《十八大报告》明确提出了全面建成小康社会和全面深化改革开放的目标, 提出了加快完善社会主义市场经济体制和加快经济发展方式的任务。在此背景下, 我们认为天然气行业将迎来更大的发展空间。随着我们企业的发展与壮大, 如何优化天然气人才队伍建设, 做好新员工职业化培训工作, 就成为天然气企业加快发展、增强动力的关键。
众所周知, 社会人力资源管理对生产力发展具有重大作用, 而新员工的培训与开发作为人力资源管理的六大模块之一, 其重要性更是不言而喻。尤其在集高科技、高危险、高投资等诸多特点于一身的天然气企业中, 人员的职业素养与技能高低对企业能否保持快速健康发展具有重要影响。这就决定企业必须根据自身特点大力加强新员工队伍建设。伴随着企业的快速发展, 将会有越来越多的应届毕业生做为新员工被招入企业, 由此新员工培训也相应成为了企业人力资源管理的重点。新员工是企业的新生力量, 他们具有可塑性强、认知能力强和积极性高等诸多优点, 但同时也存在实践经验不丰富、缺乏锻炼和对业务流程不熟等不足。因此在他们刚步入企业, 正是他们接纳企业文化, 以及必备的岗位有关理论、知识和实践能力的最好时期。而新员工的职业化培训工作, 将是使他们在较短时间内, 成为合格的天然气企业员工的最佳途径[1]。
随着天然气行业的飞速迅猛发展, 很多新技术、新设备被应用到生产中, 这些新技术、新设备都具有一个共同的特点就是集成和电子化程度越来越高, 想完全掌握和驾驭它们需要多个专业领域的理论知识和实践经验。比如, 以前输气操作工的要求是能够熟练掌握工艺流程并且通过手动开关阀门来实现工艺要求, 而在近年来新兴的液化天然气领域, 由于液化天然气超低温以及巨大气化率的危险特性, 所以生产工艺的自动化程度很高, 这就要求输气操作工不但要达到以前的要求, 还要学习专业外的电气、仪表和机械等方面的知识。而现在我国的高等教育虽然取得了很大进步, 但是由于教科书的更新速度较慢以及大学培训中生产实习环节比较薄弱等原因, 致使部分大学毕业生在知识结构、实践经验和社会能力方面与企业需求脱节。由此看来对新员工进行职业化培训, 对于培养满足企业需要的复合型人才也是非常必要的。
目前, 各大石油公司都在大力发展天然气业务, 各公司都提高了天然气业务在公司资源战略中的地位。随着天然气行业的快速发展, 天然气企业在市场领域的竞争也将愈演愈烈, 而为了增加未来市场的占有率, 就要求企业更快地发展其上中下游业务, 随之而来的就是天然气业务的不断扩张。要想在这种形势下, 保证企业快速健康发展, 就需要有源源不断的各类人才作为保障。所以开展新员工职业化培训工作, 使他们迅速成长为天然气生产、加工、储运和销售领域内各岗位上的合格工作者, 对加快推动天然气企业的发展具有重要意义。
中国石化天然气分公司自2005年成立以来发展迅速, 目前已经建成投产的项目有两条长输管道, 同时还有多个在建或即将开工建设的项目, 这种情况决定了公司新员工占总员工的比例较大, 并且有相当大一部分新员工处在生产准备岗位。近年来, 我们不断探索加强新员工职业化培训工作, 收到了较好的效果。
我们认为, 角色对于自我的定位意义重大, 人在不同的角色时期, 其个人价值体现的重点不同, 方式也不同, 所以做好岗位认知与角色转变教育, 可以使新员工快速找准自己的位置及调整好工作心态。通过精心的准备, 我们为新步入公司的毕业生营造出温馨又正式的入职教育气氛, 使这些刚刚走出校园的新员工, 能充分感受到企业的关怀和重视, 也使他们在培训中得以迅速融入天然气分公司的工作环境, 为他们改变自己, 完成由学生到员工的转变奠定基础。
我们设想, 在新员工初步完成岗位认知与角色转变之后, 立即组织他们进入系统的岗前专业及基础理论知识培训。培训的目的是使来自不同学校、不同专业的新员工接受到将来在岗位上会用到的其他专业领域的知识。我们通过请实践经验丰富、理论水平又高的老师为这些新员工讲课, 使新员工能够更有重点的学习掌握必备的相关专业及基础理论知识。通过几期培训, 我们的新员工职业化专业及基础理论知识培训方案, 得到了新员工的好评与肯定, 取得了较好的效果。几年来, 我们培训的几批新员工已先后在工作岗位上成为中坚力量, 他们中一部分优秀人才已经成为业务骨干, 可以独当一面。记得一位专业是信息与通信工程的新员工在刚来公司时曾找我谈心, 他比较担心他所学的专业不是石油天然气相关的主干专业, 这会不会影响今后这企业中的发展。后来通过为期半年的新员工职业化培训, 他相继学习掌握了天然气处理、轻烃回收、LNG生产工艺流程等诸多专业性非常强的知识, 成为了一名合格的适应于几个岗位的复合型工作者。由此可见, 我们天然气企业加大投入、下大力气培训新员工是既符合公司发展要求, 同时也符合员工自身需求的, 随着公司培训出的人才越来越多, 公司也将更加发展壮大, 继而可以留住更多的人才, 这样就能形成快速健康发展的良性循环。
我们认为, 刚从学校毕业的新员工, 最欠缺的是缺少生产实践经验, 所以基层的生产实习培训目的, 就是丰富新员工的实践经验, 通过生产实习, 掌握具体的生产流程, 也有助于新员工更好的理解理论知识。在基层实习的过程中, 我们将新员工分到各个班组中并安排师傅当班指导, 通过签订新员工实习期师徒合同和一系列考核为新员工压担子, 这项措施加快了新员工的成长速度。有很多接受过基层生产实习培训的新员工, 在和我交流起这段经历的时候都很有感触, 他们普遍认为基层生产实习培训虽然最累最苦, 但却是他们成长最快, 完全进入工作状态并完成由学员到员工角色转变的地方。在这里他们将书本中的理论知识转化成了自己的理论, 细心的学员可以在每一步工艺流程中找出许多问题。因此, 基层生产实习培训是选拔人才和锻炼人才的重要环节之一, 也是深化新员工培训方案的重要组成部分。
天然气企业新员工职业化培训方案有别于其他行业, 不能生拿硬搬其他行业的优秀方案, 要根据天然气企业自身的特点, 实事求是地制订适合企业需要的新员工职业化培训方案。目前天然气行业发展的最大特点就是快, 这也对人力资源管理提出了更高的要求, 只有建立高效率、高质量的新员工职业化培训机制才能满足企业快速发展的趋势, 才能保证企业健康稳定的前行。同时, 在制定新员工职业化培训方案过程中还要解放思想, 打破传统常规的入职培训方法, 要从企业发展战略的高度把新员工职业化培训方案与企业今后人力资源培训开发有机结合, 本着有利于企业快速健康发展的原则, 适度提高新员工职业化培训工作投入, 为企业培养出合格的能够胜任不同岗位的优秀人才。
有了一套新员工职业化培训方案, 还要认真落实。在落实培训方案的过程中要关注每一个环节, 争取能将每一个培训点落到实处。
我认为需要认真加以落实的主要环节有:
第一, 做好新员工学员的思想工作。要安排经验丰富、善于管理的带班老师参与新员工管理, 要有一套切实可行的学习管理制度, 如果新员工学员思想出现波动应当及时做相应思想工作。
第二, 保证教学质量及实习质量。培训的质量与效果和配备老师的态度与水平密不可分, 在培训过程中要做好教学质量的考核工作。
第三, 在培训前应尽量做好应急预案, 并在培训过程中密切关注学员学习状态, 当大部分学员出现学习效率降低时要及时找到原因并做出调整。
随着天然气分公司的不断发展, 企业的人才储备也会形成一定规模, 人才梯队将会更加丰富。那时, 我们将可以从企业内部培养理论及实践经验丰富的老员工担任教师, 对新员工开展职业化培训, 同时建立一套与我们天然气分公司相适应的新员工职业化培训体系。
摘要：当今在天然气行业快速发展的背景下, 如何结合企业自身特点深化新员工职业化培训工作, 将新员工快速培养成为适应企业快速发展要求的复合型人才成为了人力资源工作新的重点之一。本文结合中国石化天然气分公司对新员工职业化培训工作的探索和实践, 就天然气企业如何深化新员工职业化培训工作进行了一些探讨与思考。
关键词：天然气企业,新员工,培训
[1] 陆旭红;浅谈新员工的职业化培训[J];现在经济信息;2009年24期
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