近年来, 随着手机在校园的普及, 越来越多的手机生产商及经销商把目光投向了大学校园这一潜在的消费市场。面对大学生特殊消费群体的广阔市场, 手机生产商和经销商应通过设计生产学生手机、创新产品、综合运用促销手段、建立完善的售后服务体系、做好终端顾客资源的开发利用及管理等营销策略, 提高在学生手机市场的占有率。
社会经济发展水平的提高, 家庭收入的增加, 学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高, 使得商品的市场生命周期缩短, 特别是在通信领域, 手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩短, 使得学生消费者的消费活力被激发出来, 大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加, 则进一步加强了他们消费的信心。
新经济、新文化、新观念, 学生消费者的消费行为总体规范发生了极大变化。经济基础决定上层建筑, 新的经济必然与新的文化相对应, 而新的文化则必然带来新的观念。作为E时代的“e人类”, 学生消费者大多受新经济下新文化的影响, 具有求新、求奇的消费心理, 在这种心理驱使下, 他们会对一切感兴趣的新奇事物产生强烈的消费欲望, 而这种强烈的消费欲望恰恰正是消费的动力所在。
信息的极大丰富化、便利化, 对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地, 宣传无处不在, 各大手机厂商与广告商们的努力, 使得通信领域 (主要是手机市场) 的信息极大地丰富化、便利化了, 在这种强烈的外部刺激的作用下, 学生手机族的消费动力也得到了提高。
总的说来, 学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的, 在这种前提下, 结合他们以往在消费过程中的学习, 就会导致一种或一系列消费动机的发展。
大学生普遍没有收入, 对手机的要求因人而异。但是他们主要会把目光集中在中低价位, 并且功能多样、造型时尚的手机上。所以, 大学生购买手机一般比较慎重, 会选择手机性价比的最佳结合点。
一旦进入大学校园, 学生就算进入了社会, 他们亟须与这个社会接轨, 开始形成自己的交际网。与家人联系、与同学朋友沟通、展开恋爱并且积极与用人单位联系, 这些已经成为学生购买手机的主要原因。
当手机逐渐在校园中普及, 手机也便成为大学生的必需品。这其中也不乏年轻人对品位的追求和强烈的攀比心理。这种手机的消费心理不仅仅存在于大学生手机市场中, 在所有年轻人的手机消费市场中都是比较突出的。
虽然已经是成年人, 但是大学生毕竟处于学习阶段, 所以, 手机对学习的帮助功能是必不可少的。例如中英文电子词典、计算器等实用功能, 这些可以为学生学习提供方便, 也是学生所希望的物有所值。
手机已经渗透到大学生的日常生活学习中, 并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中, 大学生充分体现了年轻人的敢于尝试新鲜事物, 勇于创新, 张扬个性的优点。
不过也有不足之处, 在某些方面, 大学生因为缺乏经验, 还是不能理智的思考, 在手机的使用及消费中没有过于详细的计划, 在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点, 结果浪费了自己的精力与财力。
从以上的分析中, 我们应该清楚地看到学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体。因此, 提高对他们的注意, 加紧开发这片新市场, 对于各大手机厂商脱离困境, 打破瓶颈, 将会起到积极的促进作用。就此, 我们提出几个营销建议以供参考:
继续推行中低档手机路线, 专为学生消费者开发一些具备学生消费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引学生的手机, 这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
在销售地点选择上, 手机销售商主要应该将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售;在促销形式上, 选择赠送学生喜欢的礼物的方式;在定价上, 则选择中低档价格。
对品牌的广告代理商来说, 强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素, 请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人, 赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。
在广告宣传渠道上, 要力争做到范围广, 传播面全。特别要重视的是, 随着网络的发展, 特别是在大学生里, 上网己开始普及化了, 这一宣传渠道绝不容忽视。
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