走进礼仪课堂
一、活动目的：
1.使学生懂得我们中华民族是世界文明的“礼仪之邦”，讲文明礼貌是中华民族的优良传统，是做人的美德，更是一个现代文明人必须具备的美德。
2.通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，从小养成良好的行为习惯。
3.把礼仪贯穿到歌谣、听故事、知识抢答、朗诵等各种表演形式中，让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育，懂得礼仪对于小学生成长的重要性。
二、活动准备：摆放桌椅 多媒体课件
三、活动过程：
(一)活动导入 1.三字经诵读。 2.主持人宣布：“文明礼仪伴我行”主题班会现在开始。
(二)活动开始 1.家庭文明礼仪 (1)观看历史故事：“孔融让梨” “黄香诚心敬父母”
(2)看到这两个小故事，同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹?
(3)学生自由发言 2.校园文明礼仪
(1)你知道有哪些文明礼貌用语吗? (2)你知道校园礼仪都有什么吗?
(3)学生表演校园礼仪：正确的走姿、正确的站姿、正确的坐姿、早上同学见面问好、课上举手回答问题等
(4)请听“小学生日常行为规范三字歌” (5)礼仪课堂：
①升旗是应该怎样做? ②上课时应该怎样做? ③上操时应该怎样做? ④集合时要怎样做?
6.儿歌：集体小天地，大家在一起，今天你帮我，明天我帮你，谢谢你同学，不用谢，别客气，你我同进步，团结友爱记心里。
(三)活动总结
主持人：同学们，今天我们学习了很多礼仪方面的知识，作为一名合格的学生，我们要做到遇到师长、来宾，主动敬礼问好;上下楼梯，人多拥挤，注意谦让，靠右行走，保障畅通;讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡起;爱护公共财物，不乱写乱划，严格遵守学校规章制度，相互监督，共同促进，争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。
《中学生礼仪教育—礼仪课堂》教案
课题内容：第一章礼仪概述
教学目标：
1、明确礼仪的基本概念
2、理解礼仪的要点
3、提高认识，端正态度 教学重点：礼仪的含义 教学难点：要点把握
教学手段：语言交流、行为模拟 教学时数：2课时 教学过程：
一、故事导入课题
中国古代有个美丽的传说„„
二、教师讲解
(一)、什么是礼仪
1、从文学的角度看
2、从法语演变看
3、含义：人们在交往中用以表达敬意的那些行为规范与准则。
以交往为特征：狼孩→WTO的中国所面临的，说明每个人都需要交往。
以表达敬重为内容：例交警一手指人对方不满，用手掌示意则接受。
以调节人际关系为目的：被喻为是“润滑剂”。
(二)、礼仪的种类
1、自律礼仪：如何律已
2、礼交礼仪：如何待人
3、场所礼仪：如何处事
三、课堂研讨
1、国外送客与国内送客有何不同?
2、“不妨碍他人”在电影院里与大街上表现一样吗?
3、两人相遇，怎么握手?
四、归纳小结
1、分清对象
2、区别场合
3、注意方式
五、课后作业
请你采访5—10人，请他们说说礼仪是什么?
教学后记：学生对所举的例子很感兴趣，教师要注意引导学生进行相应的分析。本节课让学生对礼仪有了更多的认识，且更加喜爱本学科。
课题内容：第一章礼仪概述
教学目标：
1、理解礼仪形成的原因
2、掌握相应的礼仪基础知识点
3、提高学生的文明意识 教学重点：审美的原因、宗教的原因 教学难点：心理的原因 教学手段：语言交流 教学时数：1课时 教学过程：
一、问题导入
与朋友聚餐，要去方便，你会怎么说?
二、教师讲解
作为交往的行为准则礼仪，它的形成受众多因素的影响
1、审美的原因：反映人们共同的审美情趣和习惯。
举例：站姿——身体站直、挺拔，手的摆放男士折线壮美，女士曲线优美 练习：路遇瞎子，欲帮助她，如何说?
2、宗教原因：许多礼仪都是宗教戒律的世俗化。 思考：握手能用左手吗? 鞠躬礼行几次?
说明：左手不洁、神三鬼四。
3、经济的原因：礼仪要产生与之相适应的物质经济之上。 思考：碰到邻居你怎么称呼?
说明：你吃了吗?——中国特色的问候语。 问候语也会随着社会的发展而发展。
4、政治的原因：任何时期政治对礼仪形成有选择倡导和干预的作用。
思考：问路如何开口称呼?
说明：同志、师傅、先生、小姐的使用场合
三、课堂研讨
1、司机开车时，不与其谈车祸，为什么?
2、新人结婚，人们办事喜欢挑日子，为什么?
四、归纳小结
人都有一种心理叫趋吉避凶，转化为表层的礼貌意识(心理的原因)
由于自然环境、社会环境的不同所形成的惯俗(风俗的原因) 举例：敬烟时一火不点三支烟的由来。
举例：中国——左尊右卑 西方——以右为尊
五、课堂交流
你能举些例子说明吗?
教学后记：通过大量的实例，让学业生不仅明白礼仪是什么，而且知晓为什么，学生听后很新奇，课堂交流的时间少了些，有兴趣的同学可以课后再去找资料。
文明礼仪宣传标语
讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。
除陋习，讲文明，树新风。
讲究社会公德，爱护公共环境。
环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。 讲文明，信科学，防非典，同行动。 珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。
万众一心抗非典，众志成城保畅通。
科学、健康、环保、文明。
革除陋习，战胜非典。
告别陋习，健康文明。
讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。大搞爱国卫生运动，铲除病菌滋生土壤。
告别陋习崇尚文明，向不良卫生习惯宣战。
克服不良习惯，养成文明行为。
绿色、文明是希望，让我们一起来播种希望吧! 让我们的素质及文明展现在一言一行中!
文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆。
微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
好少年=文明+价值+爱心+力量 1 礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
文明是快乐的源泉。
让我们的心灵像花一样美丽。
关心学校，我们的职责;爱护学校，我们的义务;热爱学校，我们的心声。
学校是学习之所，文明是成功之本。
让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境!
让我们告别不文明的行为。
文明是彼此沟通的桥梁。
手边留情花似锦，脚下留情草如茵!
树新风争创八荣 除旧恶杜绝八耻
八荣八耻要牢记， 八荣八耻要明晰。
爱国爱校爱集体， 为了祖国齐努力。
做人不能顾自己， 服务他人记心里。
好逸恶劳是耻辱， 参加劳动要积极。
勤俭节约不能忘， 铺张浪费要摒弃。
尊老爱幼是美德， 团结友爱创美誉。
诚实守信最重要， 做人诚信要牢记。
克服困难争上游， 崇尚科学数第一。
自觉遵纪又守法， 不要违规又违纪。 2 知晓荣辱会做事， 争做文明小卫士。
讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。
除陋习，讲文明，树新风。
讲究社会公德，爱护公共环境。 环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
讲文明，信科学，防非典，同行动。
珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。
科学、健康、环保、文明。
革除陋习，战胜非典。
告别陋习，健康文明。
讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。大搞爱国卫生运动，铲除病菌滋生土壤。
告别陋习崇尚文明，向不良卫生习惯宣战。
克服不良习惯，养成文明行为。
学道德建设纲要，扬文明行为新风。
创建文明城市，建设文明新沂
创建文明城市，共建美好家园
献出你的爱心，共创温馨家园
爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
加强道德建设，共建美好家园
服务人民、奉献社会，传承文明
积极行动起来，投身文明城市创建 3 有话好好说，有事按法办
积极行动起来，为创建文明城市增光添彩
全市动员，全民参与，努力创建江苏省文明城市
创建文明城市，构建和谐社会
我的家园，你的花园，大家共同的乐园
做文明市民，创文明城市
加强道德修养，提高文明素质
创建温馨社区，服务千家万户
文明从细微处做起
文明是城市之魂，美德是立身之本
讲文明、讲卫生，改陋习，树新风
遵守市民守则，弘扬文明新风
新沂是我家，文明靠大家
共建文明家园，同创美好未来
文明连着你我他，新风吹拂千万家
热爱新沂 建设新沂 美化新沂
服务优质 环境优美 秩序优良
创文明行业 做文明职工 建文明城市
深化文明城市创建活动，促进三个文明建设协调发展
创文明行业、文明村镇、文明社区，建文明城市
争做文明市民,创建文明城市! 4 坚持以人为本,树立和落实科学发展观! 积极行动起来,努力把东营建设成为富裕文明的现代化城市! 家园!
创建文明城市,共建美好 大力弘扬和谐、诚信、创新、卓越的东营精神,凝聚力量,跨越发展! 只有文明的市民,才有文明的城市! 提高市民素质是创建文明城市的根本任务! 提高市民素质,贵在自身行动! 从我做起,从小事做起,培养良好的文明习惯! 说文明话、办文明事、做文明人,树立社会主义新风尚! 全面提升城市文明程度和市民文明素质,增强城市竞争力! 让城市更文明，让生活更美好! 市民素质是城市文明的灵魂! 弘扬社会公德,告别不文明行为
“播种文明、收获温馨”、 “美是文明、美是智慧、美是奉献”、
“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、
“礼貌是人类文明共处的金钥匙”、
“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”挥豪运动狂热，展现体育风貌!
聆听赛场欢呼 ，放眼奥运盛况。
泼洒古国文明，震慑奥运史话!
舞动的北京，挥洒着运动健将拼搏的汗水。
舞动的中国，飘扬着痴情观众欢呼的高音。 5篇二：学校文明礼仪标语大全
学校文明礼仪标语大全
成功，我们共同创造!
热爱生活，学会生活，创造生活. 教学楼走廊
1、出言吐语勿忘有容乃大，行为举止切记恶小不为
2、顽强的毅力可以征服世界上任何一座山峰
3、千里始足下，高山起微尘
4、学而不思则罔，思而不学则殆
5、敏而好学，不耻下问
6、人生包括两个部分：过去的是一个梦;未来的是一个希望
7、在风雨中飞翔的鸟才是勇敢的，顶着困难往前跑的人才是有出息的
8、大海的浪花靠劲风吹起，生活的浪花靠理想鼓起
9、汗水是滋润灵魂的甘露，双手是理想飞翔的翅膀
10、多一份投入，多一种学习，多一些反思，多一点执着
11、鹰美在高空中，花美在绿丛中，话美在道理中，人美在劳动中
12、只有一条路可以通往远大的目标及伟大的事业：力量和坚韧
13、人有多少知识，就有多少力量
14、日出唤醒大地，读书唤醒头脑
15、生活中没有书籍，就好像没有阳光;智慧里没有书籍，就好像没有翅膀
16、一个真正美的心灵总是有所作为而且是一个实实在在的人
17、乐观是一首激昂的进行曲，时时鼓舞着你对事业的进取精神
18、在宁静的环境，悠闲的心情静静地读书，是人生最有味的享受
19、世界上荣誉的桂冠，都用荆棘纺织而成 20、一个人可以得到他想做的一切，需要的只是坚忍不拔的毅力和持久不懈的努力
21、学习是创造的前提，又是创造的过程。
22、懦夫把困难当作沉重的包袱，勇士把困难当作前进的阶梯
23、不惜寸阴于今日，必留遗憾于明日
24、时间就像海绵里的水，只要你愿意挤，总还是有的
25、胜利者往往是从坚持到最后五分钟的时间中得来的
26、天下无难事，只怕有心人
27、力览前贤国与家，成由勤俭破由奢
28、母亲赋予了我们以灵魂和肉体，我就以我的灵肉来探索人生
29、千锤成利器，百炼成纯钢 30、不管理想多么美好，总得扎根在现实的土壤里
31、书到用时方恨少，事非经过不知难
32、路虽近，不行不到;事虽小，不为不成
33、天生我材必有用
34、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海
35、海阔凭鱼跃，天高任鸟飞
36、只有学习精彩，生命才精彩;只有学习成功，事业才成功
37、有志者自有千方百计，无志者只有千难万难
38、知识像烛光，能照亮一个人，也能照亮无数人
39、现实是此岸，理想是彼岸。中间隔着湍急的河流，行动则是架在川上的桥梁 40、立志不高，则溺于流俗;称身不严，则入于匪辞
41、欲穷千里目，更上一层楼
42、绳锯木断，水滴石穿
食堂
1、一粒粮食一粒汗
2、节约是美，浪费是丑
3、微笑是我们的语言，文明是我们的信念
4、良好的卫生习惯是身体健康的保障
5、一粥一粒，当思来之不易;半丝半缕，恒念物力维难
6、谁知盘中餐，粒粒皆辛苦
7、节约就是美德
8、勤俭节约是中华民族的传统美德
9、病从口入，请讲卫生
10、有序用餐，文明用餐
门卫
1、衣冠不整者，请勿入内
2、外来人员请到门卫室登记
草坪
1、脚下留情，草如茵
2、不要踩我，我是你们的绿化者
3、我是小草，是你的朋友
4、草坪为我们贡献绿色，请保护它
5、花朵的自然之美，正是你心灵之美的映射
6、你欣赏花的美丽，花欣赏你的高贵
7、付给花朵一个花期，花朵给你份赞美
8、把花朵留在枝头，让美丽留在心灵
教室、图书馆文明类
1、在和谐中寻求发展。
2、静以修身，学以育德。
3、静字高悬，知识乐园。
4、营造温馨舒适的环境，体验别样浪漫的人生。
5、净静竞，提高成绩，修身养性。
6、悄悄地你走了，正如你悄悄地来。
7、安静的氛围营造温馨的环境，无声的静思给你无穷的智慧。
8、沉默在这里已升华为一种品德。
9、轻取轻放，爱护书籍。
10、公共空间大家一起来分享，公共秩序大家一起来维护。
11、人到才行，书到无效。(占座位行为)
12、此时无声胜有声。(自习室、阅览室)
13、明亮教室是我家，宽敞整洁靠大家。
14、少一声喧哗，多一片宁静;播洒知识万千，创造美好环境。
15、您的一分钟是大家的几十分钟-------------请不要迟到!
16、抽屉--------垃圾的温室?知识的仓库!
17、课上一分钟，课下几天功。--------请认真听讲。
18、有着共同的心愿，向着共同的理想，洒着同样的汗水，争取同样的荣誉。
19、课堂不是磕堂，也不是嗑堂。 20、教室里面别喧哗，益于自己益于他。
21、教室-------学习圣地!切勿谈天说地。
22、班级建设靠大家，互助互爱是一家。
23、互帮互助，共铺求学路。
24、戒骄戒躁，心平气和。
25、服饰华丽莫攀比，学问修养当用心。
26、高尚的修养造就高尚的品质。
27、意懒心慵难成事，志坚心恒方有为。
28、学习机会不容易，浪费光阴真可惜。
29、团结友爱好集体，怒力学习创佳绩。 30、有志者，事竟成，破釜沉舟百二秦关终属楚;有心人，天不负，卧薪尝胆三千越甲可吞吴。
人际关系类
1、敬老师，爱同学，关心他人，热爱集体。
2、尊敬我们的老师，珍惜我们的友情。
3、校园里有你，有我，有情。
4、多一份耐心，少一份急燥;多一点包容，少一些争吵。
5、拿出真诚，以心换心。心中有爱，处处是家。
6、气极伤体，言极伤心。
7、用我的热情和真诚去赢得你的信任和宽容。
8、真诚相待，包容理解。
9、微笑不花一文，却创造更多温暖。
10、打开心扉，广交朋友。
11、与人方便，与己方便。
12、忍为贵，和为善。
13、微笑是沟通心灵的桥梁。
14、尊重别人就是尊重自己。
15、爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。
16、要敲当面锣，莫打背后鼓。
17、播撒微笑，收获真情。
18、良言一句暖三冬，话不投机六月寒。
19、以和为本，以诚为本。 20、用语须文明，脏话莫出口。
21、微笑示人，以诚待人。
22、保持人与自然的和谐，也不要忽视人与人的和谐。
23、用微笑装点生活。
24、以微笑缩短彼此的距离。
25、见面笑一笑，生活更美好。
26、任一时风平浪静，退一步海阔天空。
27、谦让不是软弱的表现，而是胸怀的象征。
28、诚心待人，心心相印。
29、礼貌待人，微笑待人，真诚待人。 30、微笑对人--请不要吝惜您的微笑。
食堂文明类
1、珍惜粮食就是热爱生命。
2、粮食就是生命，知识拯救灵魂。
3、珍惜粮食，远离浪费。
4、文明礼貌，秩序井然。
5、饮食是文化，请从窗口文明做起。
6、〈〈锄禾〉〉不止是诗，知辛苦，更需要行动。
7、天地粮心，珍食莫蚀。
8、谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。
9、饮水要思源，吃饭当节俭。粒粒盘中餐，皆是辛苦换。
10、一粥一饭当思来之不易，一丝一缕恒念物力维艰。
11、尊敬他人就是尊敬自己，与人方便就是与己方便。
12、倒下的是剩饭，流走的是血汗。
13、盘内一分钟，厨内更多功。
14、知青的年代已过去，请勿再插队。
15、请大家保持餐桌卫生，给我们一个干净的用餐环境。
16、食不净则多病，食不尽则多蝇。
17、学校食堂可真大，干净整洁靠大家，来买饭时请排队，争先恐后真不对。
18、即使饥肠辘辘，也要风度依然。
19、干净、卫生，你我共同努力。 20、留住绿色，留住美丽，为了我们的家更美好，请不要用一次性筷子。
21、不用方便筷，植树造绿荫。
22、自备碗筷，保护环境。
23、饭菜穿肠过，礼让心中留。
24、相互谦让，亲如一家。
25、粒米虽小君莫扔，勤俭节约留美名。
26、粒米虽小犹不易，莫把辛苦当儿戏。
27、食堂饭菜香，买饭多谦让。
28、米饭粒粒念汗水，不惜粮食当自悔。
29、古诗《锄禾》你我读，盘中餐苦当记住。 30、节约光荣，人见人赞;浪费可耻，谁闻谁恶。 文明标语类
1、爱国守法，明理诚信，团结友爱，勤俭自强，敬业奉献。
2、创文明校园，谱世纪新声。
3、团结友爱，严肃活泼;钻研进取，求实创新。
4、普及文明用语，提倡礼貌待人。
5、共建美好环境，同创文明校园。
6、文明用语人人讲，校园之内处处春。
7、树立环保意识，反对白色污染。
8、恶语一出话伤人，好话一句暖人心。
9、西外拒绝陋言秽语。
10、讲好普通话，沟通你我他。篇三：文明礼仪口号标语大全
文明礼仪口号标语大全
保持室内清洁卫生
请保持室内外环境整洁
有道德有理想有文化有纪律
爱护花木请勿攀折
人人讲卫生个个爱清洁
人人动手搞好卫生
饭前便后要洗手
讲究卫生保持清洁
团结进取争创名校
讲卫生光荣不讲卫生可耻
学校是我家清洁靠大家
“播种文明、收获温馨”、
“美是文明、美是智慧、美是奉献”、
“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、
“礼貌是人类文明共处的金钥匙”、
“今天,你微笑了吗你问候了吗你礼让了吗你帮助别人了吗”
讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。
除陋习，讲文明，树新风。
讲究社会公德，爱护公共环境。
环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
讲文明，信科学，防非典，同行动。
珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。
万众一心抗非典，众志成城保畅通。
科学、健康、环保、文明。
革除陋习，战胜非典。
告别陋习，健康文明。
讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。大搞爱国卫生运动，铲
除病菌滋生土壤。
告别陋习崇尚文明，向不良卫生习惯宣战。
克服不良习惯，养成文明行为。
绿色、文明是希望，让我们一起来播种希望吧!
让我们的素质及文明展现在一言一行中!
文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆。
微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
好少年=文明+价值+爱心+力量
礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。 礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
文明是快乐的源泉。
让我们的心灵像花一样美丽。
关心学校，我们的职责;爱护学校，我们的义务;热爱学校，我们的心声。 学校是学习之所，文明是成功之本。
让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境! 让我们告别不文明的行为。
文明是彼此沟通的桥梁。
手边留情花似锦，脚下留情草如茵!
树木拥有绿色，地球才有脉搏。
除了相片，什么都不要带走;除了脚印，什么都不要留下。 地球是我家，绿化靠大家。 一花一草皆生命，一枝一叶总关情。
来时给你一阵芳香，走时还我一身洁净。
小草有生命，足下多留“青”。
小草对您微微笑，请您把路绕一绕。
欲揽春色入自家，无可奈何成落花。
我是一只小小小鸟，总是飞呀飞不高。 1+1=2，一棵树+一棵树=一片树林
绿色是地球的本色
地球是我家，绿化靠大家
保护树木，就是保护自己
芬芳来自鲜花，美丽需要您的呵护
绿色——生命之源
踏破青毡可惜，多行数步何妨
红花绿草满园栽，风送花香碟时来
花开堪赏直须赏，莫要折花空赏枝
花草丛中笑，园外赏其貌
我为你美丽的心灵绽放
带走的花儿生命短暂，留下的美丽才是永远
愿君莫伸折枝手，鲜花亦自有泪滴
森林是氧气的制造工厂
草木绿，花儿笑，空气清新环境好
来时给你一阵芳香，走时还我一身洁净
种一棵树，种一枝花，世界会更美好
草儿可爱，大家爱 距离产生美，谢绝亲密接触
绕行三五步，留得芳草绿。
1、树木拥有绿色，地球才有脉搏。 除了相片，什么都不要带走;除了脚印，什么都不要留下。 地球是我家，绿化靠大家。
一花一草皆生命，一枝一叶总关情。
来时给你一阵芳香，走时还我一身洁净。
小草有生命，足下多留“青”。
小草对您微微笑，请您把路绕一绕。
欲揽春色入自家，无可奈何成落花。
我是一只小小小鸟，总是飞呀飞不高。
绿色是地球的本色
地球是我家，绿化靠大家
保护树木，就是保护自己
芬芳来自鲜花，美丽需要您的呵护
绿色——生命之源
踏破青毡可惜，多行数步何妨
红花绿草满园栽，风送花香碟时来 花开堪赏直须赏，莫要折花空赏枝 花草丛中笑，园外赏其貌
我为你美丽的心灵绽放
带走的花儿生命短暂，留下的美丽才是永远 愿君莫伸折枝手，鲜花亦自有泪滴 森林是氧气的制造工厂
草木绿，花儿笑，空气清新环境好 来时给你一阵芳香，走时还我一身洁净 种一棵树，种一枝花，世界会更美好 草儿可爱，大家爱
距离产生美，谢绝亲密接触
绕行三五步，留得芳草绿。篇四：校园文明礼仪标语
校园文明礼仪标语
1.爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。
2、有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。
3、讲文明，重礼仪。
4、点点头，微微笑，文明礼貌真需要。
5、讲文明语，做文明事，当文明人。
6、微笑是开启心灵的钥匙，文明是人类进步的源泉。
7、笑是我们的语言，文明是我们的信念。
8、微笑浮在脸上，真诚在我心中。
9、礼仪之道永时尚，时尚达人我来做。
10、轻轻地来，缓缓地走。
11、文明天天讲，新风日日树。
12、建书香校园，造温馨学堂。
13、文明染红了花，吹绿了草，照亮了我们的心。
14、礼仪之花常绽放，文明校园我来创。
15、言行举止有礼仪，文明住在我心里。
16、文明的美丽，一见倾心，一触难忘。让我们与文明缔结千年之恋吧!
16、言出不必惊人，谈吐一定文明。
17、退让一步，两朵笑颜，敬语三声，世界和谐。
18、礼仪自千古传来，文明从现在做起。
19、文明礼仪在我心，和谐繁荣大家庭。 20、让我们戴上礼仪的翅膀，冲破狭隘，飞上蓝天。
21、跟着文明走，快乐手牵手。
22、礼仪体现细节，文明展现素质。
23、书卷之香飘校园，文明之魂留心中。
24、礼貌诚信，为人之本。
25、文明之风吹暖书香校园;和谐之雨滋润莘莘学子。
26、文明之语我来讲;礼仪之星我来当。
27、与礼仪牵手;和文明同行!
28、奉献一份爱心;收获一份喜悦。
29、让文明成为你我的名片! 30、创造一份文明;收获一份温馨!文明得体，从我做起!
31、文明礼仪，从我做起。
32、不学礼，无以立。
33、礼仪是一种文明规范，礼仪是一种素质修养。
34、文明是快乐的源泉。
35、关心学校，我们的职责;爱护学校，我们的义务;热爱学校，我们的心声。
36、学校是学习之所，文明是成功之本。
37、加强思想道德教育，弘扬中华传统美德。
38、恶语伤人三春寒，良言一句暖三冬。
39、知耻方能有所不为，励志才能有所作为。 40、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
41、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园!
42、播种文明，收获温馨。
43、顺手捡起的是一片纸，纯洁的是自己的精神;有意擦的是一块污渍，净化的是自己的灵魂。
44、美是文明，美是智慧，美是奉献。
45、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
46、礼貌是人类文明共处的金钥匙。
47、走路轻轻，安静温馨。
48、尊重你我他，快乐靠大家。
49、礼貌伴我行，天天好心情。 50、对老师尊重一点，对同学宽容一点，学习也会好一点。
51、校园是我家，美化靠大家。
52、爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之。
53、展礼仪丰采，做文明学生。
54、忍一时风平浪静，退一步海阔天空。
55、文明是彼此沟通的桥梁。
56、克服不良习惯，养成文明行为。
57、学道德建设纲要，扬文明行为新风。
58、树礼仪形象，展名校风采。
59、认认真真做事，踏踏实实做人。
1、别让坚强的生命，成为足下阴魂。 草坪 2.以滥用水为耻，以节约水为荣。 水资源 3.道路的拐弯处，人生的转折点。 4. 放飞你的青春，奔洒你的热情。 5.珍惜每一滴水，让地球妈妈不在哭泣。 6.绿色的生命需要我们的共同呵护。 7.好少年=文明+价值+爱心+力量 4.礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。 5.礼貌和文明是我们共处的金钥匙。 9.鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。 10.文明是快乐的源泉。
11.让我们的心灵像花一样美丽。 12.关心学校，我们的职责;爱护学校，我们的义务;热爱学校，我们的心声。 13.学校是学习之所，文明是成功之本。 14.让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境! 15.让我们告别不文明的行为。 16.文明是彼此沟通的桥梁。 17.手边留情花似锦，脚下留情草如茵! 18.天空是温暖的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸;草地是美丽的地毯，不要再乱扔杂物，让地球难堪!
19.绿色、文明是希望，让我们一起来播种希望吧! 20.让我们的素质及文明展现在一言一行中! 21.文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆。 22.星空为我们贡献灿烂，天空为贡献蔚蓝，森林为我们贡献绿色，鲜花为我们贡献绚丽，大自然为我们贡献了自己，而我们该为大自然贡献点什么呢? 23.向老师说声好，不困难;困难的是，要坚持向老师真心地说声好。 24.让文明的气息洋溢在学校的每个角落。 25.花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园! 26.给我一片洁净的天空，我才能翱翔;给我一片蔚蓝的海洋，我才能遨游;给我一个美丽、文明、宁静的校园，我才能在知识的海洋中扬帆起航! 27.顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神;有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。
食堂文明标语
1、珍惜粮食就是热爱生命。
2、 粮食就是生命，知识拯救灵魂。
3、 珍惜粮食，远离浪费。
4、 文明礼貌，秩序井然。篇五：文明礼貌宣传标语
文明礼貌宣传标语
教室、图书馆文明类
1、 在和谐中寻求发展。
2、 静以修身，学以育德。
3、 静字高悬，知识乐园。
4、 营造温馨舒适的环境，体验别样浪漫的人生。
5、 净 静 竞， 提高成绩，修身养性。
6、 悄悄地你走了，正如你悄悄地来。
7、 安静的氛围营造温馨的环境，无声的静思给你无穷的智慧。
8、 沉默在这里已升华为一种品德。
9、 轻取轻放，爱护书籍。
10、公共空间大家一起来分享， 公共秩序大家一起来维护。
11、人到才行，书到无效。(占座位行为)
12、此时无声胜有声。(自习室、阅览室)
13、明亮教室是我家，宽敞整洁靠大家。
14、少一声喧哗，多一片宁静;播洒知识万千，创造美好环境。
15、您的一分钟是大家的几十分钟-------------请不要迟到!
16、抽屉--------垃圾的温室?知识的仓库!
17、课上一分钟，课下几天功。--------请认真听讲。
18、有着共同的心愿，向着共同的理想，洒着同样的汗水，争取同样的荣誉。
19、课堂不是磕堂，也不是嗑堂。 20、教室里面别喧哗，益于自己益于他。
21、教室-------学习圣地! 切勿谈天说地。
22、班级建设靠大家，互助互爱是一家。
23、互帮互助，共铺求学路。
24、戒骄戒躁，心平气和。
25、服饰华丽莫攀比，学问修养当用心。
26、高尚的修养造就高尚的品质。
27、意懒心慵难成事，志坚心恒方有为。
28、学习机会不容易，浪费光阴真可惜。
29、团结友爱好集体，怒力学习创佳绩。 30、有志者，事竟成，破釜沉舟百二秦关终属楚;有心人，天不负，卧薪尝胆三千越甲可吞吴。
人际关系类
1、 敬老师，爱同学，关心他人，热爱集体。
2、 尊敬我们的老师，珍惜我们的友情。
3、 校园里有你，有我，有情。
4、 多一份耐心，少一份急燥;多一点包容，少一些争吵。
5、 拿出真诚，以心换心。心中有爱，处处是家。
6、 气极伤体，言极伤心。
7、 用我的热情和真诚去赢得你的信任和宽容。
8、 真诚相待，包容理解。
9、 微笑不花一文，却创造更多温暖。
10、打开心扉，广交朋友。
11、与人方便，与己方便。
12、忍为贵，和为善。
13、微笑是沟通心灵的桥梁。
14、尊重别人就是尊重自己。
15、爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。
16、要敲当面锣，莫打背后鼓。
17、播撒微笑，收获真情。
18、良言一句暖三冬，话不投机六月寒。
19、以和为本，以诚为本。 20、用语须文明，脏话莫出口。
21、微笑示人，以诚待人。
22、保持人与自然的和谐，也不要忽视人与人的和谐。
23、用微笑装点生活。
24、以微笑缩短彼此的距离。
25、见面笑一笑，生活更美好。
26、任一时风平浪静，退一步海阔天空。
27、谦让不是软弱的表现，而是胸怀的象征。
28、诚心待人，心心相印。
29、礼貌待人，微笑待人，真诚待人。 30、微笑对人--请不要吝惜您的微笑。
食堂文明类
1、 珍惜粮食就是热爱生命。
2、 粮食就是生命，知识拯救灵魂。
3、 珍惜粮食，远离浪费。
4、 文明礼貌，秩序井然。
5、 饮食是文化，请从窗口文明做起。
6、 〈〈锄禾〉〉不止是诗，知辛苦，更需要行动。
7、 天地粮心，珍食莫蚀。
8、 谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。
9、 饮水要思源，吃饭当节俭。粒粒盘中餐，皆是辛苦换。
10、一粥一饭当思来之不易，一丝一缕恒念物力维艰。
11、尊敬他人就是尊敬自己，与人方便就是与己方便 。
12、 倒下的是剩饭，流走的是血汗。
13、 盘内一分钟，厨内更多功。
14、 知青的年代已过去，请勿再插队 。
15、 请大家保持餐桌卫生，给我们一个干净的用餐环境。
16、 食不净则多病，食不尽则多蝇。
17、学校食堂可真大，干净整洁靠大家，来买饭时请排队，争先恐后真不对。
18、即使饥肠辘辘，也要风度依然。
19、干净、卫生，你我共同努力。 20、留住绿色，留住美丽，为了我们的家更美好，请不要用一次性筷子。
21、不用方便筷，植树造绿荫。
22、自备碗筷，保护环境。
23、饭菜穿肠过，礼让心中留。
24、相互谦让，亲如一家。
25、粒米虽小君莫扔，勤俭节约留美名。
26、粒米虽小犹不易，莫把辛苦当儿戏。
27、食堂饭菜香，买饭多谦让。
28、米饭粒粒念汗水，不惜粮食当自悔。
29、古诗《锄禾》你我读，盘中餐苦当记住。 30、节约光荣，人见人赞;浪费可耻，谁闻谁恶。
文明标语类
1、 爱国守法，明理诚信，团结友爱，勤俭自强，敬业奉献。
2、 创文明校园，谱世纪新声。
3、 团结友爱，严肃活泼;钻研进取，求实创新。
4、 普及文明用语，提倡礼貌待人。
5、 共建美好环境，同创文明校园。
6、 文明用语人人讲，校园之内处处春。
7、 树立环保意识，反对白色污染。
8、 恶语一出话伤人，好话一句暖人心。
9、 西外拒绝陋言秽语。
10、 讲好普通话，沟通你我他。
11、 生活简朴，不挑吃穿。
12、 人人有礼貌，个个爱学校。
13、 自尊自爱，注意仪表。
14、 我为人人，人人为我。
15、 您并非美丽才文明，而是因文明才美丽。
16、一句两句三四句，文明用语开奇花;春风又绿校园内，明月今日照我还。
17、 尊师重道少不了，微笑宽容待人好。
18、 文明用语挂嘴边，身边朋友不会少。
19、见了老师要问好，见了同学要喊早，勤剪指甲勤洗澡，努力学习前途好。 20、 好东西一起分享，好环境一起营造。
21、 相会是缘份，缘来一家人。(宿舍贴语)
22、 书是人类进步的阶梯!
23、 人生的光彩来自于我们行动的风采。
24、 西外----今天的选择，明天的骄傲。
25、 己所不欲，勿施于人。
26、 美丽源自美德。
27、 只要人人都献出一点爱，西外的明天将会更美好。
28、 低级脏话粗俗刺人耳，文明语言高雅暖人心。
29、 珍惜集体财物，关爱公共设施。 30、 请讲普通话，请用规范字。
31、 美化校园，从我做起。
32、 严以律己，宽以待人。
33、 保护环境，拯救地球。
34、 美化校园，我爱我校。
35、 尽微薄力，创美环境。
36、 树立文明新风，展现西外风采。
37、提高自我文明意识，展示当代学子风采。
38、用微笑面对他人，让校园充满阳光。
39、西外就是我的家，清洁美化靠大家。 40、文明、整洁、卫生，新风、新貌、新人。
41、让梦想从西外升起。
校园环境文明类
1、保护环境，保护自然，就是保护人类自己。
2、人类需要呼吸，地球需要休息。
3、携手并肩，共创绿色。
4、绿色象征生命，珍惜生命，环保第一。
5、您的一小步，社会文明的一大步--请爱护环境。
6、保护环境，从我做起，从小事做起。
7、环保都来搞，明天会更好。
8、为了我们的绿色家园，请爱护一草一木。
9、干净的环境等于健康的身体。
10、只留足迹，不留垃圾。
11、乱扔纸屑不文明，随地吐痰不潇洒。
12、莫吐痰于地，常扔纸于篓。
13、常留清洁在，莫让污浊流。
14、人重脸，树重皮，请勿墙上留痕迹。
15、优良环境你我创，其中益处大家享。
16、明明白白我的心，渴望一份真干净。
17、给我准确地一投，还您洁净的天空。(果皮箱)
18、你挥一挥袖，不带走一片云彩;我动一动手，不留下任何纸屑。
19、举手投足间，别忘记我饥饿的双眼。(果皮箱) 20、草儿青青，足下留情。
21、竹径通幽处，奇木共欣赏。
22、多一份绿色，少一份遗憾。
23、劝君多走几步路，莫把草坪当马路。
24、夜晚草坪蚊虫多，过往情侣莫逗留。
25、小草有生命，爱惜是美德;用手来维护，用心去呵护。
26、青青小草，赏心悦目;悠悠花香，沁人心脾。请君高抬贵手，足下留情。
27、干净的白墙招人爱，乱写乱画搞破坏;
墙上的脚印多讨厌，请把学校当家爱。
28、生命诚可贵，道德价更高;若为校园美，人人齐动手。
29、草地青青真可爱，晨读时来大家爱。 30、勿以善小而不为，勿以恶小而为之。
31、校园风景线，大家来共建。
32、美丽的西外，人人都喜爱。
33、谁不爱听清脆的鸟鸣，谁不爱看湛蓝的天空，谁不爱欣赏鲜花和草坪，请自觉维护环境卫生。
34、爱护我们的生活环境，就等于爱护我们自己。
35、前人栽树，后人乘凉;珍惜生命，爱护环境。
36、只要真诚付出，美丽无所不在。
37、不要让成长的小草哭泣，不要让洁白的墙壁呜咽，不要让废纸随风飘飞，爱护环境是我们每个人的义务。
38、爱护脚下草，莫折枝头花。把温馨带走，把真爱留下。
39、花草无语，你我珍惜。 40、绿色草坪，无需纸花点缀。
41、小草有生命，请君足留情 。
42、西外是我们共有的家园，爱护它是我们共同的心愿。
43、建设美好家园，环保从我做起。
44、菁菁校园，学习静地!
45、美源于心灵，美源于珍惜。
46、清洁一点，干净一片。
47、叶绿花更香，请君来欣赏.鼻眼一齐上，切莫把手张。
48、寸草亦有心，我辈莫无情。
49、爱花护树思想好，以校为家觉悟高。 50、大路朝天尽情走，绿地花丛切莫过。
51、学校是我家，我是其一员;
卫生保持净，公物爱护好;
文明用语多，尊师不可少;
大家互关心，生活会更好。
校园文明行为准则
一、服饰整洁 仪容端庄举止文雅
二、说话和气 待人有礼乐于助人
三、尊敬师长 友爱同学诚实守信
四、遵守纪律 关心集体爱护校园
五、勤奋学习 刻苦钻研努力上进
六、讲究卫生 爱护公物勤俭节约
七、男女交往 文明礼让举止得体
八、涉外活动 以礼相待不卑不亢
行为文明类
谦让礼貌是美德。
请勿大声喧哗，宁静才是美。
班级：
11级 造价1班
姓名：
林继焕
我国是文明古国，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称，几千年光辉灿烂的文化，培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。
上了谢老师的《现代礼仪》的课，让我对现代礼仪有了更深的了解。谢老师从礼仪的概况，仪表仪态，言谈礼仪，生活礼仪，职场礼仪和社交礼仪六个方面对现代礼仪做了详细的介绍和剖析。从中我得到了很多的启迪与思考。
社交礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。在日常生活中，我们的一举一动都透露出我们个人的涵养，所以学会社交礼仪是一件很必要的事情。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。相反的，一个不懂礼仪的人就得不到他人的尊重，难以立足于社会。故古语有云：“人无礼，则不立”。
经过这几周的学习，我知道了很多礼仪方面的知识，尤其是第一次上的时候，印象深刻。老师给我们安排了个节目。就在课堂上表演生活中有关礼仪的事件。老师张同学们分好组。并命名，我就在“公家领导人”这一组里。但同学之间互不认识，就在这样的情况下，全班同学依然能够互相了解，互相帮助，表演出了身边各种经常的礼仪事件如：挤公交，用餐时的言行举止，路边扶老人，我爸是李刚，等等。我组表演的是“公家领导人出勤”好像是得了第一名。
交际礼仪体现个人职业素养，对一与我们大学生而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令一切如鱼得水。以上所述对于整个交际礼仪这门知识而言绝对是杯水车薪，要想真正的掌握这门艺术，我们一定要从小事做起，从一点一滴做起，从现在做起。
公关礼仪课堂笔记 第一章 礼仪概论 第一节 礼仪的含义与性质 礼在中国最初是敬奉神明的 一，我国古代礼的概念有三层基本含义：1，典章制度(周礼) 。2，礼节仪式(仪礼)。3，道德规范(礼记) 。 二，仪的含义：1，法度准则。2，典范表率。3 形式仪式。4，容貌风度。5，礼物。 礼仪：人类在社会交往活动中形成的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪式、礼品器物等。 1，礼貌：是人们在相互交往过程中表示敬重友好的行为规范。属于社会公德的重要组成部份，侧重内在修养。 礼貌的内容是社会公德核心内容，也是公关职业道德的基本规范。 2，礼节：是在交际场合表示尊敬、祝颂、问候等惯用形式。是礼仪的具体的，外在表现形式，是内在美的外化。 3，仪表：是礼仪在个人外在形象方面的体现。可以表现人的精神状态和文明程
三、空间、方位与距离在公关交往中的意义：1，空间的大小可以显示人的地位。2，空间的大小与每个人的正 式地位以及在企业中的重要性成正比例关系 。3，空间方位的远近表示人际关系的程度。4，内外有别是普 遍存在的交际规律、 四，人们的活动空间：固定空间、半固定空间、活动空间。 固定空间：指人们不能轻易改变的空间，如地理环境、建筑物。 半固定空间：指房间的陈设、墙壁装饰等，可以根据自已的要求和具体情况来改变。反映了主人的思想情趣。 活动空间：公关交往时双方的位置和距离。分为：亲密空间、个人空间、社交空间、公共空间。 亲密空间(0.15-0.4 米) 、个人空间(0.4-1.2 米) 、社交空间(1.2-6.1 米) 、公共空间(6.1 以外) 。 第 2 页 共 8 页 公关礼仪课堂笔记 宴请是公共关系交往中最常见的活动形式之一，有：宴请(宴会-正餐、招待会冷餐会鸡尾酒会---招待人数最多、 茶会—下午 4 时、工作进餐---属于工作性质) 。 礼宾次序是安排席位的主要依据，国际上习惯是桌次高低以离主桌位置远近而定，右高左低。我国以职务排列。 按时出席宴请是最基本的礼貌， 礼品应以薄礼、淳朴为本，公关活动中向对方馈赠礼物，要以他人能够接受并表示满意为前提。 五，馈赠礼仪的原则：1，明确馈赠的目的性。2，选择礼物的实用性。3，礼物适时适人适地适俗性。 4，馈赠要有守纪性。5，注重礼物的包装和送礼方式。 六，给外商送礼的总是：不必太贵重，不要过分谦恭，除鲜花外都要带包装，送礼时要大方，礼物应当场打开。 第四章 语言礼仪 第一节 谈话礼仪 一，谈话的态度：1，诚恳。2，宽容。 二，谈话中的语言：1，尊敬的语言。2，礼貌的语言。3，使用商量或祈使的语气。 三，谈话的距离：1，亲密的距离。2，个人距离。3，社交距离。4，公共距离。 四，谈话的忌讳：1，不用行话术语方言。2，内容不涉及疾病死亡。3，不询问妇女年龄婚否。 4，不涉及宗教信仰。5，避免繁琐拖沓。 五，倾听的作用：1，了解信息事实和他人想法。2，理解他人思想情感的需要。 3，了解他人改善工作关系从而提高工作效率。4，使关系得到缓和增进理解，避免纠纷。 六，倾听的方法：1，以良好的精神状态接受对方的态度。2，偶尔提问提示给人鼓励。3，及时反馈。 第二节 招呼礼仪 一，礼节合适应注意的问题：1，与场合相符。2，与自已身分相符。 第三节 电话礼仪 一，打出电话的礼仪：1，选择恰当的通话时间。2，通话目的明确。3，安排通话内容。4，挂断电话时使用礼貌用语。 二，接打电话 6 注意：1，拨错号在友好应对。2，向另一方通报本人姓名和单位。3，请对方回电话留下自己的电话号码。 4，认真听打电话。5，向对方介绍自己所处的通话场所和人员。6，适时结束通话，由打电话方先挂断。 第四节 委婉语的礼仪 委婉语的直言曲折、目的性强、曲径通幽、追求谦和 是它的功能所在。 一，委婉语使用的艺术：1 利用比喻双关典故手法代替直接表态。2，利用含蓄意味深长的语言来表达。 3，运用模棱两可的语言作出具有弹性的回答。 第五节 幽默的礼仪 幽默语：是运用诙谐的意味深长的语言传递信息的方法。 一，幽默语使用的艺术：1，一语双关。2，避重就轻。3，曲解词语。4，拟人法。5，巧借话题。6，反语。 第六节 谈判的礼仪 谈判：是有关组织、个人对涉及切身利益的分歧和冲突进行反复磋商，寻求解决途径和达成协议的合作过程。 一，谈判的分类：利益归属分：1.私人谈判。2 组织谈判。3，混合谈判 二，谈判的过程：1，导入。2，概说。3，明示。4，交锋(实质性开始)5，妥协。6，协议。 第七节 演讲礼仪 演讲中的礼仪表现途径：1，演讲稿中的书面语言。2，演讲时的个人表现。 演讲：是演讲者借助语言，说明事件阐明道理表达感情从而影响公众的一种活动，其主要目的是增强感情交流。 欢迎词 称谓， 尊敬友好的称呼 开头 正文 阐述成果展望未来 欢送词 称谓 正文说明事件表示感谢 结尾 再次感谢的情感 答谢词 称谓 正文说明事件表示感谢 结尾 再次感谢的情感 祝酒词 标题 称谓 正文 表示欢迎阐述成果 展望未来 祝贺词 称谓 开头 正文 结尾 署名 日期 结尾 再次感谢 结尾 提议为某人干杯 演讲时以遵循以下要求：1，演讲语言准确精练。2，通俗易懂。3，语言形象生动。 第 3 页 共 8 页 公关礼仪课堂笔记 第五章 文书礼仪 第一节 文书礼仪 文书礼仪：指在文书的写作中，在文字表达语气的运用中注意体现礼仪的原则，符合相应的礼仪规范。 文书礼仪的种类：文件礼仪：报告、请示、调查报告、计划、规章制度、总结、会议纪要、命令、指示、决定。 书信礼仪：求职信、贺信、慰问信、商业信件、投诉函、回复信、联系信、感谢信。 请帖礼仪、网络礼仪。 一，文书礼仪的特点：1，交际性。2，礼节性(支撑) 。3，规范性。 第二节 文件礼仪 文件礼仪：指一个单位在处理各种公务中表达意图记载事务而形成的统一的书面资料所遵循的礼仪要求。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 报告的正文分为：报告的原因、报告的内容(主体) 。 请示：必须一文一事，是事前行文，是请上级机关批复的。 调查报告的礼仪要求是要尊重阅读者，分为综合性调查和专题性调查。由前言和主体组成。 计划的礼仪要求是要写得清楚明白，具有可行性，尊重计划的执行者，正文包指导思想、工作安排、执行希望。 规章制度的礼仪要求是要客观、可行公平。由总则、分则、附则组成。此类文件注意：政策性、严肃性、明确性。 总结分为综合性和专题性。总结正文包括：前言、工作回顾、基本经验(重点) 、结语。 会议纪要的三个目的：向上级汇报、向下级传达、向社会发布。由三部分构成：基本情况、主要精神、提出希望，三种具体 写法：综合概述式(小型会议) 、归纳分项式(大型会议) 、发言记录式(座谈会学术讨论会) 命令的撰写要简明扼要、语气要坚决肯定，篇幅要短 指示正文分为三部分：写指示事项的根据、写指示内容、结尾。 决定，标题写明关于什么事的决定，标明做出决定的日期和单位、会议。 通知正文由三个部分构成：缘由部分、事项部分、执行要求部分。最后是署名日期。 备忘录：是在各种洽谈中记录双方谈论的要点、问题达成的协议的书面材料。由标题、正文、草签构成。 备忘录的写作注意：真实准确、详细完整 一，撰写各类文件应注意的礼仪：1，诚挚地表现情意，清楚地表达思想。2，遵循特定的格式，符合人们认知规律。3，措 辞要准确得体，把握时间尊重阅读者。4，使用相应的礼仪用语，文字书定要工整规范。5，对所有文件都要及时做出反应。 (重要 信函 48 小时内，一般信函在两周内答复) 第三节 书信礼仪 一，求职信的写作注意：1，遵守书信礼仪的写作规范。2，体现出对人们的尊重。3，对人的重视贯穿始终。 二，慰问信反映在以下几个部分：表示出亲切真挚的情感，用词要诚恳真切，文字要朴实精练。 三，投诉函的四点尺度：1.发向尽可能高的管理层。2，不要遗漏掉详细情况。3，明确提出补偿要求。4，注意 遣词造句。 四，答复投诉函的尺度：1，反应要做到有力有利有节。2，措词慎重。3，正面作答。 五，回复信注意：1，表明写信的目的在于推动。2，行文中不要具有指责意味。3，以积极的口气结尾 。 六，维持联系信注意：1，寻找一个合适的借口。2，表达对对方的关心。3，笼统表示有与对方继续合作的愿望。 七，感谢作的写作方式包括：1，标题部分。2，称谓部分。3，正文部分。4，结尾部分。 八，书写感谢信的注意礼仪：1，尽量用手写。2，内容在简洁。3，感谢的面要广。4，用纸须慎重。 第四节 请帖礼仪 一，请帖写作中应注意的礼仪 1，内容简明扼要。2，语言热情典雅得体。3，款式和装帧美观大方。4，至少提前一周发出。 第五节 网络礼仪 一，网络礼仪内容：1，注意网上礼貌用语。2，珍惜时间及时接受与回复。3，助人为乐，4，多用表情用语。 二，上网交往的注意事项：1，保密原则。2，小写原则。3，勿扰他人原则。4，尊重他人时间原则。5，尊重 他人人格原则。6，遵守在网络上愉快生活的守则。 第 4 页 共 8 页 公关礼仪课堂笔记 第六章 内部交往礼仪 第一节 内部交往礼仪的地位、功能特点及内容 内部交往礼仪：指公关人员与内部公众开展各类交往活动的行为规范。 一，内部交往礼仪的地位：1，是公关礼仪体系的重要组成部分。2，是内部稳定关系协调的辅助性保障系统。 3，是内部交往沟通的辅助性保障系统。 二，内部交往礼仪的功能特点：1，规范约束功能与规范性特点。2，稳定关系功能与稳定性特点 3，凝聚功能与亲和性特点。4，激励性功能与激发性特点。 内部交往礼仪是内部公共活动得以有效进行的手段和保证。 第二节 内部纵向交往礼仪 内部纵向交往主要是指领导与员工之间的交往，是开展内部公共关系的基础和保证。 一，纵向交往的原则：1，尊重人。2，关心人。3，理解人。 二，纵向交往的内容和途径：1，举办内部刊物(沟通功能、奖惩功能、教育功能、调节功能、建设功能) 2，举办各类座谈会。3，举办各类联谊活动。4，礼节性走访。5，日常交往。 第三节 内部横向交往礼仪 内部横向交往主要是指部门之间的交往。是实现组织功能协调发展的基本前提，是内部公关的重要内容。 一，部门关系的重要性：1，直接关系到组织结构的完整。2，直接关系到组织目标实现。 3，关系到组织自身适应性。4，关系到组织自身的协调发展。 二，内部横向交往的内容：1，主动了解各个部门工作的性质和内容。2，做到主动征求意见和定期互访。 3，做到通过经常性的联谊活动来建设部门之间的良好关系 。 三，内部横向交往的原则：1，相互尊重的原则(前提) 。2，及时沟通原则。 3，谅解互助的原则(基本要求) 。4，有效配合的原则。 第四节 股东关系 股东关系：指组织与各类投资者之间的关系。 股东关系的重要性：1，有效的股东关系将增强组织的经济基础。2，良好的股东关系将促进组织的发展。 一，股东公众的类型：1，国有资产管理局和持股法人。2，社会闲散持股个人。3，境外投资者。4，企业员工。 二，与股东交往的原则：1，真诚热情。2，及时沟通。3，确保股东利益按时兑现。4，真诚合作共同发展。 三， 与股东交往的形式与内容：1，招股沟通。2，上市公告沟通。3，报告沟通。4，股东大会沟通。5，日常沟通。 第五节 股东大会 一，股东大会的特征：1，是股份有限公司的必要机关。2，是股份公司的意志机关。3，是最高意志机关。 二，股东大会的形式：1，股东常会(每年一次).2，股东临时会。3，特别股东大会。 4，公司重整关系人会议股东组会议。5，各类别股东大会 。6，股东代表大会。 三，股东大会决议的效力：1，须有召集权的人召集股东大会。2，股东应其召而集会。3，股东在其集会上通过决议。 四，股东大会结束后的事项：1，决议公告与分红。2，决议通知。3，股东大会议事录的制作与留存。 4，委托书等的存放。5，工商登记的申请。 五，股东在股东大会的权利与义务：出席权、提案权、提问权、表决权、 第六节 董事会 董事会亦称董事会议，是若干名选出的董事组成的常设机构，是最高权力机构，是公司的心脏和大脑。 一，董事会的特征：1，是业务执行机关。2，是会议制形式的机关。 3，是由董事组成的委员会机构。4，是法定机关。 二，董事会议应遵守的原则：1，准确理解董事会的作用。2，恰当确立董事会议题。3，提高办事效率。 三，董事会议的具体操作：1，须通过召集会议才能实现。2，每至少召开两次。3，董事长主持会议。 4，决议应有二分一的董事出席，并过半数同意方可通过。5，应当做成记录。 第七章 公关专题活动的礼仪 公共关系专题活动是公共关系塑造形象最主要的手段。 第 5 页 共 8 页 公关礼仪课堂笔记 第一节 开业庆典礼仪 开业庆典礼仪狭义：组织为开业而举行的，旨在提高组织知晓度，扩大社会影响的庆祝活动。 美国著名公关专家罗伯特.罗雷指出：开幕典礼会是创牌子的第一关。 一，准备工作 应遵循“热烈隆重和节约务实”的原则，目的在于扩大影响，提高知晓度、美誉度，增强凝聚力。 二，礼品应该具有如下特点：1，象征性。2，纪念性。3，宣传性。 第二节 展销会礼仪 展销会是通过实物、文字和图表以及音像、影视材料等来展销产品的一种促销形式。 一，制定计划：1，明确主题思想。2，构思展览结构。3，撰写展览计划书。4，确定时间地点。5，确定人员。 二，展销会的效果测定：1，采取问卷调查。2，统计参观人数。3，销售利润。4，有奖问答。 第三节 发布会礼仪 发布会是旨在谋求新闻界的对该组织或某项活动事件进行客观公正的报道的有效沟通方式。 一，举办新闻发布会的由头及时机：1，确定新闻价值。2，确定最佳时机。 二，记者招待会的准备工作和注意事项：1，确定时机的技巧。2，邀请记者的技巧。3，确定发布会的地点….。 三，准备主要发言的报道提纲：1，准备发言提纲(核心) 。2，准备宣传提纲。3，准备回答提纲。 四，会议进程的控制：1，主持人要掌握主动。2，主持人与发言人默契配合(坦率诚实、随机应变、谨言慎行) 3，主持人要引导记者踊跃提问。4，主持人应当控制会议节奏。 与新闻界合作应以下四字为方针：真诚主动。 第四节 赞 助 赞助是组织获取政府社区及相关公众的支持的活动 (最有效的方式) 主体是经济组织与企业。 。 客体是组织和个人。 一，明确赞助的目的：1，扩大知晓度。2，增强信任度。3，提高美誉度。 二，赞助活动的类型：赞助体育活动(最常见形式) 、赞助文化生活、教育事业、展览竞赛、宣传用品。 三，赞助的形式：现金、实物、义卖、义工。 四，进行赞助的步骤：1，前期调研。2，制定计划。3，审核评定。4，具体实施。5，效果测定。 五，赞助会一般不超过 1 小时，一般程度是：1，宣布赞助会开始。2，奏国歌。3，赞助代表发言。4，来宾发言。5，合影。 六，赞助应注意的几个问题：1，优先赞助慈善福利事业。2，留存一部分机动款项。3，坦率诚恳面对征募者。 第五节 组织参观 参观是指邀请外部或内部公众参观本组织的工作现场设施的一种公关活动。是公共关系最早活动内容。 一，组织参观的目的：1，扩大组织知晓度。2，促进业务。3，和谐社区关系。4，增强员工或家属的自豪感。 二，组织参观的操作方法：准备宣传小册、放映视听材料、观看模型、引导观看实物、中途休息、分发纪念品。 第六节 洽 谈 洽谈，又可称谈判，是最重要的商务活动。 一，业务洽谈的基本要求：1，以准确传递推销信息为基础。2，以满足洽谈双方需求为前提。 3，以引起洽谈方好感为关键。4，以维护组织产品信誉为目的。 二，洽谈的心理策略：充满信心、事理交融、沉着应战、突出功能、假设刺激、学会仍耐。 三，洽谈的礼仪规范：1，重视信誉塑造形象。2，以礼相待平等互利。3，讲究文明注重礼节。 4，实事求是注意提问。5，将心比心，替对方着想。 第七节 签字礼仪 签字是一种非常常见和实用的仪式 一，签字的种类：1，国家间通过谈判达成协议缔结条约时。2，双方发表联合公报时。3，新品展示会。4，备忘录。 各国业务部门之间签订的专业性协议，一般不举行这类签字仪式。 第八章 舞 会 一，组织舞会应注意的礼仪规范：1，邀请男女客人人数大体相等。2，请帖上注明持续时间。3，准备食物。 二，参加外事舞会应注意的礼仪：1，服装整齐。2，舞会前不吃味道强烈食物。3，第一场舞应为主人夫妇、主 宾夫妇共舞。4，男方邀请女友时应向其丈夫或父母致意。5，注意舞姿。6，不得吸烟。 第 6 页 共 8 页 公关礼仪课堂笔记 第八章 涉外公关礼仪 第一节 涉外礼仪的基本原则 一，涉外礼仪的基本原则： (1) ，主权平等原则。 (基本原则) ，在国际礼仪的实践中体现在： 1，国家的尊严受到尊重。2，外交代表享有特权和豁免。3，不以任何方式强制他国接受自己的意志。 4，实行对等和平衡。5，有同等的代表权和投票权。6，在礼宾序列上也体现主权平等。 (2)女士优先原则。 (3)差异性原则。1，自我意识不同。2，价值观不同：人生价值观不同、自然价值观不同、本体论方面、认识论方面。 3，行为准则不同。4，崇拜方式不同。5，生活方式不同。6，招待方式不同。7，送受礼方式不同。 (4)外事礼宾顺序原则。 第二节 涉外的姓名与称呼 一，涉外的称呼是公关礼仪的一个组成部分，也是涉外公关人员必备常识之一。 1， 通常外国男子称先生，已婚女子称夫人，未婚女称小姐，一般要冠以姓名、职称、衔称。 2， 对部长级以上的政府高管，男子可称阁下、先生，对高级职衔的妇女也可称阁下，有地位的妇女可称夫人。 3， 不同国家有不同的称呼。 第三节 礼宾次序 一，常见礼宾次序的排列方法：1，按身分与职务高低排列(主要根据) 。2，按字母顺序排列(常见国际会义和体育 比赛) 3，按通过代表团组成的日期先后排列(代表团的组成日期、抵达地点时间先后、答复时间先后) 。 。 第四节 国旗的悬挂 一，外事活动中悬挂国旗的几种场合：1，外交代表有权在办公处和官邸交通工具上悬挂本国国旗。 2，在展览会体育比赛等国际活动上。3，国际会议上。4，国际经济合作的重大项目奠基开工活动。 5，根据所在国的规定和习惯做法。6，遇有本国元首和重大灾害事故时将半旗。 第五节 出国常识 一，在国外行走的礼节：1，走路抬头挺胸两眼平视。2，走路时切忌两手交叉背后或抱于前或插入裤袋内。3，超越应打招呼， 误撞行人应立即道歉。4，遇见熟人应点头为礼。5，二人同行前为尊后为卑，三人并行以中为尊，右次之，左再次之。 二，名片的使用：1，是交往联络社交重要手段之一，2，接过名片后应点头致谢，3，名片的制作。 国际一般为 10*6CM 的白色卡，我国名片为 9*5.5CM 白卡片。英国男女皆宜的尺寸为 7.62*5.08CM. 第九章 宗教与风俗 第一节 宗 教 宗教名称 佛教 形成时期 形成最早，公 元前 6 世纪 教义经典 教义：苦 《大藏经》经、 律、论 教派 大乘佛教 小乘佛教 密教 三大系统：南传佛教、 北传佛教、藏传佛教 节日 佛誔日， 又称浴佛节 泼水节 花 节，4 月初 8 佛成道日，12 月初 8 佛涅磐节，2 月 15 日 盂兰盆节，7 月 15 日 三元日，五腊日，天腊之辰正月 初一 禁忌 四戒：淫戒 盗戒 杀戒妄 语戒 道教 基督教 始于黄帝和老 子时期，有五 千年，唐朝时 传入日本 世界第一大宗 教 产生于一 世纪的巴基斯 坦 相对最年轻 世界第二大宗 教产生于 7 世 纪 意为驯服 《道德经》 ，基 本信仰是道。 三戒是众戒之首，把自已 的身心归于：经 师 道 《旧约全书》 《新约全书》 伊斯兰教 《古兰经》 《圣训》教义： 万物非主 只有 真主 罗马天主教 法国 意 大利 西班牙 葡萄牙 东正教 俄罗斯 英国 德国 美国 澳洲 新西 兰 北欧诸国 逊尼派(正统) 什叶 派 圣诞节 12 月 25 日 复活节 春 分的月圆后的第一个星期日 公 历 3 月 21 日至 4 月 25 日间 鸡 蛋和兔子是复活节的吉祥物 开斋节 9 月内 见月的次日 古尔邦节又称宰牲节 12 月 10 日 禁止罗马天主教徒在星期 五吃肉，进入天主教堂要 衣冠整齐 不得吸烟 不乱 动圣品。 女性不能露头发 不能单 独用左手 进寺忌赤身 进 寺脱鞋 不能戴帽子 女士 不以穿短裙。 第 7 页 共 8 页 公关礼仪课堂笔记 第二节 风 俗 风俗是某一国家或民族范围内人群自发重复并相沿承袭的行为，是一种大家共同遵守的，习以为常的， 处之泰然的生活方式、习惯。 1.日本人的忌讳较多，日本人在餐桌上使用筷子忌讳：舔筷、移筷、插筷等，不喜欢荷花图案(因为是亡人使 用的物品) ，认为菊花是皇室花卉，不能作为民间礼品，还忌讳数字“4”和“9” 2.泰国人的节日有：宋干节(即泼水节) 3.英国人能接受他人称其为大不列颠人，而不愿意被称为苏格兰人;忌用大象(认为它是蠢笨的象征)图案、 人像做商品装潢;因百合花意味死亡而忌讳以它作为礼物送人;还视孔雀为淫鸟、祸鸟，连孔雀开屏也被视 为在自我炫耀。 第十章
一、国名——别称 中国——东方丝国 日本——樱花之国
二、国花 土耳其——郁金香 荷兰——郁金香 匈牙利——郁金香 中国——梅花、牡丹、银杏树
教学目标
1、让学生掌握课堂礼仪遵守课堂纪律。
2、知道课间应该做什么 教学过程
一、学习课堂礼仪。
1、每一个学生都应该懂得，课前作好充分准备是一种起码的礼貌，是对老师的尊重。作为学生应在预备铃一响就立即进入教室，准备好课本、联系本、文具等，安静端坐，恭候老师的到来。
2、一堂课起始时的礼仪规范
“上课”时：[班长]：起立!礼，立正、目视老师，[全体同学]：(鞠躬礼)同时喊：“老师好!”[老师]：“同学们好!”(点头礼)。[班长]：请坐! 下课时：[班长]：“起立”，[全体同学]：(立正、目视老师)鞠躬礼“谢谢老师!”[老师]：同学们再见!
3、上课迟到，应先敲门或喊“报告”，得到老师谅解和允许后，方可悄悄入座。
4、回答问题时，应先举半臂右手，经老师允许后再起立发言，声音要响亮。专心听讲，不嘲笑回答错的同学。
5、读、写、坐姿应规范统一，科学，有利于身心健康。忌东倒西歪。
6、严守课堂纪律，不私下说话，不做小动作，以饱满的精神状态上好每一节课。
二、练习课堂礼仪。
三、学习课间礼仪。
1、小朋友们，下课后，你们都做些什么呢?
2、看图明理：
(1)收拾前一节课要用的东西。趁这段时间去上厕所。
(2)下课后负责擦黑板。
(3)帮助老师收发作业。
(4)课间可以到操场去玩，但要注意安全。
四、 说一说：
下列课间行为好吗?(出示插图)
(1)在教师里追跑。
(2)在教室里吵闹。
五、全课总结。
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