企业基层班组长岗位胜任力素质模型探讨
摘 要：在人才选拔或人员晋升等工作的开展过程中，企业欠缺科学合理的评价标准，出现了员工无法胜任岗位，人岗不匹配的现象。那么，用什么标准来选拔能胜任岗位的优秀人才呢?此时，通过搭建胜任力素质模型来对员工进行科学评价就显得尤为重要。本文以作者所在企业基层班组长为例，探讨其素质模型的建立方法。
关键词：班组长 素质 模型 探讨
一、引言
作者以所在工厂卷包车间班组长岗位试点，探索建立岗位胜任力素质模型，理清岗位的能力素质要求，配套建立基于岗位胜任力的培训体系，从而有针对性的培训提升员工能力素质，指引员工自我提升的努力方向。
二、模型建立一般分为以下几步
1.确定胜任力模型建立维度。基于对该企业班组长岗位的工作分析等基础工作，运用标杆法识别确定班长的胜任力模型应从能力、素养、队伍建设和标准化班组四个维度进行综合评价：
1.1 能力。能力是完成一项目标或者任务所体现出来的素质。不同的人在完成业务活动中表现出来的能力有所不同。如团队管理能力、协调沟通能力、临场应变能力等。
1.2 素养。素养是指生产班长从事生产职务或岗位时所应具备的思想道德、意识及行为习惯，如责任心、成就导向、个人道德品质。
1.3 队伍建设。队伍建设指班长通过人员结构培养及人员激励等团队优化行为，最终实现团队绩效及产出的最大化过程。
1.4 标准化班组建设。标准化班组建设具体指“7+1”管理模式，是统一的将班组基础管理、安全管理、质量(成本)管理、设备管理、现场定置管理、信息化管理、团队管理7个方面形成标准化、规范化的管理项目，并建立“1”个彰显班组管理特色的创新管理，确保班组管理规范化。
2.收集建立胜任力模型指标库。在胜任力模型维度的基础上，运用头脑风暴法，现场访谈法，充分考虑具体指标对维度的解释，汇总形成模型指标库。
3.指标关联性筛选。由于上述指标与胜任力素质关联性大小存在不同，为优化指标要素，采取问卷调查的方法对胜任力最终指标进行确定，最终筛选出得票较高的11项指标作为班组长素质能力模型。
4.建模(图一)。
该11项指标构成了一名优秀基层班组长取得优秀业绩的胜任力模型。
5. 确定指标权重。对以上11项指标运用“层次分析法”赋予权重。具体做法是將岗位胜任力指标两两比较重要程度得出K值(K值=1至9的数字，代表重要性程度，数字越大表示前指标比后指标越重要)，最终记录形成比较判断矩阵，求出各指标间相互权重(表一)。
三、模型测试
对现有4名基层班组长进行胜任力测评，查找能力短板。
1.设计测评调查问卷。根据岗位胜任力模型内容，设计测评表。
2.班长素质能力测评。对4名基层班组长按照岗位胜任力标准，运用相应工具进行测评，得出结果如下(表二)：
3.实际工作业绩。通过对现有4名班组长2015年1-12月各生产班组产、质、耗进行统计分析，汇总如下(表十六)：
4.模型测试结果分析。通过以上情况发现，通过班长胜任力模型测评结果与2015年1-12月实际工作业绩统计排名较为一致，即胜任力测评结果排名第一的班长A，实际工作业绩也排名第一;测评结果排名第四的班长B，实际工作业绩也排名第四。
由此可证明该胜任力模型是较为科学、合理的。
参考文献：
[1]李克 胜任力模型与测评技术应用，北京师范大学出版社，2012.
[2]王文成 人员素质与能力测评，中国电力出版社，2014.
[3]张钊，朱荩予 人员素质与能力测评，电子工业出版社，2009.
作者：杨蓓蓓
产房护理岗位名称：主班、夜班、白班
产房护士长岗位职责
1、 在护理部和科主任的领导下，负责本科室的护理业务及行政管理工作，并组织实施工作计划。
2、 监督、检查本科医务人员严格执行各项规章制度和技术操作规程及无菌技术操作，加强医护配合。
3、 检查各班工作，核对医嘱及各种表格填写登记情况，发现问题及时纠正，防止出现差错事故。
4、 对本科室发生的护理差错、事故进行讨论、分析、鉴定，并提出防范措施。
5、 领导组织本科室医务人员的政治学习、业务学习，推广先进经验，不断提高政治和业务水平。
6、 负责指导和管理学习、进修人员并指定有工作经验和教学能力的担任带教工作。
7、 及时检查、维修、补充、保管好本科室的器械、药品以及各种备用物品。
8、 监督、检查卫生员和各班工作人员做好室内卫生，定期消毒房间，做好消毒隔离，防止交叉感染。
9、 定期协助院感科对工作人员和分娩室的空气进行细菌培养。做好传染病产妇的隔离剂物品处理工作。
10、 负责新生儿预防接种疫苗的管理和《出生医学证明》的管理。
产房助产士白班岗位职责
1、 在护士长的领导下进行工作。
2、 提前10分钟到岗，搞卫生。
3、 负责产房消毒、打包工作，准备物品、药品，查看无菌物品有效期，杜绝过期。
4、 协助主班接生，负责分娩过程中孕产妇的治疗、护理工作。
5、 接生过程中，其他待产孕妇的治疗、护理工作。
6、 配合做好产科危急重症患者的抢救、治疗、护理工作，以及结束后物品、药品的核对。
7、 负责产房急救车的清点、补充及登记，保证各种抢救物品处于应急状态。
8、 每周三待产室、产房大消毒，更换床单位。
9、 每日查看冰箱温度并填写登记本;每月初清洁冰箱一次;每日填写医院回收垃圾登记本。
10、 负责每天下午给产妇冲洗会阴、烤灯。
产房助产士夜班岗位职责
1、 提前十分钟接班，清点物品、药品，如有缺失或损坏，告知护士长及时补齐或维修。
2、 严格交接班制度，写交班报告跟主班床头交接病人，以及物品交接。
3、 负责待产孕妇，严密观察孕妇的产程进展和胎心变化并记录，以及绘制产程图，遇待产妇出现并发症或胎儿宫内窘迫时立即采取紧急措施，并报告值班医生。
4、 负责待产室待产孕妇一切治疗与护理，负责处理新生儿、乙肝疫苗接种等。
5、 负责剖宫产与正常产妇的接产工作，协助医生处理难产。负责产后2小时观察并记录，以及把产妇和新生儿安全送回病房，并跟病房的护士交班。
6、 每次接生完毕，更换待产床、产床的大单，清洗器械、吸引器管和吸引气瓶。下班前将责任区整理完毕，各类物品按要求归类处理，做好终末消毒。
7、 认真填写病历、分娩登记本及各类登记表格，并填写免疫接种本、三联单、《出生医学证明》首次签发表，并告知用途
8、 保持分娩室的整洁，定时消毒并做好登记;遇有传染病者，做好消毒隔离，防止交叉感染。
11、配合医生做好危急重症患者的抢救、治疗、护理工作，记录重症记录，以及结束后物品、药品的核对。
产房助产士主班岗位职责
9、 在护士长的领导下和医师的指导下进行工作。
10、 提前十分钟接班，清点物品、药品，如有缺失或损坏，告知护士长及时补齐或维修。
11、 严格交接班制度，写交班报告跟夜班床头交接病人，以及物品交接。
12、 负责待产孕妇的陪产工作，并做好陪产家属的指导工作。
13、 负责待产孕妇，严密观察孕妇的产程进展和胎心变化并记录，以及绘制产程图，遇待产妇出现并发症或胎儿宫内窘迫时立即采取紧急措施，并报告值班医生。
14、 负责待产室待产孕妇一切治疗与护理，负责处理新生儿、乙肝疫苗接种等。
15、 负责接剖宫产，随时准备接正常产，协助医生处理难产。负责产后2小时观察并记录，以及把产妇和新生儿安全送回病房，并跟病房的护士交班。
16、 每次接生完毕，更换待产床、产床的大单，清点并清洗器械、吸引器管和吸引气瓶。下班前将责任区整理完毕，各类物品按要求归类处理。
17、 认真填写病历、分娩登记本及各类登记表格，并填写免疫接种本、三联单、《出生医学证明》首次签发表，并告知用途
18、 经常保持分娩室的整洁，定期消毒;遇有传染病者，做好消毒隔离，防止交叉感染。
11、 配合医生做好危急重症患者的抢救、治疗、护理工作，记录重症记录，以及结束后物品、药品的核对。
12、 指导进修、实习人员的接产工作。
产房护士长岗位职责
1在护理部和科主任的领导下，负责本科室的护理业务及行政管理工作，并组织实施工作计划。
2监督、检查本科医务人员严格执行各项规章制度和技术操作规程及无菌技术操作，加强医护配合。
3检查各班工作，核对医嘱及各种表格填写登记情况，发现问题及时纠正，防止出现差错事故。
4对本科室发生的护理差错、事故进行讨论、分析、鉴定，并提出防范措施。
5领导组织本科室医务人员的政治学习、业务学习，推广先进经验，不断提高政治和业务水平。
6负责指导和管理学习、进修人员并指定有工作经验和教学能力的担任带教工作。
7及时检查、维修、补充、保管好本科室的器械、药品以及各种备用物品。
8监督、检查卫生员和各班工作人员做好室内卫生，定期消毒房间，做好消毒隔离，防止交叉感染。
9定期协助院感科对工作人员和分娩室的空气进行细菌培养。做好传染病产妇的隔离剂物品处理工作。
10、 负责新生儿预防接种疫苗的管理
。 产房副班岗位职责
1在护士长的领导下进行工作。
2提前20分钟到岗，听胎心音，打胎监 ，清点器械准备物品、药品，查看无菌物品有效期，杜绝过期。
3收病人，做好入院的宣教，观察产程，宫口开3公分送人产房交给主班人观察，协助主班接生，台下巡回做早接触。 4负责注射乙肝，卡介苗并填写免疫接种本、三联单、录两苗的外网录入，《出生医学证明》首次签发表，并告知用途 5负责病房待产的治疗。
6配合做好产科危急重症患者的抢救、治疗、护理工作，以及结束后物品、药品的核对。
7每天检查室保持整洁更换床单位、胎心监护仪每天下班前用84消毒液擦拭，不能发现有灰尘。
产房晚夜岗位职责
1、 提前20分钟接班，清点物品、药品，如有缺失或损坏，告知护士长第二天及时补齐或维修。
2、 严格交接班制度，写交班报告跟主班床头交接病人，以及物品交接。
3、 负责待产孕妇，严密观察孕妇的产程进展和胎心变化并记录，以及绘制产程图，遇待产妇出现并发症或胎儿宫内窘迫时立即采取紧急措施，并报告值班医生。 4负责待产孕妇，严密观察孕妇的产程进展和胎心变化并记录，以及绘制产程图，遇待产妇出现并发症或胎儿宫内窘迫时立即采取紧急措施，并报告值班医生。
5负责剖宫产与正常产妇的接产工作，协助医生处理难产。负责产后2小时观察并记录，以及把产妇和新生儿安全送回病房，并跟病房的护士交班。
6每次接生完毕，84消毒液擦拭产床，更换待产床单，清洗器械、吸引器管和吸引气瓶。下班前各类物品按要求归类处理，做好终末消毒。
7认真填写病历，分娩登记本及各类登记表格，并填写免疫接种本，三联单《出生医学证明》首次签发表，并告知用途 8保持分娩室的整洁，定时消毒并做好登记;遇有传染病者，做好消毒隔离，防止交叉感染。 10配合医生做好危急重症患者的抢救、治疗、护理工作，记录重症记录，以及结束后物品、药品的核对
11负责产房急救车的清点、补充及登记，保证各种抢救物品处于应急状态。
12每日查看冰箱温度并填写登记本;每月初清洁冰箱一次。
产房主班岗位职责
1在护士长的领导下和医师的指导下进行工作。
2提前十分钟接班，清点物品、药品，如有缺失或损坏，告知护士长及时补齐或维修。
3严格交接班制度，写交班报告跟夜班床头交接病人，以及物品交接。
4负责待产孕妇的陪产工作，并做好陪产家属的指导工作。 5负责待产孕妇，严密观察孕妇的产程进展和胎心变化并记录，以及绘制产程图，遇待产妇出现并发症或胎儿宫内窘迫时立即采取紧急措施，并报告值班医生。
6负责待产室待产孕妇一切治疗与护理，负责接剖宫产，随时准备接正常产，协助医生处理难产。负责产后2小时观察并记录，以及把产妇和新生儿安全送回病房，并跟病房的护士交班。
8认真填写病历、登记分娩登记本及各类登记表格，录入电脑实名登记。
9经常保持分娩室的整洁，定期消毒;遇有传染病者，做好消毒隔离，防止交叉感染。
10、 配合医生做好危急重症患者的抢救、治疗、护理工作，记录重症记录，以及结束后物品、药品的核对。
11、 指导进修、实习人员的接产工作。 产房副晚夜岗位职责
1在护士长的领导下进行工作。
2提前20分钟到岗，听胎心音，打胎监。
3收病人，登记好入院登记本并录入电脑，做好入院的宣教，4观察产程，宫口开3公分送人产房交给主班人观察，协助晚夜班接生，台下巡回做早接触。
5负责注射乙肝，卡介苗并填写免疫接种本、三联单、《出生医学证明》首次签发表，并告知用途 6负责病房待产的治疗。
7配合做好产科危急重症患者的抢救、治疗、护理工作，以及结束后物品、药品的核对。
8每天检查室保持整洁更换床单位、胎心监护仪每天下班前用84消毒液擦拭，不能发现有灰尘。
HL-ZZ-024-V1.0产房N1级护士岗职责
一、临床工作实践
1.在N
四、N
三、N2级护士指导下独立值岗，主要负责正常产妇的接生，参与病区管理及护理质量控制，了解一般专科护理，进行护理带教。
2.认真执行各项规章制度，恪守职业道德、行为规范。
3.负责落实孕产妇评估、观察、抢救、治疗、护理、接产及胎心监测工作、并按时完成产妇和新生儿各种记录及各项登记工作。
4.参与医疗查房，了解分管患者的病情变化，制定护理计划、实施并及时评价。
5.正确、规范、及时执行医嘱，按时完成各项治疗、护理工作。 6.正确、规范书写各项护理记录，做好各种记录工作。 7.密切观察病情变化，发现异常及时汇报，积极配合抢救。
8.落实分级护理，做好患者基础护理和专科护理，了解、掌握病情、主要治疗、护理、心理、饮食等情况，及时与医师、上级护师沟通信息。
9.做好患者健康教育工作。
二、在职培训
1.积极参与专科相关理论与技能的培训并完成考核。 2.积极参与三基培训和各类业务学习，自觉完成继教任务。
签发批准执行日期：2014年6月
HL-ZZ-025-V1.0产房N2级护士岗职责
一、临床工作实践
1.在N
四、N3级护士指导下独立值岗，主要负责正常产妇及部分异常产妇的护理，协助护士长进行病区管理，参与护理质量控制，进行护理带教。
2.认真执行各项规章制度，恪守职业道德、行为规范。
3.负责落实孕产妇评估、观察、抢救、治疗、护理、接产及胎心监测工作、并按时完成产妇和新生儿各种记录及各项登记工作。
4.参与医疗查房，了解分管患者的病情变化，制定护理计划、实施并及时评价。
5.正确、及时执行医嘱，按时完成各项治疗、护理工作。 6.正确、规范书写各项护理记录，做好各种记录工作。 7.密切观察病情变化，发现异常及时汇报，积极配合抢救。
8.落实分级护理，做好患者的基础和专科护理，掌握患者的病情、治疗、护理、心理、饮食等情况，及时与医师、上级护师沟通信息。
9.做好患者健康教育工作。
二、在职培训
1.积极参与专科相关理论与技能的培训并完成考核。 2.积极参与三基培训和各类业务学习，自觉完成继教任务。
三、临床教学
1.参与教学工作，指导下级护士、实习护生等的临床护理工作。 2.承担临床带教工作，协助完成下级护士的三基和专科考核工作。
四、临床科研
1.积极参与新技术、新业务的开展。
签发批准执行日期：2014年6月
HL-ZZ-026-V1.0产房N3级护士岗职责
一、临床工作实践
1.在N4级护士指导下主要负责异常高危产妇的护理(病情一级病重、病危的病人)，负责病区管理、协助护士长进行护理质量控制及护士在职培训，参与并督导护理教学。
2.认真执行各项规章制度，恪守职业道德、行为规范。
3.负责落实孕产妇评估、观察、抢救、治疗、护理、接产及胎心监测工作、并按时完成产妇和新生儿各种记录及各项登记工作。
4.参与医疗查房，了解分管患者的病情变化，制定护理计划、实施并及时评价。
5.正确、及时执行医嘱，按时完成各项治疗、护理工作。 6.正确、规范书写各项护理记录，做好各种记录工作。 7.密切观察病情变化，发现异常及时汇报，积极配合抢救。
8.落实分级护理，做好重症患者的基础和专科护理，掌握重症患者的病情、治疗、护理、心理、饮食等情况，及时与医师、上级护师沟通信息。
9.做好患者健康教育工作。
二、在职培训
1.积极参与专科相关理论与技能的培训并完成考核。 2.积极参与三基培训和各类业务学习，自觉完成继教任务。
三、临床教学
1.承担临床带教工作，协助完成下级护士的三基和专科考核工作。 2.参与继续教育培训计划的制定，定期组织和承担各类学术讲座和护理业务查房，做好下级护士的业务培训、技术指导等。
四、临床科研
1.积极参与新技术、新业务的开展和临床护理科研实践。 2.解决临床护理中疑难问题，协助修订专科护理常规。 3.每年撰写具有一定水平的护理论文并公开发表。
五、临床管理
1.参与病区护理质量管理，协助护士长做好病室管理、重症护理、护理安全及物品管理等工作。
2.参与病区护理质量监控，提出护理质量持续改进建议，修订质量评估标准、护理管理制度、岗位职责、专科护理常规、工作流程等。
签发批准执行日期：2014年6月
HL-ZZ-027-V1.0产房N4级护士岗职责
一、临床工作实践
1.在护士长的领导下值岗，主要负责异常高危产妇的护理(病情一级病重、病危的病人)，负责病区管理、协助护士长进行护理质量控制及护士在职培训，参与并督导护理教学。
2.认真执行各项规章制度，恪守职业道德、行为规范。
3.负责落实孕产妇评估、观察、抢救、治疗、护理、接产及胎心监测工作、并按时完成产妇和新生儿各种记录及各项登记工作。
4.参与医疗查房，了解分管患者的病情变化，制定护理计划、实施并及时评价。
5.正确、及时执行医嘱，按时完成各项治疗、护理工作。 6.正确、规范书写各项护理记录，做好各种记录工作。 7.密切观察病情变化，发现异常及时汇报，积极配合抢救。
8.落实分级护理，做好重症患者的基础和专科护理，掌握重症患者的病情、治疗、护理、心理、饮食等情况，及时与医师、上级护师沟通信息。
9.做好患者健康教育工作。
二、在职培训
1.积极参与专科相关理论与技能的培训并完成考核。 2.积极参与三基培训和各类业务学习，自觉完成继教任务。
三、临床教学
1.参与教学工作，指导下级护士、实习护生等的临床护理工作。 2.承担临床带教工作，协助完成下级护士的三级和专科考核工作。 3.参与继续教育培训计划的制定，定期组织和承担各类学术讲座和护理业务查房，做好下级护士的业务培训、技术指导等。
四、临床科研
1.积极参与新技术、新业务的开展和临床护理科研实践。 2.解决临床护理中疑难问题，协助修订专科护理常规。
3.参与或主持院级及院级以上护理科研项目。每年撰写具有一定水平的护理论文并公开发表。
五、临床管理
1.参与病区护理质量管理，协助护士长做好病室管理、重症护理、护理安全及物品管理等工作。
2.参与三级护理质量监控，提出护理质量持续改进建议，修订质量评估标准、护理管理制度、岗位职责、专科护理常规、工作流程等。
签发批准执行日期：2014年6月
1.产房进猪前，应认真冲洗空棚，至少冲两次，消毒三次。
2.按照要求，认真做好母猪接产工作。
3.母猪生产时，应做到不脱岗、不睡岗，发现异常情况，及时汇报技术员。
4.做好母猪产后和仔猪的护理工作，对初生仔猪应及时断尾、剪乌牙和打耳号。
5.协助技术员做好每批猪的防疫工作。
6.按技术员要求，严格执行母猪产后投料标准和仔猪补料工作。
7.做好各项记录，填好日报。
1、在护理部主任领导下开展工作，负责产房护理业务的组织领导和科研教学、产房管理和产房内外的联系。
2、有计划地安排病房的日、周、月、年工作重点。检查、指导责任组长的工作。
3、每日根据病人的数量及病情需要合理排班。
4、参加并组织危重病人的抢救工作，参加大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。
5、积极开展新技术，新业务及护理科研工作。组织领导护理人员的业务学习和技术培训，并督促实施促进母乳喂养措施。
6、教育本产房护理人员加强责任心，遵守劳动纪律，提高护患沟通技能，及时帮助解决护理人员反映的困难和问题，充分发挥团队精神和慎独精神。
7、负责产房的医疗器械，医疗表格及文件、日用品的领取、保管，检查和维修。
8、定期与科主任、科护士长及护理部协调沟通，研究护理工作存在的问题，及时制定对策，做好工作总结。
9、定期考核科室工作人员的工作质量。每周检查母乳喂养指导及落实工作，每半年分析工作中存在的问题并及时整改。
1、 在科主任及护理部的领导下，全面负责产房行政管理和护理质量管理工作。
2、 按护理部及产科质量管理要求，负责制定护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技能在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。
3、 根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。
4、 组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。
5、 督促所属人员，严格执行消毒隔离无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员的细菌培养，并鉴定消毒结果。
6、 及时传达护理的工作要求，督促指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
7、 参加并组织危重患者的抢救工作及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。
8、 做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。
9、 协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。
10、 做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。
产房管理计划
首先感谢院领导、护理部、科主任、护士长对我的信任，并给我机会让我在助产组长的岗位上锻炼，希望在以后的工作中不断学习，争取将工作做得更好，现将产房管理计划归纳如下：
一、完善产房各项规章制度
贯彻执行各项护理规章制度和人员岗位责任制，加强护 理安全管理,加强产房管理。印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房墙内，强化操作流程化。加强细节管理，培养成良好的工作习惯。继续发扬工作中的长处,改正工作中的不足之处,及时发现问题,解决问题。
二、加强护理操作规范
实施流程化服务，严格无菌操作及查对制度，提高服务质量。落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施有效加强产妇及新生儿安全管理，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。
三、合理排班
目前助产士还没有独立排班，采取叫诊方式，为保证产房质量安全，4位助产士轮流叫诊，如被叫，住院外的必须10分钟赶到，院内的5分钟到位。
四、助产士技术培训
1、加强助产士业务学习，提高助产士技术的整体质量：经常组织专科业务技能训练，定期考核专科理论知识，老助产士积极帮助年轻助产士，做到互助互学，共同进步。
2、重视继续教育学习，提高助产人员文化水平，在学习的基础上不断提高助产人员的职业道德水准、技术水平，对在职的助产人员根据不同年限制定不同的培训计划。
五、努力改善和提高服务态度，深化亲情服务，提高服务质量，提倡金品服务，以产妇为中心，热情接待每一位产妇，做好产妇心理护理，解除产妇的思想顾虑。
以上是我制定的产房管理工作计划，在工作中如有不足存在，请护理部及护士长多多帮助，多多体谅，多多指导。
2010年10月
董湘梅
产房工作制度
1、 产房严格执行24小时值班制，值班人员不得擅自离开工作岗位。
2、 产房应备齐产程中所需用品、药品和急救设备，固定位置，专人保管，定期检查、维修，及时补充和更换，保持急救设备性能完好，呈备用状态。
3、 工作人员进入产房时，必须穿专用衣、裤、鞋，戴好工作帽、口罩，接生和手术时，应严格执行无菌技术操作规程。
4、 值班人员应热情接待产妇，做好产妇的心理护理，解除产妇的思想顾虑。
5、 严密观察产程，产妇在待产过程和分娩过程中如有异常情况，应及时报告值班医生。严格执行无菌操作规程，工作人员进行接生或阴道检查前应按洗手规则刷手、消毒手。
6、 严格执行交接班制度，交接班应按要求测血压、听胎心、观察宫口开放情况，并做好各种记录。
7、 产程中的干预措施，必须要有医学指征，特别要掌握计划分娩、催产滴注和剖宫产的医学指征。可疑患有传染病的产妇，分娩时应采取隔离措施，产后及时消毒处理。
8、 胎儿出生时必须有两名助产人员在产房;分娩过程中发现异常，产科医师必须到产房处理;危重产妇分娩，产科主治医师及主任应参与抢救工作;高危新生儿分娩，新生儿科或儿科也应该在产房协助抢救。
9、 新生儿处理完毕后，先给产妇确认性别，核对母亲床号、姓名、分娩时间及新生儿性别后方可给新生儿戴上手圈。并作全身检查，测体重，验留脚印，滴眼药水等，正常新生儿应在产房半小时内进行早接触、早吸吮，并做好记录。
10、 产妇在产房留观两小时，严密观察产妇的子宫收缩及阴道出血量并记录。
11、 接生后，接生人员应及时、准确地填写产程、临产、新生儿和出生证等记录。
12、 每次分娩结束后，及时整理用物、产床、被服，行常规清洁消毒，各种物品归还原位。
13、 保持产房清洁，每日清扫并行紫外线照射，每周大清扫一次，每月空气培养一次，各种消毒物品每周定期灭菌一次，各种消毒液按规定更换。
14、 产房必须配备保温及降温设备，室温应保持在摄氏24—26度，相对湿度50%—60%，定期通风消毒。
产房消毒隔离制度
一、 分娩室要求无尘，环境清洁，空气新鲜。
1、 每周大扫除，室内空气、家具、用品彻底消毒，对空气物品表面。
2、 每月细菌监测并记录。
3、 物品表面细菌少于8∕㎝2，空气少于500个∕立方。
二、 每日通风2次，每日紫外线照射1小时，紫外线强度每季度监测一次并记录。
三、 每日用消毒液浸湿的抺布擦拭全部用具，每班用浸有消毒液的扫把拖地面一次。拖把、抺布分区专用设有标识。
四、 产床每次使用后，应用消毒液抺洗，然后才能重复使用。
五、 接生用的臀垫，尽量用一次性用品，非一次性的，用后应用杀菌剂浸泡，刷洗晾干再用。
六、 各类物品如体温表、毛刷等均按常规进行清洗、消毒或灭菌。
七、 敷料缸、器械盘、冲洗用品，每周进2次清洗、消毒和灭菌，持物桶、持物镊每4小时更换一次。
八、 接生后所用物品、器械、敷料应及时处理、更换、消毒。
九、 浸泡消毒排手术器械，应标明时间，一切无菌物品必须注有灭菌日期。
十、 产妇使用卫生纸必须高压消毒、灭菌，方可使用。患者便器应固定使用。用后刷净，消毒后方可再使用。
隔离产房工作制度
一、 隔离待产房(床)及隔离分娩室(床)应有明显标志，产后各种物品需要单独处理，遇有特殊感染的分娩室(床)，消毒后应进行微生物监测，达到合格标准(无致病菌)方可使用。一切用物应在隔离区内严格消毒后用双层污物袋包严，并贴上明显标记后方要带出产房。
二、 急诊、无肝功能测定结果、传染产妇安排在隔离产房分娩，分娩后产房应进行终末消毒，尽量使用一次性用物。
三、 保持室内整洁，每室有专用卫生工具，定点清洁后定点(悬挂)放置，每天空气消毒，物表清洁擦拭，并记录。
四、 严格参观制度，控制无关人员进出产房，参观都每次不得超过5人∕次。入室人员应更换入室衣、帽、鞋或戴口罩。
五、 产房工作人员每两年体检一次，凡健康带菌者及皮肤化脓感染者应调离产房工作。
病历介绍
孕妇，28岁，孕6产1孕40+2周单胎头位临产，孕妇因停经40周+2D，阵发性腹痛1小时，于2010-10-06 8：00步行入院，入院时测T36.4℃,P88次/分,R20次/分，Bp126∕72mmHg，精神好，食欲、大小便正常，自诉于今日7时许出现阵发性腹痛，无阴道流血及流液。入院后即完善相关检查，查宫高30㎝，腹围101㎝，规律宫缩，持续30秒，间歇3-5分钟，强度中度，胎方位ROA，胎心音130次∕分，宫口开大3.0㎝，胎膜未破，胎先露S0，即送产房待产，给予持续胎心监测，中流量吸氧，心电监测血压变化，随产程进展，9：10自然破膜，见羊水二度，9：55宫口开全，10：00顺娩一活男婴，阿氏评分9-10-10分，体重3.95Kg，脐带绕颈一周，羊水三度粪染，30分钟后，胎盘未见娩出，即行人工剥离胎盘术，取出胎盘胎膜完整，查宫颈9点处裂伤，外阴一度裂伤，即给予缝合。产时出血150ml，产后血压110/67mmHg,产妇于产房留观，血压平稳，子宫收缩好，阴道出血量不多，于12：00出现阴道出血增多，约200ml，子宫收缩欠佳，即予米索前列醇片600ug口服，并按摩子宫，效不佳，此时血压112/5mmHg。请科主任查看病人指示：行徒手探查宫腔，取出血块约300ml，未发现胎盘胎膜残留，查看宫颈及会阴裂伤缝合处无渗血，考虑子宫收缩乏力，即给予宫腔填塞纱布并继续补充血容量、止血、促宫缩、导尿 治疗，仍有活动性阴道出血，于13：30阴道出血量达800ml，血压110/2mmHg,遵医嘱给予欣母沛250ug深部肌肉注射后，子宫收缩渐好，阴道出血量较前减少。血压120/80mmHg。于产房观察2小时，产妇子宫收缩好，阴道流血量少，生命体重平稳，返产休区休息，遵医嘱给予抗炎等对证治疗，并密切观察产妇子宫收缩情况、血压24小时。24小时阴道出血1150ml。产妇产后第一天，精神渐好，子宫收缩好，阴道流血少，拔除尿管后可自解小便，起床活动未见头晕等不适。双乳无胀痛，有少量乳汁分泌，指导母乳喂养，按需哺乳。
产妇产后第4天，精神好，子宫收缩好，恶露正常，会阴伤口愈合好，双乳充盈，泌乳多。遵医嘱于2010-10-10 9：00出院，共住院4天，无护理并发症发生。出院诊断：
1、孕6产2孕40+2周头位顺产一活男婴，
2、产后出血，
3、中度贫血。
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