请不要吝啬你的表扬-班主任工作反思
请不要吝啬你的表扬
人大多喜欢被赞美、被表扬的，班主任做学生工作时，如果能用好对学生的表扬，会起到意想不到的教育效果，所以，班主任不要吝啬你的表扬，它只是你口中的几句溢美之词，但是，对学生来说，可能就是他们前进时的动力，迷茫时的清醒剂，失落时的兴奋剂，会让他们重新点燃热情的火把，勇敢前行。
玉营同学是班里的纪律委员，还兼任女生寝室长，但在前一段的工作中有些懈怠，工作热情不高，学习也有点儿滑坡，我提醒过她，但她改变的效果不是很明显。在一次学校的卫生大检查中，玉营负责的女生寝室整理得很好，窗明几净，床铺整齐，关键是寝室文化建设得好，很多老师看了后，赞不绝口。我抓住这个时机，在班里表扬了玉营，说她认真负责，心思细腻，寝室文化建设得特棒。在我的表扬后，玉营有了明显的改变，学习用心了，班级纪律也上心了，我当然更开心了。
安静和龙珍同学是班里的卫生委员，她们在班级卫生方面做了很多工作，在她们的努力下，班里多次荣获了学校的“卫生流动红旗”，看到这面旗在我们班门口迎风飘扬，我觉得应该好好表扬下这两名“功臣”。学校没发奖状，我们班里发，我给她们两人一人发了一张奖状，贴在了班里的光荣榜里，两个人听到我的表扬的时候，我看出她们内心的快乐。在此后的工作中，她们干得更出色了。
在平时学生回答问题时，我会特意叫一些平时不爱表现自己的同学，锻炼他们的参与能力和表现能力，让他们克服自己心里上的一些障碍，乐于和大家交流、分享自己的观点和看法，当他们有进步或精彩之处时，我会不失时机地表扬他们，期望这份鼓励能让他们做得更好。(班主任工作反思 )我的努力是有效果的，成绩优秀但不爱讲话的增坤同学，居然成功地做了一次我们班主题班会的主持人;原来羞涩不爱表现的艺伟同学，也成功地登上讲台讲题了。
今后，我更要善用表扬，多用表扬，好孩子有时真的是夸出来的。做老师的，特别是做班主任工作的老师，我们不要吝啬自己的表扬，该夸学生的时候，就大声地告诉他们吧!
老师，请您不要这样说和做
(一)禁言(38条)
老师，请您不要这样说：
1、“你真笨!没见过像你这么笨的学生。”
2、“怎么连这么简单的题都不会呢?”
3、“讲了多少遍了还不会，你脑子有毛病啊!”
3、“别看你眼睛瞪得那么大，其实不知道在想什么呢。”
4、“你耳朵聋啦?你眼睛瞎啦?”
5、“不会不要瞎说。”
6、“你的脸皮怎么这么厚?”
7、“天底下就找不到像你这样的!”
8、“你就不是个读书的料。”
9、“看着你就不顺眼。”
10、“看见你我就够，你看看人家，再看看自己，你哪样行?。”
11、“你老这样，我没法教你了。”
12、“不好好学习，考不上大学，只能扫马路、捡垃圾。”
13、“我不要求你学得多好，别给我惹事就行。”
14、“你学不学与我没关系，只是你不学不要影响别人。”
15、“你连XX都不如，你这样的学生已经无可救药了，没希望了。”
16、“你天天来学校都做了什么?还不如早点回家算了!”
17、“谁都不要和他(她)在一起，和他(她)在一起一准会变坏。”
18、“教你们这样的班，我真倒霉!”
19、“现在的学生，一拨不如一拨!”
20、“不想上课就出去，不想待在这个班就给我滚。”
21、“去，叫你爸爸妈妈来!明天你爸妈不来学校，你也别来了。”
22、“你爸妈都不管你，我凭什么管你!”
23、“什么样的家长就有什么样的孩子，回去让你爹妈好好管管!”
24、“我要是校长，早把你开除了!”
25、“有本事你去校长那里告我啊!”
26、“不用给我讲，我懒得听!就你事多!”
27、“没教养，没家教!”
28、“人有脸，树有皮!你呢?”
29、“你是不敲打就不行!”
30、“除了干坏事你还会啥?!”
31、“老师就是老师，老师说的就是对的，不听就不行!”
32、“闭嘴!只管听我说!”
33、“你做好自己的事就行了，别人的事你少管。”
34、“你真的让我非常失望。”
35、“你怎么老不长记性啊!”
36、“回去把这题抄X遍!看你能不能看清题!”
37、“站着吧，等你想通了再找我!”
38、“我才不信呢，你有一句是实话吗?”
(二)禁行(23条)
老师，请您不要这样做：
1、下课了，还拖堂。
2、把个人的情绪带到课堂上，给学生脸色看。
3、不会回答问题，就让我们站着。
4、对我们的认识总是一成不变。
5、只关注好学生，同学之间发生矛盾，只偏袒好学生。
6、犯点错误就叫家长。
7、不让迟到的学生进课堂。
8、学生不会做题，老师就不耐烦。
9、在学生面前抽烟、吐痰。在课堂上接手机。
10、说伤害学生自尊心的话。
11、你是班主任，就随意占用其他课或我们的自习。
12、用粉笔头掷学生，用指头戳(敲打)学生。
13、要让我们的父母去办那些为难的事。
14、照顾家里有钱有势的同学。
15、学生问好时，你却视而不见。
16、对我们的父母不礼貌，有时还指责、训斥。
17、用打扫卫生等班级劳动惩罚犯错误的学生。
18、当着办公室其他老师的面批评学生;当着全班同学的面呵斥、批评学生。
19、让学生打扫办公室，给老师打开水、干私活。
20、从事有偿家教。
21、强制学生订做校服、入保险、订报刊资料。
22、穿戴不端庄的服饰。课堂上说不负责任的话。
23、喝了酒去上课。
围绕中心抓党建 抓好党建促工作
机关党建是党建工作的重要组成部分，在整个党建工作中起着事关全局、举足轻重的作用。加强机关党建工作，是新形势下推进党的建设的一项战略性任务，是开展机关建设的核心工作，也是新时期各级机关不断提高构建社会主义和谐社会能力的要求。几年来，我委紧紧围绕县委工作中心，坚持“发挥党员先进性，争创五好党支部，促进工作上水平”的指导思想，深入开展创建学习型机关、创建和谐机关活动，丰富党建活动载体，抓好党建工作落实，党支部的凝聚力和战斗力明显增强，工作机制和各项制度进一步健全完善，党组织的核心作用充分发挥，推动了各项业务工作的顺利开展，圆满完成了各项中心工作任务。
一、提高认识，把党建工作摆上重要位置。加强机关党建工作是增强机关党组织凝聚力、战斗力的需要，健全的机关党组织可以保证党的各项路线方针政策在机关的贯彻执行，保证机关工作的正确方向。同时，机关党的工作好坏直接影响到党在人民群众中的威信。为此，我委高度重视机关党建工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，为推动机关文明建设提供坚强的组织保证。在机关党建工作中强化组织领导，明确党建目标，成立了以委
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书记为组长和党委副书记委副组长的党建工作领导小组，建立健全了工作机构;明确党建工作指导思想，制订了党建工作目标计划;落实党建工作责任制，签订了目标责任书，做到党建工作有计划、有安排、有检查、有评比。
二、加强学习，提升党员干部的整体素质。几年来，我委高度重视利用邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等马克思主义中国化的最新成果去武装机关党员干部的头脑，深入扎实地开展创建学习型机关活动。同时，坚持不懈地抓好周
二、周四政治理论学习，做到风雨无阻、雷打不散，突出重点、务求实效。一是围绕中心抓重点，精心编制学习计划。在每年初制订出全年的学习计划和重点，对全年的政治理论学习作通盘考虑，保证政治理论学习的完整性和连续性，对每月的学习内容要作具体安排，分步细化实施。二是结合实际求创新，不断改进学习方法。针对不同层次、不同岗位、不同类型的党员情况，提出不同要求，采取不同方式，有针对性地开展学习培训，采取专题辅导、形式报告、电化教学、座谈交流、短期培训、参观交流等方式，尽可能开展多种多样的开放式教育，务求取得实际效果。三是有的放矢树典型，经常进行宣传教育。注重挖掘和树立身边的先进典型，用身边的人和事教育党员干部。利用重大典型案例及本地区发生的违法违纪案件进行警示教育。通过学习教育，
使党员干部政治理论水平明显提高，综合素质明显增强，对机关党建工作的重要意义有了深刻认识，从而更好的发挥共产党员的先进性，身体力行地宣传“三个代表”、实践“三个代表”。
三、健全机制，夯实机关党建工作的基础。对党建工作健全管理机制，进行规范管理。一是坚持两位一体，实行“双向目标考核”。把机关党建工作与业务工作目标同定，任务同下，工作同步，考核同行，统一纳入管理。二是抓好两个结合，实行“两个目标管理”。按照上级党组织的整体部署，制定和完善了《党支部工作目标管理细则》和《党员目标管理细则》，对支部和党员实行双目标管理，重点围绕思想建设、组织建设、作风建设三大内容，进行逐项逐条细化。三是采取可行措施，保证各项目标实现。为保证党员能够按时参加组织活动，实行党组织生活“预告制”、“公示制”和“补课制”，在活动的时间安排上尽量利用业余时间，避免组织活动与正常工作相撞车而影响活动质量。
四、丰富活动，发挥机关党建工作的作用。一是做好思想政治工作，调动党员工作热情。围绕改革、发展、稳定大局和全县工作中心，积极开展思想政治工作，通过组织开展领导班子与干部职工谈心交流活动、召开不同层次和形式的民主生活会等，及时掌握党员干部和职工的思想状况，总结
探索思想政治工作的新途径、新办法、新经验。针对不同类型党员干部特点，把思想政治工作渗透到各项业务工作中去。通过行之有效的思想政治工作积极消除隐患，统一全体人员的思想认识，理顺情绪，排忧解难，凝聚人心，为各项工作的顺利开展创造了一个良好环境。二是加强党风廉政建设，努力转变机关作风。大力开展了“创建节约型机关”、“创建和谐机关”活动，机关作风建设日趋好转，政治文明在机关得到充分体现。全体党员思想作风更加严谨，思想上保持高度警惕，头脑上做到始终清醒，具有较强的政治敏锐性和思想鉴别力;纪律作风更加过硬，坚持用党性纪律约束自己，准时上岗，按时下班，严管言行，严格遵守党的纪律;工作作风更加扎实，按照应履行的党员职责和岗位分工，爱岗敬业，务实奉献，在平凡的岗位取得了优异成绩;生活作风更加正派，在单位团结同志，合作共事，保持融洽的工作气氛，在八小时以外也能严格按照党员的要求树立好自己的形象。三是开展群众满意活动，树立机关良好形象。以群众满意不满意，赞成不赞成，高兴不高兴为标准，先后面向上级业务部门、服务领导和基层单位组织开展了“优秀文明公务员”和“我心目中的共产党员”民意测评活动;向有关单位和领导下发调查问卷，征集各党支部对我委的意见与建议;建立了党员干部监督台，开展了“党员挂牌上岗”活动。通过开
展这些活动和采取有关措施，激励了全体党员的工作热情，改善了服务态度，提高了工作效率，改进了办事质量，树立了机关良好形象。
五、严把入口，纯洁和壮大党员干部队伍。纯洁党的队伍是机关党建必须常抓的一项工作，严把入党关口是确保党员队伍纯洁性的重要途径。我委按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的要求，既不机械地抬高标准造成“入党难”，也不随意吸收不符合要求的积极分子“假入党”，更不简化发展党员的工作程序，严格做好机关党员的发展工作，确保建设一支纯洁、高尚、优秀、过硬的党员干部队伍。
六、找准切点，把党建与中心工作相结合。作为机关党的组织，不能仅就党建抓党建，必须紧密结合工作实际，寻找党建与中心工作的最佳结合点。为此，我委结合日常业务和中心工作，有重点、有目的、有计划地部署党建工作，力求形成抓好党建促中心、围绕中心抓党建的工作格局，通过党建工作与中心工作的交融互动、相互促进，从而达到了党建与中心工作齐头并进的双赢效果，开创了机关三个文明建设的新局面。由于较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，促进了各项工作的顺利开展，我委参谋更有道、协调更有方、督查更有效、保障更有力，服务更高效，圆满完成了各项工作任务。
几年来，我委虽然对党建工作高度重视，但是，由于客观条件制约，在党建工作中还存在着一些不足和问题。一是党费收缴使用不够平衡。在信息化迅速发展的今天，需要为广大机关党员配备更为先进和便利的光碟机、多媒体计算机等现代化学习设备，激励机关支部抓党建工作的积极性和主动性，但是按照党费收缴使用有关规定，目前用在机关党员培训教育方面的经费投入仍显不足。二是党建经费保障不够到位。机关单位工作运转主要依靠财政拨款，用于党务工作开支的经费没有列入预算。失去了经费保障，阵地硬件建设、学习园地布置和党建资料购置等常规工作都难以进行。这些问题在一定程度上影响和制约了党建工作的正常开展。
在今后的工作中，我委将进一步结合实际，积极研究和探索适合办公室工作特点的党建新路子，力争通过加强党的建设，更好地发挥好党员的先锋模范作用，进一步增强党委凝聚力，提高党委战斗力，为圆满完成各项中心工作做出更大贡献。
辛夷：鼻渊要药
白芷：阳明经头痛要药
羌活：上半身疼痛要药
石膏：清泻肺、胃二经气分实热的要药 黄连：治湿热泻痢要药
生地黄：清热凉血养阴生津之要药 连翘：疮家圣药
金银花：治一切痈肿疔疮阳证的要药 大黄：积滞便秘之要药
独活：尤以下部痹痛为宜
秦艽：尤适于热痹
木瓜：治风湿痹痛，筋脉拘急之要药 桑寄生：对肝肾不足之痹痛尤为适宜 白花蛇：透骨搜风，治较重风病要药 威灵仙：治骨鲠
苍术：治湿胜中焦，燥湿健脾要药 藿香：芳化湿浊要药
茯苓：利水渗湿要药
金钱草：为治疗沁尿系结石要药 茵陈草：治湿热黄疸要药
附子：为回阳救逆第一品药
肉桂：命门火衰之要药
吴茱萸：治肝寒气滞渚痛之要药 橘皮：治痰要药
香附：疏肝解郁，行气止痛要药
山楂：消化油腻肉食积滞之要药
槟榔：对猪肉绦虫疗效佳
地榆：治烫伤之要药，下焦血热
白及：收敛止血要药
三七：伤科要药
川芎：妇科活血调经之要药，治头痛要药 胡索：专治一身上下诸痛
丹参：妇科要药
益母草：妇科经产要药
半夏：燥湿化痰，温化寒痰要药，止呕要药 羚羊角：肝风内动，惊痫抽搐之要药 黄芪：补气要药
白术：治痰饮水肿良药，补气健脾要药 鹿茸：温肾壮阳，补督脉.益精血要药 山茱萸：补益肝肾之要药
当归：补血要药，妇科要药，外科常用药 熟地黄：补血要药，滋阴主药
鳖甲：阴虚发热的要药
影楼经营管理的要决--老板课堂
在没有导入系统管理的影楼中，不少老板/经理虽然认识到管理很重要，但不知道进行影楼管理都有哪些具体工作要做。实际的管理工作停留在搞些劳动纪律的条条框框，告诉人们不能迟到、不能早退、不能上班时间吃东西等等而已，没有对影楼管理真正的意义和内容进行深入地了解，造成影楼的潜力发挥不出来，影响了影楼的进一步发展。
业内的不少影楼是比较重视管理问题的，困难在于缺乏管理方法和管理理念，缺乏高级管理人才，使管理的结果总是不尽如人意。为数更多的中小影楼，内心深处不重视管理，不管嘴上怎么说，实际的做法是仍然是粗放式管理。请看如下现象：首先是责任不清，分工不明，员工什么都干，什么都干不好。这是家族化企业特别是夫妻店的通病。第二是制度不明确或是根本就没有制度。在这些影楼里，多年形成了一种老板口头管理，老板一人主观评判的现象，其结果是老板一离开，店内就乱套。第三是用人首先考虑的是关系或自己的好恶，经常听到一些老板招聘化妆师时首先的条件竟然是形象好!讨老婆用这个原则都不一定适合，何况是技术人员。招聘人员的另外一点表现是主要考虑薪资要求低的，却不懂低素质员工会给影楼带来很大的业绩损失。这样的做法，影楼肯定是招不到、也留不住人才。第
四、得过且过、多数人无进取心、员工人生和事业都没有目标。这样的环境下影楼业绩能好反而是件很奇怪的事。前三条是原因，第四条是结果。毫无疑问，不重视管理的结果，对影楼的长远的发展危害极大。
我们现在来看看影楼管理究竟要解决什么问题呢?需要做哪些工作呢?其实管理是要为我们影楼的经营策略提供一个执行力，确保策略规划的实现，这是管理的核心问题。过去我们通常说的总经理，现在叫做了执行长或首席执行官(CEO)。可以把管理概括为三个基本问题：效率、服务、品质。在本章我们给出一个基本的影楼系统管理概念，重要的方面在随后的章节中将重点讨论。
一、 管理可以创造竞争中的优势
科学管理是一个影楼良性发展的必要手段。所谓科学，就是符合客观实际、符合企业运作和市场需要。它的任务，就是调动与整合影楼的资源要素，使之为业绩提升提供充分的机会。管理的根本手段在于抛掉人治管理，迈向“法治”管理，抛掉口头管理，迈向书面管理。
管理到位的影楼，必定表现为员工士气高昂、做事有章可循，流程有条不紊、顾客有很高的满意度，业绩蒸蒸日上。
第一、效率管理。
效率管理是企业执行力形成的关键，内容包括：
1、人力资源管理。也就是过去的人事管理。它是由以岗位说明书为基础的岗位、绩效、薪酬管理等内容所组成。它的意义在于使影楼的岗位需求与员工的行为相统一，也为招聘和考核员工提供依据。
岗位管理如同为员工设计成长的舞台，一般分为岗位设计、岗位分析和岗位评价三个步骤。
(1)开展岗位设计，对于新建影楼来说是组织构架、岗位及工作流程的设计。对于老店而言，则应根据具体的发展状况对现有的岗位和工作流程进行优化。
(2)进行岗位分析，形成岗位说明书。岗位说明书应该包含的内容有：该岗位在影楼中的地位以及同其他岗位之间的工作关系，该岗位的职责、任务和工作目标，该岗位的工作环境、条件、薪资计算办法以及该岗位的职责要求等。如果要强调工作制度和条例，可以把该岗位需执行的制度、条例也都附在后面。为了使上述内容规范明了，岗位说明书一般以书面的形式表达，装在文件册中供员工阅读。
(3)进行岗位评价，对各个岗位在影楼中的作用、价值做出评价，为人员的招聘和定岗、薪资的设定提供依据。岗位管理是整个影楼管理的基础，其工作质量的高低决定了管理效果的好坏。因此，老板/经理要充分重视这项基础性工作，及早开展并在工作中不断进行修订，使其趋于完善。
业绩效果管理是人力资源管理中难度最大的一项工作，也是评价执行力的重要依据。绩效考核指标的制定非常复杂、繁琐，即便是经验丰富的人力资源干部，也很难在短期之内制定出一套科学、合理且操作性很强的绩效管理办法。绩效考评指标体系建立后，考评中也难免出现人为误差或系统误差。在影楼中，突出的地表现为对门市营销人员以外的人员如何进行绩效考核，如摄影师、化妆师、设计师等，如何考评他们的业绩效果?不容易!因此，绩效管理要在工作中逐渐设计一套科学、合理、操作性强的绩效考评指标体系，还需加强老板/经理的自身水准建设，减少考评的误差，做好考评结果的沟通，减少因考评引发的矛盾。最关键的是要运用好考评的结果，使其与奖惩、薪酬联系起来，给员工以压力和动力。同时也要与影楼的发展目标和战略规划相结合，为影楼的发展提供人力保障。就影楼而言，薪资支出是重要的运营成本，这个成本当然不能超出员工创造的价值，否则影楼就会亏损。反之如果薪资支出过低，影楼就无法获得和留住好的人才，同样会影响企业的发展。所以如何进行薪资的设定与管理，也反映了影楼老板/经理的经营理念和价值观，在长期积淀后，会形成企业文化的一部分。由此可见，薪资管理关系到人力资源管理的成败，我们的老板/经理有必要在薪酬管理上多花精力、多做些探索。
2、作业流程的建立与管理。作业流程是企业执行力的保证。飞机是怎样制造的?上亿个零件的制造和组装不能出半点差错，也不可能都让高级专家去做，绝大部分工作是普通工人来完成的，这就是要靠作业流程来保证的，作业流程可以使每个员工清楚自己工作的步骤和方法，并明确自己所要担负的责任。
影楼的作业流程，是对各部门的运作的控制和衔接，通过作业流程表的填制、作业行为的规范，对各工序的作业人及作业内容进行记录，避免出现诸如“不知道、不清楚、我以为”等等的推诿行为。达到顺畅、准确、准时的服务要求，也保证了整体的运作效率。
在过去的时间里，流程在影楼一直是一个口头上的要求和同事间的一种默契。从影楼需要加强服务力度，和开始引进数码以后，流程管理问题才逐渐被认识。影楼的作业流程有整体作业流程、服务流程、接单流程、制作流程等。如果说影楼的硬件和人员比喻成一台计算机的话，作业流程就是运行在这个计算机上的软件程序，使它可以正确、高效地完成各项任务。
作业流程方面的概念比较简单，操作起来也不难，关键是认识到它的重要意义，把它切实地贯彻下去。
3、激励与约束机制。这个机制俗称奖罚制度，但现代管理已赋予了它更为广泛的内涵。过去奖罚制度多半是以制度为考核的依据，违反制度将被惩罚，执行制度好的有一点象征意义的奖励。现在我们的任务是，以目标管理出发，激励团队
和个人去努力达成自己的目标，这就是激励机制。这个机制不以制度的执行为考核的依据，而是以目标为考核依据。约束机制则更加强调员工对自身岗位应负的责任。
影楼的激励机制包括：薪资设定模式、业绩目标考核机制、业绩竞赛与奖励的机制，这是金钱、物质的激励。心灵的激励同样重要，要认真地帮助员工设立个人的职业生涯规划，进行心灵健康教育，开发员工潜能等。
建立激励与约束机制，就是要激活员工，给员工以动力和压力，大的压力一定要与大的动力相配合。因为没有压力员工的个人业绩无法提升，我们的影楼也无法得到发展，影楼要靠员工因压力产生业绩效果来获得发展。但是如果没有强大的动力，员工也不能够承受很大压力。要注意的是被激活的员工要加强心理教育，同时用一些必要的规章制度来约束他们。目的是避免员工急功近利，只考虑眼前利益，忽视了公司的长远利益。激活员工就是创造一个有热情，有活力，有压力，有动力的健康工作氛围。
在激励体系中有明确的目标管理、绩效管理和薪酬管理的内容，可以确定员工的工作目标，不断提醒并激励员工向目标迈进。有效的绩效管理体系，要求我们对员工的工作考评要本着公正、公平的原则进行，并以业绩指标为主要依据，把薪酬和员工绩效联系起来。
企业工作效率的提高，最重要的还是员工自身素质的开发。所以我们的影楼老板/经理必须注重对员工的培训，挖掘他们的潜能和热情，提高他们的实际工作能力。
第二、服务管理：
1、建立人性化的服务理念与服务机制。在国外的商界有这样一句话，叫做“生意不好，如果不是本身产品有问题，那一定就是服务做得不够好”。美国社会有74%的收入来自于服务收入，这也说明了商业发展未来的趋势。所谓人性化服务，不仅仅是对顾客态度好一点，或者是对顾客像家人一样，它更多的是要提供人性的满足、实际的需要。比如在影楼里，顾客上午10点到店，化好妆、做好造型已经到了用午餐的时间了，我们提供顾客可以接受的午餐了吗?新娘化妆时，无事可做的先生我们是怎么关怀的?顾客等待拍照或拍照间隙我们提供了舒适的休息环境了吗?顾客随身物品有没有帮助安全妥善地保管?检讨我们的整个服务过程中有无让顾客感到不方便、不开心的地方吗?等等，这才是人性化。把服务做好，是影楼制胜的法宝。
2、建立标准的服务方式与监督机制。说到服务，时常听到一些影楼的老板/经理在抱怨，说员工怎么怎么不听话，其实没有不好的员工，只有不会管理的老板/经理。建立一套标准的服务方式，要求员工听话照做，并严格监督，久而久之就成了习惯。管理光停留在口头上永远也达不到目的。要形成制度，让员工对制度、对公司(也包括他自己)负责，而不是对你一个人负责，这样才能做到老板/经理在与不在一个样。我们应该知道，要员工对你一个人负责会有压抑感，对公司负责则会建立使命感，二者大不一样。第
三、品质管理：
1、树立品质意识，建立品管标准。
品质意识在当今影楼管理层并不缺乏，关键是怎样在实际工作中把它控制到位。品质管理不能狭义地理解为影楼产品的品质，广义上的品质管理还应包括除一切技术环节以外的所有环节，如影楼装潢、媒体广告、员工士气、甚至环境卫生等，在这里我们只谈一下影楼产品的品质管理。
品质的标准是一个非常重要的问题，不要认为品质是没有极限的，在相对程度上
是有的，品质要控制好是毫无疑问的，问题是控制到什么程度，我们可以看到一个明显的事实，在“人像摄影”等行业权威刊物上经常发表作品的知名摄影师，其自己经营的影楼远非像他们的作品一样，有些甚至亏损倒闭。这也就是说，在商业行为中，品质达到顾客的所认可的标准后，再提高就没有太多实际意义了，更重要的是，为此付出的代价将远远超过它所带来的回报。记住我们的品质标准原则：做到和保持(本地区)行业的最好，不追求极致。这是一个品管标准、也是一个效率原则，更可避免一些老板/经理片面追求高品质照片而脱离市场实际的做法。
技术品质、工艺品质自然可以制定明确的标准尺度，但要通过示范样本形式展示出来，使实际工作中的质量标准以此为准，也时刻提醒我们的员工注意品质标准。品管中较为困难的一点就是摄影、化妆和相册设计。经常看到一些影楼的老板/经理对这些“师”们的作品不满意，双方发生争执，搞得不愉快，甚至就此中止合作等等。其实这个问题也是可以通过建立标准来解决的，把不确定的因素相对确定。这个问题我们在后面的章节中将具体谈到。
2、建立品质管理的监督、检查及奖惩机制。
品质管理的监督当然可以设立质检员，但独立的质检员介入流程各环节会使运作效率变低，因此我们建议使用流程验收方式。
对一定时间内没有发生品质问题的员工应该给予一点奖励，对失职员工要处罚，给影楼造成损失的要进行赔偿。在员工主观努力可以控制的范围内，一定要严格管理，否则我们的照片会废了一张又一张、相框会坏了一个又一个，这些都会降低影楼的利润。
以上我们概要地讲了影楼管理的三个核心方面，在影楼的实际运作中，几个方面的问题往往是相互关联、相互交织的，很多情况下的一个制度并不是解决一方面问题的，我们的老板/经理在分析问题、制定制度时，是需要进行整体的通盘考虑的，这也就是一个看问题的高度的问题。如我们考虑，服务和流程间有什么联系?思考以后，我们可以得出结论，流程是一种单纯的手段，而服务却有明显的目的性。能否利用流程这一手段达到服务的目的呢?于是我们就可以设计“一手交一手”的服务原则了。
二、影楼管理要做的事
影楼老板/经理要做的事，就是要通过自己的努力，实现前面所述的管理目的，管理意味着要将影楼中的分散的、个体的员工整合成为一个有机的团队。管理者的真正目标应该是创造明星，而不是自己当明星，就是说你的部属成功更重要。操纵影楼内部规范的经营机制，实现内部管理的系统化、作业体系规范化，内部竞争良性化的互动机制。
作为影楼的老板/经理要结合影楼的特点，制定出具有影楼特色的管理制度、管理模式、管理方法、管理工具和管理思想，必须具有较好的效果和可操作性，切不可以生搬硬套。在制定好运行机制、制度条例后，管理方面的日常主要工作就是督导检查、落实工作计划，协调各环节的步调和关系，并不断地“升级”我们的运作模式。这些工作归结起来可以是以下几点：
1、各项制度条例的执行情况检查。
2、各项短期的与长期的工作计划的执行情况检查。
3、解决工作中出现的各种突发的、临时性的问题。
4、收集工作中的各种信息，以便对各项工作进行改进。
5、经常与下属员工沟通，了解他们的工作、生活、思想状况，并给与指导、帮助与关怀，使之保持旺盛的工作热情。
6、与时俱进，对运作过程中表现出来不合时宜的运作模式、制度条例及时进行修改和调整，使之更加适合影楼不断进步和发展的需要。
三、影楼管理者应具备的领导素质
1、管理者是一个带动者。带动员工不断进取。影楼的管理者要能够真正地带动员工，一定要通过学习不断的提升自身的素质、不断的丰富自己在管理方面的知识、经验与能力。
2、管理者不能孤军奋战，要培养起能够将把影楼所有人员积极性调动起来的能力，给每一个人充分发挥自己潜能的机会，同时又能形成团队力量。
3、管理者应培养自身的沟通能力，影楼是由具备不同的工作技能和不同社会背景、有着不同性格的员工构成，因此，良好的沟通能力是形成凝聚力的基础。
4、管理者应具有强烈的责任感和使命感，不但要承担对公司生存、发展的重任，也要对员工工作、生活负责，并以此为自己人生价值之所在。
影楼老板/经理的行为活动，直接影响着影楼的行为、影响着影楼的成败，因此我们在后面设大篇幅专门来讲这个问题，目的是使我们影楼老板/经理的行为结果具有必然性，成为领袖型的影楼领导人
☆个人简历
1. 如果手头没有比较好的简历模板，最好使用一些网站的样式，这样在那些HR筛选简历时会比较熟悉这种风格，比较容易筛选出其中的关键词。
2. 篇幅最好用一张A4纸，太多了也不好。
3. 电话号码，如果找的是外地的职位，最好在手机号码前加“0”；虽然HR都知道加拨“0”，但是如果我们在简历上写上“0”，就给人一种很细心的感觉，可能有加分的作用。
4. 简历中的照片最好使用证件照，不要使用艺术照什么的；当然如果觉得自己的照片不会给自己加分，也可以不加照片。但是我自己觉得，最好还是加张照片，这样也显得对公司比较重视，可能有加分的作用。
5. 自我评价部分，原则是“少就是多，只讲要点，言之有物，一行一句”。每个人都可以加上去的话，就是废话，最好不要写；而且，对自己的评价最好具体，结合自己的实习经历，如从某件事中体现什么特点等；另外，如果办公软件用的比较好，也可以加上，不如“PPT制作”等。
6. 以往的经历，最好使用倒叙的方法，这样可以使HR对我们的最近状况比较了解。
7. 投寄简历之前，要仔细检查，比如抬头、错别字等等，千万
不要出现这等低级错误。
8. 不同的职位最好使用不同的简历，因为不同的职位对个人的要求也是不同的，所以最好拟用不同的简历。
9. 如果是应届生，最好到应届生的专属页面去寻找工作机会，这样成功的把握比较大。
10. 网申的注意事项：（1）不同职不同简历；
（2）写好求职信，不要空着邮件的内容；
（3）一目了然的邮件标题，最好有职位、学校、专业、学位、姓名等等，切忌笼统；
（4）简历的文件名，一定要写成“×××的简历”，不然在HR归档之后，就找不到你的简历了；
（5）注意投递的时间，千万不要在周末之前投递，最好在周一至周四内投递；
（6）照片的使用；
（7）忌一个公司多个职位，当然排除公司允许相关职位的投递；
（8）经常查看邮箱，不要错过宣讲会、面试等的时间；
（9）经常刷新简历；
（10）低级错误要避免。
11. 其他的注意事项： （1）最好有一个有经验的人指导简历的准备；
（2）保持手机24小时开机，来电未接电话要及时回复，因为很多公司可能要到夜里一点多才通知，所以最好不要错过这些机会；
（3）记下申请过的职位，并且随身携带，这样在接到面试通知时，你可以随口说出你报的哪个职位，这样也可以为你加分的；
（4）意向企业的宣讲会要尽量参加；
（5）到学校招人的企业，我们最好先进行网投。
我们的原则应该是“自信但不自以为是，热情但不是空洞的口号，内容丰富且简洁有序”。
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