经济体制的深入变革,公立医院在经济管理与发展中有了全新的发展方向,由于公立医院在日常经营管理绝对不可以随意提高价格,甚至出现乱收费、大开处方药等不同的途径获取利润。为此,公立医院在日常的经营管理中要求所有的医生具有非常高尚的医德,同时利用自己的技术来帮助病人解决问题,获取正当盈利,公立医院所有的收费需要合理。满足社会的实际需求,也能让医生获取符合自身劳动力的薪资,任何公立医院的住院收费人员都需要按照收费标准逐一收取,让资金按时准确且安全地纳入到医院的财务管理中,保证医院在日常购买医疗设备以及医院材料、药物等问题上拥有可以使用的资金,管理好医院的票据目前是医院财务管理中的核心。
很多公立医院在日常的经营管理中都缺乏票据管理的监督工作,认为票据管理不需要特别监管,仅仅将监督工作放在公立医院的其他经营管理以及财务管理中,票据管理质量相对较差,并且也存在很多票据上出现问题却无法发现的情况。
由于公立医院所有的票据都需要财政部门进行统一的制作,进而分发公立医院中所涉及的票据种类不同,每一种票据都是经过财政部门的管理后下发。然而有一些公立医院的票据采购人员,为了获取更多的个人经济利益而选择利用其他渠道获取公立医院的票据,这种票据无法保证公立医院在票据管理中其工作质量逐步上升,甚至会导致公立医院所使用的票据并不具有法律效益,也无法保证患者在实际使用该票据是获取更多的权利。对于患者自身而言所带来的影响十分消极。
医院的财务管理部门专业素养较差,这是医院当前所面对的最大问题之一,特别是财务管理部门,很多财务管理部门的工作人员并不是财务专业毕业。为此,在面对财务问题时,其工作质量以及工作效率都无法满足财务工作的实际需求,甚至在情节严重下面对突发状况无法快速的解决与处理。
以往有一些公立医院缺乏内部对于票据的使用监督,竟然导致票据的使用效果无法帮助医院财务管理带来积极影响。这一阶段,需要加强医院内部控制制度以及内部交叉审计工作。公立医院建立相关的监督管理部门,对已经使用的票据或者即将使用的票据进行监督,一旦发现医院内的财务管理工作人员或者是票据审核人员出现违规使用票据的情况需要及时的纠正,并且根据不同的情况对违规操作人员进行严格的处罚处理,按照我国相关的法律法规进行公正化的处罚。尽可能地避免医院多次或者再次出现由于票据管理存在问题而导致的财务状况。而对医院内已经使用过的收费票据,则需要医院的财政部门或者是上级财政部门对其进行审核,检查所有的医院票据使用方式以及使用数量是否满足医院的实际要求。
公立医院和其他私立医院存在的最大区别就是很多公立医院都是综合医院及科室众多,所接待的病人量十分大,在每天收费票据管理的过程中很容易出现不同的管理问题,无论是写错患者的名字或者是因为机器出现故障而导致票据的退换出现问题等,导致公立医院的日常票据管理工作无法保障每天都是十分顺利地开展。医院有专门负责票据管理的人员,但是即使如此在票据管理中仍旧会出现很多问题,需要加强公立医院票据管理整体工作质量以及工作效果,其中通过以下几点方式开展相关工作:第一,对票据的购置和管理进行能确定,保证每一个岗位都有相关的工作人员进行负责。公立医院的财务票据负责人员需要按照上级财政部门所颁发的《票据准购证》,其中所涉及的种类以及使用数量向财政局进行购买。任何一个不向财政局进行购买的票据,都需要遭受到医院财政部门的管理以及处罚,医院所使用的票据必须是财政部门专门置办的票据,这些票据有相关的防伪标志。只有财政部门所下发的票据才能在医院使用,不允许医院自行印刷或者是通过其他渠道采购相关的票据,作为医院的财务管理人员以及票据负责人应对所有的票据种类、票据数量以及票据上的起始编码等内容进行准确的记录,并且将所有的票据信息进行登记,一旦出现问题可以快速地查询原始数据,找到相关的负责人解决问题。第二,医院的收费票据。无论是在领取或者是在发放时都需要登记。由于医院的票据及使用方式以及使用种类存在一定的区别,按照门诊、住院部等不同的内容进行使用,作为票据管理者也需要考虑到不同部门的使用情况,按照不同部门来设置不同的账户,发放收费票据需要登记所领取票据的起止编号以及时间等不同的内容。要求领取者在申领了票据后进行签字,核实票据信息以及票据的真伪。第三,票据的整体使用。在公立医院中,票据的使用十分重要,直接关系到了公立医院的财务部门以及财务信息,在票据使用的过程中出现的问题比较多,无论是票据出现。用户名错误或者是票据本身的真伪受到质疑,都是票据在当前公立医院的使用中可能存在的问题,要求票据管理者是管理好所有的票据以及票据信息,一旦出现问题可以快速地根据票据信息选择相应的解决方式。
在票据管理中医院财务部门的工作人员所发挥的作用也是十分巨大的,所有财务人员都应该拥有十分过硬的专业素养,同时具有超高的职业素养,能够做到廉洁奉公、遵纪守法。在公立医院内,根据医院发展情况建立一套符合医院使用的财务管理制度以及内部控制制度,将监督以及财务管理落实到医院日常监管理的每一个环节。作为医院的财务管理工作人员,还需要按时提升自己的专业素养,医院管理者也可以根据我国当前所出台的相关财务信息以及财务准则,培训医院内的财务管理人员,让所有财务管理人员能了解如何根据我国所下发的相关政策来管理医院内的财务信息以及财务数据。严格执行医院所下发的相关规章制度,做好理财守财,这是十分重要的一点。
财务管理人员自身的职业素养直接影响到公立医院的营业效果,是所有公立医院管理者可以忽视的一点,而作为财务管理部门的会计人员更需要医院主人翁的意识,有非常强的责任感,才能了解到医院的发展与自身命运紧密相结合,始终将医院的财务管理工作质量作为自己发展的第一要义。针对医院内的会计工作,按照我国所下发的相关管理政策有效地执行,会计工作以及票据管理工作都是一项政策性强,并且在日常工作中相对烦琐的工作,很多财务管理人员在实际工作时都会觉得工作将对枯燥且无味,甚至出现疲于工作的状态。只有会计政策的执行人员可以始终提高自己的道德素养,并且将医院的利益放在首位,才能在医院的发展中顺利成长。业务能力的培养不仅仅是为了培养会计人员的专业素养,也是为了提高会计人员可以向着全面发展的方向前进,作为一个真正称职的财务管理人员,财务管理工作质量直接依赖于医院内的所有财务工作人员。
综上所述,公立医院财务票据在日常管理时,需要考虑到公立医院的财务工作部门及工作效率。特别是在大数据快速发展的今天,很多公立医院都开始利用网络收费系统,虽然能帮助公立医院在票据管理上更加方便,但是网络收费系统也要求财务管理工作人员能够有效地利用信息化数据。将票据管理有效地纳入财务管理部门的档案中,由于不同医院在内部控制环节上其自身的好坏程度有着一定区别,在票据管理上同样也会遭受到不同影响,要求所有公立医院的管理者明确内部控制制度对于医院票据管理所带来的重要影响,尽可能的改变公立医院在开展管理时存在的消极问题,使得公立医院的财务管理以及内部控制制度使用效果满足公立医院整体发展。
摘要：公立医院由于其自身所具有的独特公益性质受到了大众的关注与喜爱，公立医院始终是以救死扶伤作为医院发展的最根本一点。然而公立医院在日常经营管理过程中，同样也会收入大量的现金，特别是在门诊以及药物购买方面，如何对医院的收费票据进行管理，并且找到最好的管理方式，成为当前很多公立医院在票据管理中所面对的最大问题。
关键词：公立医院,票据管理,财务管理
[1] 白雪.加强票据管理在提高公立医院财务管理水平中的作用探析[J].中国卫生产业,2018(26).
[2] 杨筱媛.浅谈公立医院票据管理体系的建立及监督[J].行政事业资产与财务,2018(8).
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