作要与时俱进，要以发展的眼光看待问题，用发展的思维，解决发展中的问题。一是创新管理，激发热情。我们本着“让最能干的人到担子最重的岗位，让有潜力的人到有挑战性的位置，给优秀的人多岗位锻炼机会”的原则，对9个业务科室的主要负责人进行全方位轮岗，并及时跟进一些评先创优措施，完善行政权力运行监控风险防范，进一步激活了中层干部超越自我的信念，全局各项工作焕发勃勃生机;二是创先争优，提高素质。以“创先争优”活动为契机，我们确定了“坚持科学发展，提高履职能力”主题，明确班子成员分工，明确任务目标，建立和完善了决策及运行机制，有效地提高了班子的凝聚力和战斗力;三是建立惩防体系，推进廉政建设。我们建立健全了一系列工作制度，充分利用节假日加强廉政提醒，防止腐化堕落。还充分利用正反两方面典型，教育班子成员注重自己的言行操守。通过制度和机制建设，班子的凝聚力得到进一步增强。

四、以文明创建为载体，城市管理实现跨越发展

精神文明不是凭空存在的，创建工作要以全市中心工作，全局业务工作为基础，脱离业务工作，精神文明创建只能是海市蜃楼，空中楼阁。一是市场运作，环卫洁净。实行环卫市场化运作。我们针对环卫承包区分片过多，承包时间过短，承包人能力参差不齐等现象，重新制定环境卫生承包方案，将原来的11个承包区合并为5个，将承包期由一年延长至两年，并通过公开竞聘方式在原有的11个承包人中优选出5个。通过一年来的工作，这项改革已显见成效;二是合理规划，绿化美观。近年来，相继实施了迎宾街、建设街、长安路、春风街、滏阳路等30条道路绿化工程，形成了龙爪槐一条街、大叶女真一条街、白蜡一条街、法桐一条街等特色街道。三是加强监管，牌匾有序。严格审批程序，未经批准擅自安装的牌匾强制拆除，同时加强监管，一经查出，立即处理。通过严批严管，广告牌匾已成为市区一道靓丽的风景。

第6篇：市容执法工作演讲集：城管,城管

精

市容执法工作演讲集：城管，城管

尊敬的各位领导、同事们：

今天我演讲的题目是立足本职岗位塑文明形象。

自2003年进入城管局，在与城管工作的亲密接触中，让我感触颇多，也开始体会到了作为一名城管人的酸甜苦辣，和作为一个执法者身上所担负的责任。

一、在执法中，首先要关注我们执法队员自身的形象，文明执法、人性化执法，对管理相对人不仅要做到有理，还要有节，执法形象是政府形象的代表，城市文明离不开行政执法，而行政执法就必须要坚持执法文明。在现代社会，文明已深入人心，人民对文明的向往和追求，已渗透到社会没一个角落，体现与日常生活的每一个细节，文明社会的城市管理，必然要求其执法活动与文明相适应。

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有理，就是要拿得出依据，讲得出道理，这就要求我们熟悉业务知识，精通法律法规、条文条例。执法不是简单随意，而是讲求技巧、艺术。执法实践表明，绝大多数违法、违规者是通情达理的，只要执法者晓之以理、动之以情、行之以法，加强与当事人的沟通与宣传，遇事耐心而细致地做好解释工作，违法、违规行为是会得到纠正的。这里的关键是执法不上其理，不失其真，不矫枉过正。只教育不处罚、以教代管，该纠正的不纠正，该罚不罚，对违法者听之任之，这都是执法不严、玩忽职守的表现;态度生硬、行为粗暴、以罚代管，甚至搞以邪制邪，就违背了文明执法的基本要求，不但不能纠正违法行为，而且会激化矛盾，不利于解决问题。

有礼、有节就是要以平等的身份对待管理相对人，尊重被管理者，文明执法是执法人员内在文明素质的自然流露，它体现执法人员对道德的尊重，对文明的敬仰，对法律精神的深刻体会。表现在具体执法实践中，执法队员的举止形象、执法语言、执法程序都要符合文明规范的要求。执法队员由于是政府机构的代表，市民自然要求其素质具备现代文明的特质，相对于普通市民而言，具有榜样的作用，是效法的对象。市民对管理相对人的要求是遵守法律，而对于我们的要求还远不止于此。我们的一切表现，除符合法律外，还必须符合文明规范，这就是为什么我们和执法对象之间发生争执时，经常处于不对等地位的原因。这从某种意义上讲也是对我们工作的一种尊重，认识到这一

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点，我们就不会为有时后我们受到误解而过于委屈。坚持文明执法，尊重被管理者，也就是尊重自己。

二、只有严格执法、规范执法，才能树立威信、树立形象。文明执法是严格、规范执法的前提和手段，离开了文明执法，就是无视市民权利，容易演变成野蛮执法;而没有了严格、规范的执法，就无法执行好法律，执法也会失去它本来的面目，失去法律的尊严。

严格、规范执法首先要求我们必须依法行使职权，按照国家宪法、法律、法规的指导思想、方针、原则、标准和程序，正确地运用法律，保障国家法律的正确实施。做到有法必依、执法必严、违法必究，尊重法律精神，理解法律愿意，维护法律的尊严和权威，承受着政府和守法者的期待，决不是可大可小、可有可无的事情。我们应该不畏艰难，任劳任怨，克服困难。只有这样才能不负重托，否则就不能获得应有的尊重。

严格、规范执法更要体现在执法程序和执法手段上，贯穿于执法活动的始终。严格按照规定程序执法，履行告知、教育、整改、处罚等程序，真正做到以事实为依据，以法律为准绳;严格坚持五级审批制

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度，按照违法情节罚款，保护当事人的合法权益。不搞态度处罚、关系处罚、人情处罚，做到见违必究、纠违必罚、处罚有据。

三、执法还要有创新，要转变观念。在执法中要拓宽思路，把目光放长、放远，要敢闯、敢冒，不断推开执法的新层面。这就要求我们工作中要踏实、苦干，把执法放到管理中来，在管理中求执法。反之，也只有这样，执法才能取得效果，达到执法的根本目的。要针对自己的职责，积极参与各类大小违章，树立事无巨细，教育重于处罚的原则，并且努力要在执法中探求难度大、无抓手的案件，努力提高自己的执法水平和业务能力。

城管执法队伍充当着文明使者的角色。唯有城管执法人员确立了对执法的绝对权威忽然完全信仰，具备了内在、自觉的法治理念，并通过自身的模范带头作用，以良好的形象去营造一个高标准的城市管理执法环境，才能有效提高城管执法效率，确保文明执法的顺利进行。

我的演讲完了，谢谢大家!

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靓街上的城管巡逻兵——陈新

张家港市城管行政执法大队城南中队的陈新，在城管系统还只能算是一名新兵，但就是这位进城管系统才三年的新队员，凭着一股子干劲和一手过硬的技术，日夜维护着张家港步行街所有设施的安全运转和步行街优美的环境秩序。用小陈自己的话说：一个人在平凡的岗位上，不能做出什么轰轰烈烈的大事，但不能忽视每一件小事，我始终相信自己的辛勤劳动，是能够使张家港市的窗口形象更加亮丽，始终相信只要自己辛苦点，居民生活休闲环境会更加舒适，始终认为我们的努力，会使每一位来我们张家港的游客对张家港留下更深刻的印象，那么我的工作就是有意义的，付出也就是值得的。

2005年1月，陈新来到了步行街管理组，担负着港城这一最繁华的商业中心地段的城市管理综合行政执法工作。他带领着12名队员，

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用细心、诚心、耐心、公心、热心的执法、管理、服务，赢来了市民的充分信任;得到了人民的广泛赞誉。他立足本职、敬业爱岗、乐于奉献，以争创一流执法业绩，打造一流城管队伍为口号，以严格执法、执法为民为理念，以爱岗敬业、服务人民为宗旨，日日维护着商业街的繁荣与秩序。张家港日报、张家港电视台及电台等新闻媒体曾多次采访、报道过他带领下的步行街管理组的事迹，对管理组所取得的成绩予以充分的肯定。城管步行街管理组——这道城市靓丽的风景线，充分展示着港城城管执法队伍的高素质和新形象。

一、做深做细，全力打造精品。

陈新管理的这条步行街，是全市最繁华的商业中心地段，同时也是市政府全力打造的精品亮点示范街。它集商贸、餐饮、娱乐为一体，总长度约800米，沿街大小商家共200余户，日客流量多达上万人次，是我区的经济之窗、形象之窗。维护好步行街一带的商业氛围及城市环境，对于我区的繁荣与稳定，具有十分重要的意义。因此，步行街管理组从创建之初，就坚持从政治的高度看待和开展城管执法工作。

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作为管理组组长的陈新每天都要把巡查和管理的情况记录下来，对未能及时处理的问题跟踪到底，将精品工程做深做细。同时，为了有效开展执法工作，他采取了以以徒步为主的巡查方式，这就意味着他每天至少要步行街行走十几个来回。有时为了挨家挨户宣传、纠正违法行为，他经常一走就是2-3小时。在整条步行街商业区巡查数遍，以便及时了解和掌握辖区整体情况，做到发现问题及时处理。据统计，自2006年1月至12月，陈新带领的步行街管理组共办理一般程序案件60余起，违章停车案件300余起，简易程序案件100余起，罚款金额十万余元。

二、用心尽心，赢得人民支持。

为能更好地服务群众、服务经济、服务社会，陈新把一个敬礼、一声您好、一句谢谢、一个微笑作为队员们的纠违准则，并在此基础上，提出了纠正违章要有理、宣传教育要讲理、执法尺度要合理、调查核实要细心、说服教育要诚心、对方急躁要耐心、纠正违章要公心、服务群众要热心的三理五心执法原则。在耐心劝导、认真纠违的同时，

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不断延伸服务内容，利用争创苏州市青年文明号之契机，优化服务质量，切实把群众需求作为第一选择，把群众满意作为第一追求。

其次，他充分认识到执法就是服务、执法就是奉献的深刻含义。时刻以为民着想、服务于民为宗旨，在认真履行城管执法7个方面职责的同时，十分注意帮助需要帮助的人。通过在岗亭内放置便民医药箱、应急雨伞、针线盒等物，为群众提供优质的服务。从而进一步树立了城管执法在群众心中的良好形象，增强了执法人员与市民的亲近度，架起了市民与城管执法者间情感沟通的桥梁，为更好的开展工作打好了群众基础。

三、循循善诱，体现亲民执法。

在执法过程中，陈新时时用亲民为民的执法理念，处处用真心诚意感染和打动违法当事人，引导他们自觉遵守法律、法规，最大限度调动他们维护城市环境的积极性和创造性，从而真正形成人人参与城市

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管理、共同建设美好家园的良好氛围。

2006年5月，陈新在巡查时发现有人在步行街一弄堂内设摊摆卖水果，买水果的是一对年迈的夫妇。他便走上前去，敬礼并亮明执法证。当他得知此行为并未经有关部门批准，且无经营许可证时，便告知其行为的违法及相应的处罚规定。当他与队员们要对其违法经营的物品进行依法暂扣时，俩位老人情绪立刻变得异常激动，并极力阻止队员暂扣。面对这一突发情况，陈新并没有强行暂扣，而是将两位老人扶到岗亭内，请他们坐下来喝杯茶水，同时耐心的对他们进行说理教育，以缓解他们的情绪。当他了解到两位老人的儿子、媳妇均已下岗，家里生活十分困难，这么做只想帮补家用，没想到会违反了法律法规。于是，他便向老人们宣传了相关的法律、法规，并给了他们一次改正的机会，决定不暂扣其物品。两位老人感动得直抹眼泪，并连声保证今后一定遵守法律、法规，不再乱摆卖经营。

2006年6月，一位中年妇女推着一个残疾青年来到步行街上摆摊卖唱，引来众多路人围观，造成人行道严重堵塞。正在路上执勤陈新接到举报电话后，5分钟内赶到现场处理，对残疾青年及其母亲进行劝说教育。然而周围群众对残疾青年的同情心态，使大家对小陈的行为产生了误解，人群报怨声、嘲笑声不断。当陈新发现这位残疾青年的

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脸上、身上不断的流淌着汗水，衣背也已全部被汗水侵湿时，他却不顾自身的酷热难耐，特意为残疾青年及他的母亲买来矿泉水解渴。陈新同时利用他们喝水的时间，继续跟他们交谈，并且告诉他们如果确实遇到困难，可以通过其他合法途径寻求有效的帮助。看到陈新真心实意为他们服务、为他们讲解这一幕幕场景，周围原本不解及误会的人群中响起了持续而又热烈的掌声。还有人高喊：这个执法队员真是好!你们还是快点走吧，毕竟这是非法经营。残疾青年及其母亲也被小陈的行为感动，连声感谢小陈，并自觉离开了，那位青年表示今后一定要做自强不息、遵纪守法的人。

四、多措并举，解决热点难点。

鉴于步行街人流大、商家多的区域特点，身为组长的陈新没有畏惧，没有埋怨，而是用高度的责任心对待各项工作，全身心的投入到城管执法事业之中。他始终坚持以文明的言行举止开展执法工作、以严谨的队容风纪约束自身行为，获得了商家和市民的一致好评。

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为了能从多个角度、多个方面获取信息、分析问题、达到从根本上解决问题的目的。他带领队员们经常放弃休息，足迹遍布大街小巷，走近违法行为群体，与之近距离、长时间接触，从而了解真实情况，推动下步工作。此外，他还多次组织召开热点、难点分析、恳谈会。邀请热点问题当事人、违法案件多发地段负责人以及离退休干部、街道领导、社区干部、居民代表等社会各界人士共同参与。他还利用各种机会认真分析路面情况，并以真实的案件为例，解释相关法律规定，鼓励参会人员涌跃发表意见，从而帮助解决热点、难点问题。

每逢节假日，步行街上人流量特别大，造成步行街各里弄机动车有序停放比较困难，难以达到车辆有序停放要求。为此，他带领队员们采取在违法停车多发点定岗、定人、定时、定责的管理方式，并安排城管协管员协助管理。经过长期的定点管理，步行街各个弄堂的违法停车现象已得到有效改善。

为加大对步行街的管控力度，落实长效管控，他带领的步行街管理组自2005年1月起，就与辖区各主要商家成立了城管执法业主委员会，委员由各商家负责人担任。通过召开委主委员会的形式，使商家自我检查、自我监督、自我改正，与城管执法工作者形成合力，有效

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解决了多起热点、难点问题。截至2006年12月，共召开业主委员会12次，有效解决了城市牛皮癣、门前三包及乱停车等难点问题。

五、创新思路，拓宽宣传渠道。

为了更好地宣传城管执法方面的法律、法规，鼓励广大市民参与城市管理，形成人民城市人民管的良好社会氛围，陈新带领步行街管理组多次发动社会各界的人士参与城市管理，积极举办各种形式的宣传活动。管理组先后与市实验小学共同建立了>红领巾城管执法志愿服务队，用孩子们的小手牵起家长们的大手，一起为港城的优美环境尽份心、出份力。与沙工大学生志愿者，开展了多次门前三包责任制管理及劝导活动，引导业主养成良好公共卫生习惯，进一步增强业主们>门前三包责任制意识。与市庆丰社区建立了夕阳红老年城管执法志愿者服务队，充分发挥老年人的积极性，推动城市管理，推进城管执法。

在他的带领下，步行街先后获得了苏州市管理示范路以及江苏省管

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理示范路的荣誉称号,步行街管理组也获得了市团委授予的青年先锋突击队及青年文明号的光荣称号，他本人也多次被评为城管局先进个人。

尽管我们城管队员没有警察、教师、医生那样的赞誉，尽管我们头上没有光环，但我们城管队员也有自己的信念、自己的理想、自己的追求。在我们城管队伍中也一样涌现出英雄模范人物，也一样产生出许多可歌可泣的先进事迹。他们的壮举一样惊天地、泣鬼神!他们就是我们的榜样，我们学习的楷模!