农业银行论文提纲

论文题目：农业银行BH支行个人理财业务营销策略研究

摘要：近年来,随着国内经济的持续稳步增长,中国居民的可支配收入和储蓄规模持续增长,居民对财富的保值增值越来越重视,带动商业银行个人理财业务的快速发展。农业银行BH支行的个人理财业务也已经成为其非利息收入的重要来源,但在互联网金融的冲击下,BH支行个人理财业务面临较大的竞争压力,如何在激烈的金融市场中提高市场占有率成为农业银行BH支行急需解决的问题。本文选取农业银行BH支行作为研究对象,依据其个人理财业务营销现状,运用营销管理的相关理论,依据“明确情况,发现问题,分析问题,提出改进策略”的总体思路,研究了农业银行BH支行个人理财业务的营销策略。首先,本文分析了农业银行BH支行个人理财业务营销策略的现状,分别从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等方面总结了个人理财业务营销策略存在的问题。其次,本文运用PEST分析法和波特五力模型对农业银行BH支行个人理财业务营销所面临的宏观环境、竞争环境进行了分析,并运用SWOT分析法总结出其个人理财业务所面临的机会和威胁以及其所具备的优势和劣势。再次,本文运用STP营销理论对个人理财业务的市场进行细分,选择25-50岁之间的中高端和高端客户作为农业银行BH支行个人理财业务的目标客户,并从立体化网络服务、品牌化服务、差异化服务进行准确的市场定位。此外,根据农业银行BH支行个人理财业务营销策略存在的问题,分别从产品、价格、渠道和促销四个方面对个人理财业务的营销提出改进策略,在产品策略方面分别从提出具有针对性的本地特色个人理财产品、强化品牌和个人理财产品组合式优化三个方面进行改进;在价格策略方面提出了利息靠档策略、特殊需求客户策略和零存整取策略;在渠道策略方面提出了拓展线上渠道、优化实体营销和开展线下线上联动营销;在促销策略方面提出了提供贵宾体验及加大优惠力度、强化人员促销和丰富促销手段。最后,分别从人力资源保障、制度保障和信息化保障方面提出了农业银行BH支行个人理财业务营销策略实施的保障措施。通过对农业银行BH支行个人理财业务营销策略的研究,不仅对BH支行的个人理财业务营销提供指导,也可为农业银行其他支行乃至其他国有支行的个人理财业务营销提供参考。

关键词：农业银行;个人理财业务;营销策略

学科专业：工商管理（专业学位）

摘要

Abstract

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究意义

1.3 主要研究内容

1.4 研究方法

2 相关理论综述和国内外研究现状

2.1 相关理论综述

2.1.1 STP营销理论

2.1.2 营销组合理论

2.1.3 PEST分析法

2.1.4 波特五力模型

2.1.5 SWOT分析法

2.2 国内外研究现状

2.2.1 国外研究现状

2.2.2 国内研究现状

3 农业银行BH支行个人理财业务营销策略现状及存在的问题

3.1 农业银行BH支行及其个人理财业务概况

3.1.1 农业银行BH支行介绍

3.1.2 个人理财业务发展情况

3.1.3 个人理财业务的人力资源情况

3.2 农业银行BH支行个人理财业务营销策略现状

3.2.1 产品策略现状

3.2.2 价格策略现状

3.2.3 渠道策略现状

3.2.4 促销策略现状

3.3 农业银行BH支行个人理财业务营销策略存在的问题

3.3.1 产品策略存在的问题

3.3.2 价格策略存在的问题

3.3.3 渠道策略存在的问题

3.3.4 促销策略存在的问题

4 农业银行BH支行个人理财业务的营销环境分析

4.1 宏观环境分析

4.1.1 政治法律环境分析

4.1.2 经济环境分析

4.1.3 社会环境分析

4.1.4 技术环境分析

4.2 行业竞争环境分析

4.2.1 行业竞争态势分析

4.2.2 波特五力分析

5 农业银行BH支行个人理财业务市场营销策略

5.1 SWOT分析

5.1.1 内部优势分析

5.1.2 内部劣势分析

5.1.3 外部机会分析

5.1.4 外部威胁分析

5.2 STP分析

5.2.1 市场细分

5.2.2 目标市场选择

5.2.3 市场定位

5.3 产品策略

5.4 价格策略

5.5 渠道策略

5.6 促销策略

6 农业银行BH支行个人理财业务策略实施的保障措施

6.1 人力资源保障

6.2 制度保障

6.3 信息化保障

结论

参考文献

致谢