机房消防应急预案

第1篇：机房消防应急预案

浅谈消防应急预案编制的标准

摘要：近年来，民用建筑火灾一直居高不下，其中因为人员疏散不利导致了大量的人员和财产损失。尽管很多单位都积极制定了各自的疏散预案，但是缺乏统一的编制依据。本文就对民用建筑消防疏散预案编制的标准进行探讨，力求预案的编制更加科学化、合理化。

关键词：民用建筑;疏散预案

1.应急预案编制依据

应急预案的编制依据主要包括三类：

1)法规制度依据，包括消防法律法规规章、涉及消防安全的相关法律规定和单位内部制度。

2)客观依据，包括单位的基本情况、消防安全重点部位情况等。

3)主观依据，包括员工变化程度、消防安全素质和防火灭火技能等。

2.应急预案编制范围

应急预案的编制范围应包括消防安全重点部位、人员密集场所、在建工程和其他需要制定应急预案的部位或场所。

3.应急预案编制内容

3.1单位基本情况

包括单位基本概况和消防安全重点部位情况，消防设施、灭火器材情况，消防组织、义务消防队人员、微型消防站的设置及装备配备情况等。通过明确重点部位并分析其火灾危险，指导应急预案的制定和演练。

3.2应急组织机构

1)火场指挥部。火场指挥部的主要职能是确定总指挥、及组织机构，主要负责指挥协调各职能小组和义务消防队开展工作。

2)灭火行动组。灭火行动组由志愿消防队员及微型消防站队员组成，主要负责现场灭火、抢救被困人员、操作各类消防设施。

3)疏散引导组。疏散引导组主要负责引导人员疏散自救，确保人员安全快速疏散。

4)安全防护救助组。安全防护救助组主要负责对受伤人员进行紧急救护，并视伤情转送医疗机构。

5)火灾现场警戒组。火灾现场警戒组主要负责控制各出口，确保无关人员只出不进，火灾扑灭后保护现场。

6)后勤保障组。后勤保障组主要负责通信联络、车辆调配、道路畅通、供电控制、水源保障。

7)机动组。机动组受火场指挥部指挥，负责增援行动。

3.3火灾场景设定

火灾场景设定即对可能发生火灾做出的有根据、符合实际的设想，是制定应急预案的重要依据。内容如下：

1)重点部位和主要起火点。同一重点部位可假设多个起火点。

2)起火物品及蔓延条件，燃烧面积(范围)和主要蔓延方向。

3)可能造成的危害和影响(如可燃液体燃烧，爆炸，结构倒塌，人员伤亡、被困等情况)，以及火情发展变化趋势、可能造成的严重后果等。

4)区分白天和夜间、营业期间和非营业期间。

5)消防应急增援力量的配置情况

3.4接报警处置程序

1)报警。以快捷方便为原则确定发现火灾后的报警方式，如口头报警、电话报警、报警器等，报警对象为企业专职消防队、单位值班领导、消防控制中心等。报警时应说明一下情况：着火单位、着火部位、着火物质、有无人员被困、单位具体位置、报警电话号码、报警人姓名;同时，还要将火情报告给本单位值班领导和安全主管部门。

2)接警。相关部门接警后，启动应急预案，按预案确定内部报警方式和疏散范围，组织指挥初期火灾的扑救和人员疏散工作，安排力量做好警戒工作。有消防控制室的场所，值班人员接到火情消息后，立即通知巡视人员到现场核实火情，火情核实确认后，立即报告消防队和单位值班负责人，通知灭火行动组人员前往着火层。

3.5初期火灾处置程序和措施

初期火灾处置程序和措施如下：

1)指挥部、各行动小组和义务消防队迅速集结，按照职责分工，进入相应位置开展灭火救援行动。

2)发现火灾时，起火部位现场员工应当于1min内形成灭火第一战斗力量，在第一时间内采取如下措施：利用现场灭火器、消火栓等固定式消防器材、设施灭火;电话或手动报警按钮附近的员工打企业消防队值班电话报警，报告消防控制室及单位值班人员;安全出口或通道附近的员工负责引导人员进行疏散。若火势扩大，单位应当于3min内形成灭火第二战斗力量，及时采取如下措施：通信联络组按照应急预案要求通知预相关员工赶赴火场，向火场指挥员报告火灾情况，将火场指挥员的指令下达给有关员工;灭火行动组根据火灾情况利用消防器材、设施扑救火灾;疏散引导组按分工组织引导现场人员进行疏散;安全救护组负责协助抢救、护送受伤人员;现场警戒组负责阻止无关人员进入火场，维持火场秩序。

3)相关部位人员负责关闭空调系统和煤气总阀门，及时疏散易燃易爆危险品及其他重要物品。

3.6应急疏散的组织程序和措施

1)疏散通报。火场指挥部根据火灾的发展情况，决定发出疏散通报。

2)确定疏散通报形式。常用的通报方式有两种，一种是语音通报，即利用消防广播播放预先录制好的消防紧急广播或由值班人员直接播报火情、介绍疏散路线及注意事项。另一种是警铃通报，即通过警铃发出紧急通告和疏散指令。

3)疏散引导。疏散引导工作主要分为四方面：一是划定安全区，即划定供疏散人员集结的安全区域。二是明确责任人。即在疏散通道上分段安排人员指明疏散方向，统计数量，稳定情绪。三是及时变更修正。即在预案中担负灭火和疏散救援责任的人员变化后，要及时进行调整和补充。四是突出重点。即把引导疏散作为应急预案制定和演练的重点。

3.7安全防护救护和通讯联络的程序及措施

1)建筑外围安全防护。清除路障，疏导车辆和围观群众，确保消防车通道畅通。

2)建筑首层出入口安全防护。禁止无关人员进入起火建筑，指引公安消防人员进入起火部位。

3)起火部位的安全防护。引导、疏散人流，维护疏散秩序，阻止无关人员进入起火部位;防护好现场的消防器材、装备。

4)在安全区及时对受伤人员进行救治，将危重病人及时送往医院救治。

5)利用电话、对讲机等建立有线、无线通信网络，确保火场信息传递畅通。

6)火场指挥部、各行动组、各消防安全重点部位必须确定专人负责信息传递，保证火场指令等到及时传递、落实。

7)安排专人在主要路口接应消防车。

3.8绘制灭火和应急疏散计划图

灭火和应急疏散计划图应力求详细准确，图文并茂，标注明确，直观明了。应针对假设起火部位绘制灭火进攻和疏散路线平面图。平面图比例应正确，设备、物品、疏散通道、安全出口、灭火设施和器材分布位置应标注准确，假设起火部位及周圍场所的名称应与实际相符。对于灭火进攻方向，灭火装备停放位置、消防水源，物资、人员疏散路线，物资放置、人员停留地点以及指挥员位置，图中都应标识明确。

3.9应急疏散预案应在单位内部每年评审一次，根据地理位置、人员、设备等信息的变化情况，更新疏散预案的相关内容。

参考文献：

[1]中华人民共和国消防法(2008.10)

[2]机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定(公安部令第61号)

[3]建筑设计防火规范(GB50016-2014)

[4]《生产安全事故应急预案管理办法》(安监总局令第88号)

[5]生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则(GB/T 29639-2013)

作者：赵铭

第2篇：机房消防应急预案

为确保机房安全与稳定，以保证正常运行为宗旨，按照“预防为主，积极处置”的原则，本着建立一个有效处置突发事件，建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速处置有力的机房安全体系的目标，特制定本预案。

一、适用范围

本预案适用于机房存在的重大火灾隐患和因各种原因发生的火灾事件等。

二、组织领导

为防止发生重大火灾事件时出现混乱局面，使灭火工作及时得到有组织、有步骤的进行，根据实际情况成立机房消防应急指挥小组。组长： ;副组长： ;成员： 。

三、火灾预防

1.机房全体人员应有高度的防火意识，禁止在机房内存放易燃易爆物品，禁止在机房内吸烟或使用明火，禁止在机房内乱拉电线。

2.消防器材由专人负责保管，定期检查消防器材。未经许可，禁止擅自移动。

3.每月进行一次电源开关、电器和线路的检查，发现故障、老化、破损、绝缘不良等不安全因素，必须及时报修，并做好记录备案，消除安全隐患。

4.走廊、楼梯等公共部位严禁堆放物品，保持通道畅通。

四、火灾处置

1.机房消防与大楼值班室相连接，值班人员发现报警器报警或发现火情时，应在迅速确认后电话通知大楼监控中心，并根据火情直接报119火警。

2.电话通知应急指挥小组，启动应急预案。报告后，应根据火势情况，向周围人员发出火警信号。

3.消防应急指挥小组进入现场，开展灭火救援行动。在消防人员未到达火灾现场时，应打开应急通道，组织现场无关人员有序疏散，并派人及时切断电源，隔离火灾危险源和重要设备，充分利用中心消防器材进行灭火。机房发生火灾，应遵照下列原则：首先保人员安全;其次保关键设备、关键数据安全;三是保一般设备安全。

4.确认机房设备区域火情后，根据现场情况实施机房区域气体灭火操作。

5.协助消防员灭火。在自救的基础上，当专业消防队到达火灾现场后，火灾事故应急指挥小组要简要的向消防队负责人说明火灾情况，听从消防队的指挥，并全力支持消防队员灭火。

五、灾后处理

1、火灾消除后，应将抢运的设备物资放置在安全场所，并登记造册，计算火灾损失。

2、火灾消除后，对火灾现场进行清理，消除烧毁物资，杜绝火势复燃。

3、灾后值班人员和安全主管人员应配合消防部门和公安部门分析火灾原因，明确火灾责任人。

第3篇：机房消防应急预案

为使信息机房发生火灾事故时,当班人员能镇静有序地处置事件，特制订本预案，请各成员认真学习，熟悉应急处置程序，提高全员的应急能力，一旦发生突发事件，尽最大努力保证员工人身安全和减少损失。

起火原因一般有明火管理不慎;电气设备管理、使用不当;纵火等原因。

预案一：当闻到烧焦气味时

当班人员发现信息机房内有冒烟现象或闻到烧焦气味时，可能是某处阴燃处于起火阶段或电源超负荷发热引起，容易引发火灾，当班人员要立即查明原因和地点，针对不同情况，采取迅速将火源扑灭或关闭电源总开关、隔离火源附近易燃物、关闭窗等措施，消除起火隐患，防止引了火灾。事后立即向安保部门报告，并做好现场保护工作和防止起火点复燃，不得随意离开现场和将事故隐瞒不报。 预案二：当班时发现起火或冒出浓烟

由于起火源隐蔽或其他突发原因未能及时发现和消除起火隐患，酿成明火和冒出浓烟，燃烧面积不大，就是火灾的初起阶段，当班人员发现起火或冒出浓烟时，切忌惊惶失措，要沉着、果断，会同其他当班人员分工协作，迅速查明原因组织扑救，当火执已无法控制时处置办法：

一是指定专人立即拔打“119”火警电话报警和向上级保卫部门报告，并向本部门和周围的人及群众喊叫报警; 二是组织本单位、部门在场的人员有序地投入扑救工作，充分利用消防栓、灭火器、水桶等器材灭火，不能消极等待消防队到来，而错过灭火良机，力求将火扑灭或控制火势蔓延，不能只顾个人安危而逃离火场

三是大声呼喊请求邻近单位及群众的支援。

四是在组织灭火同时，要立即组织人员疏散和转移物品中，特别昌易燃、易爆物品和易受到火舌威胁的现金、重要凭证要及时转移到安全地点，并派人员守护，确保安全。

五是灭火后要注意保护现场，维护好秩序，以利于消防部门调查分析火灾原因。 注意事项：

报警人员报警时要向消防部门讲清楚起火地点、单位、起火的种类和火势大小，报警后即到街道或十字路口迎接、引导消防车辆的到来;扑救人员在消防人员到来后，要立即向消防指挥人员讲清火场内存放有何种物资和贵重物品，火场内是否有爆炸、剧毒物品，并协助消防部门维护好现场秩序。自行扑救火灾时要留心观察火势和环境，防止被火围困、烟气中毒、坠物砸伤等，在确保自身安全的情况下扑救火灾。

第4篇：机房消防应急预案

应急预案应当具体规定突发事件应急管理工作的组织指挥体系与职责和突发事件的预防与预警机制、处置程序、应急保障措施以及事后恢复与重建措施等内容。下面是关于机房消防应急预案的内容，欢迎阅读!

机房消防安全工作极为重要，一旦发生火灾，将直接影响大厦内设备正常运行，并对人身安全和经济财产造成巨大的损失。为防范消防安全事故发生，保证消防安全事故发生时能够快速、高效、合理有序地处置，特制定本预案。

一、电气火灾的主要因素

1.电气线路短路、过载、接地电阻过大等引发火灾。

2.由于机房内设备长时间不间断运行或设备故障引发火灾。

3.静电产生火灾。

4.雷电等强电入侵引发火灾。

二、处置程序

1.发现火情后，迅速切断电源，利用就近灭火器进行灭火，并按照特级事故通报机制进行通报，向领导汇报火灾具体情况。

2.迅速组织相关人员携带消防器具赶赴现场灭火，并听从现场指挥人员指挥。

3.如火情较为严重，应立即与大厦消防中控取得联系，并与之协商处理办法

措施，必要时需要专业消防灭火的，迅速请示领导拨打119。

三、注意事项

1.一旦机房发生火灾，应遵循以下原则:首先保证人员安全;其次保证关键设备安全;再保证一般设备安全;救火过程中应边救火，边报警。

2.火灾发生时，第一发现人查明起火原因，如因电源引起，应首先切断电源。

四、预防措施

1.对机房内电气设备定期检查。发现存在问题的设备及时维修，消除安全隐患。

2.每天定时对机房重要电气设备和电子设备的温度进行了监控，能够及时地发现并消除隐患。

3.应组织相关人员进行消防安全教育，学习消防知识，学会正确使用各种灭火器，有计划的进行相关的消防演习。

第5篇：计算机房消防应急预案

在日常生活或是工作学习中，难免会突发一些事故，为了避免事情往更坏的方向发展，时常需要预先编制应急预案。你知道什么样的应急预案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编为大家收集的计算机房消防应急预案，欢迎大家分享。计算机房消防应急预案1

为确保办公室机房安全与稳定，以保证正常运行为宗旨，按照“预防为主，积极处置”的原则，本着建立一个有效处置突发事件，建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速处置有力的机房安全体系的目标，特制定本预案。

一、机房日常维护

1、建立健全机房管理制度

(1)在正常工作日内，信息技术人员负责对机房进行监控，主要职责是：巡视网络设备及系统的运行情况，发生异常情况及时处理，消除网络故障隐患。

(2)节假日期间信息技术人员轮流值班，负责处理有关异常情况。

(3)机房采取来人来访登记制度，未经允许，无关人员不得进入机房区域。

2、机房内严格采取防雷、防火、防尘、防静电等措施以及机房入口处24小时监控录像等措施。

3、认真做好数据备份工作，定期做一次数据库完全备份，每月检查服务器运行和备份情况。

4、信息技术人员对机房的主要网络设备(路由器、主干交换机等)进行工作时间内全程监控，发现异常情况应及时进行处理，确保办公室网络的正常运行。

二、机房突发事件应急处置方案

1、电源系统应急预案

(1)定期检查机房供电设备的运行状况和电路线缆器材情况，当发生下列突发事件时，按照以下方案进行处置：

(2)当机房发生市电供电突然停电或是电源异常时。检查不间断电源的电池可供电时间，确保设备正常运行，如遇到突然断电，应及时将空调等设备及时断电，预防突然来电时瞬间电流过大导致设备损坏等现象。

(3)当确定停电原因是在本身供电系统范围内，立即汇报给负责领导，并及时联系相关维护人员达到现场检修。

(4)恢复供电后，严格按照操作程序逐步恢复机房设备，以防瞬间电流过大造成设备损坏。

2、网络和服务器络系统应急预案

(1)发生网络故障时，首先检查机房设备情况，确定网络故障的原因，然后联系网络维护人员，及时处理和排除故障。

(2)当确认原因为短时间无法恢复，应该及时向负责领导汇报，然后再联系维护人员，及时处理故障。

(3)当人为或病毒破坏的故障发生时，具体按以下顺序进行：判断破坏的来源及性质，断开影响安全与稳定的信息网络设备，断开与破坏来源的物理网络连接，然后再联系维护人员，及时处理故障。

(4)发生服务器系统故障后，应立即向相关领导汇报情况，同时安排人员将故障服务器脱离网络，保存系统状态不变，保护原始数据。

在确认安全的情况下，重新启动故障服务系统：若重启系统成功，则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复;若重启失败，立即联系相关维护人员，请求技术支持，做好技术处理。

处置结束后，技术人员应将处理过程记录下来，以方便日后对此问题的处理。

3、消防和防雷应急预案

(1)上班工作时间发生火警，还在机房工作的人员应及时紧急撤离，并立刻拨打119报警。在确保自身安全的情况下，应尽量使用灭火器进行灭火，减少电子设备的损坏。同时采取关闭电源总闸等措施，尽量减少可能造成的损失和破坏。

(2)非工作时间或节假日休息时间值班人员发现火情后，要立刻拨打119报警，并立刻通知相关部门和领导，做好火灾的处置工作。

(3)火情结束之后，机房相关人员应全体赶赴现场，同时立即联系相关网络公司和设备相关厂家，及时评估事故损失情况，研讨恢复网络系统正常运行的最佳解决方案。

(4)遇雷暴天气或接上级部门雷暴气象预警，应关闭所有服务器，切断电源，暂停内部计算机网络工作。雷暴天气结束后，及时开通服务器，恢复内部计算机网络工作。因雷击造成的损失，应及时进行核实、报损，并将详细情况向部门领导汇报。

4、自然灾害和盗抢应急预案

(1)发生自然灾害后，首先应该组织人员撤离现场。当确认灾害不会造成人生伤害后，在回到机房检查设备，立刻向上级领导汇报，并联系相关网络和设备厂家，积极做好灾后恢复工作，确保在最短时间内

恢复机房正常运行。

(2)发生盗抢事件后，要保护好现场然后报警，并向上级领导汇报情况。待现场处理完毕后，要组织相关人员估计损毁情况，并联系相关网络和设备厂家，积极做好恢复工作。计算机房消防应急预案2

为使信息机房发生火灾事故时,当班人员能镇静有序地处置事件，特制订本预案，请各成员认真学习，熟悉应急处置程序，提高全员的`应急能力，一旦发生突发事件，尽最大努力保证员工人身安全和减少损失。

起火原因一般有明火管理不慎;电气设备管理、使用不当;纵火等原因。

预案一：当闻到烧焦气味时

当班人员发现信息机房内有冒烟现象或闻到烧焦气味时，可能是某处阴燃处于起火阶段或电源超负荷发热引起，容易引发火灾，当班人员要立即查明原因和地点，针对不同情况，采取迅速将火源扑灭或关闭电源总开关、隔离火源附近易燃物、关闭窗等措施，消除起火隐患，防止引了火灾。事后立即向安保部门报告，并做好现场保护工作和防止起火点复燃，不得随意离开现场和将事故隐瞒不报。

预案二：当班时发现起火或冒出浓烟

由于起火源隐蔽或其他突发原因未能及时发现和消除起火隐患，酿成明火和冒出浓烟，燃烧面积不大，就是火灾的初起阶段，当班人员发现起火或冒出浓烟时，切忌惊惶失措，要沉着、果断，会同其他当班人员分工协作，迅速查明原因组织扑救，当火执已无法控制时处置办法：

一是指定专人立即拔打“119”火警电话报警和向上级保卫部门报告，并向本部门和周围的人及群众喊叫报警;

二是组织本单位、部门在场的人员有序地投入扑救工作，充分利用消防栓、灭火器、水桶等器材灭火，不能消极等待消-防-队到来，而错过灭火良机，力求将火扑灭或控制火势蔓延，不能只顾个人安危而逃离火场

三是大声呼喊请求邻近单位及群众的支援。

四是在组织灭火同时，要立即组织人员疏散和转移物品中，特别昌易燃、易爆物品和易受到火舌威胁的现金、重要凭证要及时转移到安全地点，并派人员守护，确保安全。

五是灭火后要注意保护现场，维护好秩序，以利于消防部门调查分析火灾原因。

注意事项：

报警人员报警时要向消防部门讲清楚起火地点、单位、起火的种类和火势大小，报警后即到街道或十字路口迎接、引导消防车辆的到来;扑救人员在消防人员到来后，要立即向消防指挥人员讲清火场内存放有何种物资和贵重物品，火场内是否有爆炸、剧毒物品，并协助消防部门维护好现场秩序。自行扑救火灾时要留心观察火势和环境，防止被火围困、烟气中毒、坠物砸伤等，在确保自身安全的情况下扑救火灾。

第6篇：机房消防安全处理应急预案

机房消防安全工作对于公司运营极为重要，一旦发生火灾，将直接导致公司业务中断，严重影响公司的安全稳定，并造成巨大的经济财产损失。为建立有效防范和处理火灾事故的工作机制，防范消防安全事故的发生，力保消防安全事故发生时能够快速、高效、合理有序地处置，特制定本预案。

1.机房火灾隐患分析

由于机房内电气设备多，线路复杂，大部分的火灾都是电气火灾，引发电

气火灾的主要因素有：

1.电气线路短路、过载、接地电阻过大等引发火灾。

2.由于机房内的电脑、空调、UPS等设备长时间不间断运行或设备故障引发火灾。

3.静电产生火灾。

4.雷电等强电入侵引发火灾。

2.处置程序

1.发现火情后，迅速切断电源，利用就近灭火器进行灭火，并按照特级事故通报机制进行通报，向领导汇报火灾具体情况。

2.迅速组织相关人员携带消防器具赶赴现场灭火，并听从现场指挥人员指挥。

3.如火情较为严重，应立即与大厦消防中控取得联系，并与之协商处理办法措施，必要时需要专业消防灭火的，迅速拨打119。

4.迅速组织相关人员对重要数据设备进行转移，尽可能保证关键设备安全，引导人员进行疏散。

3.扑救方法

1.电源或线路起火应首先切断电源，绝不能用水扑救。

2.扑救机房设备时，最好使用气体(如CO2)灭火器，干粉，泡沫灭火器会对设备造成

腐蚀，使损失增大。

4.注意事项

1.一旦机房发生火灾，应遵循以下原则：首先保证人员安全;其次保证关键设

备安全;再保证一般设备安全。

2.火灾发生时，第一发现人查明起火原因，如因电源引起，应首先切断电源。

3.火灾发生后应遵循边救火，边报警的原则。

5.预防措施

1.设备整改：机房现有的电气设备和消防设备均有存在不合理之处，需要整改，

消除隐患。现有的配电开关为墙上的半埋式家用配电开关，应更换为专业的独立空气配电箱，修改配电柜各类闸刀和开关的布局，使其具备独立切换的功能。 现有的灭火器为干粉灭火器，且维护也已过期，干粉灭火器虽然可以有效灭火，但是会对设备造成腐蚀，损坏设备，应更换为气体灭火器。

2.每天定时对机房重要电气设备和电子设备的温度进行了监控，能够及时地发

现并消除隐患。

3.应组织相关人员进行消防安全教育，学习消防知识，学会正确使用各种灭火器，有计划的进行相关的消防演习。

第7篇：机房应急预案

中心机房突发事件应急预案

第一条

机房突发事件包括网络设备或服务器故障、自然灾害(水、火、电等)造成的 物理破坏、人为失误造成的安全事件等等。 针对突发事件的预防措施如下：

1.建立安全、可靠、稳定运行的机房环境，防火、防盗、防雷电、防水、防静电、防尘; 建立备份电源系统;加强所有人员防火、防盗等基本技能培训。

2.服务器采用可靠、稳定的硬件设备，落实数据备份机制，安装有效的防病毒软件，及时 更新升级扫描引擎;加强对局域网内所有用户和信息系统管理员的安全技术培训。

第二条

机房漏水应急预案如下：

1.发生机房漏水时，第一目击者应立即通知机房管理人员。

2.若空调系统出现渗漏水，机房管理人员应立即安排停用故障空调，清除机房积水，并及 时联系设备供应方处理，同时启动备用空调，必要情况下可临时用电扇对服务器进行降温。 3.若为墙体或窗户渗漏水，机房管理人员应立即采取有效措施确保机房安全，同时安排通 知办公室，及时清除积水，维修墙体或窗户，消除渗漏水隐患。

第三条

机房火灾应急预案如下：

1.完善机房环境，确保机房具备二氧化碳灭火器;禁止携带易燃易爆物品进入机房。 2.机房管理人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理，掌握消防 应急处理步骤、措施和要领，懂得灭火的方法，会扑救初起火灾，并定期组织灭火演习。 3.一旦发生火灾，迅速切断机房电源，避免灾情的扩散，并迅速拨打物业管理和119火警电话。

4.等待消防车到来期间,应组织物业保安或工作人员在保证安全的前提下灭火,应急领导小组应在第一时间内集中所有二氧化碳灭火器,抓住时机,尽可能的把火扑灭。

5.配合消防部门调查事故原因，对造成的损失和起火原因做好记录，以便进行灾后总结。

第四条

雷击事故应急预案如下：

1.遇雷暴天气，机房管理人员在下班后应及时关闭所有服务器，切断电源，暂停内部计算 机网络工作。

2.雷暴天气结束后，机房管理人员应及时开通服务器，恢复内部计算机网络工作，对设备 和数据进行检查。出现故障的，事发部门应将故障情况及时报告机房管理人员。

3.因雷击造成损失的，机房管理人员应会同相关部门进行核实、报损，并在调查工作结束 后一日内书面报告领导。

第五条

设备防盗被盗或人为损害应急预案如下：

1.机房管理人员每日查看、清点设备并锁好机房大门。

2.机房管理人员每日检查录像监控服务器状态，确保监控画面正常，并检查每日录像正常性、完整性。

3.发生设备被盗或人为损害设备情况时，使用者或管理者应立即报告相关负责人，同时保护好现场。

4.机房维护人员接报后，通知保安及公安部门，一同核实审定现场情况，清点被盗物资或盘查人为损害情况，做好必要的影像记录和文字记录。

5.事发单位和当事人应积极配合公安部门进行调查，并将有关情况向机房管理人员汇报。

第六条

机房停电应急预案如下：

1.接到停电通知后，机房管理人员应及时通过办公系统 、电话等发布相关信息，部署应对具体措施，要求用户在停电前停止业务、保存数据。

2.机房管理人员每日检查UPS电源的状态,确保在突发停电时,UPS电源能自动供应服务器正常工作半个小时,保证员工工作的数据及时保存。

第七条

通信网络故障应急预案如下：

1.发生通信线路中断、流量异常等故障后，员工应及时通知机房管理人员。

2.机房管理人员在接到报告后，迅速组织相关技术人员检测故障区域，并作相关故障处理，必要时通知通信网络运营商查清原因;逐步恢复故障区与服务器的网络联接，恢复通信网络，保证正常运转。

3.应急处理结束后，机房管理人员应在一日之内提交故障分析报告，以便备案。

第八条

服务器故障应急预案如下：

1.机房管理人员每日检查服务器状态，检查邮箱服务器状态，确保系统运行的完善。

2.机房管理人员定期备份服务器数据，并将备份资料刻录成光盘或拷贝到移动硬盘。

第九条

1.发生机房突发事件后，机房管理人员应采取有效措施开展先期处置，恢复信息网络正常状态。应急处置工作结束后，机房管理人员对事件发生原因、性质、影响、后果、责任及应急处置能力、恢复重建等问题进行全面调查评估，根据应急处置中暴露出的管理、协调和技术问题，改进和完善预案，实施针对性演练，总结经验教训，整改存在隐患，组织恢复正常工作秩序。