在当今社会，我们在很多情况下都会接触到制度。制度一般是指要求大家共同遵守的规章制度或行动准则，也是指在一定历史条件下形成的规章制度或一定规格。那么如何制定相关制度呢？以下是小编为您收集的《各种规章制度》，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
协调各种关系学习先进理念完善管理制度
小学教育教学改革想要实现预期的人才培养目标，教学管理起着关键性作用，是维护教学秩序正常的基本保障，也是促进教学质量提升的基本要素。因此，小学要重视教学管理工作，分析教学管理中不足之处，优化教学管理方法，保证管理工作的精准、细致、严格，使得小学教学工作能够有条不紊运转，推动教学改革工作，促进教学质量提升。本篇文章主要结合个人工作经验，对小学教学管理现状进行分析，提出了解决问题对策，以期望对小学教学管理工作有所启迪。
小学教学管理包括的内容很多，比如，制订教学计划、教学质量评价、校风学风、教职工管理、基础设施建设等，只有将这些基本保障工作做好，才能更好地辅助教学工作，加快小学教育教学改革步伐，才能提高教学质量，培养出全面发展人才，为学生后面学习打下扎实基础。目前，小学教学管理工作还有很多不足之处，和教学活动结合不是很紧密，在促进教学质量提升上的作用未能有效发挥，教学管理流于形式，浪费了学校的管理资源，对小学教育改革产生消极影响。因此，小学教学管理改革势在必行，深入分析和研究教学管理中的问题，抓住教学管理关键，有目的地去改善教学管理工作，提高教学管理水平，更好地服务于教育教学。
一、小学教学管理工作重要性
小学是属于基础教育阶段，是启蒙教育的延伸和扩张，对于学生今后的发展至关重要。小学教育教学目标是提高质量，促进学生全面发展，想要实现这些教学目标，教学管理作用不容忽视，是顺利完成教学计划、达到预定教学目标的根本保障。有效的教学管理可以为学生创造一个良好的学习和生活环境，激发学生学习潜能，还能帮助教师提高教学水平，促使教师在自我发展的同时，不断地完善自我和超越自我。这样就能促进师生共同进步，教师和学生潜能和智慧都能完全释放出来，小学教育教学也就能满足新课改革要求。
孩子在踏进小学以后，除了要学习文化知识，还要提高个人素养和道德修养。教学工作是小学教育重中之重，一所小学好不好主要是由教学质量来评判的，所以抓好教学活动尤为关键。因此，小学只有将精力放在教学管理上，通過制定行之有效的教学管理制度，协调好学校的各项教学工作，在促进教学质量提升的同时，增强学校的竞争力，提高学校的知名度，打造出品牌小学教育。新课改革对小学教学要求很高，教学管理也面临着一系列挑战，只有结合教学实际情况，有针对性地去辅助教学工作，在做好各个课程的教学管理之外，还要加强对教学环节的管理，采取更加精细化的管理方式，明确管理的职责，确保制订的教学计划能够全面落实，调动教师工作的积极性，端正学风，为学生创造积极上进的学习环境，学生会乐学和思学，小学教育教学会更加高效，教学管理作用也就会更加突出。
二、小学教学管理工作主要问题
(一)教学管理观念滞后
素质教育要求学校教学要以人为本，促进学生综合素质提升，小学教学管理虽然接受了这个新的观念，但是在管理中却没有将其落实，教学管理观念严重滞后，实际管理仍然看重的是成绩，教学计划和教学管理制度都是为成绩服务的，这样就阻碍了学生综合能力的提升，不利于教学工作改革。这种教学管理观念是由应试教育所决定的，虽然教育改革致力于改善教学中的弊端，也就是以成绩论英雄，忽视学生综合素质提升，但是各个学校在竞争的过程中，对学校好坏的评价还是以成绩为标准，这也就使得教学管理的重心依然在学生学习成绩提升上。小学要实现预定的教学目标，促进学生全面发展，就必须要扭转这种教学管理思想，结合新课改革对小学教学要求，将新的教学理念融入教学管理中。
(二)缺乏教学管理意识
小学教学管理是学校管理的核心内容，直接影响着教学质量。从现阶段的教学管理来说，存在的主要问题是缺乏管理意识。小学教学管理要和实际教学结合起来，制定教学管理目标，然后通过行之有效的管理手段，促进教学管理目标实现，这样就能提高效率和质量。目前，小学教学管理与教学工作存在着脱节问题，教学管理目标流于形式，管理手段总是根据个人的主观意识在变化，很难达到预期教学目标。小学教学管理意识有待提高。任何管理工作都要依靠制度作为保障，小学教学管理工作自然也不例外，可是在实际开展教学管理的过程中，很多人抱着应付心态，没有根据教学管理目标制定规章制度，教学管理不够严格，在管理中常常因为这样或者那样的原因，导致教学管理工作中途停止。制定管理制度和计划之后，不能很好地落实下去。有些管理方案具有紧迫性，只有立即实施才能取得预期效果，教学管理却拖拖拉拉，错过了最佳时机，管理方案实施成效会大打折扣。
(三)教学管理不够精细
小学教学管理采取粗放管理方式，教学管理没有做到严抓细节，这样就会影响到教学管理效果。细节是决定成败关键，小学教学管理盲目性比较大，管理凭借的是经验，没有学习新的教学管理理念和方法，教学管理的重点不突出。小学教学管理牵扯到了很多细节性内容，比如备课管理、上课管理等，这些是教学管理重点内容，也是促进教学质量提升关键，如果不能做好这些细节性的管理，教学管理很难顺利完成目标。
(四)教学管理制度缺乏有效性
小学常常会忽视教学管理，口头上强调教学管理重要性，但是在平时教学管理中，制定了教学管理目标，但是在实际管理中还是依靠应试教育。只有在上级教育部门检查的时候，才会有目的性地去展示教学管理，而这些在实际教学工作中却没有得到渗透和落实，教学管理的作用未能发挥，在一定程度上还会对小学教育教学产生负面影响。部分小学认识到了教学管理重要性，在实际开展教学管理工作的时候，缺乏创新意识，教学制度沿用的是以前的，与教学改革和素质教育要求严重背离。
(五)教学管理结果不理想
小学教学管理存在着一系列问题，管理结果不是很理想。小学教学管理有局限性和狭隘性，导致学生学习知识压力过大，在课堂中学习大量知识，课后作业比较多，学生学习任务繁重，看似每天都在忙碌紧张学习中，但是效率却很低。枯燥无味的知识学习，不能激发学生的兴趣和热情，学习缺乏主体意识，总是在被动接受知识，自身能力没有得到发展，学习知识之后不会灵活运用。这是小学教学管理最为失败的地方，与素质教育培养学生能力的要求是背离的。另外，教师教学能力没有提升，每节课都是知识灌输，不重视教学方式创新，将教学当成了一种任务去完成，教学缺乏激情。
三、小学教学管理工作存在问题解决对策
(一)协调好各种关系
小学教学管理牵扯到的工作比较多，想要提高教学管理质量，就必须要协调好各种关系。首当其冲就是要处理好管理和教学关系。教学管理对教学活动具有指导意义，教学活动也会对教学管理产生影响，所以要确保教学管理和教学活动协调统一，只有这样才能相互促进。其次，教学管理要更新理念。管理者要认真学习新课改革要求，将教学管理目标和新课改革目标有机结合，在制订教学计划和教学管理目标的时候，必须严格执行素质教育要求，这样才能形成新的教学管理体制，确保教学管理工作与时俱进。教学管理工作要为教职工服务，教学管理目标要科学合理，了解教师的诉求，将提高教学目标作为教学管理的重点目标，使得教师从繁重的教学工作中解脱出来，有更多精力去研究教学，创新教学方法，达到提质增效的目的。最后，小学教学管理还要关注教师发展。教师教学水平直接决定着教学质量，教学管理要为教师做好职业生涯规划，为教师提供深造机会，或者定期开展培训，提高教师专业素质。
(二)学习先进教学管理理念
小学教学管理不能总是停留在原来的理念上，要不断学习先进教学管理理念，认真学习教育教学改革理念。教学管理要具备长远的眼光，不能局限在学习短时间成绩的提升上，而是要关注学生的未来发展。教学管理要与素质教育理念相结合，通过有效的教学管理方法，在提高教育教学质量同时，还要促进学生全面发展，这样才能确保教学管理达到预期人才培养目标。小学教学管理要在开展工作的过程中，分析和总结教学管理不足之处，优化和改进教学管理工作，提高教学管理的成效，让其更好地为小学教学工作服务。小学教学管理要制定科学合理的目标和计划，这样才能对教学工作起到指导作用，保证正常的教学秩序。教学管理要有社会责任感，组织教师开展教学研究工作，在提升自身教学管理能力的同时，还能激发教师教学研究积极性，促进教师队伍整体素质的提升。
(三)采取精细化管理方法
小学教学管理要采取精细化管理方式，明确教学管理目标，划分教学管理责任，定岗定人，这样才能提高教学管理人员的管理意识。教学管理要抓住关键性环节，在每个学期刚开学的时候要求教师制订教学计划，规定备课时间，组织教师讨论课，共同探讨教学方法，通过全体教师智慧，寻找到最佳授课方法，编写教学方案。制定严格的教学管理制度，对于教师私自调课，或者是上课迟到早退的现象，要有针对性地制定惩罚措施，并且还要做好教学监督和检查工作。教师有事情无法按照安排课表上课的时候，要通知教学管理人员，提出调课申请，这样才能保证正常的教学秩序。另外，教学管理还要加强纪律检查，防止有些教师只讲课，不管课堂纪律，导致教学效率低。
(四)完善教学管理制度
小学教学管理要完善制度，将教学管理人员和教学活动责任划分清楚。教学管理要建立监督机制，学校要设置专门的教学管理部门，组建一支高素质教学管理队伍。为了提高教学管理人员的责任心，还要加强对管理工作的监督，对教学管理工作进行绩效考核，将其和管理人员的工资和奖金挂钩。对教学管理中成绩突出人员要予以奖励，反之则要处罚，或者调离教学管理岗位。教师和学生要加入教学管理监督中去，可以对教学管理工作进行投诉。
总而言之，小学教学管理是学校管理的重要组成部分，主要是利用有效的管理手段，促使教学活动达到预期的教学目标，保证教学秩序的正常化和有序化。
【作者單位：武汉市洪山区武珞路小学金地分校 湖北】
作者：左劲松
“种豆得瓜，紧要关头它说话”，说的就是保险的作用，参加保险的意义在于获得保障，这是应该争取的权利
医疗保险
根据国家法律规定，与用人单位形成劳动关系的农村进城务工人员有权参加医疗保险。各地在具体实施中，要根据农村进城务工人员的特点和医疗需求，合理确定缴费率和保障方式，解决他们在务工期间的大病医疗保障问题，用人单位要按规定为其缴纳医疗保险费。对在城镇从事个体经营等灵活就业的农村进城务工人员，可以按照灵活就业人员参保的有关规定参加医疗保险。据此，在已经将农民工纳入医疗保险范围的地区，农民工应当参加医疗保险，用人单位和农民工本人应依法缴纳医疗保险费，农民工患病时，可以按照规定享受有关医疗保险待遇。
基本养老保险
按照《社会保险费征缴暂行条例》(国务院令第259号)等有关规定，城镇各类企业职工、个体工商户和灵活就业人员，包括农民工，都应该参加基本养老保险。各地在具体操作中，对参加养老保险的农民合同制职工，在与企业终止或解除劳动关系后，由社会保险经办机构保留其养老保险关系，保管其个人帐户并计息，凡重新就业的，应接续或转移养老保险关系;也可按照省级政府的规定，根据农民合同制职工本人申请，将其个人帐户个人缴费部分一次性支付给本人，同时终止养老保险关系，凡重新就业的，应重新参加养老保险。农民合同制职工在达到国家规定的退休年龄后，累计缴费年限满15年以上的，可按规定领取基本养老金;累计缴费年限不满15年的，其个人帐户全部储存额一次性支付给本人。
失业保险
根据《失业保险条例》(国务院令第258号)规定，城镇企业事业单位招用的农民合同制工人应该参加失业保险，用人单位按规定为农民工缴纳社会保险费，农民合同制工人本人不缴纳失业保险费。单位招用的农民合同制工人连续工作满1年，本单位并已缴纳失业保险费，劳动合同期满未续订或者提前解除劳动合同的，由社会保险经办机构根据其工作时间长短，对其支付一次性生活补助。补助的办法和标准由省、自治区、直辖市人民政府规定。
生育保险
目前我国的生育保险制度还没有普遍建立，各地工作进展不平衡。从各地制定的规定看，有的地区没有将农民工纳入生育保险覆盖范围，有的地区则将农民工纳入了生育保险覆盖范围。如果农民工所在地区将农民工纳入了生育保险覆盖范围，农民工所在单位应按规定为农民工参加生育保险并缴纳生育保险费，符合规定条件的生育农民工依法享受生育保险待遇。
工伤保险
根据《工伤保险条例》等有关规定，用人单位必须为与之形成劳动关系的农民工及时办理参加工伤保险的手续，职工个人不缴纳工伤保险费，由用人单位缴纳。发生工伤的，劳动保障行政部门要依法进行认定。未参加工伤保险的企业，农民工发生工伤的，企业必须按照《工伤保险条例》规定的标准支付工伤费用。
对用人单位为农民工先行办理工伤保险的，各地经办机构应予办理;用人单位注册地与生产经营地不在同一统筹地区的，可在生产经营地为农民工参保;农民工受到事故伤害或患职业病后，在参保地进行工伤认定、劳动能力鉴定，并按参保地的规定依法享受工伤保险待遇。用人单位在注册地和生产经营地均未参加工伤保险的，农民工受到事故伤害或者患职业病后，在生产经营地进行工伤认定、劳动能力鉴定，并按生产经营地的规定依法由用人单位支付工伤保险待遇。
对跨地区流动就业的农民工，工伤后的长期待遇可试行一次性支付和长期支付两种方式，供工伤农民工选择，进一步方便农民工领取和享受工伤待遇。
摘 要： 高压异步电动机在工业生产中应用广泛，为避免电机因故障造成损坏，继电保护是必不可少的。配合在高压异步电动机上的保护主要有电流速断保护、差动保护、过负荷保护、单相接地保护及低电压保护。
关键词： 高压电机;继电保护;差动保护;速断保护
1 高压电机继电保护的重要性
工业上常用的大量的高压异步电动机，这些电动机在运行中可能发生很多的故障，如不及时处理，有可能导致电机烧毁甚至更大的损失，因此继电保护装置一直是高压电机的重要部件。本文将目前常用的几种常见的继电保护方式做了归纳与整理。
2 高压电机继电保护的配置
2.1 相间短路
1)对于P≤2000KW的电动机内部绕组以及引出线上的相间短路，应装设电流速断保护;
2)对于P≥2000KW的高压电动机，应该装设纵差保护;所有保护动作于跳闸。
2.2 易发生过负荷的电动机
装设过负荷保护，并根据过负荷的性质决定动作于信号还是动作于跳闸。
2.3 单相接地故障
1)当单相接地电流大于5A时，装设单相接地保护;
2)当单相接地电流小于5A时，装设绝缘监测装置;
3)当单相接地电流大于10A时，动作于跳闸;
4)当单相接地电流小于10A时，动作于跳闸或者信号。
2.4 低电压保护
对于次要的高压电动机或者不允许自起动的电动机，装设低电压保护。
3 高压电机常见的五种继电保护方式
3.1 高压电机的速断保护
1)电动机的速断保护装置应配置于电动机定子绕组的相间短路时，一般用于2000kw以下的高压电机。保护的范围应当包括开关和电动机的电缆在内。
2)保护的整定原则，应当躲过全压启动时，电动机的最大启动电流整定，即其中，Iset为保护装置的一次动作电流;Ik.set为继电器的动作电流;INM为电动机的额定电流;Is.max为电动机的最大启动电流，一般为额定电流的7—10倍;Krel为可靠系数，采用GL型继电器时，取值1.8～2.0，如果采用DL型继电器，则取值1.4～1.6;Kc为接线系数，采用两相不完全星型接线时，取值1，采用两相接线时取值 ;Ks为电动机启动电流倍数;nTA为电流互感器变化。
3.2 高压电机的差动保护
由于电流速断保护灵敏度低，对电机内部故障区分度小，所以对于容量在2000kw以上的电机或容量小于2000kw但具有6个引出线端子的有重要作用的电动机应运用纵联差动保护。对容量在5000kw以下的电机差动保护可采用两相式接线，DL继电器;而电机容量在5000kw以上时，采用三相式接线。保护装置作用于跳闸。其动作电流整定要求按躲过电动机的额定电流整定，因为要考虑二次回路断线时不会引起误动作。传统的差动保护主要采用电磁型差动保护器，由于精度差，灵敏度低，现在多采用新式的微机型电机差动保护装置，较之传统保护器具有精度高，功能全的特点。
3.3 高压电机的过负荷保护
1)长时间过负荷运行会使电机温度超过许可值，造成绝缘层老化甚至引起事故。因此对有可能发生过负荷的电机，应根据电机的重要程度和有可能发生过负荷的情况装设过负荷保护。过负荷一般情况下都是对称的，因此可以只装一相。应该注意的是，在不停机不能去除过负荷的情况下，或在无人值班的电动机上，过负荷保护应作用于跳闸;对不停机可以消除过负荷的电机则可作用于信号或减负荷。现在广泛使用的GL型继电器是使用一个反时限电流继电器即作相间短路又做过负荷保护，其瞬时速断特性作为电机的电流速断，反时限特性则作为过负荷保护[1]。
2)过负荷装置的动作电流应该按照躲过电动机的最大启动电流来整定[2]，即其中，Iset为保护装置的动作电流;IK.set为继电器的动作电流;IN.M为电动机的额定电流;Krel为可靠系数，当保护装置动作与信号时，取值1.05～1.1，动作于跳闸、自动减负载时，取值1.2～1.25;Kre为返回系数，一般对DL型继电器取值0.85—0.9，GL型取值0.8;Kc为接线系数，当两相不完全星型接线时取值1;两相电流差接时取值 ;nTa为电流互感器变化。对于GL型继电器，应先整定过负荷保护，在整定速断保护。
3)过负荷保护的时限，要大于电机带负荷起动的时间，一般电机为：tset=(1.1～1.2)ts。其中，tset是保护装置的动作时间，ts为电动机的实际起动时间，大多取值15～20秒。
3.4 高压电机的低电压保护
1)装备低电压保护的原则。当电源电压降低时或中断后又恢复时，为使重要电动机可以自起动，应该在其它相对不重要的电机上装设0.5s时限的低压保护，把其从电网中切除;根据客观条件和工艺要求，对电源电压长期较低或中断后不准许自起动的电动机，则应采用带9～10s时限的低电压保护，要求可以把其从电网中切除;对重要且要求自起动的电动机不应装设。
2)装备低电压保护的要求。
① 能反应对称或不对称的电压下降。因为在不对称短路时，电动机也可能被制动，而当电压恢复时，也会自起动。
② 当电压互感器一次侧或两次侧发生各种断线时，保护装置不应误动作，并要发出断路信号。但此时如果母线确实失压或电压下降到整定值，保护装置仍要求能正确动作。
③ 当电压互感器一次隔离开关或隔离触头因误动作被断开时，保护装置不应误动作，并发出信号。
④ 不同动作时间的低电压元件的动作电压应分别整定[3]。当电压降低到额定电压的60%～70%时，应该先以0.5s延时切除不重要的电动机，而当电压继续降到额定电压的40%～50%，要求低电压保护经10s延时，切断不允许长时间失电后再自起动的重要电动机。
3)动作电压及动作时间的整定计算。
① 动作电压的整定。对不允许自启动的异步高压电动机，其公式为：
对需要自启动的电动机，其公式为：
其中，Uset为继电器的动作电压，UN.L为电网的额定电压，nTV——电压互感器变比。
② 对动作时间的整定原则。对不需要自启动的电动机，如果上一级变电所的送出线带有电抗器，在电抗器后发生短路时，因其母线电压降低较小，所以一般比本级变电所其余的送出线短路保护要大一个时限级阶差;如果上级变电所的送出线没有电抗器，则一般比上级变电所送出线短路保护大一个时限级阶差，大多取值0.5—1.5s。当然具体取值也要根据实际要求确定。
3.5 高压电机的单相接地保护
目前高压电动机的供电线路，多为小接地电流网络，在发生单相接地时，一般仅有接地电容电流流过故障点，一般危害较小。只有当单相接地电流大于5A时，方考虑设置选择性接地保护装置，一般单相接地电流小于10A时，保护装置动作于信号，当电流大于10A时，保护装置作用于电闸，以切断电源。接地保护装置根据零序电流保护装置原理构成，保护的动作电流应当按照大于电动机的电容电流整定。
4 结语
此外，常用的还有堵转保护、电机绕组及轴承温度保护、轴瓦油压保护以及同步电动机的失步保护、失磁保护非同步冲击保护等方式。近年来，随着技术的进步，微机技术越来越多的在电力领域得到运用，在继电保护方面也有了很多新的突破，如过去没有的定子绕组一相匝间短路保护装置，现在也可在微机保护中通过负序电流来发现此种故障，很多传统的保护方式在灵敏度、精确度及安全性上也都有了提升。
参考文献：
[1]耿庆鲁，自制高压电动机的综合继电保护装置[J].氯碱工业，2006(8)：1—3.
[2]许健，电力系统继电保护安全管理运行的研究[J].大科技：科技天地，2011(20)：293—294.
[3]刘向峰、何文娟，浅谈电力系统继电保护[J].科技致富向导，2011(30)：248—250.
作者：贾威
消防安全责任人职责
l、贯彻执行消防法规，保障单位消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情 况。
2、将消防工作与本单位的各项工作统筹安排，批准实施年度消防工作计划。
3、为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障。
4、确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。
5、组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题。
6、根据消防法规的规定建立专职消防队、义务消防队。
7、组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。
消防安全管理人职责
1、拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作。
2、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实。
3、拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案。
4、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。
5、组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其
完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。
6、组织管理义务消防队。
7、在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散
预案的实施和演练。
8、单位消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。
9、消防安全管理人应当定期向消防安全责任人报告消防安全情况，及时报告涉
及消防安全的重大问题。
防火巡查制度
1、防火巡查由各责任区管理人员组织完成，营业期间防火巡查每日进行一次。
下班后应对现场进行检查，消除遗留火种。
2、防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的， 应当立即报告。发现初起火灾应当立即报警并及时扑救。
3、防火巡查应当填写巡查记录表，巡查人员及其主管人员应当在巡查记录上签
名。发现火灾隐患的，巡查人员应填发火灾隐患当场整改通知书或火灾隐患
整改意见书，落实整改措施。
4、防火巡查的主要内容应包括： (1)用火、用电有无违章情况;
(2)安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好; (3)消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整; (4)消防安全重点部位的人员在岗情况; (5)其他消防安全情况。
防火检查制度
1、防火检查由保卫部门、各责任区管理人员组织完成，保卫部门每季度至少组
织一次检查，各部门每月进行防火检查。
2、防火检查应当填写防火检查记录表，检查人员和被检查部门负责人应当在检
查记录上签名，发现火灾隐患的，检查人员应负责填发火灾隐患当场整改通
知书或火灾隐患整改意见书，落实各项整改措施。
3、防火检查的主要内容应包括：
(1)火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况;
(2)安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况; (3)消防车通道、消防水源情况; (4)灭火器材配置及有效情况; (5)用火、用电有无违章情况;
(6)重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况; (7)消防安全重点部位的管理情况;
(8)易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的
防火安全情况; (9)防火巡查情况;
(10)消防安全标志的设置情况和完好、有效情况; (11)其他需要检查的内容。
消防设施、器材管理规定
1、能够挂放的灭火器材，一定要符合规定要求，从顶部至地面距离不得超过1.5 米。
2、对于不能挂放的灭火器材，应装在器材箱内摆放，如因资金较为困难，不能
解决器材箱时，也可制作铁架、木箱并添刷红漆摆放。灭火器材的设置位置
与所防护物品的距离，手提式灭火器不得大于20米，手推式灭火器不得大
于40米。
3、消防设施、灭火器材必须指定专人并挂牌管理，不能有积尘、锈蚀、损坏等
现象，确保消防器材完整好用。
4、消防设施、灭火器材属于特种装备，严禁挪作他用。
火灾隐患整改制度
1、各职能部门对存在的火灾隐患，应当及时予以消除。对火灾隐患当场整改通
知书和火灾隐患整改意见书，必须正确对待，在规定的期限内务必整改完成。
2、防火巡查、检查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场
处置的，应当立即报告。发现初期火灾，应当立即报警并及时扑救。
3、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，有关部门应当在规定的期限内改
正并写出火灾隐患整改报告，报送公安消防机构。
电源管理制度
1、营业场所内严禁乱拉、乱接电源线路，不得随意增设电器设备，高低压线不
得架设在同一电杆上。
2、电源线路，电器设备应保持清洁，配电箱不得积尘，立式配电柜周围一米内
不准堆放物品，应保持干燥，并挂牌专人管理。各电器设备的导线、接点、
开头不得有断线、老化、裸露、破损。严禁使用不合格的保险装置，电器设
施严禁超负荷运行。
3、配电房内，严禁存放各种油料，酒精等易燃和堆放其它物品。
4、配电房内严禁明火作业和使用电炉，室内通风要保持良好。
灭火和应急疏散预案演练制度
1、各重点部位应制定灭火和应急疏散预案，预案应当包括下以内容： (1)组织机构包括：灭火行动组、通信联络组、疏散引导组、安全防护组; (2)报警和接警处置程序; (3)应急疏散的组织程序和措施; (4)扑救初起火灾的程序和措施;
(5)通信联络、安全防护救护的程序和措施。
2、按预案至少每半年进行一次演练。
3、消防演练时，应当设置明显标识，并事先告知演练范围内的人员，做好安全 防事故工作。
4、消防演练后，应及时总结经验教训，不断完善预案。
消防安全教育、培训制度
1、组织学习有关消防法规，消防安全制度和保障消防安全的操作规程。
2、了解本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施。
3、学习掌握有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法。
4、会报火警、会扑救初期火灾以及自救逃生的知识与技能。
安全疏散设施管理制度
1、公共场所安全出口数目不少于2个，疏散门和走道宽度，应按其
通过人数每100人不少于0.65米计算。
2、安全出口处，不得设置门槛、台阶。疏散门应向外开启以利疏散，而且疏散
门不得采用卷帘门、转门、吊门和侧拉门，疏散口不得设置门帘、屏风、堆
放杂物等影响疏散的遮挡物。
3、安全出口疏散走道和楼梯口，必须设置符合标准的发光疏散标志，疏散标志
必须有文字指示和必要的图案，指示标志应当设在门的顶部和疏散走道或转
角处距地面一米以上的墙上，设在走道上的指示标志间距离不大于20米。
4、疏散走道和楼梯口内必设置火灾事故应急照明灯，照明时间不得少于90分
钟，灯光疏散标志亦满足照明救宜。
5、事故照明灯和疏散指示标志，应有玻璃或其它非燃材料制作保护罩。
消防控制室管理制度
1、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消
防安全管理制度。
2、消防控制室实行24小时值班制度，消防控制室的主管部门应按月制定工作
人员值班表。
3、消防控制室工作人员每班不得少于2人，其中一名为领班，负责控制室人
员的管理及值班时紧急情况的处置。
4、消防控制室自动消防系统的操作人员，必须经过公安消防机构培训合格后，
持证上岗，单位应制作《消防控制室操作人员考核成绩登记表》，统一记录
操作人员的考核情况。
5、消防控制室工作人员应提前10分钟上岗，并做好交接班工作，接班人员未
到岗前交班人员不得擅自离岗。
6、消防控制室工作人员要按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替
岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不
能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代
替值班。
7、应在消防控制室的入口处设置明显的标志。
8、消防控制室应设置一部外线电话及火灾事故应急照明、灭火器等消防器材。
9、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生。
10、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。
11、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的杂物。
12、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。
消防控制室值班人员职责
1、遵守控制室的各项规章制度。
2、熟悉和掌握本系统的工作原理和操作规程，熟悉各种按键的功能，能够熟
练操作各种系统。
3、负责对消防设施的每日巡查，并认真填写《消防控制室值班记录》和《建筑
消防设施巡视检查记录》并定期对各种消防设施进行检查，
保证自动消防设施的完好有效。
4、发现建筑消防设施存在问题和故障的，应在“实测记录”栏中填写，并及时
处置;当场不能处置的应填报《建筑消防设施故障处理登记表》，并向消防
设施的主管部门或主管人员报告。
5、掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况。
6、熟练掌握《消防控制室管理及应急程序》和《火灾事故接处警程序》，火灾
情况下能够按照程序开展灭火救援工作。
消防控制室操作人员的职责、任务
1、负责对各种消防控制设备的监视和运用，熟悉和掌握消防控制室设备功能及
操作规程，按照规定测试消防设施的功能，保障消防控制室设备的正常运行。
2、每日测试主要消防设施功能，及时排除误报和一般故障，发现故障应在24 小时内排除，不能排除的应立即上报部门主管或经理。
3、协助技术人员对消防设施修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设
备正常运行。
4、对火灾信号应立即确认，火灾确认后应立即拨打119向消防队报警，不得迟
报或瞒报，并向单位主管部门经理报告，随即启动灭火疏散应急预案，及时、
准确启动有关消防设备，正确有效的组织扑救及人员疏散，给领导决策当好
参谋。
5、不间断坚守岗位，认真填写消防控制室的火警、故障和值班记录，做好交接
班工作。
6、积极参加消防培训，不断提高业务素质。
消防设施维护保养管理制度
一、火灾自动报警系统
火灾探测器是构成火灾自动报警系统的核心部件，是现代消防报警与自动灭火系统不可缺少的组成部分，它的工作状况好坏将直接影响整个防灾系统的正常运行。对于火灾自动报警系统的维护管理有以下几点：
(一)加强对火灾自动报警系统技术档案资料的管理。
火灾自动报警系统技术档案资料整理和保存有着很重要的作用，不仅能够提供消防工作方面的资料，对于“系统”本身的管理和维修也有重要的参考价值。在火灾自动报警系统安装调试完毕后，用户应将设计、施工、安装单位移交的有关系统的施工图纸和技术资料，安装中的技术记录、系统各部分的测试记录、调试开通报告、竣工验收情况报告等加以整理，建立技术档案，妥善保管，以备查询。还应建立相应的操作规程、值班人员职责、值班记录、显示系统在所保护建筑物内位置的平面图或模拟图、系统运行登记表、设备维修记录等，以使管理人员在工作中有章可循。
(二)报警装置的检查。
1、每季度采用专用检测仪器分期分批试验探测器的动作，在进行检查时对某一火灾探测器用专用加烟工具进行实际操作检查。当火灾探测器在接收到烟雾后，报警确认灯亮，表明该探测器工作正常，与此同时向报警控制器发出火灾信号。还要检查时钟是否走动，有无发生火警的时间记录。检查后，值班人员应及时对设备进行消音、复位，以防时间过长而使设备元件被破坏。
2、每年用专用检测仪器对所安装的探测器，应试验一次。
3、火灾探测器投入运行二年后，应每隔二年全部清洗一遍，并作响应阈值及其它必要的功能试验，合格者方可继续使用，不合格者严禁重新安装使用。
4、每季度要对备用电源进行1—2 次充放电试验，1—3 次主电源和备用电源自动切换试验。
二、自动喷水灭火系统
自动喷水灭火系统是应用历史最久、范围最广的一种固定灭火系统，具有灭火效率高、工作性能稳定、维护简便、不污染环境等优点，可用于各种建筑物中充许灭火的场合，可以自动扑救初期火灾或为消防人员灭火提供技术手段。
自动喷水灭火系统必须始终处于临战状态，一旦发生火灾便能及时启动喷水灭火。为此，平时应建立一套完善的，科学的维护管理制度，发现问题及时解决，使系统始终处于完好状态，确保被保护场所的消防安全。其系统的维护管理有以下几点：
1、日常维护检查
自动喷水灭火系统投入运行后，应坚持经常对其进行巡查，内容主要包括： (1)消防水源的供水能力和取水设施。 (2)消防水泵及其动力。
(3)各种阀门的工作状态，如总控制阀应常开。 (4)自动充气装置的工作状态。
2、定期维护检查
在日常维护检查的基础上，每季度或每半年应对自动喷水灭火系统进行一次彻底检查，主要内容包括：
(1)检查喷头无有损坏、锈蚀、漏水现象，使用年限较长的喷头还应进行抽样检
查，应保证喷头外表清洁，特别是感温元件应无污垢，必要时进行清洗或更
换; (2)对报警阀进行开阀试验，观察阀门的开启性能和密封性能，以及水力警铃、
延迟器和性能;
(3)检查有无机械损伤和锈蚀，油漆是否脱落，管道固定是否牢固，管内有无堵
塞;
(4)检查使用设备是否与原设计相符，有无不恰当的人为改变。货物堆放如果增
加，则会影响喷头的喷洒范围，进而影响灭火; (5)模拟火灾状态，检查系统的各功能是否能正常显示。
三、火灾自动灭火联动控制系统
联动控制系统对保护建筑物内安全有着很重要的作用，因此每季度或每半年应对室内消火栓系统、自动喷水系统、电动防火门、防火卷帘、通风空调、防烟排烟设备及电动防火阀等的控制设备动作进行检查，要保证运行正常，在检查时如果联动系统动作正常，信号就会反馈至消防控制室，若是没有信息反馈，说明设备发生故障，应及时采取措施加以排除。
对卤代烷、二氧化碳、泡沫、干粉等固定灭火系统，则可通过模拟试验进行检查。还应检查控制中心能否强制消防电梯停于首层。在试验火灾事故广播时，不论扬声器处于何种工作状态，都应能将其切换到火灾事故广播通道上。
对所有的火灾事故照明灯和疏散指示灯要试验消防控制设备能否将其接通，并能否正常动作。
检查所有切换开关如电源转换开关、灭火转换开关、防排烟、防火门、防火卷帘等转换开关、警报转换开关、应急照明转换开关等是否动作。
对于在检查中发现的故障，工作人员应及时进行处理，以保证整个系统处于完好的状态。
四、灭火器材的维护管理
使用单位必须加强对灭火器的日常管理和维护。要对灭火器至少每季度检查一次，检查内容包括：责任人维护职责的落实情况，灭火器筒体是否有锈蚀、变形现象;铭牌是否完整清晰;喷嘴是否有变形、开裂、损伤;喷射软管是否畅通、是否有变形和损伤;灭火器压力表的外表面是否变形、损伤，指针是否指在绿区;灭火器压把、阀体等金属件是否有严重损伤、变形、锈蚀等影响使用的缺陷;灭火器的橡胶、塑料件是否变形、变色、老化或断裂;在相同批次的灭火器中抽取一具灭火器进行灭火性能测试。灭火器不能挪作它用，摆放稳固，没有埋压，灭火器箱不得上锁，避免日光曝晒和强辐射热，灭火器是否在有效期内等，要将检查灭火器有效状态的情况制作成“状态卡”，挂在灭火器筒体上明示。要建立“灭火器维护管理档案”，登记类型、配置数量、设置部位和维护管理的责任人;明确维护管理责任人的职责。灭火器经功能性检查发现存在问题的必须委托有维修资质的维修单位进行维修，更换已损件、筒体进行水压试验、重新充装灭火剂和驱动气体。维修单位必须严格落实灭火器报废制度。
发生火灾时的处置方法
★发生火灾时的处理程序：
1、报警;
2、疏散，救援，灭火;
3、安全警戒和防护;
4、善后处理。
★发生火灾时具体应做到 “三查，九步骤” 三查指：
1、查火源——烟雾、发光点、起火位置、起火周边的环境等;
2、查火质——燃烧物的性质(固体物质、化学物质、气体、油料等)，有无易 燃易爆品，助燃物是什么;
3、查火势——即查火灾处于燃烧的哪个阶段，燃烧分三个阶段： A、起火阶段—— 5-7分钟内，是扑灭火灾的最佳时间; B、蔓延阶段—— 7-15分钟内 C、扩大阶段—— 15分钟以上
九步骤指：
报警、灭火、救人、疏散物资、防爆、防塌、排烟、警戒、救护
★发生火灾时怎样报警?
1、一般情况下，发生火灾后应一边组织灭火一边及时报警;
2、当现场只有一个人时，应一边呼救，一边进行处理，必须尽快报警，边跑边
呼叫，以便取得群众的帮助;
3、报警电话：“119” ★报警时应注意什么问题?
发现火灾迅速拨打火警电话119。报警时沉着冷静，要讲清详细地址、起火部位、着火物质、火势大小、报警人姓名及电话号码，并派人到路口迎候消防车。
★灭火的基本方法有哪些?
1、窒息灭火法——使燃烧物质断绝氧气的助燃而熄灭。
2、冷却灭火法——使可燃烧物质的温度降低到燃点以下而终止燃烧。
3、隔离灭火法——将燃烧物体附近的可燃烧物质隔离或疏散开，使燃烧停止。
4、抑制灭火法——使灭火剂参与到燃烧反应过程中去，使燃烧中产生的游离基
消失而使燃烧反应停止。
★灭火时应注意什么问题?
1、首先要搞清起火的物质，再决定采用什么灭火器材。
2、运用一切能灭火的工具，就地取材
3、灭火器应对着火焰的根部喷射。
4、人员应站立在上风口。
5、应注意周围的环境，防止塌陷和爆炸。
注：火灾种类应根据物质及其燃烧特性划分为以下几类：
A 类火灾：指含碳固体可燃物，如木材、棉、毛、麻、纸张等燃烧的火灾; B 类火灾：指甲、乙、丙类液体，如汽油、煤油、甲醇、乙醚、丙酮等燃烧的
火灾;
C 类火灾：指可燃气体，如煤气、天然气、甲烷、乙炔、氢气等燃烧的火灾; D 类火灾：指可燃金属，如钾、钠、镁、钛、锆、锂、铝镁合金等燃烧的火;
灭火器类型的选择应符合下列规定：
一、扑救A 类火灾应选用水型、泡沫、磷酸铵盐干粉、卤代烷型灭火器;
二、扑救B 类火灾应选用干粉、泡沫、卤代烷、二氧化碳型灭火器，扑救极性 溶剂B 类火灾不得选用化学泡沫灭火器;
三、扑救C 类火灾应用干粉、卤代烷、二氧化碳型灭火器;
四、扑救带电火灾应选用卤代烷、二氧化碳、干粉型灭火器;
五、扑救A 、B 、C 类火灾和带电火灾应选用磷酸铵盐干粉、卤代烷型灭火器;
六、扑救D 类火灾的灭火器材应由设计单位和当地公安消防监督部门商解决。
★发生火灾时如何救人?
1、缓和救人法：在被火围困人员较多时，可先将人员疏散到本楼相对较安全的其它地方，再设法转移到地面。
2、转移救人法：引导被困人员从屋顶到另一单元的楼梯转移到地面。
3、架梯救人法：利用各种梯和登高工具抢救被困人员。
4、绳管救人法：利用建筑物的室外各种管道或室内可利用的绳索实施滑降。
5、控制救人法：用消防水枪控制防火楼梯的火势，将人员从防火梯疏散下来。
6、缓降救人法：利用专用的缓降器将被困人员抢救至地面。
7、拉网救人法：发生有人急欲纵身跳楼时，可用大衣、被褥、帆布等拉成一个“救生网”抢救人员。 ★发生火灾时如何逃生?
1、当你处于烟火中，首先要想办法逃走。如烟不浓可俯身行走;如烟太浓，须卧地爬行，并用湿毛巾蒙着口鼻，以减少烟毒危害。
2、不要朝下风方向跑，最好是迂回绕过燃烧区，并向上风方向跑。
3、当楼房发生火灾时，如火势不大、可用湿棉被、毯子等披在身上，从火中冲过去，如楼梯已被火封堵，应立即通过屋顶由另一单元的楼梯脱险;如其他方法无效，可用绳子或撕开的被单连接起来，顺着往下滑;如时间来不及应先往地上抛一些棉被，沙发垫等物，以增加缓冲。(适用于低层建筑)
★发生火警时如何疏散人员?
1、开启火灾应急广播，说明起火部位、疏散路线。
2、组织处于着火层等受火灾危胁的楼层人员，沿火灾蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
3、疏散过程中，应开启自然排烟窗，启动防排烟设施，保护疏散人员的安全;若没有排烟设施则要提醒被疏散人员用湿毛巾捂住口鼻靠近地面有秩序的往安全出口前行。
4、情况危急时，可利用逃生器材疏散人员。
★火场上怎样防爆?
1、应首先查明燃烧区内有无发生爆炸的可能性。
2、扑救密闭室内火灾时，应先用手摸门的金属把手，如门把手很热，绝不能冒然开门或站在门的正面灭火，以防爆炸。
消防设施操作维护人员职责
一、参加消防业务培训，提高消防工作能力。
二、负责辖区内消防设施、器材的维护保养，确保完整好用。
三、做好本岗位消防安全工作。
四、熟悉和掌握本岗位的工作职责和工作任务，认真贯彻落实各项消防安全管
理制度。
五、积极参加消防业务培训和学习，认真了解有关消防法律、法规，熟知“四
懂五会”。即懂本岗位火灾危险性;懂预防火灾的措施;懂扑救火灾的方法; 火场逃生的方法。会报火警;会使用消防器材;会扑灭初起火灾;会组织 人员疏散;会开展消防宣传。
六、消防设施维护员工应做好区队消防设施的检查、维护、保养和管理工作，
使之处于良好的状态。
七、在日常消防安全工作中做到勤检查、勤巡逻，发现问题及时汇报，主动消
防隐患，并认真做好台帐记录工作。
八、辖区发生火灾，及时组织疏散周围员工，拨打“119”火警电话报警，迅速
扑救初起火灾,协助消防队扑灭一般火灾。
九、树立高度的工作责任心，坚守工作岗位，严禁酒后上岗。
易燃易爆危险物品和场所防火防爆制度
1、为加强易燃易爆化学物品的消防安全管理，保障人民生命财产安全，特制定
本制度。
2、易燃易爆危险物品和场所的消防安全工作由消防安全管理人负责，消防工作
的归口管理职能部门组织实施。
3、易燃易爆危险物品的生产、储存、运输、销售或者使用、毁必须执行国家有
关消防安全的规定。
4、禁止携带火种进入生产、储存易燃易爆危险物品的场所。
5、易燃易爆危险物品的场所必须执行国家有关消防安全的规定。
6、易燃易爆单位不得设置在居民区内。
7、易燃易爆危险物品必须储存在专用仓库、专用场地或者专用储存室(以下统
称专用仓库)内，储存方式、方法与储存数量必须符合国家标准，并由专人
管理。危险化学品出入库，必须进行核查登记。库存危险化学品应当定期检
查。并做到以下七点：
(1)严禁场所内部和外部带入明火源;
(2)严禁化学性质相抵触或灭火方法不同的易燃易爆危险物品混存;
(3)严格控制储存场所的温度和湿度;
(4)严禁超期超量储存;
(5)严禁违章操作;
8、生产、储存、使用易燃易爆物品的场所，必须安装避雷设施和静电导除装置，
并在夏季来临前必须进行防雷防静电检测。
9、按规定设置消防设施和器材。
10、生产和使用易燃易爆物品的场所，应当设置相应的通风、防火、防爆、防 毒、检测、报警、降温、防潮、隔离等消防安全设施。
11、易燃易爆物品露天存放时，应符合防火防爆的安全要求。
12、易燃易爆物品不得储存在地下室和其他地下建筑内。
13、严禁在易燃易爆场所设置员工宿舍。
14、易燃易爆物品必须附有产品的安全说明书。
15、每天至少每两小时必须进行一次消防安全检查，定期对场所内的电气设备、
灭火器材、建筑消防设施进行维护保养和检查。
16、易燃易爆物品产品包装必须符合《危险物品运输包装通用条件》的要求。
17、生产和使用易燃易爆物品的单位和个人必须遵守消防安全制度和安全操作
规程，严格用火用电管理制度，在生产使用时，必须有消防安全防护措施
和用具。
18、从事易燃易爆危险物品生产、经营、储存、运输、使用危险化学品或者处
置废弃危险化学品活动的人员，必须接受有关法律、法规、规章和安全知
识、专业技术、职业卫生防护和应急救援知识的培训，并经考核合格，方
可上岗作业。
19、本制度自颁布之日起实施。
一、 消毒隔离制度
医院工作人员着装整齐，不得穿工作服进入食堂、图书馆、会议室、行政办公室及其他公共场所。
严格执行消毒隔离制度及无菌技术操作规程。诊疗护理处置前后要洗手，执行注射一人一针一管一使用，换药一人一份一用一消毒，晨间护理湿式扫床一刷，床旁桌做到一桌一巾，体温表使用前后分开浸泡消毒处理。
常规器械消毒灭菌合格率100%，无菌持物镊浸泡符合要求，消毒液每周更换一次，无菌持物镊每周更换一次，注明更换日期、消毒液名称和浓度。
无菌物品均要写明灭菌日期，有灭菌指示带灭菌有效期为7天。
消毒用碘酊及酒精注明浓度并每日更换，消毒瓶应加盖并每周消毒次，无菌溶液注明开瓶时间及用法。
消毒柜清洁干燥，柜内消毒液每周更换一次，要标明更换时间、消毒液名称及浓度。冰箱每周消毒保养次，物品放置有序，无过期物品。
治疗室、换药室区分有菌区和无菌区，无菌物品与污染物品分开放置，污物与垃圾分开。
病室每天通风换气，地面每日用湿拖拖地二次，每周大扫除一次，每周空气消毒一次。治疗室、产房、手术室、换药室及重症监护室每日空气消毒二次，每月空气细菌培养和监测次。紫外线消毒要有时间登记与强度监测，监测不合格的要及时采取相应措施，超过1000小时更换。
便器每次用后消毒，消毒池加盖，消毒液应保持有效浓度并有标牌。
厌氧菌、绿脓杆菌等特殊感染的病人要严密隔离，使用的器械、被服、房间进行严格终末处理，敷料进行焚烧。
凡一次性医疗卫生用品使用后，必须先浸泡、消毒后进行毁形和无害处理。 医务人员及病人换下的脏被服应分别放入污物车并分开清洗消毒;凡出院、转院、死亡病人床单应进行终末处理。
放射科要求一律使用一次性漱口杯。
门诊化验单一律要经消毒后才能发出。
门诊应设传染病隔离诊室，一旦发现或疑有传染病员应立即就地隔离，按传染病报告程序上报。
二、分级护理制度
医生根据病人病情开具护理等级医嘱，护士根据医嘱实施分级护理。
特别护理：病情危重，需随时进行抢救的病员。
一、急救药品、器材齐备，适用，保证应急使用。
二、设专人昼夜守护，严密观察病情变化，应急处理及配合得力。
三、制订执行护理计划，特别护理记录及时、详细、准确、完整、规范。
四、做好各项基础护理及家属的安慰，无护理并发症。
一级护理：危重病员、大型手术后病员需重点观察的病员等。
一、按病情需要准备急救物品，保证使用。
二、满足病人需求，做好生理、心理及社会的整体护理。
三、根据病情需要制订、执行护理计划，护理记录完整、准确、规范。
四、每30分钟巡视病人一次，密切观察病情变化、药物反应及效果，监测体温，脉搏、 呼吸、血压，发现病情变化及时报告医生并积极参加抢救。
五、做好基础护理，无护理并发症。
二级护理：病情较重、生活不能完全自理的病员。
一、卧床休息，根据病人情况，可作适当活动。
二、每2小时巡视一次，注意观察病情及特殊治疗用药后效果。
三、做好基础护理，协助翻身，加强口腔、皮肤护理，防止并发症。
四、给予生活上必要的照顾，如洗脸、擦身、送饭、送便器等。
三级护理：病情较轻或恢复期病员。
一、责任护士认真履行职责。
二、严格执行疾病护理常规，按时完成治疗和护理。
三、每日测量体温、脉搏、呼吸～次，经常巡视病情，发现病情变化及时处理。
四督促病人遵守院规，保证休息，注意病人饮食情况。
三、查对制度
一、转抄医嘱必须写明原医嘱及转抄医嘱日期、时间及签名。转抄医嘱后，须查对无误方可执行，并做到每班查对。护士长每周参加总查对次。
二、临时即刻执行的医嘱，需经二人查对无误，方可执行。并记录执行时间，执行者签名。
三、抢救病人时，医师下达口头医嘱，执行者须重述一遍，然后执行。并督促医生及时补开。
服药、注射、输液查对制度：
一、 服药、注射、输液前必须严格执行“三查七对”。
二、
三查：操作前、操作中、操作后查;
三、
七对：对床号、姓名、药名、浓度、剂量、时间、用法。
四、
二、备药前要检查药品质量，注意有无变质，安瓿、注射液瓶有无裂痕，有效期和批号如不符合要求或标签不清者，不得使用。
五、
三、摆药后必须经第二人核对方可执行。
六、
四、易过敏药物，给药前应询问有无过敏史。使用毒、麻、限、剧药时，要经过反复核对，用后要保留安瓿，以便必要时查对。给多种药物时，要注意有无配伍禁忌。
七、
五、发药、注射时，病人如提出疑问，应及时查清，方可执行。
四、护理例会制度
每月一次，由护士长主持，全院护士参加，传达上级指示，总结和安排工作，对护理质量进行分析及改进，统一护理标准，组织护士学习，交流工作经验，表扬护理人员中的好人好事。介绍新业务、新技术和护理工作发展方向，开展学术交流和业务活动，护士素质教育，表彰先进。
五、护理查房制度
护理查房包括行政、业务、教学查房;
一、护理行政查房：重点查病区管理、岗位责任制、规章制度的执行情况，服务态度及护理工作计划贯彻落实情况;
二、护理业务查房包括教学查房：
查基础护理、专科护理工作及新业务、新技术开展情况，讨论重症护理或选择有指导意义的病例，从病人的诊断、治疗、护理效果及其互相之间影响，进行分析、评价，总结经验，找出差距，制定出新的护理计划。
护理长每月查房二次行政、业务查房各一次，做好查房记录及资料保存，以便总结经验。
六、护士值班、交接班制度
医院实行24小时值班制。
当值人员应严格遵照医嘱和服从安排坚守岗位履行职责保证各项治疗护理工作准确、及时进行。未经医务科科长同意护士不得擅自调换班次。
严格按分级护理要求巡视病人发现病情变化在职责范围内给予处置并应向值班医生反映。遇重大问题及时向业务副院长汇报。
值班者必须在交班前完成各项记录及本班各项工作处理好用过的物品。如遇特殊情况未完成工作必须详细向下一班交待并与接班者共同做好工作方可离开。
书面交班按《福建省病历书写规范》的要求书写。口头及床边交接内容包括本班医嘱执行情况，各种处置完成情况，昏迷、瘫痪、一级护理等危重病人有无褥疮及基础护理完成情况各种导管固定和引流情况等。
对常备、贵重、毒、麻、限、剧药及抢救物品、器材、仪器等数量、效能当面交接接班时发现问题由交班者负责接班后如因交接不清发生差错事故或物品遗失应由接班者负责。
七、护理文件书写制度
各班护理人员按护理文件书写规范和要求认真执行。转抄医嘱和各种护理记录应使用蓝黑墨水笔，不得随意涂改，如有错误须划去并签名，以示负责。
所有文件均需放置一定地点，用后立即归还原处，整份文件不得分散放置。
任何文件未经批准不得携出、撕毁。
所有医疗护理记录应按医疗保护制原则妥善保管，不得随意交给病人、家属或无关人员翻阅。
出院病人病历，应按规定排列整齐，由主管医师填好住院小结后，按规定时间由病案室收回保管。
病区护士交班报告本按要求认真书写，用后保留一年备查。
八、护理健康教育制度
病人教育：包括病人入院的健康教育和出院指导。
一在临床护理中，对患有各种疾病住院需要做某些诊断性检查或治疗以及手术病人，责任护士按护理程序的方法，评估病人健康状况，系统地收集资料，根据病人及家属的需要和理解能力进行针对性教育，讲解有关疾病知识、饮食营养及服药指导，锻练与休息方面的知识，使之很好地配合医疗和护理，减少疾病复发和并发症。
二出院指导：护士提供给病人出院后防止疾病复发的预防和护理方法，以及一些辅助器械的使用注意事项，必要时交待随访时间。
集体教育：利用门诊候诊时间和病区工休会集体教育，讲解一般卫生常识、常见病、多发病、季节性传染病的预防以及计划生育、简单的急救知识，要作口头讲解或配合录像、幻灯、模型等进行宣教。
文字教育：利用黑板报、宣传栏、科普小册子、图片、健康教育处方等进行卫生宣传教育。
九、护理执业人员准入制度
一、从事临床护理的工作人员，必须遵守《中华人民共和国护士管理办法》。
二、护理人员必须持有效护士执业注册证上岗。
三、护理人员必须按规定每两年注册一次，每年继续医学教育学分不得低于25分(其中I类学分不少于5分)。
四、凡无注册证者，不允许从事临床护理工作。
五、供应室消毒员必须持证上岗。
十、护理人员工作守则
一、遵守各项规章制度，具有慎独、诚实、自律的工作作风和良好的医德医风，按要求着装，佩戴胸牌上岗。
二、向新入院患者作好入院介绍，根据病情作好健康知识宣教;进行入院评估，了解患者需求，使其尽快适应环境接受治疗。
三、语言文明、态度诚恳，对个别患者提出的不合理要求，耐心解释，做到既体贴关怀，又要掌握原则，使用文明用语，做到来有迎声，问有答声，走有送声，做到"四不"(不推、不硬、不冷、不顶)。
四、遵守保护性医疗制度，有关病情恶化、预后不良等情况，由负责医师或上级医师向患者进行解释，尊重患者权利、人格，在检查、治疗、手术和护理操作前应进行恰当的告知，涉及患者隐私时，应用屏风遮拦。
五、对手术患者作好术前访视、解释安慰工作，交代术中配合及术前、术后的注意事项、康复锻炼等。
六、严格执行消毒、隔离制度，生活垃圾和医用垃圾分类放置，及时处理。
七、不得擅离工作岗位，不在办公室聊天、会客、打闹，无特殊情况不打私人电话，不准干私活和看非医学报刊杂志。
八、诚实慎独，工作踏实，掌握"十知道"(危重病人的姓名、年龄、诊断、阳性体征、目前病情、主要治疗用药、心理、饮食、排泄、睡眠)和护理的核心制度(交接班制度、查对制度、分级护理制度)，急危重病人抢救制度。
十一、护士行为规范
一、护士仪表
仪容整洁简约，端庄文雅，淡妆上岗。不戴影响护理操作的饰物，不浓妆艳抹，给人以亲切、端庄、纯洁、文明的印象。燕帽整洁，头发前不过眉，后不过肩。
护士服整洁、平整、无破损，胸牌、护士表佩带整齐，不留长指甲，不涂指甲油，说话轻、走路轻、关门轻、做事轻。
二、护士举止
举止端庄，稳重大方，符合人体力学原则，站姿、坐姿 、走姿保持最佳生理姿势。
三、护士谈吐
对患者语言亲切、语气温和、语音亲晰，交流中认真倾听，解答时语调适中，使用尊称和敬语;做到来有迎声、问有答声，走有送声，为病人创造一个温馨的休养环境。
四、相关礼仪
(一)电话礼仪：接电话时文明用语，响铃不要超过三声，还话时要态度和蔼，言简意赅，用语文明。
(二)接待门诊患者礼仪：接待患者时，姿势端正，背部挺直，面向并注视患者，表情和蔼自然，切忌举目四看，心不在焉。
(三)接待住院患者的礼仪：患者入院主动介绍医院环境，主管医师和主管护士，对患者进行健康教育，若患者有疑问时，应耐心细致地解释。患者出院时要做好出院指导。
(四)接待手术患者的礼仪：术前做好充分的疏导工作，教会患者如何对待手术以及术中配合、术后注意事项等。
(五)接待急诊患者的礼仪：要求急诊护士行动敏捷，技术熟练，具备良好的心理素质和行为习惯，必须有较强的应变能力，做到急而不慌，忙而不乱，争分夺秒，处理果断。
(六)接待老年患者的礼仪：对待老年人切忌直呼其名、床号，以免引起老年人的不愉快，有的老年人由于视、听、嗅及触觉功能减退，造成不同程度的语言交流障碍，护士尽量采用接触、手势、面部表情和身体姿势等多种方式与患者交流。
十二、护士职业道德规范
一、救死扶伤，实行革命的人道主义，以病人为中心，全心全意为人民服务，多讲奉献，多尽责任。
二、热爱护理专业，忠于职守，履行岗位职责。
三、廉洁奉公、遵纪守法，不以医谋私，执行医院的各项规章制度。
四、服从工作安排，互相帮助，团结协作。
五、加强自身素质建设，举止端庄，文明礼貌，树立良好的护士形象。
六、努力学习，不断提高业务技术水平，减轻病人痛苦。
七、对待病人和蔼可亲，语言文明，解释耐心。
八、关心病人痛苦，平等对待病人，维护病人合法权益，实行保护性医疗制度。
九、工作严谨，实事求是，力求科学、准确、快捷、安全、果断。
十三、病房工作人员守则
一、对新入院的病人介绍医院的制度，了解病人的要求，鼓励病人树立战胜疾病的信心。
二、对待病人态度和蔼，避免恶性刺激，对个别病人的不合理要求，应耐心劝解，既要关心体贴，又要把握医院的制度和原则。
三、对有关病人的病情、预后，注意做好保护性医疗制度，必要时由主治医师和上级医师给予解释。
四、不与病人谈论医院和医师、护士治疗护理中的缺点和错误，以免造成不良影响。
五、在检查、治疗和处理中要耐心解释，各种操作要在病人知晓的情况下进行，在进行导尿、灌肠等操作时应用屏风遮挡或到治疗间进行。
六、有条件的科室对危重病人和 痛苦呻吟病人要分别安置，病人死亡时要保持镇静。
七、对接受手术治疗的病人，应做好术前、术后健康教育，帮助病人消除手术的恐惧和顾虑，配合医护人员做好术前、术后的护理。
八、做好病人的思想工作，尽量满足病人对治疗、饮食护理等方面的需求。
十四、护理告知制度
履行告知义务是尊重患者权利的需要，是维护患者知情同意权的重要方式，也是护理人员自我保护的需要，能充分体现对患者的人文关怀，有利于促进和谐的医患关系，取得患者的理解与配合，保证护理过程的安全、顺利。
一、入院告知要介绍环境、设施、人员。
二、告知住院须知，医院规章制度，如陪护探视制度、作息制度、病房要求、呼叫系统的使用等。
三、住院安全告知，告知患者妥善保管好贵重物品，防止意外伤害，不私自离开医院。告知婴幼儿、老年患者、精神障碍者护理的注意事项，告知后应签字保存。
四、执行各项护理操作前向患者告知，操作的名称、目的、必要性、主要的程序步骤;操作中可能出现的不适、创伤性，应承担的风险，操作后注意事项等。
五、各种检查、化验前要告知患者检查的目的，注意事项，请患者配合。
六、以出院指导的形式告知患者出院后疾病康复知识、正确用药方法、饮食、休息要求、功能锻炼方式、复诊时间、电话等。
十五、护理突发事件报告制度
一、病区出现意外情况，门(急)诊住院患者突然发生重大病情变化，紧急状态下，护士长或值班护士，立即报告科室领导，同时按医院规定，口头或电话向医务处、护理部、院总值班室、保卫科、院办公室等职能部门报告。必要时书面报告。
二、突发意外情况报告内容：报告意外情况的时间、地点、主要经过及目前采取的应急措施、联系方式。
三、患者突发重大病情变化报告内容：报告科室、床号、患者姓名、性别、年龄、诊断，目前状态，抢救、治疗、护理措施等。
四、护理突发事件应以预防为主，防御与应急补救措施相结合，平时做好突发事件前的防备准备，尽量减少突发事件的发生。一旦发生不可避免的突发事件后，启动应急预案，高效、有序地运转，最大限度地保护患者的安全，将突发事件的负面影响降到最低程度。
十六、危重病人抢救制度
一、科室接诊危重病人后，护理人员应听从科主任、住院护士长的安排、积极准备，主动配合，投入抢救状态。
二、科室对危重病人的抢救，必须分工明确，紧密配合，积极救治，严密观察病情变化，准确及时填写危重患者护理记录单。
三、各临床科室急救药品、器材，做到"五定一及时"(定品种数量、定点放置、定人管理、定时检查、定期消毒灭菌，及时维修补充)。
四、参加抢救人员必须熟练掌握各种抢救技术操作流程。熟悉突发事件应急预案，保证抢救工作顺利进行。
五、抢救完毕应及时清理物品进行消毒、登记，及时据实作抢救护理小结。
十七、治疗室工作制度
一、保持治疗室内的清洁，每做完一项处置要及时进行清理，每月做一次空气培养，每天紫外线照射一小时，每周用95%酒精擦拭紫外线灯管一次，并做记录。
二、所领药品、物品，严格交接班。
三、严格执行"三查八对一注意"，防止差错事故的发生。
四、严格无菌操作，浸泡无菌持物钳的消毒液定期更换。
五、进入治疗室必须穿工作服、裤、鞋，戴工作帽和口罩。
六、严格执行消毒隔离制度，一次性物品用后消毒浸泡，由专人处置。
七、治疗室应设消毒液、擦手毛巾，每日更换一次，有日期，责任者签名。
八、无菌物品和非无菌物品分开放置，专人定期检查。
十八、病房管理制度
一、在科主任领导下，实行护士长负责，二级护士协助护士长履行科室病房管理职责。
二、病房的病床、床头柜、靠椅放置应固定、规范、整齐，未经护士长同意，不得任意搬动。
三、病房内不得接待非住院病人，加强对探视、陪护人员的管理。
四、保持病房空气流通，大、小便器及时倾倒，病房应放置生活垃圾袋并及时处理，每日用消毒液拖地二次，擦床、柜一次，厕所保持清洁无味，拖把使用有标记，分开放置，洗漱间清洁。
五、护理人员上班应坚守工作制度，认真履行工作职责，做到不跑班、按时巡视病房、不在办公室聊天。
六、呼叫系统完备，铃声呼叫一分钟到场。
七、上班着装整洁，穿工作服、鞋、戴工作帽，无菌操作戴口罩。
八、病房内保持安静，不准高声喧哗，避免噪音(噪音<45分贝)做到"四轻"：关门轻、走路轻、操作轻、说话轻。
九、保持床单清洁、干燥，每周更换一次，污染随时更换。
十、保持病房整洁、舒适、安静、安全，病房内不能吸烟。
十
一、病人出院后，及时更换被服，做好终末消毒。
十二、病人外出必须向值班医护人员请假，未经允许不得离开病房，危重病人外出检查、治疗，必须有医护人员陪送。
十三、定期召开病人工作座谈会，讲解医院的有关规章制度，对病人进行卫生知识和疾病的健康教育，定期进行入院、出院病人的问卷调查，听取意见，改进病房工作。
十
四、保持"四室一 库"(治疗室、急救室、办公室、休息室、仓库)物品陈设整洁、定位、专人负责保管，未经护士长同意不得随意搬动、外借。
十五、护士长全面负责管理病房 设备、物资，建立科室设备帐目的登记，定期清点、维修、报损。如有遗失及时查明原因，按规定办理。
十九、住院病人管理制度
一、住院病人应遵守医院的规章制度和住院规则，听从医护人员指导，服从治疗和护理，与医护人员密切合作。
二、住院病人应遵守作息时间，在查房、治疗期间不得擅自离开病房，不得随意外出或在外住宿，如有特殊情况须经主管医生或护士长批准，并写好请假条后方可离开。
三、病人应搞好个人卫生，保持病室内外环境清洁、安静，不随地吐痰，不在室内吸烟或喧哗。
四、住院病人未经许可，不得随意进入治疗室，换药室，不得随意翻阅病历。
五、病人要爱护病室公共财物，注意节约用水、用电，损坏公物照价赔偿。
六、住院病人不得自行邀请院外医生进行诊治，不得向外求医、购药。
七、住院病人带必须生活用品住院，贵重钱物自行保管，谨防遗失，遗失后果自负。
八、病人可随时对医院的工作提出意见，帮助院方、科室改进工作。
九、病人如有违反院规或纪律者，院方、科室应给予教育，必要时通知工作单位或有关部门处理。
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二
十、入院制度：
(一)病人住院由本院门诊、急诊医师根据病情决定，凭医师开写之住院证及门诊病历，到住院收费处办理手续。住院证应逐项详细填写清楚，特别是住址、单位、联系人、电话号码等。
(二)病房护士准备床位及一切用物，对急诊手术或危重抢救病人，须立即做好抢救的准备工作。
(三)病人入院后病房医务人员应热情接待，病房护士向病人介绍住院规则、病房制度、经管医师、责任护士、查房和服务时间以及饮食起居、病房设施如传呼使用等有关事宜，以便病人了解配合治疗。
(四)责任护士应主动了解病人情况、心理状态、生活习惯等，并及时测量体温、呼吸、脉搏、血压、体重。
(五)通知医师检查病人并及时处理医嘱。
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二十一、出院(转科、死亡)制度
一、主管医师同意出院后，患者方能出院，主管医师根据病
情不允许患者出院，而患者执意要出院，主管医师应加以劝阻，如劝阻无效后，让患者或家属在病历上签署"自动出院"并签名，后果自负，护士同时做好护理记录。
二、主班护士接到患者出院医嘱后，通知患者作好出院结帐准备，主班护士核对各种药费治疗项目是否正确，并注销一切治疗、护理、饮食等医嘱。
三、出院前，主管护士向患者作好出院健康指导，包括目前病情、饮食、康复锻炼、复查时间，出院前征求患者意见，满写"同意度调查表"。
四、转科患者填写好各种护理文书，检查病历完整后，携病历护送患者到转入的病区，向值班护士交待病情、治疗、护理、皮肤及注意事项，在护理记录单上签字。
五、做好死亡尸体料理、对家属的安抚，协助整理遗物。
六、对出院死亡患者填写好各项护理文书。
七、病室床位进行终末消毒处理。
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二十二、手术室管理制度
手术室一般规则：
一、为了严格无菌技术，除参加手术的医务人员及与手术有关的本院工作人员、实习学生及进修人员外，其他人员未经许可，不得进入手术室。
二、进入手术室的人员，必须更换手术室的衣、帽、口罩、拖鞋。
三、手术室工作人员暂离手术室外出时，如到病房看病人，接送病人，送病理标本或取血等，一律更换外出衣，外出鞋。
四、患疖疮或急性呼吸道感染者，不准进入手术间，特殊情况下，须戴双层口罩方可进入手术间及配合手术。
五、手术室内须保持安静，严禁吸烟。
六、一般手术间先进行无菌手术，后进行感染手术，两台手术之间地面应采用湿式擦拭进行清洁，术后进行消毒。
七、手术室上午除有特殊紧急情况，一律不传私人电话及外出。
八、手术通知单应在手术前一天上午10点前填写并送至手术室，过时填写一定要取得麻醉科主任及护士长同意。感染、特殊手术应在通知单上注明。
九、手术室内一切物品用后归还原处，一切器械、仪器严格按操作程序使用，避免损害与浪费。
手术间规则：
一、手术必须准时开始(一般以开始准备作为开始时间)。
二、手术间内应保持安静，谈话仅限于与手术有关的内容，严禁闲聊谈笑。
三、室温尽可能保持在24-26℃，湿度在50%-60%，手术进行时关闭手术间房门。
四、严格遵守无菌技术，无意违反或经他人指出违反无菌技术时，应立即纠正，不得争辩。
五、手术进行时，巡回护士不得无故外出，如必须外出时，须告知洗手护士和麻醉师，并及时返回。
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六、手术完毕，必须将手套脱下，再做其他工作，脱下的手术衣要送洗浆房清洗、消毒。
二十三、手术室查对制度
一、手术病人交接，查对制度：
接病人核对的内容：手术室护士拿原始手术通知单接病人，核对病人姓名、床号、住院号、化验单、手术知情同意书，麻醉知情同意书，询问病人禁食、禁水情况，嘱病人取下假牙及饰物，将病人交巡回护士。
巡回护士再核对以上信息，手术部位、手术医生。
麻醉医师再核实。
二、与手术科室交接：
凡进入手术室进行手术的病人，手术科室应认真填写手术病人病情交接记录单，手术室护士应按规定严格逐项核对，再由本台手术护士核对无误后，双方签名。
三、与麻醉恢复室交接：
由麻醉医师及手术室护士一同将病人送入麻醉恢复室，与麻醉室护士进行交接班，严格执行床旁交接班制度，交接内容包括：
1、病人一般情况，各种管路情况及术中特殊情况等。
2、病人皮肤情况。
3、药品，血液制品等。
4、病人携带之特殊物品，如：衣服，假牙，金属及贵重物品等。
四、与ICU交接：
由麻醉医师与手术巡回护士一同将病人送入ICU病 房，严格执行床旁交接班制度，交接内容包括：
(一)病人一般情况，各种管路情况及术中情况等。
(二)病人皮肤情况。
(三)药品、血液制品等。
(四)病人携带之特殊物品，如衣物，假牙，金属及贵重物品等。
经双方确认无误后，认真填写手术病人一般情况交接记录单，并双方签名。
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二十四、一次性物品的使用及用后处理制度
一、一次性物品的使用要求
(一)一次性物品使用必须三证齐全(医疗器械产品注册证、工业产品生产许可证、医疗器械生产企业许可证)，严把准入关。
(二)一次性物品应放置在清洁干燥处，与非无菌物品分开放置。
(三)使用前检查包装袋的完整性，有无破损、失效、产品有无不洁净等，在有效期内使用。
二、一次性无毒物品按有关规定处置
(一)一次性注射器、输液器用后，针头放入锐器盒内，注射器输流器用500mg/L的含氯消毒液浸泡(抽血注射器、血袋用1500mg/L含氯消毒液浸泡)后放入医用垃圾袋内(黄色)由专管人员回收处理。
(二)一次性引流袋、尿袋、胸腔引流袋、引流管、乳胶手套，窥具等塑料废弃物用500mg/L含氯消毒液浸泡10分钟以上放入医用垃圾袋(黄色)，由专管人员回收处理。
(三)病房内的医用废弃垃圾，包括棉纤、棉球、敷料、绷带、纱布等放入医用垃圾袋，由专管人员回收处理。
(四)特殊感染性物品和气性坏疽，绿脓杆菌感染，破伤风、艾滋病等患者用过的废弃物，用2000-5000mg/L含氯消毒液浸泡30分钟以上，放入医用垃圾袋内(黄色)，由专管人员回收，按指定地点处理。
(五)生活垃圾，统一装入红色塑料袋内专人回收处理。
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县(市)供血库工作制度
1、供血库做好本辖区内医疗机构和所在单位临床医疗和急救用血的供应工作。
2、定期制定用血计划上报市中心血站(省血液中心)，及时规范填报供血统计表，做好血液的储存保管工作，及时反馈供血服务信息。
3、指导本辖区内医疗机构科学合理用血，推广成分用血，协助做好公民无偿献血宣传和市中心血站(省血液中心)在本县(市)的采血工作。
4、专业技术人员必须具有相应的专业学历，并取得相应专业技术职务任职资格，经输血专业培训合格后方能上岗。
5、工作人员应具有高尚的医德和高度的责任心，严格遵守规章制度、操作规程和劳动纪律，认真履行各级各类岗位职责。
6、工作区保持安静、整洁，禁止无关人员进入，不得在工作区内办理无关事宜。
7、定期召开科会、科务会，定期组织业务学习。
输血实验室工作制度
1、保证临床输血检验工作的客观、公正和实事求是。
2、严格遵守临床输血技术规范和检验技术操作规程，保证输血检验质量。
3、专(兼)职人员负责临床输血检验质量和临床输血实验室安全管理。
4、按照卫生部规定的临床输血检验项目和方法开展临床输血检验工作。
5、严格执行临床输血检验报告发放制度，保证临床输血检验报告的准确、及时和信息完整，保护患者隐私。
6、提供相应临床输血检验结果、费用及输血献血相关内容的解释和咨询服务。
7、实验完毕及时清理使用的试剂、器材、台面和地面，保持实验室整洁，物品放置有序。
8、按照规定妥善处理医疗废物。
交叉配血制度
1、交叉配血试验前逐项核对输血申请单与配血标本的姓名、性别、科室、病案号和血型(ABO、Rh);申请用血指征应符合临床输血适应症;输血申请单项目应填写齐全(急诊输血可先将患者血样留出于输血后1天将空项结果填写完整)。
2、受血者血液标本必须是输血前3天以内的，标本量2ml—5ml，无稀释、溶血或重度脂血，能代表受血者当前的免疫学情况。供、受双方血标本标签完整或标识清晰。
3、常规检查患者的ABO血型和Rh(D)血型，复查受血者、供血者的ABO血型(包括正、反定型)，正确无误时可进行交叉配血。
4、原则要求同血型配血(除干细胞移植、免疫性溶血性贫血等特殊治疗时需异型输血)，血液发放按有效期的短长顺序选择，血液品种应保证在有效期内使用。’
5、同时使用两种介质(检查IgM和IgG)按照操作说明进行交叉配血。交叉配合试验持
续在显微镜下持续观察15min，结果必须是无配合禁忌。
6、血型相同但交叉配血结果不合，表示存在有未检出的同种抗体，需用抗人球蛋白(或凝聚胺)介质逐袋筛选出相合血液发出;有条件时应做抗体鉴定。
7、凡交叉配血不合、有输血史、妊娠史或短期内需要接受多次输血的患者必须按《全国临床检验操作规程》进行抗体筛选试验。
8、当有二人值班时，交叉配合试验结果由两人互相核对;当一人值班时，操作完毕后自己复核，并填写配血试验结果。
9、凡输注全血、红细胞、白细胞、手工血小板应进行交叉配合试验;凡输注血浆、冷沉淀、机采血小板应AB0血型同型输注。
值班、交接班制度
1、输血科实行24小时值班工作制。值班人员坚守工作岗位，不得因任何理由擅自离岗;不得因接班人员尚未到岗而先行离岗。
2、值班和接班人员做好当面交接班工作，详细交接处理事项和遗留工作并认真书写值班纪录，避免因交接不清发生工作脱节或差错。
3、值班人员遇有疑难问题时，应请上级技师或主任协助处理。
4、做好值班期间的血液预约、输血前检查及发放等工作，对出现问题及时做好记录。在处理急诊或大量输血后及时补充库存，避免常用血
液品种出现断档。
5、做好值班期间临床科室的用血信息的收集、反馈、技术指导工作，特殊情况和疑难问题及时报告科主任。
6、常规检查贮血设备并做记录，检查水电门窗及仪器是否齐全、完好、运行正常，发现异常情况及时采取措施和报告有关部门。
7、值班人员不得在输血实验室内会客、办私事、吸烟等一切与工作无关的事情。
8、做好值班室清洁工作。
输血文书管理制度
1、填写输血文书时必须文字清楚、格式规范，保证输血文书来源的真实性和可追溯性。
2、输血文书包括：血站发血凭证、输血申请单、输血治疗同意书、输血记录单、出入库登记、输血不良反应回报单、血型鉴定登记、输血前后免疫学及血清学实验原始记录等。
3、电子输血文书必须保存有配套的文字档案。
4、各种输血文书和档案应妥善保存十年。
临床用血管理制度
1、临床输血委员会负责临床用血的规范管理和技术指导，定期开展合理用血、科学用血的教育和培训，讨论重大输血疑难病例，防范医疗差错事故，确保临床用血的科学、安全、有效措施的实施。
2、输血科(供血库)负责审核临床用血，对输血适应症和输血前检查项目把关。
3、临床医师和输血医技人员应积极开展和推广应用成分输血，确保临床合理、安全用血。
4、决定输血前，经治医师应履行告知义务，征得患者或家属的同意后，在输血治疗同意书上签字。择期或限期手术用血于术前2天、治疗用血于用前1天将申请单和血样送至输血科。
5、凡稀有血型(RhD阴性)、不规则抗体阳性或特殊治疗输血应于3天前向输血科提出申请、预约。
6、临床科室取回的血液应尽快输用，各科室不得自行贮血，血液内不得加入其他药物。输血前由护士再次核对，用符合标准的输血器进行输注。
7、当患者输血出现异常情况时应减慢或停止输血，立即通知值班医师和输血科值班人员，及时检查、治疗和抢救，逐项填写患者输血不良反应回报单，及时通知血库查找原因并做记录。
8、出现输血反应或输血感染时，应将血袋中的剩余血液和血液标本及时妥善保存，并积极查找原因，待责任明确后方能处理。输血科要将核对、调查处理情况做好详细记录，组织科室人员或业内专家进行讨论分析。
9、输血科建立输血不良反应追踪记录，每月统计输血反应或输血后发生感染情况并登记报告。
10、发生严重医疗差错或医疗事故立即报告医务科和主管院长，必要时提请医院输血委员会进行调查处理。
11、临床紧急用血而库存血液不足时，输血科值班人员应即刻与血站联系在第一时间供血，争取时间并积极采取其他治疗措施挽救患者生命，任何人不得自行采集血液或通过非指定渠道供血。
12、临床一次用血、备血量超过2000ml时需经输血科医师会诊，由科主任签名后报医务科批准。急诊大量用血后应按以上要求补办手续。
13、及时记录并定期反馈血站服务质量和血液质量，包括预约服务、送血服务、血液包装和外观等。
14、及时与临床用血科室进行沟通，听取意见和建议并反馈给相关科室和管理部门。
输血实验室质量管理制度
1、科主任负责输血实验室质量控制和管理，成立质量管理小组，严格执行输血检验项目标准操作规程和检验仪器的标准操作、维护规程。
2、使用的仪器、试剂和耗材必须符合国家有关规定。
3、保证检测系统的完整性和有效性，定期校准对临床输血检验结果有影响的检验仪器和辅助设备。
4、认真按要求做好各个项目的室内质控，指定专人绘制质控图。出现失控现象时及时查找原因，采取纠正措施并详细记录。不能纠正时当日结果不能发出。
5、室内质量控制主要包括质控品的选择，质控品的数量，质控频度，质控方法失控的判断规则，失控时原因分析及处理措施，质控数据管理要求等。
6、参加省级以上室间质量评价应当按照常规检验方法，不得另选检测系统，保证检验结果的真实性。对于室间质量评价不合格的项目应及时查找原因，采取纠正措施。
7、建立质量管理记录，包括标本接收、标本储存、标本处理、仪器和试剂及耗材使用
情况、校准、室内质控、室间质评、检验结果、报告发放等内容。质量管理记录保存期限至少为2年。
输血实验室安全管理制度
1、科主任负责加强临床输血实验室生物安全管理，严格执行生物安全管理等有关规定。
2、建立并严格遵守生物安全管理制度与安全操作规程。
3、工作人员进行上岗前安全教育，并每年进行生物安全防护知识培训。
4、实验室应保证生物安全防护水平达到相应的生物安全防护级别。
5、实验室的建筑设计应当符合有关标准，并与其生物安全防护级别相适应。
6、按照生物防护级别配备必要的安全设备和个人防护用品，保证实验室工作人员能够正确使用、。
7、按照卫生部有关规定加强医院感染预防与控制工作。
8、按照《医疗废物管理条例》和《医疗卫生机构医疗废物管理办法》相关规定妥善处理医疗废物。
9、制定生物安全事故和危险品、危险设施等意外事故的预防措施和应急预案。
“两委班子”工作报告制度
1、贯彻执行党的路线方针政策，以及上级党组织和村党员大会的决议。
2、讨论决定村政治、经济、文化、社会事务和党的建设中的重大问题，带领党员、群众发展村经济，建设社会主义新农村。
3、领导和推进村民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，领导村委员会和村团支部、妇代会等群团组织，支持和保证这些组织依照国家法律法规及各自章程充分行使职权。
4、搞好党组织自身建设，建立党员工作、学习和活动制度，对党员进行教育、管理和监督。负责对要求入党的积极分子进行教育和培养，做好发展党员工作。
5、负责村干部、村民小组长管理和村实用人才的教育，培养和推荐工作。
6、组织召开村两委联席会议和党员会议，定期向党员会议报告工作。
7、加强党风廉政建设和社会主义精神文明建设，发展社会主义先进文化，弘扬社会主义道德新风尚。
村民委员会主要工作职责
1、宣传贯彻国家的法律法规和政策，维护村民的合法权益。教育村民履行应尽的义务，爱护公共财物，美化、净化居住环境，开展形式丰富多样的社会主义精神文明建设活动。
2、召集和主持村民代表大会，执行村民代表大会的决定、决议，定期向村民代表大会报告工作，并接受评议。
3、依照法律规定，管理属于村集体所有的土地及其他财产，保障集体和村民、承包经营户的合法财产权和其他合法权益。
4、办好村的公共事务和公益事业，组织实施村范围内的基础设施建设，根据自愿原则筹集村的公共事务和公益事业所需的经费。
5、为村民提供办事代理服务，调解民间纠纷，做好劝导工作，防止矛盾激化，促进村民家庭和睦、邻里团结。
6、协助公安机关做好常住和暂住人口管理，加强安全生产工作，维护村正常的社会秩序，生产秩序和生活秩序。
7、协助上级有关部门做好与村民利益相关的公共卫生、计划生育、优抚救济、最低生活保障、就业安置等工作。为本村特殊群体提供社会福利性服务，为村民排忧解难。
8、组织引导村民开展法制教育、科普教育、公德教育、职业培训等。组织村民开展各种健康向上的文化娱乐活动和体育活动，提倡文明、健康、高尚的生活方式，形成具有村特色的文化氛围。增强村民的归属感和凝聚力。
9、向乡人民政府或有关部门反映村民的意见和建议。
村党支部书记职责
村党支部书记在村党支部委员会的集体领导下，按照支部党员大会、支委会的决议，主持党支部的日常工作，主要职责：
1、对村政治、经济、文化、社会事务和党的建设负总责，抓好村发展、计生、社会治安综合治理工作。
2、负责召集村党支部会议、两委成员会议和党员大会，并向上级党委和村党员大会报告工作。
3、负责制定涉及村经济建设，社会事务发展等重大问题的构想、计划草案。
4、负责督办、检查村党员大会、两委成员会议布置的各项工作任务。
5、负责村干部、村民小组长和党员的日常教育管理，定期交心谈心，沟通思想，交换意见，化解矛盾。
6、抓好村经济发展工作和重大项目协调工作，争取政策资金支持。认真审核开支票据，执行财经纪律。
7、履行“一把手”职责，落实上级党委关于基层党组织建设的精神，做到把党风廉政建设与村其他各项工作一起布置，一起完成，带领村民群众完成上级布置的工作任务和目标。
8、支持村委会和群团组织依法依规开展工作。
村委会主任职责
村委会主任是主持村委会日常工作，在村党支部的领导下，按照《中华人民共和国村民委员会组织法》的规定开展工作，主要职责：
1、负责村日常行政工作，认真履行行政负责人职责，合理安排，统筹兼顾，带领村委会成员和村民群众完成上级下达的各项工作任务。
2、做好村年度经济建设、社会事务发展计划，并组织实施村民代表会议讨论通过的各项决议、决定。
3、负责召集主持村民代表会议，代表村委会向村民代表会议报告工作。
4、服务省、市、县、乡项目建设，做好上下协调，配套服务工作。
5、及时掌控不稳定因素，做好相关人员的思想教育，防止越级上访和群体上访事件发生。
6、协助支部书记做好经济发展工作，反映村民意见，争取上级职能部门的支持，落实相关政策。
7、按上级人武部门的要求，做好民兵整组、集训、兵役登记调查和征集兵员工作。
8、完成上级交办的其它工作任务。
“三会一课”制度
“三会一课”制度是加强党建工作的重要内容，是加强党员党性教育的课堂，是提高党支部战斗堡垒作用的具体措施。为提高“三会一课”的效果，特制定本制度。
一、支部大会制度
1、会议时间：每季度召开一次，会议由党支部书记主持，书记不在时由副书记主持。
2、与会人员：会议由全体党员参加，根据内容的需要，有时可吸收非党干部或入党积极分子列席参加。
3、会议内容
(1)传达学习党的路线、方针、政策和上级党组织的决议、指示，制定局支部贯彻落实的计划、措施。
(2)定期听取、讨论支部委员会的工作报告，对支部委员会的工作进行审查和监督。
(3)讨论发展新党员和接受预备党员转正，讨论决定对党员的表彰和处分。 (4)选举支部委员会成员和出席上级党代会的代表。 (5)讨论需由支部大会决定的其它重要事项。
4、会议形成的决议由支委会负责检查落实。
5、会议记录：支部组织委员负责会议记录，会议记录要认真保管，年终归档备查。
二、支部委员会制度
1、会议时间：
支部委员会每月召开一次，遇特殊情况及有必要时，支部书记可随时召集。
2、与会人员：
会议由全体支委会成员参加。
会议由党支部书记主持，书记不在时由副书记主持。
3、会议内容：
(1)研究贯彻执行上级党组织和支部党员大会的决议和意见。
(2)讨论通过年度支部工作计划和工作总结。 (3)开展批评与自我批评。 (4)开展民主评议党员活动。
(5)研究入党积极分子的培养教育及党员发展对象，评选优秀党员。
(6)讨论支部工作重要事项和工作措施。
4、会议要求： 支部委员会决定重要事项时，到会支部委员必须超过半数以上;如遇重大问题要作出决定，到会的委员不超过半数时，必须提交党员大会讨论。
5、会议形成的决议，应确定有关支委会成员负责检查落实，并向书记报告执行情况。
6、会议记录：指定专人做好会议记录，记录内容包括：时间、地点、主持人、缺席人员名单、会议议题、会议决议等。会议记录由专人保管，存档备查。
三、党小组会制度
1、会议时间：党小组会一般每月召开一至两次，如支部有特殊任务，次数可增加，也可推迟召开。
2、与会人员：会议由小组全体党员参加，由党小组长主持。
3、党小组会的主要内容：
(1)学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策。
(2)传达支部的决议，讨论贯彻支部决议的具体措施及每个党员应承担的任务。
(3)党员汇报思想、工作、学习和执行党支部决议的情况。
(4)开展批评与自我批评。 (5)定期召开民主评议党员活动。
4、注重效果：会前要有准备，会议内容要集中，每次会议有针对性、有重点地解决一两个问题即可。
5、会议记录：指定专人做好会议记录，会议记录要认真保管，存档备查。
四、党课制度
1、上课时间：每个季度上一次党课。
2、党课内容：
(1)学习中国共产党章程。 (2)学习党的方针政策。 (3)学习党建相关理论和知识。
(4)结合当前形势，对党员进行先进性教育和形势、任务教育。
3、党课要求：
(1)要认真制定党课计划，由组织委员负责。 (2)建立考勤制度，无特殊情况，不能无故缺席。对因故未能参加党课的党员要及时补课。
(3)党课教员由支部书记担任，也可以邀请上级领导及党员先进典型人物和由具备授课能力的其他支委担任。每次授课必须要充分准备，讲课时要联系实际，讲求实效。
(4)每次党课要认真做好记录，以备上级检查考核。
村党支部主要工作职责
1、贯彻执行党的路线方针政策，以及上级党组织和村党员大会的决议。
2、讨论决定村政治、经济、文化、社会事务和党的建设中的重大问题，带领党员、群众发展村经济，建设社会主义新农村。
3、领导和推进村民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，领导村委员会和村团支部、妇代会等群团组织，支持和保证这些组织依照国家法律法规及各自章程充分行使职权。
4、搞好党组织自身建设，建立党员工作、学习和活动制度，对党员进行教育、管理和监督。负责对要求入党的积极分子进行教育和培养，做好发展党员工作。
5、负责村干部、村民小组长管理和村实用人才的教育，培养和推荐工作。
6、组织召开村两委联席会议和党员会议，定期向党员会议报告工作。
7、加强党风廉政建设和社会主义精神文明建设，发展社会主义先进文化，弘扬社会主义道德新风尚。
妇代会主任职责。
一、在村党支部、村委会的领导下，向农村妇女宣传党和国家在农村的方针、政策，代表妇女参与民主管理和民主监督。发挥妇女作用，坚决完成村党支部、村委会和上级妇联组织交给的各项任务。
二、发动和组织农村妇女积极开展“双学双比”活动，发展农村商品经济，积极带领妇女投身于农村经济建设，引导妇女走共同富裕的道路。
三、组织开展“文明家庭”活动，提倡男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、尊老爱幼、邻里团结的社会主义新风尚。
四、教育农村妇女遵纪守法，维护妇女儿童的合法权益，打击歧视、虐待、侮辱、残害和拐卖妇女、儿童的犯罪活动。向广大妇女宣传法律知识，提高妇女的法制观念;热情关心妇女的恋爱、婚姻、家庭问题，协助调解婚姻家庭纠纷。
五、做好少年、儿童工作，积极开展家庭教育，培养儿童健康成长。
六、配合有关部门积极宣传计划生育政策和妇幼卫生知识，引导妇女实行晚婚、晚育、计划生育、优生优育。配合有关部门积极做好计划生育工作。
七、及时总结树立妇女先进典型，积极向党支部推荐优秀妇女入党，参政议政。
村党支部听取党员、群众意见、建议制度
为加强村党支部与广大党员、群众的联系，倾听基层和群众的意见，及时了解和掌握全村的工作运行情况，以党员开展“创先争优”活动为载体，进一步做实基层党组织建设年工程，有效推进村社会经济发展，特制定本制度。
一、联系对象
村党支部成员要按照各自的分管工作落实与困难党员的“结对帮扶”措施，搞好与村社困难群众的联系工作。
二、联系方式
联系可采取登门走访、邀请座谈、个别谈心、发放评议表、接待来访等形式。要求村党支部成员每月不少于一次，其他党员每两月不少于一次。
三、联系内容
(一)党支部成员的主要联系内容
1、宣讲乡党委、乡政府和上级部门的重要会议、重要活动 、 重大决策的主要精神，通报我村开展重点工作的情况、目标、任务。
2、收集农村党员、群众对村两委班子开展工作的意见、建议，听取基层党员、群众对党支部成员或党员干部在工作作风、思想作风、生活作风以及勤政廉政等方面的反映，了解基层党支部在开展工作、组织活动和发挥作用等方面的情况。
3、对基层党建、社会经济发展工作进行调研。
4、宣传法律和综治、禁毒、反邪教等知识。
四、意见、建议的处理
对联系过程中收集到的意见、建议，党支部经过分类、汇总后，提交党员大会会议或者有关会议研究、处理。涉及直接办理的事项，党支部及时批转有关干部专人负责办理。办理结果及时报党支部存档。
党支部将对意见、建议的收集、处理进行全过程负责，及时将办理情况回复被联系人。
五、联系工作纪律
在联系活动过程中，严格遵守党的保密纪律，所涉及问题不宜向群众公开讲的不能随便讲，只允许在党内讲的，不允许随意扩散到群众中去。对于了解到有关党员、群众涉及个人隐私或本人不愿对外公开的个人情况，联系人绝不能随便外传、扩散。涉及影响开展工作或者集体形象的人和事，应及时向支部领导汇报并积极采取有效措施进行补救，绝不能因小失大，造成“炒作”事件
教学仪器使用守则
为延长仪器、教具的使用期，提高使用率，更好地发挥仪器、教具在教学中的作用，特定使用人员守则。
1、使用时应先登记，使用过程中要妥善管理，不乱放或作为它用。
2、仪器教具不用后，不转借他人，要送还管理人员，清点件数，注销手续。
3、使用中如有损坏，要查原因，情节轻重经学校研究，给与批评或赔偿。
上述守则望使用人员认真遵守。
教师培训制度
21世纪是充满机遇和挑战的世纪，是一个科学技术迅猛发展，竞争更加激烈，社会对人的素质要求更高的世纪。提高人的素质的关键在于教育，振兴教育的关键在教师。只有造就一支高素质的教师队伍，才能满足21世纪教育发展的需要。因此，特定教师培训制度如下：
1、加强教师教育理论的学习。充分利用周二下午业务学习时间组织教师学习现代教育教学理论，使教师进一步更新教育观念，掌握先进的教育理论，了解学科知识的发展，拓宽视野，培养科学研究的能力，以适应教育改革的需要。
2、进一步抓好教师现代教育信息的培训，素质教育理论与实践的培训。进一步提高教师的现代教育理论与技能，更好的服务于教学。
3、抓好教师的基本功训练。在原有的基础上，进一步加强教师语言文字的规范化，正确使用普通话的培训。更好的服务于教学。
4、进一步抓好教师课堂教学基本功的提高。定期举办各种类型的评优课、观摩课，促进教师教学能力的提高。
5、积极创造条件，鼓励教师在职进修。提高教师的文化素质。
6、有计划的组织教师外出参观学习，达到取长补短，提高自己的目的。
7、进一步抓好青年教师的培训，使其尽快成长，成为教育教学的中坚力量。
8、保证教师每学期参加现代教育技术培训不少于15学时。
教室电教设备管理制度
1、教室电教设备是学校开展电化教学的主要工具，不得用于其它活动。
2、教师应掌握各设备的使用方法，使用前应认真检查仪器设备的完好程度，使用时严格按仪器设备的操作规范操作，时刻注意设备运转情况，如有问题，应立即停止使用并通知管理人员处理。
3、各班班主任为本班电教设备的第一责任人，如造成丢失或损坏，影响正常使用，将视为教学事故。因违章操作造成人为损坏及不良影响者要照章赔偿，学校将视其情节轻重，纳入学期量化考核。
4、对设备定期清洁，清洁时要用干燥的抹布擦拭电视机外壳，切忌用湿巾清洁，预防短路。
5、老师所领取的录音机，要注意使用方法，规范操作，尽量避免学生提拿和使用。平时做好防尘、防摔、防水的措施，防止人为的损坏，有什么问题及时通知电教室，造成人为破坏的要按章赔偿。
电教器材借还制度
1、设置电教器材借用记录簿
2、借用电教器材时，必须写好借条，归还时必须以消借条为凭。
3、借用人必须是直接使用教师，不得让他人或学生代借。
4、借用电教器材时，应先试用，确保无损坏再借。若有损坏，而不影响使用也要在借条上注明。
5、器材借走后，若出现损坏，由借用人负责报告电教室，以便及时查出故障，予以维修。若是由于操作不当或保管不善而出现故障，负责人承担一定责任或赔偿。
6、电教资料电教教材，借用后，一周内归还，并消除借条。
电教器材维修制度
1、设置电教器材软件损坏、维修记录簿。
2、学校要有电教器材室存放电教器材。
3、电教器材五机一幕安放在教室指定位置。
4、使用电教器材前必须看明白说明书或向电教负责人询问，若有损坏及时向电教室报告。
5、电教器材表面要保持清洁。
6、电教软件等电教教材，不得用手触摸胶片、磁盘裸露部分，不得放在磁场、高温、阳光或潮湿的地方，使用完毕及时用软件盒装好。
7、电教教材(光盘、磁盘、音带、像带)用后后，及时从机器中取出，不得长时间滞留于机器中。
8、每学期安排两次对电教设备进行统一检修、保养、维护
多媒体教室使用规则
1、总电源开关操作：
①总电源是全教室所有多媒体设备的总电源，在每天第一次使用时打开，中午关闭。下午第一次使用时打开，下午最后一节课关闭。
②每次关闭总电源开关时，如果在刚使用投影仪的情况下，一定要看到投影仪上的指示灯停止闪烁，或者等投影仪息灯后2分钟后方可关闭总电源。
③节假日除关闭电源开关外还必须拨掉所有电源插头(除中控台里面的外)。
2、中控台操作：保持中控台内外整洁，非使用多媒体设备时，不得打开所有门、盖，不得当作讲桌放黑板擦粉笔等，在开门盖时要文明操作，以免损坏木构件。
3、电脑主机操作
①电脑主机要严格按照开关机程序操作，特别注意各种接口，拔插接口要认真、仔细。
4、投影银幕的操作
投影银幕要勤收勤放，在使用后不知下节课是否使用时，要收起银幕，如有污物、小虫等一般不要随使擦试由学校主管人处理。
5、视频展台的操作
①要保持展台清洁无尘，在调整视频头位置时不得强扭硬拽,一般不任意移动视频台的方向,视频台的安放有固定位置,固定的方向.②使用时不要触摸镜头的玻璃片,不要随便擦拭镜头，用完后要讲镜头盖盖上并将支架、臂灯回位关闭电源。
6、投影仪的操作
投影仪是多媒体设备中最为昂贵也是最易损坏的，它的操作正确与否，直接影响到使用寿命和投影质量，因此在使用过程中应严格遵守如下规定：
①严禁频繁的开关机操作。
②严禁使用中突然断电，(停电除外)。
③打开投影仪的方法是用摇控器对投影仪的下部，按下遥近代器上的“开关”(一般为红色)，注意观察投影仪底部的红色指示灯由红转绿，投影仪为绿色内光然后变成稳定的绿色，这时灯泡开始启动，应耐心等待，千万不要以为未曾打开而再次或多次按开关键，造成频繁开关机。
④关闭投影机的方法是用摇控器对准投影机的下部按下开关键，待银幕提示“是否确实要关闭”电源时，再次按下开关键(2秒以上)，此时指示灯将发出绿色闪光，说明操作已经完成，灯泡也将随之熄灭,但风扇将继续运转1分钟以上,以冷却灯泡,在风停后,指示灯变成桔黄色(待机状态)此时可断电。
办公室计算机使用制度
1、开机前应先检查电源、微机、设备等是否完好齐全，发现问题应及时向电教室报告，不得自行处理。
2、上机操作应严格按程序进行。发现故障或突发事件，应立即关机或切断电源。使用结束后，要按程序关机，并切断电源。
3、严禁随意搬动机器、打开机盖或连接各种电缆。不得在机器上摆放物品，切忌让细小物件落入机器缝隙内。
4、严禁使用来历不明的软盘、U盘、光盘，以防止病毒入侵。不得随意删改机内数据信息。
5、不得浏览不健康网页。工作时间不得上网聊天、玩游戏、听音乐、看电影。
6、本办公室机器由室长负责管理。严禁非本校教职工使用。
7、工作时间严禁使用电脑做与工作无关的事情。请勿将计算机完全共享。
打印管理制度
为有效提高学校资源的利用率，打造节约型校园，确保打印室设备正常运转，现制定打印机管理制度如下：
1、要严格按手续办事，每位教师打印后需自觉登记简要内容及打印纸张数量(含损耗)。
2、树立节约资源，减少浪费，一切从学校利益出发的思想，每位教师每学期原则上打印纸张(16K)不超过100张。超出部分须经教导处审批后方能打印。
3、打印室仅为学校教育教学工作服务(教师教案不在打印工作范围内，但公开课的教案除外)，不得打印除学校教育教学之外的个人资料等。
4、教师教育教学论文打印由各科室负责。
5、机器一旦出现异样，必须立即停止使用，等待维修，不能自行处理，以免造成更大的损失。
6、校打印室内禁止吸烟，教师应自觉保持打印室清洁卫生。
电子备课室管理制度
1、本室管理员要热爱此项工作，努力钻研业务，提高管理水平。
2、教师在本室操作微机时应爱护室内设备，不得随意改变设备的位置，按规程进行操作，违反操作规程造成设备损坏，照价赔偿。
3、教师在使用微机过程中，不得随意添加或更改程序设置。
4、未成管理员许可，教师不得随意安装或卸载软件。
5、在操作过程中设备出现故障，应及时报告本室管理员处理，切勿擅自拆动设备。
6、用机完器应按程序关闭机器，进行整理，保护好室内卫生。
7、教师上机时应在指定机位上机，并做好上机记录。
小学信息技术教师工作职责
1、忠诚党的教育事业，热爱信息技术教育工作，贯彻落实国家教育部《关于开展中小学信息技术教育的指导意见》和《中小学计算机课程指导纲要》。
2、精心备课，提前到岗，认真上好每一节信息技术课，使学生既能掌握信息技术基本知识，又具有获取信息、传输信息、处理信息和应用信息的基本技能。
3、加强学习，不断提高自身信息技术水平和技能，担负起学校软件教材的设计制作任务，并负责本校教师的信息技术培训工作，指导和帮助教师设计制作课件。
4、爱岗敬业，无私奉献，自觉遵守学校的规章制度，搞好学校计算机及网络设备软件的维护维修工作，使学校的信息技术设备实施经常处于可用状态。
5、在教育教学中，要不断总结经验，积极撰写文章，踊跃参加现代教育技术课题研究和应用研究，促进学校信息技术工作迈上新台阶。
****** 公司 规章制度 模板三篇
*** 公司规章制度模板 一 ：
(0 2020 年第二次修订版)
目录
一、考勤制度 .....................................................................................- 3 - 二、请销假制度 .................................................................................- 4 - 三、值班制度 .....................................................................................- 5 - 四、公文处理制度..............................................................................- 5 - 五、会议制度 .....................................................................................- 7 - 六、学习制度 .....................................................................................- 9 - 七、固定资产管理制度 ....................................................................- 10 - 八、人事考核制度............................................................................- 11 - 九、经费管理制度............................................................................- 12 - 十、廉政建设制度............................................................................- 12 - 十一、公章管理制度 ........................................................................- 13 - 十二、车辆使用管理制度 ................................................................- 14 - 十三、安保及卫生制度 ....................................................................- 17 - 十四、接待制度 ...............................................................................- 18 - 十五、首问负责制............................................................................- 19 - 十六、限时办结制度 ........................................................................- 20 - 十七、责任追究制度 ........................................................................- 22 -
十八、员工奖惩管理制度 ................................................................- 26 - 十九、消防安全管理制度 ................................................................- 29 -
一、考勤制度 第一条 公司员工应严格按规定的作息时间准时上下班，不迟到、不早退、不溜岗、不串岗。
第二条
工作时间注意仪容仪表，使用文明用语，热情接待来访者，不得聚众聊天、上网娱乐、上网炒股、看电视等。
第三条
上班实行签到，无故不得迟到、早退、旷工。
(一)迟到：超过规定上班时间签到的视为迟到，迟到应补签到，否则视为旷工。
(二)早退：未到规定时间提前下班的视为早退。
(三)旷工：未签到或超过30分钟又无正当理由没有补签到的视为旷工。
第四条
因工作需要不能按时签到的，需及时告知考勤人员。
第五条
因病假、事假未能出勤，应按规定办理请、销假手续。
第六条
员工迟到、早退及旷工按下列处罚：
(一)员工迟到或早退的每次负激励20元;每月迟到和早退3次(含3次)以上和5次以下(含5次)的，每次负激励加倍;迟到和早退累计达5次以上，除负激励加倍外，绩效考核中个人行为绩效计0分。
(二)员工矿工的每日负激励本人3日工资;月旷工3日以上(含3日)的，绩效考核中，个人行为绩效计0分，业务绩效考核分扣除50% 。
第七条
因公务需要外出的，部门人员须经本部门负责人同意，部门负责人须经分管领导同意。
第八条
外出办事应保持与公司的联络，因无法联络，视同擅自离岗，
造成严重后果的，视情节给予处分。
第九条
考勤情况由行政部统一存档，列入年度考核内容之一。
二、请销假制度
第一条
请假程序：请假申请人应事先填写《请假报告单》，然后按审批权限报批。因特殊原因无法按照程序办理请假手续的，应及时告知本部门负责人及行政部，并在事后两日内补办手续，未办理审批手续视为旷工。
第二条
审批权限：工作人员请假1日及以下的，由所在部门负责人审批;请假2～6日的，由部门分管领导审报，7日以上的，由总经理审批。
第三条
请假人员应事先办好工作移交，并向分管领导汇报，防止工作脱节。
第四条
事假：员工因私人事务请假的为事假，每月累计请事假3日以下(含3日)的(不包含每月2天调休)，由分管领导谈话提醒;每月累计请事假3日以上的，扣发请假日工资。
第五条
病假：员工因身体健康因素需要接受治疗请假的为病假，病假3天以上(含3天)需出具的疾病证明，执行下列待遇：
1、因工负伤的，所有待遇不变。
2、非因工负伤，以事假对待。
第六条
提前结束假期，应及时向行政部办理销假手续。
三、值班制度
第一条
公司的日常值班由行政部统一安排，节假日值班由行政部提前安排，并张贴公告。
第二条
公司值班实行24小时值班，由1名带班领导和2～3名值班人员负责。一般情况下，值班人员必须在岗并随时备岗待命。
第三条
值班人员职责：1、做好安全保卫工作;2、做好公共卫生维护工作;3、各种来电记录;4、负责收阅急电，处理急文、要件和突发紧急事情;5、其他需要值班人员处理的事宜。
第四条
值班人员对来电、来访应准确记录。遇有突发事件或重要情况应在第一时间向带班及有关领导汇报，根据领导指示要求组织办理并反馈情况。
第五条
值班人员应严格遵守值班纪律，不得擅离岗位，保持通讯工具24小时畅通。接班者应与交班者做好交班手续，并在值班记录簿上签字。
第六条
擅自离岗者视为缺勤，扣发本人1日工资。无人值班造成后果的，要追究相关人员的责任。
四 、公文处理制度
第一条
收文处理 (一)签收和登记：所有来文都应交行政部，由行政部负责签收和登记。
(二)拟办和批示：行政部填写《文件处理单》，并提出拟办意见，及时送领导批示。
(三)承办和催办：领导批示后，行政部应及时将公文送呈各部门，承办部门应严格按批示意见和文件规定时限及时办理，分管领导负责督促，行政部负责督办。
(四)反馈和送存：承办各部门应及时将公文办理情况向行政部进行反馈，并将公文送行政部存档：一般公文阅后 l 天内送存，重要公文办理后在《文件处理单》”处理结果”栏填写办理结果、完成时间及经办人，并在办理完毕1天内将文件送行政部存档。
(五)收文要做到件件有着落、事事有回音。限时件或急件要随收随办，重要文电要立即送领导阅批，办理结果要及时向领导或上级有关部门报告。
第二条
发文办理 (一)拟稿和审核：发出文件必须用规定的发文稿纸起草，并做到严格规范。公文草拟后，必须送领导审核，并按审核意见进行修改。
(二)签发和编号：文件审核修改后，应送领导签发;联合行文，应及时协调有关部门进行会签。文件未经领导签发，不能印发。已签发的文件由行政部进行格式把关和登记编号。
(三)印制和用印：文件印制应规范清晰，并严格按发文份数进行印刷，否则行政部有权拒绝用印。
(四)分发和存档：急件应随签随发，其他文件从签发之日起3天内下发，不得积压。文件分发后要将原稿和正本(一式两份)交行政部存档。
第三条 公文管理 (一)公文由行政部统一收发、登记、归档和管理。
(二)要增强保密观念，严格保密纪律，重要文件或机密文件应专文专夹、妥善保管，并按规定范围传阅，不得擅自给无关人员阅看，不得带重要文件回家、外出，不得遗失文件。
(三)公文一般应在下年度7月份前整理归档，档案管理应齐全、完整、规范，公司人员确需查阅的，阅后必须及时归还。不具备归档标准的公文材料，经鉴别并经领导或行政部负责人批准，可以另行装订或按规定销毁。
五 、会议制度
第一条
总经理办公会议 (一)组成人员：公司领导及根据会议议程需要指定的人员。
(二)议事范围：
1、传达落实各级政府会议精神; 2、研究讨论公司年度计划，财务预算、规章制度等;
3、安排部署近期工作，及时解决存在的实际问题; 4、研究讨论公司职能部门负责人任免、公司员工的聘用、报酬、奖惩和考核; 5、审议通过各部门提交的工作计划; 6、研究决定其它重大事项及需提交会议明确的其它问题。
(三)议事程序 1、会议由总经理召集并主持，因特殊情况不能参加会议时，由总经理指定副总经理主持; 2、凡需会议研究明确的事项，会前由公司行政部负责收集、筛选，交主持人审阅。会议时间原则上每半月召开一次; 3、会议实行民主集中制原则，在充分听取与会人员意见的基础上形成决议;会议由行政部负责记录，必要时形成会议纪要。
4、各部门必须严格按照总经理办公会议的决议贯彻执行，行政部负责对执行情况进行检查。
第二条
公司工作例会 (一)组成人员：公司领导及各部门负责人 (二)议事范围：听取各部门关于上周工作完成情况及本周工作安排的汇报，并就本周的工作进行分解部署。
(三)议事程序：
1、会议由公司总经理或总经理委托的其他领导召集和主持; 2、例会原则上定于每月10日、20日和月底召开，如有特殊情况需提前或推迟召开的由行政部通知; 3、会议由行政部负责记录。
第三条
公司全体人员会议 (一)组成人员：公司全体工作人员组成; (二)公司班长以上工作人员会议原则上每年召开1～2次; (三)议事范围：
1、传达上级或总经理办公会议精神及重要工作部署; 2、公司工作情况通报及总结、奖惩; 3、宣布公司人员工作分工及调整、评优评先; 4、公司规章制度的建立和修改; 5、政治、法律、业务学习; 6、其他全局性重要事项。
(四)议事程序：
1、会议由公司总经理或总经理委托的其他领导召集和主持; 2、会议由行政部负责通知，相关人员作好会议材料准备，一般情况下，任何人不得请假; 3、实行民主集中制原则，通过集体讨论形成会议决定;会议必须有文
字记录，由行政部负责; 4、会议决定一旦作出，各部门及个人必须坚决贯彻执行。
第四条
会议筹备统一由行政部负责，其他部门如因工作需要需召开专题(协调)会议需提前提出书面申请，说明会议内容、参加对象、召开时间等，待领导审批后，由行政部负责筹备。会议提出部门要提供会议相关的材料，并提前报送行政部。
第五条
与会人员不得无故缺席、迟到、早退，因故无法参加的要及时请假。会议期间不准大声喧哗，手机一律关机或设置静音状态。
六 、学习制度
第一条
学习目的：为提高公司工作人员的政治素质和业务水平，塑造一支学习型、实干型、创新型、廉洁型的队伍。
第二条
学习内容：政治时事、法律法规、经济管理、业务知识和其他必备知识。
第三条
学习方法：采取集中学习与自学相结合的方法，原则上定为每周日晚上为集中学习时间。为提高学习效果，可不定期请专家教授或相关部门领导讲授相关的业务知识。
第四条
学习要求：集中学习除出差人员和特殊情况外，任何人不得迟到、早退，需请假应由公司领导批准;无故不参加学习的以旷工论处。集中学习期间，每位干部都应认真做好学习笔记。
第五条
组织实施：人力资源部对学习活动负责牵头组织;学习情况作为目标考核的一项内容。
第六条
公司鼓励工作人员进行提升学历的学习和参加职称资格考试。
七 、固定资产管理制度
第一条
公司固定资产管理遵循的原则：厉行节约、实用采购、合理保障、账物清晰。
第二条
固定资产管理职责：
(一)财务部掌握公司固定资产的总体情况，包括数量、金额、使用状况等;负责固定资产的采购、登记、调拨等工作;定期或不定期地抽查固定资产管理工作。
(二)具体使用部门或使用人。分配给各部门使用的财产，本着”谁主管、谁负责、谁使用、谁保管”的原则，明确责任，加强管理。
第三条
固定资 产的购置、损坏、丢失、交接。
(一)购置：由需要部门填写购置申请单送采购部，由采购部负责购置，购置后由财务部进行固定资产登记。
(二)维修：固定资产需要维修的，由使用部门填写报修单向行政部报告，由行政部安排维修。
(三)丢失毁损：固定资产发生丢失的或人为毁损的，使用人应及时报告行政部。若因个人保管不善或不及时报告的，应视为使用人或保管人失职或渎职，情节严重者要求相关责任人承担相应赔偿责任。若事出有因，待原因查明后，视实际情况报主要领导审定。
(四)交接：人员变动时应先办理财产交接手续，财务部到场核对签字。
第四条
节约使用固定资产：
(一)节约用电。合理设置空调温度(夏季不低于26℃，冬季不高于16℃)，节约照明用电，减少办公设备电耗和待机能耗，对停用1小时以上办公设备尽量关闭电源，使用时再重新开机，有省电模式功能的办公设备要开启省电功能，下班必须关闭办公设备电源开关，对公共区域用电做到
“随手关闭电源”。
(二)节约用纸。推进电子政务建设，实行无纸化办公，尽量在电脑上修改文稿，减少重复打印次数，严格控制文件印刷数量。复印纸要进行再利用，提倡双面使用纸张，切实减少纸张消耗。重复使用回形针、大头针。
(三)节约话费。发挥电子邮件优势，减少电话传真的使用，使用办公电话时尽量缩短通话时间，实行定岗定额，减少电话费开支。
八 、人事考核制度
第一条 为准确评价公司员工行政情况，为公司人事调整、人事评议、奖罚提供准确依据，实行人事考核制度。
第二条 人事考核制度执行的原则是：公平、公正、全面、实事求是。
第三条 公司的人事考核工作由公司行政部组织，实行统一考核，行政评议。
第四条 人事考核主要分为年度考核和专项考核。年度考核一般是在次年初进行，专项考核根据需要随时进行。
第五条 年度考核对象为公司全体人员。
第六条 年度考核的内容是对德、能、智、勤、廉的一次行政性考核。
第七条 专项考核是指年度考核以外，其他如财务考核、任职考核等根据需要随时进行考核。
第八条
年度考核将作为竞聘、评先评优和发放年终奖金的重要依据。
九 、经费 管理制度
第一条
公司各项财务的操作规范依照《会计制度》及《会计准则》规定执行，实行“逐级”审批制度。
第二条
经费使用做到“开支合理、数额清楚、手续齐全”，报账发票要有经办、证明人、批准人签字后，报销入账。
第三条
办公用品统一由采购部负责购买。
第四条
财务管理实行民主决策，重大经费开支由集体讨论决定。除正常业务外，500元(含)以下的开支由各部门负责人签字，1000元(含)以下的开支由分管副总负责签字，5000元(含)以下的开支由总经理负责签字，5000元以上的开支由总经理办公会议研究决定。
第五条
因工作需要借款的，需提出借款申请，经主要领导签字同意后方可借款。借款人应在规定日期(一般为30天)内核销，余款应同时收回。对在规定时限经财务催缴仍无故拖欠款项不结者，给予诫勉谈话;对无故拖欠款项达6个月以上者，按贪污公款论处。
第六条
公司财务部应按规定定期(按月、季、年)编制财务会计报告，供领导决策参考。
十、廉政建设制度
第一条
认真执行各级关于行风廉政建设的各项制度和规定，所有工作
人员都要廉洁自律、克己奉公，领导干部更应以身作则、率先垂范。
第二条
大力纠正部门和行业不正之风，不得向客户和基层乱摊派、乱收费、以各种手段索取礼品。
第三条
在公务活动中，不得随意赠送礼品或发放纪念品;不得以任何方式接受礼物、礼券和有价证券等，因各种原因未能拒收的，应如实登记、上交，由行政、纪检部门按规定处理。
第四条 对不履行或者不正确履行行风廉政建设责任制规定职责的，严格实施责任追究。
第五条
公司实行廉洁自律“十不准”，及不准：
(一)违反国家法律、法规及规定; (二)违反公司规章制度; (三)不服从上级的指挥，拒不执行上级安排，无理取闹、影响公司工作、生产秩序; (四)滥用职权，以权谋私，收受贿赂、损公肥私; (五)工作不负责任，玩忽职守、渎职失职，给公司造成损失和不良影响; (六)泄露公司机密，给公司的工作、业务造成损失及不良影响; (七)违反质量安全制度、规程、规范，造成质量安全事故; (八)挑拨离间、破坏团结、损害公司领导威信或他人名誉; (九)打击报复、威胁、侮辱或暴力侵犯公司领导或上级领导; (十)从事其他损害公司利益的活动。
十一、公章管理制度
第一条
公司行政公章由行政部负责人保管，公司财务专用章和法人代表印鉴由财务负责人保管。
第二条 公司各职能部门有关事务须加盖公司公章的，经领导签字后按以下审批权限用印：
1、以公司名义发出的重要公文、函、证件以及合同、担保书等重要法律文书，必须由公司总经理签发。
2、一般性证明、介绍信、表格、证明由行政部负责人审批用印。
第三条
每次用印都须由公章管理人员负责登记。登记项目包括：用印日期、内容摘要、批准人、承办人、用印数量以及留存材料等项。
第四 条
不允许出现盖有印章的空白凭证，在特殊情况下需使用盖有印章的空白凭证时，要由公司主要领导特别批准，使用人事后必须报告使用情况或办理注销手续。
第五条
对不符合公章使用规定的，公章管理人员有权拒绝盖章;对擅自使用公章的，给予批评教育等处理，造成后果的按规定严肃处理。
十二、车辆使用管理制度
一、本公司的车辆按照“安全第一，预防为主，厉行节约，提高使用效率”的原则进行包干和集中管理。
二、公司副总经理以上车辆实行包干管理，实行定额耗油，超额自负，车辆维修由公司统一安排，必须保证公务用车。因私用车造成的后果自负。
三、公司各部门车辆实行集中管理，由办公室指派专人负责统一派车或派修。车辆管理员每月 1 日要对每辆车上月用油量、出车里程进行统计，计算百公里耗油量，以备掌握车况。
四、驾驶员出车，要认真填写出车日志，把出车地点、时间、里程填写清楚，以备检查。
五、集中管理车辆需要加油时，由车辆管理员开具加油通知单，定点加油，加油需写清楚车牌号、日期、数量、标号、加油人姓名等。
六、驾驶员出车前应对自己所开车辆的安全性能及各种证件的有效性进行检查，出车时要保证车况良好、证件齐全。无证驾驶车辆，造成的后果由当事人负责。
七、驾驶员应严格遵守交通法规，对因违反交通法规造成的后果责任自负(例如超速、不系安全带、闯红灯，乱停乱放等行为)。酒后驾驶车辆的罚款 500 元/次，造成的一切后果自负。
八、集中管理车辆未经批准私自出车或公车私用的，发现一次罚款200 元，发现 2 次罚款 400 元，累计超过 3 次，写出书面检查并罚款 1000元。因私自出车或公车私用发生交通事故，后果自负。没有派车单或车辆管理员电话通知的，门岗不予放行，否则对门岗处以罚款 50 元/次。
九、不经批准，驾驶员不得擅自将公司的车辆随便交与他人驾驶和练习驾驶，严禁将车辆交于无证人员驾驶，否则对驾驶员处以罚款 200元/次，造成后果的驾驶员自负。
十、驾驶员应爱惜公司车辆，常检查，经常维护车辆的电瓶、机油、水箱等，有问题要及时上报并立即加补或调整，否则由此引发的后果责任自负，承担维修费用。
十一、驾驶员对车辆的清洁负责，交车时应保持车辆清洁，车辆管理员要随时对车辆的清洁状况进行检查，发现车辆不洁，对交车驾驶员处以罚款 50 元/次。
十二、车上使用过的工具和其他用品一律以旧换新，杜绝浪费现象。修车时，能修的不换，如需更换，旧件需交回。
十三、需维修车辆先报车辆管理人员，经批准后领取派修单进行修理，凡没有派修单或先修后报的，公司不予报销，所产生的费用由修车人自负。
十四、被指派外用的车辆(包括出好等)，事后驾驶员要将所收取的礼金如数上交。
十五、公司车辆事故包赔事宜中的责任的划分：
(一)A 类事故处理办法 车辆发生交通事故后，经交警队处理，除保险公司包赔外，公司所受的损失，以交警队划分的责任由公司与驾驶员分担。驾驶员方面的责任，如果驾驶员拒绝承担，公司将从个人工资或押金中扣除。
(二)B 类事故处理办法 车辆发生交通事故后，不经交警队处理，由保险公司直接赔偿。保险公司赔偿后公司所受的损失，驾驶员承担 20%。
(三)C 类事故处理办法 车辆发生交通事故后，公司同意不经交警队和保险公司处理，自行解决的。若驾驶员负主要责任，承担损失费用的 40%。驾驶员无责任的公司全部承担。
十七、本规定解释权归公司办公室。
十三、安保及卫生制度
第一条
严格实行社会治安行政治理责任制，落实安保防范措施，建立健全并严格执行规章制度，做好行政治理工作。
第二条
公司全体工作人员要树立安全意识，注意安全用电、用火，加强防盗，加强安全保卫工作。
第三条
下班人走时必须关好门、窗，切断照明、空调及办公设施电源，严格各类事故隐患的发生。
第四条
各部门办公室卫生由各部门人员在每日上班前或下班后自行打扫。公共场地包括领导办公室、会议室楼梯、公共卫生间、走廊、过道卫生由各责任部门负责打扫，行政部负责监督。
第五条
做好个人保洁工作，做到物品摆放有序，保持整洁、干净，下班及时整理台面文件及物品，将座椅摆放整齐，抽屉和资料柜须锁好。
第六条
逢重大节假日，应积极开展卫生大扫除，具体由行政部安排。
十四、接待制度
第一条
接待对象：上级或相关职能部门领导、合作单位、友好单位及客户，其他人员无特殊情况一律不安排用餐。
第二条
报告批准：所有来客用餐，必须经公司主要领导批准同意，否则不予安排用餐。
第三条
接待标准：对来客接待要热情、周到，开支适度，原则上每餐控制在50元/人以下。
第四条
统一安排：所有来客由行政部统一安排到公司小餐厅用餐。
第五条
对口接待：由分管领导和部门负责人陪同用餐，严格控制陪客人数。
第六条
签单报账：所有用餐报账需载明接待事由和来客情况，并由经办人员签字，部门负责人或分管领导审核，方可报账。
十 五、首问负责制
第一条
凡群众或客户来人来电到公司办事或咨询，接受询问的第一位工作人员即为首问责任人。
第二条
首问责任人要热情接待来办事或咨询的群众，注意文明用语，不得推诿，不准不理不睬。
第三条
属首问责任人所在部门职责范围的业务，要按规定及时办理;不能当场办理的，要一次性告知向当事人解释清楚有关事项及需携带或补充的材料。
第四条
不属首问责任人所在部门职责范围的业务，首问责任人应指明或引导办事或咨询的人员到有关责任部门。
第五条
办理事项不属于公司职责范围的，首问责任人要耐心给予解释，并尽自己所知给予指导和帮助。
十六、限时办结制度
为提高公司各部门办事效率，规范公司的各项工作细则，日常工作实行“限时办结制”。“限时办结制”是指公司每个工作部门或个人在办理具体业务规定的时间期限内保质保量完成工作的一项制度。
第一条 为督促全体员工提高办事效率，减少员工误工误时、拖延办事效率现象，根据有关规定制定本办结制。
第二条 本办结制适用于公司所有部门。
第三条 各部门根据工作严格按照公司规章制度所规定的要求，积极完成公司下达的各项工作任务。
第四条 机关及现场工作人员办理各项工作事项，都应在限定的时间内办结。
第五条 对上级机关和领导的批示件，必须在规定的时间内妥善办理，并自受理之日起及时汇报时间办理进度。
第六条 公司公文办理应规定办结时限。需要办理的收文行政部应及时提出拟办意见送领导批示，或交有关部门办理，并对紧急公文提出具体办理时限。
第七条 经总经理办公会议定下的内容和决议，全体员工或责任人应马上加以办理、落实。
第八条 重大事项需要公司领导班子会议研究后办理的，要及时提交公司班子成员会研究决定，并在形成决议后按会议决定的时限内办理完毕，如在办理期间有特殊情况，需延长办理时间的，经总经理或主管领导批准，方可延长办理时间。
第九条 晨会定下的内容，各部门负责人应在当天落实、完成，并及时汇报办理结果。
第十条 对重要会议的贯彻落实情况要在规定时限的工作日内及时汇报反馈;对会议决议议定的事项各职能部门应在规定的时间内办结，因故未能办结的，要报告办理进度并说明原因。
第十一条 各部门或个人要积极主动接受公司领导督查、检查，按要求如实反映、提供情况，不得敷衍、推诿，虚报瞒报。
第十二条 公司员工违反本办结制的，视情节给予批评、诫勉或处理处罚。
十七、责任追究制度
第一章
总
则
第一条 为加强公司队伍建设、明确责任,提升公司管理水平,进一步促使工作人员认真履行岗位职责,依据各项规章制度,特制定本制度。
第二条 本制度适用于公司工作人员在履行职责过程中发生失职、渎职、失误或弄虚作假,损害公司或股东利益的行为，或者在其职责范围内发生了重大问题,对公司发展或经管管理造成不良影响的,对其的追究与处理。
第三条 本制度适用于公司全体工作人员。
第四条 本制度所称失误,包括决策失误和操作失误。决策失误是指在经营决策中违反各项规章制度和程序,越权审批,擅自决策,法律手续不完备等造成公司资产损失或重大不良影响的行为。操作失误是指工作人员在工作过程中违反公司有关规定和程序,违反公司各项规章制度,擅自处理,造成公司资产损失或重大不良影响的行为。
第五条 本制度称公司资产损失,是指公司和股东对公司各种形式的投资和投资所形成的权益,以及依法认定为公司所持有的其他权益的减少或灭失。
第六条 责任追究坚持下列原则: 1.制度面前人人平等原则 2.责任与权利对等原则 3.有错必究原则 4.谁主管谁负责原则 5.过错与责任相适应原则 6.实事求是、客观、公平、公正原则 第二章
责任追究的执行 主体
第七条 公司纪检部和公司督察部负责收集、汇总与追究责任有关的资料,提出相关方案,报公司总经理办公会或董事会。
第三章
责任追究的范围
第八条 有下列情形之一者,追究相关人员的责任: 1.违反公司各项规章制度和程序,擅作主张造成公司资产损失或重大不良影响的; 2.违反公司有关规定和程序,不执行或擅自更改董事会、总经理办公会或其他领导小组会议决议,擅自处理,造成公司资产损失或重大不良影响的; 3.违反公司发展规划、发展目标的; 4.失职造成公司生产经营、重大项目投资发生决策失误的; 5.失职造成公司财产被诈骗、盗窃、浪费的; 6.定期报告、临时报告等信息披露存在重大差错的; 7.以权谋私、接受他人财物损害公司利益的。
第九十条 对安全、生产事故及工作责任事故的追究,按公司相关事故认定和追究办法执行。
第十一条 按照董事会议事规则、或经理办公会相关规则讨论通过的事项,虽属于集体决策行为,但如果该决策违反法律法规和公司规范性文件、内部控制程序或客观事实,造成重大不良影响或公司资产损失的,追究决策层、或经理层的责任,但经证明在表决时曾提出明确理由的异议并记载于会议记录的个人除外。
第十二条 对定期报告、临时报告等信息披露中,出现重大差错、重大信息遗漏或错误的,应按照有关要求如实披露重大差错、重大信息遗漏或错误更正的原因及影响,并披露董事会对有关责任人进行问责的情况。
第四章
追究责任的形式及种类
第十三条 种类
1、通报批评: (1) 董事会内批评; (2) 经理办公会批评; (3) 公司系统内批评; 2、警告及限期整改; 3、记过、降级及处以罚款; 4、赔偿损失; 5、提请免职或辞退: (1) 未能有效执行公司各项规章制度制度,造成重大损失或影响; (2) 12个月内累计 3 次被公司系统内通报批评; (3) 12个月内累计4次对公司受到纪律处分负有领导责任; (4) 有证据证明缺乏专业胜任能力、管理不善或者违反承诺; (5) 任职资格评鉴结果连续两次在同级中处于末位的; (6) 擅离职守超过5个工作日又无正当理由的; (7) 对公司其他管理人员的重大经营管理责任隐瞒不报的; (8) 其他应当提请免职或辞退的行为。
第十四条 公司工作人员出现责任追究范围内的事件时,公司在进行上述行政处罚的同时可附带经济处罚,处罚金额由纪检部、督察部或由总经理办公会视事件情节进行具体确定。
第十五条 因故意造成经济损失的,被追究人承担全部经济责任，情节严重的，移交司法机关处理。
第十六条 违反公司决策程序,未按权限经公司董事会同意或股东会议批准,擅自以公司名誉提供担保、投资等,给公司造成损失的,由责任人赔偿全部经济损失。
第十七条 因过失造成经济损失的,视情节按比例承担经济责任。
第十八条 有下列情形之一者,可以从轻或免予追究:
1、情节轻微,没有造成不良后果和影响的; 2、主动承认错误并积极纠正的; 3、确因意外和自然因素造成的; 4、非主观因素未造成重大影响的; 5、因行政干预或当事人确已向上级领导提出建议而未被采纳的,不追究当事人责任,追究上级领导责任; 6、按照有关议事规则,证明在有关决策表决时曾提出明确理由的异议并记载于会议记录的。
第十九条 有下列情形之一的,应从严或加重处罚:
1、情节恶劣、后果严重、影响较大且事故原因确系个人主观因素所致的; 2、屡教不改且拒不承认错误的; 3、事故发生后未及时采取补救措施,致使损失扩大的; 4、造成重大经济损失且无法补救的。
第五章
责任追究工作程序
第二十条 责任追究因内部员工、机构举报提出的,由公司纪检部和公司督察部进行调查核实,依据制度提出处理意见,并落实总经理办公会、董事会做出的处置意见,形成书面记录。
第二十一条 被追究责任者对处理意见有不同意见的,可以提出书面的申诉意见,上报公司。申诉期间不影响处理决定的执行。经调查确属处理错误的,公司给予纠正,出具书面意见。
第六章
附
则
第二十二条 本制度由公司董事会负责解释。
第二十三条 本制度自董事会审议通过之日起施行,修改亦同。
十八、员工奖惩管理制度 第一章
总
则
第一条 目的：为强化员工遵章守纪和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保证企业各项规章制度得到执行，维护正常的工作秩序，特制定本制度。
第二条 适用范围：企业所属员工。
第二章
奖
励
第三条 企业奖励的方式分经济奖励、行政奖励和特别贡献奖三种。
第四条 员工有下列行为之一者，可获得奖励 (1)品德端正，工作努力，有出色或超常表现。
(2)热心服务，有显著善行佳话。
(3)检举违规或损害企业利益的行为。
(4)发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理。
(5)对经营业务或管理制度提出有效的合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著成绩。
(6)为企业取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表率。
(7)忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。
第五条 企业设有“管理创新及合理化建议奖”、“杰出员工”、“先进员工”、“优秀管理者”等奖项，在每个工作年度结束后，人力资源部组织评选活动，对工作中表现优异的员工给予奖励。
第六条 员工符合下列条件之一者给予嘉奖并通报，颁发奖金____元，奖金随当月工资发放。
(1)工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊任务。
(2)品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模。
(3)其他对企业或社会有益的行为，具有事实证明。
(4)全年满勤，无迟到、早退、病假、事假。
第七条 针对管理创新及合理化建议奖，颁发____～____元的奖励，根据实际情况决定奖励金额。
第八条 优秀员工每名奖金为____元。
第九条 对杰出员工奖项，颁发____～____元的奖励，根据实际情况决定奖励金额。
第十条 对“优秀管理者”奖项，颁发____～____元的奖励，根据实际情况决定奖励金额。
第三章
惩
罚
第十一条 惩罚包括批评、记过、罚款、降级或降职、辞退。
第十二条 员工有下列情形之一，予以批评 (1)工作时间未经批准离岗或窜岗、闲谈。
(2)因个人过失发生工作错误，情节轻微。
(3)妨碍工作或企业秩序，情节轻微。
(4)不按规定着装。
(5)在非吸烟区吸烟、工作时间吃零食以及在办公区从事娱乐活动。
(6)对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。
(7)工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。
第十三条 员工有下列情形之一，予以罚款、记过、降级或辞退处理 (1)迟到或早退每次罚款____元;当月累计达三次及以上，罚款____元并警告一次。
(2)旷工一日，除扣发当日基本薪资的____%外，另罚款____元。
(3)代人签到被查出者每次罚款____元;三次(含)以上，通报批评并另罚款____元。
(4)未按企业印信制度要求使用、保管印信，造成丢失、盗用等视情节轻重处以____～____元罚款，并警告一次;情形特别严重者予以降级、降职直至解除劳动合同。
(5)损毁公物除照价赔偿外，另处罚金____元;如查实属故意行为，视情节轻重加罚____～____元，并警告一次。
(6)利用职权、工作之便损公肥私，在对外交往中收受回扣或礼金，给企业声誉带来不良影响者，解除其劳动合同。
(7)其他违反企业制度和规定的行为，按相关制度或规定处理。
第四章
附
则
第十四条 员工奖惩的核实及手续办理由人力资源部负责。
十 九 、消防安全管理制度
(一)消防安全教育、培训制度 1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。
2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。
3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。
4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。
6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。
7、加油站、油库、质检中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。
(二)防火巡查、检查制度 1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。
2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。
3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。
4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。
5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。
(三)安全疏散设施管理制度
1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。
4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。
5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
(四)监控中心管理制度
1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。
2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。
3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。
4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。
5、非工作所需，不得使用监控中心电话，非监控中心值班人员禁止进入监控室。
6、上班时间不准在监控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。
7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并报告部门主管，必要时拨打 119 电话通知公安消防部门。
(五)消防设施、器材维护管理制度
1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。
2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。
3、消防设施和消防设备定期测试：
(1)烟、温感报警系统的测试由消防工作归口管理部门负责组织实施，保安部参加，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。
(2)消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次，检查其是否完整好用。
(3)正压送风、防排烟系统每半年检测一次。
(4)室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。
(5)其它消防设备的测试，根据不同情况决定测试时间。
4、消防器材管理：
(1)每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。
(2)派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态。
(3)对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。
(4)各部门的消防器材由本部门管理，并指定专人负责。
(六)火灾隐患整改制度 1、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。
2、在防火安全检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记，并将隐患情况书面下发各部门限期整改，同时要做好隐患整改情况记录。
3、在火灾隐患未消除前，各部门应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向单位消防安全责任人报告，并由单位上级主管部门或当地政府报告。
4、对责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正并报主管部门。
(七)用火、用电安全管理制度 1、用电安全管理：
(1)严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电。
(2)电气线路、设备安装应由持证电工负责。
(3)各部门下班后，该关闭的电源应予以关闭。
(4)禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。
2、用火安全管理：
(1)严格执行动火审批制度，确需动火作业时，作业单位应按规定向消防工作归口管理部门申请“动火许可证”。
(2)动火作业前应清除动火点附近 5 米区域范围内的易燃易爆危险物品或作适当的安全隔离，并向保卫部借取适当种类、数量的灭火器材随时备用，结束作业后应即时归还，若有动用应如实报告。
(3)如在作业点就地动火施工，应按规定向作业点所在单位经理级(含)以上主管人员申请，申请部门需派人现场监督并不定时派人巡查。离地面 2 米以上的高架动火作业必须保证有一人在下方专职负责随时扑灭可能引燃其它物品的火花。
(4)未办理“动火许可证”擅自动火作业者，本单位人员予以记小过二次处分，严重的予以开除。
(八)易燃易爆危险物品和场所防火防爆制度
1、易燃易爆危险物品应有专用的库房，配备必要的消防器材设施，仓管人员必须由消防安全培训合格的人员担任。
2、易燃易爆危险物品应分类、分项储存。化学性质相抵触或灭火方法不同的易燃易爆化学物品，应分库存放。
3、易燃易爆危险物品入库前应经检验部门检验，出入库应进行登记。
4、库存物品应当分类、分垛储存，每垛占地面积不宜大于一百平方米，垛与垛之间不小于一米，垛与墙间距不小于零点五米，垛与梁、柱的间距不小于零点五米，主要通道的宽度不小于二米。
5、易燃易爆危险物品存取应按安全操作规程执行，仓库工作人员应坚守岗位，非工作人员不得随意入内。
6、易燃易爆场所应根据消防规范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆设施的维护保养工作。
(九)义务消防队组织管理制度
1、义务消防员应在消防工作归口管理部门领导下开展业务学习和灭火技能训练，各项技术考核应达到规定的指标。
2、要结合对消防设施、设备、器材维护检查，有计划地对每个义务消防员进行轮训，使每个人都具有实际操作技能。
3、按照灭火和应急疏散预案每半年进行一次演练，并结合实际不断完善预案。
4、每年举行一次防火、灭火知识考核，考核优秀给予表彰。
5、不断总结经验，提高防火灭火自救能力。
(十)灭火和应急疏散预案演练制度
1、制定符合本单位实际情况的灭火和应急疏散预案。
2、组织全员学习和熟悉灭火和应急疏散预案。
3、每次组织预案演练前应精心开会部署，明确分工。
4、应按制定的预案，至少每半年进行一次演练。
5、演练结束后应召开讲评会，认真总结预案演练的情况，发现不足之处应及时修改和完善预案。
(十一)燃气和电气设备的检查和管理制度
1、应按规定正确安装、使用电器设备，相关人员必须经必要的培训，获得相关部门核发的有效证书方可操作。各类设备均需具备法律、法规规
定的有效合格证明并经维修部确认后方可投入使用。电气设备应由持证人员定期进行检查(至少每月一次)。
2、防雷、防静电设施定期检查、检测，每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。
3、电器设备负荷应严格按照标准执行，接头牢固，绝缘良好，保险装置合格、正常并具备良好的接地，接地电阻应严格按照电气施工要求测试。
4、各类线路均应以套管加以隔绝，特殊情况下，亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。各类电气设备及线路均应定期检修，随时排除因绝缘损坏可能引起的消防安全隐患。
5、未经批准，严禁擅自加长电线。各部门应积极配合安全小组、维修部人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有维修部人员检测后投入使用。
6、电器设备、开关箱线路附近按照本单位标准划定黄色区域，严禁堆放易燃易爆物并定期检查、排除隐患。
7、设备用毕应切断电源。未经试验正式通电的设备，安装、维修人员离开现场时应切断电源。
8、除已采取防范措施的部门外，工作场所内严禁使用明火。
9、使用明火的部门应严格遵守各项安全规定和操作流程，做到用火不离人、人离火灭。
10、场所内严禁吸烟并张贴禁烟标识，每一位员工均有义务提醒其他人员共同遵守公共场所禁烟的规定。
(十二)消防安全工作考评和奖惩制度
1、对消防安全工作做出成绩的，予以通报表扬或物质奖励。
2、对造成消防安全事故的责任人，将依据所造成后果的严重性予以不同的处理，除已达到依照国家《治安管理处罚条例》或已够追究刑事责
任的事故责任人将依法移送国家有关部门处理外，根据本单位的规定，对下列行为予以处罚：
(1)有下列情形之一的，视损失情况与认识态度除责令赔偿全部或部分损失外，予以口头告诫：
a、使用易燃危险品未严格按照操作程序进行或保管不当而造成火警、火灾，损失不大的;
b、在禁烟场所吸烟或处置烟头不当而引起火警、火灾，损失不大的; c、未及时清理区域内易燃物品，而造成火灾隐患的; d、未经批准，违规使用加长电线、用电未使用安全保险装置的或擅自增加小负荷电器的; e、谎报火警; f、未经批准，玩弄消防设施、器材，未造成不良后果的; g、对安全小组提出的消防隐患未予以及时整改而无法说明原因的部门管理人员;
h、阻塞消防通道、遮挡安全指示标志等未造成严重后果的。
(2)有下列情形之一的，视情节轻重和认识态度，除责令赔偿全部或部分损失外，予以通报批评：
a、擅自使用易燃、易爆物品的; b、擅自挪用消防设施、器材的位置或改为它用的; c、违反安全管理和操作规程、擅离职守从而导致火警、火灾损失轻微的;
d、强迫其他员工违规操作的管理人员;
e、发现火警，未及时依照紧急情况处理程序处理的; f、对安全小组的检查未予以配合、拒绝整改的管理人员。
(3)对任何事故隐瞒事实，不处理、不追究的或提供虚假信息的，予以解聘。
(4)对违反消防安全管理导致事故发生(损失轻微的)，但能主动坦白并积极协助相关部门处理事故、挽回损失的肇事者或责任人可视情况予以减轻或免予处罚。
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2020 年 8 月 17 日颁布 领用人签...
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