求职应聘礼仪
求职应聘要讲究三个阶段的礼节，即：应聘前、应聘过程中和应聘后。很多人在求职过程中都只注重了应聘过程中的礼仪，而忽略了应聘前的准备礼仪和应聘后的善后礼仪。其实不管是应聘前还是应聘后，礼仪同样重要，每个环节的礼仪都不应该被忽视。
1、应聘前的礼仪
机会总是青睐那些准备好的人，求职前的每项准备工作都应该注重，不提倡不拘小节。搜集信息。搜集招聘单位的信息，便于在下一步应聘过程中很好的与招聘者沟通，充分显示你的诚意。
搜集这些信息的渠道很多，可以通过网络，也可以通过电话询问等等。在致电询问的时候，要注意细节与礼貌，不能太冒昧。电话接通后首先介绍自己，以示尊重，然后清晰明了的向对方表达自己的来电意图，所要咨询的问题等，力求简洁。得到自己所要的信息后，运用礼貌用语道谢，并在对方挂断电话后自己才挂电话。
准备简历和求职信。求职前要精心准备好一份简历和求职信。制作个人简历讲究诚信，同时也要力求精彩，既不要过分夸耀自己。也不要过于谦卑。两者都会带来负面影响，因而应该竭力避免。在简历中实事求是地描述自己，真实而不弄虚作假，这一点很重要。写求职信也有礼仪要求，称呼要准确且有礼貌，用尊称，收信人的姓名与职务也要对应，避免出现张冠李戴的错误。求职信开头的问候和结尾的祝福是必不可少的礼仪，即使开头的问候语只有简洁的“您好!”两字，也能体现出求职者的礼貌素养。结尾可用一些套用格式，恰当地使用一些祝福语表示礼貌。
想象准备。在明确了自己所从事行业的性质之后，我们就可以有的放矢地准备应聘时的衣着打扮。一般来说，无论男女穿西装或者职业装都比较适宜。但是具体到不同的行业又要具体考虑，因为不同行业对于面试时的衣着形象讲究是不同的。如果是去应聘办公室的秘书、文员等，最好准备两件式或者三件式的套装，给人以干净利落也很专业、能干的印象;如果是应聘设计师，那么在衣着打扮上更要花一番心思，这类职业崇尚个性与创意，因而去应聘时在穿着打扮上就不能太呆板，最好精选一些有特色的能够凸显创意的衣服;如果是去时尚杂志应聘，衣着打扮就不能太土气，选一些时尚前卫的衣服比较适合„„总之求职者要根据具体的职业性质来定位自己的形象，灵活地选择得体适宜的衣着对自己进行包装。发型也是仪表的重要方面，求职者在保持头发干净清爽的同时，还要根据自己的脸型、年龄、体型、衣着、职业性质等因素来选择一个合适的发型。女性长发最好不要散发披肩，要盘起来，让整个人看起来端庄文雅而不散乱。额前的刘海适时地修剪，不要遮住了视线。
2、应聘面试过程中的礼仪
完成了一些前期的准备工作之后，求职者就要在面试过程中与招聘者相见、交谈，这个阶段中求职者给对方印象的好坏直接就影响了求职的成败。
举上得体。进入公司后，求职者要记得微笑，对待每个公司员工都彬彬有礼。在进入面试场地之前，如果门是关上的，要先敲门，轻叩三声。待对方回应之后再轻轻推门进入，同时不要忘了把门关上。走进面试场地要昂首挺胸，展示自己饱满的精神与充分的自信，不要含胸驼背，无精打采，这样给面试官的第一印象就极为不佳。进入面试场地之后面试官若没有请你坐下，就不要急于拖一把椅子落座。在对方招呼你坐下之后，先要礼貌地表示谢意，然后在指定的位置上坐下来。坐在椅子上要保持腰杆挺直，女性切忌张开两腿，这样很
不雅观。双脚也不能毫无顾忌的往前伸直，不停地抖动双脚或者跷起二郎腿都是很不礼貌的。求职者在面试的时候要与应聘者时刻有目光接触，以示对说话人的尊重，但也不能一直紧盯着对方，更不要躲闪对方的目光。在交谈过程中，求职者的目光可以在上至对方额头，下至对方衣服第二粒纽扣，左右以两肩为准的范围内，不要把目光聚集于对方身体的某个部位，尤其是异性之间更应该注意这点。如果有多个面试官，求职者就要把目光转向正在问话的那个面试官，表示自己在认真地听其讲话。
谈话的时候应聘者可以借助一些必要的手势来表达，但注意不要有太多的小动作和手势。很多人在平时有事没事的时候喜欢用手拨弄—下头发，这个习惯性的小动作在面试的时候就要有意识地克制住。
谈吐优雅。求职者面试的时候若掌握了交谈的艺术，就会带来事半功倍的效果。求职者要随时注意礼貌用语，语气要谦和。称呼对方时用尊称“您”，讲话时避免语言粗俗与不敬，避免口头禅。音调适中，声音太低给人不自信的印象，太高了又有咄咄逼人之感。发音清晰，语速合理，语速太慢会显得求职者缺乏朝气，太快了则暴露出你的紧张或急躁的性格，缺乏稳重之感。在面试中要营造一个愉快、和谐的交谈气氛，因而语气既要恭敬也要平和，不能用低人一等的语气更不能傲气十足地与人交谈。即使自己与面试官的意见有所分歧，也要用委婉的语气表达，或者巧妙地避开谈论另外的问题。切忌反问面试官。那是很不礼貌的行为。在适当的时机应聘者如果插入一些幽默的语言调节气氛也未尝不可，幽默的语言能展示你的聪明与机智，但也要注意场合，不要弄巧成拙。
工资、奖金等都关系到我们的切身利益，在面试的时候不可不谈，但也要慎重。一般情况下，求职者是不主动提出工资待遇问题的，否则会给对方留下一个只重视追求物质报酬的印象。在面试谈话接近尾声的时候，如果对方对你满意，就会主动提及薪水待遇的问题。
3、应聘后的礼仪
面试结束并不意味着求职过程就完了，等待面试结果的同时，也还要做一些必要的工作来完善自己的形象。
在面试结束后的两三天内，应聘者可以给招聘单位发出一封言辞恳切的感谢信，这是礼貌及明智之举，既可以表示自己的诚意及感谢，也能及时加深单位对自己的印象，增加求职成功的机会。信不要太冗长，及早发出，太晚了有可能单位已经作出了决定。也可以打电话给单位表示感谢，打电话之前要考虑对方的时间安排，不能在休息时间打过去，那样自己的形象反而会大打折扣。电话最好不要打太长，表达自己的感谢之意就可。面试后要安心地等待结果，不要急于询问对方面试结果，以免产生急躁的不良印象。
伊丽莎白女王说：“礼节及礼貌是一封通向四方的推荐信。”在求职过程中注重求职礼仪能够帮助求职者给招聘单位留下一个好的印象，增加自己所中意单位录用自己的机会，帮助我们在今天的就业寒流中脱颖而出，最终如愿以偿。
系别：经济管理系
班级：会计学***班
姓名:***
学号：2010********
大学生求职应聘是人生中相当重要的一步。想一举成功,除了要具备良好的专业素质以外,掌握求职应聘礼仪将会起到事半功倍、锦上添花的作用。求职应聘礼仪是大学生在求职应聘过程中所要遵守的行为准则和礼仪规范。
一、面试前的准备
首先，你得对自己做出一个正确的定位。选择一个适合自己的行业，而不是适合自己专业的行业。多和他人交流，听取他们的意见，最后结合自己的性格特征，兴趣取向等方面，搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去准备，去做。永远不要忘记“机会总是留给那些准备好的人的”。
其次，通过各种渠道查找有关用人单位的信息，包括公司的主要产品、经营项目、管理方式，以及他们期望职工在这个特定的岗位上应该具有的素质。这对你在面试时应对面试官的提问会很有帮助的。必要时还可以提前去一次面试地点，以熟悉环境，你甚至要搞清楚厕所的方位。
再次，设计良好的个人形象，着装最好与用人单位尽量保持一致或相似，以给对方一种亲切感，让面试官觉得你是他们的一份子，你想成为他们的一份子。
二、面试前的礼仪
1.服装。，并不是说你穿着得体，打扮合适就一定能够通过面试，但是有一点是肯定的，如果你穿着很不合适的话，就一定没有进一步面试的机会。不管你是面试什么公司什么职位(特殊情况除外)，你都应该穿正装。
男士可以穿西装，以毛料的深蓝色西装为宜，全身颜色最好不要超过三种，可以配一双黑色皮鞋、一双深色袜子和一条领带。西装要平整、清洁、有裤线;西装口袋不放任何西;必需拆除西装商标。面试前应理发、修指甲、刮胡子、去鼻毛，务必处理好这些细节。另外面试当天记得洗两次脸，稍稍用些护发、护肤品，以淡雅的香气为佳;西装上也可以适当喷些香水，最好是前一天晚上就喷好，保证不要太刺鼻，否则会让面试官感到不舒服。无论是护发、护肤品，还是香水务必保持气味一致。
女士可以穿正规套装、套裙，也应遵守三色原则。套裙最好不要高过膝盖三厘米，穿丝袜，配一双系带皮鞋，不宜穿高跟鞋。可以配一个小巧耳环或胸针，切忌有太多的饰物。做到大方、得体。发型文雅、庄重、梳理整齐、长发最好用发夹夹好，不能染鲜艳的颜色。化淡装，不留长指甲，最好涂自然色的指甲油。
选择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门，穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等，则可以适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业外，最好不要选择太过突兀的穿着。毕业生允许有一些学生气的
装扮，可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物，这容易分散考官的注意力。
2.面试前，应把自己准备带去参加面试的资料，诸如文凭、身份证、报名照、钢笔、其它证明文件(包括所有的复印件)均备整齐，以备考官索要核查。同时带上一定数量的现金以备不时之需。
三、面试过程中的注意事项
守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的，如果你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我管理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由，迟到会影响自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人，迟到了几分钟，就很可能永远与这家公司失之交臂了，因为这是面试的第一道题，你的分值就被扣掉，后面的你也会因状态不佳而搞砸。 到面试公司后的一些需要注意的细节，现罗列如下：
1， 与旁人唠叨是禁忌，在接待室恰巧遇到朋友或熟人时千万不可旁若
无人地大声说话或笑闹;
2，
3，
4， 不要吃东西，包括嚼口香糖;不要抽烟; 对其它工作人员以礼相待，主动打招呼或行点头礼; 关掉所有通讯设备，以免面试时出现尴尬的场面;
5， 可以适当的轻声于其它应聘者交流信息，这也可以体现出你乐于助
人，谦虚好学的品质;
6，
7，
8，
9， 不要太观注非面试官司工作人员的谈话，更不可冒失的发表评论; 等待过程也应该站有站相，坐有坐相; 不烦看看随身带来的材料以缓解紧张的心情; 不可带太多东西，一般是拿个公文包装一些面试材料，或个人简历。
四、进入面试现场的礼仪
进屋后，若发现招聘人员正在填写上一个人的评估表，不要打扰，表现得理解与合作。但也不要自作聪明，在招聘人员不知晓的情况下等在门外不进去，这是不对的。对招聘人员来说，什么时候填写评估表，写多长时间，都是他自己的工作安排;对您来说，如果面试的时间到了，您就应该按点敲门。不过如果招聘人员请您在门外等一下，那就另当别论，此时您就应按他的要求做。其实有的时候，招聘人员已填完了表格，并已开始看自己的文件了，这时，如果您仍自作主张地在外面等，就会落得"哑巴吃黄莲，有苦说不出"的后果。有的人会让您进来在屋内等一下，您就按他的安排做，不要东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。这段时间虽然会比较难熬，但忍一忍也就过去了。如果实在无所事事，边上又有可以看的杂志，那么在经过允许之后，可以翻阅。一般填这种评估表时间都不会太长，不必一定要省这个时间看点什么或干点什么。有经验的招聘人员会妥善处理这种尴尬的局面。比如，他觉得您等的时间长了，就会建议您先看一下桌面上的杂志。这时即使您不想看，也别拒绝，您看不看是另外一回事，但礼貌上要友善地接受。
另外进了房间之后，所有的行动要按招聘人员的指示来做，不要拘谨或过于谦让。如果他让您坐，您不要客套的说您先坐，我再坐。这是不对的。大方得体是很重要的。应客随主便，恭敬不如从命。
入座的礼仪：
1，男士。入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢(男士可略分开)，双手放在膝盖上。身体可稍向前倾，表示尊重和谦虚。
2，女士。入座前应用手背扶裙，坐下后将裙角收拢，两腿并拢，双脚同时向左或向右放，两手叠放于腿上。如长时间端坐可将两腿交叉叠放，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下。
五、面试中一注意事项
1.视线的处理，眼睛最好看着对方的眼鼻三角区(即“社交区”)，但不要一直盯着不放，否则对方会以为你很怪，应该时不时的移动一下眼神。若面试人员不止一个人，回答问题时一定要以目光扫视其他人，而将焦点集中在主考官身上。如果其他面试人员对你单独提问，一定要将焦点转移到他身上，回答完后再转移回来。思考问题时可以看着对方身后的墙，不要看天花板或窗户外边。
2.微笑是自信的第一步，也能为你消除紧张。面试时要面带微笑，亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与面试官的沟通，会百分之百的提高你的外部形象，改善你与面试官的关系。赏心悦目的面部表情，应聘的成功率，远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。不要板着面孔，苦着一张脸，否则不能给人以最佳的印象，争取到工作机会。听对方说话时，要时有点头，表示自己听明白了，或正在注意听。同时也要不时面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬，一切都要顺其
自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，都是一种美的缺陷，破坏了自然的美。
3.最优秀的销售人员往往不是滔滔不绝地大侃，而是积极地聆听。招聘人员不希望应聘者像木头桩子一样故作深沉、面无表情。应聘者在听对方说话时，要不时做出点头同意状，表示自己听明白了，或正在注意听。同时还要面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬，要发自内心。在面试中如果招聘经理多说话，说明他对你感兴趣，愿意向你介绍情况，热情交流。但许多学生误认为只有自己说话才是最好的销售，往往会抢着说话，或打断对方的讲话，这些都是很不懂礼貌的表现，会使自己陷于被动，言多必失。
六、几点注意
1)面试时应杜绝吃东西，如嚼口香糖或抽烟等。虽然这是最基本的礼仪，但有人也难免会犯。例如，有人因为自我感觉良好或为了显示自己的傲气，面试时嘴里还嚼着口香糖，这是很不礼貌的。有人还会忍不住烟瘾，抽上几口。外企里大部分地方都是禁烟的，即使没有这个要求，您抽烟也会显得很不礼貌。目前，禁烟已是越来越流行了。面试时，您不妨忍着点。
2)喝水最忌讳的有两点：一是喝水出声。吃喝东西出声都是极失礼的举动，以后我们在西餐礼仪中还会讲到这点。因此不妨从现在起就练习"默默无闻"的吃饭、喝水。二是若水放的位置不好，很容易洒。一般面试时，别人会给您塑料杯或纸杯，这些杯子比较轻，而且给您倒的水也不太多，这样就更容易洒。一旦洒了水，您就难免紧张，虽然对方会很大度，但也会留下您紧张的印象。所以要小
心，一定要放得远一点，喝不喝都没有关系。有些中国人临走了，怕不好意思，就咕咚咕咚喝上几大口，其实没有这个必要。
七、面试结束后必备的礼仪
一)，三天后，再打电话，不可过早，能话时间不要超过五分钟;
二)，先表示感谢，再询问面试情况;
三)，连续找其它单位，在对方没给你下聘书之前，应多试几家单位，切不可守株待兔、以逸待劳;
四)，万一你在竞争中失败了，也不要气馁。这一次失败了，还有下一次，就业机会不只一个，关键是必须总结经验教训，找出失败的原因，并针对这些不足重新做准备，”吃一堑，长一智”，谋求“东山再起”。
面试是其他求职形式永远无法代替的，因为在人与人的信息交流形式中，面谈是最有效的。在面谈中，面试官对求职者的了解，语言交流只占了30%的比例，眼神交流和面试者的气质、形象、身体语言占了绝大部分，所以求职者在面试时不仅要注意自己的外表及谈吐，而且要注意避免谈话时做出很多下意识的小动作和姿态。时刻注意求职礼仪。
面试考察的是一个人的综合实力，有些东西可以临时抱佛脚，有些却不行。像个人文化修养、礼仪修养这方面的东西就应该平时多注意积累，才能做到临阵不慌。作为一个求职者应该时刻了解所求行业的动态，以及职位的最新要求，不断提高自己的个人能力，争取拿到最好的职位。
应聘礼仪
一、面试时怎样穿衣服
面试时，不可小视着装的影响。因为服装是10秒钟之内给人的第一印象，面试官会根据你的穿着来初步判断你的性格，因此，要根据面试公司和职位特点着装。不要穿太华丽的衣服，略显保守的、给人清新感觉的套装较好。正统服装是不错的选择，毕竟公司不是时装大会。衣服必须干净，拿到干洗店烫过，没有褶皱和气味。女士的裙子不能太短，将双手垂于身体两侧，如裙子下摆不及指间，则太短了。女士穿长袖衬衫为宜。袖口可以稍稍从外套袖口露一点出来，这样给人一种职业的感觉。夏天也可短袖。首饰不要花哨，化妆要越淡越好。以健康、自然为标准。不要过多喷香水。
男士首选西装，藏青色为佳，衣裤要搭配。任何季节都要穿长袖衬衫，最好选择没有格子和条纹的白色、浅蓝色。有条件的要干洗上浆。衬衫如有扣，最好选择式样简单的那种。领带很重要，花色一定要与西服相配。传统的花纹、宽条纹、水珠图案、轻便风格的纯真丝领带都不错。领带结要打结实，下端不要长过腰带。
男士头发要梳理整齐，最好面试前去洗手间整理一下。指甲长短适当，保持清洁，决不要有污物。口气清洁，注意不要有口臭。临面试前含个薄荷口香糖，顺便缓解紧张。胡子刮干净，随身带手包或公文包。
面试技巧全攻略
◆准时
主考官的面试排得很紧，每半个小时三个同学，谁先来谁先面试，可能有的同学迟到，后面的就替补上来。但也不要提早太多，如果时间没到，可在公司门口转转，千万不要跑去长时间等候，因为不会因为你早到就会给主考官留下好印象。
◆化妆恰当
头发梳整齐，皮鞋要擦亮，穿着要得体，牛仔裤也不要污点斑斑，男同学胡子要刮干净，注意头皮屑。女同学不要浓妆艳抹，不要用太浓烈的香水。◆注意礼貌有的同学面试时，两条腿不停地晃动，这些都是不礼貌的，这种
场合还是有约束比较好。另外，讲话要选择正式用语，不要使用网络用语或者俗语。
◆实话实说
有一次，面试一位同济大学的同学，美籍华人主考官和他讲英文，这位同学讲得很不流利，主考官说他讲得不好，他说同济大学教的都是德语，言下之意是他会讲很好的德语，那位美籍华人恰好是德国留学生，于是说，好吧，我们来讲德语。问了两个问题，他都答不出来。人都有同情弱者的心理，尽可能地表现出相对的无助。
◆不要指责别人
有的同学在某公司实习，问他为什么不留在对方公司，于是他把公司指责了一番。这时候，作为主考官就容易产生联想，如果这位同学离开了，是不是也会在背后这样议论公司呢?所以，这样的同学是不敢要的。
◆不要与别人发生争执
有一个年轻的主考官面试一位同学，“请问你家住在哪里?”这位同学回答在张庙，主考官以为在浦东，于是他纠正道：“不在浦东，在宝山，从新客站坐什么车可以到那里。”
接着，主考官问的问题难度一下子就提高了几个级别。所以，如果主考官没有辱没你的人格，要允许他出错，不要与主考官发生争执，这样可以让他觉得你很容易接近。
二、求职面试怎样包装形象
现代包装，可以说是门学问、是门艺术，它给人一种超凡、脱俗的美感，而这种美带给人们的效果应该是这样的，视觉美、感觉良好，一切都是从有益的角度出发，使人一见顿生快感。
“佛要金装，人要衣装”。”应试当天的穿着打扮对录取与否，有着举足轻重的影响，虽说留下完美的第一印象未必会被录取，但若给人留下坏印象，极可能因而名落孙山。所以，随着面试日期的到来，仍应花费心思为自己塑造一个良好的外在形象。
以男性为例：
1、注意头发修整，如果稍嫌过长，应修剪一下。
2、避免穿着过于老旧的西装，颜色以素净为佳。
3、正式面试时，以长裤并熨烫笔挺为好。
4、衬衫以白色比较讨好。
5、尽量选择颜色明亮的领带。选购时可以征询太太或女友的意见，太过鲜艳显得花俏，以能带给他人明朗良好印象则较为适宜。
6、领带不平整给人一种衣冠不整的观感，尽可能别上领带夹。
7、西装胸袋放条装饰手帕看起来颇为别致。
8、西装和皮鞋的颜色以保守为原则，面谈时最好避免穿着过份突异的颜色。
9、戴眼镜的朋友，镜框的配戴最好能使人感觉稳重，调和。
女性在应试时则应注意以下几点：
1、穿着应有上班女郎的气息，裙装套装是最合宜的装扮。裙装长度应在膝盖左右或以下，太短有失庄重(夏装)。
2、面谈时应穿着高跟鞋，最好避免穿着平底鞋。
3、服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜，颜色勿过于花俏，形式亦不宜暴露。
4、头发梳理整齐，勿顶着一头蓬松乱发应试。
5、应略施脂粉，但勿浓妆艳抹。
6、不宜擦拭过多的香水。
总之，穿着打扮应谨守给人“信得过”的印象。试想，你去银行存钱，坐在柜台让你担忧这位行员有无入帐?心头总觉得不安全。雇主的心理也是一样，每个公司都希望其职员*得住而非信不过。
最近，连服装的搭配设计也成为商业的一环，所以对仪容包装缺乏自信的人，多留心看看别人怎么穿，或请求专家指点也是一个可行的方法。
这毕竟是一个追求美和协调的时代。
三、使用名片的礼仪
交换名片顺序：
多人时，由近至远或由尊至卑。两人见面时位卑者先向尊者递名片。名片的递交：
* 经常检查名片夹
* 不可递出污旧或皱折的名片
* 名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后 的口袋掏出
* 上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递自己名片* 到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片
* 起身站立走上前用双手或右手嫡过名片正面字在前面。
* 外宾最好递上印有英文的一面 、面带微笑并说“多多关照”“常联系”最好先做一下自我介绍。
禁忌：
左手递、背面、字向颠倒、手指夹、举高于胸部;
接受名片：
* 站起(位高者可坐着)面带微笑、目视对方;
* 双手捧过或用右手接，接过后认真默读一便，以视尊重;
* 致谦敬语：“请多关照”、“谢谢”。
名片的收存：
*接受名片后，不宜随手置于桌上 ;
* 尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西;
* 不要无意识地玩弄对方的名片;
* 随身携带名片夹、公文包、办公室抽屉常备;
* 接过名片要精心放入自己名片夹或上衣口袋里。
四、到达应聘地点的时机及调适
参加应聘应特别注意遵守时间，一般提前5一10分钟到达面试地点，以表示求职的诚意，给对方以信任感。进入应聘室之前，不论门是开是关，都应先轻轻敲门，得到允许后才能进入，切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去，入室后，背对招聘者将门关上，然后缓慢转身面对招聘者。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼得体。在招聘者没有请你坐下时，切忌急于落坐。请你坐下时应道声“谢谢”，然后等待询问开始。
五、应聘过程中应保持的体态
坐姿要端正，切忌跷二郎腿并不停抖动，两臂不要交*在胸前，更不能把手放在邻座椅背上，不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。面部表情应谦虚
和气，有问必答，眼睛是心灵的窗户，应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上，且眼神自然，以传达你对别人的诚意和尊重。
六、应聘时如何回答对方的问题
在应聘中对招聘者的问题要一一回答。回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所，更不能打断招聘者的提问，以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
七、应聘时要处理的一些细节问题
毕业生参加应聘要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖之类的小动作。应聘结束时，毕业生应一面徐徐起立，一面以眼神正视对方，趁机作最后的表白，以显示自己的满腔热忱，并打好招呼。比如说：“谢谢您给我一个应聘的机会，如果能有幸进入贵单位服务，我必定全力以赴。”然后欠身行礼，说声“再见”，轻轻把门关上退出。特别要注意的是，告别话语要说得真诚，发自内心，才能让招聘者“留有余地”，产生“回味”。最后，别忘了应聘归来之后写一封感谢信，招聘者的记忆是短暂的，感谢信是你最后机会，它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。
时下，正是毕业生为自己谋求职业的季节，对于众多已经上班的人来说，重新求职、应聘也是屡见不鲜。应聘，在很多情况下是与别人最直接的“短兵相接”，并且要求这种接触和谐、融洽。但许多人在应聘中的礼仪知识知之甚少，直接影响到求职效果。礼仪是个人素质的一种外在表现形式，应聘礼仪在求职中更具有不可忽视的作用。
1、应聘的“面子”很重要
应聘是正式场合，应穿着适合这一场合的衣服，着装应该较为正式。男士理好头发，剃好胡须，擦亮皮鞋，穿上干净整洁的服装。女士穿着应有上班族的气息，裙装、套装是最合宜的装扮，勿浓妆艳抹。如果你要去应聘一些非常有创的工作，你可以穿得稍微休闲一点，时髦一点。
2、到达应聘地点的时机及调适
参加应聘应特别注意遵守时间，一般提前5一10分钟到达面试地点，以表示求职的诚意，给对方以信任感。进入应聘室之前，不论门是开是关，都应先轻轻敲门，得到允许后才能进入，切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去，入室后，背对招聘者将门关上，然后缓慢转身面对招聘者。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼得体。在招聘者没有请你坐下时，切忌急于落坐。请你坐下时应道声“谢谢”，然后等待询问开始。
3、应聘过程中应保持的体态
坐姿要端正，切忌跷二郎腿并不停抖动，两臂不要交叉在胸前，更不能把手放在邻座椅背上，不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。面部表情应谦虚和气，有问必答，眼睛是心灵的窗户，应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上，且眼神自然，以传达你对别人的诚意和尊重。
4、应聘时如何回答对方的问题
在应聘中对招聘者的问题要一一回答。回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所，更不能打断招聘者的提问，以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
5、应聘时要处理的一些细节问题
毕业生参加应聘要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖之类的小动作。应聘结束时，毕业生应一面徐徐起立，一面以眼神正视对方，趁机作最后的表白，以显示自己的满腔热忱，并打好招呼。比如说：“谢谢您给我一个应聘的机会，如果能有幸进入贵单位服务，我必定全力以赴。”然后欠身行礼，说声“再见”，轻轻把门关上退出。特别要注意的是，告别话语要说得真诚，发自内心，才能让招聘者“留有余地”，产生“回味”。最后，别忘了应聘归来之后写一封感谢信，招聘者的记忆是短暂的，感谢信是你最后机会，它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。
求职信
尊敬的女士/先生：
您好!非常感谢您在百忙中审阅我的自荐材料。
我叫袁妙祥，是华南理工大学应届本科毕业生，专业是光电信息与应用。我有志做通
信相关的市场营销工作，悉闻贵公司有意在华工招聘技术销售员，我希望能加盟贵公司，尽
我所能，为贵公司今后的发展添砖加瓦。特此自荐应聘。
我主修光电信息与应用专业，辅修计算机科学技术专业。在基础课打下良好基础的同时，
通过对电子信息、光通信等专业课、以及对计算机辅修课程的学习，使我在通信、信息处理
和计算机应用技术方面具备了良好的基础。并有良好的英语理解能力和表达能力，通过了国
家英语四级考试。课余，我积极且渴求的补充着自己的知识：IBM电子商务培训，熟悉编
程、报考程序员„„我深信，在新世纪里、在信息产业蓬勃发展的明天，我所具备的良好知
识和坚实的基础，将使我更能适应信息社会的发展。
大学期间，我勤奋学习，积极工作、实践，取得了很好的成绩和宝贵的经验。曾获得“学
年成绩综合奖”和“社会工作贡奖”，每年成绩都在班级前列。两年担任班长，曾任系学生
党支部组织委员、宣传委员，系刊、系报副主编，使我有了很好的组织工作能力和集体观念，
具有良好的交际能力，懂得与人合作、和睦相处，也使我处事更务实，更有责任感，善于总
结改进。而在精华通讯设备公司和在金百合电脑公司的兼职与实践，让我积累了一定的社会
工作经验，这是我课程以外的宝贵一课。以上成绩，是我不懈努力的结果，也是我所具有的
积极进取精神的体现。相信这将是我今后的工作的重要经验和宝贵财富。
正直的人格与优秀的品格，有为集体服务乃至献身的精神，不怕困难，勇于创新，对成
功的执着追求——四年的生活里，我正是这样要求着自己，逐步提高综合素质。过去是这样，
以后我也一样，在总结中不断提高自己。
再一次感谢您在百忙之中阅读我的资料，如能荣幸获得面试机会，我将非常乐意与您面
谈，使你对我有更深的了解。期待着您的回音。
此致
敬礼
自荐人：袁妙祥
以下是我的一些资料：
姓名 袁妙祥性别 男
毕业学校 华南理工大学 学位 理科学士
主修专业 光电信息与应用 辅修 计算机科学技术
政治面目 中共党员身高 173cm
主修专业 光电信息与应用 辅修专业 计算机科学技术
英语水平 大学英语四级 语言能力
联系地址/邮编华南理工大学应用物理系光电信息与应用专业97级/510640
电话 13622882717
计算机应用水平
熟悉C、汇编、Basic、Foxpro等编程语言，懂得SQL语言。有比较强的程序编写和软件开发能力。熟悉计算机网络及其组建与维护，有丰富的网络知识和上网经验。主修了微机原理与接口技术。进修了IBM电子商务课程精通Windows/WinNT，对其操作平台上的软件有很强的接受能力。熟悉dos、懂Unix。熟练应用Autocad、Photoshop、Office、Flash等软件。熟练组装电脑以及作电脑维护、熟悉配件性能。电脑美工有一定的基础。
在校期间社会实践情况
97年加入学校阳光小组，到老人院和盲人学校做义工
97年在广宁消费者委员会协助工作
98在校办工厂金属工艺实习
99年在学校进行电子工艺实习
99年在广宁石涧镇电信局实习
99年到肇庆进行社会实践、调查
2000年在广州精华通讯设备厂实习
2000年在金百合电脑公司兼职
在校期间担任职务
◇ 99-2001两年担任光电信息97班班长
◇ 任系学生党支部组织委员
◇ 系编辑部副主编、系报系刊编辑
◇ 班生活委员和组织委员
所获奖励
98年系编辑部“优秀记者”
98年“学十五大、学邓小平理论”竞赛第一名
99年学校“社会工作贡献奖”
99年所在班获“先进班集体”
2000年所在班获“先进班集体”(任班长)
2000年学校“优秀党员”
2000年“学年成绩综合奖”
主修专业课
电路c语言数字通讯原理
数字电子技术模拟电子技术高频电子技术
数字信号处理数字图象处理信息光电子学
微机原理微机接口技术光电信号检测
光纤通讯传感器技术计算机通信网
数据库及应用信息论基础现代光学
电子测量技术计算机绘图专业实验
信号与系统
基础课程
高等数学大学物理大学英语
线性代数复变函数近代物理实验
企业管理工程概率论大学物理实验
工程制图数学物理方程邓小平理论 中国革命史马克思哲学原理法律基础 Turebasic编程计算机应用基础
辅修课程 离散数学汇编语言c语言数据结构 计算机组成原理
选修课程 现代西方哲学公共关系学现代社会学
服饰礼仪：服饰的总体要求 一个人无论以什么身份在社会上活动，在服饰方面都要有起码的要求，即得体、整洁。 得体，是指每个人都应当根据自己的身材条件，去选择最合适的服装。 整洁是着装服饰重要的一点，就是要整洁卫生。穿衣整洁卫生、干净利索，能给人以精干、文明的印象。 职场着装“六不准” 第
一、过分杂乱 第
二、过分鲜艳 第
三、过分暴露 第
四、过分透视 第
五、过分短小 第
六、过分紧身 面试前如何“包装”自己 男生包装的注意事项：1. 修剪头发(面试前一星期左右为宜)，剃好胡须; 2. 最好穿西装应试，颜色以素净为佳，应熨烫笔挺; 3. 衬衫以白色较好，不能穿得太花哨; 4. 打好领带，颜色以明亮为佳，但不应太鲜艳，以能带给人明朗的良好印象为宜; 5. 别上领带夹，以免领带不平整给人一种衣冠不整的观感; 6. 擦亮皮鞋，扣好西服和衬衣扣子; 7. 戴眼镜的同学，镜框的配戴最好能使人感到稳定、协调。 男士着装的要求西装穿着要合体、优雅、符合规范 打领带时，衣领的扣子要系好，领带要推到领扣的上面，下端不要超 过腰带。如果是冬天穿毛衣、毛背心，领带要放在毛衣、毛背心里面。领带夹要别在衬衣第
二、三纽扣之间，不要别在领口。 衬衣要扎在裤子里。夏天，即使没有外衣，也不要把衬衣袖子卷起来。 在严肃、庄重的场合要扣紧衣扣，如出席晚会、酒会等也可不扣。 西装外衣口袋不要放任何东西，裤子口袋也不要放东西，平时不要手插衣袋。仪容礼仪-服饰 仪容礼仪-服饰 仪容礼仪-服饰 仪容礼仪-服饰 仪容礼仪-服饰 仪容礼仪-服饰 1.穿着应
有上班族的气息，裙装、套装是最合宜的装扮，裙装长度应在膝盖左右或以下，太短有失庄重; 2. 面试时应穿高跟鞋，最好不穿平底鞋，除非你特别高; 3. 服装颜色以素雅或同色系的搭配为宜; 4. 头发梳理整齐，切勿顶着一头蓬松乱发应试，更不能染发; 5. 应略施脂粉，但勿浓妆艳抹; 6. 不宜穿戴金银手饰，显得一身“金气”。 女士穿着的要求 女士可供选择的服装很多，按季节和活动性质不同可穿着西装、各种礼裙或民族服装、连衣裙或旗袍以及中西式上衣配套裙或长裤等。仪容礼仪-礼仪自检 仪容礼仪-礼仪自检 仪容礼仪-礼仪自检 和谐即是美 女士着装的礼仪规范她们给你的感觉有什么不同? 化妆是一种礼貌 着装的基本原则 (1)着装与色彩
(2)着装与面料 (3)服装与肤色 (4)服装与体型 (5)TPO原则TPO法则 T-- Time P-- Place O--occasion礼仪常识――三色原则穿套装也好，穿套裙也好，穿制服也好，基本的游戏规则全身颜色在三种之内。包括上衣，包括下衣，包括衬衫，包括领带，包括鞋袜在内。人民大学的金正昆教授经验之谈： 身上三种颜色一般是正规军 四种颜色一般游击队 五种颜色一般比较傻 五种颜色以上一般不理他 礼仪常识――三一律在正规的场合，穿西装的时候，身上有三个地方应该是一个颜色――鞋子、腰带、公文包应该是一个颜色，而且首选黑色。 一个好的聆听者会做到以下几点：①记住说话者的名字。②用目光注视说话者，保持微笑，适当地做出一些反应，恰当地频频点头。③身体微微倾向说话者，表示对说话者的重视。④了解说话者谈话的主要内容。⑤不离开对方所讲的
话题，巧妙地通过应答，把对方讲话的内容引向所需的方向和层次。礼仪常识――交谈的艺术 第一个问题，说什么第二个问题，怎么说
1、要细语柔声
2、你要善于跟交谈对象互动，形成良性的反馈
3、要注意尊重对方，别把聪明全放在脸上礼仪常识----称呼礼仪 人际交往你要尊重交往对象，就要使用尊称。而且尊称的一般技巧就高不就低。简单地介绍一些平时生活中常用的礼仪知识。一是称呼和问候。“记住一个人的名字可以给你带来100位朋友”。学会根据对方的心理，用兴趣来称呼别人是很重要的。李经理 王总 张校长 把“副”字去掉礼仪常识――谈话“四不准”不打断对方不补充对方不纠正对方 不质疑对方礼仪常识――文明五句问候语“你好”(时效性问候) 请求语“请”(需要别人帮助理解、支持配合) 感谢语“谢谢”(别人帮助、理解、支持之后)抱歉语“对不起”(怠慢、伤害、为别人添麻烦)道别语“再见”求职面试礼仪的3A原则 第
一、接受对方(Accept) 第
二、重视对方(Appreciation) 第
三、赞美对方(Admire)体语艺术 1.在人际交往中，语言是一种交流方式，大量的却是非语言，即体语。 2.人与人之间的谈话，在于7%的内容、58%的语气和35%的表情、姿态。致 意 点头：适合于肃静场合(图书馆、音乐厅、电影院)和特定场合(酒会、舞会)。经常见面的人相遇时，可点头相互致意，而不必用有声语言来问候。在社交场合遇见仅有一面之交者，也可相互点头致意。 点头的方式：面带微笑，头部微微向下一点即可。 握手的伸手次序 男女之间，女士先; 长幼之间，长者先; 上下级之间，上
级先，下级屈前相握; 迎接客人，主人先; 送走客人，客人先。 握手 握手时的姿态 女士握位：食指位 男士握位：整个手掌 一般关系，一握即放 屈前相握 握手的注意事项 不可滥用双手; 不可交叉握手; 双眼要注视对方; 不可手向下压; 不可用力过度。 礼仪常识――握手的禁忌
1、不用左手握手。
2、和异性握手一般不用双手，除非是故友重逢、慰问对方。
3、握手时，不能戴帽子，不能戴墨镜，不能戴手套。
4、在国际交往中，握手时要避免交叉握手。社交常识――握手时的“热情三到”专心致志，一定要认真地看着对方，面含笑意不要默默无语，要有必要的寒暄。停留时间和用力要把握分寸，避免敷衍和无礼表 情 表情是内心情感在面部或身体姿态上的表现，由人的神经支配。人际交往中，表情是相互交流的重要辅助手段之一。 表情温和、含蓄叫色温 以理智战胜感情冲动称为制怒 微笑的功能 眼神的作用 目光的运用： 第一，注视对方，目光要自然、和蔼、亲切、真诚。 第二，注视对方时要注意眨眼的时间和次数，不宜过长也不宜过多。 第三，在谈话过程中难免会碰到双方目光相遇，这时注意不要慌忙移开，顺其自然地对视几秒钟，再缓缓移开，这样显得心地坦荡，容易取得对方的信任。 在“一对多”的情况下，求职者的目光不能只注视中一位主试者，而要兼顾到在场的所有主试者，让每个人都感到你在注视他。 2.微笑的运用。面试时要运用微笑。首先微笑必须真诚、自然。只有真诚、自然的微笑，才能使对方感到友好、亲切和融洽。其次，微笑要适度、得体。适度就是要笑得有分寸、不出声，含而不露，笑而不狂，既不哈哈大
笑，也不捧腹大笑。得体就是要恰到好处，当笑则笑，不当笑则不笑。否则，会适得其反，给对方留下不好的印象。 把快乐坚持到底才是人生最大的成功
“当你笑时，整个世界都在笑”――乔.吉拉德“我要用微笑征服世界”――山姆.沃尔顿
3.手的运用。手语的含义在表达内心活动方面，手势语极富表现力。如紧张时，双手相绞;悲痛时捶打胸脯;愤怒时紧握拳头;尴尬时手摸后脑勺;真诚时摊开双手;十指交叉、叠放在一起，常给人一种漫不经心的感觉;摇手表示反对;拍手表示喜悦;挥手表示告别;竖起大拇指表示赞同;用食指着别人表示质问等等。 手语运用时注意的问题应试者在面试时运有手势一定要注意以下几点： 一要适合。所谓适合，一方面说的意思要与手所表示的意义符合;另一方面手势的多少要适合。 二要简练。每做一个手势，都力求简单、精炼、清楚、明了。 三要自然。手势贵在自然，动作舒展、大方，令人赏心悦目，切忌呆板、僵硬、做作。 四要协调。手势要和声音、姿态、表情等密切配合进行。只有协调的动作才是优美和谐的。面试礼仪之四：求职面试的仪态 求职面试的仪态 行姿 站姿 坐姿 蹲姿 行走时的礼仪：正确的走姿 【男士】抬头挺胸，步履稳健、自信。注意避免八字步。【女士】背脊挺直，双脚平行前进，步履轻柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件夹置于臂膀间。 行姿的要求是，轻而稳，胸要挺，头抬起，两眼平视，步频和步幅要适度，符合标准。如果是与主试者或工作人员同行时，要注意，不能超前，只能平行或
略为靠后，则是礼貌行为。站立时的礼仪：正确的站姿 正确的站姿 【男性站姿】双脚平行打开，双手握于小腹前。当下列人员走来时应起立：客户或客人;上级和职位比自己高的人;与自己平级的女职员。【女性站姿】双脚要靠拢，膝盖打直，双手握于腹前。落座时的礼仪：正确的坐姿 在面试中，坐姿很重要。因为面试大都在房间里进行，有不少时间是坐着的。一个人的坐姿，不仅表现他体态美的程度，也体现了他的行为美。不同的坐姿表达不同的含义。 就座礼仪：正确的坐姿 男性坐姿：一般从椅子的左侧入座，紧靠椅背，挺直端正，不要前倾或后仰，双手舒展或轻握于膝盖上，双脚平行，间隔一个拳头的距离，大腿与小腿成90度。如坐在深而软的沙发上，应坐在沙发前端，不要仰靠沙发，以免鼻毛外露。忌讳：二郎腿、脱鞋、把脚放到自己的桌椅上或架到别人桌椅上。 女性坐姿：双脚交叉或并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，面带微笑，两眼凝视说话对象。坐有坐相。坐相要给对方一个讲文明、有教养、有主见的感觉。坐时要轻而缓，人要坐端正，起坐时也要轻而缓。具体坐法是：走到位前，背向椅子，使腿靠近椅子，上体正直，轻缓坐下。女者若裙装，落座时用手理一下裙边，把裙子后片向前拢一下。坐下后，双腿并齐，挺胸直腰略收腹，手放在膝上或椅子手上，掌心向下，双膝并拢略侧向一方。 落座后，两腿不要分得太开 当并腿而坐时，脚尖要向下，切忌脚尖向上，并上下抖动 谈话时勿将上身向前倾，并以手撑下巴 落座后不要左右晃动，扭来扭去，给人一种不安分的感觉 入座要轻和缓，直坐
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